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轮值班长工作总结
工作如登山，既要登顶享受开阔的视野与无限风光，也不要遗漏沿途的美好。
人生就象是在攀登一座座陡峭的山峰，然而这里只有两条路可选，要么就是向山峰举手投降，那么你就注定失败，成功之路就是离你越来越远，它只能远远的看你从它身边走去，直到永久消失。还有一条就是跟山峰斗争到底，永不放弃。选择这一条路的人，他们就会永远面上含笑，直到抵达成功的彼岸。所以我渴望成功!
当得知公司对门店基层人员的培养创新为一月一轮时，我感觉到自己的心跳都加速了。当听到聂总宣布以后班组长，改为轮值班长，只要你有想法、有责任心、你就可以报名。当时我对自己去任职班长职位还不是很有信心，但是我明白一件事情：“比你强的人比你还努力，你凭什么不努力!”我渴望成功，想通过这次机会提升自己!当许管家问谁愿意报名时，我毫不犹豫就报名了。
在这一个月里我鼓起勇气挑战自己，去做以前从未做过的事，第一次上台做主持、第一次开前厅组会议、第一次写心得感言等……在担任班长的这一个月里，我深刻体会到作为一名管理人员的不易，当你在做任何事情的时候你都会要多方面思考、权衡并考虑周全。没做好的话，你可能会被领导说，也可能会受到员工抱怨。做好了也许还是会得到别人不理解的眼神，所以在这一个月里我有过欢笑、有过成功、也有过泪水，有过抱怨，甚至受了挫折自己也想过放弃，各种情绪的纠结与工作的压力都让我有过放弃的念头。上天也许一直都是眷顾善良、勤奋、认真的人，而我就很幸运的得到这种被眷顾的好运，当我在工作中遇到不能转变的思维时，家人们的鼓励眼神告诉我要坚强下去，当我在懊恼自己进步太少经验不足想要逃离时，家人们的细心问候耐心陪伴，让我一步步重拾信心，振作起来。最感谢是一直在背后默默鼓励我支持我的许管家，在她的引导下我又有了信心!虽然自己上台会怯场，开会会紧张，处理事情不是那么如鱼得水。但是我不后悔，我感恩公司给予员工这个平台!因为在当轮值班组长这一个月里是我从未有过的经历，我了解自己的不足也更清楚自己需要什么，这也像我第一次上台主持周会所说的，人生因挑战而精彩!
我非常喜欢李嘉诚说过的一段话：你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤 。这世界很公平你想要最好的，就一定会给你最痛的。能闯过去，你就是赢家， 闯不过去，那就乖乖退回去做个普通人吧……所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着度过难关。
最后我还是想感谢公司 ，感谢公司给予员工这么好的一个发展平台， 一个能释放梦想，提升自我的机会。同时我也希望各位家人能挑战自己勇于参加公司为我们创造的一次次平台及机会，去体验一个全新的生活，去创造一个全新的自己!