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对团队建设的认识
团队是整体的概念,又有别于一般的群体,团队是为一个共同的目标和为实现这个目标而走到一起的队伍。群体则可以是有相同喜好或不同兴趣的人的聚集,不需要达到某种志向形成何种意识。团队的核心是共同奉献,没有这一点,团队只能是松散的个人的集合,也就只能归结为所谓的群体概念。
团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。团队精神是团队成员共同的归属感与成就感,它能带来高昂的士气,是团队凝聚力的高度体现。
团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心去体会,去感悟,去深化。不要指望,团队精神只靠口号式的宣传产生效果;不要指望,团队精神只是简简单单地开几次沟通交流会、办几次所谓的集体活动、搞几回民意测验和调研就能达到效果。
在公司的发展过程中,存在一些不容忽视的问题。有些员工虽然不缺乏足够的工作热情,也有基本的企业利益立场,但却缺乏起码的团结协作的精神。遇到一些简单的工作尚可以较好地完成,但一遇到复杂的工作,需要部门内部或部门之间进行深入探讨、沟通协作时,却躲躲闪闪,争功诿过,伤害别人的积极性;有些员工没有很好的团队意识和整体观念,在涉及到自身的利益时,斤斤计较,面对集体利益时,没有强烈的集体荣誉感和责任心。 企业中的职工之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。没有团队合作的精神,仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。
一、队伍建设
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加强队伍建设对提高企业竞争力的影响一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的,每一个企业都应把培育人,不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的时代,每个人每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化,并重新塑造自己,提高员工素质,加强队伍建设,也就是提高企业的生命力、竞争力。加强队伍建设要坚持以人为本的管理理念,在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧,人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源,归根到底一切经济行为都是由人来进行的,人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而,必须树立以人为本的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造企业的辉煌业绩。
二、发挥大家的潜能
生命有限,智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。企业最主要的任务就是开发人的潜能,开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性,释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。有一句话,三流企业靠制度管理,二流企业靠经营管理,一流企业靠团队管理、文化建设。这是企业界所认可的一点。当然也离不开管理制度和经营工作这个基础。越来越多的成功案例证明,现代公司的管理运营在很大程度上是对团队人力资源的运筹和管理,运筹管理的水平有多高,公司的发展潜力就有多大,这方面成功的案例很多,他们总结出一条很重要的经验,那就是必须重视团队建设,必须打造团队精神,必须调动团队作战。否则,必将被淘汰。所以,团队精神是纽带,是联接,也是公司的灵魂,一个公司没有精神,没有灵魂,就不会有活力、不会有生命力。
三、端正态度,摆正心态
好的团队源于勤奋。我们所倡导的勤奋,既是一种积极向上的人生态度,也是职工成才的必经之路,是引黄生机与活力的集中表现。就公司集体和个人来说,要想成就一番事业,就必须具备勤奋的工作态度,没有勤奋的工作,
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再美好的愿望都会成为空谈。团队中的员工是否敬业很重要。为了生活而工作,为了责任而工作,不要抱怨,要学会自我奖励,快乐就是最好的奖励。要学会在任何时候建起自己内心的标准和满足感,要自发自动、自我奖励,视工作为快乐。你过去对工作的态度如何,这并不重要,重要的是从现在起对未来的态度如何。
四、忠诚是动力
忠诚是团队持续的动力。员工的忠诚是无价之宝。我们提倡的忠诚并不是唯唯诺诺地顺从,而是一种职业的责任感;忠诚不是对某个个人忠诚,而是职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的精神。我觉得在这个世界上并不缺乏有能力的人,但那种既有能力又忠诚的人相对比较缺乏,这样的人才是每个团队所企求、企盼的人才。那种忠诚于团队、忠诚于事业的员工,他们工作努力,工作中不找任何借口,有时会达到一种令人难以置信的程度。大多数人对自己的团队都怀有一定程度的忠诚,但这种忠诚在很多情况下表现得不够,有得人说分红高、报酬高就能够忠诚,把忠诚作为增加回报的砝码,这不是真正的忠诚,这是交换,是以回报换取一种表现出来的东西。作为一个团队的领导来说,宁愿信任一个虽然能力差一点但有足够忠诚的人,而不愿意重用一个朝三暮四的人,哪怕他能力辉煌,公司都不会做出这样的选择。
五、营造团结协作和谐融洽的团队氛围
在公司与职工之间、职工与职工之间互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解,倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的职工精神氛围,就是我们希望达到的公司文化的状态。 宽以待人是善待团队,也是善待自己。宽容是一切成功者应有的境界,也是形成团队精神的必备要素,没有宽容就没有和谐,一个人心量有多大事业就有多大,成就也会有多大,可以说事业、成就与宽容是成正比的。团结协作和谐融洽的氛围,就要提倡相互尊重、相互理解、相互信任、相互包容。有了宽容,阅历不同而能相互补充,年龄不同而
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能相互尊重,能力不同而能相得益彰,职位不同而能共进共勉。我们这个团队都要学会宽容,遇事想开一点,不要斤斤计较,小肚鸡肠。如果心胸不宽,很多事情就想不通,看什么都是歪的、都是不顺的、都是针对自己的,其实是自己跟自己过不去,自己跟自己较劲。 要做到相互补台才能相得益彰。
所以说,团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌,是一种看得见、感知得到的精神气息;企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。一个好的企业,首先应是一个团队。一个团队要有鲜明的团队精神。一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神,对于现代企业是十分重要的。
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篇一:团队建设演讲稿
尊敬的各位领导、同仁:
下午好!首先,谢谢您们给了我这次发言的机会。按照会议要求我就个人对团队建设的认识与各位进行交流,如有不妥之处还望各位领导、同仁批评指出。从03年进入烟草行业,我并一直从事专卖管理工作;大家都知道专卖管理工作三大点中,首当其冲的并是团队建设;在这里请允许我将这几年专卖工作中对团队建设这一工作要点的认识给大家做一个汇报:
每天我们都在提到团队建设,那么大家知道什么是团队吗?我个人认为团队是指为了共同的目标工作的一群人;这一群人中就是你、我、他。而团队的建设就需要今天我们在座各位的凝聚力和信任感。如何能做好这一点,这几年来我都奉行着在部队时深深烙在我心里的比、学、赶、帮、超精神。
一、比一比 知耻而后勇
进入烟草行业,从事专卖管理工作。面对新的事业,面对新的团队;如何才能让自己薄浅的业务知识不拖团队的后腿,我时常在每次检查完市场后,每次查办案件后;将自己一些的工作细节拿出来和老稽查员们对比一下,查找自己的不足;争取在下一次的市场检查中对待零售户的语气能够更温和一些,争取在下一次做询问笔录时更下细一些。比了才知道自己的一些漏洞,我认为将这些漏洞完善好了,其实就是对团队建设的一点贡献。
二、学 再学 不断充实自我
作为一名执法者,如对自己的业务知识不熟;办错了案,不只是被他人所耻笑;更重要的是会为团队抹黑,引发一系列的法律诉讼;对团队的形象造成不可计量的损害。认识到这一点后,自己时常啃嚼相关的业务知识;不懂的也不耻下问,向老同志进行请教;在老同志们的悉身教导下,自己学到了很多书本上学不到的知识,执法水平也不断提升;我想这就是因为团队的力量吧!自己在为团队建设而努力时,而团队也在帮助着自己。
三、赶 赶上去 做优秀团队的一员
业务知识上的一点进步,工作中一点成绩的取得;并不是一个人骄傲的资本。不断的使自己提高,不断的使自己进步;努力使自己成为优秀的稽查员,就需要不断的赶上前面的优秀者;一个人的优秀不足挂齿,一个团队的优秀才是最有力量的;不甘当落后者,不拖团队后腿;就需要自己不娇不躁,加强业务学习,使自己能独立处理一些错综复杂的局面,从而为团队树立良好的执法形象。
四、帮新人 助团队成长
记得ge的前ceo杰克·韦尔先生曾说过这样一句话:指出最差并不残忍,真正残忍的是对成员存在问题视而不见。是的,团队的建设就需要你我他之间相互的帮扶,查找不足,改正错误;从而使整个团队能力得到提升。现在自己也是一名老稽查员了,也帮扶过年轻的同志;新同志业务水平的提高,不单是他个人工作的出彩,重要的是整个团队的工作效率以
及工作质量大大得到提升,从而使整个团队的工作能够得到良性运作,继而为我们的行业做出更大的贡献。
五、超越 为了明天的辉煌
记得从xx年开始,在地局及县局领导的关注下;我们开展了各项技能比武,其实这也是领导的良苦用心;不以胜败论英雄,只是在比武中让我们认识到彼此之间的差距,以此促成我们超越的精神;一个团队如果没有超越的精神,那么在我认为停滞其实就是一种落后,一个团队的停滞,对一个行业来说那是致命的;不断超越、不断进步、不断提升;我想在我们大家的努力下,我们的思南烟草将会迎来更加辉煌的明天。
最后,我想说的是团队内部皆兄弟;我希望自己是团队建设中的一粒沙,我会和大家紧紧的抱成一团;那么拥有凝聚力的一堆沙也将是一块为两烟保驾护航,无坚不摧的岩石。
谢谢大家!
篇二:团队建设演讲稿
同志们:
员工是企业最基本的组成单位,企业是否能够发展壮大,最根本的就在于培育具备企业精神的合格员工。企业精神是企业的精神支柱,是企业之魂,是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,经过全体员工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、如同凝聚全体员工粘合剂,是推动企业发展的动力源。在这里,我就这四种精神谈谈个人的肤浅的理解和看法。
团队精神是心
一个优秀的团队必然具备良好的团队精神,就如同一个健康的人必须有一颗强健的心脏,才能够充满活力,积极进取。作为一名企业的员工,意味着必须与他人合作,俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮;一根筷子容易折,千根筷子不易折。依靠集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。这种合作必须建立在相互尊重,相互理解和相互信任的基础上,而且这种尊重理解和信任是愉快地进行的,是团队共同奋斗的桥梁和纽带。人字两笔是最优美的字形,表示着人需要相互支撑和扶持,身为文明人的我们又怎样能不懂其中的含意呢?如果能在这个群体中,积极、有效、无私地既帮助于他人,同时又能获得他人帮助,这样才能很快进入角色。一个没有团队精神,不善于合作,封闭自己,单打独斗,不能群体奋斗的员工,那就等于丧失了锤炼自我、超越自我、展现自我的机会。
职业精神是手
天上不会掉馅饼,我们的幸福生活,企业的美好明天是依靠我们辛勤的劳动,用我们的双手创造出来的。新时代的工人许振超就认为,爱岗就要敬业,敬业就要精业。他参加工作30多年来,对待工作总是兢兢业业,一丝不苟,甘于奉献。他的事迹生动的说明,只要我们在
工作中具备敬业精神,就会在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。许振超用他们的事迹给敬业做了很好的诠释――敬业必须树立正确的社会职业道德观,这是我们作为员工的天职。你越热爱自己的工作,越富有敬业精神,你成功的机会就越大。一个人是否有所作为,不在于他从事什么职业,首先在于他是否具有敬业精神,是否用心地将本职工作做好。因此,无论从事何种工作,都要做到干一行,爱一行,专一行,不能朝秦暮楚,见异思迁,得过且过。在我们周围,也有很多员工是值得我们学习的,他们对工作勤勤恳恳、任劳任怨,严格把好质量关,不论有无管理人员监督,总是把工作做得最好,他们有着崇高的敬业精神,我们应该向他们学习,致力于做好每一项工作。因此,让我们热爱自己的工作,让我们在自己的岗位上奋发努力,为企业的成长进步做出应有的贡献!【团队建设一句话】
创新精神是脑【团队建设一句话】
创新是进步的灵魂,是企业兴旺发达的不竭动力。一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。潜能会被习惯掩盖,被时间消磨。只有对习惯提出挑战,对传统提出质疑,运用自己的头脑认真去思考的人,才能够富有创造力,才能够最大的程度上实现自己人生价值的。
人们在谈论创新时都提到要敢于质疑。有位老师说过,当学生对他说教授,你错了,是最值得高兴的事。因为他有勇气去质疑,不迷信权威。电力企业的很多工作要求我们要令行 止,但这不代表要墨守成规,不能质疑。例如调度令是严格执行的,但《安规》中明确要求,如对指令有疑问必须向发令人询问清楚方可执行,智者千虑、必有一失,愚者千虑、必有一得。
创新精神还需要我们自我加压,以积极的态度对学习,不断的充实自已,才能够具备创新的资本,拥有创新的能力。朋友!纵容自己就是毁灭自己,别让你的怠慢、弱点、安逸和需要毁灭了你的明天。
唯实精神是足
千里之行,始于足下。如果想成为一名合格的员工,就必须脚踏实地,一切从现在开始,一切从零开始,一切凭实际能力与责任心定位,摆正自己的位置,不怕做小角色,要训练做小事的耐心,有这样一种理论:大事情不是谁都会做的,但谁都想去做,小事情谁都会做,但谁都不想做,想做大事的人很多,唯独你肯去做小事,你才会在这一群人中脱颖而出,大事情才可能交给你去做,因为人们从你做的小事中已发现了你的才干和素质。换句话说,是小事情使你获得了做大事的机会,就是这些不起眼的小事磨炼了你的意志。一个比别人多走一段路的人,一个注重行动的人,是离成功最近的一个人。
作为一名员工,我们应该认真领会这四种精神,我想,如果具备了团结、职业、创新、唯实这四种精神,那么,美好的明天就会在过程的另一端等着我们。
谢谢大家!
篇三:团队建设演讲稿
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!xxxx,是我们公司货物储存、销售配送的中心纽带,也是对外服务的窗口和门户,所以,塑造一支作风精良的仓储团队,提升窗口形象至关重要。
要塑造好这个团队,我认为应该重视以下几个方面:
一、员工道德行为方面,开展批评与自我批评。
一个人工作的好与坏,重要的不一定是工作能力,而是取决于工作态度,只有对自己的工作有一个正确的认识,才有可能提高工作质量,否则,一切都会是空话。好的道德行为包括很多方面,我们不说那些个大话、套话,就说说我们生活中的小事,比如说一个人的谈吐方面,一个人的衣着方面,一个人的遵守纪律方面,一个人的信守承诺方面,事小但影响大。请诸位反思:在我们以前的工作中,我们是不是有过出言不逊,我们是不是衣冠不整就到了岗位,我们是不是待人待物有过稍稍的待慢,我们是不是常把迟到五分钟不当一回事。这太多太多的不检点的小事,汇成了主流,形成了人们对我们的一个整体的认识,而这个认识真的算不上完美!所以,要塑造仓储团队,要提高窗口形象,首先要从培养员工的好的道得行为方面入手。至于怎样培养,我认为有必要开展一个批评与自我批评的活动,这个不是整人,是整风,这个整风指的是整治工作作风。在这个活动中,我们凡是要对事不对人,客观的评价自己,评价别人,真正做到实事求是。真正做到取之精华。
二、员工的工作技能方面,开展再学习和工作竞赛活动。
一个人,要想成长,就只有不断的学习。不断的学习进取,也是一种美德,在以前,我们有的同事可能不重视这一点,认为没必要,就是个简单的搬运工作,用不上学什么,有力气就可以了,甚至我们有的人对爱学习的人进行讽刺,认为是假积极。但现实却不是这样的。我们的产品不断的更新,即便是产品方面的知识也需要我们去学习。我们每天的工作会遇到新问题,怎样处理这些个新问题,处理问题的方法就取决于你的思维方式,一个不断学习的人,他的思想是活跃的,他的思维方式是多种的,会从不同层面去看问题,解决问题的方法自然就要优于别人。我们的工作技能也需要不断的学习,仓储,虽然只是一个部门,但牵扯的环节很多,每个环节的工作都需要有一定的专业知识、专业技能,而这些个工作环节的工作人员都不会是永远不变的,假如今天让你去做下一个环节的工作你可以胜任吗?即使是在同一个岗位上,每个人的工作质量和效率也会是不一样的。所以,这些个因素,都需要我们不断的学习进取。我们只有在学习中才能进步。那么,怎样来检验我们的学习呢?我认为可以在我们的团队中开展一个技术竞赛活动,用成绩来证明我们的学习,用成绩来证明我们的工作能力。
三、领导层面的管理方面,要严明工作纪律上下一致
国有国法,家有家规,没有规矩不能为方圆。仓储科的工作,近年来在有些方面有了很大程度的提高,但绝谈不到完美程度。完善制度并坚决执行是保证仓储一切工作顺利并不断发展的前提。这个制度的完善,不客气的说是我们的领导层面要做的工作。以前,我们的制度也很多,但真正执行得怎么样?是否是一纸空文?再有,一个制度的执行是要全方位的,不可以有任何人搞特殊化,这样,这个制度才可以持久。搞特殊话的人是谁?为什么有的制度是
三分钟热气?很多的问题需要我们大家反思!
四、营造和谐的氛围,充分调动员工的工作积极性
一个部门的管理,不是单靠制度就会达到极点的,营造一个和谐的、大家畅所欲言的工作环境才是理想的。这个和谐,我想应该包括人与人之间的团结、协作、关心、爱护,包括宽容、理解、支持、信赖。关心我们的每一个员工,信赖我们的每一个同事,大家团结协作。为员工营造一个快乐的工作环境,给大家一个发展的平台。这样的团队才会有战斗力。
塑造我们的仓储团队,提升我们的窗口形象,不应该只是一个口号,应该是一项长期的工作,需要我们每个人的共同努力。让我们每个人都出一份力,发一分光!【团队建设一句话】
谢谢大家!
篇四:团队建设演讲稿
尊敬的评委、今胜的各位同仁,大家晚上好!
受安徽今胜全体员工的委托,我代表团队建设月领导小组 向在座的各位同仁 汇报安徽今胜分公司 团队建设月活动的 开展情况,如有不当之处,请批评指正!
团队建设月 在集团已经开展好几年,但对于安徽今胜来说,却是大姑娘上轿 头一回。开展同样的活动,却有着不一样的条件。因此,我有必要 向各位介绍一下 我们开展此项活动的背景。
接着 我会向各位介绍 我们在活动方案设计中 考虑的几个因素和活动的 开展情况;
最后,总结一下在团队建设月中 我们取得的几点成绩和存在的不足。
好,让我先从 新远达的基本情况说起,也算是给 没去过广德的同仁们 当一回免费的讲解员。
去过新远达的同事,特别是去年 去过的同事 都知道,新远达的环境比较差,用晴天一身灰、雨天一身泥 来描述周边的环境 一点也不过分。有路 但是坑坑洼洼的;有车 但大都是拉土的;有电视 但一直是看不清图像的。
说到这儿,大家可能对新远达的工作、生活环境 已经有了大概的印象,一个字 差! 不,还有更差的!>
我们来看看 安徽今胜 开展团队建设月的 基本条件。
首先 是制度规范上的 缺失,可能有些同仁不知道,新远达公司 在我们接管之前 是个什么样子,用一无是处来概括 似乎有点过分,但在经营管理上无制度可依 却是真实的,在员工管理上、在生产管控上、甚至在产品销售中 都有相当大的随意性。那么,在这样的环境下 培
团队拓展活动总结(一)
起初是怀着一种不想去的心态,但是当到达目的的时候发现,这个地方真的是适合出来放松自己!而后是开拓者的一番教导使自己心态有所改变!
在这一天里所有的伙伴都有代号,我是地瓜,一个很好记的名字,看来我也很适合做地瓜啊!每个人的代号都很好玩,(水桶,八哥,饼干,男人,女人,南瓜,葫芦娃,樱桃……)心情更是放松!
第二个团队xxxxxx的活动让我深刻的体会到了合作的重要性,开始我不相信这个任务会在1分钟全部站起来,但是后来经过我们的多次练习,终于把这个任务完成了,虽然那时的自己出了一身汗,但是还是很开心,不过得感谢八哥的相助!
提到那个让我现在还是比较害怕的任务,很大一部分原因是自己不相信自己,目前我都还没有确定下来,以前一直都是自己只相信自己,也许还有一点点跟那时的心态有关,但是真的在掉下来的一瞬间,觉得团队的合作真的是非常默契!(踩伤了华仔,在此感谢啦)
午餐吃的不错,当时一大冲动,自己应该叫做饭桶了!现在还惦记着凉拌芹菜和黄瓜!下次有机会一定还会去!
下午的第一项马兰花的游戏自己很幸庆地瓜我是惟一的一位没有输的参赛者,看着伙伴的惩罚,好笑,好玩。不过让我想起抄写的16份资料,真的就是在什么地方有什么样的游戏规则!到什么地方做什么遵守游戏规则了!
本以为1-30的智力游戏很快就会完成,结果比我想象的难了很多,第一次我们就找出来了6个数字,后来是11个,再后来是17个,再后来是19个,到最后一次是51秒找到了30个数字!每一次失败 我们都会找到这次绊脚石是绊在了哪?寻找 解决的办法,有聪明的葫芦娃把我们很多的数学算法的题都做出来,以至于我们有很快的速度完成任务!数字从不同的角度看就会有不同的发现,17连到一块,再反过来放,就看不懂了!多了解姚明的蓝球号是23,以前从不关注!现在却是有所收获!
最后的牵手游戏,让我深刻的体会到什么时候都要活出自己真实的一面,学会感恩,学会孝敬,学会想起家中的亲人 。虽然在外面混真的很辛苦了,但是爸爸妈妈 奶奶 永远都是我背后忠实的支持者!成功的时候爸爸妈妈奶奶会替我高兴,失败的时候他们会安慰我,所以我更应该想起他们,更应该去关心他们!小小的一份回报会让他们很开心,很知足!
生命 中有你们的存在,我很幸福 !
很感谢你们让我有这么愉快 的一天,也希望我们在以后的工作中大家一起加油!创造更好的成绩!加油实践家的各位优秀伙伴!
团队拓展活动总结(二)这是我们公司自成立以来举办的第一次拓展训练,此次的拓展训练我认为办得挺成功的。我们一起激动,一起欢笑,一起体现……
参加此次拓展训练的共有31人,其中有公司高层,办公室各科室经理及科员,车间各关键岗位人员以及仓库部分人员。拓展地点:南海金沙同大培训基地。
早上8:45分,怀着激动、紧张而又急切的心情,我们一起坐上了客车,直往目的地开去。在车上,HR部的周经理为我们简要讲述了一下这次拓展的几个要点:“首先,此次拓展训练目的主要是锻炼我们团队的一种协作能力,沟通能力和处事能力;第二,活动安排,上午是一连串的活动,中午午餐后,下午继续接受更具挑战性的训练,到了晚上,我们将一起搞野炊,节目还挺丰富的;最后强调一点的是,此次拓展,首先要端正自己的心态,放下自己身架,重在参与,要明白,我们是一个团队,而我们的每个人就是团队中的一员。”在车上,我们还哼起歌来。因为距离比较近,所以很快我们就到达了目的地。
接我们的是一个中等身材,皮肤黝黑黝黑的教官,训练场地周围没什么楼房,感觉比较荒野。穿过小道,我们来到了其中一个训练场所,一张红色的横幅醒目地展现在眼前,上面写着几个醒目的大字—“同在麦田,同一梦想 ”,这是我们的口号。远看左边,已有一些公司的员工在那里培训,正大声地喊着口号,那种氛围就是不一样。
到了训练地的第一件事,教官给我们每人发一套迷彩服(短袖上衣,又宽又松的长裤,加上一条硬硬的皮带)。很快,我们就换上军服,感觉像回到了大学军训的时候,青春活力又回来了,呵呵……心情还真不一样。
在十分钟的时间内,我们31人分成了两组,各组分别成立了队长,队长助理(主要负责拿队旗),部长(集安全、卫生、后勤等职责,身兼数职),还各自创立了队名,队号(口号),队歌(简要的几句歌词)。两队分别是:第一队—麦浪队,其口号是:团结互助,激情麦浪,队歌是《明天 会更好》的高潮部分;第二队也就是我们那一队—给力队,口号是:团结协助,给力麦田,我们的队歌是《月亮 弯弯照九州》的高潮部分。在十分钟内,我们就成立两个的团队。教官说:“队长助理要保管好自己本队的队旗,旗在人在,旗倒人倒。”全场人笑了。然后,我们进行士气的提振,教官说:“各位队友,上午好!”然后我们大声喊:“好(同时往右上方举起我们的右手),我神采飞扬,YES!”试了几次,声音 洪亮起来了,士气也渐渐提振起来了。
接着就是活动的开始……
第一个游戏—“教官说”。
游戏规则:当听到一句话前面有“教官说”三个字的时候,你就要做出相应的动作,该句话前面没有“教官说”这三个字的时候,你就不能做动作。同时,游戏开始的时候会有一句“教官说:游戏开始”,游戏结束的时候也会提示“教官说:游戏结束”。
我们分成两个横排,盘腿而坐。教官开始发言:“教官说,游戏开始。教官说,举起你的左手(此时我们相应地举起了左手)。再举起你的右手。(此时我们也很快地举起了我们的右手)”动作做出后,全场一下子笑了起来,我们很多队员才醒悟过来,自己犯规了,因为该句话前面没有“教官说”三个字。有了第一次意识,我们应该会变聪明点。吴教官说:“第一次全军覆没(全场爆笑)”。游戏继续开始,教官说,游戏开始。教官说,举起你的左右(我们举起左手)。教官说,再举起你的右手(我们举起右手)。击掌一次(我们击掌)。”这一次我们又全军覆没了。……游戏进入第八轮,我们还是全军覆没,然后教官让我们先讨论讨论对策,有队员发言,“我们只需集中精力与教官说三个字后面的一句话,其他的不要理”,另一队员说,“我们不要看这教官手势,他会误导我们,我们可以试着闭上眼睛去听,同时,我们不要急”。第九轮开始,吴教官继续说:教官说,举起你的左手。教官说,再举起你的右手。教官说,击掌一次。教官说,击掌两次。教官说,击掌三次。教官说,把手放下(此时全场松了一口气)。给自己掌声鼓励(我们掌声很响亮)。又是一次全军覆没,因为我们的游戏还没有结束。吴教官说:“在我们训练史上,最高历史 记录是第十七次才通过,你们要不要突破这一记录呢?”我们队员们士气十足地说:“不要”。最后,终于在第十次,我们胜利了。只听见掌声在耳边响个不停。
教官问:“这件事情简单不简单(我们的回答是简单),但是,把简单的事情做好就不简单。刚开始,我们队员注意力不够集中,如果我们一个团队的其中一个队员注意力稍微不集中,我们这个团队就很容易全军覆没。若我们所有人都把注意力集中起来,把简单的事情做好,我们这个企业不简单。在工作中,我们常常会遇到这样的事情,很多事情,我们认为很简单,但果真如此吗?……大家回去想想。”教官的一席话,说出了公司的一些通病,确确实实是这样子。九次的失败换来一次的胜利,那种感觉就是不一样,但在工作中,何止是九次十次那么简单呢?
第二个游戏—“说与做”
游戏规则:全部队员男女间隔,手拉手,肩并肩,以教官为圆心,围成一个圆。第一次,教官怎么说,你就怎么说,也跟着做一样的动作;第二次,教官怎么说,你就反着说,也反着做;第三次,教官怎么说,你怎么说,但做是相反的;第四次,教官怎么说,你就反着说,但动作跟教官说的要一致。
教官问:“全体队员准备好没(喊:准备好),第一次,教官怎么说,你就怎么说。全体队员往左跳一步(我们跟着喊也跟着做),再往左跳一步,往右跳一步,往前跳一步”,这次我们跳得很顺畅,而且圆圈还没怎么变形。游戏继续,“第二次,教官怎么说,你们就反着说,也反着做。此时,很多队员开始觉得有点困难了。不过还算可以。”,到第三次和第四次的时候,我们就开始乱了,不知道怎么做,怎么说了,搞不清方向了,分不清前后左右,整一个圆圈不像样。
游戏结束后,教官问:“大家认为那几次比较困难(回答是:最后两次),为什么?从这个游戏中有什么收获呢?很好玩?不知所措?”一队员说,“团队协调得不够好”,另一队员说,“因为说的跟做的不一样”。“对,就是因为说的跟做的不一致。当然我们现在只是一个简单的游戏,跳出游戏,可以想象,如果在一个公司或企业,大家都是说一套做一套,没有真正说到做到,落到实处,公司的会出什么乱子呢?基层员工看到上层领导都是说一套做一套,又会怎么想呢?当然,不是说我们公司怎么样,只是希望大家都能够明白这一道理,因为大家都是公司一员,只有同心协力,才能搞好。”大家都低下了头,一副若有所思的表情。
在整一个上午,我们一连玩了好多游戏,比如:“抛球游戏”(游戏规格:道具:一个球,一个系有八根长绳的垫板(用于垫球),队员分次两组,所以组员必须一同上阵,在限时内以该组垫球次数最多为胜。主要是锻炼我们一个组织如何协作,如何沟通的一个过程。如果在玩此游戏的过程中,大家都是你做你的,我做我的,步调不协调一致,只能乱成一团,也很难取得好的成绩。)、“跳兔子舞”(这个兔子舞跟我们平常的玩法不一样,它分为童年 期,青春期,成熟 期,一次比一次动作难度,全场玩得乐不开怀。这个游戏就跟我们一个公司成长的各个时期关联起来。)、“信息的传递”(游戏规则:全部队员围成一圈,男女间隔,手拉手,闭上眼睛,不能说话,教官开始从一个队员的手中发出动作,然后依次传递。这个游戏跟企业内部信息的传达关联起来)、“比赛说出队员的名字”、“计时拍掌游戏”……
整一个上午,很开心地渡过了,有取得胜利的喜悦,有吸取教训的反思 ,相信,大家都在游戏中获得了自己想要的东西。
吃过午饭,下午13:15我们的训练继续开始。教官说,“先看看你们经过一个上午,状态如何,‘各位队友,大家下午好’”,大家仿佛没反应过来,一阵子才说:“好(举起右手),我神采飞扬,YES!”大家笑了。教官接着说,“看来大家的状态一般,不过呢,等一下接着就有更加刺激的游戏等着你们,让你们绝对清醒(大家仿佛都动了起来)”。
接下来,我们玩了两三个游戏,“梅花 梅花朵朵开游戏”(这个纯属的非常搞笑的一个游戏,主要是最后输了的要表演节目,这个游戏结束后大家还在捧腹大笑,有些笑到眼泪都流出来了),“荒岛求生”(游戏规格:有三个荒岛,一个叫盲人岛(岛上的人都是看不见东西的),一个叫哑人道(岛上的人都不能说话),一个叫珍珠岛(这个岛上的人是正常人),每个岛都有各自的游戏规格和要求,岛与岛之间很遥远,做手势,大喊均看不见,听不到,珍珠岛的人需把盲人岛和哑人岛的人救到珍珠岛,用一块长长的木板做船,而工具呢又放在盲人岛那边,……一个营救的过程。这个游戏主要教我们如何进行上下层级的沟通、协作,把盲人岛人员比作基础员工,哑人岛的人员比作中层干部,珍珠岛的人员就是高层领导。这个游戏以我们各组队员谈各自看法结束了。)
休息片刻,一个非常刺激的游戏即将开始了—“高空断桥”,大家的心情一时涌动起来。
教官说:“这是一个极具挑战性的动作,在高空中,跳的那一刹那,如何调整你的心态,如何去克服你的心理,跨过了这一步,可以说,你就跨出人生的一大步,大家敢不敢去挑战(男士们大喊:敢)?有没有信心征服(男士们大喊:有)?”走到高空训练场地,我往上一看,脚都有点发软了。在十几米高的高空,还有一头跳过另一头,跨度应该有1米多点,另外一些女队员说我不跳了,太恐怖了。我们队的小妹一马当先,她胆量很大,做好安全措施后,她开始一步一步往高空爬,当她站在跳板上的时候,我们下面的人都为她加油,不知道她此时此刻的心情是怎么样的,沉默 了一阵子,只看见小妹起步一跳,过了,跳过了,我们心里都还在为她胆战心惊,抓了一把汗。一下来,我们立刻问她的心情,她说,“刚开始是有点怕,因为那个跨度看起来很大,不过,我不停告诉自己,跟自己说,很小的,一跳就过去了的”,但我还是觉得很怕。但既然来到了,我就要挑战一下自己。陆续几个人上去了,下面的队员也是同样的激动,我鼓足勇气戴好安全帽,系好安全绳,第五个,轮到我。在往上一步步爬的过程中,我真的在颤抖,仿佛要经历什么生死战。站在高空,我抱着柱子,始终不愿放手,不敢踏出去一步,我往对面一看,心都仿佛想跳出来了。怎么办?过来一阵子,我还不是很敢踏出去,怕,真的很怕。只听见的下面的同事大喊加油。镇定下来,我暗示自己,能行的,能行的。我的右脚尝试着往前夸一步,又缩回来,“加油,别人能行,为什么你不行,只要勇敢 一点,就可以,勇敢一点,跨出那一步”我不断地暗示自己。不管那么多了,决定跳。脚步慢慢往前走,1,2,3,脚步不由自主地用力跨出去了,我竟然跳过去了,那一刻,眼泪都想掉下来了,激动,开心还是……下到地面后,脚还是有点软,不过经过刚才的那个心理战,仿佛一下子豁然开朗了很多。接着是其他队员……
教官说:“是否感觉自己很强,战胜自己的感觉很开心吧!”其实,是真的很后怕,不过,如果让我再来一次,我会更加勇敢,因为,尝试过,我知道,我自己能行,其实没有自己想的那么难,克服了,就成功了。
另外,这一挑战活动也让我明白一个道理,自己能克服困难,因为有队友们的支持,有他们的鼓励,我才勇敢地踏出了这一步,在此,最想说声:谢谢您们!同理,在工作的过程中,如果我们都是孤立一人,没有同事们的协助,支持,理解,工作也是很难开展,再好的想法也是一句空话。
上一个活动是是一个挑战自己的,战胜自己的一个环节,接下来,我们继续接受更高难度的挑战,团体作战,翻越四米多高的墙(教官跟我们说是“成功墙”),没有任何工具,只有我们这个团队。
教官问:“这个团队需要有一个总指挥,自愿原则,上层领导不可以。10秒钟,自己站出来。”过了一会,一个 男队员站出去了。接着,教官跟我们讲了活动的规则,“一,全体队员不允许墩墙上去,二就是拉手的方式(接着跟我们做了个示范),三,整个过程全体队员不允许说话,只有总指挥一个人可以说话(因为等一下做垒人的时候下层队员如果一旦承受不了,我们听不到他们说话,很容易出事。),违反其中任何一个规则,整个活动将重新来。自己本队定一个时间标准。”
我们开始做垒人的架势,总指挥做好安排,谁在第一层,谁在第二层,谁先上,谁后上,人员定好后,挑战开始。第一次,翻越过去一个人,第二个上去了。教官很严肃地说:“停。知道为什么停吗?(回答:有人说话了),你们以为下面的人好受吗,你们上去一个他们就要承受一百多斤的重量,是不是你们觉得很好玩,你们有理会过你们队员的感受吗?”队员们都不吭声了。一阵调整后,挑战继续。上去一个,继续上去一个,第三个接上去了。教官有发话了:停。(因为第三个人上去的方式违规了),知不知我可以让你们继续上,上完后再重新来,知道违规为什么你们不叫停。看来,在这个公司,你们都只懂得索取,自顾自己,你们有想过别人吗?你们有想过下面帮助你上去的他们吗?很好玩,是吗?如果你们觉得自己不行,可以选择放弃,把你们的队旗原地烧掉,然后走人。而就可以在我们训练史上多了一个例子,此前已有三个团队是失败的。你们想成为第四个吗?”队员们大喊,“不想,我们要征服”。调整后,看得很多队员,注意力都集中起来了,神态,表情,士气大不一样,仿佛身边的环境 都在变了。挑战继续,一个,两个,三个,……该做什么的,做什么,每个人都很清楚自己要干什么,很自觉,因为,我们都坚信,我们有目标,我们不是做不到的,我们能成功翻越。最后,我们是胜利了的,全部队员都成功翻越,“5分29秒”,完全超出了我们给自己的标准时间。
欢呼后,我们在围成一个圈,原地坐下,教官说:“请在底下一二层的队员出列(他们站到了中间),在工作的过程中,在成长的道路上,我们或多或少受到别人的帮助,可以说你们是踏在别人的肩膀上翻越过去的,连他们父母都没试过说踏在他们的肩膀上,他们的累和痛你们感受到吗?那我们该以怎么样的一种方式感谢他们?”全体队员都拥到中间,抱在一起,那样的一个拥抱,感动,真的很感动,女队员们,都热泪盈眶,男队员们,体现了兄弟同心。如此的一个真情 拥抱,让我们看到了一个团结协作的团队,看到了一个心连心的团队,看到了一个有血有肉的团队。当时的我,其实很想大哭出来,相信大家的心情也是这样,反思自己,反思自己平时的生活和工作,又何曾不是这样呢?
一个合照,留下了我们这天的拓展训练的结束。
晚上,我们搞了一个野炊晚餐(发现麦田的男士们煮菜很有一手,老板也亲自下厨,弄得有色有香,花色多样,大家欢聚一起,拓展训练圆满结束。
说不出的感受,道不出的感动,感谢公司为我们提供如此好的一个机会,也希望我们参加比赛的队员们能发挥自己特长,有所担当,把此次拓展所学到的真正运用到我们的日常工作中,为公司,也是为自己尽最大的努力。我将永远铭记这一天。
团队拓展活动总结(三)在合作中能体会到团队的力量与精神,在竞争中能体会到自我的潜能和智慧,上周六在公司的带领下我们来到广州笑翻天体会到了这两点,这是一个非常有趣的户外活动,比上半年的旅游 有意义多了,激发了大家集体协作的能力,提高了大家共同面对问题共同解决的意识。
一天的活动,项目很多,我记得的有攀越高墙、穿越电网、空中钢丝、孤岛求生等等,项目意义非凡,考察我们的团队的组织能力、沟通能力、协作能力、应变能力,在笑翻天乐园 也让我们玩疯了,“笑翻天”了,这绝对是磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队最好的方法和活动。通过这些项目活动,促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。在活动中,我们在攀越高墙时,失败了四次,甘当人梯的同志为了团队,肩膀都受了伤。一个人在事业上能取得成功,他的脚下必定有人甘当基石。一个团队能有辉煌的成绩,离不开各个成员的密切配合和团队意识。
本次训练活动毫无疑问,这次员工户外活动达到了既丰富员工的业余生活,又能磨练意志、超越自我、熔炼团队、协作创新的目的,这样的体验模式更有助于挖掘员工的内在潜能,提高团体凝聚力,增强工作意识。在训练中依靠彼此间的信任、协作和支持,一次次地挑战自我、战胜困难,加深了对团队精神理解,体会到了工作中信任、协作的重要性,并表示要将本次拓展训练活动受到的教育 启示运用到工作中去,(
通过这次活动,让我们明白完美的团队建设需要靠我们每一个人去努力,让我们共同创建一个相互信任、相互合作、有效沟通、团结互助的工作环境,并把这种优秀的作风带给我们的每一个客户。
心得一:团队精神培训心得体会
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是翁丹宁老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及管理的艺术,受益非浅。
时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了作文作文作文,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。
心得二:团队精神培训心得体会
在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体,彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分
挖掘各成员的潜能,激发成员强烈的责任心,做到人尽其职,物尽其用,再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势,形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队,才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。推荐阅读:个人科学发展观心得
通过这次培训,虽然只有短暂的两天,但在我的思想上产生了激烈的变化:一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者最大的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。
最令我感动的是培训的最后一个环节,导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候,当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前,真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情,在场每位员工无不流下激动的泪水。
真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!
心得三:团队精神培训心得体会
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。
团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。
同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,
1、团队是企业发展的根源,没有最好的个人只有最好的团队,一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。
2、无论是在工做中还是在生活中要有责任感,要勇于承担责任
3、彼此信任、鼓励远比批评 职责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标
4、在实施团队培训时,要有意识的加强参与者对团队培训目标的认识,只有这样培训的效果才会更好的达到。
心得四:团队精神培训心得体会
在今天,团队精神已成为各行各业的核心,一个有高度竞争力的组织,包括学校,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。无数的个人精神,凝聚成一 种团队精神,这所学校才能兴旺发达,基业长青。团队精神的核心——协同合作;团队精神的境界——凝聚力;团队精神的基础--挥洒个性。团队精神是看不见的 堡垒;团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。
首先,一个真正的团队应该是一个有机整体,有一个共同的目标,并为这个目 标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心 齐,泰山移,团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取。就像步调一致的雁群一样,齐心协力,互帮互助,并在心中产生一种 力量,激励自己前进,一起飞向灿烂美好的明天。科学家曾经做过一个实验,发现当雁群成倒“V”字型飞行时,要比孤雁单飞节省70%的力气,相对地也就等于 增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明,他们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样可彼此互动,更快速、更容易地到达目的地。
第二,一 所学校的生存和发展也是需要精神力量的。其实,一所学校就是一个小社会。学校是一艘巨大的舰船,装载着一个团队,这个团队齐心合力,就能使这艘舰船避开暗 礁急流,乘风破浪、扬帆远航,一所学校要是没有团队精神,单打独斗成为一盘散沙,难以强大。团队精神是一所学校成功的基石、发展的动力、效益的源泉。全体 职工渴望一个广阔的发展空间,希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。
给职工一个充分展示自身才华的最佳位置,做到人尽其才, 才尽其用;其次,给职工一个宽松和谐的工作和生活环境,使其心情舒畅、精神愉悦,学校就有了向心力,凝聚力。每一所学校需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创 新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神. 要力求设计合理的团队结构,科学发挥团队精神,让每个人的能力得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地,在市场经济的大海中乘风破浪,大展鸿图。
第三,团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流,真诚合作,为实现学校的整体目标而奋斗的精神。
它 包含两层含义:一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。建立一个好的团队,团队成员学会积极的与人沟通,凡事采取合作的态度。团队成员除了具有 独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。在工作中我们经常会与不同部门、不同家长、不同学生或同一部门的不同成员之间有所接触, 不同岗位的工作性质,内容和操作流程都会有所不同,而不同的个人,其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些
财险述职报告
一、2016年工作总结
2016年是保险业认真贯彻落实党的十八大精神的重要一年,也是长安公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们湖北省分公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在总公司党委和总裁室的大力支持和正确领导下,紧紧围绕总公司年初工作会议和分公司提出的各项工作目标,以"调结构、控费用、降赔付、防风险、稳发展"为工作主基调,经过全体员工的共同努力,完成了上级下达的任务指标。我将今年的工作向各位领导进行汇报,不妥之处,敬请批评指正!
(一)2016年度工作完成情况
在任湖北省分公司总经理助理期间,我兼任了**中心支公司和**中心支公司总经理。2016是**中支开业的第二年,也是第一个完整经营年度。1-11月共实现保费收入3006万元,并提前3个月全面完成了分公司下达的2016年全年保费任务。在当地23家财产险公司中排名第七位,市场份额2.4%。其中车险业务1408.27万元,非车险业务1556.98万元,车险与非车险的占比达47:53。截至12月20日,全险种保单满期赔付率为62.73%。受三年期意外险当期费用率的影响,当期保单承保亏损。**中支完成保费640万,没有完成保费计划任务指标1000万,满期赔付率52%。目前经营成本率持平,12月份有望实现盈利。
(二)2016年主要成绩
1.适应市场变化,狠抓创新发展
今年来,我们把稳固车险和财产险、拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务。在市场竞争日益激烈的现状下,我们转变思路,另辟蹊径,按照总公司经营战略思想,并根据市场变化,以"调结构、控费用"的思想为指导,及时调整经营思路和策略,以渠道为王,始终抓住主线不放。一是在车商渠道实现了全面开花,为品质结构调整奠定了基础;二是加强车管所及大型车队渠道建设,确保了日均平台;三是银保合作渠道实现了盈利;四是中介及代理渠道中铁建诚合经纪小试牛刀,意外险1500万;五是全员营销,组建DM团队,多渠道搜集信息,挂企业网、抄牌,实现了电销每月上平台。
2.调整结构,降低赔付
根据总、分公司的经营思路,积极调整车险和非车险业务机构以及车险业务各车型版块分类,对风险业务、各类业务承保政策和费用政策开展差异调整。坚持以利润为中心,核算业务成本。在车险理赔中,按照分公司相关要求,严格做好旧件回收及相关案件复勘等细节,重点调解诉讼案件,严格诉讼流程。
在人伤案件中,做到每笔案件都亲自见到伤者,询问伤情并查明身份等。根据车险理赔"百日打假"活动的部署,管控承保和理赔的每一个环节、每一个细节,(
在对客户服务上,我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的赔到位,不该赔的决不滥赔。通过开展思想工作,讲求处事艺术,使理赔工作拉近了与客户的距离,促进了业务发展。
3.健全和优化内控制度,提高管理效率
细节决定成败,一切做大的成功都源于细节的积累。没有破产的行业,只有破产的企业,我们缺乏的绝不是聪明才智,而是缺乏对精细的执着。因此,在经营管理中,我们强调一百减一等于零。在强化工作流程的同时,严格按照国家各项法律法规以及保险监管部门的要求,依法合规经营。在业务管理方面,加强员工培训,认真学习公司的承保政策、理赔流程,严格执行公司的各项管理办法。在销售管理方面,对照《基本法》,对新引进的销售队伍做到少而精,吸纳有人脉资源潜力的销售员工入司,并进行严格考核,明确利润与销售的关系,以制度为标准、业绩为尺度强化考核力度,确保每一分销售费用都能够产生效益。严加管控,对于销售成本做到细致核算,不做高成本或超成本的业务,实现公司盈利。在综合管理方面,严格按照总、分公司的管理办法执行和细化,包括财务、单证管理等,做到每一个流程都严格遵守规章制度,按时保质地完成工作,科学地规划和管理。从节约一滴水、一度电和一张纸做起,严控日常费用的每一项开支。
4.加强团队建设,构建长安文化
一个公司好比一个大家庭,我深知团队凝聚力的重要性。员工对公司的使命感和认同感是我早在中支开业之初的基础工作,每日晨会和每月例会这两项工作,从开业一直坚持到现在,取得了良好的效果。晨会时间虽然短,但是却给每位员工提供了一个交流的平台,昨日的工作总结、今日工作的简单规划,明日工作的计划等等,在这个平台上大家都多了一份责任心,把公司当成自己的家,把公司的每一件小事都当成自己的事情,增强了员工的集体荣誉感和凝聚力。
"培训是员工最好的福利"。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工多学习公司经营理念及文化、保险法律法规和专业技能知识,提高全体员工的专业水平和综合素质。我们注意关心员工生活,努力营造和谐的内部氛围。有员工过生日,就送上生日蛋糕和祝福;员工生病住院,就派人送上鲜花去探望。今年分别两次组织展业明星和优秀员工开展周边度假游。这些细节增强了员工对长安的认同感、归宿感和责任感,提高了工作激情。
(三)存在的问题与不足
主要表现为:
1.负责兼管的机构发展不平衡,**中支超额完成保费任务而**中支没有完成任务指标。
2.1500万的三年期业务造成了公司当期费用率极高,直接导致公司经营当期亏损。
3.车险、车商业务及其它品质业务占比少,货车占比车险份额较大,车险承保亏损。
4.作为分公司班子成员,从宏观**考和处理问题不够。
二、2016年工作规划和个人成长目标
(一)2016年总体目标及指导思想
总体目标:全面完成保费计划2.45亿,确保完成利润指标1000万。
指导思想:2016年,我分管全省销售兼分公司大项目经理,我将认真贯彻落实总公司各项精神,坚持把发展作为第一要务不动摇,调整业务结构,防范经营风险,加强诚信建设,努力提高增长质量和效益,促进公司可持续发展。
(二)2016年工作规划和主要举措
1.继续坚定不移地严格执行国家各项法律法规,贯彻落实保险监管和行业协会管理,依法合规经营;从细节上防范经营风险,实现又好又快发展。
2. 全面协同进行资源整合,实现渠道公司化、专业化,项目拓展合作化。一是以机构直销为基础,组织架构抓到底,全员营销,建立续保考核机制,先直后横驱动业务;二是车商要加快新店的销售及产能提升,挖掘现有车商渠专员,除了4S店总经理之外的销售经理、售后经理、销售代表都能为我所用。举办全省车商专员的培训,使之成为懂理赔的复合型人才。
3.在银保业务上,通过省行重点与我公司签订合同往下推,找准重客的突破口,引进重要资源人脉关系人,把省客运、学平险从省到地市州强力推动。每家三级机构今年必须找到一到二块有效益、成规模的业务。分公司营销管理部及大项目部将强力参与推动,力促目标达成。
4.对经代业务,分公司已成立大项目部,我们将依托中铁建,首先拿下中南五省的中铁建企业工程意外险,并在中铁建的全国工程险项目中争取一定份额。加紧对湖北省交投、**市城投的攻关工作,力争进入具有全国标志性业务的东风汽车公司。在食品安全责任险、中联重科、千里马、三一重工、工程机械险项目上,力争有一个量的变化。
最后借用《论语》的一句话:"知者不惑,仁者不忧,勇者不惧",湖北长安人智仁勇者,我们一定会完成总公司下达的2.45亿保费计划、1000万利润任务,用实际行动不断创造湖北长安的奇迹。
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