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幼儿园老师如何管理家长篇一
《幼儿园老师如何与家长沟通》
沟通的原则是：人格平等 互相尊重 导引为主 真诚交流 家园牵手 和谐共育
入园接待时或孩子离园时，是老师和家长沟通的最佳时机，宝宝在幼儿园一天的表现，状况等等都可以在这时候与家长面对面地交流，与家长谈谈宝宝在家中的表现，习惯等等是否与在学校一样，有的宝宝在家和在学校完全是两样，所以老师就要在这时候多了解一下宝宝在家中的表现，这样也更利于比较有针对性地教育宝宝。不用刻意与家长交流什么，就是多交流一下宝宝在学校的状况，然后了解宝宝在家中的情况，也可以与家长说一些老师这一学期，这个月，这一周的一些计划安排，活动等等，这样让家长了解他的孩子在学校学到了些什么，是否对孩子有帮助，而且有时还可以听听家长给与的一些经验。
幼儿园老师与家长的沟通是一门艺术 除了要掌握沟通的时间、时机，更要掌握沟通的技巧和方法
1 孩子入园时的随机但不随意的沟通
2 家长专访日的家园沟通 必须是有目的有计划的行为 但还要随机应变 3 特殊情况下的即时沟通
4 园里的群体沟通和个别沟通
5 生活中的随机沟通 比如路遇 巧遇 朋友遇等等
沟通的方式多样：见面谈话 电话沟通 网络沟通 专访沟通 家校通信息沟通 书面留言沟通等等（所有沟通都包含单向沟通和双向沟通两个方面 以双向为佳）
随着幼教改革的深入与素质教育的开展，幼教界人士进一步认识到：要提高幼儿素质首先就必须提高教师的素质。那么，“如何提高教师的素质”这一问题对幼儿园教师继续教育提出了新的要求。为此，我园参与了中国学前教育学会“十五”立项课题《武汉市幼儿园教师继续教育培训于管理研究》，并承担了子课题《整和利用家长资源，促进教师素质的提高》。
《规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设教好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，共同担负教育幼儿的任务”。
在幼儿期，对儿童影响最大的是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。
在课题研究中，教师们就如何充分整合利用家长资源，提高教师的素质，展开了研讨。教师们认识到：掌握教师与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息，对提高教师素质，有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合。
对于幼儿园老师来说，与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，显得犹为重要。这里的沟通，是指在孩子发展与教育上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？
一、教师应讲究与家长交流的语言艺术
孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。
二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式
许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家：长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；向家长介绍幼儿园早点的营养配置；让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识；建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。
三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通
如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。
四、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通
1、家长委员会
老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。
2、客座教师
通过调查，许多家长素质较高，具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们不妨以幼儿为中介，让家长自愿报名，然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课，保证质量。客座教师活动的开展为教师和家长，家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助，家长从教师身上获取教育经验技能，而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。
3、家长辩论会
以往的家长会多以老师说教为主，家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。
4、家长园地
家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现；“我的育儿心得”让家长畅所欲言；“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。
5、家园共育袋
我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园情况，教学内容及需家长帮助等写好，放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。
6、个别化的家园沟通
由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今，许多幼儿园上了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。
教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。
总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。
教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。
家园互动工作是幼儿园整体工作的组成部分，不断提高教师与家长沟通艺术是做好各项工作的保证，“沟通”也就是交流，是人与人之间心灵的碰撞。教师的责任不仅是要使孩子“亲其师，信其道”，也要使家长“亲孩子之师，信孩子之道”便于成功的发挥家园教育的合力，培养身心健康的孩子。我园“家园齐心合力 实现同步教育”专题研究组，结合工作实际，深入研究与家长沟通艺术，推出了幼儿教师与家长沟通用语20句。内容如下：
面向全体家长推荐用语
1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。
2.您有什么事情需要老师做吗？
3.您有特别需要我们帮助的事情吗？
4.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。
5.谢谢您的理解，这是我们应该做的。
6.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？
7.您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。
8.请相信孩子的能力，他会做好的。
9.幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。
10.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。
11.幼儿园网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。
12.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。
面向个体家长推荐用语
1.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。
2.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。
3.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。 4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。 5.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。 6.这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。 7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。 8.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？
幼儿园教师怎么和家长沟通？
当孩子觉得委屈的时候，父母要及时了解他们委屈的原因，不要掺杂自己的主观臆测，或与孩子一起埋怨，而应让他们的情绪得到释放，并想法分散孩子的注意力，转移对“委屈”的关注度，引导孩子的情绪朝向乐观、健康方向，这样才能让他们形成正常的人格。 接纳负面情绪
当孩子受委屈时，能够将不快宣泄出来，是件好事。此时，只要孩子的言行不是太过分，家长、老师应该接受、允许孩子适度的哭闹。
之后，自然应该好好地去安慰孩子，用孩子能够接受的方式如讲故事、玩游戏等，设法使孩子的情绪在爆发后能够渐渐平复下来。但是，安抚孩子不应该是无条件地顺从孩子。如果毫无原则地一味迁就孩子，不能真正解决孩子的问题。 让孩子诉说
当孩子的情绪平静下来以后，家长可以让孩子把事情的来龙去脉说一遍。一定要让孩子主动地述说，当孩子提及自己的感受时，鼓励其说出为什么会有这样的感受。家长、老师在仔细聆听后，可以心平气和地从其他人的角度设几个问题问孩子，引导孩子从他人的角度看问题。
提高心理成熟度
孩子在成长过程中难免会遇到这样那样的小挫折，父母要提高自己孩子的心理成熟度，而不是一味地让他觉得委屈。要让孩子学会合理调节自己的情绪。告诉他，这是人人成长过程中都必须经历的过程。“输”、“委屈”并不丢人，也不奇怪。否则，心理成熟度差的孩子，就不太容易适应不断变化的环境，也不太容易形成良好的自我控制能力，这样，在日后成人时，人际关系和心理就容易出现问题。
回答人的补充 2009-05-30 15:17
首先，与家长沟通要注意八项：
1、与家长沟通时要注意态度和语气
2、要多途径与家长交流
3、多征求家长的愿望、需求、意见
4、可以经常更换信息栏
5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通
6、特殊事件主动坦诚与家长沟通
7、保持家庭隐私
8、冷静处理与家长、幼儿的关系
其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：
1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对
幼儿园老师如何管理家长篇二
《幼儿园教师如何做好家长工作》
幼儿园教师如何做好家长工作
家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，做为班级的主要管理者，有时会听到有些家长对我们的工作有些不满和意见，如何解决家长的批评和抱怨，也是我们班主任工作的重要内容之一，在工作中，我们把解决问题的方式建立在理解和沟通的基础上，取得了较好的效果。
一、未雨绸缪，防患未然
多年的工作使我们积累了一些经验，哪些工作是我们自身需要加强的，哪些工作是需要家长理解和支持的。在布置新学期例行家长会的时候，我们老师把容易引起家长误解，引发纠纷的地方整理出来，在家长会上加以强调。比如，每年开学初，家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求，有些家长，望子成龙心切，要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容，或者适当给孩子布置一些家庭作业，而另外一些家长，则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性，只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况，我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时，不忘向家长宣传先进的育儿理念，把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等，向家长做出详尽的解释，让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许，教师的工作才能得到家长的支持和配合，才能更好的开展幼儿园的各项工作。
与此同时，我们还开设了家园联系栏、家校互动等，通过多种形式，向家长灌输科学的幼教理念，把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任，只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。
幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，这种做法无疑是错误
的，会对其它幼儿造成很大的伤害，但常常是猝不及防的发生，而且每学期都会发生几起。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。
一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。这种沟通方式令幼儿园的工作轻松许多，家长的批评和抱怨少了，理解和赞扬多了。
二、换位思考，适时调整
每一所幼儿园，都有针对家长的规章制度，用来约束家长行为，便于整体管理。在贯彻制度的时候，如何才能让家长主动、自觉的遵照执行呢?硬性的规定，当然可以收到一定效果，然而，实施起来，既得不到家长的理解，也会有一定难度。比如，在传染病高发季节，家长只能将幼儿送到大门口，无特殊情况，一律不准进入校园，这对于习惯于将孩子亲手交给老师的幼儿家长来说，一开始很难适应，特别是小班幼儿的家长总是找借口把幼儿送到教室，安排好座位，叮嘱几句才肯放心的离去，门卫和老师都有无可奈何之感。针对这种情况，我们对制度进行了重新思考，如果我们是家长，我们会对学校的要求存在哪些担忧呢?怎样做才能让家长乐于配合我们的工作呢?通过讨论，我们先向家长大力宣传传染病的危害性以及其中的利害关系，通过我们晓之以理、动之以情的宣传工作，家长们都能理解支持我们的工作。l、门卫二十四小时值班，所有送进校门的孩子一律不会出现走失现象。2．对孩子有特殊交待的家长，可用纸条等方式与老师取得联系，我们幼儿园有专门的老师检查教师的执行情况，比如：中午吃药等问题。3．要求班主任老师晚上利用休息的时间和家长沟通，向家长介绍幼儿的在园表现。4．晨检严格细致，幼儿有异常情况必须及时和家长取得联系。
打消了家长的后顾之忧，又使家长明白“放开孩子的手，让孩子自己走的重要性”。家长们不仅能够自觉遵守幼儿园里的各项制度，而且再也听不到家长的抱怨了。
三、冷静克制，刚柔相济
幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，我们一般采用“倾听”和“转移”的方法。
1．倾听：家长对我们的工作表示不满时，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候我们不急于解决问题，只是专注、耐心的倾听，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中，我们很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。
2、转移：有时候，我们会遇到火气很大的家长，得理不饶人，这时候，我们会克制自己的情绪，面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子谁带大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处在字里行间表现出来，把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来，会令家长格外感动。这就要求我们在平时的工作中注意了解所有孩子的情况，发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话，让家长了解到，他所掌握的情况可能是片面的，不论是幼儿园领导，还是老师都是有爱心和负责任的，而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜，在和谐轻松的气氛中解决问题，结果当然是容易令人满意的。
幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，我们一定会有勇
气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方法。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
幼儿园老师如何管理家长篇三
《幼儿园管理案例：家长要更换老师》
幼儿园管理案例：家长要更换老师
事件的起因
“六一”活动刚结束，我园某班十来位家长约我见面，希望与我沟通。当时家长们主要反映了该班A教师的情况，说非常不满意她对孩子的态度。教师没有责任心，不热爱孩子，孩子都不愿意上幼儿园。我很惊讶，因为这和我了解的A教师的情况有很大出入。于是，我请他们具体说明是什么事情，以帮助我们了解、认识和分析事件的经过。一位家长说：“我们孩子总是不想上幼儿园，以前只在托班开始阶段有过这样的情况，现在上小班了反而不愿上幼儿园了，不是老师凶是什么原因呢?”另一位家长说：“以前托班老师经常和我们主动聊孩子的情况，现在我们想和老师聊，她都不愿意和我们多谈，特别容易生气。”“A老师对我们家长说话比较冲。有一次我对她说孩子昨天在幼儿园被蚊子叮了。她立即说：‘受到惩罚了吧。所以我请你给她穿长裤呀。’听了就令人生气，这是什么话呀。”家长们一致要求更换教师。贝聊让你的幼儿园脱颖而出。
针对家长的诉说和要求，我语气和缓但非常坚决：“你们反映的情况说明我在管理上还存在问题，我向你们道歉。但我不能答应你们换教师，请你们理解。因为你们反映的情况和我对这位教师的了解有很大出入。”家长立即反驳：“那么你的意思是我们瞎编了?”我立即笑着说：“不是这个意思，而是我要去了解情况。因为这位教师是全园公认的热爱孩子的教师，也是领导和专家公认的师幼关系最融洽的教师。为什么会让你们对她产生这样的认识?如果你们所说的属实，又是什么原因使这位教师发生如此大的改变呢?也许是这位教师近阶段工作压力大，她最近开课任务较多，又要参加竞赛，加之配班教师是外园来学习的。因此，你们要给我时间去了解情况、解决问题。你们反映的问题一定会得到解决。一个月后，我们再来交流。”
办公会得到争论
事后在领导办公会上，我把这件事拿出来讨论。另外几位园领导一致认为应该答应家长的要求，而我认为这不是解决问题的关键。如果这样简单处理，就会造成一系列后果：家长对教师稍有不满就会要求更换教师，而被换下的教师以后无论带哪个班，哪个班的家长都会不满意，因为家长会互相告知。再从教师的角度来思考，如果只要家长一投诉，园里就不分青红皂白更换教师，以后谁还会来
做教师?再说，如果问题不是在教师，而在于孩子，那么孩子就会误认为只要爸爸妈妈到幼儿园一闹，老师就不敢管我了。这样不仅对当事的教师不尊重、不负责、不信任，还会使其他教师对职业产生畏难和厌倦的情绪。最重要的是，我们还没有核实教师有无问题，是什么问题，什么原因造成的。我认为教师存在的问题可能就是我们管理上存在的问题，这应当由管理者和教师共同面对和解决。
第二天下午，市、区教育局领导分别打电话来了解此事。原来他们收到了家长写的信。几位副园长认为还是赶紧满足家长的要求，不然家长不会善罢甘休。我认为处理问题不能简单化。我们不仅要解决燃眉之急，更要考虑长远的发展，不能留下“后遗症”。不能只考虑家长的要求，而要兼顾幼儿、教师、幼儿园各方的正当权益。
解决策略
1．对A教师实施暂缓告知和部分告知事实的策略。
我认为，园长要处理好教师短期压力释放和可持续发展的关系。首先，为了避免增加教师的心理负担和对家长的怨恨情绪，我没有告诉A教师全部实情及反映情况的家长姓名，没有简单化地责怪A教师，而是心平气和地向A教师叙述家长的一些看法，使她感受到园长是她的依靠，会与她共同面对问题直至解决问题。其次，解除其压力源。我分析最近园里、市里的观摩活动等各项工作都集中在A教师（贝聊，免费的家园共育平台）身上，她上进心强，任何工作都不愿意落后于别人，来自外部和内部的种种压力可能远远超过了她个体所能承受的程度。因此，我立即解除了她对外的开课任务，并给她们整个班组成员开了会，共同商讨如何解决家长反映的一些突出问题。再次，帮助她提高与人交往的能力。A教师的特点是有较高的专业水平，但不善于也不喜欢与人交往，以前我们也曾指出过她的不足，但没有引起她足够的重视，而此次事件的爆发使她认识到了交流的重要性。我每天进班有针对性地给予她有关与家长交流的内容和方式等方面的指导。一个月后，在A教师的认识和行为都发生一些转变后，我便向她提出了她在人际交往方面存在的不足，使其认识到改变自己的必要性。
2．园领导轮流进班诊断并解决问题。
我们三个园领导深入A教师的班级了解家长反映的情况，观察A教师常态的语言和行为，特别是观察她和家长的互动方式等，发现A教师跟孩子的关系非常好，我们重点观察了那几位不愿上幼儿园的孩子，发现他们情绪非常好。但是，我们也发现由于A教师每天早上都忙于在各个区域指导孩子活动，家长送孩子来时常常不太容易找到教师。于是，我们提醒A教师每天早上要站在门口接待孩子
和家长，即使要指导孩子活动，也应站在能够观察到门口情况的位置，一旦家长进来要立即迎上去。同时我们还发现，当家长向A教师交待孩子生活中的一些琐事时，教师的回应比较平淡，看似很不热情的样子。事实上，在一日生活中A教师会很认真地落实家长交待的事情，但是下午家长来接孩子时，她并没向家长反馈。
这说明并非A教师对孩子不负责，而是缺少与家长沟通、交流的意识和技巧。于是，我们建议她主动和家长交流，让她将孩子在园的具体表现及时告知家长。如有个孩子一天来园时手上贴着创可贴，虽然孩子洗手时小心翼翼，但还是弄湿了伤口。教师就给他换了一块创可贴并在他洗手时提醒他注意。等下午家长来接孩子时，我们鼓励教师把这件事详细描述给家长听，家长听后非常高兴。事后A教师跟我说：“其实这样的事件每天都发生，只是我认为没有必要让家长了解，我以为家长只想了解孩子的能力发展情况和学习水平，现在看来是我错了。”此后，A教师每天将孩子在园的表现细致地叙述给家长听，家长也听得很认真，他们感谢教师对孩子的关心，赞赏教师细致的工作作风。我们每天在该班了解和指导教师工作，也让家长感受到园方非常重视他们的意见，在实实在在地兑现对他们的承诺。
3．与家长沟通，全面了解教师的工作和家长对教师的看法。
我们事先了解了哪些家长对A教师的工作是认可的。哪些家长可能对A教师的工作有意见，然后分别与他们预约交流，这样做一方面是了解家长对A教师的认可度，另一方面是帮助家长了解A教师的强项和优势以及她带班所付出的努力和取得的成绩，分析如果换教师可能产生的不利因素等。我们还向部分家长说明孩子不愿上幼儿园的原因很复杂，既有心理的原因，也有生理的原因，不能简单归咎于教师。我们通过这样的方式旨在分批分层地做好家长工作，避免家长不明真相地抱成团，造成负面影响。
4．让家长眼见为实，亲身感受，以便作出客观的判断。
(1)安排家长开放日，让家长亲身感受教师的专业水平和师德表现，消除家长因道听途说或按照习惯思维而形成的错误归因。
(2)用评价表引导家长正确评价教师。园里制定了半日活动家长评价表，其中一项内容是对于班级三位保教人员的评价。半日活动结束后，家长将表格直接交给园长，以消除家长的顾虑。
(3)组织半日活动的研讨。观摩半日活动后，我们组织家长研讨，让家长直接与专家对话。因为许多话由园方说出，容易引起家长的对立情绪，认为是园方在维护教师，而由专家口中说出，家长会从另一角度来思考。如家长认为在幼儿园阶段让孩子快乐是最高原则，不能让孩子受一点委屈。
专家就从人的终身发展的角度来说明人在成长的每个阶段都要去主动适应环境，一定的挑战是幼儿成长过程中必需的„„这样的半日观摩和研讨使很多家长受到启发。不少家长纷纷在网上留言：“A老师，你们三人要继续带这些孩子，你们和孩子们已经是一个整体，缺少了谁都不完美，能形成这种融洽的关系，不是一朝一夕的事，有你们的辛劳，有孩子的适应，也有大家的关心和支持，所以，我代表个人和家庭强烈要求咱们这个集体继续前行!”“孩子上幼儿园已经两年了，无论是托班的老师还是小班的老师都尽心尽责，每学期的预约谈话、家长开放日、与教育专家面对面交流等活动都让我们感受颇深，老师都能关心、照顾到不同发展程度的孩子。”“感想只有一句话，老师很辛苦，孩子很幸福。”
5．遵守诺言，与家长再次深度交流。
一个月后，我主动打电话给家长，约他们再次沟通（贝聊，方便老师与家长及时沟通，促进家园共育的顺利进行）。有些家长表示问题解决了，不需要再谈了，而我坚持要交流。到了约定的时间，家长们都准时到场了。在我说了开场白后，家长们纷纷表示：“没想到这一个月来园里这么重视家长反映的问题，没想到教师变化这么大。”“看了半日活动后，我们感觉教师非常辛苦，而且看到教师的言行发生了明显的变化。现在大家都舍不得A教师走了。”我说：“其实A教师平时就是这么工作的，她对待孩子也一直是这样的，只是她不太善于沟通。这次事件给我的启发也很大，从管理角度讲，我一直注重抓教师教育教学能力的提高，忽略了对家园互动工作的研讨，这是我今后要改进的地方，也希望你们经常给我园工作提出建设性意见。”
6．给家长了解和思考的时间。
我们不能要求家长通过一次沟通就完全改变自己的观点，而应给予家长一个“消化”的时间和空间。所以，在与家长第一次沟通后，我们没有再约家长沟通．而是和教师一起先解决家长提出的具体问题，一段时间后再与家长共同探讨。一位家长在第二次座谈会上说：“最近我一直在反省，我感到我们也很冲动、很偏激。仔细观察A教师，我发现她确实很关心孩子。问题就在于我们总是以托班教师的热情和善于交流的特点与她的短处相比，所以就越来越不满了。”“其实这一段时间以来，我们发现确实如园长所说，A教师有很多优点，有些甚至做得比前任班主任还要好。我在思考为什么我们不能接纳她呢?原因在于开始时的一件小事让我们感到她的态度比较冷淡，似乎不关心孩子，所以潜意识中总认为她不好。”另一位家长也说出了心里话。
启示
1．在与家长沟通时传达一些正面信息是非常重要的。
家长的信息源有时不准确，而且比较主观，对于教师的评价不一定客观。园长在与家长沟通时一定要客观地介绍教师的优势，给予正确的评价。另外，从家长角度来说，他们习惯于将一切问题归因于教师个人，如不热情、没有责任心等。这就需要园长引导家长从外部原因来分析问题。如家长说：“我找她谈话总是看她急急忙忙的，好像很不耐烦的样子。”我说：“她确实很忙，她不仅代表园里出去赛课，还要跟着专家外出上示范课。同时，她还把班级各项工作都做得比较出色，是一位非常上进的老师。”这些信息的传达可以引导家长正确归因。
2．不能因为受到来自家长或上级的压力而简单处理问题。
在与家长第一次沟通时，家长见我不答应他们的要求，就提出要向上级反映。我说：“你们今天反映到我这儿，我会立即去调查和了解，并承诺一定有效解决你们提出的问题。如果你们要向上级反映，我不会阻止。”特别是第二天上级领导来询问时，我非常坦然地汇报了事件的经过，表明了自己不同意更换教师的观点，并取得了领导的支持。园长应做到对上级领导不隐瞒事件真相，同时注意维护教师形象，勇于承担园方应负的责任。这是园长处理问题时非常重要的原则。园长不能因为家长动辄“讨说法”“请媒体”“报上级”而屈服，不能以牺牲幼儿园和教师的正当权益来满足家长的不当要求，切忌为了息事宁人而不讲原则，留下一大堆“后遗症”。
3．静心倾听家长的意见，冷静分辨及应对。
首先，园长不能打断家长的叙述，即使家长叙述的信息有误，也不要着急和生气，否则会激化矛盾。其次，园长可作适度解释，一定不要针对家长的叙述一一反驳，只需对明显不合事实的地方提出质疑，并说明会去核实，以便给予双方反省和思考的时间、空间。再次，园长先要向家长道歉。因为家长也不会无缘无故找园长，教师在工作中必定会存在一些疏漏或不足。园长一定要有这样的姿态：不论问题大小，都要勇于承担责任，先要主动向家长道歉，再说明具体情况，以取得家长的理解。
4．将此案例转化为全体教师的培训案例。
我们引导教师将隐藏在案例中的问题提取出来，以便找出导致矛盾发生的根本原因，并梳理出解决问题的规范化流程，提高教师开展家长工作的水平。我们还要求教师通过反思形成适合自己的家园沟通策略。同时，我们组织全体教师结合自己的工作实践深入讨论以下问题：如何化解和家长的矛盾，如何减少和家长的矛盾，如何面对家长的误解，等等。通过讨论，教师们不仅认识到了消除误会的策略，还认识到了做好日常沟通和情感交流工作的意义。小黄鸡守护计划，打造幼儿园安全可靠的品牌，为幼儿园加分 ！
幼儿园老师如何管理家长篇四
《幼儿园教师应如何与家长沟通》
幼儿园教师应如何与家长沟通
随着幼教改革的深入与素质教育的开展，幼教界人士进一步认识到：要提高幼儿素质首先就必须提高教师的素质。那么，“如何提高教师的素质”这一问题对幼儿园教师继续教育提出了新的要求。为此，我园参与了中国学前教育学会“十五”立项课题《武汉市幼儿园教师继续教育培训于管理研究》，并承担了子课题《整和利用家长资源，促进教师素质的提高》。
《规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设教好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，共同担负教育幼儿的任务”。
在幼儿期，对儿童影响最大的是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。
在课题研究中，教师们就如何充分整合利用家长资源，提高教师的素质，展开了研讨。教师们认识到：掌握教师与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息，对提高教师素质，有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合。
对于幼儿园老师来说，与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，显得犹为重要。这里的沟通，是指在孩子发展与教育上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？
一、教师应讲究与家长交流的语言艺术
孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家
长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。
二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式
许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家：长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；向家长介绍幼儿园早点的营养配置；让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识；建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。
三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通
如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。
四、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通
1、家长委员会
老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。
2、客座教师
通过调查，许多家长素质较高，具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们不妨以幼儿为中介，让家长自愿报名，然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课，保证质量。客座教师活动的开展为教师和家长，家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助，家长从教师身上获取教育经验技能，而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。
3、家长辩论会
以往的家长会多以老师说教为主，家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。
4、家长园地
家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现；“我的育儿心得”让家长畅所欲言；“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。
5、家园共育袋
我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园情况，教学内容及需家长帮助等写好，放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。
6、个别化的家园沟通
由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今，许多幼儿园上了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。
教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。
总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。
教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、
知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。
幼儿园老师如何管理家长篇五
《怎样处理好教师与家长的关系》
怎样处理好教师与家长的关系 提问人： 王芳(学员)
提问时间： 2010-09-25 16:35:14
1. 教师与家长应建立平等的关系。教师和家长都是以教育好学生，促进学生身心的全面发展为共同目标的，应该建立彼此信任、相互支持的平等关系，只有平等才有沟通的可能；只有平等双方才不会落入误区，形成扯皮、推诿、渎职等状态，齐心合力教育好学生。
2. 教师与家长要有良好的沟通习惯。
（ 1）教师要积极主动地与家长建立联系，通过家访、家长会、联系手册、电话、通信、网络等多种形式，与家长互通情况，共同商讨、协调教育方法、步骤。
（ 2）教师要树立服务意识，尊重家长，不要伤害家长的感情，要全面、客观地介绍孩子在校学习、生活的情况，热情、耐心地与家长进行沟通，要虚心地听取家长的批评和建议，经常向家长征求意见。 （ 3）要及时地通报学生的思想、学习、生活的动态，特别是出现异常情况或突发事件时，要第一时间与家长沟通，及时分析原因，商讨对策，共同实施最有效的教育方法。
（ 4）由于家长对自己的孩子了如指掌，家长不仅熟悉他的思想品德、学习状况，而且熟悉他的性格、爱好，了解他的愿望与要求。如果教师能经常和家长进行沟通，就有利于掌握学生的情况，使教育在家长的配合下做到有的放矢，达到事半功倍的效果。
（ 5）对于教师批评学生，有时过火或出现不当，家长切不可当着孩子的面挑剔，甚至指责教师。家长应与教师当面交谈，要充分理解做教师的，都是真心诚意希望自己教的学生成才，盼望孩子积极向上、天天进步，这种心情是绝对不用怀疑的。只有给教师充分的理解与信任，才会同心协力地把孩子培养好。
3. 换位思考。家长偏爱自己的孩子是人之常情，作为教师，首先应该对这点给予充分理解。我们知道，教师评价学生至少有两个大“参照物”：一是自己过去曾经教过的学生；二是现在面对的所有的教育对象 (一个班甚至几个班学生 )。家长评价孩子至多是两个小“参照物”：一是自己或家人的过去；二是孩子的同伴。由此，某个孩子在教师心目中的位置和他 (她 )在家长心目中的位置肯定有差距，有时，这种差距还非常大。但这种差距并不是不能缩小的。教师和家长如果能换位思考，“将心比心”，就能够使他们之间的认识趋于一致，从而达到教育效果的最优化。
总之，家长与教师的关系只能是平等互助的、齐心协力的朋友关系，只有双方同心协力且方法得当，关系才会融洽，才会出现“ 1＋ 1＞ 2”的教育效果。
老师和家长之间：及时沟通，互相了解，通常老师联系家长就是因为学生的劣迹，就是向家长告状，而家长会有反感情绪产生，势必造成不和谐因素，二者的关切对象是孩子，应该双方坦诚客观的告知学生的生活和学习现状，找出原因，对症解决问题。
学生、教师、家长和社会是教育事业的基本组成部分，他们的关系犹如行船，社会是汹涌澎湃的河流，学生是激流中逆流而上的小船，教师是岸上的纤夫，家长是各船的舵手。把船拉到目的地是纤夫和舵手共同的责任。如何处理好这三者的关系我认为：
一、教师和家长、学生要保持沟通
教师、学生、家长，三者之间在学校管理和班级管理上是相互矛盾的统一体。家长对于教师，过去的关系是“师徒如父子”、“一日为师，终身为父”。上个世纪60年代家长对老师常说的一句话是“孩子交给您了，该打该骂都甭客气”，可是今天，你戳他孩子一指头试试？现在是没有不合格的学生，只有不合格的家长。这样教师与家长要保持经常沟通。关系和谐，有了问题也好商量；关系生疏，有了问题就很麻烦。从家长的心理来看，把孩子交到老师的手里，实际上交出的是一份信任、一份希望，同时还有一份担心，担心在众多的孩子中，自己的孩子“抢不上食”得不到老师的关照，担心自己的孩子输在了起跑线上。因此，家长们常常会想方设法与老师搞好关系，以期达到让老师爱屋及乌多关照一些自己的孩子。另外，在家长的眼里，老师毕竟是受过正规培训的教育工作者，有着丰富的育人经验。而家长自己，特别是独生子女的家长，常常缺少教育孩子的经验。因此，为了孩子，再优秀的家长，在与老师的关系上，也甘为弱势。
爱生是师德之本，教师还要理解家长，包括理解他们因为爱孩子的过激言行；我们的老师应该做一个有智慧的老师，无论是对什么样的孩子都要客观公正，要有能力发现孩子的缺点，帮助家长共同教育学生。老师在与家长沟通时，要当面表扬私下交流意见，特别是涉及到学生的缺点和自尊心时，老师既要开诚布公又要讲究策略，决不能将孩子的过错牵扯到家长并指责家长。同时，老师还应该指导家长正确的家教方法，家校合力，共同教育好学生。
抽出一点时间给家长，家长会把整个心掏给你。我们的老师，
有时与家长交流，不给家长说话的时间和空间，总是自己滔滔不绝的说个不停，这种做法是不对的。你应该抽一点时间给家长，让家长滔滔不绝，让家长在你的面前说他的孩子，无论是孩子的好，还是孩子的不好，无论他的育儿经在你眼里是对还是错，你都应该听家长说说憋在心里的话。与家长交流时，我尽量不说话，多微笑，多点头表示同意，多跟着他们的话头说一些认同他们的观点，多问一些他们对某事的处理。家长在对孩子的期望方面，亦是要与老师做沟通的。在家长眼里，孩子都是最优秀的，一点也不比别人差，但实际上，在我们的眼里，学生是有层次的。优良般差，我们心里有谱。那怎样让家长真正了解自己的孩子呢？这就需要我们做老师的，给家长当好参谋，当局者迷旁观者清，说的就是这个理。如何去做呢，我们的很多老师都有自己的一些做法。但是，我还是希望，大家去读读书，看一看《影响教师一生的100个好习惯》里是怎么去做的。
二、正确对待家长的来访
1、尽量把准家长的心脉
对家长的来访，学校没有不重视的理由，各位教职员更应认真、正确对待，以良好的心态去接受。这里提倡两种心态：一种是闻过则喜，另一种是有则改之、无则加勉。一般来讲，很多人很难有一个良好的心态。比如，面对家长反映的问题，有的老师在想：“她家长每次对我挺好的呀！每次都挺客气的！”有的老师在想：“我对她孩子那么好，他怎么能这样呢？”我认为：他为什么不能这样呢？这是家长的权利，也是学校所欢迎的。这是一些很浅显的道理。
所以我建议：家长直接也好、间接也罢，对于家长提出的问题，先接纳，学会倾听。接纳后，你可以充分地向学校表明你的委屈，说明事实的真相。我们个别的老师只关注投诉的形式是否存在，急于要了解“投诉内容是否属实”，对问题的本身置之度外，没有改正的勇气和决心。
我们面对的家长成分复杂、素质参差不齐、期望值高，有的胡搅
蛮缠，有的很不讲理，那就要不断改进方法，提高与家长沟通的水平，尽量把准家长的心脉，小心“地雷”、排查“炸弹”。趟过河，前面有片天。我相信我们的每一位老师都有这种能力。
2、一稳二查三处理
一稳。当家长对某一位教师进行投诉的时候，往往是带着一腔怒气来的，我们所有的解释他们也许都听不进去。这个时候，先要稳住自己的阵脚，即使是家长出言不逊，也不能针锋相对。
二查。把当事人稳住之后，应及时进行调查核实，全面、客观地查清事实真相。在查的过程中，不但要调查矛盾双方当事人，还要充分听取各方面的意见，公正对待所有的当事人。
三处理。如果家长投诉的情况属实的话，对老师该怎么处理就怎么处理，因为如何处理，关系到学校在家长心目中的形象问题；如果不像家长所说的那样的话，应该由学校出面协调家长与老师之间的关系，解除家长对老师或学校的误会。事件处理之后还要向学生、家长、教师、社会或上级等有关方面通报这一处理决定，以使学校的教学行为更加公开、透明，更能经得起社会各界的评议与监督。
3、做教师与家长之间的润滑剂
家长对老师投诉时，往往情绪都会比较激动。这时，需要热情接待，从感情上拉近和家长之间的距离，使家长能够信任学校。对家长的投诉内容，要认真倾听，多了解家长的想法，尽可能细致地弄清楚造成投诉的具体原因，以利于下一步解决问题时可以有针对性地形成方案。 在和老师探讨处理家长投诉事件时，要充分发挥“帮助”和“服务”的功能。和老师一起认真分析事情的来龙去脉，找出解决问题的具体方法，帮助老师根据情况改进工作。
4、有主见地调和矛盾
学校教育与家庭教育不相吻合，差异主要是在对孩子的态度上。当“爱”成为基础之后，双方的差异就会缩小，而如何去爱就成为差异所在了，尤其是当一个学生犯了错误之后。
就学校而言，学校是个群体，对个人的教育，也是对大家的教育，考虑的应是学校整体。就家庭而言，学生是个体，对学生的教育只是对个人的教育，只要观点正确，什么样的教育都会有成效。
学校教育手段中，对处分的使用应把握一个“度”。这个问题解决了，家长与学校之间的矛盾就会缩小到最低限度。
教师与家长的关系，说难处很难处，说好处也好处。大家意见相左并无妨，问题是自己要有主见。孔子说：“君子和而不同。”“和”是中国人哲学的精髓。五味调和，调和鼎鼎，是能调和矛盾，自己又有主见。
5、责任一定要划分清楚
调查清楚了事情真相，如果是因教师教育不当而造成的家长投诉，调查清楚后，通过电话或单方面向家长告知处理结果，甚至可以告知家长，学校对此已进行了严肃的处理。但尽量不采取让教师向家长、向学生当面道歉的做法，因为这会影响教师今后工作的情绪。那么对教师，视其情况有针对性地进行处理，但原则是不能生搬硬套学校的规章(“无情”抉择，还要“有情”操作)，要给老师一个改过自新的机会，所以，要尽量人性化地进行处理，以让他对管理者心存感激，积极投入以后的工作中。切不可揪住其辫子不放，否则，可能会让他形成“破罐子破摔”的心理或对学生“放任自流
三、学生、家长、老师的纽带——情感
在学生、教师和家长三者之间情感起着联系作用。情感是学生学好知识的“催化剂”，在由“知”到“行”的过程中起着中介作用，也是我们教师打开学生心灵的一把金黄色钥匙，掌握了它，就架起了沟通师生关系的新桥梁，也缩短了师生之间的差距。曾经有位教育家说过“捧着一颗心来，不带半根草去，你们抱着这种精神去教导小朋友，总是不会错的。”
情感是学生普遍共有的。丰富而健康的情感可以使学生生活得充实，可以提高学生的活力。巨大的热情和激情能驱动和激励学生积极进取，
幼儿园老师如何管理家长篇六
《如何做一名让家长满意的幼儿教师》
如何做一名让家长满意的幼儿教师
作为一名幼儿教师，尤其是一名让家长满意的幼儿教师是非常不容易的。首先要热爱教育事业，还要又强烈的事业心与责任感，十几年的幼教生涯让我觉得有以下几点：
一、要融爱心、细心、耐心、责任心于一身
在幼儿教育中，爱的力量是伟大的。老师的爱在某种意义上说，是一种甚至高于母爱的无私的、伟大的爱，它是教师与幼儿之间最有力、最自然的连接点，是打开幼儿心灵的金钥匙。每个孩子都需要老师的爱，尽管他们都有不同的性格，有内向的、外向的、活泼的、大方的、老实的、顽皮的，但他们都是有感情的和思想的。幼儿是一块白板，那就要求每一位老师以爱为核心，细心对待每一个孩子。
要做一名让家长满意的幼儿教师要花时间充分了解自己班级的孩子，学会观察，逐步做到对班内的每一个幼儿的情况都了如指掌，例如：依恋什么、有什么习惯，还要逐步了解孩子们的动作或表情，明白他们的肢体语言所表达的意思……在了解孩子健康状况和心里需要的同时，帮助孩子顺利的适应幼儿园的集体生活。作为一个细心的老师还要管理好幼儿园和孩子的物品，和同班老师一起建立起班级日常生活规则，除了为孩子创设宽松、温馨的家庭式氛围外，还要帮助孩子逐步形成规则意识，让孩子在幼儿园快乐生活！
对待幼儿要有耐心和责任心，幼儿教师所教授的对象是3—6岁之间的儿童，这就要求我们有足够的耐心。对于爱问为什么的孩子，不要打消他们的积极性，要耐心的为他们解答问题并鼓励他们的行为，把每一个孩子都当成是自己的孩子。要有责任心，让每一个孩子都在你的阳光下健康成长。
要做一名让人民满意的幼儿教师，要与家长做好伙伴，及时交流孩子的情况。在日常生活中做一个有心人，就会清
楚的了解幼儿的情况。及时与家长交流，要让家长觉得你了解他的孩子，关注他的孩子，这样他们就会尊重你，认可你的工作。当然，你也可以给家长指导一些科学的育儿经验，把家长对孩子的爱和老师对孩子的情纳入同一个健康的轨道，共同培育出身心和谐发展的茁壮小苗苗。
二、要重视孩子良好行为习惯的培养
衡量一个老师是否优秀，班级幼儿表现十分重要。知识、经验的获得可以在孩子成长过程中日积月累。对他们的行为培养必须从进幼儿园开始在一日活动的各个环节时时都要对幼儿进行好习惯的培养，而要培养幼儿良好的行为习惯，老师必须以身作则。在自己的行为习惯上有随意性，这是要严格杜绝的。因为你的行为随时会被孩子看到、模仿，所以一定要严格要求自己。还有培养幼儿良好的行为习惯，最重要的是班级中的几位老师对孩子要求的一致性、持久性。班级日常规则一旦在大家的认同中建立，从教师到保育到幼儿都要共同地、持续地去维护它、遵守它，绝不随意违反。
三、要做到一个孩子喜欢并且尊敬的老师
作为我们新一代年轻教师，很容易和孩子打成一片，在闲暇时可以跟他们聊聊天，玩一会玩具，谈谈他们的家庭，所以孩子就喜欢和你一起玩，但是喜欢归喜欢，我们还要清楚什么时间该做什么。哪些事情只有在自由活动的时间里，早上来园前或者放学时来交谈。在教学活动中要保持良好的教态，对幼儿保持微笑，要让孩子们感觉老师爱他们，但是老师对他们也是有要求的，做了不好的事情老师会生气……
老师要做到眼里有每一个孩子，不要偏爱个别孩子，喜欢要放在心里，绝不能在集体中表现出来。别以为孩子小，不懂事，其实孩子是异常敏感的，偏爱不仅对孩子们不好，还会影响你的日常工作，只有让他们觉得你爱他们中的每一个，你才能成为让孩子喜欢又尊重的老师。
总之，教育是一种无私而又博爱的职业，我们幼儿教师也一样，它要求每一个教师要真心去爱班上的每一个学生。在不同的情况下充当不同角色，在孩子日常生活中我们是慈爱的母亲；在孩子耍脾气时需要教育时，我们是严厉的父亲；在小朋友玩耍时，我们是孩子最忠实的玩伴。我们是辛勤的园丁，是果实的播种者。我相信我将会做到爱心、细心、耐心、责任心相结合，做孩子的好榜样，做一名让家长满意的幼儿老师。
争做家长满意的幼儿教师
没有一个家庭不希望孩子长大后拥有丰富的知识；没有一个家庭不希望孩子长大后事业有成；没有一个家庭不希望孩子长大后拥有幸福和快乐。
因为，伴随着一个新生命的诞生，每一个家庭、每一位家长的希望就滋长开了。在过去岁月里未曾实现的一些梦想，不自觉当中，全都寄希望于自己的孩子去实现了；在过去岁月里业已感受到的人生的一些缺憾，不自觉当中，全都寄希望于自己的孩子去弥补了。
人生不能彩排，这种期盼加剧。
时下最时髦的一句话叫：“知识改变命运。”
因此，让孩子从小接受良好的教育，为孩子选一所好幼儿园，为孩子找一位责任心强、业务过硬的好老师已成为年轻父母们的共识。如何不辜负每一位家长对幼儿园一名普通老师的希望呢？仔细想了想，除了对孩子的爱，还是对孩子的爱。几年来，我具体做了这样几件工作：
一、及时充实班级网站，与家长搭建互动平台。
孩子在幼儿园进行的主题活动、生活活动还有角区活动和户外的健康系列活动，我都会用数码相机拍摄下来，不论时间多晚都会把当天的活动照片发送到班级网页上，让家长在最短的时间内了解孩子在幼儿园的生活和学习情况。必要时，在每张照片的下面还会做出简要说明。
对于家长在访客留言栏目中提出的问题，不论是在学习上的还是在生活上的我都在最短时间内做出详细、具体的答复，例如：
刘依然妈妈留言：
最近关于梳小辫的问题，我们比较担心，夏天到了，我和她爸爸想给她理个短发，（凉快，好打理，减少家长和老师的负担，对头皮也有好处）可是受到其她家长和小朋友的影响，她认为扎小辫漂亮,就是不剪，可只要一上学，就想在脑顶扎一个，说睡午觉的时候扎两个不能翻身，没办法，她说得有点道理。
回复：其实每一个孩子都希望得到来自老师的赏识、家长的肯定和大家的认可，这是非常正常的，也是我们老师努力去做的。
关于梳小辫的问题我遇到过一个有趣的现象，我曾经带过的一个班，在小班的时候班里只有两个小女孩梳小辫，到大班下学期时却只有一个小女孩不梳小辫了。每天午睡起床后，老师要拿出将近一个小时的时间来给每个小女孩梳小辫，真是特别麻烦。当时就有家长反映说‘孩子非要留小辫，怎么说也不肯剪头发。’后来我仔细观察了一下，发现了原因：在老师给一个小女孩梳小辫时，会和她聊天、交流，梳好了还会夸她很漂亮，这时全班小朋友的目光都会注视她、都会羡慕的看着她。我想，这可能是小女孩非要留小辫的主要原因。
刘隐秀妈妈留言：
你们好。我是刘隐秀的妈妈。今天登陆咱们班的网站，感觉内容很丰富。让我们家长可以更多的了解到孩子在幼儿园的活动。刘隐秀回家一般不说幼儿园的事情，每次问她她都说不告诉你。今天看了照片，才知道幼儿园的活动很丰富多采。希望以后经常能看到活动的照片。
另外，有些让我头疼的问题想向老师请教。就是刘隐秀对认字学习不感兴趣。特别不爱学。看到别的孩子能认很多字，我挺着急的，可教她她根本不往脑子里记。老师有没有好的教育方法呢？她只爱听故事，画画，跳舞之类的活动。不知道在幼儿园里有没有开设认字之类的文化课呢？
回复：刘隐秀是一个特别可爱的孩子，举手投足间透着灵气，不仅能说会道还思维敏捷。那天我带孩子们在操场上做<老狼吃小兔>的游戏，意思是孩子们扮演小兔蹲在家里(场地上画的一个大圆圈)儿歌开始小兔子们跳出家门吃青草，听到老师喊“老狼来了！”孩子们迅速站起，转身往家跑，跑的慢的被老狼抓住“吃掉”。游戏一连进行了两遍，孩子们玩的热火朝天，都怕被老狼抓住，往家跑时可以说是连滚带爬。只有刘隐秀两次都是在家里(圆圈里)没有跳出来，开始我以为是她人长的小，跳起来步伐小的缘故，就叫她到队伍的前面来，可你猜她说什么？“我才不跳出去呢，这样你就吃不了我了。”让我吃了一惊，这孩子在听完老师讲的游戏规则后就已经想好了对策。在后面的游戏中始终没有跳出圈。
现在的孩子普遍的现象就是个性强，刘隐秀也不例外，她感兴趣的问题打破沙锅问到底，不感兴趣的就不往心理去。幼儿园有“千字童”识字特色班，在周六上，班里没有识字教学课。
也有家长对老师的工作存有疑问，或是的不理解，或是提意见，一般以游客身份留言，在对家长做好解释工作的同时争取得到家长的理解和认同。
例如，游客留言：
东营电视台0546又播出了，主角又是中六班的***，想到六一节目的主角是同一人，如果这样，小朋友以及家长有何感受？
回复：其实,中六班一共就40来个孩子，像一个大家庭一样，有任何问题都可以当面向老师提出来的，只是希望写上孩子的名字，这样我们工作起来有针对性，有时也好当面向家长做些解释工作。
考虑到你提出的问题可能代表一些家长的想法，所以有必要向中六班家长解释一下：
一般情况下家长只是在接到本班老师通知的情况下才会到点收看0546栏目，在短短的一两分钟的新闻里寻找有没有自己孩子的镜头,其实很多家长没有想过，一个小小的幼儿园的班级里组织的活动有多大的新闻价值呢？为什么会一次次上市电视台新闻呢？原因很简单，我们每个班的老师都有宣传任务，而咱们班你所说的“主角”的妈妈在电视台工作，每次搞活动我们都要麻烦她。所以来录制节目的记者们都是这位妈妈的同事，“小主
幼儿园老师如何管理家长篇七
《幼儿园教师家长工作经验》
幼儿园教师家长工作经验
家长工作是幼儿园工作的重要组成部分,也是幼儿园得以健康发展的保证,
家长对幼儿园的期望、信任、帮助、支持,都来源于幼儿园对教育工作的正确认识与科学规范的管理,更重要的是要有一批具有良好的业务素质、高尚的师德风貌和甘于奉献的教师队伍。教师是教育得以发展的重要的因素,引导教师树立正确的服务观念、培养幼儿健全人格为目标的教育观念、促进教师换位思考、增强教师与家长的沟通艺术是做好家长工作的保障,作为一线教师,现就我们所从事的幼教工作以来积累的家长工作经验做以小结。
一、用真诚换来信任
教师的工作是教育与培养人的工作,教师的工作性质决定了我们要有一个良好的沟通能力。那么,与他人健康的交往是需要用真诚来做引路的,真诚的微笑所能传递给人的是友好与亲善,真诚的微笑能融化冰雪更能温暖每一颗心灵。付出的真诚与之产生的就是家长们对教师的信任与认可,而教师的工作也要从一切为了孩子的角度出发,要以幼儿健康发展为中心进行沟通,这样的真诚是家长们最关注和认可的,从而家长们认识到为了孩子的健康发展而积极的配合教师的工作。
二、用欣赏的眼光发现美,用奉献换来应有的尊重
奉献对于教师来说源于我们对教育工作的热爱,来源于对孩子的爱。我们从事的工作是不断的在重复的,这种重复会在某一时间段耗费我们对这份工作的热情,而来源于家长们的溺爱与娇纵会加重我们对这份职业的倦怠,而我们在无权选择的情况下只能用自己的身体来重复每天的工作,这种心理既耗费了我们的生命,同时也埋没了自身的发展潜能。人们常说世界上不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛,只要我们善于发现,相信这份美会让我们感到幸福和快乐。记得有一次,在我和孩子们玩搭积木的过程中,一个叫亮亮的孩子站起来要上厕所,正当他的小脚向卫生间走过的时候,不小心踢到了赵旭的嘴巴,当时鲜血流了出来,我立刻将其伤口处理好,并向家长做了解释,孩子的家长向老师理解的说了一声不要紧,几天就好了。做为一名当了妈妈的老师我深知家长们是心疼自己孩子的。第二天,我问赵旭:“妈妈回家心疼了吧,”他认真的回答说:“嗯,老师,我不恨他,我妈说,几天就好了。”听后,一种暖流填满了我的心灵。那一天,我的心里被这种来自孩子给予的幸福包围着,我看到的是稚嫩的生命里散发出的美丽,这种美丽足以让我珍藏,也足以换起我对这份工作的热情。我对教育工作的奉献也就来源对生命的敬仰。用欣赏的眼光发现美,用奉献的精神去经营我们的教育工作时,我们换来的是家长们对老师的尊重。
三、用行动换来理解
教师的行为会对孩子的心理产生重要的作用,注重行为教育也是我在教育工作中更加关注的,孩子的行为是我们审视教育工作的一面镜子,是教师自我调整教育方法的一种手段。幼儿的行为是家长得以了解教师工作的主要途径,良好的行为教育会推动家园共育工作的顺利开展,帮助家长树立科学的育儿观念,为提高幼儿的素质教育提供有利的保障。记得有一次,那是孩子们刚刚入园不久,我请一个小女孩子帮我取一把剪刀,只见孩子手拿剪刀柄刀尖朝上向我跑来,此时孩子们还在玩玩具,如果一不小心扎到……,想到这里,我悄悄的告诉她正确的取用方法。第二天,孩子的妈妈告诉我说,昨天在帮孩子拿剪刀的时候,孩子说:“剪刀尖不能朝着别人,应该向下,不然会扎到别人的,”看着这位年轻家长惊喜、感激、似乎又不可思议的表情,我知道我们的行为在孩子们的身上得到了延续,而这种行为的间接转换也使得我们的教育效果得到家长们的认可。当我们常常为幼儿进行操作材料加班加点、当我们正为给40多名幼儿书本上写名字,而且是一写就是几百页、几千页的时候,我们不防反思一下自己,是否可以让家长们来完成,通过这种家园配合活动,让家长们更加了解幼儿园的教育内容,从而更加关注幼儿在园获得的学习经验,并能在家庭中有目的的引导,使这些经验得以延
续、巩固和发展。细心呵护每一个孩子的生活也是我们赢得家长们理解的重要部分。关注孩子们的喜、乐,关注孩子们的健康、关注孩子们的个性发展,都要通过我们的语言与家长们沟通,沟通中流露的细心与关爱会让家长们放下顾虑、猜疑,从而更加理解我们工作的不易。
四、用理解换来支持
也许在人际交往当中,理解自己容易理解他人的很难,而做为一名有心的教师就要善于发现家长们的顾虑,找准沟通契机,适时的给予帮助,这会使我们的工作事半功倍。常常有家长早早的带着孩子站到班级门口等待七点钟上班的老师,也许我们刚刚送走自己的孩子,此时我们只需要用微笑理解的说上一句“宝宝好,等急了吧,快让爸爸上班吧!”当我们遇到孩子便到裤子里,我们只需要对孩子说上一句“不要紧,老师帮你洗一洗就好了。”当我们遇到孩子在园生病了,我们在与家长联系的时候只需要说一句“您别太着急,路上小心。”当我们遇到来接得很晚的幼儿家长时,我们只需要说上一句“您有事我帮您照看,请放心……”我们的理解会温暖着每一位家长。还记得在2008年的六·一儿童节,一大早,大雨不请而至,此时的家长们个个手持雨伞站在雨中,进行着各自的亲子游戏项目,没有一个半路退场,更让我感动的是许多男家长们放下手中的雨伞帮助老师清扫会场的杂物,任大雨在自己的头上肆意,而当我向他们告别提示回家给着凉的孩子喝些暖和的姜汤时,家长们个个都说“老师你也要照顾好自己,不然我们的孩子谁来看。”那天,我冰凉的身子感到了一种温暖,这种温暖就来自于家长对我们工作的支持。
五、讲求沟通艺术,提高自身素质,适应时代发展
时代的进步,物质的富足,也让人感到精神的贫乏。教师对于这个时代的某些家长来说用“神圣、高尚”这两个字眼来说似乎已经过时了,他们更多的把这个行业当成是一种修女与上帝的关系,于是就出现了等级的划分,认为教师就是自己花钱雇佣的保姆。如果此时的我们不提高自身的专业的水平,不提高自身的素质,那么就会使我们的所有工作处于被动状态。所以我很重视每一次的与家长们的沟通机会,尤其注重家长会,因为此时正是家长们了解老师同时也是我们捕捉家长心里的契机,教育理念的运用、幼儿的年龄特点、科学的育儿观念,都是需要我们向家长们讲解的,利用专业技能帮助家长树立正确的教育观念,认识到幼儿教育的特殊性,让家长们意识到应主动配合教师进行家园共育工作的重要性,从而建立起平等、尊重的合作关系
幼儿园老师如何管理家长篇八
《幼儿教师怎样和家长沟通》
幼儿教师怎样和家长进行沟通
幼儿教育是为孩子的一生的发展奠基的教育，是国家学校教育制度的重要组成部分，是基础教育的起始环节，对人的发展和国民素质的提高，对培养合格公民有着极其重要的作用。
幼儿园教育作为一项系统工程，需要幼儿园、家庭、社区共同努力才能形成合力，而家园共育尤为重要，这不仅是大教育观的体现，也是当今幼教改革的一大趋势，同时也是《幼儿园教育指导纲要》所倡导的精神。
在与家长的接触中，我们发现家长的自身素质、家教理念、家教经验千差万别，作为幼儿教师，我们不仅要用自己的爱、自己的专业知识引领幼儿，还要用自己的专业素养做好家长工作,争取家长的密切配合，共同促进幼儿的发展。
在做家长工作时，我们本着主动积极、鼓励表扬、实事求是的原则、以理解、尊重、合作的态度和家长进行沟通交流，不仅以自己的专业知识给予家长必要的指导，从中也体现幼儿教师的良好师德和专业素养。
一、以良好的幼儿教师形象赢得家长的信赖。很多家长把幼小的孩子送入幼儿园，心里都充满了焦虑，他们不知道孩子在园一天生活的怎么样，他们迫切想找到能让他们放心的理由。这时，一个面带微笑，态度和蔼，仪表端庄大方的老师会让他们放心许多。所以我们在每天入园和离园时，面带微笑、仪表整齐地迎接每一位家长，主动向家长反馈孩子在园的表现，认真听取家长的意见和建议，让他们感受到教师对孩子的关心和爱护，从而安心、放心。
二、以尊重、理解的态度和家长进行沟通和交流。每个家长都希望自己的孩子是“人中龙凤”，是各方面都优秀、完美的孩子，是自己引以为荣的骄傲，因此我们在反映孩子的情况时，以尊重、理解的态度，学会站在对方的角度考虑；首先介绍孩子的优点、进步，然后婉转地提出今后要努力或改正的方面，使家长既了解孩子的优点，又了解了存在的不足，最后以探寻的口吻和家长一同探求解决的途径，共同处理好孩子的问题。面对不同职业、不同背景的家长，我们一视同仁，从不厚此薄彼，公平公正地对待每一位家长。
三、通过多种方式与家长进行沟通与交流
由于家长和幼儿之间具有比较密切的情感关系，家长是幼儿认可、模仿的主要对象，所以家长的一言一行都会影响到孩子，在他们心中留下深刻的印象，在培养孩子的过程中不能忽视家庭教育的影响，因此我们与家长保持密切的联系。我们与家长沟通的方式很多，如家长会、个别座谈、家园共育橱窗、幼儿成长档案、电话与网络交流等，一方面反馈孩子的情况，一方面向家长宣传科学育儿的理念和方法，争取家长的积极配合，共同教育孩子。
四、用自己的专业知识与家长进行沟通与交流。
观察中我们发现，家长们对孩子的教育方式千差万别，有的家长对孩子比较溺爱，有的则比较理智；有的家长期望值较高，有的较低；有的家长注重对孩子能力的培养，有的则注重识字、做数学题等知识的学习。面对个性化的家长，我们也因人、因事采取不同的方式与家长进行沟通与交流。
★年纪大的家长，特别是隔代家长，关注的大都是孩子的身体、饮食等生活方面的情况，家长过分溺爱，包办过多，忽视了孩子的感受，没给孩子充分锻炼的机会；如宣宣的奶奶每天来园时嘱咐老师要及时给孩子换衣服，十点换薄一点的，午睡时换睡衣，起床后再换回来，户外活
动时要换厚一点的衣服、鞋子等等；然然的姥姥则嘱咐要老师多给孩子喂水，因为在家喂惯了，不喂她自己不知道喝。对于这些家长，我们首先以晚辈的身份，诚恳、尊重、亲切地反映孩子在园的生活情况、班级的管理方式、放手让孩子锻炼的好处，同时用浅显的语言宣传幼儿独立性的发展对孩子全面发展的重要性，有时一次不行，我们便不厌其烦地多次进行交流，同时请他们进班观摩孩子们的生活、学习情况，让他们感受到孩子的能力是靠锻炼的，慢慢转变家长的观念，争得对我们工作的支持。
★一些年轻的家长，他们的观念比较新，教育理念和教育方式不亚于专业的教师，他们知道幼儿阶段重在培养各种习惯，发展各种能力，因此孩子每天的行为表现他们都希望及时了解，很愿意和老师就孩子存在的问题及时进行探讨，因此在与年轻的家长沟通时，我们更注重从专业的角度，针对他们提出的孩子身上出现的问题进行分析，寻找理论依据，探讨解决的方法；注重交流彼此的教育经验，虚心听取他们的意见和建议，并尽量争取他们支持我们的教育，参与到我们的教育中来，弥补我们教育资源的不足，如当医生的家长介绍常见病的预防，正确洗手的方法，换牙时应注意的事项；请当海员的介绍航海的经历、船的种类、用途等等。
★有的家长对于自己的孩子期望值特别高，总希望孩子处处拔尖，尤其在家长开放活动、家园联欢等家长和孩子共同参与的活动中，如果发现自己的孩子某方面表现不积极或不如其他孩子，便特别生气，不考虑孩子当时的心情极力怂恿孩子积极表现，结果反而适得其反。针对期望过高家长，我们一方面委婉、客观地反映孩子的情况，一方面从发展的角度介绍孩子在某方面的潜力，并提示家长对孩子要采取纵向比较的方法，而不要横向比较；要善于发现孩子的优点，而不是紧盯着孩子的弱项，要给孩子自我发展的时间和空间，并积极鼓励孩子，使孩子自信地学习和生活。
★有的家长则忙于工作，无暇照顾孩子，把责任完全交给了老师，对于孩子的进步不喜，如果孩子犯错了便毫不客气地进行责骂。这样的家长，一般受教育程度不高，我们首先向家长阐述家长在教育孩子过程中所起的重要作用，家长的放任自流对孩子发展的不利影响，同时用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性，并对家长提出要求，每天抽出时间过问孩子的学习、生活情况，融洽亲子关系，注重培养孩子的生活、学习习惯，注重自身的言行对孩子潜移默化的影响。
★有的家长过早教孩子认字、做数学题，认为这才是重要的。我们便从心理学的角度，向家长介绍这个年龄阶段的幼儿生理、心理的发展特点，幼儿学习的规律，违背孩子的身心发展规律进行拔苗助长的不良后果，使家长正确看待早期教育，还孩子一个金色、快乐的童年。
每个孩子都来自不同的家庭，各方面都存在着很大的差异性，老师只有细心观察，充分了解每个孩子在身体素质、发展状况、能力水平等方面的不同，才能有针对性地和家长进行沟通、交流，才能有的放矢地提出自己对孩子的看法和建议，从而得到家长的信任，获得家长的认可，才能使我们的教育富于生气、呈现精彩，也更能体现幼儿教师专业化的美丽风采。
幼儿园老师如何管理家长篇九
《幼儿园老师与家长如何沟通》
幼儿园老师与家长如何沟通
家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说：“孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就另一样了。”这种现象表明，家园在教育上存在着不一致，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此，教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。
每天在接送幼儿时，总会有家长问：“今天某某表现得怎么样？”或是：“某某这段时间怎么样？”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。以前，我在这方面不太注意，说话直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没有解决问题，反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点，再和家长沟通的时候，我很注意讲话的内容和方法，边摸索、边试验、边总结。现在，我用自己总结出的方法和家长沟通，取得了家长的理解、信任、支持、在老师和家长的共同努力下,孩子们在各方面取得了明显的进步。
和家长谈话要遵循两个原则：
一、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
二、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。具体步骤是：
1、汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。
2、了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。
3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。
掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。内容包括：今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。
随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。
和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。
对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫明的小朋友，他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长，我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，让小朋友了解并配合，从而提高孩子的交往能力。接着，我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得明入园的第一天，家长就对我们说：“明吃完一碗饭后不会再要，如果你问他还要不要再吃，他会说不吃了，但是，必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大，一碗根本吃不饱，吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的，孩子的食量不是一成不变的，是会根据身体状况，对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的，如果我们不考虑客观原因，一味让孩子多吃，对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响，语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求，又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信，表示非常赞同我们的观点，并按我们的方法积极配合，使明在很短的时间内有了很大的进步。
根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法。但在具体工作中并不是这么简单的，家长和幼儿的情况形形色色，五花八门，还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。总结起来，把那些情况分为三种。并针对这三种情况找出相应的解决办法。
一句话沟通法
这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采
取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了„„今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。
引起注意法
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：
1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。
真情感动法
这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。
当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。