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篇一:《奖惩措施对落实工作的作用》
有这么一个故事，说的是一个酋长为了测试部落青壮年们的胆识，带着大家上了一个山头，山头上有一棵大树,他要求大家攀住大树上的长树藤,荡到对面山头上去,两座山之间隔着的是一条深不见底的山涧。结果是：
1） 酋长要求下，大约只有6％的人立即自动自发地荡了过去
2） 酋长带头下，又有20％的人跟着荡了过去
3） 酋长承诺有金币奖赏，至少有60％的人随后就荡了过去
4） 剩下的是不愿冒风险，也不稀罕奖赏。突然间一头狮子从后面追来，这些人惊慌失措，激发了本能，争先恐后地荡了过去。
这个故事说明了这样一个道理：一个组织中只有极少数人会有自动自发的工作激情，这些人是为了实现自我价值而工作的；部分人是需要在领导带头下才能积极工作；而绝大多数人是需要在物质刺激(正激励)下才会努力工作；少数人是需要在恐吓(负激励)下才愿做好工作。
对此，管理者须了解并掌握员工的差异性，时刻关注员工的期望与要求。员工因各自的出身、教育、成长环境、个人理想、工作层面等不同，都会导致其需求的不同。要有效落实工作，必须建立一套切合实际的奖惩制度。特别是缺乏了正激励，会导致出现三种情况：1）员工跳槽另谋高就；2）员工做一天和尚撞一天钟，出工不出力；3）员工开始牢骚抱怨，破坏工作气氛，损坏酒店利益。管理者应针对员工的不同特性来满足他们的期望，以激发他们工作的热情，比如：物质奖励；分配具有挑战性的工作；提供学习培训机会；奖励假期、旅游；及时表扬认可；授权，让员工参与决策等等。
正如故事所表达的，激励手段中最重要的还是物质奖励，因为物质是大多数人从事工作的主要原因，以绩效为基础的加薪、奖励等物质刺激在决定员工的工作积极性上起着重要的作用。有美国人力资源专家研究得出：如果金钱作为一种刺激手段被取消，那么人们就不会在工作中付出更多的努力，但是取消诸如：挑战性的目标、工作内容丰富化、参与决策的权力等，却不会完全出现这种情况。曾有一位酒店老板抱怨现在的员工没有执行力，倾诉中他向笔者说了一个细节：餐饮部的服务员唯一做得最自觉的一件事，就是每天把开酒瓶后的瓶盖整理保管得非常好。其实，道理很简单，因为瓶盖是与员工个人推销酒水的奖励是挂钩的，她们每天都能计算出自己的所得，这是触手可及的物质刺激。
无论是老板还是经理人，都要从观念上摒弃把薪酬等激励方式仅看作是成本，要建立与健全绩效评估和考核体系，做到正确评估员工对企业的贡献，奖惩及时、有效、公正。否则，就会导致优秀员工、核心员工的不满或离职。在平时的管理中，特别是奖励要及时，员工表现出色，要及时表扬，及时给予各种方式的嘉奖肯定；突出表现的要及时进行特别奖励。不能等到优秀员工提出辞职的时候，为了留住员工才谈加薪、晋升的事情。奖励要公开，要大张旗鼓地表彰先进，让大家学习，因为榜样的力量是无穷的。
美国通用电气公司前任CEO杰克.韦尔奇用人的秘诀是他自创的“活力曲线”，他认为：一个组织中，必然有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。这
是一个动态曲线，每个部分所包含的具体人一定是在不断变化的。管理者必须随时掌握那20％和10％里面的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。同例：海尔集团为了调动每一个员工的积极性，激励每个人努力成为明星员工，规定：业绩前10％的员工获嘉奖，后10％的员工要受惩罚。如果连续几次得到后10％的标志――一个“卡通哭脸”，这名员工就有被开掉的可能。得到“笑脸”和“哭脸”的情况，在车间板报上都会张榜公布。
奖励要讲究技巧，有这么一个案例：有一个员工辛辛苦苦工作了一年，到年底该发奖金了，老总把他叫到办公室说，你今年这么劳累，公司决定发给你十万元奖金。然后他又表扬这位员工的家属很理解他，决定给他的老婆发一万元奖金。接着这位老总又发现员工由于工作忙，没能过问自己孩子的功课。老总很激动：“那我再发一万元给你孩子吧。”然后又问员工的妈妈怎么样，员工说，我没有时间去看望她。老总又说：“我再发一万元给你妈妈吧，她养出了这么好的儿子。”最后这个员工感动得哭出来了，心中发誓要加倍努力工作。
同样，处罚也要讲究技巧和艺术。1）非金钱处罚。笔者工作过的酒店曾经出现过总台员工将会议结算的支票开错的事例，起先我们让销售员去会务单位重新拿一张支票弥补，总台员工因工作失误，受罚款处理。但是这样的情况偶尔还会出现，一方面浪费了销售人员的时间，另一方面受罚员工，心中不快。后来规定了，不罚款，但必须让出错的总台员工利用自己的休息时间去会务单位换支票，并向会务单位表示道歉,让他通过体验换支票的不易来重视问题，杜绝问题的再次发生。2）变罚为奖，以奖来检举不良行为。例：美国加州有个公园，种植的花卉非常珍贵，由于游客素质参差不齐，经常有花卉不翼而飞，园林管理人员起先采取的是一旦捉拿到偷窃花卉的人就予以重罚，但防不胜防，几年下来收效甚微。后来有位工作人员灵机一动，在公园的各个角落都竖了一块牌，上写：凡检举偷窃花卉者奖励200美元。从此以后，这一现象逐渐销声匿迹。因为这种方法充分激发了游客参与公园管理的积极性，使蓄意盗花者产生被他人注视监督的惧怕心理。3）重罚。当然，对于屡教不改的现象，要下狠心彻底根除，重罚也不失为一种好的方法。众所周知，新加坡的罚款之狠，牢狱之凶近于苛刻，才使新加坡成为亚洲最干净，最有秩序的城市。
综上所述，只有健全了奖惩制度，落实了奖惩措施，酒店的规定才能不折不扣地执行，管理才能不会出现疲于奔命的状态。当管理者掌握了奖惩这个激励魔杖后，必然会提高工作布置的落实度，迅速而有效地提升管理绩效。
篇二:《施工进度管理及奖惩措施》
佳兆业中心二期
施工进度管理及奖惩措施
编制：
审批：
日期：
中国建筑第四工程局有限公司
1、总则
1.1为加强佳兆业中心二期项目施工进度管理，确保本项目各施工部位能安全保质保量的按计划完成施工任务，特制定本措施。
1.2本措施适用于本项目部各部门各施工班组。
2、施工进度管理各级职责
2.1项目经理
2.1.1代表公司履行对业主的进度承诺，督促项目部认真执行公司的管理制度和规定，全面负责项目部的施工进度管理工作，实现工程进度目标。
2.1.2组织编制和实施工程进度计划和施工进度控制管理规定。在施工进度计划控制范围内审查批准各部门、各部位上报汇总的施工进度计划。
2.1.3组织对项目的周、月、年度进度计划的落实情况检查。
2.1.4在计划、布置、检查考核、总结、评比工作时，要同时计划、布置、检查考核、总结、评比质量、安全文明施工工作，并奖惩兑现。
2.1.5督促职能部门及时、准确、真实地报告施工进度控制中的重大事项，报送有关文件和报表。
2.1.7负责与业主、监理、设计等各方的沟通和协调。
2.2项目生产副经理
2.2.1执行公司的管理制度和规定，协助项目经理，全面负责现场施工协调工作，实现工程进度目标。
2.2.2从宏观、全局考虑，协调、解决处理影响施工进度计划管理的
各种因素，特别是影响施工进度的三大因素“人”“机”“料”。
2.2.3根据施工进度计划，布置各部位、各时段的生产安排。
2.2.4负责劳动力、生产设备、物资等资源的合理调配。
2.3项目总工
2.3.1执行公司的管理制度和规定，协助项目经理，全面负责施工进度管理中的技术工作，实现工程进度目标。
2.3.2负责组织本工程项目的总体施工进度计划、项目年度施工进度计划的编制工作。
2.3.3负责其他部门编制月份、节点工期进度计划的审查工作。
2.3.4负责参与检查各级进度计划的落实情况，并参与分析存在的原因，确定赶工措施。
2.3.5负责组织施工方案的编制及技术交底工作,其编写的方案、技术交底必须具有可操作性、方便施工、满足进度管理的要求。
2.3.6负责施工技术方案满足进度计划要求，协调物资、机械设备、工程技术、计划经营等部门对进度管理工作的支持。
2.4项目安全副经理
2.4.1负责施工现场各施工作业面的安全施工及文明施工，对作业人员进行岗前安全教育和安全技术交底。对公职人员奖惩措施。
2.4.2加强施工现场安全巡查及检查，及时消除施工过程中可能出现的安全隐患，切实做到安全生产、文明施工。
2.4.3参与施工进度管理的监督、落实和考核，根据现场施工安全对进度的影响提出建议和意见。对进度考核行使一票否决权。
2.5商务部
2.5.1管理和掌握工程合同及工程量完成情况，及时向项目部提供工程结算、变更、索赔等信息。
2.5.2根据施工进度计划制定产值计划，及时办理进度款结算及概预算工作以便施工的顺利进行。
2.5.3负责合同履行情况的管理，督促合同的履行，以推进工程的进展。
2.5.4参与工程进度管理，协助项目部领导制定施工进度考核及奖惩措施。
2.6物资设备部
2.6.1负责工程设备、物资的采购、运输和催交，确保按期到货，以确保工程施工所需物资、设备的正常供应。
2.6.2进场设备、物资及时组织报验、复检，以免影响现场施工进度，现场保管必须完善，防止出现施工设备、物资的遗失影响进度。
2.6.3负责及时办理设备和重要物资的随货同行资料的整理、归档和移交，以避免设备、物资及技术资料的不完善而影响现场施工进度。
2.6.4负责组织施工设备的日常使用、维护和保养工作，确保施工设备的完好。
2.6.5参加项目部组织的生产会，协调、解决、处理现场施工中存在的设备、物资供应问题。
2.7综合办公室
2.7.1协助编写施工进度计划、施工安排等文件，并及时发放到相关
部门人员。
2.7.2参加项目部组织的周、月生产计划会，做好会议记录。周生产会会议记录于会后30分钟内整理完成并发放到与会人员；月生产经营计划会会议材料于会后第二天整理完成并发放到与会人员。
2.8质检员
2.8.1根据施工进度计划，编制现场质量检验、验收计划，并组织实施。
2.8.2加强现场巡视及检查几率，把质量问题处理在施工过程中，防止出现返工而影响进度。
2.8.3参与工程施工进度管理的监督、落实和考核，根据现场施工质量对进度的影响提出建议和意见。
2.9施工员
2.9.1负责施工现场日常的施工管理、安排、人员组织、督促、协调等工作。
2.9.2负责分管部位的“人”“机”“料”的组织调配，尤其是“人”的组织及管理。
2.9.3负责落实进度计划于现场施工中，随时将影响进度计划管理的各种问题反映与项目部相关部门和人员，并督促其解决。
2.9.4配合项目部做好进度计划的检查与落实情况，并对进度滞后的情况查找原因，提出并落实赶工、抢工措施，接受项目部对进度管理的决定。
2.9.5负责按照项目部的相关规定提前提出设备、物资进场计划，以
篇三:《保洁人员奖惩措施》
保洁人员奖惩措施
一、工作纪律：
1、 统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、 禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
3、 经常注意检查和保持仪表整洁。
4、上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、 爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团。
6、 做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守医院规定的文明礼貌用语。对公职人员奖惩措施。对公职人员奖惩措施。
7、 员工必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
二、考核措施
（一）每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
（三） 以考核结果来计算得分。每分值1元。
说明：
A、每月要公布每位保洁员得分（基本分为100分/每位，超出部分按每分值2元计算。）
B、每月五号前保洁班长要将每位保洁员实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。
三、奖罚标准
1、 奖罚保洁员的内容主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。
2、 三大部分中工作质量占60分，劳动态度占15分，劳动纪律占25分。
3、 奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。
4、 每月最后一天由保洁班长统计汇总各保洁员得分情况并于下月初（2号前）向保洁员公布。
四、月考核标准
（一）仪容仪表 ：
1、未按规定佩带员工证扣2分
2、不着工作服 扣2分
3、穿破烂的工作服影响仪容 扣2分
4、工作服卷裤（袖），敞胸，背手 扣2分
（二）工作质量
1、 广场车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分
2、 地面应无积尘，无明显污渍 不达标扣2-10分
3、 玻璃、镜面无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明 不达标扣2-5分
4、 指示牌应无积尘、无污渍 不达标扣5-10分
5、 门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分
6、 消防设施应无积尘 不达标扣2-5分
7、 卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分
8、保洁区域地面应巡回推尘保养，保持地面光洁无污渍无垃圾杂物 不达标扣2-10分
（三）劳动态度
1、未认真履行岗位职责的 每项扣2分
2、不遵守操作规程造成影响和损失的（200元以下） 每次扣20分并赔偿损失对公职人员奖惩措施。
3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（200元以上） 赔偿损失并开除
4、因工作失误客人投诉 扣10-20分
5、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为 扣10-30分
6、工作中造成病人及其他人员不满 扣10分
7、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑 扣5分
8、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失 扣15分
9、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失 赔偿损失并开除
10、使用机器前未检查造成损失者 扣20-60分
11、每月每班推选一名有突出表现的员工进行奖励，每月每人奖励现金50元。
（四）劳动纪律
1、迟到，早退 扣2-10分
2、无故旷工一天 扣20分并扣三天工资
3、不请假外出造成空岗一次 扣10分
4、打架 扣30分至警告、开除
5、诽谤或侮辱他人 扣15分至警告、开除
6、上岗期间饮酒 扣10-15分并警告
7、擅离工作岗位 扣5分
8、上岗时睡觉 扣10分，打瞌睡扣5分
9、拾遗不报 扣5-30分至警告、开除私
10、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即开除
11、不服从上级领导分配，不听从指挥 扣10-30分
12、挑拨关系，拉帮结派，制造事端 扣20-30分至警告、开除
13、其他违纪行为 扣5-20分至警告、开除
注：
1、员工按月考核，工资根据奖扣分情况进行确定；
2、采用定期或不定期的方法检查考核；
篇四:《企业奖惩制度》
[篇一:奖惩制度实施细则]
第一章总则
第一条为深入贯彻公司<员工奖惩制度>，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心<员工奖惩制度实施细则>。
第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。
第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。
第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。企业奖惩制度。
第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依<员工奖惩制度>执行。
第二章业务工作奖惩体系
第六条业务工作奖励分为:
(一)嘉奖；
(二)记功；
(三)记大功。
第七条业务工作惩戒分为:
(一)警告；
(二)记过；
(三)记大过；
(四)解职；
(五)解雇。
第八条业务工作奖惩计算与考核:
(一)全年度累计三次记功=一次大功；
(二)全年度累计三次记过=一次大过
(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法。企业奖惩制度。
1、嘉奖一次当月考核时加1分。
2、记功一次加当月考核时加3分。
3、记大功一次加当月考核时加9分。
4、警告一次当月考核时减1分。
5、记过一次扣当月考核时扣3分
6、记大过一次扣当月考核时扣9分
第三章营业工作奖励办法细则
第九条提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。
第十条业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。
第十一条提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。
第十二条客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。
第十三条开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，
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