培训总结报告

| 报告 |

【www.guakaob.com--报告】

篇一:《培训总结报告 范文》

2012入职员工培训总结报告

随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国银行业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。

如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。

2012年10月9日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。

为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。

本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。

一、培训目的及意义

(一)培训目的:

提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。

(二)培训意义

为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。

二、培训体系方案的制定与实施

本批新员工的特点是:文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专

业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。

结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。

此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。

三、培训模式和培训方式及内容

(一)培训模式

本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:

1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;

2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;

3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。

(二)培训方式及内容

基于上述的培训模式,本次培训的具体实施方式主要包括:讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。通过这些方式,我们很好的实现了本次培训的目的和意义。但在具体的实施过程中,我们也发现了很多可以提升的空间,在今后的培训工作中,我们将针对这些提升空间做出调整与改进。

1.课堂讲座

讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员。由于多年来我行对员工培训的重视,我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。根据学员们的反馈意见,我们了解到,此次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能,为所有参训学员能够快速地掌握理论知识,提供了强有力的帮助。

成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了很多培训成本,而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识,在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流,所以这种方式的培训,为我行的资源整合,也提供了很多利好条件。在今后的培训工作当中,我们将坚持这种高效的培训方式。

当然,这种培训方式还拥有一定的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传输中,学员们很难得到较为系统的知识串联,另外,我们对培训讲师的授课标准,也缺乏正规的验收及要求,因此在培训的系统化层面上,包括教材编写、授课要求等方面,我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。

2.核心业务系统的上机模拟演练

在本次培训的课程安排当中,核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重,这也是为了让学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的操作。

通过模拟演练,所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识,基本能够熟练地操作该系统。与此同时,本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制定相应标准,以此来强化参训人员的专业技能。

不过在学员们的反馈和建议中,我们了解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由的培训环境,以及缺乏集中的系统培训,学员对核心业务系统的操作和熟悉度,还停留在最基本的阶段,缺乏较为系统的认识。这也是今后的培训工作需要重视的一环之一,争取在下一次培训中,建立起一个较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。

3.户外拓展训练

在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员的集体荣誉感。

通过反馈和调查,我们了解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖并富有深意,能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力。本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一。培训总结报告

当然,除了户外拓展训练之外,还有很多活动和项目可以帮助员工们增强团队意识,比如说各种形式的文体活动和比赛,部门之间的友谊评比等,都可以增强团队的凝聚力和战斗力。不过由于综合因素的考虑和时间安排的关系,本次培训并没有组织这些大家都喜闻乐见的活动,这也是我们今后要改善的地方,要通过更多的方式来提高员工们的团队凝聚力和战斗力,同时也为这些新成员提供更为广阔的展现自我的平台,从而更大限度的达到发现人才、

挖掘人才的目的。

四、 培训效果评估

本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。

(一) 满意度培训总结报告

满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度,才能支撑起一次成功的培训。

通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们了解到,参训人员对本次培训的满意度非常高,所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。

在培训过程中,几乎所有学员都能够做到准时签到,按时签退,高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性,高积极性当然需要高满意度来做保障,所以,从出勤率上,我们可以评定,学员们对本次培训的满意度是很高的。

此外,很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式,非常诚恳并认真地对此次培训给出了自己的见解和建议。在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时,也反映出了大家对培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。

(二) 学习度

学习度,是衡量培训质量高低的关键指标,对于这一指标的评估,通过问卷调查和谈话,我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。

从学员角度讲,大部分学员认为,本次培训课程安排紧凑,培训内容广泛并具有一定的深度,课堂容量较大。因此在培训过程中,大家都感觉到非常充实,不过这其中很多的知识和内容,还需要在今后的工作当中融会贯通。

从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常快,不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。

因此,在今后的培训当中,我们将加强参训人员的复习和巩固意识,并开发一系列的知识巩固措施,比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度,从而提高培训的学习度。

(三) 应用度

应用度,是衡量培训效率高低的决定性指标,对于这项指标的评估,我们主要是通过结

业考核的方式来进行评定的。

通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解,在今后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况,来对本次培训的应用度给出评价。

就目前的考核成绩来看,本次培训的应用度较为理想,参训学员基本上都达到了上岗要求。

综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训要求,满足了参训人员的培训需求,较为完整的实现了培训目的,并为今后的培训工作提供了宝贵经验。

五、总结

综合以上几个方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训,无论从培训规模、师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一个新的高度。与此同时,此次培训也为我行今后的各类培训工作,提供了参考价值和宝贵的经验。

不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们依然有很大的开发潜力。在行领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。

最后,我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体**人的共同努力下,我们相信,**的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒,为自己的事业,更为**的未来奉献自己,实现梦想!

总结部门:人力资源部

2012年 月 日

篇二:《某公司培训总结报告(超全)》

目 录

第一部分:第二部分:第三部分:第四部分:第五部分:

学员表现总结……………………………………………………………………3 学员对培训效果的评估…………………………………………………………5 培训执行总结……………………………………………………………………20 培训管理建议……………………………………………………………………23 人力资源管理建议………………………………………………………………25

第一部分 学员表现总结

xx新型营销精英训练营共三期,在三期培训过程中,学员们能快速进入培训状态中,较好地遵守培训纪律,大多数学员都能够积极思考,认真学习。

我们以团队竞赛的形式进行,将参训学员分为4个小组,旨在培养学员的团队协作意识,提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中,各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。

团队竞赛中,各队势均力敌,不相上下,经过激烈的竞赛,决出以下奖项:

第一期:

团队一等奖: 天行剑队 队长: 团队二等奖: 开拓者队 队长: 团队优胜奖: 亮剑队 队长:

天狼队 队长:

个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员:

第二期:

团队一等奖: 超越队 队长 团队二等奖: 巅峰队 队长: 团队优胜奖: 风云队 队长:

个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员:

第三期:

团队一等奖: 团队二等奖: 团队优胜奖:

个人风云一等奖:个人风云二等奖:个人风云三等奖:其他优秀学员:

王者之风队必胜队 超越队 飞鱼队 领航队 队长:

队长: 队长: 队长:

队长:

第二部分 学员对培训效果的评估培训总结报告

调查说明:

第一期《xx营销精英训练营》应到参训学员共58人,实到53人,参与培训效果评估学员52人,其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估;

第二期《xx营销精英训练营》应到参训学员共61人,实到56人,参与培训效果评估学员47人,其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评估;

第三期《xx营销精英训练营》应到参训学员共57人,实到56人,参与培训效果评估学员46人,其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能参与评估。 如下表:

以下为本次调查问卷数据分析详图:

非常满意

满意一般不满意无意见 一.对此次培训的总体评价:

第一期 第二期

由以上图表分析得出:三期学员对本次培训的总体满意度达到了98%。

篇三:《公司员工培训总结报告》

第一期员工培训总结报告

在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下:

一、培训基本概况

1、培训时间:2011年2月22日至2月24日

培训总结报告

2、培训目的:为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向,使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

3、实际参加培训总人数:19人

4、参训单位:总经办、生产部、保卫科

5、组织单位:总经办

二、培训考核

培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分,笔试的权重为40%,技能考核权重为50%,另课堂表现和课堂笔记各占5%。

备注:所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。

(一)理论考试培训总结报告

(二) 技术能力考核成绩

(三) 综合成绩

综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的,此次培训,鼓励员工士气,共设立了三个奖项,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,分别对前六名的员工(陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲)进行了物质奖励。

三、培训综合分析

这次员工入职培训主要以生产一线员工为主,在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解,

使学员对公司有一个整体印象,掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识;尤其是灭火使用的现场演习,通过保卫科柏科长演示,员工的操作,大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识,掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责,逐步开始完善自己的工作进程。

通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标,使员工深入了解公司的概况,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解,受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受,深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:

1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围很沉闷,这也是一直以来这次培训授课中存在的通病;建议通过授课技巧的提高来解决。

2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平。

在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套机制。

总经办

2011年3月10日

篇四:《学习总结报告》

[篇一:新员工学习总结报告]

2010年10月15日进入**公司至今已近一月时间,通过这段时间的工作和学习,已经适应了新的工作环境,了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置,熟识了大部分的同事,掌握了公司的大部分产品,了解了自己的工作性质及要求,在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中,能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下,望领导给予批评及指导。

一、近阶段的学习收获

1、了解公司的发展历史以及企业文化;

公司成立于1993年,历史悠久,是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。“追求专业,专注细节”是本公司持之以恒的产品目标,从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中,我可以看到企业的文化精神。学习总结报告。让我深深的感触到:简单的事情坚持做就是不简单,,整改过程和效果公开评议,整改的问题经公示由群众认可后公开销号。检查考核整改及整个教育活动效果以听取群众意见为主,把群众是否满意作为检验评价党员和党支部整改实效及整个教育活动实效的根本依据。在教育活动考核验收中,我们抽查了30个乡镇、60个村支部、58个站所支部,开展了万名群众问卷调查,有97。9%的群众对教育活动表示“满意”或“基本满意”,分别有98。7%、99。4%的群众认为支部、党员整改情况“好”或“较好”。

3、始终坚持边学边查边改,用实实在在的效果取信于民。我们把试点工作要求与本地区实际、农村党员队伍现状及农村各项工作紧密结合,扎实开展教育活动,认真解决党员队伍中存在的突出问题,确实做到“两不误”、“两促进”。活动一开始我们就组织全市机关干部开展了“四送下乡”活动,组织党员为群众送温暖、办实事。在教育活动的每一个阶段都组织党员及时查找、解决自身存在的突出问题,促进工作。一是进行对照检查,搞好党性分析。各党支部组织每一名党员对照不合格党员表现查问题、对照党员先进典型找差距、对照先进性要求明确努力方向。运用“三对照”,引导党员认真剖析自身存在的突出问题,明确整改的目标和方向。二是突出整体联动整改,解决重点难点问题。在抓好党员自身整改的同时,高度重视解决群众反映最强烈、制约和影响农村发展稳定、个人或单方面无法解决的难题,如水利、交通、技术信息、村际矛盾等。我们在整改中,整合市、县、乡、村四级以及相关各部门的力量,建立整体联动抓整改的工作机制。由先进性教育活动办公室牵头协调和督导,涉及到的各级各部门分工协作,各负其责,实行整改方案联议、整改责任联担、整改督查联抓、整改效果联审,解决了一批“老大难”问题,化解了一批群体性积年老矛盾。对一时难以解决的问题拿出了群众认可的整改方案,明确了具体责任。三是开展“定岗定责、联户帮带”实践活动,解决群众的根本问题。根据党员经济发展、能力素质、工作岗位等实际情况,给每一名党员确定保持先进性实践岗位,明确帮带农户,制订帮带责任,实行定期考核评议,为党员长期保持先进性创造载体、建立机制,把教育活动的实效落实到带领和促进群众致富奔小康这一根本点上。全市有近15万名农村党员和40多万农户结成帮帮对子。

4、始终坚持加强领导和指导,掌握试点工作的主动权。省委加强了对试点工作的领导,多名省级领导同志多次深入常德市进行检查指导,分别联系一个县一个村。省委试点工作办公室从方案制订、工作落实、经验总结等多方面进行指导把关,派指导组协助中央蹲点组驻常德加强指导。在教育活动每一阶段都组织了集中督查活动,先后4次派出13个督查组明查暗访,进村入户,直接向党员、群众了解情况,及时反馈,提出整改意见。

常德市在加强领导和指导的过程中主要抓了五个方面:

一是实行“一把手抓一把手”。从市委到乡镇党委,都成立了由书记任组长的先进性教育活动领导小组,将教育活动的具体责任直接落实到“一把手”,将试点工作纳入双文明建设考核的重要内容。

二是把领导联系点办成示范点。全市市、县党员领导干部共联系点村286个。联点领导干部每个阶段、各重要环节都深入到点村调查研究,亲身参与,加强指导。领导联系点工作进展快,质量高,对全市的教育活动起到了很好的带动作用。

三是把指导组派到支部。市、县、乡共组织1。1万多名干部到各区县(市)、乡镇、党支部指导先进性教育活动,做到了县、乡有指导组,村村有指导员,确保领导和指导力度贯透到最基层。

四是实行阶段验收制度。分阶段制订验收标准,每一个阶段结束前,由支部进行一次回查,由上级党组织逐次验收,验收不合格不转段。市、县两级成立了巡回督查组,先后组织了近20次集中暗访督查,针对发现的问题,及时发出督查通报和整改督办函,落实整改,以每个阶段、每个环节的高质量确保了整个教育活动的高质量。

五是以强大的宣传舆-论声势作引导。教育活动过程中,做到层层发动,段段动员,确保各级领导和广大党员的思想认识高度统一。市、县两级动用所有舆-论工具,开辟先进性教育活动专栏,进行不间断、多角度、大范围、深层次的宣传报道,把精神送到每一名群众,把政策交给每一名党员。由于有强大的舆-论宣传声势作引导,教育活动的组织者、受教育者始终保持高度的政治责任感和高昂的工作热情,有效推动了各项工作的顺利进行。

本文来源:http://www.guakaob.com/shiyongwendang/339892.html