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鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇一
《个人与团队管理形成考核册参考答案》
个人与团队管理形成考核册参考答案
（因各位同学具体情况不同，本作业答案仅供参考）
注：1、该课程需要同学们将自己定位于中层领导职位，负责一个团队的建设和带领本团队人员完成单位交付的工作任务。
当日的计划表： 第二部分：执行
第三部分：回顾计划并提出改进建议
回顾：完成今天的主要任务，达到主要目标，原因是事前做了详细的工作计划，按工作计划流程进行和授权使我集中了工作精力，节省了许多时间。其中有计划中没完成的小瑕疵，
原因是服务工作面对每一个不同的客户，使不确定的因素增加，有些是无法预料的。为此我应该在下一步定出具体方案，解决以下问题：
1、 计划执行比较顺利，但是客户专员碰到不能解答、解决的问题时，按流程是马上反
馈到上级处，这样优先级B的工作就会马上转化为A级。需要再考虑研究更妥善的方案，在提高客户满意度同时，将之转化为优先级B级 。 2、 制定客户专员培训计划，提高客户专员日常服务应对能力。 第三次作业：
沟通改进措施——增进双向沟通：
1、 下发讨论稿，团队成员按工作性质不同递交书面讨论结果，然后以文件形式下发团队成
员；
2、 下发文件，通知团队成员在规定时间内上报学习心得；
3、 会议讨论、收集团队成员意见、看法和观点，然后汇总，以文件形式下发成员。 第四次作业：
1、 工作报告的改进措施（写4个即可）；
⑴报告之前充分考虑与会人员的需求和期望 ⑵报告之前事先布置一些有关会议的小任务，让与会人员准备参与会议交流，作好会议沟通准备工作
⑶报告之后请与会成员在会议当中作出反馈，及时沟通
⑷注意抓住听众心理，多辅以视觉等多种手段，如PPT、活页挂图等 ⑸工作报告要把要点做阶段性总结，便于听众掌握会议主要线索 ⑹下次会议叙述可以加以事例，增加说服力
调查表（好坏自己随便填写）
认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）
双赢
达到目标
做出四分之一妥协 充分 是 是
说服力很好 一般 能 是 是 是 是
是，赢得对方许诺 做得好：准备方面 比以前好：说服力 改进：预见能力 改进目标： 讲解语速要注意
重点的突出与明确、 时间上的控制
2、 工作谈判：
按SMART方式改进的目标（SMART目标5个要点）：
⑴下周一工作例会上提高成员在工作谈判上讲求谈判技巧的问题，
⑵下周二上午和预约好的客户工作谈判之前，做好客户信息查询和谈判方案的准备 ⑶争取在本月内改进谈判方式，在做好谈判准备的前提下（主要是各种数据），谈判时让对手顺着自己的谈判节奏，而不总是被动地按对手的谈判节奏进行 第五次作业：
1， 预期目标：组织的终极追求，一般以组织宗旨出现。 2， 利益相关者：股东、供货商、客户和员工 3，服务的目标（挑战）：超越顾客期望；
4，制定公司整体战略（P237页）、通过SWOT分析（优劣势分析工具）、Ansoff矩阵等，制定切实可行的业务企划；
5，组织文化：即成员在组织里做事的方式。组织的目标,核心价值观，使用工具等，通过系列管理手段，包括计划，组织，培训，实施，控制，检查/考核等（可展开） 第六次作业： 1、（任选一）
⑴团队需要 或⑴目标明确 ⑵任务需要 ⑵支持与信任 ⑶个人需要 ⑶合理利用冲突
2、⑴团队需要、任务需要、个人需要是要求在团队发展中确定三者之间的平衡，四个阶段分别有不同的发展方法
⑵重视的原因是可以了解团队，认清形势，充分发挥团队的优势，
⑶给团队带来的好处：目标/目的明确、广泛的技能与经验、信任与支持、公开交流、合理利用冲突、透明程序、定期检查
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇二
《职业生涯规划试题》
大学生职业生涯规划二次补考
试卷总分:100分通过分数:60分考试时长:120分钟 ________________________________________
客观题(每小题:2分)
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1,暑期实习对大学生来说，确实是个提早接触社会、体验职场环境的好机会。然而找到自己想去的实习单位是件不容易的事，很多同学由于缺乏经验而在面试关败下阵来。你觉得大学生应掌握哪项策略和技巧，才能让自己在面试大军中脱颖而出？ 业，理解力强
B. 掌握基本的面试礼仪，给面试官以积极、职业、干练的形象
C. 给对方公司或品牌进行适当的赞美公司，并对竞争对手有一定的了解和分析 D. 以上都是 正确答案：D
2,大学生活中，如何培养良好的生活习惯，下列表述哪项是错误的： A. 远离吸烟、酗酒、沉溺于电子游戏等不良的生活习惯。 B. 生活作息随心所欲。
C. 合理的营养供应和养成良好的饮食习惯。 D. 适当的体育锻炼和文娱活动。 正确答案：B
3,良好的习惯可以提高人们生活与工作的品质，不良的习惯则具有相反的作用，会影响工作、学习和生活。当代大学生，应怎样培养自己的良好习惯，以下说法中正确的是： B. 强化意志力量，培养意志独立的良好品质
C. 强化实践锻炼，开阔视野，丰富经验，提高自己的适应能力 D. 以上都对 正确答案：D
4,在社团的舞台上，大学生必须注重学会团队内外的沟通，才能提前感受到社会与人之间沟通的要求，在社团中锻炼和成长，提前将自己打造成个性鲜明、适应社会的人才。对于这种说法，你认为正确与否？
A. 正确 B. 错误 正确答案：A
5,在国企工作的Cindy遭遇到一个将实习经验当作一切的功利型实习生小周。实习半年中，小周的表现说不上好坏，只是像“算盘珠子”似的，拨一下动一下。实习期满后，小周拿出一张实习鉴定表让Cindy填写，并一口一个“姐姐”地催促Cindy尽量写得“漂亮一点”。 Cindy委婉地告诉小周，实习鉴定表是真实反映实习表现的唯一凭证，希望小周能够真实对待过往的实习表现。没想到，小周的脸色骤变，等到Cindy填完表格，没说一句“再见”就离开了办公室。从材料上看，小周同学在实习过程中犯了什么错误？
A. 作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力。
B. 实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争。
A. 提高文化素养，全面认识自我和他人关系，自觉进行自我控制、自我完善
A. 面试前尽量了解公司背景和相关产品，如能在面试中运用一些专业产品术语，会让对方觉得你比较专
C. 实习生要摆正自己的实习动机，不应把实习经验只看作是简历上的重要一笔，而忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作。
D. 在工作中，没有人会主动把知识塞给你。作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验。 正确答案：C
6,生活中不难发现，有的人身上仿佛有一种魔力，周围人都乐于聚在他的身边，心理学研究表明，这类人大都具有良性的自我表象和自我认识：“我是一个受人欢迎的人，我喜欢与人交往”。这就是人际交往中的一项基本技能，即： A. 藐视一切的自信 B. 自我接受 C. 积极的心理暗示 D. 自我价值感 正确答案：C
7,什么是时间管理的基础？ A. 目标的确定 B. 时间预算
C. 思考任务的轻重缓急 D. 确定做事的程序 正确答案：A
8,下面关于直接兴趣和间接兴趣的说法，正确的是： A. 间接兴趣与直接兴趣相比，具有短暂性的特点 B. 间接兴趣在一定条件下可以转化为直接兴趣 C. 直接兴趣对人的作用更大些 D. 以上说法都正确 正确答案：B
9,任何一种兴趣总是针对一定事件，为实现某种目的而产生的。人对他所感兴趣的事物总是心向神注，积极地把注意指向并集中于该种活动。这说明了兴趣的哪种特点？ A. 指向性 B. 广泛性 C. 情绪性 D. 动力性 正确答案：A 项原则？
10,“千里送鹅毛，礼轻情义重；有情，礼轻亦重；无情，礼重亦轻”，这句话体现大学生人际交往中的哪A. 平等尊重原则 B. 真诚宽容原则 C. 互利互惠原则 D. 有益互助原则 正确答案：D
11,诚信自古就是人类社会活动的一个重要评价指标，诚信就是要求人们在行使权利和履行义务过程中： A. 讲究信用
B. 恪守诺言、诚实不欺
C. 在不损害他人利益和社会利益的前提下追求自己的利益。
D. 以上说法都正确 正确答案：D
12,勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。怎样做时间的主人，有很多方法和策略，以下方法中有一项是错误的，你认为是？ A. 改变拖延的陋习
B. 控制局面，不管事情重要与否，先完成最紧急的 C. 规律地生活，专时专用 D. 设定目标，严格执行计划 正确答案：B
13,随着现代科学技术的发展，信息传播手段的日益网络化趋势，网络学习资源成为重要的学习资源之一。下列哪项不是网络学习资源的组织形式： A. 电子书籍 B. 网页网站 C. 导航系统 D. 搜索引擎 正确答案：A
14,很多大学生在步入职场后，不能和身边的同事融洽相处，处理与他人关系的能力非常弱。其实大学生在校期间就应培养自己的人际交往能力，为以后的职场生存打下基础，对此，下列说法错误的是：
A. 不断加深自我知识的积累，加强自身的道德素质修养 B. 对人对事态度宽容，培养豁达的心胸 C. 学会在尊重他人的前提下，与人交流、沟通 D. 与人相处时保持距离，加强自我保护 正确答案：D
15,某宿舍的A、B两位同学非常勤快，总是把宿舍卫生搞得干干净净、整整齐齐。C君只是偶尔搞一下，而D君则从不搞卫生、以我为中心。当别人正干得满头大汗时，他却躺在床上悠闲地看书。A、B多次动员也不见效。时间久了，A、B就心理有点不平衡：干嘛是我们干，他们就不用干！于是两人就采取隔离措施：排挤C和D同学、把他们的垃圾放在他们的位置上、不和他们说话等等，导致宿舍关系极度紧张。对于这种矛盾的解决方法，下面哪项是不可取的？
A. 每个舍员自我检讨、相互协商，选出舍长，制定宿舍制度 B. 舍友之间多交流沟通、建立起团结友爱、互助上进的人际交往环境 C. 报告辅导员和宿管科，将D同学调离宿舍
D. 给C和D同学以真诚的关注，帮助他们养成良好的生活习惯 正确答案：C
16,生涯是以个人事业角色的发展为主轴，也包括了其他与工作相关的角色。生涯不仅局限于个人的职业角色，也包括学生、子女、父母、公民等涵盖人生整体发展的各个层面的各种角色。这体现了生涯的什么特性？
A. 综合性 B. 终身性 C. 发展性 D. 独特性 正确答案：A
17,生涯发展是一生当中连续不断的过程，它概括了个人一生中所拥有的各种职位、角色，因此生涯不是个人在某个阶段所特有的。这里指出了生涯的什么特点？
A. 综合性 B. 终身性 C. 发展性 D. 独特性 正确答案：B A. 十年左右 B. 两年以上十年以下 C. 一年以上两年以下 D. 一年以内 正确答案：A
19,岗位探索的具体内容是：①岗位的定义、工作内容及要具备的素质②岗位晋升通路③不同背景下的岗位要求④个人与岗位的差距 A. ①② B. ①②③ C. ②③④ D. ①②③④ 正确答案：D
20,职业生涯规划的重要环节和流程是： A. 知己、知彼、计划、评估 B. 知己、知彼、决策、行动 C. 知己、知彼、评估、决策 D. 知己、知彼、行动、评估 正确答案：B
21,由于我们所处的职业环境变化很快，有很多事情并不是个人能够掌控的，因此做职业生涯规划时在时间的把握上不能太短也不能太长，这同时也说明了职业规划的什么特点？ A. 职业生涯规划应由自己来主导。 B. 职业生涯规划是一个动态的规划。
C. 做职业生涯规划时，应有自己可量化的检验标准。 D. 职业生涯规划，要首先明确个人目标。 正确答案：B A. 十年左右 B. 两年以上十年以下 C. 一年以上两年以下 D. 一年以内 正确答案：A
23,生涯是一个动态的发展历程，个人在不同的生命阶段中有不同的企求，这些企求会不断地变化，个人也就不断地成长。这体现了生涯的什么特性？ A. 综合性 B. 终身性 C. 发展性 D. 独特性 正确答案：C
22,职业生涯发展的长期目标所覆盖的时间是
18,职业生涯发展的长期目标所覆盖的时间是:
24,职业生涯规划的影响要素有： B. 目标行业前景和企业组织环境
A. 国家、区域的政治、经济、文化环境 C. 个人的职业兴趣、职业能力和职业价值观 D. 以上均是 正确答案：D
25,大学生应该成为诚信的宣传者和实践者，这是因为①诚信是中华民族的传统美德，②诚信是做人的基本准则，③诚信是个人立足之本，④诚信要从小培养 A. ①② B. ③④ C. ②③ D. ①④ 正确答案：C A. 自信力 B. 执行力 C. 耐挫力 D. 自制力 正确答案：B
27,心理学中一般把人的气质分为几种：①多血质，②胆汁质，③粘液质，④抑郁质 A. ①② B. ③④ C. ①②③ D. ①②③④ 正确答案：D
28,个人职业生涯发展中，终身从事某一专业领域，在一种线性等级结构中，从低级不断走向高级，取得更大的权力、责任和更多的报酬的职业生涯发展模式称为： A. 上升型 B. 直线型 C. 渐进型 D. 螺旋型 正确答案：B
29,作为求职者，掌握行业竞争分析方法可以为自己选择目标行业提供有力的支持。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。求职者必须明确行业之间在（）方面有着重大的区别，才能在此基础上对目标行业的竞争力进行准确把握。 A. 经济特点 B. 竞争环境 C. 未来的利润前景 D. 以上均是 正确答案：D
30,实施职业生涯规划可以分哪几个步骤：①扬长避短，②寻找差距，③弥补差距，④有具体施工图 A. ②③④
26,选定目标并具体落实目标从而实现目标的能力叫做：
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇三
《浅谈团队合作精神在成长发展中的作用》
浅谈团队合作精神在成长发展中的作用
引言：俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。
当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样 化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持 续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。
关键词：团队、团队精神、成长发展
1 团队及团队精神的定义
团队,首先是一个集体,它是一个特殊的群体,是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。团队凝聚力强、合作程度高、成员贡献意识强,团队工作效率比一般群体高,在团队中人们的心情也比较愉快。
所谓团队精神,就是个人在实现自身理想的过程中,和团队成员共同认可的一种集体意识,自愿主动与组织成员积极协作,使奉献精神和协作精神得到有机的统一。所有成员自觉的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量
2.团队合作的意义：
2.（1）团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉，协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打 天下的共同目标。而且他们都不畏艰险，相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队，在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力？又何 谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！只有懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。
2.（2）具体例子分析。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契 配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标 之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要 性。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都
要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。
2.(3):“谁都不是一座岛屿，自成一体;每个人都是广阔大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土地，欧洲就少了一点；如果一个海岬，如果你朋友或你自己的庄园被冲掉，也是如此。任何人的死亡都使我受到损失。因为我包孕在人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣，它为你敲响。”
这是著名作家海明威在他的著作《战地钟声》的扉页上，引用的美国诗人约翰.堂恩的一首诗。
尽管这仅是一首诗，却深切的反映了一个团队、一个组织、一个单位里，部门与部门、员工与员工之间的关系不是脱节、孤立的，而是相互依存、相互影响、相互联系的关系。
2.(4)对当代大学生在成长发展中的作用
大学生团队精神是时代发展的需要。加强素质教育,培养大学生的团队精神已成为当代教育者们所形成的共识。社会也把“是否具有团队精神”作为人员是否录用的重要指标。在现代社会,个人的力量显得非常渺小,单靠个人能力来解决重大问题的可能性已微乎其微,更多的成果是靠“集体大脑”,而创新人才将以一种团队的形式体现出来。也就是说,时代要求个体在具备必要的自身能力之外还必须具备与他人合作的协作能力。为此,培养受社会欢迎的具有良好团队精神的大学毕业生,必将是高校教育的职责和神圣使命、
团队精神日益成为一个重要的班集体文化因素,它要求全班成员之间分工合理,班长、室长、或者是无任职学生,将每个成员放在适合的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能。通过完善的制度、学校配套的管理措施,使所有学生成员形成一个有机的整体,为实现班集体的学习目标而奋斗。
3、如何培养团队精神?
3、1通过教学活动,特别是“两课”,充分发挥思想政治理论课对团队精神的培育
3、2增强团队凝聚力
人们的心理凝聚力是团队精神集中表现的心理要素。古人云:人心齐,泰山移。没有凝聚力,就没有团队精神,也就没有团队。有了强凝聚力的群体,就有了团队。因此要全面协调团队成员的心理关系,调节好团队成员的经济利益,协调成员的核心价值观,增强成员的归属感,融洽相互喜欢和相互信任的心理关系,进而增强团队的凝聚力,从而培养团队精神。
3、3 营造和谐的环境
人才的培养与环境密切相关。要努力营造一个充分理解、相互信任的团队,使学生能正确对待和处理团队内的冲突,把个人的前途与团队的命运系在一起;建立团队与高校其他组织的有效联系,妥善处理学校和社会的复杂关系,增进班与班、系与系之间的横向沟通,发挥学生的自主性和创造性,进行新的探索和学习,鼓励学生勇于挑战极限及过去的成功,运用团队的智慧,增进团队思维的敏感度。
3、4开展好团队的活动
开展大型团队活动,增强团队的凝聚力。比如,开展创业实践教育、组织团队外出调研、为商家促销、承办学院和学校的大型文体活动等。通过这些活动,使学生在实践中体验团结协作的重要性,感受竞争与合作、个人和集体的关系,从而培养学生的团队精神
加强班级建设,完成团队精神的内化。学生班级是学校的基本结构单位,通过抓好班级集体活动,使学生在既竞争又合作的过程中能彼此关心,互相爱护,树立自信。学生个人在遇到困难挫折时能从班集体中获得帮助和慰藉,取得成绩时能从集体中得到承认和肯定,完成团队精神的内化。
正确引导社团活动,强化团队意识。大学的社团组织较多,一般都有几十个,这些社团大多是学生基于共同兴趣爱好而组建,其成员对群体的情感倾向性较高。社团的指导教师要结合各自的专业优势,利用学生社团积极开展各种健康向上的活动,通过正确的引导,强化群体意识,培养学生团队精神。
系别 外语系10日语1班
姓名：白思桦 学号：100202120
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇四
《浅论团队合作精神在成长发展中的作用》
浅论团队合作精神在成长发展中的作用
俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。 当今社会，科技日新月异，各种知识、技术不断推陈出新，竞争如此激烈的社会，使人们不得不面临许多复杂难搞的问题。有很多时候，单凭一个人的力量是无法完成任务的。这个时候，我们就需要把大家的力量团结起来，并协调好，会产生预料不到的效果。
一、什么是团队？什么是团队精神?
团队，是一个特殊的集体，是一个为了目标而共同努力、共同奋斗，且力量无穷的集体。
团队凝聚力强大、合作意识高、自觉性强，团队工作效率比一般人都高，且每个人都无私的奉献，工作也快乐。
团队精神，就是个人在实现自身理想的过程中,和团队成员共同认可的一种集体意识,自愿主动与组织成员积极协作,使奉献精神和协作精神得到有机的统一。所有成员自觉的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的
精神力量。
二、团队合作精神在成长发展中的作用
我们身为当代大学生，明白团队合作精神的重要性。现在我们还在校园里，没有真正的踏入社会，但学校就是一个社会的缩影。无论是班级里还是寝室里，处处都说明了团队合作的需要。在班级里，它要求全班成员之间分工合理,班长、各班干部或者是无任职学生,将每个成员放在适合的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能。通过完善的制度、学校配套的管理措施,使所有学生成员形成一个有机的整体,为实现班集体的学习目标而奋斗。在寝室里，由寝室长来安排室友们的工作，打扫卫生、电器的使用，大家都有条不紊的。团队合作精神使我们生活工作愉快有效率。
大学生团队精神是时代发展的需要。社会也把“是否具有团队精神”作为人员是否录用的重要指标。在现代社会,个人的力量显得非常渺小,单靠个人能力来解决重大问题的可能性已微乎其微,更多的成果是靠“集体大脑”,而创新人才将以一种团队的形式体现出来。也就是说,时代要求个体在具备必要的自身能力之外还必须具备与他人合作的协作能力。为此,学习成为受社会欢迎的具有创新团队合作精神的当代大学生，是我们必修的课程。
狼，大家都不陌生的动物，为什么它们的种族能绵延不绝？为什么它们能捕获体型比自己大好几倍的的猎物？因为团队合作，在每一次捕猎的时候，由狼王带队，它们分工明确，各司其职，只等狼王一声令下。它们只有一个目标，那就是扑到猎物、撕咬猎物。它们不怕
比自己凶狠、庞大的对手，因为它们不是只有自己，所以得以在大自然中生存。我们也是一样，一个人的力量太小了，不团结的我们如何要在纷繁复杂的社会中生存下去呢？
在历史中，这样的经验教训有很多。比如刘邦与项羽，一弱一强，却又一胜一败，为什么？刘邦自己总结说，“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如张良；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也；项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也”。懂得团结的力量才能取得最后的胜利。
我是一名学习会计的大学生，会计的岗位有很多，我毕业后也只是从事其中的一个。在一家稍有规模的公司里，都会有许多会计人员，他们在不同的岗位从事不同的会计工作，而他们的工作构成了整个公司的会计体系，分工合作，井井有条，一个会计人员是不可能完成所有的会计工作，所以需要团队合作。
总之，社会的发展离不开团队的协作。无论是学校的学习，还是课外活动和校园文化的方方面面，我们都应以学习大学生团队合作精神，发展协作能力为目标。同时我们应该在教育教学活动和家庭环境中体验、领会、理解“团队精神”的真实内涵，进而成为专业素质高、团结协作强、人格健全的复合型人才。为我们伟大的祖国建设发展而努力。
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇五
《组织行为学》
组织行为学：
1、 解释
（1）组织
（组织是一群人的集合，为了完成共同的使命和目标，组织成员按照一定的方式相互合作结成的有机整体，从而形成单独的个人力量简单相加所不能比拟的整体力量。）
（2）组织行为学
（组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。）
（3）“经济人”假设
（起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得报酬。）
（4）激励
（激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。）
（5）群体
（群体是两个或两个以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上相互依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。）
（6）凝聚力
（凝聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。）
（7）非正式组织
非正式组织是以感情为纽带，在自愿基础上结合起来的组织，是一种自发的无形的组织形式。
（8）群体风气
（群体风气指群体在长期活动中逐步形成的行为习惯和精神风貌。）
（9）组织文化
（组织文化是指组织在长期的生存和发展中形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。）
（10）领导
（领导，其本质是一种影响力，即对一个组织为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的活动。）
（11）组织变革
（指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时改变自己的内在结构，以更好地实现组织目标。）
2、单选
（1）“科学管理理论”的代表人物是（ D ）。
A、梅奥 B、韦伯 C、阿吉里斯 D泰勒
（2）“人群关系理论”的代表人物是（ B ）。
A、韦伯 B、梅奥 C梅奥 D、阿吉里斯
（3）认为“人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对将要的因素”的是（ A ）。
A、社会人 B、经济人 C、自人我实现人 D、复杂人
（4）需要层次理论的是（ B ）。
A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、佛鲁姆 D、亚当斯
（5）个人对于各个事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，叫（ A ）。
A、价值观体系 B、价值观 C、需要 D、激励
（6）常言道：“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（ C ）。
A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定型效应
（7）工厂里自发形成的篮球队属于（ B ）。
A、开放群体 B、非正式群体 C、正式群体 D、封闭群体
（8）如果群众成员扮演任务角色的多而扮演维护角色的少，则被称为（ A ）。
A、任务群体 B、团队群体 C、人际群体 D无序群体
（9）非正式组织中的核心人物是（ A ）的。
A、自然形成 B、组织任命 C、成员随意推选 D、组织招聘
（10）非正式权力来源于（ B ）。
A、上级委任 B、成员共同授予 C、法定权 D、强制获取
（11）赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工（ A ）。
A、没有满意 B、不满意 C、没有不满意 D、满意
（12）麦克利兰的激励需要理论认为，想要影响和控制他人的愿望或驱动力属于（ A ）。
A、对权力的需要 B、对归属的需要 C、对成就的需要
D、对安全的需要
（13）产品的外观和包装属于组织文化的（ A ）。
A、物质层 B、制度层 C、组织经营哲学 D、精神层
（14）在企业识别系统（CIS）中，企业人员的服务态度和技巧是属于（ B ）。
A、理念识别 B、行为识别 C、视觉识别 D、目标识别
（15）根据领导方格理论，如果领导者对工作极为关心，但忽略对人的关心，这种领导方式被称为（ A ）
A、权威型管理 B、中庸型管理 C、团队型管理 D、贫乏型管理
（16）根据领导生命周期理论，当下属成熟度较低时，适宜于采用（ A ）的领导方式。
A、命令型 B、说服型 C、参与型 D、授权型
（17）鼓励人们正视变革的必要性，接受变革，这是卢因变革理论中（ A ）阶段的任务。
A、解冻 B、变革 C、巩固 D、再冻结
（18）利用必要的强化方法，使已经实现的变革稳定化，使新的态度和新的行为得到维持和巩固，这指的是卢因变革理论中的（ D ）阶段。
A、解冻 B、变革 C、巩固 D、再冻结
3、多选
（1）人力资源学派的代表人物是（ AB ）。
A阿吉雷斯 B、麦格雷戈 C、泰罗 D、利莲.吉尔布雷斯
（2）卢因提出的人类行为公式认为，人的行为是（ BC ）相互作用的结果。
A、需要 B、环境 C、个体 D、动机
（3）行为科学认为，人的行为可分为（ ACD ）。
A、目标导向行为 B、主导动机行为 C、目标行为 D、间接行为
（4）社会知觉可分为（ ABCD ）。
A、对人的知觉 B人际知觉 C、自我知觉 D、角色知觉
（5）在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，（ ABCDE ）属于典型方式。
A、竞争型方式 B、回避型方式 C、体谅型方式 D、合作型方式
E、妥协型方式
（6）在某些情况下，存在冲突，效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有（ ABD ）。
A、委任态度开明的管理者 B、鼓励竞争 C、委任专制的管理者 D、重新编组
（7）个体与群体目标的冲突主要是由（ ABC ）造成的。
A、个体对于群体目标认识上的差异 B、个体对群体目标存有偏见
C、个体与群体目标内容上的差异 D、群体的目标过高，个体难以完成
（8）政治行为的第二种观点认为，政治行为的运用领域是（ ABCD ）。
A、结构变动 B、部门间协调 C、管理连续 D、资源分配
（9）卢因及其同事认为，对群体的领导方式有（ ABD ）。
A、专制的领导方式 B、民主的领导方式 C、家长式的领导方式
D、自由放任的领导方式
（10）群体风气的作用有（ ABCD ）。
A、潜移默化的作用 B、规范作用 C、筛选作用 D、凝聚作用
（11）在赫兹伯格的双因素理论中，（ ABE ）属于保健因素。
A、公司政策 B、工作条件 C、工作成绩能得到认可 D、工作本身具有挑战性 E、人际关系 F、在职业上有发展前途
（12）组织文化的结构可分为（ ACD ）。
A、物质层 B、组织经营哲学 C、制度层 D、精神层
（13）组织文化的特性有（ ABCD ）。
A、无形性 B、软约束性 C、相对稳定性和连续性 D、个性
（14）下属的成熟度一般指（ ABCD ）等。
A、责任心 B、成就感 C、工作经验 D、教育程度 E、年龄增长
（15）领导影响力的来源中，（ ABD ）属于职位权力。
A、惩罚权 B、奖赏权 C、模范权 D、合法权 E、专长权
（16）组织变革的阻力可归纳为（ ABC ）。
A、心理因素造成的阻力 B、经济因素造成的阻力 C、社会因素造成的阻力 D、政治因素造成的阻力
（17）卢因将组织变革的过程概括为（ ABD ）三个阶段。
A、强化 B、解冻 C、变革 D、再冻结
4、问答：
（1） 影响性格形成和发展的因素有哪些？
A、生理性因素：先天遗传因素、体格体型因素、男女性别因素
B、社会环境因素：家庭、学校教育、职业、社会文化
（2） 气质差异对管理有什么启示？
A、根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人。
B、根据人的气质特征来合理调整组织结构， 增加团体战斗力。
C、根据人的气质特征来做好思想工作。
（3） 群体中的角色表现有哪几种？
A、自我中心角色
B、任务角色
C、维护角色
（4）什么是冒险转移现象？其产生的原因可能是什么？
“冒险转移”现象就是在群体决策中冒险水平比个人决策更高的现象。
各国学者为解释“冒险转移”现象而提出了不同假设：
A、责任分摊的假设 对决策后果的责任可由大家分摊。
B、领导人物作用的假设 领导者显示其才能与胆略。
C、社会比较作用的假设 群体内各成员相互比较自己决策意见的冒险水平，从而导致“冒险转移”现象。
D、效用改变的假设 成员相互影响会改变冒险效用。
E、“文化放大”假设 若一国社会文化中占主导地位的价值观是崇尚冒险，则这种价值观会被放大到群体决策中。
（5）非正式组织产生的原因有哪些？
A、暂时利益的一致。
B、受管理方式的影响。
C、兴趣爱好的一致。
D、经历背景的一致。
E、亲属关系。
F、地理位置的一致。
（6）正式职权有哪些特点？
A、上级委任。 正式职权来自于上级管理部门的委任。
B、强制实施。 依靠组织的规章制度等来强制实施。
C、等级式。 由各种不同层次等级的职权相互链接，形成完整的正式组织的权力体系。
D、合法性。 其设置和实施都合于理性的规则。
E、稳定性。 组织结构和组织规则的相对稳定性，决定了正式职权的相对稳定性。
（7） 期望理论提出在实施激励时要处理好哪些关系？
在激励时要处理好三方面的关系，这也是调动人们积极性的三个条件：
A、努力与绩效的关系。
B、绩效与奖励的关系。
C、奖励与满足个人需要的关系。
（8）公平理论对我们有些什么启发？
A、影响奖励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。
B、激励应力求公正。
C、在激励过程中注意对被激励者公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观。
（9） 如何科学地评价组织文化？
A、民族性标准。 组织文化应吸收民族传统文化中的精华。
B、制度性标准。组织文化要与组织所处的制度文化相一致。
C、时代性标准。组织文化应与发展变化的时代协调一致。
D、个性标准。组织文化应的鲜明的组织个性
（10）在什么情况下应进行组织文化的更新？
A、发生了重大的社会变动。
B、组织的外部环境发生了剧烈变化。
C、组织内部的条件发生了重大变化
（11）正式权限论与权威接受论有什么不同？
A、正式权限论认为领导者主要依靠职位权力来树立威信。主张充分利用职位权力，在发号施令中树立领导者的权威。
B、权威接受论认为权威的来源主要是个人权力。领导者的权威是否成立，在于命令是否能被下属接受和执行。
（12）领导应树立怎样的权威观？
A、破除对职位权力的迷信。
B、正确认识权力的来源。
C、正确地使用权力。
（13）分析组织变革的阻力来源。
组织变革可能遇到的阻力可归为三方面：
A、心理因素造成的阻力。
B、经济因素造成的阻力。
C、社会因素造成的阻力。
（14）学习型组织有哪些特征？
A、 存在一个大家一致赞成的共同的愿景；
B、 们能够摒弃其原有的思考方式，以及解决问题或开展工作的标准规程；
C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分；
D、人们能够打破横向或纵向的界限，彼此公开地进行交流，无须顾虑会受到批评或惩罚； E、为了一起工作以达成组织的共同愿景，人们能升华其个人利益和牺牲部门的利益以服从组织的整体目标。
组织行为模拟题
一、名词解释：15分
1、“经济人”假设
认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。
2、激励
利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
3、从众
当一个人在群体中与多数人的意见存在分歧时，会感到压力，甚至迫使他违背自己的意愿产生完全相反的行为。这种现象就是从众。
4、组织文化
组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇六
《当代世界经济与政治第二次作业(答案)》
从国内原因来看，东欧剧变的主要原因有（
）。
西方国家的“和平演变”
经济建设没有搞好是东欧剧变的根本原因
执政党的自身建设没有搞好是东欧剧变的关键原因
社会主义民主法制建设没有搞好是导致东欧剧变的重要原因 （ 3 分）
主权，即国家主权，是国家固有的本质属性。主权原则包括（ ）。
国家安全权
国家政治权
国家经济发展权
国家平等权
（ 3 分）
国际合作的特点有（ ）。
国际合作的全球化
国际合作的普遍性
国际合作的民主性与互动性
国际合作的日益稳定性
超越意识形态性
（ 3 分）
西欧国家政治体制主要有（ ）等几种形式。
邦联制
联邦制
君主立宪制
民主共和制
（ 3 分）
1957年3月和1965年4月，欧洲6国共同签署了（ ），标志欧洲共同体正式成立。
《欧洲经济共同体条约》
《欧洲原子能联营条约》
《布鲁塞尔条约》
《欧洲单一文件》
（ 3 分）
战后西欧共有24个国家，其中实力较强、影响较大的有（ ）。
英国
联邦德国
法国
意大利
荷兰
（ 3 分）
1993年1月克林顿就任美国总统后，把振兴（ ）作为维护美国“世界领导地位”的三大支柱。
经济
科技
军事安全
促进民主
（ 3 分）
国际经济竞争的表现包括（ ）。
新贸易保护主义的兴起
国际市场的争夺
货币汇率价格战
战略资源的争夺
科学技术的竞争
（ 3 分）
美国选举制度有两种（ ）。
间接选举
直接预选
差额选举
正式选举
（ 3 分）
以下那些组织是属于国际恐怖主义组织（ ）。
秘鲁的“光辉道路”
美国“三K党”
孔塔多拉集团
红色旅
（ 3 分）
战后国际组织发展的特点（
）。
国际组织的数量爆炸性地增长
国际组织成员的普遍性、组织的严密性和权威性大大加强
国际组织的活动范围普及国际社会各个领域
国际组织向多层次发展
国际组织间的相互协调日益加强
（ 3 分）
联合国专门机构具有多种不同特点（ ）。
是政府间国际组织
具有很强的专业性
与联合国具有法律关系
具有很强的合作性
（ 3 分）
非政府间国际组织大致可以分为几种类型（ ）。
国际政府组织
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇七
《职业发展与职业道德课后习题》
单选题
1、（职业）是个人在社会所从事的作为主要生活来源的工作
2、我国古代医书《小儿卫生总微论方》一书中说：（医生）在与世人交往时应“性存温雅，志志恭谦，动须礼节，举乃和柔，勿自妄尊，不可矫饰”
3、（生产方式）是指在一定的社会条件影响下，受一定人生观、价值观的制约，形成的满足人们自身生活需要的生活样式和行为特征
4、转变（思维方式）打造健康生活方式的关键
5、农民、工人、科学家„„这就是我们的（社会角色） 6、在美国广泛流行的理查德·赛特的职业地位分层，将职业地位由低到高依次分为7个层级，清洁工属于（非熟练体力劳动者）层级
7、按照规划的时间维度，职业生涯规划有四种类型，最常用的一种职业生涯规划是（中期规划）
8、（霍兰德）认为人格是决定一个人选择何种职业的一个重要因素，由此他提出了决定个人选择何种职业的六种基本“人格性向”，即现实型、研究型、社会型、传统型、企业型、艺术型、
9、（乐趣）是兴趣过程的第二个阶段
10、（莎士比亚）说过：“一个人的形象即穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照”
11、在心理学中，首因效应也叫优先效应，或者叫作（第一印象效应）
12、艾伯特·梅拉比安（Albert Mehrabian）于1971年所做的研究揭露，别人对你的第一印象取决于“55387”定律，也就是一个人所带给别人的印象比例：下列哪项说法正确（55%的来源于外表穿着、7%的来源于肢体动作、语调和语气、有38%的印象来源于谈话内容）
13、电影《天下无贼》中所讲述的人物傻根，是（投射效应）的典型体现之一
14、面对镜子，深呼吸，然后慢慢地吐气，并将嘴角两侧对称经耳根部提拉，发出“一”或“七”的声音，这是微笑训练法中的（发展训练法）
15、在人际交往中，注视对方时间的长短应当是总交谈时间的（三分之一）长
16、在门的入口处常用的谦让礼的姿势是下列哪种（横摆式）
17、在所有适合商界女士在正式场合所穿的裙式服装之中，（套裙）是名列首位的选择
18、职场礼仪中的 （平等原则） 是指以礼待人，有来有往，既不盛气凌人，也不卑躬屈漆。（平等原则） 是现代社会礼仪的基础，是现代社交礼仪有别于以往 礼仪的最主要原则。
19、人们在交际活动中运用礼仪时，既要做到严于律己，更要做到宽以待人。这体现了职场礼仪中的 （宽容原则）
20、不同的国家、民族，同一国家的不同地方，也都有着不同的礼仪，有的甚至截然相反。中西礼仪的 差距是人所共知的，它基于东方文化和西方文化的差 别，呈现了各自的地域特色，这体现了职场礼仪的（地域性）
21、在商务通话中，通话时间要短，我们要遵守 （三分钟
原则）
22、在会客时，（并列式）的基本做法是宾主双方并排就坐，以暗示双方平起平坐，地位相仿,关系密切
23、（工作餐）是现代生活中经常采用的一种非正式 的宴请形式，是在商务交往中具有业务关 系的合作伙伴，为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意 而通过用餐的形式进行的商务聚会
24、中餐宴请程序的第一环节是（迎宾） 25、西餐的第一道菜是头盘，又称为（开胃菜）
26、一个人或者一个绅士的各种品性之中（道德） 是第一位的。
27、（道德）是做人的根本
28、社会主义职业道德的核心是（为人民服务） 29、社会主义职业道德的原则是（集体主义） 30、下列不属于文化功能的是（社会功能 ）
31、职业素养至少包含（敬业精神、合作态度）两个重要 因素
32、敬业度表现为（不拿公共财产）
33、当你跟上司在讨论事情，有人打长途来找你，你会（告诉对方你在开会，待会儿再回电话）
34、下列词语不符合“信”词的是（强词夺理）
35、据调查显示，越来越多的用人单位认为，招聘人员 最主要的考核因素是（道德修养水平）
36、一年不学习，你拥有的全部知识就会折旧80%。随着知识经济浪潮的席卷而来， “裂变效应”将会导致知 识更新速度不断加快。这句话告诉人们（科学技术的迅猛发展，要求人们学会学习）
37、未来的职场竞争中的核心竞争力是（创新能力） 38、不同的职业对岗位要求不尽协同，但对职业素养的 需求却是统一的。这里提到的是职业基本素养的（普适性）
39、职业素养的核心不包括（职业意识）
40、汪中求说“团队就是格式化。经过格式化的模式， 达到一定默契的队伍就叫团队， 否则只能叫乌合之众，是不可能有战斗力的。所以必须严格的要求，格式化 的操作。 ”这句强调的是（团队意识）
41、社会制度中最具有决定作用的是（政治制度） 42、政治制度是治理国家的制度，其核心问题是（法治） 43、以下不属于强化全社会公民具体的法律观念的有（道德观念）
44、公民的权利和义务是公民权中基本的、主要的部分， 通常由（宪法加以明确规定）
45、以下不属于政治权利和自由的有（宗教信仰自由 ） 46、社会主义道德要以 （为人民服务为核心） 47、社会主义道德要以（集体主义为原则）
48、社会主义道德第二个层次包括（社会主义职业道德） 49、社会主义核心价值观的社会层面包括（自由、平等、公正、法治）
50、党的十八大把社会主义核心价值观概括成（24）个字
多选题
1、人的一生是在（职业生活、家庭生活、社会生活）中度过的
2、生活诫人有鲜明的（时代性、民族性）
3、下列属于马斯洛的需要层次的是（生存需要、尊重需要、安全需要、社会需要、自我实现需要）
4、俞敏洪说，我们的生活方式有两种，一种是（像草一样活着）一种是（像树一样活首）
5、职业赋予人生的意义是（职业赋予人一个全新的社会角色、职业赋予时间更多的意义、职业可以满足人的生活需求、职业使人得到社会和他人的认可、职业为职业理想实现搭建了一个平台）
6、职业的特征有（专业性、规范性、多样性、时代性） 7、外向型性格的人更适合与外界广泛接触的职业，下列职业适合外向型性格人群的有（记者、律师）
8、一些教育学和心理学研究人员根据我国的实际情况 ，将职业性格分为9种基本类型，可作为选择职业的参考，机智型性格的人适合做的工作有（飞行员、消防员）
9、下列有兴趣对职业生涯的影响说法正确的是（兴趣是职业生涯选择的重要依据、兴趣可以增强职业生涯的适应性、兴趣影响工作满意感和稳定性、兴趣类型有了正确的评估后，就可以预测或帮助职业生活选择）
10、内职业生涯是指从事一种职业时的（知识、经验、能力、心理素质）、内心感受等因素的组合及其变化过程。
11、形象就是人们通过（视觉、听觉、触觉、味觉）等种种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象
12、晕轮效应，又称（光环效应、成见效应、光晕效应），是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用，常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”
13、眼神测重从以下哪三个方面来分辨？（注视的部位、注视的角度、注视的时间）
14、正确的站姿要求有下列哪些（头正、臂垂、躯挺) 15、仪容的协调包括（妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调）
16、化妆的规则包括以下几个方面（正式场合要化妆修饰、在工作岗位上应化以淡妆为主的工作妆、不要非议他人的化妆）
17、着装的原则是TOP原则，是三个英语单词的缩写，它们分别代表（时间Time 、场合Occasion、地点 Place）
18、职场礼仪的特征有 （时代性、通用性、地域性、多样性 ）
19、座次礼仪应把握以下三个原则（内外有别原则、中外有别原则、遵守成规原则）
20、中餐宴请的类型有以下哪些（宴会、便宴、家宴、工作餐 ）
21、西餐用餐时的座次排列遵循下列哪些原则（女士优先、交叉排列、面门为上 ）
22、在西餐的就餐中，下列使用餐巾的方法哪些是 正确的（餐巾一般在点完餐至第一道菜上菜之间展开，从餐桌上拿起餐巾，平铺在自己并拢的双腿上。餐巾可以起到服装的保洁作用。如果餐巾较大， 将其对折三角形，开口向外，折线朝自己，铺在腿上。）
23、（良好的职业修养、良好的职业道德）是企业对员工最
基本的规范和要求
24、道德的特征有（社会经济关系决定道德的产生与内容、在阶级社会中， 道德具有阶级性、道德具有历史继承性和相通性、实践性、稳定性）
25、 道德的功能有(教育导向功能、认知功能、调节功能、服务功能）
26、 社会主义职业道德的基本规范是（爱岗敬业、诚实守信、公事公办、服务群众、奉献社会）
27、职业道德的基本要素包括（职业理想、职业态度、职业义务、职业荣誉、职业良心 、职业作风）
28、 知识经济作为一种新的经济形态，是对经历两百余 年发展的工业经济的超越与创新，具有（知识经济是以新科技革命为依托的信息化经济、知识经济是 以高科技人才为核心的人才经济、知识经济是一种 创新经济、知识经济是真正意义上的全球一体化经济的特点。
29、以下属于知识经济的兴起使人们的价值观发生重大转变的是（促使人们形成一种与当今世界发展图景相适应的全方位开放意识、是促使人们形成一种人与自然界协调发展的新的发展观念、促使人们的创 新意识大大增强
30、“素养”指的是人的一种能力，亦指平常的修养， 它的含义 （A.是指人们在举止、仪表、礼貌、情操等方面的陶冶和锻炼 B.是指人们在政治、思想、知识、技能等方面的造诣和水平 ）
31、以下不属于职业素养特征的是（先进性、主观性 ） 32、职业道德的一般要求有 （忠于职守、诚实守信、乐于服务、勤于业务）
33、职业意识的形成主要受 （家庭因素、社会因素、个人因素影响）
34、法律素养包含（ 法律知识、法律意识、法律观念）两层含义。
51、法律具有衡量和评判人们行为的作用，他可以（评价人们的行为是否合法、评价人们的行为是否犯罪、评价人们的行为是否违法）
52、 同法律规范相比，道德规范（一般不规范具体制裁措施、一般较原则、调整的范围宽得多）
53、全国人大有权制定（基本法律、特别行政区基本法、就法律与政治的关系来说、政治的外延大于法、并非所有政治措施都应采取法律的形式）
54、社会经济权利包括（劳动权利、劳动者休息权利、退休人员生活保障权利）
55、处理人事争议的法定途径包括（申诉、控告、诉讼、仲裁）
56、社会主义道德的第一层次包括（社会公德、家庭美德） 57、中国梦的实现途径是（走中国特色的社会主义道路、坚持中国特色社会主义理论体系、弘扬民族精神、凝聚中国力量）
58、社会主义核心价值观体系的主要内容是（马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观）
59、中国梦的核心目标概括为“两个一百年”是指（到 2021 年中国共产党的成立 100 周年、到 2049 年中华人民共和国成立 100 周年）
实现中国梦的举措为 （A 增强学习意识，提高素质能力 B.坚定理想信念，强化服务意识 C.树立实干精神，发挥先锋模范作用）
判断题
1、选择一项工作就选择一种生活（对） 2、职业让我们的人生感觉到更充实（对）
3、任何一个民族，如果停止工作，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡（对）
4、人最本性的心理需求是职业的成功以及由职业成功带来的社会和他人的认可（对）
5、人是永远不能满足的动物（对)
6、职业生涯就是从事职业的经历，指的是一个人一生连续担负的工作职业和职务的发展道路（对）
7、职业生涯的小周期指从开始工作到退出职业的整个过程，大约三四十年的时间（错）
8、外职业生涯是指导从事一种职业的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程（对）
9、职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的、职业中的那种至关重要的东西或价值观（对）10、SWOT分析法，亦称优势分析法，S代表Strength（优势），W代表Weak-ness（劣势），O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁）（对）
11、形象是一个认知过程，形象是别人对你的判断（对） 12、人的形象除了外在形象，更重要的内在形象，通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾，让整体形象焕发光彩（对）
13、所谡刻板效应，又称刻板印象、社会定型，是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法，是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生一种不易改变的、笼统而简单的评价，这是我们认识他人时经常出现的现象（对）
14、个人职业形象不是个人性的，它承担着对一个组织的印象，个人职业形象是良好的沟通工具（对）
15、二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”，笑起来就像夏天似火的骄阳，分外的热情灿烂（错）
16、在正式场合，可以将手叉在裤袋里面，或是双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰（错）
17、弯腰拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是个不雅观的姿态（对）
18、女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫“卫生间蹲姿”，是不雅的动作（对）
19、眉毛的生长规律是两头淡、中间深、上面淡、下面深。标准眉形是在眉毛的2/3处有转折（对）
20、化妆品的种类常分为洁肤类、护肤类、美容类三大类（对）
21、工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆，应为浓妆（错）
22、职场人际交往中必须尊重对方的人格，尊重是礼仪的情感基础，在礼仪的原则中，有关尊重他人这一原则比对待自己更重要，这一原则实际上是礼仪的重点和核心（对）
23、职场礼仪是企业文化，企业精神的重要内容（对） 24、一般职场中人递送名片时，一定要讲究递送的顺序，基
本的礼仪有一项是由尊而卑原则，即先递送给现场中的位尊者，再依次递送给次一等的位尊者，以此类推（对)
25、会客时安排座次的相对式的具体做法，是宾主双方面对面而坐，这种方式就显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离，它多适用于公务交往中的会客（对)
26、从礼仪规范的角度说，在走楼梯时，一般应让女士先走，但也有特殊的情况，譬如一男一女上螺旋式的楼梯，或者是比较陡峭的楼梯，而女士又穿着超短裙，那么，男女就应当先走（对）
27、在接电话时，要遵守铃声不过“五”原则（错） 28、挂电话时，一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断，如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断（对）
29、在接电话时切忌使用“说！”“讲！”（对）
30、在进行中餐宴请时，由两座组成的小桌宴请，当两桌横排时，面对正门右边的为第一桌，左边的为第二桌，即遵循以右为尊，以左为卑的原则（对)
31、正式宴会一般都有致辞和祝酒。我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答谢词（对）
32、幸福是人追求的一种满意生活，是人的合理性（善的）目的自由实现时的一种生存状态（对）
33、道德源于生活，又服务于生活（对） 34、道德是人类社会特有的一种意识形态（对）
35、道德是人类社会特有的一种意识形态，它是以善恶为评价标准，主要依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的地为规范的总和（对）
36、不同行业有不同行业的职业道德规范，但都集中体现着为人民服务的要求，都应把为人民服务作为各行各业的职业活动的出发点和落脚点（对）
37、职业是指参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬，丰富社会物质或精神生活的一项工作（对）
38、基础知识和基本技能可通过各种学历证书、职业资格证书来证明，或者通过专业来验证，属于显性素养（对）
39、从业者的职业意识、职业道德和职业态度等职业素养处于隐蔽的状态，属于陷性素养（对）
40、职业形象是指人们在生活中所树立的印象（错） 41、角色认知是指角色扮演者对社会地位、作用及行为规范的实际认识和对社会其他角色关系的认识（对）
42、社会主义道德是以社会主义公有制为主体的经济基础的反映（对）
43、社会主义核心价值观是社会核心价值体系的内核（对） 44、“中国梦”定义为实现中华民族伟大复兴（对） 45、2012年11月党的十八大概括出社会主义核心价值观（对）
46、一个合格的劳动者，要有良好的职业意识、认识自己、明白责任，办好角色，做好服务（对）
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇八
《职业发展与就业指导试题答案》
1,关于兴趣的发展阶段，以下说法中错误的是：
A. 兴趣是在一定需要基础上，在社会实践中形成的，兴趣实际上是你需要的延伸。
B. 有趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的低级阶段，它往往短暂易逝，非常不稳定。
C. 乐趣是兴趣过程的第二个阶段，它是在有趣定向发展的基础上形成的，是兴趣发展的中级阶段。
D. 志趣是兴趣发展过程的第三个阶段，当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起来时，乐趣便变成了志趣。志趣具有社会性、自发性和方向性。正确答案：D
2,什么是大学生涯规划，下列表述哪项是错误的：
A. 大学生涯规划是职业生涯规划的基础。
B. 大学生涯规划是帮助大学生科学经营大学生活。
C. 大学生涯规划可以帮助大学生管理时间和精力，合理安排大学学习与生活。
D. 大学生涯规划是从生涯规划中阶段化而来的，为职业生涯规划做准备。正确答案：A
3,某大学计算机系的小周现在是大二的学生，现在回想起自己在大一时大手大脚花钱还是有些不好意思，“刚入学那会，都不知道怎么回事钱就花出去了。”小周是家里的独生子，刚入学的时候，父母给了他5000元作为第一个学期的生活费。可没想到才一个多月，他就把生活费花了个精光。原来小周到
校不久就换了个2000多元的彩屏手机，平时又常和同学聚会吃饭唱歌，不知不觉中钱就花光了。“其实我也想节约些，可是今天花一些明天花一点，积累起来就多了。” 结合上述材料，下列哪项说法是正确的：
A. 大学生高消费现象是市场经济发展的必然，应给给予支持。
B. 家庭无限制的支出是导致大学生高消费的主要原因。
C. 学校应该设置理财课程，引导高校大学生合理消费。
D. 高校大学生高消费是由于大学生消费的无计划性造成的。 正确答案：C
4,除了从课堂上获得老师传授的知识外，我们还能从什么途径来得到学习资源，丰富扩展我们的知识面呢？
A. 与同学、朋友进行交流和讨论
B. 聆听校园内精彩的大师讲座
C. 利用图书馆或网络
D. 以上都可以
正确答案：D
5,“就要毕业了，回头看自己所谓的大学生活，我想哭，不是因为离别，而是因为什么都没学到。我不知，简历该怎么写，若是以往我会让它空白。最大的收获也许是……对什么也没有的忍耐和适应……”，这是一位即将毕业的大学生写给李开复老师的信，虽然这封信反映的是个例，实际上却道出了不
少即将毕业的大学生的心声。你认为导致这一现象的主要原因是：
A. 有什么样的目标，就有什么样的人生，缺乏生涯规划的大学生活很难有价值。
B. 面对激烈竞争的就业市场，大学生的压力过大。
C. 学校里缺乏有针对性的心理辅导。
D. 过于悲观的心态使得很多大学生不能正确认识自我能力。 正确答案：A
6,社团是大学生活的重要组成部分，大学生应该如何参加社团活动，下列说法错误的是：
A. 正因为社团是以爱好和兴趣为基础而形成的群众性团体，所以，应把社团当作是发展个人爱好与兴趣的工具，从社团活动及成员中索取需要的任何东西。
B. 正确处理第一课堂和第二课堂的关系，应有主次之分，合理地分配自己的时间和精力。只有这样才能把专业学习和素质培养有机的结合起来。
C. 时刻记住自己加入社团时的目的，这样才能以积极主动的姿态参加社团的各项活动。
D. 把社团当作培养综合素质的课堂和展示自我才华的舞台，同时，任何事情都必须从小处着手，因此，尽职尽责地完成每项工作，是实现自己目标的基本原则。
正确答案：A
7,如何培养自己的责任感，下列表述哪项是不正确的：
A. 要认真履行各种义务，这是培养责任感的基本前提。
B. 要提高自我控制能力，这是培养责任感的基础。
C. 要养成守信用的习惯，这是责任感的具体表现。
D. 最重要是对他人负责，无需对自己负责。
正确答案：D
8,某大一新生面对着招新现场声势浩大的“百团大战”，一时间心血来潮，随大流选报了一个学校中规模最大的社团，自此有了超强的归属感。可随着社团活动的开展和参与，她却发现这个团体在给自己提供了一些锻炼机会的同时，给自己带来了不少新麻烦。社团的宗旨与实际的活动似乎还有着一定的偏差，更与自己当初的理解和想象有着很大不同，活动内容虽然频繁但却并不是自己最感兴趣的，经过一个学期的调整也没能适应社团的文化氛围。于是乎，开始有些后悔自己当初轻率的决定，忙乱之后居然是烦恼。这个案例说明了什么问题：
A. 并非所有同学都适合参加社团活动。
B. 社团活动只是那些能力强的同学的舞台。
C. 选择社团时，应该有所为，有所不为，冷静选择社团。
D. 参加社团活动要执着，不能畏难而退。
正确答案：C
9,生活中不难发现，有的人身上仿佛有一种魔力，周围人都乐
于聚在他的身边，心理学研究表明，这类人大都具有良性的自我表象和自我认识：“我是一个受人欢迎的人，我喜欢与人交往”。这就是人际交往中的一项基本技能，即：
A. 藐视一切的自信
B. 自我接受
C. 积极的心理暗示
D. 自我价值感
正确答案：C
10,在社团的舞台上，大学生必须注重学会团队内外的沟通，才能提前感受到社会与人之间沟通的要求，在社团中锻炼和成长，提前将自己打造成个性鲜明、适应社会的人才。对于这种说法，你认为正确与否？
A. 正确
B. 错误
正确答案：A
11,大学生涯规划是从生涯规划中阶段化而来的。通过科学的规划，可以明确大学期间的发展目标、发展前景、以及（ ）；可以帮助管理时间和精力，使之用于最具回报率的事情上去，以获得该阶段生涯的成功，进而为职业生涯乃至整个生涯做好关键储备与过渡。
A. 发展道路B. 发展思路C. 发展规划D. 发展抉择
正确答案：A
鲜明而正确的价值观在个人和团队发展中的作用篇九
《浅谈核心价值观地位和作用》
浅谈核心价值观在企业
职业道德建设中的地位和作用
杭州新天地集团有限公司党总支 刘轶梅
今年，我们按照工投集团党委的部署，积极认真开展了‚我们的价值观☆做优秀新天地人‛主题实践活动、‚我们的价值观‛核心词征集等活动，通过这些活动，党员、员工的社会主义核心价值观理念得到一定程度的提升，极大地推进了公司职业道德建设。现结合工作实际，谈谈核心价值观在企业职业道德建设中的地位和作用。
一、核心价值观与企业职业道德建设的关系
核心价值观是指企业在经营管理过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条，是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。企业职业道德是指一个企业全体职工在职业生活中行为的约定俗成,又是这个企业对社会所承担的义务和道德责任。从以上表述中可以看出，核心价值观与企业职业道德建设应该是纲与目的关系，古代有个成语叫纲举目张，纲：鱼网上的总绳；举：提起，把大绳子一提起来，一个个网眼就都张开，核心价值观是‚纲‛， 企业职业道德建设是‚目‛，只要抓住核心价值观建设，企业职业道德建设也就顺理成章了。在今年工投集团组织的‚我们的价值观‛核心词征集活动，公司员工踊跃参加，围绕工投集
团、新天地、部门和个人岗位四个方面，提炼出不少主题突出、立意鲜明、通俗易记的核心价值词，如有关工投的就有‚尚科学、谋发展、创和谐、强工投‛和‚‘工’标青史、‘大’展宏图‛等；有关新天地的有‚艰苦创业、开拓创新、团队创作、再铸辉煌‛等；有关部门的有‚以人为本、激发热情、携手创造、实现梦想‛等；有关员工岗位的有‚诚信、自律、勤奋、奉献‛和‚专业执着、精益求精、爱岗敬业、开拓进取‛等等，这些核心价值词凸显出企业职业道德的重要内涵，这就为公司加强职业道德建设明确了内涵，奠定了基础。
二、核心价值观在企业职业道德建设中的地位
1、核心价值观是企业职业道德建设的前进方向 企业的核心价值观是企业相对不变、始终恪守的价值观念，反映了企业及其每一个员工共同的价值追求和评价标准，而在任何一种道德体系中，价值观都扮演着核心导向的角色，决定了道德的根本属性和走向，核心价值观与道德之间这种息息相通的关系，要求企业职业道德建设必须把建设核心价值观作为前进方向，一旦核心价值观偏离了方向，企业职业道德建设也必将走向歪路。
2、核心价值观是企业职业道德建设的内在支撑
核心价值观简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。现阶段，社会主义核心价值观就是以人民为主体，以人民的利益为标准，在全社会
实现平等、公平、正义的价值观。企业职业道德是全体员工长期形成、共同认可并遵守的心理、习惯、风尚以及行为规范等方面的总和，从上述概念中可以看出，核心价值观是职业道德的内在支撑，失去了核心价值观，职业道德建设就成了无本之水。
3、核心价值观是企业职业道德建设的重要内涵
核心价值观反映了人们的价值认同，涵盖了社会的理想信念、精神风貌和价值规范，其内涵就是坚持马克思主义指导思想，坚持中国特色社会主义共同理想，坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神和坚持社会主义荣辱观，加强企业职业道德建设就是要把这一内涵转化成行动，以具象化的形态呈现核心价值观的内容。所以，企业职业道德建设的前提就是要明确核心价值观的内涵，把它融入企业职业道德建设的全过程，增强员工对核心价值观的认识、认知、认同，更好地体现核心价值观的精髓。
三、核心价值观在企业职业道德建设中的作用
1、指导引领作用
社会主义核心价值观在我国社会价值目标中处于统摄和支配地位，具有有很强的指导引领作用。当前，核心价值观指导引领企业职业道德建设既是一个重大而迫切的现实问题，又是一项长期的系统工程，任重而道远。加强企业职业道德建设，必须紧紧围绕核心价值观这个根本进行，在企业
职业道德建设的过程中，要不断探索如何将核心价值观融入企业职业道德建设的全过程，开拓用核心价值观指导引领企业职业道德建设的有效方法和途径，不断增强员工对核心价值观的认识、认知、认同，从而推进企业职业道德建设。
2、约束规范作用
核心价值观具有强效的约束规范作用，核心价值观这种约束规范作用决定了企业职业道德也具有很强的约束性和强制性，促使员工接受组织的管理和制度的规范而变成自觉的行为，从而逐步形成共同的职业道德，在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把企业目标作为自己追求的目标，通过价值的内化和德行的规范，使员工达到自我约束和控制。自2008年公司组建以来，我们一直注重核心价值观和职业道德建设，不断提炼和深化企业精神、工作原则、精神规范和价值理念，即艰苦创业、开拓创新、团队创作、再铸辉煌的企业精神；效益最大化、工作高效化、操作规范化、目标管理化的工作原则；艰苦创业、团队合作、开拓创新、各负其责、勇于奉献的精神规范，这些精神、原则、规范、理念等等，已广为员工知晓和认可，成为全体员工的共识，并且在实际工作中自觉遵守和贯彻执行。
3、凝聚推动作用
核心价值观具有渗透融通、彰显标榜、凝聚推动的独特魅力和作用，可以使员工对企业的价值取向产生高度的认同
感，逐步形成企业职业道德规范。企业核心价值观是企业最具价值的无形资产，并且在不断地创造新的价值。其能量渗透到企业的目标、战略、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个员工，也辐射到企业的外部。随着社会的发展，只有与时俱进，不断构建适应时代需要的新的企业核心价值观和职业道德规范，才能使企业立于不败之地。核心价值观又是企业发展的灵魂和动力，它从特定内容到简洁形式都更加深刻和丰富，更易于凝聚吸引员工，使广大员工从内心产生一种情绪高昂、无私无畏、发奋进取的效应，更有力地推动企业职业道德建设进程，从而最大限度地挖掘和发扬广大员工的积极性和创造性，产生奔涌持久的推动力，加快企业发展步伐。
充分认识核心价值观在企业职业道德建设中的地位和作用，坚持不懈地加强企业职业道德建设，必将产生强大的号召力、凝聚力和向心力，促使全体员工始终保持昂扬向上，积极进取的工作态度和爱岗敬业的奉献精神，也使我们的队伍建设和新天地建设充满生机和活力，不断创造新的辉煌！
二○一二年十一月 日
备注：本文根据工投集团党委《关于印发2012年度系统思想政治工作调研课题的通知》（杭工投司【2012】36号）‚核心价值观在企业职业道德建设中的地位和作用研究‛课
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