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团队沟通
让别人加入团队的语言(一)
团队沟通
写作要求及评分标准：
６０分以下：全文抄袭，或未按时交卷，或与上述内容毫不相关；
６０至７０分：有整段内容抄袭，或与上述内容有关，但论说浅显；
７０至８０分：有自己的观察与思考，有启发；
８０分到９０分：真正理会课程核心精神，论说内容深入，有明确的
个人独立观察与思考；
９０分至１００分：有深入的思考，有独到的见解，有质疑精神，有
批判意识，体现了一定的学术研究的潜质。
总评成绩：
团队沟通
一，团队沟通缘起的背景
随着信息化时代的到来，在经济信息化的前提下，传统的管理模式、管理
方法面临着巨大的挑战和机会。为了摆脱传统管理模式所面临的危机，使管理更
加适应经济和社会发展的需要，在二十世纪八九十年代，世界范围内掀起了一轮【让别人加入团队的语言】
管理创新的热潮。由于企业的外部生存环境从根本上发生了改变，这就要求企业
必须快速准确的对千变万化的市场做出反应，必须变大规模的福特制生产方式为
灵活的弹性生产方式，变分工和等级为合作与协调，这样才能使员工的积极性充
分调动起来，最大限度的发挥专业技能。自工业革命以来形成的传统的垂直功能
化管理组织模式已经不再适应现在的市场环境，在这种情况下，一种全新的以团
队为核心的企业组织结构应运而生，并迅速盛行起来。那么团队如此盛行，原因
何在？事实表明，团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好的利
用员工的才能，而且比其他形式的群体更灵活，反应更迅速。但是，团队还有另
一方面的作用不可忽视，那就是他们在激励协调方面的作用：团队能够促使员工
参与决策，增强组织的民主氛围，提高员工的积极性。团队所具有的种种优点是
在很大程度上都取决于团队成员之间有效的沟通与协作。
二，团队沟通的涵义
1， 团队沟通的定义
团队沟通，是指按照一定的目的，有两个或两个以上的雇员组成能够共同承
担领导职能的成员在特定的环境中相互交流，互相促进的过程。
2. 团队沟通的构成要素
（1）团队成员的角色分担。每个团队都有若干个成员组成，这些成员在团队
成立之后到团队解体之前都扮演着不同的角色。我们按照团队成员扮演的角色是
否能对团队工作起到积极的作用，将角色分成两大类：积极角色和消极角色。
第一，积极的角色：
领导者:能为团队工作设想出最初的方案的成员。其行为包括明确问题、为
解决问题 提出新思想、新建议。职能包括：计划 组织 领导 控制。
信息搜寻者:收集第一手信息 对企业信息发展收集做出贡献。 协调员:
能协调团队活动、整合团队成员不同思想或建议并能减轻工作压力、解决团队内
分歧的成员。
评估者:分析方案、计划的成员。
激励者:起到保持团队凝聚力作用的成员。
追随者:按计划实施的成员。
旁观者:能以局外人的眼光评判团队工作并给出建设性意见的成员。
第二，消极的角色：固执己见，办事消极的成员。
自我标榜者:总想通过自吹自擂、夸大其词寻求他人认可的成员。 支配者:试图操纵团队，干扰他人工作以便提高自己地位的成员。
逃避者:总是跟他人保持距离，对工作消极应付的成员。
（2）团队内成文或默认的规范、惯例。“规范”系指团队成员所共同遵守的
一套行为标准，其可以以明文规定的方式存在。
（3）团队领导者的个人风格。
如“2 8”理论一样，领导者角色在团队中的作用举足轻重。领导者个人的性格
特征、管理风格同团队沟通是否有效密切相关。
三，研究团队沟通的目的和意义
沟通作为一种相互交换信息、交流情感手段，一直伴随着我们的成长。若管理是引导群体和个人一起完成组织目标的过程，沟通则是管理的灵魂。在管理过程中，无论是安排工作、化解冲突，还是进行计划控制，无不需要良好的沟通。一个优秀的管理人员必将其70%的时间用在与他人的沟通上。因此，无论管理组织还是团队，只有进行有效的沟通，才能打造出高效率的团队，从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
随着团队管理理论的发展与成熟，随着组织形式和组织活动内容的改变，团队管理的方法也必然随之改变。未来的管理方法的最大改变在于进行民主的管理，组织各类活动将更多的依赖说服教育，而非强制命令。每个团队成员都是组织的主人，他们将积极参加各类活动，进行自我控制，并为组织活动出谋划策，自觉的为实现组织目标而努力。因而，团队成员间的有效沟通就发挥出越来越大的作用，甚至于决定一个团队或一个企业的兴衰成败。所以说，进一步探讨和研究团队沟通时非常重要而有意义的。
四，团队沟通的方法作用
1、制定计划来解决关键性事务
计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。（凡是有书面计划的工作，一定要按计划做到位，最后将整套任务资料汇总存档）
比如一个公司的一个电子商务项目是如何发生问题的。快速评定显示了导致这个项目失败的原因来自于糟糕的沟通。客户对于项目管理的方式非常的不满意，客户在表达他的不满时说道，“所有的项目经理都要来问我或是直接来找我，其实这个问题早就可以解决。”此外他们还抱怨项目状况汇报的不足和项目不能按照客户所需要的方式提供应用的软件，他们收到了最初的开工文件和一些电子邮
件，但仅仅就是这些，而并没有后续跟进工作的开展，客户没有任何方式来对工作进展保持跟踪。客户抱怨他们几乎从没见过来自项目工程的人员而一直无法搞清到底发生了什么。而项目经理则表示问题在于开发人员没有能够恰当地开发出应用软件，因此使得他不得不去“玩火”。然而，这样这个公司就失去了一个很有价值的客户，使得项目团队的成员很不愉快，并导致了项目的失败。客户后来说，“这可不是我想要听到的，为什么没有人告诉我这是怎么回事？”一个有效的沟通计划本可以帮助避免这些问题的出现的。质量管理体系中有PDCA的管理要求，P—计划；D—执行；C—检查；A—改进;可见，不管你是否喜欢，沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功，不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作，都取决于至关重要的沟通技能和技巧。
2、有效地改善沟通
工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。
另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通
让我们成为一个优秀的团队
让别人加入团队的语言(二)
让我们成为一个优秀的团队
——写给全市农行员工的一封信
前几天，有人问我目前最想干的一件事是什么，我说是打造一个优秀的团队。为什么要打造一个优秀的团队？
首先是为了发挥优势互补的团队效应。人总是有缺陷的，完人在现实中是不存在的。联想创始人柳传志说：“我们都是有缺陷的人，但是我们要成就一件完美的事业，只有靠配合”。当今社会是一个团队竞争的时代，个人英雄主义已一去不复返了。我们XX分行无法要求每个人都完美，但可以追求一个团队的完美。因为在一个团队里，我的强项正好是你的弱项，你的强项正好是我的弱项，我们只需要朝着一个共同的目标，充分展示自己的强项，就能做到优势互补，依靠组织化的机制融化个体弱项，达到团队成员各自达不到的成效。所以建设团队的真正目的是通过组织化的力量超越人性的不完美。
其次是为了提升我们自己的能力。当今社会就业不易，要想找到一份好的工作更不容易，我们能在农行工作总体上看还算是幸运的，因为这个世界上比我们优秀又找不到这么一份工作的人如过江之鲫，尽管有人并不这么想。有了一份工作，就有了一份责任。这份责任就是你要认同农行的理念，践行农行的使命，为农行创造效益，对得起这个组织付给你的这份薪水。这份责任还要求不断修炼、完善、充实、提升，在这个团队中找到自己的位置。就像篮球赛，需要打团队篮球，但基础是每个位置都需要有优秀的球员。在一个充分竞争的行业里，一个企业给所有的员工都是终生合同，是不符合市场经济本义的，一个好的企业应该像一所学校，员工在这里工作，境界得到提高，人格得到完善，能力得到提升。它虽然不能保证让员工工作一辈子，但可以让员工一辈子找得到工作。
第三是为了在激烈的同业竞争中立足。金融业的竞争越来越充分了，不再是“逆水行舟，不进则退”，而是“只有偏执狂才能生存”。在充分竞争的环境里，客户有了更多的选择，我们只有通过团队的力量，才能成为客户最好的选择。我们XX分行经过历届班子的励精图治和全体干部员工的不懈努力，已经站在了一个较高的平台：存贷款总量超千亿，年创利超十六亿元，在全国二级分行综合排名也名列前茅，但我们也应清醒地看到许多指标在同业中并没有明显的优势，有的指标还排名靠后，我们的产品和流程与市场还不完全对接，客户基础建设也不牢固，队伍素质没有满足同业竞争的要求，机关中有的人没事干，有的事没人干，更重要的是我们始终是同质化的竞争，并没有核心竞争力，所有这些都需通过建设优秀团队来造就。“狼”真的来了，而且越来越多，我们在与群狼共舞，但这并不可怕，可怕的是我们自己是绵羊，还没有警觉。
第四是为了实现我们的共同愿景。团队和群体最大的区别在于团队成员有共同的精神、共同的愿景。企业因梦想而卓越，人因梦想而伟大。没有理想的企业长不成巨人，有灵魂的公司才会有光明而荣耀的未来。大凡这个世界上伟大的公司都源于理想，如福特的让轿车进家庭，波音的造“大鸟”。农行的使命是什么？愿景又是什么？相信绝大多数人都耳熟能详，我也相信绝大多数的员工已了解优秀上市银行的标准和内涵。接下去我们要做的工作是描绘XX分行的共同愿景。我不知道该如何用确切的语言来表达这一共同愿景，但有一点是确切
无疑的，那就是要把XX分行建设成一家全国优秀的二级分行，它的主要标志是：区域主流、管理精品、客户首选、员工满意、社会尊敬。我知道要实现这一目标并不容易，但这个世界上所有的奇迹都是人创造的，只要我们打造出一支优秀的团队并持续不断地投入和付出，梦想一定会成真！
坐而论不如起而行，投身主流，贵在有行。那么我们又该如何打造一个优秀的团队呢？ 一是共启愿景，点燃激情。人类是唯一一种能思考未来的动物，人类的每个奇迹，都源于梦想，梦想和愿景是改变未来的力量。XX分行也需要有这样的梦想，因为它关系每个人的切身利益，关乎每个人的尊严。但光有梦想是不够的，还需点燃每个人心中的激情，需要我们有一种不需他人提醒的自觉，需要我们身处兵位，胸为帅谋；需要我们闻鸡起舞，枕戈待旦；需要我们闻风而动，雷厉风行；需要我们不惧挫折，永不言败！
二是团队学习，系统思考。“水唯能下方成海，山不矜高自及天”。一个人职业生涯有多长，学习的路就应该多长。我们要牢固树立终身学习的理念，努力打造学习型团队。全体员工要把学习当作一种责任、一种使命、一种习惯，虚心向书本学、向实践学、向标杆学、向对手学，有一种比竞争对手学习更快的能力，不断充实完善自己，在学习中思考，在思考中提升，努力成为一个同事所尊敬的人，客户所认可的人，组织所器重的人。
三是投身主流，完美执行。团队区别于群体一个重要的标志是自主性，即要求每个团队成员都自动自发。一个优秀的团队不会有闲人，因为有人不劳而获，就意味着有人劳而不获；一个优秀的团队要求人人投身主流，勤奋敬业，因为业精于勤荒于嬉，态度决定一切；海尔的张瑞敏曾有一句戏言：什么是企业家，做企业做到不要家了，就是企业家。一语道出了做企业的艰辛。前国务院副总理吴仪也说过：人前的潇洒总是人后的艰辛换来的。一个优秀的团队还要求每个成员在执行面前不找借口，执行面前不打折扣，因为没有执行力就没有核心竞争力。刚刚上市的农行，不缺战略，不缺使命，不缺愿景，不缺雄心；XX分行的“二次创业”，也不缺目标，不缺方向，缺的都是执行。
四是团结协作，合作共赢。团队区别于群体的另一个标志是协作性。一个团队需要由多种不同个性、气质、能力的人组成，《西游记》中的师徒四人个性、气质、能力各异，但他们是一个有共同愿景的团队，他们团结协作，虽历经千难万险但最终取回了真经。仔细想想，四个唐僧或者四个孙悟空都到不了西天，同理四个八戒或者四个沙僧也不行。在几十亿人口的星球中能在一起工作是一种数学上的小概率事件，这是上苍赐给我们的一种缘分，我们应该珍惜。人的能力有很多种，合作共事能力是很重要的一种。这个世界上能干的事很多，但大多数是留给有胸怀的人干的。一个连“内部客户”都服务不好的人不可能服务好“外部客户”。客户选择银行其实是选择银行背后的团队——这个团队的办事效率、服务水准。打造一个“和合融洽，廉洁高效”的团队才是通往一流银行的必由之路。
农行成功上市，犹如大象起舞，但要成为一家优秀上市银行还有很长的路要走。我们XX分行已吹响了二次创业战略的号角，需要我们人人投身主流，一起建设一个优秀的团队，唯其如此，才能让我们XX分行大行蝶变，笑傲江湖！
让新成员快速融入项目团队的措施
让别人加入团队的语言(三)
让新成员快速融入项目团队的措施
在项目的运作过程中，项目经理可能会根据项目的实际需要增加新的项目成员。我们知道，人对于陌生的环境或多或少总会有一种“恐惧感”;新加入项目团队的项目成员也不例会，他们往往对老成员有一种“敬畏感”。如何让新成员尽快融入项目团队、尽快找到一种“如家”的感觉从而更快更好地为项目服务?这应该是所有项目经理所期盼解决的问题。
本文结合作者的项目团队建设经验，谈谈如何让新成员快速融入项目团队这一话题。
如果新成员的这种感觉持续时间过长或不能消除，则将会在很大程度上影响项目团队的绩效。如何让新成员尽快融入项目团队、尽快找到一种“如家”的感觉从而更快更好地为项目服务，应该是所有项目经理所期盼的。以下结合作者的项目团队建设经验，谈谈如何让新成员快速融入项目团队可以采取的一些措施，供大家参考。
措施一：项目经理从心里接收和关怀新成员
从新成员进入项目团队的第一天开始，项目经理就应该从心底里将这些新成员视为“团队家庭”中的一份子并给予充分的关怀。这种关怀不仅仅是工作方面，还应该包括生活方面。特别是对于“人生地不熟”的新成员，更应该多了解和关【让别人加入团队的语言】
心他们生活方面的困难，让新成员感觉到“家长”的温暖。这一措施对消除新成员的“陌生感”和“孤独感”非常有效。
措施二：尽早让新老成员互相认识
项目经理需要尽早利用合适的机会(可以利用正式的团队会议或活动，也可以利用日常工作的间隙)，将新成员介绍给老成员、将老成员介绍给新成员，让新老成员互相认识。这一措施为新成员“试探”老成员铺垫了“途径”并能尽早让新老成员彼此实现交往和交流，从而有利于新老成员互相了解和关系建立。 措施三：尽早让新成员了解团队情况
项目经理需要尽早将团队的基本情况(包括团队使命、目标、工作任务、成员组成情况等)详细地介绍给新成员，让他们做到“心中有数”。对新成员来说，对即将或已经加入的新团队信息了解得越多，他们心里就越有底，对团队和工作的“恐惧感”也就会“烟消云散”。【让别人加入团队的语言】
措施四：尽可能让新成员参与团队讨论和决策
只要有机会，项目经理就需要鼓励新成员积极参与团队事务的讨论和决策，让他们尽快形成一种“主人翁”的责任感和荣誉感。这样不仅可以加快新成员对团队工作目标、工作方法的认同，而且可以让他们尽快、主动地承接团队可能委派给他们的工作和责任。
措施五：为新老成员搭建一个充分的沟通平台
项目经理需要注意创造机会让新老成员之间实现最广泛的沟通和交流。这样随着新老成员彼此之间认识和交往的不断加深，新老成员就会“融为一体”，而不会滋生出项目团队中的“小团体”。
措施六：项目经理需要倡导并践行“求真务实”的工作风尚
项目经理需要倡导并践行“求真、务实、奉献”的工作风尚，同时需要鲜明地体现“多劳多得”的用人政策。这样一方面可以刺激新成员(当然也包括老员工)的奉献热情，另一方面也会让新老成员都积极向上，从而使整个团队关系融洽、积极进取。
措施七：积极引导，让团队形成一种彼此尊重、互相信任的团队氛围
一个彼此尊重、互相信任的团队，能无形中让新成员放松心中的“戒备”。这样一方面可以让新成员不至于“怕这怕那”而畏缩不前，另一方面也能让新成员在如此氛围的“熏陶”下也养成“互相尊重互相信任”的好习惯，从而为获得团队的高绩效创造了有利条件。
措施八：项目经理一视同仁地对待新老成员
项目经理需要一视同仁，公平、公正地对待新老成员，绝对不要让新成员感觉
到“厚此薄彼”。团队有了“公平、公正”的处事方法，新成员才会更加积极主动地放手工作，从而会加快新成员融入整个团队的进程。
激励团队的话语
让别人加入团队的语言(四)
1、价值。钢七连庄严的入连仪式，每个成员都是那么自豪，他们知道，他们会得到力量和身边所有伙伴的支持，因为他们不会抛弃其中的任何一个，他们知道他们将会有存在的意义，
2、一招解决问题，直指要害所在。
3、人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
4、一致是强有力的，而纷争易于被征服。激励团队的话语。
5、不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧!
6、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
7、世界上有两种人:索取者和给予者。前者也许能吃得更好，但后者绝对能睡得更香。
8、人心齐，泰山移。
9、把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。
10、上帝从不埋怨人们的愚昧，11、一个好习惯的养成方法:快乐基金。激励团队的话语。
12、人生最大的错误是不断担心会犯错。
13、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
14、希望，是一种甜蜜的等待；想念，是一份温馨的心情；朋友，是一生修来的福分；爱情；是一世难解的缘分。祝你在人生的道路上多点快乐!多点开心!
15、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。
16、爬山越岭要互助，渡江过河要齐心。
17、有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
18、上下同欲者胜。
19、要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。
20、两个聪明人在一起商量，就会生出更好的主张；黄和红的两种颜色混和，就会变出另一种色彩。
21、如果你曾歌颂黎明，那麽也请你拥抱黑夜。
22、因为只有他们不放弃，就永远是这个团队中的一员。
23、单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。
24、世上最累人的事，莫过於虚伪的过日子。
25、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
26、事成于和睦，力生于团结。
27、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。
28、箭装满袋大象踩不断，团结起来的力量胜过大象。
29、找方法的方法:头脑风暴、解决一个问题的方法有无数种。
30、不怕不翻身，只怕不齐心。
31、要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。
32、能用众力，则无敌于天下矣；()能用众智，则无畏于圣人矣。
33、若不团结，任何力量都是弱小的。
34、我们向来喜欢崇拜自己的人，但我们不一定喜欢自己崇拜的人。
35、觉得自己做得到和做不到，其实只在一念之间。
36、最伟大的力量，就是同心合力。
激励团队的话语 激励团队的短信
让别人加入团队的语言(五)
要铭记在心；每天都是一年中最美好的日子。
要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。
人生最大的错误是不断担心会犯错。
有勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧。激励团队的话语 激励团队的短信。
有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
用最少的悔恨面对过去，用最少的浪费面对现在，用最多的梦面对未来。
一个今天胜过两个明天。
人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。
孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。激励团队的话语 激励团队的短信。
得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们。
要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。
人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
人只要不失去方向，就不会失去自己。
当你能飞的时候就不要放弃飞，当你能梦的时候就不要放弃梦，当你能爱的时候就不要放弃爱。
不要只做告诉你的事，要做需要你做的事!
没有任何借口，