餐厅祝福语

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餐厅祝福语篇一
《饭店开业祝福语》

饭店开业祝福语

声援布，兴业长新

宏图大展，裕业有孚。

一点公心平似水，十分生意稳如山 春意春前草，财源雨后泉。

昌期开景运，泰象启阳春。

恒心有恒业，隆德享隆名

根深叶茂无疆业，源远流长有道财 友以义交情可久，财从道取利方长 东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。 生意似春笋，财源如春潮。

财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。 一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。 敬贺开张，并祝吉祥。

物质文明称巨子，商情豁达属先生。

经之，营之，财恒足矣；悠也，久也，利莫大焉。 秉管鲍精神，因商作战；富陶朱学术，到处皆春。 相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家 生意如同春意满，财源更比流水长。

门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

经之，营之，财恒足矣；悠也，久也，利莫大焉。 隆声援布，兴业长新。

宏图大展，裕业有孚。

根深叶茂无疆业，源远流长有道财。

昌期开景运，泰象启阳春。

生意似春笋，财源如春潮

敬贺开张，并祝吉祥。

朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！

一束鲜花，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源！ 你面对挑战总是那么自信！祝贺你，又成功向前迈了一步。 地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！ 沧海桑田无限诗情画意 春风秋雨几多古往今来

树雄心创伟业为江山添色 立壮志写春秋与日月增光

幽香拂面，紫气兆祥，庆开业典礼，祝生意如春浓，财源似水来！

餐厅祝福语篇二
《餐厅服务常用的礼貌用语》

餐厅服务常用的礼貌用语

1. 欢迎语

先生/女士：中午好，欢迎光临

张总您好，好久不见，很高兴见到您

2. 称谓语

一般男士称：“先生”；

对年轻女士可称：小姐；小孩子称：小朋友；

对已婚女士但对年龄看有出来可称：小姐或女士； 对年级大的女士可称：夫人；

对于指导其职称的客人可直接称呼：某总；

3. 征询语

我能为你做些什么吗？

请问大家需要什么酒水，饮料；

如果你不介意的话，我可以。。。。吗？

请问，有什么需要我帮忙？

4. 道歉语或婉转推脱语

先生，对不起，打扰一下；

先生，对不起，打扰一下；

先生对不起，我是刚来的，我还不太清楚，请您稍等，我帮你问一下

好吗？

承蒙您的好意，这礼貌太贵重了，我不能收；

对不起，打扰大家了，让您受惊了；

对不起，让您久等了；

对不起，刚才这道菜已经卖完了，劳驾您再换一个菜好吗？

5. 餐厅专用礼貌用语

先生/女士：我帮你把衣服挂起来好吗？

先生/女士：请坐

您需要看杂志吗？

6. 祝福语

如果是小朋友过生日可祝福小朋友生日快乐，活波可爱茁壮成长； 如果是年轻小姐过生日可以祝福小姐生日快乐，青春永驻，永远年轻漂亮；

如果是年轻先生过生日，可祝福先生事业有成，年轻有为等； 如果是老人过寿可说祝您身体健康，福如东海寿比南山； 如果是新婚之喜可说祝您二位喜结良缘，幸福美满； 如果是商人可以说生日兴隆，财源茂盛，事业飞黄腾达等；

如果是宾客刚从外地归来可祝先生您一路风尘，辛苦了，为您接风洗尘，祝您就餐愉快；

如果是客人即将离开本地应祝他一路平安，一帆风顺；

如果是客人晋级或提升应祝您：先生，恭喜您高升，祝您官运亨通，步步高升等；

如果是一般客人就餐，可以祝福心想事成，万事如意；

7. 餐厅礼貌用语

当客人进入餐厅

先生/小姐：中午好，欢迎光临；

先生/小姐：中午好，请问您们几位呀？张先生，很高兴再次见到您！ 先生/小姐：请往这边，请跟我来，您请坐；

先生/小姐：请稍候，我马上为您安排；

先生/小姐：如果您不介意的话，我用下这把椅子好吗？

先生/小姐：请让我帮你把衣服挂起来好吗？

当客人就坐后

先生/小姐：请问您喝什么茶？我们这里有青茶，花茶，菊花，乌龙，您看咱们喝什么茶？请问需要加糖？请用茶：

先生/女士：请用茶，小心茶热

先生/女士：请用毛巾

先生/女士：这是我们酒店奉送的餐前开胃小菜请品尝

先生/女士：哪位点菜，如果不介意的话我向你介绍推荐几个我们酒

店的特色佳肴，怎么样啊？

先生/女士：请问现在可以点菜吗

先生/女士：请问您需要什么酒水和饮料，我们这里有

这是您点的酒水请问可以打开吗？

先生/女士：很抱歉，我们酒店没有您刚才点的品种，其实XX品种

也不错

先生/女士：请问XX可以打开吗

请让我来吧！

先生/女士：我来为您点烟，好吗？或是请让我来吧！

先生/女士：对不起，我是刚来的，我还不太清楚，请您稍等，我帮

您问一下好吗？

先生/女士：对不起 ，打扰一下

先生/女士：对不起，让您久等了！

先生/女士：请用热毛巾，谢谢！

您看这道菜可以撤掉吗？

这两道菜可以合成一盘吗？

这道菜您还需要吗？

先生/女士：请问您需要什么主食？

先生/女士：请问这酒还需要再来一瓶吗？

客人就餐时

先生/女士：晚上好，今天我很高兴为大家服务，咱们的凉菜已经上齐了，下面我帮大家介绍一下，希望我的介绍能让大家胃口常开； 先生/女士：请问现在可以为您上热菜了吗？

先生/女士：真对不起，因为生意比较好，刚才您点的这个已经卖完了，劳驾您换一个其他菜好吗？

先生/女士：对不起，劳驾您亲自动手了，请让我帮您来吧，谢谢您； 先生/女士：您有什么特殊要求的话，我给厨师联系一下尽量让您满意；

先生/女士：对不起，打扰一下，帮您换下碟子好吗？

先生/女士：对不起，让您受惊了，打扰你们就餐了，你们请继续吧； 先生/女士：没关系，岁岁平安吗？

先生/女士：您看咱们的酒已经喝的差不多了，是否再来一瓶； 先生/女士：咱们的热菜已经上齐了，请慢用；

先生/女士：对不起，我是刚刚来的，我还不太清楚，请等一下，我帮您问一下好吗？

先生/女士：对不起，打扰一下，我帮大家把这汤分一下好吗？ 先生/女士：请问这个盘子可以撤掉吗？

先生/女士：请问您是否需要再来一点？

先生/女士：热菜都已经上来了，台面较小，将这两个凉菜合在一起您看可以吗？，张总，您都是我们酒店的老常客了，这是我们新推出的特色菜，我们经理特意让您品尝一下，还望多多提宝贵意见？ 先生/女士：这是我们酒店奉送的水果拼盘，让大家饭后爽口，解解酒。

客人就餐完毕结账时

先生/女士：这是您的账单，一共是XX元；

餐厅祝福语篇三
《xx饭店开业贺词》

xx饭店开业贺词

各位领导，各们来宾，各界朋友：

今天，我们欢聚在这里，共同祝贺北信饭店隆重开业。这是一个大喜的日子。值此开业庆典之际，首先，请允许我代表镇党委政府，对xx饭店的开业表示衷心的祝贺，对多年来关心、支持、帮助xx发展的社会各界人士表示诚挚的谢意，对今天参加开业典礼的领导和朋友们表示热烈的欢迎！

近年来，我镇各项事业快速发展，人民生活水平不断提高，广大群众的物质文化生活需要越来越高，餐饮服务业迎来了新的发展空间。面对机遇，xx饭店应运而生。在此，我衷心希望北信饭店能把握先机、稳步发展，广聚天下客，一揽八方财，用辛勤敲开财富大门，用诚信获取长久财源，用和气赢得浩瀚财运，在不久的将来，成为我镇餐饮服务业的一面旗帜。 最后，祝愿北信饭店高朋满座，生意兴隆，祝各位领导、各位来宾，身体健康，工作顺利，万事如意！

谢谢大家！

餐厅祝福语篇四
《让餐厅服务更有特色》

让餐厅服务更有特色

打造特色餐厅的目的是为了区别同行业，同行业中脱颖而出，便于人们识别，记忆，加深印象。有了差异，人们才能有区分，对比的标准。人们会用差异的标准，做出自己的选择。说白了一点，打造特色是一种竞争手段，最终的目的就是为了更好的吸引顾客，创造效益，使餐厅有竞争力和吸引力。既然如此，那制造特色，制造这些差异，就必须以顾客为需求为基础，特色差异的效果就必须能够得到顾客的认可，喜欢，追随，更好的满足顾客的需求。确定了基础，我们还要调查，研究顾客的心理，明白什么特色才是符合他们的需求，符合他们的喜好的。如果没有了这个基础，不去考虑这些，单纯的为了特色而去制造特色，偏离了实际，和最基础的顾客心理。那制造出来的特色，就会是事与愿违，是失败的。这就是制造特色的基本原则。

下面介绍的这十种服务方式，可能作为服务人员的你都用过，但你是否留意到他们的重要性，是否经常使用？

一、半小时VS两个半小时“黄金分割”法

方式：这个方法就是服务员在顾客就餐的三个小时内，利用前半个小时“侦察敌情”，如：了解客人特别是主人的姓名、单位以及职务等情况，在后两个半小时内具体应用。那么，如何才能知道主要客人的姓名呢？服务员要细心留意顾客之间的谈话内容，其他顾客在喊主要客人的姓名时，服务员就可以听到了；也可以客人在要求服务员敬酒

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的时候，事先问清客人的姓名——“半小时”过后，在“两个半小时”的时间内，就可以这样称呼：张总请喝酒„„这是本店的特色菜，林先生，请先品尝——这样称呼顾客，会让顾客觉得非常受用。

二、给顾客意外的惊喜，经常给他们额外的奖励

方式：例如，记住客人的资料，过节的时候可以提前给客人寄贺卡，上面工工整整的写着祝福的字眼，如：“某某老总，在以往的日子里，感谢您对我们的支持，在新的一年里，祝您金体贵安、心想事成”等祝福语，一张贺卡值不了多少钱，却一下子拉近了酒店与顾客之间的距离。

服务员掌握客人（尤其是大客户）的生日资料，在客人生日的前几天，提前向客人预约，客人也许因为工作繁忙，一时忘记了自己的生日，如果你是第一个祝他生日快乐的人，客人会觉得异常亲切，也许他的生日庆宴就会摆在这家酒店。在得到客人的明确答

根据读者的需求以及国外专家唐纳德·史密斯教授对餐饮服务的最新建议，笔者这里阐述一下半小时VS两个半小时“黄金分割”法等12个经典的服务“高招”，希望广大经理人多多实践，如果发现新的问题和建议，下一期我们有可能展开更为细致的讨论。

复之后，在包房里贴上各种祝福语，并在客人入席后的第一时间奉送上早已备好的生日蛋糕，蛋糕上要有客人的名字和祝福语。

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三、为顾客提供超额的价值

方式：例如，客人走进酒店，如果你从他的言谈举止中听出他感冒了，服务员可以事先通知后厨，为客人准备一碗热气腾腾的姜汤； 如果服务员察觉客人有胃病，可以为客人上一小碟生花生米； 如果服务员察觉到客人喝醉酒了，可以为客人上一杯醒酒茶，除了可以“间接”的提醒客人的朋友不要再为难他，客人如果觉察到，也会感动。这些，也是人性化服务的体现。

四、让整个餐馆充满友善的气氛

方式：具体分为员工与客人、员工与上级、员工与员工三个层面。 员工与客人：客人是上帝，因此，服务员要仔细聆听客人讲过的每一句话，尤其是面对客人的投诉，服务员要认真听取，切忌表现出不耐烦、不服气的表情或话语、行为等，更不能与客人发生争吵，酒店工作人员谨记：一旦酒店的任何一名工作人员与顾客发生争吵，则一定会迁怒顾客，从此以后，这位顾客不仅没有理由再来这家酒店消费，而且也可能向亲朋好友、同事等传播不利于酒店的信息，甚至夸大事情的真实度，这对酒店是相当不利的。

服务员要多体谅、理解上级，把与自己一同工作的服务员当成同甘共苦的“战友”看待，将心比心，多沟通、交流，促进理解，避免盲目猜疑、刁难、打小报告等不良行为，如果一家酒店的以上现象在服务员中间出现相当频繁，这家酒店就谈不上理念与管理正规，因为不良情绪带来的工作失误是势必的。

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五、菜单要简单，但每道菜必须要有特色

方式：摆上花样，“明档”管理菜单，厨房要仔细研发菜品，力求推陈出新，在摆盘、设计、配料上都要有特色，避免“只重花样，不重营养”的菜品。

服务员了解菜品的情况，向客人介绍口味、特点、配料以及功效。客人入席后，服务员先向客人推荐特色菜，但在最后要尊重客人的选择意见。

六、提供即食小吃，让顾客马上动筷子

方式：在客人入席点菜后，可以先上一两碟小菜，最好是如“山楂片”“醋溜咸菜”等小吃，即让客人口不停食，又不耽误他们吃正餐。

七、让餐馆保持繁忙与新鲜之感

方式：酒店的装饰、摆设、台布等的风格要时常更换，服务员的行走要“稳、快、健”，不在有客人的地方闲谈、溜达，不高声、大声说话，多余的服务员不要随意出现在顾客面前。

八、至少花费3%的销售收入用在店内的促销上

方式：3%是专家经过研究后划分出的科学比例，大于这个数字会让酒店多花钱而收不到任何好处——小于这个数字则不会有预想的效果。

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酒店可以分期推出某些特价菜，如果客人的消费达到一定的金额，则可向客人赠送各种实用的礼品，如：水壶、电饭煲等，大众的方式就是向客人赠送餐券，欢迎客人继续来消费。

九、让员工在服务过程中充满乐趣

方式：服务员必须保持微笑。服务员在工作中，要有责任心、耐心、爱心，切忌带着情绪上岗。

如果前厅经理、主管发现某一个服务员有情绪，可以先让另一名服务员替代其上岗服务。在向这名服务员问清事情的真相后，要及时沟通，分担她的困苦，在服务员的情绪稳定后，方可安排其上岗。

上级对每一位服务员要一碗水端平，不仅从工作、更要从生活上关心她们，给她们“家”的温暖，让她们觉得是在为家人服务。在服务员有情绪时，上级不妨这样告诉服务员：想发脾气可以找我，但是千万不要向我们的顾客！

十、让“Yes”成为员工服务工作中的指导原则

方式：这一项准则主要是锻炼服务员的“宽容心态”。

服务员有时与客人发生矛盾，也许难以分清谁对谁非，大多时候甚至是客人在酒后无理取闹，但是由于我们所从事的是服务行业，向客人发脾气的确不是一件明智的事情，因此，服务员一定要肚量宽大，懂得宽容别人，哪怕是你从心里把他们当成小孩子看，只要你不说出来，也不会有人知道。

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餐厅祝福语篇五
《各种祝福语大全》

双字吉祥语： 欢畅、昌盛、兴隆、鸿喜、寿祺、百福、步云、宝源、宝和、存德、诚信、畅春、大发、大盛、得利、道亨、鼎泰、德和、德昌、凤和、福安、福寿、福和、广远、广雅、广益、观仁、观文、合盛、华盛、和祥、厚孚、厚康、恒德、恒孚、鸿运、鸿福、鸿源、金福、聚兴、骏兴、谦益、勤和、瑞隆、天发、天福、通顺、万顺、馨德、永盛、志成、致远。

四字吉祥语：

祝福语：百福具臻、福寿康宁、瑞启德门、鸿喜云集、福至心灵、门潭赠庆、恭喜发财、五谷丰登、福齐南山、福寿双全、福寿年高、福惠双修、德门积庆、升祺骈福、潭祉迎祥、福祉骈蕃、五福齐全、三阳开泰、祥瑞福辏、福禄长久、潭祺迪吉、华星凝辉。

祝寿语：万寿无疆、百龄眉寿、返老还童、寿如南岳、千岁之桃、松鹤舞凤、美意富贵、麻姑酒满、天保九如、期颐之寿、南山献颂、算衍春龄、福海寿山、荣跻七秩、年登大耋。

贺喜语：天伦之乐、鸾凤和鸣、比翼齐飞、珠连璧合、芝兰千载、洞房花烛、秦晋之好、琴瑟永偕、紫气东来、吉星高照、新婚燕尔、乔迁之喜。

贺禄语：金玉满堂、日转千阶、鱼跃龙门、甲第星罗、光辉灿烂、登峰造极、富贵荣华、雁塔题名、饮至策勋、云程发韧、纡朱怀金、鱼跃龙门。

贺德语：厚德载物、德隆望重、冰清玉洁、积爱成福、为善最乐、鞠躬尽瘁、至诚高节、尽忠报国。

贺安语：国泰民安、室雅人和、风顺家兴、四海升平、民殷国富、万事如意、风和日暖、和谐社会、竹报平安。

劝学语：读书万卷、励精图志、业精于勤、耕云种月、天道酬勤、开卷有益、学而不厌、闻鸡起舞。

养心语：胸怀洒落、温恭自虚、慎静尚宽、澄心清神、知足常乐、百忍成金、气若幽兰、豁达大度、怡然自乐、冰壶秋月。

艺术语：神融笔畅、会通古今、笔启自然、辞富山海、迁想秒得、思逸神超、法贵天真、言为心声、珠圆玉润、珠光宝气。

迎春语：春回大地、三阳开泰、满园春色、梅花数点、瑞气盈门、普天同庆、万物登明、物华焕彩、春和贻荡、春日喧和、绿静春深。

风景语：啼莺舞燕、高柳垂阴、松竹含韵、百川归海、惊浪奔雷、兰蕙桂馥、风调雨顺、龙飞凤舞、宁静致远、择如时雨、云兴霞蔚、百卉含英、兰秀菊芳、浮翠流丹、花意竹情。 商业语：汇川纳海、敛福生财、兴隆大业、宏图大展、裕业有孚、融通四海。

创业语：老骥伏枥、壮志凌云、鹏程万里、群贤毕至、大展鸿图、积健为雄、海纳百川、龙藏深泉。

开业语：开幕志庆 、骏业崇隆 、陶未媲美、鼎业维新 、富国利民、骏业肇兴、大展鸿图、多财善贾、鸿猷大展、大业千秋、大展经纶、 骏业日新 、源远流长、 嘉惠工商、 万商云集、开张骏业、骏业宏开、同业楷模、阳光明媚、东风送情、德昭邻壑、才震四方、开业吉祥，大富启源、莺迁仁里，燕贺德邻，紫气兆祥、百世宏基、近悦远来、首领群商、蒸蒸日上、欣欣向荣、骏业日新、骏业鸿图、骏业肇兴、骏业崇隆、骏业宏业、开张骏业、鼎业维新、万商云集、鸿献大展。

贺新婚：百年好合、百年偕老、天作之合、百年琴瑟、白头偕老、佳偶天成、永结同心、永浴爱河、花开并蒂、如鼓琴瑟、花好月圆、心心相印、比翼双飞、郎才女貌、相亲相爱、美满良缘、情投意合、莺凤和鸣。

贺订婚：白首成约、鸳鸯壁合文定吉祥、喜缔鸳鸯、缘订三生、缔结良缘、絪缘相配、终身之盟、盟结良缘、许订终身。

贺嫁女：淑女于归、于归协吉、祥征凤律、之子于归、妙选东床、跨凤乘龙、适择佳婿、燕燕于飞、带结同心、乘龙快婿。

祝男女寿：九如之颂、南山献颂、祝无量寿、海屋添寿、松柏长春、寿域宏开、松林岁月、福如东海．寿比南山、晋爵延龄、蓬岛春风．鹤寿添寿。

祝夫妇双寿：天上双星、福禄双星、百年偕老、松柏同春、家中全福、桃开连理、华堂偕老、双星并辉、寿域同登、鹤算同添。

祝男寿：南山之寿、天赐遐龄、东海之寿、天保九如、河山长寿、海屋添寿、寿富庚宁、星辉庚宁、耆英望重、寿比松龄。

祝女寿：王母长生、北堂萱茂、花灿金萱、萱花挺秀、萱庭集庆、星辉宝婺、慈竹风和、眉寿颜堂、蟠桃献颂、福海寿山。

贺生子：弄璋志喜、天赐石麟、德门生辉、石麟呈彩、熊梦呈祥。

贺生女：明珠入掌、女界增辉、弄瓦征祥、辉增彩帨、缘凤新雏。

贺双生：玉树联芬、棠棣联辉、花萼欣荣、双芝竞秀、壁合联珠。

贺生孙：玉笋呈祥、秀茁兰芽、瓜瓞延祥、孙枝启秀、兰阶添喜。

贺新屋：金玉满堂、美轮美奂、新基鼎定、华厦开新、福地杰人、堂构更新、堂开华厦、秀茁兰芽、焕然一新、兰阶添喜、莺迁乔木．鸿犹大展。

贺迁居：良禽择木、高第莺迁、莺迁乔木、乔木莺声、莺迁叶吉。

贺新年：大吉大利、五福临门．四季平安、心想事成、吉祥如意、吉庆有余、年年有余、花开富贵、金玉满堂、竹报平安、招财进宝、满堂富贵、新昭如意、迎春纳福、贺颂春厘、富贵有余、福星高照、开岁百福、事事顺心、添福增寿、恭贺新禧、万事如意、恭喜发财、岁岁平安。

贺绩优：一马当先、出类拔萃、同心协力、个中翘楚、无与伦比、超越巅峰、劳苦功高、卓越干练、品资卓越、无懈可击、成绩斐然、绩效斐然、敬业乐群、业绩辉煌、绝伦逸群、勤奋楷模、筚路蓝缕、运筹帷幄。

贺升迁：英才得展、大展鸿猷、任重道远、步步高升、青云直上、高瞻远瞩、功绩卓著、鹏程万里、丰功伟绩、懋绩可风。

贺深造：名标金榜、才高八斗、才华横溢、名列前芧、名冠群伦、出类拔萃、前程万里、前途辉煌、鹏程万里。

贺荣退（调）：仁风广被、永怀德风、功成名立、功绩永怀、劳苦功高、任劳任怨、勤劳卓著．政绩在公、厥功奇伟、博施济众、德泽萦怀、聚情永怀、懋绩长留、勋业永怀、鹏程万里。

贺金融界：欣欣向荣、信孚中外、裕国利民、信用卓著、服务人群、实业昌隆、辅导工商、福国利民、通商惠工、繁荣社会、金融枢纽、安定经济。

贺医界：仁心良术、仁术超群、仁术济众、良相良医、良医济世、华陀再世、华陀妙术、医学渊博、功同再造、医术精湛、妙手回春、悬壸济世、杏林春满、博施济众、着手成春、德施仁术、济世利人。

贺政界：名孚众望、仁声广被、口碑载道、功在桑梓、为民前锋、为民喉舌、政通人和、政绩斐然、善政亲民、造福地方、德高望重、众望所归、德政泽民、德政可风、斐声议譠、万众共钦、丰功伟绩。

贺军警：英才得展、步步高升．干城之才．柳营之光、忠勤永念、忠勤楷模、军纪楷模、爱民助民、义举救人、绩效卓著、纲纪严正、懋功勋绩、造福地方、惠民无疆、战绩彪炳、鹏飞鹰扬。

贺司法界：法学权威、才华横溢、明镜高悬、伸张正义、法学浩瀚、明察秋毫、廉己奉公、公正严明、芸众慧人、仰强扶弱、崇德辩惑、德孚众望、廉洁可风、理精言、精通六法。

贺当选：众望所归、名孚众望．万众出钦．仁声广被、造福桑梓、为民喉舌、高才硕望、德政泽民、为民前峰、勤政亲民、斐声议坛、辅政利民。

贺体育：大显身手、出类拔萃、球坛菁英、滑坛佳技、球国称雄、夺标高手、球技超群、球艺精湛、球坛劲旅、捷足夺魁、体育之光、体能超群、技精术粹、健身强国、为国争光、发扬武德、击技超群、弘扬体育。

贺教师：百年树人、作育功高、培育英才、春风化雨、教育报国、春风广被、师德永铭．教泽广被、良师益友、师恩永怀、诲人不倦．嘉惠学子。

贺美术：妙笔生花、巧夺天工、出神入化、匠心独俱、艺林荟萃、鬼斧神工、淋漓尽致、维妙维肖、艺臻化境、艺海生辉、刻画入微、艺苑英才、别出心裁、艺坛翘楚、功在美育、神态活现、品艺精敏、彩笔生辉。

贺餐厅：宾至如归、痛饮快谈、开怀畅饮、高宾满座．胜友如云、知味下马、近悦远来．嘉宾云集、万商云集、醇酒佳肴、飘香十里、御膳天厨。

贺表演：赏心悦目、多彩多姿、尽善尽美、声色俱佳、艺术之光、行云流水、艺臻化境、艺海生辉、天韵之声、艺坛精英、余音绕梁、声艺卓越、曼歌妙舞、丝竹和鸣、传道宏艺、婆娑曼妙、珠圆玉润、响遏行云。

答谢：嘉惠良多、匡助良多、嘉惠永铭、赞襄良多、受益良多、居功厥伟、热心堪崇、感佩热忱、赞襄功宏、铭心刻骨、贡献殊伟、恩同再造。

友谊：云天厚谊、云谊永存、聚情永怀、云天高谊、盟谊永固、情谊永怀、敦睦情谊、惠泽广备、至诚永念、惜别常忆、德业弥珍、锦情义茂。

餐厅祝福语篇六
《常用贺词》

常用贺词﹝贺新婚﹞ 百年好合 百年偕老 百年琴瑟 白头偕老 天作之合 佳偶天成永结同心 永浴爱河 如鼓琴瑟 花开并蒂 花好月圆 心心相印比翼双飞 相亲相爱 美满良缘 郎才女貌 情投意合 鶯凤和鸣------------------------------------------------ ﹝贺订婚﹞ 白首成约 文定吉祥 喜缔鸳鸯 缘订三生 许订终身缔结良缘 终身之盟 絪缘相配 盟结良缘 鸳鸯壁合 ------------------------------------------------ ﹝贺嫁女﹞ 淑女於归 於归协吉 之子於归 祥徵凤律 妙选东床跨凤乘龙 燕燕於飞 适择佳婿 带结同心 乘龙快婿------------------------------------------------﹝祝男女寿﹞ 九如之颂 南山献颂 祝无量寿 松柏长春 海屋添寿 寿域宏开松林岁月 福如东海 晋爵延龄 蓬岛春风 寿比南山 鹤寿添寿------------------------------------------------﹝祝夫妇双寿﹞ 天上双星 福禄双星 百年偕老 家中全福 松柏同春桃开连理 双星并辉 华堂偕老 寿域同登 鹤算同添------------------------------------------------﹝祝男寿﹞ 南山之寿 天赐遐龄 天保九如 东海之寿 河山长寿海屋添寿 星辉庚寧 耆英望重 寿富庚寧 寿比松龄------------------------------------------------﹝祝女寿﹞ 王母长生 花灿金萱 北堂萱茂 萱花挺秀 萱庭集庆星辉宝婺 眉寿顏堂 慈竹风和 蟠桃献颂 福海寿山------------------------------------------------﹝贺生子﹞ 弄璋誌喜 天赐石麟 石麟呈彩 德门生辉 熊梦呈祥 ------------------------------------------------﹝贺生女﹞ 女界增辉 明珠入掌 弄瓦徵祥 辉增彩帨 缘凤新雏 ------------------------------------------------﹝贺双生﹞ 玉树联芬 花萼欣荣 棠棣联辉 双芝竞秀 壁合联珠 ﹝贺生孙﹞ 玉笋呈祥 秀茁兰芽 孙枝啟秀 瓜瓞延祥 兰阶添喜 ------------------------------------------------﹝贺新屋﹞ 金玉满堂 美轮美奐 新基鼎定 福地杰人 华厦开新堂构更新 堂开华厦 焕然一新 秀茁兰芽 兰阶添喜鶯迁乔木 鸿犹大展------------------------------------------------﹝贺迁居﹞ 良禽择木 高第鶯迁 乔木鶯声 鶯迁乔木 鶯迁叶吉 ------------------------------------------------﹝贺开幕﹞ 大展鸿图 大业千秋 近悦远来 百世宏基 首领群商蒸蒸日上 欣欣向荣 万商云集 骏业日新 骏业宏开骏业鸿图 骏业崇隆 骏业肇兴 骏业宏业 开张骏业鼎业维新 万商云集 鸿献大展------------------------------------------------﹝贺新年﹞ 大吉大利 四季平安 五福临门 心想事成 吉祥如意吉庆有餘 年年有餘 金玉满堂 花开富贵 竹报平安招财进宝 新昭如意 满堂富贵 迎春纳福 贺颂春釐富

贵有餘 福星高照 事事顺心 开岁百福 添福增寿恭贺新禧 恭喜发财 万事如意 岁岁平安------------------------------------------------﹝贺绩优﹞ 一马当先 同心协力 出类拔萃 个中翘楚 无与伦比超越巔峰 劳苦功高 品资卓越 卓越干练 无懈可击业绩斐然 绩效斐然 业绩辉煌 敬业乐群 绝伦逸群勤奋楷模 运筹帷幄 篳路蓝缕------------------------------------------------﹝贺升迁﹞ 英才得展 大展鸿猷 步步高升 任重道远 青云直上高瞻远瞩 功绩卓著 丰功伟绩 鹏程万里 懋绩可风------------------------------------------------﹝贺深造﹞ 名标金榜 才华横溢 才高八斗 名列前芧 名冠群伦出类拔萃 前程万里 前途辉煌 鹏程万里 锦绣前程------------------------------------------------贺荣退(调)﹞ 仁风广被 永怀德风 功绩永怀 功成名立 劳苦功高任劳任怨 政绩在公 勤劳卓著 厥功奇伟 博施济眾德泽縈怀 聚情永怀 勋业永怀 懋绩长留 鹏程万里------------------------------------------------﹝贺金融界﹞ 欣欣向荣 信孚中外 信用卓著 裕国利民 服务人群实业昌隆 辅导工商 福国利民 繁荣社会 通商惠工金融枢纽 安定经济------------------------------------------------﹝贺医界﹞ 仁心良术 仁术济眾 仁术超群 良相良医 良医济世华陀再世 华陀妙术 功同再造 医学渊博 医术精湛妙手回春 杏林春满 悬壼济世 博施济眾 著手成春起死回生 德施仁术 济世利人------------------------------------------------﹝贺政界﹞ 名孚眾望 口碑载道 功在桑梓 仁声广被 為民前锋為民喉舌 政通人和 政绩斐然 善政亲民 造福地方德高望重 德政泽民 德政可风 眾望所归 斐声议譠万眾共钦 丰功伟绩 议绩弥彰------------------------------------------------﹝贺军警﹞ 英才得展 干城之才 步步高升 柳营之光 忠勤永念忠勤楷模 忠诚勤敏 军纪楷模 爱民助民 义举救人绩效卓著 懋功勛绩 纲纪严正 造福地方 惠民无疆鐃歌凯旋 战绩彪炳 鹏飞鹰扬------------------------------------------------﹝贺法界﹞ 法学权威 才华横溢 明镜高悬 法学浩瀚 伸张正义明察秋毫 廉己奉公 芸眾慧人 公正严明 仰强扶弱崇德辩惑 德孚眾望 理精言诚 廉洁可风 精通六法------------------------------------------------﹝贺当选﹞ 眾望所归 名孚眾望 万眾出钦 造福桑梓 仁声广被為民喉舌 高才硕望 為民前峰 德政泽民 勤政亲民斐声议坛 辅政利民------------------------------------------------﹝贺体育﹞ 大显身手 出类拔萃 滑坛佳技 球坛菁英 球国称雄{文夺标高手 球技超群 球艺精湛 球坛劲旅 捷

足夺魁体育之光 体能超群 健身强国 技精术粹 為国争光发扬武德 弘扬体育 击技超群------------------------------------------------﹝贺教师﹞ 百年树人 作育功高 培育英才 教育报国 春风化雨春风广被 师德永铭 良师益友 师恩永怀 教泽广被诲人不倦 嘉惠学子------------------------------------------------﹝贺美术﹞ 妙笔生花 巧夺天工 匠心独俱 出神入化 艺林薈萃鬼斧神工 淋漓尽致 艺臻化境 维妙维肖 艺海生辉刻画入微 别出心裁 艺苑英才 艺坛翘楚 功在美育神态活现 品艺精敏 彩笔生辉------------------------------------------------﹝贺餐厅﹞ 宾至如归 痛饮快谈 开怀畅饮 胜友如云 高宾满座知味下马 近悦远来 万商云集 嘉宾云集 醇酒佳餚飘香十里 御膳天厨------------------------------------------------﹝贺表演﹞ 赏心悦目 多彩多姿 声色俱佳 尽善尽美 艺术之光行云流水 艺臻化境 艺海生辉 艺坛精英 天韵之声餘音绕樑 声艺卓越 丝竹和鸣 曼歌妙舞 传道宏艺婆娑曼妙 珠圆玉润 响遏行云------------------------------------------------﹝答谢﹞ 嘉惠良多 嘉惠永铭 匡助良多 赞襄良多 受益良多居功厥伟 热心堪崇 赞襄功宏 感佩热忱 铭心刻骨贡献殊伟 恩同再造------------------------------------------------﹝友谊﹞ 云天厚谊 云谊永存 云天高谊 聚情永怀 盟谊永固情谊永怀 敦睦情谊 惠泽广备 至诚永念 惜别常忆

餐厅祝福语篇七
《祝福语》

餐厅祝福语篇八
《浪漫爱情祝福语》

浪漫爱情祝福语、赠言、贺词大全!

浪漫爱情祝福语、赠言、贺词大全!

浪漫爱情篇

☆如果世界只剩 10分钟，我会和你一同回忆走过的风风雨雨；如果世界只剩 3分钟，我会深情地吻你；如果世界只剩 1分钟，我会说 60次我爱你。 ☆前世的五百次回眸，换来今生擦肩而过。如果真的是你，我愿万次与你相遇，能告诉你： “好想好好见你 ”。

☆我想问路：请告诉我到你的心里该怎么走？

☆允许我在你心里建一座美丽的小屋，千万别理会别人说是违章建筑。 ☆若是你闻过了花香浓，别问我的花儿为谁红，爱过知情重，醉过知酒浓，花开花谢终是空，缘分不停留，像春风来又走，女人如花花似梦。

☆依依脉脉两如何，细似柔丝渺似波。月不常圆花易落，一生惆怅为伊多。 ☆浪漫是任其潇洒风流的一朵云，而现实是一片承载生活的土地。两者都要，尤其要站得住的现实。

☆你有可能会忘记自己的身份证号码，忘记你的邮件地址，或者周年纪念日。可是，我的电话号码我希望你永远也不要忘记。

☆喜欢是淡淡的爱，爱是深深的喜欢。

☆花落一地，散落成歌，心碎千片，飘落成雨。

☆这些年里见过许多人，得出结论您才是我惟一最爱的人，并愿意使您终生幸福。

☆缘是天意，份是人为。

☆生命里，最舍不得的那一页，总是藏得最深。

☆爱与忍耐力的真正考验之一：在床上把我的冷脚放在你怀里裹热。 ☆今晚拔掉电视插头，不要开电视，把我打开吧。

☆请把写给彼此的情书上面的灰尘拍掉，重新读一读。把过去的记忆恢复起来，重新体验我们的爱。

☆如果你愿意的话，今晚去麦当劳餐厅会见一位漂亮的小姐，并与之共进晚餐。时间是晚上七点。我建议你扮演神秘和英俊的男士角色。

☆为我寄上一封情书，用你的吻封上信口。 (要用最红的口红 )

☆在冰箱的鸡蛋上画上你的脸，让我随时可以看到你。

☆一详 G寺 撸 灰欢 们缮嗳缁桑 膊槐赝诳招乃夹聪麓呷死嵯碌那槭 蚱接沟那槭椤＊ ??/p>

☆女性，百分之九十九喜欢巧克力；百分之五十很喜欢巧克力；百分之二十五非常非常喜欢巧克力；百分之二没有巧克力活不了！

☆等待你的归来，让我热情炽热地燃烧。

☆你经常性地给予一寸，你会使任何女人感到满足。正因为你平常不愿意做一些浪漫的姿态，所以女人才怨气冲天，她才要求你拿出一尺来。

☆没说服力的理由： “真正的男人是不搞这些浪漫活动的。 ”“我想来点儿浪漫，可就是没有时间。 ”“做个浪漫的人？还不把我的钱袋弄个底儿朝天？ ”

☆听听我的意见：别解决问题；别发号施令；别表示同意或不同意。只需要倾听，正视我的存在。

☆他看电视比赛时，给他带一些花生和爆米花来，再加上一些啤酒和冰淇淋。 ☆谈到体育爱好时，惟一能够采取的哲学是 “不能击败他们就干脆加入他们！ ”

☆关系不是单方面调节的。它们很微妙，需要共同注意、调节和定期润滑。

☆浪漫的姿态并没有最高的动机，他们惟一的目的是要表达爱，要表明她是重要的，对你也非常特殊，要让他知道，你经常想着他。

☆每天至少说三次 “我爱你 ”，你今后的生活要不断加大这个剂量。 ☆每天早起一个小时，一起去做晨练，这是你送给对方最好的礼物。

☆古罗马人认为，钻石是坠落星星的碎片，爱神的箭就是用这些碎片镶成的。 ☆愿意与我结婚吗？

☆酝酿一次机会， “美酒 +鲜花 ”。你要鼓起勇气，把心底的话说出来！ ☆爱是 „„上班时给情人打个电话，看看你下班回家时是否可以为她带点什么东西回家。

☆买一些小小的红色心形不干胶，并把其中一张贴在你手表上，这会使你每次看表时想起你的爱人。那就意味着你一天会做几千次这样的动作。

☆蒙上我的双眼，任由你带我到任何地方！

☆不要抱怨不晓得送什么礼物给我，一起逛商店的时候，要留神我真正喜欢的一些东西。

☆亲爱的，今天是我们的 “夫妻节 ”，晚上一定要陪我去一趟商店哦！ ☆“最浪漫的身姿 (对睡眠而言 )”──从最浪漫到最不浪漫：第一：纽结状；第二：匙状；第三：镇纸状。

☆虽然是网络时代了，可是手写的情书是永远都替代不了的，不要只发一封 EMAIL，那不够！

☆爱是 „„到机场去迎接她 ──不管飞机几点到达，也不管这样做对你是何等的不方便。

☆所有跟工作相关的、跟爱好相关的、跟关系相关的礼物我都会非常欣赏，因为你在想着我。

☆别老是说随便，根据报纸、广告和朋友推荐的餐馆，列一个候选餐馆单子出来，每一两个星期换一个餐馆。

☆孩子过生日也得给妻子买一份礼物。

☆寄一份我的简历给你，我想让你更多地了解我。要知道你伴侣所有的尺码，你应该能够为他购买任何衣物。

☆本月为你情人的 “生日月 ”，每天为她干点特别的事情。

☆纵使参加众多的聚会和社交活动，但我却始终觉得你是最好的，娶了你我很高兴。

☆古希腊人认为钻石是神的眼泪。

☆爱一个人就是拔通电话时 ,忽然不知道说什么好 ,原来想听听那熟悉的声音 ,真正想拔通的只是自己心底的一根弦。

☆不在你身边的时刻，把你的右手放在你的右脸上，代替我轻抚你的脸，把你的左手放在你的心上，让我听见你想我的心跳。

☆世间本无沙漠，我每想你一次，上帝就落下一粒沙，从此便有了撒哈拉！世上本没有海，我每想你一次，上帝就掉下一滴眼泪，便有了太平洋。

☆当你早上开机时，能见到我对你的祝福，一朵心中的玫瑰，为你带来一天的好运。

☆好想做你的手机，揣在你怀里，捧在你手里，看在你眼里，记在你心里！ ☆我可以忙得忘记时间，但我做不到忙得没时间想你，哪怕只有一分钟的空闲，那 60秒钟想的全是你。

☆当你看到这条短信息时，你已经中了猛烈无比的爱毒，惟一的解药就是嫁给我，不用考虑了，咱们结婚吧！

☆我把思念你的歌唱给了海洋听，大海把这心愿交给了天空，天空嘱托彩云再化成小雨，轻轻落在你身旁，你，收到了吗？

☆我在佛祖面前许了一个心愿，希望化作一棵小树，矗立在你每天经过的路旁。我将爱恋与思念挂满枝头，希望有一天你会与我相恋！

☆我爱你，这句话我会在心中每天默念一百，不，一千，也不够，无数遍 „„ ☆我爱你，但我不敢说出来，我怕说出来后我会马上死去。我不怕死，但我怕我死后没有人像我一样爱你。

☆我的相思，轻飘飘地落在你的身上，轻得如飞鸟的足迹，让你毫不知觉，偷偷地抱走你所有的呼吸。

☆原谅我将你的手机号码告诉了一个陌生人，他叫丘比特，要他帮我告诉你：我心喜欢你，我心在乎你，我心等待你。

☆每想你一秒，心就痛一秒，可是要不想你 „„天哪，我办得到么？

☆爱尔兰有个传说：如果一对恋人彼此离开了对方，天上就有颗星星会熄灭。我希望那颗属于我们的星星永不熄灭，永远闪亮。

☆如果一滴水代表一个祝福，我送你一个南海；如果一颗星代表一份幸福，我送你一条银河。

☆我不在你身边时，千万不要吃老太婆的红苹果，也不要买她的丝巾和梳子。切记！代我向七个小矮人问好！

☆每个人都有一颗守护的星，传说那是颗爱人的心，亲爱的你我已在星星上刻了你的名字，那是我为你守候为你爱着的星。

☆没有你的日子，也许我会活着，但永远不会有快乐！

☆在错的时间遇上对的人是一场心伤；在对的时间遇上错的人是一声叹息；在对的时间遇上对的人是一生幸福。我想我是幸福的！

☆我让你负累，你让我受罪，事到如今，我已无路可退。我不想沉醉，是，我不对。你的倔强，它让我心碎！我要为你，慢慢枯萎。

☆我希望你会因为我变得快乐一些，我不会让你再多掉一滴眼泪；如果一朵玫瑰换你一点笑颜，我会送你全世界的玫瑰！

☆30年后，如果世界上还有坚持这个词，我希望它属于我； 30年后，如果世界上还有感动这个词，我希望它属于你 „„

☆如果你爱我，我愿折断天使的羽冀，只为人世间与你的这次相遇；如果你爱我，我愿来世青灯古佛，但求修得今生永不分离。

☆如果爱你是错的话，我不想对；如果对是等于没有你的话，我宁愿错一辈子；如果非要把这份爱加上一个期限，我希望是一万年！！！

餐厅祝福语篇九
《餐厅营销技巧200》

餐厅营销技巧

辛辛苦苦开餐厅，做出好吃的食物，还有要做的，就是营销了。餐厅营销就是利用一定的手段把人引到餐厅里面来消费。下面介绍一些餐厅营销技巧。

餐饮特色营销策略的实质就是创造出风格独特的服务产品，也就是我们平时所说的“特色经营”，形成特色餐饮服务产品的特色有许多途径，如独特的Logo，新奇的服务内容等，特色餐饮营销策略的前提是所服务的受众客源基础是否牢固？

特色餐饮客源组织是根据市场供求关系变化，运用市场营销策略广泛招揽和吸收客人前来就餐，以扩大营业收入，获得良好经济效益的过程，餐饮管理的客源基础建立在于定向条件为依归，首先，以餐饮质量为其首，餐饮质量是餐饮市场开发和客源组织的前提和基础，体现大氛围的“质量”，质量是招揽顾客的主导软性产品之一。其次，以目标市场为对象，亦即是企业的市场细分定位，是企业在选择客源的市场范围和领域，解决定向层次的客人需求，满足这个群体的消费欲望，餐饮管理的客源组织要面向整个市场，事实上是不太可能的，要根据企业的自身条件，以目标市场为对象，集中人力、物力和财力，创造出适合目标市场客源需要的菜品和服务。第三，以营销策略为手段，受众群体开发和客源组织，本质上是营销策略的具体运用，市场营销策略是根据自身产品、价格、促销和渠道的不同，确定营销措施。第四，以餐饮企业形象和声誉为依托，餐饮企业形象是用餐客人对企业餐饮经营的总体评价，是企业餐饮经营的特征在顾客心目中的反映，因此，餐饮管理必须十分重视餐饮企业形象和声誉，将市场开发和客源组织同餐饮企业形象和声誉结合起来，以此为依托，广泛组织客源。

客源组织与产品营销是整体客源营销策略的两个方面，客源组织的过程就是产品推销的过程，那在现实经营中有几个方面可以运用的方式：

第一点：营业推广方式，亦即营业中扩广的一种方法，是以企业餐饮菜品的风味特点，产品质量和服务质量为基础，抓住产品和服务质量，树立企业形象和声誉，要给每们前来就餐的客人提供上乘的“个性”服务，让他们留下美好印象，使其成为企业的义务宣传员，长此以往，达到口碑传播的效果，扩大企业的经营效益。

第二点：客情报表方式，以报表形式记录光顾客人的资料，以便对不同类别的客人提供个性化的服务，如客人的生日、结婚纪念、小朋友弥月之喜。客人对某一菜品的喜好。忌讳等等作详尽的记录，适逢喜庆之日企业将会寄出贺卡、问候、短信、祝福语等，以此为依托，组织相关人员进行系统归类，经常与客人保持沟通关系，以达到从“客”到“友”的谊情关系，缔造忠诚的支持群体。

第三点：内部扩销方式，一间效益好的餐饮企业，在企业内部文化氛围营造是不能疏忽的，故此，内部推销是利用内部广告，告示牌，POP画报等将推销特别菜点，公诸于众，从而吸引客人点用扩大销售，营造店堂琳琅满目，“食”风随处可见，大力加强内部宣传，才能广泛组织客源，留住客人。

第四点：媒体推广方式，当今信息非常发达，亦为餐饮行业与客人沟通带来方便，拉近与客人的关系，媒体介面很多，餐饮企业根据自身的市场推广需要去确定媒介的载体，比较常用的有报纸、电视、电台、DM等传播媒介，在选择媒介时，一要选好传播媒介，二要选好广告内容“卖点”，不能跟风，三要连续一段时间反复出现，才能引起客人重视，四要注意“性价比”，注意节省费用开支，以花最少的钱，取得最大的效果。

第五点，网络推广方式，即利用“网络宣传”。网络营销是以互联网为介质在网上做生意，包括信息发布、品牌传播、菜品促销、发现客户、客户服务、市场调查等等。网络营销有三个特点：第一没有国界的市场；第二365天24小时的服务；第三公平自由的竞争环境。网络营销方式很多，如建网站，开专版网页，博客、电子邮件、视屏等，至于选择哪些营销方式，需要根据你店具体情况决策。可以说，网络营销是餐厅做广告的趋势。建网站的形式成本比较高，适合于大型连锁餐饮业，而其他几个方式就适合各种大小的餐厅了。开专版网页，大众点评、口碑网、中国吃网都是不错的选择，且各有各的优点；博客则可以选择几个比较有名的平台，如新浪、网易、搜狐等。

在现今特色餐饮市场竞争越来越激烈的情况下，市场竞争也是人才的竞争，特色餐饮管理需要建立客源组织的档案机构，配备市场推销人员，这样，以组织措施为保证，集中少量精干人力、物力研究市场动向，了解客人需求变化，采取各种有效措施，有针对性地做好客源组织工作，从而为企业带来良好的经济效益

餐厅祝福语篇十
《订餐电话话术培训》

餐饮前台接待培训主要是从以下几个方面培训：

1、 订餐流程培训：当顾客通过走访上门订餐和电话订餐时，预定接待人员接待应做好以下几个方

面工作：

A、 要用笔详细记录客人的联系电话，（如方便还可加上“单位名称”）。

B、 详细记录客人的人数以及到客时间。

C、 要耐心仔细的询问客人有无特殊要求，（过生日、纪念日、聚会等）。

D、告诉客人预留的时间是10—15分钟。

2、 电话订餐操作程序：

A、 在电话响3声之内必须接听电话，这样能使客人感受到贵餐厅的服务效率。

B、 接听电话时姿态要端正，不能倚物或玩弄文具用品，因为姿态不端正和玩弄物品会影响你讲话

的语速和讲话的精神状态。一定要专注客人在电话所讲的内容。

C、 不能拿起电话后忙手头活，在你谈话时若不想让对方听到谈话内容，应捂住话筒。

D、 接听电话时，第一句话应说：您好！香草香草人大西门大理店XX好服务员XXX很高兴为您

服务，（不能说：喂！您好，这是不礼貌和不重视客人的表现）。

E、 接听电话时要主动问候对方，（如节日的问候，对其工作的的祝愿，身体健康的祝愿，及当通

话即将结束时的祝福语，）介绍餐厅和回答客人咨询时，声音要欢悦，吐字要清晰，语调要轻松自然。

3、 订餐程序（电话订餐）：

A、 您好！香草香草人大西门大理店XX好服务员XXX很高兴为您服务，请问有什么需要吗？当

客人提出要求后；

B、 请问您几位客人；

C、 请问您今天中午（晚上）几点到呢？

D、 请问您的单位名称怎么写，如没听清楚客人所说单位名称，（如XXX单位或个人）可再次询问：

“不好意思，能否在重新叙述一下请问您的单位名称”；刚才听的不是很清楚，谢谢您。 E、 您好，方便留下您的联系方式吗？

F、 如果客人说是团购，则要与客人说明团购的使用说明，并根据当天的订餐情况决定是否给予预

定。

G、 请问您是否有活动、节日或者特殊要求（有没有特殊的客人需要特别关照；）

H、 期待您的光临，再见。

在通完电话后，接电话者需要把所有内容都登记在（订餐预定表）上，在预订员栏目内签字，特殊要求应注明（如客人指定房间，准备酒水，菜品等）。

订餐注意事项：当面预定的房间无特别理由不可以更换（根据本企业制度来），在订餐本上要注明预定信息，对于预先点菜的客人要收取定金。

接待访客服务：

1、访客到来时，因做好详细记录（客人人数，包厢，主客人的名字），并准确为客人提供服务。

2、接待客人时，接待员因标准站立，面带微笑，45°鞠躬，使用礼貌用语：“欢迎光临香草香草火

锅大理店，而后接待员应站在客人的左边位置，呈45°角

站立，右手五指并拢，接待人员应与客人保持1.5公尺左右的距离。微笑指引顾客到指定包厢或餐位。

送客服务：

1、当看到客人准备离店时，应提前用眼神换用客人，并主动为客人开门；

2、客人离开时，接待员因标准站立，面带微笑，45°鞠躬，并也使用礼貌用语：“慢走，期待您下

次光临”。

3、并适时的根据客人的组成情况送上祝福语，如有老人，祝阿姨/叔叔，爷爷/奶奶身体健康；上

班一族，祝您工作顺利；学生，祝您学习开心，学业有成，如是节日，祝XXX节快乐；如明天是周末，祝周末快乐等等。

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