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日常保洁:
1. 按时长提供价目表
2. 服务范围
3. 服务标准
4. 立即预约(1)服务地点(2)服务时间(3)服务的时长(4)提交订单
5. 生成订单(1)订单状态(2)保洁类型(3)服务时间(4)服务地点(5)服务电话(6)保洁价格(7)已付金额(8)取消订单.
保姆:
(1) 服务范围:提供全职保姆服务,主要包括打扫卫生、买菜做饭、熨烫衣物、照顾家中老人.
(2) 服务价格:保姆收入+信息服务费
(3) 保姆收入:根据服务内容协商定价.
(4) 信息服务费:根据所选保姆级别有关.58全程中间担保,避免保姆无故离职,无故旷工.(3个月:首月工资20%),(6个月:首月工资30%)
(5) 立即预约选保姆
(6) 个人基本信息1显示保姆头像 2保姆年龄 3工作经验 4身份证号
(7) 保姆技能
(8) 预订成功后会收到预约成功的短信.
(9) 等着专业顾问联系安排与保姆面试时间地点
家电清洗:
1不同类型的价目表
2服务标准
3服务流程
4用户保障
5立即预约同上
家居养护(沙发护理,地板打蜡):
1护理类型
2服务范围
3服务标准
4服务流程
5立即预约
维修服务
维修品类划分:灯具电路,龙头关键,卫浴洁具,门窗家具,墙面地面
1维修品类价目表
2服务说明(1)时间(2)服务范围(3)预约成功电话联系(4)配件费用另算(5)客户不接受服务有上门费
开锁服务
1服务项目价格表
2 师傅均身份认证
3.服务范围
4一键呼叫预约
总裁您好：
总裁昨天来到三部进行工作指导，留给市场营销中心任务，24小时完成对58到家等平台日单量统计分析，以下是我这边网上搜寻的一些信息，比较简单，以后会长期关注市场动向，开括结构性思维，资源整合，资源变现。
概述：目前中国家政服务还处在诸侯纷争阶段，尚无绝对垄断地位的强势品牌出现。目前家政行业处于本地化品牌居多牌。其一是家政行业本身复杂性，消费群体相对较窄，传播渠道窄，因而造成用户认知低；其二家政服务是非标服务品类，难以实现全国面积的大规模复制，即便是保洁服务，也只能做到流程的标准化，相对于人员职业的标准化则依然是待解难题。因此保洁领域依然有广阔机会。
以下是全国各主要家政公司日均单量：【58到家,前端笔试】
上海家政保洁公司数量近几年每年呈现10%增长，上海家政服务行业虽然从业企业数量位居我国第一位，但大部分上海本地企业没有明显竞争优势，目前在上海家政市场最具竞争力的企业是我国大型家政企业在上海的分支及加盟机构。
目前，在上海从事家政服务行业的主要以外省市的中年女性，尤其是农村中年女性为主，占到80%之多，而上海籍的家政服务员只占20%。家政服务员呈现出文化程度偏低、流动性大、缺乏专业训练的基本特点。市场普通缺乏优秀的、有经验的、有专业知识和技能的家政保洁员。
附件图表1上海家政企业数（预计） 附件图表2上海家政需求数（预计）
以上。
58到家合并嘟嘟美甲美业O2O或将重生
近日，有消息称，58到家宣布合并嘟嘟美甲，且嘟嘟美甲品牌仍将保留并独立运营。还指出，在完成合并之后，双方将对美甲业务进行整合，在美甲师、美甲样式、美甲工具方面进行资源互补。从这个举动中，就能看出来美业O2O行业又将掀起一场轩然大波，美业O2O或将重生。【58到家,前端笔试】
美业O2O行业的发展现状分析
美业即包括美发、美容、美妆、微整容、整形等内容的行业，也是一个广受消费最为活跃的女性欢迎的行业。据不完全统计，其市场规模高达千亿甚至万亿。随着互联网科技的进步，不少O2O创业者便看中了美业这块大蛋糕，并将网上预订、上门服务的线上线下模式悄然引进了美业领域，进而迎来了美业O2O时代。
然而，自美业O2O行业兴起以来，并没有像其他行业那样发展顺利，整体路径是先被捧入高潮后，又跌入谷底，近来又持续低迷。其实，刚开始时，美业O2O被资本家广泛追崇并大量投资资金，资助不少美业项目。但是好景并不长，被撒入这个行业的资金全然被打水漂了，一下伤透了几乎所有投资者的心，进而陷入低谷，直到如今都也没有缓过神来。
美业O2O失败的原因分析【58到家,前端笔试】
在这个互联网科技大发展、O2O模式盛行的时期，各行各业纷纷利用O2O模式大发横财，然而美业行业却意外的失败了，这不禁让我们所有人感到诧异。
其实，美业O2O的失败实际上也是意外中的不意外。首先，美业具有其独特的消费周期性，消费频率较低并费用又较高的特点。同时，老客户和存留度和新客户的回头度是行业经营发展的根本。其次就是，美业行业竞争过于激烈，同质化现象严重，并且美业主要是通过技师的手艺的好坏来区别服务质量，也就是说消费者的主观看法占比重较大。再有就是美业属于服务行业，对于网络产品的介绍与现实存在一定的差异，给网上消费者带来选择上的困扰。最后就是美业O2O行业一刚开始猛撒资金，而投资者目光较短，在短时间内未取得收益就又盲目撤资，进而又加速了美业O2O的崩塌。
美业O2O行业未来发展前景预测
前瞻产业研究院提供的《2016-2021年中国美业O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告》中指出，目前中国整个美业市场规模高达上千亿或达万亿，且截至2014年6月我国网民规模达到6.32亿，其中潜在女性市场规模高达2.7亿，也就是说美业O2O具有无限市场发展的潜力。
本文来源前瞻产业研究院，转载请注明来源！
社区O2O有哪些特殊之处
你可能会对别人说自己是修电脑的，自己是装热水器的，自己是带小孩的，但你不可能对别人说我是做社区的，因为社区根本不是一个行业，我们不可能直接用其他O2O的改造方式来改造社区。所以，在我们所说的O2O中，社区O2O可以说是目前可见的O2O概念中最为异类的一种。其特殊之处在于，他并非致力于解决某种需求，而是致力于完善一个生活场景，解决的是复合性的需求。
大多数社区O2O，实际上依然是解决单一性的需求，只是整个需求集合中的一个小子集，甚至只是一个项。比如社区001，瞄准电商解决不了的即时需求，提供了一个速购的解决方案。比
起社区O2O，不如说是线上便利店更贴切，既然社区O2O是为了完善生活场景，解决复合性的需求，那社区O2O的项目需要做到让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O的产品需要解决的3个问题：
1、为用户提供需求入口
即使把活动范围限定在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。产品需要划定出在社区这个场景下的需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。
2、迅速定位用户的准确需求
即使能确定用户需求的集合，个体用户的实际需求也是复杂的。产品需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高“知心度”，迅速定位用户的准确需求。
3、迅速配送客户需求
即使能定位个体用户的实际需求，也需要完善地解决。产品需要整合线下基础服务，这就要说到配送这一块，在定位后快速为客户配送才能真正高效率的完成客户的需求。
以下是打通客户需求的几种可能性：
1、从用户直达服务的一家独大——58到家
58到家上线的三个服务，清洁、搬运、美甲，两个属于家政服务，一个属于消费服务。这样的布局有客观性因素，但也可以理解为是在为整个社区O2O做准备的布局。如果美甲和家政两块的使用率重叠度高，说明坐于家中一个应用搞定一切的“场景O2O”完全有实现的可能。
家政服务对于社区生活的重要性，堪比餐饮对团购的重要性。家政服务的范围实在太大了，从钟点工到月嫂，从保洁到维修，从买菜到做菜全都可以丢到家政的框子里去。换句话说，不管是买洁厕灵还是买西兰花，都可以和家政服务搭在一起，要说家政是社区O2O的入口也一点都不过分。
如果58到家真的弄了个舒服的体位会发生什么?58可以靠资本投、控、买各种与社区O2O相关的项目，例如e袋洗、阿姨帮、优值供。各种数据，各种服务单，各种日常订单刷刷刷地从58的服务器上流过，估计到时候58连你抽屉里总共有几条内裤都能知道。这样前端58到家App，中间所有数据在手，后端服务则由自营团队、参股企业和其他听话的公司组成，那真可谓是出门110，在家找58。
其实，任何一个项目能占领家政，都会处在很有利的位置，比如阿姨帮。用58到家举例，还是因为它本身所具有的一些优势，起跑线会更比别人都近一些。
2、为社区入口做支持的同时引入其他服务——邻里间
社区O2O的项目在推广时，往往给物业一些小钱，就能有很大的效果。物业自己都没有发现，他们本身就是社区O2O的核心入口之一。和其他O2O项目没什么不同，邻里间改造物业服务标准化的过程，实现互联网化的物业管理。但和其他社区O2O不同的是，他们并不与物业争夺用户的主导权，而是帮助物业建立互联网服务体系，以一个支持者的身份缓和地切入社区O2O。邻里间能否成为社区O2O的标杆，以及是否能形成市场格局有待观察，不过帮助物业实现O2O的重要性，随着其他基础服务的越发完善开始显现出来。这类支持型项目的切入可能不会形成单一的社区O2O入口，但可能会形成强一些简单的、小范围的、独立的社区O2O场景。
传统的物业公司管理和服务都跟不上，加上物业是高人力成本的劳动密集型行业，增收一直是行业的期望。物业和业主之间是直接的服务关系，业主本来就有和物业沟通的需求，但这种沟通由于物业的管理跟不上，往往是不顺畅的，最后甚至可能因为这样的沟通不顺畅而爆发矛盾。
如果把移动互联网与物业管理的流程体系结合起来，用互联网管理平台来提高物业内部的管理水平，显然可以解决内部问题，提高效率，降低成本。如果这套系统不怎么花钱，又不怎么难用，那对物业行业来说已经是很happy的事了。但还不止这样，物业公司在部署邻里间的物业管理平台的同时，实际上还接入一个增值营收平台。从日常消费商品、生鲜特产等配送，到干洗服务、维修、家政等生活服务类O2O业务，都可以借助邻里间的平台接入第三方的服务，并通过物业推送给业主，而邻里间则和物业分成这部分收入，更重要的是邻里间会提供“一站式”的服务。到底应该卖什么东西，推什么服务给业主?虽然物业很难把握的准确，但邻里间通过大数据用户行为的方式，以及累积的经验可以帮助物业增收，实现收入多元化。
3、最重要的一点是做到有限信息共享——多项目合作
现在O2O项目极多，不同的地推团队经常对同一个地区轮番轰炸，从资源利用率来说，是相当浪费的。由于其中很多项目，客户群有一定的重叠，但大家的目标和服务类型又完全不同，从理论上上来说，是可以共用一些资源的。例如：
（1）具备基础服务的不同项目，相互做服务交叉接入，让自己的App具备多用途。
（2）以整体社区为单位，不同项目间有限的API共享，根据他人的数据优化自身的运营数据，加快拓展速度。
（3）互补项目合作营销，共同区拓。此种情况在一线地推团队间常有默契，只是高级别的合作比较少见。
这样的合作方式，以社区O2O整体来看，显然是有很大的好处，可以把整个盘子快速做大。另外，由于有了公有数据资源，可以迅速接入服务，原本因没有服务能力而被扼杀的产品创业就有了实现的基础，可能不知不觉就出现了杀手级的应用。可见，O2O自此从功能型O2O时代进入场景型O2O时代。
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