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软文的定义有两种,一种是狭义的,另一种是广义的。
1、狭义的:指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义,也就是所谓的付费文字广告。
2、广义的定义:指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。软文广告就是用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高产品的美誉度,在软文的潜移默化下,达到产品的策略性战术目的,引导消费群的购买的广告。
技巧一:提前做好软文广告计划
软文广告是广告目标软文化的具体表现,而广告又是品牌目标和销售目标广告化的产物,最终要达到的是建设形象与获取利润的目的,因此,软文广告也应遵循计划、组织、实施、修正的操作规律。软文广告的计划源于企业的广告策略,善于操作软文广告的企业大多是非常讲求策略的企业,也是精于低成本运营的企业,但依靠软文广告而迅速成长的企业并不多,为什么?因为多数企业并没有提前做好软文广告计划。软文广告计划是软文广告操作的基础。
技巧二:给软文拟一个新闻标题
发布软文广告企业的需求,无非是要达到品牌宣传目标或产品销售目标,但写作软文广告时首先要考虑读者的需求。
就整篇软文广告而言,标题就象“脸面”一样,能否吸引读者的目光就全靠它了。当然,仅仅吸引目光是不够的,标题还应该让读者动心,并产生“让我瞧瞧”的欲望。标题要做到不但象新闻标题,甚至比当时的新闻标题更吸引人。
技巧三:用新闻体组织正文结构
有了好的软文标题,只能算成功了一半,要让读者更多地吸纳软文信息,软文结构至关重要。但多数企业的企划创作人员并不懂得新闻写作,甚至为企业服务的策划或广告公司的创作人员也不懂得新闻写作。此方面的人才实在匮乏,在此不论。
技巧四:善于运用新闻惯用词汇
在软文的写作过程中,要善于运用新闻惯用的一些词汇,来增强正文的“新闻性”,如何才能运用好新闻词汇?
“日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等,这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想,加深印象,淡化广告信息。
新闻源由词汇:比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等,这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。当然,信息本身首先必须是真实的。
身份词汇:一般而言,大多数企业在软文写作时喜欢用“××公司”、“××产品”如何如何,看不到也感觉不出写作者的身份,这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读习惯上自我角色的“找不着北”,将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点,就会产生“第三只眼”看热闹的感觉。
如果用“笔者”、“记者(有的媒体软文禁用)”、“我”等身份词汇,会让读者与作者“合而为一”,读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。
技巧五:广告信息要巧妙地融合
软文广告在创作过程中,“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。
首先是“说什么”。
这也是充分整合信息资源的重要环节。但我们所看到的大多数软文广告,求大求全,有一种使最重要的信息淹没在了“长篇小说”之中的感觉,反而得不偿失。
试想,在报种众多、版面众多、新闻众多(网络的冲击暂且不论)的报纸媒体上,发这样的软文广告,企业究竟想说明什么?作者有写作的耐心读者有阅读的耐心吗?什么都说等于什么都没说的广告创作基本思想在哪里呢?
技巧六:遵循新闻排版风格设计
软文广告的编排设计也是有学问的,笔者根据多年的软文操作经验总结如下,仅供参考与讨论。
字体:标题(包括引题和副题、小标题)的字体、正文的字体均应和发布媒体惯用的新闻字体一致。对字体的装饰(如底纹、阴影、立体等)也要和新闻的设计风格保持一致。
字号:除过字体的设计与新闻保持一致之外,字号也要和新闻稿件惯用的字号一样,这样才会从整体上让读者感到“像新闻”。
分栏:对较长的软文稿件(一般800字以上),在设计时就要进行分栏处理。分栏时,要参考发布媒体的分栏方式,严格把握每栏的栏宽长度。一般大报的每版以五栏划分,每栏约6厘米宽,小报的每版以四栏划分,每栏约5.5厘米宽。
边框:每种报纸的新闻稿件边框线都有其固定的风格,如《华商报》的新闻便框线为3毫米的灰色(彩版为绿色或蓝色),而《西安晚报》则为粗线条边框。北京、上海、广州等各地报纸媒体也都不尽相同,甚至没有边框,这些都是软文广告编排设计时要参考的细节。
行距、字距:一般来说,新闻正文的行距一般以1毫米为佳,1厘米的距离内只能排三行字。字距一般小于1毫米,1厘米内可以排3.5个字。软文编排设计时严格把握行距和字距的疏密,再配合字体字号的一致,足可以和新闻稿别无两样。
技巧七:发布时和新闻粘在一起
如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话,软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为,软文广告发布时要和新闻粘在一起,主要是发布时的“天时”和“地利”,至于“人和”,将在下一节论点中阐述。
“天时”:主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时,企业要快速做出应变,撰写与此话题相近的软文进行“跟风”,这样才会“把豆腐炒成肉”。
技巧八:媒体公关工作必不可少
企业的媒体公关是一项长期的工作,注重宣传的企业都是善于利用媒体资源的。
媒体公关工作的重点包括两个方面,首先是人际关系方面,其次是业务合作方面。人际关系的公关,能为企业笼络一批经常关注自己的记者、编辑,可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。
反过来,媒体也是需要各种各样的新闻信息的,只要人际关系处的好,经常交流,记者或者编辑在组稿时,也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。
在人际关系方面,企业都应该有一批媒体界
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门店与公司相比,因为进入门槛低、可选择条件多等优点,成为一般创业者的创业首选,很多谋求单干事业的人都会以开店做为第一步,但传统进入者普遍不具备市场的营销与模式构建知识,只能靠运气生存,运气不好的开上两三个月,赔光手里的钱匆匆关门转让。本文主要从低成本微调及创新的角度,列举大量案例,来讲解门店盈利能力提升之道。
零售的艺术
47岁的凯西,是美国北卡罗来纳州夏洛特市的奇可思女装店(Chico’s)的顶级销售员。奇可思女装店在全美约400家分店。
许多凯西服务过的顾客发现:她们原本只为买一条皮带而来,但最后却带着满满一袋子商品离开。
以下即为凯西能使顾客“带着满满一袋子商品离开”的技巧:
1.击败冷遇。
许多零售人员对顾客“我只是看看”等冷淡之语一筹莫展、无言而退,但凯西却继续热情主动地以“那么,请问您以前在我们这儿买过东西吗?”等问题,去获取向顾客介绍店内产品的机会。
她总是热衷于分析每一位顾客走进店内的原因。“如果一位顾客说’我只是看看”,那么,你就应该想想什么是她想看的?什么能使她产生兴趣。“凯西说。
2.为顾客着想。
一旦顾客被激发起对某件商品的兴趣,凯西就开始在试衣间里以那种商品为基础,为顾客考虑和建议相关配套商品。而奇可思女装店的试衣间里不放镜子,这也为凯西以顾客为中心进行面对面的交流提供了机会。
她说:“我从不把自己仅当作一个店员,而总是认为自己是一个为顾客着想的着装顾问。”每次销售完成之后,凯西还要花额外的功夫记录下顾客的信息,然后打去电话或寄去一封手写的书信,以询问顾客的意见等。
3.从不满意中看到更多机会。
凯西还能从顾客的不满意中看到更多的销售机会。她仔细倾听和分析顾客的不满意之处,然后给出解决办法和建议--另外一种颜色、另外一种尺寸或另外一种款式的商品。
“如果顾客来我这儿买过一次东西,她们十有八九会再来,因为我总能帮助她们解决难题。”她说,“比如她们可能首先拒绝了我推荐的价值300美元的商品;然而我很快了解了顾客的不满意之处,然后再进行针对性的推荐,结果她们最后可能买了500美元的商品。”
对企业销售的艺术
迈克尔是SAS软件公司派驻纽约的市场经理。加入SAS公司的5年里,迈克尔每年都超越了承销任务,年均销售高达250万美元,并赢得了如索尼和时代公司等知名客户。
以下是他在对企业销售中的秘诀:
1.记住:对企业的销售工作关系到对方的职业。
在企业对企业的销售中,一笔数百万美元的错误采购决定,也许会导致采购方的某位经理失业。这种担心在整个采购过程中浸透于采购方的潜意识里,成为对企业销售的一个巨大的潜在障碍。
迈克尔说:“因此你必须坦诚地将采购方拉进整个销售过程,使他清楚你的业务将如何为他的公司创造价值或减少成本。否则你的业务从一开始就玩完了。”
2.集中力量于第一季度的销售。
“做对企业的销售,每一步业务进展都得征询客户意见,销售期相当长,或许几个月都不能完结一笔业务。”迈克尔说,“但每年的第一二个季度是所有企业效率最高的时期,所以你必须集中力量在第一个季度里,把所有关键性的销售环节完成,这样才能争取在对方的一个财务年度内了结所有的销售工作。”
3.别卖需求,卖前景。
在对企业销售的过程中,迈克尔都要分析这样的问题:这位客户的企业是如何创造利润的?什么对他们真正重要?从中何处是我的销售工作的切入点?
“企业客户不会关心你是否能完成销售任务,”迈克尔说,“他们只关注自己企业的发展方向。所以,你必须找到对方企业非买不可的原因:你的产品对他们的前景来说哪些方面是有帮助的。”
批发商销售的艺术
47岁的邦德是明尼苏达州普利茅斯市的COKeM公司的创始人。COKeM公司成立于3年前,是软件、电子游戏及相关附设产品的批发商。2002年,公司销售额已达1.3亿美元,且客户包括了像迪斯尼、微软这样的知名企业。
虽然是公司的老板,但邦德一直亲自参与公司的批发营销业务。他说:“现在市场空间在缩小,所以你必须去奋力维持自己的市场地位,并试着去创造新的市场空间。”
以下是他作为一名成功批发商的营销心得:
1.想办法知道客户心中所想。
批发商的客户是零售商。而零售商最害怕的是把有限的资金投进了卖不动的货品。因此在每次对某个零售商客户作业务拜访之前,邦德总是先去瞧瞧与客户类似的零售商商店,看他们愿意把钱花在什么样的货品上。同时他还要去了解客户周围的竞争对手情况。然后当他最后去访问那个零售商客户的时候,对客户的心理状况他已有足够的信心。
邦德对此解释道:“一般说来,规模较大的零售商不会告诉你他们想要什么,所以你必须自己发现办法,然后告诉他们‘我的这些货正是你在寻找的’。”
2.为客户采购定制。
零售商之间相互竞争,所以他们总是想要与竞争对手不同。针对这一特性,邦德为客户实行采购定制,在销售时不但为不同客户提供不同的货品,并且实行不同的产品展示方式。
“要想成为一名成功的批发商,你必须能帮助自己的零售商客户创造利润空间,或帮助他们创造一种与众不同的核心竞争力。”邦德说。
3.给予客户实质性的尊重。
许多客户内心里并不想听营销人员的唠唠叨叨,所以邦德的业务拜访总是简洁明了,甚至可能只是与客户在大厅里仅2分钟的交流。而当他感觉到客户有事烦心、不能专心与他交流时,他会立即长话短说或重新安排自己的业务拜访日程。
邦德解释道:“应尊重客户的时间,而不是仅考虑你自己的日程安排。我见过很多营销人员,实际上仅仅由于只考虑自己的日程安排而导致业务失败。”
销售服务产品的艺术
41岁的尼克,是联邦快递服务公司在俄克拉何马城的高级业务经理。在他方圆90英里的“业务领地”上,他争取到了500多家小企业主固定客户。去年,尼克荣获联邦快递的最高荣誉感销售奖“五星奖”。
他的成功心得是:
1.别说,去听。
在销售过程中,尼克比其他销售人员说得少,而愿花费更多时间去听客户讲。对此,他解释道:“为完成任务,很多销售人员喜欢对客户大谈特谈。事实上你必须按照客户的需求来完成销售。而倾听客户是如此基本的要求,以至于它被很多人忽略了。但它的确是尊重客户的第一步。”
2.发展信任。
尼克在与客户打交道的时候,总是直截了当、目的性非常强地问客户诸如此类的问题:你面临什么样的市场竞争?你想在哪些方面把企业做得更好?你可能会把我们的服务用于哪些方面?
这样做的目的是建立信任。“我把自己想象为客户的一名员工,而不仅仅是作为付我薪金的联邦快递公司的一名员工。”他说。
3.制造差异。
在销售中,尼克总是试图为每个客户发现这样一种答案:他们支出产生的效益在哪里?他说:“现在人们想要的是解决方案。所以一旦你能给他们看到使他们的生意增长的办法,你就打开了销售的‘芝麻之门’。”
文/张彬
邓秀章讲没钱、没资源的公司怎么做品牌?
对于创业公司,品牌的重要性不言而喻。创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情,是企业获得核心竞争优势的基础,也是创造产品附加值的关键。
随着大众创业万众创新进入黄金时代,每年有数百万家的新增企业,超过千家能够拿到主流投资机构的天使投资,同品类产品更迭频繁,创业公司面临的竞争空前激烈。在这种情况下,初创公司如果没能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色、形成品牌优势,很容易被竞争对手抢占先机、失去先发优势,后期打造品牌的成本也会大幅增加。
那么,初创公司到底怎么做品牌?如何让新生品牌被大众熟知?针对这些问题,真格基金邀请了80余家创业公司创始人和品牌负责人填写了100道题的“市场营销及公关成熟度调研问卷”,并实地走访了60余家创业公司,了解他们在品牌建设、市场营销、公关媒体方面的情况。
此次调研中,有63%的数据来自10-50人的中等规模被投公司,90%的企业属于早期初创企业(A轮及之前)。此份问卷共包括91道题,全部由创始团队或核心高管填写,值得一提的是这次调研中大家平均填写时间为34分钟,填写的数据也经过了创业团队的多次确认,相较其他调研而言,这次调研受到了更高的重视,同时数据也有更高的准确性。
那么,没钱,没资源的初创品牌都是怎么做好品牌建设的呢?
创业团队更重视市场营销,容易忽视品牌建设,不到10%有专职公关部
目前创业公司在市场营销和公关方面的部门设置和人力安排现状是怎样的呢?
据我们调查,48%的创业公司已有专职的市场部负责市场营销和推广活动,有13%的公司设有专
职的品牌部负责品牌建设和宣传,而稍微有点意外的是只有7%
的创业公司设有专职的公关部。
由此可见,大部分创业者往往陷入一个误区:应该先做市场再做公关。
当然也可能很大程度上出于“市场”的定义比较泛,很多公司会把公关部门的一些职能放在市场部,但其实对创业公司来说,公关部门的重要性绝不低于市场部。
市场营销与公关的区别在于,市场营销是自己夸自己好,公关的目的是让别人夸你好,两者所从事的工作是两个不同的维度和内容。
创业公司在产品还没有确定具体战术打法的时候,公关能够成为很好的切入点来协助产品进入市场。而这其中对于 to B商业模式的公司来说,公关能力更为重要。区别于 to C商业模式的公司,他们不需要做促销,在短期内也无法看到回报。但长远来看,良好的声誉会成为公司业务发展、产品销售的强有力的竞争点,品牌效应能够得到更直观的反馈和产生更广泛的影响。
另外由于 to B公司的产品线往往比较垂直,所以公关也需要做的更加下沉,深入至业内以形成深刻影响力,这更凸显了及时设置公关部门的重要性。
1.对于一个成熟的公司来说,品牌、市场、公关应当如何进行部门设置?
最理想的情况下,市场和公关应该从属于品牌团队,一切的市场活动和公关内容都应当是为了扩展品牌、形成品牌效应。讲得更通俗一点,一个公司的品牌团队负责人应当是 CMO本人,一切围绕品牌建设服务。
2.品牌、市场、公关三个职能部门的工作内容应当如何划分?
通常来说,公关部门应当负责面向媒体,市场部门主要负责 campaign落地,而品牌部门则主要进行大方向上的引导和管理,负责的是对整个公司进行聚焦定位、让公司产品形成区分度和竞争优势。因为品牌策略应当与整个公司的商业策略保持一致,所以品牌团队的负责人应该是跟 CEO沟通最紧密的人。
拿500强之一雀巢举例,雀巢的品牌总监只设在瑞士总部,在各个国家的分支机构中只根据产品线设立市场负责人,而品牌总监负责的是雀巢全球的对外形象的设置和定位。
3.团队结构:市场部体系最复杂
市场部通常来说是一家公司最庞大的团队之一,可细分为六个分支。
市场部下会设有传统广告团队,主要负责 TVC广告、平面、报纸、杂志等渠道的广告投放;而DigitalMarketing团队主要负责数字传播渠道,有的公司也会将 Social Media归
到DigitalMarketing中。
除此之外,还应设立 CRM部门(客户关系管理部门),这对 to B的公司非常重要;
to C的公司往往还会设立 E Commerce(电商部),负责京东、天猫等电商平台的运营与营销。有零售业务的公司(比如宝洁的洗发水)还会设立 RetailMarketing,负责零售策略的制定等。
第五个必不可少的团队是 Event Management团队,负责公司所有线下活动的组织,比如展会参展、发布会、路演等活动。
相较于市场部门,公关部门一般不会进行非常精细的划分,其主要职责是进行 KOL的关系维护和媒体关系的管理。
最后,相对于市场部门的庞大体系,公关部门将紧追其次,而品牌团队人最少也最核心。
4.应当在什么时候开始建设品牌?
作为资源有限、缺乏品牌经验的创业者,建设品牌应该如何起步?
我们建议先做两件事:
第一,尽早找到负责社交媒体的合适人选并开始进行内容的生产和运营。这是因为新媒体运营是一个成本非常低的事情,除了人力成本,试错成本也相对较低,因而尽早开始培养一位社交媒体负责人、早期就积累业内品牌声誉会显得如此低成本而高性价比。
第二,将公关放在更重要的位置,更早地笼络媒体资源、为内容提供信息通路,将内容及时传递到市场中去、发出声音。
其实将社交媒体和公关放在并行的路线上是因为他们背后有着相通的逻辑,新媒体运营中生产的内容可以首先通过自媒体平台进行传播,找到有意思的点就能够更容易地获得媒体的关注、进入公关渠道进行推广。
当然,优秀的新媒体运营人非常难找,既要擅长挖掘公司和创业者本身的故事,还要能够做好渠道的运营,人才永远紧缺,这恐怕是创业公司头上永远悬着的达摩克利斯之剑。
融到钱该怎么花?
对于早期创业公司来说,拿到融资后怎么花钱是个大学问。
品牌的打造往往是容易被忽略的一环。品牌的投入效果不能立竿见影,所以很多创业者会先
把钱花在能够快速看到产出的方面,比如做研发、磨产品、挖牛人、铺地推。
对费用的把控可以很明显的看出一家公司在品牌市场公关方面的成熟度和重视程度。通常来说,市场方面能够占公司总预算10%以上的属于对这方面比较重视的公司,当然根据行业和商业模式的不同,也不能全部用同一个 benchmark(基准价) 。公司的总预算也需要根据销售额的增加每年进行递增。
从创业公司2015年市场领域的花费及2016年的预算可以看到,2015年绝大部分公司在这一领域的花费低于50万元,但2016年大部分公司的市场品牌预算都超过了100万元,甚至还有多家公司的预算在500万元以上。虽然这个数字对于成熟企业可能只是一部广告片的预算,但对于A轮及更早
期的创业公司来说,这意味着品牌的打造已经成为首要任务。
随着公司的不断发展,品牌的重要性会日益凸显,越来越多的创业公司会伴随自身成长而开始逐渐将资源倾向于这一领域。
三、营销方式发生变化:社交媒体成为最被看重的渠道
1.营销方式
随着时代的发展,社交媒体和会议活动已经成为目前最主流的市场营销方式,绝大部分创业公司已经将传统广告作为市场营销的辅助手段而不再是当年的主要途径。
对社交媒体推广的巨大需求,也催生了当下火爆的内容行业。
除此之外,互动营销、客户关系管理、公共关系、地推、直效营销、应用商店推广等营销方式也不容忽视。
值得一提的是,大多数创业公司在政府关系方面没有投入太多精力,但对一些政策敏感行业的创业者这方面绝不能忽略。徐小平老师曾说,2015年给他启发最大的一句话是“Regulation is
information(管制就是创业的机会)”。近两年快速发展的行业如打车市场、互联网金融等领域,政
府关系需要放在非常重要的位置上。
在参与调研的创业公司中,有44%的公司有在运营官方微博,55%的公司在运营官方微信公众号,大部分创业公司越来越重视微信渠道的传播。
2.品牌宣传途径
根据调查结果,网络媒体、社交媒体和公关活动是品牌宣传的最主要手段。
其他的品牌宣传途径有官网、CEO访谈、展会展览、行业评测等,CEO访谈也是产品、公司进行 PR的主要切入点。
人才是被投企业品牌建设面临的最大困难
在我们的调研中,超过80%的创业者认为“缺乏相关专业人员”是公司品牌建设中遇到的最大的难题,“预算有限”
反而排在了第二位。
其中,“领导层不够重视”引起了我们的注意,尤其是一些技术导向的公司,创始人可能是一个
生死攸关的的一环:创业公司如何找准定位
2014-09-16 创业邦
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本文来自First RoundReview,他们准备的文章既讲故事,又向创业者提供可操作的建议,以助力打造优秀的公司。
ArielleJackson曾在Google呆了将近九年,掌管着Gmail,Docs,Calendar和Voice等产品的营销工作。之后她跳槽到Square,在她的带领下,新型硬件产品Square Stand走向了市场。在她加盟Android待机屏幕应用Cover之后,继续从事市场营销和传播计划的制定工作。她开足了马力,把自己所学的所会的,全都用上了,把Cover打造成一款富有个性和价值的产品。今天,她担任着许多创业公司的顾问,帮助他们解决市场营销的问题。
如她所说的,市场营销是需要高度战略性的考虑的,很多人对此感到不以为然。而对于创始人来说,一切工作是有迹可循的,有具体的框架和步骤来供他们参考,可以帮助他们清楚的解释出自己的公司或者产品是在做什么的,为什么它们很重要,以及为什么消费者应该为它们买单。
Jackson在此分享了她的经验,告诉创业者们要如何进行产品定位,如何制定适合自身特点的公司资产(包括取个能引起共鸣的名字),以及叫人眼睛为之一亮的新品发布(不管是发布新公司还是推出新产品)。
(一)公司定位
定位的核心就是一段陈述。就是用一个或两个句子,明确定义出你的产品所解决的问题,以及为什么你的解决方案是令人信服的。定位陈述(positioning statement)对以下内容都有着相当重要的影响:招聘,产品开发,传播品牌的价值等等。这一切都始于定位。
“在考虑产品的定位时必须要考虑到用户,”Jackson说。“这需要考虑到你的潜在用户,评估产品的长处和弱点,并充分考虑你的竞争对手。市面上已经有这么多产品了,人们都很忙的,你必须够了解你自己。”
“你不可能让所有人都满意,但你可以努力满足一部分人的需求。”
所以定位陈述应该是什么样子呢?Jackson推荐了你去看看Positioning,这是一本基本营销指南,里头提到了许多好的建议。尤其有一个公式,是Jackson在Google担任产品营销经理助理时,从她的主管Christopher Escher那里学到的:
For (target customer)
为了(目标客户)
Who (statement of need or opportunity),
那些(潜在用户的陈述)的人,
(Productname) is a (product category)
(产品名称)是一种(产品类别)
That (statement of key benefit).
是(核心竞争力的陈述)。
Unlike(competing alternative)
不像(可替代的竞争对手)
(Productname) (statement of primary differentiation).
(产品名称)(主要区别的陈述)。
套用这个框架,就可以尽可能清晰的给你的产品或者服务做出解释。当然,这还需要一些预先的准备工作。以下问题可以帮助你获得一份具体的定位陈述:
你的产品/服务的工作方式与其他有何不同?
为什么选择这样的方式?
你的潜在客户的最大范围在哪里?可以先使用“Android用户”或者“没有车的人”这样定义,然后再努力形容得更具体一些,最后描述出专属于你的典型用户。
这些顾客在产品体验上有遇到什么困难?尽可能明确的具体的描述出来。这些客户会因此有怎样的情绪?
其他企业在解决类似的问题时是怎么处理的?不要只是单纯列出你的竞争对手,也要对比你们彼此的长处和短处。
避免故弄玄虚的字眼。如果用一个词来形容定位陈述的话,它应该是“human(人们能懂的)”。 有了上面问题的答案,各类的公司都可以编写自身的定位陈述。Amazon早期的定位陈述就是一个很好的样品:
针对互联网的用户,
那些喜欢的书的人。
Amazon是一家零售书商,
能够即时提供超过110万本书。
不像传统的书籍零售商,
Amazon的优势在于便捷,低廉和多样的选择。
举一个科技界以外的例子,Harley-Davidson(世界著名摩托车品牌)也曾公开分享过他们的定位陈述:
唯一可以制造出重型、有巨大轰鸣声的
摩托车制造商
主要针对美国地区
那些有男子气概的男人(和他们的崇拜者)
在这个缺乏个人自由的年代
他们想重温西部牛仔的梦
如你所见,格式可以灵活多变,只要你抓住了关键的内容。我们不是要你在市场上或者广告里逐字逐句的使用此字段,我们的目标是鼓舞公司内部的人,让他们跟你的观点保持一致,这样他们会更乐意去帮助客户,去满足客户的需求。
有些人把tagline(宣传词)和定位陈述混淆起来了,其实宣传词具有不同的目的:它们是面对外部的,但表述的意思与定位陈述是一致的。Harley有一段宣传词:“American by birth. Rebel by choice.(生在美国,选择叛逆)”。同样的含义,包装在更简洁更精炼的语言中了。 “一般来说,第一个进入市场的会占有一定的优势,因为会让人有一个记忆点。如果可以同时做到第一个而且是最好的一个,那就太棒了,但也太难了。所以如果不是的话,也没有关系,定位陈述可以帮助你在正确的时间对正确的人传达正确的信息,”Jackson说。
如果你的产品所处的市场已经饱和了,或者已经出现一个占统治地位的竞争对手,上面说的这点就特别有用。强大的定位陈述可以为你找到适合自身的生存空间:是具有更多的附加价值,或者是提供更大的折扣,或者是专为某一类客户打造的完美产品。像NyQuil,就成功的把自己定位成一款让感冒患者在夜晚服用的止咳糖浆。
“从一开始就明确你的定位,事半功倍。”
Jackson指出,公司的定位甚至比公司的名称更为重要。公司的名字,以及最终你所传播的信息,包括网站,品牌,甚至产品的特征都可以源自于定位。
最重要的是,在沟通募资的时候,好的定位可以提供莫大的帮助,所以应该尽快敲定下来。如Jackson所说,“我认为,如果在募资演讲稿里提到定位陈述的话,人们对你公司的一切就会有一个很清晰的印象。”
至于说到产品和定位,哪一个应该优先考虑,Jackson的回答是这两部分应该并行。
“你不可能在知道自己做什么产品之前就做好定位,但我认为定位会渗透到产品里头,反之亦然。”
Cover的创始团队从一开始就想做的一款取代Android传统锁屏,并且能够发挥Android有、而iOS或其他平台没有的能力的应用。就这么多。
“那时候,我们只确定了一些基本的功能,但对整个应用具体会是什么样子,一无所知。可一旦明确了定位,需要建立哪些功能,才有助于我们争取到目标客户——那些安装了无数app的Android用户,就变得非常清楚了。它同时也影响了网站的建设,使之改头换面。” 许多公司在起草定位的时候,常会跳过一个步骤:认真评估他们的竞争对手。这是错误的。正如Jackson说的,“在竞争对手如云的环境里,找到自己的位置,这很重要。通常,一个好的比喻能够帮助你更好的阐述你的产品/服务。第一台汽车出现时,它被标榜为无马马车,它用一种可靠的方式,解释了一种很难让当时的人理解的东西。”
“人们通过比较,能够了解这个东西和他们之前见到过的那些,会有什么新奇和不同之处。” 但某些特定的语言只能面向特定的受众。比如说,“like Uber for X(是X领域里的Uber)”,可能只有科技界的人才听的懂。因此在给你的公司/产品做出总体的定位陈述时,在你试图开发新的客户群时,还是有可能需要进行调整的。【如何提升创业企业的产品推广技巧】
“你可以为旧金山的嬉皮士们作一个定位陈述,再为其他的客户采取另一个方式,但你总会希望能有一个万能的通用的定位陈述吧。”让你的公司/产品找准市场的突破口,不应该变来变去的。
有了上面的框架,起草定位陈述还有困难的话,那么你的产品可能就有问题了。尤其是在你无法明确你的目标市场,或者很难解释出你做的事情如何区别于其他人,那么你应该退回去继续做好准备工作。“如果你的产品能够抓住顾客的眼球,也确实符合人们的需要,一个合适的定位陈述会自然而然的流出来了。如果你抓耳饶腮,那对你而言就是一个警告。”
(二)公司命名
年轻的创业公司面对的难题之一就是选一个好名字,要能够反映产品/服务所具备的品质,能吸引客户,能顺利注册到域名,并且获得媒体的认可。这就像一个不可能完成的任务,Jackson看到过许多公司在取名字时抓破了头。而她自有一套系统可以打破这个迷思。 命名有三条路线可供选择:
描述性的:明确的表示出你的业务。例如Whole Foods,Toys "R" Us和PayPal。
暗示性的:通过暗示或者联想,引出你的业务或产品,通常会使用隐喻的方法。例如Amazon,指的是一条巨大的河流(有极为丰富的产品),还有Mint,有铸币厂的意思。
空想性的:与公司产品没有直接联系。例如Adobe和苹果。
“想要了解这其中的差异,看看那些知名的网页浏览器们吧。Internet Explorer很直接的描述出它是干什么的。Safari有游猎的意思,是一种暗示,意味着探索这一理念。然后是FireFox,完全与互联网没有任何关系。”
取个新奇的名字可能需要冒一些风险,但它们也有一些优点:令人难忘,而且更容易通过商标域名等各种注册。只是你必须愿意承担更多的工作,来进行产品/服务的销售/推广工作。“你必须准备好通过大量的解释和营销工作,来制造共鸣,为你所取的名字和公司业务之间打造出关联。而使用其他方法,描述性的或暗示性的名字,则可以为你分担一部分定位工作。” 据Jackson所说,在你决定采取哪一种命名方案的时候,你应该问问自己以下几个问题: 相关企业或竞争对手的公司/产品的名称是什么?你会想要和他们区分开来。例如你的公司也是搞支付的话,你会想避开“pay”这个词,因为有太多公司在名字里使用了这个词,这会让客户很难清楚的记住你。
你想传达的是怎样的品牌价值?可能像是简单,安全这样的单词。
你想要拥有一个和名称完全一致的域名吗,还是可以像许多公司那样用一个动词和名词作为
组合?例如Square的squareup.com,Caviar的trycaviar.com,和Earnest的meetearnest.com。 这些原则能给你提供帮助,但是当真坐下来进行头脑风暴,命名仍然是一个折腾人的任务。在这种情况下,Jackson建议创始人们回到自己的定位陈述上。
“第一,准备好三个桶,分别贴上„描述性的‟,„暗示性的‟和„新奇的‟三个标签。打开你的思路。说不定偶然发现的一个名字,你就爱上了呢。”
第二,把你写出来的定位陈述拆分为名词和动词。为每一个有独立意义的词,创建一个完整的同义词列表。“可以去thesaurus.com查询。这样你就有一份很大的名单了。然后你可以尝试各种不同的组合。”Jackson对此有以下建议:
现实存在的词:旧词新用(例如:Apple, Gain, Square)
合成词:两个词融合在一起(Salesforce,Facebook)
融合词:一个词的一部分结合另一词的一部分(Pinterest,Microsoft)
词缀:在某些词末尾加上er或者ly之类的后缀(Blogger, Contently)
截断:截取某个词的一部分(Cisco就是取自San Francisco)
其他语言:用其他语言来表示你想传达的意思(Reebok, Asana)
“你会想要集思广益。很多时候,创业者只身一个人做这件事,或是只有他们的联合创始人一起商量。这是一个很好的起点,但你一定会想要把你的员工甚至家人和朋友一起召集起来出主意吧。拿出你的选项,然后看看不同的人会有什么不同的反应。”
在这场头脑风暴里,还有以下是你应该依次考虑的(基于实际的和创意的原因): 商标和域名是否可用
独特性【如何提升创业企业的产品推广技巧】
能否反映出要传达的关键信息
好听与否,发音容易与否(比你想象的更重要)
外观(指的就是看起来别不别扭、好不好看)
长度(二个音节的词,可能会比较好,因为它不是太长,但比单音节的更有特色)
这些听起来简单,但实际上是取名成功的关键。“人们往往不会去考虑,容易拼写吗?容易上口吗?”她指出,二手家具市场Move Loot就是一个好例子。这个名字听上去有点拗口,实际上这两个词很容易发音也很容易被记住。
最后,有时候人会很容易倾向于某个名字,即使它并不理想。为了杜绝这种情况,Jackson建议,可以先选出一个夸张的名字作为过渡,是你知道最后肯定不会被采用的。
(三)品牌资产的整合
要打造一个全面的品牌,需要logo,网页,视频等等,这一切都从创意简报(creative brief)开始。
在有限的时间和空间里,它可以提供出所有你需要的信息,帮助定义公司的整体形象,或者是某一特殊功能/产品。
“创意简报将指导创意工作的内容文档化了。你可以用它来开发你的资产,帮助公司走向市场。有些人认为这不需要写下来,只要简单的和创意机构或公司内部的创新团队开个碰头会就行了。但以我的经验,把它写下来真的很有用。它不仅对和你一起为此工作的人有所帮助,也可以帮助你进一步内化那些你想表达出来的东西。”
创业者的预算一般比较少,可能需要自己承包所有的创意工作。在这种情况下,创意简报就更有用了,有了它就等同于找到一家好的创意代理商。
在某种意义上,“简报”是有规范的:定义目标客户:那些你想要打动的人,以及达到这个目的所需要借助的力量(logo,网站,宣传词,视频等等)。但正如Jackson说的,你不会希望你的表达过于直白,你会想要留下趣味和灵感的空间。
“创意简报应该就是这样—简短!”
“创意简报应该只有一到两页,我也听到过有的代理公司明确表示不会接受超过一页的文件。尽可能直接的传达出:产品的背景,你想做的事情,你的时间和预算,以及竞争环境。” 一份综合的创意简报应具备以下内容:
背景:你的公司或产品的名称,一段它能做什么以及能创造什么价值的简短的描述,和一个简单的启动计划。
受众:你的目标受众应包括两部分:你诉求对象的特征和一份典型客户的画像。 定位:不加修饰的定位陈述。
竞争的统计:一份写有5至10个竞争公司的名单,标注出最主要的竞争对手。可以加上一句话简单的描述一下它们与你的业务在哪些方面是重叠的。
信息:你最想让你的顾客了解到的有关产品/公司的关键点。如果你已经想好宣传词的话,也可以包括进去。
当下的感知:如果你的产品已经投放到市场了,人们对它有什么看法?要尽可能的客观,包括你是否想要改变这种看法。
品牌属性:罗列出你感觉可以准确的描述出你公司性格的形容词,做成一份列表。
灵感:列出任何你喜欢的品牌,logo,宣传词,网站或者广告。很快的解释一下你喜欢的原因,以及哪些是你希望可以纳入到自己的创意工作里的(例如干净的字体,抽象的图案等等)。这有助于提供早期的方向。
可交付的成果:你只想要一个logo?或是一个完整的包括了字体,颜色和品牌指导方针的品牌形象?一个网站?一段视频?确定出你想要的东西,以便尽快走完流程。
交货日期:为文案以及最终交货都定下一个确切的deadline,这样可以确保一切都在掌握中。沟通后要确保执行的人同意这个时间表。
预算:特别的重要,特别是有外部协作的话,不管是承包商,代理公司或者创意公司。要坚守住你的财政预算。【如何提升创业企业的产品推广技巧】
签字:弄清楚谁负责审查和批准各种交付成果。这应该由一个人统一负责。
“很多时候创意简报里不会包括竞争对手的信息,因为客户们认为代理公司会去做调查,但如果你可以提供相应的信息,就可以节省下他们做这件事所耗费的时间和金钱。你也想要尽快的看到初稿吧。”
明确定义出你产品的受众以及典型的客户,也可以帮助加快脚步。“你的目标受众是一个广义的概念,他们是你的产品或服务所诉求的对象。如果以Zipcar为例,就是„生活在城市里的那些没有车的人‟。这仍然是一个很广泛的概念。”
而把大的族群进行更进一步的细分,有许多好处。
“把你完美的用户具体的刻画出来。如果一切你都做对了,你对他们应该是稳操胜券的。” “在说到用户体验时,人们常会提到personas (人物角色)。例如,你说„Sally,她31岁,住在旧金山,她关心环境。她过去有一辆普锐斯,但维护成本太高了,所以把它捐了。现在她会在周末时,上Zipcar租车来出城。‟这样,看到你的创意简报的人就会清楚的知道这个人是怎样的,以及是什么驱动他们做出选择。”
这并不意味着该公司或产品只会吸Sally这样的人,但它确实拥有一个优势,会吸引到更多像Sally这样的人。Jackson说,“你可以开始问自己这些问题:所以,这是不是就是我们的受众呢?要怎样向他们介绍我们自己?要如何让他们记得我们呢?怎样才能吸引他们呢?”
(四)为launch所做的准备
无论是launch还是宣传活动,都需要关键的信息,来解释上面所提出的问题。想要获得纯粹而简洁的消息,帮助你更响亮更明确的表达出你的观点,可以依据下面这两个缩略词: SOCO(Single Overriding Communications Objective,头等重要的传达目标):无论是提高品牌识别度,或是单纯做一个宣传视频,你都会想要把最重要的信息清晰的传播出去。这个信
如何提高产品知名度
一个企业要想有良好的发展必当要开拓提高市场影响力,而企业的影响力最为重要的一个因素就是打造产品的知名度,销售需要市场的支持,而企业难以扩大产品的知名度和认可度正困扰着众多的行业企业。
对多数企业而言,导致产品的影响力范围不广,一个品牌没有影响力就没有知名度,没有知名度的产品就难以有好的销量和大批的客户群。产品的知名度低影响力差在很多时候都构成一个现实性的问题,比如在营销环节,新产品上市或者有意向扩展市场覆盖范围时,则由于缺乏产品方法营销的策略和资金投入的有限,导致市场培训与客户开发变得颇为艰难,进度缓慢,甚至处于停滞的状态中,从而导致影响了整个市场战略推进与企业发展计划的实施,尤其是对于处于创业期与成长期的中小企业。
前期准备
首先,应该做好前期市场调查工作,为产品的有力发展奠定良好的基础,通过市场的走访调查了解现在市面上产品与自身产品的差距,进行探讨和研究,把市场上已有的同类产品良上改良,产品不足的地方则加以改进,甚至同类产品没有涉及的领域也可以有一番大胆的创新,重点找出自身产品的独特优势,然后在具体操作过程中宣传产品的独特亮点。
然后,保证产品的的质量,产品的质量是一个企业品牌的核心和灵魂所在,质量过硬但却知名度低的产品就如同还没发光的金子一样,但是,是金子总会发光的,所以,要真正做到永久不衰,广为流传,产品的质量才是硬道理,这样在用户心目中的口碑就好会甚好,口口相传,用户就是自己产品的免费广告。
其次,做好产品的售后服务工作,产品的质量影响着产品能否销售出去,而产品的售后服务则影响着产品能不能带来回头客。做好售后服务,是提升产品的认可度,产品有高的认可度也就意味着会给产品带来更高的知名度。
后期推广
以上几段是大概的讲解产品前期所要的做的一些重要工作,前期的工作做好了,基础打好了自然要开始为自己的品牌铺路了,接下来就是产品后期的宣传了。要提高产品的知名度,宣传是必要的途径与手段。宣传可以通过媒体广告这是目前还比较普遍存在的一种宣传方式,媒体广告主要分电视媒介和网络媒介等一些为企业产品做宣传的平台,这对提升企业的产品知名度是非常有效果的,但是电视媒介的费用要远远高于网络媒介的费用,网络的覆盖面也比电视的覆盖要广,而且宣传的传播速度是任何媒介所不能比拟的,相比之下,网络媒介自然是企业提升品牌知名度的不二之择。
然而企业品牌既然选择了网络推广就需要一个专业优秀的新闻网络推广平台,像例如国内比较知名专业的美基营销,网络推广平台,美基营销有着专业的网络营销团队,可以为企业产品提供以下的网络推广帮助:
产品新闻营销:以商业、企业新闻的方式出现在各大知名门户网,如:新浪 、腾讯、雅虎、搜狐、等等一些新闻站点。通过美基营销,可以让企业产品的曝光率大大剧增,在网络庞大
的人群中迅速的传播开来。
搜索引擎营销:让企业、产品、项目等相关的内容出现在百度等搜索引擎的排名靠前的位置,通过美基营,可以准确的让用户看到了解企业产品的一些相关信息。
口碑营销:企业不仅仅只是制造好的商品让消费者满意而树立好口碑。通过美基营销,可以专门设计一些口碑营销传播策略,口碑传播内容包括:借势、新颖、利益、争议、私秘等等要素,这样企业产品才真正意义上的做到亲朋好友口耳相传。
产品生产出来,只有销售出去才能最终实现它的价值,产品要销售,除了本身的质量,企业对产品知名度的宣传也是非常重要的,产品知名度在产品的市场竞争力以及销路方面有着至关重要的作用。
首先回答怎么在纸面上筹划一个创业项目:
1、道。项目有没有道?行不行得通?说通俗一点就是:为谁谋利,对谁负责。我个人觉得最经典的商业计划书就是:打土豪分田地!一句话清清楚楚,谁都明白要干嘛能得到什么。所谓利,无非就是权、钱、名、色。你到底为谁在哪几项上谋得了利益,一定要想清楚,这是生存的根本。对谁负责,谁说你好,谁来传播你,产品就要对谁负责。负责的群体越大,发展就会越快。
2、人。这个项目在验证阶段需要多少人。人从两个方便考虑:一是技能,直接考察过往的工作经验即可。二是协作,尽量找有一起共事过的人来合作,核心人员特别注重是否有这方面的磨合期。项目需要做什么?自己心中一定要清楚,同时也要清楚:合作伙伴想做什么,能做什么,集合在一起才能最终决定做了什么。如果太勉强,不会开心也不会持久,迟早是个麻烦。
3、钱。启动项目到预期阶段需要多少钱。首选挣钱,组个小团队,不用投资太多,就能挣钱,这是最理想的情况。其次融资,资本的力量是强大的,但是融资的成本是高昂的,不断的和投资人沟通信任的建立都不是一蹴而就的,要有心理准备。最次自己掏钱,一个短期不能挣钱又得不到融资的项目,最终成功的概率是极其渺茫的,除非自己很有钱,很可能一点点钱砸进去连泡泡都看不到,最终给家庭带来困扰。
4、天时。在正确的时间做正确的事情,形式总是不断变化的。创业既需要激情和勇气,更需要理性和耐心。初次创业总是容易感性化太强,不能实事求是的看待问题。打得赢就打,打不赢就跑,跑不掉就卖,卖不掉就关。打胜仗不需要水平,掩杀而已,打败仗才考验指挥者的素质,兵败如山倒也能有条不紊。高手不是逆水行舟去逞能,而是顺风顺水驶到尽!这一点可能是废话,不管用。因为只有执着过的人才能理解什么叫放下。对天时的把握上,可能每个创业者都要交点学费。
5、地利。地方决定了项目成本,人员心态,媒体辐射,政策支持,队伍建设,人脉圈子,资金支持。要客观分析自身条件,权衡取舍,最大化的地理优势。举例:北京的优势是品牌辐射能力强,北京下雪全国人民都知道,同样北京出了个什么好项目一下子也能传播到全国。但是北京的缺点就是浮躁,太多故事太多神话传说太多口水扯蛋。怎么客观实际的根据项目的不同阶段安排工作重点,想清楚了就可以,不能一概而论。
6、制度。最根本的制度就是股权,既要保证决策的集中性,也要权衡团队归属感。什么五五开之类的和事佬方法,绝对是不可取的。一定要明确究竟是谁
把公司靠在肩上,谁在做最后的决策,民主是打不了仗的。快速决策,错了再调整的成本远远小于无休止的坐而论道。除此,简明扼要的道德底线:不贪公,不卖主,不斗己,不抗命。其他小节,共同决定共同遵守。对创业公司来讲,根本的制度是股权制度。在此基础上,人事的作用远远大于制度。带头大哥需要胸怀和魄力,能几乎容忍任何缺点,不断发现优点。在初期人的主观能动性远超过制度。
7、运气。创业是一门艺术而不是科学。科学有两个显著特点,一是可以重复,二是可以不被证明是错的。但是创业在这两点上都不符合,同样的路第二个人走也许就走不通,形式总是在变化,太海量了无法模仿。任何创业的成功案例,都可以找出更多失败的案例来反证。同样的项目,差不多的团队,操盘手法相仿,甚至办公都在楼上楼下。但是最终的结果可能南辕北辙,这就是艺术的魅力。成功是99%的努力+1%的运气,但是这1%的运气比99%的努力都要重要的多。谋事在人,成事在天。谋只是让成功的概率大一点,但是不保证一定会成功。所以创业过,执着过,失败过,证明自己还青春过就ok不要太伤心。
上面7点是纸面的谋划,下面讲具体怎么操盘:
1、选择一个大方向。创业有很多方向,电子商务,游戏,社交,O2O等等。通过不断的学习,关注创投信息,科技博客等,同时融入创业圈子和别人交流,结合自己的工作经验选择一个自己感兴趣的大方向。一旦选定了就不要轻易更改,因为隔行如隔山,任何行业都有潜规则,需要交学费的,需要时间。如果不断的换大行业,很可能时间也浪费了,但是样样懂一点样样又不精。创业就是要做别人做不了的事情,点子不重要,成为一个领域的专家才是最重要的。怎么成为专家,时间积累和错误教训很必要。举例:好的方向:互联网金融,农业电子商务,软硬结合,大数据,健康和医疗,清洁能源,新农业,细分O2O等;陷阱的方向:泛O2O大平台,移动互联网,社交平台,3D打印机等。所谓陷阱就是,被炒作的很热很宏观很美好的样子,实际根本不觉被可操作性,或者成本极其高昂,或者关键技术没有突破,不是草根应该干的事情。
具体大方向如何呢?三个考虑点:一是新技术产生带来的新市场(注意是新技术,不是技术升级,技术升级往往时间窗口很短,而且都是既有大佬的自耕田,不要轻易去动)比如:互联网革命。二是国家政策放宽带来的市场。比如允许商品交易带来房产市场。预估一下,土地确权将造就一个新的地主阶级,同时也会带来新的市场,新农业的前景看好。三是收入提高带来的消费升级。比如:县城的肯德基、麦当劳跟菜市场一样,比城市生意好多了。如果在小县城加盟必胜客之类,生意差不了。把一二线城市的消费形态往县市级城市迁移会是个大趋势。当然最重要的还是要根据自身的条件和兴趣,任何你能想到的事情都会有很多人做,怎么做的比别好,需要自己考虑。
2、选择一个切入点。一个大的方向有很多需求点,创业一开始切忌全线展开,而是要选择一个切入点。在一个点上取得绝对突破,然后再以线展开。
以O2O为例:O2O是很大的方向,缩小到一个具体的行业,比如:餐饮(大家都熟悉但不是个好切入点)。餐饮还太大,再缩小到快餐。接下来就要确定切入点,到底要在快餐这个行业解决什么问题。为谁毛利,对谁负责。解决送餐快?解决订餐方便?解决客户信息管理?还是味道更好更便宜?一开始只需要解决一点。比如:解决送餐快。那么接下来很简单,选择目标区域(写字楼或者学校,集中容易验证)。什么网站啊,统统不要。找到一个目前正在做送餐生意的,跟他说免费替他送货。你看看你是否能做到送餐更快。最终可能发现问题:不可能更快了。因为每到饭点,写字楼电梯都很堵。所以快餐店早就做好了标准餐,每个楼层提前都摆好了。而且每个店都有默契,如果来了新对手很可能会有摩擦。打架?吵架?搞定保安?哈哈,发现开始想的不对吧。怎么办?请看第四点。
3、明细工作量迅速推进到底。选择好切入点后,接下来就是速度和执行。以小时统筹工作量,以天作为奖惩时间点,以周作为反馈周期。如果不能把工作精确到小时,原因只有一个就是切入点超过了团队的操盘能力(一口吃个胖子不现实)。如果不能把天作为奖惩时间点,执行的速度和力度都会有影响。如果不能按周来审核计划,就会错失机会,浪费时间,懈怠士气。不怕错,就怕拖。
4、调整切入点,再次推进。如果推进到底,发现最后的预期是错误的,没关系,调整切入点继续推进。提高送餐速度不行,还可以尝试提高订餐方便度。继续按照上面的方法推进。反复的快速试错,是锻炼团队和快速找到方向的最好做法。千万不能不停的争论,白白浪费时间,错失良机。
5、扩张。找到突破点以后。迅速的总结经验,形成流程,快速的扩张。接下来可能的重点是找人,找钱。
6、建立门槛。业务模式上有没有门槛,如果没有就要在资本上迅速建立门槛。如果自身融资条件不佳,不能建立门槛。快速考虑退路。
7、退出。没有门槛的挣钱方式会短期内吸引大量的竞争者,时间窗口非常短暂。首先能挣钱就挣钱,尽量多积累为以后艰苦的游击战准备。其次考虑卖掉,如果能卖个不错的价格也是可以接受的。如果既不能挣钱,又不能卖掉,那就果断的关掉,重头来过,不要犹豫。一个僵尸项目带来的痛苦远远大过迅速承认失败。