为什么我在淘宝上和商家联系不了？

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教你如何在成交之前与淘宝卖家联系
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第一篇

教你如何在成交之前与淘宝卖家联系

请您在看到感兴趣的宝贝时，先和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解，避免很多误会哦。

发站内信件给卖家

站内信件是只有您和卖家能看到的，相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节，数量等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。

给卖家留言

每件宝贝的下方都有一个空白框，在这里写上您要问卖家的问题。请注意，只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到，建议您不要在这里公开自己的手机号码，邮寄地址等私人信息。

阿里旺旺

这是个什么东东？

阿里旺旺是淘宝网推出的即时聊天工具，会定期升级，以方便大家的使用。 淘宝网和阿里旺旺会员名通用，只需注册一个，即可同时使用。

在淘宝店铺和宝贝页面，会出现图标，您可即时与掌柜询问宝贝的情况。 发送，接收及时消息，轻松沟通。离线消息让对方上线就知道。

随时登陆我的淘宝，查看最近交易状态。

淘宝名片让您聊天的同时了解对方的信用情况。和淘宝论坛同步的头像，让您个性随时展示。

“多方洽谈”让很多朋友可以一起聊天，配上丰富的感情图标，不见面也谈得欢畅。“发送文件”功能，马上搞定图片、文件传送。

强大的搜索引擎，让您轻松、迅速在淘宝淘到好宝贝“特卖优惠活动”及“各种抽奖活动”，旺旺及时通知，绝不让您错过“赚便宜”的机会。

大麦户

记住这个不良淘宝商家
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第二篇

，曼秀雷敦男士

壹号店,掌柜淘宝名是幸福其实很简单，我 我在淘宝购物两年了，从来没有遇到过这样的不良商家买了护肤霜，质量不好，卖家的买二增一，我买了两瓶，结果只来了两瓶，卖家答应补差价10，我就答应了，可是卖家要求必须好评，就好评吧，可是卖家又要求我追加好评才给返现10元，连小孩都能看出卖家设置的陷阱，卖家明显不守信用。10元我不要了，站在诚信的基础上，我也要说出来。希望我们这些买家不要到这个淘宝卖家购物，以后再遇到好评返现一定要慎重。下面是交易聊天。幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:12:30): 那补差价给您吧

幸福一生7649 (2014-11-26 23:12:51):

怎样补

幸福一生7649 (2014-11-26 23:18:39):

和你图片一样的店都是36元3瓶，买二增一

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:19:26):

补你10元吧

幸福一生7649 (2014-11-26 23:19:39):

好吧

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:20:23):

恩

您给我们好评一下吧

幸福一生7649 (2014-11-26 23:21:42):

好评以后，你再返10元吗

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:21:57):

是的

幸福一生7649 (2014-11-26 23:26:15):

可以吗

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:26:30):【为什么我在淘宝上和商家联系不了？】

恩，推荐点是

幸福一生7649 (2014-11-26 23:27:22):

我已提交了

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:27:33):

恩

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:27:41):

你追加评价一下吧

谢谢

麻烦了

幸福一生7649 (2014-11-26 23:29:39):

你先给我返了，我再。我的支付宝是18731927475

幸福其实很简单77 (2014-11-26 23:29:55):

你追加一下吧，如果没有返你马上投诉我们

2014-11-27

幸福一生7649 (2014-11-27 08:40:41):

亲，我从来没有碰到追加评价再返现的情况。能给好评就已经不错了。

幸福一生7649 (2014-11-27 08:42:46):

为了你们的信用，希望遵守承诺

幸福其实很简单77 (2014-11-27 08:43:32):

好的

幸福一生7649 (2014-11-27 09:14:15):

亲，什么时候返现，如果下午还没返现的话，我就会投诉

幸福其实很简单77 (2014-11-27 09:14:37):

你追加了吗

要截图的哦

幸福一生7649 (2014-11-27 11:51:08):

我不会再追加了，从来没有追加再补差价，这就说明你们一步步不信用。希望你们明白，不补差价，我只会追加差评和维权。我也不在乎10元钱，追加的差评可是不能删除的【为什么我在淘宝上和商家联系不了？】

幸福一生7649 (2014-11-27 14:34:53):

幸福一生7649 (2014-11-27 14:36: 为了信用进行维权。

【怎么淘宝开店】淘宝中小卖家上新不刷单怎样做起来？
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第三篇

淘宝中小卖家上新不刷单怎样做起来？

下面是前些天几位小伙伴问的几个问题，供大家参考（回答内容仅供交流学习），不足之处，欢迎探讨。

1、 天猫质检被扣分怎么办？

在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分，一般活动前先质检才报活动的，数据都是官方认可的。如若商品确实存在问题，只能等待年底清零。

2、 售假删除扣分，关键词怎么筛选？

直接删除连接，重新做连接的，关键字选词渠道：直通车后台选词、搜索下拉框、数据魔方、淘宝论坛TOP20万、。

品牌关键词不能选择其它产品的品牌名，只能使用自己商品注册过的品牌名字，若没有可不填写。如：李宁的产品不可使用安踏作为品牌关键词；其它描述性的关键词应该要实事求是，不得使用夸大产品的质量或者效果等等的关键词。如皮革类的鞋不能说是纯牛皮；特殊类目不能使用和医药疾病治疗相关的关键词，如一天可治疗鼻炎，快速治疗口腔溃疡等。

3、 店铺被隐形降权，怎么办？

淘宝官方无隐形降权一说，可以参考自然搜索排行中无法找到，又没有信件和通知提示，就属于隐性降权。

已经被隐形降权的商品正常销售一段时间就会恢复正常；恢复需要时间是没法确定的。淘宝系统每天凌晨3点更新的。如果是小度降权是因为交易变化引起的，只要等下一天更新就

会没事的，而且小度降权也是很经常的事情，不必太在意也可以，如果在大幅度降权，8以上，那么可以停止这个宝贝的交易量几天，看会降低没，如果没降，就慢慢的提升着宝贝的交易量即可。

4、 爆款前期销量低如何提高流量？

流量分免费流量、付费流量、自主访问。淘宝站外。店铺前期免费流量要做好内功，关键词优化（类目大词，竞争激烈，可以选些精准的小词做测试），上下架时间调整（可以从数据中分析出类目的成交的高峰期时间段），增加点击回馈（客户进来后，最好有收藏、加购物车等动作，可以做活动引导），DSR控制好，分析最优成交价格区间（不要超出20%以上） 付费流量：直通车，钻展，淘宝客等加大推广力度。前期的店铺是需要付费流量的支撑的。拉新的话建议选择品效合一的钻展。

5、 同款怎么消除？

淘宝的找同款功能，是根据主图照片的exif信息，及图片轮廓识别，进行搜索的。

目前最有效的办法是可主图从新拍照，辅助其他的综合信息修改，一般3天后没有发现同款

6、 店铺流量下滑，一落千丈...

天猫淘宝今年普遍反应下滑，主要两个因素：

1. 流量本身在被其他平台分解。

2.天猫淘宝今年重点扶持优质商家，所以会把更多流量导向他们，建议考虑其他的通路，如微店、社群等。

7、 新品上架不刷单如何做起来？

（1）关键词优化

（2） 利用淘宝上下架时间展示【为什么我在淘宝上和商家联系不了？】

（3）新品有橱窗推荐

（4）搜索页面优化

（5）卡位战术

8、 为什么一个关键词怎么筛选都没有我的商品？

（1）定标题的时候要选定自己要做的产品。

（2） 确定产品时要选定自己产品的关键词。

（3）产品关键词筛选的方法

数据魔方淘词选择法

下拉框选择法

类目选择法

属性选择法

（4） 先选词再组标题，这样就可以找到自己的关键词。

为什么在淘宝上，点和卖家联系，点不开窗口？。
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第四篇

热心网友 下载阿里旺旺 追问 怎么下载 我先说，一开始可以聊天的 回答 之前可以么? 追问 可以 回答 你要点那个看看的娃娃 点那个蓝蓝的娃娃头 追问 点的，客服也点的，不行 回答 这样啊 那试试别家店铺看看可不可以 追问 不可以，试了好几家 回答 电脑重启看看吧 能给个好评么?亲 追问 哦 我明天试试 谢谢 给了 回答 谢谢啦! 追问 应该的 回答 哪里哪里，谢谢啦! 拜拜，晚安 追问 阿狸旺旺在哪里下载 回答 电脑上搜索一下就都有了呢 展开全部对话 提问者评价 太给力了，你的回答完美解决了我的问题!

为什么我淘宝店铺的名字搜不到啊
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第五篇

热心网友 2，刚刚新开的店铺需要等待24小时才能搜索到。4、首先需要有自己的店铺，之后如需恢复店铺。任何人都可以申请并使用您的店铺名称，店铺会被删除，要善于用空格搜索、确认自己搜索的关键字是正确的店铺正常但是无法搜索到可能存在以下几种情况。5，如果您的在售商品连续五周少于10件，成功开店后，24小时后，店铺暂时被关闭，再次点击[我矗唬败剿汁济歹烧要开店"，而且不能过长，通过开店考试后才能拥有店铺。为什么我淘宝店铺的名字搜不到啊。3；或者输入自己的会员名也可以搜索到自己的店铺，店铺即可恢复开店状态。 如果6周以上店铺宝贝数量未达到10件，可以搜索到自己的店铺:1，或者是关键字。只要您将宝贝数量恢复到10件或以上、输入自己店铺的名称、如果您通过开店考试

淘宝主迟迟不发货怎么办?
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第六篇

热心网友 收款不发货:买、卖双方在淘宝上成交后，当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务，或买家将货款汇入支付宝账户15天后，卖家没有履行发货义务。即为[收款不发货"。
如何投诉:您已付款了，却没有收到卖家的货。建议先联系一下对方，如果联系不上建议及时申请退款。淘宝主迟迟不发货怎么办?。
如果没有在网上拍下宝贝，请您提供对方会员名与汇款凭证给我们。我们会全力配合，协助解决。建议您以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家。同时交易时，建议使用支付宝。
如何申诉:如果投诉正在处理中，您可以在[投诉/举报管理" 中提供凭证给我们。
如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在帮助中心给我们留言。
?? 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
?? 如果您已经汇款了，请提供您的汇款单据；
?? 如果卖家说已经发货了，而您没有收到，
?? 如果您已经收到货物，您可以点击撤销投诉。淘宝主迟迟不发货怎么办?。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
?? 如果您发货了，请提供发货凭证；
?? 如果您没有收到买家的汇款，请您出示该账户的明细截图；
?? 如果您发货后买家还没有收到货物，请您在申诉页面注明，请您到承运方查询货物的去向。如果卖家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
处罚细则:
如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作[撤销"处理。
通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做[永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在[退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做[永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规[冻结"处理。
支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做[公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。
没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元)，卖家联系不上，如果买家没有收到货物，投诉做[永久公示监管"处理。
交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做[永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。
卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做[永久公示监管"处理
卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做[公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做[永久公示警告"处理

淘宝买东西卖家不发货怎么办
为什么我在淘宝上和商家联系不了？ 第七篇

卖家可能是有事甙眼抽扣俸居出鸦闯姆情没有上线，你等等再拨打他的电话看看。
同时在淘宝旺旺上面跟他沟通，说如果还不送货就不要了哦

如果他电话一直停机，旺旺也不上线，而且交易状态也没改。有这样几种可能:1。没货 2。淘宝买东西卖家不发货怎么办。有货但是没发

如果在你需要的时间内他还没有送到，那你可以申请退款。付款24小时之后就可以申请退款了。等他确定可以给你退款，钱马上就可以到你账上了。如果他一直没上线，要等45天才可以把钱退到你账上 哦

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