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********医院***周年院庆筹备工作方案
各科室：
2013年是我院开诊***周年的喜庆年份，同时也适逢市重点工程——新外科综合病房大楼竣工投入使用。为充分展示我院**年来的发展历程和取得的辉煌成就、弘扬全院职工团结奋进、不断超越的骄人风采，进一步增强全院职工的凝聚力、向心力和自豪感，经院领导班子研究，决定举行院庆系列庆祝活动，全方位的向社会展示***、宣传***。为了做好筹备工作，确保各项活动有序、顺利开展，现制订如下工作方案。
一、总体思路
（一）院庆主题
回顾历史，展示成就，扩大影响，再创辉煌。
（二）指导思想
以科学发展观为指导，以“传承历史、展示成就、凝心聚力、开拓未来”为宗旨，全方位展示***基本建设、学科建设、医德医风建设和科学管理、医疗技术发展的成就，弘扬***精神，彰显***形象，提升***品牌，立足新起点，谋求新发展，增强广大职工的自豪感和使命感，以更加饱满的激情投身***事业，为***科学发展再创佳绩！
（三）院庆原则
热情，高雅，节俭、务实，难忘。
（四）庆典时间
2013年12月 日，农历 月 ，星期 。
（五）庆典地点
丽水大剧院
二、组织领导
为加强院庆活动的组织领导，确保院庆各项工作分阶段有步骤的进行，拟成立“***周年院庆活动筹备工作领导小组”（以下简称领导小组）和7个专项工作组。
（一） 领导小组
组 长： 韦铁民
副组长：邵初晓 施建英
成 员：郑荣宗 涂韶松 曾春来 吕耀军 黄亦良 陈海泉 邱伟文 纪建松 陈美芬 吴丽仙 秘 书：陈美芬（兼）
职 责：
1． 负责研究确定整体活动方案，对各项重大活动事项及费用把关。
2． 负责策划与推进院庆总体方案和工作计划，对院庆工作小组的各项工作进程进行检查和督促，协调各部门、各小组的工作以及对外联络。
3． 邀请上级领导以及社会名人为***周年院庆题词。
4． 确定院庆庆典时间。
5． 确定院庆纪念品，负责院庆纪念品的策划。
6． 负责院庆活动的经费预算及经费筹措。
（二） 专项工作组
1．院庆秘书组：
分管领导：
负责人：
职 责：
（1）设院庆专用LOGO。
（2）根据领导小组意见，提出参加院庆领导嘉宾名单，寄发参加院庆庆典邀请函，包括上级领导、上级***、周边县区***、县直各单位、友好单位、***退休老领导等。
（3）负责起草院庆主题报告、上级领导致辞等文字材料；准备院庆庆典会议材料。
（4）接收友好单位、个人院庆活动联系的来函、来电、来信、捐赠等。
（5）负责布置院庆庆典场所。
（6）负责嘉宾的食宿安排及接送。
（7） 负责庆典活动接待工作的整体安排，确定参加院庆的领导和嘉宾。
（8） 制定院庆日当天活动议程，编写《院庆活动指南》，布置庆典会场。
（9） 做好院庆系列活动档案、资料的收集、整理与归档。
2. 礼仪接待组：
分管领导：
负责人：
职 责：
（1） 负责礼仪培训。
（2） 负责联系嘉宾、签到、会场引导、安排座席及各项服务工作。
（3） 负责来宾纪念品、画册、光碟、等物品的发放。
3. 宣传筹划组：
分管领导：
责 任 人：
职 责：
（1）编制院庆纪念画册。
（2）负责组织制作***周年院庆专题片。
（3）在院报、***网站开辟***院庆专题栏目和网页。
（4）负责做好宣传工作，及时宣传报道院庆相关活动。
（5）组织演讲征文稿件，修改演讲征文稿件，印制演讲征文册子。
（6）负责撰写报道***改革与发展的纪实文章，争取在知名报刊上发表。
（7）落实各新闻媒体的邀请与接待，落实摄像、摄影工作，统筹对外宣传报道内容。
4.学术活动组：
分管领导：
责 任 人：
职 责：
（1） 负责学术活动计划实施，安排学术讲座日程。
（2） 负责联系嘉宾参加***学术活动。
（3） 负责与有关***学术活动的专业联系，搞好学术活动组织工作。
5．文体活动组：
分管领导：
责 任 人：
职 责：
（1）举办健身活动：健身走等。
（2）举办文化系列活动：我与中心***共成长系列讲座、演讲比赛、5.12护士节文艺晚会等。 6．院志工作组：
分管领导：
责 任 人：
职 责：
在******周年院庆之际，重新整理***资料，梳理***院史，为***历史内涵及文化的推广和传播提供详实资料，院史编撰成书可作为礼品馈赠领导及友好单位。院志办负责编撰、出版院志。
7. 后勤保障组：【医院院庆】
分管领导：
责 任 人：
职 责：
（1） 负责院庆礼金、礼物的收取登记工作。
（2） 负责制定院庆期间群体活动应急方案，做好来宾医疗保障及院内医疗突发事件的协调处理。
（3） 负责***和各庆典活动场所的布置及氛围营造，如气球、横幅、标语、条幅、彩旗、拱门、电子屏欢迎词等。
（4） 负责院内各活动场所用电保障、院内外环境保洁、车辆管理、安全保障等工作。
（5） 负责院庆纪念品的采购工作。
三、院庆活动安排
拟定于2013年12月 日为院庆日，根据院庆主题，整体活动分如下几个部分进行：
1．文化建设系列活动：包括出版***院志、***周年院庆专题片、布置***文化长廊等。
2．围绕院庆设计主题，各部门开展向院庆献礼系列活动，如学术活动、服务活动、文体活动等。
3．专场义诊活动（或学术活动）。
4．庆典仪式和庆典晚会。
四、院庆工作计划
（一） 启动阶段（2013年3月—4月）
1. 成立院庆筹备领导小组和专项工作组。
2．确定院庆筹备工作方案、宣传策划方案和时间推进表。
3．确定院志、宣传片的文字方案。
4．院报开设院庆专栏。
5．创建院庆专题网页。
6．制订院庆各类学术、文体活动、义诊活动和服务活动等方案。
7．落实院庆活动的经费预算及经费筹措。
（二） 实施阶段（2013年5月—11月）
1．联系领导、专家、知名人士题词。
2．刊发***周年院庆公告。
3．确定并制作院庆纪念品及礼品袋。
4．确定庆典仪式及庆典晚会方案，征集、筛选庆典晚会节目。
5．完成***院志、***宣传片、***文化长廊的制作。
6．按计划完成各类学术、技术、文体、服务等系列活动。
7．确定参加院庆的领导和嘉宾，发出邀请函，接受并整理回执。
8．确定院庆接待方案、安排落实接待人员。
（三） 冲刺阶段（2013年11月1日—12月 日）
1．再次确定领导、嘉宾和专家出席名单，细化接待方案、住宿方案，一对一落实接待联络员，进行接待工作培训。
2．确定院庆庆典议程，完成领导讲话稿、院庆指南编印等。
3．完成庆典大会会场布置及庆典晚会节目彩排。
4．确定院庆日报刊专版内容，联系刊发。
5．确定来宾礼品袋物品并装袋。
6．落实院庆日院外专家义诊人员、义诊地点，布置义诊场地及配套设施，安排义诊接待人员。
7. 落实各新闻媒体的邀请与接待，落实摄像、摄影工作，统筹对外宣传报道内容。
8．落实庆典期间捐款、捐物登记、保管场地、人员、开票等工作。
9．落实院庆期间群体活动应急方案及安全保障措施。
10. 完成院区环境美化布置工作。
11. 落实庆典期间车辆调度工作。
（四） 庆典阶段（2013年12月 日）
1．做好庆典期间领导、嘉宾的接待工作。
2．“四个一”活动：（或交响音乐会）
一场庆典大会。综合庆典当日上午举行；
一场大型专家义诊活动（或学术报告会）。综合庆典当日下午举行；
一场文艺演出（或音乐会）。综合庆典当日晚上举行；
一场答谢午宴。综合庆典当日中午举行。
3． 落实庆典期间医疗秩序、安全保卫、环境整洁、突发事件应对等工作。
（五） 总结阶段 （2013年12月 日－12月30日）
1．做好捐款、捐物的整理、登记和保管工作。
2．答谢各界来宾。
3．做好有关资料、图片、音像制品的收集、整理、存档。
4．总结、宣传四十周年院庆的成效。【医院院庆】
四、工作要求
1．院庆活动按统一领导、统筹规划、分头实施的原则。
2．***办公室负责统筹工作，定期召开筹备各工作组分管领导和责任人会议，汇报筹备进展情况和下一步工作计划。
3．各工作小组根据《方案》中各自的工作职责制定详细的工作方案和工作计划，各组明确个人责任、分工协作、及时沟通、互相配合开展工作，在规定时间内共同完成院庆活动任务。
交响音乐会：
●策划：将庆典与交响音乐会有效融合，邀请富有实力的乐团演绎一场雄浑激昂的交响音乐会，一改传统意义上庆祝大会轮番长篇讲话、表彰、奖励等惯用内容的单调与冗长，只用简短的庆典致辞作为交响音乐会乃至整个建院***周年庆典活动启动的引言和开始的序幕，开始场面以交响音乐会的强大阵容呈现，领导与嘉宾席设在会场前一至十排，领导及嘉宾上台致辞可由白衣天使引领，交响乐队即兴配乐，时尚而富于动感。领导嘉宾致辞之后，交响音乐会将引领全场领导和嘉宾在跳荡的音符与流转的旋律中感知丽水市中心******周年的风雨历程，激励员工同心同德奔向新征程的斗志。宣传重点应注重对外形象的效果处理上，除本单位相关人员外，注重邀请领导和嘉宾名单的全面斟酌，譬如邀请上级领导、兄弟单位领导、友好单位领导和各界友好人士等。同时注重现场布局和布置，譬如烘托氛围的背景处理和鲜花标识等摆放，除静态背景之外还可链接***形象多媒体，强调现场感染力，扩大影响力。考虑在曲目演奏和领导讲话的形式策划上与音乐团进行沟通，探讨是否可以穿插2—3个***的节目。
医院60周年院庆活动方案（草稿）
2011年是医院建院60周年。60年来，在上级党委和政府的领导下，在几代二院人的共同努力下，医院在规模、环境、技术、设备等方面都取得了长足发展。举办院庆活动，对回顾历史、展示成果、树立形象、凝聚人心、促进医院发展，都有十分重要的意义。
一、指导思想
通过举办一系列的庆祝活动，回顾医院走过的60年历程，充分展示医院医教研、基础建设等方面取得的丰硕成果，树立医院良好的社会形象，增强职工的自豪感和使命感，凝聚力量，进一步推进医院发展，为实现三级甲等医院奋斗目标增添动力，以实际行动迎接建党90周年。
二、基本原则
隆重热烈、节俭务实。
三、院庆活动总体设想
拟定2011年6月24日（星期五）为院庆日，举办系列庆典活动，邀请上级领导、兄弟单位领导、社会各界人士、医院老领导和老职工参加。院庆日前后，医院分别开展文体活动、书画展、专题宣传报道等系列活动，编辑出版60年成就画册、医院文化手册、近五年院志等，烘托院庆氛围。
四、庆典活动内容
1、庆典大会。
2、文化及成就展示。
3、文体活动。
4、“转型跨越发展”座谈会。
5、当地报纸专版宣传医院。
6、医院60年电视专题片在当地各电视台播放
7、评选出对医院学科发展做出杰出贡献人物。
8、撰写近5年院志。
9、编撰医院文化手册和医院60年成就画册。
10、全院职工照60年华诞全家福。
五、具体安排
1、庆典大会
时间：2011年6月24日下午4：00
地点：待定
庆典大会议程：
（1）播放专题宣传片。
（2）主持人介绍来宾。
（3）宣读贺电、贺信。
(4) 院长致辞。
(5) 各级领导致辞。
(6) 向建院老同志颁发“建院元老”荣誉证书，向对医院学科发展有突出贡献人物颁发“学科发展奠基人”荣誉证书，并播放他们事迹电视短片。
（7）建院老同志代表讲话。
（8）医院学科发展有突出贡献人物代表讲话。
（9）建院初出生者代表讲话。
（10）为历任医院主要领导献花。
（11）汇报节目演出。
2、文化及成就展示
（1）医院60年成就版面展示。
由宣传办2011年5月中旬前组织完成。
（2）医院及科室文化理念悬挂展示。
由宣传办2011年5月中旬前组织完成。
（3）医院荣誉陈列展及院史展。
由老干部科2011年5月中旬前组织完成。
3、文体活动
（1）歌咏比赛。
时间：2011年7月1日。由党委办牵头，党委、工会、团委联合组织。
（2）拔河比赛。
时间：2011年5月5日。由工会牵头，党委、工会、团委联合组织。
（3）职工书画展。
时间：2011年6月20日。由工会牵头，党委、工会、团委联合组织。
4、“转型跨越发展”座谈会
组织科室主任护士长及部分职工代表（100人）参观医院建设成就并召开“转型跨越发展”座谈会，阐述各科如何落实2011年发展计划。
时间：2011年6月17日下午4点。
座谈会要求：主任、护士长参加，并邀请部分职工代表参加。通报前五月各科工作情况。围绕怎样落实2011年计划，总结分析前段工作，提出后段措施，主任围绕发展讲项目开展，护士长围绕发展讲服务提升。
参观医院建设成就活动路线：1号住院楼改造病房—重症监护室—2号住院楼病房—透析室—CCU—5号住院楼病房—放疗科，由专人解说。
该项活动由工会组织落实。
5、山西健康报、晋中日报、太谷报专版宣传医院
由宣传办于2011年5月底前完成。
6、医院60年电视专题片在晋中电视台、太谷和南同蒲沿线各地电视台播放
由宣传办2011年5月底前组织完成。
7、评选出对医院学科发展做出突出贡献人物
由工会于2011年4月底前完成。
8、撰写近5年院志
由院办2011年5月初前组织完成。
9、编撰医院文化手册和医院60年成就画册
由工会2011年5月中旬前组织完成，制作1500册。
10、全院职工照60年华诞全家福
由宣传办2011年4月上旬组织完成。
五、组织领导
为保证院庆筹备工作的顺利进行，决定成立晋中二院60周年院庆活动领导组，组长由院长担任，其他院领导为成员，全面负责庆祝活动的组织工作。具体分工如下：
1、宣传组
组长：
成员：
主要职责：负责院庆活动的内外宣传及宣传资料的制作工作，负责与各新闻媒体联系，加强对医院各方面成就和院庆活动的宣传。收集书画及院史文物作品，布置展场，确定建院老职工和学科建设突出贡献人物，收集他们风采素材，并制作电视短片，设计制作院庆纪念品、礼品袋等。
（1）制作医院60年院庆电视专题片。
（2）编撰发行医院文化手册和医院60年成就画册。
（3）院内外宣传版面制作。
（4）负责建院老职工和学科建设人物电视片制作。
（5）医院荣誉陈列展及院史展。
（6）组织做好院庆前及院庆期间内外宣传报道工作。
（7）负责职工书画展览。
（8）设计制作院庆纪念品、礼品袋。
（9）完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。
2、会务组
组长：
成员：
主要职责：负责院庆活动的会务安排和组织协调。
（1）拟定庆祝大会程序。
（2）撰写上级领导和学院领导讲话稿。
（3）拟定庆典大会领导座位、观众座位安排方案。
（4）摆放庆典大会主席台座位牌。
（5）协调布置庆典大会的背景、声光电音响等。
（6）组织、编排、审定文艺节目演出。
（6）完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。
3、联络接待组
组长：
成员：
主要职责：负责上级领导、兄弟单位、社会各界人士的联络、邀请、接待工作。
（1）邀请题词、发贺电。
（2）邀请领导、兄弟单位和建院老职工参加庆典。
（3）发放院庆活动邀请函。
（4）联系社会捐赠。
（5）做好来宾的餐饮、住宿、交通安排。
那一年，清政府灭亡，南昌起义打响，在那继往开来的新时期，“许昌信义医院”诞生在中原大地上。“信义”即诚信、仁义，也正注释了“大医精诚，医者仁木”。她就是许昌市中心医院的前身。她目睹了新中国的成立，从改革开放的春风中走来，在中原崛起的热浪中振兴。“厚德、精勤、博学、济世”，正是一代代坚强不息的许院人对“信义”的积淀、传承与升华。在辽阔的中原大地上，她广纳良医，妙手回春；在崎岖的医学征程中，她不畏艰险，勇攀高峰；在峥嵘的百年岁月里，她普施仁术，济世扶危，是中原杏林的一朵奇葩。
即将落成的新病房大楼，热火朝天开展地“创优”、“万里行”活动，坚定不移的“创三甲”的决心和毅力，病房里一面面饱含深情的锦旗，手术室不断开展的新技术新手术，我感到无比的幸福，是这平凡的职业给了我天使的情怀，给了我无穷的力量。我爱这职业，我爱我的许院。我是一滴水，平凡而渺小，但我渴望汇聚在许院这个大集体中，汇集成滋润患者心灵的细流，甘甜而美丽。
百年许院，百年信义。这一个世纪走来，是荣耀峥嵘的百年，是开拓进取的百年，是解放与创新的百年，是完善与蜕变的百年。花开花落几度寒暑，一百年风雨曾经，坎坷几何。一百年的时间算不算沧桑？可他依然朝气蓬勃
健康所系，性命相托。我竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医学的圣洁与荣誉。03年非典期间，不曾忘记，非典肆虐，甲流来袭，汶川地震，这些没有硝烟的战斗中，我们许院的白衣天使，用行动履行着最初的誓言，他们为人子女，为人父母，可是在医学失
业里，他们深深明白自己是一名医者，他们满眼都是病人的伤痛。艾青说“为什么我的眼里饱含泪水，因为我对这土地爱地深沉”。因为我是医生，因为我是护士„„
我是一名手术室护士，作为许院的一员，工作两年的时间里，我收获了悲伤和喜悦，成长和感动，从脆弱到果敢，从懵懂到干练，每一步都是泪水裹着欣喜和骄傲。我读到了人性的光辉，生命的尊严。天空不留下鸟的痕迹，但我已飞过，虽然我还很普通，但许院已给了我并不华美但坚韧的蜕变。
手术室时医院的前沿阵地，但是总在风和日丽间换做狂风骤雨，它是战场，是血粼粼的刑场，是生命与死神角逐的沙场。每一个急诊电话都是冲锋的号角，工作以来，手机从未关机。几次在深夜接到电话，迅速赶到医院开始投入抢救，外伤脑疝，深昏迷，顾不上血染的双手，迅速建立静脉通路，连接心电，遵医嘱用抗生素，协助麻醉师插管，麻醉机，摆体位，准备电刀，吸引器，清点器械、敷料，无影灯亮起，手术终于开始。“止血钳，颅电钻，脑膜剪，梯片，注意控制性降压”。术中病人大量失血，输血1400ml。夜已深，无影灯下病人的脑组织鲜活而真实，我们依然与死神殊死搏斗，1S，2S，3分钟，5分钟„„知道听到麻醉机平稳的声音，均匀而平静，心里悠然松了口气，感觉这种生命的感动如此美妙的令人向往，一夜奋战，换来一个人活着，值。打开手术室的门，家属迫不及待上前，声声谢语已不重要，心里笑着，他还活着。我感谢这份工作，她让我读懂了生命的顽强与脆弱，让我怀着敬畏去和会那虽平凡却高贵的尊严。我总是忍
不住握住手术床上的手，我知道死神的魔爪下人性的温暖是力量，我总在看到家属惶恐的眼神里缀泣时黯然泪下，我知道，我们可以不伟大，但我们庄严，、我们可以不永恒，我们真诚，我们可以不完美，但我们努力。爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时播撒，随时开花，讲人生的长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的人踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可撒却不悲凉。
生命的尊严从这里起航，让我们秉承着“厚德，精勤，博学，济世”的院训，发扬“团结，创新，诚信，为民”的医院精神，怀着对生命的敬仰，共同携手，用我们的真诚撑起生命的希望，用我们的庄严理性最初的誓言，用我们的努力，构筑救死扶伤的和谐殿堂。用我们无邪的微笑，永远的守望，让生命的尊严在这里绽放，让百年许院乘风破浪，扬帆起航。
刘玉芝同志在庆祝春光医院成立十周年大会
暨民营医院发展论坛上的讲话
（2013年12月6日）
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
大家上午好！
今天是个好日子，我们在这里隆重聚会，举行淄博春光医院成立10周年庆典暨民营医院发展论坛，这是淄博春光医院建设史上的一件大事。首先，让我代表医院全体员工，对在百名之中抽时间前来参加大会的各级领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈地欢迎和最衷心的感谢！向10年来为医院发展做出辛勤工作的各位专家和全体同仁，表示最亲切的问候！并借此机会对淄博市、区卫生局、药监局、人社局、妇联、总工会等部门的领导和同志们，向市民营医院协会的许新升会长、陈庆博副会长长期以来给予我们关心、支持和帮助表示最衷心地感谢！
10年前，我们顺应医疗卫生体制改革的潮流，为了给广大群众提供一个看得好病，看得起病，能放心治病的场所，也是为了集聚并培养一批有志与服务群众的医疗健康事业、真心实意为患者诊治疾病的医务人员，开始了艰难的创业历程，从5个人、300平米起步，在各有关单位、各界同志朋友的大力支持帮助下，一茬又一茬春光人的辛勤工作，拼搏努力下，培育发扬春光精神，传承患者至上的优良传统，使医院不断发展，得到了社会的认可，得到了广大患者的赞誉。至今已有50人，3000平米，日门诊量也由开始的几个人，到现在的每天上百人，由医院单一的妇科，到现在的妇产科、内科、外科、儿
科、中医科、口腔科等临床科室，患者来自全市乃至周边的滨州、东营、济南、青岛、日照以及辐射到北京、西安、太原、沈阳、连云港等地，许多指标都增长了10倍。
医院十分重视业务技术的发展，在十年的实践中，大胆开拓创新，在全市率先开展了非脱垂子宫经阴子宫全切术，简单局麻下阴道壁修补术，改进了中期妊娠引产的方法及程序，对习惯性中期妊娠流产患者实行改良宫颈高位环扎术，使保胎成功率达到99%。2011年引进了德国狼牌腹腔镜及宫腔镜，派两名具有研究生和本科学历的年轻主治医师去北京卫生部培训基地学习培训，广泛开展了宫、腹腔镜等妇科微创手术，并且医院还成功地进行了乙状结肠代阴道的先天性无阴道再造手术，收到了良好的效果。现在一批年轻的妇产科医生已经逐渐成长成熟起来，成为医院的栋梁和中坚。十年来，医院的应急抢救能力得到了很大的提升。今年7月，一位患者怀孕6个月，羊水过多，子宫比足月妊娠还大，住院引产过程中，胎膜破裂，突然出现面色苍白、血压下降休克症状，经检查确诊为胎盘早剥，这是产科最凶险的并发症，如不及时抢救，则发生弥漫性血管内凝血危及生命，我们立刻组织抢救，输血输液剖宫取胎，从术前准备到剖宫取出胎儿、胎盘仅25分钟，抢救成功，住院9天出院。医院的应急防范机制，确保了医疗安全。医院经常应张店、博山、开发区等许多医院的请求帮助解决手术中的难题，全力以赴抢救危重病人。
春光是一所高举诚信惠民大旗的民营医院，自从成立那天起就确立了“无大方、无红包、无回扣”等的“八无”准则，以确保春光医院的良好医德医风，确保患者的利益，并且坚持追求社会公认、患者【医院院庆】
信赖的目标。十年来，医院诚心实意地为患者治病，坚持公益性，坚持惠民医疗，医院实行手术限价医疗，医疗费用比其他医院低1/3甚至1/2以上，为广大中低收入者患者切切实实减轻医疗费用负担，对一些特别困难患者实行医疗费用减免，每年下来都需要几十万。邹平县一名44岁的乳腺癌患者，3年前在医院进行了手术治疗，今年又患甲状腺癌住进了医院，家中只靠几亩耕地维生，别无经济来源，两次手术，6次化疗，共为其减免了1.5万元，夫妻两人感激不尽，出院后给医院送来了锦旗，表示感谢。医院还经常组织到周边社区、边远山区开展义诊，如与市妇联一起到沂源县中社乡、博山区南博山，与市扶贫办到淄川区太河镇进行免费义诊，送医送药，受到了群众的欢迎和好评，医院也组织到机关企事业单位义讲妇女健康保健知识，提高大家防病治病的意识。医院常年进行妇科优惠查体活动，随到随查不误工作，每年接受800多名妇女优惠查体，单此一项优惠减免8万余元。
医院开展“春光送子”诊疗活动，十年来使100多名不孕不育患者得到了良好的治疗，获得了做母亲的权利，解除了压在心头的巨大思想压力，使许多家庭解除了因不能怀孕生子带来的危机。
医院对于意外怀孕患者特别关注，开展了全麻流产一条龙服务，从终止妊娠的常识及术后注意事项，专门的医护人员对其进行宣导，解除思想顾虑和压力，实施无痛人流，在毫无痛苦的状态下，睡梦中轻松解决意外怀孕。术后送上一杯红糖水、蛋黄派，打完消炎针后护送出院，并在20天内免费进行一次彩超复查，确保手术质量，并为患者的隐私严格保密。良好的效果，周到细致的服务，低廉的收费，
是许多患者感到满意甚至震惊。
为了激励大家提高医疗服务质量，深入开展了“三好一满意”、“感动病人”、“我为医院添光彩”、“护理明星评选”、“争当优秀大夫、优秀护士、先进工作者竞赛评选”、“情满春光、春光十周年演讲比赛”等活动，诊疗、服务水平显著提高，使病人的满意度达到了99%，春光品牌美誉度不断提升，患者送来的锦旗、感谢信接连不断。2007年跨入了“全国诚信民营医院”的行列，成为首批全国47家诚信民营医院之一，2009年先后获得“全国百家优质诚信惠民品牌医院”和“淄博市首届诚信民营医院”称号。2012年医院董事长刘文彬晋升为全国民营医院管理分会常委。十年来，春光医院作为全市民营医院的一员，做了一些自己应该做的工作，为优化我市的医疗环境进行了一些有益的探索，但是与上级的要求、广大患者的期望还有差距，尤其是今天应邀前来参加论坛的各个医院还有很大差距。今后我们决心坚持平价惠民的方向，响应十八届三中全会提出的号召，在医院发展的第二个十年，更好地坚持诚信惠民的原则，坚持人才兴院的方针，积极探索医院的发展之路，实现医院的快速全面发展，为实现百年春光的梦想而不懈努力！
最后祝大会圆满成功，祝各位领导和嘉宾身体健康，阖家幸福，万事如意!
谢谢大家！
尊敬的*厅长、各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家上午好！
金秋十月，丹桂飘香，正值普天同庆祖国60华诞之际，我们迎来了**医院建院60周年庆典。这是**市卫生系统的大事、喜事。在此，我代表**市卫生局向莅临庆典活动的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向中心医院全体干部职工致以亲切的问候！
60年风雨历程，60年沧桑巨变，**医院伴随着新中国共同成长壮大，60年前，只是简陋的**诊疗部，如今，已经发展成为拥有2100多名员工、多个省市重点学科、多个技术精湛的专家团队、多种高端的精密医疗仪器设备，集医疗、科研、教学于一身的三级甲等医院。**医院作为我市医疗单位的排头兵，60年来，医疗救治水平不断提高，公共卫生事件处置及时有力，特别是近年来，在以***院长为首的领导班子带领下，各项工作实现了新的跨越，为全市人民群众的健康，为新乡市的医疗卫生事业发展作出了突出贡献。
希望**医院以建院60周年庆典为新起点，抓住机遇，加快发展，以优美的环境、优良的技术、优质的服务，造福全市人民群众，为**市蒸蒸日上的卫生事业锦上添花。
最后，预祝**医院建院60周年庆典活动圆满成功！ 谢谢大家！
院庆开幕词
各位领导、各位同仁：
大家好！
今天，我们欢聚一堂，在这里隆重举行周年庆祝会，庆祝“黔西百姓医院”开院三周年！至此良辰，我谨代表医院全体员工向莅临庆典大会的各位领导、各位同仁表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！同时向坚守在医院各科室一线，在平凡岗位上勤勤恳恳、无私奉献的全体员工，致以最诚挚的祝福和最亲切的问候！你们辛苦了！
时光荏苒，岁月如歌。不经意间黔西百姓医院已走过了1095个日日夜夜。风雨历程三载春秋，杏林春暖硕果累累。这三年，是披荆斩棘，奋勇开拓的三年，是自力更生，创新发展的三年，也是值得铭记的三年！三年来，在领导的正确指导下，在全院职工的共同努力下，我院逐步探索出一条属于自己的发展道路，明确和坚定了自己的办院方针、办院宗旨和发展战略。我院不断加大基础设施建设和人才队伍建设投入，用扎实的技术和良好的服务，赢得了社会口碑。新年伊始，我们将用精湛的技术、先进的诊疗设备和优质的服务赢得广大患者的高度评价和广泛赞誉。我们将在黔西县竖立起自己的品牌形象，提升黔西百姓医院知名度，为医院以后的发展奠定良好的基础。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。忆往昔，万般感慨。看今朝，豪情满怀；展未来，光辉前景！我们任重道远。在市场经济的大潮中，面对激烈的竞争，我们必须与时俱进，勇敢的应对挑战，在改革中求生存，在创新中求发展。作为一家年轻的医院，我们倍感责任重大，我们深知自己差距，与同级医院相比还有很多不足。我们应当清醒的
认识到自身的不足，进而扬长避短，查缺补漏。
沧海横流方现英雄本色，我们将以院庆三周年作为新的起点，时刻牢记责任，不负重托，以更加饱满的热情，更加发奋的精神，更加务实的作风，更加昂扬的斗志，用高度的责任感和使命感，去描绘新的蓝图，谱写新的篇章。努力开创更加辉煌灿烂的未来，决不辜负领导对我们的期望！我们将迎难而上，让“百姓精神”放出璀璨耀眼的光芒。我们坚信，在院董事会的正确领导下，通过全院职工的共同努力和不懈奋斗，百姓医院一定可以攀登高峰，创造辉煌。
最后，我祝“百姓医院三周年院庆”庆典活动圆满成功，祝愿各位领导、各位同仁，家庭美满、生活愉快、幸福安康！
真诚祝愿我们百姓医院日益稳固、发展、壮大！
黔西百姓医院2016.3.22
范文一:
一、“地面营销”
1.体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以妇科体检为主。
2.转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。
3.义诊：乡镇卫生院协作义诊;社区街道协作义诊;城区广场节假日义诊(尽量与相关部门单位协作);工厂工地义诊;企业学校义诊等。
4.“医托”：组织专业成熟的营销员(以中年女性为宜)，专在各大、中型公立医院设点，进行交*流动营销。但应注意“医托”营销的资源要注重疗效，不能过度开发。
5.健康讲座(节假日)：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。
6.联谊活动(不定期)：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。
二、“空中营销”(客户服务)
1.电话营销：电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。
2.短信平台营销：短信医讯;短信咨询、预约。
3.网络平台营销：网站建设，网络推广(包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等);在线咨询、预约(链接“商务通”，对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。
三、院内营销
1.全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销，可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。
2.客户营销：利用客户资源即患者资源(特别是治愈患者)，介绍患者资源，给予比例奖励。
四、节日营销
1.法定节假日：如“五一”、“十一”等长假，以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康”等主题切入，推出相应的营销活动。
2.公约宣传纪念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、3.8国际妇女节、教师节等节日，结合相关主题切入，推出相应的营销活动。
3.院庆日：以“感恩社会、回报民众”为主题，推出相应的营销活动。
五、事件营销
1.院内事件营销：如某康复患者来院感恩事件的炒作。
运作如下：在某日的上午(医院周围人流最集中的时段)，一群人敲锣打鼓来到医院，手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢，然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信的内容可结合医院开展的活动而拟定。事件营销可以是真人真事，也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事，可以请人扮演，员工家属即可上阵。如果策划得当，前后安排均相互照应，甚至可以请媒体前来报道，做免费的宣传。
2.网络事件营销：如对某网上医疗救助事件的炒作。
运作如下：在某热门BBS上，一网友发出这样一则求助贴子，称自己某亲友患上某种重病(可根据本院的特色技术或活动需要而定何种疾病)，而其所在的县级医院已经无能为力，同时因为家境贫困难以应付高昂医药费，于是特向各大医院求助。我们则跟贴表示愿意提供帮助，承诺给予减免医疗费用，自然把自己医院的特色技术或活动内容以及收费低的优势介绍宣传一番。不久后，该网友随即发出感谢贴，此时的关键所在是感谢信需文笔动人吸引网民注意并踊跃跟贴，争取让各大网站转载直至成为新闻。整个事件应注意细节，避免出现纰漏。
3.其他事件营销：以突出公益性、新闻性、科学性为主，可定期制造某些事件，与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。
六、终端营销(“卡法”营销)
可与专业广告传销公司合作，制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。
七、学术会议营销
与医学会或医疗研究机构协办各专业学科的年会、半年度学会、某种疾病学术研讨会、基层医疗培训班等，结合相应活动进行营销。
八、体验式营销
如医院引进某种新技术设备或开展某个项目活动，可进入社区街道宣传，邀请居民进行免费体验，尝试效果，让他们满意，进而达到营销目的。
九、公益营销
积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。
另外，医院营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节的综合管理过程当中——全院营销。
范文二:
随着我院前期筹备工作的不断深入，各项工作也在有条不紊的进行中，为了让我院开业期间在镇江市民和政府机构中留下良好的影响，迎来开门红；为我院以后的发展奠定坚实的口碑和社会基础，企划部特针对目前的市场实际情况以及消费者就医观念制订以下开业运作计划和营销方案：
一、媒体分析（略）
二、市场分析（略）
三、消费人群分析（略）
四、竞争对手分析（略）
五、我院具体运作计划：运作计划分三步走
1、准备预热阶段
时间：9月10日——9月25日，责任到人，由企划部负责完成。
1外部整合宣传，（计划由企划部出具）：主要针对镇江市场消费人群做出营销、推广分析，以便广告效果评估落到实处；各种宣传品及广告营销计划的制定，以电视媒体、平面媒体、广播、较有影响DM杂志、户外广告等等有效宣传载体，借助媒体优势，穿插播出、刊出，做到优势互补，纵横交错宣传，从点到面，将辐射半径覆盖到整个镇江市，争取做到有的放矢。
2内部整合宣传：
A、主要以开业前期的宣传品为主，委派专人联系辖区社区广告牌、医院10公里内重点路段和公交站牌广告（具体内容由文案提供）；我院DM杂志定稿、折页、手提袋、纸杯（9月15日前完成），具体负责联系员工以书面形式上报企划部负责人；
B、试营业期间系列宣传软文（开业前10天）：整版3篇，##第1篇——“感恩回报篇”：以形象宣传为主线，重点突出我院办院的公益性和在政府大力扶持下顺应市场诞生的必然性；我院的落成、开业将为镇江市民的健康理念带来新的诠释，也会彻底颠覆和改变镇江市民的整体就医观念；##第2篇——“市场开拓篇”：以医院专家阵容和设备实力为主打，推出我院救死扶伤、以人为本的服务理念，重点宣传知名专家和先进诊疗设备；##第3篇——“现场诊疗篇”；主要以医院开业当天政府部门关怀和医院就诊人群特写为主，以分镜头的方式再现开业当日的火爆场面和政府及市民关注程度；半版软文5篇，开业前10天与整版软文穿插投放，可选择不同的平面媒体，重点内容与整版遥相呼应；新闻稿10篇：动态新闻为主，以医院开业会有何种惠民举措，抛出吸引媒体“绣球”，争取让媒体主动参与采访刊发新闻稿，引起市民的高度关注和激起患者期待欲望；
C、硬广告（开业前5天）：确定两家平面媒体开业前一个礼拜推出形象、公益活动、惠民措施、具体行动等半版乃至8通版硬广告（不建意刊发整版硬广告；注：硬广告延续刊发一个月）
D、其他媒体配合（开业前5天）：在刊发软文和硬广告的同时，制作10秒、30秒、60秒电视广告各一期，内容一定要与平面媒体刊发内容相结合；尽快完善我院网络营销系统，及时刷新我院动态新闻和惠民措施，最大可能发挥整合营销优势。
2、修改、确定、评估阶段
时间：9月26日——10月10日，此期间所有的前期准备工作应全部完成、汇总上报主管负责人，同时召开医院营销大会就宣传、营销方案做出讨论、评估、决策，集团报批；
3、刊发实施阶段：
时间：10月12日开始投放所有软文和硬广告
六、开业营销系列活动方案
1、主题：“镇江首届健康节”
2、意义：通过一个月的大量宣传和公益活动，突出我院为了镇江人民的身体健康所做出的努力，打造便捷、实惠、诚信、切实惠民医疗机构的信心和决心；
3、目的：通过此活动提升我院在消费者和政府部门心目中的品牌美誉度，达到稳步增加产值和提升经济效益的目的；
4、主办单位：镇江丁卯医院
5、协办单位：镇江市卫生局、镇江市民政局、镇江市消协、镇江市计生委、镇江日报、镇江电视台
6、系列活动内容：
1“家庭免费体检套餐”
2“免费看名医”
3“送医送药进社区”
4“征集百姓形象代言人”
5“征询市民金点子建议”
6“倾听专家谈健康”
7“你看病，我送药”
范文三:
一、营销环境分析：
1、企业市场营销中的宏观制约因素：
（1）总体政治法律形势：
目前社会尚不存在影响消费市场的政治因素；法律上《医疗美容服务管理办法》等法规已有实施，但目前看来，不是很成熟，医疗美容市场依然有些鱼龙混杂，由于监管不严，非法从医人员依然有存在，美容业的信誉受到一定程度的损伤，毛发移植行业基本无影响。
（2）总体经济形势：
2016年度党中央、国务院根据宏观经济运行中存在和新出现的突出矛盾及可能影响经济社会发展全局的重大问题，继续加强和完善宏观调控，实现了经济快速增长，企业利润提高，财政收入增加，居民收入提高，国民经济和社会发展形势保持了良好势态。总体看来，经济形势对于美容行业的发展无不良影响。
（3）总体社会形势、文化背景因素：
毛发移植行业基本没有文化方面的影响。对于医疗美容业，中国很久之前曾出现过人造美女的舆论事件，但此时随着社会不断开放，人们的观念也越来越开放，有了很大的改善。医疗美容行业正被越来越多的中国人接受。但不可否认的是这方面对医疗美容业发展依然存在着影响，所以保护顾客的隐私权应该自始自终加以贯彻。
2、企业市场营销中的微观制约因素：
（1）企业内部：
企业内部管理结构：结构决定结果，制度描述结构，所以一定要完善企业的制度，规范化管理，从而提高服务顾客的质量。打造企业的核心优势，优质的产品与服务。
（2）企业外部：
主要竞争对手：植信毛发移植；伊美尔医疗美容（创造了中国第一个人造美女）；北京国际联合毛发移植美容等企业。
目前无论是毛发移植，还是医疗美容行业，大大小小医院众多，鱼龙混杂，也有不规范的公司企业存在，但与我方实力相当的竞争对手为数不多，此行业市场庞大，我方具备基础实力赢得较大的市场份额，做美容毛发移植行业的领头人。
单从网络推广方式看来，少数竞争者网络推广较好，文案策划以及网站策划定位较准确，较能吸引消费者。完善网站的工作势在必行，应重新定位网站风格，定位应与消费者心理期望值匹配，将定位真正做到潜在消费者的心中。竞争对手其他方面有待进一步调查。
二、营销战略
1、战略目标：
短期目标：占领一定量的市场份额，实现企业利润；
长远目标：打造医院的国内乃至国际品牌，做行业内的领导者。
2、SWOT分析：
优势：我院综合实力较强，管理良好，专家团队实力首屈一指，属国内国际领先水平；成功案例众多；我院专家早期在毛发移植整形中心开展工作积累了一定的良好口碑，有较深的影响。
劣势：一般存在于企业内部的细节，对顾客的服务是一个过程化管理。每个环节精益求精是我们的追求。缺乏合理的营销规划与执行。
机会：社会的发展，人们生活水平地提高，根据马斯洛需求金字塔理论，总体看来人们的需求层次越来越高，美容市场逐步扩大，对医院同样是一个机会；市场庞大而对于有水平的专业的医疗机构为数很少，同样对我院意味着机会。竞争对手的不成熟性，管理及营销各环节存在的缺陷，品牌尚未建立等
威胁：从网络初步看来，与我方实力相当的少数医院对我们造成竞争威胁；其他略。
3、STp分析：
市场细分：从年龄、性别、职业、经济状况等方面分类。
目标市场选择：
从性别上看：脱发男性女性比例相当。美容需求者基本为女性；
从年龄上看：青年、成年，中年较多；老年次之。
从生活水平上看：多属于中上层阶级，白领人士及以上。
由社会各方面因素影响，对于毛发移植消费者，男女性比例相当，中老年居多，且均为较富裕人群；对于医疗美容，则中青年女性较多，同样为较富裕人群。
消费者多为相貌丑陋，脱发，肥胖等人，追求时尚人群也占及相当比例。消费者往往心理上对自己的外表很不满意，自卑，不自信，羡慕他人，有强烈的想改变自己的愿望。但对美容手术本身，以及听到一些医疗美容的负面，如失败案例等，怀有恐惧心理，因此从做出消费决定到选择机构进行消费有一系列过程。
一般情况下，心理过程经历：1、医疗美容认知；2、试探性决定消费；3、寻找理由平衡自己的恐惧心理；4、真正决定并选择机构进行消费；前三个阶段动态的发生于对企业宣传信息了解的过程中。由于毛发移植以及医疗美容消费前后缺乏对称性，所以消费者选择医疗机构很多情况下基于对医院的印象感知，因此医院应加大对企业形象塑造以及品牌建设的力度。
市场定位：
要点：1技术实力：高品质，高水准；2温情关怀的服务品质，在感情上满足消费者缺少关注的心理需求；3……总之，可概括为：权威、安全、情意、周到；鉴于时尚一族美容整形在我国尚未很好发展，暂不考虑进去。
定位语举例：
1、“***医院，我看中１
尽管如今反对沿用前人成功方案，但在其基础上创新未尝不可，运用得好甚至可以起到出其不意的效果。本广告创意展示可请南方的某位名人做代言，做影视广告，以浑厚成熟幽默的南方普通话在广告尾加以体现：优点：1、品牌名称突出；2容易让人联想到“神州行，我看行”的广告语，从而建立和移动品牌的关联，借助移动集团塑造自身的品牌形象；更容易获得人们的口口相传缺点：略
2、“***医院，塑美好人身，享自信人生。”
广告内容可根据具体情况安排，不一定要请名人，但除了要注意常规影视广告原则外，需要更好的体现感情因素，最大限度隐藏赤裸裸的金钱交易，做感情方面的交流。优点：鉴于外表丑陋常常给人不自信的社会现象，此广告语可以唤起消费者的共鸣。人生和人身的谐音使人们值得回味，利于口碑相传。缺点：略
3、“美丽从头开始，命运从此改变，***医院１
广告内容可在把握要点的基础上灵活进行安排。优点：1、我要美丽，是每一个对自己外表不满意的人的渴望，是他们内心深处的呼唤，容易使潜在消费者产生共鸣；2、传统观念里，相貌与宿命相连，另外相貌给人们带来了种种的影响，人们渴望摆脱这种“命运”型的影响，广告语直击改变相貌就是改变命运的论点。3、……缺点：略
……
4、战略目标实现：
（1）从企业内部建设考虑。即从企业内部管理水平，医师护士建设水平，企业文化建设水平等方面，提升医院的品牌价值
1、对于公司的管理建设，建议参照目前很多企业都采用的6S管理模式。6S：指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面。
a、整理：把用和不用的物品分开来，并把不用的物品舍去。目的：提高工作效率。
b、整顿：把物品摆放位置时显标识出来。目的：消除“寻找”现象。
c、清扫：将环境、设备清扫，擦拭干净。目的：提升作业品质。
d、清洁：保持环境在美观的状态。目的：创造明朗现常
e、素养：养成好习惯、好风度、遵守规定。目的：命令、纪律贯彻执行。
s、安全：发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。目的：前面“5S”的实施的前提。
2、对于人才建设，应该从下面几点做起：
a、尊重员工的人身价值，提升他们的主人公意识，鼓励他们参与到公司的建设，工作具有主动性。
b．培养他们的各方面的工作技能。
c、最大程度的满足他们学习要求等。
3、基本所有大的企业都有自己的企业价值和企业文化，他们都将企业的价值和文化建设作为公司发展方向的依据。企业价值和文化是打造企业品牌的指导思想。我院应尽快完善企业文化的相关内容
（2）从企业医疗服务产品价值考虑。即从服务质量，增值服务项目，服务附加价值，服务创新性等方面，提升医院的品牌价值
1、不断提高服务的质量，充分利用企业的人才和设备优势，价格的制定考虑成本及利润的同时，参照竞争对手的报价来制定。
2、提升产品的附加价值。
3、注意创新，走“我有他没有”的路线。
注：因为品牌推广最重要的前提条件就是企业提供的服务或者产品具有优良的品质，并具有稳定性，持久性，这是建立品牌的核心，否则品牌建立无从谈起。因此管理者应对以上两点做足够的关注，精益求精。
（3）、从企业社会形象、推广方式方面考虑，提升医院的品牌价值
三、营销推广策略：
1、影视传媒广告：
电视的娱乐，生活等频道；公交传媒；写字楼里数字电视等。影音广告是一种投入比较大，传播速度较快的广告方式，运作的好，效果很明显。但应经过多方推敲与考虑方可投放，如必须对广告内容做精准的定位，以及对投放量做合理的安排等等以其达成足够完善的投放方案。
鉴于美容业还未进入成熟期以及美容行业的特殊性，所以不宜过多投入做地毯式的广告轰炸，这样一方面成本投入过多，另一方面易为他人做嫁衣，应由博弈原理应时刻观察竞争对手的动向及市场的趋势，主动与被动有机结合，以期达到合理的广告投放。
第1篇：医院年终总结范文
市中医医院XX年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的xx大精神和“xxxx”重要思想，深入学习实践科学发展观，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是xx医专附属医院，是山东中医药大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中医保健，XX年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比XX年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院XX年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上（
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《xx市中医医院XX～XX年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、XX年所做的几项主要工作。
（一）、新一届领导班子建立。
经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。
（二）、医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（三）、开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。
为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
（四）、组团外出考察受益匪浅。
XX年3月7日至8日，我院组织院领导、科主任、护士长等一行20多人到临沂、日照、潍坊、泰安市中医院学习考察，受到很大触动，深受启发，受益匪浅。主要经验是：（1）、他们意识超前，思想观念新，在激烈的医疗市场竞争中迎难而上、拼搏进取，在竞争中求生存、求发展；（2）、他们重视人才，大力引进学科带头人，招聘毕业生和专业技术人才；（3）、质量管理实施“iso9000质量认证；（4）、他们奉行以患者为中心，救死扶伤，提供优质、高效、便捷服务；（5）、他们都注重突出中医特色，强化综合功能，以人为本，科技兴院的理念和做法；（6）他们做到了领导干部思想一致，心往一处想，劲往一处使，相互理解和支持，紧密团结，同舟共济。
学习回来后大家一致表示，我们这次参观学习后，要根据本院本地的实际情况，找准切入点和突破口，不喊空口号，不摆空架子，做一些实实在在的工作，使医院上台阶水平。
（五）、卫生支农工作落实到位。
我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局（菏卫医发［XX］3、4、5号）文件精神，认真进行贯彻落实，成立了卫生支农领导小组及办公室，制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》，积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名，并进行了公示。
（六）、“三夏支农工作”成效显著。市中医院积极开展下乡支农工作，组织七支医疗队深入乡村送
医送药，受到当地群众的一致好评。
（七）、认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求，对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务。我院对近百种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50％。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。
（八）、成立了开发区丹阳社区医疗服务中心。
我院按照市卫生局精神，为给病人创造一个就近、便捷的就医环境，成立了社区服务中心一处，医院投资30多万元进行内部装修，并指派专人进行负责，现在已开始正式开诊营业。
（九）、加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《xx市中医医院通讯》期报，从今年六月份起每月印发一期，进行内部交流，免费向伤病员增阅，同时还使上级领导了解我院的动态，效果较好。
（十）、新一届团委建立。
我院为加强新时期团的建设，服务医院长远发展，更好地发挥青年团员在医院建设中的作用。在院委会的高度重视和大力支持下，院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单勇同志出席大会，大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会，院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示：将在党总支的指导下，本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原则，贴近青年需求开展工作，继承以往好经验，不断寻求新方法，为医院的长远发展建功立业，成长成才，决不辜负党总支和院领导的期望，不辜负全院团员青年对新一届团委的信任。
（十一）、“体彩杯”运动会捷报频传
我院积极参加市直工委举办的市直“迎奥运”第三届“体彩杯”运动会。报请并参加了男女拔河、男女3000米长跑、男女跳绳、够级、象棋共五个项目的比赛。经过精心的组织准备和队员赛场上的激烈角逐，孔超同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第一名；李雪同志取得“网通杯”跳绳女子组比赛第一名；李杰同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第六名；女子拔河队取得“华瑞杯”拔河女子比赛第五名；够级组分别取得第四、第六名的好成绩；王洪佩、孔超分别取得男子3000米赛跑第三、第五名的好成绩，张文娟、陈敏、魏炜同志分别取得3000米长跑第三名、第四名、第五名的好成绩，市中医院取得本次运动会优秀组织奖。捷报传来，全院振奋，干部职工对参赛运动员的顽强
第2篇：医院年终总结XX年对医院来说是异常艰难的一年，又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面医院经过近三年的国企产权制度改革，已经到了无法运行，难以维持的地步，职工连基本的生活都难于保……，另一方面，党支部在市劳动局局党委的领导和支持下，从医院的实际情况出，牢牢抓住医院稳定、改革、发展这个中心，一心一意抓职工思想观念的转变，一心一意的抓医院业务建设，一心一意抓医院制度建设，一心一意抓“一科一病一突破”。多方筹集资金，逐步改善了医院的内、外部环境，在一定阶段内，有序开展了“推广宣传活动”，“业务建设活动”，“医院文化建设活动”，成功组织“创新思维，感动服务演讲比赛”、积极组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动，同时在职工中广泛深入开展“爱岗敬业、做新时代的主人翁”为主题的教育活动。通过以上工作的开展，为医院今后的快速发展奠定了扎实基础。现对的党务工作做如下总结：
一．做好医院稳定工作，为医院发展夯实基础
医院经过近几年的产权制度改革，职工人心涣散、情绪低落，都为自己的前途命运，今后的工作生活感到担忧，部分职工思想波动，工作期间敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人。针对这种情况，党支部一班人深入职工之中，召开不同形式的坐谈会、中层干部会，对科主任、骨干个别谈心等形式，反复申明一个道理，医院划归劳动局后，改制已经结束，医院有了一个稳定发展的外部环境，只要同志们静下心来，扎扎实实的做好本职工作，自己的生活是有保障的，工资水平是会逐步提高的，医院的明天会更好……。通过深入细致的思想工作，有针对性的解释疑惑，广大干部职工的思想逐步统一到医院工作上来，在此基础上，我们又进行了工资分配制度的改革，真正体现多劳多得，分配收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。通过这些工作，职工主动工作的多了，设身处地为患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备；有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者服务。在这个过程中广大共产党员确实起到模范带头作用，他们早来晚走，不计个人得失，以院为家，自觉奉献。为了让广大干部职工看到希望，支部一班人又根据医院实际，制定了我院发展的中长期目标：在短期内（2-3年）力争使我院成为在地区有较深影响康复专科医院，3-5年内，使之成为在运城、渭南黄河“金三角”地带有广泛的社会认知度的康复专科医院，在5-XX年内，力争使我院的专科特色在全省乃至全国有一定影响。通过这些工作，同志们在工作中尝到了甜头，在工作中看到了医院的希望，在贡献中实现了自我的人生价值，同时，在改革发展中，保持了医院的稳定，为医院今后的快速发展奠定了坚实的基础。
二．奉献爱心，支援灾区
XX年5月12日，这是一个在中国历史上永远无法抹掉的日子。在这一天，四川汶川发生了8.0级的强烈地震，那么多人在瞬间失去生命，那么多人在此之后杳无音讯，这一巨大天灾强烈的震撼了国人的心弦，也同样震撼着我院的干部职工的心。在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织，组织全院职工将危重病患者，用轮椅推到空旷地带，将全院职工召集到马路边，在这一过程中医院干部职工、广大患者感受到了党组织的力量，感受到了党组织的温暖，有几位老同志激动地说“生死时刻，还是有党好，有组织感觉不孤单……”，在此后党组织发起的“心系灾区，爱心捐助”活动中，广大干部、党员、职工都积极向灾区捐款，向灾区奉献爱心，外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款，退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心……在不到三个小时内我院共捐献善款元。我们在医院门诊大厅召集全院职工同全国人民一起哀悼四川遇难同胞，在举行悼念活动的三天里，全院干部、职工、患者心情
沉重，默默工作。通过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动，同志们感受到了活着是美好的，工作是幸福的，我们激发了广大干部职工的爱国激情，激发了同志们脚踏实地干好本职工作，以实际行动支援灾区的决心。在这段时间里，没有人叫苦叫累，没有人要求待遇。
三．转变观念、创新思维，为医院的健康发展提供思想保障院的前身是化工部厂医院及医院，是国有企业医院，在历史的长河，医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。但是随着社会的发展，时代的进步，医院的服务对象，医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着巨大的变化，面对如此巨大的变化，部分职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动，工作起来不能尽心尽力，甚至和患者之间产生不必要的误会，不能从内心深处为患者着想等不应该出现的现象……。面对这种情况，医院党组织决定根据医院实际在干部职工中开展“创新思维、转变观念，以前瞻性服务带动医院业务建设”的思想大讨论活动，支部书记李健同志亲自做动员报告，分析医院改制后的实际情况，从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、管理模式等进行一一分析，使同志们逐步意识到医院和过去确实不一样了，医院今后要走专科之路，大力发展康复医学，经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场，这就要转变观念，由过去的面向上级、被动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我，要求医院的领导班子成员必须率先转变观念，医院各部门必须根据已经变化的实际而转变观念、创新思想，开展卓有成效的工作。党支部通过组织学习、讨论、演讲，同志们统一了思想，理清了工作思路，形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。
通过以上活动的开展，我们达到了转变观念、创新思维，为医院今后的发展提供了思想保障。
四．开展“新时代主人翁”教育活动，丰富了医院文化建设的内涵，增强了党组织的凝聚力、战斗力，医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建设方面，也进行了有益的尝试。依据我院长期发展规划及年度工作计划，在第四季度，我们利用3-4个月时间，集中进行了“做新时代的主人翁”为主题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设有序开展，党支部召开医院文化建设专题会议，讨论文化建设实施方案，确定“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”为近阶段医院文化建设主题。支部书记李健同志做了题为《你是主人翁？》的医院文化建设动员报告，为了使学习不流于形式，支部还拟定了讨论题，学习资料，指导各科室学习相关文件，针对自己所从事的岗位，对照“尊重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等，都能立足自身岗位，制定切实措施，在工作中改进自己，在工作中提升自己，在工作中充实自己。
医院通过开展“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”这项活动，确实调动了全院干部职工工作的积极性，极大地激发了同志们的主人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业，争做岗位技术能手，争做岗位技术专家，人人都是医院形象，人人都是医院窗口的喜人形象。
今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备，使职工们在紧张的工作之余，娱乐身心，丰富职工的文化生活。
月日，经过一段时间的精心准备，我院在六楼会议室举办了“文艺晚会”，各科都积极准备踊跃参加，节目丰富多彩，有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等，参演节目二十余项，劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参加了晚会，院党政领导班子亦登台展示才艺。
医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动，提高了党组织的凝聚力、战斗力，增强了广大干部职工的向心力，使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的温暖，同时也丰富了医院文化建设的内涵。
当然，今年党组织的工作也有不足，思想工作还不够细、不够扎实，有时还不能根据变化了情况开展有效的工作。
明年党支部工作计划
医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下，将继续贯彻落实党的xx大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真落实科学发展观，将进一步转变观念，创新思维，围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。
一．继续保持医院改革、稳定、发展
医院将继续保持医院的稳定。在此基础上，加大改革力度，以加速医院的快速发展。党支部深知大发展大困难、小发展小困难、不发展更困难，发展才是硬道理，我们将用改革的办法解决发展中遇到的各种艰难险阻。
二．为发展特色专科医院提供强有力的思想保障、组织保障、人才报障
大力发展特色专科，尤其是康复特色专科，已经被确定为医院坚定不移的办院方针。今年，党组织将围绕这一主题开展多项活动，仍将选拔一批有发展潜力的同志送到高一级专科医院进行深造，培训一批新的专业人才；把工作出色、业务能力强、党性党悟高的同志选拔到重要岗位上来，确实为发展特色专科医院提供强有力思想保障、组织保障、人才保障。
第3篇：医院年终总结XX年，在县委、县政府和上级卫生行政主管部门的正确领导下和省、市及对口扶贫的大力支持下，我院坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化改革、扩大开放、科技兴院、稳定发展”的基本方针。围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了可喜的成绩。全年工作情况总结如下：
一、加强行业作风建设，提高职工整体素质。
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容，为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设，我院围绕今年在县直机关中开展的“保持党员先进性教育活动”为契机，充分发挥党员的先锋模范带头作用，以点带面，在全院干部职工中广泛开展政治思想学习教育。在实践中，坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设；在学习方法上，采取集中学习和自学相结合，撰写读书笔记、心得体会和座谈讨论相结合，广泛征求社会各界方方面面的意见，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性，以实际行动践行“科学发展观”重要思想。3月11日，医院18名党员在院党支部书记、院长的带领下，深入到驻点村xx村进行义诊、送医送药、访贫问苦，此次活动为当地老百姓送去赠药赠款约3000余元，就诊人数达300多人次，受到了老百姓的热烈欢迎及交口赞誉。医院结合今年计划生育工作的严峻形势，积极响应县委、县政府“xxxx”的号召，以讲政治、顾大局的饱满热情认真履行计生兼职单位工作职责，确保完成计划生育年度考核工作任务。在继续加强学习法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医德规范》、《献血法》等卫生法律法规，把职业道德教育与卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员的“八不准”等内容结合起来，促进了职工服务理念的转变，坚定了“为民、务实、清廉”的自觉性，加深了医患关系沟通和赢得了人民群众的信赖。根据医院形势发展需要，提高医疗服务，促进医疗技术进步，我们科学地提出了医院发展目标，牢固树立管理意识，提高管理水平，完善各项规章制度，XX年6月，我们健全完善修订了规范性可操作性强的《xxx人民医院综合目标责任制》制度，为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。全院干部职工忠于职守、爱岗敬业得到
加强；扶危济困、博爱助人的人道主义精神得到了进一步弘扬，今年为有特殊困难的同志解决实际共捐资47770元，体现了中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德。
二、完善基础设施建设，加强医疗设备配套。
为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，加强传染病的治疗安全隔离措施，改善就医环境，我院兴建了一幢占地730平方米，建筑面积1230平方米的标准传染病房大楼。目前，该大楼土建工程已完工，正在装修之中，预计年底可投入使用。投入资金160万元，完成了医院南大门、综合大楼等项目工程的征地26000平方米，该项目的立项、报建工作正在进行，争取明春工程能够顺利实施。继续推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低成本，通过公开、公平、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的，又促进了廉政建设。根据医疗业务发展需要，不断加大对医疗器械设备的投入，年内医院先后投资资金30万元购置了除颤起博器一台、心电监护仪一台，集资、筹资320万元购进德国西门子螺旋ct机一台，并均投入使用，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶。
三、抓好质量规范管理，促进医疗业务发展。
医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据省卫生厅有关医疗质量管理规定制定了医疗质量管理的原则：以病人为中心，以质量为核心。基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控。医教股和护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度和各项技术操作规程。将科主任定为科室第一负责人，要求严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关，发现问题及时解决及时防范，使医疗质量管理更趋科学化、专业化。同时不断加强对医技人员继续培训工作，继续选送各类医技人员到省级或对口扶贫xx市医疗单位进修学习，并在院内多次举办医疗学术讲座。通过学习，使医院全体医技人员不断更新新理念、新技术，并很好地应用于临床，为提高医院的医疗质量起到了促进作用，较好地调动了全体人员学习的自觉性和积极性，在院内形成一股“学、赶、帮”的良好学习风气。从而大大提高了我院医技人员的整体业务素质和诊疗水平，为提高人民群众的健康水平和生命质量作出了积极的贡献。取得了良好的社会效益和经济效益。
今年1—11月份业务总收入963万元，其中医疗收入548万元，药品收入415万元。接收进修实习生25人。全年总诊病人145300人次，其中门诊139630人次，急诊5670人次，抢救危重病人625人次，抢救成功例数594人次，死亡31人数，抢救成功率95%；住院总人数2565人次，出院人数2525人次，治愈病人2308人次，好转164人次，未治愈人数43人次，死亡人数10人（其中24小时内2人），抢救危重病人236人次，抢救成功率97%，诊断符合率94%，全院开放病床200张，病房周转次数12次，抢救心脑血管病人83人次，外科住院病人723人次（手术265例），妇产科住院病人1265人次（手术323例），放射科检查5091人次，b超检查4536人次，检验科检查2436人次，ct检查2160人次，胃镜检查186人次，脑电图检查243人次，心电图检查1843人次，理疗科诊疗163人次，口腔科诊疗324人次，五官科诊疗3643人次，眼科复明术124人次，派出干部到挂钩点及医生下乡计划生育382人次，完成高考、兵检1632人次，完成有关单位健康体检625人次。我们承接了XX年良好的发展势头，圆满完成了XX年上级和人民交予的各项工作任务，为XX年可持续发展奠定了坚实的基础。
四、存在的主要问题
1、经济基础较薄弱，资金短缺，地方财政投入有限，成为制约发展的瓶颈。
2、管理信息化的进程不够平衡，制度不够完善健全。
3、高级拔尖专业技术人才少，缺乏学科带头人。
4、行风建设还不够到位，缺乏监督力度。
5、基础设施建设和医疗设备配套需进一步完善、更新，以适应新的科学发展需要。
五、XX年工作计划
1、以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好医院建设，不断增强综合实力和竞争力。
2、争取省、市和xx对口扶贫的支持，多方筹措资金，解决制约医院发展的瓶颈问题。
3、加大行风整顿力度，融入医疗质量监控全过程，塑造自身形象和品牌，营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。
4、继续加强对医技人员培训教育、人才引进，完善医疗设备配套、提高设备利用率。
5、预投入资金兴建医院南大门、南面综合大楼、影相楼、供应室、“120”急救中心、污水处理系统以及老病房改造。
6、预投入资金完善icu病房建设。
7、预投入资金完善医院电脑化网络管理系统。
8、预投入资金购置一批科技含量高的医疗设备。
第4篇：医院年度工作总结2015年，晋江XXXX医院在上级卫生主管部门的正确领导下，继续深化“以提高医疗服务质量核心，努力构建和谐医患关系”的医院管理年活动。医院本着“尊重生命、关爱健康、平价为民、医疗助民、服务便民”的宗旨，倾情打造“全院、全员、全心全意、全面全程”的服务体系，全面构建“医患零距离、质量零缺陷、服务零投诉、环境零污染、保障零障碍”的晋江医患和谐医院。
今年以来医院进一步提高医务人员技术水平和服务质量，注重提高医务人员小专科大综合服务能力的培养，打造医院特色专科，以增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设，突出外科以及男性泌尿生殖系统诊疗特色；强化医护“三基三严”培训考核，加强医疗文书书写规范，院感管理以及医疗服务水平；美化医院就医环境，加强人才培养更新医疗设备。医院各方面工作均取得了一定成绩。现回顾总结如下：
一：医务人员概况
副主任医师：XX主治医师：XX
西药药师：XX中药药师：XX
检验师：XX检验士：XX
主管护师：XX护士：XX其它卫技人员：XX
二：诊疗科目
预防保健科、内科、外科、妇科、眼耳鼻咽喉科、中医科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科（放射、B超心电）。
三：医院工作要点
1、医院住院床位XX张，年住院人数XX人；医院全年总诊疗人次
数约XX万XX千余人次，其中急诊人次XX余人次，预约诊疗人次XX余人次；医院年营业额达XX万元。
2、切实改善医疗服务水平，加强医德医风和医疗法律法规、规章
制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平；切实提高医疗服务质量，医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中；创新服务流程，优化诊疗环境。
3、加强医院物价管理工作，严格按照泉州市物价标准收费，不多
收费，乱收费，做到尽量让病人在我院少花钱，看好病。建立物价公示制度，每日清单制，未发生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进“质量放心药房”工程。
4、传染病管理方面，作为基层民营医院，要严格按照上级部门的
指示和要求，认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作，在加强传染病管理工作中，先后组织全员培训：《重点传染病防治培训》《甲型H1N1流感防控》《手足口诊疗规范》，培训各岗位人员。
5、依法妥善处置医患纠纷，依据有关法律法规，把医患纠纷处置
纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》成立了医院医疗纠纷协调处理小组，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。
6、我院努力构建安全生产长效机制，进一步规范安全生产管理，
提升安全生产水平，有效防范各类事故发生，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、配电室、门诊、仓库等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好（
7、“三基”考核方面，作为一项最基础的“三基”考核，我们的
动机和出发点是鼓励自学为主，基础医学重点突出基础知识《诊断学基础》、《解剖学》、《药理学》、《检验学》、《急救》、《心电图》《常见×片阅片》及《医学临床“三基”训练护理分册》等基础医学知识。
8、建立了各项规章制度（制定了医生工作职责，护士工作职责），
医生严格执行“首诊负责制”，护士执行“三查七对”，加强查房制度，每周定期对各科室的工作进行检查，包括病例规范、处方书写、门诊登记、妇科各项登记、科室各种登记记录，规范门诊病人、住院病人的管理。业务院长主抓十项核心医疗管理制度，由医务科组织学习并具体实施。结合医院工作实际，进一步完善了各项工作制度，术前讨论和疑难危重病例讨论制度。加强了医护人员的基础理论、综合技能的各种培训，使相关的医护人员在技术上得到了进一步的提高。
9、“两非”专项整治工作方面，计划生育是我国基本国策，全院
员工对此有高度的认识，按市卫生局要求分别与B超工作人员鉴订了责任状。在各相关科室张贴了“禁止非医学要求做胎儿性别鉴定”的警示牌。严禁非医学需要胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠。对B超检查患者实施了第二代身份证读卡器，并实行全程监控。对妊娠十四周以上孕妇需B超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于“两非”工作的布置任务。
10、在思想政治教育方面，坚持以“三个代表”重要思想为指导，
认真学习党的十八大精神，继续深入学习和贯彻党的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建设，医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作为医务人员的“灵魂工程”来抓，作为构建和谐医院的载体。以医德医风建设为突破口，教育广大职工换位思考，设身处地为患者着想。积极参与社会公益事业，走进XXX敬老院，给老人献爱心，送温暖。提倡“人道、博爱、敬业、利民”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。目前，我院有些方面也存在不足与缺陷，也清醒地认识到了XX医疗市场充满的机遇与挑战。展望2015年，只有进一步提高医院的管理水平和综合服务能力，才能在晋江的医疗市场独树一帜。今后，我们将继续把“创建群众满意医院”作为工作追求，立足本职，注重实效，努力做好上级主管部门交给的各项工作任务。
演讲稿一：医院安全演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委，前辈们：
下午好！我演讲的题目是《关注安全，关爱生命》。
生命，是世界上最宝贵的财富。人的生命只有一次，它绚丽多彩，充满灵性，它是春天轻轻摆动的杨柳，是夏天榴花似火的绽放，是秋天金黄色的收获，也是冬天精灵飘舞的瑞雪。如此生动鲜活的生命，不应如鸿毛般飘失，更不该如闪电般短暂。为了维护这无比珍贵的生命，安全，就像一把巨大的保护伞，无声无息的为我们遮挡狂风暴雨，捍卫着我们的生命，维护着我们生存的权利，是我们幸福生活的源泉。 然而，从电视中看到那触目惊心的一桩桩车祸，一次次火灾，一 场场矿难，那几十、上百个鲜活的生命瞬间被死神所攫走。每当看到遇难者家属那绝望的目光，听到那撕心裂肺的哭喊，我泪眼模糊，心情沉重。我深深地感到没有安全措施的保障，于个人，生命脆弱无助；与家庭，幸福毁于一旦；于企业，生产难以为继；于社会，影响安宁繁荣。
作为一名医务工作者我更加深刻的体会到：安全是医疗工作的生命线，安全是医院发展的根本，安全更是医院效益的保障，是一切工作的重中之重，因为它承担着生命之托。要获得安全的保护，就必须思之于先，预之于前。孙子兵法中说过，“凡事预则立，不预则废。”道理简明而深刻。回想一下，有多少安全事故是因为司空见惯、见怪不怪而导致﹔又有多少医疗事故是因为粗心大意、慵懒疏忽所造成！要安全就要细心思考，要安全就要防患于未然。要安全，还必须要做到行之于严，操之于细，束之于法。
我很庆幸能够到XX市人民医院工作，并为成为它其中的一员而骄傲。因为它不仅有百年的历史，还拥有当今先进的技术和济济如云的人才，更因为医院始终把安全保障和关爱生命放在工作的首位，一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，使每一个职工都能牢固树立起安全发展的观念，实现安全工作制度化，规范化。有效防止了各类安全事故的发生，为医院平稳发展奠定了基石。 不仅如此，医院还营造了浓厚的安全文化氛围，通过报告会、应急演练，播放专题片等形式，宣传安全法规；开展“安全生产月”、“创建平安医院”、“医院管理年”等活动，唱响了“安全第一，患者至上”的主旋律，时时刻刻提醒着我们从自身做起，让安全理念在我们的工作和生活中常随常伴。
每当看到医院里不分昼夜反复巡逻的保安人员，科室走廊里醒目的防火器材，各楼层安置的监控摄像...我心里很踏实，同时也很感动。正是有了这些全面的安全措施做后盾，我们医护工作者才能全身心的投入到为患者服务的工作中去。安全就象空气，与我们的生活、工作息息相关；安全犹如阳光，我们无法承受失去它的痛苦。安全，它联系着我们每一个人。
细心和严谨向来是确保安全、避免事故的优良品格。细心，将使差错无法渗透。严谨，使事故最终消亡。侥幸心理和麻痹思想只会为事故酿造摇篮！因此当侥幸心理闪现时，请想一想：父母双鬓的白发、妻子牵挂的眼神、孩子睡梦中那甜甜的微笑，难到这一切还不能打动那浮燥的心吗？当麻痹思想抬头时，请再想一想：年迈的双亲需要你床前尽孝，贤惠的妻子需要你牵手人生，可爱的儿女需要你为他避风挡雨，难道这一切还不能唤醒那麻木的神经吗？每个人的生命只有一次，一旦失去就不会再有，失去生命，再多的财富将都变得毫无意义，还有什么比幸福地活着更可贵啊哪！
安全工作只有起点，没有终点。让我们行动起来，用耐心，细心和诚心把安全的理念注入到生活和工作中的每一天。关注安全，关爱生命。安全是一把我们幸福生活的保护伞，无论春夏秋冬，在人生的旅途上，它将始终与你我同行！
尊敬的领导大家好！
今天我要演讲的题目是：医疗安全，重中之重。
春秋轮回，光阴如梭。回首这两年来在医护岗位上度过的日日夜夜，所作的点点滴滴，感慨万千：医疗安全，重于泰山。因为我们肩负的是国家、社会、人民的重托：悬乎济世，救死扶伤。
一代伟人毛泽东说：人是要有一点精神的。面对全新的医疗改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现崭新的精神面貌，追求崇高的精神境界。全面有效履行医务工作职能，需要我们恪守依法行医、严守新规的工作原则；需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风；需要我们具备爱岗敬业、无私奉贤的精神。
医疗安全工作是一个长期的、复杂的、变化的系统工程。实践证明：以《常规》规范医务人员的医疗行为和以《职责》落实各级医务人员尽职尽责地医疗安全工作是重中之重。有人说，执行新规则后，医生更加“如履薄冰，如临深渊”，更有人担心，今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范，警钟长鸣，完全可以变被动为主动。况且应该相信，99%的病人都是通情达理的，无理取闹者毕竟是少数。医与患实际是一家，是“同种摆渡”，理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”，而是“安全盔”。他让我们警醒，让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释，这不仅能亡羊补牢，更可未雨绸缪。我们被人们称为“白衣天使”，这是多么神圣的称号！然而回首过去，仍有血的教训历历在目，医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤，更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。2015年7月，长沙市某院的一位同行在给一位外科术后病人拔尿管时，因为工作的疏忽，而忘记回抽气囊，导致那位病人尿道后穹隆穿孔，事情发生了，留给我们自己的是深思，而留给病人的只能是无语和痛苦。当我们面对这些不幸而心情无比沉重之时，我们每一位医务工作者是否应该时刻提醒自己：医疗安全，重中之重！
新一轮的医改充分体现了公平、公正、公开的原则。从表面看，天平似乎有点向患者“倾斜”，对医生有点“狠”；但从实质上看，它维护了医患双方的权益，是双赢的举措，充分体现了法律的尊严。我们要充分认识新规则的“狠”，这就要求我们每一位医务工作者充分发扬我们特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，特别能助人的精神。“狠”下决心，时刻紧记：医疗安全，重中之重！
我的演讲完毕，谢谢大家！
演讲稿三：医院安全演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：大家好！
我叫XXX，来自于***人民医院，今天，我演讲的题目是：医疗安全三步曲！
在我医学院读书的时候，老师曾说，你选择了医院这一行，就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我第一次进病房起，听诊器一拿，白大褂一穿，我才明白在这特殊岗位的背后有多少人在无私的奉献；从我的亲身经历中，我才真切地感到我们的医护工作中是多么的苦和累！打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐；听诊、问诊关注每一个细节；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命的航舵。我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……目的是迎来患者的微笑，为了患者的安全。
然而近年来，在医疗行业纠纷、医疗事故频发。每一次事故的发生，造成医患关系紧张，引发医疗投诉，甚至医闹，无论对患者家庭、对医疗单位都是重重的创伤。每起事故纠纷，冷静的分析后我们发现，主要归结医院管理缺陷、医务人员服务沟通欠缺，医疗技术不成熟，责任心不到位等。如何有效防范医疗纠纷的发生，提高医疗安全？
由于我们长期从事临床工作的关系，认真细仔的职业态度，让我们深深高觉到：“生命相托、健康所系”的责任重大，这是患者和医务人员之间关系的写照，也体现医疗行业每一个岗位的神圣天职。我们的工作关系到患者的安危，关系到社会的稳定。保障医疗安全的核心在于每个医务人员是否能做到安全三步曲，做到了我们的患者就会安全，社会就会和谐。
其一是服务：
半个多世纪的时空跨度是巨大的，白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的，是不朽的，更是时尚的！生命虽然不能重生，但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒！但作为医疗主体的医务人员，怎样提高服务能力，提高病人满意度。
其实服务就是沟通，沟通就是尊重，我们多给患者沟通，保持谦虚平和的态度，一切摩擦将会降低到零。我身边有这样个例子，因为平时注重服务，做了一些极其平凡的事情，而得到社会的高度评价，让大家感动：有一位内科孙大夫，常年工作在临床一线，根本不知道什么是假日，什么是休息？年复一年，日复一日，一晃就是26年。如今已是四十多岁的人了，10年前就发现子宫肌瘤，想着吃点药就会慢慢会消失，结果肌瘤一年比一年大。妇科医生3年前就劝她手术切除掉，可她总是说班上人手少，工作忙，一拖就是10年，直到今年初超声检查发现肌瘤已明显增大并速度加快、数目由单发增加为7～8个。好在这次下定决心休息几天一做了之。
2015年5月25日，下决心做了子宫切除。实际上病道不是什么大病，一周就可以拆线出院。而在这一周内发生了许多感人的故事，让我印象很深。我粗略的统计了一下，住院一周大约有近百人来看望孙大夫，这里面有一些亲戚、朋友、同事外，特别是还有正在住院的病人、有远道专程而来的病人、坐着轮椅来的病人……。
2015年5月26日，手术后的第一天，她接到一个电话，是一个经常找她看病的老病人，今年75岁，打电话是想让孙大夫给他看病，孙大夫告诉他这两天我不在医院，我给你打电话安排好住院，当这位老先生办理完住院手续后得知孙大夫住院手术了，这时他马上再次打电话，老人哽咽着哭出声来：“孙大夫，你住院我不知道，你病了我心里很难受……”。此时孙大夫也哭了。
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