有个性迎宾语

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有个性迎宾语 篇一:《迎宾礼貌用语》

迎宾接待礼貌用语培训 服务礼貌用语

⒈礼貌的基本要求:①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。

2、"三轻":走路轻,说话轻,操作轻。

"三不计较":不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。 "四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。

"四不讲":不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。

"五声":客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。 "六种礼貌用语":问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。 "文明礼貌用语十一字":请,您,您好,谢谢,对不起,再见。

"四种服务忌语":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。

2、敬语服务

基本要求:①语言语调悦耳清晰;②语言内容准确充实;③语气诚恳亲切;④讲好普通话;⑤语言表达恰恰相反到好处。

(有个性迎宾语)

3、基本用语

1)基本服务用语

①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。 ②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。

③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的态度说。 ④"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。 ⑤"让您久等了",用对等候的客人,本着热情百表示歉意。

⑥"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。 ⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。

引客程序

未预定的客人:

中午好欢迎光临/晚上好欢迎光临---请问有预订吗?---请问您几位----您好先生/小姐您贵姓,帮您登记一下----给您安排是二楼8人台----先生/小姐这边请----小心台阶----请进----先生/小姐请坐-----祝您就惨愉快!(退出房间,回到工作岗位,迎接下一波客人) 有预定的客人:(有个性迎宾语)

中午好欢迎光临/晚上好欢迎光临---请问有预定吗?---请问您贵姓----您好X先生/小姐,给您订的是二楼205房间----您这边请---小心台阶----请进----先生/小姐请坐-----祝您就惨愉快!(退出房间,回到工作岗位,迎接下一波客人)

礼貌用语:

您、您好、请、这边请、谢谢、请稍等、对不起、打扰一下、早上好、中午好、晚上好、欢迎光临、请慢走、欢迎下次光临。

有个性迎宾语 篇二:《迎宾标准用语》

迎宾标准用语(有个性迎宾语)

接电话用语:①您好,三原老黄家西安店,很高兴为您服务。

②您好,请问您要预定什么时候的包间,一共几位宾客。 ③您好,帮您预定的是X月X日,星期X的包间,稍后短信会下

发您的手机,请注意查收。

④您好,您还有其他事情要咨询吗?

⑤您好,再见!期待您的光临。

接待顾客用语:①接待用语:您好,欢迎光临老黄家,您好几位里面请! ②送宾用语:您好,请慢走,欢迎下次光临!

顾客常见咨询问题:

① 请问今天晚上十人的包间还有吗?

没有的情况下回答:您好,今天晚上的包间已满,不好意思,您好,要不帮您预约到其他时间或者可以在大厅用餐,大厅是标准8-10人台。可以的话您可直接到店,大厅无需预约,有作为您可直接就坐用餐,无座位要稍等排位。

或者回答:您好,今天晚上的包间已满,您看要不大厅给您安排座位,大厅座位是标准8-10人台。如果您这边人多,可拼桌,可加位到16-18人台。大厅座位不预留,您直接到店即可。

② 你好,我想问一下咱们店有什么特色?

回答:您好,三原老黄家三代中华名小吃,国家地理标志美食,民间陕菜研究基地,主营特色小吃,正宗陕菜。特色菜品,锅包肘子,赛熊掌,千层油饼,疙瘩面等,各种特色蒸碗。

③ 你好,咱们都有什么包间,最多能坐多少人?

回答:您好,三原老黄家西安店,一共十三个包间,五连包,最大包间可做20-26位,其余标准包间8-10人。(有个性迎宾语)

④ 咱们店的地址在那里?

回答:你好,地址是:文艺路与友谊路(家春秋)十字向东二百米路北,天伦盛世5F,长安之夜楼上,测绘局斜对面。

⑤ 咱们店现在有什么优惠活动?

回答:您好,本店试营业,现在菜品8.8折(小吃,酒水不打折),可免费停车,店内有免费WIFE。

注意事项:在帮顾客查看包间时,一定提前告知顾客(您好,请稍等,帮您查

看一下,给您回复,请稍等)。(您好,还在吗?不好意思让您久等了)注意在查看包间或者询问同事的同事,电话听筒保持安静,不能让顾客听到杂音。在查看时过十五秒就要给顾客回复,(您好正在帮您查看,请稍等)。

有个性迎宾语 篇三:《一些很有个性的经典语句》

按猪的审美观,我基本算得上是个美女。

生活中总会有伤害你的人,所以你仍然需要继续相信别人,只是小心些而已。 午夜十二点准时下线,否则公主就会变回灰姑娘。

要我扫地就绝对不刷碗,要我刷碗就绝对不扫地,两样一起做?你当我是外星人啊 不在课堂上沉睡,就在酒桌上埋醉。

别总抱怨不公平,你的不公平对别人是公平的,辨证法--高三时学的,忘记了? 错过一个人最可怕的方式就是:坐在他/她的身边,你却永远都不会拥有它/他。

永远都不要停止微笑,即使在是你难过的时候,说不定有人会因为你的微笑而爱上你。 你可能只是这个世界上的一个人,但对于某些人来说,你就是全世界。

不要把时间花在一个不在乎与你一分享的人身上。

做一个更好的人,确信在遇见一个新的人之前知道自己是谁,也希望那个人知道你是谁。 学的到东西的事情是锻炼,学不到的是磨练。

经常给家里打个电话,即使他们说不想你。

你有足够的理由佩服每天早起的人,不信的话,你去做,做到后会发现有很多人佩服你呢。

你可以有喝醉的时候,我们可以接受,但是你要明白和真正的朋友一醉才能让伤心事方休,否则,你只会是别人的谈资和笑柄。

别迷恋网络游戏。千万别。

“我爱你”。别对很多人说这句话,我的意思是,希望你只对一个人说,这是尊重你爱的人,更是尊重你自己的感情。

(有个性迎宾语)

如果你的个性让很多人对你敬而远之,那么你的个性是失败的,个性的成功在于能吸引,而不是能排斥。

如果把上课不睡觉当做一种锻炼并且你做到了,那么,你很强,而且记住,其实你应该是这样的,老师再差,也比学生强,因为他们是老师。

从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。

如果你不抽烟的话,你的精力将比抽烟的时候好的多,这是绝对的,

你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个,那就是实力,永远不用怀疑。

面对不公平的东西,不要抱怨,你的不公平可能恰恰是别人的公平。所以,你不如去努力的奋斗,争取你自己最合适的公平。

躺在床上看电视不如在看电视时上*床。

给我一个支点,我把邻居那小子的汽车翘到沟里去,省得他见我就按喇叭。

参加选美的那些女人,都找不到好男人,因为好男人都结婚了,比如我。

如果领导下个月再不给我加薪,我就辞职,辞职前再给他送两条中华,抽死他。

如果猪都会飞了,谁还买飞机?骑着猪上天不就行了。

我的领带又找不到了,是不是你昨天又没有找到抹布?(有个性迎宾语)

在埃及,一个男人可以娶四个老婆,那得多累啊,还是中国好。

坐拥大奶名号,享受二奶待遇

下雨了,别忘了打伞,湿身是小,淋病就麻烦啦

长得真有创意,活得真有勇气

动物的种类在减少,人的种类在增加吗?

我喝水只喝纯净水,牛奶只喝纯牛奶,所以我很单纯

脱了衣服我是禽兽,穿上衣服我是衣冠禽兽

自打我变成了一泡屎,就再也没有人敢踩在我头顶上啦。

没有人值得你流泪,值得你流泪的认识不会让你哭的。

只因某人不如你所愿爱你,并不意味着你不被别人所爱。

(有个性迎宾语)

一个真正的朋友会握着你的手,触动你的心。

你的丑和你的脸没有关系

想污染一个地方有两种方法:垃圾,或是钞票

年月号结婚是个不错的主意。

为配合今年中国计划生育工作的胜利完成,本人决定暂时不和异性朋友接触,谢谢合作。 见到我以后你会突然发现——原来美也可以这样具体呀

自从两个妓女自称是某名牌大学的毕业生后,我现在一般都自称文盲

也许上帝让你在遇见那个适合的人之前遇见很多错误的人,所以,当这一切发生的时候,你应该心存感激。

不要因为它的结束而哭,应当为他的发生而笑。

文章来自

有个性迎宾语 篇四:《账号设计——个性签名和招呼语》

3)个性签名和打招呼语设计

有人说,[个性签名"栏是一个免费的黄金广告位,放广告词会效益最大化。其实这个不能一概而论。

如果你有一个促销方案,目的就是广而告之,那么就可以放硬广告内容,招呼语也可以一语中的,直接广告。这里就要求广告语设计的受众定位、利益定位和价值大小表达十分清晰。账号设计——个性签名和招呼语

比如旅行社,招呼语:一人买单两人旅游,限额10名,快来抢吧!个性签名:黄山二日游1500元,携伴侣登黄山游古村,纵情徽派山水风情。

如果目的是扩大品牌知名度,头像、名称、招呼语、个性签名、个人相册都可以直接用品牌元素,按照品牌传播规范设计即可。

如果你的目的是加好友,自然不必这样直白的广告词。或个性张扬,

比如眼镜店,招呼语:我是四眼狗,愿交四眼友。个性签名:美丽不再朦胧,精彩不再错过,享受情侣轻微一笑的美妙。

比如美容整形医院,招呼语:山寨高手,寻找热爱韩星的人;男生不要在我们院前搭讪美女,她可能是你的奶奶。账号设计——个性签名和招呼语

网上有许多经典、搞笑的个性签名案例,这些签名适合个人生活的账号,却不太适合用于营销的账号,因为这些签名受众定位不明,无法过滤非目标客户人群。如果你的业务或产品适应人群十分广泛,参考这些账号的设计也未尝不可。

有个性迎宾语 篇五:《最有个性的话语》

1、有些人就是这样不懂事,你不x他妈,他就不知道你是他爹。

2、我不是你想象中的那样完美那样坚强,金钱和美女就足以把我征服!

3、我喝水只喝纯净水,牛奶只喝纯牛奶,所以我很单纯。

4、只要不下流,我们就是主流!

5、坐拥大奶名号,享受二奶待遇!

6、人总要犯错误的,否则正确之路人满为患。

7、女娲日天,后羿射之。最有个性的话语

8、真爱你的不是在雨天能为你撑起伞的那个人,而是能陪你一起淋病的那个!

9、日出只要在日落前出现就好,上课只要在下课前到达就好。

10、为配合今年中国计划生育工作的胜利完成,本人决定暂时不和异性朋友接触,谢谢合作!

11、网络就像是监狱,本来是偷了个钱包进来的,12、兄弟如手足,女人如衣服,谁动我手足,我扒他衣服!

13、叶子的离开,是因为风的追求还是树的不挽留?

14、客官请自重,小女子只卖身不卖艺

15、生活就是胡说八道加胡思乱想,所以简单生活要求不胡说八道加少胡思乱想!

16、自打我变成了一泡屎,就再也没有人敢踩在我头顶上啦。

17、生活真他妈好玩,()因为生活老他妈玩我。

18、她在床上和床下一样咄咄逼人!

19、你以为我会眼睁睁地看着你去送死吗?我会闭上眼睛的!

20、小姐站住,站住!想和我谈恋爱么?

21、你可以像猪一样的生活,但你永远都不能像猪那样快乐!

22、自从两个妓女自称是某名牌大学的毕业生后,我现在一般都自称文盲!

23、宁尝鲜蜜一口,不吃烂桃一筐!

24、人生得意须尽欢,莫使娇妻空对房!

25、我喜欢“三心二意”的人:对我有爱心,对我有信心,对我有责任心;说话有创意,令我“满意”!

26、若非当初拒绝穿上疯狂的红舞鞋,想必现在也旋转得像个陀螺吧?

本文来源:http://www.guakaob.com/xuelileikaoshi/372575.html

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