做什么突出团队精神

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篇一:《如何打造团队精神》

如何打造团队精神

培养一支充满团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。如何打造团队精神，企业应该做到以下几点：

一、营造相互信任的组织氛围

有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层员工，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。

相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋私利。在这个案例中，我们可以体会到相互信任对于组织中每个成员的影响，尤其会增加员工对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给员工一种安全感，员工才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

二、在组织内慎用惩罚

从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。惩罚是对员工的否定，一个经常被否定的员工，有多少工作热情也会荡然无存。组织的激励和肯定有利于增强员工对企业的正面认同，而组织对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用，进而也会否定企业。

三、建立有效的沟通机制

在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。

当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，

企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。

四、逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范

这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。

进行人性化管理。团队精神的培育是对管理者的要求。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。

在此基础上，加以其他的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力才能得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。

正"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮"。这句俗话形象充分的说明了团队对成就事业的重要性。但是一个人、一个企业要成就一番事业,仅靠拥有一个团队还不够,这个团队必须是一个拥有共同优秀品质的团队。这个优秀品质就是团队精神。根据建筑企业生产经营的流动性、一次性和生产单位的相对独立性等特点,现对其如何培育团队精神加以探讨。一是加强诚信文化建设,靠诚信凝聚职工队伍做什么突出团队精神。

随着改革的不断深化和社会主义市场经济的进一步发展，国有建筑施工企业将迎来难得的发展机遇。只有适应新形势、新任务的要求，企业才能不断地完善提升自己的综合实力和市场竞争力，才能始终立于不败之地。企业要在这种新的历史条件下得到更好的发展，关键之一就是要培育和弘扬与时俱进，独具特色的企业团队精神。

一、新形势下企业更需要培育出独具特色的团队精神

古往今来，任何一个团队都无不为自己的奋斗目标而努力着，都离不开一个共同的价值观念和目标，并为之奋斗，作为法人组织形式的国有建筑施工企业也不例外。企业团队精神，一般是指经过精心培育而逐步形成并为本企业所有员工认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了全体员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本企业的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个企业的整体素质和精神风格，成为凝聚企业员工的共同信念和精神力量。

时代要求培育出具有时代特点、独有特色的企业团队精神，引领员工朝着既定目标前进。要培育好新形势下的企业团队精神，必须在继承优良传统的基础上更新观念，提高认识，与时俱进。要牢固树立以下“三个观念”：一要树立效益的观念。培育企业团队精神应围绕经济效益和社会效益而展开，只有以追求经济效益和社会效益的最大化为根本目的，才能体现企业存在的价值。二是要树立求实观念。要从企业实际工作出发，确立明确的工作思路和目标。要追求实效，把工作做实做好，真正解决施工生产中存在的矛盾和问题。在作风上要求实，坚持实践、发展的观点和群众路线，反对主观主义。三是树立服务观念。按照科学发展观“以人为本”的要求，做好员工的心态调整，增强其荣辱、风险和忧患意识，引导员工敬业爱岗、无私奉献。做什么突出团队精神。

二、坚持从实际出发，提炼切合实际的团队精神主题

培育独具特色的企业团队精神，首要前提是提炼企业团队精神主题。主题的提炼既要跟上时代发展主流，能与时俱进，又要挖掘、提炼出独具特色的企业精神。提炼企业团队精神一般要求是简短、精炼、内涵要深刻，读起来要响亮上口。成都市第三建筑工程公司企业精神就提炼为：“一家人、一条心、一股劲。”三个一，九个字，又好记，又上口，可称得上简洁、明了、经典并亲切了。分析其内涵也十分深刻有意义，“一家人”：再简单明了不过的含意了，每个人小时候都是在自己家里长大的；成人后又与他（她）建立新的家庭，一家人的概念十分明白、清晰，对家的依赖、依托以及对家的恋恋不舍时刻挂在心中；又有56个民族是一家；我们的大中国好大一个家；全世界华人都是一家等等。就施工企业来讲由于多聘用外用工，又是来料加工企业，涉及到的人员和接触的部门都多，一家人的含意就更加丰富多彩了，员工们、合作单位、协助单位都是一家人。既然大家都是一家人了，那么就应该心往一处想，劲往一处使，团结拼搏，勇往直前！把要办的每一件事都做好，并持之以恒，就会获得成功，充分体现“一家人、一条心、一股劲”的企业精神，才能保证企业持续有效、不断地向前发展。

三、领导班子火车头表率作用是培育团队精神的关键

团队精神的培育和打造离不开强有力的领导，充分体现主要领导人的领导艺术和风范，

以及企业全体员工们上下紧密配合不折不扣地执行，因此，领导班子的火车头表率作用是关键。团队精神的培育作为企业管理的一个重要方面，始终贯穿于生产经营活动的全过程。为避免培育工作走过场和形式化，必须针对员工队伍的实际状况，采取灵活多样有效的方式方法。力争做到实现“三个转变”：一要由“灌输”向“渗透”转变。企业必须改变以往主要依靠灌输的培育方式，要把培育内容渗透到生产经营管理和员工生活的各领域中，以达到潜移默化的效果。比如通过开展各种主题活动培育员工的集体主义精神，通过企业精神的宣传培养员工的归属感和自豪感等。二要由“单项”向“多项”转变。企业要形成团队精神的合力，必须发动企业和社会各方面的力量共同投入团队精神的培育之中，并把团队精神的培育与生产多种手段有机结合起来，提高新形势下团队精神培育的实效性。三要由“重点”向“全面”转变。新形势下企业团队精神的培育出现了一些覆盖不到的“盲区”，要覆盖全面，必须针对不同的问题采用不同的方法。既要以点带面，打开突破口，突出重点，又要不断完善，全面覆盖，从“重点”突破向“全面”覆盖转变。

四、不断提炼、充实、补充、完善培育团队精神的深刻内涵

企业团队精神是一个企业的精神支柱，它在一定程度上决定了企业的前途。团队精神主题提炼确定后，就要坚决地执行，并在运行一断时间后，检查是否适应和适用，必须确保运行的实效性，随着时间以及形势的不断发展，不断充实、补充、完善其深刻内涵。更要紧的是拓展它的外延，按照科学发展观“以人为本”的实质不断丰富，提炼出团结、拼搏、开拓、创新、务实、有效、持续发展的运行实效。只有这样才能使团队精神具有时代特点和企业精神实质，引领全体员工向着既定的目标前进。

五、打造成一只作风硬朗、干练、勇猛善战“企业狼”式的团队

团队精神要发挥其效能，离不开良好的企业氛围。在企业改制、创新和正常运行方面，应以适应现代企业制度为前提，以有利于协调各种新的关系为基点，以更能充分地调动广大员工的主动性、积极性、创造性为目的，把加强和改进企业团队精神与建立现代企业制度相统一。逐步形成“三个格局”，即形成党委统一领导，各职能部门协同配合的领导格局；形成党委统一领导，党政工团齐抓共管，目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通、高效运行的工作格局；形成以专兼职干部为骨干，以党员、团员、先进人物和经营管理人员为基本队伍，吸引员工广泛参与的组织格局。要在以下四个方面进行创新：一要建立灵活高效的运行机制。建立信息收集和反馈机制，及时了解员工的思想动态，及时捕捉带有苗头性和倾向性的问题，力争把问题解决在萌芽状态。二要建立公开透明的考核监督、员工监督等手段，依据制度、规定等对培育团队精神进行监督检查，并对工作成效进行考核。三要建立科学严谨的激励机制，根据单位和个人团队精神建设情况和考核结果给予表彰奖励或教育警示。四要建立有效的保障机制。要加强培育团队精神软硬件的建设，不断加大投入力度，创造良好的工作条件，努力实现培育工作手段的现代化。最终打造成一只作风硬朗，干练，勇猛善战“企业狼”式的团队精神。

总之，培育企业团队精神，是时代不断前进的要求和企业自身发展的需要。既要有企业领导人员的带头，更要有全体员工们共同努力和积极参与，同时还要在运行中不断地加以丰富和完善，使之统领员工的思想和行动，最终把企业打造成“企业狼”式的团队，使企业又好又快地发展，真正做大做强，实现可持续发展。

篇二:《有关团队精神的感想》

有关团队精神的感想

翻开英语字典中，团队精神的翻译是Team spirit，简单来说就是整体意识(Integral Consciousness)、大局意识(Ideas of Overall Situation)、协作精神(Cooperation spirit)和服务精神(Spirit of service)的集中体现。 拿整体意识来说，在我看来这是一个思维引导的过程，就是说你心里有整体，有布局，你做什么、你要做什么，对这个整体能有什么结果、能带来什么结果。当我们一个团队有一个大case，团队负责人就会分派任务，让大家各司其责，而每个团队成员在做这些事的时候就是要有整体意识，不能计较个人得失。你想如果今天你做多了，肯定其他人就做少了，这样斤斤计较，势必就会影响这个团队的运作。还有每个团队成员能力是不同的，不能有这种想法，领导太偏心了，明明我也会的，为什么让他去做呢，那么这时候从自身多多找原因，是什么造成领导不信任你的原因 。总之，从自身做起，努力提升自身能力。

从大局意识来说，经常会听到这样的话，从大局出发，这件事应该……这其实再说要懂得取舍。大局是大的方向，有了这个方向我们才能成功，如果你觉得什么事情都是最重要的，那么我们就会眉毛胡子一把抓，本末倒置，最后忙得要死，却给不出结果。这就是取舍的重要性，团队负责人会告诉你什么事请是最需要你去做的，什么事请

是最重要的，那么根据实际情况，做好它，给他们结果。然后总结经验，做好下一次的工作。

再来看协作精神，协作指的是目标实施过程中，部门与部门之间、个人与个人之间的协调与配合。协作精神的精髓是沟通，只有沟通良好，你才能知道你要什么，他们怎么配合你，才能更好的完成这个目标。前期准备也是很重要的事情，你没有做足功课，就没法跟需要配合你们的部门、个人好好沟通，影响目标进程的效率。

最后再来看服务精神，服务精神是指为某种事业、集体、他人工作的思想意识和心理状态。具有服务精神的人有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求，即专注于如何发现并满足客户的需求。我们能不能为自己服务，因为你现在所做的工作都是有偿的，你能为别人做多少，而他们就会为你们付出多少，所以满足他人的需求。

团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

篇三:《团队精神》

什么是团队精神

所谓团队精神，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂.简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。反映团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量。

团队精神尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队的每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。

所以说，团队是一种精神力量,是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。而良好的企业团队精神，来自正确的管理文化，没有良好的从业心态和自我牺牲的精神，就不会有坚实的团队精神。

团队精神的重要性

一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是，这都不是最重要的。最重要的是，需要有一个激励士气的团队精神。

小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸发出惊涛骇浪。个人之于团队，正如如小溪之于大海。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断„„这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是团队精神重要之所在。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，表现的也是这样一个意思。

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。

每个人都有自己的优点，同时，也有着自身的不足，虽说勤能补拙，然而，要求每个人都做到这一点却不是那么容易的事情。在一个团队里，每个人都能够充分发挥自己的优势的话，那么，这个团队将是无比强大的。正如一首军歌里所唱：这力量是铁，这力量是钢„„

团队精神所具有的力量无处不在，一个家庭、一个企业、一个组织、一个国家„„每件事情，无论大小，都需要大家齐心协力，发挥出自己的特长，把自己的那份工作做好。一个企业，如能让所有员工上下一心，那么，这个企业一定能

够在某一领域独占鳌头，并且不断做大做强，可见，团队精神之于个人、之于集体都是多么的重要。团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。

一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其事，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力？干事创业又从何谈起？在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！只有懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。

下面我们再看一个例子。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契 配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威„„。

独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标 之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要性。

打造团队精神

一、人的协作性不仅仅体现在实施过程中，而且还应该体现实施前的准备；没有充分的实施前的准备，就不可能真正地是赢得胜利。这就决定了团队必须始终保持高昂的团队灵魂面貌，要把培育团队灵魂，作为企业整体核心竞争力的一项具体工作来对待。

二、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。

三、团队必须形成有领导力、决策力、实施力不同层次上的一个强强联合体；如果不是最佳组合就难以在竞争中发挥协作性。不同的工作形态对这个团队与人的知识和素质有着不同的要求，要求这个团队中的每一个人在不同的层面上对自身行业动态具备一定的了解和研究。

四、从人的心理角度出发培养团队灵魂力量。从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。

六、不断赋予团队灵魂新的内涵。团队灵魂，作为企业的特有文化优势有着

一以贯之的深刻内涵，如信念、士气、作风等。这些东西任何时候都不能丢、不能变。但团队灵魂的内涵并不是僵化的、一成不变的。随着世界工业经济变革的发展，传统的企业理念正在发生变化，团队灵魂的内涵也有了新的拓展。因此，在企业经营战略管理中，仅有“个人能力”是远远不够的。我们要在“国际视野”、“系统能力”、“智勇谋略”上去培养企业团队灵魂，努力打造一批具有“国际化管理”素质的优秀人才，使企业不同层面的人才在实施技能、知识积累、应变能力上适应时代发展的需求。

团队精神的重要性

我们每个人生活在这个社会上，不论是在工作还是在生活中，经常都需要得到别人的帮助，那么，我们也应当向别人伸出援助之手。不知大家听说过这样一个小故事没有，有两个人来到一个十分荒凉的地方，他们的干粮都吃光了，就在这时出现一个神仙，给他们中的一人一串鱼，给另一个人一副钓鱼的工具。得到鱼的人拿到鱼后就自己吃了，得到钓鱼工具的人则开始四处寻找能钓鱼的地方。没过几天，得到鱼的人吃完那一串鱼后不久就饿死了，另外那个去钓鱼的人呢，也因为还没有找到钓鱼的地方就饿死了。

过了很长一段时间后，又有两个人来到这个荒凉的地方，同样在他们的干粮吃完的时候遇到了那个神仙，他们同样是一个人得到一串鱼，另一个人得到一副钓鱼工具。但是这一次这两个人却做出了不同于前面两个人的决定，他们经过商量后决定用这一串鱼来维持两个人的生命，同时一同去寻找能钓到鱼的地方。最后两个人都存活了下来。

一只蚂蚁拖不动比它体积大许多倍的食物，但几只、几百只……就能拖得动，这是“蚂蚁精神”的胜利，也是团队精神的胜利。“众人拾柴火焰高”这是团队精神的一种体现。团队精神是人与人之间的合作,大到一个国家，小到一个企业，不管在作何年代，任何领域，都需要这种精神。做什么突出团队精神。

团队的力量表现在每个人的工作态度上

端正服务态度

端正工作态度，是各行各业职业道德的基本要求，也是成就个人理想的基本要求。如果一个人在从事自己的本职工作时连态度都不端正，那他就不可能做好工作，也不可能自觉地钻研本职业务，这样，他的工作质量和效率就不可能提高。

我们从事的是服务行业，客户是我们的衣食父母，如何让客户认同我们的服务，如何让客户从我们的服务中感受我们的诚意，是我们每一天都要面对的。态度决定了服务质量。假如一个服务人员没有端正自己的工作态度，工作时心不在

焉，三心二意，或者带着情绪工作，试问他怎么可能在团队中搞好人际关系并且相互配合完成自己个人力量所不能及的工作呢？

一个人的工作态度是否端正，往往决定了一个人能发挥出多大的专业水平，能创造多大的业绩，也决定了他在企业中的位置等等，可以说，没有端正的态度你的将来就是“一无所有”！

爱岗 敬岗 不自卑

爱岗、敬岗 就是热爱自己所从事的工作。只有热爱它，才会在工作中投入热情，从而将全部精力投入工作，激发进一步做好工作的动力。爱岗、敬岗的要求是持续不断、始终如一，而不能三天打鱼、两天晒网。

不自卑，是指从事清洁行业的员工不要觉得矮人一等、没面子、抬不起头。劳动是中华民族的美德。事无贵贱、高低之分，“三百六十行，行行出状元。”最重要的是看我们如何评价、如何对等。现今社会行业分工明确但又相互依存、缺一不可。如果现代城市缺少清洁行业，这城市就会被各种各样的垃圾所吞没。因此，我们要正确对等少数人对清洁行业的蔑视，保持平和的心态和爱岗敬业的精神。

积极 主动 高效做什么突出团队精神。

是指保洁员在从事工作时，不是被动地接受工作，而是主动地有意识去做。为此我们应做到（1）工作有条理，主次分明、重点突出；（2）打造干净整洁的购物环境和消费者对消费环境的满意度始终是我们工作的出发点落脚点；（3）为防患于未然，我们要经常考虑工作中的隐患。

团结 协作：

现代社会个体的力量毕竟是有限的，只有团结起来，发挥团体力量才会获取更大的成绩。因此，要求每一位员工在工作中应做到：

互相协助、互相支持

是指员工之间在工作中相互配合与支持，共同把工作做好，而不是互相推诿、互相指责。相互配合提高工作效率和稳定工作质量。因为在员工的相互巡视中，可以及时发现对方工作中还存在的问题，并及时处理。将会缩短对方处理时间，弥补对方的不足，从而提高整体工作质量。

服从安排、调度

是指员工在接受上级工作安排时，要服从命令、听从调度。因为守纪律、不计较个人得失的员工队伍，再配合管理者得当的安排指挥，将会迅速完成对突发事件的处理。对于管理者在工作中不当的安排，应该及时向管理者建言、献策，而不应有抵触情绪。对于一时的分配工作不满，要先尽力做好本职工作，然后向主管反映，由主管协调。

尽心 负责

现代社会分工越来越细，专来水平要求越来越高，企业在筛选人才时对每一位员工综合素质要求非常严格。工作尽心须具备细心、耐心、上进心、恒心。

细心 是指在清洁操作中，不能放过每一个细微的细节，不能忽视每一个卫生死角，真正做到每一个卫生岗位清洁后的结果让人放心。而安保人员则对卖场内所有隐患，包括：防火、防盗、防抢等每一个隐患死角的排查工作。

耐心 是指在清洁工作中，对同一个清洁动作重复一千遍、一万遍，不急躁、不马虎，不厌其烦地细心去做，把平凡做到不平凡。对保全科的同事来说每天的工作都是在不断的重复，如果失去耐心隐患就在疏忽之间迸发。

上进心 是指光有细心、耐心是不够的，还需一天一个进步，不断充实和提高专业技能，在工作中不断发现好的工作方法。

恒心 是指干一行爱一行，持续不断的坚持下去。

工作负责 是指对每项工作要时刻考虑为公司、员工利益甚至工作成果负责，敢于承担责任。

虚心 诚恳

员工与员工之间平等相等，和睦相处，使大家工作起来开朗、愉快、真正把工作当作是一件快乐的事情。这就需要员工与员工之间相处要虚心接受他人的意见或建议，诚恳接受自己的不足和错误的指出，而不是盛气凌人，高人一等。 良好的职业道德

我们所服务顾客的文化程序有高低，性格有差异，每天的心情有还有好环，“伺候”起来可不容易。我们应该将对顾客的“畏惧”心态放在内心里面，埋压住自己冲动的情绪，退一步可海阔天空。

在工作中居安思危，既重视工作规程又藐视工作的困难，兢兢业业，一丝不苟是我们应该具有的工作态度和职业道德。拥有了这种态度，无论在工作中有多么大的困难和辛劳，我们定能征服。

所以说“良好的职业心态是一个永保工作激情的源泉。”

刚才说到的心态是服务心态，下面我再讲一种心态叫《职业心态》

1、态度的含义及构成

认知成分、情感成分、行为成分，这三种成分是有协调一致的天然倾向。

2、改变态度的原则和方法

发挥集团力量，运用从众心理；遵循渐进的原则；

参加活动以改变态度；通过加强情感方面沟通以改变态度；改变认知观念（我认为„„我以为„„）

3、改变一个人行为的三种方法

篇四:《有关团队精神的名言》

1、一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有团队精神将成为一盘散沙；一个民主如果没有团队精神将难以强大。

2、作者简介:叔本华，德国著名哲学家。意志主义的主要代表之一。) 、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。有关团队精神的名言。——莎士比亚

3、人心齐，泰山移。——谚语

4、纪律能美化集体。——马卡连柯

5、不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。——奥斯特洛夫斯基

6、一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。——迈克尔·乔丹

7、要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的开始。——奥斯特洛夫斯基

8、村子团结力量大，家庭团结幸福多。有关团队精神的名言。——(藏族)谚语

9、狼的生存，就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间；狼的团体，就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量；狼的智慧，就是在强者之列不断竞争、超越。——网络收集

10、为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。——恩格斯

12、只要千百万劳动者团结得像一个人一样，13、凝聚产生力量；团结诞生希望。

14、单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。——叔本华

15、天时不如地利，地利不如人和。()——孟轲

16、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。——韦伯斯特

17、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。——欧文(英国)

18、人的巨大的力量就在这里——觉得自己是在友好的集体里面。——奥斯特洛夫斯基

19、一滴水飘不起纸片，大海上能航行轮船和军舰；一棵孤树不顶用，一片树林挡狂风……这就是团队精神重要性力量的直观表现，这也是我所理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。、一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。——雷锋

20、谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。——左伊默

21、三个臭皮匠，顶个诸葛亮。——中国谚语

22、谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳。——奥斯特洛夫斯基

23、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。——松下幸之助

24、谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。——奥斯特洛夫斯基

25、万夫一力，天下无敌。——刘基

26、一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。

28、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基

30、团结就是力量。——谚语

篇五:《团队精神心得体会》

[篇一:学习团队精神的心得体会]

2012年9月17日在公司的安排下参加了**老师的<团队精神>专题讲座，让我受益匪浅，在讲团队时她说:“没有个人英雄，只有英雄团队“这句话非常有哲理，一个人再有能耐，他和团队比起来还是差很远。一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，团队可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，

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