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2014年9月份开始接触微信公众平台，刚开始时一个月粉丝近1000，新生较多，没有线下推广，靠的是口碑宣传，初期提供新生答疑平台，11月份左右被学院收为官方平台使用，并于12月份正式认证改名。目前粉丝数近5000人，这点成绩不容乐观，大神求别拍砖，放假回去再开始宣传。
结合自己运营公众号的经验，从内容、功能、互动、宣传这几个方面跟大家分享下我是怎么做的。
【内容】
写学生感兴趣的东西，太过正式的文案咱不要，太多人知道的东西咱也不推了。
本土化内容：本土化的图文最容易引起学生们的共鸣，一篇优秀的文章比你去苦苦宣传强大多。.这点很多高校运营者都非常有经验，通过学习他们，写一些本土化推文，阅读量、转发量确实非常明显。
附和学生需求：写一些跟他们有关的推文。
贴合生活：可以叫老师、宿管、校卫等发送录音，推文等信息。
此外，发送推文的时间也要把握好，结合自己本校的实际情况推送.建议晚上睡觉前30分钟，或者早上第一二节下课后。排版这一块也是非常重要的，图文结合效果最佳。
范文参考：
《如果我在清职遇见你》
《关于清职不可不知的50个真相》
《你好，我是清职院，这是我的简历》
《秀青春、晒活力，新年第一张自拍》
菜单的设置：因为我运营的账号是官微，学院的资料板块是不能没的。当然，我不会像官网那样子去发布太过政治化，规范化的东西，还是以学生为中心。板块设置大体的思路为：
第一：学院模块，学院资料信息资讯等；
第二：功能模块，供学生查询教务等功能；
第三：互动模块，提供在线互动平台，开设表白墙，起床签到等功能.
建议菜单名称没事换换口味。
【功能】
查成绩、查课表、图书馆图书检索、CET查询、等实用功能是学生要用到的。
如果你不懂开发技术，可以借助一些第三方平台
结合实际情况，推出新功能，让平台持续保持新鲜感。我运营的公众号，90%的功能都是自己开发，同时也分享了自己开发的很多功能给高校运营者。
诸如：校花校草投票系统、期末求签系统、四六级记单词、人脸识别、姨妈助手、课表成绩查询等功能。
【互动】
要做不一样的公众号就要做不一样的工作，互动是增强用户粘性的最好方式，通过交流，可以了解到用户需求(创业网
放假了，图文的普遍阅读量都是少得可怜，于是把每天的推文改成每天一句问候或者一道IQ题。
【宣传】
线上宣传：Q群、朋友圈、空间、贴吧、微博是主要阵地.请注意，贴吧几乎是新生了解学校的入口，战略位置意义重大！
线下宣传：校园主干道贴海报、摆展板、派传单等方式。
活动宣传：晚会提供微信大屏幕、线上策划活动等，经观察发现，学生对于拉票这个行为颇敢兴趣。我结合自己学校的情况，开发出了校花校草投票功能，限制了每人的投票次数。于是就有拉票的粉丝围观了。增粉效果不错。
功能宣传：本公众号提供方便的查成绩、课表功能，并且拥有社团线上报名的功能，尽力去让学生变得更“懒”，那么他们对你的依赖就不用担心了。
很多高校新媒体运营者都分享了他们的运营经验，也是在这些前辈的帮助才得以发展，我在这里向他们致敬！本人是清远职业技术学院12级游戏软件开发专业学生，高校公众号：myqyp，欢迎关注交流！
前几天做了一个小调查，问问大家觉得微信营销中最大的挑战是什么?排名第一的是，关于微信平台的推广，实际上就是增加粉丝的问题。刚好昨天又有一个做汽车美容的朋友问我他的微信账号怎么推广，我笑着告诉他，要么花钱用资源(当然先用自己免费资源)推要么花时间慢慢熬，但是花时间也要有方法。他笑笑说，也对，我也这么觉得。
首先劝所有不想花钱又不愿投入资源但渴望快速增粉的企业洗洗睡吧。那些希望花点小钱投入有限资源的企业可以接着往下看了。
企业能否快速增加粉丝有3个关键点
第一，目标粉丝精准性，即保证你的账号能够出现在对你感兴趣的粉丝面前，或者你对他们有价值。
第二，目标粉丝的曝光规模，即你的账号可以尽可能多的曝光宣传，让他们知道。
第三，粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与你的账号对他们的价值相关。当然你可以通过利益诱导加速关注。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。
知道以上三点后，实际上从公众平台运营来看，第一二点属于推广环节，第三点，属于内容或服务价值体现方面。第一点目标精准性，相对可控。要求推广渠道覆盖的用户尽可能与目标粉丝匹配，而不是一味求多。比如汽车美容账号推广时，可以选择在汽车相关论坛推广，也可以找汽车相关微博大号帮助推广。在实际推广中真正需要提升优化的是曝光率，尽可能多的让账号在各种渠道展现出来，所以一般而言有以下方法。
线上推广
1. 企业的官方网站，直接挂出二维码
2. 企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码
3. 企业微博宣传(
4. 微信文章结尾处留下微信号，并鼓励粉丝分享出去。
5. 微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有免费资源另当别论吧。
6. EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。
7. 线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。
8. 事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。
线下推广
9. 产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。
10. 户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。
11. 公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。
12. 线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。
13. 语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。
14. 短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。
基本上能想到的就这么多了，并不一定你都用得到，毕竟每家公司行业，规模，资源各不一样，但是宗旨就是企业因势利导，资源整合，一定是充分运用自身资源在各种渠道尽可能的曝光，让用户潜在用户知道，并且展现你的价值。当然有时仍需要临门一脚，即给它们一个迅速关注的动力，可以是有奖利益诱导，可以是有趣好玩的活动，比如一战到底，疯狂猜图。
以上的每一种方法都是一个途径，但是需要你结合企业实际情况把它落地，精心设计，简单的复制照搬往往效果不佳。从来就没有免费的一夜暴富可能，公众平台粉丝增长需要方法，但是留住他们更需要用心经营，仅仅是获得而不予以经营，相信很快也会流失掉。
作者微信公众号yantao-219
微信公共平台的建立与运营
秦英创联
目 录
一、背景分析 ............................................................................................................... 2
二、建立微信平台的意义 ........................................................................................... 2
三、微信平台建立的优劣势分析 ............................................................................... 3
四、微信平台的运营管理 ........................................................................................... 4
五、关于微信平台的几点建议 ................................................................................... 4
六、微信平台建立的具体实施步骤 ........................................................................... 4
授 权 运 营 书............................................................................................................ 7
一、背景分析
1、软件介绍：微信是与QQ号捆绑的一个手机端的即时聊天软件，通过网络快速发送和接收语音、视频、图片和文字，支持多人群聊的软件。
2、随着信息技术的发展，传统的沟通方式发生了转变，微信很快成为都市人沟通的主要工具，这座新型的沟通桥梁承载着个人、企业、政府组织，社会团体等。随着微信的普及，微信公共平台逐渐被众多组织接受和运用。【如何建设微信公众平台】
二、建立微信平台的意义
第一、对内：
1. 通过微信公共平台可以将公司发生的一些重要的新闻动态第一时间推送到员工的手机上，让大家能够及时了解公司取得的最新成果，从而增加员工的自信心和自豪感。
2. 可以成为企业上下级在线互动沟通的好桥梁，可以提升员工的存在感，较之简报、网站、邮箱等平台也更及时有效。
3. 通过微信公众平台发布公司发展的思想、理念、决策等信息，可以提高员工对公司的认知度，增强企业的透明度，对公司企业文化的传播和建设有极大的助力作用。
第二、对外：【如何建设微信公众平台】
1. 企业品牌的推广和营销意义，公司可以通过微信渠道对自身品牌形象进行有效的塑造和推广。
2. 第一时间推送企业的重要新闻，便于利益相关者（股东、合作伙伴、政界人士、消费者等）及时了解公司最新的发展状态，进一步巩固公司的成果。
三、微信平台建立的优劣势分析
微信公众号认证。当被关注数大于500人以上、并拥有已认证的 “腾讯微博”或“新浪微博”帐号。符合条件者方可申请微信公众号认证。
以企业身份建立公众账号的方案分析
优势
a.无需加好友即可实现一对多的点对点进行信息共享，受众范围广，只要是添加了关注和订阅的微信用户都可以对其信息进行转发和共享。
b. 公众号可以主动向用户群发推送文字、图片、声音、视频等信息。 c. 对外可以进行品牌宣传和推广，有利于减少一些宣传成本。 劣势
a．申请时手续比较麻烦，需要申请人提供身份证扫描、个人手持身份证的数码照、公司营业执照等相关资料。
b．目前公众账号仅支持网页端登陆，无法使用手机登陆。
c. 后期管理需要专人负责，持续传递有效的各类信息，否则适得其反。
四、微信平台的运营管理
建议由企划部指派专人负责运营维护公司公共平台，每天整理素材，不一定每天都要推送消息，但是有重要活动以及战果或是研发成果一定要在第一时间推送至相应的群组。微信粉丝群组建议分为内部员工和其他利益相关者（如有必要可进一步细分），视内容而定将信息推送至相应的群组，或是全部群组。公司微信公共平台申请成功后，会自动生成一个二维码，在以后的产品手册或是员工名片、公司网站等其他媒介都能附上公司微信平台的二维码，便于更多的人关注。
五、关于微信平台的几点建议
1、推送，不一定要每一次都很多图文信息。短小精悍的信息是最好的，因为信息量小，不会影响关注者的生活，并且可以了解所关注企业的发展状况，大多数人都会接受并喜欢这样的公众账号。
2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，一些功能只会淡化企业的核心价值。要采用小而美的内容策略。
3、关注竞争对手的微信平台，如果你关注了几个竞争对手的微信，就会有几个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。因为竞争对手是最好的老师。
4、水不流动就变成的死水，一定要做好后期的运营管理,公众账号没有活跃度就是一个死号，就没有任何价值。
六、微信平台建立的具体实施步骤
1、需要用QQ号或手机号或邮箱注册账号（建议用企业邮箱），
邮箱激活后进入信息登记页面，如下图：
关于建立微信公众平台的报告
为适应现代化信息传播的新形势，用好各类新型网络宣传平台，拓宽的信息传播渠道，进一步扩大住建公开、廉政文化信息知晓范围，树立良好的政务形象，申请开通了微信公众平台，名称为“睢宁建筑施工安全”。为加强平台信息发布和日常进行管理，现将有关事宜通知如下。
一、平台管理
微信公众平台是工作宣传、树立形象的新型媒体，其日常管理由主要领导负责，分管领导直接负责，专人负责日常管理、运行及信息的发布。
二、报送信息
（一）内容要求
1建筑施工安全重点、亮点、特色工作进展情况、阶段性小结。
2、管理中创造的新思路、新经验、新做法，取得的突出成果及经验教训。
3、各级领导、上级部门重大决策以及重要工作部署的贯彻落实情况。
4、单位会议、活动情况、便民服务信息等。
5、好人好事、道德建设和日常工作情况等。
6、重要事项公布、有关动态、业务宣传内容。
7、因工作需要在平台发布的其他信息。
8、建筑施工安全知识、案例分析、监管措施、相关法规条例、标准化文明工地创建。
三、指定专人进行管理
专人负责公众平台的日常运行。安排专职管理员负责定期发布信息。专职管理员在负责平台日常运行工作的同时，还要对发布的信息内容严格把关，逐级进行审核，确保发布的信息准确无误。
平台访问密码由指定专职管理员负责管理，不得向任何单位或个人私自泄露。
四、信息审核
需在平台发布的和各单位报送的信息，在单位负责人审核签批。未经审核，专职管理员和任何人不得在公众平台发布任何信息。
五、公众号头像
二〇一六年六月二十二日
企业微信公众平台建设流程
一、前期准备：
1、企业或个人电子邮箱。
2、企业有效营业执照清晰扫描件。
3、微信公众平台运营者持身份证清晰半身近照。
二、申请流程：
1、首先从百度中打开微信公众平台的网站,点击右上角的“注册”按钮后会弹出以下对话框。这里的邮箱可以填写公司的企业邮箱或者个人也可以。
2、提交以上信息后,点击确认“注册”按钮,弹出以下页面。
4、然后登陆到邮箱点击链接进行激活。
3、然后登陆到邮箱点击链接进行激活,成功后转入以下提示页面,进行“信息登记”。这里的信息要认真填写,手机接收验证码这项可以等所有的信息都填写完确认OK的时候再进行验证。
4、按要求填完信息后点击确认即可进入下个页面,填写“公众号信息”。这里的帐号名称可以填写公司的品牌或者简称。信息填好后进行提交,7个工作日内会审核完成。到这里为止,企业微信公众平台的注册就算完成了。
5、选择类型，微信公众平台有三种类型可供选择，第一个是订阅号，为个人自媒体所用；第二个服务号，为企业管理会员用户所用；第三个企业号，为企业建立员工系统所有。【如何建设微信公众平台】
三、版面设计：
以服务号为例，微信公众平台主界面可设置三个一级自定义菜单、十五个二级自定义菜单。运营者根据企业性质、业务范围、订阅用户、信息类型进行灵活建设、修改及更新。 每个自定义菜单均可发布文本信息、图片信息、单图文信息、多图文信息、音频信息、视频信息等常用信息类型。
如何规划微信公众账号
微信公众平台的核心就是帮企业或个人自媒体打造自己的品牌。既然是打造品牌，企业微信公众账号的运营一定要经过详细而周密的规划，然后步步为营，不可急于求成，也不能盲目跟风因为企业微信公众账号代表着企业的品牌形象，更是对企业营销活动的重要一环，是企业不断提升品牌影响力，不断维护老客户、开拓新客户的法宝。
最近我接到不少企业的电话，大家遇到的问题是，到底应该如何做微信公众账号。更有不少企业纷纷跟我抱怨：公司盲目跟风开通了微信公众号，可是运营数月却收效甚微，原因一是方向就没有定好，偶尔有一些促销活动引来了粉丝，但却体现不出微信营销的价值；二是粉丝无互动。眼巴巴地看着别人利用微信运营的效果越来越明显，企业利润越来越多，于是更着急了。
其实心急吃不了热豆腐，无论任何企业运营微信公众号，首先运营者自己要有清晰的定位，这一点至关重要。选择大于努力，思路对了，接下来运营起来就顺利多了。简单来说，就是要在微信中找到属于自己的位置。
接下来，我们一起来了解下应该如何规划微信公众账号。
1.统筹布局：运筹帷幄
企业在确定好自己的微信账号定位之后，就要根据自己的定位确立品牌形象、目标人群。以小米公司为例，小米公司微信公众账号定位就很清晰：做发烧友喜爱的手机，专注手机玩家。接下来我们就要为公众号取名、描述功能、选择公众类型、设计二维码，以及设置账号头像等，完善认证环节，这些准备工作虽然看起来不重要，但这是外界对你的第一印象，这代表着你的企业的品牌形象。俗话说，“万丈高楼平地起”，当你做好这些基础工作之后，才能进行下面的环节。企业要切记，要先拟好要取的公众号名称，因为名称一旦注册成功是不能自行修改的。
2.团队建设：招兵买马
接下来就是微信内容和功能的建设工作了。首先划分成三块，一块是内容方面，企业需要知道每周向粉丝推送什么样的内容，是单图文消息还是多图文消息，是推送有趣或者有价值的内容来吸引用户，还是推送满足用户需求（包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等）的消息。在这里一定要意识到，企业希望推送的信息应高度尊重订阅用户的意愿。
第二块是功能建设，比如企业简介、企业商城和企业提供的服务。第三块就是对用户进行分类。
当然这个工作是个烦琐的过程，企业通常有两种形式来完成：一种是外包，另一种是自己招兵买马，组建团队。如果是组建团队那就需要招兵买马了。
3.兴师动众：调兵遣将
我们知道微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流查询、财务等环节，因此，微信团队的理想搭建模式是以市场为导向，各部门配合，共同做好运营。企业微信运营团队至少要配备五个人，他们分别是：
新媒体策划人员。工作职能：活动策划、内容策划，主要包括策划粉丝感兴趣的话题，从而与用户互动，使用户产生对公众号的黏性。
美编。工作职能：主要负责图文编排、内容的文字版式设计及图片的美工。
推广人员。工作职能：负责线上线下企业微信的推广。
内容编辑。工作职能：负责内容的撰写与收集粉丝对内容的反馈，方便策划人员制定出更好的内容策划。
客服人员。工作职能：负责收取粉丝的反馈意见，提供微信客服支持，比如语音聊天、语音问候、解答问题等。除此之外，还需要公司每周安排会议进行数据分析汇总，进行总结、归纳和分析。
4.步步为营：稳扎稳打
紧接下来就是制定每月甚至每周的目标，策划并执行。我们知道微信公众账号主要是用来维护客户和增强客户关系的营销平台，用户对企业或产品有一定认识后才会关注它，所以接下来最重要的就是先把老客户加进来，稳定了这部分老客户之后，再去开拓新的客户，不断地增加粉丝。这里就需要活动与各种营销手段的配合，从而打造出企业微信公众账号在某个领域的影响力。
其实微信公众账号的规划说难不难，说简单也不简单，关键的一点在于：一切从用户的角度出发，以满足用户的需求为目标。接下来我们会详细讲述每个环节，以便让你更好地运营微信公众账号。