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有关沟通的经典语句篇一
《《人际沟通》经典语录》
一、关于修身修养
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划，而是缺少计划前的行动。
三、关于团队
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场景、气氛和情绪。
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场不同。
★人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长
不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长：
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 ★不怕念起，就怕觉迟。 ★花钱三不眨眼：一是给自己的父母花钱眼睛都不要眨，因为厚重的养育之恩是再多的金钱都无法诠释的；二是给自己的铁哥们儿花钱眼睛都不要眨，因为他们中的任何一个人都是有可能飞黄腾达的；三是对学习的投资眼睛都不要眨，因为拒绝学习就等于拒绝成长和晋升
★毛泽东说精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 ★毛泽东说：三天不学习，赶不上刘少奇。
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 ★思考力是万力之源，
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。
★ 一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。
★最好的投资地方是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。把《心经》、《金刚经》背下来，佛、菩萨跟你一辈子。 ★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 ★多花时间成长自己，少花时间去苛责、嫉妒别人。
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？
八、关于聪明和愚笨
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 ★了解别人是精明，了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 ★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销
★销售不是卖，是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员
工。
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。
十一、关于金钱与财富
★不要活反了，生活本身就是财富。 ★财散人聚，人聚财来。
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少自家的，多了就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
十三、其他
★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。 ★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
★包容心，就是用人所长，必容人所短。
★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。 ★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是"天上"的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年
1.所谓txt是指：行动力、执行力、思考力。思考力是万力之源，思考一旦出现偏差，执行力越强，犯的错误就越大。
2.改变注意力——一个人成功的开始。
3. 成功的秘诀是两个字，叫变态。改变心态，状态，态度。成功者的常态就是失败人眼里的变态。每天早上都应该升起自己心中的太阳。
4. 相随心生，口乃心之门户。不张嘴是心门紧闭
5.捭阖第一，合纵连横，无中生有。——鬼谷子
6.亚心为恶。
7.孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过。
8.“乐学”，反对学海无涯“苦”作舟。“学乐”、“群乐”精神，学习是快乐的。学乐精神是建立学习组织的关键。
9.师不必贤于弟子，弟子不必不如师。
10.三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。
11.见贤思齐，见不贤自省之。
12.日事日毕日高。——海尔企业文化
13.苟日新，日日新，又日新。
14.士别三日当刮目相看。
15.“禅喜”——苏东坡与禅师的故事。
16.“法喜”——书法。
17.“随喜”心态好，“境由心造”。相随心生，境由惦染。
18.圣人者有力，自圣者自强。
19.优秀不等于卓越。
20.人脉等于钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。
22.入则孝，出则悌。
23.最大的自私就是无私。
24.“儒”字拆开为“人”，为“需”，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理。
25.商道即是人道。
26.不怕念起，就怕觉起。
27.“喜舍”，修心开智。
28.玩索而有德。玩乐中悟出东西。如毛泽东的诗：才饮长江水，又食武昌鱼。万里长江横渡，极目楚天舒。不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽余。子在川上曰：逝者如斯夫！风樯动，龟蛇静，起宏图。 一桥飞架南北，天堑变通途。更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖。神女应无恙，当今世界殊。
29.清华大学校训：厚德载物，自强不息。开自于易经“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。
30.水至清则无鱼，人至察则无朋、无徒。
31.鱼龙混杂，粗枝烂叶，那才是江，那才是海，那才是湖。
32.用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。如：乾隆用和珅。乾隆善用人。古有乾隆放屁，在旁和珅脸红。今有两领导各带两秘书坐电梯，人多气闷一领导放屁其秘书辩解不是我放的。后来秘书被抄。结论：连屁大的事你都承担不了，你还能给领导跟工作？
33.有贤推举方显对，能人帮衬方为王。
34.用人所长必容人所短；用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。
35.“利他心”。雷锋做到了像老子说的三宝：“一曰慈，二曰简，三曰不敢为天下先，死而不亡。孙中山提出的“天下为公”。
36.领导力就是赢得追随者的能力。
37.衣钵传人，托钵传人。带着使命，带着爱心才能托成菩萨。托不了钵，布不了道。要饭心态，最好也就成为丐帮帮主。日本著名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨众智。一天天寒地冻，他遇到一老夫人，老夫人衣着破旧真诚实意地向他钵中放下一块硬币时，“钉”的一声清脆觉人，稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人”四字成为企业文化的一部分。
38.领导者的价值在于把追随者培养成领导者。
39.铁打的营盘流水的兵。
40.魂：离开身体的精神；魄：依附在身体上的精神。肺神为魄（力肾），魄力学不来，但可以修来。
41.人一辈子总要忠诚一次才能有大成就。
42.“义”字的甲骨文有人民币￥或者美元$的符号。忠义成就财富。
43.钱少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民币。
44.最笨的人，就是把钱存银行里的人。银行就是把不爱花钱的人的钱拿来给爱花钱的人去花。
45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“财”。财聚则民散，财散则民聚。
46.奉献于社会，奉献于人类是宇宙本的具备的意志。
47.革命第一，工作第一，他人第一——毛泽东。为人民服务，全心全意为人民服务。
48.圣人不积，既以为人己愈有；既以与人己愈多。天治道利而不害，圣人之道为而不争——
有关沟通的经典语句篇二
《《人际沟通》经典语录》
《人际沟通》经典语录翟鸿燊一、关于修身修养★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 二、关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★ 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失 ★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书
沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ ★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 六、关于人才 ★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 ★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 ★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 七、关于学习成长： ★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 ★不怕念起，就怕觉迟。 ★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 ★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 ★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 ★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 ★思考力是万力之源， ★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。 ★ 一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 ★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 ★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 你把《心经》 《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 ★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 ★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; ★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 ★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ 八、关于聪明和愚笨 ★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 ★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 ★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 九、关于孝道 ★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 ★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 ★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 十、关于营销 ★销售不是卖，是帮助顾
客买。 ★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 ★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 ★让顾客连续认同你你就成功了。 ★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 ★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 ★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 十一、关于金钱与财富 ★不要活反了，生活本身就是财富。 ★财散人聚，人聚财来。 ★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 ★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 十二、关于茶和酒 ★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 ★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 十三、其他 ★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。 ★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。 ★包容心，就是用人所长，必容人所短。 ★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。 ★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。 ★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是"天上"的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。 -------------------------------------------高品质沟通------------------- 1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”； 2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀－变态”； 3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”； 4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”； 5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。” 10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”； 11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；
12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”； 13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”； 14、“沟通先从家人、朋友开始”； 15、“如果你是对的，世界就是对的”； 16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”； 17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”； 18、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”； 19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心” 20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”； 21、“认同别人更容易肯定自己”； 一切从 心 开始 相由心生,境由心生,沟通由心开始, 万物都在变化,不变的是变.品乃心之门户. 沟通应注意的三点： 环境（场合、场面、场景） 气氛 情绪 “沟通最忌讳的是一脸死相，不要让我的脸色影响……” 一、TAT学术体系：思考力(Thinking)：包括思考的格局、境界、层次； 正面思维、正确思维、三玄思维的能力 “最笨的人就是出色地完成了根本不需要做的事！” 行动力(Acting)： 学以致用、知行合一、时间管理（与时消息、与时协行、与时俱进）、当下力 “莫把过去的辉煌，当作今天犯错的资本” “世界上最伟大的力量，就是改变的力量” “变态” 改变状态，改变心态 表达力(Talk show)：沟通、说服、说服 沟通就具备的几种心态： 1 喜悦心： “法喜，禅喜……” ——改变不良注意力，建立起正见 ——改变不良思考方式，建立正思维 （亚心为恶） ——改变不良语言方式，建立正语言 ——改变不良行为方式，建立正精进 ——改变不良信念，建立正念 2 包容心 (包容宏厚) “水至清则无鱼” “别人身上的缺限就是你存在的价值” 用人之所长，必容人之所短 “不聋不瞎，不配当家” 表达不同意见时请保留对方立场，沟通没有对与错，只是观念、立场不同而已 有效的沟通不等于辩论
“我很认同您的观点，同时……” “我刚开始也是这样认为的，……” 少用“我觉得”“我认为” 多用“您”“我们” 面对顾客的抱怨，一开始的两个字一定是“是的！”“您看来是一位****行家，请您……（您真幽默）” 士别三日,当刮目相看,别人三日不学习,是不是就赶不上你了. 3 同理心 考虑问题要有利他心理 “人的生命是有限的，我要把有限的生命，投入的无限的为人民服务中去——雷锋” “最大的自私是无私” 同理战术： 点头 微笑 倾听 回应 记笔记 4 赞美心 “太好了！” “好极了！” “太棒了！” “你看待别人时的想法，会影响他以后的行动！” 沟通的三要素： 文字语言 有声语言 “一个有能力的人，不如一个有能耐的人；一个有能耐的人，不如一个有能量的人！” 肢体语言 “万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶” 关于领导、企业管理： 一个领导者的胸怀、思维的格局是最重要的 同流才能更好的交流，交流才能更好的交心，交心才能更好的交易 人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力 顾客都是教育出来的 营销就是帮助顾客买东西 企业最大的成本，是没有训练好的员工 只有营销才是利润，其它都是成本 交谈：变“希望您……”为“相信您一定……” 人际沟通最忌讳的是一脸死相。相随心生 口乃心之门户 少林寺，最大的价值不是拳而是禅，是周文王用一块石头找到了天地的中心，观景台，看过那个石头。 有了这块石头才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国。 口乃心之门户 永远不要做环境和气氛的污染者. 鬼谷子 云梦山 “捭阖之道”。 看本书 安阳 湵里城，周文王演绎八卦的
有关沟通的经典语句篇三
《《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录》
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 二、关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失 ★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ ★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 六、关于人才 ★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 ★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 ★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早
晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 七、关于学习成长： ★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 ★不怕念起，就怕觉迟。 ★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 ★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 ★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 ★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 ★思考力是万力之源， ★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。 ★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 ★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 ★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 你把《心经》 《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 ★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 ★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; ★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 ★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？八、关于聪明和愚笨★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 ★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。九、关于孝道★小孝治家，中孝治企，大孝治国。★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。十、关于营销★销售不是卖，是帮助顾客买。★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。★让顾客连续认同你你就成功了。★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。十一、关于金钱与财
富★不要活反了，生活本身就是财富。 ★财散人聚，人聚财来。★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。十二、关于茶和酒★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。十三、其他★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。★包容心，就是用人所长，必容人所短。★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是"天上"的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。翟鸿燊讲座部分语录 1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀－变态”；3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；14、“沟通先从家人、朋友开始”；15、“如果你是对的，世界就是对的”；16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；18、“成功之道=思考力＊行动力＊表达力”；19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”20、“表达不同意见时
，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；21、“认同别人更容易肯定自己”；22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；25、“销售不是卖，是帮助对方买”；26、“问问题的过程：1）问简单惯性问题；2）问对方无抗拒点问题；3）问对对方有好处的问题；4）让对方说是的问题；5）让对方连续说是的问题；6）要学会问诱导对方思维的问题；7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”；8）开放性的问题；9）封闭式的问题；10）让对方二选一的封闭式问题1.所谓txt是指：行动力、执行力、思考力。2.改变注意力——一个人成功的开始。3.变态（改变心态），成功者的常态。4.口乃心之门户。5.捭阖第一，合纵连横，无中生有。——鬼谷子6.亚心为恶。7.孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过。8.“乐学”，反对学海无涯“苦”作舟。“学乐”、“群乐”精神，学习是快乐的。学乐精神是建立学习组织的关键。9.师不必贤于弟子，弟子不必不如师。10.三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。11.见贤思齐，见不贤自齐之。12.日事日毕日高。——海尔企业文化13.苟日新，日日新，又日新。14.士别三日当刮目相看。15.“禅喜”——苏东坡与禅师的故事。16.“法喜”——书法。17.“随喜”心态好，“境由心造”。相随心生，境由惦染。18.圣人者有力，自圣者自强。19.优秀不等于卓越。20.人脉等于钱肪，关系就是实力，朋友是最大的生产力。21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。22.入则孝，出则悌。23.最大的自私就是无私。24.“儒”字拆开为“人”，为“需”，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理。25.商道即是人道。26.不怕念起，就怕觉起。27.“喜舍”，修心开智。28.玩索而有德。玩乐中悟出东西。如毛泽东的诗：才饮长江水，又食武昌鱼。 万里长江横渡，极目楚天舒。 不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽余。 子在川上曰：逝者如斯夫！ 风樯动，龟蛇静，起宏图。 一桥飞架南北，天堑变通途。 更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖。 神女应无恙，当今世界殊。29.清华大学校训：厚德载物，自强不息。开
自于易经“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。30.水至清则无鱼，人至察则无朋、无徒。31.鱼龙混杂，粗枝烂叶，那才是江，那才是海，那才是湖。32.用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。如：乾隆用和珅。乾隆善用人。古有乾隆放屁，在旁和珅脸红。今有两领导各带两秘书坐电梯，人多气闷一领导放屁其秘书辩解不是我放的。后来秘书被抄。结论：连屁大的事你都承担不了，你还能给领导跟工作？33.有贤推举方显对，能人帮衬方为王。34.用人所长必容人所短；用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。35.“利他心”。雷锋做到了像老子说的三宝：“一曰慈，二曰简，三曰不敢为天下先，死而不亡。孙中山提出的“天下为公”。36.领导力就是赢得追随者的能力。37.衣钵传人，托钵传人。带着使命，带着爱心才能托成菩萨。托不了钵，布不了道。要饭心态，最好也就成为丐帮帮主。日本著名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨众智。一天天寒地冻，他遇到一老夫人，老夫人衣着破旧真诚实意地向他钵中放下一块硬币时，“钉”的一声清脆觉人，稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人”四字成为企业文化的一部分。38.领导者的价值在于把追随者培养成领导者。39.铁打的营盘流水的失。40.魂：离开身体的精神；魄：依附在身体上的精神。肺神为魄（力肾），魄力学不来，但可以修来。41.人一辈子总要忠诚一次才能有大成就。42.“义”字的甲骨文有人民币￥或者美元$的符号。忠义成就财富。43.钱少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民币。44.最笨的人，就是把钱存银行里的人。银行就是把不爱花钱的人的钱拿来给爱花钱的人去花。45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“财”。财聚则民散，财散则民聚。46.奉献于社会，奉献于人类是宇宙本的具备的意志。47.革命第一，工作第一，他人第一——毛泽东。为人民服务，全心全意为人民服务。48.圣人不积，既以为人己愈有；既以与人己愈多。天治道利而不害，圣人之道为而不争——《道德经》。圣人常无心，以百姓心为心。49.天道、人道、商道要合一。50.老子的“功成”学，功成身退。求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求万代名。51.生命取向要高，生命体验要深，生命能量要强——好的领导。做一个内圣外王，以道御术的领导。52.一德二命三风水四积阴功五读书。德之不修吾之忧也，德高鬼神惊。53.满招损，谦受益。君子之道君子之终也。54.不读《道德经》不懂人生真谛。—
有关沟通的经典语句篇四
《沟通客户经典语句(》
经典沟通客户语句（内部会员必看）
不是街上东西贵，而是你口袋里没有钱；不是你口袋里没有钱，而是你没有找到挣钱机会；不是你没有挣钱机会，而是你脑袋里没有致富的理念！思路决定出路！观念决定贫富！平台决定成功！机遇改变生活！
1.宁可做一个被复制的百万富翁，也不要做一个有创意的穷光蛋
2.成功就是在别人都不动的时候，自己多迈出一步。
3.每一个人，避免不了有生病的时候，但没有一个人会因为生病彻底放弃生命。
4.行动的速度决定了你人民币的厚度，成功要趁早，来得晚不如不再来，亲人不能等，
生命不能等，想到就做到，做到就要做好。
5.你平时打电话用的是什么手机卡？是移动的还是联通的，是3G卡还是2G卡呢？
换个地方在我们网上联通3G合作营业厅办卡，和地面营业厅办理的一模一样的3G卡，你就拥有联通3G卡经营权，可以得到公司分红奖励。
而且还会给你建造一条重复管道，让你从此有源源不断的钱
6.人人都有潜在能量，爆发就能炸毁世界，不成功都
是自己不自信，不坚持，不付出，不学习，不虚心，不咨询老师
人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。
7.你是全力以赴还是全力应付？你是精心竭力还是尽力而为？你全力以赴一定要，我就全力以赴一定帮！
8. 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，没有赚不到的钱，只有想不通的人，
9. 蜘蛛没有翅膀，为什么却能把网织在空中？这个世界没有能与不能，只有要与不要！联通3G事业，你是真的要吗?还是？
10. 加盟联通，让你从此有钱赚，不仅可以改变你自己的命运，还可以改变你家族的命运，让你衣食无忧，天天赚钱
11. 没有做不成，最大的障碍就是你的耐心是多大，想成功就要成功，就差那么一点，你在努力再加把劲！成功就是你
12. 人的一生，因不同的选择造就不同的机遇。选择大于努力，机遇就在犹豫和怀疑中错过，不尝试你就永远不会成功
13. 人的一辈子有的人看重的仅仅只是工作.有的看重的仅仅是一时的项目,但有的人看重的是人生的一份事业.选对大方向.
14. 我常跟我的朋友说这样的一句话:你用自己三十年或是四十年的时间来交给自己的老板或是公司.请你用一到三年的时间来交给自己的梦想.
15. 你来到联通3G团队，做自己不愿做的事叫改变！做自己不能做的事叫成长！做自己做不了的事叫突破！就会成功！
16. 早加盟早受益早赚钱，项目简单易学，易复制，人人可以做，人人做的起，没什么门槛，时机不等人，条件太完备就会贻误战机，推迟成功
17. 你的收入来源于3个方面：1、我推荐的顾客放在你下面，算你的业绩。2、你自己努力，推荐的顾客放在下面。3、我推荐的人和你推荐的人又推荐的人，算你的业绩
18. 有人教，有人帮，还有系统每天会议培训，有指导老师在线帮助你，把你培养成为地方区域领导人，源源不断的给你奖金。
19. 没有坚定的信念，一只蚂蚁都会挡住你的去路。没有全力以赴的付出，持之以恒的坚持，梦想再大也是白日做梦
20. 自己选择45°仰视别人，就休怪他人135°俯视着看你。自己要把自己当领导人，就会有人来追你，和你合作
21. 如果一个人总说自己很忙，那就应该静下来思考一下了，你还要忙多久才停下来；如果一个人总说自己没有钱，那就更应该静下来思考一下，你还要过多久才有钱。早点成功，不要让等待你的人等的太久，
22. 今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳
23. 多思、多想、多听、多看、谨言、慎行这么做的好处就是让自己的少一点后悔。
24.我们在做一件事之前要先想后果，我们做事要先往远处想想，谨慎再谨慎，以求避免对他人的伤害，减少自己之后的悔恨。说话要用脑子，做事要考虑后果，这是为人处事很重要的一点。
25.蜘蛛没有织成网的时候，不会去捉食物，一旦成了，蜘蛛就在那里睡觉，坐享其成。电子商务营销网络同样如此，一旦消费团队建立，就有源源不断的财富，不劳多得！
26.机会就像小偷，来时察觉不到，走了，就会发现自己丢失惨重。时机太完备，就会贻误战机，机会要抓紧不是等待
28.一切成功都是成为行家后才能获得！只有当你学习成为联通3G这个项目的专家，你才能赚取这个行业的财富。
29.人世间一切的财富都是坚持梦想不懈努力的结果！人世间一切的成功都是学习成为专家行家后才能获得！
30.只有当你学习成为联通3G这个项目的专家，老师，教练，你才能赚取这个行业的财富。 你投资了，你就是老板。从零开始，你就是学生。创建你的团队，你就是领导人！
31.成功，就是主动服务，主动承担，你服务的人越多，就成长的越快，你承担的事情越多，就成功的越早！、
32.你是全力以赴还是全力应付？你是精心竭力还是尽力而为？你全力以赴一定要，我就全力以赴一定帮！你试试看，我就试试帮！你凑凑糊糊，我就马马虎虎！你不在乎你的投资和梦想，我就不在乎自己的损失和遗憾！
35.什么样的想法就会过什么样的生活。今天的生活是你3年前的想法决定的。今天的想法和选择就会决定你3年后的
36.先知先觉是领导者，赚大钱。后知后觉是跟随者，赚小钱。不知不觉是消费者，永远不赚钱，还被别人赚走他的钱
38.联通3G项目是求人还是帮助人？是找人还是说服人？是卖产品还是找人才？你能真正明白这三个问题吗，我不是求你加入，而是帮助你赚钱，不是说服你，而是找能一起做联通3G这个事业，能一起赚大钱的伙伴，
39.时间是什么？时间就是海绵里的水，只要你挤，就没有挤不出来的，全看你愿意挤不挤了，联通3G事业就是靠挤时间做
41.实际的事业财富产品。把精力花在这里，就能成为领导人，赚大钱.联通3G事业刚刚开始，现在正是卖机会卖事业的黄金时候。等3--5年后，全民进入3G时代，你赚钱了，就可以轻轻松松潇潇洒洒做一个卖货郎了，即使卖，也要让你的团队下级伙伴去卖，你坐在家里数钱就可以了，因为你打拼了3年，团队已经很大了，你是领导人了。你看看，今天任何一个项目，在外面卖东西的都是些什么人，都是下级，刚刚加盟的，没有事业机会可以卖了，所以被他们的领导人鼓励去卖产品，
42.今天的联通3G事业带给我们的，最大的90%的好处，不是3G卡这个产品是财富机会，我们看中的是模式，和机会。机会不是永远存在的，好产品是永远存在的。
43.注册办卡以后就开始寻找人才，寻找想赚钱的消费者，组建你自己的消费团队，
加盟了后，不是卖咱们的3G产品，是消费自用咱们的联通3G卡产品，然后，把用3G卡的体验感受分享给别人，邀请别人也办卡一起代理做事业，一起赚钱。
44.联通3G事业是自己先做消费者办理一张联通3G用，然后分享给别人使用联通3G体验感受和事业机会，介绍别人也换张联通3G卡试试，合作事业共同赚钱
45.项目经验：慢在了解，停在情绪，断在沟通，苦在学习，难在劳动，累在能力，输在经验，败在放弃，成在坚持 ！
46.做什么都是必须先学习这个行业的规则，成了专家里手，成了行家，并坚定在这个行业已经选定的公司、平台，而坚忍不拔地的努力和团队合作，互相学习、取长不短，互相鼓励就一定能够赚到钱的！
48.有种力量叫放大目标；有种智慧叫把问题缩小；有种承诺叫帮助他人；有种约定叫成功相见；有种幸福叫财富自由
49.传统的生意今年有钱，明年有钱，后年呢？谁也无法保证，投资大不一定赚大钱，我们看中的是联通3G项目，以小博大，稳赚不赔的生意项目。所以给自己选择一个备胎，又是零风险的投资，办理联通3G卡就可以代理做事业。
50.任何行业的钱，都是给敢于第一批吃螃蟹的人赚了大钱的,怕前怕后的只能吃成功者剩下的残羹剩水，永无机会了
51.穷人缺什么；表面缺资金，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，骨子缺勇气，改变缺行动，事业缺毅力。。。
52.我们是找志同道合，想挣钱，想兼职，想创业，想让收入倍增的合作伙伴
53.联通奖金制度特点是双轨排网制，无需对碰，奖金不沉定，单条线都赚钱，两条线平衡运作更有业绩礼品赠送。使之赚钱又快又稳，我才为之心动。
54.世界上任何行业都能赚钱，但没哪个行业比联通3G事业赚钱速度快，赚钱稳定，没哪个行业比联通3G事业更能帮助别人实现财富自由改变命运更有人生价值和意义！
55.生来贫穷不是你我的过错，死而贫穷却是你我的遗憾！相信永远比怀疑多一次机会，成功永远属于马上行动的人
56.小生意卖产品，做事；大生意卖模式，做市；商业领袖卖文化，做势。
谋势-＞蓄势-＞造势-＞成势-＞借势-＞顺势-＞势如破竹-＞势不可挡
1、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。
2、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，“胆子大”。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。
3、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。
4、如果，你真的爱你的爸妈，爱你的女朋友，就好好的去奋斗，去拼搏吧，这样，你才有能力，有经济条件，有自由时间，去陪他们，去好好爱他们。
5、这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。
6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。
7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。
8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。
9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。
10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。
57.人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。
58.等联通3G项目给你的奖金超过了你的工资，你就明白了什么叫事业
那就重新注册加盟我这里，多建一条财富管道，我从互联网帮助你，
59.木头和铁是谈不到一块的，我们不是要把木头改造成铁，我们是寻找到铁，然后把铁锻造成钢，成为你团队领导人
62.大多数人靠打工拿工资，用自己的血汗去成就老板的事业，用自己的辛勤去烘托领导的辉煌。工作40年工资不过千，省吃俭用几十年，买个小套房还要借钱。
李嘉诚说过：当一个事情有5%的人知道的时候，你可以去参与，
当一个事情有15%的人知道的时候，你可以当消费者，
当 一个事情有80%的人知道的时候，最好连看也不要看！
一件事，会干了，好好干；不会干了，乱干。干的次数多了，自然会干，但是，首先，你要干。 一个人，想要优秀，你必须要接受挑战；一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战。
世界上，成功的有两种人，一种人是傻子，一种人是疯子。傻子是会吃亏的人，疯子是会行动的人。
风跟太阳打赌，看谁能让地面上的人脱下衣服，结果风越吹人越裹紧衣服。太阳微微一笑照在人身上，不一会人就自愿脱下衣服。这表明，用温情关爱别人比用冷风批评别人更重要
今天的市场经济，已不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，活鱼吃休克鱼，是观念的更新，是头脑的竞赛！是悟性的赛跑
每一个公司近入一个新的市场，都要经过：启动期—发展期—爆发期—饱和期，这四个阶段。在不同的时间切入，就决定了你的成功速度和发展空间！
63.联通3G采用电子商务模式运作对个人是一种创业模式，根据自己的每月话费情况，适当选择你需要的联通3G卡月租套餐消费打电话，适当的宣传、推广联通3G营业厅项目，获取公司长期奖励。无需专业知识，简单易学，容易复制，产品单一，人人做的起，人人都会做，零风险，零投资，稳赚不赔的生意项目。
人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。
其实，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一
点一点去编织。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避!
37.“世界上，成功的人多还是普通的人多？对，成功的人少，成功的人只占到20%，所以，成功的人都与众不同，成功的人都比普通的人付出更多，行动力更强，都比普通人更有主见，更有魄力，更有决心的采取大量的行动，他们在人群中也更有思想！”
金口一开，财富自来，一天一讲，摇摇晃晃，一天三讲，三餐有望，一天五讲，买车买房。联通3G就是打字聊天，QQ语音说话，聊天聊出财富来。
我们有非常具体的网上操作流程，有目前最好的工具，让电脑为我们工作，提高工作效率当您成为正式会员后，我有全套学习培训资料免费给你！
上网闲聊不如上网创业。花钱消费不如消费赚钱！联通3G事业就是帮助你在家里创业，在网络上专职兼职赚钱
机会就像小偷，来时察觉不到，走了，就会发现自己丢失惨重。时机太完备，就会贻误战机，机会要抓紧不是等待
所有成功者就是在人生某个时期，锁定一个目标，拼命奋斗，在这个过程当中，他忍受常人不能忍受的压力和痛苦
我们穷人要翻身，没有理由讲辛苦；我们穷人要翻身，没有理由讲兴趣。
你知道网络的三个身份吗？ 就是网民,网友,网商。 网民是在网上查资料,看新闻的,网民的特点是利用网络去"查看" 网友是在网上交朋友,网友的特点是利用网络去"交流" 。 网商是在网上做生意,网商的特点是利用网络去“交易”。 我们是不是应该改变一下自己的身份呢？ 很多人是在工作中聊天，我们是在聊天中工作
常常有人问我，你工作也太卖力了。我只能说：“我认准的事情，无论什么困难都要面临，我本该持有打不死的小强精神，阿Q精神从容面对一切的一切。先苦后甜方为尊者。不经历风雨，怎能看见美丽晴朗天空的那瞬间。
世界上的富人，基本都是做销售行业致富的，你认为呢？你现在还没有了解联通3G电子商务分销模式，先不谈投资，先看看我们的模式是不是可以让你致富。
你想做经营者还是消费者？还是经营者和消费合二为一的联通3G推广经销商？三者是不一样的，以后的成就更是不一样的
喜不喜欢不重要，有多少人需要才是最重要的我不吃大米，并不代表我不去卖大米，我不打麻将，并不代表我不去卖麻将
苹果是树，三年才结果，经济寿命30年，西瓜半年就结果，经济寿命才半年，你做联通3G营业厅项目是种苹果还是载西瓜？
竹子在生长的前五年在地下不断扎根，表面不怎么生长，从第六年开始飞速生长，一年可长至30米高，问你怎么看待这种现象？
所有问题都来源于实战，所有答案也都来源于实战，大量发帖大量宣传，大量寻找大量分享、大量讲课、大量成
中国人太多了，张三不做李四做李四不做王五做，王五不做还有赵六做，茫茫人海，总是有爱你的人和你爱的人
做联通3G电子商务就像谈恋爱，自己优秀，就会吸引别人追求你，或者征婚吸引人。你暂时不优秀，就去借力优秀者，借力老师，借力会议，帮助你
群里发言了吗？参加课堂培训了吗？在课堂分享了吗？主持了吗？讲课了吗？沟通顾客了吗？向下服务伙伴了吗？
有关沟通的经典语句篇五
《沟通中的经典语录》
1、 赚钱的永远在赚钱，考虑的永远在考虑。
2、 你怀疑我们公司就是怀疑自己所赚的钱。
3、 你在乎省得多还是赚得多。
4、 说穿了，你赚的是市场的钱。不是我们的钱。我们是帮助你赚钱的。
5、 跟着我们的产品做就是跟着主力做。
6、 股市就是该赚的时候赚，该赔的时候赔。
7、 炒股不是赌博，要实力的。
8、 没有错误的股市，只有错误的方法。
9、 做股票一定是有方法的，它是一种科学、一门学问。
10、 做股票是一种理财，能不花时间吗？
11、 行情不好的时候我们可以帮你规避风险啊！
12、 少赔也是赚。
13、 会买的是徒弟，会卖的才是师傅。
14、 不跌你能买进吗？涨停了你敢买吗？
15、 你做股票是为了赚钱还是为了省钱。
16、 赔还是赚取决于你的一念之间。
17、 做股票要赚钱，就要跟着主力和庄家走。
18、 在股市里，永远是二八现象。十个人只有两个人能赚，八个人是亏的。
19、 你不想拥有机构的思维吗？我们的产品可以给你机构的思路。
20、 做股票，保本第一。在规避风险的前提下去追求利益的最大化。
21、 散户最致命的两个弱点是贪婪和恐惧。巴菲特说过：要赚钱，一定是别人贪婪的时候我恐惧，别人恐惧的时候我贪婪。先生！现在别人都恐惧，担心大盘。如果你想出奇制胜。你必须反其道而行之，你要贪婪起来。等什么呢？
22、 这个贵吗？一年365天！你一天下来付出多少钱哪？还不够你抽包烟呢！还不够你孩子吃个肯德基啊
23、 你是要就一天赚100块呢还是每天都能赚10块呢？
24、 我为什么还要打电话给你？是因为我觉得我这样做是正确的。因为我觉得我们的产品确实是能帮助你。我是对你负责、对公司负责、对产品负责。比方说吧！好比我是一个厨师，我能做一手好菜。虽然价钱公道但却无人问津。你体会下我的感受！我一定会为我的客户感到不值，因为你错过美味了。我要做得就是不遗
余力的去跟客户宣传，希望客户能正真了解、接受。最终双赢。
25、 我可以很负责任的告诉你，你这样做是极端的不负责任。钱不是你一个人的，是属于你家庭的。你有责任把亏得钱赚回来。
26、 你资金量很少，但你是不是感觉到主力老是盯着你看。你一进股票就跌，你一出它就涨。
27、 永远不要用手去抓正在下跌的刀。
28、 你之前错过了到少29800，你亏了多少29800，你为什么就这么在乎这一个29800呢？如果通过我们的产品你找到了一个正确的做股票方法，那么把之前亏得钱赚回来不是没有可能啊！29800实际上是买一个反亏为赢的机会。你 还顾虑什么呢？
29、 股市的风险其实是企业经营的风险，我们只要对经营的风险能够把握住，我们就是在做一个可知的事，把不确定的东西变成确定的东西。战上海计划就是把可知的事告诉你。从而指导你的投资。
30、 我们基本面得软件是看趋势不看涨跌。（当客户说我们的天机星不好时）
31、 方法错错一辈子。在错误的道路上狂奔除了犯下严重的错误，你将一无所获。
32、 只赚指数不赚钱也是很大的风险啊！你的股票跑赢了大盘吗？
33、 选择一个好的合作公司也和选女婿一样啊！要谨慎再谨慎。而选女婿通常会先去了解他的家庭背景。选公司也一样啊!你可以去看看他的背景，看看他的兄弟公司如何?（由次去阐述我们公司的状况）
34、 你想把你的股票当存折传给你的子子孙孙吗？
35、 跑赢主力跟着庄家才能赚钱。
36、 做股票不在于钱多少，而在于赚多少！
37、 没有不赚钱的股票，只有不赚钱的操作，也许同样的一只股票，你是赔钱，我们的客户却是赚钱，任何一支股票都会有涨的时候，也有跌的时候，就看你能不能把握好这个节奏。一个人的成功要靠很多外在因素，你作为一个普通投资者是很难驾驭这个市场的。
38、 个人投资者（散户）永远无法和机构相比。现在是机构主导的市场，跟机构合作是大势所趋。
39、 你现在办和一个月后办说真的对我们没有什么损失，但你的投资会损失一个非常好的机会，就会少赚10%，20%，30%甚至更多，
机会不是什么时候都有的，我们可以一直等你，但行情是不会等你的。
40、 为什么你会被套，为什么你会赔钱，有没有想过原因？知错能改，善莫大焉，如果失败在哪里都不知道，如何能赚钱？你有没有一套正确的选股思想，有没有一个详细的交易计划，也就是什么时候买，什么时候卖有没有想过？有没有一些及时的信息或者数据做依据？如果答案都是没有，那不亏钱才是不正常了。赚钱如果有这么简单，我相信没有人会赔钱了，我相信全中国人民都不会干活了，都来炒股了。
41、 个人投资者往往得到的信息都是二手，三手的滞后信息，不但不能帮到你，反而会使你掉进有些不良机构的陷进。
42、 跌倒了不要紧，一定要有勇气爬起来，但爬起来之后如果不吸取教训，继续沿这条曲线的路走，那结果还是再次跌倒，历史不会重演，但结果却往往相同。
43、 只要你跟对人，做对事，选对方法，那就能成功，你不是神仙，股市上也没有神仙。靠运气成功一次尚可以理解，但永远靠运气那是不可能的。
44、 你使用我们的产品，跟我们合作，不仅能帮你赚到钱，而且能让你学会一种炒股的方法。俗话说：“授人以鱼不如授人以渔嘛”。给你一个涨停板不如告诉你一个做涨停板的方法。
45、 最大的便宜是物超所值。
46、 我们做股票，一定要走在别人的前面，炒股就在于一个提前布局，有句话叫做：早知一日，富可敌国。你只要跟上我们的节奏走，你一定会是股市上的常胜将军。因为我们掌握了最及时的资讯，最准确的数据，我们有最雄厚的专业团队。
47、 一般散户只看大盘不看个股，大盘跌了，就觉得还要往下跌，大盘涨起来了，觉得还要回调，到最后留给自己的只有踏空行情。现在是大盘的筑底期，短期盘中宽幅震荡是避免不了的，但是大部分投资机构恰恰是利用这种时期有针对性建仓，吸筹。在这种行情下的散户，别说挣钱，只要不赔钱就算做的好的了。而我们通过数据，监测出目前场内的主流资金流入的板块以及个股提示出来，在业内可以说是空前的了。
48、 股票是可以给你，但我得去申请，再说一支股票送给你，我们不给你把握准确的买卖点，你还是赚不到钱，因为你和机构不是
同步建仓的，也许同一支股票我们获利了结，而你却有可能被套，这样我不但帮不了你，反而把你害了，再说你做股票也不是做一支两支就不做了，我相信你也希望是一个长期稳健的获利。我们也是这样，希望能跟你们长期的合作。俗话说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，我们给你提供一个赚钱的机会，你给我
有关沟通的经典语句篇六
《职场沟通8个经典有效句子》
职场沟通8个经典有效句子
1、我们似乎碰到一些状况
妙处：以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、我马上处理
妙处：上司传唤时责无旁贷
冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快 3 某某的主意真不错
妙处：表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
4、这个报告没有你不行啦！
妙处：说服同事帮忙
有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？
妙处：巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、我很想知道你对某件事情的看法
妙处：恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、是我一时失察，不过幸好……
妙处：承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。
8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
妙处：面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得
人敬重。
有关沟通的经典语句篇七
《学习有效沟通-余世维经典语录》
有效沟通
余世维 有效沟通――沟通概述 沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。 有效沟通――沟通概述 中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要加强。 沟通的目的：
1、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎么做，如果他不知道，那你有没有注意？ 有效沟通――沟通概述 2、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做经理，总经理不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，他们都是珍珠，而你是那根线。 3、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。黑手党的规定：1、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的大老婆不可以随便修掉。
2、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。3、不杀女人和孩子。 4、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头来过。 沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。 有效沟通――沟通概述 <a name=baidusnap0></a>一个人</B>心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有三个问题
1、自私
2、自我（别人的问题与我无关，眼中只有自己）
3、自大（我的想法就是答案，关心你会不会想到别人，分三点：1、注意他的状况与难处，2、注意他的需求与不便3、注意他的痛苦与问题。） 中国人不是不会讲话，是不太关心别人的事情。 有效沟通――沟通概述 主动升为经理时，有没有和别的部门打个招呼，说你看我需要怎么和你配合，问老总我需要再在哪方面努力？ 所谓主动，不是主动支援，就是主动反馈。 机器自动化，人要盯。 总结：沟通的基本问题是你的心态对不对，他的基础原理是你没有没关心别人，他
的主动要求是你会不会主动支援和主动反馈。 有效沟通――沟通的过程 讲话叫编码，就是用一种方法讲给别人听，经过一个渠道到另一个耳朵开始解码，就是别人的话听不听的懂。 关键：讲话的人讲给别人听怎么讲？听的人要怎么去听？ 影响讲话的几个条件：
1、技巧，人都有技巧，只是愿不愿用就是了。
2、态度，要有强式，态度是沟通的筹码，如果你很强大，你的态度一定很强硬。
3、知识，我们在把东西讲给别人听时，要考虑到对方对这个东西理不理解，具不具备这方面的知识。
4、社会文化的背景，向中国的酒文化，注意风俗文化的不同。 有效沟通――沟通的过程 人的眼球左右移动较快，上下移动较慢，从对于竖的东西感觉都比较高，人的一种错觉。 开放空间，要让自己家的房子看起来很大有几种方法，第一是用落地窗，二是用阳台，三是用大玻璃。 使用符号如果不当，语言不当，认知有矛盾，渠道有干扰，接收者有偏见，统统都会形成一种扭曲。最困难的是讲话讲出去，听的人100%的能听懂。 讲话讲给别人听，不但要会编码，对方还要能解码，中间的渠道还要能畅通。 开会总经理的话要后讲，多听人家讲话，总经理的话要少讲，最重要的是做结论。 有效沟通――沟通的过程 一个人</B>电脑打的再快，没有用，重要的是打了些什么东西，天天上网没有用，重要的是抓了多少有用的信息，电脑不会代替人的思考，更不会让我们在电脑中找到答案。 电脑打的最快的，通常职位越低，总经理都不太会。 开会也是一种沟通，大家都喜欢开会，发现开会是种瘾不开难过，开会是一种体现自己权威和满足感的表现欲望，开会当主讲当主席是一种非常兴奋和自我满足的感觉。 有效沟通――如何开会 开会的通病：事先没讲清楚，事先没有准备进去就随便讲话，大家也没兴趣表决，开完会也没人去管。 可以改善会议的七点：
1、谁参加。分两种人，非要参加的就一定要发言，不重要的用听，会议通知分两行写必须参加人员，随意参加人员，因为有人只想听会议中的一个部分，必须参加的要发言，随意参加的是可以听，他发言也要他发言，错了也不追究。 有效沟通――如何开会 2、谁主持。高级主管不要什么会你都主持，开会上面有三种人，一是主席，副总担当,二是经理，是观察员，别的是导言人，主席是维持制序的，导言人才是发言人，总经理不需要那么劳累，要训练他们讲话不能替他
们工作。 3、谁控制。主席控制秩序，导言人是控制时间，时间到，下去，讲不完等会开完再讲，全部的讲完你留下慢慢讲，时间要分配好每个部门，总经理控制全场，但首先是要沉默。 有效沟通――如何开会 4、谁发言。底下的人先讲，由下而上，外面士兵先发言，由外而内，大的发言就没有意义了，直接宣布军令算了。 5、谁负责和谁追踪。门打开以前要知道今天的会谁负责，谁追踪，没有这人，今天不准散会，因为没人盯，我是总经理，我该做所有的事情吗？总经理只负责决策，追踪和负责人的名字要写在会议记录里面，不然就不要开，一般谁招集会议谁负责，除非把负责人找出来。 有效沟通――如何开会 6、谁在浪费时间。资料应在开会前阅读，一到会场就是直接讨论和表决，开会就是要把结果马上做出来，开会资料要先下发，开会现读资料，告诉他，现在出去，读完再进来，同时告诉他这是第一次也是最后一次。什么东西都是要求，真的一直要求就做到了。一个会如果没答案，这个会这月不能开第二次，这叫做无能。不要低估了底下人的脑子，问题是要逼他，有答案放在口袋，不拿出来，一是要求他们二是要激励他们，还要利用他们。当总经理是盯着他们，利用他们，而不是我替他们想方法。 有效沟通――如何开会 7、谁结论。没有更好的方法就用主持人的方法，问导言人有没有方法，副总有没有？如果都没有，等总经理掏出来，就问副总是干什么的？好像没想象的那样能干。开会的时候通知不要把总经理的名字写上去，写了名字就一定参加，写了名字就不要中途退场。 有效沟通――沟通的障碍 沟通的个人障碍5点：
1、地位的差异。有两点，一由下向上沟通比较快，很容易，总经理要弄两张桌子，大的在办公室，接见客人用，一张在外边，作为一个高级主管，不要常座在办公室里，应要在外面，常在外面，别人常常接近你，那胆子大了才会和你沟通，二是不要过度用专业术语，卖弄专业，很容易使沟通形成一种障碍。 有效沟通――沟通的障碍 2、来源的可信度。做为总经理，话一出去就要有很高的可信度，要不就不要讲，宁愿不讲也不要讲很虚的东西。 3、认知的偏误。很多人都带着一种偏见，结过婚的女人比较稳定，触角深了，会了解的知识才会多。 4、过去的经验。做主管不要常常说这是我的经验，应说过去我碰到这样的事情时，我有这种想法，现在说出来给你做个参考，因为经验不见的是正确的。成功一次的方法不能再用，再用就不能成功了，成功的经验不能拿出来复制，一复制容易
掉进另一个陷井。 有效沟通――沟通的障碍 5、情绪的影响。克制情绪，在公司下一个重要的决策，而这个决策会让人痛苦，就尽量在桌子底下摆一个晚上，第二天再拿出来，就是隔一个晚上让自己情绪深沉一下。重要的决策不要受情绪的影响，一定要过夜，一夜以后，情况就完全不一样了。 有效沟通――沟通的障碍 公司之间沟通的障碍：
1、信息泛滥，送报告给老总看，信息要整理，任何报告送上去都要附一张能用一张纸写开的这份报告总结，尽量用一张纸，摘要，这一张要把重要事讲完，董事长总是看一页，出了事情副总倒霉，一个董事长不可能淹没在信息海洋里面，一定要有底下的人负起责任，把重要信息调给他看。
有效沟通――沟通的障碍 2、时间的压力，很多事在时间压力之后就会很仓促的决定，其实是因为压力所造成的。芝麻绿豆原理：重要的事两三天就下决定了，芝麻绿豆的事，搞两三个月也没搞出来。 3、组织氛围，（1）底下的人在讲不同的意见，我们认为他就是负面的，所以不同的意见，我们看法是负面的，很多人不允许讲负面的，认为负面就是不好，所以公司有很多人就只报喜不报忧。（2）人和人的冲突非常正常，我们尽量用沟通的技巧，解决这种人际关系，这种应是用的最好的。 有效沟通――沟通的障碍 （3）太安静的公司他的生产力不好，没有意见的公司永远不会有很好的点子，要鼓励冲突，鼓励议见，做主管的要常常站起来说话：各位大家安静了，冲一下，冲一下。孩子有议见就应该要讲，没什么是绝对的，要容忍他们，要承认那是一种人性，不要压制别人。 4、信息过滤，信息有两种过滤，一种是从上向下过滤一种是从下向上过滤。 有效沟通――沟通的障碍 上边的信息在过滤后员工只能讲出20%主管才知道30%，这样老总要找副总骂一通，说我讲的是100%，而他们知道的不全，明天我再抽查，这是有人故意过滤信息，认为无所谓。同时，员工议见100%要到董事长和总经理的耳朵里，但有时只有20%。信息从下面下去过滤掉了是因为权利，从底下上来也被过滤掉了是因为危机。公司发生危机时，都是最底下的人知道的，不知为什么，最后一个知道的才是总经理，应常常去客户那看看。 有效沟通――沟通的障碍
5、缺乏反馈，话一出去对方两个反应，一，他搞不清楚你在讲什么，二，他按照他自己的想法去做。 领导做了笔记以后要主动反馈，告诉人家你记的笔记是什么，你做的结果是什么。 领导在讲，员工在听电话时统统要记。 和别人谈完
话，要说，这次谈话我们很成功，同时复数一遍和别人达成的协议，让客户确认一下。 有效沟通――沟通的障碍 跨国公司之间的多国文化。 当员工要求加薪时，说，王先生，我们付薪水是按照一个人</B>的价值付的，王生先，我们发现你工作了三年，用的方法是同一种方法，所以这三年看不出来你有什么特别不一样的地方，所以你工作了这三年，等于只工作一年，别外两年是COPY AND COPY，所以王先生，我们希望你能改善你的工作能力，或者是把自己的贡献度做大，那么我们一定付更多的薪水，价值越高付出的薪水就越多。 有效沟通――沟通的障碍 付薪水是根据人的价值，你能证明你能拿这么多钱吗？ 别人要很高的薪水，要反问他你对我们公司有什么贡献，一个人</B>讲不出他自己的价值，我们没什么理由付很高的薪水的。 业务员敲人家的门进去，说给我一个接见的机会，二十五分钟后离开，故意不讲半钟头或一刻钟，因为这种话量化的不清楚，二十二分钟就准备站起来了。 笑容与答案是两回事情。 有效沟通――沟通的障碍 和外国人做生意有句话千万不要讲：我做这件事是不赚钱的，我是为了你，这样说这单就没有了，他们会认为你一定偷工减料，怎么可能不赚钱，你要告诉他，这批货本来我的毛利率是7%，那么为我们以后的想法，我想这次我自动的把他降到3 %，我们的净利率是1.2 %维护一个基本的开销，我想也就可以了。 基本薪+个人奖金+团队奖金+后勤奖金+特别奖金 有效沟通――沟通的障碍 一个公司如果后勤不努力，业务员再卖力也没用，因为那个东西做不好。 对障碍的克服：
1、要利用反馈，如果要求别人做事情，就养成个习惯，回报，不是报答，是回头报告的意思，凡是你要求过的事情，不管是你的下属，还是平行者，把要求的事统统写在一张纸上，然后摆在你的桌子上，明天早上上班，不要讲，看看谁能自动的报告，大部分的人是没这习惯的，你要叫过来谈，以后我要求的事情，你不要忘记，要给我回报。 有效沟通――沟通的障碍 平行部门要问他，王经理，昨天下午托你的事情有结果了吗？他说忘了，你说那么今天中午以前能不能有答案？要给他限制时间。 要盯，回报久了，让他们养成习惯，这样以后下边的人会自动回报，而不是你去问话。 人家要求你，就要事先问清楚，因为事后要负责任的是你。 不是每个人讲话都讲的很清楚，听话的人要很会问。 有效沟通――沟通要克服的事情 1、简化语言：讲话要有重点，一个人</B>的注意力只有十分钟，什么事都有他的重点，一定要有一句话讲完的概括。要善用比喻，举例子让