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我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇一
《淘宝手机(停机、丢失等)收不到验证码,怎么办》
手机（停机、丢失等）收不到验证码，怎么办？
1.通常在您进行找回密码，修改账号绑定手机、邮箱或自助开通账号时，系统会自动检测您的账户及网络环境，给到多种验证方式，如果原来手机不用了，无法接收验证码，建议您选择其他验证方式，如下图所示：
2. 如果其他验证方式都无法通过，您可以尝试在手机验证环节，查看是否有常用手机验证，如下图所示：
3. 如果以上方案无法解决您的问题，请返回验证页面，选择“通过人工服务”，提交人工审核，解决信息停用情况下需要修改手机，修改密码等问题，如下图所示：
我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇二
《支付宝充值话费没有到账(案例分析教你怎么办)》
支付宝充值话费没有到账(案例分析教你怎么办)
使用支付宝钱包进行手机话费充值，但两天过去了却没收到话费
到账提醒。专家建议通过热线电话进行了解和咨询电话号码
0571-6096-2952，“3月1日手机欠费了，我就用支付宝充了100块，当时界面显示‘交易成功’。”
小陈告诉记者，因为之前都是这么充话费，并没有去查询话费是否到账，但昨日中午她收到一条欠费提醒的短信时让她吓了一跳。来自联通客服的短信提醒她已欠费51.97元，她急忙电话查询了客服后才发现，她的手机本月至今没有相关缴费记录。而小陈在记者面前打开手机里的支付宝钱包，在她关联账号的“我的账单”里的确显示，3月1日上午10点41分时充值了100元，并显示着“交易成功”的字样。
“为什么话费没有充进去就显示了‘交易成功’?”小陈非常不解。随后，记者在小陈账户的相关订单详情里寻找到该家名为“科技有限公司”的联系电话并进行拨打，但只收到“您拨打的用户暂时无法接通”的语音提醒。记者随后又拨打了支付宝客服电话95188进行询问。相关客服人员了解情况后表示，月初月末为话费充值高峰期，可能会有延迟，若确实没有到账，消费者可以申请退款。
“因为进行手机充值话费的商家使用的是软件发货，只要消费者进行付款充值，其系统便会自动发货，然后对应匹配给相关上级供应
商来进行充值。”对于显示“交易成功”却未有话费到账的情况，咨询转接至淘宝客服后，相关工作人员解释说，这是系统软件设置，消费者不用担心因此受到损失，“出现未到账情况，消费者可以进行‘申请售后’，即退款处理。若卖家在规定时间内未回应，淘宝将会强制扣款给消费者。”
我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇三
《支付宝“永不停机”停了 话费充值存缺陷》
支付宝“永不停机”停了 话费充值存缺陷
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2014-07-08 08:17:58
【亿邦动力网讯】7月8日消息，支付宝发布公告称，因发现产品存在问题，将于7月中旬暂时下线手机话费充值业务的“永不停机”服务。
支付宝“永不停机”服务开通页面
支付宝在公告中表示，该服务调整的主要原因是在服务运行过程中，支付宝发现目前话费提醒的准确度欠佳，出现下列两种情况：有的用户欠费停机了，但是没有收到提醒；有的用户实际余额还充足，但却收到话费不足提醒并自动充值了。这类情况给用户造成了不好的体验和困扰。
支付宝提醒用户，可以登录“永不停机”管理页面进行解约，或者在产品下线后系统为用户自动解约；并表示在产品升级、确保服务稳定性后，将会重新启动话费提醒相关服务。
据亿邦动力网了解，支付宝用户开通“永不停机”服务后，即授权支付宝在其手机话费余额不足一定预警值时，通过代扣等方式，从其的支付宝余额或开通了快捷支付的银行卡中扣取一定金额后，向电信运营商或运营商合作伙伴发送充
值指令的服务。但也会因为支付宝账户余额不足、扣款时银行系统返回异常等问题出现扣款失败、支付不成功的情况出现。
目前该服务支持浙江移动/联通/电信、上海移动、天津移动
手机号段的快捷用户开通，一个支付宝账户可支持5个手机号码开通该服务。
该服务可以有效避免用户因遗忘充话费而导致无法正常通话，但也有可能导致用户不关注自己的话费使用情况，而在不自觉间，出现话费使用过多的情况，因此曾被网友戏称为“土豪”服务。
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我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇四
《支付宝使用及相关问题》
4 学生在线服务系统
4.1在线系统功能
图4.1 在线系统功能
4.2系统登录
学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、
利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。 在线系统网址https://
首次贷款学生应首先在在线系统中注册。在线系统用户名默认为“学校代码+身份证号码”，默认密码为8位生日，格式为yyyymmdd。
1
4.4主要操作介绍
4.4.1贷款申请
学生通过登陆在线系统的“贷款申请流程”模块进行贷款申请。
首次申请贷款流程：在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款，流程如图4.2所示。
再次申请贷款流程：登陆在线系统、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款。
2
图4.2 首次申请助学贷款流程
4.4.2提前还款、逾期还款流程 提前还款流程
（1）借款学生于1-10月的每月1-10日（含10日）登陆学生在线系统提交提前还款申请，当月10日后可再次登陆系统查看准确的需支付本息总金额，并于20日前足额存入助学贷款专用支付宝账户；
（2）受国家开发银行委托，支付宝公司在扣款日从学生支付宝账户扣收相应款项并通过短信、邮件反馈借款学生；
（3）学生可登录在线系统查询提前还款结果。 注意事项：
每月除1-10日外的其他日期不能提出还款申请；
如当次提前还款失败，下次提前还款时需要重新提交申请。 逾期还款流程
（1）每月20日为逾期贷款扣款日。当借款学生出现本息逾期时，可登陆在线系统查看应还本息总金额（应还本息包括逾期本息和截至到本月20日的罚息）并于20日前足额存入助学贷款专用支付宝账户；
（2）受国家开发银行委托，支付宝公司在扣款日从学生支付宝账户扣收相应款项并通过短信、邮件反馈借款学生；
（3）学生可登录在线系统查询还款结果。
3
5 5.1支付宝介绍、功能及优点
目前我省国家开发银行高校助学贷款使用支付宝作为向借款学生发放及回收贷款的唯一途径。
支付宝公司是国内领先的第三方支付平台，已与65家机构、银行等金融体系建立资金的互通。借款学生可以通过支付宝贷款专用账户（以下简称支付宝账户）与银行等金融体系实现资金互转。
学生使用支付宝进行还款，方式多样，网上还款不受银行卡限制、不受地域限制、不受时间限制、无手续费。卡通充值快捷安全， 消费卡、网点充值快捷、安全、操作简单。
5.2支付宝账户认证相关
4
5.2.1
登陆国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统（以下简称在线系统https://
（1）已贷款学生进入在线系统查看个人支付宝账户，并登陆支付宝网站（
（2）首次申请贷款学生登陆在线系统，注册基本信息，提出贷款申请。审核通过后自动生成支付宝账户，可在在线系统内查询。
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我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇五
《手机号停用注意十个问题》
手机号停用注意十个问题
停用的手机号会被销号回收，二次放号给其他人使用。如果你此前使用它绑定了微博、微信、支付宝等等又没有取消，就很危险了！警方提醒广大市民，手机丢失或更换手机号需要小心谨慎，请注意以下几个方面：
1.备份电话本：有些人的手机通讯录存有太多重要客户，但疏忽了，等扔了旧卡才知道晚了。此外，更换手机卡之后旧卡最好保存好了，以免被人利用。
2.手机号码不用及时注销：有些朋友在更换手机号码时直接把老的手机卡弃之不管，认为只要不用了就会自动关闭注销。事实上，虽然会自动注销，但是会耗费几个月的时间，在这段时间内，系统会自动扣除每个月的月租费，直到注销为止。手机与用户的信用度相连，请及时注销。
3.更改银行卡绑定：手机号码发生更改后，需尽快修改与之绑定的各种银行卡、信用卡密码。将U盾、网银、手机银行、短信通知等银行卡业务解绑。也可以登录网银修改网银账号资料，更换手机号码。已经停机销号的只能带银行卡和身份证到银行营业厅办理。
4.更改QQ号、微信绑定：许多人通过手机号直接登录QQ和微信。建议更改手机号码前，在网上完成重新绑定。
5.更改淘宝、支付宝等应用绑定：可直接从网站更改绑定的手机号。以淘宝为例更换新手机号需要原绑定手机的验证码才行，如果收不到验证码只能申请邮件更换或联系客服修改了。
6.更改微博绑定。
7.更改邮箱绑定。
8.12306铁道部火车票订购官网。建议更改手机号码前，在网上完成重新绑定。
9.会员信息更改：一些超市、商场积分卡，都是直接说手机号就可以享受折扣并累计积分的，也请记得及时更改。
10.将证券、基金账户等金融业务解绑。
我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇六
《支付宝快捷支付不安全》
核心提示：南国早报：淘宝网支付宝快捷支付有隐患 银行卡如何保安全 不用输密码，拿到签约账户的手机卡，不法分子即可轻易盗走银行卡资金 《公益维权小组：国内各大银行和专业盗窃公司串通勾结 公众存款瞬间被洗劫一空》 大家请注意支付宝的赔付条件，前提条件是【本人并不知情的情况下】。你被盗刷后，联系支付宝时，支付宝客服会竭尽全力将盗刷责任归结到你的身上，你会“被知情”。所以要想获得赔付，联系支付宝95188客服时，一定要讲明自己并没有进行过和手机短信校验码有关的任何操作，也不知道为什么骗子会得到自己的手机短信校验码。 公益维权小组：支付宝快捷支付不安全的N个理由 什么是支付宝快捷支付呢？就是手机收到一条包含校验码的短信后，用户输入校验码到支付宝，就能支付了。校验码就是付款凭证，不用知道银行卡密码也能花钱。 支付宝快捷支付，绕过了银行正常的安全防护措施，仅仅凭借一条短信，就能完成整个支付操作。里面蕴含着天大的漏洞。 骗子要诈骗和盗窃我们的银行存款，就简单多了，只要能得到这条短信就一切ok。 那么骗子能怎么得到我们的手机短信呢，办法很多。下面一一列出↓ 骗术一：我们自己丢了手机。手机被人捡到后，人家就能在支付宝网站上用手机号登录，控制我们的支付宝账号。并且通过快捷支付把我们银行卡里存款清空。 骗术二：小偷偷走了我们的手机。小偷偷走手机后，依照办法一，同样能控制我们的支付宝账号。 骗术三：临时失去手机控制权。别人趁我们不注意的时候，用你的手机接收校验码，利用快捷支付瞬间把你的钱款转移走，把该条短信删除。 骗术四：伪造身份证，补办手机卡。别人伪造我们的身份证，去移动、联通、电信营业厅补办手机卡SIM卡。控制我们的手机号码后，进而通过快捷支付盗窃我们网银存款。 骗术五：手机换号、手机卡欠费被回收。我们的手机号码和银行卡、网上的一些服务绑定。由于某些原因，我们换了手机号码。那么该手机号码任何人都可以购买使用。别人得到号码后，就能把我们的银行存款偷的一干二净。 骗术六：支付校验码被骗走了，泄露了。骗子以退款、网络兼职等各种名义，让我们提供资料，包括手机上刚刚接收到的短信内容。我们提供了校验码后，骗子就拿到了转账钥匙，银行卡里存款瞬间被转走。 骗术七：智能手机中木马。骗子散发各种各样的手机应用，二维码，这些手机应用会控制我们的手机，读取我们的手机短信。我们
安装了不良手机应用后，这些木马病毒会读取支付宝95188发来的支付校验码，接着发给骗子。骗子得到校验码，就等于得到了我们银行卡里的全部财产。木马还会自动删除该条短信，你甚至不知道手机接收过支付宝校验码。木马病毒行事，真可谓是神不知鬼不觉。 骗术八：支付宝自己盗取我们网银存款。一旦开通了支付宝快捷支付，就等于给了支付宝公司一个任意支取我们银行存款的后门钥匙。支付宝要拿走我们多少钱，都是支付宝自己掌握的。支付宝是一家商业公司，以营利为第一天职。我们怎么能让自己的银行卡被一家商业公司完全控制权呢？支付宝还说会对因为快捷支付遭受损失的网民进行72小时全额赔付。但是在公益维权小组实际观察后发现，信用卡银行卡被支付宝快捷支付盗刷以后，要想获得支付宝的赔付，难上加难，1000人被盗刷，大约只有1个人得到赔付。你能撞上这样的好运吗？ 骗术九：复制手机卡。犯罪分子能够复制任何手机号码的SIM卡。这样就能轻松攻破只要手机短信就能支付的脆弱安全防线了。 骗术十：手机卡户主是别人。你的手机号码本来就不是你的姓名开户，用的人家身份证。别人可以光明正大找回。进而使用支付宝快捷支付方法消费掉绑定该手机号的支付宝和银行卡里存款。 骗术十一：嗅探监听手机短信。骗子使用技术手段，能够监听到电信运营商发给其他手机的短信，轻松获得支付宝手机验证码。媒体报道《黑客借$15手机成功截获GSM通话、短信内容》，这种技术配合上支付宝快捷支付，就能扫荡任何一个人的银行卡存款了。 骗术十二：骗子诱导你将银行预留手机号设置为骗子的。比如以合作为名，让你将银行卡预留手机号改成骗子的。比如以办信用卡验资为名，让你办一种新银行卡，留骗子手机号，里面存入资金。骗子就能接收到支付宝快捷支付95188手机验证码，扫荡你的银行卡存款。 骗术十三：“要给你打钱”话术骗取验证码。骗子搜集整理到你的真实姓名、银行卡号、手机号、身份证号信息后，会以中奖、贷款等名义告诉你，要给你打钱，让你把手机收到的短信验证码发给他。其实，骗子在骗到你的支付宝快捷支付验证码后，会立即盗窃你的银行存款。手机验证码和银行卡密码一样重要，属于绝密信息，不要透漏给别人。快捷支付是不需要银行卡密码的。只要有了验证码，对方就可以通过快捷支付功能支取你的银行卡存款。 骗术十四：假冒好友骗取验证码。冒充支付宝客服、淘宝客服、公检法政府工作人员，或者盗窃你qq好友的qq号码，然后伺机以各种名义诱导你透漏手机收到的短信验
证码。 这些绝招，五花八门，都能把你绑定快捷支付的银行卡里的钞票搞的一干二净。 支付宝快捷支付盗用银行卡资金，最大的问题还不是验证码泄漏问题。而是在银行未经我们同意，就允许支付宝绕过银行的安全防控措施，无需密码，随意支取我们的存款的时候就开始了。 总之一句话：开通了支付宝快捷支付=丢了银行卡里所有的钱=倾家荡产。信用卡绑定支付宝快捷支付更危险，犯罪分子会透支你所有的信用卡消费额度。骗子花你的钱欢心购物，却要你来给信用卡还款，你乐意当这样的冤大头吗？ 以上各种情况，都是新闻媒体报道过的真实案例。 如何防范支付宝快捷支付犯罪呢？安全第一，便利第二。最好的办法是关闭支付宝快捷支付。如果实在想享受这种便利，不想关闭支付宝快捷支付呢？好办。办理两张银行卡，一张开通网银，另一张不开通网银。开通网银的银行卡绑定快捷支付，里面少放钱，用多少存多少。这种方法只能防止盗窃，却不能防范骗子让我们自己付款的诈骗手法。如何防止诈骗呢？如今网上最流行钓鱼网站，特别是网络兼职钓鱼网站。记好一点：凡是要自己先垫钱和交门槛费的网络兼职，都是诈骗。还要提醒的一点是：网上付款有两种模式，一种是担保购物，一种是即时到账交易。即时到帐交易是不用付款人确认收货，商家就能收到货款的。 骗子钓鱼网站最常利用的诱饵有哪些？特价机票、团购、话费充值、加油卡充值、游戏点卡、信用卡还款…… 此文会根据现实状况，随时更新补充。 支付宝的态度：用户只要是通过快捷支付进行的付款操作遭遇欺诈令资金损失，经核实是在本人并不知情的情况下发生的支付，支付宝会全额赔付。 大家请注意支付宝的赔付条件，前提条件是【本人并不知情的情况下】。你被盗刷后，联系支付宝时，支付宝客服会竭尽全力将盗刷责任归结到你的身上，你会“被知情”。所以要想获得赔付，联系支付宝95188客服时，一定要讲明自己并没有进行过和手机短信校验码有关的任何操作，也不知道为什么骗子会得到自己的手机短信校验码。 特别提醒：手机短信校验码=密码。校验码和银行卡密码一样重要，不要给别人。 相关资料： 《国内各大银行和专业盗窃公司串通勾结 公众存款瞬间被洗劫一空》《支付宝快捷支付不安全的N个理由》《100%成功率把有钱人的银行存款塞进自己腰包》公益维权小组 2013年9月18日 2013年11月11日更新 2013年12月18日更新 附件：
pay.com/lab/help_detail.htm?help_id=257804 借记卡快捷支付服务协议 信用卡快捷支付服务协议 支付宝会员保障极速补偿 极速补偿 从2013年3月12日起，支付宝补偿服务再加一项“极速补偿”，支付宝会员只要完成实名认证，且诚信记录良好，如因由账户被盗造成资损，可以拨打支付宝客服热线：95188（海外用户拨打：+86 571 95188），经审核满足余额支付保障或快捷支付全额补偿标准，即可享受500元以下资损【1个工作日极速补偿】服务。 支付宝有先进的安全技术和完善的诚信、安全体系。后续会继续通过安全技术和资金投入更好的保障会员账户资金安全，也希望用户能提高安全意识，不随意接收陌生文件或者点击陌生链接，设置高安全级别的登录和支付密码，安装数字证书等安全产品，学会更好的保护自己。 （一）以下情况不在支付宝的保障范围内： 1、经调查被盗为用户本人操作，或是用户的配偶、亲属、朋友或所雇人、代理人所为的。 2、因用户原因（包括但不限于主动告知他人、被诈骗、被钓鱼等）导致支付宝账户密码、支付宝账户登录及支付密码、校验码泄露的。 3、用户未能提供支付宝所需全部资料或不积极配合支付宝调查的。 4、用户没有遵守《支付宝服务协议》及其附件，或其他支付宝公布的规则。 （二）补偿完成后，如支付宝发现用户有欺诈行为，支付宝有权要求用户赔偿给支付宝或/及支付宝用户造成的损失。 （三）用户同意：如支付宝账户内的资金是通过支付宝快捷支付充值进来的，支付宝有权将补偿资金汇入原充值银行卡。
我用支付宝充话费，要验证码可手机停机了收不到验证码怎么办篇七
《12.4-12.7天猫消费者逆向新招培训考试83分答案》
一、单选题（共6题，每题3分，共18分）
1、会员已经点击了申请天猫客服介入,多久会处理（已申请客服介入 ） D
A、5天
B、9天
C、5-9天
D、5-9个工作日
2、空调交易成功已经100天了,现在坏了需要维修,买家需要维权怎么办？（已过维权期）
A、转热线 A
B、告知买家不能再维权
C、核实信息,反馈天猫云朵支持
D、直接反馈天猫云朵支持
3、买家已经收到货两个月了,商家一直没有给发票,怎么办（已过维权期） D
A、转热线
B、可以投诉商家
C、告知买家支持不到
D、核实信息,反馈天猫云朵支持
4、买家何时可以申请天猫客服介入？（未申请客服介入） C
A、商家拒绝后
B、申请退款3个工作日之后
C、申请退款72小时后
D、申请退款48小时后
5、话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入（未申请客服
介入） B
A、申请退款3个工作日之后
B、商家拒绝后
C、申请退款48小时后
D、申请退款24小时后
6、天猫分期是否支持自动还款的扣款顺序是什么？ B
A、余额宝余额-支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）
B、支付宝余额-余额宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）
C、支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）-支付宝余额-余额宝余额
D、支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）-余额宝余额
二、多选题（共10题，每题5分，共50分）
1、会员点击申请天猫客服介入,但是表示上传图片屏蔽提示出错,怎么办？ ABC
A、尝试上传小一些的图片
B、更换浏览器
C、更换电脑
D、重新尝试上传
2、鞋类三包处理时限是多久？（已过维权期） ABC
A、50元以下不受理
B、50-100元(含50元)签收之日超过30天不受理
C、100-300元(含100元)签收之日超过90天不受理。
D、50元以下超过15天不受理
3、电脑端如何查询天猫分期额度和进行还款,查询入口和路径是什么？（不区分是否是
2015-7-17前后产生的订单） ABCD
A、新版支付宝首页-我的服务-网购还款
B、已买到的宝贝-使用天猫分期的订单-花~贝分期账单
C、新版支付宝首页-蚂蚁花~贝
D、天猫首页-电器城-天猫分期
4、电脑端如何查询花~贝额度,查询入口和路径是什么？（要求直接看到总额度） BCD
A、新版支付宝首页-我的服务-网购还款
B、已买到的宝贝-使用天猫分期的订单-花~贝分期账单
C、新版支付宝首页-蚂蚁花~贝
D、天猫首页-电器城-天猫分期
5、手机端如何查询花~贝额度,查询入口和路径是什么？（要求看到可用额度）ABCD
A、支付宝-财富-蚂蚁花~贝
B、天猫-我-我的会员权益-天猫分期
C、支付宝-首页-蚂蚁花~贝
D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花~贝
6、手机端如何进行天猫分期的还款？(2015-7-17当天和之后产生的订单) ACD
A、支付宝-财富-蚂蚁花~贝
B、天猫-我-我的会员权益-天猫分期
C、支付宝-首页-蚂蚁花~贝
D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花~贝
7、手机端如何进行天猫分期的还款？(2015-7-17前产生的订单) ABCDE
A、支付宝-朋友-服务窗-网购还款
B、支付宝-首页-蚂蚁花~贝
C、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花~贝
D、支付宝-财富-蚂蚁花~贝
E、支付宝-首页-服务窗-网购还款
8、手机端如何进行花~贝的还款？ CDE
A、支付宝-首页-服务窗-网购还款
B、支付宝-朋友-服务窗-网购还款
C、支付宝-首页-蚂蚁花~贝
D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花~贝
E、支付宝-财富-蚂蚁花~贝
9、天猫分期和花~贝能否提前还款？ ABCD
A、2015-7-17前产生的天猫分期订单可以提前还款
B、2015-7-17前产生的花~贝订单可以提前还款
C、2015-7-17当天及之后产生的天猫分期订单可以提前还款
D、2015-7-18当天及之后产生的花~贝订单可以提前还款
10、天猫校园分期可以分多少期？BC
A、3,6,10
B、3,6,9
C、12,18,24
D、12,16,24
三、判断题（共16题，每题2分，共32分）
1、收到维权短信通知,要求会员提供相关凭证,引导会员在维权页面,点击“上传凭证”（已申
请客服介入） 是
是
否
2、会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家（未申请客服介入） 是 是
否
3、会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭（已申请客服介入） 否
是
否
4、买家买的衣服一直没穿,系统自动确认收货已经过去15天了,现在穿了一天就破洞了,小二是可以联系云朵打开维权的（已过维权期） 否
是
否
5、电视已经超过3个月了,出现问题,无法再维权 是
是
否
6、买家已付款,申请了退款,但是还想要货,但是退款申请是无法撤销的 是
是
否
7、商家已发货状态：此时会员是可以撤销退款申请的 否
是