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自我鉴定短语篇一
《自我鉴定短语》
自我鉴定短语
在本次军训中，我能够较好地完成训练任务，听从指挥，服从安排，在小班长的带领和认真指导下，以连长及指导员的高标准要求自己，不迟到，不早退，认真训练，努力学习，和全连同志一起，交出了一份满意的答卷。
虽然此次军训只有短暂的14天，我却感到收获颇丰。一方面，身体素质得到了充分的锻炼，一个暑假的懒散且不规律的生活之后，有了这两个星期的规律的而作息以及适当的身体训练，我们必将拥有更加良好的体格，并以健康昂扬的状态迎接即将到来的新学期。另一方面，意志品质得到了必要的锤炼，和平年代的我们，很难体会到什么叫作“艰苦卓绝”，我们需要学会坚忍，懂得不轻易向困难妥协，要像苍松一样听力，像腊梅一样傲雪！这一切的一切，都是军训教给我们的。
两周的准军人生活，留给我的是剪不断的军旅情结，是深深刻入骨子里的军人之魂——责任，荣誉，国家。
有些精神永远不会消逝，并将让我们受用终生。
自我鉴定短语篇二
《高中毕业自我鉴定词组及用语》
一） 时光如梭，转眼即逝，当毕业在即，回首三年学习生活，历历在目： 三年来，学习上我严格要求自己，注意摸索适合自己情况的学习方法，积极思维，分析、解决问题能力强，学习成绩优良。 我遵纪守法，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感，努力为班为校做好事。作为一名团员，我思想进步，遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在团组织的领导下，力求更好地锻炼自己，提高自己的思想觉悟。 性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。高一年担任语文科代表，协助老师做好各项工作。参加市演讲比赛获三等奖。主持校知识竞赛，任小广播员。高二以来任班级文娱委员，组织同学参加各种活动，如：课间歌咏，班级联欢会，集体舞赛等。在校文艺汇演中任领唱，参加朗诵、小提琴表演。中国教育总网文档频道在校辩论赛在表现较出色，获“最佳辩手”称号。我爱好运动，积极参加体育锻炼，力求德、智、体全面发展，校运会上，在800米、200米及4×100米接力赛中均获较好名次。 三年的高中生活，使我增长了知识，也培养了我各方面的能力，为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。但是，通过三年的学习，我也发现了自己的不足，也就是吃苦精神不够，具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然，在我发现自己的不足后，我会尽力完善自我，培养吃苦精神，从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。 作为跨世纪的一代，我们即将告别中学时代的酸甜苦辣，迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里，我将努力完善自我，提高学习成绩，为几年来的中学生活划上完美的句号，也以此为人生篇章中光辉的一页。 （二） 时光流逝，丰富多彩的三年高中生活即将结束，这三年是我人生中最重要的一段里程，它将永远铭记在我的脑海里。 我衷心拥护中国共产党的领导，热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国，用建设有中国特色的社会主义理论武装自己， 积极参加体育锻炼，体中国教育总网文档频道育体锻达标擅打篮球。 通过高中三年生活的锤炼。在德智体方面，我取得了长足的进步。从一个懵懂的中学生逐步成长为品学兼优的“四有”新人，但我有清醒地认识到自己的不足之处，体锻虽然达标，但还须加强体育锻炼，提高成绩，在今后的学习中，我将不断总结经验，继往开来，更好地报效祖国。 （三） 高中三年生活即将随
着我的成长而慢慢逝去，回顾这丰富多彩的三年学习生活，我已在老师的辛勤培育下成长为一名品学兼优的合格中学生了，这些日子将永远铭记在我心中。 我热爱我们的党，热爱社会主义祖国，思想觉悟高，积极参加学校组织的各项活动以及党章学习小组，努力要求进步。在校，我模范遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。尊敬师长，组织纪律性强，连续担任班学习委员等职务。工作认真负责，团结同学，发挥友爱互助的精神，多次被评为校三好生、优秀学生干部，高二年还被评为市三好生。我积极参加体育锻炼，体锻达标，还曾经代表班级参加校运会，并在接力项目为班争光。赞同10| 评论
自我鉴定短语篇三
《大学生自我鉴定》
大学生自我鉴定
光阴似箭，一晃一年的大学生活过去了。我从XXXX年进入某学校就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上期向党递交入党申请书，并在党校学习结业时被评为“优秀学员”；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培养对象。
在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任分团委宣传部委员期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次、配合部长出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。我结合自身的特长，积极为系增光，曾在院团委举办的海报制作大赛及手抄报比赛中多次获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被评为院“优秀共青团员”，得到老师和同学们的一致好评。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中多次获奖。
不足之处就是人际交往能力较差，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的大学生。
自我鉴定短语篇四
《爱情短语》
爱情短语
爱上你我劫数难逃，为你坐爱情的牢，一辈子让情锁在我胸口绕;爱上你我劫数难逃，心为你整个碎掉，还不断迷恋着你的好。
本人姓我!名爱你!字想你!大名叫懂你!芳名叫疼你!乳名叫念你!书名叫梦你!外号叫追你!你可以叫我吻你。
诚征女友：性格跟你一样，相貌和你雷同，外型与你如出一辙，可爱与你不相上下，给我感觉和你分毫不差!
当风不再追云，当冰不再化水，当火不再炽热，当石不再坚硬，当世上没有爱情，我才能停止爱你„„
都说流星有求必应，我愿在星空下等待，等到一颗星被我感动，载着我的思念和祝福，落在你熟睡的枕边。
佛说：前世的五百次回眸，才换来今生的擦肩而过。如果真的是，我愿用一万次去换与你的相遇，并告诉你：“好想好好爱你。”
刮风了，那是我对你的动心;下雨了，那是因为我对你的爱感动了天;打雷了，那是我在喊“我爱你”。
刚见到你好开心，再见到你好舒心，想你想得好伤心，追你追得好用心，请你成全我的心! 好想把你藏在胸前的口袋，把你暖暖的融化，你就再也离不开，从此不让别人想，只准和我一个人相爱。
好想好想和你在一起,和你一起看日出日落,和你一起看天上的星星,和你一起收集浪漫的气息!
好想牵着你的手，幸福道路一起走;好想搂着你的腰，从此快乐又逍遥;好想亲亲你的脸，我们相伴到永远!
好想依偎在你怀里，感觉你的温暖;好想有你宽厚的肩膀，感觉你的关怀;好想有你温柔的话语，感觉你的柔情;好想有你轻轻的吻，感觉你的蜜意;好想有你最深情的拥抱，感觉你对我的爱! 好想做你的手机，被你揣在怀里，捧在手里，看在眼里，记在心里。最重要的还经常吻着你!
假如你是我梦中那只收桅待泊的船，我愿是那静静的湾，荡着轻柔的浪，舒展着迷人的滩。 假如我变成黄土，黄土也爱着你;假如黄土上长满青草，青草也爱着你;假如青草上挂满露珠，露珠也爱着你。
假如我是清风你是玫瑰，我要悄悄抚摸你透散着芬芳的发丝;假如我是一只蜘蛛，而你是美丽的蝴蝶，我要用心编织的情网，紧紧抱住你飞翔的翅膀;假如我是麋鹿你是清泉，我要用火热的唇狂饮你的甜吻。
玫瑰开在九月里，我的心中只有你，好想和你在一起，没有什么送给你，只有一句我爱你! 蓝蓝的天空白云飘，白云下面我傻跑，背着LOVE行囊把你追，直到天荒地老，灵魂出窍。看见你精神百倍，梦见你忘却疲惫，想你想得无法入睡，别说你还无所谓，收下我的红玫瑰，你不爱我是你不对!
如果，我是法官，我将判决你，终身监禁。监禁在———我的心里。
走着走着，就散了，回忆都淡了;看着看着，就累了，星光也暗了;听着听着，就醒了，开始埋怨了;回头发现你，不见了，突然我乱了„„
遇见你是无意，认识你是天意，想着你是情意，不见你时三心二意，见到你便一心一意，如果某天我们有了退意，至少还有回忆!!!
该MM霸主一面，为祸四方;待我练就本事，事业有成，得以报效父母;定然舍命生擒之，押至民政局伏法!!
如果有来世，就让我们做一对小小的老鼠吧。笨笨的相爱，呆呆的过日子，拙拙的依偎，傻傻的一起。即便大雪封山，还可以窝在暖暖的草堆紧紧的抱着咬你耳朵„„
没有钱的浪漫，我可以牵着你的手漫步在满布白沙的海滩;1元的浪漫，我可以在冷清的公共电话亭旁拨通电话关心你;10元的浪漫，我可以在炎热的夏日买支棒冰让你消暑解热;100元的浪漫，我可以在寒冷的夜晚买份关东煮温暖你手心;1000元的浪漫，我可以陪你逛街买你喜欢的衣服;10000元的浪漫，我可以买手机给你，让我俩幸福的声音零距离。
对你的感情，是一个简单的自然指数，你要微分几次都可以，不变的，始终不变„„假如你喜欢，也可以积分，不过会多出一个常数来，而那个常数等于———我爱你。
让星星化为我的眼，整夜地看护你;让清风化为我的笑，抚平你驿动的心;让一切美好的事物化为我的祝福，永远陪伴着你，永远„„
天气预报：今天白天有点儿想你，下午转大至暴想，心情将由此降低五度，受此低情绪影响，预计此类天气将持续到见到你为止。
一见钟情爱上你，二话不说抱住你，三天两头来找你，四下无人亲亲你，五天之内娶到你，六十年内不分离!
有缘相遇，无缘相聚;天涯海角，但愿相忆;有幸相知，无幸相守;沧海月明，天长地久。
但愿你知道，有个人时时关怀着你，有个人时时惦念着你。像星光闪闪的，是你含笑传情的眼睛。它缀在我的心幕上，夜夜亮晶晶。
你低头微笑听我振动的心音，又忽然告清我被犀拖去的梦。那时我真是破涕为笑了!
好想好想和你在一起，和你一起看日出日落，和你一起看天上的星星，和你一起收集浪漫的气息!
情是爱的灵魂，我是爱的化身，你和我会心心相印，至难舍难分,爱你是我今生最想要的责任!
如果我是你眼中的一滴泪，我会滑过你的脸颊，停在你唇边。如果你是我眼中的一滴泪，那我一辈子都不会哭，因为我怕失去你。
就象你说的一样，没有什么词语来表达心情。只是心中就象什么东西堵住了一样。只有两个字，那就是“想你”!
路是一步一步走出来的。爱是一点一点换回来的。人生也是这样一页一页真真实实活下去的!我珍惜我的人生，更加珍惜你!
相爱时需要真心;争吵时需要沟通;生气时需要冷静;快乐时需要分享;爱上你是一种感觉;吻着你是一种幸福。我爱你!
但愿锁住黄河,但愿锁住长江,你就在我身旁!但愿没有离别,但愿没有思量,但愿点亮满天星光,和你一起到地老天荒!
我把你嵌在一滴泪里,幻想千年后是琥珀,我不敢低头,怕那颗泪坠下,碎了你碎了我,碎了千年的梦,让我一生守护你!
亲爱的，现在的我就像是一条活在陆地上的鱼，随时随地需要你给予我氧气!没有了你我根本无法生存!我永远爱你!
我没有多的言语!只有一句话要告诉你：和你在一起，你是一切!没有你在身边，一切是你! 有你开心省心，对你真心痴心，为你担心痛心，也曾伤心碎心，不敢变心花心，不要多心疑心，早已对你动心!
茫茫人海中，遇见你是我的幸运，爱上你是上天的安排，如果能娶你，陪你走完一生，将是我的幸福!
最爱你的眼，藏着我的深情你的柔情;最爱你的唇，交知着我的热情你的迷情;最爱你的人，给你我的今生你的一生。
如果你能找到一个比我爱你的人,那我会用一生的时间去祝福你们。如果你没找到那个人，那么那个爱你的人就是我!
有感情请别浪费，也许这不是真爱，但不试试怎么知道?我会让你享受被爱和被宠的滋味!„„„愿意做我的野蛮女友吗?
如果有一天你觉得疲倦，只要一转身，我的祝福就在你身边，不管离多远不管多少年，我的爱都在你的周围守护着你!爱你
“你”，我一生最爱的人，“你”，我一生最想的人，“你”，我愿守候一生的人，“你”，我一生唯一的女人。
甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜，好象花儿开在春风里，开在春风里。为什么你笑的这么甜?因为我给你发了短信息。
即使给我一个星光灿烂的世界我也并不觉得自己富有，但如果拥有你即使处在最荒凉的角落，我也不会感到孤独!
想把你藏进柜子慢慢欣赏，想把你藏在口袋仔细把玩，想把你拥在怀里深深亲吻，想把你烙在心底永世不忘!
也许我的笑容不够灿烂，但足够为你扫清冬日里的阴霾;也许我的双手不够温柔，但还能为你拂去俗世尘埃。
甜甜蜜蜜亲亲你，脉脉含情吻吻你，万般柔情抚摸你，激情荡漾拥抱你，请你记住-我爱你。 爱情就像一条小船，你在船头，我在船尾。我摇着浆，小船在静静的撒满金色夕阳的湖上向幸福的彼岸驶去„„
衣襟还残留着昨日的花香，身边飘过的还是那朵似曾相识的流云，伸手截住那片被秋风吹拂自惭形秽冉冉而下的淡黄的枯叶，一丝苦涩入我心。
我打算和你交朋友，不过可别看我天真无邪就欺负我!我可是很有思想的那种，有时想法太多，以致不能平静地生活。其实，这都是在想你!
如果我们两个人有一个先死的话，我宁愿让你先死，那样可以把痛苦留给我，让你没有那么多的痛苦!把所有的痛苦都留给我吧!
别管今天是什么日子，也不要想究竟该如何称呼我们的关系，反正每逢今天，我都会有点想你，过去，现在，还有将来。
爱，不需要轰轰烈烈，不需要缠绵悱恻。只要有你在身边，再冷的天依然温暖如春!只因有你!
我希望，我的双手能够携你跨越世俗人间。在这个人与人之间很难相信诺言的世纪末，我问自己：我还能做一个浪漫骑士吗?
一切都是过往云烟，只有你在我心中的地位不变，虽然不知道到底该怎么称呼你，是用情人，还是朋友，可是我知道，没有你不行!我爱你!
总以为水是山的故事，海是帆的故事，天是云的故事，你是我的故事，却不知我是不是你的故事!
不要问我爱你有多深，我真的说不出来。只知道你已成为我不可或缺的习惯，每天可以不吃饭、不睡觉，却不能不想你。
虽然现在的我只能把思念寄托远方，但我的心却没有改变方向。回忆里甜蜜中有挥不去的感伤，只因你不在身旁。一天天总是挂肚牵肠。
让星星化为我的眼，整夜地看护你;让清风化为我的笑，抚慰你驿动的心;让一切美好的事物化为我的祝福，永远陪伴着你，永远„„
非常高兴与你一起渡过的每一分钟，希望你也同我一样开心，想起你的名字感觉很甜蜜，期望着与你再次相见!
心要让你听见，爱要让你看见，不怕承认对你有多眷恋;想你的时候，盼你能收到我的真情留言。
自我鉴定短语篇五
《面试自我评价范文》
面试自我评价范文
关于标准的个人自我评价范文大全
(一)
本人性格开朗，为人细心，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃。
能熟练运用Windows Office Word、Excel、XXX等应用软件，能根据XXX的需求，完成面XXXX工作，具备良好的XXXX意识，极强的沟通能力与谈判能力;
在XXXX中提出专业的意见和产品及供应商资讯，提出可行性方案建议，跟进解决XXXX问题;具备团队协作精神，有责任心、人品好、思想端正;具备一定的文件管理能力。>自我鉴定
(二)
工作认真负责，不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面; 具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上;
服从性好，能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排;
为人诚实，正直;且好学上进，不断提高工作能力;
相信您的选择会让您我更加成功;
(三)
本人热爱学习，工作态度严谨认真，责任心强，有很好的团队合作能力。有良好的分析、解决问题的思维。以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。
(四)
诚实、稳重、勤奋、积极上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理能力，良好的沟通协调组织能力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。
(五)
本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的身体素质。在多次社会实践中，注意向社会吸取丰富的经验，对工作认真负责。 (六)
办事认真、责任心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。
性格随和开朗大方，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。
具有亲和力，平易近人。有很强的交流沟通能力，善于表达自我，口才好。观察事物细致入微，能够及时发现和更正自我的不足。
基本知识扎实，善于领导和管理。
(七)
本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。
(八)
为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、决策能力、计划能力、
谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 (九)
对工作持积极认真的态度，责任心强，为人诚恳、细心、乐观、稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。我是一个积极、乐观，务实，不断学习，奋力进取的人。不想落后，也不愿落后;落后，失去成功的一切机会。学习也是必不可少的，没有知识是很难成功的;同时，为自己争取更多的机会的实践、去成功!
(十)
本人作风优良、待人诚恳，人际关系良好，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。
具备较强的逻辑思维方式，对事情认真负责，能吃苦受累，有很强的责任心和团队意识;自信、乐观，具有一定的创新意识。
毕业生个人自我评价范文
我是XX大学的一名应届毕业生。所学的专业是计算机应用，是辅助设计专业。我性格温和、办事稳重、善于思考、自学能力强，易于接受新事物。我的基础知识扎实、专业知识过硬并且具有较深厚的专业计算机知识。是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。 作为即将踏入社会征途的莘莘学子，我满怀热情与追求，期待一份契机与成功。
本人性格开朗，待人热情大方，具有良好的口头表达能力，善于与他人交际，有一定的组织、管理能力，工作细心、大胆、能够积极的思考、创新。本人在大学期间，一直担任班团支书，系学生会干事，后工作积极，担任院学生会勤工助学部部长，并在学校创办了市场营销协会兼任会长，对于以后工作的规划，希望自己能一步一个脚印的成为公司的管理人才。
毕业后进入企事业单位从事管理方面的工作，同时增加自己有关企业管理方面的经验，在企业里面认真工作，通过自己的努力及领导的帮助指导，争取部门主力人员。 我虽然没有什么社会经验，但我自立、勤奋努力，认真对待学习，掌握扎实的专业技能知识，有较强的适应力和学习能力。为了积累经验，做事积极主动，能很好地与人交流沟通，有强烈的团队合作精神和服务精神，相信我能成为公司中的优秀员工。 应届生简历自我评价不需要夸夸其谈，根据应聘的职位强调自己的能力特长，让人事经理对你的求职产生兴趣，这就是一份成功的简历，写好自我评价也变得轻松容易很多。
以下为常用的个人自我评价短语，可根据自己情况适当引用。
★ 本人接受过正规的教育，具有较好的素养，肯学习进取，在公司工作期间积累了一定的工作经验，能够高效率按时完成任务。
★ 个性稳重、成熟，为人诚实，乐于助人，具高度责任感。
★ 工作态度：有很好的团队精神和协作精神，积极的工作态度，能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。
★ 我耐心好，自我激励，肯吃苦，自学能力强，能很好的与人沟通。
★ 本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。
★ 性格开朗，适应能力强，为人诚实，善与人沟通，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。
★ 相信团体精神的我对工作认真负责，只要我能做到的，我一定能把它做到最好，我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。
★ 做人诚实，做事积极认真
★ 思维敏捷，积极主动，能吃苦耐劳
★ 较强的适应能力和自学能力，较强的管理、组织能力和社交能力
★ 我的缺点是为人太过单纯、缺少社会经验，但我的学习能力很强，我会以最短的时间进入最佳状态。
★ 作风正派，责任心强。
★ 真诚沟通，用心倾听，待人诚恳。
★ 热爱学习，勤于思考，善于从多个角度考虑问题，分析处理难题。 ★ 接手新事物能力强，易上手。
★ 善于交际，善于思考，能自觉服从组织规章以及安排。
自我鉴定短语篇六
《证券公司自我鉴定》
近一个月的实习是令我兴奋和难忘的。虽然时间很短暂，我却发现自己的知识和见解成核裂变式急速增长。下面我把我在齐鲁证券有限公司济宁洸河路营业部实习的情况及收获、感悟整理成文。不光是为了完成实习任务，更重要的是为难忘的实习生活做一个人生笔录。我将从工作概述、经济学收获、管理学应用及人生收益几个方面展开论述。首先，请允许我介绍一下我的工作内容和实习情况。我的主要工作在营业部的最基层，也就是证券柜台业务的计算机操作。在整个实习期间，我了解到证券柜台业务包括证券账户开户、第三方存管、账户规范、业务咨询。计算机技术操作主要是前两项，所以它们自然而然就成为我学习和工作的重点。经过这一个月的勤奋好问和实战训练，我已经可以熟练的进行开户和第三方存管的全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客的简单询问。其次，实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说，在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习期间，我阅读了大量有关股票、基金、证券等方面的投资理财书籍，再加上在工作单位的耳听目染，我的知识面有所延伸，算是对在校期间所学的西方经济学、货币金融学等学科的理论知识的拓展和实践吧。此外，在老师们的理财团队及咨询业务的带领和熏陶下，我对股市开始有了进一步的认识。我知道了股市要受到宏观经济消息的影响，分析股票时要对这只股票的公司进行了解，还要对行业的发展有所看法，一些公司发生的大事都能影响股票的价格，在全球经济危机的背景下，这一点更加明显。这也就是常说的基本面。另外，从日线图，K线图等方面分析就属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考，具体的选股以及合适时机就要自己琢磨。当然我还没有学到那么精通的地步，因为老师们都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。我毕竟还是处于最初接触股市的状态，还有很多需要学习。再次，也是最主要的，那就是管理学所学理论知识的实际运用和对公司治理提出的一些不成熟的意见。说实在话，这一层面主要由观察和询问间接得到，并没有深入到公司管理层获取第一手资料，许多内部消息受多种因素影响，是我这个实习生无法得到的 .下面，我从公司和员工两个角度分别论述一下。先从公司说起。我通过请教营业部领导和网上搜查，对公司的以下几点做简要分析。第一，公司文化。对这一点，我发现其表述是模糊的。“公司把参
与、支持社会公益事业，践行社会责任作为自己义不容辞的责任和义务。”这是公司文件表述。“公司立志于向投资者传授普及证券知识和技巧；立足于向投资者普及法律法规；立足于帮助股民朋友获取收益，规避风险。”这是公司董事长表述。员工是否认可和践行呢？这种文化基调过于笼统，又没有诸如《麦当劳手册》一样细致的工作手册来规范和培训员工使公司上下形成这种文化氛围。再加上公司过分强调利润这一核心目标，导致企业文化显得苍白无力。我建议公司先将企业文化概括成几个既有力又好记的词语或短语，再制作一个培养企业文化的计划，并贯彻执行下去，从员工的一言一行训练起。第二，战略定位。齐鲁证券公司的战略表述：“齐鲁证券将立足山东、面向全国，充分发挥自身的本优势和规模优势，不断丰富和完善各类金融产品，提升核心竞争力；致力于为客户提供更先进、更周到、更全面的金融服务，实现社会、客户、公司的和谐发展，努力建设成为拥有自主创新能力和综合竞争力，倍受社会认知，各种专业化证券业务协同发展，综合排名进入业内前列的证券控股集团。通过努力打造山东资本市场发展的坚实平台，积极促进山东经济社会又好又快发展，为中国证券业的繁荣与发展做出更大的贡献。”这是明显的地区差异化战略定位，是一个良好的发展前景，但这远远不够！我认为公司应该开发差异化的核心竞争力，多在金融产品及衍生品的科研和创新上下功夫，以获取长远发展动力。另外，战略定位很关键，但是执行更关键，计划书有没有？谁来行使？怎样评估？这是个复杂的问题第一，过细的专业化分工会引起员工的工作疲劳感。在柜台上，我发现老师们的业务非常熟练，效率很高，但是工作量大，涉及同事领域的操作大多不太熟悉。我们知道，流水生产强调专业化分工的细致。但是过于细致会增加员工的工作疲劳感，尤其面对大量重复性的单一工作。这不仅是人力资源管理的失策，更会让公司留下缺乏人性化关怀的恶名。我建议开展员工工作多样化计划，实行工作替换制或轮流制，鼓励并引导非正式组织的建立和发展，丰富员工的业余生活，为员工提供“减压和出气场所”,建立“心语室”等等。第二，员工成本意识淡薄。只有全体员工意识到这个问题，全面成本管理才能实现。在柜台开户业务的过程中要求开户本人的身份证复印件，以备最后的扫描、上传工作。但是身份证经常复印不合格，导致扫描时要重新复印，从而浪费了许多A4打印纸，打印失误之类的错误也时有发生。这都要经过公司财务
，加大公司成本。我建议公司实行全面成本管理，教育培养员工的成本意识，并对先进员工进行物资奖励或精神褒奖，对浪费者进行适当批评或惩罚。第三，精致服务来源于细节。柜台业务非常忙碌，服务的细节容易忽视。例如，我发现有时繁忙时，我们对顾客就省去了基本的礼貌语，也会出现“顾客台外站，无人搭理之”的现象，也会出现“顾客苦苦等待，里面有说有笑”的景象……着实令人担忧！我认为，对员工的细节管理要引起公司的重视。细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务，它要求落实到任何人的任何行为上。为顾客提供优质服务，是我们柜台业务员的职责。我建议培养员工的礼仪意识，建立顾客服务守则与规范流程，使用电子免填单技术（顾客填写合同书过于繁琐），每营业部设立大堂经理或服务员一名。另外，公司应鼓励员工服务创新，细心留意顾客的不同服务要求，建立自己的“服务意识储备库”.例如，开通网上咨询业务，既细化了“服务市场”,又省去了一部分顾客到营业部现场咨询的麻烦；完善证券公司与银行转帐对接，减少转帐手续；组织员工学习顾客价值理论等等。 最后，我想谈谈实习的人生感悟。第一，职场礼仪很重要。注重礼貌、礼节、仪表和交流方式可以让人变得更自信，更能博得大家的喜爱。第二，培养务实、高效、一丝不苟的工作精神。实习期间，我以正式上班的态度要求自己，争取工作过程中的“零失误率”,果断高效地完成每天的工作，并主动向老师们请教，帮助他们减轻工作负担。第三，有激情，一切有可能。热忱地投入工作，积极地人际交往，人生总会有许多契机。在实习报告的最后，感谢齐鲁证券有限公司济宁洸河路营业部为我提供这一次宝贵的实习机会，感谢柜台老师们的无私培训和讲解，感谢我校杨典师老师的远程指导和在校审阅。学生签名
自我鉴定短语篇七
《鉴定英语》
鉴定常用短语和句型：
水尺类：
1．看水尺:
Chief Officer(Ch)：Here is the draft report．The B/L weight is 30,000 metric tons according to the draft survey.
这是水尺报告。水尺鉴定提单数为30，000公吨。
Surveyor(s): According to the contract stipulations, the weight determined by the CIQ at the
discharging port shall be taken as final. 根据合同规定，在卸货港由CIQ确定的重量为最终重量。
Ch: Shall we go and check the draft then? 那么我们是否去看水尺？
S: No hurry, please, we’d like to get some information first， Please show us the ship’s particulars.
请稍候，我想先了解一些信息，请给我们看一下船舶资料。
Ch: Here you are. The capacity plan, displacement scale and the calibration table.
这里就是容积表、排水量表和校正表。N
S: Was the water calm or rough at the time of reading the draft in loading port ?
请问在装货港读水尺时风浪是平还是大？
Ch: It was calm。 风浪很平。
S: Let’s set to work. We have got a boat over there for reading the draft. Please inform your crew to stop pumping and shifting the derricks during our work.
让我们开始工作吧。我们在那边专门有一个小船用来读水尺。请通知你们的船员在我们工作期间停止排水和停止移动吊机。
Ch: Yes. 好的。
S: The after draft mark is not on the after perpendicular. We must make stern correction under trimming condition. By the way, have you got the scale or table for stem and stern correction?
尾部水尺标记不在尾垂线上,我们必须在纵倾条件下做艉校正。顺便问一下，你们有没有艏艉校正的刻度或图表。
Ch: No, we haven’t. But I know, the distance between the draft mark and the rudder stock is 16 feet. So we can calculate it afterwards.
我们没有。但是我知道水尺标记和尾舵之间的距离是16 英尺，我们可以据此计算艉校正。
S: Take a note please. After draft portside is 42’-06”.请记录一下，左边尾部水尺为42’-06”。
Ch: Sorry, I’m afraid I can’t quite agree with you. Maybe a little bit more. Say six and a half inches.
对不起，我恐怕不是很同意，或许略大，6.5英寸。
S: No hurry. Take your time, please read it carefully. 别急,有时间请仔细地再读一下。
Ch: Ok, I think you are right, just 6 inches.好的，我想你是对的，正好6英寸。 S: The starboard draft is 42’-06 1/2”, isn’t it? 右面水尺是42’-06 1/2”，是吗？ Ch: Yes, I think so.是的，我想是的。
S: What do you say about the draft at midship starbord? 你认为船中右面水尺是多少？
Ch: I think it is just on the summer draft mark. Our summer draft mark is 42’-00”. 我想正好在我们的夏季吃水上，我们的夏季吃水为42’-00”。
S: Yes. That’s what I think. 我想是的。
Ch: on account of the bulbous bow, the forward draft mark is on the
perpendicular.So the forward draft need not correction. 根据球状船头，船头水尺在艏垂线上，因此艏吃水不需要校正。
S: The forward draft is 41’-06”. Port and Starbord are the same .
船头水尺是41’-06”,左右是一样的。
Ch: let’s read the draft midships port on shore. 让我们在岸上读船中左边水尺。 S: Would you please put a rope ladder there? Because now it is low water, to read the draft from a high position will result in parallax.
请问可以在那边放一个绳梯吗?因为现在水位较低,从高处读水尺将导致误差。
Ch:Ok. 好的.
S: I’ll go down first. 我先下去。
Ch: Be careful please . 小心一点。
S: It’s 41’-06”.You may read again if you like. 这是41’-06”,如果你想你可以再读一下。
Ch: No. We trust you .不用了,我们相信你。
S: now Let’s check the density， My hydrometer says 1.023,you can check with yours. 现在让我们检查一下密度，我们的密度计是1.023,你可以用你们的测量。
Ch: 1.026.Oh,what a difference !But mine is newly bought.
是1.026。 噢,很大的偏差! 但是我们的是新买的。
S: “New” and “:accuracy” are difference things。 Have you ever calibrate it? “新”不同于”准确”.你们曾经校正过吗?
Ch: No. 没有。
S: Our hydrometer is newly calibrate and accurate. 我们的密度计是新校正的,很准确。 Ch: Ok, but it is possible to get the mean of the two ,say 1.0245? 好的,但有无可能得个平均值1.0245。
S: No, I don’t think so . 不,我不这样认为。
Ch: All right, I’ll take 1.023. 好,我们就用1.023。
S: The ship has only one foot trim by stern， I think the trim correction can be neglected.
船只有一英寸尾倾，我想纵倾修正可以忽略。
Ch: Yes, that’s what I think.. But we’ll make a hogging correction and a density correction.
是的,我也这样想,但是我们做一下拱校正和密度校正。
S: After the hogging correction, the mean of means is ….and corresponding displacement is … M/T.
作完拱校正,平均吃水是….,相应排水量是…M/T。
Ch: The ship’s particulars are figured at the density of 1.025, So the corrected displacement is …..M/T .
船舶资料依据的密度是1.025,因此校正后的排水量为…..M/T。
2．测量压仓水:
S: How many tanks are used for water ballast? And what are the tank numbers please. 请问有多少压载水仓？以及仓号？
Ch: Twenty tanks all together. No.1-5 port and starboard wing tanks and double bottom tanks from
No.1to5 port and starboard。
总共20个。边水仓1-5 左右，和双层底1-5 左右。
S: Which tanks are used for fresh water? 淡水是哪个仓？
Ch: Drinking water tanks P. and S. and two feed water tanks . 饮用水仓左右和两个备用仓。
S: We’ll take soundings from P. to S. .我们将从左至右测量深度。
S: The total amount of ballast water is only 50 m/t, and the fresh water is 200 m/t. By the way, do you know the daily consumption of the fuel oil ?
压仓水总数大概为50公吨，淡水位200公吨，你知道重油的每天消耗量吗？
3.计算:
Ch: The daily consumption of light diesel is only 1.5 m/t in port. No consumption of heavy fuel.
轻油在港每天消耗量大约为1.5公吨,重油不消耗。
S: What about light ship? 轻载多少?
Ch: The light ship displacement is 7,500 m/t and the constant is 250 m/t . 轻载重量为7,500公吨,常数为250公吨。
S: The total quantity of cargo is 29,800 m/t by calculating with the ship’s constant.
通过船报常数经计算货物总重为29,800 公吨。
Ch: I’ve already said that the cargo is not short but more . When do you suppose the discharging will be finished ?
我已经说过货物只多不少.你认为什么时候完货?
S: A week or so. After discharging , please adjust your ship to an even keel as much as possible.
大概一个礼拜.卸完后,请尽量把船调平。
Ch: I’ll try my best. 我尽力而为。
4．其他
Invite chief officer to work well the preparation to check the draft with us together
请大副做好准备和我们一起看水尺
The dead weight scale doesn’t match the displacement， I’d like to learn the reason.
载重量表和排水量不符，我想知道原因。
This is an old ship，there is no other paper but a dead weight scale on board . 这是个老船,只有载重量表。
Being measured on the spot, the after draft mark is 16 feet forward from the rudder stock.
经实际测量,尾水尺标记在舵杆前16 英尺。
The forward draft mark is out of the water, so we must measure the distance between the
water surface and the ship’s base line, and the fore draft will be minus. 艏水尺脱出水面,因此我们必须测出水面和船的基线的距离,并且艏水尺是负的。
The mean of means is calculated by taking the mean of the port and starboard drafts forward ,
midships and aft.
平均吃水通过船头、船中、船尾左右的平均计算。
Are the after draft marks forward of the stern post or right on it?
尾吃水标记在船尾柱前还是正好在上面？
Would you mind telling us the position of the rudder stock ?
你能告诉我尾舵的位置吗？
Now it is low water, the distance between the ship side and the wharf is so short that it is difficult
to read midship draft. I wonder if you can slack the fore and after moorings a bit ?
现在水位很低，船和码头距离太短而很难读水尺。我想你是否能松一下锚链。
The midship draft is not at the middle of the L.B.P.，. So a correction must be made .
中间水尺不在L.B.P.的中间，因此必须做修正。
In order to calculate the cargo quantity more accurately, please keep the ballast water during
loading . Don’t ballast or deballast unless you get our permission.
为了计算货物更加准确，请在装货期间保持压仓水。没有我们的允许不要泵进或泵出。
Please don’t ballast any tank which has no calibration table , and don't fill up the ballast water
tank, otherwise the calculation will be affected due to the large trim.
请在没有修正表时不要泵水，并且不要使压仓水满仓，否则当吃水差很大时就不能计算。
We’ll only take soundings of the tanks being changed during loading (or
自我鉴定短语篇八
《暑期社会实践自我鉴定总结》
自我鉴定总结
2012年夏天，大一的暑假，我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生提供了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期待着我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应学校的号召参加了这次实践。
7 月 17 日，我们一行人怀着无比激动的心情来到广安市武胜县真静乡，这里远离城镇，风景优美，民风淳朴。但是我们却意识到许多东西：
一、 扫盲工作仍需继续开展 在我们开展调查问卷的过程中， 我们发现部分农民朋友竟然不认识汉字， 当我们把调查问卷 发到他们手上时，有一位农民朋友说： “你们发这些，我不认识怎么办” 。这句话对于我们大 学生来说是很震撼的， 国家对新农村建设高度重视的， 新农村建设要求农村人民利用国家的 优惠政策积极开展农村生产， 不管是国家下达的重要文件， 还是国家给与农村的科技技术支 援， 都需要农民朋友们具备一定的文化素养， 如果部分农民不能识字必然对新农村建设的实 质内涵不了解， 对国家给与他们的新技术新思想不能接受， 从而影响到整个村子乃至整个乡 镇的新农村建设的进展。 2.农村也要加强思想教育 在我们调查问卷的过程中， 当我们问及是否了解国家近几年对新农村建设政策时， 许多人摇头表示不知道，当我们举例说到关于农村房屋建设，以及国家免除农业税等方面得话题时， 他们才能意识到这些原来就属于新农村建设的政策，只是他们平时都没有系统的了解过国家的新农村政策。 通过这些事情也让我们意识到， 作为中华人民共和国公民了解国家政策是我们的权利， 也是 我们应尽的义务，生活在国家的政策之下，如果连国家的基本政策都不了解，我们很难在国 家框定的社会秩序下顺利的工作学习和生活。 3、 及时获得最新的农产品买卖渠道 这次新农村建设调研， 我们了解到，很多村子原本有自己的特色产业， 但是当人们怀揣热情投入到新型农业生产并得到劳动果实之后， 却苦于找不到宽广的市场需求， 或者因为外界的收购价格过低打消了再生产的积极性。 作为国家最先进的人才队伍， 我们大学生应当积极发挥自己的主观能动性以及自己的特长， 把网络和计算机引入农业生产环节， 利用网络和计算机帮助农民群众获得更多的市场需求以及更多的先进农业生产技术， 使他们发展新型农业的积极性得到增 长，为增产增收提供强有力的保障。
二、 大学生暑期教育调研所反映的问题。 人们在形容农村的教育状况时总是用"适龄儿童入学率低"、"失学率高"、"教育状况落后"等短语一言概之。这就模糊了教育落后的根本原因，甚至误导读者进入"边远地区人们不重视教育"这一误区。
经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后.
让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上. 由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗？答案是否定的。对于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望"个个都能考上大学"！当你看到书岩村
的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候；当你听到老汉说"砸锅卖铁也得上"的时候，你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗？！那么，盲目地给老少边穷地区扣上"不重视教育"、"教育意识薄"之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢？
而作为这个村子最特殊也是村民们教育落后的关键地方，其主要就是留守儿童居多。由于父母都忙于农务或去工厂打工，对于孩子管理得甚少，大多对自己的未来很迷茫，他们多半成绩不好，以至于最后中途辍学走上同父母一样在外打工的道路。我觉得对于那些留守儿童呢，应该给他们更多的关怀，像周末啊，可以让全村的儿童尽可能的在一起玩玩，以找到共有的乐趣。
参与暑期实践活动，是当年五四青年开创的 "走向社会 ，深入民众"光荣传统的延续，是我们知识分子同工农群众相结合、教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现，是贯彻落实江泽民总书记在北大百年校庆讲话中提出的"四个统一"的具体行动，是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。
我们通过大学学习后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备．这是我参加这次实践活动的目的之一。
抓住有利时机参与各种形式的暑期"三下乡"活动，对于引导我们按照江泽民同志得出的"四个统一"的要求，把学习书本知识与投身于社会实践统一起来，自觉走与实践相结合、与人民群众相结合的道路，努力缩短成长与社会需要之间的距离，提高解决实际问题的能力，在改革开放和现代化建设最需要的地方去见世面，长才干具有十分重要的意义。大学生"三下乡"，有利于了解国情。我们出生在改革开放的浪潮中,成长在邓小平理论不断发展的年代，对社会主义初级阶段的认识，对改革开放的认识，单从课堂上是难以得到的．因此我们必须走向社会，深入农村，了解占全国人口８０％的农民的现状，了解他们的所思所想，才能真正在实践中深化对邓小平理论的理解，深化对改革开放的理解。
大学生"三下乡"，有利于体察民情。淳厚民情和朴素民风中的情感滋养，难以尽得于书本；贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量，难以取之于校园。走出象牙之塔，融入坚实的土地，贴近农民的心，才会真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。
大学生"三下乡"，有利于增长才干。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合的道路，历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。
实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中 ，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。
自我鉴定短语篇九
《鉴定英语》
鉴定常用短语和句型：
水尺类：
1．看水尺:
Chief Officer(Ch)：Here is the draft report．The B/L weight is 30,000 metric tons according to the draft survey.
这是水尺报告。水尺鉴定提单数为30，000公吨。
Surveyor(s): According to the contract stipulations, the weight determined by the CIQ at the discharging port shall be taken as final. 根据合同规定，在卸货港由CIQ确定的重量为最终重量。
Ch: Shall we go and check the draft then? 那么我们是否去看水尺？
S: No hurry, please, we’d like to get some information first， Please show us the ship’s particulars.
请稍候，我想先了解一些信息，请给我们看一下船舶资料。
Ch: Here you are. The capacity plan, displacement scale and the calibration table.
这里就是容积表、排水量表和校正表。N
S: Was the water calm or rough at the time of reading the draft in loading port ? 请问在装货港读水尺时风浪是平还是大？
Ch: It was calm。 风浪很平。
S: Let’s set to work. We have got a boat over there for reading the draft. Please inform your crew to stop pumping and shifting the derricks during our work.
让我们开始工作吧。我们在那边专门有一个小船用来读水尺。请通知你们的船员在我们工作期间停止排水和停止移动吊机。
Ch: Yes. 好的。
S: The after draft mark is not on the after perpendicular. We must make stern
correction under trimming condition. By the way, have you got the scale or table for stem and stern correction?
尾部水尺标记不在尾垂线上,我们必须在纵倾条件下做艉校正。顺便问一下，你们有没有艏艉校正的刻度或图表。
Ch: No, we haven’t. But I know, the distance between the draft mark and the rudder stock is 16 feet. So we can calculate it afterwards.
我们没有。但是我知道水尺标记和尾舵之间的距离是16 英尺，我们可以据此计算艉校正。
S: Take a note please. After draft portside is 42’-06”.请记录一下，左边尾部水尺为42’-06”。
Ch: Sorry, I’m afraid I can’t quite agree with you. Maybe a little bit more. Say six and a half inches.
对不起，我恐怕不是很同意，或许略大，6.5英寸。
S: No hurry. Take your time, please read it carefully. 别急,有时间请仔细地再读一下。
Ch: Ok, I think you are right, just 6 inches.好的，我想你是对的，正好6英寸。
S: The starboard draft is 42’-06 1/2”, isn’t it? 右面水尺是42’-06 1/2”，是吗？
Ch: Yes, I think so.是的，我想是的。
S: What do you say about the draft at midship starboard? 你认为船中右面水尺是多少？
Ch: I think it is just on the summer draft mark. Our summer draft mark is 42’-00”.
我想正好在我们的夏季吃水上，我们的夏季吃水为42’-00”。
S: Yes. That’s what I think. 我想是的。
Ch: on account of the bulbous bow, the forward draft mark is on the perpendicular.So the forward draft need not correction. 根据球状船头，船头水尺在艏垂线上，因此艏吃水不需要校正。
S: The forward draft is 41’-06”. Port and Starbord are the same . 船头水尺是41’-06”,左右是一样的。
Ch: let’s read the draft midships port on shore. 让我们在岸上读船中左边水尺。
S: Would you please put a rope ladder there? Because now it is low water, to read the draft from a high position will result in parallax.
请问可以在那边放一个绳梯吗?因为现在水位较低,从高处读水尺将导致误差。
Ch:Ok. 好的.
S: I’ll go down first. 我先下去。
Ch: Be careful please . 小心一点。
S: It’s 41’-06”.You may read again if you like. 这是41’-06”,如果你想你可以再读一下。
Ch: No. We trust you .不用了,我们相信你。
S: now Let’s check the density， My hydrometer says 1.023,you can check with yours.
现在让我们检查一下密度，我们的密度计是1.023,你可以用你们的测量。 Ch: 1.026.Oh,what a difference !But mine is newly bought.
是1.026。 噢,很大的偏差! 但是我们的是新买的。
S: “New” and “:accuracy” are difference things。 Have you ever calibrate it?
“新”不同于”准确”.你们曾经校正过吗?
Ch: No. 没有。
S: Our hydrometer is newly calibrate and accurate. 我们的密度计是新校正的,很准确。
Ch: Ok, but it is possible to get the mean of the two ,say 1.0245? 好的,但有无可能得个平均值1.0245。
S: No, I don’t think so . 不,我不这样认为。
Ch: All right, I’ll take 1.023. 好,我们就用1.023。
S: The ship has only one foot trim by stern， I think the trim correction can be neglected.
船只有一英寸尾倾，我想纵倾修正可以忽略。
Ch: Yes, that’s what I think.. But we’ll make a hogging correction and a density correction.
是的,我也这样想,但是我们做一下拱校正和密度校正。
S: After the hogging correction, the mean of means is ….and corresponding displacement is … M/T.
作完拱校正,平均吃水是….,相应排水量是…M/T。
Ch: The ship’s particulars are figured at the density of 1.025, So the corrected displacement is …..M/T .
船舶资料依据的密度是1.025,因此校正后的排水量为…..M/T。
2．测量压仓水:
S: How many tanks are used for water ballast? And what are the tank numbers please.
请问有多少压载水仓？以及仓号？
Ch: Twenty tanks all together. No.1-5 port and starboard wing tanks and double bottom tanks from No.1to5 port and starboard。
总共20个。边水仓1-5 左右，和双层底1-5 左右。
S: Which tanks are used for fresh water? 淡水是哪个仓？
Ch: Drinking water tanks P. and S. and two feed water tanks . 饮用水仓左右和两个备用仓。
S: We’ll take soundings from P. to S. .我们将从左至右测量深度。
S: The total amount of ballast water is only 50 m/t, and the fresh water is 200 m/t. By the way, do you know the daily consumption of the fuel oil ? 压仓水总数大概为50公吨，淡水位200公吨，你知道重油的每天消耗量吗？
3.计算:
Ch: The daily consumption of light diesel is only 1.5 m/t in port. No consumption of heavy fuel.
轻油在港每天消耗量大约为1.5公吨,重油不消耗。
S: What about light ship? 轻载多少?
Ch: The light ship displacement is 7,500 m/t and the constant is 250 m/t . 轻载重量为7,500公吨,常数为250公吨。
S: The total quantity of cargo is 29,800 m/t by calculating with the ship’s constant.
通过船报常数经计算货物总重为29,800 公吨。
Ch: I’ve already said that the cargo is not short but more . When do you
suppose the discharging will be finished ?
我已经说过货物只多不少.你认为什么时候完货?
S: A week or so. After discharging , please adjust your ship to an even keel as much as possible.
大概一个礼拜.卸完后,请尽量把船调平。
Ch: I’ll try my best. 我尽力而为。
4．其他
Invite chief officer to work well the preparation to check the draft with us together
请大副做好准备和我们一起看水尺
The dead weight scale doesn’t match the displacement， I’d like to learn the reason.
载重量表和排水量不符，我想知道原因。
This is an old ship，there is no other paper but a dead weight scale on board .
这是个老船,只有载重量表。
Being measured on the spot, the after draft mark is 16 feet forward from the rudder stock.
经实际测量,尾水尺标记在舵杆前16 英尺。
The forward draft mark is out of the water, so we must measure the distance between the
water surface and the ship’s base line, and the fore draft will be minus. 艏水尺脱出水面,因此我们必须测出水面和船的基线的距离,并且艏水尺是负的。
The mean of means is calculated by taking the mean of the port and starboard drafts forward ,
midships and aft.
平均吃水通过船头、船中、船尾左右的平均计算。
Are the after draft marks forward of the stern post or right on it?
尾吃水标记在船尾柱前还是正好在上面？
自我鉴定短语篇十
《营销高级技能鉴定理论题库纸条》
理解市场营销是从理解（市场）开始。
把握市场的核心是要把握（需求）
(卷烟消费者)是烟草企业(最重要)、(最长久)的后盾。
在市场营销学中，市场由一切具有特定的(欲望)、(需求），并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在客户构成。
市场的实质是客户，而(需求)是构成市场的核心所在。 企业通过增加渠道可以得到的收益(增加市场覆盖率、
产品销售上更有灵活性和针对性、提升渠道掌控水平)。
当今市场营销面临的新形势和新挑战是（经济社会的飞速发展 B全球控烟浪潮的兴起）。
烟草企业面临新营销现实包括了(新的社会力量、新的消费能力、新的企业能力)。
（如何在控烟框架协议下进行卷烟营销、为卷烟消费在新时期的营销网络建设中，商业企业（处于价值链的中端，对卷烟价值链的核心作用在于联结两端并服务两端。）。
关于打造完整的价值链，下列说法正确的是（共同努力提高库存管理水平，减少存货滞留，有利于共同降低供应链成本）。
打造完整的价值链意味着(1、组成价值链的各方着眼于长期合作，成为战略合作联盟。2、以消费者价值最大化为共同目标，合作方之间相互信任。3、业务流程
根据马斯洛五层次需要理论最高层次的需要是（自我实现需要）。生理、安全、社会、尊重、自我实现五个层次，是逐次向上的。
把握需求的难点和重点在于(了解消费者的需要)
需求可以分为(现实需求)和(潜在需求)
需求等于（购买欲望）和（支付能力）
市场营销是创造、沟通与传递（价值）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
市场营销的本质是创造并传递（客户价值）。
（需求）是贯穿于整个营销活动的核心目标。
多选题
客户价值是客户感受到的(有形利益、无形利益、成本)的综合反映。
营销传播的终极目标就是(让消费者感知产品或服务的价值)、（让消费者认可产品或服务的价值）。 或服务的价值
对市场营销最简洁的定义，就是“满足别人并获得利润”。
4P营销组合理论是（产品、价格、渠道、促销）。 7P营销组合理论是（产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程）
4C营销组合理论是（消费者、成本、便利、沟通）
(营销战略)是企业在营销过程中的指导思想
(STP市场定位理论)是制定营销战略的必然步骤和方法。
市场营销管理过程主要步骤和任务是(1制定营销战略、2分析市场机会、3密切联系客户、4建立强势品牌、5平共处设计市场供应物、6交付价值和沟通价值)
所有致力与让产品达到消费者的活动都可以统称为渠道活动。
营销渠道又可以称为（分销渠道）
（渠道）是制造商和最终用户之间的传球手和前锋
（零售终端）是渠道的重要组成部分。
营销渠道是促使（产品或服务）顺利被消费的一整套相互依存的组织。也称为（分销渠道）
（优势的渠道系统和强大的品牌）是企业与竞赛对手区别开来的手段。
优势的渠道系统可以(不可以)复制的，而建立和重组渠道系统会导致成本高昂且面临无法回收的投资风险。
对消费者来说，营销渠道的基本意义是（便捷）。 A快速 B有效 C D成本
对制造商来说，营销渠道的基本意义是（成本）。
营销渠道的沟通价值在于（营销推广和市场情报）
营销渠道的基本意义(交易价值和沟通价值)
营销渠道设计包括（渠道长度、渠道宽度、渠道类型）。
渠道长度解决的是（产品流通层级的问题）。
渠道宽度解决的是（渠道到底该布局得多密集的问题）
者创造和传递价值）是营销者必须时刻思考的问题
根据2009年的《全球控烟框架协议》，烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。
（互动营销）是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。
（体验营销）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
（关系营销）的核心目标是客户忠诚。 A体验营销 B C绿色营销 D互动营销
针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（客户经理的日常走访、零售客户协会的建立、零售客户的定期座谈会）。
市场营销的基本组成部分（服务营销和关系营销）。
数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。
（需求导向）指的是一切以消费者需求为转移。
（需求导向）下，企业注重了解需求，满足需求，产品不需要最优而是最合适。
产品导向和需求导向的区别，以下说法正确的是（1、产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者。2、着眼点不同导致发展思路不同。3、发展思路的不同致使企业的发展空间不同，需求导向下，企业不会被产品定义束缚）
以下说法正确的是（产品导向下采用推式战略、需求导向下，企业不会被产品定义束缚）。
（需求）导向代表营销发展的大势。
关于供应链的说法，下面正确的是（生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。）。
高效型供应链通常针对（ ）。
供应流程较为稳定的功能型产品（高效型）。 供应流程变化不定的功能型产品（风险规避型）。 具备稳定供应流程的创新型产品（响应型）。 供应流程变化不定的创新型产品（敏捷型）。
由于卷烟产品的供需特性，卷烟供应链需要满足(高效和敏捷)两方面的要求。
典型的供应链类型包括了(高效性供应链、风险规避型供应链、响应型供应链、敏捷型供应链)。
关于卷烟供应链下面说法正确的是（A、卷烟消费需求较多地体现为功能型产品但兼具创新型产品特点。B、卷烟的原料供应属于较难控制的一类产品。C、卷烟供应链应具备一定的高效型供应链的特点。D、卷烟供应链应具备敏捷型供应链的特点。）
现代竞争（不是）企业和企业间的竞争，（而是）供应链与供应链之间的竞争。
关于价值链的说法，下面正确的是（A、价值链的概念是由美国哈佛大学的迈克尔·波特于1985年提出的。B、企业的价值创造是通过一系列活动构成的。C、品牌价值链要求从企业的整个业务链入手，树立和改善每一个环节，从而促使品牌的价值被消费者接受。D、卷烟品牌价值链包括发现需求/研发建议、订单计划、供应链透明化、品牌培育、售后服务等环节。）
的优化不再局限在企业内部，而是扩大到整个价值链。4、打破信息孤岛，致力于打造信息共享平台。)
关于品牌价值链下面说法正确的是(1、品牌的价值创造从研发环节开始，在终端通过消费者交易最终实现价值。2、工商零完整的价值链意味着卷烟的研发、生产、分销、推广、售后服务这一全过程贯通与顺畅。3、工业企业是营销价值链的起点，零售客户是营销价值链的终点。4、服务需要落实到价值链上每个环节，为各个环节提供增值。)
品牌价值链包括原材料采购、研发、生产、分销、推广、服务等环节。
属于服务于产品研发需要营销人员去做的。(1、调研和分析消费者需求的特点和规律。2、为工业企业定位新产品提供建议。3、协助进行新品测试。)
下列说法正确的是（1、研发新产品最大的不确定性就在于新产品的定位是否能迎合消费需求，能否被目标消费者接受。2、主要作用是向零售客户供应卷烟。3、对卷烟价值链的核心作用在于联结两端并服务两端。）
在价值链各环节的的活动中，营销人员需要具备的能力，概括起来，就是(发现需求和响应需求的能力)。
着眼于卷烟价值链，以服务为价值链提供增值，服务应落实到以下（研发、生产、分销、零售）方面。
围绕市场需求，提高营销业务能力，落实到具体的业务应为(1卷烟市场信息采集。2信息分析和需求预测。3货源规划与货源组织。4货源投放及渠道管理。)
由于卷烟的产品（多样性），以及消费者分布的集中性，快速精准的分销过程其实是与竞争者赛跑的过程，看谁最快最好地到达消费者。
品牌的知名度是指（某种品牌被社会公众认识和了解的程度）。
某一品牌在某一时点上的市场竞争力主要体现品牌（信誉价值）的内涵。
市场表现体现市场覆盖率和市场占有率
美誉度是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度
一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是（市场覆盖率），二是（市场占有率）。
品牌是（1、一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合。2、其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。3、使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。）
品牌内涵一般体现在以下方面（知名度、美誉度、市场表现、信誉价值）。
品牌的信誉价值与品牌的交易价值是（不等价的），可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现
下列说法正确的是（1、 “天赐淡雅香”是“黄鹤楼”的（品牌口号）。2、文字与相比，（图形符号）传递信息更为直接、高效。3、最常见的品牌要素包括品牌名称、标识、符号、广告语、包装等。4、（品牌标识）主要用来向顾客展示或刻画品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等。）
品牌要素中最重要的三项要素是（品牌名称、品牌包装、品牌口号），起共同组成了品牌的核心要素。
关于品牌口号，下列说法正确的是（1、品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语。2、品牌口号不是一成不变的。3、品牌口号的主要目的在于支持品牌名称和标识，强化塑造品牌形象。4、“山高人为峰”是一个品
牌口号。）
品牌口号的作用包括（1、支持品牌名称和标识。2、强化塑造品牌形象。3、向顾客展示或客户品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等。4、表现出产品的情感价值。）
下列说法正确的是（A、通过品牌名称产生的品牌亮相，可能是文化的、政治的、语言的、国家的或者个人的。 牌的范围、职能和相互关系；C理清多品牌组合以及某一产品品牌层级的关系）
品牌组合战略管理的意义(A协同效应；B资源配置； C应对竞争；D战略发展 ；E减轻负担)
一个品牌可能拥有过于复杂、混乱不清的消费者群体，其结果可能（不利于）客户关系。
商业企业职责的是（搞好网络建设；品牌培育；专卖管理）。
（品牌终端传播）的重点在终端包装和终端促销，充分树立品牌形象。
属于商业企业营销职责的是（注重营造公平竞争的市场环境；推动全国统一大市场建设；全面提升网建水平）。 B、品牌标识往往包含了大量的品牌信息、如品牌的特征、利益、信念、价值等。C、好的品牌口号能够表现出品牌的本质、定位和个性特征，有助于与竞争者的品牌区分开来D、品牌的内涵非常复杂，不是一两句短语可以完全包含的，因此品牌口号需要着重体现品牌最主要的特色。）
品牌名称在经营范围内不能与文化、政治、风俗习惯相违背。
品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和（识别徽记）。
创品牌的过程必须是（产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着（导向）作用。 A判别 B辨别 C D取向
品牌的重要性包括（A有利于产品参与市场竞争；B有利于提高产品质量和企业形象；C有利于保护消费者利益）
从市场竞争来看品牌主要作用（A品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。B品牌有法律保护的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。C商誉好的品牌，有利于新产品进入市场。D名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。）
品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。
品牌定位是市场定位的核心和（集中表现）。
构成品牌形像的内容基础是（产品或服务的功能性）
品牌的形象理论是（1产品或服务自身的形象；2产品或服务提供者的形象；3使用者的形象）
品牌定位需要充分考虑哪几方面情况（企业自身情况、消费者需求情况、竞争者情况）
品牌营销的基础理论包括（品牌形象理论；品牌定位理论； 品牌延伸理论 ；品牌资产理论）
品牌营销策略包括（4P/4C模型、品牌组合、品牌生命周期）
（品牌延伸策略）就是把现有成功品牌用于新产品或修正过后产品上的一种策略。
品牌组合是企业销售或（经营品牌）的构成。
品牌组合包括品牌之间的组合及（某一品牌下各系列（或子品牌）的组合。卷烟品牌管理更多涉及（某一品牌下各系列（或子品牌）的组合
品牌组合是经营品牌或（企业销售）的构成
一个企业品牌组合的三个来源是（创造新品牌、品牌兼并、品牌联盟）。
选择哪一种类型的品牌取决于企业期望品牌组合建立的速度，对品牌市场定位目标的控制程度以及企业愿意承担的经济风险规模。
品牌组合的战略管理指（不同品牌之间的关系进行清晰的界定，并适时地进行调整 ）
如果一个组合中每个品牌都履行一个（明确的职能），就能产生决定性的竞争合力。
品牌战略包括（A设计品牌组合的结构；B明确各品新品牌刚进入市场时，称为（导入期）。
卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐步增强的时间，称为（成长期）。
卷烟产品的销售增长率达到一定水平后逐渐放慢，进入相对成熟的阶段，称为（成熟期）。
卷烟生命周期包括（1导入期2成长期3成熟期4衰退期）
005 导入期的主要市场特点（1产品认知度低2品牌知名度、美誉度尚未完全建立3产品销量较小，增长缓慢，消费者以尝试新者居多4产品对企业的利润贡献低）
（衰退期）是指卷烟产品竞争力下降、产品销量明显下降、市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段。
001 从行业发展的历程来看，中国卷烟品牌发展经历了（三）个阶段。
A．二 B． C．四 D．五
2003年，国家局实施了（工商分离），一定程度上解决了体制障碍，理顺了产权关系。
国家局出台中国卷烟品牌发展纲要，制定了全国性重点骨干品牌评价体系并公布了前20名全国性重点骨干品牌评估结果，这标志着（行业真正进入了有序竞争的品牌发展时期 ）。
构筑“中式卷烟”的要素主要有（A烟叶原料 B加香加料 C卷烟工艺 D烟草文化）
“中式卷烟”是指（1．能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需求；2．具有独特香气风格和口味特征；3．具有核心技术）的卷烟。
烟草行业发展历程中所经历的“订单供货”、“电子商务”、“工商协同”等变革，都是强调以品牌为核心，以品牌为导向。
卷烟品牌是以卷烟产品为载体，为消费者提供它们所期待的（功能利益和情感利益）。
对于重点骨干品牌，要扩大知名度，提升美誉度，增强品牌影响力和（始终保持重点骨干品牌的竞争优势）。
卷烟品牌传播既是诉求（品牌个性）的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。
卷烟品牌营销的内容包括（打造卷烟品牌产品；构建卷烟品牌资产；传播卷烟品牌价值）。
下列描述中，属于构建卷烟品牌资产的是（1．商业公司要做好销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作；2．卷烟工商企业均要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性） 判断题：
随着《烟草控制框架公约》约束力加大，卷烟品牌的培育要对（终端传播）、（事件传播）等形式进行深挖和运用，深化品牌传播。
做好卷烟品牌营销的关键是（明确主体，调动行业各方面的积极性）。
下列不属于卷烟品牌营销主体的是（A工业企业 B商业企业 C零售终端 。
商业企业的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理，其中（品牌培育）应该成为其重要职责。
属于工业企业营销职责（注重全国整体市场研究；做好订单供应向订单生产的延伸工作；开展消费者层面的品牌营销）
工商协同营销的根本目的和主要任务是（培育品牌 ）。
工商企业培育品牌的结合点和着力点是（市场）。
协同营销的内容包括（品牌营销协同；市场营销协同；关系营销协同）
服务营销协同中，商业企业要做到（A．面向工业企业做好资源共享、产销衔接；B．面向零售客户做好客户关系、货源分配；C．面向消费者做好需求分析、货源组织；D．注重创新营销服务手段）
工业企业作为品牌的经营者要从（品牌建设角度）开展工商协同营销。
精准营销的基本背景是资源的（紧缺性）。
营销资源的是（产品、品牌、人力、资金）。
在精准营销体系下，企业希望一切营销活动的实施过程和效果都（可衡量），并获得高投资回报。
下列描述中，属于精准营销的有（客户的精准、产品的精准、技术的精准、营销活动的精准）。
精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动，实现企业（可度量）的低成本扩张。
产品是指能够提供给市场以满足（需要和欲望）的任何东西。
向顾客提供的产品的基本效用和利益的产品层次是（核心产品）。
产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、（延伸产品）、潜在产品。
形式产品的特征（品质、式样、特征、包装、商标）。
卷烟产品可以在（各个环节和各个层次）的延伸，最终才可能发展成为未来产品的潜在部分。
消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感觉是（卷烟吸味）。
下列关于卷烟产品有形属性叙述正确的是（A．正确运用吸味设计，对保持卷烟产品的风格和对消费者心理诱导起着良好作用；B．徽标（标识）是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分；C．烟支设计包括烟支的形状、长度、盘纸、滤嘴的设计；D．卷烟吸味是消费者对吸食卷烟类型、劲头及香气等方面的感觉。）
一套完整的有形属性将会建立起品牌的基本特征，这些特征的聚合性取决于各属性要素的（一致性）程度。
卷烟产品有形属性设计的主体主要为新产品开发小组内的（产品研发部、市场部、品牌部）相关成员。
卷烟产品有形属性的设计内容的（吸味设计、配方设计、包装设计、烟支设计、名称设计、徽标设计、广告语设计、整合设计）。
（卷烟品牌的名称）是以语言、文字的形式存在的，它是卷烟的实物形态、颜色、吸味的有机结合。
叙述正确的是（A．品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别。B．品牌个性设计要简约而不要简单。C．品牌个性设计要以品牌核心价值为轴心。D．品牌文化是“有关品牌的个性特点的组合”）
品牌个性和品牌定位的关系是（准确的品牌定位是塑
造品牌个性的前提和基础，同时，品牌个性是品牌定位的最直接体现
品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和是指（品牌文化）。
品牌个性的设计需要从（精确品牌定位、锁定目标群体；品牌个性设计要以品牌核心价值为轴心；品牌个性要设计出品牌的人格化形象；建立和深化消费者情感关系； 品牌个性设计要简约而不要简单；将技术改造与品牌构建结合 ）等方面着手。
卷烟品牌无形属性包括（品牌个性、品牌文化）。
（品牌文化）是指品牌在消费者心目中印象、感觉和客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（依赖和认可）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为（被动）忠诚。
客户忠诚包含了（行为）和（态度）两个方面。
对客户忠诚描述正确的是（A．客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可。B．客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务。）
20世纪80年代后期，产业升级和生产的专业化发展日益加速，使产品的服务质量，即产品的（服务密集度）卷烟商业企业只有以（市场服务者）的身份开展工作，
才能更好地获取市场信息，更好地满足市场需求。
烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（有利于营造规范、公平的市场环境；有利于集中资源，促进良性发展）。
服务营销时代，烟草商业企业要处理好（从管理者向服务者转变；从“自我为主”向“以客户为中心”转变）。
服务营销的对象是广大的卷烟零售客户，零售客户的（成熟程度）直接决定了服务营销手段的选择和效果。
市场营销的任务是（辨别和满足）人类与社会的需要。
附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
服务是具有（无形特征）却可给人带来某种利益的可供（有偿转让）的活动。
烟草商业提供卷烟的配送、订货等服务，属于（服务业）。工业企业生产卷烟产品是属于（制造业）。
“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（1纯粹的有形产品；2伴随服务的有形产品；3服务和有形产品相混合；4伴随少量有形产品的服务；5纯粹服务）。其中1、2是生产型企业；3、4、5是服务型企业。
提供（纯粹的有形产品、伴随服务的有形产品）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。
服务是为显著的一个特征是（服务的不可感知性）。
服务的特征(不可感知性、差异性、不可分离性、不可贮存性、缺乏所有权)
服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异，这是服务的（服务的差异性）。
有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程有一定的时间间隔，这是服务的（服务的不可分离性）。
服务价值中包含的两种价值是（.服务功能价值和服务情感价值）。
服务的（功能价值），它满足服务对象的主要需求。
在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（情感价值）。
A.功能价值 B. C.营销价值 D.友好价值
服务的功能价值满足了服务对象占有（占有、效用、时间、地点）和安全等基本需求。
服务情感价值满足了服务对象（需要、尊重、关怀、爱心）的精神价值。
客户对服务的真正需要就是服务带给客户的价值。
在商品交换中产生的，承载价值的主体是指（客户），也就是买方。
对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（终端渠道）。
从法律上看，客我之间一种平等的（买卖契约）关系，从情感上看，客我之间是一种平等的（伙伴）关系。
对烟草商业企业来讲，以下对卷烟零售客户描述正确的是（是其服务的客户；是卷烟分销的终端渠道）。
菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的（可感知效果）与他的期望值相比后，形成的（愉悦或失望）的感觉状态。
在营销实践中，客户忠诚度被定义为客户购买行为的（连续性）。
日益增大。
服务营销是一种通过（关注顾客），进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。
服务营销的核心理念是（顾客满意和顾客忠诚），通过取得顾客的满意和忠诚来促进互相有利的交换，最终实现（营销绩效的改进）和（企业的成长）。
下列关于服务过程的描述正确的是(A服务和服务营销本身就是一个过程。B过程的不同将导致服务的不同。 C有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。D服务过程改变了服务营销的组合。）
服务营销的特征（营销方式单一性 ；营销对象复杂多变 ；服务消费者需求弹性大；供求分散性 ；服务人员的技术、技能和技艺的要求高）。
服务供求的分散性，要求服务网点要广泛而分散，尽可能地接近（消费者）。
消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性（较大）。
下列关于服务营销的消费者的描述正确的是（A服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的。B消费者的购买动机和目的各异。C同一服务产品对所有的消费者作用是不一样的。D同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人）
服务产品的生产和消费的不可分离性决定了（直销）才是最合适的营销形式。
烟草商业企业服务营销的对象（卷烟零售客户、工业企业、消费者）。
烟草商业企业服务最终的服务对象是（消费者）。
卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的就是（盈利）。
烟草商业企业服务对象的描述正确的是（A卷烟客户是最重要的对象群体。B工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体。C卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象。D卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者）。
（卷烟零售客户）是烟草商业企业服务的最重要的对象群体，是最主要的服务体验者、服务受益者和服务评价者。
零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（核心资源）。
开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（平等互利、长期合作、共同发展）”的客我关系，打造优质零售网络。
打造优质卷烟零售网络目标是（A打造优质渠道，促进品牌培育是最终目标。B把握市场状态，有效调控市场是基本要求。C了解消费信息，有效引导消费是体现优秀零售网络的能力。D提升客户满意，增强客户黏性是开展服务营销的最直接目的。）
烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（消费者利益）。
服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（以客户为中心）”转变。
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（组织职能），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（顾客价值），管理顾客关系的一系列过程。
营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（A营销管理的目标是维系和发展顾客。B营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值。C营销管理的主要目的是创造顾客价值。D营销管理的性质既是科学又是艺术。）
营销学的发展偏向（科学），营销管理的发展偏向（管理应用）。
20世80年代的（全球营销） 将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需求的潜在购买群体归入一个全球细分市场，只要成本低，文化上可行，就制定谋求标准化的营销计划。
普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，20世纪50年代的交易营销阶段，20世纪80年代的（关系营销）和2000年后的合作营销阶段。
营销管理的相容性体现在（营销组织与市场营销）互为一体，相互融合。 D．营销计划与市场管理
营销管理的过程包括分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销规划及市场营销工作的（组织、执行、控制）。
营销管理的过程包括（分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略制定市场营销规划）及市场营销工作的组织、执行和控制。
营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。
管理者的任务就是通过创造一种使人们能够努力工作并且最充分地表现其能力的工作环境，来成功地运用组织拥有的（技术和才能）。
营销管理者通过（计划、组织、领导、控制），以实现经营目标。
通过（计划），管理者确定需要实现的工作结果，并确定实现结果的手段。
领导是激发人们努力工作的热情，以完成计划、实现计划目标的过程，可以细分为（绩效和队伍）。
所有营销管理者在日常活动中必须具备的能力有（发现运行中的问题和机会、正确决策 、采取适当行动）。
组织是（分配任务、配置资源、安排和协调个人与群体）的活动以实现计划的过程。
营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。是指营销的相融性。
营销管理变迁的社会因素（1、网络信息技术；2、全球化；3、放松管理；4、私有化；5、激烈的竞争；6、产业交融；7、消费者抵制；8、零售变革；9、非中介化。）
营销管理变迁新的消费者的能力（1、购买力大幅增加；
2、可供选择范围增大；3、掌握大量信息；4、更加轻松便捷地互动订购收货；5、鉴别能力增强；6、影响力膨胀。）
营销管理变迁新的公司能力（1、网络化；2、更全面收集信息；3、促进与员工的沟通；4、更好地与顾客沟通；5、目标顾客的营销策略和双向沟通更方便；6、被称为“用一个声音说话”（Speak With One Voice），即营销传播的一元化策略，是指（整合营销传播理论）理论。
（神经营销学）是运用神经学方法来确定消费者选择背后的推动力。
方便发布相关信息；7、使用移动营销工具沟通；8、差异化、个性化产品满足消费者需求；9、通过网络等方式，降低采购成本。）
企业能够生产出（差异化、个性化）的产品来满足消费者的需求。
随着面向专门读者的杂志、电视频道的出现，基于目标顾客的营销策略和（双向沟通）变得越来越容易进行。
信息时代以（精确的生产水平、更有针对性的沟通、更适当的定价）为主要特征。
工业时代的根本特征有（大规模生产、大众消费、广告随处可见、打折名目繁多）。
公司客户可以通过互联网来比较供应商的价格水平，并通过网络竞拍或张贴采购条款等方式，实现管理费用的大幅下降。
从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（顾客价值为中心）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。
营销管理从单一走向组合乃至整合过程中第二次转变的焦点是（营销整合）。第一次是焦点是（营销组合）。第三次焦点是（全方位营销）。
全方位营销意味着营销管理走向系统解决、资源共享和（价值网络）的演进方向。
营销组织建制演变的最后，营销演变为现实以顾客为公司中的（“主导平台”），出现公司高层的新职位首席营销官。
营销管理焦点的转变包括（1从销售转向顾客价值。2以公司产品为中心转向以顾客为中心。3从交易转向关系和服务。4从单一向组合乃至整合。5营销组织建制的演变。6从强调投入转向关注营销长期绩效。）
1990年初出现的4C组合，其营销传播工具包括（广告、销售促销、公共关系、人员销售、）。
后期的6种营销传播工具（广告、销售促销、公共关系和宣传、事件和体验、人员销售、直销）
绩效营销的出现标志者营销管理新的努力方向，它强调营销与（财务部门）的更紧密结合，强调公司的长期增长。
西方管理学界将（标杆管理理论）与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
为组织提供一个清楚地认识自我的工具,便于发现解决问题的途径,从而缩小自己与领先者的距离,这种营销管理理论是(标杆管理理论)。
向社会提出了整体优化、合理组合、规划库存等管理新概念和新方法的营销管理理论是（系统管理理论）。
营销管理常见的管理理论包括（标杆管理理论、PERT网络分析法 、权变理论 、系统管理理论、行为科学管理理论）:
营销管理常见的营销理论包括（4P理论、全方面营销理论、整合营销传播理论、神经营销学、网络直复营销理论）:
（系统管理理论）被认为是20世纪最伟大的成就之一,是人类认识史上的一次飞跃。
在营销方面,要突破空间和地域的限制,建立一种多层次的、立体的营销方式，如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等营销理论是（全方位营销理论）。
将与企业市场营销所有相关的一切传播活动进行一元化,是(整合营销传播理论)的核心思想。
卷烟商业企业结合自身条件，对应行业的发展要求，对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定，是指制定（卷烟营销规划）。
通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程，是指进行（营销组织管理）。
对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成，是指进行（营销控制管理）。
卷烟营销管理的基本内容主要包括（营销规划与计划管理、营销组织管理、营销控制管理、营销绩效管理、营销团队建设）。
商业企业的卷烟营销规划，主要指的是卷烟市场发展规划，核心是（卷烟市场规划、品牌培育规划、终端建设规划）。
商业企业实施绩效管理的最终目标，是保证企业绩效的持续发展，与员工能力的不断增强。
关于卷烟营销流程化管理，正确的是（A标准化、规范化是实现流程化管理的前提。B主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式，转变为流程导向式的扁平化网络型组织管理模式。C．以商流、物流、资金和信息流为基本出发点的网络业务规范的实施是卷烟流程化管理的体现。D．虽然依法实行专卖专营和计划管理体制，烟草的营销管理也要顺应潮流，选择典型的扁平化流程管理模式来支撑企业服务项目的运作。）
关于卷烟营销精细化管理，下列正确的是（A制定科学合理化的精细化管理规章制度。B细化岗位管理及责任落实分解工作，形成全方位、立体式的管理层面。 C形成全过程的细节管理。D严格考核与效能量化管理。）
开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（卷烟工业企业）的责任和义务。
为提升卷烟营销管理网络运行效率，要对（流程化、精细化）进行管理。
提升卷烟营销管理网络营销能力，要对（客户服务能力、市场响应能力、品牌培育能力）进行管理。
围绕工商协同价值链构建全方位展开，属于协同绩效评价体系建设。（协同行为指标体系、协同效果指标体系、协同实现方式指标体系）
关于协同实现方式指标体系，指导企业群上各节点工商企业在业务地协同作业的约束性条款和工作标准，指的是（业务标准协同指标体系）。
随着网络宽带化、智能化的发展，消费者可以通过更多的途径了解企业的情况，企业可以充分利用这些途径推介自己的产品，尽可能更多地让消费者了解自己的产品，是指网络化营销的（营销手段）。
工商协同物流管理信息平台主要功能有(预测和计划功能、订单管理功能、库存管理功能、产品管理功能、）。
由供应链管理向价值链管理延伸，包含的内容有（品牌营销服务体系建设、跨企业物流管理体系建设、协同绩效评价体系建设）。
烟业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由（供应链管理）向（价值链管理）延伸的发展阶段。
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