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2016干部服务承诺书
干部服务承诺书
一、服务承诺
1、带头加强学习。积极参加“三会一课”和党支部组织的政治理论和业务学习，坚决执行党组织的各项决定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、带头转变作风。自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养，勇于开展批评和自我批评，坚持原则，为人诚实，作风踏实，深入群众，热情服务。
3、带头开拓创新。按时向党组织汇报个人思想和承诺书执行情况，认真钻研本职专业知识，善于提出问题、分析问题和处理问题，积极参与各项争先创优活动，努力完成党组织分配的各项工作任务。
4、带头服务群众。密切联系群众，虚心征询和听取群众的意见和建议，及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
5、带头遵章守纪。模范遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和单位各项规章制度，切实做到五不准，即在协商工作中不准相互推诿；在处理公务时不准敷衍塞责；在规范管理中不准吃拿卡要；在日常工作中不准假公济私；在履行职责时不准以权谋私。
二、践行标准
1、思想认识到位。牢固树立“立党为公，执政为民”思想，努力提高党员自警自律意识，坚持“一心为民，甘做奉献”的服务理念。
2、工作履职到位。认真履行工作职责，努力钻研业务知识，全力以赴做好本职工作。
3、执行制度到位。把党员先进性长效机制与良好的工作态度结合起来，认真执行并模范遵守单位各项规章制度。
4、服务措施到位。制定服务措施，落实岗位责任制，开展优质服务活动，开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务等服务形式，以优质的服务充分体现党员先进性。
三、违诺责任
1、对待承诺事项若因不可预见性特殊情况难以做到的，及时向组织书面说明情况。
2、若因工作故意失职违反承诺，经党组织帮助教育后立即纠正。
3、若违反承诺情节特别严重，应由党组织对照《中国共-产-党纪律处分条例》给予相应处置，结果报上级党组织备案。
党员干部服务承诺书
一、认真学习党和国家的各项方针政策，加强对党的政治理论的学习，加强对学校建设工程和信息化工程业务知识的学习，钻研业务，提高本领，提高自身综合素质。
二、坚持理论联系实际，以“科学发展观”指导工作实践，求真务实，开拓进取，不断改进和创新工作方法，诚心诚意做实事，尽心尽力解难事，一心一意办好事，切实推进学校工程和信息化工程建设。
三、文明办公，热情服务；团结同事，待人和蔼；着装得体，举止端庄；诚实守信，办事公正。
四、自觉遵守各项政策、法律和规章制度，自觉接受群众的监督，清清白白做人，干干净净做事。
二〇一一年四月二十二日
党员干部服务承诺制度
一、共性要求
1、带头加强学习。积极参加政治理论和业务学习，积极宣传、贯彻党的路线、方针、
政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、带头转变作风。爱岗敬业，尽职尽职，自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养。牢记全心全意为人民服务的宗旨，作风踏实、深入，服务热情、周到。
3、带头开拓创新。按照承诺情况，认真钻研岗位专业知识，积极参与创先争优活动，努力完成党组织分配的各项工作任务。
4、带头服务群众。密切联系群众，虚心征询和听取群众的意见和建议，及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
5、带头遵章守纪。模范遵守国家法律法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美满和单位各项规章制度，坚持原则，秉公办事，廉洁自律。
二、践行标准
1、思想认识到位。牢固树立“立党为公，执政为民”思想，努力提高党员自警自律意识，切实践行正确的权力观、政绩观和地位观，增强执政为民的责任感和使命感。
2、工作履职到位。认真履行工作职责，努力钻研业务知识，全力以赴干好本职工作，以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的广泛认同。
3、执行制度到位。把党员先进性长效机制同岗位工作落实结合起来，认真执行并模范遵守单位各项规章制度，切实做到用制度管人、用制度事、用制度用。
4、服务措施到位。建立为民服务窗口，制定和推行人性化服务举措，落实“首问责任制”和“马上就办”措施，开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务。
5、监督制约到位。积极发挥党员权利，认真履行党员职责，加大对单位班子成员工作行为的监督，同时勇于接受组织、同事和社会各界对自身从业言行的监督，特别是承诺事项的完成要经民-主评价和组织考评。
三、违诺责任
1、对待承诺事项若因不可预见性等特殊情况难以做到的，要及时向组织书面说明情况，请求组织向党员通报赢得理解。
2、若因工作故意失职违反承诺，经党组织帮助教育后立即纠正。
3、若违反承诺情节特别严重，应由党组织对照《中国共-产-党纪律处分条例》给予相应处置，结果报上级党组织备案。
篇一：购销廉洁承诺书
购
销 廉 洁 承 诺 书
为了贯彻落实中央、省、市关于治理商业贿赂文件精神，进一步推进党风廉政建设和纠风工
作，建立健全治理商业贿赂长效机制，按照《均安医院治理医药购销领域商业贿赂和纠风工
作实施方案》，现经双方协商同意签订廉洁承诺书如下：
一、购销双方必须
遵纪守法，严格执行上级纠正医药购销和医疗服务中不正之风和治理商业贿赂的有关文件精
神，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的原则，深化源头治理。双方应严格执行医疗
设备、药品和医用耗材招投标制度，严格执行相关的各项管理规定。
二、供方（厂商、
经销商）不得派代表到我院以借名科研费、开发费、宣传费、推销费等形式推销药品、医疗
设备、医用耗材等产品，对我院领导、设备科主任、药剂科主任和医务人员发放回扣等商业
贿赂不正当行为的，一经发现，中止购销合同和其他一切业务。
三、供方（厂商、
经销商）不得派代表到我院临床科室进行新药、新耗材、新设备、新试剂申请公关奖励，开
方使用回扣促销，或以不正当交易手段诱导临床医生用其所提供的药品、医疗设备、医疗耗
材等。一经发现，中止购销合同和其他一切业务。
四、我院领导、设
备科、药剂科有关人员以及临床医务人员不得借新设备、新药品、新医用耗材引进之机收受
经销商（厂商）的回扣、物品或索贿等违法行为，一经发现，坚决依法依规严肃处理。
五、我院各科室医
务人员不得替经销商（厂家）代表非法统计销售药品、耗材数量等，一经发现按商业贿赂行
为严肃处理。我院对出
现药品、医用耗材等销售异常的，查实后将停止购进该种产品。
六、购销双方应共
同承诺坚决不行贿、不受贿，做到廉洁自律。如发现有违纪行为，一经查实，将依法依规处
理，同时上报区卫计局纪检科，供销公司及其法人代表一律加入“黑名单”，在卫生信息网上
予以公布，在“黑名单”上公布的经营公司（或生产厂家），五年内不得在我院经销产品，我
院五年内一律不得购买其产品。
七、本承诺书一式
两份，购销双方各执一份，自双方签字即日起生效。【乡镇马上就办承诺书】
购方单位（盖章）： 供方单位（盖章）：
法人代表签章： 法人代表签章：
代表人签名： 代表人签名：
年 月 日
篇二：大宗食品供货商诚信经营承诺书
大宗
食品供货商诚信经营承诺书
为保障食品质量安
全，规范食品供销行为，保护消费者利益，本人郑重承诺：
一、遵守诚信法规。
认真贯彻《食品安全法》《食品安全法实施条例》和《食品工业诚信体系建设工作指导意见》，
严格落实国家和地方有关食品行业产的规范和标准，不销售假冒伪劣食品，不偷工减料掺杂
掺假，不以假充真，不以次充好。
二、坚持诚信经营。
一是信守合同，诚信交易，公平竞争；二是真实地宣传产品的品质和质量；三是明示产品质
量等级。
三、严格诚信管理。
从采购、生产、检验、仓储直至销售运输等环节建立起规范、系统的诚信管理制度。把诚信
管理贯穿各个环节，使之制度化、规范化和常态化。
四、履行诚信责任。
一是建立售后服务制度，建立顾客档案；二是在承诺的时间内帮助顾客解决产品作用过程中
遇到的问题；三是开呢顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。四是建立有效的召
回制度，对发现存在缺陷的产品，能够及时召回；五是开展经常性地自查自纠活动，自觉接
受政府、社会和媒体和监督和评判，真心地维护消费者的权益，做到让学校和政府放心。
承诺单位：
承诺人：
2015.3
篇三：工程业务承诺书范文
工程
业务、酬金支付承诺书范文
致： 四位先生（以下简称贵方）
我公司（承建单位）
委托贵方为我公司联系承接工程施工业务，依据《中华人民共和国合同法》第二十三章关于
居间、业务酬金支付之规定，我公司《承建单位》全体股东以全部法律责任和经济责任，并
以法律代表人，个人承担连带的担保责任。签署此份承诺书，同意依法向贵方支付业务居间，
业务酬金并遵守以下承诺条款执行：
一、 劳务酬金的支
付
二、 劳务酬金支付
约定
1、 第一次支付时
间为：本施工项目在承建单位进场后办理建筑
施工许可证之日第
二个工作日内支付贵方人民币拾万元整（税后）。
2、 第二次支付时
间为：本施工项施工至三层框架封顶（加空层
除外）第一批进度
款支付时，第二个工作日内支付贵方人民币贰拾万元整（税后）。
3、 第三次支付时
间为：本施工项目施工至六层框架封顶（加空
层除外）第二批进
度款支付时，第二个工作日内支付贵方人民币壹拾伍万给贵方（税后）
4、
第四次支付时间为：
本施工项施工至整体封顶后，第二个工1
作日内一次付清贵方。【乡镇马上就办承诺书】
三、 贵方无需向我
单位及个人开具任何收款凭证。
四、 违约责任
我单位遵照上述支
付条款约定按时支付各款项，如有延误，每延误一天按应支付款额万分之六（每天计算）支
付贵方滞纳金；贵方也可以通过仲裁机关或法律程序解决。
五、 其它约定事项
1、 本承诺书所承
诺之条款不可受更，不可撒销，无条件保证兑
现索即付之凭证，【乡镇马上就办承诺书】
不受我单位名称、法人变更，企业改制或重组等因素的影响，直到款项付清后终止。
2、本协议郑巨豪等
四位先生应履行的义务，①负责完成业主方与施工方的施工合同签订 （ 天内）。②协
调完善业主方与施工方的施工合同中的相关内容（主体封顶）。③保证该项目的真实性。
3、若本人承接该项
目施工，本承诺书生效，否则与本人无关，本协议书自动失效。
4、本承诺书一式三
份，自承诺单位负责人（代表人）签字后即生效。
承建单位（盖章）：
（待办）
施工单位负责人（代表）签字：
身份证号码：
承诺日期：二0一
一年 月 日
2
篇四：2014年党风廉政承诺书[1、2、3]
从江
县供销社2014年党风廉政承诺书2
为切实履行党风廉
政建设“一岗双责”职责，结合自身工作实际，现就2014年个人履行党风廉政建设相关工作
承诺如下：
一、坚决执行中央
“八项规定”、省委省政府“十项规定”、州委“十二项”以及县委“十项规定”精神、严格
执行作风建设“十要十不准”、《贵州省党员干部作风“十不准”》、《中共黔东南州人民政府关
于严格执行作风建设若干纪律规定的通知》中所要求的“十个严禁”和《关于进一步严禁国
家公职人员参与赌博的通知》的各项规定。确保令行禁止，政令畅通。
二、清正廉洁、洁
身自爱，干干净净做事，清清白白做人，决不拿工作原则作交易，决不借“协调”之名行“违
法乱纪”之事，决不把公权力当作谋取个人私利的工具。
三、自觉维护国家
公职人员的良好形象，言行一致，说到做到，决不吃拿卡要，雁过拔毛，决不当众口吐莲花，
私下胡作非为。
四、将“坚持原则”
与“温馨服务”相结合，符合条件的马上就办，不符合条件的当面说明理由。顶住方方面面
的压力，坚决把住人情关。
五、将心比心，只
说让群众心服口服的心里话，不说空话、套话、假话，争当群众心服口服的好公仆。
六、准时上下班，
争当坚守岗位的排头兵。
以上承诺，请党组
织和社会各界广泛监督，如有违犯，本人自愿接受党组织处理。
承诺人：
二o一四年 月 日
从江县供销社2014年党风廉政承诺书3
为切实加强党风廉
政建设，在实际工作中全面落实党员领导干部廉洁自律要求。按照县纪委、监察局统一部署，
认真对照我办工作实际，郑重做出以下承诺：
一、高举中国特色
社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党
的十八大和十八届二中、三中全会精神，认真学习党中央、中纪委关于党风廉政建设一系列
方针政策，用党员标准规范自己的一切行为。
二、全面履行职责，
转职能、转方式、转作风。努力钻研业务，提高能力素质，做好本职工作。
三、认真落实中央
八项规定精神，坚决纠正“四风”。落实《廉政准则》，严格要求自己，以身作则，防微杜渐。
在“八个方面”、52个不准上，不涉足，不插手，不操作。
四、自觉做到维护
班子团结，遵纪守法，廉洁从政。自觉维护领导班子的整体形象和威信，坚决执行办委的集
体决定，坚决贯彻落实民主集中制原则，深入开展批评和自我批评。
五、认真落实党风
廉政责任制，按廉政要求做好表率。自觉做到“为民、务实、清廉”。
六、对党忠诚、言
行一致、清白做人、洁身自好，守规遵纪。
承诺人：
时间：2014年 月 日
为全面完成农工办党风廉政建设工作目标，结合自己分管工作及本职工作实际，现就个人履
行党风廉政建设作出如下承诺：
一、严格遵守党的
政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律；认真执行《中国共产党党内监督条例(试行)》、
《中国共产党纪律处分条例》；认真执行《党员领导干部廉洁从政若干规定》；严格遵守工作
相关禁令。
二、严格遵守中央
八项规定，坚决纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，深入开展党的群众路线教
育实践活动。
三、工作上不弄虚
作假、虚报浮夸；生活上不参与打牌赌博，不进歌舞厅以及色情场所；不公款吃喝，不公款
旅游，坚决反对铺张浪费大办酒席。
四、不违反规定购
买和乘坐超标超编小汽车，不违反规定占用超标办公用房。
五、加强财务和专
项资金的管理监督，不违反“收支两条线”的规定；实行行政审批事项和重大事项集体会审，
不擅自决定重大问题及大额资金的分配、使用。
六、密切联系思想、
工作和生活实际，查摆问题，广泛听取意见，以整风精神开展批评和自我批评，落实整改措
施，以实际行动转作风、树新风。
七、严格按规章制
度办事，加强日常管理，完善各项制度，提高制度执行力。
八、不包庇、袒护
违纪违法现象和人员。
我将严格遵守以上
八条承诺，诚恳接受组织和同志们的监督。
承诺人：
时间：2014年
月 日
为进一步加强党风廉政建设，践行科学发展观，不断提高廉洁自律意识，规范自己的从业行
为，正确对待和行使手中的权利，切实履行岗位职责，现慎重做出如下承诺：
一、认真贯彻落实
党的路线、方针、政策和上级的工作部署，确保各项规定和措施的顺利实施，努力推动我县
供销系统带动“三农”工作上新台阶。
二、认真贯彻落实
党风廉政建设责任制，带头履行廉政承诺，教育管理本县供销系统的干部职工，相互监督，
共同执行好廉政建设各项措施及规章制度，杜绝违规违纪和违法犯罪事件的发生。
三、贯彻落实《中
马上就办承诺书
一、坚持“审计为民”的服务原则，实事求是，依纪依法，分级负责，归口管理，有诉必理，有理必果，有错必究，限时办结，切实维护投诉人的合法权益，为民多办事、办好事、办实事。特别是针对群众、企业反映的热点、难点问题要及时予以解决并及时公布。
对以下所投诉现象，一经查实，坚决予以惩治和处罚。
1、对依法应当办理的事项无正当理由而拒绝、推诿或拖延不办的;
2、工作效率低下，敷衍塞责，刁难被审单位人员、人民群众，造成不良影响的;
3、利用职务便利“吃、拿、卡、要、报”的;
4、工作作风粗暴，滥用职权，野蛮执法，造成不良影响的;
5、违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派的;
6、打击报复投诉人的;
7、违反审计系统“八不准”纪律行为，影响审计为民形象的；
8、其他干扰和损害经济发展环境和违反行政效能制度规定的行为。
二、对于电话和来人当面投诉举报的，要按照首问责任制的要求，按以下程序办理：
1、首问责任人应首先主动向来电、来访人员表明自己的身份、职责所在;
2、认真听取来电、来访者的意见、要求或投诉举报反映的问题，并做好登记和详细记录;
3、对来人、来电所反映的属于审计局工作范围的事项，应立即办理或解决；当时不能办理或解决的，应讲明原因和解决时限，并在规定时限内负责答复;
4、对来人、来电所反映不属于审计局工作范围的事项，应予以登记，并说明情况，明确告知其应向哪个部门反映和投诉。属重大问题的，应向局主要领导汇报，并由领导安排转交等相关事宜。
此外，对于通过信函、电子邮件方式投诉举报的，要逐件认真登记，将投诉举报材料及时送交分管领导批阅。根据批示，需直接查办的，安排有关人员调查落实。需转办、交办的，由承办人制作交办函转承办单位办理。
同时，“马上就办”活动投诉举报办公室工作人员应当对投诉举报人姓名、单位保密，需转办、交办的，应摘要转交。
三、经查实，有以下行为的，根据情节轻重，追究相关人员责任，触犯法律的，移送司法机关，追究相关法律责任。
1、在规定期限内无正当理由没有办结投诉事项的;
2、办理投诉过程中，敷衍了事的;
3、当事人确有过错，造成不良影响，但在办理中没有对当事人进行处理并责成整改的;
4、有其他违反办理投诉规定行为的。
5、对办理事项拖延推诿，超过规定时限未报告办理结果，造成事态扩大或投诉人越级上访的;
6、办理过程中弄虚作假，歪曲事实真-相，包庇被投诉人的违法违纪行为;
7、利用职权对投诉人打击报复的;
8、接受被投诉人提供的无偿服务、钱物及宴请的;
9、有其他违纪行为的。
欢迎社会各界对以上承诺予以监督，监督电话4468446，监督信箱#url#.
解放思想转变作风马上就办承诺书行政许可科将认真贯彻落实“解放思想跨越发展大讨论”活动和“干部作风建设年”活动的精神，切实转变工作作风，加强自身建设，提升工作效能，服务经济发展，争当高效科室。作以下承诺：
一、全面实行行政审批办事公开。
采取印发服务指南、宣传单、政务公开栏等形式，把科室职责、行政审批事项的设立依据、申请条件、需要提交的全部材料、审批程序、承诺期限、收费标准依据、监督及投诉电话等向社会全面公开，接受社会监督。
二、严格实行行政审批办件一次性告知制和限时办结制。
凡来科室办理业务的，均规范受理，简化手续，提高效率，热情服务，实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和否定报备等制度 ，倡导“马上就办”、“现在就办”的工作理念、工作作风和工作效率，尽量缩短办结时间，改进工作方法，完善服务流程，不因工作疏忽造成申请人不必要的往返。
三、文明服务，依法行政，廉洁自律。
认真学习党的理论、路线、方针、政策，学习业务知识，增强业务素质，工作人员要举止端庄，礼貌待人，杜绝服务忌语，文明服务；要严格遵守法律法规和市政府的“五条禁令”，依法行政，廉洁自律。
四、违法行政过错责任追究。
对侵犯服务对象合法权益、刁难服务对象、玩忽职守等行政行为，一经发现查实，要迅速予以纠正，并追究当事人的责任。监督及投诉电话：*******。
行政服务承诺书
为进一步转变机关工作作风，提高服务质量和办事效率，依法行政，服务人民，现作出如下承诺：
一、承诺内容
1、热情服务，文明待客。坚决杜绝：“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气。
2、对外承办业务，如无特殊情况，当天必须完成，不得无故拖延。
3、对手续齐全的，符合规定的业务坚持马上就办。
4、对手续不全或不能办理的应当立即向办理者说明情况，说清办事程序、申报材料。
5、严格办事程序，按照下情上报、坚持原则、提高效率的工作程序。
6、提高工作效率，优质高效服务，让办事者放心。
7、坚决执行廉政准则和廉洁自律的各项规定，秉公办事，不利用职权、职务和工作上的影响为配偶、子女和亲友谋取利益。不利用工作之便为配偶、子女、亲友经商办企业提供任何优惠条件。
8、工作和生活中，发现配偶、子女和亲友有违法违纪情况要主动报告，不包庇违法违纪当事人。
二、承诺保证
办事无故拖延，态度生硬、故意刁难、索要好处、未按承诺内容办理者，一经发现或举报，除进行批评教育外，还要向当事人赔礼道歉，经教育不改者调整工作岗位，对情节严重的违规违纪者将给于行政处分。
行政服务中心创先争优公开承诺书为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：
一、实行阳光办理制
凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开，接受社会监督。
二、实行首问负责、一次告知制
申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。
三、实行限时办结、超时默认制
中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。
四、实行联合审批制
凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。
五、实行全程代理制
对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。
六、坚持依法行政热情服务
坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。
七、畅通投诉渠道
开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：8800012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。
八、实行责任追究制
对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。
县行政服务中心
政务服务中心公开承诺书政务服务中心工作，尤其是“两集中两到位”工作，既是中央到地方自上而下推进的改革工作，也是顺应当前改革开放和经济社会快速发展新形势的必然选择、转变政府职能深化行政审批制度改革的必然要求、强化政务服务功能充分发挥政务服务中心作用的必然趋势，更是一个减轻办事成本、减少办事环节，提速、提质、高效、廉洁，树立政务形象和解决老百姓实际需要的重要平台。在此，我代表政务服务中心庄严承诺：
一、注重时效，提升政务公开效果。规范公开程序，及时发布重要的政府信息，确保通过报刊、网站等载体发布各类信息5000条以上，让群众更方便地获取政府信息。 二、规范运作，深化行政审批改革。继续做好行政审批“两集中两到位”改革工作，优化好网上审批系统，制定好相关配套管理措施，确保审批的时限在法定时限的基础上提速50％以上，为公众提供网上咨询、查询、申办、审批及投诉于一体的政务服务平台。 三、完善平台，加强基础设施建设。集中精力，凝聚更大力量，加快县、乡两级便民服务中心软、硬件建设，力争完成乡镇便民服务中心建设，并正常运作，为广大群众提供方便。 四、健全制度，提高政务服务水平。加强窗口建设管理，完善窗口管理考核办法，积极开展创先争优活动，进一步配强配优窗口人员，提高他们的综合素质，彻底扭转把办事窗口只当成一个收发室，让群众两头跑的局面，优化窗口环境、创新接待服务、提高办事质量，确保规范、高效、优质服务，力争全市政务公开工作前5名。以上承诺，请社会各界和公众监督。
承诺人：县政务服务中心主任何胜舟
华宁县政务服务中心服务承诺书华宁县人民政府便民服务中心认真贯彻落实省政府“三项制度”，为进一步提高服务水平，规范行政行为，提高工作效能，优化华宁县经济社会发展软环境建设，特向社会作以下公开承诺：
一、坚持依法行政。认真履行县便民服务中心“管理、服务、监督、协调”四项职能，切实推动和促进“一站式”便民服务措施的落实。
二、坚持文明接待。使用文明用语，说话和气，态度和蔼。实行“四有五个一样”，即对来访办事的群众，做到来有迎声、去有送声、问有答声、办事结果有回声，受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。严禁出现门难进、脸难看、事难办现象。
三、实行政务公开。向社会公开“中心”各窗口行政审批事项办理指南；督促各窗口单位将行政审批事项的名称、内容、程序、材料、时限和收费标准向社会公开。
四、实行首问责任制。凡遇到来办事的单位和个人，被询问（含接听电话）的第一位工作人员即为首问责任人。首问责任人应热情接待。属首问责任人职责或首问责任人能够答复的事项，能当场答复的要当场答复，不能当场答复的要告知答复期限；对不属首问责任人所在股室、窗口职责范围的，首问责任人负责向询问人指明有关股室、窗口、单位或联系电话。
五、实行限时办结制。坚持急事急办、特事特办、常事快办，提高工作效率，提升工作质量，方便群众办事。凡属职能范围内的工作事项，符合政策规定的，一律在承诺的时限内办理完毕。
六、坚持廉洁服务。“中心”全体工作人员不收受服务对象的现金、礼品、有价证券、支付凭证和请吃，不向服务对象拉广告、赞助、推销商品等。认真落实“中心”党风廉政建设责任制的各项措施。
七、坚持履行八项服务承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作事项在我这里积压延误；不让工作差错在我这里发生；不让工作机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
监督、投诉电话： 0877-5018333
0877-5018809
北京市工商行政管理局公开服务承诺书根据北京市工商行政管理局承担的主要职责，市工商局向社会做出如下承诺：
一、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。
二、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，登记机关当场作出准予或不准予决定，准予登记决定后5个工作日核发营业执照、有关通知书或证明。需要对申请材料的实质内容进行核实的，登记机关在受理之日起15个工作日内作出是否准予登记的决定。
三、认真执行各项收费管理制度，依法收取注册登记费、工商企业年检费。
四、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为首都市民食品安全提供保障。
五、依法履行工商行政管理职能，维护首都市场经济秩序，对严重危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处，营造良好的市场生态环境。
六、畅通信访举报渠道，公示北京市工商行政管理局各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：12315，网上投诉举报网址：#url#；通讯地址：海淀区苏州街36号，邮编：100080。
七、市工商局向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。
北京市工商行政管理局2016年6月22日
发改委行政审批服务承诺书根据文件精神，涉及到发改委审批事项为备案、核准、审批这三大类，均为承诺限时办结件，不收取任何费用。为使行政审批公开透明，特向社会承诺如下：
一、依法行政，规范服务。
依据相关的法律规章政策，做好审核审批工作，为我县项目建设和改善民生尽职尽责。遵循“速度从快、程序从简、服务从优”的服务原则，为服务相对人提供优质服务。
二、认真贯彻落实《县行政审批服务“三集中四到位”工作实施方案》。
严格执行服务承诺制、首问负责制、限时办结制，审批制项目由原来的20个工作日缩减到5个工作日，备案项目由5个工作日缩减到2个工作日，核准项目由原来10个工作日缩减到2个工作日，坚决做到急事急办、特事特办、事事快办，
三、严格执行岗位无缺制度。
实行ab岗制，确保工作日内随时有人为企业提供优质服务。
四、加强廉政建设。
严守工作纪律，杜绝吃、拿、卡、要行为，根除不作为、慢作为、乱作为和“中梗阻”现象，努力打造高效、清正、廉洁的服务平台。
行政机关服务承诺制度为进一步完善政务公开制度、提高机关办事效率和服务水平，向服务对象提供优质高效的服务，根据本乡实际，特制定本制度。
第一条 服务承诺制度是指各机关在职能范围内，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项落实，接受服务对象监督的制度。
第二条 服务承诺的主要内容：
（一）简化办事程序。承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便服务对象。
（二）缩短办事时限。承诺手续齐全，能办的马上办；不能马上办的要限时办结。没有明确法定办理时限的，也要本着便民高效的原则。尽量缩短办理时限。
（三）提供优质服务。承诺机关工作人员要做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力提供让服务对象满意的服务。
（四）完善其他服务。联系本单位实际，对作风、监督、收费、廉政等方面做出服务承诺。
第三条 对机关职责范围内的审批、报备、登记等事项的法律依据、办理条件和具体要求以及办理科室、人员、程序、时限等要素，应采取编印办事指南、服务手册和通过新闻媒体等渠道向社会公示，以方便行政管理相对人办事。
第四条 建立和完善履行承诺行为的监督、奖惩机制。公开投诉电话和投诉受理机构，接受人民群众监督。对投诉涉及的问题要及时调查处理，并将调查处理结果在公开承诺时限内反馈给投诉人。
第五条 本乡各机关可根据本制度的规定，进一步完善本机关的服务承诺制度。
第六条 乡党政办公室负责监督检查各机关贯彻落实服务承诺制度的情况。
水利局行政服务承诺书为了进一步加强投资软环境建设，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界监督，xx市水利局特向社会作出承诺：
一、服务内容
本局行政许可项目包括：限额以内的取水许可审批、市管河道及水利工程管理范围内建设项目（含市管河道堤防工程占用）审批、市级水土保持方案审批、市管河道排污口设置审批、水利基建项目初步设计文件审批、水利工程开工审批。本局非行政许可审批项目包括：限额以上的取水许可审核（上报件）、取水许可证年审（法定年检项目，即办件）、长江采砂审核（上报件）、省管河道排污口设置和省管河道及水利工程管理范围内建设项目审核（上报件）、省级水土保持方案审核（上报件）、各辖市（区）城市防洪规划（备案）。
二、服务承诺
1、加强市行政服务中心窗口建设，落实“两集中、两到位”。我局拟在水政水资源处增挂行政服务处牌子，归并审批职能，集中办理我局行政审批事项及履行相关服务职能；明确水政水资源处处长进市行政服务中心办公，授权《取水许可证》年审工作由水政水资源处（行政服务处）处长全部在窗口办理；按照“能进则进”的原则，将市政府公布的项目调整进中心运作。
2、进一步减少办事环节，简化程序，提高办事效率。我局坚持后台围着窗口转，简化审批流程，将原行政许可总审批时限由127天压缩为51天，减少76天，并确保按时办结。
3、加强对一审一核的年审、备案事项的服务。对我局受理的《取水许可证》年审和各辖市区城市防洪规划备案等一审一核事项做到即时办理，将《取水许可证》年审调整到窗口受理，窗口审核盖章。
4、加强对执法机构管理和监督。对我局所属行政执法机构和行政执法人员加强管理和监督，坚决杜绝以罚代管、吃拿卡要现象，树立良好执法形象。
5、水行政规费标准有上下限额幅度的，一律按下限收取。
6、实行阳光操作。我局将把服务内容的办理流程、申报材料、承诺时限、收费标准和依据等在市政府网站、市行政服务中心网站上公开。并在局入口大厅公开服务承诺、许可事项、办事程序、办事机构、办理期限、投诉方式，树立良好的部门形象。
三、监督和投诉
市水利局纪检监察部门负责对本承诺制度的落实进行监督。对办事人以电话、信件、来访等方式的署实名并留有联系方式的或本人上门投诉的均即时受理，并在5天时间内予以答复，未署实名的在镇江水利网上公开答复。
行政执法工作人员服务承诺书为切实做好行政执法工作，树立全局系统执法监察队伍的良好形象，郑重承诺：
1、加强学习，努力提高政治素质和业务水平。
2、严格执行房地产各项法律法规，按照法定的程序办理每一件执法案件。
3、严格执行廉洁自律和改进工作作风、密切联系群众的各项规定，阳光执法、公正执法，坚决杜绝滥用职权、以权谋私、吃拿卡要。
4、遵守职业道德，坚决杜绝执法过程中不作为、慢作为、乱作为和偏袒保护、因私废公、惧强抑弱、拖延推诿等现象。
5、遵守着装规定，执法过程中亮明身份，行为正派，态度坚定，举止文明。
6、热情接待群众来访，深入调查了解，及时妥善处理。
7、虚心接受批评和监督，及时改进工作中的不足和问题。2016-05-28
劳动保障承诺书范文
我代表**劳动和社会保障局就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境作出如下承诺：
一、认真执行《行政许可法》规定，对申请人提出的行政许可申请，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或者5日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理，并在规定的承诺时限内办结。
二、及时处理投诉举报案件，认真登记职工群众举报的有关保护权益事项。按规定在5个工作日内进行审查，对符合规定受理条件的，立案查处，自立案之日起60个工作日内结案，情况复杂的，经局行政部门负责人批准，可延长30个工作日；对不符合规定的投诉，在5个工作日内决定不予受理。
三、县劳动争议仲裁委员会按照有关规定审理劳动争议仲裁案件，对当事人的仲裁申请进行审查后，认为符合受理条件的，在5个工作日内做出受理决定，通知申请人。认为不符合受理条件的，在5个工作日内应当书面通知申请人不予受理。对案情简单、事实清楚、权利义务关系明确的案件，简化程序，尽早结案。
四、用人单位和求职者到劳动保障部门职业介绍机构招聘人员、求职的，持有效证件给予即时办理登记。用人单位和劳动者委托办理劳动保障事务代理，符合条件的即时办理。免费为求职者和用人单位提供政策咨询和信息查询，定期发布各类用工信息和劳动力市场工资指导价位信息。
五、驻外劳务管理机构对外出务工人员求职登记，随到随办。用人单位委托办理外出务工人员劳动保障事务代理，符合条件的即时办理。协助当地劳动保障部门和用人单位处理好外出务工人员伤、残、亡、劳务劳资纠纷，做到件件有处理结果。
六、凡在我县的外商投资者和外企外籍、台、港、澳高级管理人员申请办理《外国人就业许可证书》、《外国人就业证》、《台港澳人员就业证》，符合条件、上报资料齐全，属我局权限内审批办理的，5个工作日内办结；按规定应由上级劳动保障部门审批办理的，我局及时审核上报。
七、民办职业培训机构审批事项按《民办教育促进法》的规定程序和时限办理。筹备设立民办职业培训机构，自受理之日起30日内作出是否同意筹设决定。正式设立民办职业培训机构，自受理之日起3个月内作出是否批准的决定。
八、定期向社会公布全省、全市统考的职业技能鉴定职业（工种）及时间，并公布咨询电话，为考生提供便利。
九、对缴费单位送达的申报表和有关资料进行即时审核。(来源：文秘114分页#url#）对缴费单位申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的申报表即时签章核准；对不符合规定的申报表提出审核意见，退缴费单位修正后再次审核；对不能即时审核的，社会保险经办机构应当自收到缴费单位申报表和资料之日起在最长不超过2日内审核完。
社会保险经办机构每月26日前将缴费单位次月应缴社会保险费数额书面通知征收社会保险费的税务机关。
十、办理企业职工正常退休审批事宜。凡符合条件，资料齐全，每季度集中审批一次。按规定应由上级劳动保障部门审批办理的，将及时审核上报。凡申报退休送审档案达100份以上的，可安排专人上门服务。
十一、养老保险经办机构办理社会保险参保登记、变更登记、注销登记、验证和补证，材料齐全的，即到即办。每月26日前，养老保险缴费人员和缴费基数申报核定，即报即办。
十二、参保职工（参保人员）需了解本人基本养老保险个人帐户情况，提供个人身份证和缴费证明后，即可安排查询。
十三、对已纳入劳动保障事务代理的失业人员，档案资料齐全的，其养老保险关系接续申报，符合条件的即时办理，免费为失业人员办理保险费申报、养老手册登记等手续。失业人员养老保险接续信息三十日内移送养老保险经办机构录入。
十四、参保人员医疗保险证、卡报损或挂失的，持有效证件即时办理；证、卡能进行修复的，当场解决；需重新制发证、卡的，在7个工作日内办结。
十五、医疗保险参保人员办理转诊、转院审批，手续齐全，一般情况即时办理；特殊情况，在3个工作日内办结。
十六、参保职工报销医疗费，在手续齐备、单位按时缴费情况下，在10个工作日完成审核工作。
十七、个人账户费用报销。在正常工作日内，当事人自己办理的须持本人医保卡和合法有效的医药费发票；代为办理的，须持当事人的医保卡、发票、身份证（或户口本）和代领人的身份证（或户口本），当手续齐备时，即时办结。
十八、住院及慢性病费用报销。根据医务股传递的审核单据，在参保单位及时、足额缴纳医疗保险费的情况下，即时办理结算报销时，领款人须持当事人的医保卡、身份证（或户口本）；如果是代为办
劳保所廉政承诺书为了认真执行县纪委和乡党委政府关于党风廉政建设的有关规定，更好地接受全乡党员干部、群众的监督，本人郑重承诺如下：
一、工作职责：
1、宣传劳动保障法律和法规及城居社会养老保险的办理；
2、宣传城居医疗保险政策及办理相关手续；
3、受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的举报投诉；
4、依法纠查和查处违反劳动保障法律、法规
二、廉政承诺：
1、严格遵守劳动保障方面的规章制度，绝不徇私舞弊；
2、严格执行玉镇乡机关干部作风建设的各项规定；
3、加强理论知识学习，提高自身素质水平。
以上承诺请乡党委、政府、全体干部群众共同监督。
人事劳动保障承诺书为了进一步加强我局机关效能建设，改进机关工作作风，提高服务质量和工作水平，树立人事部门廉洁、勤政、务实、高效的良好形象，进一步端正政风行风、优化发展环境，用实际行动取信于民，真正做到让县委、政府放心，特作如下承诺：
一、简化办事程序
1、从讲求效能出发，力求高效落实市委、市政府的方针政策和上级业务部门的工作部署。
2、承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便管理和服务对象。
二、缩短办事时限
1、各项审批事项实行限时办结制度，对手续齐全、能办的马上就办，不能马上办的要限时办结，做到务实高效，不扣件，不压件，不超时限办理。
2、对基层或群众的来访事项一次性明确告知所需报审的相关必备材料和工作程序。接到报审的材料后，在规定的时限内给予审批。对基层反映的问题及时答复，切实做到为基层着想，方便群众。
三、提供优质服务
1、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，提高服务的积极性、主动性，服务群众，服务基层，服务领导。
2、态度热情，服务周到。对来访或办事的人员做到“五个一”，即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯热茶暖心，一问到底办妥，一声再见相送。
3、文明办公，解答耐心。仪表整洁，持证上岗；与人交谈、接打电话语言文明；解答问题、说明情况做到理由充分、道理讲透，做到问多不烦、事多不烦、事烦不燥，严于律己、恭敬谦让、冷静对待。
四、严格按章办事
1、认真贯彻执行党的各项方针、政策，严格按照各项法律、法规和规章制度办事，做到秉公办事，依法行政，公开、公正、公平办理审批、审核事项。
2、深入调查研究，创造性地开展工作，并做好协调服务、审核把关、贯彻落实工作。
五、遵守廉政规定
1、模范执行“廉政准则”和效能建设的有关规定，文明能够执纪奉公办事，不得“吃、拿、卡、要”，不得谋取私利，不搞权钱交易，不行贿受贿。
2、严格遵守勤政廉政规定，不收受“红包”、有价证券及其他支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响地宴请和消费，不利用职权和工作之便，参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共娱乐场所地娱乐活动。
六、对本局职权内地审批、核准、报备、登记等服务事项的法律依据、办理条件和具体要求以及办理程序、时限、承办部门和承办人员等要素，分别采取编印办事指南、服务手册或利用新闻媒体等渠道向社会公示，以方便管理和服务对象办事。
七、局机关效能建设领导小组负责检查督促各科室服务承诺制的落实以及具体受理群众的投诉，并对各科室的履诺行为进行监督，落实奖惩。对群众投诉的问题认真调查处理，并将处理结果在公示的时限内反馈给投诉人。
以上承诺，热情欢迎社会各界和广大群众对我们的工作进行监督，多提宝贵意见和建议。为了便于群众监督，特设置举报电话和投诉信箱。
劳动和社会保障局优化环境服务承诺书范文一、转变工作职能，端正服务态度，本着“一切为了企业，一切服务企业”的原则，为企业做好服务，充分发挥劳动和保障作用。
二、转变工作作风，提高办事效率，认真执行首问责任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，绝不超越审批、审核和办理的时限，保证做到工作时间随来随办，超时默认。
三、加强行业作风建设，实行政务公开，所有收费项目和标准严格按照规定收取，并做到收费项目和标准公示，自觉接受群众监督。
四、加强劳动执法队伍的建设，树立服务意识，帮助企业解决实际问题，不断提高依法行政水平，自觉维护企业和劳动者的合法权益，为企业提供良好的发展空间。
五、劳动保障工作要努力营造区域最佳投资环境，为招商引资提供优质服务，为建设特色突出、实力雄厚的现代化新南开做贡献。
六、公布联系电话及举报电话（联系电话：），接受社会各界的监督，如发现在劳动执法工作中行政管理人员和执法人员有违法违规行为将予以严厉处理。
劳动关系承诺书—工作范文我与xx-xxx-xx有限公司（以下简称xx公司）签订的《劳动##合同
》2016年12月28日到期终止，劳动关系即行解除。xx公司及时通知了我，履行了告知义务，但因我个人原因，迟迟未到xx公司办理相关手续，致使失业手续不能如期办理，现已超过有效期限，因此无法按实际劳动
关系终止时间转入失业，领取失业金。
为了能够重新办理失业手续，领到失业金，经我本人申请，xx公司同意与我签署一份《劳动##合同
制工人续订##合同
表》，签约目的是为了重新办理失业手续，不是续订《劳动##合同
》，仅限于xx公司给我办理转失业手续之用。签约双方均不享有、不承担该续订##合同
条款中约定的各项权利和义务，我与xx公司签订的《劳动合同制工人续订合同表》无任何约束力，不产生法律效力。
因此我承诺，绝不依据上述《劳动合同制工人续订合同表》，对xx公司主张权利，需补缴的失业保险金等费用，由我本人全额承担。
承诺人（签字）：xx-x
劳动保障事务所公开承诺书范文一、依法行政方面，做到公正执法、依法行政。
二、政务公开方面，做到公开审批事项、办事程序、办理结果，杜绝不给好处不办事、给了好处乱办事等问题。
三、办理业务方面，在《就业失业登记证》方面，依照规章制度在最短的时间里为失业人员办好证，在医保方面每日下班前必须交往银行结账，城居保和新农保方面每日填完表必须及时报到社保局结账，保障所的每一项业务我们都必须积极认真地去完成。
四、办事效率方面，做到办事快捷、讲究效率、杜绝办事拖拉、推诿扯皮、“中梗阻”等问题。
五、关注民生方面，制定切实可行的便民措施，尽职尽责地为群众提供周到满意的服务，及时解决群众反映的问题，杜绝门难进、脸难看、事难办等伤害群众感情和利益的问题。
六、工作作风方面，要对工作认真负责、作风扎实、杜绝作风简单粗暴、耍特权、故意刁难等问题。
七、廉洁自律方面，要廉洁从政、秉公用权，杜绝以权谋私、以及吃拿卡要报等问题。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督.
工商局承诺书
单位： 职务： 姓名：
为贯彻学习讨论落实活动要求，规范工作人员履职行为，提高行政效能，切实改进行风政风，作为xx工商分局副局长，本人郑重承诺：
一、履行岗位职责
（一）协助分局长开展工作，兼任工商所法制员和纪检监察员。
（二）组织实施对辖区内市场主体行为和市场交易行为的监督管理，负责市场巡查工作。
（三）负责制订并组织实施辖区内区域巡管方案，指导巡查监管员开展工作。
（四）全面掌握辖区内各类市场的基本情况，组织开展专项或综合执法检查。
（五）负责对辖区内商标使用、印制、广告经营、合同履行等方面的监督管理
（六）负责工商分局的行政处罚工作，查处辖区内经济违法违章案件，负责法律文书的起草或初审。
（七）定期向分局长汇报工作，及时分析、综合监管情况、提出工作建议
（八）协助分局长抓好分局党风廉政建设和行风、作风建设，处理好内外关系，掌握分局人员思想、工作动态。
（九）分局长外出期间，按指定主持本分局工作，确保全分局工作顺利进行。
（十）完成上级工商局和分局长交办的其他工作。
二、落实工作任务
1、做好法制基础工作，规范执法行为、强化执法监督、提高依法行政水平，深化行政指导、加强教育培训、依法行政。突出抓好执法案件评查工作。加强对市场准入、市场交易行为、执法办案行为的法制监督，认真落实了案件报批、核审、回查回访等制度。严格按照有关文件精神进行监督。采取不定期、不分段的随机抽查方式进行，使广大干部职工增强法纪观念，自觉遵纪守法，坚持依法行政、严格执法。
2、坚持一手抓队伍作风教育整顿，一手抓业务工作，通过落实党风廉政建设责任制、深化科技防腐、开展廉政教育、强化监督检查、开展行风评议、深入开展述职述廉、认真受理信访举报等，进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质。
3、突出有关服务领域侵害消费者合法权益违法案件的查处，严厉打击霸王条款、欺诈消费等违法行为。全面提升消费维权工作速度、质量，能效，应对消费维权工作面对的新形势新任务。
4、深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”规范化建设，进一步做好基层维权工作。加强“一会两站”规范化建设，为群众及时了解维权知识、解决消费争议提供方便。
5、立足职能，科学监管，促进公平交易执法质效进一步提升。
6、宣教结合，净化市场，继续保持对传销行为的高压态势。
7、加强市场监管能力和市场信用体系建设，坚持依法行政、执法为民，树立创新、求实的市场监管理念，积极开展各项市场专项整治和重要商品专项整治工作，提高服务能力和执法能力，完善长效监管机制，积极营造“诚信、健康、规范、安全”的市场环境。
8、依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
9、依法实施合同行政监督管理，管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，依法查处合同欺诈等违法行为。
10、依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。加强特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
11、深化组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。
12、抓好案件核审工作，严把案件质量关。
13、以助推新荣区企业总量增加为工作目标，积极探索加强我区企业发展的新思路、新方法以及在企业登记中的具体扶持措施。
14、做实宣传信息工作，营造良好舆-论氛围。
15、加强对广告业发展指导，强化广告活动的监督管理工作。
16、认真做好个私协会工作，为会员提供优质服务。督促协会工作人员，认真履行职责，发挥协会桥梁、纽带作用，积极维护会员的合法权益，为会员提供良好的服务。积极开展法制和职业道德等教育活动，有效地提高个体、私营企业的生产、经营能力，维护个、私协会员的合法权益，促进和加快个体、私营会员的发展。
17、继续加强登记注册各项基础性工作建设，通过打牢基础，不断推动各项工作发展创新。进一步提高登记档案管理工作，为企业提供查询服务。加强基础数据、监管数据的归集整理，深入推进企业信用分类监管。进一步加强登记管理统计工作，确保统计报表数据质量。
18、进一步转变服务方式、营造宽松、开放、畅通的市场准入环境。积极探索行政审批制度改革，推进企业登记审批制度改革创新。
19、认真实施红盾帮扶工程，大力发展名牌战略，提高全县企业及产品的市场竞争力。
20、加强对基层工商所的业务指导，推进工商所执法行为规范化。
三、提高服务质量
（一）坚持政务公开。通过分局、各工商所的办事服务窗口、政务公开栏等，公开工商部门的办事程序和各项优惠政策。
（二）实行首问负责制。工作人员必须做到咨询一次性讲清、表格一次性发清、材料一次性收清、受理一次性审清，为企业发展提供高质量服务。
（三）坚持限时办结。对手续完备的名称核准和个体工商户登记当场办结，企业注册登记和动产抵押登记5个工作日内办结。
（四）推行预约服务、延时服务和跟踪服务。对招商引资项目和重点建设项目，指定专人为企业提供全程跟踪服务，直至办理营业执照。
（五）改进年检服务。积极推行网上年检，实行年检独立审核制和及时办结制，对重点企业、招商引资项目和产业聚集区实行上门办理和集中办理，减少企业办事人员的往返次数。
（六）品牌创新服务。帮助企业制定符合本企业实际的品牌创新规划，积极指导企业实施商标战略，争创“驰名商标”和“著名商标”。
（七）信用指导服务。帮助企业建立完善的信用管理制度，利用工商机关掌握的企业登记监管信息，为企业经营提供资信调查服务。
（八）企业维权服务。帮助企业打击商品侵权行为，保护企业的自主知识产权和其他合法权益。
（九）是实行文明服务制度。工作人员要礼貌待人，热情接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”及“吃、拿、卡、要”等不良行为，对违反规定的工作人员进行严肃处理。
四、加强个人廉洁自律
自觉遵守领导干部廉洁自律的规定，重视加强党纪政纪学习，树立牢固的廉政意识。认真学习党章、《行政机关公务员处分条例》及上级机关《党风廉政建设》的文件、纪律规定，认真观看反腐倡廉警示片，使自已提高拒腐防变的能力。率先垂范、正人正已。在工作中始终严格要求自己，不以权谋私，不搞吃、卡、拿、要、报等不正之风，严格遵守“禁令”、“五不”的规定。始终坚持公平、公正的原则，坦荡磊落、依法行政、廉洁奉公。
承诺人：
二〇一五年四月七日
工商局电视公开承诺书卫辉市工商局公开承诺书
市工商局承担着市场准入、市场监管和服务经济发展的重要职责。为进一步转变机关工作作风，营造良好政务环境，提高依法行政和服务发展能力，促进卫辉经济跨越发展。在此，我代表全市工商系统广大干部职工郑重承诺：
1、加强机关效能建设，提高行政服务效能。建立注册登记和年检“绿色通道”，全面推行岗位责任制、预约办事制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和一次性告知制，方便广大企业和群众办事。对于材料齐全、形式合法的企业名称、设立、变更、注销登记当场予以核准登记。对于政府重点工程、招商引资、企业改组等重要事项，实行预约上门服务。
2、实行项目帮扶制度，全面提升服务水平。按照我市“引资、项目双带动”战略部署，坚持把重点项目和企业作为定向帮扶的联系点，责任到人，通过定期走访和座谈等形式，积极开展重点项目和企业定向帮扶活动，为企业提供登记注册、信息沟通和法律法规咨询服务，倾听企业意见、建议和要求，帮助解决发展中遇到的困难和问题，有的放矢地完善政策、措施，帮助项目单位和企业搞好建设和经营，不断提高工商管理和服务水平，促进企业依法经营，诚信立业。
3、促进依法文明行政，加强政风行风建设。系统业务科室和对外服务窗口，坚持做到文明礼貌、热情周到，杜绝
态度生、冷、硬、横和“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”现象。严格按照制度办事，对各类业务的办理流程、办事依据、服务标准进行公示，公开接受社会监督。
4、加强维权保护机制，畅通投诉服务热线。加快推进我市12315行政执法体系信息化建设，在市局、工商所建成快速受理、快速查处的12315联动机制，更好地为群众和企业服务，凡维权投诉服务中心受理的投诉，涉及工商行政管理方面的，坚决在第一时间予以受理，主动协调，有诉必复。
5、全面落实政务公开，广泛接受群众监督。积极利用多种形式，将工商部门的职责范围、服务内容、服务标准、承诺事项、办事程序以及收费项目、收费依据、收费标准等向社会公开；实行优化环境监督员和政风行风评议员跟踪监督制度，全面接受社会各界的监督。
6、坚持廉洁公正执法，严格实施责任追究。规范执法行为，强化执纪稽查，坚决查处不作为、乱作为等违法违纪行为，树立严格执法、公正执法、廉洁执法、文明执法的良好工商队伍形象。在服务项目建设和企业发展过程中，一经发现本局干部职工存在吃、拿、卡、要等影响经济发展和廉洁从政相关规定的不良行为，坚决严肃查处，决不姑息护短。
以上承诺，欢迎社会各界监督。监督电话:4495457
工商局服务工作承诺书企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一，为切实履行服务职能，为企业提供方便快捷、高效优质服务，加强“服务是第一要务”的核心理念，特作以下承诺。
一、坚持服务“三公开”。（1）公开承诺内容。（2）公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗，向工作对象和服务对象亮出身份，接受监督。（3）公开服务流程。
二、规范收费行为，公布收费标准
严格规范收费行为，公开收费标准，不擅自扩大收费范围及标准，不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。
三、实行限时受理服务制度
凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的，应立即受理，并于受理之日起5个工作日内办结。
四、实行首问责任制、一次性告知制等制度
一次告知企业申请所需材料的全部内容，做到回答问题一口清，受理注册一纸清。
五、创新登记服务方式，建立健全便民利民措施，积极推行上门服务，限时服务，全程跟踪服务，登记预约服务，建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度，为企业提供便捷服务。建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制，开辟“绿色通道”，推行预约延时服务，时限上从快、服务上从优。
六、健全管理制度，保障措施落实
健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
县工商局企业注册局将信守以上承诺，采取有效措施确保落实，同时自觉接受社会监督。
工商局承诺书为全面贯彻市机关效能建设领导小组推行“马上就办”的工作部署，优化永安发展环境，服务企业发展和项目建设，市工商局郑重承诺：
一、提高服务质量
认真执行“首问责任制”、“一次性告知制”等机关效能建设八项制度，提供热情、高效服务，窗口单位做到咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清。
二、缩短办事时限
1．企业设立登记、变更、注销以及企业股权出质设立登记、变更、注销，申请提交材料齐全的，一律在5个工作日内办结。
2．企业名称预先核准，企业年检验照，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。
3．户外广告登记，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。
4．全市申诉举报网络，工作时间无障碍投诉，非工作时间可通过网络或短信投诉。本篇文章来自资料管理下载。对一般消费申诉5个工作日内做出处理、答复和办结。对一般举报件10个工作日内办结。
5. 个体工商户办理设立、变更、注销登记，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。
三、严格责任追究
当事人违背承诺的，按相关规定追究责任，视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理，并追究相关领导责任。
四、监督举报电话：
201x年x月x日
省工商局承诺书1、严把准入关，防止“黄、赌、毒”、破坏环境及危及群众生命安全的项目进入市场。
2、对已取消的23项行政审批事项监督落实到位；对保留的事项，依法认真执行。
3、公开办事程序，公开收费依据、收费标准。在公开承诺的时限内办完应办事项，并急事急办、特事特办。
4、全面推行首问负责制，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”。
5、进一步做好招商引资项目登记注册服务，继续大力支持个私经济加快发展。
6、下岗失业人员凭《江西省下岗失业人员再就业优惠证》新开办个体工商户的，从发照之日起按规定免收证件类、登记类、管理类行政性收费。
7、严厉打击以制售假冒伪劣商品为重点的各种违法违章经营行为，做到有诉必受、有案必查、有假必打。
8、严禁粗暴执法，严禁随意对企业进行检查。
9、严禁乱收费、乱罚款、乱扣押当事人财物等。
县工商局服务承诺书为了进一步转变作风，优化发展环境，推动我县经济社会又好又快发展，我代表**工商局向全县人民郑重承诺如下：
一、实行首问首办责任制
凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广大消费者，首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程服务。
二、建立工商窗口注册登记“首席代表制”
实行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、督促办理权，使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成，改变办事过程中“多次往返”、“前店后坊”和“两头受理”等现象，真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。
三、实行限时办结制
在材料齐全情况下，企业名称预先核准3个工作日；有限公司、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结；营业单位设立登记7个工作日内办结。
四、维护消费安全
充分发挥全县25个乡镇的行政村，全县的大型商场、超市、企业的“12315”消费维权服务站点的作用，将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉，即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复；决定受理的投诉案件，及时做出处理。
五、支持下岗职工再就业，设立“绿色通道”
对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照，积极搭建再就业平台，为下岗职工再就业提供优质服务。
六、推进阳光行政
认真贯彻落实《服务承诺制》，通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等服务窗口和“红盾信息网”，对工商部门的职责范围，办证条件及程序，收费依据、项目和标准等内容进行公开，增加工商行政管理工作的透明度，接受社会各界的监督。
七、严格依法行政，文明公正执法
在收费、巡查、办案时着装挂牌上岗，仪表端庄，有两名以上执法人员并出示执法证件，按照法律法规的有关规定，严格执行办事程序和收费标准，真正做到依法行政，文明执法。
八、转变工作作风，提高工作效率
认真贯彻执行国家工商总局“六项禁令”和县政府《机关工作人员午间禁酒的规定》，进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施，为广大群众提供周到、热情的服务。
以上承诺,欢迎全县人民监督。
承诺人:
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