【www.guakaob.com--工程硕士】
对于身在北京的孙先生来说，“小王跑腿”是他和女朋友爱情的见证人，也是两人的信使。“我经常指定一些咖啡、下午茶或者夜宵，在网店拍下对应金额，请小王帮我买了再送到女朋友那边去。”
“小王跑腿”是武汉一家专门替人跑腿办事的公司，武汉工程大学的硕士毕业生王志从读书时就开始以此名号“闯市场”。5年时间，“小王跑腿”已经拥有20多个小伙伴，代办各类证件，代送文件、礼物，甚至送外卖，凡是跑腿的事儿，无所不揽。
“跑腿几乎是零成本的事，也不担心会亏本。”谈及创业的初衷，王志说，读研时自己没有多少资金，想到无需成本的跑腿，就和三个小伙伴行动了起来。“跑”开了之后，王志尝到了甜头，“毕业季业务多的时候，一个月可以接到20单，至少挣三四千元钱。”
比起市场上普遍的快递、外卖和中介行业，王志认为自己的业务有独特优势。“只要顾客提出要求，我们就可以立刻去做，而且是一对一服务”。
在北京工作的田小姐对此颇有感受，曾在武汉读书的她今年3月份办护照时，发现需要去户口所在地武汉“借户口簿”。没时间专门跑一趟的田小姐找到了“小王跑腿”。“为了确保可靠，我将‘小王跑腿’的微博都翻了个遍，看到他们都是研究生毕业，就放心了。”田小姐说。在“小王跑腿”的认证微博上，王志将每一单生意都写成了简短的故事。
原以为要好几天才能办好的户口簿借出，第二天就寄到了北京，田小姐很是感慨：“180元钱跑腿费，若是我自己跑一趟武汉，来回高铁要一千块左右。”
“小王跑腿”成员中，有的在高校读书，有的在其他公司有一份正式的工作，学历都不低——王志招人，最低本科起步(创业网
“客户直接把证件寄给我们，把隐私告诉我们，甚至有的客户把家门钥匙都交给我们，我们必须尽全力把事情做好才对得起别人的信任。”团队合伙人汪政说，“小王跑腿”正在草拟保护客户隐私的文件，设置安全担保平台，力图“把这份互相的信任维护好”。
微博上，跑腿故事已经写到了第358篇，业务范围扩展到了香港、杭州、北京等城市，甚至在韩国和澳大利亚也有了自己的跑腿员。
正如王志所说，跑腿作为新兴行业，面临着开拓市场和规范经营的双重压力。而且公司刚刚起步，很多业务还在探索阶段，定价标准尚不精确。“一般而言会按照距离、跑腿的次数、办事的难度来确定服务费用，因为经常有新业务出现，所以收费还是靠个人来定。”
“小王跑腿”采用“互联网+服务”的经营模式，客户通过网店、微信联系业务，依据需求商定好价格，顾客满意了再确认付款。目前，“小王跑腿”已将自己的跑腿业务升级为“U-Time时间管家”，“就是打造一个网络平台，让更多愿意销售时间的人入驻其中，把时间卖给客户，帮助客户更好地规划时间”，王志说，他们的目标是逐渐形成多元化的跑腿业务，“跑出个精彩未来”。
跑腿公司行业研究：
随着气温升高，不少人喜欢“宅”在家里，通过跑腿公司来解决自己的吃饭、购物等生活需求。记者调查发现，随着“懒人经济”的兴起，市民消费方式的转变，老百姓对跑腿公司的认知度正在不断提高。但由于跑腿行业并没有统一的行业规范，跑腿公司很容易被淘汰。行业想要发展，仍有许多问题需要解决。
夏季跑腿业务增多
“天气这么热，实在不想出去走动，让跑腿公司送下外卖还是很划算的。”昨日，在东阳城区某公司上班的单女士说，自从她几年前用跑腿公司帮自己跑腿拿快递之后，就真正变成了一个“懒人”。
像单女士一样，越来越多的人在炎热的夏季，患上了“跑腿依赖症”。东阳东城帮跑腿负责人王俊义说，入夏以来，接单量平均每天要比平时多5单左右，“白天叫跑腿不多，主要还是在晚上，且女孩子占了2/3左右。”
“下雨天接单量可能会达到二三十单，但接单量每天都不稳定。”王俊义介绍，跑腿公司业务除代购餐点外还有同城快递、代报名、代排队、接送人、代驾、代送修家电、代派发贺卡请柬等等，都是人们在生活中的细节需求。
兼职跑腿业务的吴先生说，公司的代购餐点业务现在每天都能接到几十单，工作人员全部出动还忙不过来，业务量增长了很多。
绝大多数跑腿公司“寿命”很短
不过，并不是所有的跑腿公司都能够发展起规模。据业内人士介绍，目前，东阳的跑腿公司大概有十几家，多数是新开不久的，真正的“老店”并不多。
“我们也是这个月刚成立的，以前送外卖，现在自己出来做跑腿业务。”猎豹跑腿公司的吴成材说，公司接单量还行，但由于“跑腿费”偏低，公司目前只能维持收支平衡。
“当时跟我们差不多时间创建的跑腿公司，现在基本都不干了。”王俊义说，现在跑腿市场的更新换代就像it产品一样快，很多跑腿公司就坚持不了两个月。“虽然跑腿业务越来越被老百姓认可，市场潜力巨大，但行业内的竞争却十分激烈，很容易就会被淘汰。”
跑腿市场仍要解决诸多问题
目前跑腿行业也存在着不少问题，比如缺少法律规范、公司资质不全、没有统一的收费标准等等。
王俊义说，东阳在2012年就出现跑腿公司，但因为认可程度不高而归于沉寂。现在再次兴起，一方面由于“宅经济”盛行，另一方面也反映出消费者对于细化服务的需求，以此看来跑腿公司有着不错的前景。
“现在每家跑腿公司的定价也都不一样，定价高了客户还会少，价格低了又不能盈利”。王俊义说，除了规范价格外，诚信经营将成为跑腿公司能否进一步发展的关键因素，只有通过自己的诚信经营不断积攒口碑，才能稳定客户群，不然跑腿公司的日子仍会“风雨飘摇”，难以稳定发展。（记者周垚）
正方：
“跑腿”公司已经穷途末路
观点一：业务量少，难以为继
天津某跑腿网站经营者张涛透露，自己从创办跑腿网至今已有六年多时间，目睹了这个行业的兴衰，可以说现在这个行业已经走向衰落。以前一天至少能接到几十单业务，现在一周也接不到二十单业务。造成这种局面的主要原因有两个：一是，经济大环境不好，很多商业机构都将免费送货上门作为吸引顾客手段，抢夺了“跑腿”公司的市场；二是，“跑腿”公司门槛低，只要你肯吃辛苦就能干，市场竞争对手太多，天津市场最多的时候有60多家“跑腿”公司，从事的业务基本一样，竞争十分激烈，为了抢生意，还出现过“群殴”事件。
加之人工成本逐年提升，几十元的收费已经难以为继现有的正常运营，而且经济环境不理想，不少顾客还会为这几十元的“跑腿费”讨价还价，有时跑一单业务可能还会赔钱，这些都让“跑腿”公司生存困难。
观点二：客户不信任，订单才会少
天津某“跑腿”公司经营者之一小王介绍，跑腿公司不好生存还有一个原因就是顾客不信任，这个问题从跑腿公司一出现就有，到现在还没有很好的解决办法。而这个问题不能有效解决，就会直接影响到投资者的收益。举个例子，客户要求我们去取飞机票，而且要我们垫付，因为他们不信任我们，可是我们也不信任顾客呀，如果取完了，顾客不要了，就算可以退票，可退票的损失多数情况还要我们承担。
而且由于双方没有实现签订任何协议，只是一个电话，就是上门讨个说法，也是一件麻烦的事情。
观点三：没有“合法身份”
张涛表示，尽管国内“跑腿”公司从2005年就已经出现了，但是在绝大多数人眼里“跑腿”公司依然属于一个新鲜事物。其根本原因就是“跑腿”公司始终没有一个合法的身份。因为从法律角度讲，投资者申请经营范围中没有“跑腿”这项业务，所以工商局没有办法给“跑腿”公司注册。而缺乏合法身份，让很多人认为“跑腿”公司就是一个皮包公司或者就是个人行为，感觉不靠谱，因此生存十分困难。
观点四：没有行业标准，累心
南开大学博士生导师徐行认为，该生意已经发展了六七年的时间，至今没有一个行业标准，诸如发生纠纷如何赔偿、收费标准到底多少合适……都没有一个明确的说法，更多的是经营者凭经验或感觉去运作，这样从外部大环境上讲不利于生意的生存发展，从经营者角度讲运营起来十分累心，因为一旦出现问题，肯定是要来回扯皮，既耽误时间，还会影响生意。
因此如果在未来两三年内，国内依然没有该生意的行业标准，该生意会从市场中消失。
反方：
“跑腿”公司依然有“前景”
观点一：市场定位不准，企业市场要比“宅”市场更大
南宁快跑“跑腿”服务公司老板张建表示，我个人认为“跑腿”公司出现大面积关门的根本原因还是市场定位不准，过去大家把顾客定位为那些“懒人”，特别是宅男、宅女们，事实上，他们根本不是忠诚的顾客。因为，一是他们的业务量少，很难支撑日常开支；二是经济环境不理想，他们收入也都降低，不会再心甘情愿支付“跑腿费”；三是这些人主要消费场所是网店，而网店配货全部由专业的快递公司完成，他们对于“跑腿”公司需求正在下降。在我看来，真正目标顾客应该是企业，特别是一些中小型企业。这些企业基本上都是“一个萝卜一个坑”，因此他们会经常面临人手不够的局面，他们需要这样的跑腿服务。同时企业不会特别在乎几十元的“跑腿费”。另外，企业的业务相对比较稳定，能够有效保证公司的收入。
外卖O2O冲刺哪些行业最有前景
从O2O模式的出现到如今撒网式的发展，我们发现，目前主要以外卖炒的最为火热，无论是对于社区、写字楼、商场，外卖餐饮行业都是一个非常吃香的路径。不仅仅是因为人们的生活离不开它，也是因为餐饮本身就存在一个非常大的发展空间，而我们知道如今外卖O2O不仅仅只存在于外卖，我们要做的是将这样的O2O平台延伸到更深、更广的领域，未来主要的突破口是向新的行业跨越！
外卖O2O系统在同城物流配送、生鲜领域、社区商业等O2O领域都有很深的造诣，更多更实用功能打造别具一格的外卖O2O，未来外卖O2O
可以主要以这三个方向为主要冲刺点！
1、同城物流配送O2O是重要突破口
因为城市生活让人们对同城配送的速度、体验和服务有了更高的要求，并且随着个性化和多样化等新需求的出现，传统的广域物流已经很难满足，原有的承运人员往往不能提供更标准化或者更充足的服务，这也成了外卖O2O的一个突破口之一。与顺丰、申通、圆通等快递公司的业务侧重点不同，同城配送提供一个城市内A点B点间（尤其是市区范围内）的物流配送，同城物流与用户的日常生活的联系更为紧密，讲求的是速度和效率。
外卖O2O企业积累了大量的用户数据，这些数据对用户的消费习惯和需求以及其他特点都有很大的参考意义。其次，在送餐服务的过程中用户形成的信任感，有利于平台开展其他同城物流配送服务，比如跑腿业务、代收快递，甚至同城货运等等，都有着很大的想象空间。再次，随着外卖市场发展的逐渐成熟和完善，自建物流成为主流，有着更好用户体验和更为标准化、可靠度高的体系作为保障，外卖O2O企业可以从物流延展的配送业务将更为广阔。
因此，在外卖O2O的2.0时代，用户的需求不仅仅满足于餐饮配送，而是需要更深远、更密集的服务，而对于外卖O2O企业而言，也已经不是单纯拼数量和规模的套路了，而是通过加强用户研究，通过聚焦用户，深入用户痛点，从而将之转化为延展其他业务努力方向和发展动力，以外卖物流为代表的新模式，正成为很多行业的有力竞争者。【跑腿行业前景】
2、社区商业是O2O模式的切入点
社区O2O配送对于时效性、区域性和服务有着更高的要求，传统快递业以及电商物流对此都心有余而力不足，这也是顺丰嘿客失败的原因，同时也是外卖物流的机会所在。因为家庭生活的延展充满了多元化和多样性，而且社区的人群有稳定性和较好的消费能力，有人说O2O的希望在社区。广义的外卖不仅仅是餐饮，凡是提供出外服务和商品的都可以说是外卖，比如商超生鲜、鲜花水果、送水送气等，而这些服务都是以社区为基础的。外卖作为O2O项目里最基本也最利于标准化的分支，是社区O2O的极佳切入点。掘金社区商业，是外卖O2O盈利的未来。
在外卖O2O企业当中，自建物流无疑在社区市场天生就占据着极大的优势，因为自建物流在产品和服务上有更强的把控能力，这也成为重模式外卖平台到家美食会、点我吧等定位品牌商家和中高端家庭用户的契机和初衷所在。
3、生鲜领域O2O潜力巨大
众所周知，
生鲜电商的难度在于冷链物流以及仓储库存，在前期投入非常大，即使是阿里腾讯这样的大玩家也十分谨慎。目前，外卖O2O企业的盈利模式还处在摸着石头过河的阶段，但可以肯定的是除了送餐业务，外卖需要向更多的品类扩展。与餐饮十分接近，并且标准化程度最高，利润空间较大的水果生鲜领域是最好的选择。
但是外卖平台则有很多机会，首先人们已经养成了网络订餐的消费习惯，外卖有刚需高频的入口，配合水果下午茶是很多用户的用餐习惯，目前不少外卖平台已经开始布局生鲜配送。到家美食会高级副总裁魏刚透露，目前到家鲜果是到家主推的项目之一，意在送餐基础上的毛细物流之外再构建一个骨干物流。到家鲜果以直营的形式，鲜果则是产地直采和当地批发商采购的形式，其中稀果占了很大部分。直营模式对于配送、运营等要求较高。
还有一种和直营模式不同，是在平台型的外卖企业孵化生鲜外卖品牌。比如主打生鲜半成品的青年菜君、果腿儿鲜果切等，都入驻了美团外卖、百度外卖能平台。这些生鲜品牌有的有配送团队，有的则由外卖平台进行配送。
通过以上三种模式来看，同城物流配送解决了人们对同城配送快速的需求，社区商业是每个社区业主便捷生活的需求，生鲜领域满足了人们对新鲜水果蔬菜的需求，可见外卖O2O的方向主要瞄准这三个O2O领域是最有前景的！
跑腿公司创业计划书
目录
前 言
第一章 公司概述
第二章 服务描述
第三章 市场分析
第四章 营销战略
第五章 财务分析
第六章 组织计划
第七章 风险评估
第八章 总结
第九章 附录【跑腿行业前景】
前言
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康；有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事；有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行；有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。XXX跑腿有限公司将以优质完善的服务成为余姚跑腿行业的潮头，努力做成余姚最具鲜明特色的新型服务公司！ 发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,XXX跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：余姚市。XXX跑腿有限公司将是余姚首家APP专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。余姚作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办余姚首家APP跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为 万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
XXX跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
（一）基本服务
1、 代购服务
包括代购食物（主要是KFC、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。
4、 代排队服务
包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。
5、 代接送服务
包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。
6、 代发广告、宣传单
包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。
（二）特色业务
1. 代办同学会、生日会等宴会
举办一个同学会或生日会是一件麻烦的事，从邀请客人、找合适的地方到准备食物都需要花费很多时间和人力。就此情况，我们为客户提供代办同学会、生日会等宴会的一条龙特色服务。客户只需要写下客人名单和宴会要求，我们公司就会根据客其要求为客户度身定造一个宴会。例如宴会举行的方式，如烧烤、自助餐或比较正式的饭局；对地点的要求，如要在户外还是室内、是高档还是低档、餐厅的风格怎样、是否需要特别的娱乐节目；对食物的要求，是中餐还是西餐；还有费用问题，办宴会费用的最高限额和理想价格是多少。这些要求都是我们代办宴会的根据。 这项服务的内容有：
邀请客人。我们会根据客人名单，以打电话或送邀请卡等方式邀请客人，并记录其回复结果，然后及时将情况向客户回报，方便客户及时作出调整。
找合适的地方。我们会根据客人的要求，为客户寻找最合适的办宴会地点。 准备食物。包括定制餐单、购买食物还有把食物送到宴会地点，如果客户有需要，我们还可以提供出租厨师的服务。
宴会系列活动的安排。为顾客提供整个聚会的活动安排和筹备工作，让派对顺利进行
提醒服务宴会后的清洁工作。如果宴会是在家里举行，我们还负责宴会后的清洁工作.
2.代表达服务
设立表白、分手、道歉、解释、求婚等特殊服务。
3.老人陪游服务
目录
前 言
第一章 公司概述
第二章 服务描述
第三章 市场分析
第四章 营销战略
第五章 财务分析
第六章 组织计划
第七章 风险评估
第八章 总结
第九章 附录
前言
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康；有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事；有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行；有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。艾帮跑腿有限公司将以优质完善的服务成为青海跑腿行业的潮头，努力做成青海最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展 企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,艾帮跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：西宁市城北区宁大路251号。艾帮跑腿有限公司将是青海首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。青海作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办青海首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为 万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
艾帮跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
（一）基本服务
1、 代购服务
包括代购食物（主要是KFC、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，
用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。 4、 代排队服务
包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。
5、 代接送服务
包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。
6、 代发广告、宣传单
包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。
（二）特色业务
1. 代办同学会、生日会等宴会
举办一个同学会或生日会是一件麻烦的事，从邀请客人、找合适的地方到准备食物都需要花费很多时间和人力。就此情况，我们为客户提供代办同学会、生日会等宴会的一条龙特色服务。客户只需要写下客人名单和宴会要求，我们公司就会根据客其要求为客户度身定造一个宴会。例如宴会举行的方式，如烧烤、自助餐或比较正式的饭局；对地点的要求，如要在户外还是室内、是高档还是低档、餐厅的风格怎样、是否需要特别的娱乐节目；对食物的要求，是中餐还是西餐；还有费用问题，办宴会费用的最高限额和理想价格是多少。这些要求都是我们代办宴会的根据。 这项服务的内容有：
邀请客人。我们会根据客人名单，以打电话或送邀请卡等方式邀请客人，并记录其回复结果，然后及时将情况向客户回报，方便客户及时作出调整。
找合适的地方。我们会根据客人的要求，为客户寻找最合适的办宴会地点。 准备食物。包括定制餐单、购买食物还有把食物送到宴会地点，如果客户有需要，我们还可以提供出租厨师的服务。
宴会系列活动的安排。为顾客提供整个聚会的活动安排和筹备工作，让派对顺利进行
提醒服务宴会后的清洁工作。如果宴会是在家里举行，我们还负责宴会后的清洁工作.
2.代表达服务
设立表白、分手、道歉、解释、求婚等特殊服务。
跑腿公司创业计划书
第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。艾帮跑腿有限公司将以优质完善的服务成为青海跑腿行业的潮头，努力做成青海最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展 企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,艾帮跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：西宁市城北区宁大路251号。艾帮跑腿有限公司将是青海首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。青海作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办青海首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为 万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
艾帮跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
（一）基本服务
1、 代购服务
包括代购食物（主要是KFC、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。 4、 代排队服务
包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。
5、 代接送服务
包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。
6、 代发广告、宣传单
包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。
（二）特色业务
1. 代办同学会、生日会等宴会
举办一个同学会或生日会是一件麻烦的事，从邀请客人、找合适的地方到准备食物都需要花费很多时间和人力。就此情况，我们为客户提供代办同学会、生日会等宴会的一条龙特色服务。客户只需要写下客人名单和宴会要求，我们公司就会根据客其要求为客户度身定造一个宴会。例如宴会举行的方式，如烧烤、自助餐或比较正式的饭局；对地点的要求，如要在户外还是室内、是高档还是低档、餐厅的风格怎样、是否需要特别的娱乐节目；对食物的要求，是中餐还是西餐；还有费用问题，办宴会费用的最高限额和理想价格是多少。这些要求都是我们代办宴会的根据。 这项服务的内容有：
邀请客人。我们会根据客人名单，以打电话或送邀请卡等方式邀请客人，并记录其回复结果，然后及时将情况向客户回报，方便客户及时作出调整。
找合适的地方。我们会根据客人的要求，为客户寻找最合适的办宴会地点。 准备食物。包括定制餐单、购买食物还有把食物送到宴会地点，如果客户有需要，我们还可以提供出租厨师的服务。
宴会系列活动的安排。为顾客提供整个聚会的活动安排和筹备工作，让派对顺利进行
提醒服务宴会后的清洁工作。如果宴会是在家里举行，我们还负责宴会后的清洁工作.
2.代表达服务
设立表白、分手、道歉、解释、求婚等特殊服务。
3.老人陪游服务
陪护年长者出行，如购物、郊游、观赏等的一种服务。主要解决老人出入行动不方便的问题，也是子女显孝心的一种方式，弥补子女工作忙不能陪伴老人的不足。服务种类有带车游，不带车游两种。 4住院陪护服务。
这是照看住院病人或长年生病在家的老人的一项服务，主要包括陪护、医院代挂号、拿药、提醒吃药、吃饭、洗濑等工作。我们会提供白天陪护和24小时陪护两种。 5提醒服务
在繁忙的工作中，人们容易忘记一些重要的日子，例如结婚纪念日、亲人或朋友的生日开会的日子，等等。为此，我们提供提醒服务。只要客户给我们打个电话，或者留下一份关于特别日子的记录，我们就会准时提醒客户，让客户可以安心工作。
（这项服务是免费的，主要目的是吸引客户，增加客源，为公司树立诚实信用的良好形象。）【跑腿行业前景】
（三）专业性服务：
1.职业中介
主要为学生提供家教或兼职。我们会建立一个职业网，学生可以到网上查找合适的工作，而家长或公司也可以留下家教或兼职要求。 2.代办展会
主要为私人或商业个体举办各类展出活动
我们现在处于创业的初始阶段，根据市场的预测，初期的主导服务品种集中在基本服务类型和部分特色服务类型。我们计划按着基本服务类型，扩大我们的市场渗透率，提供专业化的服务。公司发展到一定阶段时，继续扩大特色服务和专业服务品种，重点发展代办生日，朋友宴会和代办展会服务。
“让客户有更多的时间去处理更重要的事情”是我公司提供服务的最大卖点。
第三章 市场分析
一、市场介绍
跑腿公司在许多发达国家已经十分普及，属于传统家政服务业的一个方面。同时，服务业别开生面，是社会发展往更深方向发展的必然；随着都市生活节奏越来越快，更多的市民愿意花钱买时间，这也是一种另类快餐文化——跑腿公司得以出现的沃土。贴近生活又诚实守信的新兴服务业会得到市民的接受。
二、市场调研以及可行性分析
（一）行业可行性分析
1. 经济的发展使跑腿服务成为可能.
专家认为，根据经济学理论，随着经济发展，劳动分工与专业化将会日益普遍，随着人们生活水平的提高，工作和日常事务繁忙，人们对服务就有了更深入、更精细的要求，跑腿服务也就应运而生。这成为近几年以来，跑腿公司在各地如雨后春笋般诞生的学术型解释。
越来越多的人需要专门的人群来承担繁重的家务和繁琐事情，“繁琐服务社会化”使现代都市对跑腿服务提出了巨大的规模性的需求。以家政为主的家庭繁琐事服务消费已经不再是少数有钱人引领的时尚，顾客已经开始涉足并接受这种服务，其需求量正处于快速增长期。“服务社会化”这一观念在中国日渐深入人心，并由观念变为了行动，更多的人开始接受这一服务。国家统计局对北京、上海、广州等7个城市的消费调查显示，需要家庭保洁等17项传统家政服务的家庭占到了这7个城市家庭总量的70％，中国社会调查事务所对全国21个城市的调查也表明，有64％的城市居民需要家政服务。而跑腿服务作为传统家政业的一个分支，市场需求广阔。
2. 政府的大力支持
有关资料显示，近两年城市内家政服务需求有增无减，但是家政服务从业人员数量却有所下降。随着青海经济的全面发展，人们的生活水平提高的同时必将伴随对家庭繁琐事服务需求的提高。劳动力供应和需求的不协调程度会更严重，这给服务行业尤其是以跑腿服务为代表的新型家政服务业创造了一个飞速发展的好机会。 3. 行业发展倍受青睐。
跑腿服务行业是一个朝阳产业，具有很大的发展前景。目前跑腿服务业尚处于起步阶段，还未得到充分的开拓，具有下列特点：
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O2O，警惕死在“跑腿服务”上
作者：和斌斌
来源：《中外管理》2015年第05期
O2O，不仅是现在的热词之一，也是未来十年乃至更久的热词之一。
滴滴与快的合并已久，依然被大家津津乐道。二者合并前死命打架，一度催生乘客与出租车合谋的生财之道，打一次车就能欢欢喜喜各拿几十块钱补贴。合并后布局专车市场，并出台专车标准，激怒更早做专车的易到用车，第一时间举报这种垄断行为。滴滴与快的两家虽有钱任性，也同样面临“钱一旦烧光怎么办”的困境，在探寻新的商业模式。这不，快的在App内推出“一号快车”，又开始抢占需求人数最大的拼车领域。
消费者没有真正的忠诚，性价比决定品牌能否生存。那么，对于O2O领域的后来者们，要怎么看清方向呢？
O2O的入口在哪里？
O2O的本质是提供便利性。O2O一定程度上可以理解为跑腿服务，解决了消费者“懒”的需求。
垄断是商业世界的自然法则，所有行业到最后，都将只剩下最大最强的。最先进入市场的却不一定能占住市场，一不小心就先驱变先烈。
滴滴和快的背后的巨头，一开始就没有指望赚钱，而是声东击西，将App作为一种市场推广的方式，比如为其他业务做调研、输送数据和打基础。通过什么方式进入并不是最重要的，重要的是选择一个优秀的创业团队，一个基于大众需求的点子产生持续流量，抢占入口、占有用户，掌握消费者数据。
烧钱过程中，普遍的做法是在大量提供优惠的基础上，将其他商家导入自己的平台提供优惠服务，由自己补贴改为其他商家补贴，正所谓“羊毛出在狗身上”，好让软件保持流量。目前的打车软件，都还没有极佳而且清晰的商业模式。“滴滴打人”、“滴滴打X”类调侃话题的出现，恰恰从客观角度说明其一定的脆弱性。但市场就是这样，谁能坚持够久，谁就有时间试错，最终找到最合适的商业模式。仍以打车软件为例，小软件活不下去，是因为钱少，烧不
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