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迎安镇综治办2011年维稳自查报告
根据《关于做好迎接省市抽查督导镇街综治信访维稳中心建设准备工作的通知》（迎综治委„2011‟12号）精神、《XX省镇街综治信访维稳中心建设达标考核细则》要求，结合我镇实际，现将我镇综治信访维稳中心建设自查报告如下：
一、 基本镇情
我镇是三市三县结合部，位于县城最北部，全镇总面积42平方公里，辖区有19个村委会、1个社区居委会，总人口30735人，人口居住较为分散。
二、 综治信访维稳中心建设情况
（一）领导重视
成立了社会治安综合治理委员会，由镇党委书记张维强任综治委主任，下设社会治安综合治理办公室，由镇党委副书记彭程综治办主任，胡安全任专职副主任；建立了综治信访维稳中心，由镇党委副书记任主任，胡安全兼任专职副主任，信访办主任胡安全、派出所所长许奎、司法所副所长汪雅丽兼任副主任，工作人员3人（其中综治办1人，1人负责反邪教工作）。
（二）硬件配置
综治信访维稳中心大门正上方挂 “迎安镇综治信访维稳中心” 标牌，名称前缀中央综治委徽章，右下角置中心联系电话，右侧挂“迎安镇综治信访维稳中心”牌匾，设有以下功能区：1、受理办公室。受理大厅设有受理总台和候访区，受理总台背景悬挂有徽章及“综治信访维稳中心受理总台”标识，候访区设有座椅；2、矛盾纠纷联合调解室、联席会议室；3、集中办公室；4、
档案室。
中心配置的办公设备：每名工作人员一套办公桌椅；电脑2台；电话机一部；传真、复印、打印机一台。
中心使用电脑办公和管理工作台账。
（三）资源整合
镇综治办、信访办、司法所实行集中办公，围绕中心工作，合理分工，密切配合，形成合力。
充分发挥司法所基础作用：司法所行政编制人员全部在中心办公；司法所和法律服务所分离；司法所在调处群众来信来访诉求中调解案件50%以上，起主导作用；按照操作规程，落实人民调解与行政调解、司法调解的有机衔接。
建立了以综治办为牵头，以公检法司和各职能部门齐抓共管的工作机制，实行专项工作联合办理；中心下辖社区（村居）全部建立了综治信访维稳工作站。
（四）工作流程
落实受理总台群众来访专人值班制度，随时受理群众来信来访诉求事项并做好登记；严格按照“扇形工作流程图”进行调解，；注重现场调解，对群众来信来访诉求事项力求当场解决，当场解决不了的召集相关职能部门人员共同解决；及时处理群众诉求，严格按照调处期限进行调处。
（五）制度建设
1、建立以下制度：
工作制度：综治信访维稳中心工作职责；成员单位工作职责；工作计划、总结和通报工作情况工作制度；定期分析评估和上报维稳及治安形势制度；矛盾纠纷、治安重点地区及治安突出问题【乡镇信访建设自查报告】
排查制度；突发事件应急处置制度；重大事件案件通报制度；重大问题责任倒查制度。
会议制度：办公会议；专题工作协调会制度；成员单位联席会议制度。
人员管理制度：工作岗位职责；工作人员守则；工作人员绩效考核制度。
2、制度公示上墙：
接访受理悬挂中心工作职责、扇形工作流程图、中心成员组成网络图、服务承诺及联系电话。
矛盾纠纷联合调节室、联席会议室悬挂人民调解徽章、人民调解摘要、调解人员权利与义务、联席会议制度。
集中办公室悬挂维稳及综治办、信访办、司法所工作职责。办公室桌面防止工作人员标识牌，工作人员上班期间佩戴工作证。
（六）工作台账
启用《受理事项总登记簿》、《信访及矛盾纠纷排查调处交办、督办、销案通知书》、《社会治安重点地区及突出问题排查整治登记簿》、《会议记录簿》、《全镇镇街综治信访维稳中心主要工作数据月报表》。
对矛盾纠纷调处实行一案一档管理，受理登记、调处协议书、当事人签字等集中一卷管理。中心形成的工作材料和台账簿册按要求分类归档，并根据市、县要求，制定了其他台账簿册。
（七）“六联”机制
矛盾联调：每月定期排查矛盾纠纷并按时报送排查月报表；中心建立下访调处矛盾纠纷制度，领导定期下访，在基层、现场解决矛盾纠纷。
治安联防：组织指导各成员单位和社区（村居）完善治安防范措施，加强群防群治队伍建设和管理。
问题联治：组织相关部门每季度排查社会治安等突出问题和重点区域，做好登记并按时向上级汇报；对排查出来的问题采取综合整治和限期整改。
工作联动：建立并落实各综治成员单位在重要时期、敏感时期、重大活动及处置突发事件开展值勤备勤和预警联勤处置制度。
平安联创：积极开展平安乡村（无邪教乡村）、平安社区（无邪教社区）等创建工作。
流动人口联管：建立流动人口管理制度和管理台账；刑释解教等重点工作对象底数清、情况明，并制定相关帮教和管控措施。
（八）领导责任制和监督考核
镇委书记每月召开一次综治委员会会议，研究布置综治信访维稳工作；镇党政主要领导每月到中心办公一次，亲自接访化解矛盾纠纷；兼任中心主任的镇党委副书记每月有10天在中心工作。
建立了对中心成员单位和下属工作站的年终考评制度；建立了中心工作人员工作实绩量化考核奖惩制度、考勤登记簿、工作日志、大事记等。
把中心建设和中心工作纳入了镇人大和纪检、监察的监查工作范畴。
（九）人员培训管理
中心工作人员分期分批参加县局组织的综治、司法、信访、维稳等工作业务培训；中心自行组织中心干部、村居（社区）、企事业单位综治信访维稳工作站工作人员开展业务培训。
中心工作人员均能使用电脑草拟文件、操作工作台账，并懂得相关法律政策和群众工作方法，参加县综治办组织的“应知应会应懂考试”。
加强队伍管理，无违法乱纪现象发生。
（十）经费保障
市、县、镇三级财政划拨专项资金保证了中心办公场所和配套设施建设的顺利完成，并按标准安排中心日常运作经费；社区（村居）积极筹措资金完善综治信访维稳工作站建设，保障日常工作正常运转。
（十一）宣传工作【乡镇信访建设自查报告】
制定了中心建设和中心工作的宣传方案；中心内部摆放有有关综治、信访、维稳、反邪教、普法宣传资料；设置有固定的宣传橱窗，以开展综治信访维稳反邪教工作宣传；在主要道路、公共场所悬挂标语、宣传画等，并向居民发放宣传册。
积极树立先进典型，总结本中心工作经验、做法，并每月向上级政法综治部门报送；积极向电视、网络等媒体提供宣传素材。
（十二）“六提高、六减少”成效
提高化解各种矛盾纠纷水平，减少群体性事件：自中心成立以来，矛盾纠纷调解成功率达90%以上；县法院受理本镇民事案件同比上年有所减少，本辖区未发生群体性事件。
提高打击防范犯罪水平，减少违法犯罪案件：自中心成立以来，收报治安、刑事有效警情少于上年，刑事发案率低于全县平均值。
提高打黑禁毒禁赌禁黄水平，减少黑毒赌黄危害：辖区无吸毒人员，无制贩毒窝点；打击 “六合彩”聚众赌博有力，无聚众
X县XX镇信访稳定“三无” 创建活动自查报告
XX信访办：
2012年以来，我镇信访稳定工作在县委、县政府的正确领导下，在县信联办的指导下，紧紧围绕深化改革，加快发展，促进稳定这个大局，积极开展信访稳定“三无”创建活动，坚持为人民群众服务的宗旨，认真办理信访案件，切实解决我镇群众关心和反映的热难点问题，较好地完成了全年各项信访工作的任务，为推动我镇经济社会和谐稳定发展做出了积极的贡献。
一、提高认识、加强领导、组建机构
1、制定工作目标。党委、政府高度重视信访工作，加大了对信访工作的领导。年初根据开委办文件精神，明确了“信访总量零增长”的工作目标，将信访稳定工作进行单项考核，同时作为年度综合目标考核的重要内容。镇党委多次听取信访工作汇报，及时召开信访工作会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责”、“一岗双责”原则，做到“小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”。
2、健全工作机构。镇成立以党委书记为组长，镇长、分管副镇长为副组长的信访稳定“三无”活动创建工作领导小组，设立专门的信访工作接待室，加强创建活动的组织领导，畅通信访渠道。各村（社区）、镇属各单位设立信访工作站和民事调解室，配备信访信息员，构建起镇村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度。进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌控、集中排查，来
信来访登记，信息报送，结案回访等各项信访制度。努力探索做好新形势下信访工作的新措施和新途径，正确引导群众依法合理表达诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施，加强防控、依法处置
积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的进程，全面了解信访当事人的诉求，做到事事有记录，件件有回复。
1、加强后勤保障。在政府办公条件极为紧张的情况下，挤出三间办公室作为综治办、信访接待室、涉稳电脑室，并按要求在办公室内安装了摄像头，对信访处理情况进行实时监控。落实了信访工作用车和电脑、打印机等办公设备。
2、大力化解积案：我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中治理，认真开展自排、自查、自纠、自化，调处了一批多年没有解决的突出信访问题，极大地缓解了社会。
3、开展大接待活动。根据县上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，调处了一批矛盾纠纷，化解了不稳定因素。设置专职信访接待室，明确每周星期二、星期四为群众接待日，由领导轮流接待来访群众，畅通了信访渠道。
4、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
5、加大调解纠纷力度。一般民事纠纷由村民委员会进行调解处理；较大纠纷由镇信访办和综治办联合进行调查处理；重大
事件，由分管领导接待处理；涉及稳定的群体性事件，由主要领导亲自处理。将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。
三、加强信访信息网络建设，构建信访稳定工作长效机制
1、健全信访信息网络。巩固现有的镇、村（社区）信访工作信息格局，进一步加大信访信息网络建设，构建横向到边、纵向到底信息网络格局。
2、畅通诉求表达渠道。设立镇信访接待室，健全村综治调解机构，执实支部书记接访制度，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”。
3、认真做好调处工作。进一步完善信访调处工作程序，在“事要解决”上下功夫，减少集体访、越级访、重复访，做好息访息诉工作，杜绝緾访、闹访和各种极端信访行为，维护正常信访秩序。
4、坚持排查与调处、自查与自纠相结合。按照“一排二查三稳四化”的工作思路，做到“排得出、稳得住、化得了”。按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，力争“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”。加大干部下访力度，变上访为下访，主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。
四、存在的问题
1、群体性矛盾无法化解。我镇最突出的群体为“XXXX”群体。只能分化一部分，稳控一部分，无法真正化解。
2、重点人员稳控难度大。特别是涉法涉诉人员。如XXX信访案件。
五、下步工作打算
一是加强领导，努力做好新时期信访工作；
二是完善制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；
三是采取措施，依法处置各类非信访行为。努力实现信访稳定“三无”目标创建，实现我镇政治、经济、社会稳定。
XXXX镇人民政府
二〇一二年四月二十五日
今年，乡纪委信访工作在县纪委、乡党委的正确领导及指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、建立健全信访工作机构和制度今年来，我们结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合乡党委、纪委换届工作，进一充实和加强了乡纪委队伍，确定了专职信访干部1名，并由1名委员具体负责信访工作，由乡纪委书记直接进行接访，进一步强化了我乡纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质，规定了9项信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了我乡的信访工作的有效运转。二、认真做好信访接待工作
一年来，我们坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全乡共受理业务内群众信访举报1件，还接待了大量业务外信访（来访），我们都及时与主管单位及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。
三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年乡党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照要求,于年初制定了年度信访工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了马发[2015]16号《关于印发〈马家台乡2015年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《信访工作责任追究办法》。二是每季度召开一次大信访工作联席会议,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初乡纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
四、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善乡、村、组信访信息员网络，健全乡、村级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表，并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请乡党委会议研究，出台了《关于在全乡聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败和信访信息报告员，并在权限内参与乡纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护马家台乡“平安创建”工作。【乡镇信访建设自查报告】
五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年乡纪委除加强与村两委会的联系外，及时与曹坪派出所、县公安局经侦队、县计生局、人事局等部门联系，获取各类违纪线索。六、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据县纪委警示训诫工作的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的1名党员干部下发了《警示训诫通知书》，让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。
总之，今年我乡的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对照乡纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、乡联合办案力度，增强乡纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务 。
第1篇：纪检监察信访工作总结
今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全县共受理业务内群众信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件，县纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了**年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了汝纪发[**]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[**]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与市纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络，健全乡、局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起，都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息*条，被市纪委《信访简报》采用*条,编发《信访简报》*期，《下访工作队简报》*期。
四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度
一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音案件*起，全部按期结案，查实率为*%。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。今年以来直查快办信访案件*起，结案*起，查实率为*%。
五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪检监察信访通知书〉暂行办法》中的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的*名党员干部下发了《信访通知书》，让其说明情况，限期改正，并对*名乡科级干部下发了《廉政谈话通知书》，起到了警示和教育的作用。
六、加强乡镇信访工作，促进基层稳定
今年，为进一步做好乡镇纪检信访工作，*月份，金书记带着留盆、舍屯、张岗等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到遂平常庄乡学习经验，回来后，我们以留盆、老君庙为试点，对全县*个乡镇进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并经常下乡对各乡镇进行督促指导，协调解决问题。由于县纪委领导的高度重视，各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高，特别在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到市纪委领导的肯定。今年*月*日全市乡镇纪检信访工作经验交流会在我县召开，留盆镇、舍屯乡和县纪委先后作了典型发言，除此之外，我们还利用单月例会时间，对《乡镇纪检信访目标》及平时信访工作中容易出现问题的内容进行了学习培训，并根据单位下发的各室责任区，下乡到责任区进行指导，对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方，提出改进意见。
总之，今年我们的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆
鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是对照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导，贯彻落实，以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评。三是及时向乡镇反馈到县上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作。四是增加向下要结果、要回音、要情况案件，加强县、乡联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。
第2篇：20xx年度纪检监察信访举报工作总结20xx年我市纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民、与时俱进、开拓创新，不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为我市的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、基本情况
今年共受理群众来信13xxxx，来访1xxxx，电话举报xxxx，其他方式xxxx，合计15xxxx(次)。其中属检举控告类的有15xxxx(次)，申诉类xxxx。从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人员7xxxx;从反映的内容来看，违反政治纪律和组织人事纪律行为的xxxx，违反廉洁自律规定行为1xxxx，贪污贿赂行为3xxxx，破坏社会主义经济秩序行为2xxxx，违反财经纪律行为1xxxx，失职渎职行为xxxx，侵犯党员公民权利行为xxxx，违反社会主义道德和妨害社会管理秩序行为1xxxx，其它检控类3xxxx。上述信访件按照“分级负责、归口办理”的原则都进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促，经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、主要特点
1、信访形势趋于好转。从我市的纪检信访形势看，信访总量呈逐年下降势头，无论是信访总量还是反映乡科级干部信访件数量以及农村基层干部的信访数量，今年均比去年同期有所下降，降幅分别为10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信访反映的质量也较低，有的信件并无实质内容。
2、党员干部贪污、受贿、挪用、违反财经纪律、违反廉洁自律规定等经济类方面的问题是信访举报的热点和重点。今年共受理此类方面的信访件9xxxx，占57.xxxx。如今年根据举报查处的主要经济案件有:**镇党委委员、镇工业园区管委会主任孙**及其办公室工作人员翁**、管**、孙**、应**等xxxx挪用公款窝案、**医院*科主任张**和*科主任马**受贿案、**街道**村党总支书记胡**挪用集体资金案等，上述人员已全部移送司法机关处理。
3、反映党员干部作风方面的问题比较突出。随着制度的健全、教育的强化和监督力度的不断加大，绝大多数党员干部对自己的要求也越来越严，但也有少数党员干部认为自己只要不贪污，不受贿，经济方面不出问题，其他方面都是次要的，因而自觉不自觉地在生活作风和工作作风上放松了对自己的要求，受到了组织上的处理。如今年根据群众举报查处的有:**街道原党委委员办事处副主任劳**因扰乱执法单位正常办公秩序受到全市通报批评，**镇政府综治办主任龚**、**镇政府干部张**、**局干部夏**等人因通奸错误分别受到处理。
三、主要做法
1、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。一是每次常委会都专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题提出整改措施。二是坚持领导接访日制度。做到随接访随办理，使信访问题得到妥善处理。三是实行目标责任制。年初市纪委与各乡镇签订了目标责任书，把信访工作列入党风廉政建设责任的重要内容，年终与党风廉政建设一并检查考核，对群众反映的问题解决不力，达成越级访、集体访的追究单位领导人责任。
2、发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案。三是充分发挥信访作用，加大直查快办力度。今年信访室已自办案件xxxx，积极为纪检室和乡镇纪委提供案件线索，已提供案源3xxxx。
3、充分发挥职能作用，做好信访监督工作。一年来，我们已对群众反映违纪情节轻微的1xxxx党员领导干部进行了信访谈话，对xxxx乡科级干部下发了《信访谈话通知书》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全市纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，我们实施了《**市纪检监察信访举报工作办事公开试行办法》，通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、公开办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查、举行信访咨询会等形式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。今年以来，我市未发生一起集体上访。
5、加强乡镇信访工作，促进基层稳定。进一步健全和完善了基层信访网络建设，委领导还经常带队到各乡镇督促指导信访工作，协调解决问题。由于市纪委领导的重视，各乡镇(街道)纪委无论在阵地建设还是在硬件建设上都有了很大改善，纪委副书记调整后，我们又及时对新上任的纪委副书记进行了信访工作培训，提高了基层解决信访问题的能力。
四、存在不足及打算
回顾一年来工作，虽然取得了较好的效果，但还是存在着许多不足。一是高质量的信访信息少;二是乡镇纪委换届后基层解决信访问题的能力不足，查案力度不够;三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。针对存在的不足，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评;二是及时向乡镇反馈到市上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作;三是加强市、镇联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度;四是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能，积极完成上级及本委领导交办的各项工作任务。
第3篇：**局纪检监察信访工作总结为贯彻落实沈**纪信群字[20xx]22号文件“关于20xx年度信访举报工作目标管理考核的通知”精神，局党委、局纪委认真学习传达并积极组织自查自评工作。
一年来，我局纪检监察信访举报工作在区纪委的精心指导和局党委的正确领导下，认真按照“三个代表”重要思想的要求，坚决贯彻执行中央、省、市纪检监察信访工作会议精神，严格落实区信访举报目标考核标准，紧紧围绕“加强教育、预防为主、履行职能、突破创新”的工作思路，采取有力措施，扎实工作，开拓创新，不断推动纪检监察信访工作迈上新台阶，形成了一级抓一级，一级对一级负责，共同参与，分工负责，层层落实，齐抓共管的信访工作格局，促进了我局党风廉政建设和反****斗争的深入开展，取得了新的明显成效。
我局现有党员33xxxx，党支部2xxxx，中层领导干部9xxxx。今年1-11月份，收到区纪委转来的来信一封，局收到信件2封，办复率10xxxx，结案率10xxxx。今年着重作了以下几个方面的工作:
一、抓机关，促基层，打牢基础。 为进一步加强全局党风廉政建设，做好信访举报工作，我们确立了“抓机关、带基层、上下联动、整体推进”的工作指导方针，着力打好信访工作基础。一是根据区纪委的目标管理要求，我局配强配齐了机关领导力量，明确了局长分管信访工作和一名副书记主管信访工作的领导格局，对信访工作进行了责任分工，全局共设立了六个责任区，每名领导干部都有各自的信访责任区;并坚持三项领导工作制度，即领导阅批信访件制度、信访分析会制度和领导接访制度。定期组织有关科室召开信访分析会，排查线索，制定信访初查方案，并且做到领导亲自接待、协调解决越级和集体访的疑难问题和参与重要信访举报件的初查工作，确保了信访工作的顺利开展。二是加强信访人员的素质培养。采取以会代训的形式在全局基层支部中开展纪检监察信访举报工作理论、业务知识学习活动;举办支部书记培训班，邀请区纪委领导讲课，大力宣传信访有关业务知识，进一步强化了基层办信业务素质。三是建章立制，规范管理。我们年初及时将工作要点下发至各基层支部，同时把纪检监察机关的各项信访工作制度延伸落实到基层，把登记、送批、转办、催办、信息反映等制度下发至各基层支部，确保了基层信访工作的规范运作。四是落实责任制。坚持“分级负责、归口管理，谁主管、谁负责”和“早发现、早预防、早准备”的原则，层层落实责任，进一步健全局领导接访日制度，把苗头性、倾向性的信访问题解决在基层，落实在基层。
二、建网络，畅渠道，开拓创新。
我们把积极拓宽信访渠道作为信访工作的着力点，坚持“两到位”，即宣传到位、协作到位，认真构筑信访横向协调网络，切实形成办信联动合力。宣传到位，就是着重把信访工作知识通过墙报、宣传单、各种会议等各种有效渠道传播到人民群众中，引导人民群众依法依规举报，提供案源线索。协作到位，加强同审计部门的联动配合。在局内实行了基层行政领导干部任期经济责任审计和离任经济责任审计，并同审计局建立了工作协作配合制度。建立了由党办主任及基层支部书记2xxxx组成的城管局信访举报工作网络，各单位均设专人负责信访举报工作;结合先进性教育活动，我局还设立了公开电话两部，各基层单位都在醒目位置公布了公开电话。
三、创特色，求提高，力求深化。
今年，我们立足信访工作实际，根据纪检监察信访举报工作的重点，作了一些新的尝试，开展了几项特色活动。
一是为进一步加大信访工作力度，提高工作效率和社会效果，我们实行了机关全员信访首问责任制。其主要内容是:局党办、行政办公室负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等综合协调工作，其他科室在保证按时做好上级转办和信访室交办的信访件回复工作的同时，可直接接待、受理群众来信来访。凡第一位接待和受理群众来信来访的要按照有关规定和程序登记、办理、跟踪服务;对反映本业务范围内的问题，要迅速组织调查、答复;涉及业务范围以外的事情，要主动将群众带到相关科室，并负责督促办理。
二是为进一步优化信访监督环境，增强监督实效，我们针对当前领导干部中出现的一般性的自律不严和轻微违纪问题较多这一现象，建立了“三项制度”，对全局副科级以上领导干部进行信访监督和动态管理。
“三项制度”是:一是建立诫免谈话制度。即对有信访问题但尚不够立案的党员领导干部进行告诫教育，要求其制定整改措施。先后谈话xxxx次。二是建立信函回复制度。对属于工作作风及工作方法方面的信访问题，采取向被监督对象通报信函内容的做法，防患于未然，强化教育减少和避免举报信件。三是建立指定召开专题民主生活会制度。对反映属实又不构成违纪，但在群众中有一定负面影响的问题，责成其所在单位领导班子召开自律专题民主生活会，开展批评与自我批评。
三是对群众信访较多的班子，进行适时的调整。今年对两个群众信访较多的单位的领导班子进行了调整，班子调整后整体工作有了很大的起色。
同时，我们还按照区纪委、区监察局考核标准，完成了制度建立、信息上报等任务，我们先后上报了“局纪委干部培训班等”信息共十一件，较好地达到了考核目标。
第4篇：纪检监察信访工作总结今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全县共受理业务内群众信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件，县纪委信访室受理信访举报*件，其中来信*件，来访*件，电话举报*件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了**年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了汝纪发[**]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[**]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在
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