营销活动总结

【www.guakaob.com--报告】

营销活动总结篇一
《营销活动总结》

营销活动总结

09年6月初至6月30号我社分别在郑州市购书中心、中原图书大厦举办了图书买赠活动。现将09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月销售数据进行比较和分析：

数据无法收集）

6月份郑州购书中心销售有一定幅度的增长，但受6月份图书销售淡季的影响，整体销售没有达到旺销的目的，我社的促销手段对相关产品的拉动销售作用也表现一般。6月份销售的特点主要是我社重点图书的单品销售量有明显提高，相比“动销”的品种增长不少很明显。中原图书大厦6月份销售基本上和去年同期销售持平，6月份中原图书大厦销售“动销”的品种有了一定的增加，但由于河南省批销中心一直不能保证正常的供货，造成重点图书断货情况比较严重。多次协调，由于牵涉部门过多，整体上效果不太明显。就6月份重点营销活动中出现的问题简要总结如下：

1、促销时间方面：6月份对我社图书而言，销售处于淡季阶段，出教辅、

文学、儿童类图书外，其他图书的销售都相对比较平淡。郑州主要卖场

多以学生购买为主，适合我社产品购买的人群相对比较分散。

2、促销手段方面：各大出版社都选择在6月份开展促销活动，造成促销活

动泛滥，很多促销手段都处于相对比较低级的营销手段，多以买赠为主，

没有形成有自己特色的营销手段，重复性竞争比较严重。

3、各主要卖场对促销活动支持方面：由于需要做促销活动的出版社比较多，

郑州购书中心方面为了顾及书店整体的布局，拒接出版社摆放大型的

POP、易拉宝等宣传品，只准许在展台上摆放小型的宣传画，对读者形成

不了视觉上的吸引力。书店依靠电子屏、广播等途径介绍促销活动，对

读者吸引力不大。

4、礼品过于单一，对读者起不到很好的吸引作用。目前传统的购物袋等促

销礼品对读者来说没有什么特色，文化品味比较差。对传统的调研问卷

等信息收集方面，配合的比例比较小。

针对6月份促销活动中出现的情况，积极地和书店相关部门沟通，尽量寻求书店方面的支持，利用我社促销活动，把我社重点图书集中摆放在展台等显眼位置。针对问卷填写比较不高等情况，利用书店员工方面的良好人际关系，让其推荐读者填写。在活动期间，加大拜访书店的次数和时间，通过和相关读者介绍重点图书外，也积极了解目前读者的需求及购书的倾向，收集一线读者的信息。就促销活动有如下建议：

1、图书的营销活动，一定要结合当地市场的购买需求的特点，如6月份在

郑州地区图书购买相对比较弱，这样的时间点上重点营销活动的效果相

对要差些。以后选择在国庆节或开学前后搞类似的促销活动，使营销活

动能够促进图书的销售。

2、营销活动应注重文化品位，目前购物袋等促销活动，被很多商业化的商

场超市所使用，对读者来说，没有什么吸引力，也降低了文化内涵。

3、营销活动应提高活动的针对性，要关注活动的效果对销售的带动作用，

强化活动的促销作用。避免营销活动流于形式，为做活动而搞活动，一

切促销手段，应围绕销售而开展。

河南驻店代表：尹利芳 2009-7-19

营销活动总结篇二
《营销活动总结》

营销活动总结

2013年10月7日—9日，华商飞扬学子代理们在清远市南华工商学院，开展了为期三天的校园网开通办理的营销活动。由于事先做好了活动前准备和对南华工商学院三大运营商的了解，再加上有吸引力的季节性套餐和促销活动，活动总体效果较好，给我们以后工作的开展留下了一个很好的经验。

本次营销活动的前期准备十分充足，覆盖面广，积极地配合南华飞扬学子俱乐部的活动开展，经过领导们与代理们的不断认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销策略。

在活动开展前，我们首先通过内部人员的介绍与宿舍的走访，对南华工商学院的校园概况和校内运营商的一些基本情况进行了初步的了解。

电信、移动和联通三大运营商同校竞争，因不同的时间与契机，相互拥有着各自的消费群体。通过走访大二宿舍了解到，学生对于电信的校园飞youn套餐标准资费问题表示并不了解，也没有能从其他渠道很好地了解到电信的有关校园网开通与办理提速等相关问题，对于电信的认识普遍是朦糊。而同学们对于移动的了解则是清晰明确的，但却普遍都存在着抱怨情绪，原因是在于校园内普遍使用移动的短号校园群，如不取消个别的套餐费用，资费则会过高。联通的情况虽是资费最低，但信号覆盖面积小、不稳定的情况出现。

与此同时，在校园网络方面，校园网的基础网速为ADSL的2兆，捆绑手机后的网速为光纤的12兆。但同时也存在校园网路由共享与

联通的wifi覆盖，这无疑给我们的营销活动造成了很大的挑战。其次，南华工商学院的飞扬学子俱乐部的代理们由于在清远校区的时间只有两年，时间短缺，这对于业务的熟悉、人员的培养、团队的建设都是一个很大的时间问题。

在制定营销策略时，我们通过完善销售口径，重点是对三大通信运营商进行资费对比，突出其校园飞young套餐的优势。

在营销方面，清远电信配合了大一新生为主的消费群的营销活动，为了达到为应有的效果，推出易信送流量的“班级二维码”、合照即可赠送礼品的“小黄鸡合影”的活动，大一新生反响热烈，很好地达到了聚集人气和宣传营销活动的目的。

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中发现，仍然存在着许多不足之处：在本次营销活动中间，有一些关于营销计划、策略及团队的工作没有落实到位，导致损失了部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、宣传工作没有提前进行推广与散播。

2、场地的布置与安排过于迟缓，部门间没能很好相互沟通配合。

3、对竞争对手的优劣势缺乏清楚明确的了解。

4、物料的准备和补充没有及时到位。

5、在人力安排方面有所欠缺，致使本次的营销活动没有得到充分的发挥。

6、由于南华工商学院的学生在清远校区的时间只有两年，时间的不足，造成了团队的建设过于年轻化和缺乏经验，同时也不利于培养学生对运营商的忠诚度和增加市场渗透率。

与华商营销策略、环境、团队、资源不同点：

1、 在营销策略方面，产品策略首先南华方面推出酷派的5216s

为零元机。渠道策略则是活动期间摆摊和扫楼。促销策略是活动时间捆绑手机可以由原来的2兆提速六倍到12兆。

2、 营销环境则是在南华工商学院存在三大运营商相互拥有着

不同的消费者，相互竞争。上网方面，同学们通过不同的渠道上网，方式不固定单一。同时，校外存在不良竞争。

3、 在营销团队方面，由于多数代理为大一新生，对于校内环

境概括不了解和校园飞young套餐的不熟悉等问题

对于此次的营销活动，本人感受良多，在不同的校区协同作战。感受不同的营销模式。这对以后工作的开展和活动的举办都是很有借鉴和帮助的。

感谢清远电信与华商飞扬学子俱乐部给我这次机会。

总结人：欧东昊 销售八组 2013/10/15

营销活动总结篇三
《促销活动总结》

营销活动总结篇四
《市场营销工作总结》

市场营销工作总结

成功与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满意；也未能使客户对我xxx的工作达到较高的满意度；更未曾为公司创造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析原因如下： 主观上xxx负责人及下属人员工作经验不足，能力参差不齐；管理上程序化程度不高，比较杂乱；下属员工工作不够主动，自我定位不准确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，凝聚力不强导致工作效率低下。 客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种计划的迅速畅通；各种建议性方案审批不明；缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。

通过分析主客观原因，吸取失败教训，暴露并努力改变、解决问题，让xxx成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是xxx当前目标。以下本人对xxx分内部管理、客户管理、xxxxxx、销售方案四部分总结并做出计划和建议。

第一部分：xxx部内部管理

xxx部一直存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自xxx时间到xxx以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高能力与收入，此种人已经成为xxx致命的障碍，而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为xxx部要发展一定要大力从根本上整改，更需要必须的投入，比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下：

1、xxx管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严重影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害xxx集团企业形象。

2、业务内勤工作量太大，即当xxx又做xxx，导致直销部门及业务人员滞留xxx时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。

3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低xxx集团的服务质量，损害企业形象。

4、缺乏独档一面的xxx员，各销售渠道俱存在不少问题，最典

型的是：a、市区xxx缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动经常性断档。而xxx人员一直未能达到公司要求，对之有所改变，直接产生xxx部月销售量波动较大。

5、送货车辆破旧不堪，经常维修，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员安全未能得到有效保障。

6、导购人员素质参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。

7、直销部门管理不足，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。

针对以上问题，本人提出如下建议性方案：

1、立即更换xxx！寻求一个积极向上又有一定保管经验的xxx,改善工作环境，加速物流，提高效率。

2、改善xxx工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对xxx部的xxx与xxx进行管理，加强对xxx部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。

3、寻求合格的xxxxxx人员，以使与xxx保持良好客情，加强合作，保持产品销售的有序畅通，切实对xxx促进活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。

4、建议更换xxx号车，保证派送货物及时畅通。

5、安排时间培训导购人员，以求有一个良好的工作状态与企业

形象。

6、重点治理xxx部门，考虑xxx主管合适人选，管帮带好xxx人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。

7、期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题，提高业务人员工作效率与工作积极性。

第二部分：客户管理

目前xxx基本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型（连锁）卖场、中型（连锁）超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下：

一、县级代理：六县市各一代理商，销售相对比较平稳，产品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商配合程度较高，信誉也不错，基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足（如xxx、xxx、xxx客户）；且所有客户的销售网络都不是很健全，大部分网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在很多销售空白点。

针对如此一种状况，对客户宣传xxx营销理念及与xxx合作的发展前景，树立其对xxx及xxx产品的信心，然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，减少其经营品牌，尽量要求xxx产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成xxx与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。

二、市区代理：目前有xxx，其中存在极不稳定因素，以下是本

人xxx年月底针对xxx所拟的一份“传统通路销售现状”，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下：

【xxx区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨，整体销售稳步上升，肯定业绩的同时，不可否认xxx市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就xxx区渠道销售存在问题提出本人看法：

1、经销xxx创建销售网络：在创业初期，如果资金充足，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司迅速创建销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾，如xxx及客户的xxx等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将决定公司长期切身利益。

2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些xxx网络拉动其他xxx销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进，共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则，真诚合作，才能达到共同发展的目标。

3、xxx缺乏服务于长期利益的规范管理：对xxx的权责制订过于简单，与责任不成正比的权利是危险的，在给予xxx人员权利的同时应就xxx监控工作作出相应的约束，一切为公司的长远利益服务。

营销活动总结篇五
《营销策划总结》

营销策划总结

导论

1、创新性和艺术性是营销策划永恒不变的两大主题。

2、营销策划：竞争的利器

首先，营销策划有利于塑造市场导向型企业；其次，营销策划有利于产品销量的提高；最后，营销策划有利于企业形象的提升。

3、营销策划具有以下特点：

商业性，创新性，时效性，综合性，灵活性，可行性。

4、营销策划：框架与内容

可以用“策划一条龙”来比喻，大致分为四个部分：龙珠-内外部环境分析；龙头-策划思路确定；龙身-策略与技巧设计；龙尾-方案执行与调整。

第一章 感悟营销策划

1、中国营销策划人、策划案：

何阳，电子策划；王力，公关策划；牟其中，飞天策划；余明阳，CI策划；王志纲，房地产策划；史玉柱，保健品策划；屈云波，营销教育策划；叶茂中，广告策划；沈南鹏，资本运营策划。

第二章 营销策划的内涵与流程

1、营销策划的内涵

是指市场营销策划活动的主体，根据企业的整体战略，在企业内部条件和外部环境分析的基础上，设定预期的营销目标并惊喜构思，设计和组合营销因素从而高效的将产品或服务推向目标市场的操作程序。

2、策划人员必须具备以下几种基本素质：

丰富的知识，敏锐的观察力，宽广的包容心，科学严谨与创新精神，良好的表达能力，执行能力。

3、营销策划的影响因素：

高层管理者地支持力度；经济环境的波动情况；竞争的激烈程度；企业自身实力。

第三章 营销策划的组织与管理

1、选择有效的策划实现途径

企业进行营销策划，主要可以通过两种途径来实现：一种是通过“自力更生”的方式，即企业自行组织企业内的营销管理人员建立自己的策划部门进行策划；另一种是借助于“外脑”，即通过外聘专门的策划人员或专业的策划公司来进行策划。

2、如何来选取企业组织所需要的各类策划人才？

首先，企业的领导者要了解一个完备的营销策划组织是由哪些人员构成的，从而确定组织对策划人员的具体需求；其次，要根据组织对策划人员的具体要求进行甄选，并且在甄选的过程中，还有“最优秀的并不一定是最合适的，最合适的才是最好的”这样的科学用人观。

3、策划成功营销的关键

第一，了解决策者的情况；突出策划案的“卖点”；“持之以恒”进行提案。

4、为什么策划的关键在于实施？

策划的再好，谋划的再周全，如果不能是策划方案有效的实施和付诸实践，那么一切都将是空谈。对策划活动的领导者来说，能否让策划书中的各项措施落到实处，能否让策划者地意图得到真正的体现，将直接影响着策划活动的效果以

及策划目标的实现。策划的实施阶段，也是对策划方案的检验阶段。宗旨，策划的实施对整个策划活动来说，既重要又关键。策划者或具体的实施者都必须对策划的实施工作予以高度重视。

第四章 营销策划的创意与方法

1、创意的来源

创意来源于生活，幻想，兴趣，积累，来源于“看”的方法。

2、创意对策划的作用

第一，为策划提供点子与方案；第二，是策划活动更具独特性与创新性。

3、群体思维法

群体思维法师一种集思广益的创意方法，它最大的优势就在于能够利用集体智慧的发挥，来弥补个人思维与能力上的不足。群体思维法的具体方法有很多，但最常见，最具代表性的是“脑力激荡法”，就是“头脑风暴法”。所谓头脑风暴法，就是通过组织一种特殊的小型会议，是参与者无所顾忌的发表各自的看法，彼此激励，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法。

4、侧向思维法

就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法。

5、逆向思维法

就是从正常思考路径的反面去寻求解决问题的途径这样一种思维方法。

第七章 营销战略策划

1、SWOT分析

是指对企业优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）、威胁（threats）进行综合分析与评估，从而选择最佳经营战略的一种方法。

2、市场定位

菲利普〃科特勒将其定义为：定位就是对公司的供应产品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位臵的行动。

3、定位的依据

第一，产品特性或种类；第二，产品用途及使用场合；第三，使用者类型；第四，竞争状况。

4、定位的方法

迎强定位，避强定位，重新定位，为竞争对手再定位，高级俱乐部定位。

5、差异化战略

是指将企业生产的产品或提供的服务明显区别于竞争对手，形成在全产业范围中具有独特性质的产品或服务。

6、实施差异化战略的企业具有以下三方面的优势：

首先，有利于形成顾客对品牌的忠诚，构成进入壁垒；其次，差异化的产品或服务是其他竞争对手不能以同等价格提供的，因此削弱了顾客的讨价还价能力；再者，差异化能使企业有效地对抗替代品，使企业在对付替代品竞争时比竞争对手处于更有力的地位。

7、顾客满意概述

顾客满意的内涵：是指顾客通过对一种产品或服务可感知的效果与其期望值相比较后，形成的满足或愉悦的状态。

8、新兴的营销战略

战略联盟，关系营销，顾客营销

第八章 品牌策划

1、品牌的内涵

国际营销之父菲利普〃科特勒在其经典著作营销管理中引用美国市场营销协会对品牌下的定义，认为“品牌是一种名称、术语、标志、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是介意辨认某个销售者或者某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。而被誉为“世界整合营销之父”的唐〃舒尔茨则认为，品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西。

2、国际上工人一个品牌能够表达出六层含义，即属性、利益、价值、文化、个性和使用者。

3、产品采用品牌能为企业带来一系列的好处：

第一，有利于产品在市场上树立形象，减少新产品进入市场的费用；第二，品牌化有助于企业细分市场；第三，品牌可以有效降低消费者的价格敏感度；第四，品牌有助于建立公司形象。

4、策划人应该员应该遵循以下几个主要的品牌命名策划原则：

易读易记；独特新颖，不落俗套；注重文化意蕴；不触犯法律，不违反社会道德和风俗习惯。

5、品牌定位策划的原则：

以目标消费者为导向；以差异化为标准；以产品特点为基础；考虑成本效益比。

6、常见的品牌定位策略

利益定位；情感定位；USP定位；空挡定位；比附定位；产品类别定位；文化定位；目标消费者定位。

7、品牌延伸的含义

是指在已有相当知名度和市场影响力的品牌基础上，将原品牌运用到新产品或服务上以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。

8、品牌延伸的准则

应符合品牌的核心价值；新老产品之间尽量要有较高的关联度；服务系统相同；品牌延伸不能超出限度。

9、360度品牌管理

就是：每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果，每一个接触点都能准确的传达信息，经验更加容易获取、信息更加丰富。

第九章 企业形象策划

1、企业形象整体系统，也被称为企业形象识别系统，CIS。是企业对组织的理念，行为和视觉形象等进行系统化，标准化，规范化设计所形成的科学管理体系。

2、企业形象整体系统包括三个构成要素，分别是理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS），即CIS的三个子系统。

3视觉识别的基本要素即识别符号，主要包括企业与品牌名称、企业与品牌标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物等。

第十章 促销策划

1、促销的定义

是指促进营销、销售的简称。

广义：是指企业通过产品、价格、分销策略、广告、公共关系、人员推销、销售促进等一系列工具的运用，达到增加销售的目的。

狭义：并非是指麦卡锡所指的4P要素之一，而是指属于该促销中的与广告‘公共关系、人员推销处于并列关系的一个子要素——销售促进。

2、企业在不同时期的促销目标

（1）产品生命周期各阶段的促销目标

导入期：缩短产品与顾客之间的距离，引导目标顾客试用，认知新产品； 成长期：鼓励重复购买，刺激潜在购买者，增强中间商的接受程度； 成熟期：刺激大量购买，吸引竞争品牌的顾客，保持原有的市场占有率； 衰退期：处理库存。

（2）销售淡旺季的促销目标

销售淡季：维持顾客对产品的兴趣，刺激需求，减轻淡季的库存压力； 销售旺季前：影响消费者的购买决策，争取竞争品牌的顾客；

销售旺季：鼓励重复购买和大量购买，鼓励消费者接受品牌延伸的新产品； 销售旺季后：出售旺季剩余产品以回笼资金，减少积压风险。

第十一章 广告策划

1、本书将广告定义为：广告是广告主通过各种媒体将商品或者服务的信息传递给受众者的一种有偿活动过程。

2、广告是由三个部分构成的：广告主体，广告媒体和广告信息。

3、广告策划定义

本书中定义为，是根据企业的营销战略和广告目标，以企业产品、消费者、竞争者和广告环境为基础，充分考虑广告策划活动的系统性、可行性、目的性、创造性、效益性，从而为企业广告传播和市场开拓提供经济有效的广告计划方案的决策过程。

4、定位的作用

第一，赋予产品以竞争对手不具备的优势；第二，它是说服消费者购买的关键；第三，正确的定位有利于商品识别；第四，帮助产品占据一个有利的地位。

5、广告创意的内涵

本书中做出一下界定：是广告人员根据对市场、产品和广告对象进行调查分析的基础上，紧紧围绕广告主题，运用联想、直觉、移植等创造性思维方法来传达广告信息的创造性思考过程。

6、广告创意原则

第一，独创性原则，是指广告创意中不能因循守旧、墨守成规，而要勇于和善于标新立异，独辟蹊径；第二，实效性原则；第三，真实性原则；第四，艺术性原则。

7、主要广告媒体的特点

（1）电视媒体：形象生动，说服力强；覆盖面广，单位解除成本低；传播迅速，时空性强；直观真实，理解度高。

不足：信息短暂；信息容量小；广告费用高；针对性不强。

（2）广播媒体：传播速度快；覆盖面广，受众多；具有较高的灵活性；价格便宜。

不足：广告信息易逝；创意的局限性。

（3）报纸媒体：传播面广；时间性强；选择性强；印象深刻；简易灵活；可信度高。

不足：有效时间短；注目率低；细分局限性；印刷效果欠佳。

（4）杂志媒体：读者集中，针对性强；便于保存，有效期长；印刷精美，表现力强。

不足：周期性长，灵活性差；受众局限，影响面窄；制作复杂，成本较高。

（5）户外广告媒体：选择性强；成本费用少；形式灵活。

不足：广告信息量有限；档次较低；宣传区域小，效力不如其他媒体。 ***以下是课件内容***

第十二章 影视广告前期制作流程

1、广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划在整个广告活动中处于指导地位。

2、影视广告策划-创作原则

冲击力要强；创意要新奇；兴趣感要浓；诉求要单一；感染力要深。

3、广告诉求的创意思考

第一步，目标说明（向受众传递信息既卖点）；第二步，支持性说明（寻找“利益点）第三步，基调或品牌特点说明（来源公司总体定位战略）。

4、广告创意是一个不断发想，不断完善，不断舍弃，再不断发想的过程，在这过程中只靠一人之力是单薄的。

头脑风暴法又称为脑力激荡（集体自由讨论），在这过程中要遵守几条原则： 任何创意不得受人批评、所有创意都应该记录在案、不得偷懒、尽量避免漫无边际的闲谈。

5、好的广告创意不是靠制作成本的高低来定义的，以创意本身来吸引观众，要做到“四两拨千斤”的效果；好的广告创意不是靠播出频率来让观众记住的，创意好的话，可以引发收视人群的“口碑效应”；好的广告创意就是能够实现广告目标的创意，虽然靠一条好创意不能解决产品所有的问题，但是如果通过一条好的创意能够实现广告的目标，就是一个好的创意，即使它很“烂”（脑白金）

好的广告创意：是不是能一见钟情；是不是能出其不意；是不是能独特；是不是符合广告公司策略

6、广告目标包括：产品的知名度，销售额，树立品牌形象，提高产品美誉度。

7、影视广告创意的表现手法：

（1）怎样表现？

告知式（恒源祥，羊），产品示范式（玻璃钢锅，耐高温的锅），比较式（同类产品对比），新闻式

（2）用谁来表现？

消费者证言式，名人演出式，中心人物式，婴儿表现式，动物表现式，产品主角式

（3）如何表现更合适？

生活片断式，幽默式，多情节式，借用趣味式，情感式，比喻式，

（4）以怎样的情绪和格调来表现？

生活形态式，幻想式，怀旧式，性感式，

（5）用怎样的技巧来表现？

广告歌曲式，动画式，系列广告式

（6）几种巧妙的处理创意的技巧：

调整，想象，颠倒，联系，比喻，删节，滑稽模仿

第十三章 影视广告概述

1、广告的概念

人们在日常生活中使用“广告”一词时，通常只有一种含义，即是指人们每天从电视里看到，从报纸上读到，从广播中听到的那些“广告”，但作为专业术语的“广告”一词至少包含了两层含义：一方面它是指“物”，即我们所称的“广告作品”；另一方面它又是指一种“活动”，即人们通常所谓的“广告活动”。

营销活动总结篇六
《201205营销活动总结1》

营销活动总结篇七
《营销策划部工作总结》

营销企划工作总结

工作将一年多了，时间催促我告别了2011年，憧憬激

励我在2012年开创事业的新高，为了更好的工作，总结经

验，扬长避短，现将2011年工作总结如下：

本人入职策划两年，主要从事节日庆典和营销活动的宣

传策划、环境布置。尽管如此但跟公司领导的要求还有一段

差距、执行力、协调力、策划力还需不断加强。工作中还存

在缺点和不足，在新的一年必须摒弃和改进。虚心学习、快

速提升，才能跟上公司发展的需要，成为一名高效的策划人。

2011年主要营销活动

（1）2011年元旦当天，正直新春来临之际，在公司领导的

正确引领之下，我商场围绕活动主题，积极配合，以活动带

动节日促销活动。围绕黄金周等重要促销时段，取得了良好

的销售业绩和经济效益，更是创造了当天销售突破 36万的

销售新记录，也为2011年销售工作开了一个好头。

（2）二月份春节消费高峰到来，通过系列的促销活动增加

人气、吸引顾客，提升了销售业绩。元宵节推出了猜灯谜活

动，顾客也是踊跃参与，创造了良好的活动气氛。

（3）五.一”假日是春节过后的第一个销售高潮，再加上春

夏交替之时，恰逢世园会在西安召开，我们紧紧抓住这一亮

点展开“浓情回馈，会员畅游世园会”活动，取得了较好的

效果及口碑

（4）六.一儿童节在商场门前举办了儿童免费画沙画和跳绳

比赛，6月又迎来了一年一度的父亲节，中华民族作为礼仪

之邦向来重视孝敬父母回报感恩，因此我们要充分利用这一

机会开展互动的亲情文化营销。唤醒人们心中的重老意识提

醒人们节日的到来同时抓住相关的热点商品，全力促进销售。

（5）七月份相对进入到了淡季，为了提升销售我们召开了

“名品盛会，感恩会员”百盛会员答谢会。经过4年发展，

百盛商场现已拥有大量会员，会员销售比例不断加大，为了

进一步提高会员的忠诚度，体现会员卡的消费优惠度和积分

的优势，特策划开展此次会员答谢主题活动。积分返礼、会

员专享价、双倍积分、幸运抽奖等活动，取得了较好的成绩。

（6）九月份迎来了中国的传统节日中秋节，“月圆十分大

抢购”，喜拍全家福等活动。

（7） 十.一黄金周的到来，为我们带来了销售的高峰，此

主题活动针对“十一”黄金周开展，之前中秋节的促销动

为本次活动作了很好的铺垫，所以此次国庆活动的力度较

之前要更为集中，更为热烈。

（8）11.8日是我们店庆五周年，开展了主题为“百盛辉煌

5周年 欢乐购物high到底”通过一系列特惠促销活动吸引

顾客，引导他们购物，从而赚得销量，提升销售业绩。

（9） 2011年12月再接再厉成功举办圣诞节客户联欢活动，

商场拿出有限资金举办了各种新颖小游戏，商场气氛热烈，

销售人员的热情空前高涨并使顾客踊跃参与，当日销售额突

破 54 万，更是打破了往年销售的最高纪录。

回顾2011年的工作，感触颇深，在感悟公司领导的正

确领导之下和商场各部门工作的顺利进行及部门之间的工

作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工

作，在我的工作中还有很多的不足和缺点，希望领导和同事

们多多批评和指正，以便于我今后工作中总结和改进

发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，

压缩不合理开支工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加

合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合公司领导

超前完成明年的工作计划。

营销策划部

营销活动总结篇八
《房地产营销活动总结》

主题：“清茶淡话 XXX城茶文化现场展示会”

实施目标：以情感触动+利益激发带动销售热潮

活动内容：

1、“茶话” 主持人发表讲话。

——为本次活动烘托专业氛围，提供有力支撑，加强活动的隆重色彩。

1）领导发表讲话，并简洁致辞。

——调动观众的怀恋情绪，渲染现场活动的热烈气氛，为本次活动的可观赏性埋下伏笔，高度吸引观众关注。

2）业主代表发表讲话，并宣布本次茶文化现场展示周末活动会正式开始。 ——以居住者的角度进行陈述，真实再现“德圣•博奥城”的居家环境，契合人们的居住理想对接项目本身，以达到推广目的。

2、“茶韵”由茶艺人员进行别开生面的茶艺表演；并即兴邀请观众现场参与、传授、品鉴；参与观众可获赠名茶礼品。

——进一步提升观众对茶文化的兴趣，并调动其参与性、积极性，自觉培养主人翁形象，形成对“德圣•博奥城”的亲切感。

3、“茶景”由置业顾问分发项目资料，进行详尽的产品说明，展示楼盘形象、环境。

——着力渲染景观特色能带给居住者的生活氛围，与本次活动主题有机结合，将观众的注意力自然转移到项目本身上来，以形成对项目更直接和深刻的印象。

4、“茶具”由置业顾问组织观众观赏茶具；随后参观项目内部景观及样板间，并进行现场抽奖，所产生的幸运观众将获赠茶具礼品。

——以茶具观赏为牵引，全景展示项目细节，加深项目在受众心目中的美好印象。

5、“茶事”宣布本次茶文化展示活动会圆满结束；组织观众在场地内品茗、休闲；告知本次活动期间相关优惠政策；由置业顾问料理详细讲解、接受下定、排号等事宜。

——活动最终回到营销事项，延续茶文化活动留下的影响力，展开销售工作，促成更多落单，以达到本次活动的推广目的。

活动二：

主题：名车豪邸沙龙鉴赏会

思路：名车与豪邸激情相遇，给此次活动赋予了独一无二的尊贵体验，更为财富阶层打造一种贵族生活的绚丽舞台。一面是全新演绎顶级轿车的设计、风格、特点，一面是傲然展现xx的尊贵、典雅和大气，所有活动都昭示着本次活动“巅峰、顶级、高贵”的精髓。

1、大屏幕楼盘推介；

2、名车展览：奔驰、凯迪拉克、宝马、世爵等尊贵至尚的世界名车；

3、名品车模展示；

4、汽车美容沙龙、高级车饰展示；

5、试乘试驾；

6、歌舞表演。

活动三：

主题：xx CBD生活总动员

活动思路：热烈的活动场面营造了项目销售现场的气氛，给看房的新客户以带动作用，以促进销售。

内容：

1、舞蹈秀：街舞、现代舞、伦巴等；

2、游戏活动：魔力套圈、耐力跳神、盲人摸象、侠客弹珠

3、比赛活动：花样投篮、百步穿杨

4、奇装异服歌舞表演

活动四：

主题：xx健康之旅

思路：拥抱春天、绿色和阳光，通过形式多样的活动，极大的激发业主们的参与热情，以倡导和谐家庭，健康生活为目标，营造和谐健康的社会环境。同时吸引更多的购楼人士莅临楼盘，进距离了解及感受各楼盘的高素质，直接突出自身优势。

内容：

1、健身操表演，瑜伽表演；

2、饮食、塑身、美容等等专业知识讲座；

3、“趣味摊位游戏”:投掷飞镖竞赛、趣味拼图游戏、高尔夫球推杆等；

4、抽奖：健身卡。

活动五

主题：xx极品之夜暨臻品御鉴会

内容：

1、冷焰火燃放

2、歌舞晚会（萨克斯、伦巴等歌舞表演，品牌服装秀）

3、各式主题式品尝会

极品咖啡区：从上岛到星巴克，从拿铁到蓝山，为客户表现出浓厚的咖啡文化； 红酒、鸡尾酒吧：花式鸡尾酒及花样调酒表演；

化妆名品展：香奈儿、CD等化妆名品展

Golf区：专业人士现身指导从铁杆到木杆，从挥杆到推杆，从练习场到18洞

4、意外惊喜：两轮大抽奖，奖品有高雅的艺术品、工艺品及香水、情侣表等时尚、尊贵物品。

活动六：

主题：家居鲜花秀

时间：母亲节

内容：

1、插话讲座：现场教授插话技巧；

2、客户DIY插花为自己插的花命名，后集中展览，活动结束后可将自己的作品带回家；

3、时值母亲节，现场小朋友的作品可赠送给妈妈。

活动七：

主题：xx 陶艺鉴赏活动

思路：为业主们创造一个相识、交流、和谐、同乐的良好氛围和环境。通过本次鉴赏活动增强业主及意向客户对项目的信心，深度挖掘潜在客户资源。 内容：

1、陶制品展；

2、陶艺协会老师演示拉胚工艺；

3、软陶制作活动；

4、制作好的软陶经过彩绘烘烤，加工为成品，作为美好的记忆最终交还给每位来宾。

活动八：

主题：xx欢乐儿童节暨Family Fun Day

思路：把儿童作为服务对象，通过关爱儿童活动的举行提升项目及企业的形象，将服务观念深入到项目营销的理念中，从服务购房者升级到儿童身上，用细节服务带动营销。

内容：

1、Cook出真爱”的蛋糕制作活动和童趣果汁DIY；

2、趣味家庭游戏比赛：亲子表心意、坐花轿、背背夹等小游戏

3、比赛结束后，咖啡平台享用自助茶点和BBQ。

活动九：

主题：xx 啤酒节自助音乐会

思路：通过大型活动，一方面营造人气，建立企业品牌的口碑宣传效应，一方面尽可能的吸引有效的客户群。

时间：6月或7月

内容：主会场分表演区、游戏互动区、啤酒畅饮区

1、卡拉Ok动感音乐会；

2、啤酒竞饮比赛；

3、斗地主大赛；

4、幸运大抽奖活动。

活动十：

主题：xx 中秋佳节温馨浓情夜

思路：让客户通过传统中国情节的找寻，感受浓郁的中国精髓，从而促使潜在客户消费。

内容:

1、月亮气球升空；

2、亮灯：宫灯、花灯、纸灯、十二生肖灯龙凤组灯等；

3、中华绝技表演：捏面人、剪纸、竹编、太极拳、京剧演唱、变脸等；

4、游园活动：艺术签名、人像素描、陶艺制作等；

5、猜灯谜等互动性抽奖活动。

活动十一：

主题：xx 盛装舞步，马术文化节

思路：马术表演是一项贵族的休闲活动，尤其是跨栏表演、盛装舞步、更是起源于欧洲的上流社会活动，同时，马术又是一项健康、时尚的运动。

内容：

1、马术游览胜景：马车接送来宾；

2、马术优美长廊：马术运动的起源、历史、名骑师、名马；

3、名师教练策骑：策骑及合照留恋；

4、马术乐趣一刻：快马加鞭、马到成功、精彩一刻、百发百中等游戏。 活动十二：

主题：xx 红酒之约名流盛宴

思路:名盘、名流、名师、名模共同演绎的时装盛典。

内容:

1、开幕：在音乐中红酒注入中空冰雕，项目logo逐渐呈现，焰火表演；

2、迷你小酒庄品红酒及美食；

3、文艺表演：经典时装展示；

4、慈善拍卖捐赠。

活动十三

主题：xx GolfShow 邀请赛

思路：通过高尔夫这项高品质运动，以球会友，将xx所倡导的在繁华都市紧张的节奏中追求真正享受主义的生活理念不谋而合，从中也为xx找到与之身份匹配的尊荣人士。

内容：

1、高尔夫球赛，赛后评出总杆、净杆冠亚季军及最远距离、最近旗杆奖；

2、一部分不参加正式比赛的客户，在高级职业教练的现场指导下练球；

3、比赛结束后颁奖晚宴：世界知名高尔夫运动品牌服装秀、颁奖、抽奖及歌舞穿插进行。

营销活动总结篇九
《营销策划总结》

营销策划总结

第一章 绪论

一、市场营销策划的意义和特点

1、策划的含义：策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是说是对未来活动出主意，想办法，制定行动方案。

2、策划的三个要素：目标、信息、创意

3、市场营销：是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品，并同别人相交换，以获取所需之物的一种社会过程。

4、市场营销策划：指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统仇恨的一种超期决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。

5、.市场营销策划的必然性

首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业关注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就需要企业跟踪，研究和应用。

其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机遇，创造更好的效益，必须积极地进行营销策划。 再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进行预测，创新，设计和选择。

最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即兴化和随意化，有谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要的位置。

6、营销策划的作用：

可以强化企业市场营销目标；可以加强市场营销活动的针对性；可以提高市场营销活动的计划性；可以降低营销成本。

7、市场营销策划的特点：目的性；战略性；动态性；可操作性

8、市场营销策划的类型

——按照市场营销策划的性质分：基础策划，运行策划，发展策划

——按范围划分：微观、宏观和中观策划

——按部门划分：市场调研策划、新产品开发策划、广告策划、公共关系策划

二、市场营销策划的原则、主要步骤和方法

1、原则：

统筹规划：全面把握企业市场营销过程中的各种要素；进行时间顺序的运筹；进行地点安排的运筹。

超前创新：市场营销策划是一种准确的判断；是一种巧妙的安排

技艺融合：加强定量分析方法；能被有关人士所接纳

2、.市场营销策划的主要步骤P12

明确目的：政治法规目的，经济利益目的

收集信息：了解现状，分析情况

产生创意：信息转录，充分讨论酝酿

指定方案：市场营销目标，战略，策略，手段和步骤

实验阶段：稳定性和灵活性相结合；程序性和机遇性相结合；交替性和交叉性相结合；全面贯彻和不断反馈调节相结合。

测评效果：销售收入，利润收入，市场占有率，品牌形象和企业形象指标。

3、市场营销策划的主要方法P16

程序法：制定策划计划，进行市场调研和企业诊断，营销方案的设计与实施，测评效果。 模型法：预测模型，新产品开发模型，定价模型，物流决策模型，促销组合决策模型，购买者性研究模型。

案例法：根据过去的成功案例进行策划。

4、市场营销策划应注意的问题P17

意识到位：要求市场营销策划人员具有敬业精神，策划技术及相应的策划手段。在策划过程中的既定理念要发挥知道作用，并贯穿到策划过程的始终。

掌握法规：掌握法规不仅能为企业未来活动提供法律保证，而且还可以充分利用法律所提供的营销机遇。

资源优化配置：要求在策划过程中，节省费用开支，认真做预算，坚持经济效益原则。

三、市场营销策划与创造性思维

1、创造性思维的主要特征：积极的求异形；敏锐的洞察力；丰富的想象力和灵感；超常的综合力

2、创造性思维的主要形式

1）基本形式：理论思维；直观思维；倾向思维；联系思维；逆向思维；形象思维；抽象思维

2）特殊形式：生存意识思维；公关意识思维；特色意识思维

3、市场营销策划与创造性思维的关系P24

创造性思维是市场营销策划的起点和终点，创造性思维是市场营销策划的重要理论支柱，创造性思维是渗透到市场营销策划的各个方面。

4、策划人员的能力结构：观察力；灵感；构成力；情报力；实现力；感召力；

5、提高市场营销策划人员能力的途径P26

不墨守成规，广泛阅读，随时做笔记，多处讨论，放松自己，树立消费者观念。

四、成功市场营销策划的基础、标准和主体分析

1、成功市场营销策划的基础：

全面认识商品的价值：就是保证在商品物理价值的前提下，建立商品的心理价值。 消费者导向：站在消费者的立场设计。

市场营销策划软件的开发：根据产品的不同特点，制定一个能满足消费者需要的方案，并使消费者认同和接纳。

2、成功市场营销策划的基本标志：达成交易；获取利润；社会形象

第二章 企业战略策划

一、企业总体战略策划 1、企业使命的意义：有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向，为企业的长远发展指明道路。

有利于避免企业的不同部门追求相互矛盾的组织目标

有利于企业顺利获得并合理分配资源

2、确定企业使命的依据：企业的历史；股东和管理者的意图；环境因素；企业资源；企业相对优势

3、编制企业使命报告书应掌握的方面：

企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域。

企业使命要有共同的信仰和价值观，要能够对企业员工产生激励作用。

企业使命要体现企业对发展，创新，开拓市场等方面的设计和态度，要体现企业的持续发展。

4、制定投资组合模型：

1）波士顿矩阵：横向代表该业务单位与最大的竞争对手相比所占有的市场份额；钟祥代表了该业务单位的年市场增长率，其中，双高代表明星类业务；双低代表收购类业务；增长率高而占有率低代表问题类业务，反之代表现金牛类业务

2）通用电气公司模型：矩阵两类因素：垂直向代表行业吸引力，水平向代表企业实力。

5、策划新增业务

1）新业务评价方面：必要性；适应性；效益性；风险性；可能性。

2）新增业务规划方面：密集式增长——市场渗透、市场开发、产品开发

一体化增长——后向（供产一体化）一体化，前向（产销）一体化，水平一体化

多角化增长——同心多角化，水平多角化，集团多角化

二、业务单位战略策划

1、企业业务主要类型：理想型业务单位（高机会低威胁）；风险型业务单位（高机会高威胁）；困难型业务单位（低机会高威胁）；成熟型业务单位（低机会低威胁）

2、企业获得竞争优势可制定的战略：成本最低策略；产品差异化策略；集中策略

3、执行计划

硬件条件：战略，机构，制度

软件：作风，职员，技能，共同的价值观

三、产品市场营销计划

1、产品市场营销计划书的要点P52

计划提要。

当前市场营销的情况

机会点和问题点。

目标：市场营销目标和财务目标。

市场营销策略：目标市场策略，市场营销组合策略（4P）。

行动方案。

市场营销预算：收入预算，支出预算，利润预算。

营销控制。

第三章 了解购买者行为规律

一、消费者购买行为

1、消费者购买行为特点：购买者的广泛性；需求的差异性；非专业性；需求波动大

2、影响消费者购买行为的主要因素：文化因素（文化、亚文化和社会阶层）；社会因素（参照群体、家庭、角色和地位）；个人因素（年龄、个性与自我观念、职业、经济状况等）；心理因素（动机，马斯洛的五个需求层次从最低的生理需求到最高的自我实现的需要，低层次的需求倍满足后才会产生更高层次的需求，知觉、学习、信念和态度）

3、消费者购买行为类型：复杂的购买行为（购买者介入程度高、品牌差异大）；多样性的购买行为（购买者介入程度低、品牌差异大）；减少失调感的购买行为（购买者介入程度高、品牌差异小）；习惯性的购买行为（购买者介入程度低、品牌差异小）

4、消费者购买行为过程：1）需求确认2）搜集资料3）购买前评估4）购买决策5）购后行为

二、组织购买行为

1、组织市场指购买商品和服务用语生产性消费，以及专卖、出租或用于其它非生活性消费的企业或社会团体。

包括

1）产业市场：一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务以供销售、出租或供应他人的个人和组织。

2）中间商市场：购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位和个人。包括批发商和零售商。

3）非营利组织市场

4）政府市场

2、组织市场的特点：购买者少；购买数量大；购买者的地理位置相对集中；供求双方关系密切；派生需求；需求缺乏弹性；过程复杂

3、产业购买的行为类型：直接重购；修正重购和新购

4、产业购买的采购中心：所有参与购买过程的人员所构成采购组织的决策单位，成为采购中心，包括使用者、影响者、采购者、决定者和控制者。

5、影响产业购买的因素：环境、组织、人际、个人

6、非营利组织购买的特点：限定总额；价格低廉；保证质量；受到控制；程序复杂

第四章 竞争策划

一、竞争策划的客观前提

1、竞争者对企业策略的反应模式有：从容不迫型、选择型、强烈型和随机型

2、分析竞争者的情况后，企业选择对策时需要考虑的因素有：竞争者的强弱；竞争者的远近；竞争者的良莠

二、（12：53）竞争战略策划

1、企业的一般竞争战略

1）直接与竞争对手竞争的战略

2）使竞争对手难以反击的战略：使竞争对手陷入被动而不能反击；先下手为强，使竞争对手难以反击；向竞争对手显示有再反击的充分准备，使其进退维谷

3）不战而胜的战略：分居共处——向未开拓的领域投资；寻找竞争对手的薄弱之处 协调行动——在资源、生产以及销售方面协调

2、不同市场地位的企业的竞争战略

1）市场领导者战略：扩大市场需求量——发掘最新的使用者；鼓励更多的人使用；开辟产品的新用途

保护市场占有率——阵地防御；侧翼防御；先发防御；反攻防御；运动防御；收缩防御

提高市场占有率

2）市场挑战者战略：

其选择的进攻策略有：正面进攻；侧翼进攻；包围进攻；迂回进攻；游击进攻

3）市场跟随者战略：紧密跟随；有距离的跟随；有选择的跟随；名牌货的模仿者

4）市场补缺者

3、不同经营态势企业的竞争战略

1）增长型企业竞争战略：市场渗透策略；产品发展策略；产品革新策略；产品发明策略；市场转移策略、市场创造策略、全面创新策略；多角化经营策略；企业联合策略

2）稳定型企业竞争战略：无增长型；微增长型

3）紧缩型企业竞争战略：转变战略；撤退战略；清理战略

4、行业生命周期不同阶段企业的竞争战略

1）新兴企业的竞争战略

新兴企业制定竞争战略需要考虑问题：选择打算加入的行业；确定目标用户；进入新兴行业时机的选择；如何对待后进入者；促使行业结构向有利于企业的方向发展

2）成熟行业企业的竞争战略

需要考虑问题：生产规模的确定；产品结构的调整；工艺和制造方法的改进；用户的选择；开发国际市场；退出或实行多角化经营；购买廉价资产

3）衰退行业企业的竞争战略：取得领先地位；取得适当地位；逐步退出；快速退出

第五章 营销信息管理策划

一、营销信息系统策划

1、市场营销信息：是在企业市场营销活动中的各种消息、情报、数据、资料和知识的总称。

2、市场营销信息的特征：来源广泛；内容复杂；具有目的性；具有时效性；具有经济价值。

3、市场营销信息的内容：宏观环境信息；微观环境信息；其经营信息

4、市场营销信息系统：一个由人员、机器设备和计算机程序组成的并相互作用的复合系统。

5、市场营销信息系统的组成：内部报告系统；营销情报系统；营销调研系统；营销决策支持系统

二、营销调研策划

1、营销调研应当把握好几点要求：针对性；规范性；科学性；客观性

2、营销调研有四个步骤：确定额外那天；制定方案；实地调研；分析结果

3、调研方案的内容和程序：

确定资料来源：原始资料和二手资料

选择调研方法：收集一手资料方法有观察法，访问法，和实验法。

设计调研手段。

决定样本计划。

确定联络方式。

拟定实施计划。

3、市场营销调研方法：案头调研法；观察调研法；询问调研法；实验调研法

4、观察法：是由调查人员直接或通过遗弃在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获得新型的方法。

营销活动总结篇十
《市场营销策划总结》

市场营销策划总结

这们学科主要是教我们对某一企业的某一产品进行销售策划。这需要我们从它的4P原则来分析，即产品，它的价格，销售渠道，促销方式。

首先我们分析产品，我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品，面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的，需要怎样做。这需要我们市场调研，市场调研可分为二手资料和调查问卷，二手资料有它的积极性，简便性，时效性，统一性。但采集的资料不一定是所需的资料，而且处理起来困难。

其次分析产品的价格，考虑它的成本，可以通过这几个方面定价：心里定价，地区定价，需求定价，产品组合定价。心里定价分为：整数定价，尾数定价，声望定价，习惯定价，招徕定价。地区定价分为统一定价，分区定价，基点定价。需求定价分为：顾客需求定价，产品需求定价，地区需求定价。产品组合定价分为：互补产品组合定价，互替产品组合定价。 然后分析产品的销售渠道，这要分析它的代理商，可分为：多家代理和独家代理，代理商和分销商混合使用，代理商和原厂家互为代理，厂家分支机构下的代理。选择代理商的时候要分析这几个因素：代理商的品格，代理商的经营规模，代理商的营业地址，代理商经营品种，代理商财务能力，代理商的销售网络，代理商的拓展能力，代理商的国籍，代理商的社会影响力，同行业对代理商的评价。

最后分析产品的促销方式，选择产品促销方式要考虑这几个因素：激励的对象，激励的规模，时机的选择，运达方式。还有他的广告策划，公共关系管理，建立与媒体之间的关系。 以上就是学生对市场营销策划这们学科的总结。

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