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一、工程部经理岗位职责：
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施； 4、负责各类检验设备的管理；
5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作； 6、协助参与设施设备的采购评审工作；
7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要； 8 、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 10、完成上级安排的其他工作。
二、工程部副经理岗位职责：
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施； 2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；
4、协助参与设施设备的采购评审工作；
5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 7、完成上级安排的其他工作。
三、工程维修组主任岗位职责：
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。 2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度，并监督执行。
3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备处于良好的技术状态。
5、 负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防止同类事故的再次发生。
7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。
8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电等），做好节约能源工作。
9、 组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。 10、 组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务中心主任批准后，组织人员实施。
11、 组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。 12、 组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。 13、 完成上级领导安排的其他工作。
四、运行组主任岗位职责：
1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。 2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。
3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。 4、服从分配，完成经理交办的其它工作。
五、装修监管组主任岗位职责：
1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。
2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。 3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。 4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
统一空调外挂机位置，并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生，避免用水流至楼下。
5、在巡视过程中应注意：
1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。 2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。 3)、检查各管道处是否预留检查口。
4)、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。
6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。
7、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。 8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。 9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。 10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。 11、注意仪容,仪表,树立良好形象。
六、前期介入工程组长职责：
1、在经理的领导下，受开发商委托，对即将接房的楼盘进行前期介入管理； 2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查，并从物业管理的角度向开发商提出整改建议；
4、督导并收集、整理接管小区的各种设备、设施及房屋图纸； 5、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度； 6、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 7、完成上级安排的其他工作。
七、水电工程师岗位职责：
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：
2、检查系统主要设备运行技术状况，发现问题立即组织处理。 3、检查系统运行状况发现设备操作误差，立即纠正； 4、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正； 5、现场督导工程施工，控制工程质量与进度； 6、实地检查工程施工，控制工程质量与进度；
7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；
8、设备发生故障，立刻组织检修，发现隐患，立刻组织处理，做好技术把关工
作，保证系统设备经常处于优良的技术状态；当设备发生故障或影响正常大楼运作时，迅速到达现场组织处理，并尽快提交事故报告予管理层；
八、强弱电工程师岗位职责：
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。 4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。 5、指导下级如何节省电，减少成本费用。 6、熟悉光缆、电缆进入小区业主（租户）。
7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。 9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。 10、服从分配，完成经理交办的其它工作。
九、装修监管主管岗位职责：
1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。 2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。 3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。 4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。
5、统一空调外挂机位置，并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生，避免用水流至楼下。
6、在巡视过程中应注意：
1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。 2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。 3）、检查各管道处是否预留检查口。
篇一：物业工程部主要工作职责范围
物业工程部主要工作职责范围
2007-12-05 12:38:00 来源：网络 作者：未知 点击：2415 1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
1.0 工程部经理岗位职责
1.1 主持工程部全部工作。
1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法，组织专业技术人员处理公司重大工程技术难 题，指导设备设施故障维修工作。
1.3 负责对消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审查。
1.4 负责本部门员工专业技术知识的培训。
1.5 负责工程合同的审核。
1.6 协助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、考核。
1.7 负责组织公司主要设备的技术改造研讨及方案确定与实施工作。
1.8 负责分包工程的方案审定、预算审核。
1.9 负责公司重大设备维修/报废的审核。
1.10 负责编制有关工程技术文件。
1.11 保持与公司各部门良好的沟通渠道，对物业项目的工程管理工作进行监督检查。
1.12 完成公司领导交办的其它工作。
2.0 工程主管岗位职责
2.1 负责编制设备、设施维修保养计划，并组织人员进行实施。
2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修 等项目的接管验收和技术资料交接工作。
2.3 巡视、检查小区（大厦）公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备 设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。
2.4 指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做 好预防措施。
2.5 根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中 心审核，并制订零配件的采购计划。
2.6 负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。
2.7 负责检查小区（大厦）住户家政维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量。
2.7 负责对物业服务中心工程机电人员进行培训，并对其工作业绩进行考核。
2.8 配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工 作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据，并将数据记录。
2.9完成上级领导交办的其它工作任务
4.0 工程领班岗位职责
4.1 在工程部主管直接领导下，负责工程维修、设备运行的具体工作。
4.2 督促本班人员定期巡视变配电、给排水等设备的运行状况，发现问题及时处理， 如不能处理，立即向工程部主管汇报。
4.3 每周五查阅特区报刊登的关于市政停电的通告，若小区由于市政或其他原因停电/ 水，应做好记录，并提前24小时告知服务中心。
4.4 负责每月抄录小区公共水、电表，并将相关数据报工程部主管。
4.5 负责设备检修时安全组织措施和技术措施的落实，以及签发工作票、填写倒闸操 作票。
4.6负责对停水、停电等突发事故的处理，及时组织人员抢修。
4.7 负责维修人员的派单工作，保管好维修工具，核实维修材料的领用工作。
4.8 对客服中心的报修工作及时组织本班人员处理，负责派工单的接单与返单工作。
4.9 对本班人员的工作进行合理分配，确定相关人员的岗位责任区域，检查、监督其 工作质量。
4.10 负责定期巡视房屋本体、公共设施设备的使用情况，并确保其处于完好状态。
4.11 负责维修材料的申购工作，每月24日前填写物资申购计划交工程主管审核。
4.12 负责非住宅内装修/施工的现场管理工作，督促施工单位按照法规及相关要求做 好现场施工。
4.13 完成上级领导交办的其它工作任务。
5.0 强电工岗位职责
5.1 工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗。。
5.2 严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，服从领 导的工作安排。
5.3 负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运 行。
5.4 完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和 拆收工作。
5.5负责设备/线路的巡检工作，认真填写巡视记录，对发现的问题或隐患及时向领班 或工程主管汇报并设法解决。
5.6 接到报修任务及时处理,加强工种间的协作配合，做到分工不分家，一专多能。
5.7 按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
6.0 弱电维修工岗位职责
6.1 熟练掌握本岗位的专业技术。负责所管辖项目自控、电视电话、背景音乐、消防 监控等系统的操作、维护与保养工作。
6.2 负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档
6.3 负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理。
6.4 按时巡视机房设备，详细记录系统设备的运行状态。
6.5严格遵守物业服务中心的各项规章制度。
6.6按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
7.0 水工岗位职责
7.1 水工应具有给排水专业知识和较丰富的维修经验，具备处理突发事故的能力。
7.2 熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程，及管路走向和阀门位置
7.3 负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作。
7.4 负责水池（箱）、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理，确保供水安全。
7.5 负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通，淤泥及和杂物的清除。
7.6 严格遵守服务中心的各项规章制度，爱岗敬业、诚实守信。
7.7按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
8.0 空调工岗位职责
8.1 空调制冷工必须持有劳动部门颁发的有效操作证件，持证上岗。。
8.2 空调制冷工应具有较丰富的维修经验，具备处理突发事故的能力。
8.3 熟悉并掌握新风机组、通、排风系统的服务区域，极其所处位置。
8.4 负责所管辖项目空调系统、通、排风设备的日常维修和保养工作。
8.5 按时巡检新风机房设备，确保系统正常运行，并认真记录设备的运行情况。
8.6 定期巡检消防系统的通、排风设备，发现问题，及时处理。
8.7 负责新风机组、风机盘管的过滤网、过滤器的清洗，保证风道、水路的畅通。
8.8 严格遵守物业管理公司的各项规章制度，爱岗敬业、诚实守信。
8.9 按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
9.0 机房值班人员岗位职责
9.1 机房值班人员必须持有劳动部门颁发的有效操作证件，持证上岗。
9.2 负责当班运行设备的巡视工作和一般故障检修。
9.3 严格遵守各种设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位无关 的事。坚守工作岗位。
9.4 值班人员负责机房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物。
9.5 值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告、并及时处理，在交 接班记录上做好详细记录。
9.6 未经同意，不得随意修改各类设备管理数据，如：制冷机、变频器、软化水、热 水温控器、中水加药泵、电接点压力表等。
9.7 值班人员对当班设备负有全部责任，如违反操作规程或失职造成设备损坏的、以 及发生事故隐瞒不报的，将按规定处理。
9.8 按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
10.0 机电维修工岗位职责
10.1 负责管理处供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作。
10.2 熟悉小区供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技 术性能及操作方法。
10.3 定期巡视变配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作 情况准确抄录各项数据并填写报表。
10.4 负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24 小时通知上级领导。
10.5 发生故障时,应按操作规程及时排除故障；如不能处理应及时向上级汇报。 10.6 负责住户（顾客）的报修服务。
10.7按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
10.0 电梯工岗位职责
11.1 负责制定小区（大厦）电梯的中、大修计划，并对实施状况进行监督管理。 11.2 负责小区（大厦）电梯运行保养及安全管理工作。
11.3 协助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实施情况监督考核工作。
11.4 参与对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作。
11.5 参与新物业服务项目电梯设备的接管验收工作。
11.6按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
11.1 土建维修工岗位职责
11.1 按服务规范,上门做好有偿维修服务,确保业主满意。
11.2 配合公司解决各种工程遗留问题,包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作。 11.3 根据管理规定,定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、 天台渠口、道路等进行检查和维护,确保其最佳状态。
11.4 定期对各小区车位油漆线进行翻新,定期对各种涂料类的物业进行翻新。
11.5 注意各种安全作业规程,高空作业者必须系好安全带,作业范围的地面上必须设置 相应安全警示,确保作业安全。
11.6 遵守员工岗位纪律,杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象,维护工作严肃性。 11.7按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
文员
岗位职责：
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作；办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作；负责登记员工考勤表。
3、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序。
4、建立库存物资帐卡，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐。
5、建立料帐控制制度、根据最低库存量，及时向经理申报需补充的备品材料。对工程部所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
6、负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表；水电、煤月度能耗的分解和报送。
7、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。
8、保证库房布置整洁，注意库房防火安全，特别要保证危险品按安全规则库管。
9、禁止闲杂人员进入库房，谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。
10、严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还。
12、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。
工程部各岗位职责
一、 工程部主管岗位职责
对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
（1）主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
（2）检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
（3）现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
（4）实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。
（5）审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。
（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
（5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。
（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。
（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。
（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
二、电梯工的职责：
电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后方能担任。其主要职责是：
（1）熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。
（2）配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。
（3）及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。
（4）做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
（5）积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。
（6）搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
三、维修电工岗位职责
（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
（2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
（3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
（4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。
（5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。
（6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事 故时不得离岗。
（7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
（8）每月进行一次分管设备的维修保养工作。
（9）搞好班内外清洁工作。
四、 管道工岗位职责
其主要工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养；负责污水处理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养，其主要职责是：
（1）熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气供水
物业工程师主要职责、工作标准 1主要职责
1.1协助部门经理组织、落实各类系统运行、维修和保养等管理工作，保证管辖区域内设备、设施的安全性和完好率。
1.2配合部门经理组织、落实员工业务技术、安全知识培训，以及工作业绩考核，并提出奖惩建议。
1.3组织编审及完善设备运行保养规程，设备设施大、中修计划和设备更新改造计划以及设备大、中修方案的编审，并组织、监督实施。
1.4协助部门经理在本部门宣贯质量、环境及职业健康安全管理体系标准，全国物业管理示范大厦标准及要求。
1.5协助部门经理组织对系统设备的故障、事故进行调查分析，提出处理意见。
1.6配合部门经理与相关部门协调做好安全、消防、环保及卫生防疫工作。
1.7配合部门经理做好突发事件处理预案的制定、实施及改进工作。
1.8协助部门经理定期向项目部主任汇报工作，填写服务质量周检表。
1.9掌握国家和地方的物业管理法律、法规、政策，掌握相关技术标准、规范。
1.10完成项目部主任和部门经理临时交办的其他工作。
2工作标准
2.1协助部门经理，加强对各专业系统设备的巡视和检查。
2.2及时监督、检查设备系统运行、维护各项工作的落实。
2.3全面了解、掌握系统设备运行和运行人员的情况。
2.4做到根据实际情况，提出人员及设备运行方式合理调整和安排的建议。
2.5保证大厦完好率指标达到如下标准：
房屋及配套设施完好率 ≥ 99%
房屋零修及时率为100%
设备完好率≥98%
各类设备维护保养率为100%
2.6工程系统各类规程符合质量、环境及职业健康安全管理体系的要求，全国物业管理示范大厦标准及要求，保证管理体系内、外审和创优工作的顺利完成。
2.7协助部门经理对管辖的工作做好记录、检查和总结。
2.8对项目部主任和部门经理交办的工作积极落实认真完成。
物业工程师办公室组织结构图及岗位职责
一、 人员架构设置（5-7人）
二、岗位职责
1、主任：
（1）． 负责总工办日常工作，制定全年工作计划，协助公司领导进行各项目工程部技术管
理、监督、协调工作、落实公司技术指导文件的贯彻与执行情况。
（2） 负责督查各项目工程部按期组织服务质量、环境建设、安全操作、成本控制、强化
工程管理水平的提高。
（3） 按公司要求进行项目工程部数据收集和统计工作，为公司领导掌握工程部运作情况
提供第一手资料。
（4） 参与审定公司各类工程合同及协议，确保合同及协议的严肃性，保证公司利益不受
侵害。
（5） 定期组织技术人员进行专业技术培训，提高技术人员的实际管理及工作水平。
（6） 组织各项目工程方面的技术交流、案例分析、事故处理等工作。
（7） 组织进行定期工程专业检查（每半年一次）。【物业工程师岗位职责】
（8） 负责进行节能新技术新资讯的推广和收集工作，掌握各项目节能工作情况。
（9） 组织安排总工办专业工程师的日常工作，对专业工程师的工作进行检查汇总。
（10） 完成领导交办的其他临时性工作。
工程经理岗位职责
直接上级：总物业经理
直接下级：工程师、工程主管
岗位职责：
1． 对工程部所有人员和设备的管理和调配，挑选和配备下属各岗位管理人员。培
训、巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行与装修设施的完成，以最低的费用开支保持大厦机电设备的正常运转。
2． 核实运行巡检报表，发现异常、分析原因、及时采取有效措施。 3． 审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时修正。
4． 现场巡查下属岗位纪律及工作，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。 5． 现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与主管工程师及时组织力量
消除，发生重大故障，立即组织力量予以排除。
6． 组织制定工程设备维修保养计划及备件购进计划，并组织落实实施。 7． 根据实际要求与科技发展状况，经常征询意见，不断改进原设计缺陷及不足，
大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
8． 负责协调好与供电、供气、供水、消防等各关系单位的公共关系。在与各关系
单位的接触中，处处以公司的利益为重，维护和提高公司在社会上的信誉和良好形象。
9． 协调好本部门与公司各部门、本部门与各客户的关系。
工程师岗位职责
直接上级：工程经理 直接下级：工程主管
岗位职责：
1． 保障大厦机电设备安全运行，并负责组织对技工进行及时有效的培训，巩固骨
干队伍。
2． 核实运行巡检报表，发现异常、分析原因、及时提出改进措施。 3． 审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时提出修正方案。【物业工程师岗位职责】
4． 现场巡查下属劳动纪律和规章制度的执行情况，了解员工思想，发现不良倾向
及时纠正。
5． 现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，及时与工程主管组织力量消除，
发现重大故障，立即协助经理组织力量予以排除。
6． 协助工程经理制定工程设备维修保养计划及备件购进计划，并及时检查计划检
修执行情况。
7． 根据实际要求与科技发展状况，经常征询意见，不断改进设备缺陷及不足，使
设备性能日臻完善。
8． 协助工程经理协调好与供电、供气、供水、消防等各关系单位的公共关系，在
与各关系单位的接触中，处处以公司的利益为重，维护和提高公司在社会上的信誉和良好形象。
工程主管岗位职责
直接上级：工程师
直接下级：工程高级技工
岗位职责：
1． 全面了解、掌握大厦各系统设备的运行技术状况，发现异常问题立即组织处理。 2． 检查各设备、系统运行情况，发现隐患及立即组织员工进行处理纠正。 3． 深入实地检查下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。 4． 及时审阅运行巡检记录，掌握设备运行状况，发现异常，分析原因，找出解决
办法并杜绝浪费现象。
5． 检查下属员工劳动纪律，做到文明管理、文明维修，发现不良现象立即纠正。 6． 协助工程师制定大厦各专业设施、设备年、季、月、周的维修保养计划，并做
好工作任务单的管理工作。
7． 切实执行工程师的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导员工严格执行岗
位操作，坚持周而复始地按照三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净），四不漏（不漏电、不漏水、不漏油、不漏气），五良好（使用性能好、密封良好、润滑良好、坚固良好，调整良好）的标准严格要求检查。
8． 做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修，故障处理及零部件更换记录，
每月按规定将各类报表准时上报工程师。
装修主管岗位职责
直接上级：工程经理 直接下级：装修组成员
主要职责：负责商场及办公楼工程改造，装饰装修，综合修善，图纸档案及写字楼业主装修申报、监理、验收、组织协调等综合性工作。 具体职责：
1．随时巡视检查办公楼及商场装修质量出现的问题，进行登记。
2．检查出装饰工程受损情况并及时上报，及时组织人力进行修补，并统计材料及人力消耗状况。
3．对营业部门报来的柜台桌椅、锁、玻璃及一切木制品、五金件，油漆粉刷进行修理。
4．有计划地对办公楼大堂、公寓大堂的固定家具、活动家具进行检查修理。 5．对商场、办公楼装修改造工程进行总协调，对施工进度安全、质量进行监督管理验收。
6．对商场及办公楼引进新的业户拆改项目进行协调配合，监督管理验收。 7．对写字楼业主提出的修理项目，配合物业部进行有偿服务，树立服务至上的服务意识。
8．配合电气和设备检修，及时满足拆除和修复装饰的要求，并注意保护商品及保持施工场地整洁。
9．配合商场、办公楼、公寓楼业主举行的各类活动及各种要求（装修、加固、美化）等综合项目。
10.制定月度和年度装饰工程检修计划，编制月度材料和工具计划。 11.负责图纸、档案管理，做到完整、系统、清晰，便于查找。 12.对各类合同、资料、来往文函、支付款手续等及时办理登记。
工程高级技工岗位职责
直接上级：工程主管 直接下级：工程技工
岗位职责：
1. 模范执行岗位职责，操作规程和各项管理规章制度，全面落实岗位责任制，带动班组员工树立牢固的质量意识和服务意识。
2. 管理好大厦的机电设备，使设备经常处于良好的技术状态；优质高效、低耗、安全运行是高级技工的首要责任。
3. 管理好本班组使用的工具及仪表，使其经常处于良好及准确状态。
4. 做好日常工作安排，做到维修迅速及时。设备发生故障时，有效地组织力量抢修。 5. 负责起草大厦机电设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，并负责检修保养计划的实施，同时做好各种运行记录。
6. 协助工程部装修主管检查业主、租户装修工程，发现问题及时上报。
7. 做好设备的技术档案、巡检记录、运行记录的整理工作，定期交工程主管审阅。 8. 完成工程主管交办的各项工作任务。