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儿科护士工作总结篇一
《儿科护士工作总结和计划》
儿科护士工作总结篇二
《儿科护士年终总结》
儿科护士年终总结
流云系不住，清风带走了岁月。2011年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：
一、思想方面，在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。
二、业务方面，在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现（甚至不会说话），儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好。
三、个人修养素质方面，随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有最好，只有更好。积极参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导，回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！
儿科 xxx
2012-10-18
儿科护士工作总结篇三
《2014年度儿科护理工作总结》
2014年度儿科护理工作总结
2014年已接近尾声，一年的工作也将结束。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。
认定自已的路，并且一直这样走下去。近一年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让儿科护理工作逐步走向正规化。科室现有的护理人员清楚各班岗位职责，并按制定的儿科工作细则标准来严格要求自已。护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对抢救药品和器材，每周清理一次，做到规范化管理；第三，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位护理人员必须做好患者的入院宣教与注意事项宣传。在岗工作人员掌握病重病危患者病情，尊重病人及家属，关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关怀，及时解决患者及家属的思想问题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品加强安全管理。2014年全年无一例因安全事故引发的纠纷，无一例重大差错事故。第四，做好护士长环节质量控制，落实护理质量督查，从而不断发现问题，解决问题，使护理质量不断提高。了解并掌握科内
动态，记录在案。就问题进行分析，并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。第五，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第六，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急；第七，坚持护理部安排的夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。第八，每月召开科内护理会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与办法；对临床当中发现的药物相互作用及某些疾病护理的注意点进行通报，以不断提高。最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,对浪费严重的还进行严厉批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学
习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加各种学习培训；另外还积极参加党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
2014年我科在院领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,全年收治病人总数为（ ）例，病人总量较13年有上升，全年平均床位占用率为（ ）%。因场地有限，收治患儿较前一年有所下降，但在医疗与护理水平较前有提高。医生、护士在床位周转率高，病人住院更新快的情况下，化压力为动力，认真谨慎地工作，全年无一例重大差错。
成绩是可喜的，但也存在着不足，尤其是医疗质量管理年活动的开展，让我充分认识到我们存在的不足。比如医院感染管理方面、医疗文件书写不够规范，医患纠纷仍时有发生等等。在2015年的护理工作中，我将更注重院内感染管理，规范病历书写。同时就2014年发生纠纷的原因分析来看，尽快解决场地问题引发的纠纷，同时进一步改善医护的服务态度，以降低医患纠纷。
工作平凡而辛劳，放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实，工作确实很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与支持下，工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。
我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工作热情和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。
石彩彬
2014年12月
儿科护士工作总结篇四
《儿科护士工作总结》
儿科护士工作总结
儿科护士工作总结
新年的钟声即将敲响，2010年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人2010年工作总结汇报如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记„全心全意为人民服务‟的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记„细节决定成败‟，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，医学教.育网搜集整理全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术，争取做到„一针见血‟，减轻患儿痛苦;
(2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;
(3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;
以上是本人2010年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!
儿科护士工作总结篇五
《儿科护士长工作总结》
儿科护士长工作总结2011年10月24日
2011年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
儿科护士工作总结篇六
《2014年上半年儿科护理工作总结》
2014年上半年儿科护理工作总结 科室要发展，质量是关键，技术是根本，服务是保障。在2014年上半年，我科严格按照“二甲”标准管理科室，开展相关业务。具体总结如下：
一、 加强护士在职教育
按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
（一）、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。
（二）、重点加强对新进护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。加强专科技能的培训，制定每月专科理论与技能的培训与考核计划，每月组织基础理论考试、操作考核一次，理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
（三）、加强晨间提问的力度，每周将问题写在排班本上，加强护理人员主动学习。
（四）、强化相关知识的学习掌握，理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合。考核的内容以儿科基础知识及创建二甲相关知识为主。
（五）、加强专业理论知识的学习，提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记，一份护理病历。
（六）、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，全科室严格执行卫生部的文明用语，加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务，提倡人性化服务理念。树立以病人为中心的理念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的满意度作为第一标准，提高优质护理服务品质。
二、加强护理质量过程控制
（一）每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改进的检查一次，月进行护理质量讲评，季度进行总结。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。加强健康宣教，病人满意度调查达标。
（二）加强病房管理，认真按照“四化”、“十字”管理好病房，加强基础护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。
（三）、加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、每周管理查房一次，强化护士长对硬件设施的常规检查意识，加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完
好。
4、把握住院患者十大安全目标，结合《卫生部综合医院评审标准（2012版）实施细则 》，进一步加强与完善各项安全制度与规范，如（病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等）提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
5、加强医疗安全和非医疗安全的工作，每月召开护患沟通会一次，对儿童、躁动病人，防跌倒，坠楼等做好相关安全管理，必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗安全（用水、用电、用气）的管理工作。加强护理人员职业安全防范工作。
三、加强护理管理，加强病房安全管理
1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年计划、季计划、月计划、月重点、周安排。年总结，每月对护理质量分析，并认真做好各项记录
2、加强科室的物质管理工作，节支开源，做到账物相符，每月按时上报计划，按时领取耗材物资。
3、认真做好各项制度的贯彻落实，并做好记录
4、护士长坚持每日的5巡查和每月安全检查，同时做好日查和周查工作，确保病人的安全，减少差错事故的发生，将隐患消灭在萌芽状态。
5、加强急救药品、器材的管理和维修，实行封条管理，每月定期查对一次，用后及时补充。坚持毒麻药品、精神类药物每班交接，。
做好病房基数药品的管理。抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。
6、认真遵守劳动纪律，服从工作安排，弹性排班，实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要。
7、每月召开护患沟通会一次，听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见，以便做好更好的改善工作。
8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。
9、鼓励无惩罚性不良事件报告，科室发生不良事件后有成因分析，整改措施，并上报护理部，年终有总结报告。
10、认真执行各项核心制度，准确执行医嘱，执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度，保障病人安全，防止差错事故的发生。
四、做好各种消毒、隔离工作
1、按规定做好各种消毒工作，各种仪器的消毒特别是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台，新生儿病室的空气消毒等，并做好记录。
2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作，各种报告的存档。
3、加强护理人员手卫生消毒，手卫生的依从性大于等于65%,压脉带实行一人一根，每班交接，一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机，病房医疗废物根据医院规定处理，并做好相关记录。
4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施，传染性疾病患儿根据其传染性实施不同的隔离措施，并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。
五、积极配合医院创建二级甲等医院
1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进行整改。对不能完成的项目请示护理部，保证各种资料的完整性，真实性和连续性
2、科内加强核心制度的落实，作为三基考核的内容之一，加强三基三严培训
3、认真学习标准中的10项一票否决的条款，严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。
六、做好优质护理服务工作，加强责任制整体护理的实施
1、认真贯彻落实卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，扎实推进优质护理服务，实施责任制整体护理，对病人实行床位包干，每位责任组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人，责任护士分管病情相对较轻的病人，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
2、按照要求实施合理排班原则，切实落实责任制整体护理，护士认真掌握分管病人的八知道，并认真实施健康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。
儿科护士工作总结篇七
《儿科护理工作总结》
2013年儿科护理工作总结
2013年即将结束，我科在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为2013年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下：
（一）内强素质，外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。
（二）深入开展优质护理，全面提高职业素质
在护士长的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了
患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0-N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫；方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周一次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长认真把关，定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收，
专人管理并登记备案。
（三）教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核成绩与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
（四）存在的不足
1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在，陪人的管理也是重点。
2．面对医患关系紧张，家长期望值高的问题，对于护士的责任心和付出精神还有待提高，应进一步加强医护人员职业道德教育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。
3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟，我们将继续深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工作质量，精益求精。
儿科护士工作总结篇八
《儿科护士长工作总结》
2008年工作总结
——儿科护士长赵迎花
2008年以来， 我和儿科护理部全体人员一起，在医院领导班子的正确领导下，在医院护理部的关心支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，紧密围绕“护患关系实现零距离、护理服务实现零投诉、业务工作实现零缺陷”的工作目标，倡导“以人为本”的服务宗旨，自强素质、改进服务、外树形象、完善管理，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项工作任务，为广大患儿提供高效、优质、安全的护理服务，受到了广大群众的一致好评，同时，儿科的经济效益比上年度有较大提高，在年终考评中获得院领导的一致好评。 现将我一年来的的工作总结如下：
一、以学习为基础，提高理论素质，加强自身修养
在实际工作中，我把提高自身素质做为工作的基准点。积极参加医院组织的医学知识培训班，自费购买护理书籍认真学习，为了扩大自己的知识面，利用晚上时间上网查阅相关资料，与著名专家沟通交流，提高自自己的理论水平。记录整理学习笔记20000余字。除加强自身学习外，还要求每个护理人员正视激烈的竞争挑战，与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌
握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。加强三基三严训练，每周每人都挤出一天时间进行日常的业务学习，每月按时参加医院组织的护理人员知识培训，每季度写出一篇工作汇报材料或心得体会，以从容面对院里统一组织的业务技能考试。以优异的成绩汇报领导的关心与支持。鼓励支持本科护士参加继续教育及学术会，对于积极上进的人员在自己力所能及的情况下，最在限度地提供帮助。在今年医院组织的多次业务技能考核和评比检查中，儿科护理部没有一人因成绩不合格而重新考试。
二、以病人为中心，融洽护患关系，改变服务理念
儿科是一个特殊的科室，素有"哑科"之称，护理对象大多不会表达，特别是新生儿重症监护室的护理对象是只会啼哭的新生儿，哭声多，抢救多，护理任务重，技术要求高，责任风险大，许多护士望而却步，在困难和挑战面前，我长期坚持在儿科临床一线。积极开展人性化服务活动，彻底转变服务观念及服务方式，自觉树立一切以患儿满意的工作目标，加强护患交流，对患儿及家属做到三个“多一点”，即“多一点微笑、多一点爱护、多一点解释”，营造一种体贴关心、爱心、同情心和责任心的护理文化氛围，努力把护理这个枯燥的工作变成一种护理文化、一种护理理念。为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动儿科持续稳定的发展， 在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化
服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求， 首先热情接待病人，每次我都主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，亲自交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。再者来格要求护士为患者提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
为了进一步加强团结，提高每个人的护理技能，我组织全休人员长年坚持开展各种面对面的帮扶活动。每个人都有自己的优势，我充分调动和发挥每个人的优点，带动和帮助其他的人员，要求每个护理工作人员讲究说话艺术，规范仪容仪表，从接诊的一刻起就在患者眼前树立自身的良好形象，坚持每日晨护制，坚持做到用心服务，真诚服务，人文服务，努力为患儿营造一片温馨洁净的就医环境。从而使我们儿科护理内部对人性化服务和人关怀的理念更深刻理解，实现了“团结、友爱、互助”的团队精神，整体素质和服务水平进一步提高。患者的满意率达到98%。
三、以技能为根本，提高业务素质，优化护理队伍，。
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事
业的发展起到良好的推动作用。因此，我做为儿科护士长，重点从5个方面抓起。
1、狠抓专业技术操作水平，要求每位护士都能熟练运用小儿心电监护、暖箱的操作程序，从点滴做起，从细节上下力气，苦练基本功，努力练就一套过硬的穿刺技术，在为每位患儿服务时做到‘一针见血”，减小患儿的痛苦和家属的心理压力。每季度组织大家业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听。
2、严抓质量落实，不定时的进行病房抽查， 对工作中出现的问题，随时发现，就地解决，不留后遗症，把各种医疗隐患消除在萌芽状态，对家属提出的意见和建议及时归纳整理，把落实情况及时回馈到病属那里，努力塑造了儿科的良好对外形象。
3、制订落实护理病历管理奖惩制度，严格落实病历书写规范要求，确保护理质量和护理安全。加强护理文书的书写质量，做到每一张病历都干净，整洁，字迹工整，符合要求。按照护理部规定的书写规范，要求全科护士认真执行，真正理解护理记录的举证作用和维护护患双方的合法权益的意义。
4、加强护理质量控制，确保护理安全。狠抓环节质量管理，严格落实各项护理规章制度和护理技术操作规程，明确岗位职责，落实层级负责制，进一步加强护理安全管理，通过多种形式对护理人员进行医疗安全意识教育，加强了对住院患儿的管理。严格执行二人核对制度及巡视制度；严格消毒隔离制度，做到一人一
针一管，使各项消毒合格率达到100%，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生，努力保持就诊环境的清洁和病房的整治。实现无菌操作，保护病人的加强护理病案质量管理；
5、加强实习生及进修生的管理，做好人才培养工作。做为儿科护理成员中的一员，实习生的一举一动也直接影响儿科的对外形象。病属不会因为他们是实习人员而减小对医护人员的要求，在平常的工作中，我要求他们认真遵守院规院纪，在工作中严格要求。在实际工作中选派业务水平高的护理人员对他们进行一对一的指导和帮助，使实习人员在完成自身工作的同时提高业务技能。同时组织他们到其它科室参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。对仪容不整洁，劳动纪律松懈的及时提出改正意见，进行批评教育。今年以来，没有出现一起因为违规违纪而被调离的实习人员，为医疗事业输送了一大批护理后备人员。
四、以管理为保障，提高护理质量，确保护理安全。
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，我对护理台帐重新认真规划，制定了切实可行的考核管理细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共自查60多次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中达标，能够根据护理部的工作
儿科护士工作总结篇九
《2014儿科护理工作总结》
2014年儿科护理工作总结
2014年,在院党委、护理部的领导下，在儿科全体护理人员的努力下，以病人为中心，以病人的满意为目标，能较好地完成了各项工作任务。
一、外示形象、内强素质，为病人提供良好的服务
1、认真学习法律法规，文明礼貌用语，规范护理人员的服务行为，积极响应医院开展纪律教育月活动和优质服务,开展层级管理，使护理人员形成了积极上进的氛围，并取得较好的成绩，在护理工作中，护理人员能热情接待病人，注意服务流程及服务细节，多与病人沟通，做好出院随访工作，构建了良好的护患关系，病人对护理服务满意度不断提升。
2、实施疾病管理，定制医护专属方案，提供全方位、多层次的医护服务。2014年科室派护士参加疾病管理师培训班，取得疾病管理师资格，通过疾病管理这个具有个性化的服务特色，为病人量身定做合适的医疗护理专属方案，提供全方位、多层次的医护服务，满足病人的需求，尽可能地节省医疗费用。为病人建立健康档案，以通俗易懂的健康宣教，让患者增加对疾病相关知识的认识，做好出院后康复指导，提高自我保健意识。出院后还定期电话跟踪随访，了解疾病康复情况，提醒复诊及参加相关的健康知识讲座等。通过这些人性化的服务，令每位患者体会到护理人员的爱心、耐心、细心和责任心，从而建立了良好的护患关系，消除许多医疗隐患，充分发挥病人及家属的主观能动性，积极配合治疗和护理，树立科室的品牌和口碑。
二、加强环节管理，对基础护理质量指标分析
发挥层级护理管理作用，成立质控组，按护理管理标准和要求，对基
础护理质量指标分析，进行监控，重视环节管理，不断完善、改进，对重点对象，对重点时段，进行重点辅导，重点管理，确保护理质控达标。
1、加强安全管理：护理不良事件是影响护理质量的重要因素，因此对护理工作安全进行充分的风险评估，对护理人员组织经常性学习，尤其对核心制度。重点抓薄弱环节，如节、假日，新毕业护士等。做到重点检查，督促落实，每月召开护士会，查找护理安全隐患，确保护理安全。
2、在急救物品、无菌物品管理方面，能严格管理，做到定人、定班、定时进行检查，发现问题及时维修处理，确保物品达标，急救物品处于应急状态，抢救工作能顺利进行。
3、重视感染管理工作，认真执行消毒隔离制度，强化六步洗手法，加强医疗垃圾管理，每月对重要室间进行空气培养及生物监测，对出现的问题及时查找原因，积极采取有效措施。
4、加重危重病人的护理，在抢救工作中，注重迅速准确，重视输液管理，加强床边护理的落实，着重学习呼吸机及坐护仪的使用及新生儿重症监护室的管理，使护士在实践中成长，无发生护理并发症。
5、在护理病历书写方面，组织护士经常学习标准与要求，虚心听取护理专家们的意见，护士们认真书写，能达到达标要求。
6、认真学习收费标准，规范护理收费行为，认真检查，做到合理收费。
三、人才培养及业务培养
从实际出发，按层级管理培训要求，有针对性进行培训，每月组织护理人员业务学习及护理查房，学习了突发事件应急预案、护理操作告知程序、法律法规等内容，组织护士参加了医院及护理部举行的业务学习、操
作示教，同时，鼓励护士积极学习，参加护理本科、护理大专函授班的学习，提高护理水平。
四、做好临床带教
按教学大纲要求，选派素质好、乐意教学工作的护理人员为带教老师，制定带教计划，及时为学生上课，做好转科鉴定，从学生的德、智、体多方面培养，完满带教计划。
“三甲”评审对我们护理工作提出了更高的要求和挑战。面对护理工作的挑战和机遇，我科每一位护理人员将本着“求实、进取、敬业、诚信、奉献”的宗旨，努力开展优质护理服务，及时了解患者的心理反应与需求，提供具有个性化的心理疏导与护理干预措施，让患者感受到我们的爱心、细心、耐心和责任心，感受到我们良好的职业修养与服务理念，减少医患之间的不信任，促进融洽的护患沟通，更好地为病人提供优质、安全的服务！
儿科护士工作总结篇十
《内儿科护士长半年工作总结》
内儿科半年护理工作总结
在护理部的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,规范科室管理,提高护理人员整体素质,提供优质护理服务,提高病人满意度,现将半年工作总结如下:
一、共收治病人566人次，其中病危6人次，一级护理病人829人次，经济收入约112万元。
二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设，每月组织学习四次。
三、查对制度执行不严格，监管力度不够。发生八例护理差错，及时堵决，未造成严重后果。并组织讨论、分析原因、落实整改措施。
四、病区保持"三前五声"。
五、每月认真组织"三基"培训及考核。
六、认真督促护理人员落实优质护理服务,由于人员较少,基础护理落实欠佳。
七、每月中旬和下旬组织业务查房、护理病例讨论及随科主任查房并及时记录。
八、严格加强护理质控，及时记录、分析及整改，护理质量有所提高。
下半年工作计划：
一、继续加强护理人员的医德医风建设和思想政治建设，加强业务学习。
二、加强查对制度的落实，加强监督力度。及时发现、上报差错事故，继续组织讨论、分析原因、落实整改措施。
三、病区内继续保持“三前五声”。
四、每月认真组织“三基”培训及考核。
五、认真准备“二甲”评审材料和软件工作的加强。
六、严格督促护理人员落实优质护理服务的工作，狠抓基础护理的落实。
七、继续加强护理质控，及时记录、分析及整改，以护理质量的继续提高为努力目标。
在这后年的工作中严格要求各护理人员，更严格要求自己，发扬长处，更好的管理好科室，确保医疗护理安全，杜绝差错事故发生。
内儿科护士长：XXX
2013年6月28日
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