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银行年终晚会主持词范文
> 主持人女1：各位领导，各位嘉宾!
主持人男：女士们，先生们!
主持人女2：现场的所有朋友们：大家!
合：晚上好!
主持人女1：欢迎来到**春晚演播大厅，怀着激情与喜悦我们又一次团聚了。 主持人男：百舸争流、百业兴旺，2012年在党和国家的领导下，祖国改革开放事业发展取得了举世瞩目的成就，作为其建设的一员，我们深深地感到骄傲与自豪。 主持人女2：美丽中国，前景无限，2012年我们**工行在政府与领导的正确指导和关怀下，也取得了优异的成绩，得到了广大社会和人民的一致好评!
主持人女1：辛勤的汗水总能赢得收获，不懈的努力终能达到终点。下面有请**为我们分享登顶珠峰经历，大家掌声有请!
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银行年终春节晚会主持词
主持人男：好，我们再次把最热烈的掌声送给***，感谢他最精彩的人生分享!在**支行，正是有了导师们对人生经历、分享与孜孜不倦的教诲，才使得我们成长的更快。 主持人女1：是啊!在**支行有着得天独厚的人文气息，德，礼，善，诚是我们*工行人的风范，我们因在**工行而倍感骄傲与自豪，每每想起这些，一种温馨的幸福感便会涌上心头，流淌在你我之间。
主持人女2：人民的幸福来自于党和国家，团体的幸福来自于我们的领导者，他像导师，像同事，又像一个服务者，他德高望重，诲人不倦，亲善而又慈祥，他就是我们敬爱的**行长，下面有请**行长为我们作新年最美好的致辞!大家掌声欢迎：
主持人女1：非常感谢**行长向我们传递了最美好的新年祝愿，也向我们寄予了厚望，我们一定再接再厉，再创佳绩。我们再次把最热烈的掌声送给**行长，感谢他多年来的心血栽培。
主持人男：今晚是一个欢快的夜晚，今晚是一个美丽的夜晚，今晚就让我们一起在这里狂欢，在这里畅谈，用我们最美妙的歌声，用我们最炫丽的另一面向大家展示自我。 主持人女2：我们**工行人工作时温文儒雅，娱乐时也能走在流行的最前线，不信?让我们一起来欣赏由***带来的12年度最红网络歌曲《江南STYLE》掌声有请!
主持人男：好，非常感谢**带来的《江南STYLE》，用最红的歌曲，带来了最火爆的晚会开场，预示着我们**工行在来年将会红红火火。
主持人女1：在**工行有太多的故事，在**工行也有着说不完的佳话，在**工行我们是兄弟姐妹，在**工行同样流行着一首年度最红的歌，下面有请**带来《工行好声音》，掌声有请**闪亮登场!
主持人女2：每年的晚会都有最振奋、最激动人心的时刻，每年的晚会也都有我们最期待的节目!
主持人男：今晚抱个大奖回家好给夫人交代，今晚您就是幸运儿!下面开始我们今晚第一个最激动人心的时刻，掌声有请**主席上台为我们抽出本届晚会三等大奖，五名(如果能报出奖品的话，可以报出奖品)。
主持人女1上前念出中奖名单，并恭喜他们.....
主持人男：恭喜以上所有获奖的朋友们，幸运转转转，大奖等您拿，兄弟们别灰心，好东西都在后面呢!过年了都想家，回家可以团聚，回家可以看妈妈，一首家乡的老歌或许能让您忆起往日，下面掌声有请综合部的***为我们带来经典老歌《十五的月亮》
主持人女2：记得在很小的时候我就听过这首歌，现在听起来更是有着不一样的感觉，我们再次把掌声送给她。话说今晚的幸运观众真是多，下面又该抽奖了，这次是每部门一人前来代表，进行"抽取幸运观众"。
主持人男：下面由我来公布游戏规则****
主持人女2：谢谢各位的精彩表演，娱乐过了，下面请大家来欣赏一首好听的歌曲《荷塘月色》表演者***，掌声有请....
主持人男：谢谢**为我们带来优美的歌声，夏天的荷塘很美，不知道冬天的荷塘是怎样的，有空咱一起去看看哦!下面有请大家一起来观看，本年度最红节目《工行好声音》，搞笑幽默程度及收视率都不亚于《中国好声音》哦!掌声有请***等人亮场。 主持人女1：一年的工作，一年的辛苦，此刻面带笑容的我们，在生活中、工作中都有着说不尽道不完的酸甜苦辣，为了给他人一个微笑，给他人带去最满意的服务，也许我们都受过委屈!那时的泪只能偷偷地往自己心里咽，在此，我代表**向您说一声："谢谢，感谢您的坚强和默默地付出!"
主持人男：为表示最真挚的感谢和慰问，我们尊敬的**行长，特逐一向大家进行举杯共饮。
主持人女2：我们再次把最热烈的掌声送给我们的**行长，感谢他的关怀和慰问。朋友们：在岗位上，在工作中，我们并不孤单，就像刚才那杯酒一样，不管是苦是甜，我们都举杯共饮。下面，让我们一起来共享本届晚会第二个激动人心的时刻，有请**主席为我们抽取五位三等奖幸运观众.
主持人女1：念名字，获奖者上台领奖，并说些恭贺的话。
主持人男：好，恭喜各位获奖的朋友，12年唱遍祖国大江南北的民族歌曲和舞蹈，我想大家都不陌生，您是否已经迫不及待了?下面，掌声有请***带来民族歌舞表演《最炫民族风》
主持人女2：真的好有民族的味道呀!下面由业务部**为大家带来有关幸福鞋垫的小品《超幸福鞋垫》掌声有请!
主持人女1：这鞋垫还真是够幸福的，好，下面就让我们一起来做个最熟悉的游戏，歌曲接龙，从**处开始，****(规则)
主持人男：这个歌曲接龙还真让人紧张呀，别着急，下面的节目更让您心跳，有请**行长为我们本届晚会抽出五位二等奖幸运朋友。【银行晚会主题】
主持人女2:念获奖名单和主持颁奖完毕后
主持人女2：感谢**行长，同时恭喜以上获奖的朋友。我们**工行人才辈出，美丽佳人更是数不胜数，下面掌声有请公司部**带来歌舞表演《茶山情歌》
主持人女1：歌舞升平，歌声不断，美丽与歌声相伴，时尚与潮流为舞，下面有请业务部为**等人为我们带来临摹歌舞《青岛style》
主持人男：最开心的时刻在**工行，**工行最开心就在此时，下面让我们一起来做最有趣，最开心、最好玩的游戏(宣读游戏规则)
主持人女2：一起组织游戏
主持人女1：欢乐拥抱，开怀一笑，我们**工行人在一起永远是最佳的组合，下面请欣赏《跨部门组合歌曲联唱》
主持人男：今晚为什么等不到大奖呢?为什么呢?是不是缺少点什么呢?是不是有点安静呢?(大家鼓掌)好，我们**工行人就是聪明，下面掌声有请***行长为我们抽取独一无二的一等奖幸运观众!
主持人女2：感谢**行长和获奖的朋友，下面让我们一起来联欢，我们一起来跳交谊舞!
主持人女1：下面有请**为我们带来歌曲《你那么爱他》
银行年终春节晚会结束语
主持人男：朋友们：今晚我们在这里融汇，今晚我们在这里狂欢，而美好的时刻总是那么短暂，转眼间就要和大家说再见!
主持人女1：是啊，一路走过有兄弟姐妹相伴我们倍感幸福，相信我们永远都在一起，永远都是相亲相爱的一家人。
主持人女2：花有阴晴圆缺，人有悲欢离合，在这即将结束的时刻，心中只有无限的感恩和感谢，感谢领导的大力关怀和支持，感谢晚会的筹办者，感谢在场的所有朋友们!
主持人男：在新的一年里，祝：**工行财源滚滚，祝广大朋友：身体健康，万事如意!今天的晚会到此结束，谢谢大家!(一起鞠躬!)
女：各位领导，各位来宾，
男：各位朋友，各位同事，
合：大家晚上好！
女：瑞雪飞扬辞旧迎新，春风起舞继往开来。转眼间，2012年载着腾龙的背影渐渐离我们远去。
男：光阴似箭，岁月如梭，寒暑交替，万象更新，不经意间，2013年驾着蛇年的航船正在向我们驶来。
女：回首过去的一年，我们不禁心潮涌动，感慨万千。 男：展望新的一年，更让我们激情澎湃，畅想无限。
女：今天，****干部员工在此欢聚一堂，共同迎接2013年的到来，借此一叙，六十余载同舟共济的兄妹之情，回顾我们一路走过的风雨兼程。
男：农商银行大家庭，改革路上一条心。在****改革的道路上，我们曾一度共同披星戴月，以行为家，众志成城，一心扑向改革； 展望未来，我们又将继续阔步前行，只为圆你我一个共同的梦想，创造****新的辉煌！
女：为了感谢全体员工一年以来所做的努力，总行精心准备了精彩的文艺节目请大家欣赏。那么在晚会正式开始之前，首先有请总行董事会、监事会及总行领导到舞台前来，****用于拼搏，敢为人先，这与台上几位领导的英明决策是分不开的。接下来，让我们用热烈的掌声欢迎****董事长为我们致以新春贺词，欢迎徐董事长！
（董事长致辞）
男：董事长的致辞情真意切，意味深长，不仅总结了上一年度的成就，也为我行发展今后的指明了方向，让我们再次感谢董事长热情洋溢的致辞，谢谢大家！晚会即将开始了，今天的晚会整体上分为三部分，上篇青春飞扬，中篇赞美农商银行，下篇携手并进，再创辉煌。
第一乐章 青春飞扬
女：青春，是朝气蓬勃的代名词，是希望的引路人，她载着我们走进阳光灿烂的季节，指引着我们面向未来的无限希望；
男：青春，是夜空中的熠熠星辰，是你我心中最闪耀的梦想，有青春，就有希望。首先有请营业部大学生代表为大家带来小合唱：《感恩的心》，表演者矫琨等。
女：感谢营业部为我们带来了的青春与朝气，一曲合唱唱出我们当年的梦想，一个舞蹈舞出您多少青春之光，接下来一曲更加具有青春活力的男生独唱《青苹果乐园》，送给大家，请大家欣赏，演唱者许鹏。
男：时代在发展，科技在进步，童年的记忆也随着科技的发展变了模样，下面请大家随着科技部的单口相声《幸福童年》共同回忆一下我们的难忘时光。
女：这童年让小亮糟蹋的，80后啊！谢谢科技部。回忆了传统文化，让我们来体验一下异域风情，接下来是营业部大学生为大家带来的印度舞《最美的新娘》，请大家欣赏，表演者武宗谨等。
男：晚会已进行了三分之一，看大家还是有些拘谨，这样，咱们大家一起做个小游戏，放松放松（主持人可随意发挥）。 游戏：一局两轮 场景里面有什么 晚会现场/商场/率宾广
场/食堂/董事长办公室有什么？一个桌出一人（男行长指定） 犯规者派代表表演个节目
游戏：一局四轮 击鼓传花 传拉花 收花者表演节目 没
有节目的老规矩。
第二乐章开始前，有请王行长给大家唱一首，王行长唱歌特别好听
第二乐章 赞美**
刚才玩了个小游戏，调节一下气氛，让大家放松放松，晚会进入第二乐章，赞美**。
女：安全是航船远行的海上灯塔，安全是农商发展的必要保障。因为有你，我们才敢放心前行，因为有你，农商银行才能更加茁壮。下面，有请安全保卫部赵波为大家演唱一曲《星星点灯》，以及王洪业带来的《滚滚长江东逝水》。
男：收到今年要举办晚会的消息，营业部的客户经理直接就急了，许鹏当时就创作了一首三句半《赞美**》，以表对****的赞美之情。请欣赏营业部外勤的三句半《赞美**》。
女：**人才济济啊，原创作品能够这么精彩实属难得。营业部作为我行的模范营业网点，不仅经营范围广泛、全面，服务水平先进、一流，同时也更加注重人才的培养。接下来是营业部迟海娟与梁开明的合作歌曲《好人好梦》以及大学生代表女声独唱《挥着翅膀的女孩》，演唱者纪美茹。
男：多年来，****的资金组织工作在全市始终名列前茅，成绩斐然。这与资金运营部全体员工的努力和付出是密不可分的，下面请欣赏资金运营部全体员工为大家带来一首诗朗诵，《爱在**》。
男：晚会还在进行，让表演县休息一下，咱们集体做个游戏。 游戏：一局两轮 传动作 护卫队押运/捡到一百万/看见美女/地三鲜 （抽签）6个人
游戏：一局两轮 西瓜蹲 一人发一个茄子、辣椒、土豆、白菜、大蒜、洋葱 犯规者表演节目
游戏：蔬菜园/苹果园/动物园里有什么
第三乐章：携手并进，前行农商
女：风险控制预防在先，审贷分离管理贷前。风险管理部在风险防控、贷前审查方面所做的努力有目共睹，下面请欣赏风险管理部的男生独唱《包容》，演唱者于庆军。
女：深知唱歌不是我长项，好在咱们**人才济济，我和苗翠佳代表办公室给大家唱一首《明天会更好》，希望****的明天更美好。
女：您的未来，发展无限，我的人生，心系农商。****，您是我们的母亲，我是您的希望。 营业部配乐诗朗诵《祝福你，****》，表演者刘思妤、高欣等。
女：刚刚过去的365个昼夜，仿佛就像365个台阶，我们以无尽的智慧完成了****发展史上的大步跨越，创造了县级**改革进程的无限辉煌。
男：即将开始的2013年，就像一幅美丽的画卷，在我们面前缓缓展开，为我们明示了发展的方向，把握机遇，决胜挑战，信心早已凝聚在胸膛。
女：新的一年里，让我们的爱在这里集聚，放飞理想；让我们的然在这里抒发，用微笑托起****的梦想。
男：让我们在****这个和谐的大家园里，携手并进，继续用汗水浇筑新的辉煌。
银行文艺晚会主持词
银行文艺晚会主持词
《阳光路上》鹿门巍巍，汉水滔滔。当清晨第一缕阳光洒向xx荆大地的时候，最先迎接它的是xx州支行！xx州区历来为东西南北通商的要道，川陕物资东出，晋豫煤炭南运，岭南货物北上，华东商品西进，莫不经过xx州！而xx州农商行人的细心、热情的金融服务，也如那清晨的第一缕烟阳光洒在每个人心上，下面请欣赏由“阳光支行”——xx州支行选送的节目：《阳光路上》，演唱者：xx。
《莫斯科没有眼泪》
近代著名启蒙思想家梁启超先生曾经说到：“少年智则国智，少年富则国富；少年强则国强，”其实国家如此，一个行业，一个企业照样如此，优秀的年轻人总能为企业的发展添砖加瓦，在我们xx农商行伙牌支行，就有2位可爱的小姑娘，她们不仅业务优秀，工作认真，工作之余还能歌善舞。是老员工眼中受人喜爱的姐妹花。今天她们不仅来到了我们节目现场，还为我们带来了一首非常动听的歌曲《莫斯科没有眼泪》，有请xx、xx。
《古丈茶歌》
东望鹿门，西对隆中，南依岘山，北临汉江，xx城支行在我行众多支行中有着其独特的地理优势，它的网点分布在有着2800年历史的xx古城的大街小巷。也许正因为如此，古城赋予了xx城支行全体员工更多的文化底蕴，现在我们有请其中一位代表，xx行长为我们带来一首古色古香，简朴淡雅的《古丈茶歌》
《你是我心内的一首歌》
蔡毅国，你演奏的可真好，听说你们营业部文艺青年特别多，能不能再给大家带来一个节目？
可以的，我们营业部的曾祥杰、王雅欣还给大家准备了一首非常好听的男女对唱《你是我心内的一首歌》，希望各位领导和同事们能够喜欢。
好，掌声有请！
《幸福万年长》
xx城在历史上是汉水中游最重要的商贸城市，她像一艘满载货物的商船，停泊在汉水北岸，与xx城隔水相望。今日，它是xx经济最活跃的地区之一，经济总量和经济规模都占到全市的半壁江山。而立足于此的xx农商行xx城支行更是不辱使命，在xx城区加快“四个xx”的建设中更是为其经济发展注入强大动力，取得了社会效益和自身效
益的和谐统一，幸福灿烂的笑容展现在每一个xx城农商行人的脸上，下面有请有请来自“财富支行”--xx城支行的xx等8位同事为大家表演一个舞蹈节目：《幸福万年长》
《今天》
朦朦，你知道吗，在汉江支行有一位被大家称作“小华仔”的同事。
真的吗？他长的像华仔吗？我可喜欢刘德华了！
他和刘德华长的神似，但歌声却和华仔一样洞穿人心，绕梁三日而不绝 真的啊？我好期待哦！
好，下面有请来自汉江支行的xx为大家带来一首刘德华的《今天》
《神马都是浮云》
在总行，有这样一群小伙子，他们年轻，活泼，积极上进，任何艰难险阻在他们面前都是浮云。俗话说，百闻不如一见，今天他们就为我们带来了一个节目《神马都是浮云》
三句半《xx农商赞》
xx农商真是好，欢聚一堂把行赞，要问下面啥节目，三句半！
《队列表演》
在xx农商行，有这样一群人，他们每天默默付出，辛勤工作，为我们构筑了一道坚固的钢铁长城，他们就是光荣的护卫大队，今天他们将从幕后走向台前，为我们带来的精彩的队列表演，大家掌声欢迎！
互动《新年愿望》
新年新气象，新年新愿望。在演出前，我们收集了全辖各支行员工的新年愿望，但由于路途遥远，工作繁忙，一些员工不能到达现场，因此我们想请几位一级支行的行长代他们说出各自的新年愿望，相信行长们的金口玉言，一定能够使员工的新年愿望更快实现，下面，有请几位行长上台！
《同一首歌》
此刻，我们相约在这里，享受欢聚带来的喜悦。
此刻，我们相聚在这里，诠释银行人特有的壮志雄心。
此刻，我们欢聚在这里，歌颂辉煌昨日的点点滴滴。
此刻，我们欢聚在这里，唱响光辉明日的序曲。
最后，让我们跟随高新支行的同仁们一起，共同唱出我们心中的那《同一首歌》
银行年终晚会策划方案
序：大型开场歌舞《激情炫动的春天》vcr、起光
“过年啦”！！盛装出场的30位男女舞者，在舞蹈开始阶段带着叫喊声跑到舞台中央，这时欢快的音乐响起，配合8位美女电子鼓或水鼓演员，为xx银行诞生在春天里的节日，为即将迎来的农历新年，踢歌起舞，青春动感，时尚温馨。在表演中，烟雾、气柱的喷放配合绚丽缤纷的灯光营造出极具冲击力的视觉效果，led大屏以图案素材为主，呈现出五彩斑斓、激情绚丽的视频背景，与舞蹈完美结合。完整的表现方式将传递给现场观众的是一场完美的视觉盛宴！晚会在热烈的气氛中拉开序幕
撒一把种子 绿在心田 斟一杯美酒 醉在家园 披一身星光梦在他乡 染一缕朝霞 爱在海边 潮也激荡 风也翩跹 云帆挂满未来的眷念 情也舞蹈 心也灿烂 燕子衔来春天的请柬
啊 烟花里的沉醉 听青春美丽的呢喃
啊 歌声里的温暖 读岁月和和谐的诗篇
激情炫动的春天 我们踏歌 我们起舞
激情炫动的春天 让我们共同祝愿
四位主持人在舞蹈演员结束造型中出场，致开场白。。。。。。 a1:尊敬的各位领导、各位来宾
a2：亲爱的同事们大家„„
合：晚上好
b1：新的钟声
b2：新的一年
c1：新的祝福
c2：新的期待
a1：XX年在成长和收获的喜悦中渐渐远去了
a2：2012年的钟声在期待中即将敲响
b1：回首过去的一年，我们满怀豪情
b2：展望未来，我们重任在肩
c1：为了点燃一个斑斓的梦，让我们共同拨亮新年的烛光
c2:让我们共同祝愿大家在新的一年里
合：心想事成，万事如意，龙年大吉
b2：银行xx分行XX年总结表彰大会暨迎新春联欢晚会
合：现在开始！
进入章节环节，表演共分三个章节，主要以演唱、舞蹈、语言类节目为主，中间加以其他形式多元化的节目进行穿插组合而成，我们做的以下安排的节目与章节主题相关。
第一乐章 关怀 大爱无痕
章节片头视频——关怀 温情回顾（vcr）用三种情感来体现xx银行在多年来的工作中行领导与员工之间、员工与员工之间、员工与客户之间的关心、关怀之情。视频结束定格在关怀两个字幕上。
【主持台定点、背景音乐、主持人串词】：两个手持麦
银行年终晚会策划方案
序：大型开场歌舞《激情炫动的春天》vcr、起光
“过年啦”！！盛装出场的30位男女舞者，在舞蹈开始阶段带着叫喊声跑到舞台中央，这时欢快的音乐响起，配合8位美女电子鼓或水鼓演员，为xx银行诞生在春天里的节日，为即将迎来的农历新年，踢歌起舞，青春动感，时尚温馨。在表演中，烟雾、气柱的喷放配合绚丽缤纷的灯光营造出极具冲击力的视觉效果，led大屏以图案素材为主，呈现出五彩斑斓、激情绚丽的视频背景，与舞蹈完美结合。完整的表现方式将传递给现场观众的是一场完美的视觉盛宴！晚会在热烈的气氛中拉开序幕
撒一把种子 绿在心田 斟一杯美酒 醉在家园 披一身星光梦在他乡 染一缕朝霞 爱在海边 潮也激荡 风也翩跹 云帆挂满未来的眷念 情也舞蹈 心也灿烂 燕子衔来春天的请柬
啊 烟花里的沉醉 听青春美丽的呢喃
啊 歌声里的温暖 读岁月和和谐的诗篇
激情炫动的春天 我们踏歌 我们起舞
激情炫动的春天 让我们共同祝愿
四位主持人在舞蹈演员结束造型中出场，致开场白。。。。。。 a1:尊敬的各位领导、各位来宾
a2：亲爱的同事们大家„„
合：晚上好
b1：新的钟声
b2：新的一年
c1：新的祝福
c2：新的期待
a1：XX年在成长和收获的喜悦中渐渐远去了
a2：2012年的钟声在期待中即将敲响
b1：回首过去的一年，我们满怀豪情
b2：展望未来，我们重任在肩
c1：为了点燃一个斑斓的梦，让我们共同拨亮新年的烛光
c2:让我们共同祝愿大家在新的一年里
合：心想事成，万事如意，龙年大吉
b2：银行xx分行XX年总结表彰大会暨迎新春联欢晚会
合：现在开始！
进入章节环节，表演共分三个章节，主要以演唱、舞蹈、语言类节目为主，中间加以其他形式多元化的节目进行穿插组合而成，我们做的以下安排的节目与章节主题相关。
第一乐章 关怀 大爱无痕
章节片头视频——关怀 温情回顾（vcr）用三种情感来体现xx银行在多年来的工作中行领导与员工之间、员工与员工之间、员工与客户之间的关心、关怀之情。视频结束定格在关怀两个字幕上。
【主持台定点、背景音乐、主持人串词】：两个手持麦【银行晚会主题】
为引导全行干部职工树立低碳生活理念、倡导低碳生活方式，从今年起，在全行组织开展创建“低碳型支行”活动，以提高资源利用率为中心，以节水、节电、节材、节耗、提高绿化率为重点，积极引导牢固树立以“低碳、节约”为荣的生活理念，努力打造支行低碳‘名片’,使每个员工、每个家庭、每个部门都能成为低碳生活方式的宣传者、实践者、监督者和先行者。具体实施方案如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导，以打造“低碳型支行”为目标，动员全行干部职工和家属积极参与低碳生活行动，大力倡导低碳生活理念，普及低碳生活常识，推进低碳生活方式转变，培养大家在日常工作和生活中养成节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一克油，爱护每一片绿的良好习惯，为我支行深入实施“勤俭办行”争做贡献。
二、基本原则
1、整体发展原则：在创建过程中通过制定计划、采取措施、检查核定和总结提高的创建模式，不断在支行各个领域推动低碳生活理念，为支行的可持续发展做出贡献。
2、共同参与原则：根据各自的职责与分工，鼓励干部职工和家属共同参与，为推动创建活动的开展发挥各自的作用。
3、循序渐进原则：在创建过程中，依据支行的现有条件和基础，制定切实可行的措施，加大投入，循序渐进，逐步优化，注意计划的长远性及决策的合理性，切忌盲目跟风。
4、因地制宜原则：支行根据自身的条件，合理有效地利用人力、物力和财力，扬长避短，因地制宜，发挥全行干部职工的集体智慧，充分体现活动和参与方式的多样性、实用性与前瞻性。
三、活动目标
1、宣传倡导低碳生活理念，争做低碳生活的先行者。低碳生活，对于普通人来说是一种态度，而不是能力。支行将积极提倡并去实践低碳生活，加强有关环境保护、节能减排、节约资源、绿色增长、科学发展等各项有关低碳生活的法律法规的宣传教育，从注意节电、节水、节油、节气和植树造林这些点滴做起。通过多种宣传形式，在全行倡导低碳生活、健康生活、绿色生活理念，教育全行干部职工家属自觉学习低碳生活知识，养成低碳生活习惯，形成低碳生活共识，增强低碳生活自觉性，做低碳生活的先行者。
2、大力推行低碳生活方式，争做低碳生活的有为者。低碳生活是一种态度，而绝不应该仅仅是一种时尚，低碳生活处处可为，不能因其小而不为。为此，支行将以创建低碳生活家庭、低碳型支行等创建活动为载体，从每一个岗位、每一个家庭、每一个部门做起，从生活中的每一天和每一件小事做起，从节约“一滴水、一度电、一克油、一张纸”做起，大力推行低碳生活方式，改变传统的消费陋习和消费模式，摒弃“奢侈消费”，努力使全行干部职工家属都成为“低碳族”，在一言一行、一举一动中做低碳生活的有为者。
3、积极应用低碳生活技巧，争做低碳生活的创新者。积极探寻和总结低碳生活小窍门，征集应用低碳生活金点子，不断开创低碳生活的新局面；引导自觉学习运用生活领域中的节能环保新技术，推广使用新能源、新材料；使用有效的节电、节油、节气、节煤、节水和资源回收及废物利用的方法，把建设低碳生活示范家庭、示范单位、示范个人活动与创建文明单位等活动紧密结合起来，不断提高低碳生活能力和水平，做低碳生活的创新者。
4、努力推进低碳生活示范，争做低碳生活的守护者。从身边的点滴做起，减少个人碳足迹，在生活中培养低碳的生活方式，这是个人社会责任的体现。践行低碳生活，不仅要说，根本是在于做；不仅在于做，更重要的是贵在坚持，持之以恒。支行将引导全行干部职工在衣、食、住、行等方方面面，努力推进“低碳着装”“减碳饮食”、“低碳装修”、“低碳出行”、“低碳办公”，在使用电器、照明、用水用气、住宅装饰、垃圾分类、旧物利用、生活饮食、交通出行、绿化建设等日常生活中做到节能减排减碳，做低碳生活的守护者。
四、活动任务
（一）组织开展“低碳生活”宣传普及系列活动。
1、集中组织一次“低碳生活基本知识”宣传。由办公室牵头，利用4月份一个月时间，开展“低碳生活行动”相关知识宣传活动，通过召开全行干部职工大会、家属会等形式的学习宣传动员大会，举办一期《低碳生活基本知识讲座》，向全行干部职工包括家属发出《推行低碳生活的倡议书》，制订并发放《低碳生活指南》宣传册，确保低碳生活基本知识和基本要求做到家喻户晓、人人明白。
2、利用好二个宣传“平台”。（1）支行宣传栏展览平台。由办公室牵头负责，二季度在支行宣传栏开设一期“低碳生活知识介绍”，制作介绍节电、节油、节气、节纸等科普展板。（2）支行内网平台。由综合业务股负责，在支行内网上围绕创建“低碳型支行”活动开设专题，宣传低碳生活知识，及时宣传报道活动动态。
3、组织好三个主题活动。（1）组织开展“低碳生活常识知识竞赛”。由支行创建活动领导小组牵头负责，更好地宣传普及低碳常识，推广低碳生活技巧，营造低碳生活的良好氛围。（2）组织开展“家庭低碳生活金点子征集竞赛”。组织面向全行包括家庭开展“低碳生活”金点子征集活动，交流低碳生活创意。（3）组织开展“低碳生活展示大赛”。围绕“低碳生活”主题，以展示部门、家庭低碳生活成果为重点，以宣传低碳生活技巧为核心，确保年底之前抓出一批可学、可看、可示范的工作成果。
（二）组织开展“低碳生活”系列主题创建系列行动。
1、组织开展“低碳型支行”创建活动。由支行创建活动领导小组负责，以“节能减排”活动为依托，制定低碳创建标准和相关指标（包括节能降耗指标、纸张使用量指标、绿化面积增长指标等），将创建“低碳型支行”纳入“文明单位创建”活动范畴。达到“低碳生活”标准，首先必须“节能减排”达标，其次是制定的措施落实到位，确保低碳生活成效显著。
2、组织开展“低碳生活家庭”创建活动。由支行创建领导小组负责，以创建“科学发展示范家庭”为依托，组织开展“低碳生活家庭”创建活动。制定低碳家庭创建标准和相关指标（如用电量、用水量、种植花草量等），开展绿化庭院活动，鼓励支行每家每户种植花草，构建美好家园。组织开展低碳生活家庭评选活动，使低碳生活的指标融入“科学发展示范家庭”之中。
3、开展“周末节电48小时”活动。号召全行干部职工从星期五晚上8点到星期日晚上8点的48小时的周末时间里，不使用电脑，少看电视，回归自然，积极参加骑自行车、跑步、旅游、体育健身等户外活动等。
五、保障措施
（一）加强领导，健全机构。为保障“低碳生活型支行”创建活动顺利推进，支行成立创建工作领导小组，由行长任组长，副行长任副组长，成员由各部门负责人组成。领导小组下设办公室，设在支行办公室，具体制定各项考核指标，负责组织协调、开展相应工作。
（二）明确分工，落实责任。支行将制定《低碳生活型支行创建活动实施细则》，各部门要根据实施方案重点任务责任分工，结合本职工作，逐项落实责任目标，组织、指导、扎实开展“低碳宣传”和“低碳创建”活动，丰富活动内容，研究创建措施，抓好贯彻落实。
（三）定期自我检查，自我完善。支行将试行碳排放强度考核制度，探索控制温室气体排放的体制机制，在实施创建的过程中，根据制定的计划目标和工作进度安排，建立低碳落实指标台帐，定期进行检查，实行月通报制度，不断提高创建水平。
（四）加强制度建设，强化管理。支行将努力实现管理创新，建立推进低碳生活的制度和措施，做到制度先行，各司其职，以加强制度建设，强化管理，逐步实现创建工作制度化、规范化，使各项工作落到实处，巩固建设成果。
（五）健全机制，强化考核。支行建立健全工作运行机制，设立节能减排和绿化监督考核员，由各部门指定专人、家属楼各楼层楼长负责，实行定人、定责、定任务，包干管理责任制，以明确任务，分清职责，做到时间、内容、形式、人员落实，并列入部门计划。活动领导小组办公室将协调相关部门对整个创建活动进行阶段督导，对活动成效突出的单位和个人在年终将进行表彰奖励。
第1篇：文艺晚会策划方案
一、前言
为丰富员工们的生活，为答谢全司员工一年以来付出的辛勤努力，我司将在xxx举行春节文艺晚会。
二、节目形式
节目设置上总体迎合各年龄层次观众的口味，以年轻化为主，并要求节目形式以及总体设计上的新颖，这是本次晚会筹备的首要任务。同时要采用一些传统的节目，丰富本次晚会的节目形式，使本次晚会定位与流行与传统的结合处，这将是本次晚会的出彩点。
同时，本次晚会将采用大量的多媒体技术，全方位提高春节晚会的技术含量以及品质，也能提升现场热度。
节目环节中穿插游戏，提高晚会的互动性和参与性，真正达到全员联欢的效果，更有助于同事关系的进一步融洽。
三、会场
会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，舞美设计也要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台设计上考虑到互动环节的观众进入场的方便。
多媒体设备：投影仪×1、投影布×1、电脑若干。
在场观众依靠投影观看会场比赛游戏，大厅投影在中途对每台电脑屏幕游戏进行切换，使其达到互动。
四、观众群体
XX公司：IT事业部、软硬件销售事业部、财务部、综合发展部
XX软件研发基地
五、工作人员
筹备组工作人员若干：负责晚会的总体策划方面工作，分为舞台设计及会场布置小组、节目审查小组，均由综合发展部具体负责。
工程组工程人员若干：负责晚会的电脑、组网以及大厅投影切换，由技术总监等人负责。
服务组工作人员若干：负责晚会礼仪、后勤方面的工作，本工作由行政主管具体负责。
文案小组工作人员若干：负责晚会主持人串词的撰稿以及相关的通讯报导，该小组由客户服务部经理主要负责。
主持人：主持人由4名员工组成，男生2名，女生2名。
六、筹备进程
确定演出准确地点和时间
确定方案涉及到的费用的准确预算
作各部门的筹备动员
确定晚会主题以及各项筹备事宜
进行节目初选
通知节目审查通过名单、各演出单位上报服装道具经费预算、筹备组作节目安排，主持人串词确定。
晚会彩排，同时对节目进行复查
晚会正式演出
七、待选节目
1) 待选游戏
游戏：CS、找碴、草裙舞、踩汽球、跳舞(跳舞毯、的士高、交际舞)
棋牌：麻将、斗地主、跳棋、五子棋
2) 各系部节目正在排练中，尚未上报。
七、晚宴
时间：18点以后
第2篇：校园文艺晚会策划方案一、主题：为我们的明天努力
二、名称：暖暖寒冬，浓浓春意
三、举办时间：XX年12月30日下午6点
四 、演出场所：学校大礼堂
五、主办单位：北京联合大学广告学院文艺部
六、组织领导：广告学院院长、副院长、各部门主任
七、创意构想：整个晚会围绕“为我们的明天努力”为主题，以歌曲演唱、小品表演、相声表演、乐器演奏、模特秀、作品展示、趣味游戏等为主要内容，充分调动起同学及学校领导、老师的积极参与，营造欢快热烈的气氛，凸现“为我们的明天努力”的活动主题。
舞台背景使用高能投影仪适时投射由同学们自己制作出来的关于“为我们的明天努力”的动画宣传片，呈现动静结合的舞台之美。整台活动分为四个版块：“百家争鸣”，主要以歌曲演唱，乐器演奏为主，穿插小品，相声，着重表现同学们多才多艺，以此带起活动的气氛。“show time——秀出你的创意”，以模特表演、广告片、设计图展示为主，自创歌曲、小品、相声表演为辅。由同学们自己的创意而做出来的作品展示，激起整个活动的高潮。“师生大联欢”，以游戏为主，由老师、领导、同学全员参加，使活动进入白热化。
“春天的礼物”，对于演出的各种节目给予评分，并选出“最佳歌曲奖”、“最佳创意奖”，对于游戏的优胜组给予奖励。
第一版块：百家争鸣
由主持人朗诵开场白，（配以欢快轻盈的音乐）投影仪开始投射“为我们的明天努力”宣传动画。接着，学校领导讲话，讲话完毕，突然一首欢快激昂的曲子响起，引起观众的注意，进入第一首歌曲的演唱。（七首歌，两个乐器表演，一个相声，一个小品，穿插开来，历时约40分钟）
第二版块：show time——秀出你的创意
全场灯突然熄灭，主持人一声高呼，“show—— time”，响起t型台舞曲，学校模特队的姐妹抬起美丽的长腿，进入疯狂show时间。此版块主要由学生们自己主导，由其他同学和老师评分，给予同学们学习成果的奖励，对于他们努力学习创作的支持。以歌曲、小品等穿插开来，导演一场花样年华show，以此推进晚会的高潮。（模特表演、广告片演示、原创歌曲表演、原创小品、相声表演，历时约1个小时）
第三版块：师生大联欢
游戏，是不分年龄、身份、性别的！由院长发起，各个领导各带一队同学，进行夺宝大战。每人身上穿一件特制的背心，背心上贴有由学校财政部拨出的10元，20元，50元面值不等的钞票，每人脚上都寄有三个气球。两队一组，当示意声响起，两队开始互夺钞票，同时要保证气球不被踩破。气球全部踩破者出局。只要不故意伤害，任何方式均可。3分钟后，哪个队身上的钱少，哪个队算输。（钱用塑料袋套住，以免撕破）每个队最后剩余的钱，都留做班费。两队一组，共10组，进行进级制，最后决出最优胜组，另外给予奖励。游戏能充分调动起大家的积极性，使整个晚会活动气氛高潮迭起，达到“大联欢”的目的，在寒冷的冬天，体现出浓浓的春意。（历时约1个小时）
第四版块：春天的礼物
在活动进行的过程中，一直都有评委在为各种表演评分。活动的最后阶段，就是公布各个节目的最后得分，并得出“最佳歌曲奖”、“最佳创意奖”，和游戏优胜组的奖项一起颁发。
在活动的最后，由全体成员共唱校歌《希望在明天》收尾，寓示着我们的明天会更美好，凸现“为我们的明天努力”的活动主题。（历时约20分钟，活动总计3个小时）
第3篇：文艺晚会策划方案今年是西北师大知行学院XX年华诞，这在我校发展史上是一个重要里程碑，是学校几代人凭着“知术欲圆，求旨须直”的校训创造出的辉煌成就的一年，是学校拼搏奋进、再创辉煌的新起点。校庆文艺晚会是庆典工作的重要组成部分，是继承优良传统，展示办学成就，振奋师生精神的重要形式，根据校庆筹委会要求，特制定如下策划方案：
一、主题：
回顾光荣历史 ，展望美好未来
二、名称：
流金岁月(暂定)
三、举办时间：
时间：20XX年10月
场次：一场(彩排两场)
时长：100分钟
四、演出场所：知行大学生活动中心
五、主办单位：西北师大知行学院
1 形式：一台以演员与观众现场互动为特色，以歌曲、器乐演奏、歌舞、舞蹈及曲艺小品等为表演形式的大型综艺演出。
2. 本台晚会以晚会主持人身份出现的主持，只出现在晚会的开场与结尾，中间的串联将由纪实风格的专题片节目(用大屏幕播放)进行衔接和贯穿。
3. 舞台美术将以民族性与现代化相结合，突出和强化电视特点，将大屏幕融入节目，产生语汇的特殊设计。
4. 灯光音响设计：晚会的具体节目有了雏形之后，灯光音响部门根据导演的要求，小品的脚本，歌舞的音乐及分镜头本(没有分镜头本的应问清出场人数、服装颜色、手持道具、有否特殊要求等情况)，主持人的位置，节目的顺序编排等逐个逐步地设计用光。在彩排“走台”阶段根据每个具体节目的调度、造型以及情绪、气氛来调整灯位和色温。
六、宣传口号(布置于场地四周)：
1、热烈庆祝西北师大知行学院建校XX周年!
2、弘扬传统，凝聚力量，继往开来，再创辉煌!
4、坚持与时俱进，不断开拓创新。
5、爱我学校，兴我学校，强我学校。
6、新世纪，新发展，新学校。
7、振奋精神，再创佳绩，迎接建校十周年。
8、共商母校发展大计，共创母校美好未来。
七、观众：主体观众：全校师生
特邀观众(嘉宾)：上级和兄弟单位领导、部分校友和学生家长、新闻媒体等。
这些特邀嘉宾可以为也有能力为晚会提供经济上的支持与赞助。校庆联络组必须作好他们的工作。他们的出席必将成为晚会的亮点与风景，必将提高演出的档次与知名度。
八、演员：本校师生和校友
九、主持：
(一)人选：
主持人是这台晚会的灵魂，也在一定程度上决定着晚会的成败。拟设置4位主持人，男女各2位。初步设想2位播音主持专业的在校生男女各1位，
(二)要求：
1、要求外在形象好，气质成熟，普通话标准，音色好;
2、富有激-情与感召力，能充分表达出演出的主题;
3、能调动演员和观众的情绪与激起演员与观众之间的互动，还要适时加以引导和总结，以保证节目的顺利进行。
十、节目：
(一)晚会结构采用板块式结构
第一板块“奋斗”，大屏幕播放从省委党校办学到校区的筹建和建设过程的专题片，定格在新校区的全景画面上，四位主持人出场，简单的开场白和介绍特邀嘉宾后，音乐响起，开场歌舞，歌曲，小品，钢琴伴奏诗朗诵等节目
第二板块“辉煌”，大屏幕播放学校取得的各种荣誉的专题片，定格在音诗画《瞬间的永恒》一组优秀的获奖照片，歌组合《明星名曲》，小品，独唱，快板与舞蹈等节目
第三板块“展望”，大屏幕播放mtv组合，戏曲联唱，民俗歌舞，晚会主题歌，主持人出场，背景音乐，全体演职人员上台······
(二)要求：
1、发挥各方面的积极性，丰富节目形式，保证节目质量，体现学校整体水平。
2、前期，结合校园文化节，组织各级、各类节目的展演活动，评出优秀节目参加校庆晚会演出，对优秀节目给予奖励。
3、邀请专业人士对整台演出进行艺术指导和加工以及统筹。
十一、经费的筹措与管理：
(一)筹措方式：
1、学校拨款;
2、接受单位或个人的赞助;
3、其他。
(二)管理模式：
经费筹措之后，直接存入专设的银行帐户，资金的使用，一律先编制预算，再决定是否列支。
第4篇：文艺晚会策划方案一 活动主题： 畅想陕铁，舞动管理
二 活动目的：
时间如白驹过隙，转眼间20XX年元旦将至，为庆祝元旦佳节，也为进 一步推进我系文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化生活，活跃学习氛围，给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台。20XX年元旦晚会将以宏大的气魄、不凡 的手笔、新颖的题材、经典的节目，集多种舞台表演形式，溶亲情、友情、师生情于一体，对各位辛勤工作的老师致以节日的问候，祝愿他们桃李天下，竞放芬芳; 对即将毕业的xxxx级及xxxx级的毕业生，祝愿他们在未来的道路上“潮平两岸阔，风正一帆悬”。
三 主办方:xx职业技术学院管理工程系
承办方：管理工程系学生会
赞助方：
四 活动对象：管理工程系全体师生
五 嘉 宾：校领导，其他系领导及老师
六 活动地点：文体中心
七 活动时间：20XX年12月xx日19：00—21：00
八 活动流程：
宣传阶段(12月1-12月13)：
1、准备宣传单(务必要有报名方法时间和联系方法)和要发的通知(通知要有时间地点，请求在班上宣传等信息，);
2、发通知和晚会策划案给大一各班负责人和部门负责人处;
3、到各宿舍派发宣传单，动员学生的积极性，鼓励他们积极参加，详细介绍本晚会并让他们咨询。
4、网络宣传，定时到本系各相关q群发信息，并让所有人都收到本晚会的信息(包括晚会当天还要提醒同学们去看晚会)。
5、海报宣传(包括前期准备宣传和晚会开始的宣传)。
节目准备工作(11月29-12月25)：：
1、 节目的收集，定期和各班各部门负责人联系，请求他们加大力度宣传和动员，各委员要及时了解身边同学报名情况;另外还要请校大学生艺术团和各协会的参与。
2、 考虑到节目不够的情况，文艺部要想出不少于三个节目;
3、 晚会共120分钟，节目最多占用100分钟，所以中间互动环节必不可少，还要考虑20分钟的互动，暂定为有奖问答和抽取幸运观众;
4、 各节目的排练，文艺部要派人跟踪指导，登记好他们所要的音乐，及时发给编辑部制作和准备，他们所要道具服装也要尽力帮忙准备(原则上他们自己准备);
5、 12月9日前，节目策划小组要定出晚会的节目单包括互动环节的节目，并模拟出晚会的情景，主持稿也要发给主持人，同时向师兄师姐报告并请求指导;
6、 12月18日(几点?)，大彩排，在少俱乐部一楼，邀请师兄师姐，要求跟正式演出效果一样，包括灯光、音乐等要跟上; 策划书网
7、 总结彩排，修改细节，同时现场布置方案也要出来;
嘉宾的邀请：
1、学院领导和学生会团总支干部
2、12月22号发邀请函;
3、具体细节要及时问学院辅导员老师。
物品的准备：
1、宣传单(宣传阶段)，邀请函(12月20日)，节目单(12月15日)
2、道具、音响(包括横幅、节目单、光碟等)在13-15号准备好;舞台布置和其他一些效果装饰物(包括幕布、奖品等)在20-23号准备好;服装、灯光、化妆等在26-27号做准备(有表出来，在那里买，谁买，买多少，买到统一放在那里，大家都有大家的任务)
3、现场布置：晚会当天中午开始，根据布置方案进行。(包括商家宣传海报)
4、从彩排到演出，对各节目的道具和服装要跟进和协调;
5、礼仪服准时到位。
晚会开始：
1、开场舞(开门红);
2、主持人介绍本晚会、嘉宾、并宣布晚会开始;(晚会开始前一刻把最终到场的嘉宾名单送到主持人手上)
2、领导发表讲话
3、根据策划小组安排的节目进行演出;
A、开场舞
B、歌曲串烧
C、小品、
D、音乐剧
E、魔术
F、话剧
G、舞蹈
4、互动环节
5、宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，并请学会成员留下帮忙清理现场;
整体流程：18：50观众入场完毕-→会场一切准备工作就绪-→19：：00开场舞-→主持人宣布晚会开幕-→领导致辞-→正式进入节目演出及现场活动-→主持人宣布晚会闭幕-→观众退场(工作人员留下)
九 工作人员及工作安排：
1 统筹组 ：主席部、主任处
任务 ：确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬。负责邀请嘉宾代表对晚会的举办给予评价。负责把所有嘉宾迎接并安排就座
2 节目组：文艺部
任 务：
a、完成节目收集、筛选及前期的排练、彩排工作
b、负责节目的编排及晚会全流程的衔接
c、准备好晚会所需的一切服装道具
d、主持人的确定
银行服务工作总结（一）
20xx年，在市分行党委的正确领导下，我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议，专题研究和安排部署服务工作，通过集中整治，全行的服务工作有了明显的好转，客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。
一、主要工作措施
1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行；市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”，重新修订《服务工作检查考核办法》，《工会工作目标管理考核办法》、《客户投诉管理办法》等，使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。并汇集成册，下发各行组织员工进行学习和讨论。
2、市分行党委十分重视服务工作，在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容，由一把手负总责，分管领导专门抓、主管部门具体抓，专业部门配合抓，初步形成全行齐抓共管的大服务格局，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份，在市分行党委的高度重视下，专门召开了服务工作整改动员大会，xx支行班子成员和网点负责人共计100余人参加了会议。市分行党委书记xx同志作了重要讲话，xx部、xx部等部门的负责人作了承诺发言，向一线员工做出了郑重承诺，要求监督执行。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行，为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。
3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书，明确考核的内容，强化服务的管理。并在绩效工资的发放中，专门将服务工作纳入考核，占比为10%，每季由服务办打分考核，与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。
4、立足实际，建设精品网点。为了突出服务品牌，扩大xx行影响，市分行对地处繁华路段、客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。同时，认真落实各项服务工作制度。认真实施总行的《服务工作规则》，严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求，认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户和xx电话银行推荐性服务标准，对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道；同时配备有专职的客户经理，较大网点还配备了大堂客户经理等；拥有较多的优质客户资源；并能提供全面的个人金融业务产品和服务，具备客户关系管理能力。
5、全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查，按照省分行的有关要求，由xx带领工作组，对全辖xx个营业网点采取调看录像、测试机具、随访客户、员工、现场指导等方法，按照服务工作检查记录表进行逐项检查。通过检查，认真总结了优质服务工作的做法和经验，对不规范的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。四月份前重点检查规范了网点的服务制度落实，投诉问题；五月份以后，利用星期六、星期天，主要检查了xx县和xx支行各网点办理业务、接待客户、网点负责人值班制度落实的问题。在二、三季度抽调有关部门人员，组成检查组，对全行的网点进行了普遍检查、严格按照服务管理的标准，进行了现场打分，对前三名的网点进行奖励兑现，对后两名的网点在全辖进行了通报。全年表彰奖励服务工作先进单位6个，先进个人2人，树立服务工作样板网点1个。
6、制定了在全行大力宣传推广的10条文明用语，对员工进行教育。开展了“百日优质文明服务竞赛”活动，在一线员工中广泛开展了服务工作星级管理评比活动。市分行专门下发了《关于在全行开展服务工作星级管理评比工作的通知》，对全行xx名一线柜员从服务技能、服务质量、服务效率、服务规范、服务纪律五个方面，进行了考核评定。共评出一星级柜员xx名，二星级柜员xx名，三星级柜员xx名，四星级柜员xx名，五星级柜员xx名，评定结果标明在本人工号牌上。xx支行还对星级柜员每月增加绩效工资50元。实践证明，星级柜员的评定，进一步增强了广大员工学习业务，提高服务意识和工作效率的积极性、主动性；促进了员工服务理念的转变和服务质量的提高，为全面落实规范化服务标准，推动服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。
7、在全行集中开展了服务工作大讨论活动。今年以来，我们在服务工作整改活动中，采取抓典型、树样板的有效措施，加大了对被客户投诉网点和人员的处理力度，达到了教育大多数员工的目的。10月份以来，我们又结合服务工作中存在的突出问题，在全行开展了服务工作大讨论活动，要求每个员工以“假如我是一名客户”为题写一篇心得体会，谈自己对服务工作的认识。进一步增强了整改活动的开展
8、今年以来共召开服务工作专题会议8次，召开服务工作现场会3次，发出限期整改通知4次，对网点处罚通报6次，编发简报13期。通过集中整治，使我行的服务工作有了明显改观。
二、存在的问题
尽管我们在服务工作中做了大量工作，也进行了严格的管理，但还存在一些问题。一是规范化管理还跟不上，服务工作的长效机制还建立起来，个别员工服务不主动，不到位的现象仍然存在；二是有的支行对服务管理不够规范，检查不细，记录不全；三是个别网点硬件建设不够规范，利率牌时好时坏。
三、20xx年的主要工作
1、进一步按照市分行行务会议的决定，继续抓好服务工作整改活动的落实，将严格按照原来的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容，确保整改效果。在元月份，对全行服务工作整改活动的情况进行一次总结，对全行服务工作进行再动员、再部署。
2、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法、基层为机关服务打分办法进一步抓好完善，继续采取明查暗访，定期不定期的检查，督促全行服务工作的改善。在加大检查力度的同时，加强对网点服务工作的培训、辅导工作。
3、四季度在全行重点进行星级柜员的评比工作。根据今年制定的对全行的临柜人员星级管理评比办法、考核制度，经过半年多的实行，各支行，网点已全面推开，效果比较好，今后主要抓好评比管理工作，按照市分行服务工作管理的奖励办法，兑现前三名网点、通报后二名网点。
4、在全行开展抓典型树榜样的工作。对全行的营业网点选拔一到两个标准网点，作为样板网点的示范推广工作。前期我们已作了一定工作，今后将制定标准、统一规范管理要求，总结服务经验，及时推广典型。
5、结合业务中心工作，在全行开展好服务工作的培训和劳动竞赛工作，主要是通过现场检查辅导、召开现场推广会议、采取办培训班等方法，提高临柜人员的服务意识和服务质量的提高。
6、继续抓好二线为一线服务承诺制度的落实。对今年以来机关各部门的服务工作进行一次检查考核，采取基层支行对机关服务部门在网上打分，根据打分的情况进行通报。
7、探讨服务创新内容，扩大服务功能。在各网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌，不断满足客户的需求。
银行服务工作总结（二）初次来到合作银行XX支行，同事们给我的第一感觉是认真和忙碌，我来到这感到很业余，因为我学的不是金融，对于这行的一切感到空空的，我知道一切将要从零开始。
工作小而言之是个饭碗，大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观，一分合适的工作对每个人都很重要，我十分幸运能走进合作银行，走进这个团体，我想在这里就是给人补充血液的地方，我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教，不对的地方敬请批评指正!
我所在的岗位是前线临柜，是接触客户的第一岗位，我的一言一行都代表着本行的形象，所以在工作中我不能有一思的马虎与放松，银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中，必须是忠于职守，尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我现在经常思考的问题。
我十分感谢同事给我的帮助和关怀，从点钞到珠算，(
我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦，我的每一次失误都给你们带来不必要的损失，是你们给了我机会和信心，在此鞠躬谢过，请相信：我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。
我同样感谢各位领导对我的信任，你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习，感谢你们对我工作中点点粗心的包容，今后我一定细心再细心，我感觉：在银行干活比干针线活还细才行。
我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。【银行晚会主题】
要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。为今年自己的业绩行里的业绩 划出一个圆满的句号 争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!
银行服务工作总结（三）年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
（一）贷款情况
截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。
1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
（二）存款情况
三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
（三）财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
（四）监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元（现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元）；长期资产 7,508万元（其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉）；递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款236万元）。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元；本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% （流动资产/流动负债）。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款；开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
（二）调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
1、开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行20**年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞2015年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于3月20日，开办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制2015年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2015年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则（试行）》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董（理）事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
（五）抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。
（六）做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元；大额存款2,145笔，金额18,462万元；银企对账312笔，金额18,197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。
（七）加强文秘管理，提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至3月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
（八）加大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。
（九）抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至3月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会；举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足：
（一）存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。
（二）信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。
（三）会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。
（四）职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。
三、第四季度工作意见
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。
3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。
4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行3月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。
5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。
6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合素质，尽快适应工作的需要。
银行工作汇报（一）
****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：
一、各项业务发展情况
——存款在逆境中保持了一定增长。11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。
——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。
——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。
——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。
——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。
二、围绕目标，狠抓落实，业务经营稳步发展
全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：
（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。
（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。
（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。
（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间业务拓展力度。开通了网上银行业务，积极开办新农保业务，拓宽收入渠道。三是加强费用管理，做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。
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四、转换机制，完善制度，切实加强内部管理
以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层行授权，做到分级经营，责任明确。三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全行各个层面内控制度的疏理，重新整理原有规章制度并加以完善，下半年我行共制定出台涉及会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法，使各部门职责明确、各岗位有章可循，经营活动按章操作，基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。四是做好明年业务规划，由行长带头，组织各科室精兵强将前往南方参观学习，学以致用，完善各项规章制度，此次学习活动既是今年工作的内在动力，也是明年工作的加油站，
五、加强管理，狠抓落实，合规意识渐入人心
**银行成立后，结合制度建设，班子成员充分认识到加强管理，狠抓制度落实的重要性，要求各部室加强督促、辅导、检查，以保证制度执行的严肃性。一是加大新发生不良贷款的问责力度。要求各职能部门加大对新发生的不良贷款的问责力度和频度，对不良贷款形成过程和结果进行了问责，对不良贷款风险进行了认真评估，并提出相应降低和化解风险意见。二是加大日常检查监督力度。通过加强会计财务、信贷、信息科技、安全保卫等的日常辅导检查，以提高管理质量和管理水平。按计划、有步骤地进行了常规审计、飞行检查、自助设备及离任专项审计等四个主要的审计项目。
六、率先垂范，转变作风，行风行貌焕然一新
新任领导班子到**银行工作以来，在加快改革、狠抓业务经营的前提下，我行领导班子把抓好干部员工队伍的党风、行风、规范化服务放在重要工作日程，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范化服务活动，为我行顺利完成各项业务指标提供了坚强的保证。一是强化教育，提高党员干部素质。我行党委紧密结合行业特点和党员实际，按照先进性教育活动实施方案的要求和步骤，本着高起点，严要求的原则，积极组织全行党员扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。党委班子带头学习，从班子自身建设、党员员工工作作风、群众反映强烈的问题上找差距，进行批评与自我批评，着力加以完善和改正。同时，党委建立了班子成员分片包行的指导和督查制度，以确保先进性教育各阶段工作开展到位。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了全行党员的党性观念，提高了党员的理论水平，加强了干部员工立足本职，服务“三农”的服务意识。二是以身作则，落实党风廉政建设。党委班子成员在日常工作中，处处严格要求自己，身体力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作则。如在员工招聘、机关干部员工异地交流和岗位竞聘过程中，班子成员严格遵循公开、公平、公正这一准绳，做到平等竞争、择优聘任。三是规范服务，提高全行服务水平。针对全行服务水平不高的实际，班子成员统一思想，召开全体职工大会，推进规范化服务工作，制定了规范化服务实施细则，并严格考核。
七、前瞻规划，争先实干，切实规划2015年工作目标
近一年来，我行距考核的要求还相差很远，工作中还存在着不足之处，如：存款增长压力较大、信贷结构调整压力较大、不良贷款下降基础不牢固、中间业务发展缓慢等离**、办事处考核目标的要求还相差很远。
为了有效的解决经营过程中的各种问题，**第三季度业务分析会议结束后，我行结合办事处对第四季度工作的总体要求，对当前的工作进展情况和面临的形势进行了全面地分析，总体上的感觉是，今年以来全省各地及各级**，在**的正确领导下，主动抢抓机遇，积极应对挑战，各项业务发展进展快、质量好，许多的先进经验值得我们这个新生的**银行进行认真地借鉴和学习。从****银行当前面临着的外在形势和内部业务运作的实际看，****银行面临的形势是内部的管理需要提升，外部的压力需要应对，我们必须以**的总体要求和对****银行的期望为目标，以建设现代化银行为目标，全面创新经营管理机制，奋力扩张业务规模，切实改善资产质量，不断丰富业务品种，大力提升管理水平，实现经营效益的大幅提高和社会形象的明显增强。
在20**年的工作中，我行领导班子将按照****三季度讲话精神，借鉴南方和本省一些兄弟单位的先进经验，全面规划****银行新的管理架构和经营机制，做到以先进的企业文化凝聚人，以严格的制度约束人，以合理的绩效考核激励人，以严肃的责任追究规范人，知难而上，克服困难与不足，团结领导全行干部员工，奋力拼搏，确保总体业务规模有较大增加，资产质量有较大提升，经营服务有较大改善，社会影响有较大提高，把我行各项事业不断推向前进，为全省**的发展做出新的更大的贡献！
以上述职，请各位领导及同志们评议！
银行工作汇报（二）xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作汇报（三）1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上……
分行党委：
按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。
一、上半年工作总结
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。
3、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
4、职工权益工作
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上……
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。
今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。
5、党务工作
根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的11名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。
6、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕，组织召开全行20**年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，(
7、其他工作
6月中旬，省行举办全省20**年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、上半年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。
2、在省行举办的20**年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。
三、下半年主要工作事项安排
1、在文明优质服务管理工作方面，下半年，我部将采取多种灵活方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查、考评力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。
2、业务技能测试工作。重点做好参加省行一级能手晋级验收活动的人员筛选工作，确保完成省行核定的晋级指标。
3、7月份，分行党委会议研究后，做好20**年度党员的纳新工作，和20**年度预备党员的转正工作。
4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的验收和分发工作。
5、适时开展如迎八一建军节男子篮球赛等文体活动。
以上，是我部上半年的工作总结，和下半年的工作安排，特呈报分行党委，请查收。