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公关关系实务公关策划方案篇一
《《公关实务之公关策划》》
第七章 公关策划（公关实务）
在公共关系实践中，对于计划的预测与持久贯彻，就像
在体育运动中打网球时的随球动作一样。
―――引自【美】斯科特·卡特里普等《有效公共关系》
本章的主要内容就是探讨公关关系策划的含义，分析公关策划的
要素，解释公关策划的一般和独特技巧，研究公关策划的操作程序，并着重探讨公关关系策划操作程序的核心环节------公共策划的创
意。
【案例导入】
上海蓓英百货服装店，是一家特约经销牛仔裤的个体集
体联营商店。前几年，在服装业日趋萧条的情况下，店主想出了颇具公关意识的一招：定做了一条近2米长，腰围1．3米宽的特大牛仔裤悬挂在店堂，上面别着一张纸条，纸上写着“合适者赠送留念”，以此招揽顾客。这一别出心裁的做法，引来了不少高个子和大块头，他们苦于无处购买合适的牛仔裤而到此处碰碰运气，然而．这条牛仔裤实在太肥大
了，他们只能望“裤”兴叹，但小店的名气却由此而大振：这种奇妙宣传逐渐引起了新闻媒介的注意。
《上海经济透视》、《新民晚报》、《解放日报》等纷纷对此作了报道，使这家原本淹没在个体市场的小店，竟一下变得家喻户晓，尽人皆知了。人们普遍关心的是：“牛仔裤被穿走了吗?”没有！店主继续寻觅“合适者”。不久，第一个幸运者出现了，上海浦东陆行镇腰围1．30米的退休工人陆阿照穿走了第一条超大型牛仔裤，人们的情绪陡然高涨了，《解放日报》以《腰围1．3 米的牛仔裤被穿走了》为题报道了这一新闻。蓓英百货服装店又一次名声大振。在此期间，国家女篮的郑海霞曾到店里来试试，但因裤腰太肥而不无遗憾地走了，店里特意到广州重新定做一条，赶到北京去送给郑海霞。这样，蓓英服装店的名声从上海传到了北京。中国“巨人”穆铁柱是慕名而来的第三位幸运者，他光顾“蓓英”的这一天，这间只有一间门面的小店顿时热闹非凡，很多人围拢在此，争相观看穆铁柱穿牛仔裤的场面，在这位2米多高的巨人面前，一旁的售货员和观众简直成了小娃娃，在那些好奇的观众看来，这本身就是一大“奇观”。店主把穆铁柱送出店门之后，“穆铁柱穿上了牛仔裤”的消息不胫而走，各大小报刊纷纷报道，上海电视台、中央电视台也相继播放这条新闻。就这样，蓓英百货服装店没花一分钱广告费，仅用三条超大型牛仔裤就轻而易举地名扬全国，营业额翻了几番。
【案例启示】
蓓英服装店原本是一个鲜为人知的小店，但是店主十分精明，一方面通过悬挂超肥大牛仔裤的手段制造新闻，招徕顾客；另一方面借助名人效应，扩大知名度；通过给郑海霞、穆铁柱定做牛仔裤吸引新闻媒体关注和报道，使得这家个体集体联营的小店名扬全国。这种不同凡响的效果，正是店主敏锐的公关意识的绝妙体现。服装店的店主深谙新闻媒介的特点和作用，通过吸引公众注意，制造了一个具有营销价值的新闻热点并大获成功。
“制造新闻”，是组织提高知名度和美誉度常用的公关手段之
一，是指社会组织为吸引新闻媒介报道并扩散自身所想传播出去的信息而专门策划的活动。对组织来说，恰当的“制造新闻”有以下好处：
第一，“制造新闻”是一种积极主动的传播方式。“制造新闻”是在社会组织充分认识新闻媒介的地位、作用和特点的情况下，为扩大知名度和美誉度，抓住一切可利用的契机“制造”新闻，以激起新闻媒介采访、报道的兴趣，从而达到使新闻媒介自觉不自觉地为组织作宣传的一种积极主动的创造型的新闻介公关活动。
第二，“制造新闻”是一种最为有效的传播方式。新闻媒介所作的新闻报道、专题通讯等都具有客观性、公正性和可信性，它比直观
的商业广告更容易被公众接受、相信和记忆。因此，“制造新闻”将组织所要扩散和传播的有关信息用新闻的方式传递给公众，其效果要比王婆卖瓜式的商业宣传好得多。
第三，“制造新闻”是一种最经济的传播方式。由于“制造”出
来的新闻具有报道价值，所以被各媒介主动报道，对组织来说这种宣传是免费的。
在牛仔裤的公关上，店主的高明之处就在于：抓住了新闻媒体的
特点，制造一系列新奇、生动的轰动事件，引起新闻媒体注意和追踪报道，吸引公众的注意力，不花一分钱达到了广告宣传的目的，使小店名扬全国。
蓓英服装店的做法说明，了解新闻媒体的特点，可以帮助组织达
到事半功倍的公关宣传效果。
第一节 什么是公共关系策划
公关关系策划是当代公关关系的核心环节。
在经济、政治、文化日益全球化的今天，世界正变成一个“地球
村”。当全世界任何一家超市都在出售一种名为“雀巢”的咖啡的时候，当全世界任何一台电视都在播出一种名为“百事”可乐广告的时候，一个过度竞争的时代已经悄然来临。
电视上轮番“轰炸”的广告；货架上堆积如山的同类商品；商场
前形形色色的促销走秀；娱乐圈中无处不在的新闻炒作都争先恐后、
争分夺秒地侵占着人们的视觉、听觉乃至神经。自由市场经济中的人们都开始明白，“眼球”即经济，“人气”即效益，但在这信息大量重复的市场中如何吸引人们的“眼球”，赚取自己的人气，从而脱颖而出，一鸣惊人？很多人会说是广告，然而最好的办法莫过于公共关系。“公关第一，广告第二”已经成为业界共识。公共关系通过创意性的活动在短时期内吸引用户以及媒体的关注；在长期内建立与用户和媒体的良性沟通，从而树立企业或组织的形象和传播企业的价值，形成良性互动。
一、公共关系策划的含义
策划第一次在我国最早见于《后汉书·隗kui器传》，有这样的一句：“是以功名终申，策画复得”之句，“策画”即今日之“策划”。
但策划的思想其实则可以追溯更远：
《诗经·大雅·灵台》：“经始灵台，经之营之，庶民攻之，不日成 之”之句。
《论语·述尔》：好谋而成者也。”
《孙子兵法·计篇》：夫未占而庙算者胜，得算多也，夫未占而庙算 不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况乎？由此观之，胜负见矣。”
《史记·高祖本纪》：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”。
公关关系实务公关策划方案篇二
《公共关系学策划书》
课程设计报告
题目：某保健品企业十年庆公关活动方案
课程名称：公共关系学
专 业：人力资源管理
姓 名：
指导老师：
2011年12月
前言：....................................................................................................................... - 3 -
一、 组织形象现状及原因分析：......................................................................... - 3 -
二、 策划目标......................................................................................................... - 3 -
三、 活动策划......................................................................................................... - 4 -
（一）慰问活动................................................................................................ - 4 -
具体实施：................................................................................................. - 4 -
（二）、赞助活动.............................................................................................. - 5 -
活动分析：................................................................................................. - 5 - 活动展开：................................................................................................. - 6 -
（三）、媒体...................................................................................................... - 6 -
活动主题：“保健健康，健康保证”....................................................... - 7 - 主要形式：专家现场讲座与交流互动，电视台现场直播..................... - 7 - 参加对象：给学校的学生和部分老人发放入场券 活动地点及时间：1月
5日，电视台广播大厅.............................................................................. - 7 -
（五） “**杯”（公司名字）保健和健康知识竞赛.................................... - 7 -
(六） 广告策划：............................................................................................ - 8 -
广告媒介策略：......................................................................................... - 8 - 广告效果评估：......................................................................................... - 8 -
四、预算经费........................................................................................................... - 9 -
媒体：................................................................................................................ - 9 - 保健和健康知识讲座：.................................................................................... - 9 - “**杯”（公司名字）保健和健康知识竞赛................................................ - 10 - 总计：2848661元........................................................................................... - 10 - 日程安排表：......................................................................................................... - 10 - 附：食品和保健药品调市场查研究问卷............................................................. - 11 -
........................................................................................................................ - 13 -
前言：
随着人们的生活水平日益提高，保健品逐步进入人们的生活，为人们所熟知和认同。也逐步成为衡量生活品质，消费水平的一部分组成。
本企业是以生产保健药品，有液体钙，蜂胶，螺旋藻等系列产品，药品来源正规，高科技高品质生产，质量放心可靠。企业地处陕西省西安市，自企业成立以来，销量一直平平，知名度和美誉度不高。逢企业创立十年，欲通过举行一系列公共关系活动来吸引大众和媒体的关注，扩大品牌的影响力。
此次策划主要以庆祝活动为主体，辅以必要的公关手段，如广告，比赛，赞助，新闻发布会等，以此扩大公司的知名度和信誉度，提高在市民心中的地位。
一、组织形象现状及原因分析：
为了策划的实际性和可靠性，我们进行了一系列的市场调查，主要有问卷调查，网络调查。（附：调查表）
根据分析调查表我们得出，虽然人们的生活水平日益提高，但是思想仍然相对保守，对新产品尤其是保健品药品类很多人都报以观望的态度。在近几年的“药品危机”中，更是让很多人只青睐知名大企业的保健品。
在人们生活中，由于保健品疗程长，效果不立见不显著，导致很多人错误的认为保健品没有作用，不服用或者不按说明服用。
据调查得知，本企业只在当地有一定的知名度，在大范围内知名度，认同度不高。但本企业生产的产品相对来说客户人群较大，有较大的发展空间。
二、策划目标
一般目标：通过各种公关活动使使陕西省及周边省份对本企业有一定的了解，建立一定的信任和认同。打开一定的南方市场。
特殊目标：由于陕西省地处回族聚集地，且周边省份也有多民族聚集，可以选择性针对性突破。保健品对残疾人和老人也有很大的吸引力，因此市场和前景也相对看好。
三、活动策划
（一）慰问活动
有新意的活动才有好的效果。在构思公司公共关系策划方案时，我们设计的大致构架是：以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，晚上在大雁塔施放烟火，感谢全体市民。为了使施放烟火成为可能，我们先后设计了三套方案。
时 机
时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果，如果抓住了适当的时机，活动就会显得有声势。我们把活动时间定在12月24日。12月24日晚是西方传统的平安夜，近年来我国年轻人也越来越多的在平安夜走上街头，走出去，和家人，爱人一起过。如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高员的士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一个很好的感情融和手段。
地 点
室内活动的地点比较容易确定，比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择，最后确定在大雁塔，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观赏，而且大雁塔是为数不多的允许燃放烟火的地方，在平安夜举行较大型的庆祝活动，人气较旺。
拜访活动内容设计：
1、 12月24，25日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访全市340家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、 12月24日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的交警，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献；
3、 12月25日，在全市20个点开展现调赠送活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱；
4、 12月25日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。
具体实施：
1、 感谢客户
时 间：12月23日一24日下午
参加部门：所有部门各出8人，两人一组。80对拜访队伍
拜访对象：市内340家客户
任 务：感谢客户、收集意见，每组拜访45家客户 随身携带：绶带（上写**公司十年庆，回馈新老顾客）、感谢信、拜访登记表，A、B类客户送古典画
拜访要求：统一服装配带绶带，主动热情谦虚礼貌，衷心感谢，以情动人，倾听意见认真记录，不做承诺，反馈消息。
2．客户赠饮（带有公司统一包装的凉茶）
时 间：12月24日下午13：30-15：30
赠饮地点：市内繁华地带20个现调机点，每点4人，限赠800杯，赠完为止1600杯
3．交警赠饮
时间：12月24日9：00-15：30
地点：市内全部**个岗亭执班交警
总量：每人250ml凉茶一瓶，合计80箱
（二）、赞助活动
活动分析：
1、同电视、报刊等传媒相比，用活动作媒介，在学校进行宣传，具有良好的性价比，可用最少的资金做最好的宣传。
2、由于特殊学校处于关注焦点，且对保健品有较大的特殊的需求，因此选择陕西省宝鸡市盲哑学校，安康市盲哑学校，陕西省自强中专，西安市莲湖区枣林园小学弱智班四所特殊学校举办“定点扶助项目”赞助活动。
3．本次活动中能够进行集中宣传的就有启动仪式，培训会，新闻发布会。这些活动，从校内到社会上，直接参与人员一千多人，宣传覆盖范围将超过十万人。
4．活动拟邀请媒体报道，将邀请至少一家国家级媒体，两家省级媒体，五家地方媒体，而且极有可能邀请到更多的媒体参与报道。
5．互联网宣传方面，我国现有网民1亿多人，而且数目还在不断增加。此次活动报道的网站中不乏像sohu，新浪这样门户网站，宣传度非常的可观。
7．大幅度自我活动宣传活动完成后在西安其他受部分赞助的特殊学校进行活动展板联展，并将出版相关书籍和报纸进行宣传。
公关关系实务公关策划方案篇三
《公共关系实务3公共关系策划》
公关关系实务公关策划方案篇四
《公共关系学策划案》
红河学院形象公关策划
项目背景
随着当今知识进步，高校林立，学术交流在校与校之间，以及在省、国家，甚至在国际上都是显得尤为重要。而红河学院在这样的大环境中有很多方面处于弱势之中。为此，提升红河学院的知名度，扩大红河学院在高校中的影响力，塑造红河学院在社会、各大高校以及广大师生心目中的良好形象显得越来越重要，而且对红河学院的前途和未来的发展前景也是极其重要的。
项目调查
红河学院位于景色旖旎的滇南重镇、红河哈尼族彝族自治州州府——蒙自，是我国南部离边境线最近的高校之一。学校占地1200亩，校舍建筑面积24万平方米。学校推崇“天道酬勤，有容乃大”的办学精神，倡导“超越、创造、和谐”的办学理念，坚持“地方性、名族性、国际化”的办学特色。
这样的一所高校在社会各界面前的形象究竟如何，我们小组做了一个关于红河学院形象的调查活动，在对学校内部的学生我们采用的是发放问卷调查的方式来进行调查；而对于老师以及学校的外部公众我们则采取的是访问，观察等一系列的调查方法。
在这次的项目调查中，我们主要是针对发放的问卷调查来进行分析。我们发放了100份问卷，收回78份，我们分析了这78份问卷，
结果显示：22%的同学在来到红河学院之前对红河学院并不了解，45%的同学没什么特殊的印象，而68%的同学的家人只知道自己孩子读的是一所二本学校，其他基本一无所知，75%的同学对学校的名声、学习氛围、师资力量、硬件设施、治安以及教学制度是极为不满的，有46%的同学认为红河学院与其他高校之间的交流很一般，而且大部分的同学都认为学校很有必要与其他高校进行一些交流活动。而在改善学校形象方面，60%-70%的同学认为学校在形象宣传方面做的还不够好，并且他们愿意参与到学校的形象维护建设中来。普遍同学认为学校环境、与越南等国家的交流方面是做的很好的，而对于学校的治安管理、软硬件设施、办事效率（如领教材、选课等）、图书馆以及师资力量等方面则存在很大的疑问。
项目策划
公关目标
鉴于我们问卷调查的分析，为了提高红河学院在社会上的知名度，同时使红河学院在校内师生、周边民众、社会各界人士和组织以及政府面前有一个良好的形象。通过本次公共活动我们希望让红河学院的优势充分展现于人前，从而达到提升学校形象的目的，目前红河学院的优势主要有以下几点：
1、 红河学院地理位置得天独厚，毗邻东南亚，与越南美国等国家
文化交流日益密切。
2、 红河学院地处美丽的红河州州府—蒙自。学校面积广阔，环境
优美。
3、 学校所在地红河州州政府所在地——蒙自，蒙自是一个历史文
化名城，同时也是滇南地区与越南等东南亚国家接邻地州。经济，文化迅速发展，成为红河州经济政治文化中心，发展前景和发展潜力巨大。红河学院作为红河州唯一一所高校，吸引了大量优秀教育人才，以及政府的大力办学支持，为红河学院美好未来奠定坚实基础。
公关策略：
充分利用红河学院的优势，以红河学院的名义举办一次云南省大学生夏令营活动，通过这次活动增强红河学院与云南省各高校的交流；加大红河学院与社会各界的联系，提升红河学院的知名度；消除社会上对红河学院的一些观念偏差；积极利用各种媒体活动，文化交流活动，宣传红河学院，提升红河学院的整体形象。
我们将这次公关的目的具体确定为以下几个方面：
1、 通过本次活动，向社会各界传达本校得发展历程、办学成绩，
扩大学校在社会上的影响力，提升在社会上的认知度和美誉度。
2、 本次活动是云南省最近几年来难得一见的高校之间的交流活
动，通过本次活动的规模效应，营造出校园的文化氛围，加强社会各界对红河学院的认识和了解，同时也使本校的师生形成对学校的荣誉与自豪感。
3、 以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编辑校园的校史，构
建“文化长廊”等信息交流平台。
4、 以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆
听相关的意见与建议，完善今后的各项工作。
本次活动的目标受众是：
1、红河学院全体师生
2、政府（红河州州政府以及省政府教育厅）
3、社会各组织（公益组织、企业）
4、媒体（红河电视台、云南电视台、网络论坛）
5、社会大众
总体策划：
在对“红河学院形象提升”的活动进行总体规划时，我们将活动分为两个部分：第一部分为对云南省各高校师生的邀请、接待以及组织一系列交流活动的工作；第二部分为后期利用电视台等媒介的跟踪报道和宣传。
项目执行
项目的精心策划为项目的顺利实施创造了良好的条件这次活动的地点是在红河学院，大体时间为2011年暑假期间（7、8月份），在活动中有大量的后勤、协调工作需要妥善安排。
本次活动的具体实施方案如下：
（一） 启动阶段
1、 成立本次活动的领导机构和工作机构
（1） 领导机构主要由学校有经验的老师组成领导团队来负责这
次活动的各方面事项；
（2） 工作机构主要由校团委学生会和各学院团委学生会以及学
校后勤处、保卫处等部门组成。
2、 研究确定本次活动的主题、具体时间、具体活动项目以及各高
校代表团的参加情况
（1） 为这次活动像全校师生举办征文活动，引起师生对本次活动
的关注以及使师生产生情感共鸣。
（2） 后勤部要与蒙自客运站以及酒店等进行沟通，为接待好各高
校代表团和各位来宾做好充分准备。
3、 本次活动经费的筹集
领导机构应成立专门负责经费筹集的外联部，负责与社会各界人士、企业、组织接洽、沟通，为本次活动筹集资金。本次活动的主要资金来源有政府补助、学校拨款、社会捐赠和企业赞助等。
（二） 筹备阶段
筹备阶段需要各学院和各社团组织的积极参与。
1、 工学院的团委学生会要组织同学负责本次活动的网络宣传（如
网站、论坛的建设和维护工作等），打响这次活动的知名度。
2、 召开新闻发布会，在各种媒体（如报纸、电视台等）上加大本
次活动的宣传力度，邀请新闻媒体、记者等参加本次活动。
3、 园艺工作者和保洁人员要负责校园环境的美化和卫生等。
4、 各学院准备好与本学院相关的活动项目的相关工作。
（1） 音乐学院主要负责本次活动开闭幕式的文艺演出，文艺演出
公关关系实务公关策划方案篇五
《公共关系学策划书》
公共关系学：活动策划书 活动：<冷冬天里的暖知识> 成员：
2014年12月日18
活动背景：此活动是作为一个公益活动出现，活动的进行资金由赞助商提供，
活动内容：看过一站到底的同学就知道活动的方式了。是以站桩1v1轮流答题的方式进行，题目都较为简单，而先没有答出来的玩家将被淘汰，获胜的玩家晋级到下一层，以此得到最后的胜利者。
活动的结果：活动的目的是知识的比赛，因为在校内举行比较轻松，都是有知识文化的大学生，结果是为加强知识，学习知识，了解知识，公益在于为山区的孩子提供书籍，让无书可读的孩子们有书可读，
公关关系实务公关策划方案篇六
《公共关系实务》
公关实务第一次平时作业题
一、单项选择题
1、公共关系也可以称之为（4 ）
（1）“干群关系” （2）“群众关系”
（3）“人际关系” （4）“公众关系”
2、被称为现代组织经营管理“四大支柱”的是（ 3）。
（1）公共关系与资金、技术与人才 （2）资金、技术、人才和关系
（3）技术、人才、管理和公共关系 （4）公共关系与资金、人才、信息
3、社会组织协调与公众关系的方式是（2 ）
（1）人际传播 （2）组织传播
（3）大众传播 （4）自身传播
4、作为公共关系实施方法的传播，突出特点是（ 3）
（1）“传播者” （2）“自身传播”
（3）“双向性” （4）“接受者”
5、个体与个体之间的直接传播称之为（2 ）
（1）语言传播 （2）人际传播
（3）媒介传播 （4）组织传播
6、公共关系中的公众是指与某个组织直接或间接相关的（ 4）
（1）人民团体 （2）非政府组织
（3）个体消费者 （4）个人、群体和组织
7、艾维.里于1905年公开发表了著名的公关文件叫做（ 1）
（1）《公共关系学》 （2）《原则宣言》
（3）《公共关系手册》 （4）《公共关系与法律职业的责任》
8、我国的公共关系最初发端于沿海地区的（ 1）
（1）宾馆、饭店和旅游业 （2）工业企业
（3）房地产业 （4）外贸行业
9、一般情况下所说的“公关调查”是指（2 ）。
（1）社会调查 （2）狭义的公共关系调查
（3）为搜集社会环境方面信息 （4）广义的公共关系调查
10、公关调查是社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收集有关信息而进行的（ 1）。
（1）专项活动 （2）公众调查 （3）组织调查 （4）环境调查
11、目前公关调研的内容和应用的范围正在逐步扩大，涉及的各个领域是（1 ）。
（1）社会经济、政治、文化生活等 （2）政府、军队、乡村
（3）学校、企业、政府 （4）企业、军队、文艺界
12、说“公共关系调查不是万能的，并不能确保社会组织的决策必定会成功”，原因在于（ 1）。
（1）有了准确的调查结果，并不等于有了正确的策划
（2）无法保证调查结果完全客观
（3）调查结果真实，策划方案才会科学
（4）调查结论差之毫厘，策划就可能谬之千里
13、公关调查目的是根据实际情况和面临的问题为有关社会组织进行预测与诊断，并且为决策（ 2）。
（1）搜集信息 （2）提供科学准确的依据
（3）做组织准备 （4）做方案设计
14、公共关系调查的基本原则是真实性原则、系统性原则、时效性原则和（ 3）。
（1）仔细性原则 （2）可行性原则
（3）经济效益原则 （4）全面性原则
15、公关调查研究类型的发展趋势是（1 ）。
（1）定性和定量相结合 （2）定量调查
（3）定性调查 （4）典型调查
二、多项选择题
1、学者们对公共关系的定义一直存在着较大的分歧，具有代表性的定义有（1、2、4、5 ）
（1）管理说和关系说 （2）传播说和形象说
（3）关系说和广告说 （4）咨询说和协调说
（5）传播管理说
2、公共关系作为一门综合性的应用学科，依托的最主要两门学科是（1、2 ）
（1）传播学 （2）管理学
（3）行政学 （4）历史学
（5）哲学
3、公共关系的三大要素构成是（ 1、2、4）
（1）社会组织 （2）公众
（3）媒体组织 （4）传播
（5）广告组织
4、公共关系的三项基本精神是（ 1、2、3）
（1）诚实 （2）开放
（3）互惠互利 （4）改革
（5）高效
5、大众传播媒介主要有（1、2、3、4 ）
（1）报纸 （2）杂志
（3）广播 （4）电视
（5）广告
6、通常衡量组织形象的两项指标体系是（1、2 ）
（1）知名度 （2）美誉度
（3）产品质量 （4）组织品牌
（5）产品数量
7、美誉度是指熟悉组织名称及其符号的公众对组织认同与赞赏的程度，包括（1、2、3 ）
（1）对组织工作成果的认同与赞赏 （2）对组织信誉状况的认同与赞赏
（3）对组织创新意识的认同与赞赏 （4）对组织的知晓程度
（5）对组织各种符号的识别能力
8、公共关系工作必须遵循原则（1、2、3 ）
（1）尊重事实的原则 （2）互惠互利的原则
（3）持之以恒的原则 （4）知名度的原则
（5）美誉度的原则
9、纵观公共关系的发展历程，使公共关系在国际范围内迅速发展的因素有哪些（1、2、3 ）
（1）社会民主政治的深入发展 （2）市场经济的高度发达
（3）大众传播技术的日趋普及和提高 （4）文化心理由“理性”转向“人性”
（5）经济、技术和劳务合作日趋频繁和紧密
10、自改革开放以后，在中国注册成立的美国著名公共关系公司有（1、3、4 ）
（1）博雅公司 （2）中国环球公司
（3）希尔—诺顿公司 （4）爱德曼公司
（5）皮尔卡丹公司
11、公共关系调查所具有的一些特点是（ 1、2、3、4、5）。
（1）公关调查的对象具有广泛的社会性
（2）公关调查是认识和研究公关状态的一个实践过程
（3）公关调查是有目的的实践活动
（4）公关调查依靠科学方法和技术手段，取得调查结果
（5）公关调查具有不确定性
12、公共关系调查整体过程包括的主要环节有（ 1、2、4、5）。
（1）确定调查题目、进行调查方案设计
（2）实施搜集资料、统计整理资料
（3）选择特定的传播媒介
（4）分析研究资料
（5）撰写和提交报告
13、近10年间公共关系调查出现的新特点是（1、2、3、4 ）。
（1）理论研究更加广泛和深入
（2）定量调查的成分有了显著增加
（3）手段、方法更趋多样化
（4）计算机被引入公共关系调查工作
（5）成为有目的的实践活动
14、公共关系调查的作用主要体现在（1、2、4、5 ）。
（1）为组织制定各项行动计划和进行科学决策提供依据
（2）及时了解内部、外部关系现状及大环境的实态和变化
（3）增加定量调查的成分
（4）促进组织不断改善管理，提高社会效益和经济效益
（5）有利于树立组织的社会形象
15、公共关系调查的基本原则是（1、2、4、5 ）。
（1）真实性原则 （2）系统性原则
公关关系实务公关策划方案篇七
《公关关系策划书》
广东省第八届大学生运动会赞助策划书
一、背景分析
大学时代是一个美好的回忆，每一个人都想拥有自己的大学梦。大学里不见得会学到多少东西，不过在大学里可以学会的东西很多，也是大学生在走上社会之前之前的一次预演，可以在大学里提前做好准备，能够更好的准备。希望在今后的工作中，在大学里能够得到体现！
大学生是当今社会拥有狂热激情，年轻活力的强大团体。他们充满激情，是对例如运动会等大型活动的积极参与者；他们是带动当今中国消费的主力高潮，在消费市场上具有不可磨灭地位的消费群体；他们密切关注着广告宣传，追求新奇事物，购买各类产品。可见，大学生作为一个重要的消费群体，他的力量是不可忽视的。因此企业若鼎立支持大学的某项大型活动，必定会得到丰厚的回报，极大的提高企业的知名度。
此次大学生运动会将是各大赞助商向大学城学生介绍自己的良好机会，宣传自身的文化，开阔市场，塑造自身形象等提高效率的大好时机。首先广大新生正在逐步开始适应大学生活，融入自己购买，自己独立的生活的生活已经开始，他们将会把自己融入到大学中，由于大学生活自由时间非常多，他们将参与各项学校活动，为学校带来新的活力的同时也为企业带来了一批新的有效宣传团体。其次，开学初始，学业并不繁重，才脱离父母，脱离高考死板的时间，现在他们有较多时间参与组织学校活动，空闲或无意中都会发现我们做的大力资助宣传的媒介。最后运动会是学校最大的大型活动，受到学校各层次的人员广大的关注，特别是学生群体受到学长和老师的影响。同时必将会更多吸引校外人士的目光。如此黄金时机谁都不想错过，所以特别希望能帮助您的宣传，我们郑重的向您保证，我们会尽自己最大的努力，付出最大的心血，在我校推广您所要求的内容，让您以最低的投资获得最高的回报！
二、活动主题
运动展风姿——预祝各高校健儿取得优异成绩
三、活动目标
1、增加校企间的交流与合作，共同学习，共同发展。扩大公司在各高校影响，通过全面的宣传，提高公司产品在高校的市场占有率。
2、通过赞助相关活动树立企业形象，提高公司的社会效益。
3、通过电台，横幅，宣传单等有效形式, 扩大宣传力度, 让公众增加对企业的好感和信赖。 或通过现场促销增加产品认知度, 这样有助于增加促销量,扩大宣传影响力, 让公众对企业以及企业的产品有更进一步的了解。这在极大程度上也增加了企业在社会和学校的竞争力,树立了企业形象。同时我外联部可发动人员帮助商家发放打折卡、宣传单、优惠券等累式形式及宣传赞助商品及品牌。
四、可行性分析
1、同电视、报刊、传媒相比，校园宣传具有小的投资大回报的宣传的等特点。
2、校园消费地域集中，针对性强，产品和品牌容易深入同学心中。高校学生作为现在中国的青年团体，在消费上具有多元化消费的特点，他们并不懂得社会，什么东西大学生都在尝试。
3、体育赞助是企业商家公关赞助活动形式的一种。是企业通过赞助某项赛事或活动，并围绕赞助活动展开一系列营销。各种成功的体育赞助可以证明，良好的体育赞助可以提高企业品牌的知名度和企业形象，以获得社会各界的广泛关注及好感，从而为企业创造出有利的生存和发展环境。
4、我们外联部在以往的校园活动中已经积累了不少宣传经验，在学校中具有较为强大的宣传网，准确投放广告的能力，可以在最短的时间达到较好的宣传效果。
5、大学城学生众多，超过了10万人，而运动会有整个大学城宣传的能力，市场巨大，宣传成效相当显著。
五、宣传方式：
1、广播宣传：作为运动会的重点，广播的宣传作用是巨大的，它时刻向学生播报运动会各项赛事的情况，企业的资料可以在校广播台的专栏播出，或直接播报感谢某某公司为我们今天的活动提供某某赞助，并滚动播出。
2、网络宣传： 在强大的校园网反复宣传、广播电视台重复播放、校论坛长期保留信息等进行大力度的有效宣传。
3、横幅：在学校最醒目的位置，如食堂前、教学楼前、宿舍区前的主要街道上挂上宣传标语，一目了然且持续时间长。
4、宣传单：可以由商家自行设计，或本院专业老师和同学制作设计，推出其所产品宣传单或其他东西（比如：运动员身上粘贴广告等）。由本外联部组织人员在全天高峰时间，布局全场范围有效分发。尽力做好使我校每位学生阅览到您的产品相关信息。
5、实物宣传：运动员、拉拉队都是运动会人们关注的主要群体，运动会期间可以向他们发放印有赞助商标志的帽子和衣服，从而加大宣传力度。
6、宣传棋方阵：在运动会期间在会场主干道，主席台等显眼位置放置彩旗进行宣传。
7、气球方阵：在运动会期间在一些重要位置利用氢气球悬挂宣传。
8、调查问卷：活动结束后，帮企业进行一次校园市场调查。
六、经费预算
宣传展板 300元
后勤、志愿者服务队、礼仪队 400元
保安工作人员、秩序维护员
宣传人员
运动会所用器材使用费
宣传材料管理及维护费用 0.00元 200元 600元 500元
预计赞助费用总计： 2500元
七、效果预测
本次运动会得到了学院团委和相关部门的大力支持，规模最大、参加者最多的一次之一，必引起全校性的轰动。大学生普遍消费能力较高，必然能够使宣传效果更加明显。大学生运动会本身就会吸引各个媒体，而企业则可以间接地通过媒体向广大的观众传播企业产品的理念。本次活动得到师生关注，预计有不少教师以及家属前来观看，企业的产品也将得到大力的宣传。
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2011-04-15
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