销售增长点分析

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篇一:《销售增长点》

2013年总体201课保持良好的发展势头， 201课销售7364万，同比销售上升10.97%，毛利率为9.5%。销售下降主要集中在东七店（-45.02%）、名城店（-7.15%）和南门店（-40.23%），预估2014年整体上升8%，整体销售预估为7954万元，增长额595万，毛利率维持在10%上下，浮动±0.5%。增长金额集中于如下品类：

粮油类增长6%，增长额167万

调料类增长8.2%，增长额88万

南北干货类增长15%，增长额27万

冲调类增长5.4%，增长额133万

散货类增长20%，增长额179万

粮油类：2013年粮油类占201课整体销售的38%，可见销售额基数非常大，2013年城投粮油销售60万，名城销售171万，而纺织销售236万，三者销售差距甚远，说明部分门店销售有提升的空间；同时粮油类是满天星的目标性品类，也是受电商压力较小的净土，所以针对这一民生品类，应该

1、 严格执行我超市与供应商签订的价格维护协议，在上新品之前市调市场价格，保持与KA

商超跟价率。

2、 对于粮油类促销形式不能仅仅局限于供应商提报或者我们要求供应商所作的个别单品

促销，而是更多的采取厂商周或者全品项折扣大型促销，在城投、龙湖、南门、东七店提供最大的活动场地和超市内部支持，配合供应商宣传，供应商负责现场活动，双方共同出力。

3、 同时货物供应关系应适时作出变化，当前粮油类主流品牌为金龙鱼，2013年金龙鱼10

个店销售约为700万，可以在一定程度上进行预付款、厂家合作等采购模式，尽可能降低供价，同时要做好上升品类销售宣传、促销形式需要多样化。集中提升名城和南门店粮油类别销售。

调料类：调料类作为主流消费品，其销售相对而言较为稳定，2014年主要从以下几点提高销售：

1、保持一定的商品汰换率，及时更新滞销商品

2、当前超市调味类商品在包装、规格、功能以及价格带上重复度高，尤其是老店，这样会使货架陈列较为紧张。2014年在保持销售不变的情况下，进行商品结构改造，提高商品贡献度。

3、增加外采商品品类，增加有新颖性新品和降低商品采购价格

南北干货及散干货类：此品类的主要增长点集中在以健康为主的绿色食品，2013年各大电商均推出大枣及枣制品，2014年该类别要利用大枣提高销售，注重质量、价格以及品牌，引进好想你枣品牌，散干货类要保证商品质量，往往所送样品和到店实物有一定差距。

冲调类增长

销售在2013年下滑的类别有婴幼儿奶粉（-16%）、婴儿辅助食品（-6%）营养保健类（-3.62%），对于奶粉类，分为正处于下降趋势的婴幼儿奶粉以及正处于上升趋势的学生、中老年和成人奶粉。婴幼儿奶粉及辅食受到母婴店以及同行业的挤兑，处于劣势地位，且我超市采购模式单一，在价格及促销优惠中没有优势，通过三点提高销售：

1、应加强与供应商合作，尝试更多的与顾客交流和新颖的促销方式，一部分商品甚至可以采用自采商品来打出低价形象；

2、作为顾客，在同样的价格下，我相信更多的顾客还是愿意相信超市，要抓住顾客对于母婴店婴幼儿奶粉安全存在疑惑的心理，大打超市商品比小母婴店更加安全可靠的吸引词。

3、注重进口奶粉的销售，2013年进口奶粉销售同比上升240%，可见这一品类逐渐被人接受，2014年可以在各个门店开辟进口奶粉专区。

成人奶粉的消费群正在扩大，同时受母婴店的影响较小，应该抓住这样的销售机遇，在促销的同时保证毛利

散杂粮类：散称大米要从价格、质量以及陈列量化三个方面提高，例如沃尔玛长期推出一款价格为2.05元的散称大米，此大米质量较好，陈列面较大，非常受顾客欢迎，而我超市低价促销大米经常断货，且质量不高。2014年应引进生产厂家性质供应商，以提高大米的供应量，同时降低供价。在陈列方面要大面积陈列，将原有的“田”字型陈列改为“口”字型。使商品陈列量化

篇二:《销售市场分析及计划安排》

电动车配件销售预测及分析

目 录

一、中国目前电动车市场分析

二、电动车的市场数据以及发展前景

三、电动车市场的需求分析及公司的销售生产计划

四、建议销售增长点分析。

一、中国目前电动车市场分析

我国电动车在20世纪九十年代前基本都是依靠进口，如高尔夫球车、游览观光车等。自1992年以来，我国有了自行研制和生产的电动车产品，通过十几年的发展，现已初步形成以北京新日、浙江绿源等一大批具有实力和规模的电动车生产厂家，更形成了江苏锡山、浙江、天津三大产业集聚区。这些企业现已在国内市场推出的有：电动摩托车、电动游览车、电动高尔夫车、电动观光车、电动汽车、电动载货车、电动救援车、电动助行（代步）车、电动滑板车、电动自行车、家庭生活车等等。

经历多年的发展，国内电动车产业迅速增长，从弱逐渐到强，在中国众多的产业中独树一帜。目前，我国电动车市场主要是由电动轻便摩托车和电动摩托车以及电动自行车组成，前两类占据了60%的市场份额。

我国电动汽车重大专项实施以来，在纯电动、混合动力和燃料电池汽车的整车集成技术、动力系统集成技术以及动力总成关键零部件技术方面取得重要技术突破，同时也在专利战略和技术标准平台建设方面为自主知识产权新能源汽车产业化奠定了良好的基础。在各种激励

政策的鼓舞下，国内汽车企业纷纷增加对电动汽车及相关零部件的研发投入，我国电动汽车产业正在进入高速发展的新阶段。

中国发展电动车具有独特的有利条件。其中一个非常重要的因素是市场。中国人口众多，具有世界最庞大的客运交通市场，因此也具有世界最庞大的电动观光车、电动小轿车市场，这为中国电动车技术的发展创造了特殊的市场有利条件。

无论从环保角度还是能源角度看，未来电动车都需要有一个大的发展，其开发将关系到众多工业的兴衰，可能成为未来新的经济增长点。因此，电动车在中国有着得天独厚的发展条件和广阔的应用前景。

二、电动车的市场数据以及发展前景

在短短的数年时间内，有很多难以计数的“胆大冒险，嗅觉灵敏”的中小企业投资创业者，涌入了一个新兴的行业---中国电动车行业！，在今后数年时间内，还将有更多的投资创业者加入到这个新兴的行业里，在电动车生产、配件、营销、物流等领域，追逐着各自的财富梦想。

根据历史调查不完全统计，目前中国电动车生产制造领域，聚集了大量的生产制造商，目前中国电动车生产商已经超过1200家。电动车配件生产商已经超过2500家，从事电动车行业的人员已经超过了一百万人次，年销售量超过1000万辆，创造的年产值达到200亿元人民币的直接经济效益和难以估计的间接经济效益。

随着目前电动车市场的逐步稳定，同时随着现在社会经济的发展以

及生活水平的提高，人们对这种新兴的电动车越来越受亲咪，从图1 就可以看出电动车历史的销售市场在呈现增长的趋势。

图1

从图1来看，未来的电动车市场前景很大，这也就意味着未来的人们对电动车的需求会越来越大，继而电动车的附加行业配件 等这块的市场前景很大，特别是在电动车配件这块市场需求也会跟随着电动车市场的增大而增大。

未来电动车配件市场的需求量会逐步的增大，根据历史的销售数据可以得出在2015年这一年中，电动车的需求会更大 ，同事对于电动车配件市场的需求量也会很大，所以在2015年这一年内我们要抓住这块“肥大”市场，

三、电动车市场的需求分析及公司的销售生产计划 2015年电动车配件市场中需求量最大的分为几类车型，

一类是低速的小型车 二类是速度偏高的轻型小电动车 三类是轻型微卡，目前这三类车型的配件需求量是最大的，预计这三类车型在2015的销量在1000万左右。

从目前这个市场的需求来看2015年 公司除了目前这现有的几个配套客户意外还需在发展更多的合作商，来抓住这块“肥肉”，所以对公司2015年未来几个月的销售生产计划是：

1、根据现有的合作客户我们每个月要做500到1500套生产库存，以备客户下单而不能按时供货

1）、陆地方舟根据目前的他的生产情况需要做500-1000左右的库存计划。

2）、天津领仕集团根据目前他的生产情况 扭转梁以及前桥需要做500左右的库存（特别是扭转梁的需要量比较大）

篇三:《销售数据分析指导》

销售数据分析基本操作说明

形式：

所有分析报表应尽可能以数据类报表体现,原则上不接受仅通过文字方式分析.

时限：

每月3日前对上月的销售及促销进行分析汇总

数据依据：

数据分析的要点是对数据进行拆解分类，并以关联性为主导，将所有拆分的数据进行对比，从数据是中找到可对比的相关数据（横向纵向），为数据值找到一个参考值用同衡量数据的好坏。

所有的分析都是建立在对商店的全面了解，是通过日常的巡店，参于到商店运营的各个环节中去，特别是对各个岗位的能效评估，对商店员工的了解，同时更重要的是前提目标计划的阳设定为基础的。

数值界线：

数据对比后差异值达到一定的数值即为数值界线，在分析中要重点关注这些数据。

环比下降超过8%，环比上升超过10%；销售增长点分析。

同比下降超过10%，同比上升超过8%；

占比率达到15－20%的数据范围；

大于6周无变化的数据范围；

4周内大幅波动的数据范围；

数据来源不同，数值不同的数据范围。销售增长点分析。

分析报表：

一.销售分布：分析总销售如何分布在各子类，确认是否存在失衡性，如果有，找出要素进行分析，最终目的是扣除失衡因素后实际的销售体量；如果销售分布均衡，即要分析销售额最后二个子类是否存在提升的可能性，对连续四周销售额均为最后二名并销售额没有明显提升的要制定提升行动方案；

分析技能：

关注销售额占比大于10%的所有品类，重点是销售额占比大于20%的主体销售品类，主体销售品类的销售占比率是否有较大的波动，有即说明销售不稳定，要找到不稳定的因素，不然可能下个月就有可能销售下滑，而不知道为什么；无即说明现在销售比较稳定，但要尝试找到是否有增长点来提升销售。

例如：1.一个子类或品类销售连续六周“过山车”，那就要找到最高峰值中的销售数据是否有可以复制的因素，而最低谷值中的销售数据是否存在问题；

2.一周内50%的销售来源一个或二个品类，那就要考虑到是否有季节因素、是否有部分单品表现突出，什么原因、是否存在人为因素、是否是促销活动存在问题、是否价格出现问题，而其它品类的销售数据在有可对比的数据前提下是否有变化，如果有提升的，是否还有不足

使用销售推力不足，如果是下降的，是否在商品、营运上出现了问题；

3.连续在超过四周的周期内销售额均在下降的，这个品类一定出现问题了，可能存在的点：销售人员问题、商品价格问题、库存问题。

二.渠道分析：从销售数据中分解出零售、DC、B2B分别在总销售额中的占比，分析销售额按渠道分类是否存在失衡性。而从渠道的角度来看销售额的分布，主要是看1.促销方案的差异性是否对销售有情况；2.组织执行力对销售的影响；3.销售或促销准备对销售的影响；4.销售实现及施放惯性对销售的影响。

分析技能：

关注各渠道主要销售额产生于哪些品类，分析这些品类的价格，销售方案，人员情况，各个渠道的销售主要品类是否存在关联性，是否有相互影响的因素。

1． 首先是对占比出现明显差异（数值界线）的品类的销售是否有大宗销售变化（不论是正值否是负值）；

2． 再将该品类的数据进行环比同比的数据对比；

3． 分析当期季节、市场、营销活动、竞净对手对销售影响；

4． 判断各要素中最有影响力的部分，是否可以改善和提升；

5． 分析过程中要关注自身执行力的落实情况，是否存在由于自身原因造成销售下降或提升的因素。

三．毛利分析：企业的营销行为最终都是为提升盈利为目的的，所以在分析销售数据的时候，始终要关注营销过程中影响毛利变化的各种因素和行为。

分析技能：

1. 负毛利商品

2. 毛利率环比同比发生变化的商品范围（数值界线）；

3. 更关注实际产生的毛利额；

4. 门店销售额占比较大的品类的毛利变化；

四．库存分析：设定库存期初参考值，拆分到各品类，重点关注周期率低于2的库存范围。 分析技能：

1. 销售区间期初到期未，库存数据发生变化的合理性分析；

2. 库存值占比率超过20%的品类；

3. 库存值大于6000元的单品；

4. 库存值大于12周未减少的数据范围；

5. 库存值大于6周未变化的数据范围；

6. 库存值最近3周增长但未变化的数据范围；

7. TOP50商品的库存合理性。销售增长点分析。

五．客流分析：将门店客流数据按时段进行拆分，设定一个重点时段，以此来对比总的客流数据，从而确认特定的营销时期是否带来更多的客流，这是一个判断营销活动成败与否的重要指标，并以每个阶段客流情况结合交易转换率来判断门店的服务质量，更重要的是参考客单价来推

断出顾客对货品的满意度。

分析技能：

1. 通过客流变化来发现和判断当期的营销活动对顾客的吸引力；

2. 通过客流变化来发现和判断当期的营销活动的组织方法是否正确；

3. 通过交易转换率的变化来发现和判断当前门店的服务质量和营销方案的有效性。

六．投入产出比：

一、投入产出比评估法

投入产出比主要反映促销投入与销售产出的平衡关系，即单位投入所获得销售回报。计算公式为：促销费用÷促销产出，结论是大于15%即为不成功的（这种方法不适用开业或新市场推广）

二、销售增量回报比评估法

销售增量回报比主要反映促销投入与销售增长的平衡关系，即单位投入所获得的销售增长。计算公式为：1－（促销费用÷促销前后的销售差值），用以判断本次促销活动对销售增长的贡献情况，结论是数值越大越好

三、效益增量回报比评估法

效益增量回报比评估法主要反映促销资源对毛利增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来。即单位投入所获得的销售毛利增长。计算公式为：1－（促销费用÷促销前后的毛利差值）

注：以上销售数据的分析方法仅对门店在进行数据分析时参考使用

篇四:《销售述职报告范文》

[篇一:销售经理述职报告]

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢xx教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下:

1、苏北市场全年任务完成情况。

2010年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影……这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了，8月8号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，8、31店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢x店长给的机会，感谢李总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。14年做好以下几点:

1、人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2、紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，

5、营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，

6、节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，

7、各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手。

10、配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

[篇三:销售述职报告]

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是广州经营部，现将工作情况作出如下总结:

首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定!

一、销售得工作中的辅助工作

我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

二、市场销售工作现状

1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

2、竞争比较激烈，其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。

3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

三、销售任务完成过程中的应对措施。

1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，一定可以尽早的实现!我更加希望，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩!

我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让2014年成为名副其实的创利年!

[篇四:销售主管述职报告]

尊敬的各位领导、同事们:

自从2009年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理能力

(一)展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。

(二)展厅经理的自我定位

1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

(三)展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境

展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着byd规定的制服，佩戴工牌及byd标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列

展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，byd轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。

4、洽谈区

洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

5、卫生间

卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。

(四)展厅经理的5s现场管理

1、整理:将不要的东西立即处理。

2、整顿:功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。

3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。

4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养:一定要培养成良好的工作环境。

(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。

二、工作的团结与配合

一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。

三、以身作则

公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

四、总结

我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。

谢谢大家!

[篇五:销售业务经理述职报告]

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送<××企业报>、<宣传画报>等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2009年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了<细节决定成败>一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

[篇六:销售员述职报告]

自本人20xx年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下:

一、工作总结:

(一)搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

(二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

(三)强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

(四)通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划:

(一)经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

(二)提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

(三)自身素质方面

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

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