【www.guakaob.com--主持词】
搬家开场白篇一
《总部乔迁仪式主持词》
******揭牌仪式主持词
开场白
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好! 我,是今天的主持人***,非常感谢各位莅临“***公司乔迁庆典”的活动现场。
在这个略带寒意的初冬,感谢大家的如约到场,与我们一起在这个喜庆的日子里,共同见证***公司的盛大搬迁。
此次乔迁,是***集团发展历程中的重要里程碑,是***集团扬帆启航的新平台,更是企业领导人带领全体同仁锐意进取、迈向成功的重要标志,是我们***集团做大做强的全新起跑线。
介绍领导
下面请允许我介绍今天到会的公司领导,他们是***公司董事长:吴春锋先生,让我们以最热烈的掌声表示欢迎!„„欢迎***!
今天我们还荣幸的邀请到了陪伴***企业成长的石总、胡局,以及与在***企业发展中一直给予我们帮助,并保持友好合作的供应商、联营商户代表。请大家致以热烈的掌声表示欢迎。
当然,在现场还有来自***事业部、***事业部、***事业部、***事业部的领导和分店同事们,掌声欢迎!
***、***和***的领导和分公司同事们, 掌声欢迎!
以及总部各部门的领导和同事们,掌声欢迎!最后,让我们再次以最热烈的掌声向从各地到来的同仁们表示热烈的欢迎,欢迎你们! 揭牌仪式
此次乔迁,不仅改善我们的办公条件和环境,而且预示着公司未来美好的发展前景。回顾过去,令人鼓舞;展望未来,催人奋进。从今天开始,我们将翻开崭新的一页,继续秉承诚实守信、吃苦耐劳、追求上进、敢为人先的企业精神,以服务顾客和员工为重任;以崭新的姿态和更高的要求面向未来,团结拼搏、开拓创新,为实现公司跨越式发展的宏伟蓝图而努力奋斗。
下面有请:***董事长为集团总部新办公楼揭牌!掌声有请***董事长!同时,有请在公司发展中给予我们长期支持与帮助的广告合作伙伴***先生、联营商户代表***先生以及今天到场的优秀员工代
表***一起上台!与***共同揭牌。
我宣布***新总部揭牌仪式现在开始!(放礼花4支)
真心祝愿***未来的事业蓬勃发展,蒸蒸日上。
宣布启用
放礼花4支)
合影留念(按预先队形)
感谢***。相信现场的每一个人都像我一样,为能够共同见证***集团的发展成果,分享企业发展的成功而感到荣幸与自豪。下面,请
参观
相信大家对于集团新总部都充满了期待,想要一睹为快,接下来请***带领大家在新总部逐层进行参观,参观过后,我们将移步对面凤凰山会议中心,举行庆典仪式。
搬家开场白篇二
《开场白大全(一)---老钱团队》
开场白大全(一)
以下是老钱团队在电话过程中摸索出来的开场白,值得大家参考学习。知识在于领悟,希望大家可以举一反三,运用到实际电话中去。
第一通电话的开场白:
针对宇商网一键搬家注册LEADS 开场白(真诚、自信、不急躁)
一 一键搬家leads,以客服回访身份电话开场白 1 X总,您好。我是宇商网服务中心的程玉,看到X月份您登陆过宇商网,今天打电话过来,主要想做个电话回访,您好像后来就一直没来宇商网,想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢?
2 (您好!我是宇商网服务中心的程玉,因为您之前在宇商网有过登陆,今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息,以便提供匹配的买家信息,您看方便吗? 3 X总,您好,我是宇商网服务中心的程玉,我收到前段时间您在宇商申请过一份会员,我们有收到您的资料,你主要是想通过宇商网找那方面的信息?
4 X总您好!我是宇商网服务中心的程玉,非常感谢您访问宇商网,今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况,看我们能够为您提供什么服务和帮助。 5 X总,您好,我是宇商网服务中心的程玉,今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员,我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况,以便为您提供更好的服务。
二 一键搬家leads, 以采购信息开场白
1 X总,您好,我是宇商网的程玉,贵公司曾经在宇商网上注册过一个会员,对吧。 (恩)Xx最近我们受采购商的委托,需要寻找一些xx产品的优质供应商,那我注意到您是有生产这方面产品的,因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。以便提供更好的服务,您看好么?
2 X总,您好,我是宇商网的程玉,贵公司曾经在宇商网上注册过一个会员,对吧。 (恩)Xx现在宇商网上有很多在求购您的产品,我想了解一下贵公司的生产能力,看看是否能提供给您一些匹配的买家信息。您看方便吗?
您在宇商网上的公司库资料不齐全。
X总,您好,我是宇商网的程玉,贵公司曾经在宇商网上注册过一个会员,对吧。 (恩)可是您提供的资料并不是很齐全,这样不利于买家找到您,为了帮助您更好的从事网络贸易,我现在帮您把资料完善一下。
针对非一键搬家过来的LEADS(阿里 慧聪)
1 您好,我是宇商网的程玉,贵公司主要是生产xx产品的,对吧。
(恩)Xx最近我们受采购商的委托,需要寻找一些xx产品的优质合作供应商,那我注意到您是有生产这方面产品的,因此来电跟你做一个详细的交流!
2您好,我是宇商网的程玉,
(恩)Xx现在宇商网上有很多在求购您的产品,我们需要寻找一些xx产品的优质合作供应商,我想了解一下贵公司的生产能力,看看是否能提供给您一些匹配的买家信息。您看方便吗?
一听宇商网,就挂!
应对策略一、再拨打,然后说:x先生,不好意思,刚才电话不小心断了。然后继续电话
应对策略二、如果再拨打,客户依然挂电话,不妨真诚的说:先生,我是宇商网xx渠道服务人员,我想可能我们之间有一些误会,导致你一听到宇商网就挂电话。其实合作与否我觉得并不重要,重要的是,到底是什么原因导致你对宇商网有这么强烈的拒绝,俗话说得好:生意不成人意在嘛。能告诉我一下是什么原因吗?以方便我们更好的为你服务!
(备注:很多人,会告诉我说,当你再打的时候,客户根本不接听电话,通常我会拨打3次,如果3次都不接,我会隔天或者晚上或者礼拜六再打。我的要求很简单,如果我要放弃客户,我一定需要客户亲自说出一个我值得放弃她的理由,并且是双方的认可的,是理性的。而不是闹情绪;其实通常这种客户,如果你能继续话题,并且够专业的话,很容易就签单的)
1你们已经打了n次电话,我说过了不做
应对策略一、啊,请教一下,是咱们公司的产品确实不适合?还是贵公司对宇商网的服务不是很了解呢?
应对策略二、是啊,老板,你看,我们给你打的n次电话费用、我们在你身上花的精力都远远不止你跟宇商网合作投资网络订单的费用了(笑笑,让气氛缓和)。请教一下,到底是什么原因,贵公司不愿意把通过宇商网网站求购你产品的客户给抓起来呢?(或者说:请教一下x先生,你觉得什么样的网络平台,比较符合咱们公司发展电子商务的标准呢?)
2我们现在不打算在网络上发展生意
应对策略 没有关系,你可以先不发展网络贸易,但你可以先了解啊,等你有需要的时候,也好有个比较,有个参考,对不对?
3要找的人在开会(开车、出差、很忙)
应对策略一、不要意思,那我隔1个小时后再跟你联系。再见(可以不等客户反应过来就先挂电话,但是属于很礼貌的挂电话,而不是砸电话,造成客户感觉不好,投诉就不好了;你1个小时后再打过去,就默认刚才的预约是得到客户认可的哈)
4不是负责人的接电话,想找负责人,接电话不说负责人的电话
应对策略一、x小姐你好,现在有客户在求购xx产品(一定要事先了解好客户的产品),我找谁联系比较好!(让客户推荐,然后顺藤摸瓜找kp,一般中小型企业有订单都直接找老板的。要么就是销售部经理,业务员的情形还是很少见的!)(备注:通常引起客户这样拒绝的原因,是我们销售自己一去电话就说找负责人引起的。)
应对策略二、x小姐,现在确实有客户在求购咱们公司的产品(报几条采购信息),对方希望能跟老板直接联系,你看你们老板的移动电话时13几的(有些客户会脱口而出老板的电话,大部分客户的电话都是13几开头的,15几的不多的)
5我们只想做独立的网站
应对策略、恭喜x先生,到底是老板,眼光比较长远啊,那请教一下x先生:你做网站的目的是什么?仅仅做一个网站能达到这个目的吗?如果既能达到你做网站的目的,并且还能免费为你赠送一个顶级国际域名的网站,您觉得好不好呢?
挖需求
1)第一通电话,重点挖需求。
2)需求明确,客户认可,升级成3类客户
3)市场形势强调,给予紧迫感,升级成重点3类客户
4)人情和促销的使用,传真订单
开场白
XX您好, 我是宇商网公司商盟通服务部的XX, 我现在是从深圳总部打电话过来. 今天打电话是因为, 您曾经在XX时候再我们网站上注册过一个会员, 我现在打电话过来的目的也是给您好做一个服务性的回访工作, 想了解贵公司的情况, 看看我们的服务是否能给您带来一些帮助。
(停顿看看客户的反映!)
然后总结的询问
”我在请教一下, 您当时到宇商是不是希望来了解市场信息, 寻找买家客户, 做自己企业的推广宣传? ”
如果客户否定, 就问”那么, 您当时和我们联系,主要还是希望我们的服务给您带来什么帮助呢? ”
(如果客户肯定,就进行下一步.)
话天地
了解客户背景, 提问:
为了判断我们的服务能不能给您介绍生意,我在请教您几个问题!
1. 客户主要的产品, 客户群? 比如: 按照您以往的销售经验来判断, 贵公司的主要客户都是那一些呢? 您主要是寻找哪一些客户?
2. 贵公司投入费用来开展业务,都是由您来负责的吗? 还是要向其他人汇报的?
3. 企业的网络应用意识: 比如: 请教贵公司以前没有用过网络来尝试过推广? 贵公司领导对应用新的电子商务方面有什么看法? 贵公司有没有安排网络的操作人员? 等等
搬家开场白篇三
《售楼处搬家》
一、活动名称:售楼处乔迁 二、活动时间:2012年10月19日 三、活动地点:万达A塔售楼处 四、场地布置:活动外场区,销售洽谈区
五、活动目的:万达售楼处由B塔搬到A塔,再次营造活动声势, 吸引更多受众眼球,宣传万达形象品牌,从而促进销 售,增加人们对万达的美誉度和归属感。 六、流程:
本流程现场全部用鲜花绿植布置,营造了温暖的氛围也体现了万达广场的档次。借助这次乔迁活动,通过舞狮表演将快乐气氛达到高潮,借助此次欢乐气氛向现场群众介绍C区优势,产品再次推广。最后设置抽奖环节,以带有万达logo的小礼品发给现场群众,达到万达C区的后续营销。并有媒体邀约,记录活动流程,以达到更广泛的传播效果。
1. 执行流程
主持人开场白
领导讲话C舞狮表演 产品推介 抽奖环节 节目流程
礼仪迎宾,把领导带到销售休
息区
鞭炮,唢呐表演,营造欢
乐气氛
C区优势
舞狮表演,现场达到高潮
抽奖
七、场地布置:
八、物料:
搬家开场白篇四
《总 结》
总 结
本次为开学来的第一次自由辩论,在各位辩论机构成员的精心准备和社团干部的大力支持下,成功地举行.本次活动的亮点有两个:一是将教师进行了精心的布置,使得更加美观,更加正式;二是在原有的辩论行程的基础上,增添了中场自由交换正反方角色的内容,使得整个自由辩论更加显得轻松活跃.本次活动的开场是由一个有趣的节目展开,陈红军和黄志勇分别扮演hold哥和hold姐,以一种幽默的方式介绍了社团,展示了社团的团结精神。接着主持人以诙谐的开场白引出这次辩论的主题“愚公应该移山还是搬家”。有了好的开场,大部分辩手积极踊跃的发表自己的观点,显红和志勇更是进行了一番激烈的唇枪舌战。最后我们的三位前任社长进行了准确的点评,指出本次辩论活动的精彩和新颖之处,同时也提出几点建议,辩论需要鲜活的例子进行佐证,需要从现实的角度去思考问题,同时发言时间不宜太长,观点不宜太多,要注意切合主题。
本次活动精彩不断,但仍需注意以下问题:一注意时间安排要合理,以便更多的人参与;二是要设置奖项,以便激励更多的人参加。相信在以后的活动,能够改正以上问题,把活动办得更好。
搬家开场白篇五
《衣柜新解说词1》
搬家开场白篇六
《电话营销开场白》
【第一部分】客户经理电话营销开场白:
潜在客户分为两类
1. 做社区活动或者银行已经接触过的客户
2. 陌生电话的拜访
第一类的客户可以直接打电话沟通(沟通内容后面解释)
第二类客户可以使用一些技巧打电话:
比如:您好老师,我是广发证券的客户经理某某,您有一位朋友在我们证券公司投资做股票通过我们的专职客户经理服务比较认可,所以想把我推荐给您,他把您的联系方式给了我,希望通过我给您带来的服务业能享受到投资的收益和乐趣,您那位朋友暂时不想让您知道他是谁,想等您赚到钱后在给您联系……
第一类客户和第二类客户都有一种共同的特点:
分为:拟入市客户、未入市客户、害怕入市风险客户、已经入市客户四类
1.针对拟入市客户:
对此类客户展开营销要为这些客户展示自己的专业水平和能力,主要是将开立账户所需的证券知识,投资理念,投资策略和技巧,思路如下:
客户经理(A):请问您开户了没有?
客户(B):还没有
A:应该有不少券商来拜访您吧?
B:嗯!是的,我想开户做股票,但是没有这方面的知识,特别是投资方法和技巧之类的。 A:是啊,投资入市之前,必须要了解一些证券市场的基本知识。
B:我好多朋友就是因为不知道就盲目入市,所以深度套牢!
A:是的,即使有些客户赚了些钱,还有可能再赔进去,他们之所以后期被套就是缺乏相关
的服务和知识啊。
坦白的讲,您入市选择哪家券商时最重要的,给您提供一个建议,要选择一些给你提供
服务,特别是能够认真指导你了解投资市场的券商。个人认为:投资股票市场绝对是资产快速增值的的投资方式,但是每一分钱都是我们的血汗钱,入市之前还是先学习保护自己的方法最重要。
B:你说的这些内容我又不太懂,恐怕一时间学不会吧?
A:您放心好了,我是证券投资方面的专业人士,我们约个时间,您看是明天还是后天下午
收市后,您到我们证券公司来,我们共同探讨一下,最后又您自己决定是否选择我今后为您长期服务。
2.针对未入市客户:
针对此类客户进行营销,客户经理要通过自己的专业能力和水平来说明家庭或者个人理财的重要性和必要性,打消客户对于证券投资风险的顾虑和担忧。
B:我不愿意股票投资
A:是吗?是没有时间还是不熟悉这个市场啊?
B:原因很多,主要是没有时间
A::您一定是忙着工作,没有时间来想股票的事情,所以您一定觉得开户或者投资没有必要,其实,有时间的话关心一下股市行情也是蛮不错的。
我从事证券行业好多年了,得出一个重要的理念:你不理财,财不理你。我们努力的工作赚钱,但是不做些投资理财规划是在是很可惜啊。
B:我不敢炒股,不是有很多人被套了吗?
A:你说的不错,的确有一些人,特别是在市场不好的情况下,投资经常被套住,这就需要投资者在入市之前先了解一下这个市场,学习一些投资技巧,特别是在有经验的客户经
理指导下,就可以有效的规避风险,增加获利。作为专业人士,我已经从业很多年了,对这个市场有比较多的认识和感觉,为了帮助客户理财,我仔细研究了稳健操作的方法和技巧,如果有机会为您服务的话,我很乐意为您提供指导,当然可以邀您的朋友一起听啊
B:我最近没有时间
A:那也没有关系,如果您那天有时间了,可以和我联系,我很愿意为您服务,这是我的联系方式。
3.针对害怕入市风险客户:
对此类客户营销是要依靠自己的专业能力和水平为前提,分析风险形成的原因,引导客户树立正确的投资理念,特别是在规避风险的投资策略和投资方法上进行较为详细的知道,消除客户对于投资风险的过渡担忧。
B:我对股票没有兴趣。
A:您对股票不感兴趣是觉得风险大海是不熟悉呢?
B:我感觉风险大!
A:您说的有道理,证券市场有很大的风险,但这是相对的,因为风险大回报也很高,风险小回报也很低。现在大家都知道,把钱存在银行,风险很小,但是因为钱会不断的贬值,如果不做投资理财的话,一辈子也不会很富有。其实我们可以选择有成长性或者财务状况好的股票或者基金来投资。
B:我对股票又不懂
A:开户前,我会向您介绍股市的相关知识,您也可以参考我最近提供给客户的投资建议书,您瞧这就是我的专业服务。
B:我的资金大部分是在银行
A:我的很多客户和您一样,开始时也是基本存在银行,对股票也是不感兴趣,但是他们后来认识到放在银行是死钱,拿出部分出来投资,可以获得相关的回报,而且又不耽误急需用钱。现在普通的老百姓手中有点多余的钱了,除了储蓄外,应该寻找一些收益较大的市场做投资。一般来讲,银行只要存放一些必要的生活费用,其他部分闲置资金可以转为股票、基金、和保险等。我在证券市场从业多年,对市场的风险有较多的认识,当然对如可有效规避市场风险有较多的方法。我有很多客户在我的建议下,在做合理投资组合,应用一些投资策略,可以达到多赚少陪的目的,您如果有兴趣,我们可以抽个时间好好交流一下好吗?
4.针对已经入市客户:
对于这样的客户,客户经理就是要通过自己的专业知识有效的解决客户在投资中遇到的问题,给这些客户提出合理的建议和解决办法。
A:请问您已经进行股票投资了吗?B:是的,
A:那您一定操作的还好吧? B:好什么啊,手上持有的都套牢拉。
A:您套的很深?为您服务的客户经理给您做过指导吗?B:没有!
A:这样啊,没有关系的,我们现在有机会认识了,我是广发证券的专业客户经理某某,我们探讨一下投资的方法可以吗?B:好啊
A:是这样的,任何一位投资人在正式进入股票市场后,必须要学习一些投资的理念,这样才能保护自己少受损失,(沟通一些投资理念问题……比如止盈和止损等)
B:原来是这样啊。
A:这样吧,下周三收市后我在营业部等您,我们面对面沟通一下相关的投资思路和方法。
【第二部分】异议处理
1.对股票一窍不通 6.“你能保证我赚钱吗?”
2.股票风险太大了,不敢玩。” 7.“我再考虑一下”
3.股票现在全套着了,等解套了再说!” 8.“你们公司离我家里太远了,不太方便”
4.我搬家了,不在郑州了 9.“有亲戚在证券公司,我炒股找他就行了”
5.老客户撤指: 10..基金话术
一:对股票一窍不通
B: 你说的话很有道理,但我对股票一窍不通啊!
A :呵呵陈总,我很理解您的担心,您现在不懂股票,当然会有顾虑,这很正常。(认同)
其实,目前我国的证券投资者中有80%都不懂股票,这也是许多投资者亏损的根本原因。(认同)
对于投资者来说,我们并不建议客户在什么都不懂的情况下就进行盲目的投资。真的,您很幸运,今天认识了我,我们公司有一个专职的客户经理团队,工作职责就是帮助像您这样的投资者。我和我的团队不但会关注您的股票,给您提供一些直观的投资建议,同时,我们还会通过定期举行股民学堂、以及一些大型的理财报告会等活动,教会您证券投资的知识与技巧,帮助您尽快成为成熟的投资者。(说明)
理财是使我们的财产保值增值的必要手段,您掌握了这些操作方法后,对您以后的投资理财都将是一种无穷的财富。您在事业上这么有成,相信这些知识对您来说肯定也学习的很快。我想如果我们能再给您一些正确的理念指导的话,您一定能在理财方面成为一个高手的。您看,在这方面您是不是应该放心许多了呢?那么…..(说明,促进) 二:B“股票风险太大了,不敢玩。”
A 理解:陈总说的很对,相对于其他投资品种来说股票确实有较大风险,你认识这点说明你是很理智的投资者,这是非常难得的(赞美客户)。这也是投资的过程中必须首先考虑的,但是,有些风险是可以规避和降低的。
提问:您认为的股票的风险都有那些呢?
哦,。。。。。。。。。
阐述:但我相信你一定知道在投资市场里风险和收益是成正比的,有风险才有收益可能,你可能认为钱存在银行里没有风险,只是收益低,其实不一定,它还面临着贬值 风险。只要你手里有钱,适当的参与证券投资才是正确的理财手段。当然,要注意控制风险,而我们的工作是帮你在控制风险的同事争取较大收益。
确认:您说是不是,陈总?
三: “股票现在全套着了,等解套了再说!”
A:理解:行情不好,被套也是很正常,你可以先过来,让我们能多一双眼光为你看盘,样做对你绝对是有利的。
继续阐述:虽然股票套了,但你的股票不需要卖掉就可以转托管过来呀。而且行情差或被套的时候,才有时间去转托管,行情略好或你所买的股票是上涨的时候去转托管,会占用你黄金时间的,例如,股票涨到可以出货的时候,恰逢你在转托管,那不是错失良机吗。
引导:当然,对于个人如何做好主动解套也有一定的难度,但是,要是有专业、尽职的团队辅助,就不难达到目标!不知道现在陈总身边是哪个团队在为您服务呢?(引出咱们的服务)
引导:转到广发吧!我们正在开展全民解套工程。
四:我搬家了,不在郑州了
陌生约见:
[重复] 哦,陈总,您现在搬到外地了啊。
[理解] 那挺好啊,现在在外地还适应吗?
[说明] 其实,我有好几个客户也在外地的,平常有什么好的投资建议和理财方案,我们都通过电话进行及时的沟通,客户反应都挺好的。后来,因为比较认可我们的服务,还给我介绍了好几个外地朋友呢。
[确认] ×老师,据不完全统计,现在证券公司基本上95%以上的客户均采用的是网上交易或者电话委托系统,网上交易十分便捷,对你的成本上来说网上交易费用也比现场低廉,而且如果有信息我们都以短信、电话或邮件的形式发送给您,其实网上交易没有地域限制。相反您来现场的话大家思路各异反而会影响您的操作思路,您认为呢?
(引导)可以回想一下,你进入股市的主要目的是保值增值,在别的公司也许你能获得10%的收益,但是在我们公司,如果我们能够通过我们的服务使你的资产获得20%的收益,你还会觉得在外地不方便吗?
(说明)现在通讯和金融系统如此发达,通过电话委托或者网上交易也同样迅捷,存取款在异地可以全部通过本地银行实现,也不收取任何手续费,真是非常方便啊。
五:老客户撤指:
[重复] 哦,是吗,陈总?您什么时候搬的家呀?
[关心] 哦,也是刚搬的呀。那您在外地还适应吧?
„„
[说明] 那您为什么想到要撤指呢?您看,现在通讯这么发达,即使在外地,我们也可以很方便地通过电话沟通呀。陈总,您也可以想一想,以前虽然您在郑州,您是不是也很少到我们公司来呢。交易都是通过网络进行的,沟通也是通过电话,像您工作这么忙,到现场或许还要耽误您很多时间呢。再说了,陈总,您看,我们都是关系很不错的朋友了,彼此都很了解了,这样也很方便我为您提出更有针对性的投资建议呀,是不是?退一步说,即使您转到外地去做,您能保证还能享受这么好的服务和适合您自身特点的个性化的贴心服务吗?
[确认] (说明)现在通讯和金融系统如此发达,通过电话委托或者网上交易也同样迅捷,存取款在异地可以全部通过本地银行实现,也不收取任何手续费,真是非常方便啊。 六: “我再考虑一下”
回答:
(认同)非常感谢您能够慎重考虑我们的建议,毕竟股票投资是一项重要投资,只有详细了解,才可以做的更好。
(引导)老师您应该知道,任何有意义的的决定都是建立在良好的事实基础之上的,通过和您沟通我了解到您是一位思维缜密的老师,像您这样是肯定能够在股票这种高智商的投资中胜出的。
(追问)那您看老师咱们能不能把您中间所认为产生的困难都罗列出来,我们集中解决一下好不好呢?
(肯定)老师您有自己的一套思路,再加之我们行之有效的客户服务,相信您能够在股票投资这种高智商的游戏中游刃有余的。
(确定)既然您有开户的意愿了,咱们完全可以先把户开了,开户不一定马上要转钱买股票,只是为您以后股票投资做好准备而已,一旦您考虑成熟或者市场配合,钱一转马上就可以操作了,比到时候您再办理开户手续省事多了。因为行情总是瞬息万变,您也知道机会是给有准备的人的,可不要因为您的犹豫而错失机会啊,所以,您明天过来一下,我在公司把资料准备好等着您。
七: “你能保证我赚钱吗?”
回答:
(反问)呵呵,老师如果我现在就马上回答说保证您能赚大钱,你能相信吗?
……
(引导)老师您应该知道风险和收益基本上是成正比的吧,虽然股票投资存在风险,但是只要有正确的投资理念,投资中的风险是可以规避的。您不妨考虑一下,一旦风险得以合理规避后,留给您的不只剩收益了吗?特别是现在这种市场行情,您赚钱的概率是非常大的。 (说明)股票投资分为好多种,其实要规避股票在投资中的风险也非常简单,关键需要把握是投资理念、资产配置、以及客户服务。根据您自身的状况,我们广发证券可以做到合理配置你的股票资产,提供优质的客户服务,从而使您实现真正意义上的赚钱。
(确定)讲了这么多不都是为了让您赚到钱吗?只要您的理性投资预期符合市场,您完全可以在股票投资方面成为赢家的。
八: “你们公司离我家里太远了,不太方便”
(认同)我知道,你是怕麻烦。
(引导)不过,如果要是能赚钱,你还会怕麻烦吗?
(说明)()×老师,据不完全统计,现在证券公司基本上95%以上的客户均采用的是网上交易或者电话委托系统,网上交易十分便捷,对你的成本上来说网上交易费用也比现场低廉,而且如果有信息我们都以短信、电话或邮件的形式发送给您,如非必要,并不需要您亲自过来的。相反您来现场的话大家思路各异反而会影响您的操作思路,您认为呢?
(引导)可以回想一下,你进入股市的主要目的是保值增值,在别的公司也许你能获得10%的收益,但是在我们公司,如果我们能够通过我们的服务使你的资产获得20%的收益,你还会觉得远吗?
(说明)现在通讯和金融系统如此发达,通过电话委托或者网上交易也同样迅捷,存取款也可以全部通过银行实现,真的是非常方便啊。
九: “有亲戚在证券公司,我炒股找他就行了”
(认同) ×老师,你好,你这样的想法我是能够理解的。
(引导)不过,不知道你的亲戚是不是很忙?他平时有时间经常照顾你的股票吗?他专门为你制作过投资建议书,举办讲座或者培训吗?
(说明)呵呵,我想如果没有的话你应该是有更好的选择的啊!以上的服务就是我们广发的服务体系,也是我们广发对你的承诺,相信你也一定知道该如何维护自己的利益的。 (认同)当然,如果以上都有的话,那么恭喜你,已经有这么出色的经纪人为你服务了。 (引导)有机会的话你可以介绍他给我认识吗?---(团队建设,增员)
(说明)不过,你有什么问题随时可以与我联系,我还是会为你提供咨询服务。而且,如果有什么好的信息,我还是会通知你,多一名优秀的理财经理为你服务我想你总不会拒绝吧?--等待以后转机。
十场景:证券公司营业部——基金销售部——宣传栏上有各种基金宣传单
角色:客户、客户经理
客户介绍:客户是一位商业服务行业职员,年龄是30岁,月收入3000元,高中学历,一年后成家,从未投资过证券产品,仅有银行存款,现在想做基金投资。
客户经理:您好!请问有什么可以帮助您的?
客户:哦,我想投资基金,但对此不了解,今天想咨询一下关于基金方面的问题。 客户经理:哦,欢迎您!请问,您有什么问题呢?
客户: 什么是基金呢?
客户经理:证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合投资方式,即通过发行基金券(基金股份或受益凭证),集中投资者的资金,交由专家管理,以资产的保值增值为根本基础,根据投资组合的原理,从事股票、债券等金融工具的投资,投资者按照投资比例分享其收益
搬家开场白篇七
《新名店广告位话术》
名店推荐话术
针对58本身发贴资料的话术:
第一步:寒暄:
业务员:××老板/先生/大哥,您好
业务员:是张先生哦?嗯„张先生你好.
(以上两个招呼,应稍提高声音和激情些)
业务员:你是做搬家的哦?老板:嗯.你怎么称?(语气和声音,应该稍为稳重及成熟些)业务:张老板/先生/大歌,您好.(接着的这个招呼,就应稍为提高和激情些了)
老板:恩.
业务:我看到您在58同城上发了一条搬家的帖子,是吗?
老板:恩
业务员:您了解58这个网站吗?
老板:不是很了解(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的)
业务员:58目前是国内最大生活分类信息网站,每天有很多人通过这个网站在寻找生活服务信息,我们后台的数据表明,在xx站点每天就有30-50万的人在寻找各种生活信息,其中就有很多(上千人?上万人?)是寻找搬家服务的,不知您是否有兴趣让这些客户来选用您的搬家服务呢?(我的意思是,如果让这些人来找你做生意,不是更好吗?)
老板:那怎么做呢?(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)
业务员:是这样的,我们针对搬家这个行业,推出一个名店推荐的服务,就是在您的搬家这个行业,我们精选12家(针对所在行业而言)家搬家公司,以xx诚信商家的名义,通过多种渠道来向我们的用户推荐,我们推荐的渠道有,三点:
1、刚才跟你说到,就是 58青岛每天有20-30万的用户在查询各种生活服务信息,我们会调集所有这些用户,来向他们做针
对性的推荐有(这是互联网的一种用户体验技术及消费心理学的叠合营销概念--客户可能问到如何调集,不好回答,忽悠概念而已),并且还通过58的手机查询平台推荐你的租车服务;
2、我们还通过地方门户网站等,各种本地的生活类网站,来推荐你们的搬家服务;那无形中,你被发现的面,自然就广了.
3、 我们还通过百度这样的搜索引擎,通过大量的关键词为你们带来大量的用户.比如:有人在百度,输入深圳搬家,就可以在
首页显眼处,就可以找到你的出租信息.
通过以上几点,结果是什么呢?我们希望将青岛的各种渠道来推荐你们的服务,要将这30家企业打造成青岛的行业诚信品牌企业,现在想邀请您加入,你认为怎么样?
老板:哦,我考虑一下/我不需要;
业务员:××老板,您看这样行吗?租车这个行业,青岛有四百多家,竞争比较激烈,我听你的同行说, 搬家是靠广告来吃饭的,而且58这个平台,我觉得确实能帮到你,倒是您的几个同行,约了我下午谈合作的事情,我顺便过来跟您详细讲解和演示一下,您看如何?
老板:这样啊,那好吧/那明天再说吧;
业务员:××老板,你的地址?你的地址是在××××地方,对吗?
老板:恩
业务员:那你明天下午是2点方便还是3点方便呢(那我下午XX点到你那,你看这个时间合适吗)?
针对分类网站的话术:
业务员:是张先生哦?嗯„张先生你好.
(以上两个招呼,应稍提高声音和激情些)
业务员:你是做搬家的哦?老板:嗯.你怎么称?(语气和声音,应该稍为稳重及成熟些)业务:张老板/先生/大歌,您好.(接着的这个招呼,就应稍为提高和激情些了)
(老板:恩.老板:什么事?)你那边
业务:我看到你在XX上做了一个广告.位置靠在前面/中间/较靠后.是这样的,如果有一个平台,跟XX平台,做的是一样的服务.但是我们的流量比它大得多,而且效果也好很多,您的很多同行都在我们这边做了,从品牌,价格,效果三个方面来说,都有
优势,你要不要尝试一下?
老板:那怎么做呢?(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说) /(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的)
业务员:是这样的(我们是这么做的)(我们是58同城,主要是做生活分类的)我们针对租车这个行业,推出一个名店推荐的服务,就是在您的租车这个行业,我们精选10(针对所在行业而言)家租车公司,以深圳诚信商家的名义,通过多种渠道来向我们的用户推荐,(我们这边是58同城),我们推荐的渠道有,三点:
针对报纸等传统分类广告的话术:
业务员:(略,与分类广告开场白相同)
业务:我看到你在XX上做了一个广告.位置靠在前面/中间/较靠后.是这样的,如果有一个平台,跟XX报纸(杂志),做的是一样的服务.并且从品牌,价格,效果三个方面来说,都有优势,你会不会考虑关注一下?
老板:那怎么做呢?(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)/ (老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的)
业务员:是这样的(我们是这么做的),(我们是58同城,主要是做生活分类的)我们针对租车这个行业,推出一个名店推荐的服务,就是在您的租车这个行业,我们精选10(针对所在行业而言)家租车公司,以青岛诚信商家的名义,通过多种渠道来向我们的用户推荐,(我们这边是58同城),我们推荐的渠道有,三点:
针对搜索引擎的话术:
业务员:(略)
业务:我看到你在百度上做了竞价.而且位置靠在前面/中间/较靠后.想问问张大哥你每个月要在百度投多少钱啊?效果您觉得怎么样啊?是这样的,如果有一个平台,跟百度一样,能给你带来生意.但是我们是按照包年收费的,你要不要尝试一下? 老板:那怎么做呢?(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)
业务员:是这样的(我们是这么做的),(我们是58同城,主要是做生活分类的)我们针对租车这个行业,推出一个名店推荐的服务,就是在您的租车这个行业,我们精选10(针对所在行业而言)家租车公司,以青岛诚信商家的名义,通过多种渠道来向我们的用户推荐,(我们这边是58同城),我们推荐的渠道有,三点:
1、 刚才跟你说到,就是 58青岛每天有20-30万的用户在查询各种生活服务信息,我们会调集所有这些用户,来向他们做
针对性的推荐有(这是互联网的一种用户体验技术及消费心理学的叠合营销概念--客户可能问到如何调集,不好回答,忽悠概念而已),并且还通过58的手机查询平台推荐你的租车服务;
2、 我们还通过地方门户网站等,各种本地的生活类网站,来推荐你们的租车服务;那无形中,你被发现的面,自然就广了.
3、 我们也通过像百度谷歌雅虎这样的搜索引擎,优化了大量的关键词.比如:有人在百度,输入青岛租车,就可以在首页显眼
处,找到你的出租信息.
通过以上几点,结果是什么呢?我们希望将深圳的各种渠道来推荐你们的服务,要将这12家企业打造成青岛的行业诚信品牌企业,现在想邀请您加入,你认为怎么样?
针对客户转介绍的话术:
针对客户转介绍的话术:
是张先生吗?(是的)—你好!我叫某某,xx做搬家的李大哥跟我说了你。你是做搬家的哦?--我们这边,是做生活分类信息的,目前是中国最大的生活分类信息平台,在xx李大哥认为,58在搬家这个行业,做的效果还可以,他们说,能做点生意,所以我就打电话给了你。(我叫XX,目前,你有在其它平台,做了推广了吗)对于58同城,你了解的多吗? 业务员:您了解58这个网站吗?
老板:不是很了解(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在租车这块,你先听听,我是怎么说的)
业务员。。。。。。
其它开场白
开场白一:
我是58同城xxx,58这边,主要是做生活分类的。我在XX平台那边,看到你在做了推广,XX平台也是一个生活分类平台,您在那边的效果做的好吗? 我们这边,主要是做生活分类的。今天打电话给你,只要是想谈谈搬家这个版快。我这么简单跟你说一下,58这个平台的价值,有两点:
第一:是生活分类的第一品牌,这主要是从流量的角度来说的了。第二:我们考虑到,有很多人,可能喜欢用搜索引擎,比如百度,来找搬家公司,于是我们在百度,也购买了大量关键词,比如,有人在青岛,要找“青岛搬家”,那么在百度首页显眼的位置,就可以找到你们。我们只要是这样来操做的。
暂时不要、没听过。。。
别别别,你先别挂我电话,我觉得确能帮到你。为什么呢,因为我看到你在XX平台做了,而且你刚才都说还行。于是,我是这么觉得的,XX这个平台,一天只有XX人上这个网,而我们,每天是上百万。而且另外,我们还在相关的搜索引擎,做了辅助推广,而这个推广的出发点,就是给客户做效果。于是,如果说XX平台,值得做,那么58它就是首选。。。。。我还可以给你说一下我们的背景。。。。
多少钱?
我们这边,一年是4800元。但其实,对于投资者来说,你可以先去了解这个平台,值不值得做,你再去考虑价格的问题吧,对不对的?(如果能挣到钱,咱还不怕花这点钱对不对。)
。。。。。。
这样吧,你安排个时间,我来告诉你,我们这边,怎么帮你做,然后你当个栽判,看我们值不值得做。你说呢,要不下午我们你那边去坐一下,大约三点钟。。。(如果这个问题,你觉得那么重要的话,那们我们花个时间,见个面,我告诉你这些东西的来龙去脉,你自个去判断罗。)
沉默不语。。。
张先生。。。能听到吗?
开场白二:
XX先生,你现在忙不忙呢?方便说话吗?这样的啊,我是xxx,五八同城这边的,我看到你是在(哪里)做了广告,效果怎么样啊?好像很好哦,是啊,打这个电话就是想问问你要不要尝试一下我们五八,我们是中国最大的分类信息网站哦. (说道这里听听客户的反映,判断一下客户是不是真的想听下去,如果真的没有意向就放弃,加油打下一个电话,如果想听下去再继续介绍。)
开场白三:
你是做搬家的哦?
你是张先生哦?
我是58同城的xxx,我们在搬家这个行业,精选12家搬家公司,来做搬家(诚信)社区,同时在百度,如果有人搜索“青岛搬家”,可以在显眼位置找到你的联系方式。
开场白四:
是张先生吗?(是的)—你好!我叫xxx,xx做搬家的李大哥跟我说了你。你是做搬家的哦?--我们这边,是做生活分类信息的,目前是中国最大的生活分类信息平台,在xx李大哥认为,58在搬家这个行业,做的效果还可以,他们说,能做点生意,所以我就打电话给了你。(我叫XX,目前,你有在其它平台,做了推广了吗)
可选用台词:
你是进可攻,退可守,我来摆一些道理,你来做栽判,合适你做,不合适你关注.
做生意不是强买强卖,你不了解这个东西,你可以先进行了解跟比较这个东西.
注:打招呼时,声音应稍为提高些,并充满激情些.
注:以上台词仅针对已知道姓名的客户.并且,台词的重复性,可以很强.
异议处理
1,过段时间再做(这个解决方案,以后可以用到各个节日或促销当中):
先确认是过段时间再说,还是过段时间再做?如果他说过段时间再做,或过段时间再说,先引导他过段时间再做,并且最好是过段时间一定会做――我们可以确定,如果客户有意向过段时间再做,那他就不在乎现在就定.如果他是过段时间再说,得搞清楚他过段时间再说的来龙去脉,显然,他有顾虑――我们需要鼓历他们的创业冲动,给他信心这个平台一定值得投资,让其打心底认为,过段时间,这事得干(投资,是需要一种目光,在一些偶然性的情况下,他需要贵人帮助.我们的出现,
从某个意义上讲,就是他的上帝)
提示:不论他是忽悠我们说过段时间再做,或者是过段时间真的会做,确认他过段时间会做,一般都容易:
1、 我们的平台,有强大的背景,一个有实力,并且有心就干这么一件事情公司,你觉得这个平台怎么样?
2、 你觉得这个产品怎么样?
3、 我们这样的做法你会不会认可?
4、 过段时间,你是不是真的会跟我们合作?
提示:待确认一些事情的来龙去脉后,当能引导成功他过段时间会做后(当引导不成功,继续炮轰),用一下迂回战术: 接着:那也是,如果你人不在青岛,有生意也做不了,这样的话,会浪费掉一些推广费。
掐指一算,一天也是二三十块钱,要真挣到钱,咱也不怕花这么点钱。
提示:建立同理心理,他们一定认同。此举主要是希望他对你本人认可,并说出他的心声。
接着:
1、但张大哥,那事情可能就好办了起来。有一点,我是可以确认的,你人通情达理,见识也广,知道XX这个行业,是靠
广告来吃饭的。我之前跟XX公司的XX聊,根本就没有共同语言,但我觉得跟你聊,有默契。
2、我接你刚才的话题,你刚才说到,回家需要十几天,其实我们也考虑到了,你刚才说到,回家需要十几天,其实我们考
虑到了。国家放假七天,而你们要回家,车票也不好买,可能回家真需要半个月。或者,如果你要是过完元旦再来的话,那就得20天了,对不对。张大哥,一个好的公司,总是能为客户着想。我们公司很灵活,大公司的想法,就是周到.所以这个时间,我们增送给您,按我们老总的意思,大家既然有意向合作,就得拿出诚意来,我们公司的老总说,客户们,挣钱都不容易,就送他几天,让他们挣点钱回家过年.张大歌,这就正好解决了过段时间的问题,你看呢。。。
2,知名度不高:
提示:这样的异议,是需要判断真实与否的,并且了解客户,对互联网,或者分类信息的了解,如果他是一个土著的,就算
没有听过58,这也符合国情。
1、你之前有没有在生活分类网站做过推广呀?(他如果没有做过分类推广,显然,他不是乡下就是土著的。这就需要你让
他明白,分类是什么以及可以给他带来些什么)
2、在哪些网站做过推广,花了多少钱,效果怎么样?(目的是想了解他做了哪些网站,进而推算出他的推广意识) 当了解具体后,接着你说:
1、张大哥,XX网站,你觉得知名度怎么样?(回答一般是肯定的,因为人一般会赞赏自己的决策。当然,如果他不认可
XX网站,事儿就好解决了,吹58即可。)如果他认可:
2、那张大哥,我们做个小调查,到大街上拉10个人问,如果有超过2个人知道XX网站,我承认他们的知名度高。(可以
说说,客户一般不会和你较真。但最好不要真去干这事,干起来就不好玩了,可能会吵架)
3、张大哥,在分类信息网,关于知名度,你可别期望他们会像新浪搜狐流量那么高。分类信息,只是解决有生活资讯需求
的人们,为人为提供全方位的生活信息服务。
4、你做了XX网,目前,我们就光青岛地区的流量,已经是他们的XX倍。而你在他们那做了也有效果,这就意味着,58
也是一个完全值得做的一个平台。我做这样结论的判断角度是什么呢?原因很简单,我们公司与他们公司的背景不同,不同有三点:第一,我们是世界三大顶级风险投资商投资的,换句话说,我们就是有点钱,用‘李去龙’的话来说:“我们就是土财主”;第二,目前五八,是全国流量最大的一个生活分类信第一平台;第三,我们有心,把这件事情干好,而且高层都是IT界的精英,哪怕是低层,我们也在XX,XX公司挖了很多人过来。况且,对于你们来说,投资的角度,也是可以多样的,现代营销,就是海陆空三军齐下,也就是分两条或几条腿来走路...
3.效果,担心投资风险:
分析:做为合格的商人,都会考虑这点,土著除外.但做为商人,他们同时会考虑投资回报、竞争与生存。因此,在这种特
定的情况下,担心效果,只是心中的疑虑未能得以释放。那么,解决这个问题的线路,应该非常具体了,此中有二:
1、疑虑是什么?2、基于疑虑,你通过什么给他信心?
答:张大哥,依我看来,你的担心,是做为商人应该担心的。关于这个问题,我是这么理解的,效果,只是一个表像,只是
一个结论。对于投资来说,要想得出结果的推断,通常是以过程做为判断基础的。关于过程:我需要跟你谈四点。
1)五八的背景:一个拥有世界顶级风险投资商投资的公司,通常意味着,这个平台的核心管理人员,是值得信赖的。也
就是,软银公司,把钱投到58,认为姚劲波他们,能帮他挣到钱。姚劲波是我们的老总,IT界的风云人物,有没有了解过?没有了解过,去百度一下,我这里就不作解释了;另外就是这个项目的价值。目前,生活分类信息网站,在
中国,处在风口浪尖上。而在较早前的欧美地区,人们使用生活分类信息网,就像上测所一样平凡了,却也因此,造就了一大批,敢于使用生活分类的客户。而目前,我来到你这里,就像十年前的欧美地区,那边的业务员,也像我今天一样,来到了客户处,都在推销着分类信息网站的概念。但十年前,他们接受了生活分类的信息,获得了成功。今天,我还正在为了此事,与你大费周折。那么,你认不认可一个在资金和管理上都有实力的公司,能做大?--(认可)--很好!
2)你是做XX行业的,咱们将心比心,如果你的客户,在和你交易的时候,担心风险,如果你给你的客户做了保证,或
者他觉得你诚信经营,那么他和你做生意的时候,是不是可以放心些?如果是,那么五八,也只有五八,在万元赔付的项目上,刚好又帮你解决了这个问题。在这里,我们需要明白一点,我们公司,既然都愿意帮你的客户做风险管理,还会对你不负责吗?这个道理,是不需要用算盘都可以计算出来的。
3)我们来关注一下核心问题,就是有多少人用五八,因为这直接关系到你的效果问题,这是个大问题。目前五八是全国
第一大生活分类信息网,这意味着,五八的流量是生活分类信息网站最大的。而就在青岛地区,已经几乎是其它(XX)网站的XX倍。既然你已经在XX网站做了推广,我先不去了解做的效果怎么样,但一个直面的观点是,既然那边值得做,那么选择五八,就可以斩钉截铁加义无反顾了。
4)我们来看看一些看得到的东西:09年,我们在全国渠道,大约投200万做推广,只做百度,今年,我们公司在全国
渠道的各个分站,大约投1000万做优化和品牌。于是今年我们公司的战略口号就是:做品牌,做效果。品牌是针对58,效果是针对客户。如果你现在愿意花30秒钟来思考这个问题,那么我们的想法,可能就大致吻合了。
4.百度会不会一直做优化:
以后,你这样的话,一般不要问业务员。而且如果业务员回答你会一直做优化,你就要去看待这个业务员的人品问题了。你在这个行业这么久,你知道的,对不对。我只能告诉你,百度,只是我们的一个辅助推广手段,我们会一直做,直到不用依靠百度,你们都能挣到钱,那我们还做不做,这得另说。但我要传达给你这样一个信息,09年,我们在全国渠道,大约投200万做推广,只做百度,今年,我们公司在全国渠道的各个分站,大约投1000万做优化和品牌,推广方式,就包括联盟广告,户外广告,报纸广告,以及今天跟你谈的搜索引擎。于是今年我们公司的战略口号就是:做品牌,做效果。品牌是针对58,效果是针对客户。(如果客户很关注百度,可以这样补充:较早前,我们已经合作的一些客户,确实像你这样,都很关注百度。但现在,依然有很多客户跟我们合作,而且是非常多,但真正合作下来的客户,他们不是因为百度跟我们合作的。这些客户里面,包括律师,培训,医院,工商咨询,都是相对高端的行业。这还不是因为58的品牌)
5.百度优化很靠后,没什么效果:
我今天跟你谈的重点是58这个平台,而不是百度,谈百度的话,你直接去百度竞价就行了呀。况且,我们的优化很靠后,那也毕竟优化了呀。其它的同城分类平台,有没有做呢?
6.针对犹豫不决的客户(这类型客户,要鼓励他的创业冲动和活着的坚强):
青岛之所以能把这么多人聚起来,那是因为,这些人,都把梦带到了青岛.梦都很纯洁,那就是:出人头地。你不远千里,从“东北”
跑来青岛,为的是什么,为了完成你的梦。能成功的特征可以有很多,但不成功的特征,犹易不决,就是其中一条。你比我清楚,XX行业,是靠广告吃饭的,这单生意你不做,那肯定是你的邻居了,此消彼长嘛。但不论任何行业,财富,只会善待勇敢的人。(可选用台词:张大歌,阻隔你的不是远方的高山,而是你脚底的沙子.)
7.要是没有效果怎么办?
美国作家海明威在《老人与海》里面说:人不是为失败而生,人可以被毁灭,但是不可以被打败。《穷爸爸与富爸爸》里边,富爸爸,他绝不会像你这么问:要是没有效果怎么办?于是,我们可以假设,年轻的时候,我们可以努力,可以投资,年迈的时候,我们可以享受,可以数钱。
8.你们有没有效果:
呵呵,您别这样问,如果我说很有效果,你不一定相信,如果我说没有效果,那很不负责任。其实你可以这样做,先听听,我们是怎么做,你再来判断值不值得做。(接下来,可以直接告诉客户,我们怎么做。但最好的情况是,先问客户一些你感兴趣的问题,再告诉他我们是怎做。)
9.我怎么知道有没有效果,能不能试用:
回答你的问题,你不做,肯定不知道有没有效果。至于能不能试用,你这是为难小弟(小妹)了。我严肃的建议,我们来换个话题吧。(继续塑造58平台,介绍产品,我们同行比较,客户同行刺激)
10.能不能先付一部份钱(能不能先给你三个月的钱、能不能只做一个月试试):
可以呀,如果你今天的钱不够,你可以先付给我订金,把位置订下来,三天内,付足全款后,就能给你上广告的了,你看呢?
搬家开场白篇八
《考试信息题》
综合性学习
1、《母爱》活动流程?
①开场白 ②分组展示收集材料 ③评委评价 ④总结
2、活动标语?
① 世界上一切光荣和骄傲,都来自于母亲。(高尔基) ② 世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。(但丁)
3、母爱的特征?
伟大、无私、高尚、纯洁、真挚。
4、关于母爱的故事?
①《孟母择邻》:孟母为让孟子有良好的学习环境,三次搬家。 ②《岳母刺字》:岳飞的母亲刺了“精忠报国”四个字,是岳飞成为著名爱国将领。
③爱迪生的妈妈亲自教他学习。
④美国总统的妈妈以种地的儿子为骄傲。
5、母亲为什么是孩子的第一任老师?
母亲是孩子最早接触,而朝夕相处的人,孩子最善于模仿,母亲的一言一行都对孩子产生潜移默化的影响,所以说母亲是孩子的第一任老师。
6、评价广告《妈妈,洗脚》
身教胜于言传
7、活动开场白?
在这个世界上,母亲是与我们的生命联系的最紧密的人。当我们远离
家乡是,当我们处于困境时,母亲都是我们最坚强的感情依托。现在,让我们一起融入这种美好的感情中,同时唱一首献给母亲的歌。
《唐雎不辱使命》
1、唐雎答话的技巧?
①委婉中透着坚定 ②针锋相对,有力反击 ③用行动证实语言,有力度。
2、秦王怎样恐吓唐雎?
用天子之怒,伏尸百万,流血千里来恐吓。
3、唐雎怎样反击?
针锋相对的用“士之怒”有力的反击“天子之怒”。
4、举三个例子的用意?
① 说明了“士之怒”的厉害程度 ②警告秦王不要轻举妄动自寻死路
5、秦王“易地”的用意?
不动一兵一卒,吞并占领安陵国。
6、唐雎出使的原因?
因为秦王想交换安陵,安陵君愿忠守之,所以产生了矛盾。
搬家开场白篇九
《辩论赛主持稿》
各位老师,同学们:
大家下午好!我们将要进行的是“74—75班友谊辩论赛”决赛。
首先,让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来!
(自我介绍)
经过赛前抽签,辩论赛的正反双方已经确定。现在坐在我右手的是正方高一74班,他们的观点是“愚公应该移山”,坐在我左手的是反方高一75班,他们的观点是“愚公应该搬家”。
现在有请正反双反进行自我介绍,每人用时不得超过三十秒
„„
(开场白)
关于愚公应该移山还是应该搬家这个问题,不知道在座的同学们有什么样的看法?你们认为愚公应该移山还是搬家?
„„
看来大家对这个问题的争论非常激烈,可以说是各执己见。在后面的“超级辩论”环节当中,我们也为大家提供了和正反双方进行交流的机会,到时候希望大家可以积极参与进来。
(开场陈词)
我们现在正式进入我们今天的辩论环节,首先有请正方一辩进行开场陈词,时间不得超过2分钟„„
感谢正反双方精彩的开场陈词
(攻辩环节)
现在进入本次辩论赛下一环节——攻辩阶段。在本环节中,问方提问次数不限,累计时间不得超过1分钟。答方每次回答时间不得超过1分钟30秒,且答方只能回答,不能反问。
现在有请正方二辩选择反方二辩或者三辩进行攻辩
„„
接下来由反方二辩选择正方二辩或三辩进行攻辩
„„
„„(正反方三辩)
现在有请正方一辩进行攻辩小结。攻辩小结用时不得超过2分钟
„„
(自由辩论)
现在我们进入本次辩论赛更为激烈的自由辩论环节,首先从正方开始,正反双反用时各不得超过5分钟„„
(超级辩论)
谢谢正反双方为我们带来如此精彩的辩论,接下来让我们开始我们本次辩论赛的互动环节——超级辩论。本环节中,评委和学生以发问的方式和正反双方进行交流。首先从学生发问交流开始,其次为评委老师。学生和各方的交流不能超过两人次,评委老师的交流没有任何限制。现在,请同学们先与正方进行交流„„
(总结陈词)
下面我们进行辩论阶段的最后一个环节,由双方的四辩作总结陈词,双方用时各不得超过3分钟。
我们有请正方四辩作总结陈词,计时开始„ „
请反方四辩作总结陈词,„„
(中间休息)
感谢正反双方的发言,至此,本场比赛的辩论阶段进行完毕。接下来是评委评分阶段,让我们稍事休息。
(点评)
下面我们有请
欢迎。
老师对本次辩论赛进行点评并宣布获胜方及“最佳辩手”,大家
搬家开场白篇十
《销售话术集锦》
【销售技巧分享】销售话术
时间:2011-7-4
一、开场白身份转换(陌生客户首次电话)
打陌生电话很容易被客户直接拒绝,尤其是听说我们是销售的身份,这时我们可以巧妙的转换自己的身份,如果客户在某某网上发过帖子,可以参考以下话术: “李先生你好,我是有求必应的初级会员或者高级VIP客服部的,看到您在某某网站上发了一个帖子,请问您是否考虑一下升级为我们的VIP客户呢?” 接下来就可以顺利地介绍产品卖点了。
二、用二选一的封闭式问题逼近答案
在和客户电话沟通时,经常会遇到客户说现在有事忙,不方便接电话,下次再说吧,但又不知道下次是何时;或者在约见拜访客户的时间时客户不能确定什么时候有空,这个时候常常令我们陷入尴尬,其实要解决这个问题很简单,可以采用二选一的封闭式问题来逐步逼近答案,比如:
“张小姐,请问您今天下午还是明天上午比较方便?”
“张小姐,您看我是下午3点还是4点打电话给你比较方便呢?”
“张小姐,您看我明天下午还是后天上午来拜访你比较方面?”得到答案后可以继续二选一问题,如果回答是后天上午,可以追问:“那您是上午9点还是10点比较方便?
三、针对客户的付费疑问
客户不想一次付清所有费用,想先付一部分,等产品出来,做好后再付剩下的部分,而且客户认为产品都还没有看到,为什么要全部付款呢。遇到这种情况可以这样说:
“我们是做广告服务的,与一般的广告公司是完全不通的,我们的广告位置具有稀缺性,很多客户会抢着做,而且公司有规定,是必须全款到之后才算使用名额,今天我过来见您跟您沟通,也许在您犹豫不决的时候,您看好的广告位置已经被销售出去了,所以为了保障您的利益,我们才会必须收全款。”
四、针对嫌价格贵的客户
我们在向客户介绍价格时,会有客户抱怨说怎么这么贵呀,某某网站才多少钱,不想买。遇到这种客户时,要从反面去刺激客户,可以参考一下话术: “王先生,你想花其他钱享受其他平台的价格,就像自行车与汽车一样您总不能想用买自行车的钱去买汽车吧,因为我们的产品是属于3网合一的产品,等于您花一份钱享受的是3份平台的服务,不仅仅是电视,还包括互联网,手机WAP,绝对是物有所值的。所以您拿其他平台的价格与我们做比较这个就不是很客观了,而且目前我们公司这个产品做得非常好,很受欢迎,价格以后肯定还会一直涨的,所以你晚做不如早做,而且早做早享受,您的效果又可以持续增加,这个效果是金钱也买不到的,您做广告不就是为了效果么?有效果您还会在乎钱,您说对不对。”
“王先生,而且我们现在是属于试运行,也在选择商家,X个月之后价格肯定要涨价,你想一下股市和楼市,比如一个股票上周50块,今天80块,那您是买还是不买呢?后天可能就涨到90了,您说是不是?”
五、针对犹豫、想拖拉的客户
在签单的最后环节,如果客户一直没有下定决定,一直犹豫,或者总是说要再考虑一下,那我们可以这样说:
“王先生,我们也很理解你的感受,知道你还有一些疑问和顾虑,不如这样,你把你所有的疑问和顾虑都告诉我,让我来给你分析一下,你看如何?”或者也可以强硬一些:“王先生,我们过来就是为了帮助你解答疑虑的,如果你有任何问题都可以提出来,如果我们能解决的就解决,不能解决的我们以后也不会来麻烦你了。”
第三部分:异议处理
客户挂电话不愿意听下去:李先生,也许每天给您打电话的人都很多,你一听到广告就觉得烦,但是现在我就耽误您五分钟的时间,也许5分钟真的不会让您损失什么,但是你听完之后真的能够帮到你的话,我相信您以后一定会感谢我的,真的。
客户说要考虑一下:李总,您还考虑什么呢?你是觉得什么让您下不了决心呢?不如告诉我我来帮您一起想办法一起解决,怎么样?其实现在这个会员真的对您来说风险很小的,我们推出这个就是为了让你们先来以很低的价格来尝试效果,赚到钱了再尝试比较高端的广告{针对于文字广告位置],我们完全都是在为您着想的,您还在考虑什么呢?真的不用考虑了,您现在越早做上来效果就越好,真的!很多事情就是因为你太犹豫才措施机会的,机会不等人,你也知道,对吧李先生,那这样吧,我就帮您办理吧!
问题1: 我做了百度竞价了,没必要再做其他的了?
1、搜索推广和有求必应并不冲突;
2、有求必应覆盖性更高;
3、多种渠道推广,更有利于企业发展;
4、客户群体针对性广,及时性高,信誉度保证;
问题2:有求必应,我没听说过? (大家在这些思路的基础上进行灵活运用 )
1、 表示理解:某某总,像你提的这个问题很多人都说过,比如你们行业的某某,某某公司在做推广前也如何如何……你可以去问某某公司、某某公司。
2、 介绍自己:我们是与广电合作,谁家不看电视呢?而且我们合作的是专门在互动电视上给您开拓一个平台出来。而且您没听过不代表您的客户没听过呀,您做广告总不是为了做给自己看吧。您肯定是希望更多的您的潜在客户看到。
3、 强调目的:你没听过有求必应没关系阿,做生意的目的是找客户,某某总,你的客户、找你做生意的人知道就行了,目前搬家行业已经有60家了。
4、 以熟悉方式入手:某某总,那您总看电视吧。电视的某某频道就是为我们开放的。
5、 直接以解决疑义的方式约见:带我们的资料,凭我们的实力演示,一看吓一跳,签单没问题
8、 销售员回答的必须:自信(对自己、对产品超强自信)
问题3:这么多人都做了,我做了也没什么用?
1、 客户多才说明有效果,为什么那么多客户都做了呢?
2、 行业细分、标题细分,可以获得更多效果,让客户更直接找到你
4、 差异、特色的内容吸引你客户
5、 同行都做了,你不做,你的用户谁会相信你,选你?
6、 电视已经是网民非常认可的熟悉的平台,网民会因为信任广电而增加对你的信任
问题4:搬家客户:价格太贵了?(
1、性价比,没有单纯的贵贱之分
2、功能拆分:三个平台 手机 互联网 电视
3、推广的必要性;
4、本行业做其他媒体 电视广告 央视
。
问题5:你们每月都要收这么多钱,我在别人那里做,一年才收你们一个月的前 不做了。
1、 便宜的东西没好货
2、 突出平台多,性价比高
3、 举案例,已经有多少在做了
问题6:你这个类别一个客户也没有,等别人做了我再说吧。
1、 做广告宣传为了增加客户对商家的灌注
2、 感受、感知、发现法(举例子),通过其它已成功行业案例来做对比
3、 先做独享效果,整个频道的流量都能带到你的电话上,先吃螃蟹享效率
4、 现在做生意讲的是速度,抢占商机
5、 现在有多少i客户进来,第一时间可以看见你,而且我们有400电话统计效果?
问题30:我现在生意都忙不完,根本就不用做。
1.老板,冒昧问一句忙不过来的生意是您的最终目标么?肯定不是,是利润,潜在的客户多了那我们是不是可以去考虑提升我们的利润空间去挑选一些利 润大的客户去合作了是吧?您的这个问题很多我们的客户都说过,和我们合作之后他们现在不是扩大了规模就是提升了营业额,这是您最想得到的吧?
2.储备客户,未雨绸缪,不给对手任何机会,公司事要做大的对吧?我觉得您不是安于现状的人。
3.网络时代,3G时代了。在这个激流中我们要勇进,为什么要放弃广告的生意呢?您只要花费很少元就能享受客户自己找上门的生意,您有什么理由拒绝呢?
4.竞争如此激烈,不进则退,有句话说了您可能不爱听,忙单子多只是一个相对的概念,不做广告,能保证有做不完的质量又的单子吗?
5.您有您自己的朋友圈子吧?您做不过来了是不是可以外包一下啊?赚个差价,就算是送给朋友做也好啊。
其它开场白
开场白一:
我是有求必应,我们这边,主要是做生活分类的。我在XX平台那边,看到你在做了推广,XX平台也是一个生活分类平台,您在那边的效果做的好吗? 我们这边,主要是做生活分类的。今天打电话给你,只要是想谈谈搬家这个版快。我这么简单跟你说一下,我们这个平台的价值,有两点:
第一:是电视分类信息的第一品牌,这主要是从流量的角度来说的了。第二:我们考虑到,有很多人,可能喜欢看电视,在看电视的过程中浏览到您的信息,同样您的公司也是很贴近生活服务的,这样与传统的电视想结合,您的效果自然得到保证
暂时不要、没听过。。。
别别别,你先别挂我电话,我觉得确能帮到你。为什么呢,因为我看到你在XX平台做了,而且你刚才都说还行。于是,我是这么觉得的,XX这个平台,一天只有XX人上这个网,而我们每天看电视的有多少。而且另外,我们还有网站进行辅助推广,还有手机WAP ,而这个推广的出发点,就是给客户做效果。于是,如果说XX平台,值得做,那么它就是首选。。。。。我还可以给你说一下我们的产品。。。。
多少钱?
我们这边,一季度是4800元。但其实,对于投资者来说,你可以先去了解这个平台,值不值得做,你再去考虑价格的问题吧,对不对的?(如果能挣到钱,咱还不怕花这点钱对不对。)
。。。。。。
这样吧,你安排个时间,我来告诉你,我们这边,怎么帮你做,然后你当个栽判,看我们值不值得做。你说呢,要不下午我们你那边去坐一下,大约三点钟。。。(如果这个问题,你觉得那么重要的话,那们我们花个时间,见个面,我告诉你这些东西的来龙去脉,你自个去判断罗。)
沉默不语。。。
张先生。。。能听到吗?
开场白二:
XX先生,你现在忙不忙呢?方便说话吗?这样的啊,我是有求必应这边的,我看到你是在(哪里)做了广告,效果怎么样啊?好像很好哦,是啊,打这个电话就是想问问你要不要尝试一下我们有求必应,我们是给您在高清电视上做广告的.
(说道这里听听客户的反映,判断一下客户是不是真的想听下去,如果真的没有意向就放弃,加油打下一个电话,如果想听下去再继续介绍。)
开场白三:
是张先生吗?(是的)—你好!我叫xxx,xx做搬家的李大哥跟我说了你。你是做搬家的哦?--我们这边,是做生活分类信息的,目前是广电搬家服务频道的,在xx李大哥认为,我们在搬家这个行业,做的效果还可以,他们说,能做点生意,所以我就打电话给了你。(我叫XX,目前,你有在其它平台,做了推广了吗)
可选用台词:
你是进可攻,退可守,我来摆一些道理,你来做栽判,合适你做,不合适你关注.
做生意不是强买强卖,你不了解这个东西,你可以先进行了解跟比较这个东西.
注:打招呼时,声音应稍为提高些,并充满激情些.
注:以上台词仅针对已知道姓名的客户.并且,台词的重复性,可以很强.
异议处理
1,过段时间再做(这个解决方案,以后可以用到各个节日或促销当中):
先确认是过段时间再说,还是过段时间再做?如果他说过段时间再做,或过段时间再说,先引导他过段时间再做,并且最好是过段时间一定会做――我们可以确定,如果客户有意向过段时间再做,那他就不在乎现在就定.如果他是过段时间再说,得搞清楚他过段时间再说的来龙去脉,显然,他有顾虑――我们需要鼓历他们的创业冲动,给他信心这个平台一定值得投资,让其打心底认为,过段时间,这事得干(投资,是需要一种目光,在一些偶然性的情况下,他需要贵人帮助.我们的出现,从某个意义上讲,就是他的上帝)
提示:不论他是忽悠我们说过段时间再做,或者是过段时间真的会做,确认他过段时间会做,一般都容易: 1、 我们的平台,有强大的背景,一个有实力,并且有心就干这么一件事情公司,你觉得这个平台怎么样? 2、 你觉得这个产品怎么样?
3、 我们这样的做法你会不会认可?
4、 过段时间,你是不是真的会跟我们合作?
提示:待确认一些事情的来龙去脉后,当能引导成功他过段时间会做后(当引导不成功,继续炮轰),用一
下迂回战术:
接着:那也是,如果你人不在南京,有生意也做不了,这样的话,会浪费掉一些推广费。
掐指一算,一天也是二三十块钱,要真挣到钱,咱也不怕花这么点钱。
提示:建立同理心理,他们一定认同。此举主要是希望他对你本人认可,并说出他的心声。
接着:
张总,那事情可能就好办了起来。有一点,我是可以确认的,你人通情达理,见识也广,知道XX这个
行业,是靠广告来吃饭的。我之前跟XX公司的XX聊,根本就没有共同语言,但我觉得跟你聊,有默契。 2,知名度不高:
提示:这样的异议,是需要判断真实与否的,并且了解客户,对互联网,或者分类信息的了解,如果他是
一个土著的,就算没有听过有求必应,这也符合国情。
1、你之前有没有在生活分类网站做过推广呀?(他如果没有做过分类推广,显然,他不是乡下就是土著的。
这就需要你让他明白,分类是什么以及可以给他带来些什么)
2、在哪些网站做过推广,花了多少钱,效果怎么样?(目的是想了解他做了哪些网站,进而推算出他的推
广意识)
3.效果,担心投资风险:
分析:做为合格的商人,都会考虑这点,土著除外.但做为商人,他们同时会考虑投资回报、竞争与生存。
因此,在这种特定的情况下,担心效果,只是心中的疑虑未能得以释放。那么,解决这个问题的线路,应该非常具体了,此中有二:1、疑虑是什么?2、基于疑虑,你通过什么给他信心?
4.你们有没有效果:
呵呵,您别这样问,如果我说很有效果,你不一定相信,如果我说没有效果,那很不负责任。其实你可以这样做,先听听,我们是怎么做,你再来判断值不值得做。(接下来,可以直接告诉客户,我们怎么做。但最好的情况是,先问客户一些你感兴趣的问题,再告诉他我们是怎做。)
5.你们的广告位置太多了:
义鸟小商品市场,为什么是世界上最大的小商品交易市场。那是因为,他们有宠大的商家,荷兰的阿姆斯特丹,为什么是世界最大的鲜花交易市场。因为那里卖花的人,太多了。卖家多的地方,买家就多像东门一样。但话说回来,10个位置,它又不是多,但XX行业,整个南京,有2000多家,我们只是精选10家来做。一方面,符合用户找商家时的对比需求,又保证了,页面的活跃。