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开晨会的问候语篇一
《如何开早会》
如何开早会?
1:如何开有效率的早会?
2:如何开有效能的早会?
3:早会承载什么样的功能?
4:早会的时间/频率如何适宜?
5:早会的安排/进度如何掌控?
6:早会的效果如何评估考核?
7:早会的形式需要互动吗??
8:早会的气氛肢体语言有什么讲究吗?
向早会要效率——电信营销服务中心如何开早会
培训受众 电信营销服务中心经理、管理人员等
课程收益 1.理解开早会的目的、意义;调整心态正确认识全省统一的早会要求;
2.学会如何开早会:早会开场方式、早会座位、队列形状安排、早会内容、早会结束方式;
3.掌握早会常用的问候语
4.掌握四种常用早会的排列方式;
5.掌握服务礼仪、个人礼仪技巧;
6.掌握十种常用早会形式;
7.掌握早会激励方法;
8.掌握早会会议记录方法及工具
9.学会利用早会提高工作效率;
10.通过2天的学习以实操演练,实现学员独立组织早会。
课程大纲 向早会要效率——电信营销服务中心如何开早会
【课程背景】
电信成立营销服务中心后,管理职责进一步下放,无论是管理水平或是业绩指标,要求越来越高,因此管理工作的重要环节——会议管理显得越来越重要。提高会议效率、发挥会议功能、避免人力物力财力浪费、降低经营成本、达成人力资源效率化,是营销服务中心管理者们推动管理效率的重要课题,他们急切需要有效的“早会管理”。
本课程是有用的管理工具:它能达成高效沟通意见,做出好的决议,使执行者认同,共同努力达成营销服务中心经营目标,它的重要性,呈现在行动管理、技术管理及目标管理之上。
【课程目标】
1.理解开早会的目的、意义;调整心态正确认识全省统一的早会要求;
2.学会如何开早会:早会开场方式、早会座位、队列形状安排、早会内容、早会结束方式;
3.掌握早会常用的问候语
4.掌握四种常用早会的排列方式;
5.掌握服务礼仪、个人礼仪技巧;
6.掌握十种常用早会形式;
7.掌握早会激励方法;
8.掌握早会会议记录方法及工具
9.学会利用早会提高工作效率;
10.通过2天的学习以实操演练,实现学员独立组织早会。
【课程对象】:电信营销服务中心经理、管理人员等
【课程时间】:2天
【课程大纲】:
模块一 导言:早会的意义
1、目前中国电信的企业现状分析
2、早会将带来的一系列改变
3、现身说法:分享成功企业早会推行效果
4、调整心态,适应发展;
5、如何向早会要效率?
模块二 认识早会
1、销售、服务团队开早会与否的工作效果对比
2、案例分享
3、早会的程序
4、早会各项目的内容及作用
5、成功早会应具备的效果
(1)充电的效果:作为营销员工作的出发点——为一天的工作发动引擎
(2)变电的效果:作为专业再教育的课堂——为伙伴的进步增加马力
(3)发电的效果:作为培养好人才的基地——为人才的发展提升品质
6、早会的原则
模块三 与早会相关的职业礼仪
1、站姿、坐姿
2、仪容仪表
3、礼仪习惯
4、管理者个人形象管理
5、语言艺术
6、微笑的魅力
7、实操---“自信的我!职业的我”
模块四 开好早会实操训练
1、早会的座位、队列安排
(1)早会分类
(2)各类型早会的座位、队列方式
(3)实操----“我来选择队列方式”
2、早会的开场白
(1)早会开场白要求;
(2)4种常用的早会开场白;
(3)什么是错误的开场白;
(4)如何运用开场白调动情绪
(5)实操---“看我怎样开场”
3、早会内容形式
(1)业务文件传达型
主要特征;
如何抓住业务文件重点,简述新业务;
如何确认对方是否正确接收信息;
实操---“我真的传达了吗?”
(2)案例分析型
主要特征
案例的选择
对案例的总结以及对工作的指导意义
(3)角色演练型
演练内容的选择
演练的方式
对工作的指导意义
实操---“我要做演员!”
(4)重要精神传达型
主要精神的提炼
情绪的掌控
正确地传达
实操---如何做“留声机”?
(5)竞赛型
事先的准备工作
竞赛的形式(趣味问答、小型业务知识竞赛、有奖征答等) 现场的掌握
实操---“早会也玩大富翁”
(6)团队拓展型
如何利用早会增强员工归属感,提高组织凝聚力
团队拓展游戏的选择
实用系列团队游戏介绍
实操---“学会玩游戏”
(7)激励型
早会如何激励?
不同激励方法的效果对比(案例分享)
实操---有效、有用的激励
(8)知识分享型
知识的选择标准
常用的知识举例(案例分享)
分享的方式
实操---我是这样分享的
(9)经验学习型
经验学习的种类
如何确立学习的对象
实操---如何传授经验、总结经验、如何辅导员工进行经验分享
(10)个人特长发挥型
如何发现员工特长
如何发挥员工的特长
如何利用员工的特长为团队服务
实操---“乐于分享,善于分享”
(11)实操---激发你的灵感、热情,组织创意早会
4、早会结束
(1)结束的方式
(2)口号的设计
(3)实操---“早会的结束,激情工作的开始”
5、早会的记录和存档
(1)早会的准备工作(文件打印、资料收集。。。)
(2)早会工具
模块五 向早会要效率
1、 心态的调整
2、 执行力---贵在坚持
3、 创新力---不断创新,爱上早会
4、 规范化---制度化、规范化、常规化
开晨会的问候语篇二
《如何开早会》
开晨会的问候语篇三
《晨会》
开晨会的问候语篇四
《班组长如何开好早会》
开晨会的问候语篇五
《卓越晨会的十大步骤,开好晨会很重要》
卓越晨会的十大步骤
中国有句老话:“一日之计在于晨”。对从事影楼行业的人来说,晨会是每日工作的第一步,是鼓舞士气的重要环节,它对激励员工斗志,明确每日目标,凝聚团队向心,强化企业文化,
达成业绩目标,激发个人活力,提高个人成长的有举足轻重的作用。
但很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味,甚至痛苦难忍。如果你公司现在拥有一套完整的晨会流程,那么原来无效的晨会,痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂的晨会、最有绩效的晨会。作为一个婚纱行业的老板,如何可以不用时时刻刻盯着员工做事,而把全心的精力投入影楼的策划与产业发展当中呢?首先要解决的问题就是浓缩管理时间,用30分钟来达到
你一天所要的结果。
现在我把自己研发的、目前在我公司运作非常有效的一套晨会教育模式告诉大家,希望业内
人士能从中有所受益,从而提高管理水平,实现企业更高的业绩和利润。
卓越晨会的10大步骤:
第一步:快乐舞蹈
1、假如8:00正式上班,那么07:50就可以播放激励舞曲,比如《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《浪花一朵朵》等快节奏的动感歌曲,让员工一听到音乐就跟着节奏动起来,兴奋起来,用动感音乐把之前的睡意和懒洋洋的情绪
一扫而光,这是激情预热阶段。
2、7:55,主持人(经理、店长、主管、领班)向各位员工拍掌问好:“早上好,你是最棒
的!”
3、8:00,主持人宣布“晨会开始”,30秒内集合完毕,掌声响起来。(图为《快乐恰恰》
舞蹈中镜头之一)
4、播放《快乐恰恰》舞曲,打开一天的快乐心情。让员工跟着节拍跳起来。第一段快结束时歌手唱到“请你恰恰”时,队员一起喊“快乐恰恰”!紧接着一起喊八个八拍,之后正好进入
歌曲下段,继续跳舞把所有激情点燃。
第二步:开场问候
主持人身着运动服,三句问候开始今天的晨会:
“今天的心情怎么样?”回答:“好极了!”
“今天的精神怎么样?”回答:“棒极了!”
“今天的形象怎么样?”回答:“美极了!”
主持人:“各位伙伴、各位专业精英大家早上好!”
员工回答:“好!很好!”(加手势表现,加节奏性拍手。)
第三步:放松按摩
向左转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上:按肩膀、按太阳穴、捶背、摇头;向右转,后
面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上,重复以上动作。
第四步:拥抱赞美
主持人宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。2、跟旁边的伙伴握手说:“你今天一定会有大收获!”
赞美的力量是巨大的,适度的赞美能给人带来好心情,能让一些难以处理的问题变得顺利。所以适时的赞美员工和员工之间相互赞美鼓励能够顺畅员工的心情,从而更好地服务顾客。
当然赞美别人也是需要方法的:
第一:赞美要及时,要立刻表达并很自然地说出。
第二:赞美要恰当,要明确,要讲得很清楚,用词得当,配合适当的动作会更理想。
第三:赞美要诚恳,态度积极,伴有笑容的赞美就容易得到对方的认同。
第四,赞美要巧妙,要在公开场合承认别人的地位和价值。
第五,赞美要具体,从细节观察客人的自身优势,让对方可信。
拥抱和赞美是要让员工意识到他的价值得到别人的认同,从而受到鼓舞并形成积极的心态。
第五步:益智游戏
玩益智游戏有助于训练人的思维模式,这时改变一个人行为模式的前提。因为员工的行为模式都是被要求出来的,如果在思维模式上能给他们一些引导和启示,有助于他们自发修正自己的言行。即使这样不能改变一个人,但至少可以影响一个人。所以只要我们每天做一些这
样的益智游戏,就能影响员工的工作态度和行为。
因为刚才放松按摩后,队列已经比较混乱了,所以要重新归整好队形。主持人:“向左(或向右)看齐,向前看!稍息、立正、跨列!”队列重新整好后,主持人宣布开始晨会的开心
话题的活动。
首先,主持人可讲一个笑话以活跃气氛,这样可以让员工的心情彻底放松下来,有助于提高
他们思维敏捷度,为之后的游戏做一个铺垫。比如可讲这样一个故事:有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空中自由地飞翔,这时从它们头顶上“唰”的一声飞过一架飞机,小鸟问妈妈,“那只大鸟为什么飞得那么快啊?”鸟妈妈说:“你没看见人家屁股上点了一把火吗?如果你的屁
股上也点一把火你看会怎样?”
添字游戏
1、主持人将一个“口”字写在黑板上。
2、游戏方法:在“口”的基础上添上两笔,形成另外一个字。每个小组为一个竞赛单位,从第一个小组开始,每次组成的字不能重复,30秒钟之内说出,如果在指定的时间内说不出
或和前面队员说的重复即被淘汰。最后剩下的一组为优胜组。
此项游戏的目的不是为了比出输赢,而是为了体现团队的力量,也是脑力激荡的方式。
形象记忆
1、主持人先按顺序说出以下的名词:树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、
啤酒。
2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。
3、主持人提问二至三人,问他们是如何进行记忆的。
4、最后主持人可提供一个记忆的方法:所有的物品都可利用数字进行形象记忆。树像1,鸭子的简笔画像2,金字塔是个3角形,汽车有4个轮子,手有5个手指,勺子像6,枪
的外型像7,汽车跑道像8,啤酒的谐音是9。
这样的游戏是要告诉大家,要善于从复杂的事物中寻找规律,在平时的生活中要善于总结,
善于发现。
身体模仿秀
1、主持人事先准备好纸条,每张纸条上分别写上1-9的数字,作为抽签条。
2、主持人请5-6位参与者上场,让他们抽签来决定表演顺序。
3、主持人按照排定的顺序,让每位参与表演者用身体将自己抽取的号码表现出来。
4、由现场观众投票选出最佳表演奖。
做这个游戏的意义是为了增强每个人肢体语言的表达能力,开发想象力和艺术的表演能力,
对发现人的美姿也有帮助。
左图为团队家人正在分享感人的故事
集体故事
1、主持人挑选8名语言能力较好的选手上台。
2、游戏规则:请大家一起来编一个故事,每人一次说一个词。提示:每个人都必须尽可能
地选择那些有趣、新颖的词。
3、然后开始进行集体的故事创作,玩语言接力游戏。由主持人开始,选手们依次接着说,
让故事顺其自然的发展。最后得出一个故事。
4、主持人讲解此游戏的寓意,如果每个人都努力使他人感觉良好,为他人圆场,你的团队
会发生什么变化?要对集体的智慧有信心,相信大家正朝着一个正确的方向前进。
如果飞檐走壁可以找到你,我的付出也将在所不惜!
TOP
第六步骤:士气展示
1、各部门检查《今日员工六大仪容仪表》:(1)发型是否整齐;(2)妆面是否到位;(3)衣裤是否干净;(4)鞋袜搭配是否合乎要求;(5)胸卡佩戴是否正确;(6)乐观的表情是
否展开。
2、主持人叫到哪个部门,哪个部门立刻向前一步,队长说:“我们的队名叫——”,部门队员答:“任杰队!”队长说:“我们的誓言是——”,部门队员答:“只要用心就有可能!”队长说:“我们的目标是——”,部门队员答:“设立高的标准,向不可能挑战!”队长说:“报告
主持人,任杰队士气展示完毕,请指示!”
3、指示完毕退回原处。
4、一起背诵《十大百分之百规定》。
《十大百分之百规定》
1)百分之百对自己的时间负责;
2)百分之百遵守公司所有的规定;
3)百分之百有求必应帮助别人;
4)百分之百尽力服务好每一位顾客;
5)百分之百做一个有团队精神的员工;
6)百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标;
7)百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助;
8)百分之百每日自我检讨,充分发挥优点,改善缺点;
9)百分之百用心做好自己的专业工作;
10)百分之百拥有行动力并立刻执行;
第七步骤:工作通报
在气势调整好之后,晨会的另一项重要的工作——工作通报就可以开始了。这时可由店长、经理或者老板做一天的工作相关事宜通报和昨天成功日志的完成情况。诵读本月工作重点,经理简述前日业绩,表彰优秀,发小奖品。这个环节可以增强员工信心,让员工了解整个团
队的进度。
这里我提供一个记录每日工作的“时间圆饼图”,它是一个时间与绩效的管理图,记录每个小时你在做什么,看出你的工作是不是饱和的,有没有人浮于事。如果写不出来说明你缺乏绩效;如果你虚写那说明你不诚实。这样可以有效督促员工把最重要的时间花在最重要的事情上。另外,填写时尽量把所做的任何事情用数字量化,比如绩效评估量化、指标量化、时间
量化、工作职责量化等。
当把每天从上午8点至下午5点的工作轨迹都详细记录下来后,员工可将“时间圆饼图”交给店长。通过圆饼图,可以看出哪些员工是认真的,哪些则没有尽力。店长在第二天的晨会上
表扬绩效突出者,并发送一些小奖品。
另外为了培养员工自律自省的习惯,我制定了《二十四项检讨定义》,让员工每天从小处做起,时时处处对自己的言行进行反省和思考,提升他们的素质和修养。另一方面这也是一种管理方式,可以帮助管理者及时发现员工身上的不足,并在第二天的晨会上提醒他,这样员
工自己也会慢慢领悟,晨会的效果就初步显现了。
《二十四项检讨定义》
01、完成结果:我是否依日程安排行事了?我是否已完成当日所定业务量的指标?
02、全力以赴:我是否真正做到百分之百的投入,只看到目标,不找任何借口,凡事以结
果为导向?
03、用 心:我是否细心观察每件小事,仔细倾听别人讲话,用心感觉、体谅他人感受,
并且思考如何把事情
开晨会的问候语篇六
《老板对员工晨会问候语》
老板对员工晨会问候语
亲爱的兄弟姐妹们,早上好!好、很好、非常好、见到你更好!清新的早晨,欢快的工作,马上就开始了!******首先感谢您们的辛苦工作,感谢您们为超市销售所做出的努力,超市销售业绩的提升离不开您们,您们辛苦了,谢谢您们!工作是我们每个工作人员的本份,做好工作是我们每个工作人员的职责,实现销售是我们每个工作人员的工作价值体现,愿我们每天都有销售好成绩。企业发展,人人有责。愿您能与公司同舟共济,齐头并进,同心同德,愿我们在新的一年里,与勤奋携手,让业绩攀升,与拼搏并肩,让盈利翻番,与汗水一起,把成功留住,与欢笑同型,让幸福永驻。在新的一年里,再创辉煌!愿您在新的一天的工作中开心、快乐!
开晨会的问候语篇七
《晨会活动方案》
晨会活动方案
一、目的
为提高员工工作效率,进一步增强团队荣誉感和对企业的归属感;提高信息的传递效率和透明度,增强工作的计划性和参与性,建立内部沟通、协作平台。
二、晨会安排
1、时间:8月13日8:45—9:00(日晨会结束后开始,时间控制在15分钟以内)。 2、地点:GY3一楼仓库办公区会议桌前。 3、主持部门:人力资源部。
4、参加人员:所有在GY3上班的员工(约57人)。 5、会议纪律:
5.1晨会开始前两分钟内,主持人应完成员工召集并在指定地点集合,参会人员须统
一着公司工作服,按部门列队。
5.2所有参会人员,不得无故缺席、迟到,人力资源部安排专人考勤。
5.3参会人员应保持良好的精神面貌,面带微笑,保持仪态,不得东倒西歪、勾肩搭
背、窃窃细语、散漫走动,如有员工不符合要求,主持人有义务和权力进行纠正。
5.4对多次无视晨会纪律、自由散漫、不尊重他人的员工,公司将对其进行必要的教
育、处罚。
6、会议流程及内容:
6.1主持人整理参会人员队伍。 6.2主持人问候大家,宣布晨会开始。
问候语:问候广西彩星最最优秀的精英们,大家早上好! 参会人员:好,很好,非常好,我们神采飞扬,YES! YES! YES! 主持人:我们一直坚持我们的理念,我们的口号是? 参会人:“品质永远是我们巨星的生命线。
生产的最后一道工序就是我们的客户。 塑造完美品质,提升客户满意度。 让我们一起:加油!加油!!加油!!!
6.3主持人会议内容: 6.3.1介绍新员工:
GY3生产部:蒋梦思
行政管理部:赵兵
项目管理部:李舒娴、李初。
6.3.2公司新闻、近期工作情况通报:
*关于规范员工RTX个人信息管理的通知 *于对GY3生产部员工罗珊同志的通报表扬 *关于规范《GY与GY3往来文件传递管理办法》
*关于开展2012年员工年度绩效考核工作的通知 *关于2012年6月考勤抽查通报 *关于2012年6月绩效考核情况通报 *员工素养及员工行为规范培训通知 *班组管理能力提升培训的通知
*关于调整莫肇怡等同志工作岗位的通知 *关于内购贝亲、艾诗缇产品的通知 *2012年社会保险费缴费基数调整的通知 *内部竞聘通知
6.3.4颁奖仪式:
第二期《四季丰》获奖者:一等奖李如星,二等奖肖海良、陈晓露
6.3.5交流分享:
6.3.5.1先进事迹心得分享(GY3生产部罗珊)。
6.3.5.2优秀员工分享工作心得/经验(GY3生产部黄玉广—2011年年度考核S
级)。
6.3.5.3E-learning学习心得分享(品质保证部梁艺炳) 6.3.6各部门领导工作的沟通与交流。 6.3.7公司领导对近期工作的安排与部署。
6.3.8主持人做简单总结,将“流动红旗”交接给下一个主持部门的负责人,并宣布
晨会结束。
三、其他
1、部门负责人提前通知部门员工准时参加晨会,无故缺席将扣减8月绩效2分,迟到扣1分。
2、总务科于8月13日上午8:25分前准备及调试好音响、话筒,确保设备正常使用。 附件:
附件1:公司周晨会各部门轮流主持顺序; 附件2:公司周晨会各部门列队顺序; 附件3:公司晨会各部门列队示意图。
附件1:公司周晨会各部门轮流主持顺序:
人力资源部→行政管理部→GY3生产部→品质保证部→生产技术部→物流部→项目管理部
附件2:公司周晨会各部门列队顺序(附列队示意图): 第一列:行政管理部8人+人力资源部1人 第二列: 品质保证部8人
第三列:生产技术部6人+物流部4人 第四列:项目管理部7人+GY3生产部3人 第五列:GY3生产部10人 第六列:GY3生产部10人
附件3:公司晨会各部门列队示意图
开晨会的问候语篇八
《如何开好晨会?》
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