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度量 大一点篇一
《员工行为试题》
《员工行为规范》试题（一）
工号： 姓名： 部门：
一、填空题：（每题3分，共30分）
1. 电话铃响（ ）声之内必须接听。接听咨询电话第一句话应为：（ ）。
2. 上下班和出入规范的基本准则是：（ ）。
3. 在公司内不准穿：（ 、 、 、 、 ）。
4. 交谈结束时要有告别语：如：（ ）、（ ） 、请走好或约好何时再见等。
5. 进入生产工作现场必须（ ），不得穿（ ）、（ ）
6. 在（ ）胸上方佩戴本人胸牌，胸牌要保持清洁、端正，不被遮挡。
7. 工作交谈中尽量使用（ ）、切记用（ ）进行交谈。
8. 上班期间，不准（ ）、不携带（ ）。
9. 递送笔时，应先打开（ ）、并使（ ）朝向自己，匀速递出，使对方容易接着。
10、爱护公共财产，不空耗（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
二、多选题：（每题5分，共40分）
1、员工若造成公司财物损失，应如何赔偿：（ ）
A．无论何种情况，一律照全价赔偿。
B．员工损坏公司物品,视情节轻重予以处罚。
C．故意损坏的加倍罚款;无意损坏的视情况予以赔偿。
D．员工丢失财物应按市价予以赔偿。
2、下列哪此是被禁止的行为：（ ）
A．女员工化职业淡妆；
B．当众梳头、化妆、照镜子；
C．戴结婚戒指；
D． 嚼口香糖。
3、公司禁止的行为表情有：（ ）
A．行走站立时双手背在后面或插入口袋里；
B．交谈时表情呆板, 张大嘴打哈欠,或手势过多,目光游离不定；
C．手指着别人说话；
D．握手时把握握手的分寸，用力适度。
4、下列关于劳动纪律的选项中，属于禁止的行为有：（ ）
A．员工轮流到休息室休息；
B．将手放在衣服的口袋内；
C．工作时间闲聊、吃零食及做其他与工作无关的事；
D．在工作时间擅离岗位；
5、以下各项是环境卫生的要求有：（ ）
A．工作现场干净、无灰尘、污迹、水迹；
B．地面无烟头、纸屑、污渍、杂物和尘土；
C．办公桌椅指定人使用和保管，不可随意变动；
D．公共设备工具使用后，要清理整齐，物归原位。
6、公司要求的外表形象有：（ ）
A. 员工在岗时间，除、订婚戒指之外，不得佩戴其他任何饰物；
B. 员工可披散头发，戴悬垂的耳坠，染彩色的头发；
C. 面部清洁，保持个人卫生，身体不带有异味；
D、所有人员统一着工装。
7、下列属于服务禁用语的是：（ ）
A. “这么简单的问题你也不明白。”
B. “我不知道／我不会。”
C. “ 对不起，我想插一句„„”
D. “有事再联系”
8、员工考核标准通常有：（ ）
A．50
B．100
C．200
D．300
三、简答题：（每题10分，共30分）
1、制定公司员工行为规范的目的是什么？
答：
2、员工基础行为规范包含的内容是什么？每一项内容的基本准则是什么？
答：
3、公寓楼住宿房间申请、退房流程是什么？
答：
4、员工服务十则是什么？
答：
5、员工行为规范中对手部的要求是什么？
答：
6、神华集团及其各下属子公司近期开展的活动都有什么？（列举一下）
答：
《员工行为规范》试题（一）答案
一.填空题
1. 3；你好，XX部门或你好，我是XX
2. 按时上下班，不迟到，不早退。
3. 汗衫、西短、透视装、吊带衫（裙）、超短裙（裤）以及其它奇装异服
4. “有事再联系”、“我先走了”
5. 戴安全帽；高跟鞋；裙子
6. 左
7. 普通话；方言
8. 带小孩；宠物
9. 笔帽；笔尖
10. 水；电；汽；油
二、多选题
1.BCD 2.BD 3.ABC 4.BCD 5.BCD 6.ACD 7.AB 8.ABC
三、简答题
1.一个优秀的企业，体现它的良好企业精神面貌是从员工的言行、举止、衣着等上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为的好坏，直接体现着一个企业的面貌。为了使米东热电厂全体员工的仪容仪表、言行举止、待人接物达到规范化、专业化、服务化的标准，进一步推进企业文化建设，使企业文化理念与价值观更好被员工认同并转化为自觉行为，营造和谐的工作生活环境，建立一流的管理机制，增强米东热电厂的凝聚力，我们结合实际情况编撰了《神华神东电力新疆米东热电厂员工行为规范》 。
2.内容：工作岗位行为规范及考核标准；员工上下班行为规范；员工形象行为规范；员工语言行为规范；员工待人接物行为规范；员工会议培训行为规范； 员工环境安全行为规范；员工文化娱乐行为规范； 员工人际沟通行为规范。
基本准则：爱岗敬业、遵章守纪、恪尽职守、创新高效；爱企守时、文明乘车、出入规范、注意安全；着装得体、佩戴标志、精神饱满、举止大方；语音纯正、用词得当、语言温和、讲普通话；礼貌平等、热情周到、不卑不亢、注重形象；充分准备、严格守时、遵守秩序、领会深意；保护环境、爱护公物、排查隐患、保障安全；积极参与、守时守纪、大方文雅、团结友好；尊重同事、真诚待人、坦坦荡荡、和睦相处。
3. 住宿流程：
住宿人提出退房——后勤服务部发住宿申请表——申请流程完成——申请人交住宿费用——申请人另住宿通知单——业务部门通知招待所——住宿人持通知单至前台领取房间钥匙办理住宿。
退房流程：
住宿人提出退房——保洁员清点房间内物品——填写退房清单——回收房间钥匙——后勤服务部闭环确认——住宿人持押金收据退回押金——退房登记。
4.员工服务十则：
微笑露一点；嘴巴甜一点；说话轻一点；脑筋活一点；理由少一点；度量大一点；做事多一点；脾气小一点；行动快一点；效率高一点；
5.员工行为规范中对手部的要求：
手保持清洁；不留长指甲，指甲长度不超过指肚；不图财色指甲油；在岗时间，除结婚、订婚戒指之外，不佩戴其他任何饰物。
6.近期开展的活动有：
“找差距、抓整改、促提升”活动；全国学神华，我们怎么办；
度量 大一点篇二
《知识题库》
知 识 题 库
第一部分 基础知识
1. 交通收费人员职业道德规范是什么？
答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。
2. 治理公路“三乱”的内容是什么？
答：治理乱设站卡、乱收费、乱罚款。
3. 途径我省的国道有哪8条？
答：途径我省的国道有105国道、106国道、107国道、207国道、209国道、312国道、316国道、318国道。
4. 鄂西管理处管理路段有哪些？分别有多少公里？沿线共有多少个收费站？
分别是哪些站点？
答：沪渝高速鄂西段：全长320KM，共15个收费站，分别是宜都、长阳、高家堰、贺家坪、榔坪、巴东、高坪、建始、恩施东、恩施、恩施西、白果、利川、汪营、白羊塘
翻坝高速：全长57.378KM,共有4个收费站，分别是联棚、车溪、茅坪、秭归港 。
5. 高速公路车道划分是怎样的？
答：高速公路行车道分超车道、主车道两部分，车辆正常行驶时应在主车道上，在条件允许时可通过超车道超越前方车辆。在主车道的外侧，一般设有紧急停车带，供车辆在紧急状态下停车使用。
6. 我国公路等级如何划分？
答：按公路在全国公路网中的地位可划分为国家干线公路（简称国道），省、自治区、直辖市干线公路（简称省道），县公路（简称县道）和乡公路（简称乡道）；按公路通行能力和计算行车速度可分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路五个等级。
7. 什么是高速公路“一卡通”工程？
答：高速公路“一卡通”工程的目标是实现全省高速公路除省界外无主线收费站，通行车辆在高速公路任一入站口领卡后，在最后的出口处交费，无须多次停车缴费，做到“一卡通行荆楚”。
8. 高速公路“一卡通”工程的意义？
答：“一卡通"工程是省交通厅贯彻落实“三个代表”重要思想的实际举措，是高速公路网络化以后实现智能化管理的客观要求,“一卡通”工程对于改善湖北投资环境、提高高速公路管理水平和服务水平、更好的发挥高速公路的优势、更好的服务社会、树立交通新形象具有重要意义。
9. 什么是收费还贷公路？
答：是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。
10. 什么是收费经营公路？
答：是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路，或依法投资建成的收费公路。
11. 收费公路车辆通行费的收费标准应报哪一级机关批准？
答：根据《公路法》第六十三条规定，收费公路车辆通行费的收费标准，由公路收费单位提出方案，报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级物价
行政主管部门审查批准。
12. 我国国道编号有什么规律？国道的命名和编号由哪些部门确定？
答：我国国道中，以“1”字开头表示由北京为起点，辐射全国；以“2”字开头表示南北走向；以“3”字开头表示东西走向。国道的命名和编号由国务院交通主管部门确定。
13. 联网收费车辆通行费的清分原则是按照什么原则来确定合理的清算方式，准
确反映各联网单位实际收益，维护各联网单位的合法利益的？
答：公平、公开、公正。
14. 王静工作法中优质服务法包含哪六个一点？
答：微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点。
15. 高速公路出口标志牌白底黑色字X004代表含义？
答：代表高速公路出口连接的公路是县道004公路。
16. 高速公路出口标志牌黄底黑色字S306代表含义？
答：代表高速公路出口连接的公路是省道306公路。
17. 高速公路出口标志牌红底白色字G316代表含义？
答：代表高速公路出口连接的公路是国道316公路。
18. 107国道和316国道线路名称及起点与终点？
答：107国道京深线，起点北京终点深圳、316国道福兰线，起点福州终点兰州。
19. 国家高速公路出口编号规则？
答：国家高速公路出口编号一般为阿拉伯数字，其数值等于该出口所在互通立交中心里程桩号的整数值；桩号值超过千位时，仅保留后三位的数值。同一枢纽式互通立交在同一主线方向有多个出口时，该枢纽互通立交所有主线出口统一编号，采用出口编号后加英文字母组合表示。出口编号按照桩号递增方向逆时针排列，英文字母按照“A”、“B”、“C”、“D”……序列排序。
注：（如某出口处桩号为K15＋700，则该出口编号为15；某出口处桩号为K2036＋700，则该出口编号为36）。（如某枢纽互通桩号为K15＋700，在主线K15＋200、K16＋200和反方向K16＋200、K15＋200处有4个出口，则该出口编号为15A、15B和15C、15D）。
20. 我省高速公路联网收费系统使用的是什么通行介质？
答：非接触式IC卡、储值卡。
21. 收费公路的权益包括哪些？
答：《收费公路管理条例》第二十条规定，收费公路的权益，包括收费权、广告经营权、服务设施经营权。
22. 公路管理的主要内容有什么？
答：公路管理的主要内容有公路建设管理、公路养护管理、公路路政管理、公路收费管理。
23. 国道、省道、县道和乡道的命名编号由谁确定？
答：国道的命名和编号，由国务院交通主管部门确定；省道、县道、乡道的命名和编号，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门按照国务院交通主管部门的有关规定确定。
24. 《中华人民共和国公路管理条例实施细则》中的省道是指具有全省（自
治区、直辖市）政治、经济意义，联结省内中心城市和主要经济区的公路，以及不属于国道的省际间的重要公路。
25. 《中华人民共和国公路管理条例实施细则》中的、县道是指具有全县
（旗、县级市）政治、经济意义，联结县城和县内主要乡（镇）、主要商品生产和集散地的公路，以及不属于国道、省道的县际间的公路。
26. 《中华人民共和国公路管理条例实施细则》中的乡道是指主要为乡（镇）
内部经济、文化、行政服务的公路，以及不属于县道以上公路的乡与乡之间及乡与外部联络的公路。
27. 《中华人民共和国公路管理条例实施细则》中的专用公路是指专供或者
主要供厂矿、林区、油田、农场、旅游区、军事要地等与外部联络的公路。
28. 收费公路可以边建设边收费吗？
答：《我国收费公路管理条例》第二十五条明确规定，收费公路不得边建设边收费。
29. 鄂西管理处管辖的两条高速公路限速是每小时多少公里？
答：80公里。
30. 政府还代公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确
定最长不得超过（ A ）
A 15年 B 20年 C 25年 D 30年
31. 国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限最长不得超
过（ B ）
A 15年 B 20年 C 25年 D 30年
32. 经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得
超过（ C ）
A 15年 B 20年 C 25年 D 30年
33. 国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限最长不得超过
（ D ）
A 15年 B 20年 C 25年 D 30年
34. 《中华人民共和国公路法》中表述高速公路车道分（ C ）
A、行车道、超车道 B、快车道、慢车道
C、主车道、超车道 D、左车道、右车道
35. “2011年是湖北交通运输“先行跨越年”，其主要发展目标是？
答：确保完成全省公路水路交通固定资产投资450亿元，力争向600亿元大关跨越；确保全省高速公路总里程达到3950公里，力争向4000公里大关跨越。确保国省干线公路养护管理综合服务水平进入全国先进行列，力争向前10名跨越；确保全省港航在建项目投资规模达80亿元，力争向100亿元跨越；确保培育10家物流示范企业，建设10个物流园区，实现传统货物运输向现代物流业跨越；确保全省交通规费收入97.6亿元，力争向100亿元跨越；
36. 截止2011年湖北省已通车高速公路里程是多少？
答：全省高速公路通车总里程达到3781公里。
37. 目前高速公路通行车辆存在哪些主要逃费方式？表现形式是怎样的？
答：1、冲岗。冲岗可分为两种情况，第一种情况是暴力冲岗就是直接冲撞自动栏杆,扬长而去,第二种情况是比较“温和”的冲岗方式，就是紧跟在前车后面，当前一辆车没驶离后线圈，就直接跟在前一辆车车尾,栏杆落在半空又弹上去了，不会砸到车身，充分地利用了我们收费系统自动栏杆机的防砸功能这个功能而溜之大吉。
2、换卡、换牌偷逃车辆通行费。一是两辆重车分别相向行驶，途中进行换卡、换牌，达到互相买短跑长的逃漏车辆通行费目的；二是远途重车行驶到目的地站点附近，然后互相换卡、换牌，达到重车交短途的通行费，空车交远途的通行费，逃漏车辆通行费目的。
3、非法加装假轴逃缴车辆通行费。司机采取假轴的方式增加车辆的限载，从而达到减少通行费的目的。
4、采用冲磅、跳秤、走S形技术逃缴车辆通行费。冲磅，车辆高速通过秤台，使称重数据严重产生偏差；跳秤，车辆前轴中心进入秤台边沿时停车，突然加速，使车辆前轴从秤台上掠过，达到车辆重心后移减轻前轴重量进行逃漏车辆通行费的目的；走S形，一般使用在超宽道，将车辆重心偏移以减轻实际重量。
5、垫钢板、遮挡光幕。通过在秤台上垫钢板手段来达到减轻车辆实际承载重量，或利用人员故意遮挡收费员视线看不见的右侧光幕，造成车辆无法收尾，而容易按无称重车型收费，从而到达逃漏车辆通行费目的
6、在高速公路服务区甩货。指的是货车司机快到达目的地时，将装货部分卸载在服务区或其他地方出高速之后再上高速公路，从而可以达到用较短的距离缴纳整个车辆的通行费。
7、利用仪器干扰逃缴车辆通行费。这是一种新型高科技手段逃费方式，利用一些可干扰称重设备正常工作的仪器，导致称重仪器不能正常工作，称重货车无法被称出重量必须按照无称重收费，从而达到少缴通行费的目的。
8、利用收费政策逃缴车辆通行费。利用国家各类减免政策，冒充减免车辆进行逃费的行为。
38. 如果是单纯的电子支付系统，电子支付卡的选择可以有两种：逻辑加密卡和
CPU卡。逻辑加密卡具有速度快、安全性能不高、可扩展性不强的特点；CPU卡由于自身带操作系统，具有安全性能强、可扩展性强等特点。储值卡选用的是CPU卡。
39. 为了便于日后加入交通部省际区域ETC联网收费，湖北省高速公路联网收费
电子支付消费类密钥（包括扣款密钥、通行信息外部认证密钥、ESAM车辆信息解密密钥等）均采用交通部下发的统一密钥系统。
40. 入口刷卡时应确定司机是否有储值卡，对持有储值卡的车辆不能再发正常通
行卡，如果已经发放，按“恢复卡”进行处理。
41. 湖北高速公路服务热线号码是多少，提供哪些服务项目？
答：湖北高速公路服务热线号码是96576，提供以下服务项目：
咨询（接受行车路线、交通路况、收费标准等咨询）。
救援(供交通意外、车辆故障等救援)。
投诉(受理费标准、服务质量等投诉)。
第二部分 政策法规
42. 自2004年11月1日起施行的《收费公路管理条例》中规定哪些车辆行
驶收费公路可免收车辆通行费？
答：军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处臵突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。
43. 哪些公路可以依法收取车辆通行费？
答：根据《公路法》第五十九条规定，符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，可以依法收取车辆通行费：（一）由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路；（二）由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路；（三）由国内外经济组织依法投资建成的公路。
44. 哪些车辆护卫的车队行驶高速公路可免征通行费？
答：湖北省警卫部队所属警车（WJ17-****）及湖北省警卫局所属三部公安号的警备车（车牌号为鄂00081警、鄂00082警、鄂00085警）所护卫的车队通行高速公路可免征通行费。
45. 实施计重收费的原则？意义是什么？
答：计重收费的原则：（1）公平合理原则；（2）轻车少收原则；（3）简单易行原则；（4）不增加社会负担原则。计重收费的意义：（1）实施计重收费体现了鼓励大型车辆运输发展产业政策；（2）实施计重收费体现了WTO公平合理原则；（3）实施计重收费体现了“以人为本”发展观；（4）实施计重收费的社会效益明显。
46. 实施计重收费会带来哪些社会效益？
答：（1）公路交通事故率降低的效益
超限运输已严重构成对行车安全和人身财产的直接威胁，导致交通事故频发。实施计重收费后，可消除运输业户通过“大吨小标”偷逃通行费利益驱动，合法装载，规费运输，公路交通事故率可得到下降，社会效益明显提高。
（2）公路养护费用减少的效益
超过公路承载能力运输使公路使用寿命缩短，从而加大了公路管理部门建设和养护费用的投入。这种边建设边养护、边遭到严重破坏的现象，造成公路建养恶性循环。再好的设计、再好的质量，也无法解决超过公路承载能力运输对公路的损坏。计重收费实施后，恶意超过公路承载能力运输可逐步得到根本控制，公路状况可得到明显改观。随着计重收费的不断深入，将会使公路的使用寿命延长，公路建养费用减少。
（3）促进运输市场稳定健康发展的效益
实施计重收费，可促进货运市场价格的规范，逐步克服因目前运力大于运量而导致的竞相压价现象，恢复标准运价，启用部分闲臵运力；规范了汽车生产厂家和改装厂家的生产经营行为，逐步改变为迎合市场需求而人为“大吨小标”的现象。
（4）保护社会公共财产的效益
度量 大一点篇三
《伊利》
伊利
一、价值篇
>>伊利愿景 引领中国乳业 打造世界品牌
>>伊利使命 不断创新 追求人类健康生活
>>伊利核心价值观
Health——健康兴旺 基业长青
伊利人（Human）、效率（Efficiency）、创新（Alteration）、责任（Liability）、
团队（Team）、诚信（Honesty）
>二、伊利企业风格
Active——积极主动，勤勉进取
进取（Aggressive）、协作（Cooperative）、务实（True）、高效（Immediate）、
敬业（Votive）、严谨（Elaborate）
>>伊利风格三字经：
勤进取、齐协作
讲务实、求高效
共敬业、重严谨
三、战略篇
>>伊利核心经营思想
1、客户至上
消费者是伊利的衣食父母
社会是伊利生存发展的平台
股东是伊利事业的坚实后盾
合作者是伊利的事业伙伴
员工是伊利基业长青的根本保障
2、品质为本
奉献“精良品质”，共享健康生活
为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品
>>伊利战略定位
专注乳业，做乳品专家
立足中国，放眼世界
>> 伊利发展观
做长青企业
先做强，再做大
创新铸就成功
学习赢得明天
>> 伊利市场竞争观
“直面竞争”是活力，“领先一步”是法宝，“共同成长”是主题
四、管理篇
>> 管理思想
精确管理：规范、精确、严格、高效
管理到方方面面 精确到每个细节
>> 伊利人力资源管理理念
“一总则”：以德取才，以能用才，以需育才，以信留才
“二基点”：既要用人之力，更要用人之智
“三部曲”：信任、约束、成长
>> 产品理念
伊利向消费者奉献“精良产品”
精良产品＝人本化＋精品化＋天然性＋健康性＋创新性
>> 品牌理念
1、品牌就是价值
2、伊利品牌建设目标：“三度+三性”(知名度、美誉度、忠诚度；获利性、拓展性、持续性)
3、伊利品牌建设路线：由产品品牌到企业品牌，由行业品牌到社会品牌，由中国品牌到世界品牌
4、伊利品牌建设法则：
一个中心： 伊利品牌精髓——帮你实现梦想
两个基本点：品牌基础建设和品牌推广
三大纪律：坚守诚信、确保质量、形象一致
四项基本原则：消费者导向原则、个性化原则、分品牌原则、延伸有度原则
>> 质量管理理念
为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品
>> 服务理念
行行都是服务业，环环都是服务链，人人都是服务者
诚心、贴心、细心、耐心、舒心
>> 生产管理理念
严格、规范、节俭、安全
五、管理行为篇
1、塑好人品——“六字箴言”：信、正、廉、敬、严、行
2、练好本事——四“力”并重：思考力、决策力、执行力、感召力 管理者职业规范
3、带好队伍——六“要”六“不要”：要把握方向，不要陷入琐碎事 务；要善于合理授权，不要大权独揽；要明确制度，不要朝令夕改；要敢于承担，不要推脱责任；要公正严明，不要感情用事；要知人善任，唯才是用；不要妒贤嫉能，任人唯亲。
>> 员工职业规范
1、道德品质
伊利人的道德宣言：先做伊利人，后做伊利事
欲出好产品，先塑好人品
伊利人做人的四项“基本原则”：忠、诚、勤、俭
2、人际交往
“十二点法”：仪表雅一点，微笑多一点
倾听多一点，空话少一点
赞美多一点，猜疑少一点
度量大一点，脾气小一点
承诺慢一点，行动快一点
自省多一点，指责少一点
3、人生哲学
⑴ 一颗感恩的心： 当你以欣赏的态度去看一件事情，你会看到许多优点，以批评的态度，你会看到无数缺点。谨记：你选择了什么样的心态，就选择了什么样的生活；
⑵ 命运就是你的自我意象：思想决定行为，行为养成习惯，习惯塑造性格，性格决定命运。命运就是你的
自我意象，之所以能，是相信能；之所以成功，是因为志在成功。谨记：改变命运从改变意念开始；
⑶ 物竞天择，适者生存：生活如逆水行舟，不进则退。残酷的竞争无处不在；勇者直面危机，强者享受竞争。谨记：在战战兢兢中兢兢业业，在激烈竞争中脱颖而出；
⑷ 优秀是一种习惯，自信是一种养成：任何的限制， 都自内心开始。平凡首先不是因为能力欠缺，而是因为你有一颗平凡的心，没有把每件事都做到优秀的习惯。强者源自内心，自信要靠养成。相信就是强大，怀疑只会限制能力，而自信就是力量。没有天生的自信，只有不断培养的信心。谨记：不为失败找理由，要为成功找方法；不要说“我不行”，换成“我试试”。
⑸ 永远不要说放弃：一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。因此，成功与坚韧者同在，强者与压力同行，永远不言放弃。
4、工作作风
停止一切空谈
马上采取行动
做好每一细节
信赖你的团队
不断重塑自我
度量 大一点篇四
《自 在 语 言 (精华版)》
自 在 语 言
提 升 人 品
1、知恩报恩为先，利人便是利己。
2、尽心尽力第一，不争你我多少。
3、要能放下，才能提升。提放自如，是自在人。
4、识人识己识进退，时时身心平安；积福惜福多培福，处处广结善缘。
5、身心常放松，逢人面带笑；放松能使我们身心健康，带笑容易增进彼此友谊。
6、话到口边想一想，讲话之前慢半拍。不是不说，而是要要惜言慎语。
7、在生活中，不妨养成“能有很好;没有，也没关系”的方法，便能转苦为乐，便会比较自在了。
8、四安：安心，安身，安家，安业。
9、四要：需要，能要，想要，该要。
10、四感：感恩，感谢，感化，感动。
11、四它：面对它，接受它，处理它，放下它。
12、四福：知福、惜福、培福、种福。
13、能要、该要的才要；不能要 、不该要的绝对不要。
14、感恩能使我们成长，报恩能助我们成就。
15、感谢给我们机会，顺境、逆境皆是恩人。
16、遇到好事，要随喜、赞叹、鼓励，并且虚心学习。
17、少批评、多赞美，是避免造口业的好方法。
18、平常心就是最自在、最愉快的心。
19、踏实的走一步路，胜过说一百句空洞的漂亮话。
20、知道自己的缺点越多，成长的速度越快，对自己的信心就越坚定。
享 受 工 作
21、忙而不乱，累而不烦。
22、忙的快乐，累的欢喜。
23、忙没关系，不烦就好。
24、工作要赶不要急，身心要松不要紧。
25、应该忙而有序的赶工作，不要紧张兮兮的抢时间。
26、不要以富贵贫贱论成败得失，只要能尽心尽力来自利利人。
27、任劳者必堪任怨，任事者必遭批评。
28、怨言之下有慈忍，评判之中藏金玉。
29、随遇而安，随缘奉献。
30、成功的三部曲是：随顺因缘，把握因缘，创造因缘。
31、见有机缘宜把握，没有机缘要营造，机缘未熟不强求。
32、人生的起起落落，放。
33、用智慧处理事，以慈悲关怀人。
34、以智慧时时修正偏差，以慈悲处处给人方便。
35、慈悲心愈重，智慧愈高，烦恼也就愈少。
36、面对许多的情况，只管用智慧处理事，以慈悲对待人，而不担心自己的利害得失，就不会有烦恼了。
37、精进不等于拼命，而是努力不懈。
38、船过水无痕，鸟飞不留影， 成败得失都不会引起心情的波动，那就是自在解脱的大智慧。
39、给人方便就等于给自己方便。
40、甘愿吃明亏，是仁者；
41、受辱吃暗亏，是愚蠢。
42、用感恩的心，用报恩的心，来做服务的工作，便不会感到倦怠与疲惫。
平 安 人 生
43、不用牵挂过去，不必担心未来，踏实于现在，就与过去和未来同在。
44、在安定和和谐中，把握精彩的今天，走出新鲜的明天。
45、财富如流水，布施如挖井。井愈深，水愈多;布施的愈多，水愈多；布施的愈多，财富则愈多。
46、救苦救难的是菩萨，受苦受难的是大菩萨。
47、能不乱丢垃圾，随时清捡垃圾，都是做的功德。
48、喜爱的就想占有，讨厌的就会排斥，患得患失，烦恼就来了。
49、明知心不平安是苦事，就赶快持念“南无观世音菩萨”来安心吧！
幸 福 人 间
50、好话大家说，好事大家做，好运大家转。
51、大家说好话，大家做好事，大家转好运。
52、每人每天多说一句好话，多做一件好事，所有小小的好，就会成为一个大大的好。
53、我和人和，心和口和，欢欢喜喜有幸福。
54、内和外和，因和缘和，平平安安真自在。
55、现在所得的，是过去所造的；未来所得的，是现在所作的。
56、若希望人际关系相处得好，就要把心量放大，多接纳人，多包容人。
57、只要自己的心态改变，环境也会跟着改变。世界上没有绝对的好与坏。
58、人与人之间的相处之道，需要沟通，沟通不成则成妥协，妥协不成时，你就原谅和容忍他吧。
59、大的要包容小的，小的要谅解大的。
60、以全心全力关怀家庭，用整体生命投入事业。
61、学佛的人，有两大任务：庄严国土，成熟众生。
62、用惭愧心看自己，用感恩心看世界。
63、净化人心，少欲知足，净化社会，关怀他人。
自 在 人 生
64、做事时多为别人想想，犯错时多对自己看一看。
65、以礼让对方来成就自我，以尊重对方来化解敌意，以称赞对方来增进和谐。
66、与人相遇，一声“我为你祝福！”就能赢得友谊，获得平安。
67、对人付出友谊，伸出援手，就是在散发和乐的光芒。
68、和和气气与人相处，平平安安日子好过。
69、聪明的人，不一定有智慧。愚鲁的人，不一定没有智慧。
70、智慧不等于知识，而是对人处事的态度。
71、为他人减少烦恼是慈悲，为自己减少烦恼是智慧。
72、不要拿自己的鞋叫别人穿，也不要把别人的问题变成自己的问题。
73、逢人结恩不结怨，必能和谐相处，生活愉快。
74、一个笑容，一句好话，都是广结善缘的大布施。
75、多积一点口德，少造一点口过，就是培福求福德大功。
简 单 生 活
76、家庭的温暖在于互敬互爱，家庭的可贵在于互助互谅。
77、做老板，得失心要少一些，把诚心、信誉放在心上，便会有胜算。
78、顺逆两种境遇都是增上因缘，要以平常心与感恩心相待。
79、过去、未来、名位、职称，都要看成与自己无关，但求过的积极活得快乐，便是幸福自在的人生
80、学历不代表身份，能力不代表人格，名位不代表品德，工作没有贵贱，观念及行为却能决定一切。
81、化解不愉快的方法，是要诚恳、主动、明快，不要犹豫、被动、等待。
82、对于过去，无怨无悔； 对于未来，积极准备;对于现在，步步踏实。
83、不要光是口说感恩，必须化为报恩的行动。
84、凡事先不要着急，找对人，用对方法，在适当的时机，即可安然过关。
85、人生的第一要务就是学做人，那就是尽心、尽力、尽职、尽责。
86、不要跟他人比高比低，只要自己尽心尽力。
心 灵 成 长
87、把心念转过来，命运也就好转过来。
88、面对生气，要学会反观自照，照一照自己的心念，问一问为什么要生气？
89、操心就有事，放心便无事。
人 生 成 功 的 秘 诀
90、
急事慢慢地说，
大事想清楚再说，
小事要幽默的说，
没把握的事不要说，
做不到的事不要乱说，
伤害人的事坚决不说，
没有发生的事不要胡说，
别人的事谨慎的说，
自己的事想怎么说就怎么说，
现在的事做了再说，
未来的事未来再说。
格 言 集 锦
91、不孝之子不可交也，对父母不孝，大声呵斥，对谁都是假的，不可信也。
莫 生 气
92、我本无心生他气，他人生气我不气，
倘若生气中他计，气出病来无人替，
请来医生将病治，反说气病治非易，
生气危害真可惧，只恐因病把命弃，
我今尝过气中味，不气不气真不气！
缘
93、你我相识即是缘，面带笑容结人缘；布施欢喜结善缘，生老病死了尘缘；果报好坏皆因缘。
说话的艺术
94、批评造成隔阂，鼓励激发智能；命令只是接受，商量就是沟通；宽容乃是智慧，抱怨带来怨恨；尊重增加了解，关怀获得友情。
六 笑 歌
95、一笑烦恼跑，二笑怨憎抛，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥。时常开口笑，寿比南山高。
知 足 常 乐
96、人生原无病，患病皆自作。
想想疾病苦，无病即是福。
想想饥寒苦，温饱即是福。
想想生活，平安即是福。
想想乱世苦，安逸即是福。
想想牢狱苦，安分即是福。
莫叹自己命不好，还有他人命更薄；
为非作歹内疚苦，多愁多虑病来磨；
为人在世一生中，无病无灾应知足；
烦恼只为想不开，忧愁都因看不破。
本是长寿人，自作命短促，
奉劝世间人，知足心常乐。
做 人
97、一修人我不计较
二修彼此不计较
三修处事有礼貌
四修见人要微笑
五修吃亏让三份
六修待人要厚道
七修心内无烦恼
八修口中多说好
格 言 集 锦
98、 度量大一点，脾气小一点；
理由少一点，效率高一点；
嘴巴甜一点，说话轻一点；
做事多一点，脑筋活一点；
行动快一点，微笑露一点。
格 言 集 锦
99、两袖清风出世，一身正气为人。
100、看轻别人容易，摆平自己却很困难。
101、当你做错事情，如果你能向对方诚恳的说：我真的错了。则大事化小，小事自然化无。
102、与其事后懊悔，倒不如事先谨慎。
103、得失心不放下，想要不痛苦是不可能的，世界上有一种生意是永远亏本，那就是发脾气。
104、不要发火，火烧功德林。
105、一个人的心量有多大，事业就有多大。一个人的心能容多少，成就就有多少。
106、春游百花秋有月，夏有凉风冬有雪；若无闲事挂心头，便是人间好时节。 107、手执青秧种福田，低头便见水中天；六根清净方为道，退后原来却向前。 108、人的身体有残缺不算苦，人性的残缺才是真正的苦。世间的灾难祸害，大都是由手脚完好，但心灵残缺的人造成的。
109、有了大慈悲的心，所有的功德都在里面。
110、一般人常言，要争这口气。其实真正有功夫的人，是把这口气咽下去。 111、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。
112、烦恼比岁月更易催人衰老。
113、好事要提得起，“我执”要放的下，成就别人就是成就自己。
114、世界上没有一个永远不被诽谤的人，也没有一个永远不被赞叹的人
115、人生恰是戏文场，是非黑白莫逞强，顷刻一声锣鼓歇，不知何处是家乡？ 116、 人生尽有福，苦于不知足。
思量累事苦，闲静就是福。
思量患难苦，平安就是福。
思量疾厄苦，健康就是福。
莫谓我身不如人，不如我者尙多人。
退步思量海样宽，眼前知足便是福。
117、心不平，气不和，绝无理智可言。
118、善待人生，过好每一天。祥和的生活，洒脱的离去。
119、努力读书，要读好书、善书。
120、 用心在工作上，那是成功的根本。
用心在思考上，那是力量的根本。
用心在结缘上，那是处众的根本。
用心在慈悲上，那是做人的根本。
用心在无我上，那是修行的根本。
121、“不比较”“不计较”那是积极不是消极。
122、有施者得福，慈心者无怨。为善者消恶，离欲者无恼。
123、真正的智慧，是把烦恼、忧虑、分别、执著都统统放下。
124、是非以不辩为解脱，言语以减少为直截，待客以至诚为美德。
125、名场利场无非戏场，上场下场都在当场；善报恶报循环果报，早报晚报终
度量 大一点篇五
《微笑多一点 说话轻一点》
微笑多一点 说话轻一点 脾气小一点 度量大一点 动作轻一点 嘴巴甜一点 理由少一点 做事多一点 脑筋活一点 效率高一点 ----------------------- 思想要进取 精神要振奋工作要认真 学习要努力态度要和蔼 举止要文明作风要扎实 纪律要严明生活要自律 从政要廉洁为人要正派 处事要公道行政要依法 行为要守规办事要高效 服务要优质
方法要创新 能力要提高政令要畅通 步调要一致 ----------------------- 思想不滑坡
工作不马虎
作风不飘浮
处事不疲沓
上岗不嬉戏
公车不私用
赌博不沾边
生活不腐化
与民不争利
行政不违法
精神不颓废学习不松懈态度不粗暴办事不推诿团结不结派公款不私花游戏不缠身行为不受责服务不记酬执法不违规
度量 大一点篇六
《伊利的CIS》
度量 大一点篇七
《工作指导方法》
度量 大一点篇八
《管理人员的修养及行为规范》
对管理者的重要要求
1. 问责制，管理人员出现了问题上级领导有权利追究其责任，部门内的最高管理者负主要责任。
2. 自我反省制，要对自己反省，出现错误要主动向员工进行自我检讨。
3. 员工对管理者的的评议制，员工对管理者有评议权利，对管理者对会馆制度的执行及管理方法均可以进行评议，管理者应虚心接受并积极改正。
管理原则
1. 上级对下级服务，二线为一线服务；上级为下级服务，全员为客人服务。
2. 下级对上级负责，下级服从上级；下级出现错误，上级承担责任；上级可越级检查，下级不允许越级请示；下级可越级投诉，上级不允许越级指挥；上级关心下级，上级考评下级，下级批评上级。
3. 一个人也有一个上级。
4. 逐级原则。
5. 宽人严己。
6. 上级对下级那是母鸡对小鸡般小心翼翼的保护，下级对上级那是誓死完成任务的决心。
7. 上级是下级的教练、朋友、父母。
8. 管理者应低调一点、谦虚一点。
9. 管理者应善于控制自己的情绪。
10. 管理者应每天准备一些。
11. 管理者应多一些鼓励赞美我们的员工。
12. 管理者学会请示汇报。
13. 管理者应承担自己的责任，善意承认自己的错误，员工没有做好事情，管理人应负连带责任。
14. 宽容而不姑息，机智而不狡诈，自信而不自负。
15. 简单的原则，人际关系的简单，把复杂的事情简单做，把简单的事情快乐做，把快乐的事情重复做。
16. 公开的表扬，私下的批评。
管理人员行为规范
员工行为规范（一）
脑筋活一点，微笑露一点。
行动快一点，度量大一点。
效率高一点，理由少一点。
耐心多一点，嘴巴甜一点。
员工行为规范（二）
对顾客要真诚，对企业要热爱。
对工作要执着，对上级要忠诚。
对同事要帮助，对员工要负责。
对下级要培养。
员工工作规范（三）
今天的事今天办，难办的事想法办。
复杂的事梳理办，琐碎的事抽空办。
重要的事马上办，能办的事尽快办。
限时的事计划办，所有的事认真办。
员工的工作规范（四）
1. 完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责，全面履行落实。
2.
帮助。
3. 充分的理解认同同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工完整准确的界定下属的工作标准，同时为下属提供支持与作请求和上司的工作协调安排。
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. 向下沟通畅通，保证决策内容能与下属达成基本共识。 向上级汇报反馈，保证上司全面准确掌握运行状况。 通过目标实现管理、目标标准和目标措施，同时确认认同。 定期跟踪下属工作过程，对下属工作失误承担主要责任。 定期量化考核下属工作，公平公正的评价下属的工作绩效。 准确把握下属的优点和长处，及时奖励下属。 时刻牢记组织目标和发展战略，定期向上司提供组织发展建议报告守则。
员工工作规范（五）
1.
2. 不越级授权，不越级指挥。 不越级报告，可越级申诉。
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. 不冲动骂人，贬损下属的人格和价值。 不假公济私，侵占企业组织的利益。 不说有损企业形象和同事团结的话。 不阳奉阴违，无谓顺从讨好上司。 不和稀泥，不做是非不分的事。 不穿小道消息，不信小道消息。 不议论同事和上司的人个人人品。 不拉帮结派，搞小团体主义。
管理者的修养
十个修养：
心胸开阔，能容纳不同意见。 谦虚好学，能及时接纳新观念。
平等待人，能尊重下属的个性和价值。 诲人不倦，能耐心督导下属。 心地坦荡，行为光明磊落。
言行礼貌，能微笑常在。
守弱处低，能严于责己。
克己奉公，能以大局为重。
知恩感恩，有高度的责任心。 宠辱不惊，能克志克行。
管理者的责任
十个责任
关心下属，下属的疾苦想在前。 理解他人，他人利益放在前。 承担责任，险事难事冲在前。 遵纪守法，约束自我行在前。 克勤克俭，费用投入省在前。
信心充足，“请”和“抱歉”说在前。 遇到冲突，严于律己让在前。 读书学习，提升修养做在前。 注重形象，仪表仪容亮在前。
管理者的思想
十个思考
上司的指标要求常思考
上司的期待希望常思考
自己的工作目标常思考
自己的工作职责常思考
下属的问题困难常思考
下属的发展要求常思考
他人的不同意见常思考
常用工作方式效率常思考
他人恩遇和帮助常思考
社会赋予的责任常思考
管理者的二八原则
度量 大一点篇九
《礼仪》
度量 大一点篇十
《人生格言1》
人生格言1：人生成功的秘诀—— 急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事要幽默地说，没把握的事小声地说，做不到的事不要乱说，伤害人的事坚决不说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎地说，自己的事想怎么说就怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说
人生格言2：做人——一修人我不计较，二修彼此不比较，三修处事有礼貌，四修见人要微笑，五修吃亏让三分，六修待人要厚道，七修内心无烦恼，八修口中多说好。
人生格言3：处世：度量大一点，脾气小一点；理由少一点，效率高一点；嘴巴甜一点，说话轻一点；做事多一点，脑筋活一点；行动快一点，微笑露一点
人生格言4：人有两只耳朵，但只有一张嘴。 看别人容易，摆平自己却很困难。 得失心不放下，想要不痛苦是不可能的。 一个人的心量有多大，事业就有多大。一个人的心能容多少，成就就有多少。 能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。 春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪；若无闲事挂心头，便是人间好时节
人生格言5：手执青秧种福田，低头便见水中天；六根清净方位道，退后原来却向前。 一般人常言，要争这口气。其实真正有功夫的人，是把这口气咽下去。 一个人的快乐，并不是因为他拥有得多，而是他计较的少，要求的小
人生格言6：善待人生，过好每一天。祥和地生活，洒脱地离去。 世界上，没有一个永远不被诽谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。 为自己进步，应该以“养气”代替“怨气”。为事业进步应该以“和气”代替“意气
人生格言7：人生尽有福，人苦不知足。思量事累苦，闲静就是福，思量患难苦，平安就是福，思量疾厄苦，健康就是福。莫谓我身不如人，不如我者尚多人。退步思量海样宽，眼前知足便是福。
人生格言8：拼命过分的赚钱，不如说你被钱赚，因为钱赚走了你的青春、时间、体力和生命。 急急忙忙苦追求，寒寒暖暖度春秋。朝朝暮暮营家计，昏昏昧昧白了头。是是非非何日了，烦烦恼恼几时休
人生格言9：退一步海阔天空，让三分风平浪静。 有人的地方，就会有是非。你把它看作很正常，就不会难过，因为大家都是凡夫。 知足常乐，自得其乐，助人为乐，天天快乐。人生不到百年，常怀千年忧。 平安就是福，知足心常乐
人生格言10：闲人无乐趣，忙人无是非。话多不如话少，话少不如话好。 胸量大，虚空装得；心胸窄，自己容不下。 真正的富有，是喜欢而不是财富。真正的贫穷，是无知而不是无钱。
人生格言11：当你话多的时候，别人要批评你；当你话少的时候，别人要批评你；当你沉默的时候，别人要批评你；在这个世界上，没有一个人不曾被批评的。 人生不一定球球投的都是好球，但是有历练的强大者，随时都可以挥棒。 做好事不能少我一个，做坏事不能多我一个。 凡事得成于忍，与其能辩不如能忍
人生格言12：过客的人生，匆匆地来，匆匆地去。人生只是世间的过客。人应该自问的是：我们能为人间，留下一些超越匆匆的纪念吗？ 你骑马来我骑驴，看看眼前我不如；回头又见推车汉，比上不足比下有余。 口舌场中无我份，是非之地无我踪
人生格言13：这个世界并不是掌握在嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经得起嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。 世间为我所用，非我所有。人只拥有使用权，而没有所有权。 是非窝里：人用口，我用耳。热闹场中：人向前，我落后。 掌握一个中心：健康第一；两个基本点：糊涂一点、潇洒一点。
人生格言15：处理是非的方法：1、不听是非 2、不说是非 3、不理是非 4、不传是非 说话小心比雄辩好，措辞适当比恭维好。 成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。 烦恼重的人，芝麻小事都令他烦恼。有智慧的人，天大的事都束缚不了他。 脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人
人生格言16：在批评别人的时候，先想想自己是否完美无缺 大多数的人，一辈子只做三件事：自欺，欺人，被人欺。人很奇怪，不了解自己，缺每天想去干涉别人，弄得痛苦不堪。即使是一声轻轻的赞美，就已拉近了你我的距离。心若不安，生活就形成对生命的惩罚、作弄与煎熬。欺世瞒人都易，惟欺自己良心最难
人生格言17：改变别人，不如先改变自己。无事莫把闲话聊，是非往往闲话生。 如果你时时想到“现在”；就会完成许多事情；如果常想“将来有一天”或“将来什么时候”那就将一事无成！ 有时候最笨的办法，就是最聪明的办法。 世事忙忙似流水，休将名利挂心头；粗茶淡饭随缘过，富贵荣华莫强求。
人生格言18： 言多必失，尽量少给自己这种机会。 时间总会过去的，让时间流走你的烦恼。 赞叹别人，要在大庭广众，责备别人，必须在私底下。 荣辱纷纷满眼前，不如安分且随缘。身贫少虑为清福，名重山丘增业冤。淡饭尽堪充一饱，锦衣哪得几千年？世间最大惟生死，白玉黄金尽枉然。
人生格言19：处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。身安不如心安，屋宽不如心宽。 多讲点笑话，以幽默态度处事，日子会好过些。多用心听听别人怎么说，不要急着表达你的看法。 总而言之，言而总之，多多鼓励必定胜于责备。 聪明的人，从别人的错误中警惕自己。
人生格言20：不后悔过去，不渴望未来，不自寻烦恼，把握现在脚踏实地，则身心健康。 说话前，你是话的主人，说话后，你是话的仆人。 生活的意义与价值，并不是建立在少数人的主观偏见和好恶之上的。 人有一分学养，便有一分气质，人多一器量，便多一分人缘。
人生格言21：人与你斤斤计较，则人不如你，你与人斤斤计较，则你不如人。常以为别人在注意你，或希望别人注意你的人，会生活得烦恼。不是“某人使我烦恼”而是“我拿某人的言行，来烦恼自己”。 有些人常常起烦恼，因为别人一句无心的话，他却有意地接受。
人生格言22：懂得生活的人，连一举手一投足，都是那么的恰到好处。 才见好花瓶中放；忽看花萎弃道旁，若人了得此中义，任到何处皆闻香。 废话对别人没有帮助，对自己却有
损害。坐姿如钟，必须稳重，站立如松，必须正直，容貌如镜，必须明净，行止如法，必须合仪，思想入流，必须清澄。
人生格言23：十个指头有长有短，各有各的用处，争啥？ 广厦千间，夜眠不过七尺；珍馐百味，日食只需三餐。 心是最大的骗子。别人骗你一时，它却骗你一辈子。 在你面前伤害别人的人，也一定会再你背后攻击你。 聪明难，糊涂难，由聪明转糊涂更难。 记住！并没有人束缚你，最大的约束就是你自己。
人生格言24：遗留这世界的，唯有我们奉献的东西而已；我们所得到的的一切物质，将在我们死亡时全部随同消失。 当你用手指指向别人的错误时，有三只手指是朝着你自己的。待人要宽心，讲话要小心。 处顺境中必须谨慎，处逆境中必须忍耐。 当你要开口说话时，你所说的话，必须比你的沉默更有价值才行。
人生格言25：当你什么事都用平常心看待之时，烦恼就会减少。 金钱是让你来使用的，而不是让你死守的。 生活本来就很单纯，若我们硬要把它想得很复杂，那也会形成一种负担。 愚蠢的人，就是拿别人的错误来烦恼自己。 莫说他人短与长，说来说去自招殃。若能闭口深藏舌，便是修养第一方。
人生格言26：生平不做亏心事，世上应无切齿人。诸恶莫作，众善奉行。莫以善小而不为，莫以恶小而为之。 一切事物都具有两面性，你必须看得周全。那么，当快乐来时，你不会得意忘形。当痛苦来时，你也不会乱了自己的方寸。 世上有两件事不能等：一、孝顺；二、行善。 不看你待我，但看你待人。
人生格言27：一个人的性格决定他的命运。一个人的富裕，不仅仅在于他拥有多少，而是看他布施了多少！不怕事多，只怕多事。大肚能容，断却许多烦恼事；笑容可掬，结成无量欢喜缘。遇顺境，处之淡然；遇逆境，处之泰然。
人生格言28：人生就像一场戏，因为有缘才相聚。相聚到老不容易，是否更该去珍惜？为了小事发脾气。回头想想又何必，别人生气我不气。气出病来无人替，我若气死谁如意？况且伤神又费力。邻居亲朋不要比，儿孙琐事由他去。 生气，是拿对方的错误来打击自己；怀恨，是拿对方的错误来折磨自己。
人生格言29：忍耐好，忍耐是奇宝。一朝之忿不能忍，斗胜争强祸不小。忍气不下心病生，终生将你苦缠绕。让人一步又何妨？量大福大无烦恼。 人说一句谎言，每视为无关轻重。殊不知尚需另造二十句谎言，以维持期先发之一句也。何苦？ 事不三思要后悔，人能百忍自无忧。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
人生格言30：为人处世要小心、细心，但不要小心眼。说话厚道而不刻薄者，乃多福之人；说话尖酸又锋利者，乃福薄之人 做事不是为别人做，而是为自己结善缘、培福德而做。 以舍为有，则不贪，以忙为乐，则不苦，以勤为富，则不贫，以忍为力，则不惧。人生包括两个部分：过去的是一个梦，未来的是一个希望
人生格言31：结善缘可以用你的善口说一句好话劝人，看到人家做善事，发个随喜心、赞叹心，令对方成就，都是结善缘。乃至劝导别人发心行善事，自己也同样得到福报。如果你想知道自己是否富有就看看当你失去金钱后，还有什么剩下来 人生是非常短暂的，但是如果只注意到其短暂，那就连一点价值都没有了。
人生格言32：人生包括两个部分：过去的是一个梦，未来的是一个希望。 没有知识的人总爱议论别人的无知，知识丰富的人却时常发现自己的无知。 世上没有一个狡猾的人能够狡猾得使人不知道他的狡猾。 人之谤我也，与其能辩，不如能容；人之侮我也，与其能防，不如能化。 心中装满自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
人生格言33：年轻人有的是健康，因而他也就浪费健康。一旦觉得健康值得珍惜的时候，也许成了用钱医病的败家儿。当你快乐时，你要想这快乐不是永恒的；当你痛苦时，你要想这痛苦也不是永恒的。 当你烦恼的时候，你就要告诉自己：这一切都是假的，你烦恼什么？
人生格言34：眼睛不要老是睁得那么啊，我且问你：百年以后，世间哪一样是你的？ 每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命，不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。 世界原本就不属于你，因此你用不着抛弃。要抛弃的是一切的执着。万物皆为我所用，但非我所属。
人生格言35：学会以简单方式生活，不要让复杂的思想破坏生活的祥和。人生无常，人命只在呼吸间。一秒间过不了关，生命就结束了，所以，要好好把握每一分，每一秒。 理直要气和，得理要饶人。有智慧的人就能舍，能舍就能得，得到无限的快乐。人都是因为太聪明了，分别的心多，烦恼也多，才会执着想不开
人生格言36：多一分觉察妄想的能力，就能减少一分烦恼的产生。 如果有所付出就想有所回报，将会招来烦恼。 人都因为有一个“我”字，心中才有烦恼，所以要将“我”看淡一些。 求福寿不如求平安，平安就是添福寿。 皱眉和微笑都是一个动作表情，何不微笑？ 人最难看见的就是自己。
人生格言36：人都是在原谅自己的那一分钟开始懈怠。人生几十年的成就，都是由每一天的言行累积而成。所以，要照顾好每一天的言行。 好事，需要你、我、他共同来成就。所以，不要有你、我、他的成见。 不能低头的人，是因为一再回顾过去的成就。 信心、毅力、勇气三者具备，天下没有做不到的事。
人生格言37：有钱的人，把自己的房子装饰得漂亮；有德的人，把自己的身心修养得完美。 面容动作、言谈举止合宜得体，都是在日常生活中修养忍辱得来。 欣赏他人，即是庄严自己。 世间的物质本来是“为人所用”，但不知足者因欠缺智慧，竟沦为“被物所用“
人生格言38：人生有求即多苦！如果只是一味的要求他人，会给自己招来无穷的痛楚。 每天无所事事，是人生的消费者，积极付出，才是人生的创造者。 知足的人心量开阔，对人对事都不会计较。 转一个角度来看世界，世界无限宽大，换一种立场待人处事，人事无不轻安。 人要知福、惜福、再培福。
人生格言39：什么都没做，就是空过的人生；能不断造福社会的人群，就是充实的人生。 做事，一定要秉持诚与正的原则。而待人，则要用宽与柔的态度。普天之下，没有我不爱的人，没有我不信任的人，也没有我不原谅的人。能为人服务比被人服务有福。
人生格言40：一个真正成功的人，必须人人都能容得下你，你也能容纳每一个人。 不要因为贪求清净而希求减轻责任；应该增强自己的用氢气，担当自己更大的责任。 要用心，不要操心、烦心。 不要小看自己，因为人有无限的可能。 有智慧的人就能舍，能“舍”就能“得”得到无限的快乐。
人生格言41：欢喜心是一种涵养，能令周围的人都有“如浴春风”的喜悦感。 人为善，福虽未至，祸已远离；人为恶，祸虽未至，福已远离。 人生在世，不能无所事事而虚度一生，应发挥我们的良知而造福人群。 人一旦无所事事、虚度光阴，精神就会萎靡不振，生命也就会失去意义。
人生格言42：常常使别人过快乐日子的人，自己也必定很快乐。 人之所以平凡，在于无法超越自己。 自以为拥有财富的人，其实是被财富所拥有。 善似青松恶似花，青松平淡不如花。有朝一日浓霜降，只见青松不见花。 多一份付出，就能多一分成就。 发心要发在脚底上，不是发在口中，只说不行。
人生格言43：有学识勿自傲，当念人外有人。常受别人赞叹的人，是世界上最脆弱的人。 知足之人，虽卧地上犹为安了；不知足者，虽处天堂亦不称意。人在福中不知福，失去福时方知迟。马到崖前收缰恐晚，船到江心不漏也迟。万事得成于忍，与其能辩不如能忍。
人生格言44：沉默是诽谤的最好答复。诽谤他人，只会伤害你自己。你目前拥有的，都将随着你的死亡而成为他人的。为何不现在就布施给真正需要的人呢？ 冷气不见得能排除我们的热恼，息灭心火才能永远清凉。 能平平安安过一天就是幸福。 与人相处之道：在于无限的容忍。 万事知足心常乐，人到无求品自高。
人生格言45：愈能觉得自己渺小的人，愈能欣赏别人的伟大。 世事忙忙似流水，休将名利挂心头。万里长城今尚在，不见当年秦始皇。 与其事后懊悔，为什么不事先谨慎？妒忌别人，不会给自己增加任何的好处，也不可能减少别人的成就。 急走的人看不到地上的钉子，烦恼的人享受不到幸福的日子。
人生格言46：大石横路，弱者视为行路之障碍，勇者视为进步之阶梯。 凡是成功的人，做事都是锲而不舍的。 人家是说了再做，我却是做了再说，人家是说了也不一定做，我却是做了也不一定说。 不去告诉别人要怎么做，而要先做给他看。 人生恰似戏文场，是非黑白莫逞强，顷刻一声锣鼓息，不知何处是家乡？
人生格言47：如果你准备结婚，告诉你一句非常重要的哲学名言：“要忍耐对方的缺点”。
人生格言48：世界上有一种生意是永远亏本，那就是发脾气。 在公园里，特别突出的树枝，明天一早将被人减掉。 脸上常笑容，相互多帮助；度量要开阔，眉头永不皱。 我们是自己命运的制造者，又是自己行为的主人和执行者，也是自己行为的受难者。