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橱窗是以商品为主体，通过背景衬托，并配合各种艺术效果对商品进行介绍和宣传的综合性艺术形式。一个主题鲜明、风格独特、色彩协调的橱窗能起到改善美容美发店整体形象作用。橱窗陈列通常有五种类型：
美发店开店营销方案
一．开店背景分析：
1、地理位置选择
（1） 选择中高端的住宅区，优势：附近的人群收入较高，很多吸引顾客的
战略较容易实施，消费水平越高的人群，更注重健康和保养，也有足够的消费能力买单。
（2） 一般这种情况都是大家价位都差不多。我们可以以特色项目和服务来
增值吸引并留住客户（其实新开的店需要一个过程积累和成长，现在确实最需要的是客源）
2、 定位分析
通过媒体报道的一些案例，如力士、多芬洗发水铅超标，甲醛超标导致顾客、存在安全隐患，以及多次报道美发店使用劣质洗发水、护发素等新闻，表明观众对日常用品的担忧加剧。而对于现当代女性而言，美丽不仅是她们所需要的，健康、养生对于她们也非常重要，但并没有过多的时间打扮和护理自己。另外，日本四十几岁不老魔女的水谷雅子面容如十几岁年轻人，在日本某杂志举办“美魔女”的千人海选中，她凭借着靓丽的外表脱颖而出，一举走红，被网友称为“不老仙妻”，人们关注她的热度，自2011年始至今，依然不减，追求不老旋风席卷东南亚，至今热度不减，说明美丽是女人永恒的追求，只要消费能力足够，她们都会很容易为美丽失去理智。基于上述两点，美发店定位为二点：一、美发与健康养生、个人形象设计相互搭配结成套餐；二、多年收集三万美容秘方（网上大把）加上聘请中医为顾客定制个人护发结合养生或者养颜套餐，坚持健康、无化学污染，打造不老美女为主要卖点。
二、开店策划
1、设计优惠券、菜单：
按照普通套餐（剪发+一般纯天然护理+一套发型设计）——贵宾套餐（剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计）——VIP套餐（剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书）——至尊套餐（剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感问题咨询几套情感问题解决的书）设计，配合各项活动。
2、宣传造势
（1）合作宣传
按照店的定位设计，锁定爱美的、注重健康并具有一定消费能力的人群集中的地方中高档的：服装店、化妆品专卖店、鞋店、健身房等，按消费能力发放不同的优惠券，时间限定为开店时间的一个星期至一个月皆可。提议：可以和网络红人合作，特别是解析情感问题的达人合作，比如杨冰阳，著名的感情专家，现在在寻求合作中，可以定制她的书赠送VIP以上客户、请来开专家会等形式合作，并借此合作推销美发美容产品。（此类合作可以长期实行）
（2）制作宣传片海报
宣传片内容（也可做宣传文章）：1.当美丽消散，女人身边总会出现很多可怕的
问题：变丑、被嫌弃、小三出现、离婚······配合这些词语（出画面：白发苍苍的老女人，被男人推开、妻子看到老公抱着别的女人痛苦的表情）
2.可是你相信吗？这些女人已经40-60岁了（配合出现水谷雅子、井
上和子等不老魔女的图片，并大字表明岁数）
你也可以和他们一样
3.快来美发养生坊吧，这不仅仅是一家美发店哦
4.不要铅污染、甲醛超标的美发产品（配合类似的新闻，标题打大，
内容不必很清晰，如类似报道，报纸图片叠加的形式）
4.用最天然的方式，还你以秀发，但不仅仅是秀发；你最贴心的个性
养生伴侣，让你与健康、美丽相伴一生。
5.扫码更多优惠。
海报：1.标题《意外》【理发店经营策划】【理发店经营策划】
2. 青春永驻
3.个别不老魔女照片，下标岁数、简介
4.美发养生坊
5.助你实现冻龄美女的梦想
6.了解详情扫码（QQ群、博客也可，扫码后出现宣传文字，以及各类产品内容）
（3）开店宣传
1.体现专业性，让顾客钦佩技术
在店面前或者人流较多的广场等进行免费专业肤质评价和造型测评，我们不只是理发师，我们是您的美容美发顾问！
【具体操作】：建议一上来先面诊——顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感。对顾客提出的量身打造和针对自身的问题，要认真耐心的回答，热情推荐
【后续发展】：不只是在搞活动时做，平时每一个顾客都要这么做，才能留住顾客和口碑。
【服务强调】看人：一切的服务必须跟上。全心全意，程度参考客服人员的办事方法，所有的服务绝对不能流于形式（曾经遇到过肤质体质测评，就问了一张表上的问题完事——让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务）。
2.养生专题：那些年我们应该知道的养生知识
来一次“养生”的美容美发之旅吧！你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家！中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑！
★送赠品，但要有创意：根据顾客体质和内部调理问题，来送一些对症下药的水果和食物等，在送的时候要对顾客讲明其问题和调理方法，而XX水果或干果具有XXX效用（送水果而不是小礼品，更节约成本，而且让顾客贴心，这是创新之举）
3.办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程！！！（就是教如何在现有发型下，通过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等）【流行美——也是通过这种服务来推销发饰】
这个活动完全可以持续长期，消费到一定程度的会员顾客可以免费定期享受服务。
4、送免费体验卡，可以结合团购网来做
客户口碑宣传力量大，拓展客源可以送免费体验卡【一定是特色项目的，最招牌的】
5.家庭卡，如果好的话可以长期办
一张卡，全家人的美容美发专家！开业期间办卡送一张全家福合影（几寸看预算定）！男士可享受理发和修面，女士可享受理发和互脸，小朋友理发免费。这样一网捞3个人，绑定在一起了，即贴心又便捷还有优惠。
6.播放宣传片，悬挂海报、发放宣传单（附近的繁华商业街和小区发传单： ★功能型宣传单：让别人舍不得丢，这样就扩大了知名度，如发型优惠劵（参考KFC的优惠劵）、上面印着日历、时尚知识（比如十大著名香水介绍）、生日星座资料诞生石等（参考教辅机构发的宣传单上有元素周期表，学生就会留着）。 ★实用式宣传单：明信片、信封。虽然成本可能会增加一点，但是总比一大堆全都被扔了好。）
7. 同城最有名的网络论坛：企业版和生活休闲版发文
每个城市一定有一个最知名的市民论坛——由亲身经验得出，论坛的推广浏览量能够带来非常大的本地客户群体，但注意一定不要广撒网，最著名的那几个论坛足矣。
企业版：介绍公司的各种创意和成果（吸引人的永远都是不同的）
生活休闲版：发一些有关时尚创意素材、时尚知识、“达人教你学化妆”，“美容养生小常识”等的帖子，要对楼下跟帖提问的作出回复，争取做出一个比较火爆的高楼贴——提高知名度。
建议建立网站，可以放一些美容技巧、情感问题等，并把链接发给客户等
4.留住顾客的长期活动
（1）吸引之后的服务和宣传要跟上：要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处——以一针见血的方式写出来——结合宣传彩页的发放和团购的开展。
比如：尝试过很多化妆和美发产品，在其中选了又选徘徊很久都没有定下适合自己的产品吧！怕化学污染、怕过敏······你想要一次专属于自己的肤质测评和发质鉴定吗？你想要一次专属于你的中医调理吗？XX美发店理发提供以上服务，免费！
（2）（中高端非常适合）会员专属：家庭主妇气质提升、情感心理课程等
（3）（中高端非常适合）会员专属：饮食、养生沙龙会
（4）、购卡建档案（顾客重要性排名，推出针对不同顾客（历史、消费水平、年龄）的每月的优惠方案）【职业代码表（白领W whitecollar，主妇H housewife等）、年龄（10-20岁为12，20-30岁为23，,30-40岁为34），消费能力评级（ABCD从高到低按ABCD等级享受各级套餐：普通套餐（剪发+一般纯天然护理+一套发型设计）——贵宾套餐（剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计）——VIP套餐（剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书）——至尊套餐（剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感
问题咨询几套情感问题解决的书），办卡历史（一年就是01）——BW2306就是一个消费能力较强的20多岁白领，6年客户】——让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动，不论大小，总是会让顾客惊喜和满意，从而吸引顾客和口碑。
（5）建议中医等草本护理以成药为主，少给药方，打个比方：傣族从不用洗发
水，但是傣族舞蹈家刀美兰60岁都可以头发乌黑，她洗发只是简
单的发酵淘米水加一些柠檬水而已，但需长期使用，可以这样给顾
客使用。
5、室内外布置和服务
（1）室内布置：
等待区提供杂志，播放音乐（室外也可以播放音乐，经过选择的抒情上档次音乐，或者女性喜欢听的情歌，别选什么春天里、最炫民族风之类的，最炫民族风要分时段播放）
（2）室外布置：
店内装饰一定要明亮（大白天可以开灯），灯光晦暗的话人们有抵触心理。 要有一个旋转的三色灯箱——就跟看到黄色大M就知道是麦当劳一样. 玻璃外墙多放不老魔女照片，（标明岁数、简介）、宣传海报
（3）服务与推销：
①建议顾客正确使用保养品的方法和知识，针对个人的保养——这样产品就会推销出去。
②运用对于时尚和打扮的专业知识，创造营销机会——让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉。
③技巧：对待顾客要亲切友善，不要像推销员一样有压迫感，要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心，多提开放性问题，让顾客多说，真诚解答顾客的每一个问题，推荐真正适合他们的产品
④过节的时候——推荐购买产品当礼品送人
了解并运用业绩分析是发廊管理上的一大助力，也是未来经营发廊的重要依归对发廊经营者而言，业绩经常代表着今天发廊有多少进帐可以放进口袋可又忧虑着明天又有哪个会的费用要支付，月初发薪水时才发现这个月的开销怎么大得惊人，月底美材商来催收款项时却又惊觉到库存那么多，怎么还没用完又叫货了其实，业绩数字对发廊经营者而言相当重要，它所代表的不仅是每天帐上的进与出，也不是只代表着这个月的利润有多少亏损多少，而是发廊经营管理的重要工具 那么发廊业绩分析又是什么呢即针对工作现场所需，依业绩产生的原因及成长，衰退的根源产生创造业绩的步骤与方法一一加以解释，以便经营者能够依目前现场状况，厘清为什么会成功与为什么会失败，使往后经营及管理上有更明确的方向要做业绩数字分析，故： 第一步，必须先建立基础的业绩资料，基础的业绩资料应从每日帐单日报表月报表中整理，亦即会计方面转变而来的只有很清楚地了解到整个店中每个设计师，他们不同的营业项目金额与客量的分布状况每个月固定客与不固定客的互动比例关系，才能很清楚知道这家店及这家店的设计师目前的状况及未来应努力的重点所以，基础业绩资料完备，才能有依据找到判断及分析的依归 第二步，便是做顾客消费分析了解并运用业绩分析是发廊管理上的一大助力，也是未来经营发廊的重要依归对发廊经营者而言，业绩经常代表着今天发廊有多少进帐可以放进口袋可又忧虑着明天又有哪个会的费用要支付，月初发薪水时才发现这个月的开销怎么大得惊人，月底美材商来催收款项时却又惊觉到库存那么多，怎么还没用完又叫货了其实，业绩数字对发廊经营者而言相当重要，它所代表的不仅是每天帐上的进与出，也不是只代表着这个月的利润有多少亏损多少，而是发廊经营管理的重要工具 那么发廊业绩分析又是什么呢即针对工作现场所需，依业绩产生的原因及成长，衰退的根源产生创造业绩的步骤与方法一一加以解释，以便经营者能够依目前现场状况，厘清为什么会成功与为什么会失败，使往后经营及管理上有更明确的方向要做业绩数字分析，故： 第一步，必须先建立基础的业绩资料，基础的业绩资料应从每日帐单日报表月报表中整理，亦即会计方面转变而来的只有很清楚地了解到整个店中每个设计师，他们不同的营业项目金额与客量的分布状况每个月固定客与不固定客的互动比例关系，才能很清楚知道这家店及这家店的设计师目前的状况及未来应努力的重点所以，基础业绩资料完备，才能有依据找到判断
及分析的依归 第二步，便是做顾客消费分析有了基础业绩资料之后，首先我们须就发廊外在市场大环境分析，也就是发廊所面对的顾客开始分析所谓顾客消费分析，是站在顾客的角度及立场，思考其不同状况下可能产生的不同意愿及反应 顾客为什么会来这家发廊消费既然要了解顾客来发廊消费的原因，就必须先了解让顾客踏进来的吸引力是什么为此接下来分别依流动客及固定客这两类顾客的特性来进行分析 1流动客消费的原因 1）价格的高低 这里指的是洗头的价格如果你的发廊洗发单价较附近发廊低很多，流动客人也就会比其他店增加很多因为流动客人的消费项目以洗发为主，尤其洗发为民众普遍的消费，普遍的消费其特色是斤斤计较，所以价格高低会成为顾客是否进店的考试重点 2）地点的原因 发廊所在商圈是否是人潮集中处交通是否便利等都是影响不固定客人来源多寡的原因 3）口碑的建立 口碑是最不用花钱，而且效果最好最久远的广告无论是技术的口碑或是服务的口碑都能引起顾客的好奇心，进一步吸引顾客进门 以上几点是决定发廊流动客来源非常重要的因素，而流动客的多寡正是决定发廊经营难易的要项故若欲开店或展店，以上三项因素一定要考虑在内 2流动客成为固定客的要素 流动客进门之后，愿意再回来成为固定客的原因又是什么呢综合来看，约有环境清洁舒适提供流行美丽的讯息打发时间习惯性技术满意产生信赖等因素 其中吹风技术满意与否，是影响流动客会不会再回店成为固定客的重要因素因为顾客到发廊消费，重点在于美发，尤其是流动客进门前，完全不了解店内实际情况，不认识店内任何人，所以要求的就是美发技术在目前流动客多数是以洗头为试探性消费的情况下，吹几技术若能让流动客满意，发型又漂亮又持久，流动客哪有流失的道理呢而固定客一再回头消费，主要原因是服务的细腻与感受因为技术于流动客阶段已测试完成，成为固定客后，技术已大致上受到肯定，接下来再要求的就是希望服务也能达到一定的水准 沙龙的优惠卡促销 优惠卡是许多行业用来吸引顾客上门的促销活动，当然，发廊也不例外，但优惠卡类型的促销活动有几个特性 优惠卡的使用期限一般短则三个月，长则一年，与其他的短期促销活动的期限比较之下来得长由此可知，优惠卡的目的多在稳定现有的顾客，而不是用来开发新的客源 一旦发廊推行优惠卡后，在往后举办的任何促销活动时，都必须与优惠卡持卡人的利益挂钩，否则便会产生两者相抵触的结果 任何优惠卡的推
动，对发廊的业绩成长都是渐进增长的，也就是说，越到后期越能感受到优惠卡所带来的好处相比之下一般的促销活动便能起到立街竿见影的效果，这便是其之间的差异 在推动各式优惠卡时，最大的益处便是可以不断延升下去，而无须多花脑筋去策划其他方案顾客也可以持续稳定下去 为了更好地了解顾客的留存状况及消费习性，故需对所有的优惠卡编号及留下基本资料 有了基础业绩资料之后，首先我们须就发廊外在市场大环境分析，也就是发廊所面对的顾客开始分析所谓顾客消费分析，是站在顾客的角度及立场，思考其不同状况下可能产生的不同意愿及反应 优惠卡的类型 1贵宾卡：大家都很清楚地了解，贵宾也就是给少数贵宾使用的优惠卡因此，基本上贵宾卡是不对外销售的，而是由老板或主管送给特定的顾客使用的由此可知，贵宾卡正因为是给贵宾使用的，所以优惠的折数通常比会员卡更低 2会员卡：一般会员卡是采用赠送方式，或是消费满一定额度后就可以拥有一张会员卡，以便顾客在往后消费的时候可以享受到打折的优惠 3洗发券：洗发券也是发廊最常使用的优惠卡之一，最常看到的贩售方式是顾客一次性买十张，可以有相应的优惠这种短收现金的优惠方式，其实并不是很理想，因为洗发已经是一种不符合经营效益的项目，所以若再加以优惠反而亏得更厉害但是洗发又是其他营业项目的基础，所以，为了可以让洗发顾客留存率更高，创造往后的业绩，因而不得不销售洗发券 4护发券：许多发廊也非常喜欢使用护发券，只是有许多的设计师倾向于利用与顾客之间的客情，作为销售护发券的前提顾客之所以买护发卡的原因，只因不好意思拒绝，而并非真的有护发的需求故设计师不妨以毛发科学来做为推动顾客护发的根基，让顾客产生头发需要护理的意识，再来推动护发卡在推动护发时，最好能够就毛发科学设计出护发疗程故在创造了顾客护发的需求后，对顾客而言，每次购买护发卡便是一个疗程一个疗程的，而对设计师来说，不用每次诉求，自然就有了护发业绩 设计师如何做好推销工作 在了解了许多的专业知识产品知识之后，仍有许多的设计师在现场推销失败甚至有时不仅无法将用心的想法建议让顾客接受，反而让顾客反感，造成误会，更糟糕的是设计师会自觉自尊心受损，最后演变成少做少错不做不错，变得消极退缩故要解开这个疑问，其实不难，因为其主要的症结在知识与经验之间的落差 专业知识及产品知识都只是知识而已，而现场面对顾客推销却需要经验去判断，尤其是面对不同
的顾客是需要用不同的态度话语去应对的所以，若只是对专业及产品的知识了解得很透彻，是无法应对有着千变万化反应的顾客的可是，每个人都知道经验是无法传授的，只能靠自身不断地尝试日积月累逐渐体会才会有所成就以推销来说，要完成一次成功的推销，其背后所包含的因素有对象时机技巧等等尤其是像护染产品等，顾客做不做都无所谓的需要性消费，更需要通过推销，才能让顾客进一步接受所以，一位初学者或是推销上屡遭挫折的设计师，不妨从上述几个因素去分析，学习如何判断，相信推销的命中率会比以前高许多 对象的选择 现场设计师之所以推销失利，有很大一部分原因是因为对顾客的潜在需求或是顾客本身的特质判断不清明明不想烫头发的顾客，却硬要推销烫发；明明顾客不想护发的，却拼命地渲染护发若对顾客的意愿判断错误，失败率自然会上升 因此，当设计师在做推销之前，不妨思考一下，什么样特质的顾客接受力较高，什么样类型的顾客较愿意将设计师的建议纳入考虑，如此一来，设计师遭遇挫折的机会就会减少，自然自信心便会慢慢恢复就拿护发来举例子，会做护发的顾客大概有几种一般来说，像比较在意品质的人比较有品味的人，就比较会因为发质的问题而接受定时护发的观念，所以针对这一类的顾客诉求护发，自然成功率会比较高另外，虚荣的顾客也会因为大家都做护发而做（感觉自己若不做，便跟不上潮流），因此，针对这类顾客只要说几句像您这种走在潮流前端的人，当然不会错过护发就等于保健这种最新观念，便会很容易被接受 发廊如何提高产品销售业绩 经常有发廊老板或主管抱怨，店内护染等附加价值的业绩很低，尤其是产品外卖，更是低得可怜为什么发廊产品外卖销售额这么低呢因为多数的老板或是主管都认为，产品的教育是厂商的责任，产品知识只要员工知道就可以了，老板或主管自己知不知道反而不那么重要了于是，若员工在销售产品时遇到挫折，老板或主管便无法及时解决员工所遇到的问题，而厂商的业务人员又无法时时刻刻待在现场，最后只好落得产品滞销的下场这就是厂商经常接到发廊老板及主管抱怨产品不好用没有效或是以设计师只习惯卖某一组产品作为理由，而不愿接受新产品的主要原因了 另外，除了老板或是主管不了解产品这个原因之外，设计师在销售产品时也经常以自我为中心，忘了站在顾客的立场思考顾客需求，结果是一味诉求产品的优点及特色，而一点也引不起顾客的兴趣，也是另外一个产品无法推销出去的因素因此，若能从顾客的立场，思考
顾客对产品的需求，进而提供顾客切身需要的产品，相信顾客普遍都是可以接受的 购买专业产品与大众化的产品是有区别的 任何人都要使用美发产品，尤其是女性顾客但大多数人都到百货公司超级市场或是美发商行这些地方选购产品，很少主动向专业发廊购买其原因主要是看到电视媒体上不断出现的广告其实严格地来说，买了这些广告产品几乎就是等于在替厂商出广告费还有一点，就是广告产品之所以做广告，就是希望达到量化的需求，因此，产品的设计上是以符合大多数人的需求为前提，很难做到与发廊内销售的专业性产品一样，可以因顾客不同的需求生产针对性产品来达到符合顾客的需求 但顾客为什么会忽略发廊这些专业人员所推荐的专业性产品呢很简单，那就是多数的发廊人员很少开口向顾客推荐解说专业产品，还有一点，就是很多发廊人员只是让我们的顾客知道购买专业性产品的原因与好处，其实这是不够的除此之外，还应在顾客心中建立专业形象，让顾客知道，只有专业人员才是专业产品真正的代言人，因为顾客并非专业人员，不会判断自己的发质及了解目前发质的状态，所以不会了解什么才是真正适合自己的产品但要如何让顾客知道其本身并非专业，无法判断发质，这可以从平时的操作流程及与顾客的交谈间的话语来充分体现例如，平时客人来店洗发，可以先帮客人做头皮及头发的检查，然后指定客人使用什么洗发水，以及传达一些头发染后烫后怎样梳理打理的一些常识如此一来，顾客便会对店内人员的专业知识产生信服 发廊如何提高产品销售业绩 经常有发廊老板或主管抱怨，店内护染等附加价值的业绩很低，尤其是产品外卖，更是低得可怜为什么发廊产品外卖销售额这么低呢因为多数的老板或是主管都认为，产品的教育是厂商的责任，产品知识只要员工知道就可以了，老板或主管自己知不知道反而不那么重要了于是，若员工在销售产品时遇到挫折，老板或主管便无法及时解决员工所遇到的问题，而厂商的业务人员又无法时时刻刻待在现场，最后只好落得产品滞销的下场这就是厂商经常接到发廊老板及主管抱怨产品不好用没有效或是以设计师只习惯卖某一组产品作为理由，而不愿接受新产品的主要原因了 另外，除了老板或是主管不了解产品这个原因之外，设计师在销售产品时也经常以自我为中心，忘了站在顾客的立场思考顾客需求，结果是一味诉求产品的优点及特色，而一点也引不起顾客的兴趣，也是另外一个产品无法推销出去的因素因此，若能从顾客的立场，思考顾客对产品的需求，进而提供顾
目录
一、 企业简介………………………………………………………….
二、环境分析…………………………………………………………..
（一）市场概述………………………………………………….. ..
（二）微观环境分析…………………………………………………
（三）宏观环境分析…………………………………………………
三、SWOT分析……………………………………………….. ………
四、选址分析…………………………………………………………..
五、营销策略…………………………………………………………
（一）市场细分及定位…………………………………………..……
（二）员工生涯规划图………………………………..……..……..
（三）产品定价…………………………………………………….
六、行动方案 ………………………………………………………….
九、公共关系策划………………………………………………………
（一）公共背景…………………………………………………….
（二）公关调研分析………………………………………………..
（三）公关项目策划…………………………………………………
（四）公关项目………………………………………………………
（五）公关实施………………………………………………………
（六）经费预算………………………………………………………【理发店经营策划】
一、企业简介
可大神剪发型美容连锁机构，是一家集美发美容服务、技术研发与培训、产品销售与投资托管业务于一体的企业实体。公司自成立以来，经过7年的不懈努力，运用现代化企业营销管理模式，并以优质的服务和精湛的技术服务广大消费者，将美丽撒播四方。神剪发型美容连锁机构已在全国开有45家直营连锁店。在公司全体员工的不懈努力下，神剪发型占领了全国美发市场的强大份额，并起到了推进全国美发市场迅速发展的重要作用。在消费者心中赢得了良好的口碑，并树立了优质品牌形象。公司本着;团结创新、专业无限的经营理念，以先进的管理、精湛的技术、热情的服务打造中国美发顶级品牌。
二、环境分析
（一）市场概述
随着社会经济的不断发展，人民生活水平的提高，人们的消费水平发生着巨大的变化，从追求温饱逐渐到更高层次的消费需求。美发，已成为生活中不可缺少的消费目标。许多人认为，发型，不仅是时尚T台上遥不可及的顶上艺术，也可以是生活舞台上展示自我的个性表达。而正是由于这种情况，消费者对理发店的要求不仅仅在理发、方便上，理发师的水平与长相、店面的设施、服务等方面都提出了越来越多的要求。消费者追求个性化、新颖性。同时，伴随着美发行业的不断发展，学校学生人数多，加上周边的住户，巨大的消费群体支撑着学校周边市场的增长，便捷、合理的价格使得其生意兴隆。而这也就为我们营销策划研究提供了一个巨大的平
台与机会。
（二）微观环境分析
（1）周围环境：在学校附近开发廊的优势就是有一批数量巨大而且稳定的顾客，学校周围也有居民区可以吸引学校学生及周围住户消费。 由于学校有假期，每放假后理发店顾客大幅减少；学校周围为居民区不利于吸引外部客源来消费，相对客源稀缺。
（2）竞争者：学校周围共有四家理发店，都是价格相对较低的理发店。其中有一家在学校里面，另外三家分布在校园门口及周边的居民区附近。
（3）消费者：任何企业的营销的一切行为都是以满足顾客的需要为中心。因此，我们需要了解消费者的需要。
（三）宏观环境分析
（1）人口环境：人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素，对于工程学院，有一万多师生，加上学校周边的居民及省站乡建设学院的学生，这无疑是一个巨大的市场，同时，不同年龄的消费者对商品的需求不同，我校这一整体大部分都是年轻人，会更加注意自己的外表和形象。
（2）经济环境：工程学院之一顾客群体的生活费有固定的经济来源，教育的提升和思想的开阔容易接受新生事物，追求个性和新颖很普遍。
（3）社会文化环境：大学生的价值观渐渐不同于传统中，审美观也不再单一。接受高等教育也打开了我们的眼界，不再只有老套路，消费者对理发的要求渐渐提高。对于现在的理发店而言，我们不能再用
固定的发型来框住消费者，应不断的开发新发型，以满足顾客不断增长的要求。
（4）技术：科学技术的发展为我们提供了更好更新的物质条件，时尚的日新月异是的我们不得不加快自己的步伐。
三、SWOT分析
（1） 优势：
1在校园周围开发廊的优势就是有一批数量巨大而且稳定的顾客，另一方面学生花销相对来说较少，顾客比较单一，无需较多的高级器材。 2员工数量较多，能及时应对突如其来的事故，同时可以进行合理的轮流转换。
3消费方式以及发型种类多，让顾客选择的空间比较大。 4不管是在名气以及影响力上都比其它的美发店好。
5店铺周围修路，修好后店铺处于居民点中心及主干道两侧位置
（2） 劣势：
1员工管理以及工作分配不合理，导致人员不能合理的利用。 2房租较高，价格相对于其它的美发店偏贵。
3由于学校有假期，每放假后理发店顾客大幅减少。
4目前店铺周围为居民区不利于吸引外部客源来消费，相对客源稀缺
（3） 机会：
1随着家庭收入的增加，学生的月支出额逐渐增多，消费心理不断转变，对美的追求让他们对美发的需求加大。
2学校对大学生的管理相对较为宽松，同学们可以根据自己的性格特
征随意进行发型设计。
3除上课期间，同学们可以随意支配自己的可以时间，用于美发的时间也会随之增加。
（4） 威胁：
1由于校园周围的美发店不断增多，同行之间互相杀价以及推出各种优惠活动导致利润不断的降低，很多美发店已经不能正常的营业。 2可大店铺不断的发展，许多新的美发店争相入驻，或多或少对神剪造成了一定的压力。
3许多美发店的消费方式以及发型设计大体相同，供消费群体选择空间比较大。
四、选址分析
经过各个因素考虑和分析，理发店选在学校附近的红沟路中间段，位置位于居民区中心，距离学校近，且红沟路改建后交通便利，店铺位于主干道两侧，有利于经营。
五、营销策略
（一）市场细分和定位
很据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似的消费者群体。在校园内的消费者也有不同的经济状况，所以在提供服务的时候必须有所区分，在价格上进行分级制定，于此同时也将美发师分成若干等级，不同等级提供的服务也有所不同（例如洗发精、毛巾等的不同），通过不同的服务当然价格也就自然出现了分级。同时，理发店还有一部分顾客为校园周边地区的常驻居民以及
理发店营销策划技巧方案
问：不好意思打扰大家。现在实在遇到个难题，我朋友开了一家理发店，现在生意不太好。请教下各位高手，有什么好的营销策略啊。
答：你这个问题太宽泛了。你朋友那个理发店一般都有什么消费项目啊？
问：跟其他理发店差不多的，就是一般的洗剪吹，烫发，染发，头发护理等等一些服务。
答：那你们现在是怎么扩展客源的。
问：一般就是周围的小区居民。前段时间搞过打折促销，但是一打折就有客户来，活动完了，就没客户了。现在很头痛，不知道该怎么办。
答：你这样做活动肯定没效果，大部分商家都是搞这些促销活动，甚至上团购网站，引来的都是贪便宜的，根本不是精准的目标客户。
问：还请陈总多多指点啊，那我们现在该怎么做？
答：我直接说说如果要我运作的话，我会怎么做吧。
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问：好的，太感谢了。
答：
首先我会规划一下自己的消费项目，进行一下分类，分别打造前端尖刀产品，中端盈利产品，后端项目。 问：
具体怎么做呢？
答：
第一、烫染头发是美发店的常态盈利产品，这个只适合做中间端的产品，并且这个服务的消费频率不是很高，平均每年也就2次左右，低频率的更不适合做前端；
第二、对于理发店来说，前端获取顾客的尖刀产品必须是高频率的刚需，而这个服务在理发店来说，剪头发就非他莫属了，这个就可以做为前端的产品切入市场，采取超低价抓取会员；
比如仅需108元即可办理剪发的年卡，并且还赠送88元的水果巧克力蛋糕。这个蛋糕可以去整合其他商家的礼品就行了。
具体怎么整合，我这里就不说了，细节太多。你可以私下来找我，我给你说说
问：厉害啊，太感谢陈总了。
答：
然后前端疯狂的办他个5000张卡出去
这样，每个月都可以获得1—2次和目标客户接触的机会，有了机会就有了消费的可能，这样就可以附带的推荐护发和后期的烫染四季服务；
第三、当你有了前端的会员基数，后端赚钱的点太多了。
比如把客户对接给一些女性美容会所，女装，瑜伽等等，或者跟他们合作，拿提成。
问： 厉害，太高了。谢谢陈总，现在有一些思路了。
答：
所以，不要盲目的去做促销。那样就是短时间的快感，搞完就没后续了。做生意要的是持续稳定的赚钱。
把产品打造好，把前端后端的先后顺序布局好，你的生意就能打造成真正的自动化赚钱机器了。
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问：
是的。现在大部分人做生意都很盲目，再不去改变，学习，真的要被市场给淘汰了。以后请陈总多多指教啊。
答：
呵呵，可以啊 。我这还有一些生意操盘的实操案例资料，都是我花了钱弄来的，你可以拿去学习参考下。
问：
太感谢了，陈总大爱啊。我怎么能获得这些干货呀。有什么条件吗？
答：
呵呵，没啥条件，交个朋友而已。你私聊我吧，我发给你。
问：
好的，太感激了。
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