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考勤工作总结范文
为了加强管理我们院的课堂纪律,我部拟订了一套“生命科学学院2009-2009学年第二学期考勤表”。此‘按主要包括考勤的时间,节次,科目,缺勤人名单,任课教师签字,负责人签字等项目。
在每周周五由本班负责人将填好的表交到学习部,经我部核查之后对出勤率高的班级给予一定的表扬,相反,对出勤率低的采取一定的措施。
在没有严重违反纪律的情况下,我部尽量对此班级从宽处理,因为拟订此方案的主要目的是给我们院的学生创造一个良好的学习环境。
可以明显的看出,它起到巨大的作用,逃课的学生寥寥无几,课堂气氛也显得很活跃,老师也信心十足。
任何一个人都摆脱不了懒惰性,虽说大学生的自我控制能力很强,但是大多数人在无人管理的情况下还会放纵自己。
大多数学生对自己不喜欢的课总想着逃掉。可是怕被记之后受到惩罚,不得不去上课,其实它起到了一个督促性的作用。
虽然优点很多但是或多或少有不足之处。 每节课都让任课老师签字,他们感觉太麻烦了,没啥效果。让我们向我们院建议一下,取消此措施。
依我个人所见,不能取消,但可以改进。为了给任课老师带来不必要的麻烦,向我部推荐一个我的意见,我们可以减少老师的签字频率,将老师签字程序改成:首先让本班负责人把每节课的缺勤人记下,然后让认可老师在每周的最后一节课核查之后进行签字。这样给老师和负责人带来了方便。,同时也不影响我们的工作进展。
篇一:06员工考勤管理制度心得 总结
许多公司都有签到或者打卡制度,我们公司也莫能例外,而在这个制度执行的过程中,遇到最多最突出的问题,乃是公司的中高层管理人员中,总有那么几个人不按规定打卡或签到,审核工作很是棘手。事实上这些人也出了勤,只是“不愿意与普通员工一样参与打卡或者签到”,还有时是忘记了,迟到也是常有的事。如果真正按考勤来结算薪酬肯定是行不通的,可是不这样做的结果是有碍于公司管理制度的执行也有损于管理者的形象。
可能这是一个与敬业无关的行为。可是那些自我感觉良好的管理人员却天生有着难以释怀的“不签到自豪情结”。
然而做为老板,这个企业的牵头人却需要他的企业有良好秩序甚至于仅仅是一种存在,看着大家忙忙碌碌,看着他的员工们兢兢业业,自然觉得很踏实。当员工们能够按时按规出现在老板的视线中,老板会有安全感,反之,如果办公室到点了还没人或者常常没人又或者三三两两来了又走了,老板的第一感觉是公司的形象散架了。
对于一个发展中的公司来说,能否向前朝大了发展往往取决于老板的思路与走向,能否健康并且有效发展则取决于公司的中层领导们,而这个牵一发而动全身的中层领导,有的自恃功高盖主,有的自以为是,听不进不同意见,有的则认为自己朝中有人好办事得很,如此种种,不一而足,这些人的存在,极大的阻碍了公司团队凝聚力的形成,严重者甚至会影响整个公司团队的工作积极性。然而,对于这些员工,还不可简单对待,因为他们或多或少都可算得是人才,稍稍的处置不当都会带来不可挽回的消极影响,这时候我们单靠考勤的管理似乎已是力不从心。而做为企业的中坚力量,其实领导们需要更多的是以身作则,让自己所得的那份薪水绝对性的物有所值甚至物超所值,方能使自己的可用性与可用筹码不断增加。这可能有点老生常谈,但是我们始终都会发现这么一个有趣的现象,比如在出早操的时候,比如在下雪后扫雪的现场,还比如在许多的普通工作场合,头儿在和头儿不在的情形会有许多微妙的不同。其结果当然是头儿在的效率会高出许多。
而我们的领导,放下架子与员工们一起同甘共苦真有那么难么?著名的松下幸之助先生在来到分子公司时都亲自站在门口迎接上班的员工,这是一个涉及到集体荣誉感及领导核心力的问题,其实还有待我们的进一步探讨。它不只是签到打卡这么简单的一个问题。篇二:考勤部门总结
2011年幼儿园考勤部门工作总结
为进一步规范幼儿园管理,加强教职工劳动纪律,提高岗位履职效率,推进幼儿园现代管理模式的进程,幼儿园于2011年11月9号正式执行考勤制度,负责执行日常考勤。现将几个月的考勤总结如下:
一、考勤基本情况
幼儿园目前教职工40名。其中,在编教师40名,外聘员工9名。包括厨师两名、保洁三名、保安三名、保健医一名。本学期的考勤主要上报在编教师,外聘人员仅由园内进行登记,不上交局机关。
二、考勤工作取得的成绩
(一)考勤制度日趋完善。
1、开园前期,因工作繁杂,在考勤记录方面管理不是很严谨。稳定后,从11月7号开始正式执行考勤制度。
2、园领导班子商定请假、批假原则,制定请假登记表。
3、请假一天以上由园长批假,一天以内由园长助理批假。
4、老师们若一天内请假2小时以内,只记入考勤、不列入考核。
5、园务值班小组每天负责监督教师的迟到早退现象,进行记录。
6,每月对考勤进行汇总,园内留一份,上交一份。(二)考勤与绩效挂钩,提高岗位履职效
率。
根据教文体局以及人事局的有关规定:教师每月考勤在月考核奖中加以体现,年度绩效工资奖实行和年度考核相挂钩。这样一来,将考勤成绩与员工个人收益直接挂钩,形成了有力的激励机制,引起员工对本职岗位工作充分重视,激发工作热情,提高了工作积极性和工作效率。
(三)幼儿园执行考勤制度,管理力度提高了,有效约束了教师行为。开园前期,老师们上班经常有迟到现象,私自外出、请假频繁,开始登记考勤后,偶尔会有迟到,请假明显减少,没有一例旷工。
三、尚需改进的问题
1、要积极收集员工对幼儿园目前考勤制度的意见与建议,为幼儿园进一步的员工管理制度建设提供参考。
2、要加大对教师备课时间的突击检查频率,加大检查力度,使抽查工作常态化;同时加强对教研组考勤记录的管理力度,不定时抽查教研组长考勤记录,提升考勤制度的执行力。
3、要加强对外聘人员的考勤登记,包括他们的上下班时间、工作时间内私自外出、、私自跳班、工作日请假等。要求他们和教学老师一样要到办公室来请假,进行记录,批准后方可。以约束他们的工作行为,保障幼儿园工作正常运转。
四、考勤制度愿景
幼儿园实施考勤,是促进工作的一种必然要求,但不是工作的最终目标。是要通过客观公正的考勤,对员工的品德和态度进行综合的检查和评定,为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励管理等工作提供科学的依据。
通过考勤结果,能够较为准确地掌握员工的工作面貌,积极营造“快乐工作、幸福生活”的大家庭氛围。同时督促员工不断约束自我,遵守幼儿园规章制度,增强岗位履职能力,适应现代园所发展的要求。
2011--12--29篇三:考勤工作总结 附请假单出差申请单
公司2013年5月份考勤情况总结及
考勤管理制度补充
我公司自开始记录考勤至今,公司员工均按照公司考勤管理制度每天上下班记录考勤,但在本人接手这一个月内执行的过程中仍存在一些问题:【考勤管理工作总结】
一、出差人员未及时报到综合办公室备注或者不报,导致有时由我部门人员前去询问。
二、请假人员的《请假单》或《调休单》送不及时,部分员工无假条手续等现象严重 以上条均已导致考勤报表中出现差错。
针对员工考勤过程中出现的问题,公司综合办公室对考勤管理制度做如下补充规定:
一、员工应加强对《请假单》和《调休单》的使用率。员工在上班期间因事外出前必须填写《请假单》或《调休单》,未能提前写请假单或调休单的人员必须在次日补填,并请部门领导签字确认。如出现漏写《请假单》和《调休单》现象,一律按旷工处理。特殊情况另行处理(如车间工人加夜班)。
二、从即日起,如出现员工没签到并且未到综合办公室解释,一律按旷工处理。
三、对于出差人员出差前必须填写《出差申请单》,因事未能填写《出差申请单》事后必须到综合办公室说明。出差人员考勤记录以《出差申请单》上的信息为准。四、5月份的考勤为考勤试行月,本次考勤管理制度补充规定从2013年6月1日开始执行。综合办公室将于每月28日把当月员工考勤情况下发到各部门,如员工对自身考勤情况有异议,须29日下班之前到综合办公室说明情况,以防出现工资纠纷现象;下班前未有提出异议的,视为对考勤结果确认。
以上为本人接手考勤后一个月内发现的问题,针对以上考勤中存在的这些问题,综合办公室
将采取相应的措施进行改善同时加强完善考勤管理制度,以免类似问题重复出现。使每一位员工能够对考勤管理无任何怨言和对考勤的重视。
附:
《请假单》、《调休单》 《出差申请单》
信阳雄狮建材设备制造有限公司 综合办公室2013年5月25日
信阳雄狮建材设备制造有限公司
员工请假单(调休单)备注:1、请假、调休需提交请假(调休)单。(病假除外);2、病假需出具医院证明;3、特殊原因,须在返回公司一日内补齐请假单;4、员工请假5日(包含5日)以内由部门主管审批,一个月(包含一个月)以内由部门经理审批,超过一个月由总经理审批。
信阳雄狮建材设备制造有限公司
员工请假单(调休单)备注:1、请假、调休需提交请假(调休)单。(病假除外);2、病假需出具医院证明;3、特殊原因,须在返回公司一日内补齐请假单;4、员工请假5日(包含5日)以内由部门主管审批,一个月(包含一个月)以内由部门经理审批,超过一个月由总经理审批。
信阳雄狮建材设备制造有限公司
出 差 申 请 单
注:1、此表作为出差考勤必备凭证;2、出差中途变更行程计划需及时汇报;3、员工出差5日(包
含5日)以内由部门主管审批,一个月(包含一个月)以内由部门经理审批,超过一个月由总经理审批。
信阳雄狮建材设备制造有限公司
出 差 申 请 单
注:1、此表作为出差考勤必备凭证;2、出差中途变更行程计划需及时汇报;3、员工出差5日(包
含5日)以内由部门主管审批,一个月(包含一个月)以内由部门经理审批,超过一个月由总经理审批。
考勤工作总结(一)
我班本学期的考勤工作在各位班委的领导和班级同学的支持下,取得了良好的成绩。
考勤和纪律工作责任,其主要的目的是为班级同学学习及生活创造了良好的氛围,积极的引导即将偏离轨道的同学和及时向领导反映问题。
我班严格履行学校的各项规定,认真填写考勤手册,并在此基础上填写系考勤报表,然后由任课核对签字,并定期交于学生处作出汇总和总结,及时发现问题反映问题并以最快的速度采取措施。
如果说教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键,那么出勤状况就是一个教师是否爱岗敬业的一个重要标志。考勤工作在对同学们有很好的约束作用之外,同时也对教师起到了一定的监督作用,促进了同学的积极性与教学。
在以严谨态度落实工作的同时,我班更结合本班的实际情况,实行独特的民主人性化的管理模式。
将班级考勤与纪律工作结合起来,精简结构提高办事效率。
在有急事的情况下,允许当事人在12小时内补假条。方便了同学,缩小了班委与同学之间的距离,更贴近生活,增强了班级的凝聚力。
班级考勤手册和考勤报表完全对班级所以同学公开,方便同学们查阅,提出疑问,监督我们的工作。与此同时也对迟到和缺勤同学起到一定的提示作用,提高班级的纪律观念与班级荣誉感。
对全勤的同学,班级里表示鼓励和表扬,积极调动同学的积极性。
可以明显的看出,它起到巨大的作用,逃课的学生寥寥无几,课堂气氛也显得很活跃,老师也信心十足。
任何一个人都摆脱不了懒惰性,虽说大学生的自我控制能力很强,但是大多数人在无人管理的情况下还会放纵自己。
大多数学生对自己不喜欢的课总想着逃掉。可是怕被记之后受到惩罚,不得不去上课,其实它起到了一个督促性的作用。
总之在同学们的大力支持下,本学期的考勤工作在有条不紊地顺利进行着。
考勤工作总结(二)为了加强管理我们院的课堂纪律,我部拟订了一套“生命科学学院**学年第二学期考勤表”。此‘按主要包括考勤的时间,节次,科目,缺勤人名单,任课教师签字,负责人签字等项目。
在每周周五由本班负责人将填好的表交到学习部,经我部核查之后对出勤率高的班级给予一定的表扬,相反,对出勤率低的采取一定的措施。
在没有严重违反纪律的情况下,我部尽量对此班级从宽处理,因为拟订此方案的主要目的是给我们院的学生创造一个良好的学习环境。
可以明显的看出,它起到巨大的作用,逃课的学生寥寥无几,课堂气氛也显得很活跃,老师也信心十足。
任何一个人都摆脱不了懒惰性,虽说大学生的自我控制能力很强,但是大多数人在无人管理的情况下还会放纵自己。
大多数学生对自己不喜欢的课总想着逃掉。可是怕被记之后受到惩罚,不得不去上课,其实它起到了一个督促性的作用。
虽然优点很多但是或多或少有不足之处。 每节课都让任课老师签字,他们感觉太麻烦了,没啥效果。让我们向我们院建议一下,取消此措施。
【考勤管理工作总结】
【考勤管理工作总结】
依我个人所见,不能取消,但可以改进。为了给任课老师带来不必要的麻烦,向我部推荐一个我的意见,我们可以减少老师的签字频率,将老师签字程序改成:首先让本班负责人把每节课的缺勤人记下,然后让认可老师在每周的最后一节课核查之后进行签字。这样给老师和负责人带来了方便。,同时也不影响我们的工作进展。
考勤工作总结(三)我担任我们机械优创0701班的考勤员,在班委和全体班级同学的共同努力下,我班这学年的考勤工作,取得了明显进步,没有同学无故缺勤,在这里我对全体同学提出表扬和感谢。
我班的考勤工作主要是规范同学们的行为,为了同学的利益考虑,督促他们形成良好的学习作风和生活习惯。针对考勤工作,我班的班委也很认真负责,不仅积极配合,还能主动提出考勤事务中的一些缺点,为完善我班考勤制度作出了贡献。
我结合班级的现状,一级对自己半年来的考勤工作情况作出以下总结:
班级有严格的请假制度,要有辅导员老师签字方可请假,而对于有特殊情况的同学予以理解,允许事后请假,但必须向任课教师说明详细理由。
二——对班级迟到和缺勤的同学以教育为主,提高其思想认识,因为任何一个人都摆脱不了懒惰性,虽说大学生的自我控制能力很强,但是大多数人在无人管理的情况下还会放纵自己。
三班级考勤手册对班级所有同学公开,以方便同学们查阅,提出疑问,监督我们的工作,同时起到了警示缺勤同学的作用。
四—— 保证公正记录,不做人情工作,即使关系再好的同学也绝不纵容,以此提高班级的影响力,督促同学。
五、同时班级综合测评与班级考勤挂钩,对全勤的同学予以鼓励,(
我们不是一个十全十美的团体但是我们绝对是一个优秀的团体,相信凭着我们实力与热情,还有我们不变的信念,在来年我们定会将工作开展得更好,使同学们的生活更加丰富多彩,更加有声有色!
由于一开始对考勤工作的认识不够深切,我没有认识到这件事情对自己对全班同学的重要性,没能彻彻底底的行动起来,以致使班级的考勤工作没有得到彻底有效地实施,从而导致班级同学的自觉性有所下降,虽然本学期有很大部分的提高,但还没有彻彻底底的杜绝旷课事情发生。还有时自己没有做的及时提醒,督促同学,以便让他们及时意识到自己错误的行为。我对自己的工作根源进行深刻的反思整理,并认识到自己工作上的不足,我以后一定彻底杜绝此类事情再次出现。以后我一定提高认识,工作诚诚恳恳,全面大力展开批评与自我批评,加强和同学们之间的联系和沟通,做到及时的通知,并帮他们及时的改正,全力营造我们班零无故旷课。
第1篇:劳资员工作总结
20XX年8月,我怀着对工作的热情,对未来的美好憧憬来到了河南安装工程管理分公司,并从事于现在的鹤壁动力站项目部劳资工作。自入职公司以来,我受到了包括分公司经理等众多领导在内的关怀,在他们的不断引导与熏陶下,我渐渐的熟悉了公司的状况,并开始从事自己的分内工作,项目部的日子是苦的,但有了学习的氛围和人性化的关怀后,我的心情是灿烂的,我为自己所拥有的这个美好工作环境而庆幸!
时光飞逝,眨眼间20XX年已悄然而过,我带着新的奋斗目标跨入20XX,并依公司相关规定特在此提出转正申请,下面是我近六个月的工作总结:
一、社会保险的管理:
1、根据人员变动信息,及时上报各类人员的增减变动情况,办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续,保证数据更新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
二、薪资管理工作:
按时审核项目部人员的考勤状况,及时完成劳务费分配单和工资报表等相关工作,并协助会计完成工资的发放等工作。
三、劳动关系管理:
1、按照公司规定协助部门领导,完成项目部员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作,并更新人事信息。保证数据的准确无误,协助分公司完成劳动合同备案等工作。
3、严格执行公司制定的休假制度,在保证公司员工的切身利益的同时,做好非正常考勤的处理工作。
四、其他工作:完成领导交办的其他工作。
劳资工作相对比较复杂,需要有较高的理论水平和自身修养。在平时的工作中,我认真学习公司劳资方面的管理规定,坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策,及时学习和了解公司对基层干部和技校生工作的新精神新政策,并运用于工作实践之中。在实际工作中,时时注意新文件的走向,正确理解政策、把握政策不断提高自己的业务素质。工作之余我还经常帮助同事解决疑难,并把我在各方面所学到的经验跟他们分享,也在一定程度上推动了同事间的良性沟通与交流。
虽然这半年里我没有什么可供炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为更好地服务生产、服务工作尽了自己的一份力。在今后的工作中,我将更加努力的完成各项工作,不辜负公司对我的期望!
第2篇:劳资员年度工作总结一、以dxp理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,促进学校工作和劳资工作的和谐与发展
劳资处共有11名工作人员,其中党员有10名。劳资处以保持先进性教育和开展党内“创先争优”活动为契机,以“三个代表”和科学发展观为指导,加强政治和业务学习,使全体工作人员的政治业务素质、整体战斗力和凝聚力以及高质高效为师生服务的意识有了较大的提高。在开展党内“创先争优”活动中,以巩固先进性教育成果为切入点,紧紧围绕和服务学校中心工作,重在创建、重在过程、重在展示,将创建活动与劳资处支部建设结合起来,与落实学校党委关于党员的先进性要求结合起来,与推动劳资处各项工作结合起来,努力提高全体同志的思想认识、责任意识和劳资管理的政策水平,把全体同志的思想统一到全心全意为我校“迎评”、精细管理上来,要求全体同志做到勤政廉政、自觉奉献,讲政治、讲团结、顾大局、守纪律,为圆满完成劳资处2015年的工作任务奠定了坚实的基础。
二、2015年完成的主要工作
(一)完成省人事厅、省教育厅、省劳动和社会保障厅安排的专项工作。
1.组织完成了湖北省人事厅、教育厅对我校收入分配情况的调研工作。
为了配合国家关于事业单位收入分配制度改革的大政方针,根据湖北省人事厅、教育厅颁发的鄂人薪[2015]11号《关于进行事业单位收入分配情况调研的通知》的文件精神,我校2015-2015年度的收入分配情况进行收集、整理、统计和初步分析,向省人事厅、省教育厅填报了《长江大学工作人员2015-2015年收入统计表》、《长江大学离退休人员2015-2015年离退休费发放情况统计表》,并向省人事厅、省教育厅提交了专题调研报告,通过了省人事厅、省教育厅的验收和审查,验收小组认为,我校提供的统计报表和专题报告真实可靠,有较高的参考价值,给予了充分的肯定和表扬。
2.完成了湖北省养老保险局对我校养老保险工作的专项稽查工作。
由于我校是合并学校,东校区参加了湖北省企业养老保险,合校初期,学校决定:为了保证政策的连续性和统一性,对已参保的继续参加养老保险,未参保的和新进人员一律暂不参保。随着退休人员的逐年增加和调离人员的离校等原因,我校参加缴费的在职职工逐年减少,使得省里支付的退休养老金比例越来越高,今年我校参保离退休人员占在职人员的比例已经达到76。07%,拿回的养老金占缴费工资总额的比例也达到75。14,这在省直单位中是最高的。在这种情况下,我处通过努力做工作,保证了专项稽查的一次性通过,是十分不容易的。
3.完成国家劳动和社会保障部组织的关于开展退休人员基本情况的调查工作。省劳动和社会保障厅根据国家劳动和社会保障部[2015]30号《关于开展退休人员基本情况调查的通知》文件精神,我们全处同志加班加点保质保量完成了对700多人的基本情况问卷调查工作,并向劳动和社会保障厅提交了调研报告。
4.组织进行事业单位收入分配制度改革工作。
根据国家和湖北省的有关文件规定,从2015年7月1日起,对事业单位的收入分配制度进行改革。为了作好这项工作,在学校的领导下,首先参加了湖北省关于事业单位收入分配改革工作会议和培训班的学习,根据文件规定和结合学校的实际情况制定了《长江大学教职工信息汇集表》,通过深入学习文件,整理出30多个在实际操作过程中遇到的相关问题,向人事厅请示,并与人事处一道,详细查阅了我校全体职工的人事档案,为具体测算和套改工资做好了前期准备。此项工作的政策性强,涉及到每个职工的切身利益,而且时间
要求紧,对我们不仅是严肃的考验,也是强烈的挑战。我处将与人事处紧密协作,按照国家和湖北省以及学校有关政策,认真完成此次任务,给党委和全体职工交一份满意的答卷。
5.完成参保离退休人员养老金的调整工作。
根据湖北省养老保险局颁发的鄂养保[2015]31号《关于调整省直参保企业退休人员基本养老金的通知》精神,我处完成了800余退休人员05、06年两次调增养老金的工作。此项工作时间紧,任务重,涉及大量数据的清理核对,查阅了300多份人事档案,到省里审批认定了286个高级职称,优质高效地完成了任务,使得138。25万元的调资补款顺利到位。
三、日常工作
1.组织完成了对2015年的奖酬金统计分析工作和总结工作。
通过深入调查研究,我们把2015年的奖酬金分配结果与上年进行了详细的对比分析,总结出优势和存在的问题,并向校领导提交了详尽的专题分析报告,为领导确定2015年的奖酬金分配方案提供了依据。
2.加强考勤管理,为工资发放提供了基础依据做了细致的工作。
(1)制定了模板,规范了考勤表格,使考勤管理质量有了明显提高,各院(系)对规范考勤意识也有了明显进步。
(2)统一考勤填报口径和范围,对全校各单位进行分月考勤,对有关数据进行收集、整理、汇总和制作。
(3)深入机关、院(系)单位实地核对,检查各单位考勤的真实性。通过调查弄清楚了个别教职工离岗不报的情况,从而提高了各单位对考勤的重视与关注。
(4)按月装订成册,作为档案资料备查。
3.坚持原则,有条不紊地开展工资管理工作。
我处将工资管理工作分为周期性工作、日常性工作、随机性工作三种类型进行管理,具体内容划分为:
(1)周期性工作:包括1993年工资改革后实行的每两年晋升一级工资的处理;晋升专业技术职务、晋升行政职务和工人晋升技术等级工资的处理;获得突出贡献奖晋升工资、提前超级晋升工资的处理以及填报工资统计报表等。全年年累计“双年晋档”605人次,提前晋档227人次。
(2)日常性工作:包括职工调入、调出或因病事假、产假或出国等原因进行的工资处理;毕业生学位工资和转正定级工资的处理;代扣费用、职工工资查询等。全年累计办理工资异动425人次,出具职工收入证明120余人次,填报各类工资报表(含月报、季报、半年报、年报等)110份,并获得市“先进统计单位”称号。
(3)随机性工作:津补贴标准调整的处理;调整档次工资标准、工资收入证明的办理等等。
第3篇:劳资员工作总结公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。
1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工XX8人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有5XX人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21-40之间的有488人,占总人数的84。
二。推陈出新,认真搞好人事劳资工作
1。对公司人事劳资业务流程进行再造
根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合(
面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
2015年共发放工资442。3万元,其中:机关59。8万元,安装分公司XX2。8万元,路桥分公司34。5万元,防腐分公司32。6万元,恒达分公司70。6万元,运输分公司45。1万元,建筑分公司8。6万元,嘉胜分公司8。3万元,租赁分公司35。4万元,人力资源中心24。6万元。
2015年共发放奖金588万元,其中:机关62。4万元,安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司XX5。7万元,运输分公司34。1万元,建筑分公司13。2万元,嘉胜分公司6。6万元,租赁分公司49。4万元,人力资源中心3。6万元。
3。认真做好员工工资的套改工作
根据总公司的要求,2015年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7。1万元,第二次补发工资39。5万元。
三。加强绩效考核,制定了合理的办法
为了充分发挥*有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。
考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。公司全年核定完成产值1。5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元,费用总额714。6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核,对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金XX6万元。
四。认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系,解除领导的后顾之忧,我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。
1。加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有5XX人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的XX8名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
第4篇:劳资员工作总结一、在工资发放中,坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则
我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度,认真严格执行上级下达的工资计划,严格控制企业员工工资发放总额,历年来均没有超计划发工资的现象,且近几年工资基金略有节余。
(一)200X年绩效工资调整情况
1、根据省公司调资工作会议精神,结合企业工资基金实际支付能力,厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81。23万,全年工资总额较200X年度增长974。7万元,人均增长4597元,与200X年相比,增幅约为13%。
2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性,考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低,因此,给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴,使企业的调资工作得以稳定的开展。
(二)200X年工资发放情况
1、200X年1至11月份,我厂实际发放工资总额8760。9万元,去年同期发放总额为6542。8万元,与去年同期相比增长2218。1万元;其中在岗员工发放总额为6557。7万元,去年同期发放总额为5256。3万元,与去年同期相比增长1301。4万元。
2、200X年全年预计工资发放总额为9789。86万元,去年全年工资发放总额为7747。4万元,与去年同期相比预计增长2042。46万元;其中在岗员工工资发放总额预计为7356。86万元,与去年同期相比预计增长1055。66万元。
3、200X年1至11月,我厂在职员工人均工资为33261元,去年同期人均工资为24579元,与去年同期相比,人均工资增长8682元;200X年1至11月,在岗员工人均工资为38711元,去年同期人均工资为30366元,与去年同期相比,人均工资增长8345元。
4、200X年全年预计在职员工人均工资为37167元,去年同期人均工资29137元,与去年同期相比预计增加8030元;预计在岗员工全年人均工资43429元,去年同期在岗人均工资为36508元,与去年同期相比,预计人均增长6921元。
二、积极开展绩效考核工作,完善绩效考核制度,充分发挥工资的激励作用
200X年,我厂在省公司的统一指导下,建立了绩效考核制度,并根据制度的要求开展了200X年年终绩效考核、200X年年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序,使绩效考核工作更加规范、科学,在总结200X年度、200X年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上,对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研,并对绩效考核制度进行了修订,制定了《200X年度绩效考核实施方案》。
通过绩效考核工作的开展,使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来,强化了全体员工的竞争意识和市场意识,增强了危机感和紧迫感,使他们充分认识到“有为才有位”,只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性,才能在企业中找到合适的位置。
绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多,同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的完善,但是绩效考核工作实际开展中,仍存在着一定的不足,今后还需不断完善,使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的作用,从而提升企业的整体绩效和运作效率。
三、积极开展建立多层次养老保险制度的探索
企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度,由企业根据自身支付能力及实际情况相结合的原则来确定。
为建立多层次的养老保险制度,保障和逐步提高本企业职工退休后的养老保险水平,激励职工的工作积极性,增强企业的凝聚力,更好地体现企业“勤奋崇智、共创共享”理念,我厂一直密切关注国家关于补充养老保险制度方面的动态。
国家劳动和社会保障部第20号令《企业年金试行办法》下发后,我厂经过多方面的调查和研究,根据文件精神,制定了《职工企业年金试行办法》,并经厂职工代表主席团(组)长扩大会议审议及芜湖市劳动和社会保障局同意后,于200X年7月起正式实施。
同时,还根据《试行办法》的规定,成立了由职工代表组成的“企业年金理事会”,指导、监督企业年金的管理与运作。
200X年我厂在劳资工作方面虽然取得了些成绩,但是还存在一些不足,今后还需不断努力,使我厂的劳资工作不断完善。
同时,根据我厂劳资工作的开展情况,提出以下建议:
1、近几年来,由于企业经济效益较好,员工的工资增幅较大,企业工资基金的增长已不能满足员工工资总额的增长要求,因此,建议省公司能够向上级多争取些工资基金。
2、我厂绩效考核工作虽已开展了两年多,但是在开展的过程中,仍存在着一些的阻力,因此,建议省公司出台关于绩效考核工作开展的指导性意见。
3、现全省工业企业在劳资工作方面的交流较少,建议在在省公司的领导下,各兄弟单位加强沟流与交流,使劳资工作得以共同提高。
4、建议省公司多与其他兄弟省份加强交流,搜集有关劳资方面的信息,如工资发放水平等。
第5篇:劳资员工作总结本人于90年3月进入安装工程九公司,参加工作,具有较强的工作责任心、尽职履责能力、服务服从意识和较高的专业知识水平。从1990—2015年,我在安装九公司从事气焊切割作业,20XX年以后我就改为劳资员,本总结是在改为劳资员以后,对所从事的劳资工作进行的一些总结。劳资员的主要工作,第一是劳资管理,第二是公务事情办理,第三是成本核算,因此,本人总结也以此三条依次展开,进行叙述。
第一:劳资管理
在我改为劳资员以后,我尊守公司的规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结、协作、诚信;保守公司机密;负责公司现场所有人员工资的制单、汇总、装订,并与队部保持联系,配合财务工作,提供有关资料;负责人力资源调配工作,建立健全职工进出的流水台帐;及时准确地作好劳动工资统计工作,作好各类台帐、报表,提供有关经济指标,按时上报上级所需的各类报表;熟练掌握有关劳动政策及相应的法律法规,精通本岗位业务,努力学习,不断提高自身的业务素质。
在工程项目的劳资工作中,特别是有劳务分包的现场,劳资员的事情特别多,马虎不得,必须仔细的一件一件的办理。从项目所有人员进厂以后,所有人员的衣食住行,劳资员必须合理安排有效管理。管理的同时需要与经理部相关领导协调,并作出一些具体的相关规定。如房间几人一间,那些人身体情况如何,是否适合睡上铺?如有劳务人员,还要考虑是否与职工要分开,是否与职工同吃同住,如不同吃同住,还要另行为劳务人员考虑吃住问题。所有人员的行李铺盖都要有借用手续,或按规定交纳抵押金,都必须细心的向各施工人员讲清道明让他们配合劳资作好各项工作。在工程项目中,另外一个比较头痛的事情,就是吃。如果项目有大食堂,职工买饭票还好,劳资员省事很多,如果是队部食堂,那就要时刻操心,必须从食堂人员、买菜人员及渠道、职工伙食的菜谱,一一抓起,否则职工就会有怨言。当然,众口难调,我的办事原则,只要多数人说好,那就是好了。在办事过程中,最重要的事情就是工资。工资的管理,直接影响到工人的干活。如工资做错,工人就会来找你理论;工资作少了,工人会找你来抱怨,总之,在管理过程中,我一直按照公司文件进行工作,决不夹杂私人感情,个人恩怨等,一切要以讲道理,摆事实为准,这样才能以理服人。同时保证,所有参于施工人员的工资及时发放,以免因工资事情闹出不愉快不协调的事情。
我总结的劳资员的劳资管理工作,就是要精、稳、准。精:就是一切要细心,从每件小事抓起,这样才能保证大事有成。所谓小事,就是衣食住行,所谓大事,就是项目成功。稳:所谓稳,就是遇事不要惊慌,出了事情就必须立即解决。所谓准:就是工资表、各项报表作的要准,不要有错,多个小数点,少个小数点都将会造成不可估量的错误。
第二:公务事情办理
劳资员又叫劳资办事员,所谓办事员,就是领导或则公司安排的公务事情的办理。在多年的公务办事中,首当其冲的就是公司文件的学习和宣传,让每位职工及时了解公司的最新信息,和最新管理制度。如20XX年1月份,总公司对所有在册职工集体嘉奖事宜,本人将其宣传后,现场每位施工人员无不高兴倍至,对公司的未来充满了希望,干起工作来,更加充满斗志。一支充满激情的队伍,无不战无不胜的。俗话说的好啊,悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志,什么样的工程,我们的职工都能将其顺利完成。这就是宣传的作用。办事过程中,还有职工的考核、升职、班组的承包与建设等,我一一根据队部下发的最新通知和信息及时落实反馈给现场所有职工,决不耽误职工的个人前途。办事过程中,还有许多杂事的办理,如办公用品的采购,急发事情的处理等等,总之,只要是本职应做的事情,我都一马当先的完成,决不推委扯皮。在越南施工现场的管理中,取得如下成效:班组的建设与管理得到加强;加强了班组培训学习。班组长的责任直接影响影响现场的工作质量和进度,因此,在2015年度的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习(如职工转正、评技等),使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用;现场管理有效的得到改善等。
第三:成本核算
劳资员的另一主要工作就是成本核算。所谓,工程施工,走在最前面的就是效益,效益要靠成本来控制和管理,这就促成了我们劳资员承当起另一大事情就是成本核算。成本核算,我认为就是一个小孩蓄钱罐的管理办法,要不停的望里放,少往外拿,这样钱就会越积越多。工程管理中,我抓住主要的进钱点,也就是工程款,每个月生产都会有进度,就滋生出了进度款,这也就是我成本收入控制的来源,另一重点就是支出,主要是材料、机械和其它消耗。在成本不变的同时,减小开支也是成本控制的一个办法。作为劳资员,不仅要抓收入,还要控支出,对成本进行控制,然后在支出与收入的总体核算下,计算出是否盈利或亏损。作为劳资员,我每月底根据实际情况,作出成本核算表上报队部和现场施工领导,让队部和现场领导能及时了解现场成本情况,并及时采取措施,如节源减流,合理利用机械,有效安排施工人员等。在工作中,我坚持:“在工作中学习,在学习中工作”,不断积累经验,不断进步。我全面学习了公司的内部劳动定额,化工行业定额、全统定额等,因为这,就是成本核算的基础,以此基础和合同,对现场进行控制和考核,有效的节约成本,最大的促进收入。
总结:当然,在工作中也存在不足之处,如经验尚浅,专业水平略有不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中,我会不断学习,不断提高自己的业务技能,不断的促进自己,使自己成为合格并优秀着的劳资员,为公司的繁荣,挥洒自己辛勤的汗水。
总结一:干部考核工作总结
为了切实加强机关干部队伍的管理,转变干部的思想作风和工作作风,我们在机关干部中广泛深入地开展了“三优一满意”活动。年底,我镇按照区委组织部、区人事局的有关要求,对机关干部进行了逗硬考核,现将我镇2015年度干部考核工作总结如下:
一、党委重视,加强领导,明确干部年度考核工作的重要性
干部年度考核是加强干部队伍管理的一项基础性工作,具有明显的科学性和规范性,只有通过年度考核,才能对干部在本年度的德才表现和工作实绩作出客观、公正、准确的评价。有了考核结果,才能对干部的奖惩、培训、辞退、职务升降、级别调整、岗位轮换等提供可靠的依据。因此,徐家镇党委、政府非常重视干部年度考核工作,集中组织干部学习了年度考核的有关文件资料,突出了年度考核的重要性和客观公正性,考核规范有序,我镇成立了以党委副书记黄成东同志任组长的年度考核工作领导小组,具体负责组织实施干部年度考核工作,考核小组在开展工作时充分考虑到有利于调动和发挥干部的积极性和创造性,有利于培养和建设一支高素质的国家行政管理干部队伍,依法考核,务求实效。
二、精心组织,认真实施,确保干部年度考核工作的有序性
今年我镇的干部考核工作分五个步骤进行:
1、学习教育。组织机关干部学习了区委组织部和区人事局制发的干部年度考核实施意见和我镇制发的干部年度考核安排意见,学习了《机关干部工作制度》,提高干部对年度考核工作的认识,使赶户慎重对待考核工作。
2、自评。每位干部对自己在思想、能力、工作成绩和学习等方面的情况,逐项进行总结,在肯定成绩的同时,找出了差距,明确了努力的方向,制定了整改措施。
3、互评。各位干部采取人人发言的方式,客观、公正、实事求是的进行了互评,特别是对重点问题和重点对象,以严格的态度进行了认真的剖析。
4、测评。村干部、场镇单位负责人,全体机关干部采取无记名填写测评表的方式,对每位干部按优秀、称职、基本称职、不称职四种类型进行了测评打分,然后对测评情况汇总,并将测评结果予以公布。
5、集体综合评价。镇党委办将测评情况报镇党委,镇党委召开党委会对测评结果进行分析,并进行组织打分,将测评分数、组织打分情况、服务对象打分情况汇总,并研究形成集体意见,将考核结果进行公布。通过认真评议考核,我镇科级领导干部评出优秀1名,称职7名;科级以下机关干部(含工勤人员)评出优秀1名,称职6名;事业单位干部评出优秀1名,称职9名,因刚参加工作未确定等次1人。
三、联系实际,认真分析,提高干部年度考核工作的实效性
一是加强了干部的教育管理。使干部认真贯彻执行各项规章制度,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,充分调动了干部的过热情,带领人民群众勤劳致富奔小康,加强社会主义新农村建设,促进了机关干部思想的不断进步。
二是转变了干部作风,密切了干群关系。过去,我们发现有些干部工作作风漂浮,没有很好地深入基层指导工作,为民办好事,办实事,致使干群关系有些疏远,影响了干部在群众中的形象,通过民主评议,促进了干部工作作风的转变,下村、社的时间多了,为民办实事的时间多了,在工作中较好地发挥了模范作用,让群众看到了干部的先进性,密切了干群关系。
四、注重结合,综合运用,增强年度考核的工作延伸性
一是坚持年度考核与目标相结合。为了增强年终目标考核的准确性,镇党委利用干部年度考核的机会,对每位干部二00五年的工作进行了全面的了解,增强了干部年终目标考核的客观性。
二是坚持年度考核与行政奖惩相结合。为了充分发挥考核的作用,增强考核的实效性,我们把考核结果与多方面挂钩,除按国家规定兑现工资外,还与干部晋升职务,后备干部的培养,兑现目标管理,考核奖励等方面挂钩,增强了考核结果的使用,调动了干部工作的积极性和创造性。
总结二:干部考核工作总结
在党委、政府正确领导下,我将2015年工作总结如下:
一、机关事务,做到耐心、细致、周到。我始终坚持“六到”的文明办公的原则。即“心到-----勤于思考。眼到----善于观察。语到----敢于说话。事到-----事无巨细。礼到----热情礼貌。程序到-----不越位、不包办。一年来,不管购买物资,还是维修工程项目,廉价购物,以质为本,属于本人经手的发票和单据:标名清楚,用途明白。热情接待来访群众,能解决的就地调解,不能解决的当面解释,(值班日志有记载)。规劝来访人员不能影响机关正常会议,热情为来访群众提供法律咨询和政策服务。将工作安排有序、做到忙而不乱,尽量让领导放心,让干部满意。
二、支部活动,环环扣紧,程序到位。认真开展“学习科学发展观”活动(3月28日----8月22日)。从自学到检查学习心得;从组织集体学习到查阅学习笔记;从四进农家四满意活动到践行学习效果;从理论考试到一人一策;从扶贫帮困到作风整改。学教活动产生了立竿见影的效果。认真抓好机关党员的发展工作,预备党员转正工作,积极培养先进青年入党,在发展新党员的问题上,始终坚持“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则。全年共计发展新党员2名,预备党员转正3名,档案资料做到了整洁齐全。健全了支部“三会一课制度,督促收缴党员的党费。
三、机关管理,时刻放在心上。认真做好机关值班、考勤、管理、安全工作。实行晚间查巡、白天查勤、节假日查岗等制度。有力的杜绝空城计、摇空值班和溜岗行。根据门卫日志统计全年共计晚查巡36次,深夜查巡达20次之多。及时聆听、了解值班干部信息传递突发事件,并负责组织及时处理和向有关党政领导汇报情况。例如:赤马火灾,十一期间两起交通事故,河背社区的火灾,荷芳村群体性斗殴事件等等…。值班日志有记载。杜绝盗窃摩托车事件发生,经常督促门卫窥测来犯嫌疑人,使机关防患于未然。和门卫一道及时劝说精神病人不要进入机关,及时劝告、劝阻、解释上访问人员不能烦扰党政领导的正常开会。加强门卫安全防范措施,督促门卫做好安全管理,全年共计抓获盗窃案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日),嫌疑人三人,其中两人移交公安机关处理,一人经教育有悔改的初犯。
四、联村工作,及时反馈信息回复有结果。1、及时送达通知、文件和农业科技资料、技术信息。2、指导联系村的科学发展观学教活动,开展党员评议。3、协助计生办和村领导做好该村的计划生育工作。4、积极协助东门村调解各类疑难纠纷(一起离婚后的财产分割问题的处理。一起是集体土地争论纠纷,都是晚上和村领导处理的)5、有机配合支村两委烤烟发展工作,积极参加各类动员会议,不管是白天还是晚上即时参加。2015年完成种值烤烟1300亩,收购折合面积与种植面积基本相符,2015年力争发展烤烟1400亩。正在趴坡过坳增后劲。
总结三:干部年终考核工作总结
为了切实加强我站干部考核工作,促进勤政廉政建设,强化竞争机制,切实改变全站职工的工作作风,提高全体工作人员工作效率,充分发挥年度考核在干部管理中的重要作用。根据《关于印发〈库车县2015年度党政机关事业单位工作人员考核工作实施方案〉的通知》(库人劳社字[2015]95号)文件精神,我院精心组织,周密安排,严格履行考核程序,认真完成了2015年度领导班子及工作人员考核工作,现将考核工作总结如下:
一、指导思想
2015年,阿拉哈格镇卫生院干部考核工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中、五中全会精神为指导,按照树立、落实科学发展观和正确政绩观的要求,考核工作人员的德、能、勤、绩、廉,注重实际考核,全面、客观、公正、准确地评价工作人员的政治业务素质和履行职责情况,激励工作人员恪尽职守、奋发进取、开拓创新,在全面加强党的执政能力建设,促进经济发展、维护社会政治稳定中建功立业功立业,为全县的妇幼卫生保
健事业做出更大的贡献。
二、组织领导
根据库人劳社字[2015]95号号文件精神,我院认真组织开展了2015年干部考核工作。按照通知要求,及时组织召开了考核动员大会,单位领导组织全站职工传达学习了有关文件,调整充实了干部考核工作领导小组,并认真组织学习了《国家公务员暂行条例》、《事业单位工作人员考核暂行规定》和《库车县干部年度考核实施细则》等有关文件,站领导作了动员讲话,根据德、能、勤、绩、廉五个方面的要求,对全年考核工作的具体方法和步骤做了安排。
三、基本情况
阿拉哈格镇卫生院现有职工38人,其中:一般干部34人,工人4人。应参加考核人员38人,实参加考核人员37人,未参加人员1人。根据岗位职责和完成目标任务及平时的考核依据,经过充分酝酿、讨论,采取民主测评、领导小组集中的方式,确定了2015年度的考核等次。参加考核的38人中,优秀4人,合格33人,未定等1人。
四、考核的实施
根据我站的具体情况,首先组织考核领导小组成员召开了会议,研究了全年考核工作的方案,认真学习了县考核办的有关文件,在以往考核工作的基础上,对薄弱环节提出有
效整改计划,制定了年度考核方案,严格遵守12%的评优比例.2015年度,我院评定买买提.艾拉,日孜万古丽.托乎提,达毛拉.米吉提,麦麦提.孜拜四名同志为优秀。
按照德、能、勤、绩、廉五个方面的总体要求,院领导班子及班子成员在全站职工大会上进行了述职述廉报告,对所报告的内容充分征求广大干部职工的意见,之后,开展了领导班子及班子成员民主测评。一般干部及工勤人员完成了个人的全年工作总结,并逐个进行了个人述职,根据个人的述职总结,结合平时工作中的表现及各季度考核情况,经民主评议,由考核领导小组审议,为最后的考核结果,报主管局及考核办审批。
五、完成考核材料的归档工作
收集、整理、装订了全年所有的考核材料,以便保管和今后利用。
总结四:干部年度考核个人工作总结
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,
我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来群众,
销售助理工作总结(一)
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;
③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:
1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;
2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3.个别店长有迟到、早退的现象;
4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;
5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从2015年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;
⑺、此办法从20**年2月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看,2015年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情况,如X店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还可以”;
针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案:建立系统的考核制度和流程。
1)试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
2)试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3)试用期接近三个月时,提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。
三、员工培训
在试用期三个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有一些个人的看法:
1)无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得。
从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好:没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括一些店长也不能达到这一要求,如果店长不能做好这一点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每一个细节做好,一点一点去实现它。
给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求,我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊,有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务,而且对其它员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性,易造成近亲繁殖,从而阻碍公司的发展,而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径,需要结合实际情况,是需要稳定发展还是变革,找好公司用人要求的真正目的。
从员工的日常管理来看,员工违反公司规章制度的现象比较多,因此公司的规章制度同样需要进行培训,无论老员工还是新员工。
2)制定企业培训目标,包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。
3)为员工制定职业规划。有的人会问:营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词,各个企业为赶时髦,都纷纷效仿,赶时髦不完全都是坏事情,关键是对员工有没有帮助,现在企业的竞争就是人才之间的竞争,企业以人为本,关心员工的未来,这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标,但画饼充饥也算是一种精神食粮,尤其对校园招聘是非常有帮助的,刚毕业的学生可塑性很强,可以给他们做职业规划:从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员,从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期,同时还要采纳员工的意见。
人力资源是一项复杂的工作,如何更好的开展工作,还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让X公司与时俱进,蒸蒸日上。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
销售助理工作总结(二)一、动态客户档案设计
每个公司都会设计一份客户档案表,但是有不少的公司在他们看来,客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想,他们设计出来的客户档案就非常详细,有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为,第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大,往往是一大张表格。所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息,以便为拜访时提供话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上,以便为下一次拜访提供备忘,同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。考虑到以上因素,所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小,便于携带。如果设计成卡片最好。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间,所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时,销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务,进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好,对篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。(
这样,两分表格一大一小,一份反映拜访过程,一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作提供了支持。现在很多企业都实现了信息化,这又大大的简化了工作量。
二、动态客户档案的填制
1、客户档案的编号应体现一种规律性,从编号上就应该能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等,另外要求档案要按一固定的标准归类,如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。
2、对客户档案的资料更新,修改等明确规定。一般来说,需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收,分析,并附在档案表上。
三、基于客户档案进行的销售管理
1、制定销售任务、辅任务。
我们都知道,制定销售任务一般是依据市场潜力,占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说,其实际指导意义不大,能否完成,业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时,也不利于考核。
但是,如果我们在制定任务时同时参考客户档案,分析各客户的需求潜力,考虑客户的重复购买情况,针对具体的客户制定销售任务,这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单,清楚明了。对于业务代表来说,实实在在具体多了。考核时也非常简单,如果某一项没有完成还可以制定相应的补救措施。
2、根据客户档案进行业务员行为管理
我们都知道业务员的行为管理一直是一个令人头痛的问题,许多经理想出了各种手段花样,试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们可以根据客户档案来实现这一点。
我前面讲了业务员所携带的档案卡上,除了客户的基本信息外。还专门设计了拜访纪要,如果档案卡两面都用的话,一般可以设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏,那么七到十次可以用完一张卡。这样我们就可以通过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数,日拜访客户数,新增客户数等。结果是行为的函数,对于业务员来说,一般的情况下回访次数多了,业绩自然就多。
销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务,这些都可以根据客户档案来制定。根据20/80法则,我想控制住了这一点,那么业务员的行为管理应该是有效的。
3、利用客户档案做好客户维护工作。
有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应该是公司的客户,业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题,那么公司就必须定期对客户进行维护。
怎么来维护,不是我现在要谈的,我要说的是,公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别,偏好,能力、问题、潜力等因素制定一个维护计划。只有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。
4、利用客户档案提高业务员的工作效率
业务员的工作日志和总结可以反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如,业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少,业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高,业务员拜访前的准备工作不充分,某一重要客户的信息资料不全,某一客户重复购买率低,面临客户流失等这些问题都可以通过客户档案直接反映分析出来,而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素,可以针对性的解决。
5、基于客户档案的业绩考核
业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上非常不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题,比如存在客户的流失,客户异议,地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩,所以客户档案反映出来的客户开发率,客户占有率(拥有客户数比例),重复购买率,日均拜访客户数,客户平均拜访数,回款率,A级客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。只有这样,销售队伍才能稳定,销售工作才能越做越好。
销售助理工作总结(三)大家好,我是内贸部销售助理沙周x,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于20**年2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家。
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