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开一家汽车维修店怎么样？随着人们的生活水平的提高，很多人家里都买了私家车，现在私家车的增多，都想做的个性一点，也没有三包的限制，所以这个项目很值得去做，投资可多可少，看个人的经济实力。
汽车修理店的利润高，投资少，见效快，市场大，因为现在私家车多了，都想要个性一点的装饰，保养好自己的爱车，所以汽车美容前途很好，但是技术要专业，相比来说 汽车维修就不好做，他的价格透明度太高了，利润少，投资多，见效慢，积压资金。
不过，维修店和大型的汽车维修厂、4S专卖店相比有许多欠缺的，如技术设备简单、难以进行较大的服务项目、缺乏信任感等，但维修店小而精、灵活，一般从事维修、保养服务，投资规模较小，深入大街小巷、居民小区，快捷、便利、价格低廉是其最大特点。适应了未来汽车消费者的消费心理与需求。
创业者开汽车修理店的10个难题：
1 没钱
都说70后拼勤劳、80后拼勇气、90后只能拼爹，白手起家的创业者最缺的就是钱，没有钱就很难找更大的厂房、买最好的设备、找更好的汽修技师，也无法持续下去，可谓创业第一大山。
2 路在何方?
其实我认为“路”应该是在有钱之前就确定的，但如果道路非常清晰那谁都可能走，有时候正是因为大家都看不明白，创业者也在迷迷糊糊地坚持着，成功后回头一看，噢，原来当初是赶上了什么什么潮流，所以我才成功了的。
3 被家人和朋友质疑
哪个创业开修理厂的没被投资人质疑过?身边的亲友经常会质疑你所做的事，在你成功之前，只能忍受那些痛，或许这是每一个创业者的必经之路吧!
4 汽理厂员工不给力
不怕神一样的对手，就怕猪一样的修理厂员工，有些员工不给力就算了，它还可能拖团队的后退，如果一个员工总是以一种消极的态度工作，作为创始人，请开除他吧，创业这种激昂的事业都能消极，他还能干什么?
5 招到人品差的员工
有德无才的员工顶多平庸，但有才无德的员工绝对是企业的定时炸弹，团队很久的努力可能仅仅因为一个人品差的员工的背叛就付诸东流，作为创业者，慧眼识珠是必备的本领。
6 修理厂不被车主认可
辛辛苦苦借了钱和找到了一起做事的兄弟，修理厂也装修好了，结果却可能得不到车主的认可，可能被说成是新修理厂不了解技术咋样，甚至遭到车主的反感，对于创业型的修理厂老板来说，这是不可避免的，哪有一下子新的修理厂就火起来的?找准车主需求、团队不断修改攻艰车主，我们用真情打动他们我们用技术让他们心服口服，总有一天会成功的!
7 车主刁难
作为一个创业者修理厂老板，如果遇到客户刁难你怎么办?说实话最好的办法就是容忍了，之所以被刁难是因为自己的实力还不够，等自己越来越强大了，公平的待遇也会随之到来的。车主会高兴与你交朋友
8 舆论压力
创业可以说是创立修理厂、做起老板，也可以说是创立事业，成功或失败的时候总会面对不同的舆论压力，创业者不光要能接受夸奖，还要能接受批评，能承受多少荣耀，就得能承受多少委屈。
9 竞争对手使坏
像苹果和三星的关系，你能说出是谁多谁错吗?不是当事人一切可能都不是我们想的那样，遇到竞争对手使坏，创业者要敢于利于法律的武器捍卫自己的利益，一味容忍只能是被欺压。
10 政府管理部门
很多修理厂老板不善于与政府部门打交道，但这是必须的，其实政府有时候也是能给创业者很多帮助和支持的，政府和企业本来就是互惠互利的关系，政府为民提供便利，修理厂纳税养活政府，建立良好的政府关系，是每个创业者老板必修的课程。说不定你给他关系近了，还能帮他修车呢，政府车能修了可是肥段哟！就是不修政府车，帮他们修个私家车，也是拉近关系嘛。
开汽车修理店需要办的证件，步骤：
(1)个体工商户营业执照
(2)组织机构代码证
(3)国税、地税登记证
a 先到当地的工商所去核准个字号名称，(你从事经营的地方)字号名称多起几个，因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起20天以内有效〉。
b 准备好一寸照片3张，身份证复印件2张，房屋租赁合同复印件一份，及批准的字号名称核准书，即可办理营业执照，现在工作提速了，大概10分钟就办出营业执照。
d 拿着工商营业执照，到税务局办理税务登记证，很简单。
影响汽车维修店发展的几个因素
如今汽车已经被普及，有人说买得起汽车却开不起，原因就是汽车的维修与保养费太贵。可见开一家汽车维修店前景是非常大的，那么如何开一家汽车维修店呢？有哪些影响因素？下面就随小编一起来看一下吧。
专业性质要强。首先我们的汽车维修店应该是专业的，也就是说我们应该具有一定的专业知识，没有专业知识和专业技能，是没有能力撑得起汽车维修店的店面的。这是一个非常具有技术知识的行业，一般在进行这个行业之前，经营者都会选择去学习这方面的知识，去做汽车快维修方面的进修工作。当我们有了这方面的专业知识的时候，我们就有了经营汽车快维修店的能力，就能够以自己的专业技能去应付前来的客户，就能够以自己的技能去赢得行业的尊重。所以在我们准备开展汽车快维修工作的时候，就应该去进行这方面的培训工作。当然在这其中，我们还要有坚持的毅力。这项工作比较辛苦，也比较脏，同时还需要掌握一定的经营能力，只要我们学到了这些，基本上就能够促进汽车快维修店的发展。
效率要高。汽车维修店的工作讲究的是效率，效率不高很难吸引住客户的注意力。有些汽车维修店的工作做得非常慢，客户的车子放到这里好长时间了，有些问题还是没有被完整得解决，这个时候客户就没有了耐心了，导致的结果可能就是客户得车子还没有来得及处理，就被客户带走了，汽车维修店最终也是没有做成这单工作。
低成本维修。一般情况下，汽车维修店的工作开展代价都比较高，有的时候甚至是最高，这样的话，我们就不能够在汽车维修店这项工作方面获得最大盈利了。为了能够获得最大的盈利，我们就要学会在汽车维修店方面降低成本，例如开店的成本、经营产品的成本以及员工方面的付出等等，这些方面我们做到最好，在汽车维修店的经营方面就可以获得比较好的经营。
影响汽车维修店的因素就是这些，虽然只是简单的几句话，以及几个方面的因素，汽车维修店的发展就可以获得比较好的发展了。总之，我们在选择汽车维修店的时候，就应该考虑到这个几个方面了，这是发展的主要影响因素。
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就算身败名裂,也要向固特异抗争到底!周本雪下定了决心。
此刻,面对仓库中堆积如山的轮胎,他给记者念了手机中的一条短信:“天气寒冷,但我用火热的心祝福你,愿你能打败这家美国公司!”这是全国各地固特异轮胎经销商给他发来的短信之一。近段时间,这样充满鼓励的短信和电话,周本雪每天都会接到不少。
与此同时,一个小小的中国经销商与一家世界500强之间的诉讼纠纷也正式拉开帷幕。2009年11月4日,重庆市渝北区人民法院已经发出“受理案件通知书”,案件诉讼标的近500万元。
这是一场实力悬殊的较量,全国的轮胎经销商无不紧盯着事态的发展。周本雪却说:“哪怕我失败了,我也要发出中国轮胎经销商的声音。我告它的主要目的,只是想改变他们这种残酷掠夺的方式!”
事发经销商
在公开场合,周本雪的身份是重庆沪渝汽车修理厂厂长。事实上,他在这个事件中的准确身份应该是“前固特异轮胎重庆地区总代理”。从2003年开始,他已经代理经销了这个品牌的轮胎达6年之久。
然而在这个秋天,一切变故让他猝不及防。
2009年9月24日,周本雪办公室的传真机突然吐出了一张纸条,标题是《经销商授权终止通知函》,发函方是大连固特异轮胎有限公司。通知函言简意赅:“贵公司在2009年1月至2009年9月期间固特异轮胎的销售任务完成率为双方约定销量的86%。在此期间,大连固特异轮胎有限公司提供了额外的资源协助贵公司解决了一些遗留问题,也支持了贵公司提出的几次特殊政策申请,但是贵公司的实际销售量与双方约定的销售量仍存在距离。有鉴于此,我公司根据双方签署的《经销商合约》内的相关内容做出如下决定:自2009年11月1日起终止重庆市沪渝汽车修理厂在重庆地区经销固特异轮胎的授权,双方签署的《经销商合约》自动终止……”
怎么会这样?9月15日,他才收到对方要求进新一批固特异轮胎的通知。这过了才几天,为什么就突然要终止合约了?
看着这份通知函,周本雪心中很不是滋味。上面写明解约的原因是1～9月的销售任务只完成了86%,可这9月份还没完,销售数据都还没报上去,怎么就算到9月了呢?周本雪向记者展示了一份“2009年度经销商计划”,如果按照前8个月来计算,根据任务数量和完成数量对比,自己还超过了要求。
想及此,他感到很寒心。自己为固特异打拼这么多年,现在对方凭借一封薄薄的通知函,就从此与自己再无瓜葛。
“可谁叫对方是世界500强的大企业呢?我们做经销商的,也实在无力去与他们抗争什么。终止就终止吧,大不了另起炉灶。”正是抱着这样的想法,周本雪也只好准备打落牙齿往肚里吞。
于是,他依样画葫芦地也给固特异发去了一封通知函,大意是既然要单方面终止合约,就要求对方收回仓库中堆积的6000多条轮胎,退还已付300多万元货款。除此之外,周本雪还要求固特异方面支付之前应获的各种返利13万元,并赔偿各种损失120万元。令他没想到的是,在传真发出的当天,固特异就给予了回复:第一,我司没有义务收回任何库存,故也无义务退还货款;第二,剩余返利会在11月份结清。
“不退也不准我卖,这6000多条轮胎起码够我用600年!我能活那么久吗?”对方冰冷的答复,令他无法理解。他开始不断打电话找固特异方面理论,可是在这样隔空交战了几次之后,对方竟然对他不再理睬。
这让周本雪彻底愤怒了。
“甜蜜”事业
周本雪靠汽配行业起家,后来生意做得大了,就开了一家汽车维修厂,再后来又代理了整车销售。2003年,让他永远难以忘怀。正是这一年,固特异的销售代表找上了他。
“当时完全是被它世界500强的光环迷惑了,他们告诉我,只要跟他们合作,就是在与一个超级企业同呼吸共命运,大家共同成长。”谈起当初加入固特异销售网络的经过,周本雪至今记忆犹新。在参与了几次经销商培训之后,他就完全被对方强大的企业文化震撼了。
“感觉有点像洗脑,在他们的培训课程中,教我们要把产品卖给亲人、卖给邻居,甚至卖给仇人,总之就是可以卖给所有的人。”做生意这么多年,他第一次听说这样高深的销售理念。在培训中,他还了解到,固特异有着严格的管理体系,了解每一位经销商的动向。“我们卖出的每一只轮胎,都要把客户记录回传给总部……”习惯了小打小闹、野蛮生长的周本雪,第一次见到如此正规如此清晰做法的公司,从心眼里感到折服,很快就迫切地希望融入这个集体。
在正式与固特异订立合约的那几天,周本雪兴奋得忘乎所以。“我也成了世界500强的人了!简直连觉都睡不着,他们说吃了脑白金能安眠,我去买来吃了,根本没用!”手足无措的他不得已,只好起床去嘉陵江大桥上来回踱步。“真是走了好几个来回,不是我要跳桥,是真的太兴奋了。”
当时已经四十多岁的周本雪如同新婚般的快乐,接下来就是激情四射的创业。用他的话讲,做销售,真的很苦。重庆几十个区县,很多还在深山里,周本雪几乎跑了个遍。他白天在公司处理厂里的事情,为了节约路途的时间,每次都是下午下班或者晚上才踏上寻找二级经销商的旅途,夜晚几乎都是在车厢里度过。
“那时候太有动力了,我是代表跨国公司去跟人家谈合作。”每念及此,周本雪总是按照心目中的世界500强来要求自己。“每一个我们的下级经销商,我们都有专人去盯着。夏天,我们顶着40多摄氏度的高温,车上装满一箱箱冰冻的矿泉水,送到每一个修车的小工面前,并且叮嘱店老板:这箱水是给他一个人喝的,当时就把那个小工感动哭了……”
正因如此,周本雪的轮胎代理业绩大获好评,他一度被评为“固特异全国优秀经销商”。在巅峰时期,重庆地区的固特异轮
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新开汽修厂应注意的流程
自身定位
汽修厂的定位应该说是非常重要的，在遍地都是汽车修理店的今天，没有特色是不会生存下来的，所以明确的业务定位非常重要。
遍布路边的汽车修理店虽然从某种意义上说也可以算得上是快速修理店，可是他们终究会因为技术、包装、信誉等等原由而被客户所遗弃。4S店的修理保养够专业，可是爱车送去保养的时间太长，太浪费时间，并且价格也比较昂贵，比一般汽车维修店修理贵50%~70%。
由此可见如果是汽车快修养护店的定位应当就是专业、高效率、低成本维修，既要有一般维修店的快捷便宜，又要有4S店的环境与专业。所以汽车快修养护店的业务应当是避开汽车的大件修理、整车维修保养、发动机维修等那些比较烦琐而且要求时间较长的修理业务，而选择调校刹车、保养换三滤、车身小面积补漆、换小零件等这样用时少、效率高的小型业务。
在这里大致可以推列出几种汽车快修养护店维修保养的业务：汽车基本调校，更换三滤，更换机油，轮胎补胎充气，汽车小面积补漆，更换部分小件照明元件，汽车电气维修，清洗车身和打扫车内等等。这些业务都用时短，维修简单，当然随着业务不断壮大，维修保养的业务范围也可以渐渐扩大，但是还是要注意选择的业务要切合快修养护店的主题。
选址
推荐地点：中档住宅小区邻近、城市主干道邻近、行政中心附近。
城市各处的汽车修理的店面非常多，再加上做汽修的成本和投入原来就不是很高，汽修店扎堆会产生互相砍价抢生意的现象出现，所以选择地址要避开这种地段。 好处有两个：
第一：可以突显自己在本区域的重要作用（方圆500米唯一的一家养护店）。 第二：没有低档次汽车维修店的影响，更可以提高店面定位，做出自己的特色。 选择距离汽车配件市场较近的地点。
一般的汽车店的起点不是非常高，不需要非常高的前期投入，但是资金的周转还是需要考虑的问题。选择距离汽车配件市场较近的地点，配件可以随用随进，不会占用太多的资金，从而可以降低投入资金。
装修
整体考虑：
安全，通风，防火，整洁。
看自身定位，定位较高者可以找装修公司好好设计一番。
办取营业执照 1、去工商部门申请《名称预先核准通知书》，也就是确定你的修理店名。
2、去交通局申请《道路运输经营许可证》
3、取得上述证件之后，回到工商部门申请《个体工商户营业执照》，需要的材料是：身份证原件和复印件，经营场所的场地证明文件，租赁合同原件和复印件，证件相片一张， 《道路运输经营许可证》的原件和复印件。
4、拿到营业执照30天内去地税、国税部门申请《税务登记证》，15块/证。
需要的材料是：营业执照正副本原件，租赁合同原件和复印件，身份证原件和复印件。
办取维修资质
汽车维修企业等级的含义：
根据原交通部的（GB/T16739.1-2014））部颁标准，汽车维修企业共分为三类。 一类：从事汽车大修和总成修理，也可从事汽车维护、小修维修和专项修理 二类：从事汽车一、二级维护和汽车小修； |
三类：专门从事汽车专项修理和维护，主要如车身，涂漆，装饰坐垫， 水箱，轮胎，曲轴修磨，镗缸，电气等专项维修；
通过对以上三类划分就大致明白他们应具有的专业技术人员、组织管理及设施设备、经营规模等情况。
交通部于二零一四年发布新的（GB/T16739.1-2014）部颁标准，对原标准作了一些调整。主要内容是一、二类企业的维修项目、技术人员、设施设备的界定趋于模糊，只是经营规模及设备外协上有不同要求。
一般说来，可以从事整车大修和总成修理的应比只可从事维护保养及专项修理的技术水平要高。就好比省级医院与乡镇医院所能完成的手术范围是不一样的。
根据新颁布的国标《汽车维修开业条件》 （GB/T16739.1-2014）规定，汽车修理厂分一类、二类和三类维修企业。各类维修企业的条件如场地、技术管理人员、技工及维修专用设备、机具等都有相应的要求。
具体办理手续的程序是：
1. 递交书面申请到所在地区。县级交通局汽车维修管理办公室（简称汽修办），汽修办会根据你的申请向你提交一套完整的格式性的申报资料，再认真填报。
2. 汽修办管理人员到现场（汽修厂）实地检查软、硬件设施是否符合你申办的开业条件，并会指出还应作哪些整改和补充。
3. 经汽修办验收符合开业条件后颁发《x类汽车维修经营许可证》。
4. 凭《X类汽车维修经营许证》向当地工商管理部门申请《工商营业执照》。
5. 凭《工商营业执照》向当地税务管理部门申报“税务登记”。
购买汽保工具
购买常用的汽保工具，选择质量可靠的商家。
常用的汽保设备和汽保工具种类繁多，主要包括如下几个方面：
● 汽车维修设备 如：举升机、校正机、扒胎机、焊接设备、拆胎机、真空泵、烤漆房、净化系统、压胎机、整形机、补胎机、钣金设备、烤漆机、拆装机、扩胎机、调漆设备、硫化机、修复机、铰压机、珩磨镗机、换顶机、磨合机、烙印机、废气抽排、车盘机、光毂机、维修台。 ● 汽车检测设备 如：平衡机、检测仪、检测台、试验台、制动台、定位仪、诊断仪、分析仪、内窥镜、测功机、检测线。 ● 汽修气动工具 如：气钻、气铣、风钻、刻磨机、气锯、气锤、气刷、切割机、风铲、风炮、喷枪、砂轮机、起子、套筒、油泵、磨砂机、风批、扳手、风扳机 ● 汽修液压工具 如：千斤顶、冷铆机、空压机、黄油枪、铆步机、冲铆机、拉压机。 ● 汽车保养用品 如：清洗机、修复机、粘接机、添加剂、养护剂、止漏剂、抗磨剂、保护剂、上光剂、修理板、制动液、防冻液、检漏仪、修补漆、刹车油、润滑油、冷却液、玻璃水、密封胶、橡皮圈、原子灰、保护罩、喷漆服、补胎品、车蜡、检漏仪、化学试剂、封釉、检漏用品。 ● 汽车保养设备 如：吸尘机、吸水机、充电机、清洗设备、充氮机、充氟机、充气机、电洗车机、泡沫机、抛光机、清洗机、无尘干磨、加注机、缓冲器、喷雾器、抽注油机、洗车房、更换机、刷地机、油水分离、抛光机、打蜡机、放电器、接换油器、回收机、喷枪、套件。 ● 汽修手动工具 如：扳手、套筒、手柄、钳子、工具车、风批、接头、接杆、工具架、工具箱、拉压器、夹具。 ● 汽修电动工具 电刨、砂光机、电冲剪、电圆锯、电锤、电磨、电钻、电葫芦、磨光机、修边机、抛光机、热风枪、电加油枪、电动扳手、电动千斤顶、电绞盘。 ● 汽车检测工具 测试表、真空表、量缸表、转速表、加热表、减压表、倾角表、加氟表、万用表、燃比表、传感器、测试仪、鉴别仪、漏气仪、冰点仪、千分表、解码器、示波器、听诊器、传感器、烟度计、光度计、油耗计、声级计、拉力计、温度计、踏板计。 注：需符合《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1-2014）
购买汽修管理系统
总之，选择一套，规范化、流程化汽修管理系统。 没有用过其它软件，目前所用的一款软件叫《诺怀云汽修》的汽修系统。 用着还不错，对我们企业来说功能完全够用了。
在考虑购买汽修系统的朋友不妨参考一下，可以去官网了解一下。
他们系统升级快，而且每次升级都增加了不少新功能，售后服务也挺好的，性价比也很高。
整体来说，这款软件，对于我们汽修厂来说，帮我们在做售前的事，也在帮我们做售后的事情，很好的管理了整个公司的规范化运行。
系统主要雊以下几个部分：
1、 维修接车板块，维修车辆管理、结算开单等功能。
2、 库房管理板块，入出库管理，库存管理，费用结算管理。
3、 客户管理板块，客户资料管理，会员管理等。
4、 财务报表板块，对整体业务情况分析，员工提成核对等。让运营情况了然于心。
5、 公司管理板块，员工管理、权限管理等。
除此，他们系统还支持我们比较喜欢的微信功能。
如：微信维修预约，微信维修历史查询等。
微信通知保养到期、生日祝福、维修消费等都会实时提醒。
手机接车等功能。
这此功能确实好用，比如上面说的提醒功能，再也不用人工联系客户做保养了，客户还可以在微信上对我们维修服务评分。
联系汽配供应商
寻找渠道：汽配城、汽配电商； 选择技巧：
1、 离自己厂房比较近的。
2、 规模和配件各类较为齐全的。【开汽车修理厂】
3、 发货迅速的。
请工人
工种类别：
1、 维修顾问
2、 维修技师
3、 质检人员
4、 收银人员
5、 库管人员
6、 财务人员
7、 售后客服
8、 管理人员
注：所请人员需符合《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1-2014）
采购汽修辅料
汽车辅料一般包括：
1、 原子灰(腻子)
2、 美纹纸(胶纸)
3、 油漆
4、 清漆固化剂
5、 底漆
6、 红灰等
7、 魔术贴
8、 松紧带
9、 包边带等
采购汽修配件
常备配件
保养类：
如：机油、机油格、电瓶、轮胎等。 汽车内饰：
如：座垫、脚垫等。
车身电器：
如：导航仪、行车记录仪等。 大型配件临时采购。
试营业
如上所有流程进完后，就可进行行业务推广、试营业等操作了。
汽车修理厂经营管理建议方案
一、服务理念
『专业的技术、人性的服务』是宗旨。
我们必须拥有最专业的业务团队、领先的维修技术与先进汽车诊断计算机设备，随时候命为客户提供保养及维修的建议，解答驾驭与座乘上的任何疑难杂症。同时我们必须了解科技与技术相辅相成的重要性，相信唯有专业与经验丰富的技师才能做出最正确的判断，针对客户的需求为您爱车的车况层层把关，让爱车随时皆能享有最佳的细致照料。
『最平实的价格创造超越原厂级的服务』是我们的承诺
单一窗口提供客户咨询买车、卖车、维修、保养、钣金、烤漆、保险、保固、出险、爱车免费健检、代办验车、取车、交车等服务。
让客户免出门、不耽误工作就可以享受以上所有尊爵服务！只要和爱车有关的服务，找我们就对了！
『最温馨舒适的环境』是我们的必备
厂内环境必须清爽明亮、干净整齐。并备有客户休息区，提供无线上网、报纸、电视、饮料、咖啡、最新汽车买卖交易与改装杂志，让客户等待爱车保养维修的的时间也可以随时吸收最新信息！
我们坚持在地深耕、永续经营、诚信交易、服务至上的态度、精益求精的维修技术，是我们对客户的保证！
二、服务项目
三、服务流程
（一）人性化的专业互动问诊（车主全程跟随）
（二）原厂同步的最新诊断设备
（三）实在透明的报价流程【开汽车修理厂】
（四）高规格的进口油品（另备有涡轮引擎专用机油）
（五）原厂的零件及配件组合
（六）最安心的紧急救车机制
（七）高质量的服务保固全程单一窗口
四、成本管控
A、汽车维修服务业的业务流程及成本控制分析
汽车维修服务企业的业务流程主要包括：
（1）客户预约；
汽车维修企业建立有效的预约体制可以最大限度
的减少客户的等待时间，也可以使客户在自己方便的时间内去接受服务，同时企业可以把这些预约的服务安排在非高峰时间，便于服务人员为客户提供更好的服务，节约了服务成本；
（2）接车洽谈，系统登记；在客户来到店内进行维修汽车时，服务人员进行接待并且对客户进行系统登记，如果是初次来的客户，要建立客户资料档案，如果不是初次客户，系统里应该由客户的资料和维修记录；
（3）初步检测；由业务人员初步估计车辆需要维修的范围和价格；
（4）维修报价；根据维修初检单和报价单，来告知客户维修车辆需要的大概费用；
（5）客户确认；只有在得到客户认可之后，才可以进行下一步的维修工作；
（6）维修派工及维修作业；开据维修派工单，并将车移至车间，进行维修作业；
（7）完工检测；车辆维修完成之后，要进行系统的完工检查，看是否合乎标准；
（8）取车结算；如果车辆检测合格，就要请客户结算维修费用并取车，取车时，应保证客户的车辆车况良好；
（9）售后跟踪服务；在维修完成之后，要对客户进行售后回访，目的在于与客户保持持续发展的关系。如果客户愿意继续在该企业进行维修服务和购买汽车的零配件，甚至介绍新的客户，那么可以使企业得到稳健地经营
B、在汽车维修服务的各个流程环节中，采购成本控制、工时成本控制、质量成本控制都发挥很重要的作用。
（1）采购成本控制：由于汽车的维修需要大量的配件，所以配件的采购成为汽车维修企业的一大业务流程。采购成本主要包括三大部分，分别为维持成本、订购成本和缺料成本。其中维持成本包括配件仓库的折旧、仓库管理员的工资以及仓库的保险、储存等，是维持企业正常运行的基本成本，维持成本一般占全年采购成本的20％左右。订购成本主要包括日常采购汽车零配件所需的相关基本开支，例如办公费、差旅费、电话费等。定购成本和维持成本随着采购次数或者采购规模的增加而增加，但是采购费用会大大减少。缺料成本包括缺少零配件损失、待产停工损失等。对于采购成本进行有效的成本控制，主要有ABC分类控制法、定期采购控制法和定量采购控制法等。
（2）工时成本控制：在维修派工及维修作业阶段的服务是用每小时所创造的价值来计量的，所以如果工时成本控制不但，增加工时，那么会使企业生产效率低下，使客户的等待时间加长。
（3）质量成本控制：质量成本控制是质量成本管理的一部分，
其
中包括预测与计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。质量成本是指为了保证产品满意的质量而产生的费用以及没有达到产品的满意质量而产生的损失。汽车维修业的质量成本主要包括：A.预防成本即维修后产品质量的培训费、工作费、质量改进 措施、工资及附加；
B.鉴定成本包括配件进货的检验、各维修环节的检验、工资 及附加等；
C.内部故障成本包括车辆维修时产生的配件废品损失、返工成 本、返修成本、车辆复检费用、车辆维修事故处置费用等；
D.外部故障成本控制包括车辆维修时产生的保修费用、附属配 件的退货损失、索赔损失等。在现代汽车维修业的激烈竞争 环境下，成本控制可以为其提供重要的竞争优势，促进企业 总体成本控制目标的实现。
五、市场营销
1、忠诚度营销
A、会员制
B、积分制
C、整体承包制
2、促销策略：
A、折扣促销
折扣促销和优惠券促销这两种方法差不多，不同
之处是折扣促销是在购买或服务发生之后，付款现金
时对车主进行打折优惠。而优惠券则是预支了这种优
惠折扣。适时推出系列打折促销，对那些财力不足的
只要人们自己驾驶的交通工具，就有可能遇到意外事故，事故会破坏和变丑这些车辆。通过启动自动喷漆店，你可以帮助扭转事故或年龄的影响，恢复车辆外表到升水状态。虽然你可以操作你的汽车油漆车间作为一个完全独立的业务，你也可以决定要成为一个加盟商，并采取全国公认链的优势。
第一步
了解经营模式。进行加盟连锁机构，你可以直接利用连锁企业成功的商业模式，而避免一些人们可能经常产生的失误。如果您决定加盟连锁企业，那么写出你将如何融资，如何开展市场和运营业务，使其成功的一个详细的计划。
第二步【开汽车修理厂】
建立一个合法的实体公司。它可能是一个独资企业，合伙企业，有限责任公司（LLC）或企业。由于需要经常性地和巨额钱财打交道，从操作执行角度来说，独资企业或简易模式的合资企业会有财务方面的风险，因为任何车辆事故导致的公司债务都可能变成个人债务。
第三步
为企业寻求融资。通常可能有以下两种渠道：债务性融资和权益性融资。就债务性融资而言，对方会直接借钱给你，但在还款时要加收一定数额的利息。而权益性融资则不同，对方会购买一部分公司的业务入股，并在将来按一定比例参与利润分红。对于一个汽车喷漆车间来说，行之有效的融资途径之一，就是与投资者建立合作伙伴关系。在这种关系下，你是公司实际的负责人，而投资者只是象征性的角色。与此同时，公司所有的运营责任和财务风险都由你承担，而投资者只负责承担他投资部分所面临的风险。
第四步
获得所有必要的执照和许可证。在相关数据库中查找特定地点的营业执照和许可证。根据政府相关规定，可能需要您得到一个一般的营业执照，以及汽车喷漆专用的执照。 第五步
设置您的营业场所。这应该包括办公室和客户休息室，以及至少一个车辆喷涂恭维，以便您可以完成实际的汽车喷涂。挑选一个享有较高的知名度，靠近繁忙的街道和购物中心的位置，有利于店铺的宣传。
第六步
为您的业务购买必要的设备。具体而言，购买高档汽车涂装设备。这包括喷漆设备，以及防护设备，以保护喷涂员工的皮肤，眼睛和肺免收侵害。如果汽车经常有弯曲，生锈和部分车身车表损坏的现象，建议购买除漆及车身维修设备，以便除去旧漆更换新漆。
第七步
企业宣传，做好市场推广。在当地报纸上刊登广告。建立了一个网站，并利用精准网络广告将流量导向到您的网站。显示服务描述，客户推荐，以及经你喷漆过的车的前后对比图片。
北京森万为您提供从初期选址，到实地测绘、规划设计、3D效果图、汽修设备整厂配套、修理厂厂房建设、汽修设备安装调试、汽修厂试运营与设备售后及员工培训等汽修厂建设一站式服务。
森万在中国汽车保修行业中具有极丰富的经验。森万的从业人员具有多年汽保行业经验的业务人员和工程技术人才，形成了了强大且全面的服务体系。凭借着良好的声誉，众多中国厂商均与森万合作或委托森万作为产品代理。
如果你曾在一个汽车修理厂工作或者你喜欢从事钣金修复，美容保养等车辆养护相关的工作，那么开一家汽车修理厂对你来说可能是一个利润丰厚的创业机会。然而，仅仅知道如何修复受损车辆是不够的，为了确保业务的成功：您还需要了解如何开一家汽车修理厂的一些中肯的意见。下面的步骤会给你一些启发，教你如何能使你的汽修厂有利可图。
1参加汽车维修课程、职业学校，花一些时间在汽修厂工作。这将磨练你的汽修技能，扩展你的汽修知识，增加你对汽修企业的了解。
2研究你的竞争对手，看看他们的价格以及看看您所在地区是否还需要汽修厂。如果不需要，可以考虑进一步去寻找更好的商业机会。
3起草一个概括所有方面的详细的商业计划舒服，包括启动成本，以及您的预计收入和经营策略等等。千万别忘了，还要包括税收和员工工资哦。
4通过私人投资者的融资或者从银行获得小企业贷款等方式获得你需要的开汽车修理厂的资本
5注册您的汽车修理厂。你需要去所在地区的政府相关部门注册，然后才能开门营业。
6找到适合您的汽车修理厂的位置。确保所选地段划地为商业用地，距离主要道路应相对方便。
7购买设备，如举升机，四轮平衡仪，葫芦，喷漆枪和其他任何你打算提供的服务所需要的设备。 8为您的服务定价。这个定价需要覆盖你的经营成本和材料的同时仍保持有竞争力的价格来吸引客户，这是非常重要的。
9告诉负责保险理赔的人员把你们的汽修店纳入其推荐的修理厂名单之中。这样也可以为你带来其他更多的客户，因为相对于那些不在推荐名单之中的修理厂，顾客们都清楚在你的店里维修，后期理赔有保障。
10面试和聘用一些技术熟练，值得信赖，讲礼貌的员工。
11通过在当地报纸和网站上张贴传单，印刷广告等方式宣传你的企业。要充分利用社交网站的优势，当他们满意你的工作时，建议他们给你写评语，以便更好的宣传推广。
12接下来就可以运营你的汽修厂了！
北京森万汽车设备有限公司，集前期工程方案设计、整厂设备配套、教学培训以及配件供应“四位一体”服务为核心业务，以倾心服务、创领科技和推广品牌为核心竞争力的专业公司。为您提供从初期选址，到实地测绘、规划设计、3D效果图、汽修设
备整厂配套、修理厂厂房建设、汽修设备安装调试、汽修厂试运营与设备售后及员工培训等汽修厂建设一站式服务。
森万在中国汽车保修行业中具有极丰富的经验。森万的从业人员具有多年汽保行业经验的业务人员和工程技术人才，形成了了强大且全面的服务体系。凭借着良好的声誉，众多中国厂商均与森万合作或委托森万作为产品代理。
开汽车维修店如何办手续
各地的规定，条例都有所不同，你可以参考一下下面这些手续，然后再去你们当地咨询一下比较稳妥些。
1、你应先选好汽车美容的连锁商并签定好连锁合同送员工进行培训；
2、选择好经营场地或厂址并进行洽谈签定好租赁合同；
3、配置好你的员工；
4、到当地的“汽车道路运输行业管理处”申请登记注册；
5、申请后管理处会发给你行业资质专业申请表进行登记；
6、待手续办好后行业管理处会到你的店（厂）进行实地考察验收，一旦通过，你就取得行业专业经营许可证；
7、拿到专业经营许可证后，你就能够到当地“工商管理部门”申请工商营业执照。
8、当然，以上的各项手续都要你本人的有效证件和房屋产权证明（你所租赁的房屋的产权证明书）及有关的材料（各地的有所不同）。
店开好之后，跟着来的就是经营方面的问题了，比如汽车修理店的营销技巧，广告宣传技巧，如何增加有特色，新颖的服务项目等等......。
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