【www.guakaob.com--祝福语】
工作了大半天了，是否也会感到疲倦，为客户伙伴送上下午问候语，祝福客户朋友在忙碌工作中注意休息，下面是这篇客户的下午问候语
客户的下午问候语
有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!
遇事别较真，较真生烦恼，丢弃不开心，试着露微笑。实在还不行，苦水倒一倒。快乐过一生，青春永不老。祝你每天都有好心情!
送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣、幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双平安鞋，出入平安永和谐!
每天进步一点点，每天创造一点点，每天做事多一点，愿你事事都领先，卓越成绩现眼前，美好生活一天又一天。
共同的事业，共同的目标，共同的奋斗，共同的拼搏，愿今后你我的合作更加紧密，更加顺利，最后祝我们合作愉快。
音乐让人舒心，赞美让人甜心，爱情让人痴心，友情让人诚心，而你让人挂心、愿我的真心，再加关心，能换来你天天开心!
有时我疲倦了，忘了联系你;我累了，忘了关心你;不代表我忘记了你。一条短信，一份祝福;一个信息，一份牵挂，祝你快乐!
感谢世界的繁华和网络的发展让我们在人人茫茫的网上相遇，我把会永远你当成是我虚幻的世界里最好的朋友。虽然我们相识晚，但不恨成相识。祝永远快乐幸福。
放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，收我的一条短信，放松身心劳逸结合才能事半功倍，祝你幸福!
蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情，浓浓的情里有我深深的问候，祝你幸福快乐!
一抹夕阳染霞光，夜幕悄悄的初降，微风如此清凉，祝福如恒星般，陪在身旁。感谢您的通力合作，让我的事业走向辉煌。经春秋，历冬夏，问候如常，愿幸福，平安健康!5、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。
有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!
遇事别较真，较真生烦恼，丢弃不开心，试着露微笑。实在还不行，苦水倒一倒。快乐过一生，青春永不老。祝你每天都有好心情!
送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣、幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双平安鞋，出入平安永和谐!
每天进步一点点，每天创造一点点，每天做事多一点，愿你事事都领先，卓越成绩现眼前，美好生活一天又一天。【下午对客户的问候语】
共同的事业，共同的目标，共同的奋斗，共同的拼搏，愿今后你我的合作更加紧密，更加顺利，最后祝我们合作愉快。
送各位一杯下午茶：以祝福为叶，叮咛做花，热情为水，包容当杯，喝出你一天好心情
和一生的幸福，下午太热，小心高温!
处暑牵来秋老虎，早晚不见午间出。适当加衣防感冒，萝卜绿豆好进补。睡前关好门和窗，多加注意保健康。薄被盖腹莫着凉，秋收喜悦大家唱!
音乐让人舒心，赞美让人甜心，爱情让人痴心，友情让人诚心，而你让人挂心、愿我的真心，再加关心，能换来你天天开心!
有时我疲倦了，忘了联系你;我累了，忘了关心你;不代表我忘记了你。一条短信，一份祝福;一个信息，一份牵挂，祝你快乐!
感谢世界的繁华和网络的发展让我们在人人茫茫的网上相遇，我把会永远你当成是我虚幻的世界里最好的朋友。虽然我们相识晚，但不恨成相识。祝永远快乐幸福。
放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，收我的一条短信，放松身心劳逸结合才能事半功倍，祝你幸福!
蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情，浓浓的情里有我深深的问候，祝你幸福快乐!
一抹夕阳染霞光，夜幕悄悄的初降，微风如此清凉，祝福如恒星般，陪在身旁。感谢您的通力合作，让我的事业走向辉煌。经春秋，历冬夏，问候如常，愿幸福，平安健康!5、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。
客户服务应答规范及服务忌语
服务态度要求：
1、态度诚恳、热情周到、有问必答、耐心、谦和有礼、热情大方，严禁出现拖腔、态度生硬、教训、不耐烦、方言、网络用语等等不礼貌的行为。
2、客户问到不懂或不熟悉的业务时不得不懂装懂，不得推诿、搪塞客户，应婉言向客户解释并询问相关人员后再作解答。客户需要帮助时，在不违反相关规定的前提下，应热情相助。
3、工作中出现差错时不得强词夺理，应诚恳接受客户批评，主动致歉并立即纠正错误。
4、尊重客户，不得与客户闲聊。遇到个别客户的失礼行为，要克制忍耐，不与客户争辩顶撞，用自己的良好言行与涵养感化客户。
5、客户道谢或提出表扬时，应谦虚致谢。
电话服务用语规范说明：
以下内容中，“√”为正确的行为或应答；“×”为错误的行为或不应答，要严禁；
以下内容中，用“”引住的文字均为在文档指定场景中与客户沟通的示范性语句，除开头语及结束语外，其他的示范性语句，客服均可以根据实际情况做适当的变通。
开头语及问候语应答规范：
开头语界定：
常规开头语：
√ 客户服务员：您好，XX欢迎您的来电，请问有什么可以帮您？
√ 客户服务员：“您好，请问有什么可以帮您！”
× 不可以说：“喂，说话呀”或“喂，有什么事快说！不说我挂线啦”
重要节日开头语：
如国家法定假日：元旦、春节、五一、中秋、国庆，则需要有相应节日问候语如“节日快乐”、“新年好”等。
√ 元旦、春节，统一使用开头语为：“新年好！XX客服中心，请问有什么可以帮您！” √ 五一劳动节，统一使用开头语为：“劳动节快乐！XX客服中心，请问有什么可以帮您！” √ 中秋节，统一使用开头语为：“中秋节快乐！XX客服中心，请问有什么可以帮您！” √ 国庆节，统一使用开头语为：“国庆节快乐！XX客服中心，请问有什么可以帮您！” （说明：节日开头语具体使用时间统一以每次节日通知为准。）
无声电话问候语：
√ 客户服务员：“您好，XX客服中心，欢迎您的来电。请问有什么可以帮您？”（第一次），稍停5 秒还是无声，再次重复一次开头语：“您好！请问有什么可以帮您？”（第二次），再稍停5秒，对方无反应，则说：“非常抱歉，您的电话没有声音，请您换一部电话再打来，再见！”（第三次），再稍停5秒，如客户仍无反应，则可以挂机。（注意：无声电话一定要做到按上述要求重复三次开头语）
× 不可以说：“喂，说话呀！再不说话我就挂机了啊！”
× 严禁未做到重复三次就挂线。
客户向我们致以问候时的回应语：
√ 在我们已报出开头语“您好，XX客服中心欢迎您的来电，请问有什么可以帮您？后，客户向我们致以问候，为体现生动、个性的服务，我们可以根据实际情况选用下列回应语。如当客户说“客服您好”或“小姐您好”等，客户服务员应礼貌回应：“小姐/先生，您好！请问有什么可以帮您？”或“先生/小姐您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”或“早上好/下午好/晚上好，请问有什么可以帮您？”。
× 不可以说：“喂，有什么事，说吧！”或不回应，出现冷通话等候客户说话。
电话无法听清的应答规范：
遇到客户声音微弱听不清楚时：
√ 客户服务员在保持自己的音量不变的情况下，婉转请求客户大声一些：“非常抱歉，我这边听不清楚，请您大声一点，好吗？”，应视客户的音量情况进行反复沟通，直至双方都能正常沟通为止，若多次沟通后仍听不清楚，客户服务员可以解释：“对不起！您的电话声音太小，我这边听不清楚，请您换一部电话再打过来，好吗？”然后稍停5秒得到客户同意后方可挂机。
× 不可以“听不到”就直接挂机。
(可能用户使用免提）无法听清客户声音时：
√ 客户服务员：“非常抱歉，我听不到您的声音，请问您是否已拿起话筒？”，如客户表示没有拿起，则“我这边听不清楚，请您拿起话筒说话，好吗？”
× 不可以说：“喂，大声一点儿！”“拿起话筒说话！”
遇到电话杂音太大听不清楚时：
√ 客户服务员：“非常抱歉，您的电话杂音太大，我这边听不清，请您换一部电话再打来好吗？”稍停5秒，客户同意后可挂机。如无法听到客户回应，则需重复两次，每次稍停5秒后再挂机。
× 不可以在未得到客户认可的情况下就直接挂机。
遇到客户讲方言客户服务员听不懂时：
√ 如实在听不懂客户所用方言，可先向客户说明“非常抱歉，我听不明白你说的话，请您稍等，我请其它同事与您通话。请您不要挂机。”然后再让其他同事帮助处理。【下午对客户的问候语】
√ 如实在听不懂客户所用的方言，公司又没有其它同事可以听明白客户所说的话，则用普通话向客户说明：“非常抱歉，听不明白您说的话，请您叫身边的其他人帮您说一下，好吗？”；如客户仍听不明白，可重复“非常抱歉，听不明白您说的话，请您找到其他人帮您的时候再打过来，好吗？”，稍后5秒，如客户仍是无回应，可挂机。
× “听不明白，找其它人再打过来。”就直接挂机。
遇到客户讲方言，客户能听懂客户服务员的普通话、方言时：
√ 在听懂客户所用方言的基础上，客服服务员可继续保持用普通话、方言与客户沟通。 √ 如客户服务员会说客户所用的方言，客户不会讲且听不懂普通话、方言时，客户服务员可采用客户所说方言与客户沟通。
× 未尝试努力与客户沟通的情况就挂机。
遇到客户抱怨客户服务员声音小或听不清楚时：
√ 客户服务员：“非常抱歉，（稍微提高自己的音量），请问现在您可以听到吗？”（注意应循序渐进地提高音量，不可一下将音量提得过高，让客户感觉有不满情绪）
× 一下将声音提得很高，问“现在可以听到了吗？”。
× 直接将音量提高，继续说业务内容。
遇到没有听清楚客户所述内容要求客户配合重复时：
√ 客户服务员：“非常抱歉，请您将刚才的问题重讲一遍，好吗？”或：“非常抱歉，刚才听得不太清楚，请您重复一遍，好吗？”
× 不可以说：“喂，什么？！你说什么？”
关于特殊沟通内容的应答规范：
遇到客户想知道本公司其它部门电话时：
√ 客户服务员：“实在很抱歉，我司暂时没有对外公开此联系方式，请您尝试通过其他方式联系好吗？”
√ 客户服务员：“对不起，您能否将具体情况和联系电话告诉我，我帮您联系好吗？”或“请您留下联系电话，我帮您转告相关人员回复您，好吗？”。
× “不清楚，你自己打他的手机！”；注意：不可以直接将本公司非公开电话号码与联系方式直接告诉客户。
遇客户来电找其它客户服务员时：
√ 客户服务员：“*先生/小姐，您好，请问您有什么问题需要咨询呢？我很乐意为您解答，因该同事正在与其他顾客沟通中。”
√ 客户服务员：“先生/小姐，您好，请问您有什么问题需要咨询呢？我很乐意为您解答。”如客户强烈表示一定要找到这位同事听电话，可以再解释为：“我们每一个同事都受过专业的培训，同样可以为您提供专业的服务，请问您有什么问题需要咨询的呢？”
√ 如按上述解释后，客户仍不愿意，并表明只有该同事才能处理他的问题时，我们可以建议客户留下联系电话及回复时间。
× 严禁直转接或生硬地说“公司规定上班不能听电话”就直接挂机。
遇到客户善意的约会时：
√ 客户服务员：“非常感谢！我现在正在工作，很多客户在等待我的服务，非常抱歉不能接受您的邀请，再次谢谢您！”
× 不可以责怪客户或不礼貌的直接挂断电话！
遇到客户打错电话时：
√ 客户服务员：“您好，这里是XX客服中心，请您查证后再拨，感谢您的来电，再见。”(若有可能请根据客户的需求，引导客户拨打其它号码。)
× 不可以说：“喂，这里是XX，你打错电话了！查清楚后再拨。”
遇到客户询问自己的工号时：
√ 客户服务员：“先生/小姐，您好，我的工号是XXX，如我的服务有不周到的地方，欢迎您随时批评指正，我会不断改进的。”
× 不可以说：“我没有工号，有什么事你就说”。严禁故意隐瞒工号。
遇到客户询问个人信息时，如：姓氏、名字，QQ号等（非工号）：
√ 客户服务员：“您好，我的工号是XXX，有什么问题您可以拔打XX客户服务热线联系我们。”，若客户坚持要求知道其它信息，可告诉客户“您好，因工作需要，我们在工作期间规定只能通报工号，您记下我的工号后可以随时根据我的工号联系到我的，请您放心！” × 不可以责怪客户或不礼貌的直接挂断电话！
遇到客户提出非公司服务范围的要求，我们无法提供服务时：
√ 客户服务员：“非常抱歉，您的需求超出了我们的服务范围，很遗憾我无法帮助到您，建议您……(根据客户的需求给予适当的建议)。”或“非常抱歉，XX暂时没有这项服务，建议您……(根据客户需求给予适当的建议)”。
√ 或根据客户的特殊需求提出另外一些建议或方法供客户参考。例如：客户来电咨询“请您
帮我查一下我的手机话费。”，可以建议客户：“您好，这个问题请您致电中国移动客服热线10086查询，好吗？”
× 不可以说：“喂，不可能的吧。”或“不可以，完全不可以！”或“我不知道，你查清再打！”或“有没有搞错，这里是XX客服中心。”
遇到客户恶意的骚扰电话时：
√ 客户服务员：“您好，这里是XX客服中心，如您有关于XX客服业务或服务的问题，我很乐意为您解答。如您没有业务或服务方面的问题，请您挂机以便其他客户打进来，好吗？”若客户仍纠缠不休不肯挂线,客户服务员可以在重复三次后，再次向客户强调：“非常抱歉，您的需求超出了我们的服务范围，很遗憾无法帮助到您。还有很多客户需要我提供服务，我要挂机了。感谢您的来电，再见。”强调后稍停5秒就可以挂机。
× 不可以责怪客户或不礼貌的直接挂断电话！
提供的信息较长，需要善意提醒客户记录下相关内容时：
√ 客户服务员：“内容比较多，您需要记录吗。”如客户表示需要记录，需耐心等候客户取笔和纸。
× 不顾客户是否能够记忆，只将信息重复一次，就问客户“清楚了吗？”，并催促客户挂线。 客户记录完相关内容确认顾客记录内容正确与否：
√ 请问我刚给您提供的信息您能明白吗？我现在再给您重复一遍可以吗？
√ ****您能听清楚吗？我再给您重复一遍可以吗？
× 您记下了没有，没有我再重复一遍。
× 不顾顾客能否记录完整，强制挂线。
遇到客户提出建议时：
√ 客户服务员：“非常感谢您提出的宝贵建议，我已记录下来并会反馈给有关负责人，再次感谢您对我们工作的关心和支持。”
× “这些意见早就有人提过了”；“我们公司的规定不可以随便修改的”等等。
需请求客户谅解时：
√ 客户服务员：“非常抱歉，请您谅解。”或：“非常抱歉，让您失望了。”或“很抱歉给您带来不愉快”
× 对于出现的问题不致歉或语气生硬地说：“我们也没有办法”或“这是公司规定”或“这是业务规定”等。
遇到客户致歉时：
√ 客户服务员：“没关系，请您不必介意，如有疑问，欢迎您随时再来电咨询。” × 不可以没有回应。
遇到客户致谢时：
√ 客户服务员必须响应：“不用客气，这是我们应该做的。”或“不客气，很高兴能为您服务”或“很高兴听到您的认可，我们会继续努力的，谢谢您”，若客户进一步表扬，客户服务员：“请不必客气，这是我们应该做的，感谢您对我们工作的支持，欢迎您随时再来电。” × 不可以无动于衷，没有任何回应。
遇到无法当场答复的客户咨询：
√ 客户服务员：“先生/小姐，您的这个问题我需要进一步查询后才能回复您，请您留下您的联系电话，我们会在XX小时内有专人和您联系。好吗？”（注意，需严格按照承诺时间回复客户，即使在指定时间内未有处理结果，也需回复客户，并尽量取得客户的谅解） × “这个问题我也要查了才能回复你”或“现在没办法”“没办法处理”或自以为是地根据自己的判断进行回答。
询问、记录顾客资料的应对方法：
√ “您好，您的联系方式方便告诉我吗？”“请问怎么称呼您？”“您的联系电话是方便告诉我们吗？”“您的收件地址方便告诉我们吗？”资料记录完毕与顾客核对相关资料“***先生小姐我重复一遍刚记录下来的资料，请您帮我核对信息是否记录错误可以吗？
× 不可粗暴的，未经询问就问顾客的联系方式与相关资料。
客户抱怨与投诉的应答规范
遇到客户投诉热线难拨通、应答慢时（包括电话铃响三声后才接起）：
√ 客户服务员：“非常抱歉，今天咨询的客户比较多，非常感谢您的耐心等候，请问有什么可以帮到您？”
× 不可以说：“我也没办法，刚才线路忙啊！我都忙死了，有什么事情快说。”“我也不想的，我都快忙死了。”
遇到客户情绪激烈，破口大骂：
√ 客户服务员：“先生/小姐，我非常希望能为您解决问题，请您将情况告诉我，让我帮您解决，好吗？”同时应调整好心态，尽量抚平客户的情绪，如“假如我们的工作给您带来不便，请您原谅，希望您可以告诉我具体情况，以便我们及时改进及处理。”等。
× 不可以说：“喂，嘴巴干净一点，这又不是我的错！”
遇到客户责怪客户服务员动作慢，操作不熟练或业务不熟悉等：
√ 客户服务员：“很抱歉给您带来不便，也非常感谢您的耐心等候，我尽快帮您处理。” × 不可以说：“喂，不好意思，我是新手啦！”
遇到客户投诉其他客户服务员态度不好时：
√ 客户服务员：“很抱歉，我们服务不周给您添麻烦了，请您谅解并将详细情况告诉我，以便我们改进及处理，好吗？”认真记录客户的投诉内容，并请客户留下联系方式，提交管理人员处理。
× 不可以说：“喂，刚才的电话不是我接的呀！”
客户投诉其他客户服务员工作出差错：
√ 客户服务员：“很抱歉给您添麻烦了，您反映的问题我会记录下来并尽快核实处理，如有给您带来不便，请您谅解！再次感谢您对我们工作的关心与支持！”并记录下客户姓氏、电话及复述投诉内容，如客户仍不接受道歉，客户服务员：“请问您是否方便留下您的联系电话，稍后我们的管理人员与您联系处理，好吗？”迅速将情况转告管理人员，管理人员应马上与客户联系并妥善处理。
× 不可以说：“喂，这不关我的事，我不清楚，您打××电话吧。”
客户投诉自己工作出差错：
√ 客户服务员：“非常感谢您指出我的不足，请您再给我一次为您服务的机会，好吗？关于您刚才反映的……”
√ 客户服务员：“很抱歉我的服务给您带来不好的体验，感谢您的及时提醒，刚才我在问题处理上，确实没掌握好，我再帮您重新核实下这个问题，好吗？”
√ 客户服务员：“很抱歉，我的服务让您失望了，非常感谢您的指正，我会在今后的服务中不断改进的。”
× 客户服务员：“你去投诉啊，你可以投诉我，我的工号是****”
客户要求转其他管理人员接听并投诉自己工作出差错：
在向客户尝试致歉后客户仍不接受，强烈要求转接其他管理人员接听，并投诉自己的服务或工作差错，可以应答如下：
√ 客户服务员：“很抱歉让您失望了，我诚恳地向您道歉，请问您是否方便留下联系电话，
前台接待的礼貌用语
一．造访：
1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。（ “请问有什么可以帮忙的吗？”） ①单个人问候标准语如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！欢迎来到通海科技公司。”
②来者是二人，标准问候语则为：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你们好！”
③来者为三人以上，标准问候语则为：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
④对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：
“X先生好！”
“X小姐好！”
⑤对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语： “先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！” a)请客户或来访者填写《来访登记表》并引导到等候区就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料（ “请问您找哪一位？”、“请问您贵姓？”、“请问您的单位？”、“您带证件了吗？”、“请您在这登记。”）；
b) 当场解答或电话通知相关人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人； c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；
d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。
二.电话：
1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；
2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语：“您好，通海科技公司！”或 “您好，这里是通海科技公司！”(注意声音和表情)
3.对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。
①咨询业务：先生（小姐），关于这方面情况（软件咨询），让我们公司软件顾问X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。
②联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
③找人：先生（小姐），您找的XX先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司XX先生的电话，询问转接与否。）
④不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人（通话简明扼要，不应长时间占线）；
4.结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒； 附：
1. 已知相关的人员现在不在办公室时，标准回话：“对不起，XX先生暂时不在办公室，请问有什么事情我可以转告吗？在不了解对方的动机、目的时，不随便传话，更不在未授权的情况下说出指定被访者/受话人的行踪或将被访者/受话人的手机号码或家庭电话号码告诉来电者。
2. 如果来电者不希望和具体某个人或者不确定和谁通话时，标准回话: “有什么可以帮到您的吗？”通过与他/她对话了解来电者的目的。如果是一般性的推销电话，标准回话: “对不起，XX先生外出了，您需要我转达什么信息吗？”
3. 如果来电者拨错了号码，标准回话: “对不起，您是不是打错了呢？这里是通海科技”。如果有必要你还可以告诉来电者“这里的号码是87512628 4. 在向被访者转达来访时，应告诉来访者的姓名。
一、咨询接待：
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
二、信息管理：
1.根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。
2.及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。
3.积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈。
4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
5.注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。
6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。
1、大家下午好,中午养足了精神吗?让我们一起渡过一个愉快的下午茶时间,不过没有茶喝,呵呵
2、送各位一杯下午茶:以祝福为叶,叮咛做花,热情为水,包容当杯,喝出你一天好心情和一生的幸福,下午太热,小心高温!
3、同学友人们,大家早上好,一日之计在于晨,上课可别打瞌睡哦
4、秋末冬初，果实红了，你的日子也红了；树叶黄了，你的烦恼都黄了；菊花开了，你也咧嘴笑了；秋水流了，你也脉脉含情了。风景如此多娇，愿你乐得逍遥!
5、携一缕霞光，把快乐点亮；采一窗暖阳，把梦想拥抱；掬一捧雪花，把幸福莹润；撷一抹清风，把吉祥送达。愿快乐的霞光照亮你梦想的暖阳，吉祥的清风为你送来幸福的雪花，生命里满是暖暖，满是幸福。
6、一二三四五，防止秋老虎。下午好问候语。流感要预防，
7、凉凉的，是季节；热热的，是天气；冷冷的，是秋风；暖暖的，是问候；深深的，是友情；长长的，是思念；久久的，是祝福。秋老虎来了，最清凉的祝福送给你。
8、最近是否开心，工作是否用心，饭菜是否合心，被窝是否暖心，朋友是否知心，恋人是否真心，如果一切顺心，举手画颗爱心，化作天际恒星，祝你永远开心。下午好问候语。
9、生气容易长皱纹，开心就会变年轻，熬夜肯定会伤身，适当睡眠一身轻!提醒调皮又可爱的你:少在深夜晒月亮!身体要紧!祝:睡眠甜甜!好梦圆圆!
10、一二三四五，遇到秋老虎；天气热乎乎，你变小松鼠；躲在树林里，清凉避酷暑；忽听手机 响，短信送祝福；祝福无重数，全是我发出。
11、忙忙碌碌奔南北，走遍天涯到海角。打工求职觅工作，只为家庭生活费。工作认真负责干，积极主动勤奋献。老板竖指赞表扬，工资逐月渐上涨。朋友:珍惜这份工作，爱岗敬业奉献。
12、不管忙不忙碌，有牵挂就好，不管联不联系，能想起就好，祝福总是相互的，不管身在何处，照顾好自己就是给对方最大的安慰，愿你的工资天天上升，心情时时开心。
13、伏包秋，凉悠悠；秋包伏，热得哭。季节渐转天仍热，时令又至秋老虎。衣裳记得勤添减，朋友关怀莫嫌烦，一声问候清凉来，保重身体享精彩。
14、春风春雨春老虎，天气变化最频繁的早秋里，朋友们要多保护好自己和自己身边的人哦。()
15、一次的想念，两次的失眠，三次的茶饭不思，四次的整夜不眠，五次的天天祝愿，六次的心语心愿，七次幻化成万言归一话，朋友，想你了，祝你好运!
16、我是财神，就把财富都给你；我是月老，就把爱情全给你；我是寿星，就给健康全给你，只可惜我只是一条短信，但是可以把所有祝福都给你:祝开心快乐!
17、送你一个生活遥控器，专为你设置快乐频道，带着幸福信号，天天播放平安报道，时时有好运预报，健康收视率一路狂飙，愿你时刻开心笑!
18、掬一捧月色，裁一片云霞，给你暖暖的情意；握一把纤云，留一抹剪影，给你最真的问候；点一盏心灯，寄一笺墨香，给你深深的祝福。愿你在这个季节里快乐相随，幸福相伴。【下午对客户的问候语】
19、对你的牵挂，像史书般悠远流长；对你的关怀，像空气般无处不在；对你的问候，像心灵般没有距离；对你的祝福，像蜂蜜般甜蜜温馨。愿你心情像花儿一样美丽动人，生活像彩虹一样色彩斑斓!
20、天天快乐!欢笑编辑，健康平安印刷社印刷，开心幸福经销社经销，祝福你出版社出版，你收到的短信是限量版，定价:1角，但情谊无价，祝你开心!
21、我的问候作春夜的雨，滋润烦恼的田地，不惊醒你甜美的梦；我的问候缀满天的星，洒遍你漆黑的路，不问你明天的行程。祝你快乐每一天，好运总随从。
22、处暑的太阳照大地，转凉的空气存暖意，劝君:饮食清淡少油腻，水果蔬菜补维c。多喝水少添衣，每日午睡有规律。可恶秋老虎仍徘徊，处暑时节要警惕。
23、小小的贝壳里有大海的记忆，玲珑的珊瑚里有岩石的深情，美丽的蓓蕾里有岁月的气息，而我的心里只有永不消逝的你，这就是友情，祝你每一天都幸福快乐!
24、寒风习习，当凉风与秋雨相伴；枫叶片片，当黄叶与晨霜相伴；月凉如水，当冷月共霞光一色；大雁南飞，当鸟儿打点南飞的行装，当冬天的气息飘然而至，我暖暖地送上一句，天凉了注意身体，请保重!
25、在一望无际的世界，一览无遗的地方，一无所有的我用一无是处的时间送你一气呵成的祝福:在气温一路高歌的夏日里，健康一如既往，快乐一往无前!
26、开心三月，数你最牛。工作加油，精神抖擞。家庭和睦，事业丰收。关系搞熟，生意多谋。朋友忠厚，工作高就。赚钱丰厚，财神保佑。
27、秋末冬初祝福不断，祝你幸福的生活火辣辣，健康的身体顶呱呱，轻松的心情笑哈哈，厚厚的票子齐刷刷，聪明的大脑人人夸，快乐像银子一样白花花。
28、千万里，阻挡不住心灵的电波；时光中，忘却不了昔日的朋友；日子里，割舍不下真挚的情谊；目光中，暗淡不了友情的光泽。朋友，唯愿你天天快乐，时时幸福!
29、钱的多少并不重要，钱买不来健康，买不来幸福；房子的大小并不重要，房子能够遮风避雨，却带不来温暖。人生在世，钱多钱少，幸福就好，惟愿你幸福到老!
30、生活，忙忙碌碌；身影，急急匆匆；牵挂，点点滴滴；思念，真真切切；问候，甜甜蜜蜜；祝福，真真挚挚。祝你每天快快乐乐，一生幸幸福福。
31、铃声，是我亲切的问候；震动，是我美好的祝福；文字，是情感的流露；标点，是我说说停停间狡黠的笑容。情深意重，咫尺天涯，见短信如见面，真心不变!
32、送各位一杯下午茶:以祝福为叶，叮咛做花，热情为水，包容当杯，喝出你一天好心情和一生的幸福，下午太热，小心高温!
33、处暑牵来秋老虎，早晚不见午间出。适当加衣防感冒，萝卜绿豆好进补。睡前关好门和窗，多加注意保健康。薄被盖腹莫着凉，秋收喜悦大家唱!
[篇一:销售工作计划书范文]
一、对销售工作的认识
1。市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。销售工作计划书范文。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。销售工作计划书范文。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，
[篇一:烟草公司新员工工作心得体会]
来到深圳已有两个月了，对这个城市从陌生到熟悉，慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天，当新环境带来的新鲜感慢慢褪去，我开始想念北京。她的大度，沉稳，静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京，现在是如此的亲切可爱，无时无刻不在牵动着我的心。新员工工作心得。想起了那句话:丢了的文具盒，在你心里一直那么美好。
深圳这个城市，到处充满着神秘的
诱惑，让我们从四面八方云集于此，寻找各自的希望和梦想。慢慢发现，只要你细细品味，用心聆听，
经销商会议发言稿
[篇一]
各位来宾、各位经销商朋友
大家上午好!
六月的湘湖风景秀丽、景色宜人，是一年中最美的时节。今天，我们在美丽的湘湖边举行杭州之江公司20xx年度民用胶经销商会议。在此，我谨代表杭州之江公司全体员工，对各位经销商朋友的到来表示最热烈的欢迎。
过去的20xx年，中国经济经历了减速、企稳和回升的过程，中国企业继续面临转型的“切肤之痛”。经销商会议发言稿。20xx年，中国经济还将持续放缓，虽然复苏之路艰难重重，但还是会稳定发展。对我们行业而言，一方面，随着中国城镇化战略的实施和西部的崛起，建筑业的发展依然会呈现出高速增长的态势；另一方面，国内保障房建设的“十二五”规划、用户个性时代自行装修的“diy”成为趋势，我们有充分理由相信，
20xx年，在外边环境低迷的情况下，之江公司实现了近30%的业绩增长，尤其是民用胶市场，增长速度较快，资金回笼也非常好。这个成绩的取得与在座经销商朋友的努力密不可分。在过去的一年，各位经销商朋友在各自区域兢兢业业地做好市场工作，保证了之江公司民用胶产品在市场上的占有率和增长率。在此，请允许我代表之江公司对各位在过去一年的辛勤付出表示感谢。
今天，我想和各位经销商朋友分享三个方面的内容。经销商会议发言稿。一是之江公司的价值观；二是之江公司的战略和愿景；三是探讨双方如何更好地精诚合作、共创未来。
一、 合作、分享、共赢，打造幸福企业价值观
企业的存在和发展，利润是重要的保障，但却不是唯一的目的。如果将企业的目标仅仅局限在“实现利润最大化”上，显然是一种狭隘的就“利己”观念。那些令人尊敬的企业历史，就是通过给予顾客超值和满意的产品和服务、给予员工安定的工作条件和精神的激励，也给予社会大力回报和赞助的行为，向我们证明了超越利润才是公司“基业长青”的根本。企业最终追求的是社会的和谐、员工的幸福和客户的感动。只有把员工真正当作家人一样的对待，员工也才会视企业为家，也才能更好的服务于客户。之江公司一直致力于打造“合作、分享、共赢”的幸福企业价值观，幸福是企业文化的制高点，未来的商业竞争与其说是技术的挑战，还不如说是文化上的挑战。事实上，幸福企业的含义不仅仅包含于企业内部，还包括企业外部价值链上的各个环节，一个“化”字，意味深远，化员工为家人，化供应商为客户，化竞争者为合作伙伴，实现多赢的局面，企业才能得到良好的外部和内部发展环境，得到可持续的发展。在座的各位是之江公司大家庭中的一员，之江公司希望和各位经销商一起打造“合作、分享、共赢”的幸福企业价值观，希望双方能多换位思考，实现共赢。
二、 打造专业化、国际化的可持续发展企业
之江公司的愿景是成为一家“专业化、国际化、可持续发展”的公司，专注于细分市场，把打造行业“隐形冠军”作为公司的战略目标。集中所有资源聚焦于本土化的利基市场，形成自身独特的优势后，再进行全球化，通过这一发展模式来获得企业的可持续发展。之江公司专注密封胶胶黏剂行业近18年，在生产工艺、研发项目、市场口碑、品牌宣传等方面积累了丰富的经验。同时，之江公司将积极向制造服务型企业转型，为客户提供高质量的产品和高附加值的服务，发展和深化自主品牌，做深国内市场，开拓国际市场。
三、 打造世界级水准密封胶企业，共赢未来
为配合公司战略目标的实现，20xx年，之江公司在临江工厂一期项目的基础上再投资3。5亿元建设二期密封胶项目，预计今年年底前部分投产，全部项目(包括一期改建项目)将于2014年5月左右完工。二期投产后，之江公司的年产能将达到8-xx万吨/年，其设备、工艺方面均比一期项目更为先进(引进德国、美国、意大利等国最先进设备)，达到世界最先进密封胶企业的水准。二期工程将专门建设具备国际水准的产品检测服务中心，根据欧盟、北美等地的标准对产品进行标准测试，还可以针对各地区施工现场中的气候、温度等条件模拟打胶测试，更加贴近客户，扩展服务范围，提升客户附加值。综合来看，二期建成后，之江公司的研发、生产、技术服务、检测水平等均可达到行业的世界级水准。相比国内外同行企业，之江公司不仅仅在产品价格上更有竞争力，更重要的是能够提供更好的产品品质和附加值服务，真正成为一家受人尊敬的企业。
一流的硬件投入保证了之江公司产品品质的稳定，同时，之江公司已经启动人才战略，培养一批“专业、诚信、创新、当责”的年轻人队伍来支撑之江公司未来的发展。
各位经销商朋友，在未来的发展中，之江公司希望和你们一起成长。之江公司会提供给各位尽可能的支持，帮助大家做好各自的市场。之江公司真诚的希望在座的各位朋友能和之江精诚合作，一起分享之江公司发展的成果，帮助你们成就自己的事业，实现共赢，也希望各位在各自区域做好自己的市场，为客户提供好的服务，成为诚信、负责的经销商。
近期早晚温差大，希望各位朋友注意身体，我们的团队将会尽力为大家提供服务，祝各位度过一个难忘的经销商年会!
谢谢大家!
[篇二]
尊敬的公司领导，各位嘉宾，合作伙伴们: 大家下午好!
正值这金秋气爽，丹桂飘香的季节，非常感谢大家在百忙之中抽出你们宝贵的时间前来参加四川otl优秀经销商联谊会议。谢谢大家。
一、 对otl照明的认识
在过去的几年里，otl在四川攻克了一个又一个难关，创造了一次又一次佳绩。otl照明品牌得到了客户与业界的认同，年销量不但增长，市场占有率不断提高。当然，一路风雨一路情，otl成长的点点滴滴离不开公司领导的英明决策和前任代理商的辛苦付出，更离不开各位经销商伙伴的努力协作，让otl在四川前进的步伐更加坚定而充满力量。同时我们也知道otl公司不仅是一个非常出色的照明生产企业，更是一个优秀的合作伙伴，是我们代理商和所有经销商强有力的后盾。因为otl产品质量的稳定性和可靠性可以给我们经销商足够的信心和勇气。质量是企业的生命，可靠运行时企业蓬勃发展的根本。作为代理商，我们没有过多的考虑盈利，而是更多考虑我们提供的产品能否对得起我们的客户的信任和选择。事实可以证明otl产品是能让我们代理商做着放心，让我们的客户用着安心的优质产品。
二、四川运营中心新的组织结构
关于四川营运中心新的组织结构，向各位领导和各位合作伙伴做一个简单的介绍。为了提升otl在四川的整体形象，对公司政策的落实与贯彻执行，为了给我们的经销商能有一个更加完善的售后服务，我们中心由原来的超亿照明从6月1日起正式更名为君联照明。在此，我们特别感谢超亿照明在过去的5年时间里对otl的艰辛付出，让otl在四川有了非常坚实的基础，让otl在四川几乎成了家喻户晓的照明产品。所以，我们在非常感谢超亿照明的同时也希望在以后的日子里能得到超亿的更多关心与支持。
二、 完善的服务于未来的方向
我们君联照明在人员上做出了一定的调整，我们有一支具 备良好专业素质和超强服务意识的团队，同时我们的后台也将马上进行调整。每天5点半之前接的订单我们将在当天发出，在货物打包上尽量为客户考虑运费成本，并会按照客户给我们的指定货运部及时发出，并在第二天给予短信通知。(当然，除特大暴雨等恶劣天气或者货运部不收货。)客户返回的三包件我们将在最短的时间内取回并做好登记，马上给你对接清楚，可以马上冲抵货款或调换后及时补发下去。(同时我们希望各位老板在返货的时候一定给我们发到离金府最近的货运部，方便我们取货)还有就是给我们汇款之后最好能发一条短信或者打一个电话通知一下。
[篇三]
各位来宾、经销商、媒体朋友们:
大家上午好!
今天我们在风景如画的b酒店隆重的召开a公司20xx年度全国经销商大会!首先，对各位在百忙之中莅临本次会议深感荣幸，同时对全国各地经销商朋友的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
本次会议我们将和广大经销商朋友一同分享公司xx年销售工作取得的丰硕成果，明确a公司未来的品牌发展规划，并确立a公司20xx年的营销战略，布局20xx年全国的销售工作，同时我们将对多年以来为a公司公司的发展做出杰出贡献的优秀经销商们进行表彰和奖励。
20xx年，a公司利用资本及品牌优势，从容的应对了席卷全球的金融危机，在应对市场变化时进行了有效的转型，抢占先机，超越了大部分的竞争者，实现了逆势高速增长，达到了跨越式的发展目标。在这一年里，我们公司的营业收入突飞猛进，我们的业务领域不断的扩展，我们的企业品牌更加的深入人心。在公司领导的带领下，大家精诚团结、众志成城，圆满的完成了xx年的各项工作指标。回顾20xx年，a公司在行业形势普遍低迷的情况下，公司依然实现了民品超过17%、灯具超过40%的高增长，当然这离不开在座的广大经销商对a公司的大力支持。
20xx年，在全球金融危机的冲击下，在很多企业认为是生存和发展的危机时，却反其道而行之，视危机为发展的时机，加大市场投入力度，抢占优势广告资源。目前在全国重点高速公路和城市人气地段、专业市场等显著位置均能见到户外广告的身影。
a公司作为中国绿色照明企业的倡导者和推进者，一直以来积极参与我国的绿色照明推广活动。凭借过硬的产品竞争力、品牌美誉度以及历年来在大型项目中的突出表现，再次助力国家节能减排工作的推进。xx年a公司依托自己的实力和专业的推广队伍，再次创下了超出国家任务的佳绩，完满完成了20xx年全国节能改造推广任务。同时通过推广政府补贴产品，有效带动其他配套节能产品的销售；通过联合国家、各中标地区政府对本次推广活动进行宣传、推动，快速有效的提升了我司品牌形象在消费者心中的影响力。
20xx年是a公司的一个整合年，整个市场营销策略都在不断地向现代运营模式过度。过去a公司虽然占到的时常份额也很大，但是由于一直采取传统的运作模式，总有一种力量打不出去的感觉，无法发挥a公司品牌的强大影响力。所以在xx年初我们顺应市场发展需要，整合业内优秀资源与优秀的经销商，建立多渠道运营模式。新的营销模式的建立一方面是适应行业发展的大方向，另一方面更是公司自身在寻求突破与蜕变。20xx年a公司将继续在这种多渠道的基础之上，将多渠道销售的优势与运营中心的优势相对接。
渠道之于企业，就像发达的树根之于参天大树一样，它为市场提供“养分”并确保其具有良好的吸收能力。渠道驱动战略，是a公司成长的主要动力。a公司多层次的渠道进化步骤，已经内化为自身的成长基因。
近几年来，a公司对渠道进行了大规模的扩充和精细化改造，全国终端拥有近百家省级运营中心、数百家品牌形象店及上千个终端分销网络，分层覆盖了全国各级市场，渠道的不断完善也是使fsl系列产品快速占领市场重要因素。
在新的一年里，公司将投入大量的人力物力在终端渠道的建设上，提升专卖店在终端表现力，培养终端营销赢利新模式，走务实的发展之路。重视二、三级市场，面向广大农村市场，深耕细作。在市场开拓上加大力度，加大投入，在全面开发网点，深耕渠道的同时，优化二级分销网络，进行渠道优化升级。同时公司也将在各方面全国最大限度的支持，除销售政策支持外，专卖渠道投入、市场推广、促销活动、人员配备等都将一一落到实处。
面对20xx年，在机遇面前，a公司已抢先发力，为企业的纵深发展做好了充足准备。公司将继续完善运营中心模式，加强二级分销网络建设，加强对地级经销商的扶持力度，使渠道向终端延伸。同时公司将不断丰富产品系列，在扩大节能灯、t8、t5系列产品的产能基础上，加快新产品的研发速度，将推出led新产品系列、排插系列、浴霸灯系列、商照新品系列、办公照明系列等。
展望20xx年，a公司将以更强有力的姿态，更猛烈的动作，开拓更广阔的市场。同时在新的一年里，我们所面临的市场机遇和挑战，需要全体经销商继续努力和大力配合，创造更好的业绩以谋求更大的发展。
最后祝各位运营商朋友生意兴隆，财源广进，再创辉煌! 谢谢大家!
[篇四]
尊敬的xxxx商贸公司各级领导、县内各位经销同仁:
在这丹桂飘香、硕果累累、丰收在望的金秋时节，我们迎来了“高科、传奇、金星等手机经销商订货会”的胜利召开，在此，我谨代表xxx通讯的全体员工，对各位的到来，表示最热烈的欢迎；对这次会议的成功召开表示最真诚的祝贺。
本公司自成立以来，奉行“伙伴携手，共赢天下”的发展理念，在各位领导、同仁的关心、支持、理解、配合下，由原来经营单一的手机配件到现在的集配件、手机于一体的综合性实体。以其高品位的质量保证和优质的经营理念，占据着xx县大部分市场，甚至发展到周边的xx、xx等地，目前，已初具规模。为此，我对一直以来关心、照顾、帮助我公司发展的所有经销商和社会各界人士，致以崇高的谢意!
借此机会，我再次向各位介绍一下xxxx通讯经营的产品和经营方式:
一、 经营产品:
1、配件类:以“xxx”品牌为主，兼营一些其它品牌手机相关配件。xxx公司即福建xxxx电子有限公司，成立于1997年，注册资金达2200万美元，是一家集研发、生产、销售为一体、拥有独立强大品牌销售网络、最具先进制造规模，为移动数码产品提供全面电池解决方案的国内电池行业最具品牌价值企业。
20xx年xxx获得“中国名牌”称号，20xx年xxx成功入选中国500最具价值品牌，20xx年xxxx被认定为中国驰名商标。
xxxx以品牌战略经营，充分利用自己在手机电池领域已有的品牌优势和渠道资源，在电池产业横向发展，形成了以手机电池、笔记本电池、数码电池3大体系并驾齐趋的格局，最大限度地满足了市场的需求。
我公司是由福建总公司设在xxx分公司，延伸在xxx的独家代理商。特别是手机电池及其系列配件在我县入市以后，受到广大消费者的青睐，凡在我公司购买或配制电池者，都十分称赞它优良的质量。仅一年多时间，我公司就销售块电池。这足以说明，它已得到社会的认可。
2、成品类:以xxxx商贸公司经销的手机为主。高科、传奇、金星等手机的相关情况，前面几位老总已经介绍得十分清楚，我就不再重复累述、占用时间了。
二、经营方式:
1、树立“上帝”意识，关注客户需求
客户不是上帝，客户是我们服务的对象，是我们服务的接受者。我们一定要树立真诚为客户服务的意识，与客户建立相互信任的关系，真诚的倾听用户的心声，想用户所想，知用户所需，一切以客户为中心，让客户有“上帝”的感觉。
2、强化“优质”服务，提高办事效率
我们仍然采取“客户亲自上门、公司送货到点”相结合的办法，在质量、价格、时间上努力做到让每一位客户满意。作到内强素质，外树形象，优化服务意识，提高办事效率。同时，对我们工作中的不足，望各位给我们提出宝贵意见或建议，以利今后共谋发展。
同志们、朋友们，在竞争日益激烈的通讯市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要大家通力合作、密切配合、和衷共济和相互理解。让我们共同携手，创造xxx通讯事业的一片蓝天。
谢谢大家!
[篇五]
尊敬的各位经销商朋友: 你们好!
今天我们有幸与来自河北省各地的经销商们相聚在石家庄xxx处，我感到非常高兴，同时也十分荣幸的参加这次交流会。借此机会，我代表山东省**有限公司董事长张博先生及全体员工，向尊敬的各位经销商表示热烈的欢迎和诚挚的问候。
佳士博公司多年来专注于速冻产品事业，目前，公司“佳士博”系列食品覆盖肉丸系列、调理品系列、肠系列、蛋品系列等4大系列、200多个品种，年可生产各类食品20万吨，20xx年底公司总资产达到3。43亿元、固定资产1。36亿元，现有4处食品加工基地和4处食品研发中心，职工3000余人，是目前国内最大、最专业的速冻调理食品生产基地和无公害绿色生态蛋鸡标准化示范基地之一。
公司秉承“以德立信、心铸精品、胸怀天下、博爱感恩”的企业宗旨，以生产“天然，健康，营养，卫生”的无公害绿色食品为目标，加大科技与研发资金的投入，先后组建了两处食品研发中心(速冻调理食品和蛋品)，2008年6月经潍坊市科学技术局批复组建了“潍坊市功能鸡蛋制品工程技术研究中心”，20xx年公司又与青岛农业大学联合组建了“青岛农业大学"佳士博公司联合研发中心”和“青岛农业大学"教学科研与学生就业实践基地”，着力提高企业自主创新力度，重点研制高技术含量、高附加值、高食品质量的功能性肉制品及生产工艺，并及时应用到生产中，实现了科研成果的有效转化，增强了产品的市场竞争力。公司先后荣获“中国专利山东明星企业”、“技术创新示范企业”、“生产力促进奖”、“产学研合作创新奖”荣誉称号。截止到20xx年底，公司共获得141项专利，其中发明专利11项、实用新型专利xx项、外观设计专利118项。
所有成绩的取得，与各位经销商的长期合作是分不开的，你们的信任和支持是佳士博公司持续发展的重要动力。在多年的合作中，你们为佳士博产品的市场开拓付出了心血和汗水；为佳士博销售业绩的达成贡献了巨大力量，为佳士博的发展壮大立下了汗马功劳。你们是佳士博最值得信赖的朋友。
天时不如地利，地利不如人和。佳士博本着诚信、共赢的原则，坚持以市场为导向，以客户为中心，让我们的合作伙伴有更好的发展，有更多的利润，让佳士博的经销商成为这个行业最令人羡慕的经销商。
我们把最优质的产品提供给大家，通过你们使我们的产品走向四面八方。佳士博视质量为生命，通过实施全面质量管理，从原材料进厂到产品上市销售的每一个环节都纳入严密的质量控制体系，打造了佳士博产品的高品质。
我们把最优秀的服务提供给大家。想大家所想，急大家所急。佳士博不断加强终端建设，以终端为导向，提高终端销售比例来拉动商业销售，促进渠道的良性运作。持续提供大力度的广告支持，促进终端销售。
我们把更大的利益带给大家。佳士博将继续加大价格治理和渠道管理，规范市场，发挥佳士博的品牌效应，让佳士博的产品为大家带来合理的利润。
目前速冻食品行业发展形势利好，优秀企业都在开足马力做大做强，激烈的竞争在所难免，市场机遇稍纵即逝。愚者放弃机遇，弱者等待机遇，强者抓住机遇，智者创造机遇。落后就要挨打，佳士博食品要做智者和强者，抓住市场的机遇，促进佳士博的跨越式发展。这同样需要在座的各位朋友的大力支持和共同努力。
佳士博将建立能够适应市场快速变化的机制，将使权力下移，责任下移，整合资源，快速反应，马上行动，以不断的变革迎接市场的巨变，以创新和执行力把握和创造市场机遇。我们也坚信，有各位经销商朋友的理解和大力支持，有我们紧密的合作，我们一定能够成为竞争的胜利者。
诚信做人、用心做事、友好携手、共创辉煌。佳士博公司的的发展离不开大家的精诚合作，大力支持，我们深深感谢和佳士博风雨同舟的经销商朋友，我们坚信生意是长久的，财富是无穷的，朋友是永远的，明天会更好的。