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策划背景分析
开创起航书店的原因
随着岁月的增长， 我们对阅读视野的斯许愈来愈宽， 对书籍的感情也愈来愈深。 书店经营如观望江河入大海，源源不绝的好书及新书澎湃汇聚，每一本书的内容，陈述着每 一位作者、绘者、摄影者、翻译者、编者、出版者的才智与心力；每一本书的出版及累积，展 现一个文化社会的整体气象与关怀，集结着时代的氛围与故事。阅读行为迭换兴替的动态，是承载文明演进与当代心智的激荡，是无限大时空的动态。 然而，在出版史的大脉络里，能够被注记于历史长河的书籍实在有限，有些好书因着内容的 永恒价值被留存。
目前，图书市场潜力巨大，且每年都在增长。随着高校的不断扩展，相信辅导书和各类考级考证资料等书目会更加巨大的市场前景。
书吧概况
以大学校园为核心，针对大学生消费群体，开设二手书店，集售书、租凭、收购等业务与一体，在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道，并提供一个读者交流平台，方便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等，使大家能够彼此交流信息，最大限度的扩宽自身视野。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书吧，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大校区开设连锁店铺，以此实现规模性经营。
策划目标
1.月销售量达到300本。
2.扩大市场份额。
3.实现品牌价值
竞争力分析
Advantages 优势
Ø 休闲书吧服务业匮乏，竞争对手少
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• Ø 集图书馆、咖啡馆、茶馆的优点于一身，更具时尚与创新 Ø 做为学生的我们更易于与消费者沟通 Ø 提供的环境幽雅舒适 Ø 我们为喜欢潮流的顾客提供时尚和资讯。 Ø 提高新书上架与读者订书到位的传递速度。 Ø 加强特色化、个性化服务。 Disadvantages劣势 Ø 书吧的藏书量相对较少，不够全面 Ø 书吧的知名度低 Ø 网络书店的存在 Ø 需求弹性弱 Ø 由于规模小而使得在订购书本时与供应商的谈判少了一个筹码 Opportunity机会 Ø消费者比较集中 Ø市场潜力巨大 Ø消费者需求越来越大，越来越强 Ø国家政策对学生创业的支持 Ø 书吧是一个全新的概念，发展潜力不可小觑 Threat威胁 Ø 每个学校都有图书馆，并且藏书量相对较多，也较全面 Ø 咖啡馆、茶馆、图书馆等所带来的威胁 Ø 民营书店的经营
业务概况
1、市场热销书籍，该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。
2、二手书，作为书吧另一大块收入来源，鉴于为学生节省开资，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书吧，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。
3、网络店铺，建设自己的网站，更加有效的推广我们的产品。
4、设置会员制度，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。
5、提供团购优惠业务，可集体预定各种教材。
产品策略
产品是消费者行为的客体。消费者需要的满足和动机的实现取决于有形的产品和无形的服务价值。针对不同的需要，我们制定相应的策略，在产品方面注重挖掘学生对各专业课辅导书和各种考级考证书目的市场，当然也会提供其他一些消费需求
产品组合优化策略
本吧虽然提供了三大类产品，但随着不断深入到校园市场，我们会优化产品组合，着重对学习类产品市场的开发，所以，我们会加大对学习类产品的宣传和投入，聚焦学生对辅导书和各类考级考证资料的需求，追逐高销量空间，形成在这方面的优势。
服务策略
（1）产品质量要有保证，及时供货，为购买者提供咨
询服务工作。
（2）服务态度一定要好，不仅是产品，在服务方面也要给顾客留下好的印象，提高自己的实力。对于书吧来讲，物美价廉是根本，人性化的服务，也越来越重要。我们在校园图书促销过程中，还会提供一种氛围，一种交流。我们不仅能给顾客提供独到的服务，买书者还能和相同志趣的同学交流，亦不为一种校园情趣。
品牌策略
品牌作为产品的灵魂，传达着消费者对产品的感觉。为了充分集中和发挥起航书吧的优势资源，我们对该书吧的品牌策略采取的是统一品牌策略即重点发展学生市场对专业辅导书和各类考级考证资料的需求市场，为了实现这一品牌定位策略，主要是要增加对品牌的宣传并侧重宣传品牌中所蕴含的魅力，得到消费者的肯定。充分结合并运用各种宣传方式，例如：校园广播，增大对产品的宣传。 定价策略
定价策略应遵守市场运作规律，短期内收回成本，根据市场状况合理确定。在保证目标销量的基础上，采取以顾客让渡价值为基础的定价策略. 产品定价
1、出售书籍的定价：对于热销书籍按照定价出售；二手书籍按照评定价格出售。 新的专业辅导书及考证资料20元左右，收购的旧专业书10元左右，旧的小说，书目5元以下，报纸杂志原价，旧报纸杂志2元左右。
2、租借书籍的定价：杂志漫画类的收取10元押金，大本书籍类收取15元押金，收费都是在前三天内是每天每本0.5元，超过三天的每天每本增收0.2元，时间上限为1个月，数量为3本。
经营策划
1、首先进行市场定位，确立消费者需求，以各高校校园为核心，确定在校大学生为书吧的主要市场。主要针对大学教师、职工等具有工薪收入阶层。
2、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行店铺推广宣传。
3、视觉冲击效应，在本店正式营业当天，可制作适当大小的喷绘幕布，在校园内外进行张贴，将我店的特色产品、服务概括其中。
4、免费体验，扩大宣传，在书吧营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅，以此宣传我店产品。
5、前期发展，预计前两年属于书吧的雏形成长时段，主要以目标市场进行有针对性的商业运作，在快速回收成本的同时，赢得顾客良好口碑，为今后进行业务扩展储备经验。
6、中期发展，利用前两年的营业收入，逐步开始扩大店面，提供更优质的服务，把书店扩大到几个专区，并且在书店里附加咖啡吧，茶吧，为租书的同学提供高雅的看书地点，从而提高书吧的层次。
7、后期发展，对二手书市场进行合理定位，占领一定范围内校园书吧这个新市场，建立自己的品牌，积累无形资产，吸引投资商家，进行连锁加盟式的扩展。
8.其他各种措施
(1)积分卡项目
消费过一次就送积分卡，消费的金额每10元作为1元记录在卡上，不足10元按四舍五入算，超过10元就可以抵现金在本店消费（校园活动后仍然有效）。
(2)特价项目
一周每天一款不同的特价书目，不定期的会进行适当调整以适应学生的需求。
(3)免费拷贝
书里附带的光盘可免费帮同学拷贝，其他光盘书店也无偿提供服务。
(4)礼品项目
在活动期间还扩打到生日书目服务（买书送好友免费提供精致礼盒包装服务）。
(5)以旧换新，循环使用
用自己的旧书可来换新书，而那些旧书会放在旧书专柜以低价租借，既帮大家省钱又是资源的充分利用。
财务策划
活动准备阶段：280——300元
活动执行阶段：700——1000元
市场调查问卷:200元
宣传海报影印：80——100元
服务项目设施：500——800元
店面租金
租一个120平方米左右的门面房，租金大概6万元半年。然后进行经济型装修大概在22000元左右。此外，购入图书杂志以及食品饮料等15000元，加上办理执照等费用，总共投入97000元左右即可开张营业。
半年期房租6000元+装修设施费22000元+图书杂志饮料食品15000元=97000元【校园书吧宣传广告语】
收益预测书店定位销售的教材、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6~7折之间，如按定价销售则有很大的利润空间。
风险与对策
1.竞争风险分析
每个学校都有图书馆，并且藏书量相对较多，也较全面。
安徽职业技术学院---校园书吧
商业计划书
所 在 学 校：安徽职业技术学院
指 导 老 师：***
创业小组成员：*******
联 系 电 话：****
E-mail 地 址：****
联 系 地 址：****
保密须知
本商业计划书属商业机密，所有权属于项目负责人。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：（1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；（2）在没有取得本项目负责人的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；（3）应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可以用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。
一 执行概要 ............................................. 3
1.1 创意背景和项目的简述 ................................. 3
二 市场定位 ............................................. 4
2.1基本定位 ............................................. 4
三 性质及服务对象 ....................................... 4
3.1书吧性质 ............................................. 4
3.2服务对象 ............................................. 5
四 自身环境的要求 ....................................... 5
五 营销策略 ............................................. 6
六 书吧管理 ............................................. 8
6.1图书的后期管理 ....................................... 8
6.2人员管理 ............................................. 9
6.3利润分配 ............................................. 9
七 财务分析 ............................................. 9
7.1前期投入成本分析...................................... 9
7.2主要固定资产 ........................................ 10
7.3资产负债表 .......................................... 10
7.4利润表 .............................................. 11
八 “swot”分析 ........................................ 12
8.1优势 ................................................ 12
8.2劣势 ................................................ 12
8.3机遇 ................................................ 12
8.4挑战 ................................................ 12
九 总 结 .............................................. 12
一 执行概要
1.1 创意背景和项目的简述
书吧是新兴的服务业，以提供符合知识分子的精神需要为服务内容，以知识分子为主流消费者的服务业。书吧集图书馆、书店、茶馆的优点于一身，可以在人们喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流、聚会的好地方。 根据调查分析，由于校外酒吧、咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务，没有和大学生心理相符合的消费环境，而且在外休闲娱乐设计人身安全问题，这点校方一直是放在重中之重的，基于以上几点原因，造成的大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大学子带来更多的实惠与便利，文化资源的运用存在较大的空白。
休闲式书吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物资资产、人力、信息资源为我所用，精心经营好书吧，保证服务质量，努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体，集个性化与特色化为一身的高品质服务。让其成为学生之间，师生之间，高校和社会之间的桥梁与纽带。
毕业在即，毕业生都会有很多的书籍不想或无法带回家，而这些书籍的非即时转手导致低年级同学不能及时获取旧书资源，以至于到新学期时花费更高成本争相涌入校外旧书店淘书。 而“休闲书吧”将回收来的旧书卖给低年级需要的同学，为低年级求购旧书搭建一个平台，为其节约经费。还可倡导大家使用旧书，传播环保理念。 所以毕业生与其经历毕业甩卖、废纸遍卖的尴尬，不如使书本发挥最大的传播知识的价值。将自己不用的书籍无偿捐赠给或有偿义卖给休闲书吧。校园咖啡厅、水吧已经成为普及，校园人群需要有安静、随性的阅读空间，而校园书吧正在为迎合广大学子的需求而努力。【校园书吧宣传广告语】
因此，我们创业设计小组做出了这份创业计划书。以下章节中将会详细地对方案的可行性与实施步骤进行分析。整个计划书包括九部分
二 市场定位
2.1基本定位
休闲书吧是一个以书为载体的休闲会所，旨在体现一种”自由”“随意”的生活方式，它是一个“私密的”“怀旧的”“纯粹的”休闲空间，让读书行为转变成一种城市田园风格。把书的绿色、积极、向上的意义无限放大。优秀的书籍成就优秀的大学生，书吧不仅是海量知识的运输者，还是和谐校园、温情社区的实践者之一。休闲书吧是一个有共同爱好群体的纽带，让这一类人在这里能真正寻求到一种心灵的宁静。
我们提供“自然”“随意”的空间，持续的“人文服务”
你可以在这里“读书”“发呆”“冥想”“聊天”“交流”【校园书吧宣传广告语】
你可以在这里“享受孤独”“分享快乐”“思想流浪”
三 性质及服务对象
3.1书吧性质
3.1.1经营方式：以租书、卖书、卖茶、咖啡、饮料为营销方式。
3.1.2经营目标：入口的是香浓的咖啡、美味的餐点，入眼的是亲切的笑容、优质的服务，营造轻松自在，怡然自得的氛围。大厅内绿色植物与图书交相辉映，雅致卡座适宜两三人小聚在一起探讨事情，学校提供的吧台可以为学生提供茶水，把书吧建设成为安职学子休闲娱乐、学生聚会、师生交流的首选去处。同时
我们还会在后期为学校考二建、专升本的同学提供免费的培训讲座，以供学生汲取有用的知识，让我们的模式成为书吧打造学子，学子成就书吧的良性发展模式，这也体现了我们安职的文化底蕴。
3.1.3价格定位：由于书吧位于安职主校区内区，主要消费群体为师生群体，在价格上定位为中低档次，适合大学生的消费水平。
3.1.4格调定位：以绿色为主色调，渲染浪漫、雅致、舒适的氛围。在装修风格上采用古典与现代相结合，柔和的灯光和曼纱交织，蓝调音乐烘托环境氛围的同时又不打扰同学们看书聊天，讨论问题。使得消费量不大的顾客可以不用在座位台上就可以享受高档的服务，满足不同消费者的需求。
3.2服务对象
安职广大师生，追求时尚，喜欢浪漫，热爱文学和动漫的学生，需要宁静环境的师生。
四 自身环境的要求
4.1装修简单、明亮、安静，但是有书卷味道。
4.2工作人员最多三名，不能杂乱，要安静的环境，期间洋溢着温馨的音乐。
4.3需要一台很好的电脑，一些绿色植物，有格调的墙纸与装饰品。
4.4准备热水供应和各种茶（分时节、天气、男、女等准备不同特色的茶水），咖啡、饮料等好的调配师，最好自己能学一点。总之要能满足学生的自身需求。
4.5各种题材的书分主题在书橱里摆放好，“休闲娱乐 男人女人 电脑世界 诗路漫语 小说夜话魂绕古文 梦绕异国 成功导航等等”等主题。（可根据学校各个系各个专业相对应的设立主题）
4.6像咖啡厅那样的小单桌、座椅和图书城里那样的长廊凳（要带桌面）等，方便师生随时入座。
学校中考宣传标语
1.办人民满意教育，创安全文明校园
2.自强不息二日拼搏敢凭实力上青云
3.不为舞弊留下泪水，只为成功付出汗水
4.不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日
5.职忠志诚甘当孺子牛
6.保持平常心，营造好环境，扬起常笑脸，轻松迎中考。
7.秣马厉兵迎中考，枕戈待旦获全胜
8.三年磨一剑，勇于攀登，耐寂寞，耐辛苦，精打细算，不虚度光阴。
9.一路走来，九年寒窗苦读，踏过坎坷书山，渡过茫茫学海，用汗水播撒人生的希望。
10.六月战鼓在耳旁，狭路相逢勇者胜；中考号角已吹响，此时不搏待何时。
11.保专冲本，创濯佳绩
12.步勤行廉乐为铺路石
13.笔底风云纬武经-文显英雄本色，卷面春秋山高水阔展学子宏图
14.笔杆当枪杆敢云世间俊杰我是精英，考场作战场试问天下学子谁为好汉
15.考场竞风流诚信为新走笔运筹需凝神
16.别为失败找理由，要为成功找办法；今天多几分钟的努力，明天少几小时的烦恼
17.机遇只垂青于那些有准备的人。让我们秣马砺兵，用我们的信心和努力创造奇迹！
18.抱鸿鹄之志，圆学子之梦
19.努力拼搏战胜自我挑战极限
20.彩虹须在风雨后，人生能有几回搏。
21.六月上战场，满怀信心，不犹豫，不彷徨，决战中考，创造新辉煌。
22.光阴似箭，中考号角吹响，开拓艰难征程，收获点点知识，靠拼搏扼住命运的咽喉。
23.苦斗五载历届师生卧薪尝胆学校创辉煌，
24.厉兵秣马闯雄关
25.蟾宫折桂志在必得
26.学海泛轻舟智慧是本滋德润才皆有悟
27.决战中考擂战鼓
28.美好人生六月绽放
29.寒窗三年今朝将士破釜沉舟中考新世纪。
30.别人是过客，自己是主角
31.信心百倍，斗志昂扬，破釜沉舟，铸我辉煌。
32.纪律严明，争分夺秒，敢创佳绩，为校争光。
33.学贵有恒一鼓作气信心百倍迎大考
献爱心捐书宣传标语
1、阳光下的关爱，人世间的真情
2、慈善助人举手之劳，济贫帮困爱心无价。
3、慈悲为怀奉献爱心，善行之举助人悦己。
4、一双双充满希望的眸子，正向您求助呢！
5、你帮我帮大家帮，同一首歌大家唱。
6、鸟需巢，蛛需网，人需要爱心。
7、你帮，我帮，大家帮；
8、奉献爱心传递温情
9、钱不在于多少，奉献即有爱心彰显；天不在于阴晴，有爱就会拥有一切。
10、温情系天下，爱心献中华。
11、爱，点亮了一代人的眼睛
12、人间自有真情在 爱心捐款暖人心
13、能付出爱心就是福，能消除烦恼就是智慧。
14、节省一分零钱，献出一份爱心，温暖世间真情。
15、爱心是温暖困难者的阳光，仁慈是输给无望人的氧气。
16、爱心的聚汇爱心暖人间
17、爱心，是人类在不幸遭遇灾难的人生中一朵发自心灵深处自然绽放的最美最芳香最圣洁的花朵。
18、一颗爱心，力量再小，乘以亿就会变得巨大。
19、滴水穿坚石，爱心美天下。
20、关爱他人，幸福自己，美好世界
21、涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望。
22、爱心如生命之火，照亮他人，也温暖了自身的情怀。
23、爱心传递真情永驻
24、帮助失学儿童，捐书，捐款，校园标语
25、慈善献爱心，情系千万家。
26、播种爱心，收获希望
27、献出一份爱心，温暖世间真情。
28、以行动成就爱心，让慈善走进生活
29、每个人心中都有一支蜡烛，只是有些人没有点燃；良知和爱心如能相互启发，就像点燃了心中的蜡烛一样，烛光相传，照彻普天下众生。
30、爱是大家共有的，只有心到爱才会永恒！
31、天下一家，爱心无价。
32、爱是心灵的美德，缺乏爱心的人，是难以成为祖国建设栋梁的。
33、献出一份爱心，托起一片希望。
34、世界上最美的是绿色，人类最美的是爱心。
35、用心点燃希望，用爱撒播人间。
36、鸟儿飞翔，需要翅膀
37、一滴水能映照太阳的光辉，无数颗爱心便能温暖世界。
38、种下一棵树，收获一片绿阴；献出一份爱心，托起一份希望。