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Iphone7营销策划方案
前言
在现代社会，手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展人们发觉手机单一的基本通话功能已经不能满足人们的日常需要。产品的功能、价格、渠道、促销活动等也逐步成为影响消费者购买的重要因素。为此，公司准备开展一项市场策划，为推动Iphone7的销售活动做准备。
目录
一、策划目的 ................................................ 4
二、当前营销状况 ........................................ 4
三、市场机会与问题分析 ............................ 4
四、营销目标 ................................................ 6
五、渠道策略 ................................................ 6
六、促销组合 ................................................ 6
七、竞争状况与对策 .................................... 7
一、策划目的
为了对企业的经营活动进行全面的掌控，提高企业资源的利用率，以及减少企业的经营风险，以能够很好的达到销售的预期目标，完成销售认识，提高利润增长，并尽可能的扩大品牌知名度。
二、当前营销状况
在调查报告数据中显示，知道苹果这一产品品牌的所占比例为绝大部分，高达90%以上。但用过苹果产品的则不足50%，其原因主要为价格因素。
此数据表示，我们苹果公司前期的宣传效果是可喜的，但是其自身价格影响着产品的销售量。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析
优势
1.苹果公司的品牌知名度和美誉度非常高。拥有技术优势。
2.同时苹果手机娱乐性强、系统稳定、性能较好、时尚美观、屏幕出众、应用多且质量好
3.成本优势，苹果强调在世界范围内的合作，强大的品牌效应使得苹果在对外合作中的竞争力大大提升，从而使得苹果的成本大
大降低。
劣势
1.系统封闭
2.价格高
3.数据传输繁琐。
机会
1.苹果公司在全球范围内拥有很大的市场份额，具有强大的市场竞争力。由于其低廉的生产成本，它能够很快
的渗入到别的市场里，并占用别国的资源。
2.智能手机发展迅速，市场广阔。
3.拥有忠诚度较高的用户群体。
4.中国正处于信息变革时代，而iPhone正好具备这一个条件与技术。
威胁
1.App Store平台的运营模式较为单一，容易被其他竞争对手复制。较具实力的竞争者纷纷进入在线应用商店
领域，市场竞争日趋激烈。
2.同时面对众多强大的竞争对手。（多个产品线都有产品热销，所以面对的对手也更加多）
Iphone7市场调研计划书
调研背景：
随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。另一方面，大学生作为手机消费的主力军，他们追求时尚，热衷于品牌手机，并愿意为之支付高昂的费用，所以，把握好大学生的消费状况和消费心理，对IPhone 7的市场销售有很大的影响。
调研特征分析：
由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高和持手机年龄的下降，我们对于价格的敏感度会降低，对外观和功能的要求会更高。也随着经济发展水平的提高，手机换代的加快，使得大学生的消费活力被激发，大大增强他们对新，奇，美的追求，而家庭收入的增加，进一步加强了大学生的消费信心。因此，这次调研只要是对大学生市场进行调研。
调研目标：
针对目前大学生的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目标包括：
1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况
2．了解和分析大学生群体的消费需求和消费行为
调研内容：
1．市场环境
各品牌手机的经销形式及状况。
大学生手机市场的容量及潜力。
学校环境、生活对手机市场的限制及影响。
2. 消费者
大学生消费者对于手机的购买标准及对产品功能的偏好。 大学生消费者的手机购买场所。
大学生消费者对于手机广告关注度
大学生消费者的平均月开支及消费比例
调研对象和范围：
了解不同年级，不同层次的大学生对苹果的需求，对苹果手机Iphone7在大学市场的发展状况进行系统地分析研究，对苹果手机Iphone7市场未来3-5年的
发展趋势进行研究预测，为未开拓市场提供有效信息，对苹果手机Iphone7行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出意见。
调研方法：
在为了研究Iphone7的市场现状，对苹果手机行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出意见而进行的市场调查中，本小组采用了调查访问法对学校大学生生进行了调查。本次调查侧重于置留问卷访问，将调查问卷当面交给被调查者，请被调查者自行填写，由调查者收回进行整理的一种调查方法。本文简单分析在置留问卷调查实施的过程中遇到的问题并就问题提出一些预防和解决方法，希望能在下次实施环节减少无关因素的干扰，以提高问卷调查的可靠性和准确性。置留问卷法以高效和内容全面著称
调研预算：
问卷制作费用：100×0.1=10元
各种材料费用：15元
交通费用：50元
对调研数据进行分析费用：10元
总计：85元
调研时间安排：
5月26日上午：设计调查问卷和实施方案
5月26日下午：对调查场地进行选址；修改调查方案
5月27日上午：进行人员安排并实地访查
5月27日下午：统计分析调研数据，撰写调查方案报告
项目组构成：
编辑文案：赖梓嘉1307120109
资料收集：李镇泉1307120111
数据分析：周壮楠1307120138
问卷设计：张添钛1307120133
苹果手机的营销报告 班
组
时 级 ： ： 间 ：13公管 徐芬 徐华凤 徐正文 陈维锋 朱星慧 2014年12月 员
一、前言 .......................................................................................................................................... 3
二、营销环境 .................................................................................................................................. 3
1.苹果手机在中国市场的环境分析 ....................................................................................... 3
2.苹果手机进入中国市场的SWOT分析................................................................................. 3
三、联系顾客 .................................................................................................................................. 4
四、开发市场供应物 ...................................................................................................................... 5
1.制定产品战略........................................................................................................................ 5
2.服务的设计与管理 ................................................................................................................ 6
3.制定价格战略........................................................................................................................ 6
五、营销渠道 .................................................................................................................................. 7
1.优化现有营销渠道............................................................................................................... 7
2.优化渠道规模....................................................................................................................... 7
3.优化渠道管控系统............................................................................................................... 7
4.优化渠道的管理和激励模式 ................................................................................................ 7 六、促销 .......................................................................................................................................... 7
1、广告 .................................................................................................................................... 8
2、双赢 .................................................................................................................................... 8【iphone7,11月份销售情况】
3、减价..................................................................................................................................... 8
4、服务..................................................................................................................................... 8
七、苹果7的营销策企划 .............................................................................................................. 8
（一）营销目标....................................................................................................................... 8
（二）市场竞争态势和市场分析 ........................................................................................... 8
（三）目标市场....................................................................................................................... 9 （四）市场细分....................................................................................................................... 9
（五）开发市场供应物 ........................................................................................................... 9
(六)实现交付价值................................................................................................................. 10
1．独立分销商 ....................................................................................................................... 10
2．大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户 ........................................................... 10
3．普通零售店（KR） ........................................................................................................... 10
4. 电子营销 ........................................................................................................................... 10
(七)促销 ................................................................................................................................ 10
1.广告..................................................................................................................................... 10
2.双赢..................................................................................................................................... 10
3．减价 ................................................................................................................................... 10
4．服务 ................................................................................................................................... 10
附录：团队基本情况 ............................................................................................................. 11
苹果手机的营销报告
一、前言
苹果6刚刚上市不久，在全世界引起了抢购热潮，然而苹果6才出来不久，
网上乃至国外网站的苹果7的大量消息和传闻就已经开始出现了，也是引来了很多国内外的网友关注和讨论。
虽然三星和苹果在智能手机市场中还是占主导地位，但是已经开始感受到来
自其他品牌的压力——这些品牌大部分来自中国，主要有：华为、联想、小米、
酷派、中兴、TCL和OPPO。
排名第二位的苹果，近几年的市场份额一直稳定在18%左右，但最近这个数
字正在逐渐下降。数据显示，苹果手机在2014年第二季度所占市场份额为11.9%，
而去年同期这个数据为13%。在刚过去的这个季度，苹果出货量为3510万台，
是苹果自2009年第一季度以来业绩最差的一个季度。
为了进一步抢占市场，生产出更符合消费者需求的产品，小组做的一份关于
苹果7进入中国市场的营销策划。
二、营销环境【iphone7,11月份销售情况】
1.苹果手机在中国市场的环境分析
1.经济：随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国
日益扩大的fans群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产
生很大影响
2.政治：随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在
不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将
会对iPhone的买方和卖方提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入
华 道路上的障碍。
3.社会：中国人的价值观念正在不断发生改变。中国的手机消费者们相较于其他
国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。随着
苹果手机在全球的扩张，以其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在
中国的粉丝基础也正不断扩大。
4.科技：通信信息产业的快速发展，以及消费者对电子产品需求的持续增长，导
致硬件成本的持续下降，一定程度上奠定了苹果产品的产业基础。
2.苹果手机进入中国市场的SWOT分析
1. 优势：⑴iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许 多开销
⑵忠实的苹果拥护者。即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品【iphone7,11月份销售情况】
的用户群，而苹果公司本身的产品线涵盖面也非 常的广，使得
iPhone能在用户间更快捷得得到推广。
⑶成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能；
⑷独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作；
⑸时尚流行的象征。苹果的产品在国外都相对昂贵.在国内更是奢侈
品的代言词. 以及iPhone给客户带来相当大的新鲜感，成为众多年
轻人以及追求时尚的人群所追捧的对象。
2.劣势：⑴运营模式受考验。苹果iPhone在美国市场采用的策略---与运营商独
家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收
入，在中国市场也许会水土不服。
⑵市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中
国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；
⑶手机的价格让人望而生畏；iPhone的定价对中国市场的消费群体来
说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；
⑷通话短信操作及管理功能不太符合中国人的习惯。
3. 机会：⑴苹果与运营商签订协议并占有主导地位；
⑵中国的手机正处于3网融合、3g推广的时代，市场还缺少与其相
对应的产品，而iPhone正具备这一条件和技术。
⑶运营商对智能机的推广，以及消费者对于手机惊醒商务运用的需
求。
4. 威胁：⑴其他手机生产商对iPhone的围剿。其中以诺基亚为例子，诺基亚
在iPhone的冲击下，不仅市值缩水，而且失去许多市场份额。诺
基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于
iPhone是非常巨大的威胁；
⑵中国手机市场的残酷竞争。在中国，尤其是手机市场上，山寨机，
水货机和模仿机层出不穷，其低廉的价格将会带走一大批消费者，
这对于iPhone的推广和市场占有造成很大的困难；
⑶iPhone的合作运营商（中国联通）处于严重的弱势地位，对iPhone
的业务拓展有很大的限制，并且易受到运营商的牵制。
三、联系顾客
顾客就是上帝，如何维持好与顾客之间的关系是市场营销的
重要手段之一.针对顾客，我们需要从几方面出发：1.创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚；2.分析消费者市场；3.识别细分市场与目标市场。
1.顾客对于商品的认知价值，影响顾客对该商品的购买和在购买。顾客感知价值是指潜在顾客评估一个产品或服务或其他选择方案整体所得利益与付出成本之差。苹果技术研发高成本，为苹果手机提供高新技术功能，在成本上给顾客消费提高了一定的心理成本，顾客愿意花钱消费这一新型的手机，但是对于苹果手机的售后服务，目前存在很大问题，在这份名为《二〇一二年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告中，中国消费者协会表示，在2012年受理的商品大类投诉中，家电类产品投诉数量126283件，占比高达23.2%，虽然比2011年有所下降，但依然是投诉量最大商品大类。顾客对商品的服务满意度直接程度影响顾客对商品的消费心理，决定顾客的满意度和忠诚度。因此苹果公司要根据顾客数据库为消费者提供一个完善的售后服务系统。
2.消费者的行为与环境因素等有关。苹果手机在中国市场大受欢迎，除了是其高科技的强大魅力，也和人们从众心理有重要关系。随着苹果手机在中国市场
的知名度不断提高，顾客对苹果手机的追捧也就越演越烈，消费心理不仅从功能出发，有的更从地位，生活水平上比较，因此会有良好的消费者市场。随着苹果手机更新换代，顾客对升级产品的的科技功能产生期待，对人们产生强烈的刺激来关注。
3.细分市场是由具有相似需要和欲望的顾客组成的群体，作为营销人员，需要识别出细分市场，确定好目标市场。苹果的目标顾客群体大概是20-35岁之间的追求时尚对科技高度敏感的高收入群体，这种目标市场的选择和定位就决定了新一代苹果手机的价格，公司也可以依托目标市场进行研发项目和成本调整。从心理细分来说，多年以来，苹果一直宣传小屏幕是设备的优点，比如4寸外形更适合用户单手操作。当然，消费者对大屏幕的偏好越来越强烈，苹果最终推出了大屏幕iPhone 6和iPhone 6 Plus，并包含了全新Reachability功能，可以帮助单手操作。虽然有了大屏幕iPhone 6和iPhone 6 Plus，还是有一些人表示喜欢小屏幕设备。该分析师的预测显示，苹果正在测试拥有全新配置的4寸iPhone 。除了4寸iPhone 6s mini， 他还预测12.9寸iPad会在明年春天发布。苹果公司对不同喜好的顾客提供适合的产品，既可以保留老顾客，又可以为新的顾客提供新的产品。
综上分析，密切联系好顾客需要从顾客的角度出发，为顾客提供满意的服务，增强对产品的忠诚度；通过对市场环境进行分析，了解消费者市场，从而有利于营销者随时根据市场变化调整营销策略；识别市场细分和目标市场，了解主要群体市场的需求，而且企业要对各个细分市场间的关系进行监控，并追求规模经济和超级细分市场营销的潜力。
四、开发市场供应物
市场供应物的组成要素分为：基于价值的价格、产品的特色和质量、服务组织和质量、市场供应物的吸引力，当然前三者都是围绕者第四个要素为中心而展开的。
一，从产品的层次出发，产品的层次包括：基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品
二，从产品的分类出发，产品的分类包括：易耗品、耐用品、服务。
1.制定产品战略
产品战略包括产品差异化，产品与品牌关系，包装、标签、保单和保证。
首先，在产品差异化中，苹果公司在下一年度可能会推出iPhone7update。相对iPhone6，在型式、特色、性能质量上都会有变化。从国外网站iPhone7update透露的消息来看，iPhone7的控制屏幕比现在iPhone6 Plus(5.5英寸)的屏幕更大，并且采用最新款的蓝宝石屏幕。与此同时，对于屏幕尺寸的推测还有另外一种声音。相关报道称，苹果将于2015年9月重新推出4英寸版本的机型，或许这就是传说中iPhone7。这种推测出自用户单手操控的需求，尤其是女性用户。另外，报道也指出了苹果回归小屏的原因。廉价策略的失败，导致苹果停产了iPhone5c。iPhone5c停产之后，苹果的小屏机型就就仅剩下iPhone5s，这也势必形成销售局限，推出4英寸版本iPhone7将有效扭转这一销售囧态。最值得一提的是，iPhone7采用拉丝金属材质，增添了彪悍无比的金属气质。硬件配置大升级，关于iPhone7硬件配置升级的消息主要来自两大方面：一是内存升级到2GB；二是A9处理器将要上第二代64位架构。据了解，2011年，64位ARMv8指令集正式发布；2012年，ARMv8指令集的Cotrex-A57/A53架构正式面世。目前，ARM正在筹备将
iPhone 7、7 Plus预计9月7日发表！售价规格总整理
※发表日期：
根据《Bloomberg》的报导指出，新一代Macbook Pro 可能不会在 9 月 7 日发表，不小心透露苹果公司陆续发送的全球邀约时间，这时间相较于去年 iPhone 6 系列的发表会时间，提早了 3 天，也间接证实了推特爆料客 Evan Blass 直言的新 iPhone 的预购日期─ 9 月 9 日，目前 Apple 公司并未对此发表任何响应。
※命名：
虽然先前有报纸指出新一代 iPhone 名称可能为 iPhone 6 SE，从推特爆料客 Evan Blass 称新一代iPhone 为 iPhone 2016之后，知情人士指出，苹果公司新一代产品，将会维持 iPhone 7、iPhone 7 Plus 双机，意谓着新一代 iPhone，不会有 iPhone 7 Pro 这产品出现，而且名称就叫做 iPhone 7 系列。
※iOS 10：
在这场秋季发表会当中，可以预期的是AppStore达成的新里程碑，以及 iPhone 的销售里程碑，当然iOS 10 正式上线的消息绝对不会漏掉。
根据先前 Apple 公司发布的内容指出，iOS 10 将搭载更进化的Siri、搭配内建的动态传感器，可以运作升高唤醒，
然后搭配指纹辨识解锁，可以更进一步减少消费者按压按键的次数，其他还有照片、音乐、支付、地图、新闻、过滤电话等多项功能
※A10处理器：
新一代 iPhone 将会搭载由台积电代工的 Apple A10 芯片，这两天也有相关的照片流出，不过这些都仅是市场情报，会不会有三星代工的版本，苹果公司至今都尚未做出正面响应。
※产品规格特色：
传闻 iPhone 7 系列将会维持 4.7 吋跟 5.5 吋两种版本，屏幕分辨率提升到 1080P，内建 3D Touch 压力感应功能，
采用触觉感应更为灵敏的 home 键，天线设计也会移到手机背面上下两端的边边， 并移除 3.5mm 耳麦孔，对应该耳麦孔的新一代EarPods也会推出。iPhone 7 Plus 则会采用双镜头设计。
※颜色与上市情报：
传闻 iPhone 7 除了目前市场上的银色、灰色、玫瑰金之外，还会推出蓝色版本，但是会移除 16GB 版本，
推出 32GB、128GB 并且将容量向上提升到 256GB，但是市场上也有 64GB 版本的相关传闻。
iPhone7 / plus价格对照表
比国行价格还高的就不列举了
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