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豪迈年终总结感悟篇一
《工作总结与感悟》
工作总结与感悟
在思颐两个月了，我学到了以前很多没有学到的东西，更重要的是思颐给了我一个学习和锻炼的平台，使我认识到工作不仅仅只是把自己该做的完成了，而是在每天的工作中有所收获，不断提升。从学校到社会需要有一个慢慢的适应阶段，因为这不仅仅是一个环境的改变，更是社会角色的转变， 我很庆幸在思颐良好的企业氛围中，我已经慢慢的适应这种工作环境，并且很愿意把这里当做我成长的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
在这段时间里，我操作了四票单子，有两票是到菲律宾的达沃，因为之前也有过操作，所以对操作的流程还算是熟悉，但是在提单确认以及签单的过程中还是出现了问题，以至于耽误了签单。其中有一票宁波的拼箱货，虽然有点复杂，但是在操作的过程中我学到了很多。因为货物要分为五家运送到场站，而且拼箱在报关的时候要提前几天，如果有一家无法放行，会导致其他的货物也无法顺利的上船。在与客户，报关行，打托公司还有订舱代理的沟通中，我慢慢的了解了拼箱的流程，而且也知道了诸如申报要素，等通知电放的一些问题。深圳的这票货，是要走空运快递，我们找的是一家OCS的快递公司，说起来真的很好笑，在大学三年里我学习的主要是民航，可是真的让我操作一个与空运有关货物时，我却不知道如何去下手。虽然货物一天就到达了东京，可是客户要求的是门到门的服务，在陆运中用了三天的时间，这样的办事效率，不仅耽误了客户的事情，也让我们失去了客户的信任。
对我而言，无论是在哪里，在哪家公司，我都会以饱满的热情，认真的态度积极的投入到工作中去，当然了这起中有很多东西是需要我在以后的路上慢慢去学习的：
1，在操作的过程中，我发现自己对很多的物流术语不是很了解，即使是原来学习过，但是到了实际操作的过程中，还是不能很好的去运用。比如之前做过倒签提单、等通知电放、分票出单等，还有很多需要我慢慢的去积累，只有事先去准备了，才能在操作的时候不会乱了阵脚。
2，在我接触的船公司中有太平，k-line,还有中远，我发现我还是不能充分的运用这些网站来寻求自己要查找的东西，这要求我要熟悉不同的船公司网站，这是我接下来要时刻去关注的。
3，加强与销售，还有与财务的沟通。在工作的日子里，我发现自己与他们的沟通不够，很多问题由于他们讲的时候很快，自己听不清楚，就导致了由于内部的沟通不佳而出现了问题。在我以后的时间里我应该加强与他们的沟通，不能因为好面子，或是不好意思而自作主张的去操作。
4，我两个月来操作的单子，集中在东南亚，日本，欧洲的航线，对于这些航线一些特殊费用，以及其中的港口，我还是不能够很熟悉的记起来。特别是在做费用的时候，经常的漏掉一个，这样又要去改正，会很麻烦，而且浪费时间。 我想，这就要求我在做账的时候细心，耐心，用心，专心，同时要确认好代理给出的费用与我们自己做的费用是否有差异，要是不一样，要马上找财务去核对。
5，虽然我的经验不足，处理问题的也不会像老操作那样麻利，但是我还是希望能够多接触不同类型的单子，比如危险品，或是进口之类。我希望在不同的类型的操作中积累经验，这些会让我更快的融入其中，也会使我受益匪浅。
在工作过程中，我深深地感受到加强自身学习，提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出时间不断地充实自己，广泛的汲取各种营养。特别是英语，不能因为离开了学校就不去学习，如果这样的忽视下去，曾经的辛苦学习的东西也会白费。二是向周围的同事学习，他们不仅是同事更是我的良师益友，学习他们任劳任怨的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实践中，在实践中检验自己的不足，提高自己，防止对问题浅尝辄止，一知半解的倾向。
要做好一份工作我认为作重要的是要有责任心，有了一份责任在心，就会努力的去完成他，并且完成好，这样爱你的工作，你的工作也会喜欢你。有首歌唱的好：看成败人生豪迈，只不过从头再来。我对他的理解是：如果成功了不要骄傲，要不骄不躁争取取得更大的成功。失败了，不要气馁，就当做是你人生路上的一次考验，总结失败的经验教训，争取下一次的成功，这样才是真正的生活。我是一个乐观向上的人，也是一个不满足于现状的人，我希望在我未来的日子里，能够与公司同荣辱，共奋进，为公司的发展出一份自己的力量。也希望您能够不断指出我工作中的不足，时刻鞭策我不断前进，有了您的指导我想会更加的努力，相信我绝对不会让您失望！
最后，祝您天天开心，青春永驻！
豪迈年终总结感悟篇二
《2013年终总结之感悟》
感悟生活，感悟学习，感悟工作
2013的最后一个月，有太多的感触、太多的经历、太多的朋友想要去记录，打开微博，许多朋友都在做着或多或少的回顾，而我，提笔间却又无所适从，一时语塞。
我喜欢与朋友们在一起回顾一年的生活、学习和工作，特别是那些曾经共同经历过的、共同拥有过的记忆，感动的瞬间，平淡的日子，幸福的片段共同拼凑者这多彩的一年。
生活篇
年底的生活总是忙碌着，充实且不说，许多朋友的感觉是，时间过得飞快，越是这种时候，我们越是容易忽略自己，忽略自己身体的诉求、忽略自己精神的诉求，导致朋友之间疏于联络、亲人之间疏于沟通、同事之间缺乏默契；我们在更多的找寻着他人身上的问题的时候，停下来，给自己五分钟，让自己冷静下来，不要让自己不经意的话语去伤害你周围最亲近的亲朋好友。
许多时候，做自己会有些困难，
只是，学会让自己生活在积极地情愫中，要知道，一个微笑，一个肯定，都是可以传达快乐跟鼓励的，
让自己生活在充满温暖的环境中，为这有点寒冷的冬季留有一丝暖暖的生气，你说呢？
学习篇
匆忙的一年即将过去，许多正在埋头于一年工作总结的人们，苦于总结该如何翻新。
年复一年，总不能每一年都是千篇一律的调调，别说到时候做汇报的时候老板想要睡觉了，就是自己写的时候都快被自己写的东西催眠了。
下面跟大家分享下“写好年终总结的常规要点”，希望对大家有所帮助
1.先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
2.遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结评价其他人的工作成绩或失误，虽然有可能涉及到其他部门的配合。
3.反思创新，总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在，同时应该拿出解决方案。
4.总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
5.不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
工作篇
工作，仿若总是跟繁忙挂上边，
许久未曾联络的朋友，想要邀约出来都总是说没有空，
而且今年的新年仿佛格外的早，早到使我们不得不将所有的事情都堆砌到现在去完成，年会、绩效、总结、计划„„眼前飞满了各式各样的表格跟数据，还要兼顾年会的安排以及节目的排练。
年底，无论是总结也好，常规工作也罢，堆砌起来的，有时候往往不只是工作，还有情绪。
但无论怎样，对于我们来说，工作依旧，生活依旧，
当我们循规蹈矩的环境出现变化的时候，无力修改，那就欣然接受，与其消极被动，不如积极主动，你说呢？
最后，在这最后一个月，去感谢那些曾经给予过我们帮助、给予过我们伤害的人； 在这最后一个月，抛却过去的一切，美好的、不美好的，用饱满的热情去迎接2014新的生活。
祝愿大家，在新的一年里，快乐、平安、健康、顺利，惜福！
豪迈年终总结感悟篇三
《年终总结-工作,用心感悟1》
工作，用心感悟
转眼来到XXXX已经快一年时间了，从最初的懵懂不知到现在的业务娴熟，经历了很多辛苦与快乐，这些都是我最宝贵的财富。很多人说工作久了便了然无趣，甚至产生厌烦感，工作热情打折，积极性降低，进而影响到了工作效率和工作质量。我以为不然，对于工作我经常能保持新鲜、保持快乐。我认为工作最重要的是要端正态度，不要盲目地埋头苦干，更不能夸张地毫不在乎，而是要发自内心地去热爱它、珍视它、丰富它。
我工作的快乐是在充实、压力、感恩中合力而成的。
充实工作。
特别强调的是要掌控好工作时间，不要浪费，更不能成为时间的奴隶。人往往是在空闲时产生空虚感。其实只有“懒工作”，没有“闲工作”。上班期间把工作当成是一种学习、一种锻炼，努力常在，进步常有；下班之余偶感闲暇时，可以看看书、看些新闻、写点东西等等，做点自己想做的事，改进自己的薄弱之处。就是这样，在繁忙中不断地提高自己、充实自己。
压力工作。
并不是把工作时间填满了就能快乐。工作是一种责任，我们要时刻保持清醒头脑、保持忧患意识，在工作效率和工作质量上动真格，真正做到在工作中找压力、在压力中求进步。
感恩工作。
不管是工作还是学习、生活，感恩的心是一定要有的。感谢父母，感谢社会，感谢身边的每个人。感恩不仅仅是一种心态，更要付出实际行动。要在感恩中善意地做好每一件事（即便是一点点小事），不要一味地埋怨工作的劳累、生活的不易、成长的挫折。珍惜所拥有的，不要把时间耗在那些毫无意义的事、物上，这样起码对得起所有给我们帮助、为我们付出的人，这也是对他们的一种尊重。
快乐工作还要塑造阳光心态，不被平淡埋没，不为困难击垮，不因顺境忘形；勤于思考，认真干活，踏实做事，不要给自己将来的回忆留下太多的唏嘘感叹。我相信，拥有健康良好的心态，加上自己的不懈努力。一定会在将来的工作中越做越好，也一定会本职岗位上贡献出属于自己的力量！
浅墨
豪迈年终总结感悟篇四
《2013年终总结之感悟—感悟生活,感悟学习,感悟工作》
感悟生活，感悟学习，感悟工作
2013的最后一个月，有太多的感触、太多的经历、太多的朋友想要去记录，打开微博，许多朋友都在做着或多或少的回顾，而我，提笔间却又无所适从，一时语塞。
我喜欢与朋友们在一起回顾一年的生活、学习和工作，特别是那些曾经共同经历过的、共同拥有过的记忆，感动的瞬间，平淡的日子，幸福的片段共同拼凑者这多彩的一年。
生活篇
年底的生活总是忙碌着，充实且不说，许多朋友的感觉是，时间过得飞快，越是这种时候，我们越是容易忽略自己，忽略自己身体的诉求、忽略自己精神的诉求，导致朋友之间疏于联络、亲人之间疏于沟通、同事之间缺乏默契；我们在更多的找寻着他人身上的问题的时候，停下来，给自己五分钟，让自己冷静下来，不要让自己不经意的话语去伤害你周围最亲近的亲朋好友。
许多时候，做自己会有些困难，
只是，学会让自己生活在积极地情愫中，要知道，一个微笑，一个肯定，都是可以传达快乐跟鼓励的，
让自己生活在充满温暖的环境中，为这有点寒冷的冬季留有一丝暖暖的生气，你说呢？
学习篇
匆忙的一年即将过去，许多正在埋头于一年工作总结的人们，苦于总结该如何翻新。
年复一年，总不能每一年都是千篇一律的调调，别说到时候做汇报的时候老板想要睡觉了，就是自己写的时候都快被自己写的东西催眠了。 下面跟大家分享下“写好年终总结的常规要点”，希望对大家有所帮助
1.先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
2.遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结评价其他人的工作成绩或失误，虽然有可能涉及到其他部门的配合。
3.反思创新，总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在，同时应该拿出解决方案。
4.总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
5.不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
工作篇
工作，仿若总是跟繁忙挂上边，
许久未曾联络的朋友，想要邀约出来都总是说没有空，
而且今年的新年仿佛格外的早，早到使我们不得不将所有的事情都堆砌到现在去完成，年会、绩效、总结、计划„„眼前飞满了各式各样的表格跟数据，还要兼顾年会的安排以及节目的排练。
年底，无论是总结也好，常规工作也罢，堆砌起来的，有时候往往不
只是工作，还有情绪。
但无论怎样，对于我们来说，工作依旧，生活依旧，
当我们循规蹈矩的环境出现变化的时候，无力修改，那就欣然接受，与其消极被动，不如积极主动，你说呢？
最后，在这最后一个月，去感谢那些曾经给予过我们帮助、给予过我们伤害的人；
在这最后一个月，抛却过去的一切，美好的、不美好的，用饱满的热情去迎接2014新的生活。
祝愿大家，在新的一年里，快乐、平安、健康、顺利，惜福！
工作总结及个人感言
各位领导、各位同事：
大家好！转眼间，2009年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为
我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康！
个人年终总结之工作感悟
――有感于“诚信为本、用心做事”
豪迈年终总结感悟篇五
《心得体会》
电力人生 扬帆起航
今年3月30日至7月30日，根据公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间，先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称CT、PT)的学习。CT和PT是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了CT二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法;CT、PT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。 通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。
企业文化方面
在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。
纪律方面
本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型H1N1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、
不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
生活方面
在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.
七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。
结语
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生，从此扬帆起航!现作诗一首，以激励自己：
豪迈年终总结感悟篇六
《采编部工作总结》
福建*******职业技术学院
校园荧屏采编员
*级三专**（*）班 ****
2011年6月15日
转眼就到期末了，感叹时光流逝的同时，我加入校园荧屏已近三个月了！回顾这百来天梭经历的风风雨雨，失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校园荧屏工作之后从无形中所收获的，是采编部给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一直告 诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!
从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己。采编部是校园荧屏的核心部门，是联系其他各部门的中心枢纽。回首过去，在这一学期，我们采编部全体成员共历风雨，携手并进，在各部门的密切配合下，我们记录了各个精彩活动。在大家的共同努力下，我们取得了一定的成绩，得到了广大师生的好评。 我在工作上的收获主要有：
1，熟练掌握新闻稿采编过程，不仅可以较好的配合采编部前辈的工作，还可以独立采写完成。
2，灵活安排时间，做到学习工作两不误。
在这期间，工作上的不足有：
1，新闻的采写比较古板，缺乏新意；
2，新闻的敏感性相对较差，特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
坦白说，从会议上的相处而言，可能我会让人觉得沉默寡
言，但其实，私底下的我是开朗豪迈的。相对于会上的热闹讨论，我更喜欢平时工作时给我带来的踏实感。但是，我会尽快与大家熟络起来，努力树立阳光向上的美好形象。争取也能在会议上提出一些建设性的建议与意见。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是令我开心满足的。首先是学姐们的关爱以及与其他同学工作配合越来越默契给了我极大的动力；其次是同学间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前我们部门正在策划的校园摄影大赛给了我新的动力，让我对接下来的工作更加有信心。
再不久，我们就要迎来新的成员，我们将以最饱满的精神
期待新成员的加入，为了能更好的展示我们的魅力，我想我们应该更加努力做好总结经验的工作，以便日后可以轻松带领好心成员。最后，希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长。通过大家的共同努力，把我们校园荧屏的工作做的更好，为大家记录更多美好的回忆。
福建*****职业技术学院
校园荧屏采编员
*级三专**（2）班 ****
2011年6月15日
豪迈年终总结感悟篇七
《豪迈集团实习报告汇总》
2015届毕业生实习报告
一、实习说明
(1)实习时间：2015年3月20日至2015年4月22日
(2)实习地点：豪迈集团股份有限公司
(3)实习性质：毕业实习
二、实习单位简介 山东豪迈集团股份有限公司创建于1995年，地处开放发展的胶东半岛。公司主要研制轮胎模具、轮胎模专用数控机床、暖通加工机械、天然胶加工设备等四大类产品。 1997年，中国第一台轮胎模具专用电火花成型机床在豪迈诞生，标志着我国轮胎模具进入了数控机械化生产时代，此后，公司又相继研发了轮胎模专用数控刻字机床、数控车床、电极加工机床及相关软件等系列产品，引领着中国轮胎模具行业的发展。 豪迈集团经过20年的稳健发展，到目前已经形成了三大产业体系：一是服务于轮胎行业的产业体系，包括：高档轮胎模具、巨型轮胎硫化机、轮胎模具专用制造装备、气门嘴、气门芯等产品， 2002年，豪迈公司开始大批量生产子午线轮胎模具，已经实现了产品从无到有、从单一到多品种的发展历程，现品种涵盖：用活络模具或者两半模具开合动作的乘用车、轻卡车、载重车、工程车、巨型工程车、飞机、摩托车轮胎模具，以及工业实心胎模具和胶囊模具等。二是机械制造产业体系，包括：大型精密机械零部件、风电构件、铸锻模具、铸造、高档铸锻件等产品；三是油气装备产业体系，包括：压力容器、成橇、油气装备、高效节能换热器、化工工程设计工艺包开发等产品。其他服务包括：置业、燃气、学校、信贷等。现与多家世界500强展开了深度合作，其中包括：美国的通用电器、固特异、卡特彼勒、卡麦龙、德莱赛兰；德国的西门子；法国的米其林、阿尔斯通；日本的东芝、普利司通；以及中石油和中石化等。
公司的产业正在呈现多元化的发展趋势，在做大做强机械行业的基础上积极的投身到社会服务行业中。体现公司奉献社会的宗旨，积极履行社会责任。
3.公司氛围：享自尊、得关爱、崇公平、敬创新、爱团体、重效率
三、实习过程 2014年11月28日我与豪迈集团签约，成为了其集团公司的一名准员工，今年在公司准许的情况下在公司岗前实训一个月，开始预定实训内容涉及压力容器的设计、数控机床的编程、轮胎模具制造三个技术方面，以便于以后自己工作定岗定位做选择。由于时间原因，只完成了压力容器的设计、数控机床的编程的实习，轮胎模具制造是其公司的主打方向，也是个人定岗的主要选择方向，因此集团选择把这方面的实习放于正式工作以后。下面我从压力容器和数控机床编程方向谈一下具体感想：
1.压力容器：
第一天在车间上班，我被安排进容器车间的下料工段学习。跟着班长熟悉了车间布置，了解工序的任务，学习安全知识，也是学习自我保护的本领。开始了我新的学习历程。一项一项的认识学习各种设备，剪板机的简单操作，遥控行车的驾驭。之后就是详细的学习火焰切割机的使用、操作以及切割钢板的原理及其技巧。学会了切割破口、钝边的方法，精确的按照下料尺寸切割钢材。在学习切割切割的同时也学习了筒体、短接、封头等部件的放线。不规则部件的放样，例如鞍式支座、偏心锥体。对筒体、封头、短接等的下料步骤和方法掌握起来。在
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这段时间的学习中，我也接触到了公司的图纸。刚开始看到图纸的时候我才明白，自己学习的东西很笼统，自己能从图纸看出来的东西很少。让我认识到实践与理论的差别。接下来我利用晚上的时间学习图纸，第二天找到与之相关的设备对照着学习，再有不懂得就找班组的师傅们学习，直到弄懂为止。在工作余闲之时就到车间各个班组观察实际产品，更直观地了解产品的结构部件。请教班组师傅容器的一些工作原理和零部件的组装及组装方式。学习容器的基本结构，封头形式、筒体及筒体夹套的组装、裙座的组装、接管的方位、法兰的连接、人孔，以及容器内部部件：管板的结构形式、折流板的位置、拉杆的排放、换热管的排列的等。在车间学到了很多东西，每个经过自己加工的零部件都能够明白其结构和功用，而且对照着实物学习更直观、更容易让人理解，记忆深刻。 虽然在车间学习很累，但磨练了自己的毅力，坚定了学习的决心。
质检学习。我感觉在这里学习让我所学的知识系统化了。不再是是对单一部件的了解，而是对容器整体的认识有所改变。学习了钢制压力容器标准，了解了标准规定的压力容器的各个部件标准，选材，计算，力学性能测试，设计计算公式等。学习了法兰标准（法兰类型、密封面型式、标准的查阅等），封头标准（封头类型、各个参数、断面画法等）。学习实践对封头、筒体等下料尺寸的检验，管口方位放线检验，容器外观质量检验，焊缝外观检验，容器打压气密性检验等。在检验的同时也加深了对零部件的认识。在实践中学习是最快的，同样也是印象最深刻的！加深了对容器的结构形式以及一些工作原理的认识。伴随着学习而来的是自己对压力容器认识的进一步加深，不再是以前对压力容器一无所知的样子。自我感觉踏入压力容器的门槛，但仍然要学习！ 在焊接钢瓶DOT取证预审期间，做瓶阀和爆破片的进厂检验以及压扁实验和爆破实验，了解学习焊接钢瓶工艺流程：瓶体下料、上下瓶体成型、瓶体切口、上瓶体开孔及爆破片座成形、下瓶体缩口、瓶体清洗、爆破片与上瓶体凸焊、上瓶体与阀座把手的焊接、上下瓶体环缝焊接、装阀缩口、气压试验、焊缝返修、爆破试验、压扁实验、喷吐标记。这不仅锻炼自己的动手能力，也对焊接钢瓶的整体性能有了比较感性的认识。在其尺寸检验的过程中巩固了对精密测量工具的正确使用方法。公司DOT预审顺利通过又一次证明了公司的实力，也让我更加坚定自己在公司学习和工作的决心、信心。
为期15天的压力容器学习很快就结束了，我体验到了社会工作的艰苦性，更体验到了理论与实践的差距。通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
2.数控编程：
1）、数控车床 ：我们的第一个工种就是数控车床的操作。就是通过编程来控制车床进行加工。通过数控车床的操作及编程，我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷，只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作。数车编程要求非常高的，编错一个符号就可能导致数车运行不了。编程对我来说并不是非常的难，不一会我就拿出了一个可行的方案。 后来又学习了数控电火花加工，也是需要编程的。不过那是电脑自动编程的，只要你输入需要加工的零件图形，选择入刀途径，放好原料即可。那机器是这样的方便，虽然没有实际的操作的机会，但是看见摆在旁边的一些切割好的物件，已经让我们惊叹不已了。那些触感甚佳的徽章，让我们在科技的伟大力量面前深深折服！
2）、 钳工 ：在钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为划线、刮研、钻
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孔、攻套丝、锯割、锉削、装配；了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大，锉刀返回时不施加压力，这样我们锉削也就比较简单了，接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。 3）、对实习中遇到的零件进行加工工艺分析：零件图工艺分析中，需理解零件结构特点、精度、材质、热处理等技术要求，且要研究产品装配图，部件装配图及验收标准。.渗碳件加工工艺路线一般为：下料→锻造→正火→粗加工→半精加工→渗碳→去碳加工（对不需提高硬度部分）→淬火→车螺纹、钻孔或铣槽→粗磨→低温时效→半精磨→低温时效→精磨；粗基准选择：有非加工表面，应选非加工表面作为粗基准。对所有表面都需加工的铸件轴，根据加工余量最小表面找正。且选择平整光滑表面，让开浇口处。选牢固可靠表面为粗基准，同时，粗基准不可重复使用。 精基准选择：要符合基准重合原则，尽可能选设计基准或装配基准作为定位基准。符合基准统一原则。尽可能在多数工序中用同一个定位基准。尽可能使定位基准与测量基准重合。选择精度高、安装稳定可靠表面为精基准。
4）、编程方法 数控编程方法有手工编程和自动编程两种。手工编程是指从零件图样分析工艺处理、数据计算、编写程序单、输入程序到程序校验等各步骤主要有人工完成的编程过程。它适用于点位加工或几何形状不太复杂的零件的加工，以及计算较简单，程序段不多，编程易于实现的场合等。但对于几何形状复杂的零件（尤其是空间曲面组成的零件），以及几何元素不复杂但需编制程序量很大的零件，由于编程时计算数值的工作相当繁琐，工作量大，容易出错，程序校验也较困难，用手工编程难以完成，因此要采用自动编程。所谓自动编程即程序编制工作的大部分或全部有计算机完成，可以有效解决复杂零件的加工问题，也是数控编程未来的发展趋势。同时，也要看到手工编程是自动编程的基础，自动编程中许多核心经验都来源于手工编程，二者相辅相成。
5）、编程步骤 拿到一张零件图纸后，首先应对零件图纸分析，确定加工工艺过程，也即确定零件的加工方法（如采用的工夹具、装夹定位方法等），加工路线（如进给路线、对刀点、换刀点等）及工艺参数（如进给速度、主轴转速、切削速度和切削深度等）。其次应进行数值计算。绝大部分数控系统都带有刀补功能，只需计算轮廓相邻几何元素的交点（或切点）的坐标值，得出各几何元素的起点终点和圆弧的圆心坐标值即可。最后，根据计算出的刀具运动轨迹坐标值和已确定的加工参数及辅助动作，结合数控系统规定使用的坐标指令代码和程序段格式，逐段编写零件加工程序单，并输入cnc装置的存储器中。
四、实习中的感悟与收获 首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。
第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题
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自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题， 第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。
经过过去一个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：
一、 继续学习，不断提升理论素养。 在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二、 努力实践，自觉进行角色转化。
“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异，不胜枚举，但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
三、 提高工作积极性和主动性
一个月的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。 五、致谢 ：
感谢山东豪迈集团股份有限公司提供了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们生产小组组长、技术员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
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豪迈年终总结感悟篇八
《入职一年年终个人感想》
冲锋号
聆听着军号的召唤，顶着炎炎的夏日，我们的“部队”开拔到了中国八大古都之一的郑州。君不见黄河之水天上来，流向那万紫千红一片海。母亲河孕育了这片神奇的土地，造就了这座历史名城。清末大臣盛宣怀勘察芦汉铁路时，将郑州站辟为甲等火车站。而在“高铁时代 绽放中原”的当今，以郑州之中原城市群为中心，辐射京津冀、关中地区、成渝经济区以及东北三省，郑州已然是名副其实的兵家必争之地。作为“地铁时代”的先驱者，我们曾在珠三角、长株潭经济圈多有斩获，更是闯出了“地铁湘军”的品牌。而如今，在二十三冶人的共同努力下，公司领导的高瞻远瞩，湘兵铁军进驻郑州地铁，赢得中原人民的一份支持、一份信任、一份赞誉，是我们的机遇，也是我们能力的展现，更是对我们莫大的考验。士兵们，你们准备好了吗？你们能否克服南北方差异、克服“水土不服”，能否打响湘军的品牌，能否交出一份完美的答卷？
是的，我们准备好了吗？翻转时光的沙漏，审视来时的历程。
2012年7月17号，呼吸着中原大地厚重的气息，心怀着对未知的好奇和喜悦，我们踏上了开往项目部的汽车。作为一名刚走出校园的学生，我们还是在爱遐想的年纪，脑海中自然充斥着各种想象：项目部是什么样子的，是一人一个办公室，有一个个人的办公桌，甚至还有个人的宿舍，每天的工作是不是看看图纸，剩下的时间晒晒太阳，打几场球赛？但是在进入项目部临时办公区的那一刻，我明白再丰满的幻想也是靠不住的。这是一间宽敞的大房子，墙壁还没有装修，侧墙上整齐的悬挂着几个插线板和日常工作表格，充裕的阳光洒在水泥地面上，映照出两排小木桌的投影，然后便听到师兄师姐们的掌声：“欢迎你们加入二十三冶郑州地铁项目部”。他们亲切的微笑让我从短暂的失落中挣脱出来，开始了半个多月“洗澡水桶冲，厕所排队中”的艰苦生活。在经历半年多见习期的我回想起那间房子，唯一的感受便是宽广明亮的布置、简单朴实的心态，这或许也是前辈们想要告诫我们这些小兵的吧。
在后来的几周里，我们参加了项目部前期的大临建设，印象最深刻的是那次经理带领我们进行道路大清扫。当时经理安排我去移走一块凝固在墙角下和地面粘连在一起的水泥包，我看了一眼就回复经理说：“已经固化在地面上了，没办法弄。经理笑着跟我说：“我跟你打赌，我肯定能把他搬起来。”然后他在地面上放了两块砖用铁锹把水泥包撬了起来。如此的轻松写意让我这个
学了十几年物理化的学生目瞪口呆。也还是这个五十多岁的小老头，汗水早已浸湿了衣服，依然坚持着和我们把路面清扫的干干净净。“作为管理者要带头做事”这是他经常教导我们的一句话，而他也是一直这么做的。仰望前辈之辉煌，慨叹自身之渺小。前辈们不仅仅传授给我们理论知识，更多的是做事的经验、方法和态度。
而在种植草坪时，谭地春书记的一句话更是让大家开怀大笑。郑州的风很大，所以当顶着雨干活时，雨水打在脸上也是格外的痛，我们这些小年轻难免干活不积极。“苦不苦，想想长征两万五；累不累，想想黑暗的旧社会，这点小雨还没有咱们喝两杯酒的分量足”，书记的笑语引来众人的欢声，于是我们继续用自己辛勤的劳动建设家园。
有时我们也会戏说二位领导“春哥已然成绝响，谁人可敌朱建湘”，朱经理严肃、严谨的工作态度，书记幽默诙谐的处事方法，二位风格迥异带来的却是整个项目部的团结一致，也正是他们的教诲给我们点亮了前行的灯塔。
2012年 8月 8日，新员工和前辈们签订了师徒协议，并且正式开始进入班组的见习期。在这段时间里，我更是感受到了项目部管理水平的卓越。假如一个企业是一个混凝土柱子，班组是是沙子和石子，而项目部已然成为牵连沙子和石子的钢筋架，真正的起到了自己的作用，构建出更坚固的柱子，才能经得起暴风
雨的洗礼。
沙漏依然在滴答，当刘志华站长在篮球场上振臂一呼，我这个内蒙古大汉都要感觉到自己的渺小；当弟总用他那犀利的眼神看着我时，我知道自己该去看图纸了；当看到周哥聪明的快要绝顶的发型时，我知道我们该膜拜他那渊博的知识了..还有还有，生活上的点点滴滴总是讲不完，这里的每一个人都是如此有特点，让你不经意间忘却工作的艰辛，仅留下生活的温馨，我们已然把这里当做了一个家，一个让我们成长的地方。悄然回首，二十三冶在壮大，而我们也在成长。在时代的大潮下，我们必须洗褪学生时代的印记，整理我们的戎装，走向属于我们的沙场，吹响我们的冲锋号：
我们准备好了!
因为我们有优秀的将领，我们有优秀的士兵；因为我们有论成败人生豪迈，大不了从头再来的魄力，更有长风破浪会有时的信心；因为我们是一个团队，一支吃的苦、耐的劳、攻的艰、克的难的队伍，我们有强大的向心力，更有无限的创造力；因为我们是湘兵铁军。
汇报人：
2012年11月25日
豪迈年终总结感悟篇九
《销售工作年终总结感悟》
转：2015淘宝销售年终总结范文1
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这
项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学
习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天记录：(略)
其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物，发货，物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待，否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷，给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货，本人在半个月的工作中，在这一环节中犯了不少错误，具体在错发快递公司，错发颜，还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题，本人没有做到采取适当的措施去补救，给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失，本人深表歉意。通过经历这些问题，本人学会了在错误犯
下后，在保证公司利益的前提下，必须去积极想办法尽量补救，把损失降到最低，而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过以下方法去避免此类错误的再次发生：
A. 在工作中必须保持高度认真专心的态度，做事不分心。
B. 发货时首先查看有无备注内容。
C. 查看顾客拍下的宝贝图片及颜色是否对应文字属性描述的内容
D. 在发货与物流页面确认买家有没有留言等
E. 在发货页面第一步信息栏内再次确认客人拍下的宝贝数量颜色，及有无
留言等信息，最后确认打包发货。
通过以上几种途径综合起来可以有效避免相关错误的发生。
在售后环节中，主要是对客户的维护，处理相关纠纷和退换货等问题。在退货中，如何与客户做好沟通，充分照顾亲们的感受，让亲
们心平气和的和我们谈，把问题解决，并且杜绝有损我们公司形象的事情的发生，又要做到如何维护公司的利益把损失降到最低是我们必须努力做到。以下是本人在处理退货退款方面和客户们沟通的旺旺记录：
其它方面的工作，比如售前的店铺相关推广，每日定期邮件发送，每日销售数据的汇总统计，售中发货后给客户及时发送沃发货提示，物流跟进，解决客户咨询的相关问题等等，在此不一一列举。通过这次阶段性的工作总结，让自己更加清楚自己工作的职责，吸取经验教训，为今后更好的工作提供参考，以保证在今后的可以不断去提高自己的能力，不断取得进步。同时有哪里需要批评指出的地方也希望领导能帮助提出，本人一定会谦虚改过。
豪迈年终总结感悟篇十
《心得》
读《最牛的教师》心得体会
《最牛的教师》这本书，给我们提供了一些好的见解与思路。它给我们列举的那么多活生生的例子，让我们不再为单一的理论而感到枯燥与无从下手。
这本书让我明白了，教师，本来就是一种极具魅力和境界的职业，一个教师若有魅力学生才会愿意多亲近你，才会聆听你的教诲。本文出自易百特教师读书心得体会栏目。
这种魅力是自己所独特的品格、修养，这些是通过自己不断的学习与在教学中的不断发现所积累起来的。教师的魅力同时又是需要有一定的境界，而教师的境界当是开阔视野，陶冶情操，不断学习与充实自己，乐读书、善读书。不管是魅力与境界都离不开学习、发现、反思以及反思后的实际行动，只要把这几点中的每一点都不辞辛苦的做好，那么你就已经成为了一位极具魅力的教师。
《师道：为师亦有道》读书心得
教师，需要学识。精深的专业知识和广博的相关知识常常能让一个教师在课堂上左右逢源、神采飞扬。学识源于读书，处在不断的发展变化之中。如果教师不能把握准时代的脉搏，不断地读书，拓展视野，增长学识，不仅不能教好学生，反而会因为自己的落伍而妨碍学生的发展。可见，读书是教师的立身之本。
教师，需要读书。读书，是教师的一种生活。作家祝勇说：“读书像呼吸、吃饭一样自然，所以，真正的读书人，并不张扬自己书读得多。”读书之于教师，就像歌手之于练声、枪手之于打靶，读书是教师的“看家本领”，必须融入到教师的日常生活中去。北宋诗人黄庭坚说：“三日不读书的人面目可憎、俗不可耐”;那么，长时间不读书的教师，无疑是一个可怕的教育者。
《做一个幸福的教师》读书心得
幸福是人生的主题，只有感到幸福的人其人生才是快乐和阳光的，追求幸福是每个人的毕生所求所愿，无可非议。世界上每一个人都想自己有所成就，每天都在寻求幸福的人生，但是，并非人人都能在追求中得到幸福。原因是对幸福缺乏认识、感悟和理解，还记得小时候的语文课本中就有对幸福的阐述，它非常生动而具体地告诉人们：幸福是夏日的井水；是雨后的朝阳；是雪中送炭；是为他人忘了自己；是给别人带来快乐。可作为一名普通的人民教师---幸福在哪里？
教师的职业幸福是一种感受，它是教师个人价值观的体现。在物欲横流的世界，教师追求职业幸福的脚步当朝着精神"行走"。或许大学生的人生价值和理想是为了西部的贫困孩子受到教育，为了西部的开发、发展，他很苦但奉献着、快乐着、幸福着；而南方老板的人生价值却是低成本、短时间、高利润，可能为"钱"活着，所以很富很累，腰缠万贯而永不满足，于是他很不幸福。教师这个职业的本身就是"燃烧自己照亮别人"，有了这种蜡烛、春蚕般的价值观、人生观、幸福观，就能"一意孤行"地干好自己的工作；就会真心对学生，走进"激情燃烧的岁月"；就会用心灵点燃心灵；就会固守这份职业，坚守这份信念，并绽放出许多精彩与豪迈。
教师职业的劳心劳力、社会地位、劳动报酬确实很难轻言幸福，也感觉不到幸福，但这并不意味着就没有了教师的职业幸福感，事实上很多教师在享受着教育、体验着幸福，他们以多元、多姿、多态的幸福观诠释着什么是教师的幸福，怎样才能在平凡、清贫、烦琐中不断汲取幸福和快乐的元素。其实对于教师对说，是否能时时处处感到幸福是很重要的，因为这不仅仅影响着其人生是否快乐，更影响着学生，只有教师幸福，学生才会感到幸福。那么教师如何去感受幸福呢？
要懂得享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台，一个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。要懂得享受学生。 其实，教师的职业幸福是一种心态和状态，也是信念与追求的体现。教师是精神的"传道士"，必须拥有好的心态面对工作和社会，这与我们的幸福"鱼水情深"。心态决定状态，有了好心态就有了好心情，心情是可以传递的，教师是爱的事业，有了好心情，就能笑对生活，就能爱每一个学生，同他们"打成一片"，非常专一的构建和谐的师生关系，就能通过言传身教让学生陶醉，接受情感的洗礼、引导和激励。况且，有了好心态，就会少些烦恼多些快乐，少些狭隘多些豁达，就会视教师为一种艺术，在忙碌之中、创造之中收获更多的幸福，乐此不疲虽苦犹甜。我认为，当我们教师的劳动被他人、社会认可时，必然会带来无比的快乐，会被幸福紧紧"包裹"。
《爱的教育》读书心得
一、 倪美英老师教学二十余年来的教学经验，酸甜苦辣情形的点点滴滴透过戴晨志先生的妙笔生花，写成一篇篇
精采感人、动人的故事，文末更以他专业的知识，为故事提供许多学理和启示。这本号称台湾版的「爱的教育」亦荣膺年度中兴文艺奖。
二、文中分成五篇加以介绍
（一） 用爱，点燃孩子心中的灯
（二） 打他、骂他、不如先了解他
（三） 爱的温馨、是用脑也用心
（四） 用今天，点亮孩子的明天
（五） 让管教在创意里「轻松化」
二、 我的体会：
一、以教育为主题的美丽、可爱又动人的故事，应该很多，发生在你我大家的身上，大家都在从事教育工作，而且是最基层的教育工作人员，所接触到、感受到的故事应该最多，也最深刻，只是大家都没有把他记录下来而已，如果有机会加以整理，如同本书一样，一定叫好又叫座的一本好书。
二、我们不要过分执着一个观念、一种行为模式、一种习惯，而要常求突破，要从不同角度，正、反方面整体思考来解决问题。我们应该养成反省思考的习惯，对任何事都要下困思勉型的功夫，才不至于被外界所困惑。
三、看过的书颇多，很少再回味一遍，重新再来，事实上偶而重新品味一番，个中滋味又当从何说起？只能意会不能言传。我们经常在不知不觉当中只顾往前冲，忽略了反省与自觉的功夫，也常常在不知不觉当中，忽略了别人的感受。
从事教育工作，针对教育问题而言，通常也是值得思考的问题，到底哪些是"要"
（一） 教师要教育不要训斥：教育是引导而不是灌输，视学生为「有」而不是「无」。训斥则不容许学生
说「不」，教育则潜移默化。
（二） 了解学生、认识学生、适时的赞美和接纳、鼓励与协助，培养学生挫折和容忍的价值判断能力等等，让学生快乐成长、茁壮，更会利用各种机会和家长取得联系，适时的提供教养子女的咨询与方法，共同为学生的未来而努力。
（三） 教师要理解人性：要了解学生的感受，学生的反应、学生的心声也该仔细的聆听看看。
（四）教师要多怜爱和鼓励
（五）教师要专业，专业的精神表现在对国家、社会、学校、学生、教师与家长之认知
《老师怎样和学生说话》心得体会
我们当老师的都希望能够成为让学生喜欢的教师，可是，让人喜欢似乎并不是那么容易，它是一种感情，感情没有无缘无故的。学生们对老师的评价千差万别，“盼”着上某老师的课，“怕”上某老师的课或“烦”上某老师的课，同样的学生对不同的教师表现出不同的态度。这的确值得我们深思，我们应怎样修炼才能让学生喜欢自己呢？
今天，我读了《老师怎样和学生说话》之后，给我启发很大，而且感触很深。那生动而幽默的对话，鲜活的例子，使我顿悟：自己的言行决定着学生的一切。做老师难，做好教师难，做让学生喜欢的教师更难。为了孩子，我力争做学生喜爱的教师。读了此书，我收获颇丰：书中众多理论对我影响很大，也引起了我的许多思考。现在中国的教育正处在教育的变革之中，对教师的要求更高了。家长对教师的期望也更高，学生也更需要教师的尊重和理解。现在的学生由于生活的优越性，再加大多都是独生子女，因此，不论是在各方面都是很有个性的，因此，老师在教育教学的过程中，难免会遇到一些突发事件，教育学生要注意方式方法，每个教师教育学生都是出于教师对学生的爱。和学生说话要让学生体会到教师的爱，有教育家说过“教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。”这一教育名言也告诉我们，爱是教育的生命，爱学生是做好老师的关键。《老师怎样和学生说话》一书就是帮助我们怎样创造一种和谐的情感氛围，让每个孩子充分相信老师，并获得进步。书中列举了最佳师表和最差师表的言行，作者列举了截然相反的两种教育方式和态度的若干真实的小故事，鲜明而生动的指出：在理论上，任何老师都知道什么教育是好的，我们对此拥有无数的理念。但不幸的是，没有人能够仅仅靠教育理念就能教育好小孩。在处理班级里的各种琐碎事务－孩子之间言语的触犯，日常的冲突，以及突发的危机等等的时候，最佳师表的老师们会尊重孩子，摒弃语言上的暴力，比如训话、责难、嘲讽等，不逼迫孩子承诺和保证，不让他们的内心产生罪恶感。就事论事，对孩子提供及时恰当的帮助。然而最差师表的老师们则会浪费大量的时间和精力采取疏远冷漠的态度，侮辱和攻击性的语言来跟孩子们进行本来可以避免的争斗、冲突甚至战争。《老师怎样和学生说话》这本书中，通过很多小事例，告诉我们“最佳师表”与“最差师表”会对同一个学生同一件事情说出什么不同的话，取得什么不同的效果。归根结底，其实就是一个原则：尊重生命。在教育中，请把学生当成一个活生生的人，对他们持有对生命的热爱和尊重，再次，课堂魅力是师生之间最好的纽带。教师在课堂上的激情则是上好一节课的灵魂，一句精彩的导语，一句幽默的插入语，一句风趣的笑谈，往往会使学生精神倍增，兴趣盎然，听起来聚精会神，学起来津津有味，那么效果自然事半功倍。
作为一名好教师，我们应当用生动的语言和灵活多样的教学方法去吸引学生学习，所以我每节课都尽力做到精神饱满、语言生动清晰。课堂语言是教学的“佐料”，教学方法也不能千篇一律，再好的方法也不能重复使用，正如山珍海味人人都喜欢，但每天都让你吃，恐怕也食之无味。我们的语言也是课堂的催化剂，恰到好处地的应用肢体语言，也能形成我们独特的“台风”和高超的“演技”。总之，教学水平的提高是没有止境的，应了那句话“没有最好，只有更好”.
读《生本教育》心得体会
通过研读郭思乐教授的生本教育，我才对这个陌生的词语有了一定的感性认识，所谓的生本教育就是以生命为本的教育，教育的宗旨不应是控制生命，而是要激扬生命，教要以学为皈依，让生命自己行动。所谓教学，应该是教师支持下的学生的自主学习。在这篇报道中给我们列举了几个实例，看完后我想，究竟怎样才会出现这样的课堂，老师究竟做了哪些工作，学生又是如何完成的呢？我相信，刚接触生本教育的老师肯定都有这样的困惑，尤其要说的是“生本教育”可是适用于所有年龄段的学生。在我还没接触“生本教育”之前，我对“素质教育”这个词可不陌生，可是如果让我说出“素质教育”的真正内涵，我还真说不准确，但是读了郭教授的“生本教育”之后，我认为，“生本教育”和“素质教育”是相通的，而我们现在进行的素质教育，无非就是增添了不少活跃的课外活动，也常常将以学生为主挂在嘴边。但究其实际，它到底在多大程度上起了作用，仍值得怀疑。
在现实中，我们经常可以看这样的情景：教师照本宣科“满堂灌”，学生鸦雀无声，临下课，教师小结，问学生：“这节课的内容大家听明白了吗”，假如有学生说“不明白”的话，教师必定勃然大怒：“我都讲得那么详细了，这么简单的问题都不会，真是蠢得要命”，这就是传统教学课堂的一个缩影。而在生本教学课堂里，我们看到的将是另一番情景：学生之间你问我答，小组成员激烈讨论，小组之间激烈争论，整个课堂生机勃勃。现在我们不妨换位思考一下，假如你是一个学生，你会选择怎样的课堂？
我们所有的教育希冀和理想，都可以依托生命而实现。而生本教育就是教育和人的生命自然的和谐结合。它正在改变教育生态，它拒绝冗繁，通过教育的生态保护，让所有的人，享受为生命的神奇所氤氲着的美好的教育。它是一种崇高的理想，虽然举步维艰，但绝不是梦想。
读《如何成为高效能教师》读书心得
读《如何成为高效能教师》一书，使我对“有效教学”的涵义以及实施“有效教学”的途径和方法有系统了解和整体认知，所谓“有效教学”是指教师所采取的遵循教学活动客观规律，以优化的速度、效益和效率促进学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观“三维目标”上获得整合、协调、可持续的进步和发展，从而高效能地实现预期的目标的一切行为,从本质上说有效教学就是一种目标导向教学。传统教学强调简单灌输，只关注如何使学生接受教学内容，而没有考虑学生的个人需求和自主权,使学生学得辛苦，教师教得辛苦，导致“时间+汗水=低效”结果。而“有效教学”的“有效”，主要是指通过教师在一种先进教学理念指导下经过一段时间的教学之后，使学生获得具体的进步或发展。
通读此书以后，我越来越坚定地认为提高课堂教学有效性是素质教育的基础，针对提高化学课堂教学的有效性即如何使学生在在繁忙的学业中把英语学得有兴趣,有成效呢?下面我结合《如何成为高效能教师》一书内容和自己教学经验谈谈自己的一点想法。
一、真正的高效能教师必须一开始就成功
二、高效能教师将自己得体的包装为一个职业教育工作者，来示范成功。
《教育智慧从哪里来》心得体会
今年暑假我读了《教育智慧从哪里来》一书。书中各个案例都能让我感受到是真实的真人真事。每每看完一个案例的时候都会激起我的一个回忆，点评更是指引我这样年轻教师工作的方向。收获颇多，重点谈以下几点。
一、遇事多发现、多研究。
全书读来，给我最强烈的感受就是：现代教育要求教育者练就一身过硬的发现、分析和解决在教育过程中遇到的种种“案例”，来引领学生发现问题，解决问题，纠正偏差，形成良好的生活、学习、做人、做事的习惯，提高素养。而这一切都需要教育者独具慧眼，不以粗暴、简单的方式加以归因、干预和压制。重在发现和研究，积极探求学生表现的背后的深层次的本质原因！从根本上解决学生的实际问题，引导学生不断进步。在整个教育过程中，不仅教育好学生，而且提高教师的“专业技术”水平，成为一个深入学生生活的探索教育方法最优化的“研究者”。如：一个不爱学习的体育特长生，“对学习一副无所谓的样子”。于是老师用几乎公式化的思维方式认为：“怎样让他认识到学习的重要性成了我的首要难题。”于是老师开始主动接近他，深入了解他，谈话“一开始涉及到学习的话题，他就有些退缩”最终起作用的还是老师在获得他的信任之后，再帮助他解决一个个学习困难的情况下，经过长期努力得到转化。可见，遇到情况，多分析，少片面，才是智慧的老师。
二、教育需要更多的“三思”。
以上的案例中王老师认为这位老师一开始就出现了问题的归因错误，走了不少的“弯路”：学习的重要性是一个很常识的问题，几乎没有人不明白！这位老师的这个归因就缺乏“智慧”！“这也是目前中小学教师工作的普遍弱点”。教师面对学习障碍学生大谈学习的重要性，就是做让学生更反感的“傻事”，做的是无用功。而智慧的提问题应该是：“明明知道学习重要，为什么还不起劲呢？”解决问题，老师的爱心固然重要，但起决定作用的还是老师的专业能力，就如同医生要能对症下药。教育智慧起码也和爱心一样重要！同样，老师的真心如果没有更多的智慧相伴，则真心换回来的很可能就不是真心。可见，当今的教育要多一些三思，少一些盲目。
三、知识储备多少，你的眼界就有多宽
想成为一个好教师，就应成为终身学习的典范，不断充实自己的知识储备，使自己的课堂成为智慧的课堂。我们不仅要向书本、向专家、向同行学习教育教学理论提高自己，同时也向我们的学生学习：认真积累学生在课堂上、作业中的奇思妙想、精彩提问和回答；也重视收集学生们出现的共同错误；从而反思自己的教学行为，更好的为学生创设他们发展的平台，同时促进自己的发展，真正做到教学相长。
总之，作为一名教师，要从研究的角度来从事教学工作，不断地发现问题，思考问题，研究问题，不断地增长自己的思考力、感悟力，不断地提炼新见解、新观点，从而全面地提高自己的学术水平和教育智慧。今后我要向身边的老师学习，向书本学习，这样，自己的教育智慧便会积少成多，或许，某一天，我也会从一粒沙子里发现闪光的灵魂。
《新教育》心得体会
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