【www.guakaob.com--儿童故事】
迪斯尼真是欲哭无泪，自己花费心思创作出的“澳斯渥小兔”，再画竟属侵权，到头来弄了个两手空空，你说这是什么世道？这世道的确是够糟糕的，不过，迪斯尼缺少法律方面的知识，上了米兹的圈套，有苦难说，不能说不是一个遗憾。少年朋友们，从这点上你可以看到懂得些法律方面的知识，在商品经济社会是多么重要吧。
一次又一次的挫折和打击，使迪斯尼感到非常痛苦，但他并没有死心。你独吞了“澳斯渥小兔”，我再创造出更好的新主角形象。这个新主角是谁呢？迪斯尼把自己关在房子里苦苦地想着。忽然间，当年在堪萨斯那家汽车工厂里的一幕情景浮现在他的脑海里：
那天他工作结束以后，拖着疲劳的身体走进一间库房，坐了下来，拿出面包正要吃，一只小老鼠从墙角溜了过来，细长的尾巴，尖尖的小嘴，光亮的眼睛，灵敏的动作，迪斯尼觉得这只小老鼠这么可爱，他把面包掰开，扔给那只小老鼠一块，小老鼠大模大样地吃了起来。
新主角就是这只可爱的小老鼠！
迪斯尼迅速地拿起画笔，在自己的画板上画下一只老鼠的速写。接着，又画出几种不同体态和神情的老鼠。这些速写各具神态，十分可爱。以后他每天研究老鼠的动作、声音、神态，把它作为动画片《威利号蒸气船》的主角。亲自为他们配了音，迪斯尼还为这只老鼠取了个好听的名字“米奇”。
米奇老鼠，也就是我们小朋友现在通常叫做“米老鼠”的这只小老鼠的出现，在观众中引起极大的轰动，不但孩子们喜欢，也很受许多成年人的欢迎。《威利号蒸气船》还是世界上第一部有声动画片，这使影片显得更加生动活泼。许多电影公司都打电话来邀请迪斯尼去谈生意，迪斯尼的事业出现了转机。
米老鼠的成功，使迪斯尼变卖掉了一切值钱的东西，来进一步制作米老鼠动画片。他把自己的动画片制作间改成了制片公司，人员也扩充到了100多名。先后制出米老鼠系列片《疯狂飞机》、《骑快马的高卓人》、《谷仓之舞》等140多部。米奇老鼠的名字响遍了世界各个角落，喜爱米老鼠的人们还组织起了“米老鼠俱乐部”，到1931年，这个俱乐部的会员达到了100多万人。许多公司还与迪斯尼签定了合同，将米老鼠的形象印在商品上出售，迪斯尼收一些版权税。这项收入从此威了迪斯尼机构的财源之一。
老鼠本来是人人讨厌的动物，可是迪斯尼创造出来的，长着两只圆圆的大黑耳朵、细小的四肢、大手大脚的米老鼠却受到了亿万人，尤其是我们少年儿童的欢迎，这是为什么呢？迪斯尼这样说过：“米奇是一个好先生，从不害人。他常常身陷困境，但不是他的错。他最后总能化险为夷，而且面带笑容。”少年朋友们，你们认为这是不是米奇受到欢迎的原因呢？实际上，这个米老鼠呀，可以说是迪斯尼的化身，在它身上体现着迪斯尼的冒险精神及天真、诚实、缺乏世故和要胜过他人的坚定信念。咱们喜欢米老鼠，其实也就是喜欢迪斯尼——因为艺术家创造的艺术形象和艺术家本身是统一的。
后来，迪斯尼又把他的事业推向了另一个高峰。他除了制作以“米老鼠”为主角的形象外，又塑造出“唐老鸭”这个可爱的角色。他还把绘画上的动物，小孩扮演的角色，大自然景色以及内容富有意义、情节惊险动人的故事有机地融合在一起，拍出一种富有人情味的影片。这种影片更受小朋友和成年人的欢迎。米老鼠和唐老鸭给迪斯尼带来了财富，他成了美国年轻的富翁。
随着事业的成功，迪斯尼也成为了年轻的父亲，有了两个可爱的女儿。周末来临，他常领着她们到儿童公园去玩。令人难受的是，每次女儿们在那里玩耍时，他自己只能孤独地坐在道旁的椅子上。他想，为什么不能创造一个使整个家庭——孩子、父母、祖父母都能欢度周末的地方？在这个乐园里，有世界奇景的缩影，还有许多过去的以及未来的玩艺，如美国旧日的西部、未来的世界、海底奇观、会唱歌的卡通等等。一切都要采取最新的科研成果，要令人惊异和富有冒险性。这样小游客们会大为开怀，从娱乐中学到许多科学知识，连老年人、成年人也从中回味无穷，找到他们巳经失去的童心。
迪斯尼说干就干，1954年，他几乎花费了所有的财产，投资1700多万美元，聘请了著名设计家们精心设计，开始建造以他自己名字命名的“迪斯尼乐园”。1955年7月13日，“迪斯尼乐园”正式建成竣工了，一批批游客慕名而来，高兴而归。“迪斯尼乐园”很快与美国的好莱坞齐名。到现在它巳经创办40多年了，接待了来自世界各地的游客3亿多人次。现在不但美国的洛杉矶有着这座最早建立起来的“迪斯尼乐园”，在世界上，还有日本东京“迪斯尼乐园”、法国巴黎“迪斯尼乐园”等好几处呢。
1966年12月5日，迪斯尼因病心脏停止了跳动。他的去世使人们，尤其是使少年儿童感到痛心。当时的美国总统约翰逊在给迪斯尼夫人写的信中这样说道在您的丈夫才华的照耀下，千千万万的人们享受到了一种更光明、更快乐的生活，他所创造的真、美、欢乐是永世不朽的。”
沃尔特•迪斯尼是一个企业家，也是一个画家，他以艺术家的想象力建造自己的企业，他以企业家的精神从事自己的艺术创作。少年朋友们，你们看完迪斯尼少年时代的故事，一定会对他产生敬意。通过他的故事，我们可以看到当一名艺术家和当一名企业家并不矛盾。在你成为一名艺术家的同时，也可以像迪斯尼那样成为一名企业家。现在不少少年朋友对各种艺术孜孜以求，你应当追求下去，同时还可以注意一些经营方面的知识，那么当你长大成人以后，很可能会成为迪斯尼这样集艺术家、企业家于一身的人呢！
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迪斯尼大型主题公园的运作模式和启示
在香港赢得世界上第五个建设迪斯尼主题公园的城市之后，2002年岁尾又传来上海外高桥集团和锦江集团与美国环球主题公园及法国威望迪环球娱乐集团合资建设上海环球影城主题公园的消息，还有消息称美国好莱坞准备在华东一处“有山有水”的地方落户，革命老区江西吉安成为首选。北京大学教授俞孔坚指出，在中国以目前每人每年在主题公园平均消费一百元计算，将形成三百亿元以上的庞大市场，因而迪斯尼、环球影城以及好莱坞，不约而同地把下拨投资热潮都指向了中国，“主题公园”开始被热炒。以主题公园带动旅游产业，在发达国家已经成为成熟运做的模式。2002年11月我有机会参观了位于洛杉矶的迪斯尼乐园，游人如织，欢笑声不绝，真正感受到了作为世界上第一个主题公园的魅力所在。而作为一个旅游工作者而言，我更关注的是迪斯尼成功的运做模式和它给我们的启示。
一．迪斯尼主题公园的发展历程
１．迪斯尼的发家史
1919年，年仅19岁的穷画家兼动画制作者华特·伊莱亚斯·迪斯尼和他的好友伊沃克用一架旧电影摄像机首次摄制了一部仅放两分钟的动画故事片，接下来又制作出了如
《三只小猪》、《白雪公主和七个小矮人》、《阿拉丁》、《罗宾汉》等等一系列作品，形成了独特的迪斯尼世界。1923年，华特和他的兄弟罗伊创立了华特·迪斯尼公司。1955年，已成为了动画巨商的华特又把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，推出了世界上第一个现代意义上的主题公园—洛杉矶迪斯尼乐园，随后，他又在佛罗里达州建立了第二个迪斯尼乐园。目前，世界上现有开放中的四个迪斯尼乐园的项目设臵都大同小异，但有着共同的特征，即一切都是活动的，有声有色，有很强的参与性。这些乐园里的项目可以分为三种类型的游乐：刺激惊险令人头晕眼花心惊胆战的；恐怖阴森使人毛孔悚然惊骇欲绝的；温馨热烈叫人留连忘返的。 另外，迪斯尼乐园每天上下午各有一次大型化装游园活动（又称欢乐大巡游），米老鼠、唐老鸭、老黄狗、大笨熊、狮子王等卡通造型和世界童话中出名的形象如白雪公主和七个小矮人、小精灵、美人鱼、灰姑娘等等都会出来亮相，整个游行边歌边舞，十分壮观；闭园前，成千上万的游客聚集在乐园各休息处和通道上，等候每天的焰火盛会。游园和焰火是迪斯尼乐园的传统保留节目，十分吸引人。
现在迪斯尼已经成为全球最大的跨国媒体集团之一，拥有12万雇员；2000年收入234亿美元。拥有颇具实力的各类媒体：其有线电视频道在八个国家播出；拥有五家杂志出
版集团和四家报纸；制作了《狮子王》和《美女与野兽》等动画片，风靡世界；拥有美国主要的广播公司美国广播公司(ABC)，该公司有十座电视台，29座广播电台；有包括洛杉矶和巴黎的迪斯尼乐园、佛罗里达迪斯尼世界、米高梅影片公司(MGM)、迪斯尼动物王国、世界体育综合乐园、26座饭店、两艘航游艇，以及迪斯尼学院；拥有沃尔特迪斯尼电影制片公司以及试金石(Touchstone)等公司。
２．迪斯尼主题公园
所谓主题公园，就是园中的一切，从环境布臵到娱乐设施都集中表现一个或几个特定的主题。说起世界上的主题公园，人们都不会忘记美国洛杉矶的迪斯尼乐园。 美国洛杉矶的迪斯尼游乐园，是由美国著名动画片制作家沃尔特〃迪斯尼创建的，1955年在加州的阿拉罕建成开放并轰动世界，开创了世界大型现代游乐园的先河，以极为丰富的想象力设计出的人间幻境，被认为是‘世界上最快乐的地方’。 这个人造景观一经问世，就赢得了巨大的经济效益和社会效益。从此，“主题公园”的声誉，就在世界上不胫而走，在其数量不断增加的同时，策划水平也不断提高。华特·迪斯尼建成迪斯尼乐园标志着真正意义上的主题公园的出现，自此产生“主题公园”的概念。
最近20多年来，随着现代科技日新月异的发展和对世界各民族历史文化的深入发掘，主题公园的表现手段更加出
神入化，其“主题性、大众性、参与性、娱乐性、享受性”等特点更加突出，受到以“求新、求奇、求乐、求知”为主要目的的广大旅游者特别喜爱。 现在，主题公园已遍布世界各地。就拿迪斯尼乐园来说，不但洛杉矶的那个“老祖宗”在不断更新，焕发青春，美国东海岸的奥兰多、法国的巴黎、日本的东京也都有了“姐妹篇”；奥兰多的迪斯尼世界甚至后来居上，成了“全球主题公园之都”和全美第三大旅游目的地。
东京迪斯尼乐园建于1983年，占地约80公顷，是一处超大型综合娱乐设施。随着时间的推移，其营业规模越来越大，乐园的参观人数都呈逐年上升趋势。1984年约为1000万人次，1990年1588万人次，1995年1699万人次，2001年增加到2205万人次。
欧洲迪斯尼乐园是继美国加利福尼亚、佛罗里达和日本东京之后世界上第四个迪斯尼乐园，也是欧洲最大的文化娱乐度假中心，于1992年4月12日正式对外开放。去年，欧洲迪斯尼乐园共接待了1220万游客，乐园自创建以来，吸引了越来越多的游客，成为了全球著名的旅游景点。
到世界各地走走，还可以在澳大利亚的黄金海岸看到“华纳电影城”，在印度尼西亚的雅加达看到“塔曼迷你印尼”，在日本的福冈看到“豪斯登堡”，在韩国的汉城看到“乐天世界”。至于小的主题公园，那就不胜枚举了。在上述这
些闻名世界的大型主题公园里，到处游人如织，欢声不绝，充分显示了成功主题公园的巨大魅力。
现代旅游业崛起于第二次世界大战以后，加快发展则从上个世纪６０年代开始，现已成为世界上最大的产业之一。主题公园在世界上发展兴盛的历史，与世界旅游业发展的历史进程大体同步。主题公园作为旅游资源的一个重要补充和现代旅游产品中的一个重要类型，在最近五六十年来世界旅游业的大发展中发挥了特殊作用，今后还将发挥更大的作用。至20世纪90年代初期，全球已有225个大型主题公园，吸引了3亿游客，创造了70亿美元的收入。到2000年，全球主题公园的数量增加了80％，收入更是几乎翻了一番。
３.迪斯尼乐园成功的秘诀
迪斯尼经营了近半个世纪，从小到大，从建成到现在，其经营理念、经营手段都代表着世界乐园的最高水平，提起迪斯尼给人的感觉就是很好玩，很刺激，很有动感，如果参与其中，眼前就呈现出一片五彩斑斓的童话世界和神秘刺激的探险世界。为什么能给人这种感觉？为什么我们国家的乐园就不可以？追根溯源，经营过程中始终贯穿人本思想是其根本原因：从建园之日起，它就始终贴近市场，贴近需求，人们最想玩什么，最想感受什么，它都会将这些需求体现在它的娱乐项目设计中。 这一点在其“扩张”中表现得尤为明显。多年来，“迪斯尼乐园”一直崇尚“点面结合”的扩
迪斯尼乐园成功的原因分析报告
前言
迪士尼全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室(PIXAR Animation Studio)，惊奇漫画公司（Marvel Entertainment Inc），试金石电影公司(Touchstone Pictures)，米拉麦克斯(Miramax)电影公司，博伟影视公司(Buena Vista Home Entertainment)，好莱坞电影公司（Hollywood Pictures），ESPN体育，美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司（品牌）。
当今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了，迪士尼手表、迪士尼饰品、迪士尼少女装、迪士尼箱包、迪士尼家居用品、迪士尼毛绒玩具、迪士尼电子产等多个产业。由于许多人都是从小看着迪士尼的动画片长大了，所以迪士尼所涉及的各大产业都受到了广大消费者的一至好评，取得了丰硕的商业价值。
作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。 2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构－－世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
迪斯尼乐园可说是迪士尼的摇钱树，去年仅部门的收入就占了总销售额的27%－－254亿美元，利润为32亿美元，是总获利的一半。
1955年，美国动画片先驱沃尔特•迪斯尼在加利福尼亚州创办了第一座现代化游乐园，取名迪斯尼乐园（Disneyland Park）。它不仅是迪斯尼旗下第一家乐园，也是世界上第一家现代意义上的主题公园。所谓主题公园，就是园中的一切，从环境布置到娱乐设施都集中表现一个或几个特定的主题。迪斯尼乐园选址距洛杉矶35公里，占地64.7公顷，将真人大小的米老鼠等卡通形象重现园中与游客们亲密接触。
美国所有的迪士尼乐园几乎一模一样，都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界，这八大主题园区就叫做 Magic Park。全球已建成的迪士尼乐园有5座，分别位于美国佛罗里达州和南加州以及日本东京、法国巴黎和中国香港。2009年11月4日8时30分，上海市人民政府新闻办公室授权宣布：上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。
为什么迪斯尼乐园在上海的建立引起了这么大的轰动，作为一个主题公园，它的成功之处在于哪里呢？
分析问题
迪斯尼的成功并不是偶然，它在一路的成长过程中也经历风风雨雨，但是现在的迪斯尼乐园是每一个孩子向往的童话天堂，它成长过程中有许多是要让其他企业学习的。我们现在就从迪斯尼乐园企业自身的定位、它的营销之路和它对于
员工的管理三方面来探索迪斯尼乐园的成功秘密。
1.1迪斯尼企业自身的定位
1.1.1一次投入多种产出打造产业链
迪斯尼投产《米老鼠与唐老鸭》、《白雪公主》等动画电影之后，引起广泛的社会反响，人们给予它热烈的回报。但是，电影票房收入仅仅是总收入的一部分，更多的是以动画片塑造的米老鼠、白雪公主等形象为基础生产的各种衍生产品，如玩具、游戏、主题公园，甚至巡回演出的剧团，这些项目的总收入比影片本身要高得多。迪斯尼公司自1955年在加利福尼亚州建立首家主题乐园之后，这种商业形态在很长时间内成了迪斯尼公司的摇钱树。据公司2008年报显示，主题公园和度假酒店两项营业收入为115亿美元，在总收入378亿美元中占30.4％。20世纪80年代末是迪斯尼公司的黄金时期，三家迪斯尼乐园的收入甚至占到总收入的七成。
迪斯尼打造产业链的经营思路是，组织强大的设计班底，围绕动画电影这一主轴，设计出动画形象和故事情节，待影片上映后，把动画片的场景、情节展现在主题公园里，再根据这些动画故事开发一系列卡通形象作为附带产品。这些动画片首先发行电影院，过后做成录像带，然后再卖给广播电视公司。与此同时，根据这些动画故事开发音像制品、书籍和其他相关衍生产品。迪斯尼就这样通过品牌价值来构筑商业模式，经过持续开发，打造出一条创意产业链。
迪斯尼公司的一个著名口号是“永远建不完的迪斯尼”，长期坚持采用“三三制”原则，即每年要淘汰三分之一的硬件设备，新建三分之一的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，使产品永久保持吸引力，不断给游客新鲜感。
1.1.2控制数量形成稀缺效应
迪斯尼公司似乎无意在全球范围广建分支，而是非常谨慎的控制数量，在既有布局内认真经营每一家乐园。由此带来的巨大经济效益和文化影响力，催生出大量的就业岗位，这便诱惑很多城市纷纷抛出橄榄枝，希望能在当地申请筹建迪斯尼乐园，而迪斯尼却总是保持缄默。早在2006年，上海市政府曾向国家发改委递交筹建迪斯尼乐园的申请，当时国家发改委副主任张国宝就表示，还有其他内地城市提出申建迪斯尼。但迪斯尼方面对于上海的申请始终未作明确表态。到了2009年3月，上海市市长韩正在接受中外媒体采访时称：“上海建迪斯尼的事情已经谈了十几年，双方的沟通、交流、谈判始终没有间断。现在可以这么比喻，我们还在恋爱，没有结婚，何时拿证书没有日程表。”一个投资项目足足谈了十几年，可见迪斯尼在主题公园的建设和选址上是多么慎重。迪斯尼公司正是通过严控数量，精心挑选，成功地保持了稀缺效应，使全球市场对迪斯尼乐园始终处在一种“饥饿”状态之下，听凭几个候选城市争得死去活来，甘心情愿提供更优惠的条件，得以从容地进行遴选。
1.1.3博采众长的文化营销策略
文化是精神层面的因素，相对物质而言，更具有历史持久性。迪斯尼开创了一种以品牌卡通为核心的童话世界文化，这种文化的目的在于给大众以梦想，焕发人们心底固有的童趣与纯真，通过征服观众而形成稳定的卖方市场。迪斯尼品牌在美国本土及全世界已经形成自己制胜的根基，培植了使自身不断发展壮大的有生命力的文化。迪斯尼旗下大部分卡通形象，如白雪公主、灰姑娘、小飞侠等等，其实都源自欧洲文化，但它用商业化方式让这些童话角色流行化了。近年来推出的《花木兰》、《功夫熊猫》、《飞屋环游记》等片，无论题材、故事和人物造型，都融入了中国传统文化元素。可以说，迪斯尼出品的高明之处，就在于拿全
世界的文化进行美国式加工，然后通过强大的营销方式去影响世界各国的观众和游客。
1.2迪斯尼的营销之路
1.2.1整合营销传播
媒体网络的铺设是迪斯尼的重要战略之一，通过多元化经营为自己建立起庞大的传媒系统以达到整合营销的功能。这就使得在媒体繁多、信息过量、干扰大增的条件下，有关迪斯尼的信息可以有效地送达。公司早在1983年就建立起自己的电视频道，之后逐步收购包括美国广播电视台ABC、FOX传媒在内的多家电视媒体来增强集团在电视传媒领域的实力。此外，迪斯尼创建了独具特色的娱乐场所——迪斯尼主题公园，这种新型的传媒载体不仅为集团贡献了巨额的赢利，其广阔的空间也为迪斯尼品牌的宣传提供了客观条件。
1.2.2交叉营销
迪斯尼善于运用集团内部的资源交叉营销来提高销量。所谓交叉营销，是指与服务同类顾客的本企业的其他部门或其他企业建立共同合作的方式，更好地吸引现有和潜在的顾客。一旦两个企业间建立起交叉营销的伙伴关系，即意味着能使各自的潜在客户群扩大1倍。
迪斯尼和美国广播公司间的战略合作正是交叉销售的典型之作。在收购美国广播公司ABC和ESPN两个品牌之后，迪斯尼利用美国广播公司保证了自己的节目送达至每一个家庭，大幅减少了其输出费用；而同时，精彩的迪斯尼的节目又提高了美国广播公司的收视率，增加了美国广播公司的广告收入。
1.2.3.特许经营
按照英国特许经营协会（British Franchise Association, BFA）的定义：特许经营是指特许商（Franchisor）授予加盟商（Franchisee）特定许可，加盟商销售特许商的产品或服务，同时向特许商支付一定的费用，并得到特许商的经营指导和帮助的商务体系。这既是特许商拓展业务、销售商品和服务的一种运营模式，同时也是加盟商利用知名品牌运作公司的一个机会。
早期迪斯尼的特许经营是从米老鼠形象的授权开始，即允许众多厂商生产带有米老鼠形象的商品来扩大迪斯尼的知名度。从某种意义上说，早期的特许经营只是一种品牌授权的行为。随着市场需求、科技发展及竞争的需要，迪斯尼的特许权也在逐步扩大，动画人物形象、零售商店，既而发展为提供给受许人使用全部知识产权的总和，包括企业文化、品牌、专利、商号、产品、服务、专有技术、加盟店运作管理体系等。现如今，迪斯尼公司的特许经营业务收入每年高达10亿美元，在全球发展了超过4000个拥有迪斯尼特许经营权的商家。上世纪80年代初，迪斯尼计划在东京建设迪斯尼乐园，与日本的合作再次成为迪斯尼品牌特许方式的一种创新，只提供品牌而不进行资金投入，最后迪斯尼收取特许费，于是分文未付的迪斯尼公司每年从东京迪斯尼营业额中获得一大笔特许经营费。迪斯尼处在这样一个巨型特许体系金字塔顶端的盟主位置，不断扩大特许经营的内涵并获得更大的回报。
1.2.4品牌授权
所谓品牌授权，是指品牌的拥有者允许被授权商使用授权商的品牌生产销售某种产品或提供某种服务，并向品牌授权商支付商定数额的权利金的经营方式。它不同于特许经营，它的基础是开发品牌形象，凭借消费者对该品牌形象的喜爱而产生对其代表的产品的购买欲望，授权制造商使用该品牌开发系列产品，诸如日本城百货有限公司获得迪斯尼的授权生产或销售米奇、小熊维尼等品牌形象的
文具用品。而特许经营授权给经营人的是产品或服务甚至包括整套的经营模式。
早在20世纪30年代，沃尔特·迪斯尼为了宣传米奇的形象，授权生产商生产印有迪斯尼动画形象的产品。可以说，迪斯尼公司是最早运用品牌授权模式的企业之一。目前，迪斯尼公司在全球拥有几千家品牌授权企业，其产品文具、服饰、化妆品、家具产品等应有尽有。这种多样性在市场上形成了密集的品牌渗透。
1.3员工的管理
1.3.1迪斯尼的培训
在培训的开始几天,首先新员工都要在迪斯尼大学上一门叫做“迪斯尼传统”的课,课程详细介绍了迪斯尼发展的历史以及迪斯尼乐园的精神所在,宗旨所在。之后新员工便随着培训员走入公园里,当一回客人。接下来便是正式的入职培训期。当学会了全部的技能进入工作岗位后,员工的创新就开始了。
在迪斯尼员工并不被叫做员工,而被叫做演员,员工休息区被叫做“后台”,而上岗工作的时候就叫做“表演”。2008年的主题就是“一百万个梦想成真”。在这样的一个大的基调下。要想使整个园子都充满美梦成真的气氛。在工作岗位上,“演员”们可以以各种各样独特的方式来做自己的工作。可以以各种各样独特的创意方式来向游客传达公园的主题,让游客们的美梦成真,使得他们在迪斯尼乐园的旅程更加难忘。
1.3.2迪斯尼的领导方式
公园分为各个不同的区域,每个区域都有各自的经理负责,经理监督员工的方式是穿着便装在公园里边随意走动。以检查公园各项设施是否运转完好。但是最主要的是查看“演员们”的演出是否精彩。经理们与“演员们”的关系与其说是上下级的关系,不如说经理是“演员们”的助理。【沃尔特迪斯尼看到自己的创办的迪斯尼乐园建成了么】
提供“演员”所需的一切用品,帮助“演员”。经理们会非常鼓励员工的创新,鼓励员工用自己新奇、特别、有趣的方式服务顾客。鼓励员工打破常规,不拘泥于传统的服务方式。在我工作的区域,作为一个接待员,任务不仅仅是传统的为游客指路,解答问题,还有的就是要想出新奇的点子。创造更加有趣更加好的服务方式。
1.3.3迪斯尼的员工创新
有位工作人员想出了好点子,想要戴一个米老鼠的大手套和游客击掌。当他把这个建议向经理提出,得到了经理的支持,两天后经理就拿着一副副米老鼠的大手套送到了每个迎宾岗位。从此在迎宾岗位的员工就可以带着那个滑稽的手套与经过的游客开心的击掌。而孩子们非常喜欢这种迎接方式。所有孩子都欢欢喜喜地远远跑过来使劲和这个戴着大手套的手击个掌。从此用大手套迎宾就成为那里的一项有趣的服务。还有些员工提出要在迎宾处吹泡泡,觉得这样做,孩子们能够更喜欢。于是几天后,一瓶瓶吹泡泡用的肥皂水就被置放在迎宾处。从此每个经过这里的游客都会在这里开开心心地追泡泡,有的孩子特别喜欢,甚至开始和工作人员学如何吹泡泡。员工一个小小的创意,就使得员工与游客之间的关系更加亲密更加和谐。像吹泡泡,戴大手套的这些新奇的服务游客与游客交流的创意全都来自员工们。每个人都会经常想出一些新奇古怪的想法。如果你看到在过山车的站台里,员工拿着与飞机场工作人员一样的指挥飞机的指挥棒在那里摇晃的话,那也是迪斯尼员工自己的创意。公园中如果有人在免费派发米奇贴纸作为礼物,别忘记,那些点子也是迪斯尼员工自己想出来的。
员工们工作时有另一项权利那就是创造“魔法时间”给游客,也就是个游客各种各样不同的惊喜。而这惊喜是什么,什么时间给,给谁,就全由你自己决定。
你可以看到哪个孩子可爱,就去带他见米老鼠,帮他要米老鼠的签名。你可以送给他一个小礼物,让他开你可以专门为他预留最漂亮的一匹旋转木马。
1.3.4迪斯尼的鼓励创新
当经理们看到员工们使用这些新奇、独特的服务方式时,会在旁边悄悄填写一张表扬卡,交到员工手里例如说:你与顾客的这种沟通方式非常的好。谢谢你让我们的游客这趟履行更加神奇。此时,你的工作记录上就会有一个被表扬的记录。定期会根据被表扬次数的多少而给予适当的奖励。虽然是一张小小的表扬卡,但是员工们在得知自己的创意被认可,自己的服务非常优秀的时候,就会想方设法相处更多更加好玩新奇的服务方式。久而久之在这样一个创新——鼓励创新——再创新的循环中,迪斯尼的服务就变得非常丰富多彩。
每天的早会和晚会上,经理都会问大家是否有什么好的点子想法。一旦有人提出任何想法,经理们总会积极听取,认真考虑,一旦觉得可行,就立即执行。不仅仅是最底层的员工要创新,连各个不同区域的经理们也是以一种自己的独特的创新的方式来管理自己的区域,并且带动自己的员工创造出更多“魔法”给游客。
这里,工作人员的工作并不只是为游客发动过山车了。而是在用自己的创意自己的想法使顾客的旅程更加美好。与此同时,迪斯尼员工们也再不会觉得时间难以打发。工作的时间就在与游客玩有趣的东西时过去了。在工作的时候并不会觉得是在工作。而是在享受人生。在重温童年。每当自己想出一个创意并且运用在工作中而且得到顾客良好的回应时,就会觉得非常开心,觉得游客喜欢我,喜欢我的方式,喜欢我的点子。与此同时自己也和游客一起玩得特别开心。正是这样一种自由快乐的环境与氛围,让员工们更喜欢去创新,并去实践他们。 总结
迪斯尼乐园的成功不是偶然，迪斯尼今天能打败其他众多主题乐园而且越做越好，这就是迪斯尼乐园它的管理模式和自己本身的创新是分不开的，希望更多的企业能够学习迪斯尼乐园的成功之道。
迪斯尼——美国文化的一面镜子
去年秋天，沃尔特·迪斯尼公司做了一件罕见的事情：它承认自己争取在弗吉尼亚州建造一个历史主题公园的努力失败了。公园原本打算命名为“迪斯尼美国公园”。
不过，有些人会这样想，迪斯尼只不过是输了一次战斗，但赢了一场战争，这是因为，这些年来人人似乎都生活在迪斯尼的美国。
随着迪斯尼公司在上月购买了美国广播公司大都会电视台网之后，这家由沃尔特·伊莱亚斯·迪斯尼在1923年创建的公司进一步代表了美国文化。确实，很难再找出另一家公司像迪斯尼这样受到美国人如此普遍的尊敬，甚至可以说普遍的热爱。
美国人争着去看迪斯尼拍的电影，然后再重看电影录像；他们给孩子念迪斯尼的故事；他们在迪斯尼电视频道上观看迪斯尼节目；他们去迪斯尼乐园和迪斯尼世界游玩，在那儿他们住的是迪斯尼饭店，吃的是迪斯尼食品；美国人还在迪斯尼商店里购买迪斯尼商品，耳边听的是迪斯尼歌曲唱片。
迪斯尼的世界可真不小啊！
这一切让有些人感到忧心忡忡。耶鲁大学的教授哈罗德·布卢姆对西方社会的文化历史做了一番审视。 “这条路走到最后的结果便是再糟糕不过的文化单一性。实在太可怕了。”
这一观点在世界各地的大学越来越受到认同。
“迪斯尼产品，”宾州大学的英语教授保罗·富塞尔说，“在我看来实在很幼稚。”
反对迪斯尼的人（而且为数不少）认为迪斯尼电影及其副产品充满了性别歧视和种族歧视，是美国历史及民间传说的简化版、轻松版。
“这其中有一种偏袒护短的倾向，”宾州州立大学的一位教授亨利·吉罗说。和其他迪斯尼的反对者一样，他详细地列举了迪斯尼所犯的文化罪行：比如，迪斯尼在《风中奇缘》一片中对美国印第安人那段悲惨历史的种种处理手法就令他非常气愤。
“我的意思是，印第安人遭遇的整个历史，有人称之为对印第安人的屠杀，而在该片中却被演绎成一个爱情故事，” 他愤愤不平地说。
吉罗认为迪斯尼已经成了美国孩子的主要教育者，这些孩子早在学习美国总统亚伯拉罕·林肯那篇具有历史意义的葛底斯堡演说之前，大多数就能背诵《狮子王》中的每句台词了。
尽管如此，最强烈的反对者也很快指出了迪斯尼具有的诸多价值：轻松愉快、善意风趣、优良的艺术传统，这些都是迪斯尼成功的原因。不管是否存心挑剔，反对迪斯尼公司的那些人自己大多也是迪斯尼的顾客。
全称为The Walt Disney Company,取名自期创始人华特·迪斯尼（在香港和台湾地区的译法有不同，见下），是总部设在美国的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。点金石电影公司，Miramax电影，好莱坞电影公司（公司名），博伟音像制品，ESPN体育，ABC电视网都是其齐下的公司（品牌）
迪士尼，华特尔·伊利斯 美国动画片制作家、演出主持人和电影制片人，以创作卡通人物米老鼠和唐老鸭闻名，他制作了世界第一部有声动画片《威利汽船》 (1928年)和第一部动画长片《白雪公主》（1938年, 实际上《白雪公主》是在1937年12月21日首映）。
看来这个单词已经有了具体的意思，更系统的说，迪士尼这个词有以下几个意思。
很自然，这个世界上迪士尼家族所有的人都姓迪士尼，比如当今的 Roy E. Disney 先生等。
华特迪士尼 ( Walt Disney ) 先生，全名 华特尔·伊利斯·迪士尼 ( Walter Elias Disney ) 。他是迪士尼公司的创办人之一（另一位是他的哥哥 Roy Oliver Disney - 罗伊迪士尼先生）。
换句话说平时如果说迪士尼先生，如果没有文章特别的环境或者特别说明，一般也都是指华特迪士尼先生。
一个娱乐品牌，2005年 Interbrand/BusinessWeek 的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第7位。 迪斯尼乐园是一座主题公园。所谓主题公园，就是园中的一切，从环境布置到娱乐设施都集中表现一个或几个特定的主题。全球已建成的迪斯尼乐园有4座，分别位于美国佛罗里达州和南加州以及日本东京和法国巴黎。
主题公园可说是迪斯尼的摇钱树，去年仅部门的收入就占了总销售额的27％——254亿美元，利润为32亿美元，是总获利的一半。
迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，1955年推出了世界上第一个现代意义上的主题公园——洛杉矶迪斯尼乐园。
奥兰多迪斯尼世界
1964年人们开始筹建。经过5年营造，向公众开放。耗资7.66亿美元，位于佛罗里达州的奥兰多郊外，是一座老少咸宜的游乐中心。
Magic Park: 八大主题园区
美国所有的迪斯尼乐园几乎一模一样，都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。
1928年华尔特．迪斯尼绘制的美国动画片《威廉号汽艇》是世界上第一部全部对白动画片。这部动画片于1928年11月18日在纽约首映，也是第一次向观众介绍米老鼠这一著名动画人物。 实际上，迪斯尼在同年先完成了全部有声对白动画片《飞机迷》，不过它发行于《威廉号汽艇》之后。
是1932年用三原色工艺制作的《花和树》，1932年7月在洛杉矶的格劳曼中华人民共和国大戏院首映，它经常被人误认为 是世界上第一部彩色动画片
米老鼠和唐老鸭是美国动画大师Walt Disney绘制的两个最著名的动画角色。唐老鸭第一次出现在1934年的动画片《三只聪明的小鸡》。
最受欢迎的动画角色是举世闻名的米老鼠，它诞生于1928年11月18日，那天也是第一部有声动画片《威廉号汽艇》首次公映之日， 而米老鼠则是这部动画片的主角。实际上，它并不是Walt Disney而是另一位叫乌巴．伊威克斯的动画片家创造 的。但米老鼠的声音则是Disney设计的。到1934年，米老鼠已成为接到影迷来信最多的好莱坞明星。以米老鼠为 主角的动画片共拍摄了11部，其中三十年代制作87部。最后一部米老鼠动画片是1953年的《简单事情》。
迪斯尼的动画电影可以划分为迪斯尼经典动画(CLASSICS)、迪斯尼真人动画(Live Action with【沃尔特迪斯尼看到自己的创办的迪斯尼乐园建成了么】
Animation)、迪斯尼计算机动画(3D Computer Animation)、迪斯尼模型动画(Claymation Animation)、迪斯尼电影版卡通(Movietoons Animation)和迪斯尼录像带首映(Video Premiere)等类型，其中的经典动画成为迪斯尼最主要的象征，开创这种局面的第一部经典动画就是1937年发行的动画长片，著名的《白雪公主和七个小矮人》，这部最经典的迪斯尼电影集众多荣耀于一身，作为世界上第一部有剧情的长篇动画电影，同时也是世界上第一次发行电影原声音乐唱片，世界第一部使用多层次摄影机拍摄的动画，还是世界第一部举行隆重首映式的动画电影，并获得奥斯卡特别成就奖，可以说，从此动画电影不仅仅是儿童娱乐的一种形式，也开始成为主流的电影形态。迪斯尼公司从此成为动画电影的龙头大哥，领导了动画电影的潮流，经过数十年的发展，迪斯尼也由原来的小小动画工作室迅速膨胀成为国际娱乐界的巨子和拥有全球知名度的跨国大公司，除了电影，势力范围扩张到主题公园、玩具、服装和书刊出版等行业。
迪斯尼的经典动画(CLASSICS)由迪斯尼最具代表性的沃尔特·迪斯尼动画片厂(Walt Disney animation Studios)制作，尤其是近年来，几乎每年都有新戏推出，因此也常被一些影迷称为“年度动画大片”，实际上也并不一定每年推出一部，绝大多数的经典动画是以剧情长片为主的，当然也有少数几部属于中、短篇的动画合集或者音乐片和纪录片的性质，后来还有不少作品被改编为迪斯尼主题公园的游行表演、冰上世界和音乐剧等形式，有些后来还另外发行了电视版节目以及录像带、DVD等影音产品的续集。为使大家对已推出的迪斯尼经典动画进行更好的收藏工作，
迪斯尼公司，在全美企业500强中排名第67位，以家喻户晓的米老鼠、唐老鸭等卡通明星人物及迪斯尼主题公园驰名世界，它更是仅次于美国在线——时代华纳公司的全球第二大媒体巨头。
在该公司的产业链中，包括四大产业：电影（如〈狮子王〉、〈人猿泰山〉、〈花木兰〉等等）、电视（美国三大无线电网之一的美国全国广播公司ABC，以及有线电视网ESPN、A﹠E等）、四大主题公园、网络商务等。
“9·11”恐怖事件直接打击最大的是旅游业，而经济萧条打击最大的行业中又包括广告业，这两项恰恰是迪斯尼的两大支柱产业。迪斯尼公司首席执行官罗伯特伊尔说，“9·11”事件后的一个季度，设在佛罗里达的迪斯尼世界乐园的营业收入与去年同期相比减少了25%，而公司旗下的美国广播公司（ABC）的广告收入也大幅下降。
洛杉矶和佛罗里达奥兰多的迪斯尼乐园亦曾宣布关闭。重新开放后，游客数量剧减。迪斯尼公司的发言人表示，目前的游客人数有望恢复到恐怖事件之前的水平，但她拒绝公布实际的游客人数。
面对这种不利局面，美国总统布什几次呼吁美国人外出旅游，还特别提及到迪斯尼世界游览。迪斯尼公司的兴衰已直接影响到美国广播公司网站的运营和全美经济、文化生活的起落。
沃尔特的创业之路
老沃尔特·迪斯尼有一名言：尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。
轻松的话语中充满的是不断挑战的勇气。这位出身贫寒的创业人的确是在不断向不可能挑战，并把这种气质融进了公司文化中。他的父母都是芝加哥的农民，少年时期的迪斯尼靠当报童赚来的钱进了艺术学院念书。1922年，初出茅庐的他从朋友那里借了15000美元开了一家卡通艺术公司，但仅仅半年时间，这家小公司就宣告破产，这是他的第一次重大失败。他把口袋里仅剩的几个美元拿来买了一张从家乡到加利福尼亚州的火车票，狼狈不堪地开始了西部冒险之旅。
1923年，他和他的兄弟凑了3200美元重新创业，成立了“迪斯尼兄弟动画制作公司”，这就是今天迪斯尼娱乐帝国的真正开始。他推出的第一个卡通形象“米奇”迅速走红。1929-1932年，有100多万美国儿童加入了“米奇俱乐部”，在当年的经济大萧条中，给美国儿童带来了无穷快乐。
1934年，沃尔特决定将童话故事《白雪公主》改编制作成动画电影，体现了他的商业智慧。当时，几乎所有人都反对他，因为要花费50万美元，这在当时是一个天文数字！沃尔特坚定地聘请了300多位
迪斯尼大型主题公园的运作模式和启示 阿城市副市长 李军 在香港赢得世界上第五个建设迪斯尼主题公园的城市之后，2002年岁尾又传来上海外高桥集团和锦江集团与美国环球主题公园及法国威望迪环球娱乐集团合资建设上海环球影城主题公园的消息，还有消息称美国好莱坞准备在华东一处“有山有水”的地方落户，革命老区江西吉安成为首选。北京大学教授俞孔坚指出，在中国以目前每人每年在主题公园平均消费一百元计算，将形成三百亿元以上的庞大市场，因而迪斯尼、环球影城以及好莱坞，不约而同地把下拨投资热潮都指向了中国，“主题公园”开始被热炒。以主题公园带动旅游产业，在发达国家已经成为成熟运做的模式。2002年11月我有机会参观了位于洛杉矶的迪斯尼乐园，游人如织，欢笑声不绝，真正感受到了作为世界上第一个主题公园的魅力所在。而作为一个旅游工作者而言，我更关注的是迪斯尼成功的运做模式和它给我们的启示。 一．迪斯尼主题公园的发展历程 １．迪斯尼的发家史 1919年，年仅19岁的穷画家兼动画制作者华特·伊莱亚斯·迪斯尼和他的好友伊沃克用一架旧电影摄像机首次摄制了一部仅放两分钟的动画故事片，接下来又制作出了如《三只小猪》、《白雪公主和七个小矮人》、《阿拉丁》、《罗宾汉》等等一系列作品，形成了独特的迪斯尼世界。1923年，华特和他的兄弟罗伊创立了华特·迪斯尼公司。1955年，已成为了动画巨商的华特又把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，推出了世界上第一个现代意义上的主题公园—洛杉矶迪斯尼乐园，随后，他又在佛罗里达州建立了第二个迪斯尼乐园。目前，世界上现有开放中的四个迪斯尼乐园的项目设置都大同小异，但有着共同的特征，即一切都是活动的，有声有色，有很强的参与性。这些乐园里的项目可以分为三种类型的游乐：刺激惊险令人头晕眼花心惊胆战的；恐怖阴森使人毛孔悚然惊骇欲绝的；温馨热烈叫人留连忘返的。 另外，迪斯尼乐园每天上下午各有一次大型化装游园活动（又称欢乐大巡游），米老鼠、唐老鸭、老黄狗、大笨熊、狮子王等卡通造型和世界童话中出名的形象如白雪公主和七个小矮人、小精灵、美人鱼、灰姑娘等等都会出来亮相，整个游行边歌边舞，十分壮观；闭园前，成千上万的游客聚集在乐园各休息处和通道上，等候每天的焰火盛会。游园和焰火是迪斯尼乐园的传统保留节目，十分吸引人。? 现在迪斯尼已经成为全球最大的跨国媒体集团之一，拥有12万雇员；2000年收入234亿美元。拥有颇具实力的各
类媒体：其有线电视频道在八个国家播出；拥有五家杂志出版集团和四家报纸；制作了《狮子王》和《美女与野兽》等动画片，风靡世界；拥有美国主要的广播公司美国广播公司(ABC)，该公司有十座电视台，29座广播电台；有包括洛杉矶和巴黎的迪斯尼乐园、佛罗里达迪斯尼世界、米高梅影片公司(MGM)、迪斯尼动物王国、世界体育综合乐园、26座饭店、两艘航游艇，以及迪斯尼学院；拥有沃尔特迪斯尼电影制片公司以及试金石(Touchstone)等公司。 ２．迪斯尼主题公园 ?所谓主题公园，就是园中的一切，从环境布置到娱乐设施都集中表现一个或几个特定的主题。说起世界上的主题公园，人们都不会忘记美国洛杉矶的迪斯尼乐园。??美国洛杉矶的迪斯尼游乐园，是由美国著名动画片制作家沃尔特·迪斯尼创建的，1955年在加州的阿拉罕建成开放并轰动世界，开创了世界大型现代游乐园的先河，以极为丰富的想象力设计出的人间幻境，被认为是‘世界上最快乐的地方’。?这个人造景观一经问世，就赢得了巨大的经济效益和社会效益。从此，“主题公园”的声誉，就在世界上不胫而走，在其数量不断增加的同时，策划水平也不断提高。华特·迪斯尼建成迪斯尼乐园标志着真正意义上的主题公园的出现，自此产生“主题公园”的概念。 最近20多年来，随着现代科技日新月异的发展和对世界各民族历史文化的深入发掘，主题公园的表现手段更加出神入化，其“主题性、大众性、参与性、娱乐性、享受性”等特点更加突出，受到以“求新、求奇、求乐、求知”为主要目的的广大旅游者特别喜爱。??现在，主题公园已遍布世界各地。就拿迪斯尼乐园来说，不但洛杉矶的那个“老祖宗”在不断更新，焕发青春，美国东海岸的奥兰多、法国的巴黎、日本的东京也都有了“姐妹篇”；奥兰多的迪斯尼世界甚至后来居上，成了“全球主题公园之都”和全美第三大旅游目的地。 东京迪斯尼乐园建于1983年，占地约80公顷，是一处超大型综合娱乐设施。随着时间的推移，其营业规模越来越大，乐园的参观人数都呈逐年上升趋势。1984年约为1000万人次，1990年1588万人次，1995年1699万人次，2001年增加到2205万人次。 欧洲迪斯尼乐园是继美国加利福尼亚、佛罗里达和日本东京之后世界上第四个迪斯尼乐园，也是欧洲最大的文化娱乐度假中心，于1992年4月12日正式对外开放。去年，欧洲迪斯尼乐园共接待了1220万游客，乐园自创建以来，吸引了越来越多的游客，成为了全球著名的旅游景点。 到世界各地走走，还可以在澳大利亚的黄金海岸看到“华纳电影城”，在印度尼西亚的雅加
达看到“塔曼迷你印尼”，在日本的福冈看到“豪斯登堡”，在韩国的汉城看到“乐天世界”。至于小的主题公园，那就不胜枚举了。在上述这些闻名世界的大型主题公园里，到处游人如织，欢声不绝，充分显示了成功主题公园的巨大魅力。? 现代旅游业崛起于第二次世界大战以后，加快发展则从上个世纪６０年代开始，现已成为世界上最大的产业之一。主题公园在世界上发展兴盛的历史，与世界旅游业发展的历史进程大体同步。主题公园作为旅游资源的一个重要补充和现代旅游产品中的一个重要类型，在最近五六十年来世界旅游业的大发展中发挥了特殊作用，今后还将发挥更大的作用。至20世纪90年代初期，全球已有225个大型主题公园，吸引了3亿游客，创造了70亿美元的收入。到2000年，全球主题公园的数量增加了80％，收入更是几乎翻了一番。 ３.迪斯尼乐园成功的秘诀 迪斯尼经营了近半个世纪，从小到大，从建成到现在，其经营理念、经营手段都代表着世界乐园的最高水平，提起迪斯尼给人的感觉就是很好玩，很刺激，很有动感，如果参与其中，眼前就呈现出一片五彩斑斓的童话世界和神秘刺激的探险世界。为什么能给人这种感觉？为什么我们国家的乐园就不可以？追根溯源，经营过程中始终贯穿人本思想是其根本原因：从建园之日起，它就始终贴近市场，贴近需求，人们最想玩什么，最想感受什么，它都会将这些需求体现在它的娱乐项目设计中。 这一点在其“扩张”中表现得尤为明显。多年来，“迪斯尼乐园”一直崇尚“点面结合”的扩张战略，从美国到法国，然后到日本，然后是香港。它是一个国际公司，肯定重点还是体现世界特色，但注重本地化、充分考虑当地人的文化特点和需求，贴近当地的市场，来进行乐园项目的设置和建设，包括吸纳本地人作为员工等等，这是它几乎每建成一个主题公园都要“火”一把、每年都可以从当地获得巨大收益的重要原因。在美国本国是这样，在欧洲是这样，在东京也是这样。东京的迪斯尼乐园被誉为亚洲第一游乐园，是世界上现有四座迪斯尼乐园中规模最大的一座。尽管日本经济近年来很不景气，但从1994年至1999年连续五年的游园人次比美国本土的迪斯尼乐园还要多。虽然迪斯尼的门票高达5500日元(合46美元)，每年还是有1700万人来到这里游玩。这使得东京迪斯尼乐园成了“迪斯尼王国”最成功的典范，也当之无愧地成为世界上最成功的主题乐园。东京迪斯尼乐园从不固步自封，总是不断地进行自我否定，追求创新与发展，创意新颖，经营理念先进使东京迪斯尼乐园能够保持长盛不衰
。 欢乐＝财富！这样的等式是不是很奇怪？但它却是世界最著名的娱乐业品牌迪斯尼的企业精神所在。 华特·迪斯尼公司有70％的利润来源于4个迪斯尼乐园，因此迪斯尼公司管理的精髓，在迪斯尼乐园得到了充分体现。迪斯尼乐园不仅是所有孩子最向往的地方，也是许多成年人梦想之地，而且70％的游客会故地重游。除了米老鼠、唐老鸭、白雪公主、睡美人城堡外，这个梦幻“国度”还有什么魔力呢？ 华特·迪斯尼在创办加州迪斯尼乐园时，再三强调“一切考虑，以游客为主”，使迪斯尼乐园成了一个充满人性温情的娱乐、休闲场所。 在加州乐园建造的各个阶段，华特常常仔细检查每一个细节，有时他会蹲下来，感觉一下儿童是否也能看得见园内的景色。有一次，华特乘火车观看园中各处景观，发现树木会挡住火车上游客的视线，于是下令把已经种好的树挖起来，后移50米，根本不考虑因此带来的经济损失。 在日本迪斯尼乐园里，售货员的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上。如果客人是儿童、售货员还必须面带微笑地蹲下去，把商品递到儿童手里，真正做到童叟无欺。 同时，迪斯尼也是用高科技武装起来的，世界上最先进的高科技都可以在迪斯尼得到充分的展现。他们雇佣了超过2000人来开发新的产品；他们自主设计、生产、建造和安装新的设施设备，同时在声、光、特效等方面获得超过一百项的专利；他们有世界上最容易识别的品牌标志——米老鼠。他们还有迪斯尼卡通、迪斯尼服装、迪斯尼电视频道、迪斯尼电影……迪斯尼将给我们的主题公园经营带来一个新的标准，高科技使许多平常的变的不平常起来，可以做出许多好玩、惊险刺激的东西，增加乐园的神秘性。神秘，赋予了迪斯尼乐园巨大的吸引力。迪斯尼乐园里面当然本身就有许多好玩的东西，但最大的引力来自它的神秘感，虽然门票很贵，但每天还是有很多人上去看。迪斯尼在人们心里就是一个超出想象的东西，没进去玩过的人化多少钱都想进去玩一次。迪斯尼乐园之所以能够保持长盛不衰，首先是因为创意新颖，建园之初的立意，就是要通过新奇建筑物与各种高科技手段的结合，融以丰富的世界文化遗产，为世人创造一个童话般的世界，让人在光怪陆离的异国风情建筑群与多彩的演出中体验惊险与快乐。迪斯尼有与时俱进的时代感，能不断的超越自我，同时它以世界最高水平的经营理念、管理方法为支撑，以高科技为载体，融知识性、趣味性、参与性于一体，做出了最好的品牌，人们当然要趋之若鹜。”二．主题公园在我国的发展情况 主题公园在中国是
一个惊喜与沉重交织在一起的话题。如果说1989年9月深圳锦绣中华缩微景区的开放，标志着这一全新旅游产品在中国首次亮相的话，那么，在此后的短短10余年间，中华大地的主题公园已远远超过1000家。题材从中外名胜、历史古迹、神话传说、山海人文到休闲娱乐、科幻刺激等等，古今中外，无奇不有；而发展区域已遍及全国绝大部分省市。一时间，主题公园呈现出千帆竞发、百舸争流的热闹景象。据不完全统计，全国至今已开发了主题公园旅游点2500多个，投入资金达3000多亿元。在大开发的浪潮中，一种非常严峻的现象不容忽视：缺乏科学的项目策划和论证、园区规划和产品设计不合理、开发及经营管理薄弱、市场推广跟不上等，导致许多项目经营效益远没有达到预想的结果，大部分处于亏损状态，一些项目甚至已经破产倒闭或关门停业。 自20世纪80年代以来主题公园在中国已经形成了极为重要的、独特的产业现象和产品系列。然而，当中国的主题公园产业受到来自市场的严峻挑战和业界人士的广泛批评时，人们也同时看到了深圳华侨城锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、杭州宋城等一批主题公园的优秀产品在中国旅游市场上站稳脚跟、成功经营、焕发出巨大生命力的生动范例。以深圳锦绣中华微缩景区的建成开放为标志，中国主题公园产业发展了十多年，已经形成相当大的规模，涌现出一批具有中国特色和符合市场需要的主题公园景区，这些景区已成为一些地方重要的旅游吸引物，是中国旅游业中继名山大川和文物古迹之后的一个新亮点，成长为中国旅游业的一支生力军，对促进旅游业的发展、拉动区域经济和建设社会主义精神文明都起到了举足轻重的作用。 应引起我们注意的一点是，目前我们主题公园的门票价位太高。在美国，迪斯尼门票是33美元，相当于美国中等公民1％的工资，东京迪斯尼的门票相当于日本公民工资的2％；而我国目前主题公园大概100元的门票价格，对于我国公民大约2000块钱的工资来说，到主题公园来游玩是要咬咬牙的。我国主题公园主要经济和主要收入增长点还是在门票上。我们门票的收入占了80％，但是海外经营主题公园的门票收入占40％－50％，这30个百分点的差距就是我们真正的经营上的差距。 近几年，许多地方把主题公园作为发展旅游业的龙头项目，出台相关的优惠政策招商引资，使主题公园项目的投资建设相当活跃。由于主题公园投资大，建设和营运的要求高、难度大，社会影响也大，它在发展过程中一直受到社会各界的广泛关注。统计表明，亚洲的主题公园数和游客正在迅速