超市防损主管工作计划

| 工作计划 |

【www.guakaob.com--工作计划】

防损部2013年工作计划
超市防损主管工作计划 第一篇

防损部2013年工作计划

我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括2013年的整体工作:

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。

二、监督作业流程,强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。

2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,2013年防损部加强对部门员

工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

三、推进防损建设,树立公司形象

开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。2013年全年部门坚持岗位服务用语,

四、必须始终树立三个“一”思想。

1、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。

2、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。

3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。

五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。

1、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。

2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。

六、全面加强服务、防盗、处突培训。

2013年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。

七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在2013年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。

八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗控制,打击盗窃工作。

九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。

十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。

十一、完成公司安排的各项工作。

以上是我本人2013年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。

防损部:裴艳丽 2012年12月24日

防损部工作计划
超市防损主管工作计划 第二篇

篇一:防损部工作计划

防损部工作计划

2010年11月17日

防损部工作计划

第一部分:2011年全年工作计划

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好2011年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

第二部分 重点工作计划分解/月

2011年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:

2011年全年工作:

一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;

1、1月1日---1月10日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查; 2、1月11日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;

3、1月20日---1月31日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;

4、1月29日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。 二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;

1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;

2、2月11日---2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;

3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。

三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;

1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;

2、3月1日---3月10日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。

四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;

1、4月1日---4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录; 2、4月20日---4月30日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。

五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加强人员的工作纪律;

1、5月1日---5月3日:做好节日活动期间的消防安全工作; 2、5月3日---5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;

3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。

六月份:组织一次总结会,总结2011年1月到2011年6月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。1、6月1日---6月2日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;

2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。

六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;

6月1日---6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。 七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;

7月1日---7月31日:坚持每日巡查,作好记录。

7月25日---7月31日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核; 八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;

8月1日---8月10日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育; 8月1日---8月31日:坚持每日巡查,作好记录。

九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。

9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各项制度;

9月11日---9月20日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;

9月21日---9月27日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查,篇二:防损部2013年工作计划

防损部2013年工作计划

我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括2013年的整体工作:

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。

二、监督作业流程,强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。

2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,2013年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

三、推进防损建设,树立公司形象

开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。2013年全年部门坚持岗位服务用语,

四、必须始终树立三个“一”思想。

1、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。

2、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。

3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。

五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。

1、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。

2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。

六、全面加强服务、防盗、处突培训。

2013年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。

七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在2013年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。

八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗控制,打击盗窃工作。九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。

十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。

十一、完成公司安排的各项工作。

以上是我本人2013年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。

防损部:裴艳丽 2012年12月24日篇三:防损工作计划【超市防损主管工作计划】

各位领导、各位同事:

大家好!

能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,我是锦华店防损部的王铁龙,2011年这一年是极不平凡的一年,金融市场风云变幻,同行业之间激烈,虽然我们遇到了很多困难,但我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了超市的客源和形象,取得了不错的业绩。

现将2012年工作计划汇报如下:

2012年防损部工作计划

【超市防损主管工作计划】

第一、先从防损部内部做起,严格防损员的自律与责任,超市的防损员不是简单的几个岗位,我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗,以增加店内的效益和财富为目的,因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样才能起到一个防损员的真正作用。第二、严格防损治理工作的权利和义务,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍,我们的防损队伍就是店内的一个重要机器,我们的权利是店内所赋予的,我们的义务就是要全力为店内服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某课的员【超市防损主管工作计划】

工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,履行自己的职责,这就是防损员的权利和义务,也是2012年防损部需要加强的重点工作。

第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行,

1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

2、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;

3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;

4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;

5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。 为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。

首先,从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨100%的顾客满足是我们最大的心愿需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。

其次,从供给商的利益来开展防损工作。 俗话说:顾客是上帝,供给商是伙伴,此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。

再次,通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。

总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少,正如有识之士所说防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力,每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

1、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;

2、1)打算为超市挽为多少损失;2)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,

3)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,4)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等. 4)对现有防损员的培训及业

务知识的提升.

4、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.

通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。

下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题:

防损工作计划
超市防损主管工作计划 第三篇

各位领导、各位同事:

大家好!

能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,我是锦华店防损部的王铁龙,2011年这一年是极不平凡的一年,金融市场风云变幻,同行业之间激烈,虽然我们遇到了很多困难,但我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了超市的客源和形象,取得了不错的业绩。

现将2012年工作计划汇报如下:

2012年防损部工作计划

第一、先从防损部内部做起,严格防损员的自律与责任,超市的防损员不是简单的几个岗位,我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗,以增加店内的效益和财富为目的,因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样才能起到一个防损员的真正作用。

第二、严格防损治理工作的权利和义务,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍,我们的防损队伍就是店内的一个重要机器,我们的权利是店内所赋予的,我们的义务就是要全力为店内服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某课的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,履行自己的职责,这就是防损员的权利和义务,也是2012年防损部需要加强的重点工作。

第三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面。防损治理工作,它不是一项用口号就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必须要认真学习和把握防

损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心里,运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待,要把各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的,而是要以防御为主,先发制人为目的,不要让题目出现了再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?这就是2012年锦华店防损部需要履行和坚持的。

第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行,

1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

2、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;

3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;

4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步

整体队伍的业务水平;

5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。

为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。

首先,从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨"100%的顾客满足是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。

其次,从供给商的利益来开展防损工作。 俗话说:"顾客是上帝,供给商是伙伴,"此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保

障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。

再次,通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。

总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少,正如有识之士所说"防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力",每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

1、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;

2、1)打算为超市挽为多少损失;2)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,

3)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,4)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等. 4)对现有防损员的培训及业务知识的提升.

4、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.

通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。

下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题:

超市防损部的工作计划文档
超市防损主管工作计划 第四篇

防损工作计划

第一节 什么是防损?防损的意义 第二节 防损员工作要求

一、招聘防损员的标准 二、防损人员应具备的职业道德 三、防损员求职申请表 四、求职人员登记表

五、防损人员行为准则 六、防损人员行为礼仪规范- 七、防损员着装规定 八、防损员保密纪律 第三节 防损员培训

一、 怎样作合格的防损员? 二、 防损员职责 三、 防损员应具备的知识 四、 防损员必须具备的技能 第四节 防损部人力架构图 第五节 防损部使用设备 一、消防设施

<一>、概念 <二>、消防基本知识

<三>、消防培训教案 <四>、消防设施、消防器材管理规定 二、监控设施

<一>、消防电视监控人员岗位职责 <二>、消防监控室十不准条约 <三>、消防日常巡检及巡检日志的记录 <四>、消防巡检员的职责 <五>、专职消防员职责 <六>、义务消防员职责

<七>、员工消防培训及技能的掌握 <八>、消防监控中心岗位职责

<九>、消防主管(消防领班)岗位职责规范 <十>、消防重点部位的管理规定 <十一>、安全监控中心 <十二>、CCTV岗位职责 <十三>、XXX超市监控系统说明 三、防盗系统 四、广播系统 五、保安器械 六、通讯器械

【超市防损主管工作计划】

<一>、对讲机使用规定

第六节 防损部使用表格介绍 一、询问笔录 二、证人记录 三、调查记录 四、询问记录

五、防损部值班主管巡场记录 六、防损部值班主管巡视记录 七、防损部外保巡视记录 八、防损部夜班巡场检查工作记录 九、防损部稽核组工作记录 十、防损部设备运行工作记录

十一、防损部消防监控巡检记录 十二、防损部内保巡视工作记录 十三、(防损部)防损巡视工作记录 十四、接报案记录 十五、治安案件登记表 十六、厂商登记表

十七、物品携入/出申请单 十八、厂商携入/出物品明细表 十九、报损审批表 二十、值班主管排班表

防损部工作计划
超市防损主管工作计划 第五篇

防损部工作计划

2010年11月17日

防损部工作计划

第一部分:2011年全年工作计划

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好2011年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

第二部分 重点工作计划分解/月

2011年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:

2011年全年工作:

一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;

1、1月1日---1月10日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;

2、1月11日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;

3、1月20日---1月31日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;

4、1月29日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。 二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;

1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;

2、2月11日---2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做【超市防损主管工作计划】

好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;

3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。

三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育

1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;

2、3月1日---3月10日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。

四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;

1、4月1日---4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录; 2、4月20日---4月30日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。

五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加强人员的工作纪律;

1、5月1日---5月3日:做好节日活动期间的消防安全工作; 2、5月3日---5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;

3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。

六月份:组织一次总结会,总结2011年1月到2011年6月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。

1、6月1日---6月2日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;

2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。

六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;

6月1日---6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。 七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;

7月1日---7月31日:坚持每日巡查,作好记录。

7月25日---7月31日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核; 八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;

8月1日---8月10日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;

8月1日---8月31日:坚持每日巡查,作好记录。

九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。

9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各项制度;

9月11日---9月20日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;

9月21日---9月27日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查,

2016超市防损主管竞聘演讲稿
超市防损主管工作计划 第六篇

超市防损主管竞聘演讲稿,超市防损员的岗位职责就是保障超市货物的安全,对超市货物及一切资源的监督和负责,对于防损主管一定要超强的责任心,下面是竞聘超市防损主管的演讲词

超市防损主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

我叫,是西安人,2016年-2016年在龙首原人人乐超市担任防损主管一直.今天非常荣幸的参加公司防损主管竞聘,下面我从安全与管理,效益,责任三个方面谈谈我对公司防损主管管理工作的一点理解和建议。

通常我们所说的安全是:没有危险,不受威胁,不发生事故,具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁,不会导致公司财产损失和环境危害。

安全依赖管理。管理是指:使其所负责工作顺利进行。成功管理=有效机制+科学方法

企业要切实履行好在营运过程中,通过改善营运条件,克服不安全因素,防止一系列事故的发生,确保消费者和员工的人身安全,公司财产安全的前提条件下顺利进行,建立运用公司的一切资源,已达到公司盈利的目的,所采取的组织性,技术性措施的有效运行机制。建立健全安全的营运管理网络体制,本着“公司负责”“行业负责”“顾客监督”的安全管理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制,实现全员,全过程,全方位的安全管理。

成功企业=效益+安全

成功的企业来源于效益和安全,效益从何而来,/fanwen/1544/作为一名防损主管。

1.将商品的丢失率控制在最低,是当前首要的任务,必须时刻将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处,责任到人!

2.防盗意识全面提升

超市防盗管理,首先要避开防损是专业部门或相关人员的事,而于己无关这一认识上的误区。上至经理下至普通员工,降损人人有责,群防群治才能事半功倍。因此,超市要将“培训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去,所有在职员工(包括厂家促销员)都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训,重点理解商品被盗,丢失,损坏的危害性,熟悉并掌握盗窃份子心理与动机,摸清其活动规律,明确各自的防损重点部位,全面提升员工防范意识,防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工,让大家随时都能了解到超市防盗动态管理,对有突出贡献者予以及时的奖励兑现,超市管理层要定期或不定期的对化妆品以及体积较小,价值高的易丢失的商品进行检查,及时发现防盗漏洞,防范于未然,也可以组织班组进行突击检查,常能对内盗起到威慑作用。

3.防损工作强调隐蔽性

一般而言,大.中型超市都设有防损部或保卫部,其功能由内保和外保之分,卖场的问题是,一些超市的内保在防盗中保密性不强,如距离嫌疑人太近,目光过于直视,隐蔽性太差,因此要求内巡人员在卖场注意三点:

一是不要随意与工作人员打招呼,以免惊动嫌疑人。

二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条

三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。

此外,专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合,加大卖场的防损力度,并将思想过硬,业务精通,事业心强的高素质人员充实到防损第一线。4.防损制度体现全面性

防损工作是动态的,各个案例的差异性非常大。所以超市要在常规制度的基础上。适时地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善,从分体现“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,执法必严,违法必究,从而使防盗管理达到规范化。

这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态,如果竞聘成功,我会珍惜各位领导和大家给我的这次机会,不断的学习进取,踏实工作,做个称职的主管,使公司防损管理工作更上一层楼,如果竞聘失败,说明自己还是有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,我深信,我们一峰公司的明天会更加辉煌!

发言人:

以上这篇超市防损主管竞聘演讲稿就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多竞职演讲尽在:竞职演讲望大家多支持本网站,谢谢。

2016超市员工主管工作计划
超市防损主管工作计划 第七篇

第一

超市员工主管工作计划

度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!

刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。

第一

2016世界狂犬病日资料介绍
超市防损主管工作计划 第八篇

2016年,在国际狂犬病控制联盟的倡议下,世界卫生组织、世界动物卫生组织及美国疾病预防控制中心等共同发起了“世界狂犬病日”,各国纷纷开展相应宣传活动。通过设立世界狂犬病日,将集合众多的合作者和志愿者,群策群力,尽快使狂犬病成为历史。

简介

第一个“世界狂犬病日(World Rabies Day)”是2016年9月8日,相关 的各项活动获得里程碑式的成功,将全球的狂犬病预防和控制工作向前推进了一大步。这个结果,使该项活动的主要发起者和组织者狂犬病控制联盟(Alliance for Rabies Control,ARC)倍受鼓舞,是在国际狂犬病控制联盟的倡议下,世界卫生组织、世界动物卫生组织及美国疾病预防控制中心等共同发起并做出决定,将每年的9月28日正式设立为世界狂犬病日。通过设立世界狂犬病日,将集合众多的合作者和志愿者,群策群力,尽快使狂犬病成为历史。

宣传口号

共同努力,使狂犬病成为历史(Working together to make rabies history)。

历年主题

2016年:共同努力,让狂犬病成为历史

2016年:挽救儿童

2016年:动员全社会,共同关注狂犬病

2016年:继续努力,使狂犬病成为历史

2016年:共同行动,使狂犬病成为历史

2016年:共同努力,使狂犬病成为历史[2]

2016年:了解狂犬病,战胜狂犬病[3]

狂犬病危害

世界卫生组织在报告中说,狂犬病遍布于全世界,每年全球有55000人死于狂犬病,即每10分钟就有1人死亡。此外,亚洲和非洲有1000万人在被可能患有狂犬病的狗咬伤后,接受狂犬病疫苗注射。

狂犬病是人畜共患的急性传染病,病死率极高,一旦发病,几乎百分之百死亡,全世界仅有数例存活的报告。狂犬病由狂犬病病毒引起,动物咬人时,牙齿唾液中的狂犬病病毒侵入人体,其他温血动物如猫、狼、狐等也可传播狂犬病。在南美洲,人们感染狂犬病的主要途径是被蝙蝠咬伤,蝙蝠咬伤的伤口很小,有的人甚至不知道自己被咬。

中国是全球第二大狂犬病国家,每年有3000余人死于狂犬病,疫情形势非常严峻。专家建议,应由政府主导,各地卫生部门协调公安、农业、食品药品监管等相关部门,通过开展集中动物疫苗接种、科普讲座、教学研讨、媒体宣传、博物馆或动物园的专题节目、学术会议、募捐等活动,提高公众对狂犬病防治知识知晓率,做到防患于未然。

狂犬病典型症状

狂犬病的典型症状是恐水,饮水时,患者会出现吞咽肌痉挛,不能将水咽下,即使口极渴也不敢饮水,故又名恐水症。狂犬病潜伏期的长短和年龄、个人体质、伤口部位深浅等因素有关。短到10天,长至2年或更长,一般多数为1-2个月,15%发生在3个月以后。发病时间视被咬部位距离中枢神经系统的远近和咬伤程度、感染病毒的数量而异。

2016党校聚力工程工作方案
超市防损主管工作计划 第九篇

一、举办学习贯彻党的十八大精神轮训班启动仪式暨“两江讲坛”专题讲座,通过全市动员凝聚向心力。

2016年3月前,在全市举行学习贯彻党的十八大精神轮训班启动仪式暨“两江讲坛”专题讲座,邀请中共省委讲师团教授来宜对党的十八大报告进行解读,通过全市动员凝聚向心力。

二、抓全市党员干部学习贯彻十八大精神的专题轮训班,实施集中辅导提升战斗力。

2016年3月前,在我校举办3期“市党员干部学习贯彻党的十八大精神专题轮训班”,实施集中辅导提升战斗力。轮训学员约600人,主要对象为市直部门、松宜矿区、工业园区班子成员和全市副科级以上领导干部,乡镇、街办副乡镇长(副主任)、人大副主席、乡镇长助理、乡镇街办组织委员、宣传委员,村、社区党组织书记等。轮训内容以经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设及党的建设为主要内容。

三、参加全市党的十八大精神宣讲团,通过巡回宣讲扩大影响力。

安排等教师参与全市党的十八大精神宣讲团,在2016年6月前,巡回到党政机关、农村(社区)、企业、学校进行宣讲,通过巡回宣讲扩大影响力。同时安排党校全体教师参与宣讲,全年达到50场次以上。

四、在“党代会报告进课堂”方案实施中深化十八大精神的宣讲,突出专题教学增强辐射力。

党校为助推“全国百强”,推介经验,围绕党代表大会报告提出的“四大工程”,制定了“党代会报告进课堂”实施方案。此方案以党的十八大精神为指导,紧扣市委、政府中心工作,以党代会报告为主要内容,紧密联系发展实际,贴近学员需求,选择了5个具有经验、特色和较大影响的课题,深入一线调查研究,认真总结提炼,进行深层次课程开发,形成具有特色的“精品课”和今年主体班次的“当家课”,深化十八大精神的宣讲,突出专题教学增强辐射力。

本文来源:http://www.guakaob.com/shiyongwendang/785286.html