【www.guakaob.com--策划】
五．服务方案及服务承诺
（一）服务方案
投标人可自行制作格式，内容至少包括：
1、提高物业管理服务水平的整体设想及策划 2、物业管理方案 3、企业内部管理制度 4、物业管理质量目标及承诺 5、人员的培训、管理
6、拟为本项目配备的物业管理人员 7、管理方式、工作计划和物资装备情况 8、物业管理维修养护计划和实施 9、人员配备
备注：（1）须满足招标公告及服务需求的要求，附相关人员从业资格证书扫描件或影印件。
（2）项目经理应重点介绍，提供学历及资格证书扫描件或影印件。 10、服务需求中列明的其他内容。
投标人电子签章：
（二）服务承诺
致：合肥市政府采购中心 合肥市财政局
如果我公司有幸能够中标，为保证中共合肥市委党校物业服务安全有效的运行，为给广大购房人创造出一个舒适、文明的生活环境，特做如下承诺：
1、为中共合肥市委党校物业服务提供优质管理服务；
2、保证中共合肥市委党校物业服务的大型设备及各项系统的正常运行； 3、为中共合肥市委党校物业服务的物业按投标及规定的标准、质量服务； 4、提供的服务具有合法性，即不违反国家法律的规定；提供的服务有具体的服务内容和服务标准、确保服务质量；提供的服务具有良好的可操作性、合理性、可行性；
5、接受采购人和有关部门的监督检查。
6、进场管理后，日常管理、服务过程中，对于招标人提出的任何问题或困难，凡是应予以解决或能够帮助解决的，绝不推诿；涉及需要其他单位协助解决的，将由我方牵头组织协调工作。
7、项目管理配备的安全保卫人员标准为五官端正、身心健康、无不良记录、且平均年龄适中。
8、收费人员应文明收费，特殊情况应耐心解释、协商解决。
投标人电子签章：
备注：各投标人可以根据以上承诺条款提出相应的服务标准、方案及措施。可以补充但不得删减以上的条款。
中共宿城区委党校
1、服务品牌：彰显阵地作用 建设一流党校
2、服务、监督电话：82863016
3、服务承诺：
（1）实行首问责任制。对来电、来信及来访人员，若属于首问人职责范围的，认真负责地处理有关事宜；若不属于首问人职责范围的，必须说明情况并介绍至相关科室办理；若经办人不在，科室其他同志应问明事由，做好记录，而后交经办人处理。
（2）实行接办事宜限时制度。对各相关部门提出的问题和需办理的事项，能解决的及时解决，难解决的尽快解决，不能解决的认真做好解释工作。区内各单位、党校学员来校办事，一般当日办结，需请示上级有关部门、有关领导的，应在7个工作日内办结；对学员在校学习、生活中遇到的困难和要求，当日拿出办理意见，一般在2个工作日内办结，特殊情况的，5个工作日内办结。对群众反映的问题和合理意见建议，按有关规定及时答复、认真解决，答复率、处结率达到100%。
（3）所有培训收费严格按照区物价局等有关部门核定的标准收取。
（4）严格各项工作制度。上岗着装整洁、文明用语，热情接待来访者和办事群众。工作时间不得擅自离开岗位、上网聊天、玩电脑游戏和办私事。教师上课严格遵守教学规定，不迟到、不随意缩减授课时间。最大限度地为学员、教职工提供便捷、优质和高效的服务。
（5）切实提高办学质量，做好服务。教师坚持理论与实践相结合，严格按规定认真授课，努力提高教学水平。切实围绕干部培训中心工作做好对教学和学员的服务，确保来校培训学员生活愉快，学有所获。
（6）如群众对服务工作不满意，可向区委党校办公室进行投诉。对投诉在5日内作出答复，10内处理完毕。
单位（盖章） 主要负责人：
2012年6月5日
创先争优活动公开承诺书
党校教学部党支部
为更好地开展创先争优活动，增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥支部战斗堡垒作用，进一步激发党员的使命感、责任感和荣誉感，充分发挥先锋模范作用，把党校教学部党支部建设成为“五好”党支部，我支部郑重承诺：
一、扎扎实实开展“创先争优”活动
精心组织、全面动员，做到创先有目标，争优有成效。在党员中提倡“立足岗位讲奉献，创先争优做表率”，以“深化教育教学改革， 提升干部培训水平”为活动载体，达到“两先四优”，即“先进的培训理念、先进的管理水平”，“优异的质量、优良的学风、优质的服务、优秀的队伍”，培训质量得到学员和送学单位的认可和好评。
二、打造好的党员队伍
强化党员的责任意识、大局意识和奉献精神，做负责任的党员，严格履行和兑现个人承诺。要求群众做到的，党员带头做到。党员领导干部要引领党员发挥先锋示范作用，率先做到在岗位建功立业，支部的战斗堡垒作用和凝聚人心作用得以充分体现。加强支部建设，认真组织开好民主生活会和组织生活会。
三、争创工作佳绩
以深化教育教学改革，提升干部培训水平为中心开展支部工作。按照“党校形象一面旗，工作热情一团火，事业发展一盘棋”的要求，从岗位入手、小事做起，追求工作实效，力戒形式主义，不做表面文章。从培训教学和服务的基本环节入手，不断转作风、促效率、提质量，有创新，一切从实际出发，踏踏实实、兢兢业业做好具体工作，高质量、高标准完成干部培训任务和各项工作目标，争创一流工作佳绩。
四、建设学习型和谐型党支部
充分依靠党校良好的学习环境和平台，结合工作要求认真组织党员参加各类学习和读书活动，不断提高全体党员的政治素养和业务能力，坚定理念信念，用科学发展观武装党员。拓展世界眼光，提高战略思维、创新思维和辨证思维能力。学习收获要体现到实践上、行动上和本职工作上，做到理论与实际、学习与运用、语言与行动的统一，使学习成为推动事业发展的核心要素。以学习强素质，促和谐，不断提升规范化、制度化和科学化管理水平，坚持以人为本，建设学习型和谐型党支部。支部工作要达到“四个和谐”，即“党群关系上达到和谐，教学关系上达到和谐，工作机制上达到和谐，利益关系上达到和谐”。
五、建设创新型党支部
创新是工作的生命，是提高干部教育培训质量的不竭动力。要把新观念、新思路、新创意、新视角、新成果、新发展
作为衡量各项工作的重要标准，尽量在工作中求新求变，以创新促发展。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。要营造宽松的环境，让各种思想火花得到充分迸发，让每个人的智慧得到充分释放，让集体创造力得到充分整合，让大家以创新为荣，以创新为乐，广大党员和群众的主人翁地位得到充分体现。全员参与积极探索干部成长规律和党校教育规律，树立现代培训理念，创新培训方式方法，加强干部教育培训学科、课程和教材体系及教师队伍建设，打造品牌培训项目，开发精品课程，加大研究式、案例式、体验式、模拟式教学的比重，不断掌握和运用现代培训方法手段，推进培训教学改革，不断提高党校培训质量，为学员提供富有特色、针对性和实用性强的培训服务。
我们愿主动认真接受上级党组织和群众的监督，以实际行动争创先进党支部。
2016党校承诺书
党校承诺书
为更好地开展创先争优活动，增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥支部战斗堡垒作用，进一步激发党员的使命感、责任感和荣誉感，充分发挥先锋模范作用，把党校教学部党支部建设成为“五好”党支部，我支部郑重承诺：
一、扎扎实实开展“创先争优”活动【党校个人服务承诺】
精心组织、全面动员，做到创先有目标，争优有成效。在党员中提倡“立足岗位讲奉献，创先争优做表率”，以“深化教育教学改革， 提升干部培训水平”为活动载体，达到“两先四优”，即“先进的培训理念、先进的管理水平”，“优异的质量、优良的学风、优质的服务、优秀的队伍”，培训质量得到学员和送学单位的认可和好评。
二、打造好的党员队伍
强化党员的责任意识、大局意识和奉献精神，做负责任的党员，严格履行和兑现个人承诺。要求群众做到的，党员带头做到。党员领导干部要引领党员发挥先锋示范作用，率先做到在岗位建功立业，支部的战斗堡垒作用和凝聚人心作用得以充分体现。加强支部建设，认真组织开好民-主生活会和组织生活会。
三、争创工作佳绩
以深化教育教学改革，提升干部培训水平为中心开展支部工作。按照“党校形象一面旗，工作热情一团火，事业发展一盘棋”的要求，从岗位入手、小事做起，追求工作实效，力戒形式主义，不做表面文章。从培训教学和服务的基本环节入手，不断转作风、促效率、提质量，有创新，一切从实际出发，踏踏实实、兢兢业业做好具体工作，高质量、高标准完成干部培训任务和各项工作目标，争创一流工作佳绩。
四、建设学习型和-谐型党支部
充分依靠党校良好的学习环境和平台，结合工作要求认真组织党员参加各类学习和读书活动，不断提高全体党员的政治素养和业务能力，坚定理念信念，用科学发展观武装党员。拓展世界眼光，提高战略思维、创新思维和辨证思维能力。学习收获要体现到实践上、行动上和本职工作上，做到理论与实际、学习与运用、语言与行动的统一，使学习成为推动事业发展的核心要素。以学习强素质，促和-谐，不断提升规范化、制度化和科学化管理水平，坚持以人为本，建设学习型和-谐型党支部。支部工作要达到“四个和-谐”，即“党群关系上达到和-谐，教学关系上达到和-谐，工作机制上达到和-谐，利益关系上达到和-谐”。
五、建设创新型党支部
创新是工作的生命，是提高-干部教育培训质量的不竭动力。要把新观念、新思路、新创意、新视角、新成果、新发展
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作为衡量各项工作的重要标准，尽量在工作中求新求变，以创新促发展。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。要营造宽松的环境，让各种思想火花得到充分迸发，让每个人的智慧得到充分释放，让集体创造力得到充分整合，让大家以创新为荣，以创新为乐，广大党员和群众的主人翁地位得到充分体现。全员参与积极探索干部成长规律和党校教育规律，树立现代培训理念，创新培训方式方法，加强干部教育培训学科、课程和教材体系及教师队伍建设，打造品牌培训项目，开发精品课程，加大研究式、案例式、体验式、模拟式教学的比重，不断掌握和运用现代培训方法手段，推进培训教学改革，不断提高党校培训质量，为学员提供富有特色、针对性和实用性强的培训服务。
我们愿主动认真接受上级党组织和群众的监督，以实际行动争创先进党支部。 县委党校领导班子公开承诺书
为改进工作作风优化发展环境，县委党校领导班子郑重承诺：
1.保证本单位干部职工严守工作纪律和《工作日无例外禁酒的规定》，不折不扣地落实县委、县政府指示，确保政令畅通、令行禁止。
2.调动领导班子及干部职工积极性，加强工作督查考核，重点工作、重要任务要明确责任人及完成时限，严格奖惩和责任追究，确保县委、县政府安排重要工作顺利推进。
3.力促干部职工提高工作效率、改善工作态度，坚决杜绝吃拿卡要等违规行为。重点工作、重要任务领导班子率先垂范、亲临一线、确保问题及时解决。
4.坚持“团结务实、求是创新”的工作宗旨，积极推进培训理念、教学模式、管理机制的创新，着力提高教学质量，竭诚为乡镇（街道）、县直部门搞好党员干部的培训服务。
5.贯彻科学办校、从严治校理念，严明培训纪律，狠抓学风建设，加强党性锻炼，确保培训效果。
6.厉行节约，反对浪费，杜绝公-款吃喝，节俭办班、办文、办事。
以上承诺自愿接受社会及群众监督，如有违诺，自愿接受组织处理。
沾化县委党校作风建设公开承诺书
我代表沾化县委党校，就机关作风建设，向社会各界作出如下公开承诺：
1、提升服务能力，做好培训工作。严格按照《沾化县2016年干部教育培训计划》，做好干部教育培训工作，为建设高素质的干部队伍做出积极贡献；2016年重点做好十八大精神宣传培训工作，同时办好农村基层干部培训班、科级干部培训班、农村党支部“第一书记”培训班、中青年干部培训班等班次。
2、转变工作作风，提高工作效率。大力倡导调查研究之风，紧紧围绕县委、县政府中心工作开展深入细致调研，积极建言献策，服务领导决策，充分发挥“智囊团”作用。虚心听取社会各界对干部教育培训的意见建议，创新培训方式，增强培训效果，不断提高工作效率，努力为学员提供优质服务。
3、强化廉洁自律，严肃工作纪律。认真学习《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》，加强教职工反腐倡廉教育和党风廉政建设。增强党性观念，严肃课堂纪律，做到“讲课有纪律、课堂无杂音”。严肃工作纪律，遵章办事，形成良好的校风、学风。认真贯彻执行《中共沾化县委党校关于进一步改变工作作风、密切联系群众的实施办法》，强化监督检查，努力提升机关效能。
以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。
部门监督举报电话：0543—7321469。
主要负责人（签名）：李金民
2016年4月15日
中共临夏市委党校创先争优公开承诺书
根据市委统一部署，以建设州内一流县级党校为载体，通过班子建设、师资队伍建设、党员队伍建设等措施，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动各项工作落实。具体抓好以下几项工作，现公开承诺如下：
1.加强党委班子建设。提高班子成员的思想水平和政治素质，提升驾驭全局的能力和推动党校科学发展的能力，增强班子成员的民-主集中制意识，用《廉政准则》和廉洁自律的各项规定规范班子成员的行为，不断增强自身的拒腐防变能力。
2.加强师资队伍建设。认真实施中共甘肃省委关于贯彻《中国共-产-党党校工作条例》的实施意见，进一步完善教师队伍的有效竞争激励机制和教师职务聘任制，建设一支结构合理，有较强教学、科研、管理能力的师资队伍。
3.加强党员队伍建设。认真落实党员“五个一”创先争优计划，组织全校党员积极参与校外的环境整治、治安巡逻、便民服务、帮困维权、文化娱乐等公益活动，充分发挥党员先锋模范作用。
4.提高主体班次培训质量。至2016年底，通过加强需求调研、创新教学方法、完善兼职教师师资库、健全课堂管理机制等措施，切
实抓好教学管理中各个环节的工作,不断提高培训质量，为全县开展“创先争优”活动打下良好的干部基础。
5.加快科研转型升级。至2016年底，通过完善科研激励机制、健全科研网络、加强党校系统纵向横向科研协作等措施，激励教师参与更多的实际问题调研，承担更多的专业项目研究，发挥党校系统的研究优势，形成研究合力，充分发挥党校的“思想库”作用。 承诺单位：中共临夏市委党校
2016年7月
县委党校创先争优公开承诺书
根据县委统一部署，以建设省内一流县级党校为载体，通过班子建设、师资队伍建设、党员队伍建设等措施，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动各项工作落实。具体抓好以下几项工作，现公开承诺如下：
1.加强党委班子建设。提高班子成员的思想水平和政治素质，提升驾驭全局的能力和推动党校科学发展的能力，增强班子成员的民-主集中制意识，用《廉政准则》和廉洁自律的各项规定规范班子成员的行为，不断增强自身的拒腐防变能力。
2.加强师资队伍建设。认真实施《天台县委党校师资队伍建设2016—2016年发展规划》，进一步完善教师队伍的有效竞争激励机制和教师职务聘任制，建设一支结构合理，有较强教学、科研、管理能力的师资队伍。
3.加强党员队伍建设。认真落实党员“五个一”创先争优计划，组织全校党员积极参与社区的环境整治、治安巡逻、便民服务、帮困维权、文化娱乐等公益活动，充分发挥党员先锋模范作用。
4.全力推进新党校建设。2016年3月前完成设计图纸、监理单位、施工单位招标等开工前准备工作。2016年4月争取开工建设。2016年底争取完工。
5.提高主体班次培训质量。至2016年底，通过加强需求调研、创新教学方法、完善兼职教师师资库、健全课堂管理机制等措施，切实抓好教学管理中各个环节的工作,不断提高培训质量，为全县开展“创先争优”活动打下良好的干部基础。
6.加快科研转型升级。至2016年底，通过完善科研激励机制、健全科研网络、加强党校系统纵向横向科研协作等措施，激励教师参与更多的实际问题调研，承担更多的专业项目研究，发挥党校系统的研究优势，形成研究合力，充分发挥党校的“思想库”作用。 承诺单位：中共天台县委党校
2016年7月
2016党校 党风廉政建设 承诺书
党校 党风廉政建设 承诺书
为加强党风廉政建设和行风建设，树立学校良好的行业形象，确保教育事业健康发展，办好人民满意的教育，按照上级要求，本校向社会各界承诺如下：
1、校长对本单位党风和行风建设负主要责任，学校要做到有领导组织，有相关制度，有相关活动方案，并确保得到实施。
2、学校与教师及下属学校签订相关责任状，明确责任，明确奖惩，明确工作任务和目标，明确保障措施。
3、在师生间广泛开展宣传教育。要求领导和教师严于律已，不触犯相关规定，树立良好行业形象、党员形象、领导形象。
4、制止三乱包保到人，对在职教师校外办班、补课、收费严格制止，绝不手软。在职教师有偿家教活动一视同仁。在职教师在校外各种补习班任职一视同仁。学校不在教学时间之外进行整班补课。学校领导不纵容、不包庇配偶、子女违纪。
5、对要求学生订购规定之外的资料、教辅用书，或要求学生到指定书店购买资料的一经查实与上述违规行为一视同仁。
6、学校禁止教师及中层领导以各种名义罚款、摊派钱物，学校不私自设立收费项目，服务性收费向学生家长公开标准和相关内容，且做到收支两条线，账目清晰、无利润。
7、学校不为教师办班提供任何人力物力支持。不聘外教，不以赢利为目的高额收费，不从事小学教育以外的教育活动。
8、学校通过专题家长会、领导接待日、校园开放周等活动与社会、家长零距离接触，校长电话向社会公开，随时接受检举和质疑。
9、学校设立意见箱，校长联系卡，行风监督员，努力化解与学校相关的矛盾，杜绝上访事件发生，杜绝被新闻媒体曝光事件发生。
10、相关联系人和联系方式：教育局举报电话：57983614
校长电话：（办）57978026（手机）13845145955
行风监督员副校长姜波电话：（办）57978026（手机）13936226203
《校长联系卡》可由学生向班主任教师索取。
领导班子党风廉政建设承诺书
为了进一步做好党风廉政建设工作，根据凉教党组201615号文件和宁廉办[2016]1号文件关于党风廉政建设的规定，现承诺如下：
1、认真学习《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》，贯彻落实县教育党组关于党风廉政建设的安排部署，对本单位党风廉政建设和反腐-败工作负总责。
2、抓好领导班子和党员队伍党风廉政建设，当好第一责任人。
3、领导并参加县党风廉政建设办公室反腐倡廉工作的检查考核，加强监督检查，从“权、钱、人”三个方面着手进行治理，督促党风廉政建设各项目标和各项规章制度的落实。
4、认真处理群众和病患来信来访，及时解决群众和病患反映的热点、难点问题。
5、认真落实《廉政准则》，管好班子，带好队伍。
6、自觉带头抵制公-款吃喝，不参加用公-款支付的高消费和可能影响正常工作的宴请。
7、严格执行通信工具管理规定，不用公-款新购和安装移动电话、住宅电话；不违规报销话费；不用公-款配备电脑和支付上网费用。
8、认真执行重大事项报告、礼品登记和收入申报等制度；实行“收支两条线”，不私设“小金库”。
9、严格按照规定选拔任用干部，任人唯贤。
10、把党风廉政建设作为领导班子学习的一项重要内容，坚持每季度组织一次专题学习，听取工作汇报。
11、负责组织领导干部专题民-主生活会，定期述职述廉。
以上承诺，请上级党组织和全体党员干部群众对我监督评议。如有违诺行为，愿意按照有关规定接受处理。
承诺人单位：宁南中学
承诺人姓名：
承诺人职务：
承诺时间： 2016年3月18日
党风廉政建设承诺书
为认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强作风建设，规范从政行为，增强自律意识和责任意识，现作出如下廉政承诺：
一、深入贯彻落实十七大精神，带头学习党纪政纪法规，带头廉政勤政，带头同腐-败行为作斗争；
二、认真贯彻落实党风廉政建设责任制，规范廉洁自律行为，要严格按照党的内部议事和决策原则，坚持和维护党的民-主集中制，重大事项实行“一事一议”制度；
三、认真对待和正确使用权力，廉洁治家，教育好家人，要求自己的亲朋好友不搞特殊，不利用自己的职权谋私利；
四、加强村级集体资产的管理，严格防止集体资产的流失，不违反规定擅自处置集体资金、资产、资源，重点加强对村集体土地的管理，进一步发展壮大集体经济；
五、严格遵守廉政自律的各项规定，不侵占集体财产或者用公-款报销应由个人支付的各种费用；
六、所负责的新农村各项工作和项目建设，做到依法依规，公开、公平、公正实施，不能有“吃、拿、卡、要、拖”
行为，认真落实党务公开、村务公开工作制度，充分发挥好村务公开监督小组和村民代表监督作用；
七、不组织或参与任何形式的赌博、色情、涉毒和封建迷信活动，自觉接受党内外监督；
八、按要求进行勤廉双述，如实向组织报告个人重大事项；
九、不贪污、挪用、截留各项专款，自觉坚持“两个务必”，厉行节约，杜绝奢侈浪费。 我将认真践行以上承诺，请干部群众和党组织对我加强监督，若有违反，自愿接受组织处理。
承诺人（签字）：
承诺时间：2016年3 月16日
党风廉政建设承诺书
为认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强党员作风建设，规范党员从政行为，增强自律意识和责任意识，根据《省公路局领导干部廉洁自律“十不准”规定》结合我支部工作实际，现作出如下廉政承诺：
一、加强学习，认真学习《廉政准则》，自觉接受党组织和群众监督，做到“为民、务实、清廉”。
二、廉洁从政，严格执行廉洁从政的各项规定，切实履行自身职责，务实工作，严于律己，转变作风，廉洁勤政。
三、严以律已，正确行使组织赋予的权力。绝不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不接受单位和个人以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证；不以各种名义用公-款私人旅游和娱乐消费；不在设立“小金库”。
四、不利用职权违反规定干预和插手公路工程项目承包等市场经济活动；不违反规定使用公车和公车私用。
五、发扬民-主，正确处理集体领导与个人分工负责相结合的关系。不独断专行或软弱放任，讲政治、 1
讲正气，坚持原则，顾全大局，团结同志，共谋发展。
六、奉公守法，严格遵守党纪国法、政纪条规。依法行政，秉公办事，不滥用职权、玩忽职守。开拓创新，务实为民，不弄虚作假、与民争利，做遵纪守法的模范。
七、从严要求，切实加强对配偶、子女、亲友及身边工作人员的教育和监管。
八、牢记宗旨，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风。带头反对奢靡之风，自觉抵制个人享乐、铺张浪费、讲排场、比阔气等不良行为。【党校个人服务承诺】
九、弘扬文明，带头倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、情趣健康的生活方式，讲操守，重品行，不参与任何形式的赌博和封建迷信活动。
十、不借婚丧喜庆之机收敛财物。
承诺人：
年 月 日
学校党风廉政承诺书
为进一步加强我校党风廉政建设，主动接受各级党组织和群众的监督，自觉廉政勤政，根据上级党组织提出的党风廉政建设要求，结合学校工作实际，现向上级党组织和社会公开承诺：
1、模范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，自觉接受上级、同事和群众的监督。
2、严格执行作风建设和廉洁从政从教承诺，坚持原则，秉公办事，做到勤政廉政，为师生服务。
3、坚持民-主集中制的基本原则，遵守民-主集中制制度，重大决策、干部任免、重要项目安排、大额资金使用等都经过集体讨论决定。
4、作风正派，廉洁奉公。不以职谋私，不私自以补课、辅导、复习等各种理由收受学生和家长财物，不利用学生家长的关系为自己谋取私利。
5、不乱收费，不利用职务之便为家属或亲友向学生和家长推销商品和课外书刊、教辅资料等。不违规参与书店、保险机构向学生推销商品等活动。
6、切实改进工作作风，为师生办实事不推不拖。
7、加强对党员教师的党风党纪教育，严格管理，严格监督，防止违法违纪和不廉洁现象的发生。
8、密切联系群众，坚决防止和克服形式主义、官僚主义、保持党员干部艰苦朴素的良好作风。
9、不得从事经商活动，影响正常教育教学工作。
10、自觉按规定向组织报告个人重大事项。
敬请上级党组织和社会各界进行监督。
承诺人（签字）：
二〇 年 月 日
服务承诺制度承诺书
一、服务准则。根据本单位工作实际，制定便民利民的服务标准和原则，规范办事程序，提高办事效率。
二、承诺内容。根据职权范围、工作职责，结合群众关心的热点问题，确定服务承诺内容。服务承诺的内容应包括服务的具体事项、服务时限、行诺监督及投诉办法以及违诺责任等。
三、公开承诺内容。应在办公场所醒目位置设置办事程序流程图等公布承诺内容。
四、行诺监督。通过设立服务承诺监督台、投诉电话和举报箱等方式，接受对违诺行为的监督和举报。要认真受理群众的投诉和举报，及时调查处理，并向当事人反馈。
五、违诺处理。本单位人员违反承诺制的行为，要从行政、法律、经济等方面做出处罚规定，并严格执行。给当事人造成损失的，要按承诺的标准或有关规定予以赔偿。
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③ 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者在两周内速来电或来函与我们联系，我们将及时按作者意愿予以更正。
服务承诺制度第一条 为进一步完善政务公开制度，提高机关办事效率和服务水平，向社区居民提供优质高效的服务，根据街办服务的内容，特制定本街办服务承诺制度。
第二条 服务承诺制度是本单位各业务办公室根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会做出公开承诺，并采取有效措施保障承诺的落实，自觉接受群众的监督的制度。
第三条 服务承诺制度的主要内容包括：简化办事程序、缩短办事时限、提供优质服务。承诺项目包括有：服务质量、服务项目、以及廉洁从政等方面。
第四条 服务承诺制度的主要措施：
1、各办公室的服务项目、服务标准、办理程序和具体要求以及办理时限、承办人员等要素，通过街办社区中心等渠道向社会公示，作出承诺。
2、完善监督制度。具体受理群众的投诉电话：6236110。对群众投诉的问题认真进行调查处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。
第五条 服务承诺制度的管理
服务承诺制度的贯彻与落实工作由办公室负责人负责，监督和检查工作由街办负责。
第六条 服务承诺的奖惩
违诺第一次给予批评和诫勉谈话教育，向当事人赔礼道歉；违诺第二次视情节给予通报批评；违诺三次以上给予效能告诫或调离工作岗位；违反廉洁从政承诺，视情节轻重给予效能告诫或党纪政纪处分。
白露街道办事处便民服务中心
二〇一一年八月一日
商场服务承诺制度为维护广大消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺如下：
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护-法》；
二、实行明码标价，不蒙骗消费者；
三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；
四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；
五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。
售后服务电话：
举报投放电话：
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。
幼儿园服务承诺书为了实现学校“办人民满意学校，做人民满意教师”的奋斗目标，按照《邓州市教育局推行社会服务公开承诺制度活动方案
》要求，学校郑重地向学生家长和社会各界作如下承诺：
一、端正办学行为，保证教育公平。全面贯彻党的教育方针，坚持科学的办学理念，严格按照市、区教育局的有关文件规定规范办学，开齐课程，开足课时，不乱补课、乱订教辅资料，切实减轻学生负担，努力提高教育教学质量，让每一个学生都能全面健康成长。
二、规范学校收费，实行公示制度。加强学校收费管理，严格执行中小学“一费制”收费办法，不擅自提高收费标准，不巧立名目收费，并及时向社会公示，接受群众监督。
三、强化师德教育，坚持廉洁从教。教师要积极探索教育教学规律，不断提高教学质量和教书育人的本领，以真情、真心、真诚教育和影响学生，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。不歧视农民工子女，不体罚或变相体罚学生，不从事有偿家教。
四、加强安全管理，创建平安校园。抓好师生安全教育，增强安全意识和自我保护意识，强化安全措施，及时排除安全隐患，切实保障学生心理健康和行为、财产安全。
五、搞好民-主治校，推行校务公开。多形式、多渠道向社会和家长公开学校情况，设立校务公开栏、校长信箱，开通投诉电话等，规范和丰富校务公开形式，诚恳听取社会各界对学校工作的意见和建议，认真受理学校收费、师德师风等投诉，抓实民-主评议学校工作，密切学校与社会、家长的联系。
行政机关服务承诺制度为进一步完善政务公开制度、提高机关办事效率和服务水平，向服务对象提供优质高效的服务，根据本乡实际，特制定本制度。
第一条 服务承诺制度是指各机关在职能范围内，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项落实，接受服务对象监督的制度。
第二条 服务承诺的主要内容：
（一）简化办事程序。承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便服务对象。
（二）缩短办事时限。承诺手续齐全，能办的马上办；不能马上办的要限时办结。没有明确法定办理时限的，也要本着便民高效的原则。尽量缩短办理时限。
（三）提供优质服务。承诺机关工作人员要做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力提供让服务对象满意的服务。
（四）完善其他服务。联系本单位实际，对作风、监督、收费、廉政等方面做出服务承诺。
第三条 对机关职责范围内的审批、报备、登记等事项的法律依据、办理条件和具体要求以及办理科室、人员、程序、时限等要素，应采取编印办事指南、服务手册和通过新闻媒体等渠道向社会公示，以方便行政管理相对人办事。
第四条 建立和完善履行承诺行为的监督、奖惩机制。公开投诉电话和投诉受理机构，接受人民群众监督。对投诉涉及的问题要及时调查处理，并将调查处理结果在公开承诺时限内反馈给投诉人。
第五条 本乡各机关可根据本制度的规定，进一步完善本机关的服务承诺制度。
第六条 乡党政办公室负责监督检查各机关贯彻落实服务承诺制度的情况。
优质服务承诺制度1.文明服务。工作人员着装整齐，仪表端庄，语言文明，态度和蔼，服务热情，解释耐心。
2.廉政勤政。杜绝工作中的吃、拿、卡要行为，工作人员必须遵纪守法，真正做到为临床、为社会服务。
3.提高效率。本着务实、高效、廉洁、规范的工作作风，对上级机关交办的事项保证按照时限完成，对临床、服务科室的请示事项及时给予答复，特殊的急事急件急办，不推诿、不扯皮。
4.根据职责分工，做到按程序和时限完成各种工作任务。
医务人员：
1、坚持以救死扶伤，治病救人为己任；坚持文明礼貌服务，着装整齐，态度热情，语言亲切，有问必答，不讲忌语，把维护病人生命、增进人类健康作为崇高职责。
2、严格执行医疗护理常规，按病情选用恰当药物和检查，不开大处方，乱检查，增加病人负担。
3.认真执行急诊首诊负责制。首诊科室、首诊医生对急诊患者负责到底，要做到5及时：即：及时接诊、及时诊断、及时抢救治疗、及时住院、及时安全接送。如发生推诿急诊患者并造成不良后果的要追究首诊医生责任。
4、不收受“红包”、“回扣 ”，不接受患者及家属钱物，不接受吃请。医务人员要严格执行省市卫生部关于医务人员《医德规范》及相关规定，凡违反规定，在医疗活动中接受患者钱物的，经查实除退回本金外，给予科室或个人通报批评，同时与医德医风考评、年度考核、晋升、聘任、奖金挂钩。
5、严禁私收现金，一经查实没收所得款项，并处以20倍罚款，扣发当月工资的岗位津贴、职务津贴、扣发半年奖金、待岗3个月。重犯者，除以上处罚外，降聘职称一档，时限两年。
象山社区服务承诺制度为了规范社区工作者行为，拓展社区服务内容，提高社区服务的效率和水平，社区工作者一定要遵循“以人为本”宗旨，积极深入地开展为民便民的承诺服务。
1、实行微笑服务，对来访和办事的群众要热情接待、礼貌问候，耐心细致地答疑解惑。
2、提高办事效率，凡是群众要求办的事，社区工作人员应迅速根据业务规定，向群众明确告知受理与否，并讲明工作程序、要求和时限。一经受理，应立即就办。
3、对群众关心的热点问题，社区要定期公布有关政策和结果，接受群众监督，提高办事透明度。
4、坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、事难办和推委扯皮等不良现象。
5、认真对待来信、来访的群众，做到事事有答复，件件有结果，答复有依据。
6、社区工作人员要严格遵守办事程序，不准违反原则向群众随意许愿。
党校 党风廉政建设 承诺书
为加强党风廉政建设和行风建设，树立学校良好的行业形象，确保教育事业健康发展，办好人民满意的教育，按照上级要求，本校向社会各界承诺如下：
1、校长对本单位党风和行风建设负主要责任，学校要做到有领导组织，有相关制度，有相关活动方案，并确保得到实施。
2、学校与教师及下属学校签订相关责任状，明确责任，明确奖惩，明确工作任务和目标，明确保障措施。
3、在师生间广泛开展宣传教育。要求领导和教师严于律已，不触犯相关规定，树立良好行业形象、党员形象、领导形象。
4、制止三乱包保到人，对在职教师校外办班、补课、收费严格制止，绝不手软。在职教师有偿家教活动一视同仁。在职教师在校外各种补习班任职一视同仁。学校不在教学时间之外进行整班补课。学校领导不纵容、不包庇配偶、子女违纪。
5、对要求学生订购规定之外的资料、教辅用书，或要求学生到指定书店购买资料的一经查实与上述违规行为一视同仁。
6、学校禁止教师及中层领导以各种名义罚款、摊派钱物，学校不私自设立收费项目，服务性收费向学生家长公开标准和相关内容，且做到收支两条线，账目清晰、无利润。
7、学校不为教师办班提供任何人力物力支持。不聘外教，不以赢利为目的高额收费，不从事小学教育以外的教育活动。
8、学校通过专题家长会、领导接待日、校园开放周等活动与社会、家长零距离接触，校长电话向社会公开，随时接受检举和质疑。
9、学校设立意见箱，校长联系卡，行风监督员，努力化解与学校相关的矛盾，杜绝上访事件发生，杜绝被新闻媒体曝光事件发生。
10、相关联系人和联系方式：教育局举报电话：57983614
校长电话：（办）57978026（手机）13845145955
行风监督员副校长姜波电话：（办）57978026（手机）13936226203
《校长联系卡》可由学生向班主任教师索取。【党校个人服务承诺】
领导班子党风廉政建设承诺书为了进一步做好党风廉政建设工作，根据凉教党组201615号文件和宁廉办[2016]1号文件关于党风廉政建设的规定，现承诺如下：
1、认真学习《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》，贯彻落实县教育党组关于党风廉政建设的安排部署，对本单位党风廉政建设和反腐-败工作负总责。
2、抓好领导班子和党员队伍党风廉政建设，当好第一责任人。
3、领导并参加县党风廉政建设办公室反腐倡廉工作的检查考核，加强监督检查，从“权、钱、人”三个方面着手进行治理，督促党风廉政建设各项目标和各项规章制度的落实。
4、认真处理群众和病患来信来访，及时解决群众和病患反映的热点、难点问题。
5、认真落实《廉政准则》，管好班子，带好队伍。
6、自觉带头抵制公-款吃喝，不参加用公-款支付的高消费和可能影响正常工作的宴请。
7、严格执行通信工具管理规定，不用公-款新购和安装移动电话、住宅电话；不违规报销话费；不用公-款配备电脑和支付上网费用。
8、认真执行重大事项报告、礼品登记和收入申报等制度；实行“收支两条线”，不私设“小金库”。
9、严格按照规定选拔任用干部，任人唯贤。
10、把党风廉政建设作为领导班子学习的一项重要内容，坚持每季度组织一次专题学习，听取工作汇报。
11、负责组织领导干部专题民-主生活会，定期述职述廉。
以上承诺，请上级党组织和全体党员干部群众对我监督评议。如有违诺行为，愿意按照有关规定接受处理。
承诺人单位：宁南中学
承诺人姓名：
承诺人职务：
承诺时间： 2016年3月18日
党风廉政建设承诺书为认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强作风建设，规范从政行为，增强自律意识和责任意识，现作出如下廉政承诺：
一、深入贯彻落实十七大精神，带头学习党纪政纪法规，带头廉政勤政，带头同腐-败行为作斗争；
二、认真贯彻落实党风廉政建设责任制，规范廉洁自律行为，要严格按照党的内部议事和决策原则，坚持和维护党的民-主集中制，重大事项实行“一事一议”制度；
三、认真对待和正确使用权力，廉洁治家，教育好家人，要求自己的亲朋好友不搞特殊，不利用自己的职权谋私利；
四、加强村级集体资产的管理，严格防止集体资产的流失，不违反规定擅自处置集体资金、资产、资源，重点加强对村集体土地的管理，进一步发展壮大集体经济；
五、严格遵守廉政自律的各项规定，不侵占集体财产或者用公-款报销应由个人支付的各种费用；
六、所负责的新农村各项工作和项目建设，做到依法依规，公开、公平、公正实施，不能有“吃、拿、卡、要、拖”
行为，认真落实党务公开、村务公开工作制度，充分发挥好村务公开监督小组和村民代表监督作用；
七、不组织或参与任何形式的赌博、色情、涉毒和封建迷信活动，自觉接受党内外监督；
八、按要求进行勤廉双述，如实向组织报告个人重大事项；
九、不贪污、挪用、截留各项专款，自觉坚持“两个务必”，厉行节约，杜绝奢侈浪费。
我将认真践行以上承诺，请干部群众和党组织对我加强监督，若有违反，自愿接受组织处理。
承诺人（签字）：
承诺时间：2016年3 月16日
党风廉政建设承诺书为认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强党员作风建设，规范党员从政行为，增强自律意识和责任意识，根据《省公路局领导干部廉洁自律“十不准”规定》结合我支部工作实际，现作出如下廉政承诺：
一、加强学习，认真学习《廉政准则》，自觉接受党组织和群众监督，做到“为民、务实、清廉”。
二、廉洁从政，严格执行廉洁从政的各项规定，切实履行自身职责，务实工作，严于律己，转变作风，廉洁勤政。
三、严以律已，正确行使组织赋予的权力。绝不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不接受单位和个人以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证；不以各种名义用公-款私人旅游和娱乐消费；不在设立“小金库”。
四、不利用职权违反规定干预和插手公路工程项目承包等市场经济活动；不违反规定使用公车和公车私用。
五、发扬民-主，正确处理集体领导与个人分工负责相结合的关系。不独断专行或软弱放任，讲政治、 1
讲正气，坚持原则，顾全大局，团结同志，共谋发展。
六、奉公守法，严格遵守党纪国法、政纪条规。依法行政，秉公办事，不滥用职权、玩忽职守。开拓创新，务实为民，不弄虚作假、与民争利，做遵纪守法的模范。
七、从严要求，切实加强对配偶、子女、亲友及身边工作人员的教育和监管。
八、牢记宗旨，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风。带头反对奢靡之风，自觉抵制个人享乐、铺张浪费、讲排场、比阔气等不良行为。
九、弘扬文明，带头倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、情趣健康的生活方式，讲操守，重品行，不参与任何形式的赌博和封建迷信活动。
十、不借婚丧喜庆之机收敛财物。
承诺人：
年 月 日
学校党风廉政承诺书为进一步加强我校党风廉政建设，主动接受各级党组织和群众的监督，自觉廉政勤政，根据上级党组织提出的党风廉政建设要求，结合学校工作实际，现向上级党组织和社会公开承诺：
1、模范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，自觉接受上级、同事和群众的监督。
2、严格执行作风建设和廉洁从政从教承诺，坚持原则，秉公办事，做到勤政廉政，为师生服务。
3、坚持民-主集中制的基本原则，遵守民-主集中制制度，重大决策、干部任免、重要项目安排、大额资金使用等都经过集体讨论决定。
4、作风正派，廉洁奉公。不以职谋私，不私自以补课、辅导、复习等各种理由收受学生和家长财物，不利用学生家长的关系为自己谋取私利。
5、不乱收费，不利用职务之便为家属或亲友向学生和家长推销商品和课外书刊、教辅资料等。不违规参与书店、保险机构向学生推销商品等活动。
6、切实改进工作作风，为师生办实事不推不拖。
7、加强对党员教师的党风党纪教育，严格管理，严格监督，防止违法违纪和不廉洁现象的发生。
8、密切联系群众，坚决防止和克服形式主义、官僚主义、保持党员干部艰苦朴素的良好作风。
9、不得从事经商活动，影响正常教育教学工作。
10、自觉按规定向组织报告个人重大事项。
敬请上级党组织和社会各界进行监督。
承诺人（签字）：
二〇 年 月 日
规划服务承诺书
规划部门作为今年政风行风评议活动的参评单位，我们将以此为契机，以“规划先行、作风优良、服务至上”为宗旨，解放思想，求实创新，敢于担当，真抓实干。现面向社会作出如下承诺：
1、民生工程、一般基础设施建设实行简易程序，由分管领导直接审批，承诺在7个工作日内办结。
2、房地产开发等一般建设项目用地和工程审批，若申报资料齐全，在15个工作日内办结。
3、简政放权，将园区内工业项目、仓储物流项目整体授权各分局依照已审批的控制性详细规划直接审批，承诺在7个工作日内办结。
4、建设项目符合放线条件，在接到建设单位放线申请后，确保在3个工作日内组织完成放线工作；建设项目竣工规划验收，若符合竣工验收条件，确保在9个工作日内办结。
5、在法律政策框架内，改变以往“串联式审批”为“并联式审批”，推行“容缺受理、加快办理、补缺发证”的“虚拟红线制度”。本篇文章来自资料管理下载。即在项目主体征用、出让土地的同时，提供虚拟用地红线，让建设单位先行报建工程方案，项目主体可以进行施工图审查等工作，走完项目前期所有程序，一旦取得土地证，第一时间发放法定的建设工程许可证。
以上承诺，敬请监督。
修水县城乡规划局规划测绘队公开服务承诺书 一 、 主要职能1、协助国土部门搞好全县地形控制测量的布设与控制点保护工作。
2、负责组织县城规划区内地形图的测绘工作。
3、负责全县规划区范围内服务对象的建设工程定线测量工作。
二 、服务内容1、控制测量
2、地形测量
3、市政工程测量
4、城镇规划定线、放样测量
三 、服务对象1、全县行政单位和事业单位
2、全县企业单位和个人
3、招商引资企业和来县投资个人
四 、服务承诺1、提高办事效率，高标准高质量完成测绘成果。工作中要做到简化程序，提高效率，热情服务。自接到用地单位（或个人）测绘委托申请后，第一时间安排相关业务人员进行现场踏勘和外业测绘，严格按测量规程和绘图要求。高质量、高标准地完成测绘成果，并及时交付用户手中。
2、严格收费政策，优质高效服务全县经济建设。对县重点建设项目，严格按县政府的优惠政策收费；对其他用地单位（或个人），严格执行省测绘局、财政局（省测财字［2002］3号）文件，修水县人民政府关于招商企业的相关收费文件精神，严格按标准收费，不该收的坚决不收。
3、加强廉政教育，塑造良好的部门形象。坚持廉洁、勤政、自律的原则，不以权谋私，坚决杜绝 “门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等行为，做到主动服务，热情服务，优质服务。诚请社会各界予以监督，出现问题不遮掩，不护短，坚决整改，力争把工作做得更好，让群众满意，让社会满意。
五、负责人姓名：
姓 名：饶伟 办公室电话：7820557 手 机：13767266134 六、联络员信息： 姓 名：丁贵成 办公室电话：7221706 信州区规划局村镇规划用地科公开服务承诺书 一、主要职能和服务内容##负责建设项目选址和布局的规划管理，核发《建设项目选址意见书》，并核定用地位置界线，绘制规划选址图；负责建设用地规划管理，提供规划设计条件，负责《建设用地规划许可证》所核定内容和有关手续，核发《建设用地规划许可证》及其延期使用。
贯彻执行国家和地方有关村镇规划的方针政策和法律、法规；受区政府委托，起草有关村镇规划的规范性文件草案，提出有关政策措施；负责组织编制村镇发展战略及中长期发展规划；负责组织编制历史文化名村（镇）保护规划及风景名胜区、旅游景区（点）规划和规划实施监督工作；指导和审查乡（镇）政府编制、调整村镇规划和重大建设工程规划；指导和监督村镇规划的实施；负责全区村镇规划数据的统计工作；负责村镇建设项目的规划审批、发证工作。负责组织三江片区控规、详细规划的编制、调整、修订和报批工作，对其他专业系统规划进行综合协调与平衡。参与全县范围内江河流域规划、区域规划、土地利用总体规划编制和社会经济发展规划、建设规划、用地规划的制定和城市发展重大问题的研究；负责规划技术方面各项工作；负责国有土地出让、转让规划工作。
二、服务对象上饶市中心城区160平方公里以外的村镇规划工作。
三、服务承诺1、科学编制村镇规划，加强规划管理，努力使村镇规划管理工作更好地围绕发展主题、创新发展环境、服务经济建设。
2、深入推行政务公开，积极打造“阳光规划”。进一步健全和完善政务公开制度，加强规划局网站建设，提高办事透明度，接受社会各界监督。
3、限时办理规划许可事项
（1）、现场踏勘：材料齐全，5个工作日完成；
（2）、《建设项目选址意见书》：材料齐全，符合要求的，7个工作日办结；
（3）、《建设用地规划许可证》：材料齐全，符合要求的，7个工作日办结；
（4）、不符合要求的建设项目，5个工作日内予以书面答复。
4、规范服务行为，提高服务质量。认真执行“四坚持”、“六不准”工作纪律。
5、严格执法，依法行政。坚持公开、公平、公正的原则，努力做到有法可依，执法必严，违法必究。
6、简化办事程序，提高工作效率。
7、严格执行收费项目标准及“收支两条线”的财务管理规定，按照国家统一规定的收费项目和标准收费，不徇私情，不乱收费、乱罚款。
8、拓宽信息渠道，热情接待来信来访。
四、联络员姓名、联系电话##蔡敏
电话: 6189876
手机：15970332176
邮箱#url#
信州区规划局规划工程科 公开服务承诺书 一、主要职能和服务内容##负责各类建设项目的建筑设计方案的审定；负责审核建筑设计施工图以及核发《建设工程规划许可证》；负责市政管线及市政道路等建设工程项目的规划设计方案审查及《建设工程规划许可证》核发；负责各项建设工程开工定位工作；负责各项规划实施情况的监督管理和检查；负责各项建设工程的竣工规划验收，核发《建设工程规划许可证》，依法查处违法建设行为；负责城市配套费等规费的征收工作。
二、服务对象上饶市中心城区160平方公里以外的村镇规划工作。
三、服务承诺1、科学编制村镇规划，加强规划管理，努力使村镇规划管理工作更好地围绕发展主题、创新发展环境、服务经济建设。
2、深入推行政务公开，积极打造“阳光规划”。进一步健全和完善政务公开制度，加强规划局网站建设，提高办事透明度，接受社会各界监督。
3、限时办理规划许可事项
（1）、现场踏勘：材料齐全，5个工作日完成；
（2）、《建设工程规划许可证》、《乡村建设规划许可证》：
①规划、建筑方案：材料齐全，符合要求的，规划工程科12个工作日完成初审；
②《建设工程规划许可证》（副本）：材料齐全，符合要求的，19个工作日办结；
③《建设工程规划许可证》及《建设工程竣工规划验收合格证》：材料齐全，7个工作日完成现场验收；符合要求的，7个工作日领证；
④不符合要求的建设项目，5个工作日内予以书面答复。
4、规范服务行为，提高服务质量。认真执行“四坚持”、“六不准”工作纪律。
5、严格执法，依法行政。坚持公开、公平、公正的原则，努力做到有法可依，执法必严，违法必究。
6、简化办事程序，提高工作效率。
7、严格执行收费项目标准及“收支两条线”的财务管理规定，按照国家统一规定的收费项目和标准收费，不徇私情，不乱收费、乱罚款。
8、拓宽信息渠道，热情接待来信来访。
四、联络员姓名、联系电话##李荣昌
电话: 6189798
手机：13755362755
邮箱: #url#
民政局服务承诺书思路与打算为进一步转变工作作风，规范行政行为，提高服务水平和服务质量，自觉接受社会各界的监督，现结合本局工作实际，向社会各界和广大人民群众作出如下公开服务承诺:
一、严格依法行政
坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，严格执行党的路线、方针、政策和民政工作的法律法规，切实履行国家赋予的职责，坚决执行市委、市政府及上级机关的决定、命令和指示，确保政令畅通。
二、切实履行职能
一是.对法律法规赋予市民政局履行的行政许可事项，严格按照规定的程序、时限认真办理，努力提高效率。
二是.进一步完善社会救助体系，认真落实城乡最低生活保障制度。实现城市低保对象“应保尽保”、农村低保对象按标施保。对流浪乞讨人员，在自愿的前提下实施有效救助。
三是.组织、协调救灾救济工作。当重大自然灾害发生时，民政部门做到第一时间到达灾害现场，第一时间了解上报灾情，第一时间将救灾物资送达灾区，保障灾民基本生活。
四是.严格捐赠资金和物资管理，坚持每年公告一次使用情况，特殊情况及时公告。
五是.认真做好敬老院管理工作。认真落实五保供养条例，尽量做到应保尽保，增加投入，保证供养标准不低于上年水平。
六是.全面落实优抚安置政策，促进“双拥”共建。确保城乡退役士兵、军队离退休干部和无军籍职工接收安置任务完成。
七是.全面抓好基层政权建设和社区建设工作，指导村（居）委会民-主选举、民-主决策、民-主监督等工作，促进基层做好村务公开民-主管理工作。
八是.认真落实《玉溪市老年人优待实施保障办法》，做好老年人的维权、优待、教育、活动等工作。
九是.规范民间组织、婚姻、收养登记管理和殡葬管理工作，实施地名公共服务工程，不断提高服务水平。
十是.监督检查，加强民政专项资金的管理使用。
三、竭诚做好服务
一是.认真履行“八项工作承诺”，转变机关作风，优化政务环境，树立民政人的良好形象。
二是.落实机关效能建设首问责任制、限时办结制和服务承诺制，在各项业务办理中，坚持有接必办，做到文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。
四、接受社会监督
坚持公开、公平、公正、便民的原则，通过政府网站、政务公开栏主动向社会公布市民政局职能、行政执法的依据、权限、范围、程序和办理时限、收费标准、办理结果及服务承诺等内容，做到依法行政。
方城县规划局服务承诺1、受理初审反馈时限接到建设单位或个人报建项目申请后，在5个工作日内反馈初审意见。对符合条件的给予受理，转入业务科办理；对不符合条件的，说明原因并予以退回。
2、建设用地规划审批时限。规划行政主管部门接到建设单位或个人新征用地、变更用地（改变用地性质、延期使用《建设用地规划许可证》、土地出让转让、延期使用临时用地）申请后，凡手续齐全、符合城市规划要求的，在15个工作日内提出规划意见，并上报县政府审批。县政府批准后，规划行政主管部门在3个工作日内通知建设单位或个人领取审批结果，并核发《建设用地规划许可证》。
3、建设工程规划审批时限。规划行政主管部门接到建设单位或个人报建申请后，凡手续齐全、符合城市规划要求的，在30个工作日内提出规划意见，上报县政府审批。县政府批准后，规划行政主管部门在3个工作日内通知建设单位或个人领取审批结果，进行施工图设计。规划行政主管部门接到建设单位或个人施工图及相关资料后，5个工作日内审查完毕，对符合审批方案的，核发《建设工程规划许可证（副本）》；接到建设单位或个人开工申请后，5个工作日内进行验收，符合审批方案要求的，核发〈建设工程规划许可证（正本）〉。
4、违法建设查处时限。对未取得规划行政主管部门颁发的〈建设工程规划许可证〉或者违反《建设工程规划许可证》规定内容进行建设的，一经发现，要立即下达《责令停止违法行为通知书》，责令停止违法建设行为，并在5个工作日内做出处理意见，包括限期拆除、限期改正、处以罚款或没收违法建筑物、构筑物及其他设施，30个工作日内处理完毕。对重大违法建设行为，需有关部门共同研究或报请上级决定的，待研究决定后进行处理；对需要按法律程序处理的，按法定程序办理。对群众举报的违法建设行为，应在4小时内赶到现场，情况属实的，按上述程序进行处理。
5、规划咨询服务时限对社会各界及建设单位或个人提出的规划政策、规划业务咨询问题，接待人员要即问即答，对不能即时答复的，要认真做好记录，并在5个工作日内予以答复。
上述承诺时限以有效工作日计算，起始时间从受理报建登记的次日算起，办结时间为收到承办科室报建项目审批结果的日期。报建项目提前办结的，要及时通知建设单位或个人。对报建项目需要与有关部门共同论证所需时间，对需要招投标或专门组织技术评审所需时间，对建设单位或个人报建项目设计方案修改时间，补充资料时间、交纳相关费用时间、报建项目上级审批时间以及因重大活动、天气变化等特殊因素造成影响报建项目审批或实施的时间，均不计入承诺时限。建设单位或个人凡有产权或使用权纠纷，拆迁遗留问题未解决，违法建设行为未处理完毕，以往工程未予竣工验收或验收未通过及验收提出问题未加改正，影响报建项目受理或不能按承诺时限办理的，不列入承诺范围。
服务改进年承诺书
为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：
1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。
2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。
3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。
承诺人：
年 月 日
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