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决胜于千里之外的之是什么意思篇一
《考研的核心定律——知己知彼,决胜于千里之外!》
考研的核心定律——知己知彼，决胜于千里之外！
在这之前，也有个前提，那就是心境——恬淡、静心。如同佛家修身一样，要耐得住寂寞！面对出国、求职、赚钱、爱情的种种诱惑不管内心有多矛盾，一定要分得清轻重缓急，主要矛盾和次要矛盾。所谓“若水三千，只取（考研）一瓢饮”，如果能达到恬淡的境界那从心态上就已经进入角色，考上只是个时间问题。
知道我是谁——认识自己
认识自己是个很复杂的过程，也是一生需要解决的问题，这里说的知己，指的是在学习上对自己要有个清晰地认识——哪些是影响考研的因素。比如说，我的数学基础不是很好，要是考数学，与别人相比我得花更多的时间，而时间对考研来说，是很宝贵的，所以学数学我没有任何优势。当然对考研的同学来说，也可以这样去认真的分析自己，找出自己的薄弱环节，然后再想怎样去规避。若不能规避的，比如说我英语很差，但考研规避不了啊，怎么办？学呗！此时涉及到一个问题，什么问题呢？那就是怎么去补弱项，这时可以有针对性的报补习班，像我就是根据自己的复习情况报了万学海文政治英语全程班，效果很好。另外不必强调晚睡早起，每天能保证有8个小时的学习时间，这就可以了。考研的时候心态一定要恬静，不要老是和别人比，比看谁起的早，看谁能坐，看谁报的辅导班多，看谁的复习资料多。完成自己每天的计划就可以了，不要怕别人比自己好
考研到底考什么——知彼
考研是个长期的过程，考试的科目分为公共课和专业课，公共课
政治英语数学怎样去复习，专业课怎样去准备。这些都要结合自己的实际，在时间上怎样去安排，在学习资料上怎样选择，在不懂得问题上怎样去解决，记得海文有个钻石卡高级辅导系统，当时我也有一同学报了，他考的是厦门大学，说不错，只需跟着学就行了，什么都不用管！最后顺利的考上了厦大！所以，搞清考什么，再结合自己的实际去有针对性的复习，我想效果不会太差！
最后，我借佛说的一句话来总结，佛曰：“你的十分天赋是你前世修来的，若此生不努力挖掘你的天分，也不能得到十分的才能”。只要努力了，结果总是好的。所以，以这种从容的心态去考研，知己知彼：生活的舒服，学的快乐，结局带来的也一定是喜悦！
决胜于千里之外的之是什么意思篇二
《现代企业管理试题库及答案》
2010-2011学年第一学期期末试题库
一、名词解释：
1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数
3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。
1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。
2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。
1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。
2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。
3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。
4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。
二、单项选择
1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系
2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。
A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元
3、合伙企业是属于( A ).A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团
4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构
5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构
6、管理幅度是指主管人员( B )
A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量
C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围
7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元
8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元
1、企业治理制度是指为维护以（ A）为核心的相关权益主体的利益。A 股东 B 员工C 管理者D竞争者
2、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会
3、以下是公司的经营决策机构的是（ B）A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会
1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）
A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能
2、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛
3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛
4、在行为科学管理思想阶段，（ A ）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德
5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C ）提出来的。A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣吉 D 安索夫
6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ B ）。A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥
7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者
8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A ) A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要
9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。A 欧文B泰罗 C法约尔D韦伯
10、企业管理的基本职能不包括( B )。 A 计划B指挥C控制D组织
11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（A） A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉C 巴纳德 D 马斯洛
12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ B ）。A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素
13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ）
A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
14、生产车间的工段长、班组长属于（ C ）。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者
15、人际技能是（ D ）应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D高中基层管理者
16、概念技能是（ A ）应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者
17、技术技能是（ C ）应具备的技能。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者
18、属于企业文化核心层的是企业的（D ）文化。A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化
19、属于企业文化表层的是企业的（ A ）文化。A行为或物质文化B物质文化C 规范文化 D精神文化
20、属于企业文化中间层的是企业的（C ）文化。A行为文化B物质文化C 规范文化 D精神文化
21、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。A高层管理者B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者
22、一个工商企业的总经理属于（ A ）。A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者
23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ A ）。A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德
1、在管理中，决策是（ D ）。A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动
2、以下有关管理的论述，( A )是正确的。
A 管理的目的是为了提高效率 B 管理的本质是协调 C 管理协调的中心是日常的事务 D 管理是指对事的管理
3、目标管理(BMO)，是美国学者（C ）于1954年首先提出来的。现已在世界各地广泛应用。
A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛
4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指( A )。
A 非确定型决策方法 B 确定型决策方法 C 风险型决策方法D 随机型决策方法
5、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？C A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决策 D 以上三种都不是
6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？D
A 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）。A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是
8、在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（ A ）A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是
9、在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（ B ）。A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是
10、控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（ A ）控制。A 预先控制 B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是
11、反馈控制所纠正的是（ B ）。A 测定出的各种结果B 执行计划的下一过程的资源配置与活动过程C 是对既成事实的纠正D 执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差
12、下列说法不正确的是（ B ）。
A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C 决策是一项有组织的集体活动D 决策应有若干个可供选择的方案
1、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：
（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（ D ）
A 生理需要、安全需要和尊重需要；B 社交需要、安全需要和尊重需要；C 生理需要、安全需要和自我实现需要；D 社交需要、安全需要和自我实现需要。
2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( B )？A 提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化
3、提出期望理论的是美国心理学家（ B ）。A 巴纳德B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛
4、提出公平理论的是美国学者（ D ）。A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯
5、提出强化理论的是美国心理学家（ A ）。A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 赫兹伯格
6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（ B）
A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制
7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（A ）。A需要层次理论B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论
8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（ C ）。A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论
9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ A ）。A双因素理论 B 需要层次理论 C公平理论 D 期望理论
10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评方法为（ C ）。
A工作成果考评B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评
11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。此考评方法为（ B ）。
A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评
12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评方法为（ A ）。
A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评
13、管理方格理论是（ C ）提出来的。A 布莱克 B穆顿C布莱克和穆顿 D 亚当斯
14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于（ C ）。
A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理
15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ C ）
A 集权型领导着 B民主型领导者 C 任务型领导者 D关系型领导者
16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（ A ）。
A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理
17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（B ）。
A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理
18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ D ）。
A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理
19、最早提出“经济人”假设的是（ B ）。A 法约尔B 泰罗C 梅奥 D 马斯洛
20、“社会人”假设是（ B ）提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派 D 管理过程学派
21、“自我实现人”假设是（ A ）提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派D 管理过程学派
1、CI战略即企业的识别系统，它是以（ B ）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。
A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统 C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统
2、下级对上级的沟通属于（ A ）。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通
3、上级对下级的沟通属于（ B ）。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通
4、在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（ D ）。A 上行沟通B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通
5、在同一管理层次之间的沟通属于（ C ）。A 上行沟通 B 下行沟通C 平行沟通 D 斜向沟通
6、属于公共关系媒介的是（ C ）。A 社会组织 B 公众C 双向信息传播 D 个人
7、（B ）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。A 外观形象B 产品和服务形象C 领导人形象D 员工形象
8、在沟通、交际过程中，一方对另一方的看法与态度直接决定着另一方对这一方的看法与态度。此原则属于（ D ）原则。
A 相近性原则B 相似性原则C 互补性原则 D相互性原则
9、CI设计的精髓是指（ A ）。A 统一规范和标准化B 理念的统一化C 行为统一化D标识统一化
10、企业为扩大影响而出资组建一些文娱和体育团体。此公关专题活动类型属于（D ）。
A 仪式类活动B 展示类活动C 聚会类活动 D公益类活动
11、公共关系的对象是（ B ）。A 团体B 公众C 集体D双向信息传播
12、公关主体是指（ A ）。A社会组织 B 公众C 个人 D双向信息传播
13、双向信息传播是公共关系的（ D ）。A主体 B 对象C 客体D媒介
14、企业为扩大声望和促销，开展各种形式的业务宣传、商品陈列与介绍。此公关专题活动类型属于（B ）。
A 仪式类活动B 展示类活动C 聚会类活动D公益类活动
15、企业举办各种庆典，如开工、竣工典礼、开业典礼、开幕式等。此公关专题活动类型属于（ A ）。
A 仪式类活动 B 展示类活动C 聚会类活动 D公益类活动
1、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指。（A ）A 优势B 隐忧C 机会 D 威胁
2、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（B ）A 优势B 隐忧C 机会D 威胁
3、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（C ）A 优势B 隐忧C 机会D 威胁
4、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。（D ）A 优势B 隐忧C 机会D 威胁
5、属于战略管理核心环节的是（ B ）。A 战略分析B 战略实施C 战略制定D 战略控制
6、属于竞争战略的是（ D ）。A 成长战略B 稳定战略 C 紧缩战略D 差异化战略
7、属于企业总体经营战略的是（A ）。A 成长战略B 成本领先战略 C 差异化战略D 专一化战略
8、企业经营的根本目标是（ A ）。
A 满足社会需要B 实现利润最大化 C 承担社会责任D 实现资源使用的经济化
9、（ A ）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略D 事业部战略
10、（ C ）战略适应实力有限的中小企业。A 成本领先战略 B 差异化战略C 专一化战略D 稳定战略
11、（ B ）战略属于企业第二层次的战略，是企业内部某一个事业部的战略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略
12、（ C ）战略属于企业第三层次的战略，是一种作业性的、操作性的策略。A 总体战略B 竞争战略C 职能战略 D 稳定战略
13、五力分析法是（ B ）提出来的。A 迈克尔·哈默B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D彼得·德鲁克
1、提出整体市场营销的全新概念的是（ A ）A菲利普·科特勒B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D安索夫
2、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（ A ）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念
3、“顾客总是对的”指的是（ A ）A 市场营销观念B 社会市场营销观念C生产观念D推销观念
4、提出“顾客让渡价值” 理论的是（ A）A菲利普·科特勒B 迈克尔·波特C 彼得·德鲁克D马斯洛
5、提出4C理论的是美国市场营销专家（ A ）。A劳特朋B彼得·德鲁克C迈克尔·波特D菲利普·科特勒
三、判断题：
1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（ 对 ）
2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（对）
3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（错 ）
1、公司制企业是现代企业的典型形态。（ 错 ）
2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（错）
3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（错 ）
1、西蒙是系统管理学派的创始人。（ 错 ）
2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（错）
3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（ 对）
4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（对）
5、企业文化具有明显的个性特征。（ 对）
6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（错）
7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（对 ）。
1、决策的结果是选择一个最优方案。（对 ）
2、决策是领导者的个人行为。（对）
3、程序性决策属于高层管理者的职责范畴。（对）
4、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（对）
5、预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（ 对 ）
6、目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（ 错 ）
1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。（ 错）
2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。（对）
3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。（错）
4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导方式属于团队式的管理 。（错）
5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。（错）
6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导方式属于任务式管理。（错）
7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导方式属于中间道路式的管理。（错）
8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导方式属于放任式的管理。（错）
9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。 （ 对 ）
10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。 （错）
11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。 （ 错）
1、公共关系在本质上是一种信息传播。（ 对 ）
2、上行沟通是指上级对下级的沟通。 （ 错 ）
3、下行沟通是指下级对上级的沟通。 （错）
4、标识统一化是CI设计的核心。 （错）
5、理念的统一化是CI设计的精髓。 （错）
6、公共关系的对象是社会组织。 （错）
7、公共关系的媒介是公众。公众既可以是社会组织，也可以是个人。（错 ）
8、公共关系的主体是社会组织。 （对）
1、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。（错 ）
2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业。（错）
3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。（ 对）
4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（对 ）
5、战略实施是战略管理的核心环节。（错 ）
6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略。（ 错）
7、企业经营的核心目标是满足社会需要。（错）
8、企业经营的根本目标是满足社会需要。（对）
9、分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。（ 对）
10、原材料趋于紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强。（错 ）
11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（对）
1、市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购买 。（ 对 ）
2、促销的实质是传播与沟通。（对）
3、市场的基本功能是交换商品。（对）
4、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（对 ）
5、人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（错 ）
四、简答题
1、企业是由哪些基本要素构成的？
答：（1）人员（2）资金（3）物资设备（4）时间（1分） （5）信息（1分）
2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？
答：（1）直线制（2）直线职能制（3）事业部制（4）矩阵制（5）多维组织
3、部门划分的原则有哪些？
答：（1）有效性原则（2）专业化原则（3）满足社会心理需要的原则
1、现代企业的特点？
答：1）拥有现代先进技术 （2）股权结构的分散化与多元化（3）所有权与经营权相分离（4）实现管理的现代化（5）具有较大的规模、
决胜于千里之外的之是什么意思篇三
《夫运筹策于帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇...》
决胜于千里之外的之是什么意思篇四
《管理学基础篇综合练习》
基础篇综合练习
一、单选题
D1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）。
A．需要与他人配合完成组织目标 B．需要从事具体的文件签发审阅工作
C．需要对自己的工作成果负责 D．需要协调他人的努力以实现组织目标
B2.下面正确的陈述为（ ）。
A．只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理
C．宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理
C3.管理就是决策是下列哪位管理学家的观点？（ ）
A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯
C4.相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（ ）
A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 沟通技能
A5.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。这里的运筹帷幄反映了管理的哪一个职能？（ ）
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
C6.下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（ ）
A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特
A7.管理的任务环境不包括下列的哪一因素（ ）。
A．法律 B．顾客 C．工会 D．政府部门
C8.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ ）。
A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能
B9.西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（ ）。
A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父
B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父
C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父
D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父
A10.相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（ ）
A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 沟通技能
A11.被管理学界称为科学管理之父的管理学家是（ ）。
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥
B12.某研究所的一位管理人员告诉自己的好友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）。
A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断
C13.有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）。
A. 教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。
B. 教师不是管理者，因为教师没有下属。
C. 教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。
D. 教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。
C14.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）。
A. 总经理与副总经理不信任下属
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则
D. 总经理与副总经理有矛盾
A15.管理大师彼德•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ ）。
A. 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B. 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
B16.管理者在出席社区的集会或参加社会活动时所行使的是（ ）的角色。
A. 挂名首脑 B. 联络人 C. 发言人 D. 谈判代表
B17.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ ）的早期研究。
A. 行为科学学派 B. 管理科学学派 C. 社会系统学派 D. 经验主义学派 C18.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。
A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。
B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级。
C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作。
D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
A19.对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（ ）。
A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D. 操作技能
D20.下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ ）。
A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境
C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境
D21.管理的主体是（ ）。
A. 企业家 B. 全体员工 C. 高层管理者 D. 管理者
C22.以下命题不正确的是（ ）。
A．管理的实质是协调 B．管理的目的是实现组织目标
C．管理就是计划 D．管理是在一定环境下进行的
D23.在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是（ ）。
A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥
C24.提出X-Y理论的是（ ）。
A. 马斯洛 B. 赫茨伯格 C. 麦格雷戈 D. 梅奥
B25.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（ ）
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
D26.王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）职能。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
二、多选题
1.管理的基本职能包括（ABCD ）。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
2.按职权关系的性质来划分，管理者可分为（ AB ）。
A. 综合管理者 B. 职能管理者 C. 直线管理人员 D. 参谋人员
3.管理者必须具备的技能有哪些？（ BCD ）
A. 应变技能 B. 技术技能 C. 人际技能 D. 概念技能
4.以下哪些角色属于管理者在人际关系方面扮演的角色？（ AB ）
A．挂名首脑 B．联络人 C．监控者 D．资源分配者
5.以下哪些角色属于管理者在信息传递方面扮演的角色？（ ABC ）
A．传播者 B．发言人 C．监控者 D．资源分配者
6.以下哪些角色属于管理者在决策制定方面扮演的角色？（ AD ）
A．创业者 B．发言人 C．监控者 D．资源分配者
7.以下属于泰罗的科学管理理论的主要内容的有（ A BCD ）。
A．工作定额与标准化 B．合理用人
C．有差别的计件工资制 D．管理和劳动相分离
8.人际关系学说的主要观点包括（ ABC ）
A. 社会人假设 B. 企业中存在非正式组织
C. 新的领导能力在于提高职工的满足度 D. 一般人是有责任心的
9.下列属于X理论的观点的有（ BC ）。
A．人并非生来就厌恶工作
B．一般人天生厌恶工作
C．一般人不愿承担责任
D．应该通过员工的自我激励来实现组织的目标
10.下列属于Y理论的观点的有（ AD ）。
A．人并非生来就厌恶工作
B．一般人天生厌恶工作
C．外界控制是促使员工完成工作任务的主要手段
D．应该通过员工的自我管理和自我控制来实现组织的目标
11.以下哪些属于组织外部环境？（ AB ）
A. 一般环境因素 B. 任务环境因素 C. 组织文化 D. 组织经营条件
12.以下哪些属于组织内部环境？（ CD ）
A. 一般环境因素 B. 任务环境因素 C. 组织文化 D. 组织经营条件
13.以下哪些属于组织一般环境环境因素？（ AB ）
A. 政治因素 B. 经济因素 C. 供应者 D. 竞争对手
14.以下哪些属于组织任务环境因素？（ CD ）
A. 政治因素 B. 经济因素 C. 供应者 D. 竞争对手
15.以下哪些企业面临的环境是动荡而且复杂的环境？（ BD ）
A. 音像制品公司 B. 汽车制造企业 C. 家电企业 D. 高新技术企业
16.关于组织文化，下列说法正确的有（ A C ）。
A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强
B. 变化较快，随时补充新的内容
C. 变化较慢，但也会抛弃一些过时的内容
D. 长期固定不变
三、判断题
1.管理的目标是既追求效率，又追求效益。( √ )
2.管理者对实现组织目标有非常重要的作用，但管理者在实施管理职能时，会受到各种外部环境的制约。(√ )
3.在管理学的发展过程中，韦伯开创了行为科学理论。( X )
4.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。( X )
5.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。( X )
6.外部环境是组织无法控制的，其变化规律组织无法预知，对此组织只能被动地适应。( X )
7.效益与效率成正比例关系，效率越高，效益也就越好。( √ )
8.梅奥通过霍桑实验得出职工是经济人。( √ )
9.任何管理活动都是从领导开始的。( X )
10.高士气总能带来高生产率。( X )
11.组织文化一旦形成，就会在很大程度上对管理者的思维和决策施加影响，并具体体现在
12.组织的各种行为规则和组织的外在形象中。(√ )
13.持Y理论的管理者认为，对员工必须要采取强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。( X )
14.任何管理活动都是从组织开始的。( √ )
15.企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。( X )
16.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。( X )
17.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。( X )
18.高层管理者拥有概念技能的比重应大于基层领导。(√ )
19.企业中的主管人员要同时具备技术技能、人际技能和概念技能。(√ )
20.一般环境是实现组织目标直接相关的环境。( X )
21.在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。( √ )
22.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。(√ )
23.一般来说，组织对任务环境相对容易采取对策，而对一般环境则较难采取对策。( √ )
24.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各种专业管理的基础理论。（ √ ）
25.电影院的观众有相同的目的，因此他们是一个组织。（ X ）
26.高层管理人员花在计划决策上的时间相对多一些。（ √ ）
四、简述题
1.简述管理的定义与特性。
2.简述管理的科学性和艺术性。
3.简述管理的四大基本职能。
4.简述管理者的三种分类。
5.简述管理者的三方面10种角色。
6.简述泰罗的科学管理方法。
7.简述法约尔的一般管理14项原则。
8.简述韦伯的理想行政组织特征。
决胜于千里之外的之是什么意思篇五
《运筹帷幄之中决胜千里之外运筹学课件对策论》
决胜于千里之外的之是什么意思篇六
《管理学原理之十二》
管理学原理复习题之十二
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个最符合题意的答案。每小题1分，共20分）
1.管理的核心是处理 ( ) 。
A 人与物的关系 B 物与物的关系 C 各种人际关系 D 隶属关系
2.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的( )。
A 概念技能 B 技术技能 C 人际技能 D 领导技能
3.下列哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法( )。
A 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B 努力使上级领导集中精力于高层管理
C 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出
D 采取积极措施减轻上级领导的工作负担
4.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能( )。
A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能
5.下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是（ ）。
A 链式沟通 B 集群连琐 C 轮式沟通 D 环式沟通
6.某企业提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标存在的主要欠缺是( )。
A 目标缺乏鼓动性 B 目标表达不够清楚 C 目标无法考核 D 目标设定得太高
7.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况( )。
A 技术技能、人际技能、概念能力都弱 B 技术技能、人际技能、概念能力都强
C 技术技能和人际技能强但概念能力弱 D 技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快使这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。这一决策方式属于( )。
A 非程序化决策 B 程序化决策 C 科学决策 D 经验决策
9.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）。
⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。
A ⑸⑷⑴⑶⑵ B ⑸⑴⑷⑵⑶ C ⑸⑷⑴⑵⑶ D ⑸⑴⑶⑷⑵
10.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（ ）。
A 给老王配备性能更为先进的个人电脑 B 调整工资水平和福利措施
C 调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
D 以上各条都起不到激励作用
11.有些从某一职位退下来的干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力来自于
( )。
A 个人品质 B 职位权力 C 个人专长 D 个人魅力
12.你手下的一位雇员不断给你招惹麻烦。她一直没精打采的，只有在你不断监督下才勉强完成任务。然而，最近你感到她发生了变化。她的工作表现改变了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当 ( )。
A 继续指导和严密监督她的工作 B 继续监督她的工作，但听取她的建议并且采纳那些合理的建议
C 采纳她的建议，并支持她的想法 D 让她对自己的工作承担起责任
13.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点( )。
A 根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等 B 重视人的因素
C 力求决策中减少个人艺术成份 D 通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的
14.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式( )。
A 均为顾客部门化 B 顾客部门化和职能部门化
C 均为职能部门化 D 职能部门化和顾客部门化
15.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用( )。
A 调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B 调整工资水平和福利措施 C 给李华配备性能更为先进的个人电脑
D 以上各条都起不到激励的作用
16.在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于（ ）。
A 现场控制 B 事后控制 C 计划活动 D 事前控制
17.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是( )。
A 3 B 4 C 5 D 6
18.中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱”。他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处( )。
A 法约尔的管理过程理论 B 麦格雷戈的x﹒y理论
C 布兰查德的领导生命周期理论 D 马斯洛的需要层次理论
19.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担( )。
A 维修部经理 B 工程部经理 C 维修科长 D 维修工人
20.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是( )。
A 正强化 B 负强化 C 行为弱化（自然消退） D 惩戒
21. 对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的是（ ）。
A 技术技能 B 概念技能 C 决策技能 D人际技能
22.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（ ）。
A 具体、技术性强 B 抽象、战略性很强 C 模糊、技术性强 D 具体、战略性很强
23.梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）。
A社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人
24.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）。
A 概念技能、技术技能、人际技能 B 技术技能、概念技能、人际技能
C 概念技能、人际技能、技术技能 D 人际技能、技术技能、概念技能
25. 某技术专家原来从事专业工作，业务专精、绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后的工作重点应该是（ ）。
A 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通与理解
C 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
D 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
26. 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ ）。
A 10人 4层 B 9人 3层 C 9人 4层 D 8人 3层
27. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（ ）。
A 职能划分部门 B 区域划分部门 C 顾客划分部门 D 生产工艺划分部门
28.矩阵型组织结构较多运用于( )。
A 服装厂 B 高科技企业 C 玩具厂 D 中小型企业
29.“集中决策，分散经营”是以下哪一种组织结构的特点（ ）。
A 直线型 B 职能型 C 事业部型 D 直线职能型
30.石家庄一厂长这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ ）。
A 法定权力 B 奖惩权力 C 专家权力 D 感召权力
31. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。
A 俱乐部型 B 任务型 C 贫乏型 D 中庸型
32.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）。
A 上下级之间的友情 B 为下属设定崇高的目标 C 舍己为人 D 了解下属的欲望和要求
33.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ ）。
A 安全的需求 B 社交的需求 C 自我实现的需求 D 自尊与受人尊敬的需求
34. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ ）。
A 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 B 穷人很少参加排场讲究的社交活动
C 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
D 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
35. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（ ）。
A 正强化 B 忽视 C 惩罚 D 负强化
36. “饿肚子的音乐家”与下列哪个理论相矛盾（ ）。
A 马斯洛的需要层次理论 B 期望理论 C 强化理论 D 公平理论
37一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（ ）。
A 链式沟通 B Y式沟通 C 环式沟通 D 轮式沟通
38. 组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（ ）。
A 上行沟通 B 下行沟通 C 横向沟通 D 斜向沟通
39.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（ ）。
A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 D 直接控制
40.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ ）。 Ａ 突出重点，强调例外 Ｂ 灵活、及时和适度
Ｃ 客观、精确和具体 Ｄ 协调计划和组织工作
二、多项选择题（在每小题的备选答案中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出来。错选、多选、少选或未选均不得分。每小题2分，共10分）
41.影响组织设计的主要因素有（ ）。
A 环境 B 技术 C 战略 D 规模 E 生命周期
42.计划工作的基本原理包括（ ）。
A 限定因素原理 B 许诺原理 Ｃ 灵活性原理 D 可控性原理 E 改变航道原理
43.控制工作的主要内容包括（ ）。
A 制定计划 B 确立标准 C 衡量绩效 D 避免误差 E 纠正偏差
44.激励——保健理论将以下哪些内容看作激励因素（ ）。
A 人际关系 B 责任感 C 工作条件 D 报酬 E 晋升
45.A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是（ ）。
A 要求增加报酬 B 自动减少投入以达到心理上的平衡
C 离职 D 没有任何改变 E 更加努力
46.管理者在管理过程中承担的职能是（ ）。
A 计划 B 组织 C 人员配备 D 指导与领导 E 控制
47.组织变革的过程包括（ ）。
A 冻结 B 解冻 C 变革 D 强化 E 再冻结
48.根据双因素理论，下面属于保健因素的有（ ）。
A 个人生活 B 晋升 C 监督 D 工作条件 E 责任
49. 非正式沟通的类型有（ ）。
A 集群连锁 B 密语连锁 C 单线连锁 D 轮式 E 环式
50.按控制主体的不同可将控制分为（ ）。
A 预先控制 B 直接控制 C 现场控制 D 间接控制 E 事后控制
三、简答题（每小题5分，共20分）
51.简要回答有效沟通的障碍。
52.梅奥的人际关系学说的主要内容。
53.影响管理幅度的因素有哪些？
54.简答控制过程。
55.泰罗科学管理制度的主要内容。
56.计划工作的程序。
57.如何克服沟通中的障碍？
58.简要回答有效控制的原则。
四、分析计算题（每小题10分，共20分）
59.某服装商店经过市场调查。预测未来服装市场需求量有大、中、小三种状态，出现概率分别为0.2、0.6、0.2。企业经分析认为通过自身服装加工工厂扩建、合同转包和从其他服装厂进货三个方案来扩大商品资源。三个方案各自在三种需求状态下的收益值，经核算由下表列出且估计企业自身加工工厂扩建需要投资50万元。
60.某工程项目的各项作业、作业顺序和作业时间，如下表所示。要求（1）绘制网络图；（4分）（2）确定该工程项目的关键路线；（4分）（3）计算该项目的总工期。（2分）
61.80万元。未来五年的市场状态和年收益情况如下表所示。
问哪种方案最好？要求：(1)画出决策树；（4分）
(2)计算结果并选择决策方案。（6分）
未来五年的市场状态和年度收益情况 单位：万元
对此，该企业管理者考虑了三种方案：A方案，改建原有生产线；B方案，新建车间；C方案，扩建车间。每种方案在不同自然状态下的收益值如下表所示。试从三个方案中选取最优方案。
要求：分别用（1）悲观准则决策法；（3分）（2）乐观准则决策法；（3分）（3）最小后悔值法，（4分）选择答案。其中，最小后悔值法要求列出后悔值表。
五、论述题（63. 结合实际论述组织结构设计的基本原则。
64. 论述赫茨伯格双因素理论的理论贡献及对我国企业管理的指导意义。
六、案例分析题（15分）
65. 李英的困惑
李英现已进入40岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不己。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，两人常为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极为重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一份子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子自豪。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。所以，李英想换个单位，换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。
结合案例，回答问题：（1）请运用有关激励理论，对李英人生历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一分析。（8分）（2）如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作，你应该从哪些方面采取什么激励措施来吸引他？请说明理由。（7分）
[参考答案]
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最符合题意的答案。每小题1分）
1～5 CACAB 2～10 CDABC 11～15 BBADA 16～20 DBDAC
21～25 DBACB 26～30 BABCD 11～15 BDCAD 16～40 ACBAA
二、多项选择题（在每小题的备选答案中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出来。错选、多选、少选或未选均不得分。每小题2分）
41 ABCDE 42 ABCE 43 BCE 44 BE 45 ABC
46 ABDE 47 BCE 48 ACD 49 ABC 50 BD
三、简答题（每小题5分）
51. (1)语言表达能力差；（1分） (2)发送者的信誉；（1分）(3)知识经验的差距、情绪、心理上的障碍；（1分）（4）沟通时机不当；（1分）（5）文化差异。（1分）
52 （1）工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”；（2分）（2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”；（1.5分）新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。（1.5分）
53. （1）工作的内容和性质；（1分）（2）人员的素质和能力；（1分）（3）下属人员的空间分布状况；（1分）（4）工作环境；（1分）（5）工作条件。（1分）
54. （1）设置控制标准；（1分）（2）测量实际工作；（1分）（3）比较与分析；（1分）（4）采取矫正措施，纠正偏差。（2分）
55. （1）工作定额原理；（1分）（2）例外原则；（1分）（3）职能工长制 ；（1分）（4）计划职能同执行职能分开 ；（1分）（5） 差别计件工资制。（1分）
56. 答：（1）确定目标；（0.5分）（2）认清现在；（0.5分）（3）研究过去；（0.5分）（4）确定前提；（0.5分）（5）拟定和选择可行性行动计划；（1分）（6）制定主要计划；（1分）（7）制定派生计划；（0.5分）（8）用预算使计划数字化。（0.5分）
57. （1）明确沟通的重要性；（1分）（2）提高人际沟通技能；（1分）（3）构建合理的沟通渠道；（1分）
（4）采用恰当的沟通方式；（1分）（5）改进组织沟通的各种技术。（1分）
决胜于千里之外的之是什么意思篇七
《运筹帷幄之中决胜千里之外运筹学课件》
决胜于千里之外的之是什么意思篇八
《运筹帷幄之中决胜千里之外运筹学课件绪论》