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培训机构管理体系篇一
《培训机构公司管理制度》
培训机构公司管理制度
为了规范公司员工行为,实现公司管理规范化、制度化、科学化,特制定本制度。 仪容仪表制度
为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范员工的个人形象,仪容仪表尤为重要。员工在上班时间,应统一穿着工装,要求端正、大方。
上班时间,应佩戴工作证。无故不佩戴者,将对其进行适当的处罚。
工作时间,男女员工发行要得体,配饰应得当,女员工化淡妆。
在公司内外,要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心,爱护。
接待客人要热情礼貌,举止文明。
凡违反规定一次者,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。
工作行为制度
全体员工要遵纪守法,忠于职守、爱岗敬业。
服从领导、平等待人、团结互助,公司内外要保持团结一致,相互关心。
爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。
不得长时间接打私人电话,不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏,不打架骂人,不酗酒闹事,不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。
严格遵守作息时间制度,按时上下班,不迟到、不早退,严禁擅离职守,因病因事不能正常上班时,须请假,事后销假。
因违反规定一次的,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。
保密工作制度
全体员工保守公司的业务信息和商业机密。
不该说的秘密不说,不该知道的秘密不问。
不该看的秘密不看,不在私人通信中涉及公司秘密。
不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。
不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
不在任何公开的报纸杂志上,公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。
凡违反规定的,视情节严重程度予以罚款,最高1000元。如造成无法挽回的严重后果,公司将终止与此员工的劳工合同。
合同管理制度
为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及有关法律法规,结合公司实际情况制定本制度。
合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则,对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体,文字表达要清楚、明确。 首部:双方的全称、签约时间、签约地点等;
结尾:双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。
任何人对外签订合同,都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。
合同在签订前,须经总经理批准或授权审批。
合同的变更、修改、解除,一律采用书面形式(信件、函电、电传等),口头形式无效。严格总经理审批程序。
办公室管理制度
办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见,起草、审核各类文件、简报等相关文书,当好领导的参谋或助手。
负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。
做好电话记录,保证上情下达、下情上报工作。
做好前厅接待,客源登记、信息交流,顾客反馈,宣传画册的分发等工作。
做好公司的用具、用品的购置,保管、编号、登记、分发等项工作。
做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。
印章管理制度
为规范公司印章管理,维护公文的严肃性,确保良好的工作秩序,提高办事效率,维护公司利益,特对印章进行管理。
公司的公章,财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止,必须经总经理批准,由经理助理统一负责办理。
公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。
公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序,保管人员认真登记,注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。
印章如遇丢失,损坏或被盗时,应及时报告总经理。
公司印章统一用大红色印泥,特殊情况除外。
财务管理制度
为加强财务管理,依据有关国家法律法规,结合公司实际情况制定。
财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针,做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作,主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。
严格资金使用审批制度,所购用具、作品,由办公室统一编制计划,总经理审批后方可购置。 现金使用,严格一支笔制度。每笔开支,须经总经理批准签字。
作息请假制度
公司依据《劳动法》建立请假制度。
实行每周六天工作制,工作时间是周一至周日,周一至周三调休。
每天工作八小时,作息时间:
周一至周五 上午:8:30—12:00 下午:13:30—18:00
周六、日 上午:8:00—12:00 下午:14:00—18:00
如公司需要加班,可调整作息时间,总之遵循每天八小时工作制原则。
迟到或早退20分钟以内者罚款10元;超过20分钟罚款20元;迟到或早退1小时者为旷工,扣发当日工资;一周累计迟到或早退3次及以上者,扣发当周工资;旷工超过三天以上者视为自动离职。
实行签到考勤制度,评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到,不签到或代签到视为缺勤。
事假:部门主管及人事主管签字生效,请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假,如未经批准擅自离职,按旷工处理,扣除三日工资。
卫生管理制度
人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、 奖惩工作。
保持地面干净整洁,几净窗明,无尘土、污迹,无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。 办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致,电脑、台历、文具等用品整齐划一,美观大方。
附则
本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚
培训机构管理体系篇二
《教育培训机构制度》
培训中心
主要是培训中、小学生数学 英语 美术 书法 和托管(针对小学生)
办学目标:产业化、专业化
办学宗旨:在快乐中学习 ,在学习中寻找知识,在知识中寻找快乐!
培养目标:教孩子喜欢的,讲解孩子不懂的。为了孩子的一切。
办学思路:
1、 跨越式发展思想:硬软件兼备,以教学带动活动,注重战略与细节建设,创特色、 争
一流。
2、“以人为本”的教育思想:像对待亲人一样对待老师,像对待朋友一样对待学生,抓师生的“德、智、体、美”建设。
校 训:学会做人、学会做事、学会求知、学会共处
校 风:奉献、开拓、严谨、求实
教 风:讲师德、讲奉献、讲学习、讲教学、讲育人
学 风:刻苦、勤思、活泼、诚实
办学章程:制度治校、制度治教
管理制度:
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效
益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 .
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
十一、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,
经总经理批准后方可报销付款
十二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十四、未经董事会批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
十五、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
十六、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 十七、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十八、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
十九、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
二十、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
二十一、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
二十二、 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。
二十三、 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。
二十四、 男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
二十五、 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿肉色丝袜。
二十六、员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
二十七、.各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作场所内之走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
二十九、.各工作场所内,应严禁随地吐痰。
三十、.饮水必须清洁。
三十一、洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施,必须特别保持清洁。
考勤制度:
为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,
扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
四、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
五、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
六、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
员工守则
一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 维护公司声誉,保护公司利益。
三、 服从领导,关心学生,团结互助。
四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
七、实行无烟教学,关注学生身心健康!
培训机构管理体系篇三
《培训机构老师管理制度》
老师管理制度
1、任课教师要保证教室卫生,上课前必须打扫卫生。秋春季每周上课前必须先扫再拖一次,暑假期间视卫生情况另定。
2、教师要为人师表,严于律己;不许着奇装异服,不许穿鞋拖。进入课堂要精神饱满;未经教学主管允许不能随意调课、停课;不能在校外兼职;不能私自与学员约定上课;不能默许或随意带外来人员旁听课程。
3、上课时发现没有请假又未到的学生,课后必须及时联系家长询问原因。对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。
4、老师不许体罚或变相体罚学生;要注意保护学生自尊心;学生回答问题错误不许笑话学生;对不确定的答案不许随意说其回答不正确;课上课下要保证学生的安全;要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。
5、学生到校后要关注每一个学生的情绪,发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导;课上要充分调动学生的积极性,发现上课不认真的要及时给予提醒,严重者课下要和学生沟通,有必要时要和家长取得联系,共同督促学生改正不足。
6、教学思路要清晰,由浅入深,由表及里,注意培养学生的思考能力、学习习惯、学习品质;课堂教学要轻松有序,活而不乱;要引导学生形成良好的班风、学风。课堂上不忽略任何学生,要“面面俱到”,不设“发言专业户”,不冷落后进生;要引导发言不积极的学生积极发言;对发言声音小的要引导声音洪亮;对回答问题比较积极到位的学生必须给予鼓励或夸奖;要灵活处理突发事件。
7、老师要有纵览全班、掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学生尽收眼底(知道哪些学生正在认真听讲,哪些学生在做小动作等),还是对所讲内容把握好(哪些是重点,如何提高本次教学效果等),都要在事先备课的基础上用心体会、思考、揣摩,尽快成长为一个教学经验丰富的老师。
8、老师每学期开始前要(整本)写出学期计划、月计划、周计划,上交教学主管审阅;期末要上交备查。
9、每上三次课,必须进行学情分析,针对不同情况给予相应处理。对差生、进步不大或存在问题的学生进行个别指导,给予补课(要和家长学生沟通好,不
要让学生认为是自己学习差才补课的);学情分析要上交教学主管审阅;期末要上交备查。→此条主要指英语
10、老师每周四上午下班前要把本周备课教案本上交教学主管审阅;每期结束后要把备课教案本上交备查。英语教案中要付作业内容。
11、每周四下午教师间教案要互阅;要从重难点是否突出、内容是否完整、步骤是否清晰、是否有教学亮点等方面给予在教案的右边做出书面意见。
培训机构管理体系篇四
《万科 培训管理体系》
万科 培训管理体系
万科集团培训架构及职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.1 培训师资管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.2 新职员NEO培训规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.3 在新成立公司开展万科化培训的办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.4 公司派遣外出学习管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.5 附一:参加外部专门机构培训审批表 附二:万科企业股份有限公司外派学习协议书 附三:外部培训机构评估
附四:部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表 附五:万科企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书
个人进修资助规定 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12.6 附:万科企业股份有限公司职员脱产进修资助协议书
双向交流管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.7 后备干部培养办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.8 第一负责人赴任培训规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12.9 培训积分管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12.10 培训知识产权保护管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12.11 附:万科企业股份有限公司培训资料使用协议书
万科集团培训架构及职能
一、 总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督,并对全集团范围提供培训服务,二级公
司人力资源部为政策执行机构。通常情况下,应以总部人力资源部制定的年度计划为主导,各公司可根据实际情况调整培训工作。
二、 培训管理架构图
三、 总部人力资源部培训与开发小组具体工作:
负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划; 统筹调配全集团的培训资源; 培训项目的组织与实施;
培训项目的开发与管理,包括课程管理,需求分析,培训效果评估; 督促并考核二级公司培训与开发工作; 对全集团年度培训工作进行总结表彰; 对参加培训人员的资格评议、考核、管理;
四、 北方培训基地具体工作:
参照第三条对北京、天津、沈阳三地的培训工作进行管理和组织。
五、 各下属公司培训专员的工作职能:
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依照总部人力资源部培训与开发小组制定的年度计划制订本单位年度工作计划; 配合集团培训与开发小组的培训工作,组织和实施本单位培训项目; 对参加培训人员的资格评议、考核、管理; 开发并评估培训课程;
进行培训需求调查,培训效果评估,并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈; 进行培训的登记存档。
培训师资管理规定
为了培养企业讲师,提升工作水准,有效利用培训资源,建设万科师资队伍,特制订以下培训师资管理规定。在万科我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。万科的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人,而授课就是一种直接有效的手段。
一、 万科的培训师资分内部师资和外部师资。
按照师资的水平等级从低到高区分为:授权讲师、资深讲师、首席讲师。
师资管理的原则是培养内部讲师,挑选评价外部讲师。即内部讲师将是万科师资队伍的核心力量,应该以多种形式进行激励,以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平;外部师资的激励政策以课酬激励为主。
二、 内部师资管理
1、 内部师资是指承诺愿意为万科人才培养和课程讲授做出工作的万科职员。除经过认证的内部授权讲
师、资深讲师、首席讲师外,未经认证而担任授课任务的人员,也称为内部师资,享受课酬。 2、 内部师资管理是指对万科内部授权讲师、资深讲师和首席讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和
激励等;内部师资的认证、聘任、考察和晋升由万科师资评审委员会完成;万科师资评审委员会由集团人力资源部组织成立,成员由集团人力资源部培训经理、培训资源管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。
3、 内部授权讲师是指在公司从事其他工作,熟悉公司和部门业务,具有一定表达能力和沟通能力,经
集团人力资源部授权担任一些常规和基础课程授课的职员。常规和基础课程是指集团举办的新职员NEO、电脑网络新知识等一些培训中使用的课程,如万科理念课程、网络知识课程、电脑技能课程、语言类课程等。
4、 内部授权讲师由万科师资评审委员会以组织备课会等形式认证后,将统一由集团人力资源部颁发
《万科企业股份有限公司授权讲师资格证书》,资格认定期限为1年;期满后,若需继续保留资格,应该由万科师资评审委员会重新认证。
5、 内部资深讲师指的是在公司从事其他工作,精通公司和部门业务,表达能力和沟通能力优秀,经集
团人力资源部授权讲授一些对公司业务、管理水平、职员发展或企业文化有一定影响力的课程。
6、 内部资深讲师由万科师资评审委员会认证后,将统一由集团人力资源部颁发《万科企业股份有限公
司资深讲师资格证书》; 在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的情况下,如需继续保留资格,应该由万科师资评审委员会重新认证。
7、内部授权讲师可以在授课技巧得到提高,讲授课程重要程度提升等情况下,经万科师资评审委员会考察、评审、认证之后晋升为内部资深讲师。
8、内部资深讲师有培养其代讲讲师的义务,其代讲讲师应获得内部授权讲师的资格。
9、内部首席讲师是指受集团人力资源部委托,开发并讲授一些对万科的业务、管理、企业文化、职员发展等起深刻影响的核心课程的讲师;或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权,在万科内部进行授课的讲师。
10、内部首席讲师是万科最高级别的讲师,培养对象一般是公司内部资深讲师、中高层管理人员和有杰出表现的职员。经集团人力资源部或集团高层领导推荐或毛遂自荐,由万科师资评审委员会考察、认证后,内部首席讲师由集团人力资源部统一颁发《万科企业股份有限公司首席讲师资格证书》。 11、内部首席讲师一经认证,在万科服务期间,均拥有首席讲师头衔,代表万科培训的最高水准。 12、经万科师资评审委员会认证、成为万科内部讲师可享受以下待遇: -
课酬激励: 首席讲师150元/小时(非工作时间);120元/小时(工作时间)
资深讲师120元/小时 (非工作时间);100元/小时(工作时间); 授权讲师100元/小时(非工作时间);80元/小时(工作时间)。 -
课程开发奖励:内部讲师开发课程给予课程奖励,核心课程开发每门奖励5000元;非核心课程每门奖励2004元。 -
认证激励:所有内部讲师的授权记录由集团人力资源部存档并定期在上网和周刊公布,并且列入职员年终考核记录。 -
评奖激励:参与每年一度的万科优秀讲师评比,优胜者获得奖金或其他形式的奖励;如:更多的参加培训的机会、双向交流、出国考察等。 13、 未经认证的内部讲师课酬为80元/小时。
三、外部师资管理
1、外部师资管理是指对万科集团以外的师资资源的搜集、挑选、整理和激励等。
2、万科外部师资按照水平高低和授课时间、频率等分为:临聘讲师、特聘讲师和管理顾问。 3、临聘讲师是指临时聘请的外部师资。临聘师资的课酬按照《万科集团培训课酬管理规定》,各公司参照执行。
培训机构管理体系篇五
《培训机构各种制度》
培训机构办学制度
学校培养目标:以培养高素质、高技能的专业人才为目标。开办多种特色专业,开展长短并举,专兼合一,一专多能,订单就业的培养式,教学上理论与实践紧密结合,突出专业技能的培养与提高,强化实际动手能力和岗位的适应性。旨在给社会培养一批“四过硬”的学员,给社会上待业人员以及下岗工人创造一次最好的就业机会。
办学宗旨: 务实创新,造就新人
校 训: 面对现实,迎接挑战
四 过 硬: 素质过硬,意识过硬
技能过硬,理论过硬
校 风: 严谨治学,勤奋务实
团结拼搏,文明守纪
一、培训制度
1、培训对象为年龄在16——55周岁的青壮年农民。
2、培训时间15天,课时按上级规定时间。
3、学员持农村户口或身份证到我校报名培训。
4、我校需按实际情况登记造册,分班、分专业进行培训。
5、培训通过技能鉴定的,由劳动部门颁发《国家职业资格
证书》。
6、培训结束后,负责推荐就业。
二、培训班学员守则
1、学员要努力学习邓小平理论,坚持四项基本原则,努力提高思想素质和文化素质。
2、遵守基地各项管理制度,尊敬教师,团结同学,养成良好的道德修养和学习风气。
3、学员要勤奋学习、刻苦钻研,树立独立思考、开拓进取、自强自立的精神,努力提高专业知识水平和工作实践能力。
4、遵守课堂纪律、遵守考勤和作息制度,不迟到、不早退。认真听课,做好笔记,积极讨论发言。
5、学员必须遵守考场规则,按规定时间提前15分钟进入考场,开卷或闭卷考试要独立完成,不允许有抄袭、偷看等作弊行为,并按时交卷。
三、教师管理制度
1、教师要遵守培训部的各项制度,热爱教育培训工作,做好继续教育和各项组织、实施工作。
2、教师要熟悉教学计划、课程安排、课时分配及班级学生情况,编排教学进度,按培训班教学计划授课。如有临时变更教学计划,教学部门要提前二天通知任课教师。
3、教师要按教学要求备好课,精心讲授,讲究教学方
法,并注意培训学生的思维能力和应用能力。
4、教师要维持课室秩序和关心学生学习动态,改进教学工作,认真做好作业批改和组织研讨等工作。
5、培训科根据教学培训计划,做好各类培训班训班学员的报名登记、住宿和教学管理。
6、培训科根据教学培训要求,做好兼职教师聘选、编写教材、做好教学场地的维护和教学设备的管理、
四、培训学校工作职责
1、认真贯彻执行国家职业培训和就业政策,热心为接受培训的对象服务,不断提高就业培训合格率以及培训的针对性、有效性。
2、配备固定的培训场地,有较高的师资队伍和有实际工作经验的实训师傅。有完善的教学管理制度,有针对性、实用性、有效性的教学大纲、教学计划、实训计划。培训设备、设施、教材符合国家职业技能培训要求。同时提供办学资质证明,培训项目教学大纲、教学计划、教学设备、教学设施、教师简介等资料。
3、实施培训时,必须提前七个工作日向县人社局提交开班申请、教学大纲、教学计划、课程安排表、培训人员花名册、教材,经县人社局审核批准后,方可开班。
4、按教学计划进行培训,接受县人社局、县财政局、县劳动服务中心指导监督。
5、自觉遵守《彬县就业再就业培训管理办法》。
6、培训课时按《咸阳市人力资源和社会保障局关于规范和加强就业专项资金使用管理的通知》(咸财社保〔2012〕23号)规定执行。
7、按要求将教学档案材料分期分班装订成册备查,指导、收集和整理申报培训补贴资料。
8、加强与就业服务机构和用工企业的沟通联系.做好参训学员就业推荐和跟踪管理服务工作;
五、教学管理
(一)培训教材。各定点培训机构必须要统一使用国家正规出版社出版的教材,如使用自编教材的,必须要报人力资源社会保障行政部门审核备案。
(二)培训时间。
职业技能培训:根据各职业(工种)的培训要求,各定点培训机构必须要严格按规定的课时组织培训,其中:A类职业(工种)培训时间在120个标准学时以上;B类职业(工种)培训时间在240个标准学时之间;C类职业(工种)培训时间在360个标准学时之间。每天按7个标准学时计算。
(三)课堂教学和实习实训。各培训机构必须要严格按规定要求开设理论课程和实训实操课程,不得随意减少课时和实训实操时间。
(四)考核考试。每期培训结束前,必须要统一组织考试考核,并将考试考核试卷和学员考试考核成绩一并归档备查。凡未经考试考核的学员,不得申请培训补贴。
四、学籍管理
(一)对参加培训的人员实行实名制管理。定点培训机构要建立培训台帐,详细记录受训者的姓名、性别、身份证号码、家庭住址、联系电话、文化程度、培训专业(职业、工种)、培训时间、考试考核成绩、收费和申领培训补贴情况、培训后就业单位、就业岗位、劳动合同签定或企业用工证明以及用工单位的联系方式等。
(二)建立学员学籍管理制度。对每个参加培训的学员实行电子注册,建立学员学籍档案,完整记录学员在培训学习期间的学习成绩、实训实操技能水平、行为表现以及参加职业技能鉴定等个人信息,将每个学员的基本情况记录在案。
(三)建立学员考勤登记制度。对学员参加培训上课和实训实操进行考勤登记,每次上课都要求学员签到,记录学员每次学习的时间和内容。学员的考勤登记表作为申请培训补贴的依据之一。
五 、档案管理
培训机构管理体系篇六
《流程管理体系培训》
培训机构管理体系篇七
《培训机构日常工作管理制度》
日常工作管理规章制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高教学质量和经济效益,结合本公司的实际情况,根据公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、总 则
1、公司员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和提高经济效益。
3、公司提倡全体员工多学习,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、业务强的师资队伍。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保障,并随着公司经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的晋升机会。
6、公司实行考核评分制度,根据实际工作制定员工管理考核表,细化考核项目。对考核分数最高者要给予奖励,对考核分数最低者给予处罚,并将总分数做为年终评先选优的基本标准。
7、公司提倡严谨、务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对浪费,树立主人翁意识;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。对他人咨询不属于自己职责范围内的事物应就自己所知告知,不得拖延、推诿、拒绝、置之不理。
8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、考 勤
公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退。工作时间不得擅自离开工作岗位,实行请假销假制度,有事外出须经负责人同意。前台值班人员必须在前台工作,并负责水、电、门窗防盗等相关检查,值班人员实行每月轮换制度,每周休息日由另外老师替班(替班老师每周轮换)。
三、作息时间
工作时间按实际情况而定。周一到周五,值班人员10:00到达校区,其他人员工作时间为13:00-19:00。周六、周日工作时间为8:00-19:00。每天12:00-13:00为午休时间,其余时间不得做与工作无关的事情。遵守电话使用规范,工作时间避免私人电话,如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止闲聊。
四、服装要求
工作期间衣着、发饰整洁,大方得体,禁止奇装异服。进入校区、市场活动必须佩带胸卡。
五、卫 生
每天13:00为扫除时间,每周三进行彻底清扫。责任细分到个人,值班人员负责一楼区域(包括卫生间)卫生,垃圾袋要及时更换,其余教师负责二楼区域及楼梯卫生打扫。前台桌面只能摆放办公必须物品,个人物品应放在教师工作区的茶水柜里面,员工要随时保持校区的干净整洁。
六、有关上课
每节课前要做好相关准备工作,认真备课及检查课件,及时填写学生签到表,教师备课笔记每周日上交,课后做好与家长的沟通工作,家长确认签字。
七、销售任务
每月销售保底任务为10人,平均分配到个人,要求每人每月保证完成保底销售任务。每个人要对每周收取例子数做好计划,并要保证完成。
八、物 料
员工有义务爱惜公司一切办公文具,节约用水用电,杜绝浪费。办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放整齐并放在固定区域,员工平时使用后要放回原位,以免丢失或引起工作不便。
九、周 会
每周日进行例会总结,每位员工要对上周工作进行汇报与总结,拟定下周工作计划,结束后资料存档保留。
培训机构管理体系篇八
《管理体系及认证培训》
培训机构管理体系篇九
《培训机构体系及规章制度》
校长下设 :教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部:负责学生、老师排课,保证教学顺利进行。
教学部:负责老师招聘、培训、管理,保证教育质量。
咨询部:负责学员接待、咨询、促成成交,也会有主动电话营销约访学员上门。 市场部:市场推广,提高培训机构知名度,保证学员来访量。
电销人员,客服人员,讲师,讲师助理,行政人员;当然这不包括后期服务客户大型项目的讲师或者高级顾问团队
重要的是讲师和电话销售人员,其次就是公司内部的行政人事人员,这些是小培训机构最基本的人员架构!
产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务,就是按照业务流程来划定组织结构
培训机构商业计划书的构架
我国的教育体系到目前为止基本完善,从幼教,基础,高等,从职业到进修,从国办到民办, 整个教育体系的建立完善并促进了人才的转化,培训机构作为行业的主休是产业发展的产物,下面我们就来看看培训行业商业计划书撰写提要。
一、
商业计划书
概述
1
、公司名称、地址、联系方法等
百桥国际英语培训中心
2
、公司的自然业务情况
3
、公司的发展历史
4
、对公司未来发展的预测
针对英语口语培训先开一个口语班—IELTS、TOFEL-大学先修课程体验
5
本公司与众不同的竞争优势或者独特性
全部来自美国大学的教授
都是PH.D
教学15年以上
AP课程资格授课
6
、公司的纳税情况 如果是教育类的,去教育局或教委申办《办学许可证》
如果是职业培训类的,去劳动局申办《办学许可证》
办好了《办学许可证后》,再去民间组织管理局办理《同办非企业登记证书》,然后就可以刻公章开始招生开展工作了,不过还要跑一趟物价局,去办理一个《收费许可证》和《收费员证》,
教育部门的审批证啊
老师的职业资格证书
房屋的使用证明
安全证书-防火单位的,可以到街道办事处办理
最主要的,营业执照.
一是经验,二是资金
二、培训课程研究与开发
1
、研究资金投入
2
、研发人员情况
Andy亚利桑那大学教授 博士
三、培训课程或服务
1
、培训课程的名称、特征及性能用途
英语口语
IELTS
TOFEL
AP课程体验
2
、培训课程的开发过程
3
、培训课程处于生命周期的哪一段
4
、培训课程的市场前景和竞争力如何
5
、培训课程的技术改进和更新换代计划及成
四、管理团队和管理组织情况
1
、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制 度及各部门的构成等情况
2
、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神
五、培训行业、市场与竞争分析
(
社会培训商业计划书要做好市场分析
1目标市场
2行业分析
3竞争分析
六、营销策略
1
、营销机构和营销队伍
2
、营销渠道的选择和营销网络的建设
3
、广告策略和促销策略
4
、价格策略
5
、市场渗透于开拓计划
6
、市场营销中意外情况的应急对策
七、经营计划
(
培训行业商业计划书重点内容)
1
、新培训课程的生产经营计划
2
、公司现有的能
培训机构管理体系篇十
《培训学校管理系统》
培训学校管理系统__艾学通
产品简介
艾学通培训机构ERP系统(下简称“艾学通ERP”)是由武汉艾得科技有限公司(Aidesoft艾得软件)针对教育培训行业研发的一套信息化整体解决方案。该产品方案是经艾得人历经五年,实施众多教育培训机构信息化项目过程中,不断学习、分析、提炼、重构而逐渐形成。艾学通ERP不仅仅是一套软件产品,更是一套管理方法论。方案融入了培训行业最优秀的管理经验,体现了业界最先进的管理理念。方案致力于为教育培训机构实现全流程、可管理、可监控、可运营、可追溯的高质量信息化支撑体系。它的出现,填补了国内教育培训行业没有ERP软件的市场空白。
产品理念
开放体系
以OpenAide思想为指导,打通培训机构与其外部客户、供应商间的信息管道,实现信息共享
协同互动
各类员工在同一体系下协同工作,形成“事推人”的互动机制
敏捷响应
以增强整体响应速度为目标设计流程及用户体验,快速响应,提升服务质量
一体化管理
倡导将供应商、客户及企业内部组织整合在一个大系统下协同工作,形成新的生态系统
适用对象
艾学通ERP设计灵活,且针对不同类型的教育培训机构准备了不同的细分行业版本。艾学通ERP可适用于各类教育培训机构。 包括:语言类培训机构(如:各类英语培训、日语培训、韩语培训、法语培训等)、中小学生培优辅导、职业技能培训(如:电工培训)、职业资格培训(如:会计培训、人力资源培训)、各类训练培训机构(如:瑜伽培训、跆拳道等)、文体艺术类培训(如:音乐、钢琴、绘画、书法培训班)、出国留学培训、企业管理培训等。
功能覆盖
在业务上,艾学通ERP全面深入支持培训机构日常管理流程。其管理领域涵盖了营销管理、招生管理、学员管理、教职工管理、教务管理、教材管理、财务管理、行政管理等培训行业的核心业务流程。解决了客户挖掘、客户查重、招生业绩核算、授课老师课酬计算、课程体系及产品套餐设计、促销方案制订、课时控制、学员考勤、教务排课、财务控制、单据打印等培训机构日常管理过程中经常面临重难点问题。
系统不仅支持传统一对多的班级授课模式,还支持一对一个性化服务模式。系统拥有聪明的智能排课引擎,其支持定义复杂的排课逻辑规则。既可总部集中排课,亦可各分校区自行排课。系统实现了学员IC卡管理,学员可刷卡考勤,刷卡查询其课时等基本情况。
总体流程
系统从培训机构日常运作管理需求出发,从市场营销、招生管理,到教务教学管理、财务管理、行政办公管理全面覆盖。业务流程每一环节均可自动即时生成统计报表。
产品优势
1、营销、招生、教务、行政、财务,全流程一步到位实现信息化管理
艾学通定位于做教育培训行业ERP软件。其在功能上不仅仅满足于简单的信息存储与查询,而是涉及教育培训机构日常业务运作过程中每一环节(包括:市场营销、招生工作、教务活动、教学安排、行政办公、财务收支等环节)。它是教育培训公司核心业务运营的IT支撑平台。通过电子化流程的实施,理清各岗位权责,疏通管理流程中的不畅部分,避免流程不同节点中出现的重复工作,控制信息安全、防范业务风险。让管理更规范,让员工的工作成果和工作经验得以积累和延续,不因人员流动而使公司陷入被动。系统不仅功能全面,且可按模块灵活组合搭配,客户可根据实际发展需要选购相应功能模块。 总之,艾学通的实施,带给您的不仅仅是一套管理软件,更重要的是它将带给您一整套完整、先进的、经众多培训机构验证有效的管理理念和方法。
2、首创开放式软件管理体系(OpenAide),实现企业管理电子商务化
传统管理软件一般是基于单个管理体系内部的封闭体系,然后在互联网高度发达的今天,封闭已成为企业发展的畔脚石。 艾学通主张通过信息化技术整合企业内外部一切可以整合的资源,为企业所用。打通培训机构外部客户与上游供应商,建立基于整个产业链的协同工作机制。为此,艾学通不仅可方便的调用外部第三方应用,也预留了丰富的调用接口,供其它系统集成。如:可将艾学通集成企业门户网站、OA系统、呼叫中心(Call Center)、CRM、财务系统等。艾学通的开放体系将整合各种对培训机构有利的管理要素,为培训机构的发展带来更大的活力。
3、可视化报表系统,有效监管各分校区业务
艾学通提供了丰富而强大的报表系统。 用户可从不同维度、选择不同考查指标,分析任一管理环节的数据进行报表统计。数据及时、准确,再也不需要等候统计文员计算各种统计数据。报表以图文并茂的方式展现,生动活泼、直观易懂。如:可以校区为单位统计某时间段各校区业绩排名情况,也可统计每月各校区的业务发展趋势。可随时获取某段时间内各校区的招生情况、教务教学情况、财务盈亏情况等;可随时查询某招生老师或授课老师的业绩信息和课酬信息等。
4、整合CRM、呼叫中心(Call Center),集成短信平台,有效提升招生效率 艾学通将现代客户关系管理理念引入教育培训行业,形成符合培训行业特点的市场营销和客户管理机制。从市场营销计划的制订,到招生线索登记、电话回访、预约上门、试听、公开课、宣讲课、推荐报读方案等各种跟进,直到最终成交最全流程管理,让营销过程实现精细化管理。系统可集成呼叫中心系统,实现在系统中直播客户电话,分配坐席等功能。系统内置短信平台,可让系统事件以短信息的方式提醒相关人员。
5、独有智能排课引擎,自动检测冲突,合理利用资源,降低排课难度
教务排课时,不仅要避免老师时间和教室等资源的冲突情况,还要做到授课老师、授课教室等资源合理利用,人为控制实属不易。艾学通内置智能排课引擎,批量排课,自动检测冲突,排课后可进行灵活调整。课后自动计算授课老师课酬。排课可分别以日历和课表方式展现。可处理老师代课、课程延期、提前等情况。让您从繁杂的工作中解脱出来。
6、独创一卡通电子考勤模式,实现学员IC卡管理
学员一人一卡,可用卡查询信息、刷卡考勤、充值缴费、消费等,实现校内一卡通。省去了繁重的考勤统计、财务统计等工作。同时IC卡有加密防伪功能,可控制作弊。IC卡面信息对于宣传企业理念、传播企业文化,增强客户认同感也有着极其重要的作用。同时,IC卡的引入让预存充值消费的新业务模式成为可能,给培训机构带来新的营利点,可在此基础上开发新的营销模式。
7、跨终端支持,PC、笔记本、iPad、Android,随处都可以工作
移动互联网技术的发展极大地方便了人们对信息的获取和使用。艾学通自诞生第一天便拥有了移动互联网属性。您可以在PC电脑、笔记本电脑、平板电脑、甚至是手机上使用艾学通。你可在任何地方使用艾学通管理您的工作。真正体现"work in anywhere"理念。
报读模式
艾学通支持多种形式的学员报读方式。学员可一次性报读一个或多个班级,也可综合报读大班级、一对一班级、插班报读班级。对老学员的升级、转班、续课、报读其它课程,都可以很好地支持。
财务处理
财务操作灵活,面对情况较多,处理复杂,一直是培训机构管理的重要课题。艾学通拥有强大的财务管理能力。培训机构日常运作过程中的所有财务处理情况,在艾学通中都能找到解决方案。
功能特色
解决客户挖掘、客户查重、招生业绩核算、授课老师课酬计算、课程体系及产品套餐设计、促销方案制订、课时控制、学员考勤、教务排课、财务控制、单据打印等培训机构日常管理过程中经常面临重难点问题。下文以软件真实截图简单介绍几个功能点:
CRM客户挖掘机制,营销活动及效果实时掌控
在市场营销和招生管理方面,系统引入现代CRM概念。结合教育培训行业具体特征,实现营销任务计划制订、营销活动过程监控、营销结果的动态分析,以及对营销合作伙伴的管理。系统记录了每个潜在客户基本信息,以及招生老师对该客户采取的历次跟进记录,包括电话沟通、上门面谈、预约试听、公开课等。销售总监可制订各校区销售目标,系统实时报表会计算出目标完成率。对各种营销方式的投入产出效果可进行可视化分析。
招生过程实时监控与分析,有效提升招生成功率
招生老师通过持续不断的客户跟进,对客户进行甄别分类。系统根据轻重缓急适时提醒用户。通过系统提供的功能对客户进行电话沟通、上门预约、邀约试听、参与活动等营销活动,科学有序地实现招生成功率的提高。在招生活动中实时产生的数据立即生成报表,可从不同维度分析实际销售情况。如:可视化分析某员工或校区某一段时间的招生工作情况,可供分析的指标包括:新增客户数、跟数频度、成交客户数(成交率)、成交额等。
自定义工作桌面,尊重用户习惯
系统体现营销驱动管理特性。主界面呈现的招生老师当月业绩排行榜,从心理上鼓励先进者,鞭策后进者。系统管理员可设置某岗位的主界面显示的版块栏目。每位员工的工作计划、工作任务、工作总结,都可在用户主界面显示已便提醒用户。
另外,系统拥有消息盒子机制。由系统自动产生的提醒信息,或他人发布的消息、公告信息,系统均会右下角弹出窗体方式提醒用户,同时伴有声音。
智能排课,操作简便,合理解决资源冲突
内置强大智能排课引擎,灵活应对各种复杂的排课需求。可自定义课程体系,设置班级、科目及课程。排课时只需用户选定课程、授课老师、上课时段、教室等信息。系统自动检测各资源冲突情况并形成报告。支持排课过程中新增、删除,
或交换,批量顺延、提前等操作。生成的课表可以日历或表格两种形式展示,可将课表导出、打印,或生成网页链接到官网。智能排课系统在有效提升资源合理利用率的同时,也大大减轻了教务管理人员的工作负担。
自动生成课表及教师课酬工资
教师课酬及员工工资的核算一直是培训机构财务人员最头疼的事情。教务管理人员设定好排课规则,执行排课操作后即可生成课表。当授课老师上完课,系统将按该老师课酬标准自动计算课酬。排课时亦可临时调整某次课酬标准。
IC卡管理,智能、高效、防伪,提升企业形象
学员一人一卡,实现考勤、查询、充值缴费、消费等活动的一卡通管理。IC卡的引入,创造了新的考勤管理模式、充值预存模式和电子化的学员管理模式。此举不仅大幅提升了管理效率,而且为培训机构创造了新的盈利点。所有IC卡均作了加密处理,可有效杜绝蹭课等现象的发生。另外,IC卡作为一个特殊的信息载体发放给客户,有效地传播了公司品牌和文化。
灵活可控的财务管理,优惠/减免/退费均可处理
通过艾学通,可制定产品套餐定价及优惠促销策略。系统不仅可支持正常财务收费流程,也可支持定金、欠缴、申请降价、减免、退费等特殊情况的处理。对于欠费学员,系统提供了相应管理控制机制,确保及时收回欠款。系统支持多种形式的优惠减免与促销活动,包括设置优惠时段、发放优惠券、直接现金减免、赠送课程或物品等。系统有效控制了收费人员只能在公司制订的价格政策体系下执行收费,并通过多种机制防范财务风险的发生。
丰富灵活的报表系统,及时掌控业务情况
系统内置强大报表引擎,可按用户设置的时间段、校区,或其它任意考核指标即时生成各环节业务报表。报表展现方式图文并茂,随意切换各监控指标可动态生成统计图形。通过这些报表,可从不同维度分析公司实际经营情况。即时自动生成报表数据,不仅省去了复杂繁重的人工统计工作,而且看报表再也不用等到月底了。如:可报表分析各分校招生情况、财务情况;可即时查看各种营销活动的效果。
集成短信平台,自定义提醒事件,短信营销
系统内置了短信平台。可通过短信平台给潜在客户、学员或内部员工群发信息。作为公司的办公短信网关,可通过平台功能进行会议通知、面试通知、短信营销等。一些重要的系统事件,可设置针对指定员工的短信提醒。如:超过若干天未跟进的客户,系统会自动产生短信提醒负责该客户的招生老师。系统内置了二十多条类似这样的提醒事件。
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