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篇一:《YY场控须知》
❉︵温馨提示:欢迎来到 161392 .•´´ [S♥] ゛Dream House❤,希望您玩的开心。玩的愉快。.•´´ [S♥] ゛Dream House❤永远的欢迎各位游客的光临。
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❉︵温馨提示:麦上的Mm很辛苦请不要纠结他们,谢谢合作。不要用你们的个性挑战场控的脾气。 ❉︵温馨提示:本公会禁发 4位以上ID/QQ YY号码 连接等消息。
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警告一次。禁止刷屏.警告不听封文字 请自觉遵守本公会的规定,谢谢合作。
警告一次。注意表情 出现两次直接封文字,请自觉遵守本公会的规定,谢谢合作。
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警告一次。注意字体颜色 出现两次直接封文字,请自觉遵守本公会的规定,谢谢合作。
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本公会大量招收场控,管理,人事,皇冠,外交外宣,策划,图文,接待,考核,NJ,歌手,字幕。需要应聘的私密对应管理!
1. 大厅场控不允许在大厅里挂机,挂机一律挂机区,就是场控考核。
2. 大厅场控的马甲后缀不得任意改掉,如有发现直接下马甲。
3. 大厅场控要求必须在安排的值班时间内在岗,有两天缺岗不请假者就直接撤掉场控职务
4. 大厅场控加入场控部要填写自己在线的时间表 方便我们安排看厅人员
5. 大厅场控所有在线粉马及红马,说话不得带有情绪.不得侵犯游客的发言权,不得乱用权限
6. 大厅场控不得频繁上麦,如有上麦一律抱下给予警告。
7. 管理在麦上发生争执或有过激言语造成不良影响一次性撤掉管理权限
8. 场控人员都必须保证在岗期间必须是活跃的,上岗时间挂机管理 警告一次 第二次撤掉马甲
9. 场控在上岗即日起,随机抽查考试,如果考试合格直接上粉,请大家多多学习,互相帮助。
10. 场控管理们请把你们的字体改成11号红色加粗宋体。
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❉︵友情提示: 请注意你的言语 不听将会被封语音和文字。
❉︵警告一次: 请您注意把字体改到9-14号,禁止倒型字红黄白等浅色字,警告2次,第3次封字!
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❉︵警告一次: 请注意你的言语
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yy场控考核制度_yy场控考核标准_yy场控考核要求
随着yy娱乐频道设计的越来越多,yy场控这个工作越来越重要了。那么在招收yy场控呢,招收yy场控考核有什么制度?有什么yy场控考核标准?下面给大提供一些,供大家参考。
一.遇到以下状况该如何处理?
1.上麦的人上麦后,20秒内无声,需打999控麦提醒,并在10秒内说完提醒内容,若在放麦后的10秒内仍无声,需打999控麦对其使用语音及文字提醒,如果不在,抱其下麦,并同时告知下一个麦序接麦。
2.若发现上麦的人,麦音异常(杂音、电流、怪音)需打999控麦提醒,给予一定的调整时间;若调整之后仍发现麦音异常,需打999控麦提醒,并抱其下麦告知下一个麦序接麦,然后带其去调麦室,进行调麦。
3.若发现上麦的人,麦音卡,需打999控麦提醒,给予一定的调整时间;若调整之后仍发现麦音卡,需打999控麦提醒,并抱其下麦告知下一个麦序接麦,然后带其去调麦室,进行调麦。
4.上麦的人上麦后,所唱的歌曲,与厅内的规则有冲突,需打999控麦提醒,告诉他厅内哪些歌曲是不允许唱的,并给予一定的时间调整歌曲;若调整之后,所唱的歌曲,仍与厅内的规则有所冲突,需打999控麦提醒,抱其下麦并告知下一个麦序接麦
5.上麦的人上麦后,不断墨迹30秒后,需打999控麦提醒,告知其墨迹时限;放麦
后,若对方继续墨迹20秒后,需打999控麦提醒,再次提醒墨迹时限;放麦后,若对方继续墨迹,抱其下麦,并告知下一个麦序接麦。
6.上麦的人上麦后,放歌30秒后,需打999控麦提醒,告知放歌时限;放麦后,若对方继续放歌20秒,需打999控麦语音提醒,放麦后若继续放歌10秒控麦提醒直接抱其下麦,并告知下一个麦序接麦。
7.上麦的人上麦后,如有出现在麦上辱骂他人或者出言不逊者,管理可以随时进行控麦,如果经过提醒之后,仍然不听劝告,那么请红马对齐进行封麦处理,并且抱其下麦。
8.K厅管理控麦时需语气温和,用词文明礼貌。
二.控麦时提醒语句有哪些?
1.麦上的宝贝请问你在吗?如果你在的话就请在公屏上扣个1好吗?如果你不在的话那我只能抱你下你麦咯,我现在放你的麦。(重复2遍)
2.麦上的宝贝不好意思卡下你的麦,我们的K厅的规矩是反黄反暴力的,而你唱的歌儿是不符合我们的规矩的,所以请你换个歌可以么,我现在放麦,如果接下来你还是要继续唱刚才那样的歌的话,那我只能抱你下麦了,我现在放麦。
3.麦上的宝贝,不好意思,我卡下你的麦,我们这里规定的墨迹时间是50秒哦,现在时间快到了,你现在能不能开始唱歌呢?我现在放你的麦。
(以上控麦语言仅供参考,K管们也可以根据自己的习惯进行稍许更改,但是不得在麦上说任何有损公会形象的语言。)
三.K厅文字管理制度
1.当K管在厅内管理时,如有发现有人在公屏上发出,侮辱性言辞,或者侮辱性表情时,可以对其进行警告(为第一次警告),在警告后如果此人依旧不听取劝告,那么对其进行再次警告,如此人依旧在K厅的公屏上发出侮辱性言辞、表情,那么对其进行封字5分钟处理,5分钟后给其解开文字,(解文字之后请提醒他不要再发那些侮辱性言辞和表情)如有再次发现那么此人文字将永久性被封。
2.如果有人在K厅内以任何形式发任何频道ID(不包括520=我爱你 等数字类型文字),请在K厅内的红马、黄马直接对其进行封字处理或封ID处理
四.KT管理需知场控怎么弄。
1.什么情况下需要控麦?
没声音20秒,墨迹50秒,放歌100秒,麦卡,麦杂,电流声很大,说话声音小,伴奏大,骂人,禁歌,国歌,佛经,MC,DJ,歪唱.。
2.什么情况下需要直接禁文字,什么情况下需要提醒一次封文字,封文字后要做到什么?
直接有恶意广告.恶意刷屏.与161392没有任何干系的链接,提醒有善意广告.恶意表情.骂人.善意刷屏。封文字后要在公屏上打出【注意】管理员:❀ S♥ 丶 懒 人 ゛ 全频场控 禁止【 XXX 】使用文字聊天。注意表情。注意言辞。谢绝广告谢谢。 必须注明原因。
3.恶意广告和善意广告如何区分?
除去结婚请帖和生日贺贴剩下的全部都是恶意广告。
4.什么情况下需要合厅?
在麦序少于7个麦序,或者2个厅里只有一个管理。另外一个管理马上要下线的情况。并且没有皇马有空过来帮忙看厅,可以合厅。
5.合厅的步骤?
①和其他房间管理联系下,问麦序是多少 ②禁止抢麦 ③把房间上锁 ④发频道广播 ⑤等最后一个人唱完了,上麦(禁止抢麦之前自己上麦),和全厅的人说明原因 ⑥自己先到要去的厅,再在原来的房间名点右键点“批量调度” 注:频道广播和说明原因必须和游客说清楚要去哪里,为什么去那里。
6.什么情况下能换麦和补麦?
在换麦双方都同意的情况下,可以换麦。可以让他们在光屏上扣“1”以示同意。禁止补麦!
7.如果你碰到你非常好的朋友麦掉了或者游客的麦掉了要你。你如何处理?
工会是禁止任何人掉麦再补上,只能告诉他“不好意思喽,请你重新排一下吧,希望你能配合我们的工作,谢谢啦”。
8.如果发生游客在公屏上骂你你会怎么做?游客M着骂你你会怎么做?游客在麦上骂你你会怎么做?游客对骂你会怎么做?
篇二:《YY场控部_上档、文本、考核流程大全》
场控部工作章程(刺柒整理)
❤场控部分为场控部门和考核部门
1、 场控部由上到下分为部长,副部,监管,巡管,管理,助理,习管,场控,习控。
部长----负责场控部的一切事务
副部----协助和配合部长处理好场控部的事务
监管----要求每天在线10小时以上,配合部长和副部处理事务,部长及不在时,可代
其行使职权。
巡管----要求每天在线6-8小时,必须熟悉场控部的一切事务,会考核,会培训,会控
场,监管不在的时候,可代其行使职权。
管理----要求每天稳定在线4小时,场控部管理分为6个时间段。即8-12,12-16,16-20,
20-00,00-04-04-8.每个时间段有一个管理,可以有一个习管。管理需要熟悉
自己所在档的场控人员,负责本档场控的排班,上下档情况及请假情况的记录,
负责本档人员的培训,配合上级做好本档的管理工作。
助理----记录场控部例会内容,负责整理场控部人员的资料,要求会场控,会考核。 场控----服从本档管理的调配,配合管理做好自己的工作,优良好的心态,稳定在线2
小时。
习控----通过第一次考核的实习场控,要求,好好练习,多向当档管理学习,争取早点
转正。
2、 考核部门
考核人员要求每天在线4小时以上,每天必须上档2小时。上档期间服从本档管理的分配,管理不在的时候,考核人员可以代其行使职权。
❤场控部上档规定
1、 上档前必须在YY工作群发闭麦截图,否则视为旷档。YY群为上档,工作所用,严禁闲
聊!
2、 QQ群为闲聊及考核,培训截图所用。群内禁止刷广告,禁止攻击,谩骂,违者直接清出
群。大家都是一家人,要团结友爱。
3、 以下为公屏时间文本,即值班场控要不间断的在公屏上发这些文本。
顶级场控组火爆招聘:帅气GG漂亮MM共聚一堂!不要犹豫,火速下调场控办公考核大厅!
7092温馨提示➩欢迎大家来到7092,场控部祝您在这里玩得开心,玩得愉快! 7092温馨提示➩ 顶级大量招收给力场控',接待'有意者请私密管理!
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7092温馨提示➩ 请素质聊天'公屏禁止出现不雅文字'反黄反暴力反擦边'禁止纠结麦上宝贝和场控!
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7092温馨提示➩ 场控GG场控MM不容易,禁止纠结场控GG场控MM,被封不解释!
4、 以下为警告提示文本(场控发文本,粉丝马甲及警告时,必须将字体改为宋体,红色,
10号,加粗。聊天时必须改字体,红色不加粗的不算)
公屏提示:
7092温馨提示➩ 想要VIP的朋友请下跳人事部咨询,顶级部门不发放VIP 7092温馨提示➩ 頂級不支持點歌,請不要糾結我們的接待寶貝,被封不解釋! 7092温馨提示➩ 宝贝们 请不要复制接待、场控等管理的马甲'文本'发现不予警告,直接封文字!
7092温馨提示➩ 请大家不要在公屏上出现3行以上或者同样的文字'一次警告'两次封文字'谢谢合作
7092温馨提示➩ 如果您文字被封'请下跳"顶级办公'【文字解封室】为您解封! 7092温馨提示➩ 本公会禁发表情(小刀'大便'呕吐'弱'枯萎'炸弹')尊重他人尊重自己'被封不解释!
7092温馨提示➩ 请把字体改到9-13号'禁止使用白'黄'浅绿'等浅色及倒形字体! 7092温馨提示➩ 不要在公屏上发3位数以上不同的数字'禁发ID,QQ,网站,电话号码等等的链接!
私密警告:
☞场控提示您:注意把字体调至到9-13,禁止黄白颜色、斜倒立字体!非场控部人员禁止使用大红字体。谢谢合作!
☞场控提示您:本公会严禁表情:呕吐、发怒、炸弹、刀子、枯萎、大便、弱
☞场控提示您:请注意您的言辞,言辞请注意文明,禁止恶意纠结任何人。谢谢合作! ☞场控温馨提示您:◆请不要无视场控部人员◆【警告(二次)过后。再不更改、场控部人员不解释《封文字》
即有人在公屏违规,有疑问的时候,要在公屏上发这些文本进行提示。如果是违规的,除了提示,同时要进行私密警告。警告过后,要将其违规内容截图发到YY群。自己私密警告的内容也要截图发到YY群。即违规内容+私密警告两张截图。
5、 刷屏问题:
刷屏不能过于频繁,以下情况必须刷屏!
★ID,广告,电话号码,QQ号码(三位或三位以上不同数字,123456..这种顺序排列的
可以无视,7092也可以不刷11111111,2222222 这种明显不是ID的也可以不刷) ★谩骂接待,语言恶劣的(场控是为了维持顶级秩序,保护接待宝贝儿的,看到有人谩骂攻击接待,必须刷屏)
★攻击本公会的
(顶级场控如果不知道该不该警告,刷屏的,及时询问当档管理)
6、 顶级封文字问题
★ 刷ID,广告的可以直接封文字,且只封不解。封文字以后,必须在YY群有违规截图 ★ 攻击本公会,攻击接待的,可以直接封文字场控怎么弄。
★ 言辞,表情,字体违规的,一次警告,两次封文字。
★ 封文字必须有其违规截图。作为场控,不可以随便封别人文字。封文字以后,把封
文字的系统提示复制一遍,发在公屏上面,起到警示作用。群里也要发一遍,让当档管理知道谁封的文字及封文字原因。
7、 顶级文字解封问题。
场控不可以随便解被封文字的人,解封文字必须下跳文字解封室。当档管理必须在解封室挂小号,保证解封室24小时有人。然后管理可以按照解封室公告的解封流程,让游客反省过后,将其拉到顶级进行解封。态度恶劣的,管理可以在录音以后,将其踢出频道。
8、请假问题。
场控部规定每人每月可以请三次假,每次三天。半个月以上的可以申请暂离。
请假要在QQ群里发群邮件进行请假,有当档管理批示。必须注明请假人,请假时间,请
假原因等。
9、顶级挂机问题
场控不值班的时候,不允许在顶级挂机。如果要上顶级,必须在YY群发闭麦截图,上档
必须做场控该做的事情。如果想既娱乐又不工作,可以开小号上去
管理会不定时查岗,查岗会以私密形式进行,一分钟内无回复者视为顶级挂机。顶级挂
机者一次警告,两次反省,三次下马甲。
10、转正问题
习控转正必须征得本档管理同意,给与考核转正。转正考核时必须有一个巡管以上管理
和一个考核旁听。
习管是由管理提出来,协助工作。习管转正必须有一个巡管和主考旁听。
10、马甲问题
实习场控没有红马。只有转为顶级场控以后,才可以在顶级上红。
监管,管理在顶级,顶级办公,场控办公,粉丝小窝上红。
考核及助理在顶级和场控办公上红。
❤考核流程
第一步骤 考核等待大厅
■场控考核要求:
1:等级16以上,
2:每天最少两个小时的稳定在线时间
3:退掉3-6位ID娱乐性质拥有会员马甲以上的工会
4:有一定的心态
■助理要求:
1.在线必须6小时
2.会考核流程(可以教导)
3.每天需要记录每一个档的上档 旷档记录(需要第二天交给主管)
4.针对每一个档发生的突发事件问题等 需要写份处理方案
5.每次开会都要记录开会内容(开好后需要发邮件,告诉没时间来开会的家人们开会的内容以及重点注意事项
考核场控的,符合以上要求的,必须先强调实习期不能请假、旷档;实习期至少3天,3天之
后可以参加考核转正;实习期没有马甲;
不允许兼职,公会和公会之间,部门之间都是不允许兼职;遇到其他部门来考核的。要求其
管理陪同,经过管理同意转部门后方可以给其考核!
第二步骤 场控考核大厅
在考核室要求读公告上的文本,及各种规章制度,达到确定他心态的目的
1、读考核须知,要求读的时候语速适中,吐字清晰
7092顶级场控考核须知
1.你的麦和电脑无问题,延迟高、麦有杂音请调试好以后在进行考核。
2.YY等级要大于16级,熟练掌握YY操作.
3.7092不接受任何理由的兼职(其他yy频道,网页电台等)
4.考核要求:报上固定在线时间,回答考官问题 温馨提示:注意看考官发在公屏上面的文本,考官说的东西
5.准备好考核内容可以自己上麦,在麦序上请不要询问与考核无关的问题
之后 强调下场控组的基本注意事项 (可选择性)
场控组注意事项场控怎么弄。
1.场控组工作字体为宋体、12号、红色、加粗。所有场控上档前字体调好。
2.铭记顶级部一家人,场控组和接待组必须团结,有事可以找管理,自己不能处理的事情不可以私自处理,不能纠结在挡的接待和场控。
3.场控组搬弄是非者永不录用。
4.去顶级控场的时候要把自己的麦先封了,再去顶级。顶级严禁卡麦。
5.自己值班的时间不可以随便调动。有事先给管理请假,然后在群里发群邮件。不请假的视为旷挡。
6.不许在场控群里发一些严禁图片(黄色、暴力性质的图片)、文字,禁止在群里骂人。
7.不可以随便解被封文字的人,游客要解封文字必须小跳文字解封室.
8.不可以无故在顶级擅自修改游客发字的速度
9. 在顶级不允许踢人,只可以封人,不要随便使用权限
10.注意刷屏的速度,除ID、QQ、网站链接、广告等可以刷屏,大字体的谩骂、语言攻击。
的情况下,才可以刷屏以免刷屏太频繁导致游客不满。
11.在顶级上档的时候,不可以做与工作无关的事情
12.不要拉帮结伙,场控组的都是兄弟大家要团结。
要求修改正确的马甲,填写正确的表格
歪歪马甲:℡♤﹎ZerO°xxx[实习场控]
个性签名: 7092场控狂拽家族①✖✖
(注:✖✖为考核人的姓名)
┏━━━
┃歪歪马甲:℡♤﹎ZerO°xxx[实习场控]
┃所属部门:
┃所任职位:
┃在线时间段:
┃常用QQ号:
┃常用YY号:
┃常用手机号:
┃上网地点:
┃入职时间:
┃考核人:[考核人的马甲格式]
┗━━━
第三步骤:文本室
1、在文本室要求正确设置YY快捷回复,(如果是反应只能设置10条,那果断的他是设置到私聊快捷回复里了),设置好之后公屏依次发出来,注意看考生是否有漏加、加错的情况。
2、设置私密警告语 (将私密警告文本用拼音类输入法成功设置,QQ拼音和搜狗是一样的,快捷回复的设置程序是一样的),并要求正确私密自己警告文本;
3、设置刷屏器,设置办法同设置输入法相同;(如果他实在不会,你就让他加你QQ,你截图给他看,顺便再次讲解,相信大部分人会明白的)
设置完之后,必须进行常规练习
1、先给QQ闲聊群(注意申请的时候要求考生以自己的马甲全称申请进群,否则拒绝加入),
2、所有上档的工作事项讲解完毕之后,综合测试所有的工作事项。
3、 讲解基本注意事项:(需要考核人员详细讲解)
这些东西,必须要说清楚!!!
顶级挂机问题:(你的场控号,无论什么时间,只要你不工作,就不可以出现在顶级。想即娱乐又不工作可以换小号。)
场控群闲聊、闭群问题:(顶级场控YY群,是工作群,不可以聊天。聊天以及考核必须到闲聊群。严禁闭群,随时接受群消息,查看管理分工等。)
离档:(不管任何理由,管理在顶级严禁闭听筒,请随时注意档上情况,场控在档期间,有任何事情需要离开,请告知在档人,离开超过30分钟,需发群邮件请假,无故离开的按顶级挂机处理)
查岗:(严禁屏蔽私聊消息(查岗会在YY上以私密形式进行),管理会不定时进行查岗,1分钟内无回应的,视做挂机。)
篇三:《场控实习考核流程与各项备注》
场控实习考核详细流程
场控应聘最基础最低要求:YY等级十六级,有麦克风,有四个小时的稳定在线时间
一、 来人先询问是否有麦克风,有的话请开麦,没有的话,就和他说不好意思我们这里考核之前必须先确定是否有麦克风(原因请复制场控注意事项第一条),请你有麦克风以后再来应聘,请上跳娱乐或者下跳挂机,祝您玩的开心,顶级场控欢迎你下次的到来
二、 询问四个小时的稳定在线时间,安排合适的上档时间(别人对此疑问时,就说场控上档时间只要2个小时但是为了确保你按时上档不掉档,所以问你四个小时的在线时间,如果他说他可以挂机24小时,就说你就算挂机25小时又怎么样,我只要你上档2个小时,我只要你在你上档的两个小时给我按时上档,其他时间你可以选择在情况允许的情况下帮忙顶档,或者下跳娱乐,不做强求)问好后查看是否有合适的档,如果是粉丝会员再多询问个喜欢的接待的上档时间,如果正好在他给的稳定时间段里面请给他安排在那个接待上档的时间段,这样可以确保他稳定上档,努力场控.
三、 询问是否做过场控,问的同时看对方工会信息,是否有K歌,聊吧等娱乐工会(就是工会资料中频道分类属于娱乐的或者工会名字带有明显的聊吧,高音质,K歌这类)的会员马甲,VIP除外(如果非常多的一般为酱油人士,可找理由打发走),如果有而且是3、4位频道ID的高管就以时间所在档人满为理由打发走,如果不是,那么就告诉对方本公会禁止兼职,VIP马甲可以但是娱乐工会的会员马甲必须退掉,不可以就和他说抱歉,那么请你上跳娱乐,下跳挂机,祝您玩的开心。如果可以就继续考核
四、 (工会信息合格,确定好时间段后)读公告,关于顶级的场控所要注意的事项,请仔细看,看完以后请喊我。(看完后)询问对公告上的内容有什么不理解的或者疑问。(如果是做过场控的说都知道直接要求跳过,就说每个工会之间的要求还是有区别的,我们工会内部每个部门的场控要求也都是不一样的,尤其顶级场控部门要求无论是谁必须要从实习做起,重新应聘,既然做过相对了解的很多考核会很快,所以请耐心听完,以防上档出错)
五、 注意!下面开始考核过程中如果应聘人语气急躁态度不好(这种人容易出事),或者一直说要马甲(这种属于打酱油的),那么请根据情况以各种理由打发走,及时终止考核。
六、 让其读公告注意点,他读完以后如果有疑问就做出相应的解释,不用他读完后你每条都说一遍(一般是人都懒得听你全解释一遍的,很困),如果没有问题,那么提问几条(看态度问题决定是否拉到其他地方,但拉人之前不能说。几乎回来不出来的重读。重读之后就不用拉别的地方了,因为他已经复制了。),然后发出表格叫他填写表格,邮箱填写QQ邮箱,加入时间填写考核当天日期,在线时间就是上档时间,考核人填写考核人的名字,填好发公屏上。(如果不用QQ,那么不好意思场控最后要加QQ群任何事情都是群里通知安排,不用QQ的话,不能应聘场控)然后改马甲和个性签名。(表格复制发在群里)马甲和个性签名修改后不要擅自修改,场控号请不要随意转让,一
旦发现直接反省,两次下马甲,谢谢合作
七、 顶级频道的场控一定一定要注意的事项:
1. 绝对绝对绝对不可以踢人,无论你是谁(这是最重要的)
2. 场控要求除了上档顶挡期间其余时间场控号不可以去顶级红频道,一旦发下会被直接拉下来,2次挂反省,如果喜欢哪个接待请开小号去听,活动期间请开小号参加,下档以后你可以顶挡也可以下跳娱乐,下面的粉丝小窝美眉聊吧都可以去玩,除了顶级红频道!你也可以在下面的场控室挂机,这个随便你的.
3. 心态一定要好!(因为场控到后来会封人文字,很多会员或者游客经常纠结场控,私密你或者加你好友骂你一类的,如果他骂你纠结你,你一定不要和他纠结,你回复他那条反黄反暴力的厅规,发过以后他还骂你,你就直接封他文字,因为本公会24小时反黄反暴力!上档期间有什么事情一定要找当班的管理,我很清楚的告诉你既然你加入我们场控组,那你就是我们这里的一员,互相帮助是应该的,所以请你不要隐瞒自己私下解决!)
4. 绝对不可以修改频道信息和卡麦,以及随便抱人上麦.
八、 每天上档前请提前五分钟在群里发闭麦截图,所在档第一个人是分配任务和喊档
的,场控在上档期间总共有三个任务:厅规,顶ID,私密封人
厅规:
★ !厅规:必须对症下药,并保持公屏至少一条最多三条,两条间距离适中!★
把字体设置成 宋体 蓝色 10号 粗字体,然后公告上的前面带560的11条厅规一条条复制保存在发送快捷里面。
(快捷键设置:点击右下角的 发送 键,会有一个设置快捷回复,点击,然后出现的窗口里面原本有4条内容,按右边的删除全部删掉,一条一条复制公告上前面带560的厅规,分别添加粘贴在快捷键中,一共11条,添加好后记得按 确认 )
保存好以后请一条一条发在公屏上面给我看下,(发完以后)那么请你仔细看下每条的内容,然后大致熟悉下每条分别在你快捷回复列表的位置。看好后考核人开始对症讲解厅规,之后练习,被考人根据公屏上面打出来的字或者发出的图,对症发出相应的厅规。因为厅规是场控最基础的,刚开始会不熟悉发的比较慢但是不要说发的慢就胡乱发,有时公屏滚动的快就算你第一时间发出来也很快被刷上去,所以速度是要有但是对症更重要!请根据聊天内容正确发出厅规及时提醒游客或者会员。
注意:整个公屏厅规保持最少一条最多三条,距离适中,超过算刷屏,会影响游客以及会员的聊天
顶ID:
★ 顶ID/刷屏:频道ID、QQ、广告、链接、手机号、超过5个便便,大字骂人等★
先保存刷屏器
(刷屏器保存:在桌面新建一个文档或者TXT,然后复制我发在公屏上的,粘贴保存在稳定中,保存好以后请发在公屏上给我看下,如果你经常换上网地点,那么请保存好以后上传QQ网络硬盘,以便随时可以找到)
除了本公会ID:560!公屏上禁止有游客或者会员在公屏打出手机号,ID,QQ,网址广告链接,接待的粉丝群,一旦出现要第一时间发出刷屏器,不要让数字停留在公屏超过3秒钟!如果是马甲名字带有ID和私密给予你广告不用刷这个,只有公屏有人打出来了才刷!此外如果公屏很黄很暴力,游客集体纠结接待,那么也要适度的发刷屏器,刷上去,并且把很黄很暴力的人封文字,因为我们这里是聊吧,互动性很强,有时接待和游客会员互动询问人气,时间一类的,公屏会出现很多数字,这个时候不用刷,刷多了会严重影响聊天,这些你上过一两次档以后就会知道,主要看你的应变能力
私密封人:
当公屏有游客或者会员违法厅规的时候点击对方的名字私密给予对症的厅规,私密警告不听者封文字,如果他加你好友或者私密你改好了,态度好的尤其是自家会员那么请第一时间解开文字。场控要求有粉后只能解封文字,其余权限不可使用(例如封语音,抱人上麦等) 请把自己歪歪的私密声音打开,因为上档期间管理可能会不定时的私密你查档,如果三分钟不回复算挂失调档,直接拉到下面
(私密声音设置:点击YY头像,进入个人设置,找到声音设置 第三个,频道私聊声音,把状态点击成开启)
注意:封人前一定要先私密,这样以便你下档后解文字,我们要求下档的时候除了发ID的其他全部解开文字,离开频道的不算。同时私密的话有人纠结你或者去投诉你,你可以第一时间看私密,查询是否是你封的,你是因为他违法了什么封的,就算去投诉部你也可以说你是先私密了,私密警告不听才封文字,这样不会吃亏
老鼠:就是职业发广告ID的
九、 加群,进群改好群名片,发闭麦截图
群里禁止闲聊,尤其是发TG的上档期间禁止在群里聊天,群里禁止评论接待,如果不喜欢上档的时候的接待可以闭麦,但是不要在群里讨论,或者去纠结接待,谢谢合作
十、 请假
有事情不能来,请及时提前和当班管理说,找不到就在群里说,然后回复群空间的请假帖,紧急事件可以用手机上QQ在群里喊管理,说明请假原因和时间,会有管理帮你回复请假帖 (请假贴:点击群的群空间,有一个顶置帖顶级场控请假格式,点击进入复制里面的内容粘贴在回复栏里面,按照要求填写好请假时间和原因后回复,注意私自发帖没和管理或者在群里说的以及发新帖的都视为无效,调档)
十一、 下跳场控室,看群里的群公告,错了就 群里问,
(场控室:点击自己歪歪的“我的位子”下面第四个便是场控室,双击输入密码进入) 安排值班时间,添加好名字以后,告诉新人以后有问题可以问管理或者在群里问,告知公告上面的管理名单,他所在的档的当班管理,上档前如果TG或者顶ID的东西找不到了,及时在群里或者找管理要,添加保存好后及时上档,切记上档前发闭麦截图,闭麦之后不许在开麦。
十一、 考核人员考核完后将应聘者资料发到群空间相应的新人报道帖
★!职位升级考核注意:
1.考核首要要求 必须服从管理安排
2.考核完人员必须排挡 (一人两小时一档 最少1档 可自选 )每档人员为实习达 7人 为满。
3.实习升顶级 要求:100贡献 在档 7天 3天观察(不上马甲) 5天实习(临时马甲)突出者80贡献 在档5天
4.顶级升习管 要求:200贡献 在档 15天(习管:大顶红 场控办公粉 考核粉 文本粉)场控怎么弄。
5.习管升管理 要求:350贡献 在档 22天(管理:大顶红 顶级办公红)
6.管理升助理 要求:500贡献 在档 30天(助理:大顶红 顶级办公红)
★!场控职位变化规则,任何人没有特权
★!在档21天不到者不承认<场空退休>。请自觉不要瞎掰这光荣的称号。
▓!上档必须服从管理,当班如此,帮忙也是,分配什么任务就做什么,其他的不许涉及,做好自己本职就行,不许偷懒,不服从管理者,一次提醒,二次反省,三次踢出。
▓!场控反省 降级:每个月反省超过2次者降级处理,监管→管理,管理→习管,习管→顶级,顶级→实习,实习→重新实习!超过5次者踢出场控组!
█!场控实习:作为新进入场控部以学习和熟悉场控的工作性质和岗位职责,工作以厅规和顶ID为主,服从上级安排,做好自己份内的事情。三天实习期后根据表现及上档出勤率,考虑临时上红马甲后,可以适当参与私密封的工作,根据当班管理的分配决定。当7天实习期满时,综合考虑后,经管理推荐后,方可参加顶级场控的考核。
█!顶级场控:顶级场控拥有大顶红马,监督和检查违反规定的行为。在档期间起带头作用,在管理的分配任务后,带领本档的实习场控们完成大顶维持任务,在有人掉档时,即使担负起大顶场控任务。
█!场控管理:(包括习管,习助,管理,助理,临管,监管,主管。)主要负责监督和培训顶级和实习的日常工作,对新加入场控部的成员进行审查和考核,对在档期间人员的工作安排,在档作业规范进行审查。当遇到突发情况时,管理必须全部上大顶。如顶级场控和场控实习违反规定时,管理负连带责任。
实习升级问题:
1、560场控的职责是什么?
2、场控要有什么样的心态?
3、封错他人,应该怎么办?
4、大顶出现接待一段时间没声、掉线,而管理不在你该怎么做?
5、发现自己对场控有不懂的地方你该怎么做?
6、场控在档值班要出去一会儿应该怎么做?请假应该怎么做?
顶级场控申请贴:
马甲:ゆ” 56o-㊣XX°‹场控实习›
性别:X
YY号:XX
进场控组工作第一天日期:X
申请时间:X
会员贡献:X
升顶级考核人:X
每个人考试风格要求不同,此仅供参考,详细请考核时随机应变!
备注:如果来应聘的人的稳定时间是夜间或者凌晨也就是最缺人的时间段,那么可以放宽考核,有无麦克风不做强制要求,没有准备的四个小时稳定时间,但是保证绝对可以按时上档两个小时,则可以进行考核
管理与组员:适当沟通,娱乐,协调组员之间的关系,尤其是每组负责分配任务的,多和自己的组员聊天,了解每个成员最擅长的,这样上档的时候可以快速分配任务,顺利完档。
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关于场控常见问题
1、替檔問題:每個月找人替檔次數不得超過5次,如超過5次者視爲替檔無效;
2、頂檔問題:頂檔積極者,在申請頂級場控出現會員貢獻不夠時,可放寬尺度;
3、請假問題:請假需向當班管理申請後提交書面申請(群論壇跟帖),置頂貼“顶级场控组·请假格式 ”
(点击群的群空间,有一个顶置帖顶级场控请假格式,点击进入复制里面的内容粘贴在回复栏里面,按照要求填写好请假时间和原因后回复,注意发新帖无效。)
4、頂級場控:會員貢獻達到100,7天無掉檔、請假、犯錯,可找相关管理考核。
5、頂級場控是每個小組的組長職位,負責分配每小組在檔時的分工,組長分配應合理恰當,希望每組的人員給與積極配合服從,如有質疑可私M當班管理;
6、私聊問題:每個場控人員,需把私聊聲音設置為開啓狀態,私聊記錄在檔時一定不要清屏,如遇投訴,作爲有利憑證;
7、考核問題:要求在綫時間必須穩定,不安排流動檔、來應徵管理者需從場控實習做起,
篇四:《yy场控怎么做》
热心网友 有两天缺岗就直接撤掉场控职务篇五:《YY场控管理怎么做?》
热心网友 场控管理基本条件:第一场控技术强 第二场控发展意识 第三管理经验(团队运作)第四场控经验 第五场控团队气氛带动 这四点 都能做到 其他都可以慢慢在摸索 要是五点做不到 建议先做场控红马 当场控考核和场控培训 做一个月的时间 就可以摸索出很多东西了 没达到上述五点之前 建议不要当场控管理 因为场控责任很重