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行政执法大队政务公开工作总结
2011年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开工作领导组的具体指导下，我大队坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，以促进阳光施政、建设服务型机关为目标，扎实推进政府信息公开“制度执行年”活动，积极构建公正、廉洁、高效的行政管理机制，推动政务公开工作再上新台阶，有效地促进了城管各项中心工作开展。现将一年来工作情况总结如下：
一、组织保障有力，推动政务公开高效实施
我大队高度重视对政务公开工作的组织领导，将其作为密切党群干群关系，不断提升群众满意度的重要工作来抓。一是健全工作机制。成立大队政务公开及大队政府信息公开工作领导小组，由大队长任组长，班子成员任副组长，各中队负责人为成员，领导小组下设办公室，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面落实政务公开各项工作提供了有效的组织保障。二是明确工作责任。大队政务公开及政府信息公开工作领导小组负责组织协调本大队政务公开工作，定期召开专题会议研究和解决工作中出现的问题。领导小组办公室负责政务公开日常工作，协调落实政务公开的各项
具体要求，并认真做好相关档案资料的整理、归档工作，各部门各司其职、分工负责、相互配合，确保了政务公开工作顺利有效地推行。
二、制度建设健全，全面规范政务公开运作
我大队通过健全制度，完善工作机制，确保政务公开工作高效运转。一是扎实推进政府信息公开“制度执行年”活动。根据政府信息公开“制度执行年”活动的要求，我大队对现有政府信息公开制度进行了认真梳理和仔细审查，针对政务公开工作中存在的突出问题和薄弱环节着力进行整改。修订完善了政府信息公开制度，编制了政府信息公开制度目录。严格按照《政府信息公开条例》要求，以主动公开为重点，健全完善信息公开工作机制，规范信息发布程序，充分利用城管网站、简报、政务公开栏等载体，公开我大队年度各项工作目标及各阶段完成情况，力促各项工作部署有序推进。二是大力推进行政权力公开透明运行。始终坚持从涉及权力运用的关键部门和环节入手，把与群众利益关系最密切，社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，科学编制了行政职权目录和行政职权运行流程图，做到凡涉及群众切身利益的重大决策一律公开。今年来，印发《致县个体商业户的一封信》2千余份，安排各中队队员逐路上门发放，开展文明劝导活动，沿街逐户签订并张贴“门前三包”责任状，增强居民自觉维护县容环境的良好意识。针对群众投诉反映强烈的早市交通路【行政执法信息公开工作总结】
口混乱问题，通过向各业主发放通知，明确告知整治意义、停摊期限和有关要求，促使业主主动配合整治。三是结合深入开展创先争优活动开展党员公开承诺。党支部结合行业特点和岗位职责，按照提诺、审诺、定诺、示诺、践诺、评诺的“六步走”方式推行党组织和党员公开承诺制，并分别设立党员县容监管示范岗、党员清扫保洁示范路、党员巡查执法示范中队，设置标牌，亮明身份，充分发挥党员示范引领作用。四是积极推进工程建设领域政务公开。我大队现有50万元以上投资工程在建项目1个，即牌匾改造工程项目。项目建设过程中严格执行招标投标制的有关规定，一律实行公开招标。五是加强政务中心县容窗口建设。我大队结合政府信息公开“制度执行年”活动开展，加强县政务中心市容窗口规范化建设，按要求设置了行政审批服务科，安排2名熟悉业务，综合素质较高的同志进驻行政服务中心。本着“应进俱进”原则，严格执行县容行政审批制度，实现一站式服务，全面提高办事效率，降低行政成本。同时，在政务中心县容窗口设立公共查阅台、资料索取窗口，丰富完善了政务公开宣传渠道，方便群众及时完整地获取属于正常公开范围的各类政务信息。六是及时公开内部行政及事务管理内容。科学设置财务公开栏，每月一公开，使干部职工清楚了解资金的流向，主动接受监督。及时公示各类捐款、考核、推荐评优活动过程及结果，确保考核、推荐评优工作公开、公正、公平。
三、公开形式多样，不断拓宽政务公开渠道
我大队坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政务公开平台。一是携手各类新闻媒体加强宣传。我大队结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作。同时，在县政府政务公开网上，全面系统宣传城管法律政策和便民措施，实现了网上经常有文字、电视里经常有声音。此外，还充分利用各种宣传活动，结合“五五”普法、拆违控违等专项工作，发放宣传材料，摆放宣传展板，在县综合频道上滚动播放有关县容管理内容的宣传广告，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面，在全社会营造了关心支持、主动参与城县管理工作的良好氛围。二是认真做好政风行风热线工作。大队主要领导任政风行风热线工作领导小组组长，对群众反映的问题，始终坚持“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的原则，在1个工作日内反馈办理意见，并及时向热线栏目组和县纠风办通报后续查办进展情况。今年来我大队共参加政风行风热线5次，受理问题41起，办结41起。三是继续认真做好县民连线平台、24小时城管便民投诉电话受理工作。安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由大队主要领导亲自批示，下属单位或中队负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。今年来共受理县民连线228起，办结率100%。24小时便民服务热线受理投诉120起，办结率99%。
隆化县水务局
关于行政执法公开工作开展情况的报告
为深入贯彻落实党的十八届三中全会，省委八届六次全会精神，推进行政权力公开透明运行，进一步规范水行政执法工作，优化水务发展环境，促进县域经济发展，根据《中共河北省委办公厅、河北省人民政府办公厅关于全面建立“三个公开、三个清单”制度进一步优化发展环境的意见》（冀办发[2014]25号）和《隆化县人民政府法制办公室关于建立行政执法公开制度的通知》隆政法办[2014]1号文件要求，结合我局实际，在全县水务系统建立和推行行政执法公开制度，现就行政执法公开工作开展情况汇报如下：
一、建立健全组织机构，推进行政执法公开工作
我局按照上级的要求，结合水务工作实际制定了工作总体目标，即通过开展行政执法公开工作，建立程序严密、行为规范、运行公开、结果公正、制约有效的权力运行机制，使行政执法公开透明运行成为水务工作的一项基本制度。为保证行政执法公开工作的顺利开展, 我局成立工作领导小组，由局长、副局长及局属各股室、站所主要负责人组成，局长任组长，副局长、党组副书记任副组长，从组织领导上为此项工作提供有力保障。
二、依据水务职责权限，梳理审查明确公开内容
为确保此项工作取得实际效果，组织水政监察大队办公室、水资源管理办公室、水利管理办公室、水土保持办公室
等具有执法职能的单位负责人对建立行政执法公开制度进行专门研究部署，紧紧围绕涉及民生和内部干部职工切身利益的热点、难点、焦点问题，以涉及水利的现行法律、法规、规章和其他规范性文件为基础，依据法律、法规、规章的立改废情况，结合各自承担的工作职责，及时调整梳理行政执法依据，经过研究确定将我局行政职权103项，其中，行政许可权13项；非行政许可审批权1项；行政处罚权89项，连同相关的执法信息全部对外公开。
三、拓宽行政执法公开渠道，保证公开效果
根据文件通知要求，积极拓宽行政执法公开渠道，借助行政审批大厅电子政务系统将我局行政执法权限、执法依据、组织机构、咨询电话对外公布，向社会公开行政事业性收费项目、依据和标准，发布各类审批事项、办事指南、流程、办理方式、期限等相关内容，涵盖了103项水务相关业务；依据行政执法主体、依据、职责、权限、标准、时限、程序、责任以及行政相对人的权利等为主要内容，编制水行政执法权操作流程图，在我局一楼大厅信息公开栏进行公示；通过电子显示屏对我局执法机构职责分工、执法人员名单及身份信息，向社会公示；在局办公场所设立举报箱和举报电话（7080126），确定专门机构和专门人员负责，加强对执法过程和行为的监督，健全监督和反馈意见建议的渠道；同时以“3.22”水法宣传日和“12.4”法制宣传日活动为契机，向社会公众散发宣传手册，对外公开行政执法信息，真
正方便群众知情办事，扩大行政执法公开透明运行的覆盖面，确保公开到位，保证公开的效果。
四、行政执法公开工作存在的问题
我局通过建立健全组织机构，梳理公开内容，丰富公开渠道等工作方式，有效推进了行政执法公开工作开展，在全县形成了群众关心水利，支持水利发展的良好氛围，但就目前水利执法工作总体情况看，水行政执法公开工作仍存在着许多不足，主要表现在相关配套制度不健全；行政执法公开渠道单一；水行政执法力量分散等方面。
五、下步整改措施
下步工作中，我局将按照着《中共河北省委办公厅 河北省人民政府办公厅关于全面建立“三个公开、三个清单”制度进一步优化发展环境的意见》的要求，结合本部门实际，健全完善相关配套制度，积极推进综合执法工作，同时进一步加大对推行行政执法公开工作投入力度，积极拓宽公开渠道和公开方式，以保障建立和推行行政执法公开制度取得预想效果。
隆化县水务局
二0一四年十月十五日
xx市司法局2014年度
依法行政、政务公开总结
今年以来，我局深入贯彻党的十八大精神，以自治区“8337”发展思路为指导，按照科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，围绕人民群众反映强烈的突出问题，加强了司法行政机关依法行政工作系统化、科学化建设，使干警执法指导思想更加端正，执法工作制度更加完善，全市司法行政机关的执法水平和人民群众的满意程度得到进一步提高。
一、领导重视，机构健全，努力开创依法行政工作新局面。
依法行政工作是践行社会主义法治理念的基本要求，也是依法行政、建设法治政府的重要内容。我局充分认识到依法行政工作的重要性，把依法行政工作列入重要议事日程。将依法行政工作的开展情况，列为考核检查的重要内容，夯实了责任，同时将依法行政与其他工作同布置，同安排，同落实，同考核。确实形成了主要领导负总责，分管领导抓落实，职能部门管监督，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。
二、多措并举，狠抓规范，全力做好执法规范化工作。
1、梳理执法依据，明确执法责任。
我局对现有的行政审批事项进行了全面清理，并梳理了相关制度，明晰了执法范围和执法依据，经审定我局现有行政处罚事项8项，行政奖励事项1项，其他行政权力事项12项，行政许可类审批事项1项，审核转报权力事项7项。
为了提高执法质量、保证执法效果，我局实行严格的执法责任制度，要求各科室部门明确自身职责、明晰执法范围和执法依据，这样不仅提高了工作人员的法律意识、增强了工作责任感和自觉性，更保证了执法程序的规范化。
2、开展正风肃纪专项整治活动
我们针对个别法律服务机构财经制度不严格、个别法律服务人员职业道德不规范的情况，局党组多次召开会议研究，根据司法行政工作业务的特点，下发了《关于全市司法行政系统党风廉政建设和反腐败工作的意见》，又在全市司法行政系统开展了正风肃纪专项整治活动。通过开展多种整治活动，重点治理了法律服务机构内部管理规章不健全、制度不落实、公开透明度较差、服务承诺信用度较低等问题；重点治理法律机构不严格按照程序办案、违反行业标准压价收费，搞不正当竞争行为。通过活动整顿了执业纪律，强化了责任意识。
3、加强教育，提高执法队伍素质。我局以规范法律服务市场管理，提升法律服务水平为目标，着重加强《行政许可法》、《行政处罚法》、《中华人民共和国律师法》、《基层法律服务所管理办法》、《基层法律服务工作者管理办法》和《法律援助条例》等法律法规的学习、宣传和教育。加强对法律服务机构设置、从业人员的执业范围、从业人员的职业道德和执业行为、法律服务工作管理水平等方面的管理，进一步规范执法行为。
4、创新举措加强行政复议工作，积极履行行政复议职责。我局高度重视行政复议工作，对行政复议工作开展了专题调
研，总结了工作经验。按要求对2013年至2014年的行政复议案件及案卷进行了评查，并就《xx市相对集中行政复议权办法》（征求意见稿）广泛征求了意见，及时给予了回复。
三、信息公开，树立形象，努力做好政务公开工作。 今年以来，我们按照推进政府信息公开，拓宽人民群众联系渠道，加强对行政权力的制约和监督，维护保障人民群众权益，提高科学执政、民主执政和依法行政的能力的要求，结合司法行政工作的实际，统筹规划、全面安排政务公开工作。制定了《市司法局权力清单制度》和《便民利民十三项服务承诺》。各科室把机构职能、政策法规、规划计划、行政执法主体、行政许可、律师公证、基层法律服务、司法鉴定、法律援助、法律依据、办理条件、工作流程、收费标准等工作在xx市司法行政网进行了公开，搭起了对外宣传司法行政政策的平台 ，增加了司法行政工作透明度，突出为民服务的内容，提高了为民服务的意识和水平，密切了政府部门与群众的关系。
四、加强学习，规范制度，提高行政服务水平
1、我局的三项行政服务事项目已全部进驻政务中心大厅办理。从2月份开始，我局相关工作人员进驻大厅，开设司法局服务窗口，进行行政服务事项的办理。我局高度重视相关服务项目进驻政务服务中心大厅的工作，要求所有工作人员转变工作作风，增强服务意识，切实履行职责，以高标准的服务水平赢得了群众的好评，展示了司法行政的良好形象。
2、全面深化行政审批制度改革，加快政府职能转变，做好行政审批事项办理工作。我局按照转变政府职能 ，建设高效服务型政府的要求，坚持部门利益服从全局利益，做到不讲困难、不谈条件、不折不扣地做好行政审批工作。在做好行政审批事项“放、管、接”工作的基础上，还将涉及我局的行政审批事项集中办理，专门成立了集中办理行政审批事项领导小组，负责行政审批服务事项集中办理的组织领导和协调。
回顾今年来的工作，我局虽然取得了一定的成绩，但对照上级要求和人民期盼，工作中还存在着一些不足。主要表现在对依法行政工作重要性认识有待进一步加强，执法人员的执法行为有待进一步规范、工作主动性有待进一步提高等问题。对于这些问题我们要高度重视，认真研究，并在今后的工作中采取行之有效的措施加以解决。
今后的工作中，全市的依法行政和政务公开工作将以十八大及十八届四中全会精神为指导，以年度目标责任考核工作为“总抓手”，按照自治区司法厅的工作要求，动员全市司法行政干警，扎实开展依法行政和政务公开工作，充分发挥全市司法行政职能作用，积极做好法律服务和法律保障工作，为xx的经济、社会建设做出积极贡献。我们将着力抓好以下四项工作：
一、健全制度,完善机制，进一步规范行政行为。
我局将从抓好制度建设,完善工作机制入手,从源头上预防执法不规范、执法不公正的问题,最大限度地杜绝执法中各种不法事件的发生。一是推行行政执法责任制。完善执行执法过错责任追究制，明确工作程序和执法责任，增强干部的责任感，要求各科室严格执行上级各项政策、规定，并对可能出现的行业不正之风进行全面监督，发现问题,严肃追究负责人和有关人员的责任。二是完善政务公开制度。按照上级精神和有关规定, 结合行风建设、精神文明建设和党风廉政建设工作，在局机关、律师事务所和法律服务所进一步完善政务公开制度, 设立公示栏、岗位职责监督栏，公开办案人员及其工作职权、职责，公开办事程序、办事指南及有关政策、法律、法规。向社会公开监督举报电话，设立举报信箱。力求增加办事透明度，有效地确保依法行政工作落实。三是实行重点领域行政执法检查制度。不断强化对人事、财务等重点领域的管理,严格财务管理制度,通过听汇报、查账目、召开座谈会等形式,加强执法检查,有效预防执法人员发生执法不公、执法不严等违法事件的发生。四是健全规范性文件清理制度。加强规范性文件管理，制定规范性文件要求结构严谨、条理清楚、用词准确、文字简明，符合规范性文件制定技术要求。定期对规范性文件进行清理，对不符合法律、法规、规章规定，或者相互抵触、依据缺失以及不适应经济社会发展要求的规范性文件，予以修改或者废止。
2015年，我单位认真落实市政府下发的《政府信息公开工作条例》，紧密结合税收工作实际，不断创新信息公开形式，规范信息公开内容，突出信息公开工作重点，不断提升信息公开工作水平。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和市政府信息公开办公室要求，现将我单位2015年度政府信息公开情况报告如下：
一、高度重视，组织有力，强力推进政府信息公开工作。
年初，我局成立了以局长朱清郁为组长、主管副局长陈国彦为副组长、有关科室负责人为成员的信息公开工作领导小组。下设办公室和督查组，负责具体工作和督导检查，形成了“一把手”亲自抓、相关领导主动抓、信息主管科室具体抓、协调联动、齐抓共管的工作格局。 2014年，市政府多次下发文件对各单位开展政府信息公开工作的情况进行通报并排名。对此，局领导高度重视，将政府信息公开工作列入重要日程，并多次召开会议对此项工作进行安排部署。同时，明确专人具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。
二、创新方式，畅通渠道，努力提升政府信息公开工作水平。
2015年，我局以纳税人的需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过外网网站、报纸、电视台、办税服务厅大屏幕等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。
为更好满足纳税人对于税务部门信息的需求，全市地税系统从四月份起固定于每月第一个星期的星期二开展“局长接待日”活动，各单位“一把手”在办税服务厅设立咨询台，通过面对面的沟通交流，向纳税人提供有关于税收政策、税务工作等方面的信息，有效促进了征纳之间的沟通，到现在已经开展活动12次。【行政执法信息公开工作总结】
三、 强化管理，长抓不懈，建立政府信息公开长效机制
为加强信息报送的时效性及准确性，全局组织《政府信息公开条例》学习4次，召开会议部署信息公开工作5次，明确要求科室责任人对拟公开的信息进行严格审核后，统一报办公室进行公开，确保信息公开口径统一、及时、便捷，工作落实到位。
1、主动公开数量
截止2015年12月31日，**地税系统2015全年共发布各类信息2807条，其中：本单位机关网站发布信息756条，下属各县（市）区、直属各单位、稽查局网站共发布2051条。
篇一：2013政府信息公开总结
xxxxxx区招商局
2013年政府信息公开工作总结
区政府办：
2013年，在区政府办公室的大力支持和指导下，我局立足本职，创新思路，不断推进政府信息公开工作，认真开展政府信息公开日常基础性工作，将政府信息公开工作不断规范化、制度化、常态化。根据《2013年政府信息公开工作要点》（xxxx发?2013?31号）要求，现将我局2013年度政府信息公开工作有关情况汇报如下：
一、加强领导，统筹部署政府信息公开工作
为加强政府信息公开工作的组织领导，2013年，在单位人事变动后，及时调整了政府信息公开工作领导小组，形成了由局长xxx任组长，副局长xxx、纪检组长xxx任副组长的政府信息公开工作领导小组，办公室下设在综合股。局领导高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入单位年度工作要点予以明确。年初根据市信息公开工作领导小组的统筹安排，我局结合实际情况制定了信息公开工作的年度计划和实施方案，修订并公布了信息公开主动公开制度等八项制度。同时，局主要负责人多次在全体工作人员会议上就政府信息公开工作专题进行部署，要求做到阳光政务、透明政务。
二、立足本职，稳步推进政府信息公开工作
（二）认真做好网上信息公开工作。通过区政府网站、xx招商网、xx招商网、省商务厅投资指南网等网站，及时发布、公开我区招商引资方面信息。12月初我们又开通了xx招商官方新浪、腾讯微博，同时发布、公开我区招商引资信息。其中，公布机构领导3条，机构设置3条，招商动态65条，转发区内新闻89条，办事指南和其他20条。凡需主动公开的文件和信息均在第一时间内公布在政府信息公开平台上。
（三）认真开展在线回复工作。局主要负责人高度重视对网民留言的回复工作，要求经办人员每日登录、每日查询，及时办理xx招商网站的“局长信箱”和“建议留言”中网民的咨询留言。2013年，我局针对网民的咨询留言，在报请分管领导和主要领导批示后，均在第一时间内给予认真、细致地回复，无超期回复和不回复的现象，受到网友的一致好评。
（四）严格把好信息安全关。我局注重信息公开保密审查，严格按照制度管人管事。先后建立了政府信息公开主动公开制度、依申请公开政府信息制度、政府信息发布协调制度、政府信息虚假或不完整信息澄清制度、政府信息发布保密审查制度等一系列配套保障制度。在公开政府信息前，首先由具体经办人提出是否公开的初步意见，再由股室负责人对初步意见进行审核，最后由局领导决定是否公开。在具体工作中，对涉及其他行政机关的政府信息，在发布前主动和相关单位进行沟通、确认，对公开后可能影响第三方合法权益的政府信息，在发布前向第三人发出《第三方意见征询单》，主动征求第三方的意见。在公开发布的信息中，没有出现涉密内容和不宜公开的政府信息，也没有发生任何泄密事件。
三、下一步工作目标
今年我局信息公开工作虽然取得了一定成效，但与区政府要求的高标准、严要求还存在一定差距。在今后的工作中，我们将以《政府信息公开条例》为基准，不断健全信息公开的长效机制，着力提高信息公开的工作效能。将信息公开工作作为政府法制工作的助推剂，同时立足本职，以政府法制工作的开展不断推进政府信息公开工作的深入。
xx市xx区招商局
2013年12月19日篇二：政务公开工作总结
关于甘南州安监局政务公开工作总结
州政府办公室：
根据政府办公室[2007]138号《通知》精神，我局领导高度重视州政府办公室的政务公开督
促检查工作。大厅正式启动运行以来，我局认真贯彻落实《甘南藏族自治州人民政府政务大厅管理办法（试行）》、《行政审批违规责任追究制度（试行）》和州委常委、常务副州长李钰《在甘南藏族自治州人民政府政务大厅入驻动员大会上的讲话》精神，理顺办事程序，杜绝双重受理的现象，真正发挥政务大厅窗口的应有作用，现将具体工作汇报如下：
一、组织机构的建立情况
我局于 年 月正式成立州政府的组成部门，根据州政府关于开展政务公开工作有关通知的要求，我局及时成立了以局长唐义龙为组长，其他副局长为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，同时明确各科室的主要负责人是本处室政务公开的第一责任人，承担组织领导责任，并且各科室设立联络员，实行岗位责任制度，确保政务公开工作落实到专人。
二、政务公开工作开展情况
政务公开小组成立后，结合我局实际迅速制定了《2005年州安监局政务公开工作计划》，并按计划有组织地稳步推进政务公开工作。从目前的情况看，我局各科室能够从践行“三个代表”重要思想和促进依法行政的高度，严格执行州政府政务公开工作规定及相关文件精神，政务公开有分工、有计划、有措施，安全生产政务公开工作正逐步走向规范化的发展轨道。
（一） 制度建设方面的工作
我们坚持合法合理、客观及时、公平公正、便民务实的原则，从制度建设入手，抓住重点，全面有效地推进政务公开工作。
一是主要从工作责任制、考核评议制度、政务信息公开制度、依申请公开制度、保障与监督制度等方面强化制度建设，把政务信息公开工作纳入规范化、法制化的发展轨道；结合本局工作实际，进一步细化了公开事项。其中，对外公开事项（主要有10项：1、机构的设臵、职责范围、联系方式；2、负责实施和监督执行的法律法规和方针政策；3、年度工作计划、工作目标、重大决策、重要工作及完成情况；
4、安全生产行政许可事项；5、重要专项经费（资金）的分配使用；6、行政行为的依据、程序、时限、结果和救济途径及救济时限；7、便民措施、服务承诺及相关监督制度；8、负责政务公开及其监督部门的名称和联系方式；9、行政事业性收费项目；10、安全生产问责情况。）；对内公开事项（主要有10项：1、领导干部廉洁自律情况；2、各种会议制度、督办制度的落实情况3、来信来访处理情况；4、选拔任用、评选先进的条件、程序及结果；5、机关干部及工勤人员的年度考核和奖励情况；6、机关职位配臵情况； 7、内部财务收支情况；8、各类专项经费的管理、使用情况；9、车辆的管理、使用情况。10.其他应当内部公开的事项）。同时，明确了政务公开的考评标准，确定了重点考核岗位，在制度上保证依法、依政策公开。 二是推行了州安监局公共服务承诺制度，创新政务公开工作机制。建立并健全了本局办事指南制度、一次告知制度、限时办结制度、首问首办责任制度、否定报备制度等相关制度；认真践行办事承诺，及时处理群众来信来访，如投诉案件，通过业务处室和法规培训处耐心、细致的解释和引导，较好地得到妥善处理，受到当事人的好评。
（二） 突出公开重点，创新公开方式
一是调整政务公开内容，使公开内容更加全面和规范。按照《市安监局政务公开规定》的规定，我局以多种方式公开政务信息。主要方式有：（1）公开栏，包括政务公开栏、处室上墙栏；（2）纸质载体，包括安全生产报、政务快讯、甘南日报等专刊或报刊；（3）行政规范性文件或办事指南手册。
二是推行行政事业性收费公示制度。在推行收费公示工作中，我局严格按照州物价局提供的规范的行政事业性收费公示表进行公示，做到位臵显眼、字体端正、美观规范的制作要求。公示的内容全面，包括收费项目、收费标准、收费依据、计算单位、收费单位监督电话、物价部门投诉电话等。公示所列内容，事先都经过市物价部门的审核。公示形式有公开栏公示、
纸质载体公示等，能够较好地满足和方便公众查阅，认真接受群众和社会监督。使得我局行政事业性收费管理工作基本达到明白收费、公开透明、管理规范的工作目标。至今为此，尚未接到任何投诉或举报我局在收费公示工作中的违法违规行为。
三是严格执行干部提拔任用和财经纪律制度。我局成立后严格执行有关规定，凡是重大经费开支都要作出预算并提交局长办公会议讨论，增加财务收支情况的透明度和规范管理。对于本局干部职工普遍关心的、按规定应当公开的其他情况也通过各种会议、文件、局公开栏等多种内部公开形式进行了公开，基本保证了干部职工的查阅方便。
四是进一步规范和提升政务大厅工作。政务大厅自今年1月12日正式运行以来，我局积极选派政治素质高、工作能力强的人员进入政务大厅，我局进厅项目为120项。2007年底，共受理窗口工矿商贸企业安全生产许可证备案业务290件，办结答复290件。通过窗口业务的受理，强化了本部门的服务功能，简化了办事程序，提高了办事效率，优化了发展环境，为各类经济组织和人民群众提供了集中、优质、公平、高效的服务。
（三） 取得的工作成效
我局开展政务公开工作成效明显。主要体现在：一是行政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政工作。二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大干部职工的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，通过政务大厅“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。
三、存在的不足
从总体上看，我局政务公开工作的发展态势是好的，取得了初步成效。但是还存在一些不够完善的地方，有不少问题亟待认真加以解决。
一是工作发展不平衡。由于我局独立运作不久，有的科室对实施政务公开工作重视不够，工作处于被动应付状态。有些信息公开的方式、范围未能与公开的内容相适应，公开形式有时过于单一，未能很好地满足管理相对人和社会公众获取所需的信息，影响了公开效果。 二是政务信息公开不及时，缺乏时效性。有关信息的审核发布程序还处于磨合、理顺阶段，信息联络员的岗位责任制未能有效落实；有些信息未能及时充实，未能实现信息良性的动态流转。
三是对内对外信息未能全面公开，有的公开内容不规范、不完整，而且质量有待提高。篇三：政府信息公开工作汇报材料
健全制度 规范程序 推进政府信息公开深入开展
2010年以来，我厅严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求部署，认真贯彻落实《住房和城乡建设部政府信息公开实施办法》，全面实施我厅《政府信息公开实施办法》，进一步加强领导，健全机制，规范程序，创新思路，强化服务，推进信息公开全面深入开展。
一、主动公开政府信息情况
我厅充分发挥网络发布信息及时、方便的特点，将门户网站作为信息公开的主要载体。2010年以来，厅门户网站共发布建设要闻950余条，视频新闻30余条，市县建设信息2000余条，《河南日报〃城乡建设》专版40余版，文件通知540余条，公告17条，媒体报道127 条，领导讲话40余篇。
（一）加强网站建设，畅通公开渠道。我厅加大门户网站建设力度，优化网站设置，在厅门户网站首页显要位置设置“政府信息公开”栏目，主动公开“领导信息、部门职能、政策法规、重大会议”等事项，受理依申请公开事项。设置了“建设要闻”、“文件通知”、“政务公开”、“公众服务”和“公示公告”等栏目，及时公开全省住房城乡建设系统重大事项，保障群众知情权、参与权和监督权。畅通群众诉求渠道，开通了“领导信箱”、“网上咨询”、“网 1
上信访”和“民意快线”等栏目，及时听取民意。并围绕中心、服务大局，设立了“认真学习贯彻十七届五中全会精神”和“加快城乡建设、推进城镇化进程”等11个专栏，为贯彻落实中央、省委及省政府重大决策部署搭建了重要的交流平台。
我厅完成了电子政务网上审批系统的建设，在厅门户网站首页开办了网上办事大厅，实现了厅18项行政审批项目的网上申报、审核、公示、公告等服务，实行审批事项公示制度。开发完成了厅电子政务行政审批系统的打印功能，使厅行政审批申报、转办、公示公告、证书打印、办理结果查询等功能都在厅门户网站上实现。同时初步建立起了建设企业数据库，并提供网上查询、下载、传递等政务信息服务。目前网上注册企业已达到5366家，受理网上申报事项5000余项，发布批前公示167批次，批后公告150批次，发送短信通知30000余条。
（二）推进网上审批，打造阳光政务。我厅围绕推进办事公开，阳光服务，全面提高了行政服务大厅办理行政审批工作的透明度。一是加强了相关法规政策的信息公开。全厅办理行政审批事项的审批项目、法律依据、申报条件、受理部门、审批程序、办理规程、办结时限、申请书格式文本、审批结果等十个方面的政策规定和相关信息，全部在厅门户网站和行政服务大厅办事场所公开发布，实行全面、全部、全程的信息公开。二是加强审批工作过程、结果的公开。开通了面向企业的“政务信息动态服务系统”，对企业申报事项办理中的全过程实行“即时短信”告知。实行 2了审批事项专家评审、评估公示制度和批后公告制度，坚持做到行政权力在阳光下运行。三是加强了服务大厅办事现场的政务信息服务，我厅进一步建设完善了服务大厅办事场所政务信息触摸查询系统，实现了最新政策法规信息的同步发布，及时公开披露相关政策信息，为企业解疑排难。在大厅办事场所设立了专人专岗的政务公开咨询窗口和咨询热线电话，帮助企业准确理解掌握申报事项的有关政策规定，为企业、群众提供政务信息咨询、解答、文档下载等服务近5000多人次，现场发放办事指南15000于份。
（三）加强住房信息公开。一是加强房地产市场监测和分析。加快全省房地产市场信息系统建设，时刻关注市场发展中的突出问题及苗头性问题，及时掌握房地产市场运行中的新情况、新问题，为领导决策提供数据支持。进一步完善房地产市场周报、月报制度，要求各市不断提高周报、月报质量，充分发挥有关部门的作用，健全信息共享和市场形势分析研究。通过多种形式，加强房地产市场调控政策宣传，稳定市场预期，合理引导房地产投资与消费。二是公开保障性住房分配的公开。在保障性住房的分配管理过程中，坚持分配标准公开、程序公开、结果公示，接受群众、媒体监督，确保中央的惠民政策惠及低收入住房困难家庭。三是加强督查检查。为确保这项工作落到实处，在地市规范化管理工作自查的基础上，我厅定期组织相关人员对部分地市进行抽查，截止目前，全省18个省辖市都按照规定设立了住房保障办事 3服务窗口，政府信息公开作为我省住房保障规范化管理的重要内容，较好地保证了全省住房保障工作健康有序地进行。
（四）积极推进公共企事业单位办事公开。一是制度不断完善。2010年，省政务公开领导小组办公室将全省城市供水水务公开纳入试点范围。按照省政务公开办的工作部署，我厅印发了《河南省建设系统水务公开试点工作实施方案》和《河南省城镇供水行业服务规范》，指导全省城镇供水企业水务公开工作。各市建设主管部门制定了水务公开实施方案及落实措施，不断完善评价和追究制度，形成了领导牵头、上下联动、合力推进的水务公开领导体制和工作机制。各市通过完善公开制度，规范公开程序，创新公开载体，注重解决实际问题，主动接受社会各界的监督，城市供水管理、经营、服务工作水平得到不断提高。去年，建设系统多家单位在全省政务公开先进单位创建活动中受到表彰，其中，郑州市自来水总公司、洛阳市水务集团有限公司被授予“省政务公开先进单位”荣誉称号。二是措施不断创新。充分利用电视、报纸、网络、板报、社区宣传栏等形式宣传水务公开内容，在现有水务信息公开的基础上，不断创新公开措施。如：漯河市深入社区举办供水企业座谈会，向群众征求意见和建议，了解群众的需求。南阳市通过媒体、原12319城建服务平台及南阳建设信息网公开行
业管理的相关法规、政策、标准及重大事项。另外，信阳、焦作、济源、新乡都在政府网站设立政务公开专栏，主管部门和供水企业都有固定的栏目公开相应的内容。这些好的做法，都取得 4了良好的社会效益。三是服务不断提高。各市建设主管部门和供水企业围绕供水服务，兑现对用户的承诺，增强了服务意识，充分发挥水务公开对生活、生产、社会经济活动的服务作用。安阳、平顶山、商丘、驻马店、许昌、周口、鹤壁等地积极开展进社区、进家庭等便民服务活动，同时根据《投诉处理指南》，结合供水服务实际，建立了用户供水投诉处理的相关制度，并设立专门机构和人员负责用户水质投诉的受理和处理工作。洛阳、濮阳、开封等地建立了一站式服务大厅。三门峡定期请专业人员，对窗口服务人员进行礼仪培训。郑州设置了客户服务中心，并通过了信息产业部cccs评审认证，成为全国供水行业内第三家获此荣誉的单位。
二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
2010年以来，我厅共受理依申请政府信息公开事项12件，办结12件。其中已主动公开的2件，全部公开的6件，部分公开的4件，回复办结率100%。
（一）规范程序。针对接收到的依申请公开，实行“统一受理，分别办理，归口答复”的工作机制。专门设计《政务信息公开办理审签单》和《政务信息公开办理登记表》，内容包括申请事项、领导签批、具体办理人员、办理情况、回复内容和统一编号。在办理过程，我厅坚持以下工作程序：首先，收到申请后，先由厅办公室专人负责登记，然后根据业务处室的职责提出拟办意见；其次，在厅办公室主任审核把关的基础上，分送主管副厅长逐件审 5
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