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真正的销售是什么?
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程 聊对方的心愿
聊对方的担忧
聊如何完成对方的心愿
聊如何拿走对方的担忧
2、真正的销售没有对立的立场 没有买方没有卖方
3、真正的销售是合一地为对方解决问题
4、真正的销售部需要说服对方
5、真正销售彼此没有压力
6、真正的销售是我们说的是对方想听的 我们卖的是对方想要的
7、真正的销售是充满价值感和意义感
8、真正的销售、事成之后对方会说谢谢 很多人以为、销售是很艰难的过程 一旦你了解销售之道
你对销售的感受会改变
销售充满压力、销售需要说服对方 销售很辛苦
我在改变你对销售的看法
你以为你在求别人
原来你是在做一件很有价值很有意义的事 你在为对方完成心愿拿走担忧
简单的说、你在为对方解决问题 真正的销售只有两个步骤
第一用心了解对方的心愿和担忧
第二运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿
真正的销售在成交之后
20世纪40年代,一个刚刚中学毕业的小伙子来到美国密歇根州的一家机床公司做销售员,同事们都觉得这个“小鬼头”年纪太轻,肯定不会取得什么成就,做不到两个月就会被公司解雇。
小伙子的成绩确实非常不理想,虽然他每天早出晚归,但是整整两个月下来,他才卖掉了5台机床,连基本任务都没有完成。经理警告他,如果下个月不能卖出8台机床将遭到解雇,小伙子却信心十足的笑着说:“请相信我,下个月我最起码能卖出20台!”
“20台?凭什么?”同事们都在背地里嘲笑小伙子是个吹牛大王,经理也没太当真,只是抱着在给他一次机会的心态,让他试试。
小伙子依旧早出晚归地跑业务。几天后的一次,经理在外出办事的路上,无意中看到小伙子从一客户工厂里走出来,经理纳闷了,他对这家工厂有印象,他们在上个月从小伙子的手上买去了一台机床,他就好奇地叫住小伙子问他跑到这里来做什么。
“我在做销售”,小伙子接着告诉经理,他还要去另一家工厂,说完就向前跑去了。经理想起来了,另一家工厂也是小伙子的客户,刚在半个月前买过两台机床,经理想提醒他别老是往那些已经成交的客户那里跑,应该多挖掘新客户,可是小伙子已经跑远了。回到公司后,经理对同事们提起了今天的所见,把所有的同事们都惹笑了:“这小子,下个月式肯定没有机会再留在公司了!”。
但是让谁都没有想到的是,当天,小伙子居然带回了一张5台机床的“大订单”,更加让同事们大跌眼镜的是,这一个月下来,他居然卖出去了47台机床,位居全公司之首。到这时,包括经理在内的所有人都纳闷了,纷纷要求他说说自己的事是怎么做到这一切的,小伙子在回答之前,先反问了一句:“你们觉得真正的销售仔那个环节?”
“这还用问吗?当然是在成交之前啊,只要在成交之前做好,销售就能达成!”同事们不容置疑地的回答。他们觉得小伙子简直太幼稚了,连这么简单的问题都问得出来。
小伙子摇摇头说:“你们错了,真正的销售是在成交之后!推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始,所以我在成交之后会继续关心我的客户,而不是把他们置于脑后。在这一个月里,我不断为我的客户们提供着各种服务和联络感情,他们对我的印象月来越好,也越来越认可我的产品,而且都非常积极主动地向他们的朋友推荐我的产品,就这样,我即保住了老客户,又吸引了新客户,成交量也就日益增加了!”
听了这番话,大家才豁然开朗。后来,小伙子又到一家汽车公司当销售员,就在这种”真正的销售子成交之后”的理念下,他每个月都会找出各种因由给客户们寄贺卡:1月份祝福新年,2月份纪念华盛顿诞辰日,3月份祝贺圣帕里克日等等,在寄贺卡的同时,他还会在上面写下自己的号码,叮嘱客户们遇到问题就立刻联系自己……就这样,凡是从他手上买过汽车的人,每个月都能收到他寄来的卡片,他的名字也就深深地印在了客户们的心里,等以后有需要或者身边的朋友需要买车,他们都乐意再次联系这名印象深刻的推销员。
这个小伙子,就是后来被吉尼斯世界纪录认可的“世界上最成功的推销员”乔.吉拉德,他连续12年平均每天销售6辆车的纪录,至今无人能破。吉拉德的一生写下过无数本销售名著,在每本书中,都会强调这一点:“真正的销售在成交之后------只有在成交之后还惦记着顾客,顾客才不会忘记我们,更大的业务也由此开始!”
South Carolina sheriff refuses to lower
flag in honor of Nelson Mandela
sheriff
英['ʃerɪf]美['ʃɛrɪf]
【真正的销售】
n. 州长;郡治安官;执行吏 n. (Sheriff)人名;(英、葡)谢里夫;(阿拉伯)谢里夫
治安官
2.tribute
英['trɪbjuːt]美['trɪbjut]
n. 礼物;[税收] 贡物;颂词;(尤指对死者的)致敬,悼念,吊唁礼物
3.ordered flags lowered to half-staff
命令旗帜降至一半 4.racial discrimination种族歧视
served 27 years behind bars for defying the apartheid government.
曾为反抗种族隔离政府在监狱27年。
apartheid
英[ə'pɑːtheɪt; ə'pɑːtaɪd]美[ə'pɑrtaɪt]
n. 种族隔离
种族隔离制度
5.Though rare, the lowering of flags for foreign citizens is nothing new 6.assassinate
英[ə'sæsɪneɪt]美[ə'sæsn'et]
vt.暗杀;行刺
[ 过去式 assassinated 过去分词 assassinated 现在分词 assassinating ] 7.condolences
英美
n. 慰问(condolence的复数);哀悼
8.dignitary
英['dɪgnɪt(ə)rɪ]美['dɪɡnɪtɛri]
[ 复数 dignitaries ] 政要 n. 高官;高僧;显要人物 adj. 高位的;地位尊荣的
真正的销售是什么?
【真正的销售是什么? 】
1.真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿,聊对方的担忧, 聊如何完成对方的心愿,聊如何拿走对方的担忧。
2.真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3.真正的销售是合一地为对方解决问题。
4.真正的销售不需要说服对方。
5.真正的销售彼此没有压力。
6.真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7.真正的销售是充满价值感和意义感。
8.真正的销售,事成之后对方会说谢谢。 很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道, 你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、 销售很辛苦。 我在改变你对销售的看法, 你以为你在求别人, 原来是你在做一件很有价值很有意义的事。 你在为对方完成心愿拿走担忧。 简单地说,你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:
第一,用心了解对方的心愿和担忧。
第二,运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿, 拿走对方的担忧。
【销售最大的收获】不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
【销售最大的敌人】不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
什么是真正的销售机会?
2006-07-04 10:45:39
声明:本人发布的帖子全部是本公司内部资料,与网络有雷同决非偶然方法篇 对于任何勤奋的销售人员来说,捕捉市场信息、发现潜在销售机会并不是问题,真正让他们苦恼不已的是如何辨别真正的销售机会并成功把握它。数据显示,销售人员通常在70%的不当销售机会上浪费了大量的精力从而极大地影响了他们把握真正30%的有效机会。 销售机会的初评
当朋友好意地转告、中间人意图不明地透露、自己费死力地打听得到一些需求信息时,一个个令人兴奋的销售机会就这样摆在面前。然而,但凡有些许经验的销售人员,都会明白其中存在大量“虚拟的故事”和“没有基础的构想”甚至骗局,只会浪费自己的时间和精力以及公司的资源。所以,评估这些潜在的销售机会就是销售人员必须解决的首要问题。
1.客户项目或采购的确定性
首先,了解项目的真实和可行性是评估的基础。“6W1H法”提供了很好的思路: ·谁发起(Who to initiate);
·谁投资(Who to invest);
·谁实施(Who to do);
·何时正式开始(When to do);
·在何处实施(Where to do);
·直接目标或解决的问题(Why to do);
·具体实施的方案(How to do)。
如果销售人员能明确回答这些问题,并且能够得到合乎情理的解释,那么可以初步确定这一机会在合理性上是没有问题的。同时,通过进一步理解客户需求,和客户战略方向与项目本身的切合程度,项目的真实可信性就可以得到初步的判断,至少客户实施项目的意愿是可信的。
2.客户当前业务和财务状况
仅有确实的愿望但缺乏基础资源支持的项目在大多数情况下都会夭折,所以,考察客户目前的经营状况和财务状况也是不可少的。通过回答“客户有哪些主要业务或产品、服务”、“所在的行业处在生命周期的哪个阶段”、“相对于主要竞争对手的市场地位”这三个主要问题,就可以基本了解客户当前经营状况的好坏和未来的盈利前景。同时,辅以客户财务状况的探
寻,如“客户财务状况和行业平均情况的比较”、“主要财务指标”等等,就能更精确地破解客户资金实力的大小是否能足够支持项目按期顺利完成和并确认回款的安全度。
3.客户的预算和资金来源
这时候,就可以着手了解项目预算的多少,以及来源——是自有资金还是银行贷款。而且,经过前期对客户业务状况和财务状况的分析,预算额度和来源的真实性是可以判断的。另外,销售人员还应弄清几个事实:客户是否存在其他项目、与其他项目相比,此项目的重要性如何,从而衡量项目资金被占用和挪用的可能性。
4.关键影响因素
另外,一些影响项目实施力度和进度的重要因素也要着力考察。其一,是否存在决定项目实施时间的重要因素,比如,是否存在某些原因使客户必须立即实施,否则则需承担重大的时间成本,或者项目延迟会造成巨大损失或重要负面影响,或者提前完成存在巨大利益。其二,是否存在项目实施效果对客户战略实现或竞争力提升的重要影响因素,如项目成功将使客户具有某种独特优势,或弥补业务重大缺陷,或放弃项目将存在巨大的机会成本。 如果存在这样的因素,项目的真实可实施性就能得到极大的保证。
竞争实力的衡量
市场中从来不缺少机会,缺少的是能抓住机会的手。所以,在机会面前,你是否有所需的金刚钻:我们有能力竞争吗、我们的竞争力是什么?
1. 客户评价标准和决策机制
2. 客户的需求决定了他们想要怎样的产品或服务,决定了哪些特性和性能是最重要的。
这些就形成了客户对将要购买的产品或服务的评价标准和最重要的决策因素。这样,销售经理就可以判断自己的产品是否能够达到客户的要求,并且相对于竞争者来说存在哪些优势和不足,从而衡量自己的竞争实力。 同时,客户的决策机制也影响着优势发挥和劣势规避的程度。一个怎样的决策机制包括了由谁制定评价和决策标准,评价权和决策权的分散或集中程度和倾向性,这些因素最终在实力相差无几的竞争中显示其决定作用。而现今的市场竞争,胜负不过分毫之间。 2.产品和解决方案的适用性 同时,销售人员需要评估自身产品和解决方案满足客户需求和解决客户问题的程度,特别是相对竞争对手而言是否具有优势。在没有任何优势的情况下,销售人员必须要强力传播“我们可以达到同样的性能指标,也可以解决同样的问题”这样的信息。并且,针对客户对产品和解决方案效用的判断原则来制定相应的针对性的工作。 3.当前客户关系 从某种意义上来说,销售成败决定于客户关系的成
败。“目前的客户关系状态”、“和竞争对手相比客户关系的深浅和好坏”、“客户的认同程度”、“继续提升客户关系的可能性”等是衡量客户关系这一重要因素的基本准则。不佳的当前客户关系可能将极大削弱在其他方面积累起来的竞争优势。 4.所需资源 即使在上述自评中能够获得综合优势,但你是否能为此投入相应的时间,并取得相应的资源。比如,你是否拥有足够的销售费用来进行客户公关,或者,你是否还同时面临另一个具有相当吸引力的销售机会需要分享你的时间和精力。一个资源支撑不足的销售行为是不可能成功的。 5.独特让渡价值 让渡价值的大小首先是以客户界定和衡量价值的标准为基础的。这是销售人员首先应清楚的问题。比如,客户是成本导向还是效能导向,即使是成本导向,也存在首期成本导向和产品生命周期总成本导向之分;如果是效能导向,客户更注重哪方面的效能的呢——是效率还是安全性,或者稳定性? 一般而言,在让渡价值大小上很难分出竞争优势的高低,特别是对于成熟度比较高的行业。这时候,就要挖掘所能提供的独特价值,那怕是很小的平时认为微不足道的利益。我们是否拥有某一特性能够为客户创造特殊的经营成果,或者带来特别的竞争优势?没有,就需要挖掘;有,就一定要将它说出来。 6.文化相容性 供购双方组织文化的相容性决定了双方人员取得行为认同、价值认同的可能性。“客户崇尚何种组织文化”、“客户组织文化与本公司间的差异”、“客户对供应商等合作方的态度”以及“我们是否能够进行调整,愿意做多大的调整”等都决定了双方合作满意度的大小和长期合作的可能性。这实际上也影响了销售活动成本的大小,而对于一些长期性、未来性的销售机会则更具重要意义。 内部支持的获得 在意识到拥有竞争优势的兴奋之余,销售人员也别忘了审视自己的内部支持。不合时宜的时机,特殊的组织内部状况都很可能断送一个成功的机会——我们能取得公司的支持吗?当出现最困难的状况时,还有足够的信任和资源可以依靠吗? 1.内部支持 有利益的地方就有争斗,有人群的地方就有政治。了解自己所处组织内部的政治环境并不是可有可无的考虑,笔者在这方面就曾有深刻的教训。你需要了解组织内有哪些人希望你成功而哪些人不乐见,你的成功对哪些人有怎样的益处或威胁,这些支持你、不支持你甚至反对你的人在组织内部决策机制和支持系统中处于怎样的地位和作用,对你销售成功具有多大的影响,他们的态度是否会转变,是否能转变。 正如很多战争败于内部权力的斗争而为敌者所乘,更多本应成功的销售也同样败于内部的倾轧。如果后台支持系统中某个关键点上的人乐见你之失败,你于外部的竞争优势将变成水中花、镜中月。相反,后方多一分支持,前方就多两分胜算。
2.高层信任度 高层的信任通常在你面对内部的政治斗争、内部非议或处于销售困境时有助于你获取充足的力量排除众议,信任度的高低也决定了组织可以为你提供多少资源和花多长时间来让你证明自己,实现销售抱负。这对于处于战场最前沿的销售人员意味着什么不言自明。特别当面对一些高收益但高难度的战斗时,如果高层的信任度和所能提供的支持达不到需要的临界值,销售失败将是很痛惜的。 3.内部关系和内部规则 组织内部各利益集团的权力制衡情况和斗争激烈程度极大地影响了组织能够给一线销售人员的支持程度和支持类型。同时,一些潜伏于组织机构之外的内部规则,如哪些非职位的个人拥有左右组织意愿的能力、哪些行为是组织不能容忍的等等,也是左右销售结果的推动力或阻力。销售人员如果无视这些因素,很可能“出师未捷身先死”,空余遗憾。 4.战略切合度 销售机会与组织战略切合度的高低也决定了组织支持的力度。显然,当销售机会所指向的地区、客户或新产品有着重要的战略意义,前线的要求将容易得到高层的认可,便能取得尽可能多的资源,甚至能使销售人员的退守底线越过组织在利润要求上的界限。 风险和回报的计算 通过上述了解和分析工作,销售人员对于“这是否是一个机会”、“这是怎样的一个机会”总算是胸中有数了,那么就该算算公司在这个项目上的风险和相应的回报了——风险显示了你可能面对的失败和损失,回报则多少限制了在这个机会上值得投入的资源和进行的努力。 通常,主要风险来源于那些会导致解决方案失败和向客户提供独特价值失效的因素,以及由此组织在业界信用损失的可能性。还有就是你为此放弃的其他销售机会的潜在损失。 回报则主要通过一些财务指标来计算,如短期销售额、长期销售额、利润额和利润率。但经常被忽略的是销售成功带来的战略价值,如销售机会的把握对于组织经营计划实施的配合度,能否促进从其他客户和市场获取利益,或者帮助组织改进产品和提高解决方案的有效性。对于一个市场新入者来说,典型市场上的成功极利于其得到行业认同和建立市场地位,这时候战略价值远远超过财务上的收益。正如房屋销售中的样板房一样,一个“漂亮”的样板市场的作用不可小视,特别它又处于一个战略制高点的时候更是如此。 经过一步步深思熟虑,如果你面前的机会确实物有所值,那么就放手去干吧。而且,相信这个时候你已相当清楚应该从何处下手,如何下手了。
客户与产品之间是互不相识的。而我们是客户与产品之间的桥梁,客户能否购买产品先要看我们自己是否象个品牌产品
销的是什么------------自己
※※度事不如度人 ※※您的言行、举止、礼仪是否规范是对他人的尊重 ※※一分钟内树立第一印象 ※※三分钟内成为朋友 ※※五分钟内成为亲人
售的是什么---------观念
☆☆☆售客户想要的,不是我们想卖的 ☆☆☆ 一种对美的认识与追求 要想年龄小,保健少不了 [保健] 要想身材好,先要代谢好 [经络] 要想皮肤好,先要毒素少 [排毒] 要想体质好,先要吸收好 [理疗] 女人的一生, 中华文字可以体现出来
1----7岁,幼稚期。女+子=好 { 什么都好 } 8----14岁,成长期。女+少=妙 { 妙龄少女 }15---21岁,发育期。女+古=姑;女+良=娘 { 姑 娘 要从古从良 } 22---28岁。婚嫁期。女+家=嫁;女+昏=婚 { 想成家就会发昏 }
从此女人地位发生了天翻地覆的变化。由平等变次要:女+波=婆,女+次=姿 29----35岁成熟期,女+息=媳,女+扫=妇,女+马=妈{在家休息扫地做牛做马} 36----42岁。进入衰退期,43---49岁,进入更年期,50岁后进入绝经期 女+老=姥。女+乃=奶 { 老了被扔掉 }
女人要做绩优股 不要做垃圾股
2016年销售个人工作计划(一)
本人在2015年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展2016年年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到 2个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
2016年销售个人工作计划(二)2015年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在2016年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万,力争在八月份之前客户量达到 10个,下面是计划的内容和实施:
1.每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2.一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3.一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责。
4.对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家,坚定自己的立场。
5.在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6.经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
7.自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长。
8.每天保持积极向上的心态,用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户。
9.为了今年的销售任务,我要努力争取在8月份之前开发出10个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年打好牢固的基础,以至于不会造成去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。
以上就是我2016年的销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的速度改正,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
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1 . 顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2 . 依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3 . 当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4 . 拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5 . 看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
6 . 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
7 . 销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
8 . 力不致而财不达,收到的钱才是钱。
9 . 一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
10 . 所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
11 . 顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
12 . 人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
13 . 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
14 . 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
15 . 做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
16 . 没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
17 . 一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
18 . 销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
19 . 随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
20 . 只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
21 . 小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22 . 销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23 . 销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24 . 销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25 . 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26 . 销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27 . 顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28 . 因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29 . 销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
30 . 天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
31 . 环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
32 . 智者一切求自己,愚者一切求他人。
33 . 生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
34 . 一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
35 . 挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
36 . 苦想没盼头,苦干有奔头。
37 . 欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
38 . 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
39 . 这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
40 . 昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
41 . 靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
42 . 人之所以能,是相信能。
43 . 贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
44 . 没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
45 . 如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
46 . 无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
47 . 人格的完善是本,财富的确立是末。
48 . 没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
49 . 做对的事情比把事情做对重要。
50 . “人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
51 . 不要等待机会,而要创造机会。
52 . 自古成功在尝试。
53 . 推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
54 . 竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。(戏从对手来。)
55 . 任何的限制,都是从自己的内心开始的。
56 . 大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
57 . 使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
58 . 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
59 . 如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
60 . 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
61 . 如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
62 . 当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
63 . 如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
64 . 夫妇一条心,泥土变黄金。
65 . 每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
66 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
67 . 含泪播种的人一定能含笑收获。
68 . 一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
69 . 每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
70 . 没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
71 . 当一个小小的心念变成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
72 . 世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
73 . 凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
74 . 只要路是对的,就不怕路远。
75 . 行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
76 . 网络事业创造了富裕,又延续了平等。
77 . 一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
78 . 两粒种子,一片森林。
79 . 你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。
80 . 真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
81 . 成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
82 . 忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
83 . 人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
84 . 环境不会改变,解决之道在于改变自己。
85 . 事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
86 . 积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
87 . 不是境况造就人,而是人造就境况。
88 . 忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
89 . 一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
90 . 坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
91 . 选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
鼓励销售的经典语句之销售团队
二 鼓励销售的经典语句之销售团队
1 . 成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。知道是知识,做到才智慧,多做少多说。积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
2 . 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。争气不生气,行动先心动,助人实助己。
3 . 赚钱靠大家,幸福你我他,每天多卖一百块。
4 . 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。
5 . 多见一个客户,就多一个机会,每天进步一点点。
6 . 团结一心,其利断金,团结一致,再创佳绩。
7 . 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
8 . 大家好,才是真的好。众志成,城飞越颠峰。
9 . 失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远。
10 . 道路是曲折的,“钱”途无限光明。
11 . 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
12 . 失败铺垫出来成功之路。
13 . 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
14 . 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
15 . 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
16 . 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
17 . 每一次绝望的边缘,都有我为你加油,每一次失败的崖边,都有我给你鼓励,每一次极限的挑战,都有我为你祝福,每一次精彩的表演,都有我为你喝彩!
18 . 永不言退,我们是最好的团队。
19 . 成功决不容易,还要加倍努力。
20 . 相信自己,相信伙伴。
21 . 一鼓作气,挑战佳绩。
22 . 我每天大量地吸引着成功和财富;
23 . 我可以拥有任何人间美好的事物;
24 . 我是一个非常成功的人,我过着平衡式的成功人生;
25 . 我欲”是贫穷的标志。事能常足,心常惬,人到无求品自高。
26 . 人生至恶是善谈人过;人生至愚恶闻己过。
27 . 学一分退让,讨一分便宜。增一分享受,减一分福泽。
28 . 念头端正,福星临,念头不正,灾星照。
29 . 每个顾客见到我立刻被我所影响,而且立刻被我说服!成交就在一瞬间!
30 . 我是全世界最顶尖的营销员!
31 . 做事不必与俗同,亦不宜与俗异。
32 . 做事不必令人喜,亦不可令人憎。
33 . 世上有两件事不能等:一、孝顺。二、行善。
34 . 存平等心,行方便事,则天下无事。
35 . 诸恶莫做,众善奉行,莫以善小而不为,莫以恶小而为之。
36 . 莫妒他长,妒长,则己终是短。莫护己短,护短,则己终不长。
37 . 唯其尊重自己的人,才更勇于缩小自己。
38 . 人不求福,斯无祸。人不求利,斯无害。
39 . 智者顺时而谋,愚者逆时而动。
40 . 常常责备自己的人,往往能得到他人的谅解。
41 . 见己不是,万善之门。见人不是,诸恶之根。
42 . 怀慈悲心,做慈悲事,则心中太平。
43 . 我很乐意接受更多的财富和更大的成就;
44 . 成功致富的机会不断地被我吸引而来;
45 . 成功一定是属于我的,因为我是值得的;
46 . 我拥有大量的财富,我的生命充满了快乐和希望;
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转眼到了秋季,领导销售的旺季已经来临,我销售团队根据之前对销售市场的把控,为将产品销售的更多更好,将今年的销售又制定了食品销售计划书。
一、市场分析。
绿福园食品新市场销售工作计划书制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是我司销售中需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。【真正的销售】
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。
在这个模块,主要锁定两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售工作计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“XX”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。
旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
作销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,达到如下目的:
1、明确了公司营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“绿福园”团队打造的号角,通过销售计划的拟订,确定了“绿福园”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
第2篇:个人销售计划书范文在2015年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
2015年的工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象(
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
第3篇:产品销售计划书一、公司定位和品牌的定位
ml公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。ml科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A、在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B、挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C、以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二、销售策略指导和行业目标
1、采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商是我们的重点发展目标。
2、强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3、重点发展以下行业:
(1)住宅(智能小区)
(2)医院
(3)教育,政府,金融等行业。
1、采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。
2、用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
3、遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。
大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。
4、实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
5、大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三、市场行销近期目标
1、目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。
2、致力于发展分销市场,到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
四、营销基本理念和基本规则
1、营销团队的基本理念;
A、开放心胸:
B、战胜自我:
C、专业精神;
2、营销基本规则:
A、分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。
B、每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C、竞争对手是国内同类产品的厂商。
D、分销市场上目标客户的基本特征
(1)市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2)在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3)具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五、市场营销模式
1、渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)
B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字
,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2、给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A、客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)
B、A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。
C、A级的信用等级评定标准:
1)签定了正式的授权营销协议,并在ml公司进行了完整的备案。
2)前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4)积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5)没有违反授权行销协议中规定内容。
六、价格策略
1、高品质,高价格,高利润空间为原则!
2、制订较现实的价格表:价格表分为两层,公开报价,市场销售的最底价。
3、制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
4、严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。
七、渠道销售的策略
1、市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
2、短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3、业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
4、以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5、条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。
八、售后服务体系
1、可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2、以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3、建立专门的授权维修中心,支付一定费用。
4、售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS.
九、培训工作的开展
1、认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。
2、培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。
3、做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。
4、作出授权培训中心协议,合作办学。
5、网上培训,考试,发结业证书。
十、专业网络站点
1、公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。
2、电子化服务。如资料,图片。
3、电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
十一、内部人员的报告制度和销售决策
1、每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A、本周完成销售数
B、本周渠道开发的进展
C、下周工作计划和销售预测。
D、困难。
E、月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2、价格控制
A、统一的价格和折扣制度。
B、价格的审批制度
3、工作单制度
4、做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名
5、编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
十二、附属文件
1、授权营销的协议
2、授权营销商的季度返点表
3、授权营销商注册登记表
4、销售情况预测表
5、产品定单和销售合同
6、信用等级评定办法
7、授权维修中心协议文件
8、授权培训中心协议文件
9、授权培训中心评定政策
10、备件库的建立和管理办法
11、发展计划一览表
12、2000年市场营销计划
13、业务经理周工作报告
14、行业经理周工作报告
15、部门工作交接单
16、产品价格表
17、返点确认单
18、销售业绩统计表
19、业务人员销售业绩统计表
第4篇:销售工作计划书范文一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。【真正的销售】
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
第5篇:房地产销售计划书第一阶段:项目开发前期阶段
对公司拟投资项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,制订具体的市场调查计划,开展正式的房地产市场调研工作,提出项目操作的初步总体思路,对项目入行初步的市场定位,为公司管理层的投资项目决策提供依据。
主要工作内容:
一、对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项
目所在区域的市政规划入行了解熟悉;
二、开展房地产市场调查
①市场环境调查分析
对项目所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察
②房地产市场调查分析
对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。
三、项目初步定位
根据相应的市场研究分析后,初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等,为项目开发提供切实可行的依据。
四、提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段:项目开发阶段
跟踪动态市场行情,进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进行优劣势分析,入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路,提出相应的营销策略;
主要工作内容:
一、开展房地产市场动态调查
深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况,价格现状和未来发展趋势,产品类型、销售渠道。
二、开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析
①竞争楼盘扫描
②替在竞争对手入入可能扫描;
③供给量分析
④竞争对手的产品分析,包括房型、规划、土地、综合配套;
⑤竞争对手的市场定位及趋向
⑥竞争对手的价格基准分析
⑦竞争对手的背景和实力。
三、进行消费者调查,明确项目的目标客户群
①消费者的二手资料分析
②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)
四、明确项目的市场定位,明确项目的总体操作思路
根据深渗透的市场研究分析后,明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路
①产品分析
②本项目的SWOT分析(优劣势分析)
基于SWOT分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略
五、战略分析与规划
①项目卖点回纳
②营销总策略
③销售价格总策略
④总推案分阶段策略
⑤公关与宣传总策略
⑥营销推广项目的策划
*各阶段推广主题策划
*各阶段营销分析与总汇
*各阶段市场动态分析与对策
*各阶段客户总体分析与推盘策略
渗透市策划、强销策划、促入策划对本项目进行分析
六、最终确定销售渠道选择
①自售
②代理:
通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业代理公司
对项目进行交底,要求各投标代理公司各自提交营销策划报告
组织公司相关人员对《营销策划报告》入行评审,选取最优方案,确定物业代理公司。
签订《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。
注:如选择专业的物业代理,则本项目的全程营销策划及销售执行均由代理公司完成,贯穿项目的开发全程。
第三阶段:资源整合,完善销售所需手续,蓄势待发,预备销售
主要工作:
一、完成销售的人员配备,制定销售人员的考核奖励制度,组织销售培训;
二、制定销售模式、设计销售组织的架构;
三、其他物料准备完成,售楼处的布置、样板房、国土部门户型的测绘报告书、《房
屋认购书》样本、《房地产买卖合同》样本、售楼书和广宣彩页;
第四阶段:销售执行
制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和计划,全程监控项目销售的执行情况,并适时作出针对性的策略调整,实现公司开发项目的目标利润率;
主要工作:
一、制定详尽可行的营销策略并组织实施
①销售总体策略房地产营销策划流程具体说明
销售的总体战略思路和目标的制定
销售模式的选择和设计
销售阶段的划分和时机选择
②推盘策略
选择时机
选择房源
销控计划
总体均价的制定
制定一房一价的价目表
单体差价的要素指标与系数体系,产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等
④付款方式
优惠政策
分期、分类的动态价格策略:内部认购的数量和价格政策
市场预热期的价格政策和数量控制
开盘价格的动态策略
Sp(销售推广)活动价格策略和销售控制
调价计划和调价技术
整体价格和房源调价技术
⑤广告策略
主题制定房地产营销策划流程详细说明
品牌形象定位
媒体计划
广告创意
现场包装设计:
1、围墙2、广告牌3、LOGO指引牌4、大楼包装5、样板房装修风格概念
二、制订阶段性的销售目标和计划,全程监控销售执行情况,及时反馈市场信息、销售状况,对反馈的信息加以分析和汇总,适时做出具有针对性的调整;
三、完成销售,实现公司项目的目标利润率,提交营销总结报告。
第6篇:销售计划书范文第一条、为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。
第二条、以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条、本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条、在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条、关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条、与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条、销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条、销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条、改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条、进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条、进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条、进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条、为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条、A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条、本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条、负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条、处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条、前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
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