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这里是云南省保山市的德昂山寨，四月，记者去采访的时候正好赶上德昂族村民姚正林在赶制春茶。茶青来自高黎贡山的古茶树，这是制作云南普洱茶的上好原料。
姚正林：春茶是最好吃的，味道回甜。我们每年都赶制春茶，这两天相当忙。春茶开始发芽的时候，要不然你不抓紧时间采茶，它就老了，老了就要不得了。
德昂族善于种茶，制茶，也爱喝茶，被称为“古老的茶农”。在他们的眼里，这些古老的茶树就和大山里的花花草草一样，是生活的一部分，很普通也很寻常。
董小叶：每家都有，三四五棵树，有的二十来棵树。以前是相当便宜，最高三元(一斤)，最低一元五角(一斤)。
王丽平 ：到处都有，东一棵西一棵，就是两三元一斤，有时候卖不掉。
2001年，陈亚忠在高黎贡山找到这些古老的茶树，觉得这些古老的茶树是一笔尚未被挖掘的巨大宝藏。
陈亚忠：这棵树也是1000多年了，高的树一般是十多米也有，五六米的也有。
那在这些古茶树上是如何采摘茶叶的呢?
陈亚忠：就是我们根据我们的原料，根据我们要制的产品，来确定茶叶的采摘。采的时候你比如这个就是一芽一叶，这样来采。一芽一叶我们一般有时候是做绿茶，像一芽我们有时候也是做绿茶。普洱茶一般也还是要成熟一点，采一芽二叶，因为它越陈越香，它生命力比较强。所以它叶片很厚，我们采一芽二叶，它越泡越香，越泡越润，越甜很耐泡。
这些古茶树不仅可以做普洱茶，陈亚忠还根据顾客的需求，将这些古茶树的树叶，通过不同的工艺，制成绿茶、红茶。
记者：那像这样的一棵树的话，它能够采出多少的鲜叶啊?
陈亚忠：像这样一棵树20斤左右的鲜叶。
记者：20斤左右的鲜叶，那最后能制成多少的茶?
陈亚忠：能做四斤半五斤茶。
一颗千年的古茶树只能制成四五斤的茶叶。百年古茶树在云南很多，而这种上千年都没有移栽过的古茶树却很少。物依稀为贵，陈亚忠觉得这正是自己一直寻找的能够拓展自己茶叶市场的亮点。
陈亚忠： 在找一些就是属于不可替代的产品。茶叶它有一种灵性。茶跟人也是一样的，不同年龄的茶喝上去也是不一样的。越陈越香，越老越回甘。
陈亚忠在高黎贡山先后向村民认养保护了三万多棵古茶树，并根据古茶树不同的树龄支付不同的费用。村民负责看管古茶树和采摘，陈亚忠负责收购和销售茶叶。
陈亚忠：不容易了，是吧。树太高了。
记者：他们都是帮你采茶叶的?
陈亚忠：他们都是老朋友了，年年都来。
董玉梅：我采茶8年。
陈亚忠：8年了，8年。
记者：您采多长时间采这一大筐?
姚正林：8点钟到现在，一天他们采得最多就是12斤，10斤，九斤。
王丽平：这树也不是长在一个地方。到处都有，爬上爬下。
记者：到处都有，树不好找是吧?
王丽平：树不好找。
记者：您采摘茶叶最高的树有多高?
王丽平：这么高的也有。
记者：这您也能爬上去的啊?
王丽平：爬上去了。
做一款好茶，有了好的原料，还要有好的工艺。为了保证制成茶叶的口感，陈亚忠在当地采下的茶叶一定要在当地加工。
陈亚忠：全部都是人工揉晒，纯天然的，手工的。就是要它的这个口感，这个味道，这个气候，这个海拔，这个树龄，所以必须要在这里做。
这些晒青毛茶就是制成普洱茶的原料。普洱茶按照加工工艺的不同分为普洱生茶和普洱熟茶。而是否经过“渥堆”[wò duī]这一道人工发酵的工艺，是区别普洱生茶和普洱熟茶的关键。现在工人们正在翻堆，这是 “渥堆发酵”中一个重要的环节。
陈亚忠：这是我们的普洱熟茶发酵的。
记者：感觉到里面有一股很浓的味道。
陈亚忠：香味，陈香味。
记者：有点酒香再加槟榔的感觉。
陈亚忠：就是陈香味了。做普洱熟茶，我们就加一点水，加一点水进去把它渥堆。渥堆以后它就发酵。关键是要掌握它的温度和湿度。一斤茶叶我们放二两水。它的温度不能好过50度。
普洱茶人工发酵的工艺各家大同小异，但是其中细微的差别，导致了口感上微妙的差异，而这也成了各家保留的秘密。
这些古茶树成为陈亚忠另一段财富的起点。陈亚忠认为买卖原材料，利润单薄，所以她想要做自己的品牌。第一步就是要打造古树茶。可是有一个问题一直困扰她。她要把这些古树茶打造成出来，就得有一个叫得响的名字。陈亚忠尝试过好几个名字，却都没有效果。自古名山出名茶，陈亚忠将眼光盯到了高黎贡山。
陈亚忠：国家级的一个自然保护区，一个大山脉。它在我们这边，我们腾冲叫它母亲山，因为它养育了我们腾冲人，养育了我们腾冲儿女。我觉得它是一个名山的名字。如果我把它做成品牌的话，应该是可以的。
高黎贡山山脉，总面积12万公顷，最高海拔5000多米，最低海拔1000多米，是国家级自然保护区，也被誉为“世界物种基因库”和“自然博物馆”。高黎贡山又是腾冲的母亲山，这些古茶树就生长在高黎贡山上，陈亚忠觉得这个名字太贴切了，她坚信如果用这个名字来开发古树茶，肯定能快速打响品牌。
寻找高黎贡山千年的古茶树这种稀有资源，花多年积蓄买下保山市不知名的小茶厂的名字，陈亚忠其实是瞄准了当地一个上亿元的市场。
2017年4月12日，这场高黎贡山茶文化节是陈亚忠特意为推广茶叶的品牌宣传造势策划的。这样的活动陈亚忠经常举办，每一次陈亚忠都要推出新的产品。这一次，陈亚忠通过三个少数民族姑娘代言的方式推出了利用茶树籽开发出来的新产品。云南腾冲旅游发展迅猛，一年接待游客上千万人，陈亚忠认为这些游客的到来带来了巨大的商机。
陈亚忠将稀有的千年古茶树的树叶制成的普洱茶精心包装，定价两万多元一公斤，并以资深的茶友为主要的消费群体。
张再基：一千年的老茶树什么概念，它在这个天地之间，它已经活了一千多年，它的树根扎得有多深。因此喝起来的确是跟年轻的茶树是有不一样的感觉。用自己的感觉去感觉，你如果觉得很舒服，很容易接受，这款茶适合你。
段一雷：(普洱生茶)过一段时间喝一点，过一段时间喝一点，感觉它那种变化过程是一种享受的过程，能够感受到时间给它带来的一个变换，对于自己来说也是一个经历的过程。
古树茶一经推出，陈亚忠在当地的茶叶行业崭露头角。千年的古树茶很珍贵，但是毕竟产量很少。靠着精心打造的古树茶，陈亚忠企业的知名度迅速打开，让更多来腾冲旅游的游客关注到陈亚忠的茶。陈亚忠承包三万亩的茶园基地，做成300多个品种的茶叶产品，产品售价从几十元到上万元不等。游客可以在这里品茶，论茶，买茶。2016年，陈亚忠茶叶的年销售额达到1.2亿元。
现在，陈亚忠有了更宏大的计划。2017年，陈亚忠投资一亿元的茶博园建成，距离机场约有五分钟的车程。茶博园以茶文化为主题，在这里游客可以住宿、采摘、品尝茶餐，购买茶叶。这里也将成为陈亚忠向游客推广自己品牌的新窗口。
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所谓茶话会，在商界主要是指意在联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会。因其以参加者不拘形式地自由发言为主，并且因之备有茶点，故此称为茶话会。有的时候，也有人将其简称为茶会。从表面上来看，茶话会主要是以茶待客、以茶会友，但是实际上，它则往往是重点不在“茶”，而在于“话”，即意在借此机会与社会各界沟通信息、交流观点，听
取批评、增进联络、为本单位实现“内求团结、外求发展”这一公关目标，创造良好的外部环境。从这个意义上来讲，茶话会在所有的商务性会议中并不是无足轻重的。
茶话会礼仪，在商务礼仪之中特指有关商界单位召开茶话会时所应遵守的礼仪规范。其具体内容主要涉及会议的主题、来宾的确定、时空的选择、座次的安排、茶点的准备、会议的议程、现场的发言等几个方面。以下，分别对其作具体的介绍。
1．关于会议的主题
茶话会的主题，特指茶话会的中心议题。在一般情况下，商界所召开的茶话会，其主题大致可分为如下三类：
·以联谊为主题
以联谊为主题的茶话会，是平日所见最多的茶话会。它的主题，是为了联络主办单位同应邀与会的社会各界人士的友谊。在这类茶话会上，宾主通过叙旧与答谢，往往可以增进相互之间的进一步了解，密切彼此之间的关系。除此之外，它还为与会的社会各界人士提供了一个扩大社交圈的良好契机。
·以娱乐为主题
在娱乐为主题的茶话会，主要是指在茶话会上安排了一些文娱节目或文娱活动，并且以此作为茶话会的主要内容。这一主题的茶话会，主要是为了活跃现场的局面，增加热烈而喜庆的气氛，调动与会者人人参与的积极性。与联欢会所不同的是，以娱乐为主题的茶话会所安排的文娱节目或文娱活动，往往不需要事前进行专门的安排与排练，而是以现场的自由参加与即兴表演为主。它不必刻意追求表演水平的一鸣惊人，而是强调重在参与、尽兴而已。
·以专题为主题
所谓以专题为主题的茶话会，是指在某一特定的时刻，或为了某些专门的问题而召开的茶话会。它的主要内容，是主办单位就某一专门问题收集反映，听取某些专业人士的见解，或者是同某些与本单位存在特定关系的人士进行对话。召开此类茶话会时，尽管主题既定，仍须倡导与会者畅所欲言，并且不拘情面。为了促使会议进行得轻松而活跃，有些时候，茶话会的专题允许宽泛一些，并且许可与会者的发言稍许有所脱题。
2．关于来宾的确定
茶话会的与会者，除主办单位的会务人员之外，即为来宾。邀请哪些方面的人士参加茶话会，往往与其主题存在着直接的因果关系。因此，主办单位在筹办
茶话会时，必须围绕其主题，来邀请来宾，尤其是确定好主要的与会者。
在一般情况下，茶话会的主要与会者，大体上可被区分为下列五种情况：
·本单位的人士
具体来讲，以本单位人士为主要与会者的茶话会，主要是邀请本单位的各方面代表参加。意在沟通信息，通报情况，听取建议，嘉勉先进，总结工作。有时，这类茶话会亦可邀请本单位的全体员工或某一部门、某一阶层的人士参加。有时，它也叫做内部茶话会。
·本单位的顾问
以本单位的顾问为主要与会者的茶话会，意在表达对有助于本单位的各位专家、学者、教授的敬意。他们受聘为本单位的顾问，自然对本单位贡献良多。同时，特意邀请他们与会，既表示了对他们的尊敬与重视，也可以进一步地直接向其咨询，并听取其建议。
·社会上的贤达
所谓社会贤达，通常是指在社会上拥有一定的才能、德行与声望的各界人士。作为知名人士，他们不仅在社会上具有一定的影响力、号召力和社会威望，而且还往往是某一方面的代言人。以社会上的贤达为主要与会者的茶话会，可使本单位与社会贤达直接进行交流，加深对方对本单位的了解与好感，并且倾听社会各界对本单位的直言不讳的意见或反映。
·合作中的伙伴
合作中的伙伴，在此特指在商务往来中与本单位存在着一定联系的单位或个人。除了自己的协作者之外，还应包括与本单位存在着供、产、销等其他关系者。以合作中的伙伴为主要与会者的茶话会，重在向与会者表达谢意，加深彼此之间的理解与信任。这种茶话会，有时亦称联谊会。
·各方面的人士
有些茶话会，往往会邀请各行各业、各个方面的人士参加。这种茶话会，通常叫做综合茶话会。以各方面的人士为主要与会者的茶话会，除了可供主办单位传递必要的信息外，主要是为与会者创造出一个扩大个人交际面的社交机会。
茶话会的与会者名单一经确定，应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。攒魄例，茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者之手，但对方对此可以不必答复。
3．关于时空的选择
一次茶话会要取得成功，其时间、空间的具体选择，都是主办单位必须认真对待的事情。
举行茶话会的时间问题，进而言之又可以分成三个具体的、相互影响的小问题，即举行的时机、举行的时间、时间的长度。
·茶话会举行的时机
在举行茶话会的时间问题上，举行的时机问题是头等重要的。唯有时机选择得当，茶话会才会产生应有的效益。通常认为，辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危险挫折之时等，都是商界单位酌情召开茶话会的良机。
·茶话会举行的时间
举行的时间，在此是指茶话会具体应于何时举行。根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候，亦可将其安排在上午十点左右。需要说明的是，在具体进行操作时，自可不必墨守成规，而主要应以与会者尤其是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准。
·茶话会时间的长度
对于一次茶话会到底举行多久的问题，可由主持人在会上随机应变，灵活掌握。也就是说，茶话会往往是可长可短的，关键是要看现场有多少人发言，发言是否踊跃。不过在一般情况下，一次成功的茶话会，大都讲究适可而止。若是将其限定在一个小时至两个小时之内，它的效果往往会更好一些。
举行茶话会的空间问题，指的是茶话会兴办地点、场所的选择。按照惯例，适宜举行茶话会的大致场地主要有：一是主办单位的会议厅。二是宾馆的多功能厅。三是主办单位负责人的私家客厅。四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园。五是包场高档的营业性茶楼或茶室。餐厅、歌厅、酒吧等处，均不宜用来举办茶话会。
在选择举行茶话会的具体场地时，还需同时兼顾与会人数、支出费用、周边环境、交通安全、服务质量、档次名声等诸问题。
茶叶营销方案（一）
一、前言
中国有着几千年的茶文化，喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。待人接客，以茶相待，已经成为了一种待客之道、处事之方。中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式，饮茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之间，泉出露在深壑岩罅之中，两者皆孕育于青山秀谷，成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。茶重洁性，泉贵清纯，都是人们所追求的品位。人与大自然有割舍不断的缘分。茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”，在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中，无论对于茶与水，还是对于人和艺都是一种超凡的精神，是一种高层次的审美探求。对今天的人们来说，喝杯茶如此的讲究，大都难以理解。那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传，许多人甚至不知有中国茶道。而本产品是与中国的茶文化紧密相连，将产品与中国的文化接轨，表现出与其他茶的不同之处，由此来打开新的茶叶市场，带动茶行业的发展。
二、营销策划的目的
打破行业内销售茶叶的布局，如：铁观音、毛尖等，而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识，喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界，一种品位。将茶叶与人的个性、品位结合在一起，打开一条新的销售渠道，从而占领市场。
三、营销环境分析
（一）中国茶叶现状
1、茶叶作为中国传统的饮品，消费者遍布全国上下各个阶层
2、我国茶叶产量逐年上升，荣膺世界产茶大国，但总体品质不佳
3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章，鲜有亮点
（二）茶叶营销弊端
1、六大茶系均延续了传统制作工艺，导致技术同源，产品同质
2、茶叶名称及包装都是千篇一律的文化风格，缺伐新鲜感
3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味，使年轻的消费者避之不及
4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称
5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头，但中国的茶文化博大精深，想快速的达到宣传的效果，往往达不到预期的目的，反而使消费者摸不着头脑。
6、大部分年轻的消费者认为：喝茶是一种更不上时代的老土的行为
（三）竞争状况
目前市场上还没有以具有中国文化的名称命名的茶叶，大多是有着几十年甚至是几百年的地域品牌的茶叶，所以用地域品牌来宣传中国的茶文化显然是非常困难的，所以泊然茶一旦进入市场，就将是出于无竞争对手的状态。
（四）销售渠道
市场上大部分的茶叶都是由小茶庄或是零售店面销售，销售渠道单一，不宜扩大市场规模。茶叶的地域性较强，由于运输、保存等条件的限制，使得大量销售较为困难。
四、SWOT分析
（一）优势：本茶叶直接打出中国的茶文化的一个方面，使消费者了解到喝茶不仅是自古传下来的生活习惯，而是一种人生境界、人的品味的魅力体现。泊然——宁静淡泊、顺道自然，深刻体现了中国道家文化的意蕴精髓，无论送礼还是自酌，都能体现消费者丰富的经历与独特的品味。
（二）劣势
由于本茶叶刚刚进入市场，消费者的认知程度一定不是很高，所以在宣传上要投入大量
的人力及物力，而且前期的市场调查的工作也比不可少，总的来说，宣传还是销售的重中之重。
（三）机率
随着人们生活质量的提高，生活品味的不断变化，消费者对精神的追求也异常的迫切，从而面子消费渐渐的成为一种新的消费模式。消费者不再单一的看重产品的质量、价格或是实用之处，而是更加注重其附加所带来的面子价值，随着中国产业链的不断增多，人们也更加关注能够给自己贴金的产品。综上，本茶叶的问世还是很广阔的市场的。
（四）威胁
为了茶行业在中国市场上更好的发展，已经有企业开始反文化定位茶叶的市场，而此时本茶叶又以一种全新的中国茶文化理念进入市场势必会引起不小的轰动，可能还会产生激烈的文化竞争。
综上所述，本茶叶的宣传要先发制人，要早于任何的竞争对手，利用先入为主的思维理念占领茶叶的消费市场，从而打开销路。
五、品牌规划
（一）目标市场
1、年龄：35岁以上，男性为主
2、收入：年收入在20万以上
3、职业：企业老板、单位领导、社会精英
4、地域：省会城市、经济特区、直辖市及二级以上城市
5、用途：日常饮用、馈赠亲友、孝敬长辈、单位礼品
（二）品牌定位
本茶叶将被定在高端的茶叶市场，以品味、尊贵来给品牌定位
六、营销策略
（一）产品定位
1、泊然——天阔，顶级礼品茶，消费人群是拥有顶级财富的王者阶层，追求内心最向往的、最美好的目标。
2、泊然——地博，高档礼品茶，消费人群为地方性的富豪，希望得到社会和周围人的尊重。
3、泊然——物丰，中档礼品茶，消费人群为公务员、企事业单位管理人员、私营企业主管及顶级白领阶层等，这类人群讲究品质、品牌和档次，高档俱乐部常客，在工作之余体验生活的闲适和从容。
（二）定价
1、泊然——天阔，888（500g）
2、泊然——地博，666（500g）
3、泊然——物丰，188（250g）
（三）分销渠道
1、旗舰店：消费者
2、加盟店：消费者
3、烟酒特产店：企事业单位、消费者
4、团购经销商：企事业单位
5、络经销商：消费者
6:、超市礼品柜：消费者
7、络直销：企事业单位、消费者
（四）广告
1、媒介广告
广告语：宁静淡泊，顺道自然——泊然
2、地面推广
零售终端店形象生动化，丰富促销活动
七、行动方案
（一）全国最有品位的泊然男评选活动
1、在络上发布传播评选活动信息，请广大民参与建议考核标准，形成泊然男考核的标准。
2、依据本标准，在络上公开征选，民可以依据此标准报名参赛，可用投稿的方式，将自我介绍、各项特长展示发送到企业邮箱。
3、所有选手将通过初赛、复赛及决赛选出最终的泊然男，获奖人员将会获得本企业送上的精美礼品。
（二）茶文化深层讨论会
本企业将邀请中国茶文化方面的专家前来与茶友们见面，进行有关中国茶文化方面的交流。
（三）“泊然杯”茶文化博文大赛
八、结论
中国的茶文化已有千年的历史，如何使茶叶以中国的文化传统为销售理念进行销售是泊然茶的营销核心。泊然茶本着带给消费者高品质、高品位的生活理念，进行了以上的策划方案，希望可以为中国古老的茶文化增添新的意蕴，使中国的茶行业可以发展的越来越好。 茶叶营销方案（二）
一、茶叶营销策划方案之合理的选址
商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。
茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然--茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：
1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，千万不能冒然行事，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来。
3、交通大道：这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合一些字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。
4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。
a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。 b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对提高，要求经营者茶叶品种
档次略微偏高一些，品种丰富一些，新品种要多上，跟上茶叶品种的新潮流。
c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，他们生活水平高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多上一些高档礼品、高档茶具，营业时间放长一些。
d、行业住区：现在有些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。
e、集贸市场：这些地方客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，可以经常采取优惠方式来促进销售。
f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多一些，标价一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。
其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。
二、茶叶营销策划方案之茶店装饰
茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。
有以下几个要素：
1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。
2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。
3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。
4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。
5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。
6、外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。
7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合自己的思维。
三、茶叶营销策划方案之定价合理化
茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。
四、茶叶营销策划方案之搞好店内卫生与周围环境
茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。
五、茶叶营销策划方案之提高营业员的整体素质
一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是茶店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两【有关茶方面的策划】
门外语，要掌握有关茶叶的专业知识，包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否能够产生效益的关键。
六、茶叶营销策划方案之建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。
七、茶叶营销策划方案之建立严格的营业制度
作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱
（一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。
（二）8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
（三）营业过程中做到：
1、微笑服务、举止端庄；
2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；
3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；
4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。
（四）下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。
八、茶叶营销策划方案之做好售后服务工作
营业员在成交过程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但是成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。
九、茶叶营销策划方案之做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。
十、茶叶营销策划方案之做好长期作战的准备
茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。 并逐步走向连锁化：因现代市场经营越来越规范，利润越来越平均，如若你所经营一、二个茶店效益不错，同时，又积累了许多无形资产，千万不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应该总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，可以节约成本，有利竞争，在茶叶届立于不败之地。开设连锁首先可以建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大。
茶叶营销方案（三）
作为经营者一定要适应市场需求，首先要了解本地区消费者口味：对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者，对经营者来说关键是要根据消费者口味供货，不同的地区消费者口味也不同，各个地区的每个区域又不一样，这样就要求经营者经常去调查研究，与消费者广泛接触，针对需求，更新口味。
前言
唐代刘贞亮把饮茶的益处表述为"十德"：以茶散郁气，以茶驱睡气，以茶养生气，以茶除病气，以茶利礼仁，以茶表敬意，以茶尝滋味，以茶可行道，以茶可雅志。
一、活动目的
提供一个平台让更多的人认识茶、了解茶，让爱茶的人更亲近茶。将茶真正的融入我们的生活、学习及人生旅途中。我们从茶中品味人生，从茶中懂得道理，从茶中得到行为的规范，同时大家也在协会中畅所欲言，结识挚友，提高自身文化修养，做一个高雅脱俗，热情向上，平易近人的茶人。在本次活动中，我们将向大家展示茶所具有的独特魅力,让同学们漫步于茶文化沁人心脾的小径之中.
二、活动主题
“以茶会友”
三、组织机构
主办单位：茶社 指导老师：***
四、活动对象
活动对象：河北**大学全体学生
五、活动安排
活动地点：一餐小广场 活动时间：春末夏初（待定）
六、活动准备
1、物品安排：：茶叶若干，桌子八张，椅子十把，热水瓶六把，一次性杯子三套，插线板若干，餐巾纸两包，桌布一块，音响一对，无线话筒两个，相机一个，太阳篷四顶；
2、准备有关茶的一系列书面文件，例如：茶叶知识_茶文化_茶艺_茶道等. 3、场地审批
4、人员安排：主持人两名，礼仪四名，维持场地秩序四人，音响管理人员两名，物品管理人员两名，工作人员若干
5、服装：主持人服装（自备），礼仪服装-旗袍，茶艺表演人员服装，其他人员全体正装（自备）统一佩戴工作证
七、活动流程
前期准备：
1、 宣传：
a、 活动前三天在一餐门口放置一大一小展板宣传此次活动 b、 活动前一天在各个宿舍楼的宣传栏上张贴宣传海报 2、 人员培训：
a、 活动前期由老师对表演人员进行强化训练 b、 提前一周确定主持人员及礼仪并进行训练 3、场地布置：
A、广场正东方四张桌子，南北方向各两张桌子，
场地示意图
B、音响的布置 C、主场的布置 D、整体的布置
活动现场：【有关茶方面的策划】
开场
1、 活动开始前10分钟主持人、礼仪及各工作人员到位
2、 比赛开始前5分钟由工作人员使用音响通知大家活动即将开始 3、 主持人入场介绍本次活动的意义并宣布活动开始 4、 节目分上午下午两场
节目
1、 由茶社的表演人员简单的介绍各种比较普遍的茶及其功效
茶样展示：我们会向同学们展示各种不同种类的茶，有我们协会的同学为你讲述该种茶的产地、品质、口感等。【有关茶方面的策划】
解析：茶叶中含有300多种化学成分，如蛋白质、脂肪、氨基酸、碳水化合物、维生素和茶多酚、茶素、芳香油、脂多糖等等，就都是人体不可缺少和各具功效的重要营养及药用物质。这中间的有些成分，实际是一个大类，如茶多酚，就包括有30多种的酚类物质；维生素，又可具体分为维生素和肌醇等10多种成分。至于茶在防病和治病方面的作用，我国古书中就有很多记载，也为现在国内外医药界所肯定。如茶叶对于防治痢疾、肠胃炎、肾炎、肝炎、糖尿病、高血压、动脉硬化、冠心病、癌症、白细胞减少和辐射损伤等等，都具有不同程度的功效。如茶叶特别是绿茶的抗癌作用，据日本静冈县的调查，发现茶区特别是绿茶产地，癌症的发病率和死亡率，就明显比其他地方要低。现在基本弄清，茶叶中的抗癌成分，主要是儿茶素；这种成分，在绿茶中约含15％-20％。此外，茶叶中所含的维生素C和E，也具一定的抗癌辅助效用。可能正是因为这样，茶在国外才有"安全饮料"、"保健饮料"、"健康长寿饮料"等各种各样的赞誉之词。 2、 由茶社的表演人员简单的介绍紫砂壶的特点 例如：
(一) 紫砂是一种双重气孔结构的多孔性材质，气孔微细，密度高。用紫砂壶沏茶，不失原味，且香不涣散，得茶之真香真味。
(二) 紫砂壶透气性能好，使用其泡茶不易变味，暑天越宿不馊。久置不用，也不会有宿杂气，只要用时先满贮沸水，立刻倾出，再浸入冷水中冲洗，元气即可恢复，泡茶仍得原味。 (三) 紫砂壶能吸收茶汁，壶内壁不刷，沏茶而绝无异味。紫砂壶经久使用，壶壁积聚“茶锈”，以致空壶注入沸水，也会茶香氤氲，这与紫砂壶胎质具有一定的气孔率有关，是紫砂壶独具的品质。
(四) 紫砂壶冷热急变性能好，寒冬腊月，壶内注入沸水，绝对不会因温度突变而胀裂。同时砂质传热缓慢，泡茶后握持不会炙手。而且还可以置于文火上烹烧加温，不会因受火而裂。 (五) 紫砂使用越久，壶身色泽越发光亮照人，气韵温雅。紫砂壶长久使用，器身会因抚摸擦拭，变得越发光润可爱。
紫砂壶自明代中叶勃兴之后，经过不断的改进，最终成为雅俗共赏，饮茶品茗的最佳茶具。 3、 由茶社的表演人员简单介绍在场的各种茶具的特点及使用方法
茶道六件套包括壶漏、茶匙、茶夹、茶拨、茶针、茶筒六个组件，每个组件都有各自的用途，却又能和谐统一，一起放置在茶筒里，一点都不占空间。在茶道表演中，每个组件都能充分展示自己，使得整个过程犹如行云流水，一气呵成。
4、 介绍茶，茶壶，茶具，在人们对茶道有了一定的了解之后由茶社的表演人员带来系统的
茶艺表演
开场结束
1、 茶具表演结束后，人员及用具退到主场后落定，茶壶及茶具供大家欣赏 2、 茶艺表演结束后表演人员退到场地北面，为活动现场想要品茶的同学提供服务 3、 场地南面放置与茶有关的文化宣传，有工作人员现场答疑，回答观众提问 4、 由主持人宣布表演告一段落，请大家参与到活动中来
六、经费预算
八、注意事项
1. 各做人员注意茶具的保护，避免不必要的损坏；
2. 各成员要团结一致，互帮互助，杜绝内部成员之间发生不愉快事件； 3. 各组认真完成自己的任务，有意外及向主要负责人汇报； 4. 剩余的茶叶均可为协会日后发展所用； 5. 活动结束后场地应打扫干净；
6. 检查物品是否有损坏、丢失现象，若有及时向老师汇报。 备注：此次活动解释权归茶社所有！
第一章： 总体描述
中国茶叶年产值超过430亿元，北京为我国北方的主要茶叶消费城市，据中国茶叶流通协会数据，北京茶叶消费值约20个亿。目前市场主要以传统店面销售为主，随着店面租金和人员工资开支的提高已经致使传统茶叶经销商发展遭遇瓶颈。于是，网络渠道销售茶叶被一致认为将成为未来主要销售渠道。在网络上经营茶叶对于绝大多数企业来说还都是初步的尝试，茶叶作为商品，在流通环节有着传统购茶模式(购茶)所造成的壁垒，这个壁垒阻挡了网络茶企的发展，但是随着网络购物人群的急速扩充，网络购茶消费者群体也在迅速增长，发展趋势渐为清晰，****茶业项目也就是在这种充满着原始机会的情况下筹建起来的，目前北京市场作为该项目的主要市场，同时依托北京购茶网打造北京市场网络茶叶消费渠道，并致力于塑造北京茶叶市场最优秀的茶叶网购平台，使得北京购茶网成为北京市网络购茶渠道的著名品牌。
从网络运营模式上来讲，主要有网络店铺租赁形式(CTOC)和网络批发模式(BTOB)、网络零售模式(BTOC)三种，这三种模式各有优缺点。综合考虑下，网络零售模式(BTOC)有塑造品牌容易、盈利能力强等特点，所以****茶业项目为北京购茶网选择了第三种运营模式。 整体的运营思路：以线下业务（礼品茶、劳保用茶）作为发展的起步，作为收益的支点。以线上业务为落脚点，通过系列营销策略塑造北京市场茶叶网购渠道的品牌——北京购茶网，并在此同时初步完成北京市茶叶配送体系的品牌服务建设。
赢利模式简述：
①茶叶、茶具、茶工艺品的线上线下销售，其中线上模式是指针对北京茶叶市场所构建的北京网络销售渠道——北京购茶网，线下模式是指依托业务关系而构建的礼品茶和劳保用茶市场；
②面向茶业公司提供包含有电子杂志营销、网络平台广告和营销策划的营销服务； ③面向包括自己在内的所有茶业零售商提供茶叶配送服务；
④在北京购茶网发展到一定阶段后，打造自有品牌茶叶体系，并在此基础上展开与茶叶生产企业，零售终端企业的合作，使公司业务拓展向全国，乃至世界。
销售渠道的网络化是大势所趋，茶叶的销售也不例外，现在制约茶叶网购的信誉环境随着人们对网购的了解在迅速的好转，倘若与茶叶销售的服务也能够经过完善得到消费者认可的话，一个庞大的市场就将逐渐打开。
第二章： 项目概述
1、使命
让北京购茶网成为北京茶叶市场第一受欢迎的合作伙伴和选购平台。
2、价值观
发展中，我们追求共赢；服务中，我们让您省心。
3、公司目标
树立北京消费者心中第一茶叶网购品牌——北京购茶网。
4、商品与服务
商品：茶叶、茶具、茶工艺品等与茶叶相关的商品。
服务：网购服务，营销服务，配送服务。
第三章： 发展计划
1、完成平台设计，完成重点供应商合作谈判。
目前平台设计主体工作已经完成，平台工作已经转向完善和维护阶段。知名茶类供应商合作谈判已经完成，涉及的茶类涵盖绿茶、红茶、黄茶、白茶、黑茶、清茶等主要类别，接
下来的工作主要是完善对供应商的管理和丰富供应体系，并逐渐加入茶具、茶工艺品供应商。
2、构建线下业务销售体系，确立公司前期运营主体，赢取礼品茶和劳保用茶市场份额。 线下销售体系已经开始构建，其主体主要涉及政府、机关单位、大中型企业。这方面的工作主要是加强自身业务团队的建设和管理；大客户市场的开拓及管理。
3、展开线上渠道(北京购茶网)的品牌营销，构建基于北京市场的物流配送体系，获取线上客户市场份额。
塑造北京购茶网的品牌效应是当前线上业务开展的主要工作之一，这个品牌塑造过程需要有网络营销的配合，这就必然涉及到营销团队筹建和营销策划及执行等方面的工作。另外就是物流配送方面的工作，物流配送时网络购物服务的延伸，是品牌塑造过程中最有效的一环，为了保障配送服务能够正常开展，招聘相关人才，制定标准化服务规则将是这一阶段的工作重点。
4、创立自有茶业品牌，与茶叶厂商、各类终端销售商展开在品牌经营方面的合作，最大限度的发挥品牌商(品牌拥有者)、茶企(茶品生产者)、销售渠道(超市、茶叶专卖店、网站等)。 在营销资源和渠道资源得到保障的情况下，开发自有品牌的商品就成了顺利成章的事，在开发前期主要是一个从无到有，从无名到知名的过程，自身的工作重点主要还是品牌营销这一块，产品的开发、生产交给茶企，销售交给自有销售渠道及合作销售终端。等到品牌知名度达到一定高度之后，可以布局全国销售代理系统。这一方面的工作主要设计市场营销和市场运营及制度建设等方面的工作，团队的建设需要提前做好准备工作。
第四章： 公司结构与团队现状
2、现状：程序员(1名)、网管(1名，兼职人员)、美工(1名)、网编(1名)、采购(2名)、财务(1名)、业务(2名)、行政(1名)。共十名成员。
公司在发展过程中为了节约各种资源，人员组成主要依据工作重心进行配置，团队成员都不同程度的承担着多重任务，随着运营工作的展开，工作种类逐渐增多，工作量的加大，团队的扩充也成了当务之急。
3、主要人员招聘
公司的发展需要优秀的人才
第五章：市场分析
1、 市场分析
茶叶消费者的习惯从传统购买到网络购买的演变已经开始，(网络数据显示：2009年淘宝网去年茶叶整体的销售额为3.5亿元。而到2010年3月中，茶叶交易额就已经比去年翻了一倍，达到了7亿元。)，这一数据显示新的市场机会即将形成，茶叶作为特殊商品需要的是专业销售渠道，对服务的要求也是较高的，所以BTOC式的垂直销售将是能够满足这次市场需求的一种商业模式。目前看来要想把握这次市场机遇，就必须解决以下两方面的问
题：
第一，购买习惯——改变现有消费者的购茶方式。让现有茶叶消费者接受并选择利用网络平台购茶，对于我们来说如何让消费者利用我们的平台(北京购茶网)购买茶叶就成了关键问题。
了解购茶方式的优缺点，正确选择自己所喜欢的购茶方式。
传统购茶
优点：
1、先尝后买，能够最直观的选择适合自己口味的茶叶。
2、能够在与茶商沟通中学习茶叶知识，体验传统茶叶文化。
3、能够讨价还价，从心里上得到一种满足。
缺点：
1、价格不透明，容易被忽悠，专卖店一般是明码标价，但是因为经营成本的问题，价格一般都较高。
2、经常会碰到塑造不好的经营者欺骗顾客，以次充好，漫天要价，售后服务往往难以得到保障。如果是类似于吴裕泰、张一元的茶叶专卖店，情况会好很多，但是专卖店的环境和导购员的话语会对消费者心理产生影响（比如：不好意思），容易让消费者失去购物理性，经常导致消费者过度开销（不合理消费，过度开销等都会营销消费者生活质量）。 网络购茶
优点：
1、便利，挑选方便，可选择性大；
2、售后有保障，专业网络购茶平台(只经营茶叶及茶叶相关用品的网站)一般拥有可靠的售后服务保障消费者的权益，甚至有些网络平台因为仅服务于一个区域，所以能够提供非常可靠的服务保障；
3、不受过多外界环境影响，更利于理性购物。
缺点：
1、商品以图片方式展示，没有实物直观。
解决：网络平台所售商品一般都是包装成品，正规厂家生产，口味一般也是统一的，消费者可以通过一次消费过程获取自己所关注的其他茶类茶品的小包装赠品，从而实现品尝购物。
2、购物需要借助网络，要求直接购物者懂得一定的网络操作技能。
解决：针对不通网络的消费者，我们提供电话消费的形式来满足消费者的购物需求。
第二，消费习惯——促使更多的人消费茶叶。如何开拓消费者群体，让更多的人喝茶是这一环节面临的主要问题。
这一问题直观的说就是要让不喝茶的人喝茶，我们如何做到呢？首先，锁定目标客户群：上班族、学生；再者，明确需求，这里有一个普世需求，那就是提高生活质量，而提高生活质量的关键之一就是减少开支，恰恰是健康的身体可以很大程度上降低我们的生活开支，那么谁能服务于我们的健康呢？那就是生活习惯和生活认知。喝茶相对于喝酒、碳酸饮料来说要健康的多，也就是说喝茶的习惯是一个好习惯。另者，生活认知可以帮助消费者改善生活习惯，那么向消费者传达茶叶应用知识也必然能够刺激他们的需求。从这两方面出发，灵活运用营销手段可以不断的开发出新的客户群。
2、竞争分析
从需求的角度出发，可以找到问题的根源，也就为解决问题找对了方向。新市场的开发是一定要明白这个道理的。
1、中国人口多，有喝茶需求的人也很多，但是因为市场开拓乏力的原因，还远远没有
能发挥出市场潜力，所以这个市场有着广阔的发展空间。
2、目标客户
从北京市经济和信息化委员会获悉，目前北京地区网民规模约１２１８万人，互联网普及率达到６９．４％,２０１０年１月至１０月，北京市电子商务总交易额约为３０００亿元,同比增长25％。每一个网民都是潜在的网络购茶客户群。网民是线上业务的客户群。 传统市场客户群由北京居民数量决定，目前北京居民人数超过2200万人。
网络营销服务所针对的客户群主要是全国茶企，网络数据显示中国目前有超过7万多家
但还有巨大的消费潜力没有发挥
第六章： 商业模式
1、商业模式图
2、商业模式解说
****茶业项目在发展前期重心放在线下业务拓展上，主要是做礼品茶和劳保茶市场，针对的客户对象是政府、企业、机关单位。线下业务保障了平台的基本收益。
在开展线下业务的同时努力打造一支优秀的营销团队，然后利用自身的营销资源面向广大中小企业提供营销策划和网络推广服务，进而为公司建立第二个赢利点。需要进一步说明的是在这中小企业客户中，一部分是茶企、茶商，面向这些客户我们可以同时兼顾盈利和合作；一部分非茶业企业，他们作为最有潜力客户而存在，营销服务从更广泛需求的角度给我们带来了接触更多客户的机会，从而进一步的给我们的茶叶销售带来机会。在这两个赢利点的支撑下(线下销售和营销服务)，逐渐发力网络渠道品牌的建设，直到网络渠道——‘北京购茶网’走向成熟，被消费者认可。
在网络渠道发展的过程中建立仅面向北京市场的专业茶叶配送系统，在发展成熟后面向北京市场茶商提供服务。
在掌握了一定市场份额后着手自有商品品牌的塑造，自有商品品牌采用与茶叶生产商和渠道销售商合作的方式运营。
第七章： 经营策略
1、线下辅助线上。
当下市场，具备了网络消费的基本条件，有了一定的发展，但网络市场还不是主要市场，还需要一段时间的成长，所以公司不能把过多的力量在这个阶段集中到网络平台中，况且因为公司需要有足够的成长才能够为将来的线上服务提供支持，所以前期，我们采用线下市场为主，线上市场为辅的策略发展。
2、线上确立发展。
线上业务相对于线下业务来说更容易塑造品牌的力量，而品牌的力量可以为公司带来持久而稳定的收益，所以公司必须以线上业务确立发展，也就是说我们时时刻刻都要注意塑造网络购茶渠道——北京购茶网的品牌形象，为线上业务的发展做好铺垫。
3、营销塑造品牌。
每一家企业都明白品牌的重要性，但是往往在品牌塑造方面找不到方法，这里我们确立了营销塑造品牌的策略，也就是说我们要先期拥有营销资源和营销力量，只有在营销到位的情况下品牌的塑造才可能成为现实。
4、配送延续服务。
在整个的网购服务中，配送这个环节是最重要的了，如果没有良好的配送服务作为支撑，那么线上业务的发展将会遭遇困境，所以我们必须用优质的配送服务完成整个消费环节最关键的一步。
第八章：营销计划
一、总体营销战略
1、线下营销
通过电话销售和代理销售的方式构建传统营销模式，这种营销主要针对那些一般不通过网络消费的客户群(政府、企业、机关单位)。
2、网络营销
利用电子杂志营销、网络广告、网络视频等网络营销方式进行组合式营销，主要针对的客户群是具有消费潜力的网民（大众消费人群）。
3、品牌营销
通过以上两种营销方式可以塑造品牌(渠道品牌和商品品牌)，然后借助品牌影响力展开更多的合作形式，并借助合作的力量（茶企、渠道商）对资源进行整合，然后借力使力，使得品牌知名度更上一层楼。
对于合作的形式描述如下：
茶叶生产企业往往对自身产品的推广有着一定的需求，我们借助自身的营销资源为茶企提供营销服务，在这个过程中，茶企投入的资金为公司营销活动提供了动力，公司借助这个活动增强了与茶企的沟通，进而也扩大了自身在茶业界的影响力，为自身的商品品牌建设也做了必要的铺垫。
4、服务营销
这里的服务主要是指配送服务，这个服务是网络销售的整个环境中唯一接触客户的环节，拥有着巨大的营销价值，在这个环节不断的关注消费者需求，并在服务的过程中构建于消费者的互信关系，最终将有可能使得公司锁定客户，把控市场。
5、组合营销
在现实的商业环境中，营销的最本质意义就是为服务者和服务需求者提供沟通的渠道，网络营销服务作为一种被广大企业所广泛需求的服务是一种很好的开启与客户进一步沟通
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