【www.guakaob.com--中西医执业医师】
体现个性的话篇一
《语言塑造人物的个性特征》
语言塑造人物的个性特征1、角色性格的类别类型化的角色性格是一种模式或者象征被归纳成普遍的人物，性格都不太鲜明典型化的性格强调普遍性与个性相融典型性格的特点是典型环境中的典型无论在类型化或典型化的剧作中演员都要用语言来塑造人物个性个性化的角色性格有十分明显的特征思维方式行为逻辑语言表达与众不同社会生活的丰富多彩带来了人的性格多样化：我们从莫里哀的《伪君子》看到了个性鲜明的人物性格(虚伪的答尔丢夫和愚蠢的奥尔恭)；从莎士比亚的《麦克白斯》看到了象征与模式的类型化性格，(邪恶的麦克白斯与正义的麦克德夫)从老舍的《茶馆》里看到了王利发、常四爷、秦二爷这么典型化的人物性格，他们的典型语言配合典型动作，成功地塑造了典型环境中的典型人物。每个角色的对白都堪称语言精典。王利发从小跟着他爸爸开茶馆，便养成了逢人陪笑脸，见人说好话，逆来顺受的性格。在他的语言词汇中，你很难找到有楞角的话：明明是房东秦二爷在说着要收回房子，要长房钱的话，他却回答说“您甭吓唬着我玩儿，我知道您有多么的疼我。” 即使是在自己的老伴儿和孩子们面前表示烦闷，也只是说“你别再问我什么了，我心里头乱，没这么乱过。” 秦二爷是个民族资本家，有财主的气势也有文人的清高，抱着“实业救国” 的心愿卖了房子卖了地去开工厂．最后碰得头破血流。他开始时见到常四爷赏给叫花子一碗面吃，还不屑一顾地说：“这种于事无补的力气我是不去花的。” 到后来却自责反省地说：“告诉他们，秦某人到七十多岁才明白这点道理，他是个天生的笨蛋。” 他的性格是敢想、敢说、敢做，所以他不但勇于自责反省，也敢于控诉和讽刺挖苦那个社会：“日本人来了，说亲善，工厂就亲善了去了，国民政府接收，工厂又成了逆产了!” 常四爷属于劳动阶层的人。心地善良，耿直刚强。路见不平，能“拔刀相助” ，在封建专制的社会，敢于说出“大清国要完” 的话。2、语言个性化的形成人物性格在语言上的表现和在行动上的表现同等重要，所谓“唇枪舌剑、“伶牙俐齿” 、“人言可畏” ，都说明语言的作用有多大。说好人物的性格语言，便能言如其人，呼之即出，人物语言的性格化，不但能通过语言折射出人物的身份、文化素养、生活经历社会地位，而且观众也能通过语言的外延，去引申思考社会背景。所以语言的功能绝不仅局限在语言本身的指向上，而且还能外化出让人思索的理念来。每个人都会使用本民族的语言进行交流。然而不同的人使用同一
种语言说话时，却能反映出各自的不同性格。例如有的人说话慢条斯理，有的人说话颠三倒四，有的说话粗声大气，有的说话细声细语，有的人直扑愣登，有的人结结巴巴，有的人说话幽默风趣。人的性格同他的出身、地位、学识、经历和他所生活的地域环境都有关系，形成性格的因素是多方面的(其中包括遗传基因）。性格是可以改变的。古代“孟母择邻” 的故事，即说明一个人完整性格的形成受环境与教育的影响。一个人的个性是由几个方面综合而成的。集中表现在一个人对事物的稳定的态度与稳定的行为方式上。这就是语言个性特征和性格特征的关系。那么体现人物语言个性化的特征是什么呢?它们是：性格特征、职业特征、生理特征、时代特征、地域特征。性格特征：在这五种特征中，性格特征是第一位的。某个人是急性子、慢性子；表现在语言形态上是有明显差异的。比如谁家的孩子丢了，有人会着急得哭嚎，有人会急得喊叫，智者会提出先报案再分头去几个方面寻找的建议。如同对待家中失火的不同态度，反映不同性格一样。有人急着喊救火，有人喊着快把值钱的东西抢出来，甚至还会有幸灾乐祸说风凉话儿的呢!也有慢吞吞等着火烧，看着火烧说“反正我人财产保险啦，没关系，有人赔的。” 对于同样一个意思，不同性格的人会选择不同的言词，比如说“去上厕所大小便” ，有人可能会说“去茅房拉屎撒尿，” 也有人会说“去卫生间解个手” 或者说“去洗手间方便一下” ，也有十分文明的说法——“上1号” 。职业特征：人由于长期从事某一个工种，言语中就会带出职业特征。例如炼钢工人、火车司机由于职业环境噪音很大，养成大声说话的习惯，平时也显得嗓门儿高；而常值夜班的护士或公司的文秘，由于平时怕吵别人养成小声说话的习惯，则在生活中也不会大吵大闹。像梅兰芳先生那样在戏曲界男扮女装的演员，在生活中也或多或少带有女声女气，而身为教官、警官的人，他们的生活语言也常带有训斥人的语气。一位农民和一位知识分子站在一起说话，很快别人就会从他们言语中分辨出各自的职业来，这便是职业特征给人们打上了无形的印记的缘故。这从对于一件事物的认识上也能反映职业特征。如：杀鸡、宰鱼，对于厨师来讲，是把它们“拾掇干净” ；对于医学院的实习生们来讲，则是对它们实行“解剖” ；佛家则玩称为“杀生” 。生理特征：由于人的生理条件不同，也会影响语言个性。例如胖人往往声调高，说话带喘息声，病人声音微弱，老人有颤抖声，大力士说话气息特别充足，语调也就
显得冲；少女说话声音甜美柔和，太监说话娘娘腔，怪声怪调；也有嗓子得过病开过刀，显得嘶哑干裂，如此等等，人的高、矮、胖、瘦、男、女、老、幼、强壮、病弱所造成的音色音调上的特性，即为语言的生理特征。时代特征：人们生活在不同的历史时代，经历了那个时代的政治文化蝴磨砺与熏陶，也会不知不觉地说出带有那一个时代特色的语言。例如古代的文言文“之、乎、者、也、已、焉、哉” ，繁文缛节，称帝王为“主公、圣上、皇上” ；就是娘娘在皇上面前也要自称“臣妾” 。可如今呢，国家领导人也就称“同志，” 顶多叫个“首长!” 民国年代“妾” 的含义已变成小老婆了，哪里还有女人对丈夫自称“妾身” 的呢！“五四” 运动以后提倡“白话文，” 白话文虽然比文言文通俗易懂，却仍然夹杂着一些洋文和弊脚的语法。例如鲁迅的《从百草园到三味书屋》，“Ade，我的蟋蟀们!Ade，我的覆盆子们和木莲们!” 说“再见” 或“别了” 不是更大众化吗?在《藤野先生》里，“我离开仙台之后，又因为状况也无聊，说起来无非使他失望，便连信也怕敢写了。” 解放前人们把日寇侵略称为“闹日本子” 、“东洋鬼子” ，“文革” 时代的“反帝、反修、斗私批修” 、“三忠于、四无限” 、“四个伟大、老三篇” 、“早请示、晚汇报” 、“备战备荒、三线建设” ，现在的孩子们就听不懂。到了九十年代什么“帅呆了，酷毙了” 、“炒股票” 、“网上聊天” 都成了带有时代印记的语言。地域特征：提到地域特征，人们自然会联想到误传的说法，说南方人语调软，北方人语调硬。其实也不尽然。南方也就是上海、苏、杭的语凋软，江浙有的地方说话硬得很。有几次在车上听人说话以为吵架，一打听是江浙某地的人在聊天儿。两广地区喜欢用舌根音说话，显得也很硬，只是他们又喜欢拖尾音才中和一些；而北京和山西的语调却是公认的比较柔和。致于新疆人说汉语声位靠前，那是因为维语的词汇发音多靠前；如同外国人说汉话时，拿他们的母语来套汉语。天津人的语调硬，其实也是受安庆口音的遗传(起源于朱元璋进京)。综上所述，五个方面包含了声音的特色，咬字的特色，语调的特色等，只有把这五个方面合起来，才能找准人物的语言基调，才会塑造出像虎妞、林黛玉、蘩漪、四凤、王利发、秦二爷、庞太监、程疯子、屈原、蔡文姬、毛泽东、周恩来、蒋介石等等各具特色的人物形象的语言造型。3、100例语言形态激情呐喊细语缠棉嗯嗯啊啊得意神侃油腔滑调快语直言绘声绘色摊牌叫板烦言闷
语边笑边谈痴言梦呓妄语狂言声嘶力竭乞哀告怜指桑骂槐谋划盘算语无伦次沉思漫淡唯唯诺诺训斥批判胡言乱语顶嘴争辩痛苦呻吟致哀悼念淫声荡语公诉审判吞吞吐吐哭诉伸冤唉声叹气当机立断自责忏悔惊叫不安阴阳怪气质问责难指示命令话里藏奸吩咐安排连说带喘娇声嗲气深情呼唤阿谀奉承恶语粗言讽刺挖苦说服规劝自我解嘲分析判断威胁恐吓礼仪谈判打情骂俏连哭带喊慌张答话吭叽磨烦旁敲侧击应付纠缠暗示提醒惊奇感叹低头认错急赤白脸驱邪念咒胡搅蛮缠敲诈勒索推诿敷衍花言巧语当面揭穿自言自语绝望呼喊惊喜尖叫夸奖称赞分析评论推销兜揽结结巴巴激动抖颤骂骂咧咧谎话连篇唠唠叨叨时续时断暗语传情课堂演算嘻嘻哈哈愁苦哀怨心虚嘴硬试探铺垫引逗套话报数清点发狠起誓倾诉心愿大惊小怪连哄带劝摧促答话一语双关歌功颂德来宝快板诗词朗诵鼓动讲演痛骂拱火宣读誓言抵毁耍赖数落埋怨直言警告找话搭讪挑选语言造型的例子是为了作练习的参照；以便找到表演控制方法的可操作的途径。语言造型激情呐喊林祥谦：打倒军阀!打倒帝国主义!工人阶级万岁!《风暴》呐喊时，每个语节(字音)都加长，语尾拖音以情运气，气息充足，声音响亮有力，直冲云霄。细语缠绵恋人的二人世界，沉浸着卿卿我我的幸福感。情话交流低微；而细腻“你知道我多么爱你吗?嗯?昨晚我还梦见……” 嗯嗯啊啊对于下属的意见要求和情况反映敷衍了事。是那种昏庸无能，得过且过的官僚主义的语言形态，也含有居高临下，不屑一顾的气势。“嗯……我知道了……行了行了。” “啊……放这儿吧，就这样吧。” “哼……是吗?……噢……” 胡批乱侃答尔丢夫：不错，对于某些欲望的满足，上帝是加以禁止的。不过我们还可以和上帝商量出一些妥协的办法。有一种学问，它能按照各种不同的需要来减少良心的束缚，它可以用动机的纯洁来补救行为上的恶劣。这里面的诀窍，太太，我可以慢慢教给您；只要您肯随着我的指示去做就成了。您尽量满足我的希望吧，有什么罪过全由我承担好了。《伪君子》油腔滑调语句圆滑无棱角，往往是久经事故的商家所言。如《茶馆》老板王利发面对房东的要挟反而笑脸相迎“我知道您有多么的疼我，您伸出个小手指头比我腰杆子还粗。” 过去说“京油子，卫嘴子，保定府的狗腿子” 主要说这三个地方的人说话油腔滑调。快语直言罗大妈：反正你大爷骂
你了。泉子，这些日子你老不高兴，是不是为上回说对象那事儿?想开点儿，不就是个澡堂子开票的吗?她看不上咱们，咱还看不上她呢?《本命年》绘声绘色奥菲利娅：“殿下跑了进来，他的脸色像他的衬衫一样白，他的神色是那样凄惨，好像刚从地狱里逃出来，要向人讲述地狱的恐怖……” 《哈姆雷特》痴言梦呓桑丘，不要走，不要离开我，桑丘，请您听我说，听我说……桑丘，游历各国的骑土是免不了遭遇厄运的，几百年来，没有一个骑土能够顺利到达目的地，我认为能和那些闻名遐迩的骑士们同样吃苦挨打，真是无尚的光荣。啊，桑丘，我看到了什么?啊桑丘，您看，您快看哪，桑丘……啊，桑丘，桑丘……《唐吉柯德》自言自语和坤：“好你个刘庸啊，身为朝廷命官，竟敢私自削发，这可是个杀头的罪呀，该我露露本事了…” 《宰相刘罗锅》保尔：当一个人失掉了最珍贵的斗争能力的时候，他活着又是为了什么呢?单纯的吃喝和喘气吗，保尔，谁能想到你竟会有今天哪?藏起来吧老弟，永远别让人知道你有过这个念头，即使到了最难忍受的时候，也要活下去，要让你的生命有用处。《保尔.柯察金》阿谀奉承和坤：好字，好诗!奴才以为历代君王善长诗书者非皇上莫属哇!《宰相刘罗锅》声嘶力竭刘四爷：我活劈了你们，我宰了你们!我，我宰了你们!……我放把火把这棚烧了也不能留给你用!虎妞：我跟你拼了!告诉你吧，你就是把这棚烧了，姑奶奶也要吹着打着，坐着花轿出这个门儿!《骆驼祥子》唯唯诺诺小的该死，小的知罪。《宰相刘罗锅》历数罪状刘庸：你是何等的……不可一世何等的狂妄……何等的……《宰相刘罗锅》倾诉心愿保尔：“我眼睛瞎了……到现在我已失掉了腿、眼睛……命运企图摧残我，使我掉队，但是达亚，亲爱的达亚，我是永远不会屈服的，哪怕只给我留下一只能参加劳动的东西就行，哪怕只剩下心脏和脑子，我也要奋斗下去!” 《保尔.柯察金》时续时断婵娟：……先生，那酒……那酒有毒……可我……我真高兴……我真高兴，能代替先生，保全了你的性命……我是多么幸运啊!……啊……我真高兴……真高兴……《屈原》机械学舌(曾皓对曾霆与瑞贞和蔼地：你们也该给你们父亲送行啊)曾思懿：(非常精明练达的样子教他们)说“爹一路平安。” 瑞贞、曾廷(同时呆板地)：爹一路平安。曾思懿：说“以后请您老人家常写家信。” 瑞贞、曾霆(同时呆板地)：以后请您老人家常写家信。曾思懿：(教)儿子媳妇不能时常伺候您老人家了。瑞贞、曾霆(言不由衷地)：儿子媳妇不
体现个性的话篇二
《以语言表现人物的个性》
以语言表现人物的个性
以语言描写表现人物的个性是本文写作上的显著特点。最突出的是奥楚蔑洛夫这一人物，从他对下属、对百姓的语言中表现他的专横跋扈、作威作福；从他与达官贵人有关的人，甚至狗的语言中暴露他的阿谀奉承、卑劣无耻；从他污秽的谩骂随口喷出来揭开他貌若威严公正里面的粗俗无聊。同时，作者故意很少写他的外貌神态，令人可以想象：此人在说出这一连串令人难以启齿的语言时，竟然是脸不变色心不跳的常态，由此更突出了这一人物丑恶的嘴脸、卑劣的灵魂。
体现个性的话篇三
《个性语言》
体现个性的话篇四
《人物语言要表达出个性》
体现个性的话篇五
《议论文语言与个性之表达》
体现个性的话篇六
《个性话服务》
又谈酒店个性化服务
来源：中国酒店招聘网 发布时间：2011-6-11 点击次数：
859
“个性化服务”在英文里叫做PersonalService,就是指为顾客提供具有个人特点的差异性服务，以方便让接受服务的客人有一种自豪感、满足感，从而对酒店留下深刻的印象，并赢得客人的忠诚，从而成为回头客。现在越来越多的酒店重视个性化服务，在酒店餐饮管理中，已经成为了一种时尚服务，同时它的重要性也逐步为服务行业所认同。酒店在提供自己的个性和特色服务项目时，逐步形成的个性化服务理念就形成了服务行业越来越激烈的竞争局面。
个性化服务不是单纯地理解为只是为少数人提供优质服务，而是要让每一位客人都能感觉到自己是在享受着为自己所特别安排的服务。国内的众多酒店说得多，做得少，有些即使做了也知识一些表面的功夫。没有真正能够将个性化服务应用到日常的酒店餐饮管理和服务中。
酒店经营中设立酒店餐饮部门是不可或缺的，因为酒店的服务质量好坏直接影响到酒店的经营收入和声誉。酒店的服务对象有各种各样的客人，能够为不同的用户提供个性化的服务，才能够吸引和赢得更多优秀的顾客，作为酒店直接面向顾客营业的前线部门，餐饮部门是做好个性化服务的重中之重。 酒店餐饮管理的个性化服务可以从以下几个方面体现：
1.提供特色餐厅及餐位
到酒店用餐的客人最基本的一类就是为了填饱肚子，这些客人中有多种多样的类型，其中包括家庭聚
会、生日聚会、商务宴请、朋友情人间聚餐等等。因此，酒店的餐饮部管理者要能够把握这些客人的个性化需求服务特点，准确的为客人准备包房、观景座位、包厢座位、聚会台位等。
酒店中的餐饮服务设施就是在关键时刻能够让其在日常的经营中发挥作用的。这要求酒店餐饮管理者和服务人员处处做到用心留意客人需求。举个例子，客人一般都主动在订餐位的时候说明需要什么样的餐位，有什么特殊需求。若是客人没有说明具体需求时，负责预定的服务人员应该顺便问一下这将是一个怎样的聚会，并能在预定的记事本上备注给予说明。假设一位客人在电话中预定时提到了他将约定一位生意场上的朋友共进午餐，并商谈一些业务上的事情，但是没有提到具体的细节要求。这时餐厅的服务人员可以在预定记事本上标注类似“2人工作午餐”这样的备注。到了客人来就餐那天，迎宾小姐能够将他们引领到一个专门为他们预留的较为僻静的角落就座时，客人一定为餐厅周到的个性化服务所叹服。对于一些常客，酒店餐饮管理者和服务人员应该通过一些客人的记录来了解他们的喜好，并能够为他们就餐的时候主动提供相应的服务。比如：王生喜欢坐靠窗位置就餐，李太喜欢在大包厢里招待客人，张工喜欢用餐时背对窗户；这些客人的小喜好，只要在条件允许的情况下，服务人员应该尽可能地将他们安排在合适的地方。
酒店的餐饮管理中，我们不能只考虑了成年客人的个性化，而应该更周到的考虑到一些跟随父母一起用餐的儿童顾客或者其他有特殊需求的顾客。比如，在
家庭聚餐上，餐厅和宴会厅能够主动为儿童客人准备好儿童椅、垫高座以及儿童饮用牛奶、果汁等一次性塑料杯以及一次性儿童用餐围兜等。有了这样周到的安排，再加上优质的服务，酒店的服务一定能够赢得孩子们父母的好感。
2.提供个性化的点菜细节服务
也许有人会提问，什么是个性化的点菜细节服务？点菜的细节不就是到菜单上吗？不也就是在精美的纸品上印上菜名和价格吗？其实说到细节，则不然。菜单是向客人在餐厅和宴会厅用餐传递信息的主要参考，同时客人不仅仅可以从中知道酒店餐厅、宴会厅所提供的菜品、酒水和价格，还可以从菜单的设计、印刷的质感上体验酒店的餐饮服务气息和文化品味。
据说美国巴尔的摩市五星级的万丽湾景的窗景餐厅，菜单有早、中、晚餐之分。细细体会起来，就能够发现这个餐厅十分注重菜单的个性化。
一个方面体现在：该餐厅的午餐菜单内页每天都有更换，尽管所换的内容仅是一小部分，例如日期、星期、当日例汤、特菜等，但是有了这些最新内容再加上当天（比如某节日）相配套的问候语印在菜单第一页顶部时，就能够使客人一打开菜单就能感受到他们享受的最新服务，并且有一种亲切感。而不是像某些餐厅一年四季不变的餐单，甚至连已经更换的菜品也在菜单上。
另一方面则体现在，该餐厅能够坚持按照预定记事本上的相关信息给那些VIP客人提供特别的菜单。也就是说，只要餐厅有VIP客人或有在餐厅主办的特别的聚餐活动客人，餐厅都会在客人到达前做好有下列文字内容的个性化菜单：
“***餐厅欢迎***先生一行”
“本餐厅专为***女士及其同仁准备”
“祝***太太60岁生日快乐”等等
在这样特制的菜单中，客人能够贴心体验到酒店的个性化细节服务。其潜在的作用不可估量。
3.儿童自助餐
很多酒店的餐厅都有自助餐，但同时都是千篇一律，没有什么创新。在国外某家五星级酒店的餐厅里，每周四、周五的晚餐时间，就看到一个独具特色的儿童自助餐台。虽然上面摆的食品只有普通的几种，但是其独特的布置和服务员热情的服务深深地吸引了儿童客人。儿童客人虽然不是酒店餐厅消费的主体，但也是餐厅潜在的客人。尤其是在周末，一家人出门游玩，肯定都会带上小孩子。在餐厅就餐，若是孩子玩得开心，父母们一定能尽情消费，最后的结果就是，孩子们开心，父母开心，餐厅也赚钱。因此达到“三赢”。
酒店的个性化服务还有很多，这需要酒店的管理者和服务人员多多创新，敢于实践，在为客人着想的基础上，真正落到实处。
体现个性的话篇七
《第五章 个性与行为》
第五章 个性与行为
计划：4课时
☆ 教学目的要求
1、掌握个性的定义与特点
2、了解个性形成的影响因素
3、掌握人的能力，气质，性格特征及在管理中的作用
☆ 教学重点难点
重点：个性心理与管理
难点：气质类型与特征
（第九课时）
☆ 教学内容
第一节 人的行为
一、个性的定义
个性是在先天生理素质基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个性倾向和个性心理特征的总和。
二、个性的特点（P54）
（一）独特性
（二）稳定性
（三）整体性
（四）制约性
（五）倾向性
三、个性形成的影响因素
（一）儿童时期
（二）学生时期
（三）成人时期
（第十课时）
第二节 气质差异与管理
一、概念
心理学上说的气质，不同于人们通常说的风格或气度，而是指人的“脾气”、“秉性”或“性情”，是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显、情绪状态的稳定性和持久性、情绪变化的幅度，以及动作、言语灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。
气质是一个很古老的概念，早在公元前五世纪，古希腊著名医生希波克拉特就观察到，不同的人有不同的气质。他认为，人体内有黄胆汁、血液、粘液、黑胆汁等4种液体；由于它们的比例不同，构成了人的不同气质。
20世纪30年代，苏联生理学家巴甫洛夫发现高级神经活动有两个基本过程：兴奋和抑制，根据气质是人的高级神经活动类型的特点和其在行为方式上的表现，揭示出在这两个基本过程中，不同的人有不同的特点，而这些恰好与希波克拉底的4种气质类型相一致，为之找到了科学的自然基础。前苏联学者巴甫洛夫根据人的高级神经系统活动的特点总结出四种高级神经活动的反应类型：兴奋型、活泼型、安静型、抑制型。
根据神经系统活动的特点，我们可给气质下这样的定义：
气质是指一个人典型地表现于心理过程的速度，心理过程的强度，心理过程的稳定性和心理活动的指向性等心理活动的动力方面的特点。
有关气质及其生理基础的研究正在深入。怎样划分人的气质类型？也许今后又会提出新的气质类型和分类方法。
气质是人典型的、稳定的心理特点。这种典型的心理特点很早就表露在儿童的游戏、作业和交际活动中，气质类型的很早表露，说明气质较多地受个体生物组织的制约，正因为如此，气质在环境和教育的影响下虽然也有所改变，但与其他个性心理特征相比，变化要缓慢的多，具有稳定性的特点。
当然，心理活动的动力并非完全决定于气质特性，它也与活动的内容、目的和动机有关。任何人，无论有什么样的气质，遇到愉快的事情总会精神振奋，情绪高涨，干劲倍增；反之，遇到不幸的事情会精神不振，情绪低落。但是人的气质特征则对目的、内容不同的活动表现出一定的影响，换句话说，有着某种气质类型的人，常在内容全然不同的活动中，显示出同样性质的动力特点。如一个
学生每逢考试表现出情绪激动，等待与友人的会面时会坐立不安，参加体育比赛也总沉不住气等。就是说，这个学生的情绪易于激动会在种种场合表现出来，具有相当固定的性质，只有在这种情况下，才能说，情绪易于激动是这个学生的气质特征。
二、正确对待人的气质特点
1、气质本身并无好坏之分
每种气质都有两重性，既有好的一面，也有不足的一面。一种气质在某种情况下可能具有积极的意义，而在另一种情况下可能具有消极的意义。
2、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
据研究，俄国的四位著名作家：普希金、赫尔岑、克雷洛夫和果戈里，在气质上分别属于胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。但他们在文学上同样取得了杰出的成就。
三、气质在管理中的作用
气质对活动效率的影响，要根据工作性质具体分析。有些工作与气质类型有密切关系，它直接影响着人能否胜任这一工作。
要求灵活反应的工作对于多血质和胆汁质的人较为合适，而粘液质和抑郁质则较难适应。如坑道救险、高空作业等带险情的工作。
反之，要求持久、耐心细致的工作对粘液质、抑郁质的人较为合适，而多血质和胆汁质的人却较难适应。如修表、绣花、外科医生等。
在一般学习和工作中，气质的各种特性之间常常可以起互补作用。因此，对活动效率的影响并不显著。但在特殊职业中，要求人们具有极强的反应能力和高度的紧张，因此对人的气质就提出了特殊的要求。
由此可见，了解人的气质，对于知人善任，用其所长，避其所短，充分调动人的积极因素，提高工作效率，避免可能发生的事故，有着重要的意义。在管理工作中，应当尽可能地选择适应人们气质的工作方法，避免使人遭受心理挫折，从而提高人们生产的积极性。
（第十一课时）
第三节 性格差异与管理
对一个人性格的了解，不仅有助于解释和掌握他现在的行为，而且还可以预见他未来的行为。这样，一方面有助于控制职工的行为，另一方面有助于创设适宜的工作环境，使之与职工的性格倾向尽量相吻合。以利于人力资源的发挥。
一、概念
性格是一个人对现实的态度以及与此态度相适应的行为方式中比较稳定的并具有核心意义的个人心理特征。
性格是一个十分复杂的心理现象，是一个多维结构，其主要的组成成分为性格的理智特征，性格的情绪特征，性格的意志特征，以及对现实态度的性格特征。
1、对现实态度的性格特征。可分为四方面：
一是对社会、集体、他人态度的性格特征。
二是对工作、学习、劳动态度的性格特征。
三是对物品态度的性格特征。
四是对自己态度的性格特征。
2、意志方面的性格特征。指人对自己的行为进行自觉调节方面的性格特征，大致分为四个方面：
一是行为目的性的性格特征。
二是自我控制的性格特征。
三是面临紧急或困难情境时的性格特征。
四是长期工作中的性格特征。
3、情绪方面的性格特征。
4、理智方面的性格特征。指人在智力活动中表现出来的性格特征。如有的人遇事多思善想，深谋远虑，沉着，冷静，有的人听风是雨，人云亦云，手足无措；有的人体察入微，有的人粗糙笼统；有的人自信，有的人怀疑；有的人求知欲旺盛，有的人得过且过；有的人为事业孜孜不倦，有的人满足现状；有的人脚踏实地，有的人想入非非；有的人看问题全面，有的人偏执；有的人能理智处理问题，有的人以感情代替理智，等。
以上各种性格特征在每个人身上都以其特有的形式结合成有机的整体、区别于他人。在每个人的性格结构中，态度方面的性格特征直接表现一个人认识世界总的心理倾向，也是一个人的本质属性、品德和世界观的具体体现，并且在一定程度上决定着其他三方面的性格特征。
个体在生活中某种一时性的偶然表现不能被认为是一个人的性格特征，如：一个人在某种偶然的场合表现出的胆怯行为，不能据此就断定此人具有怯懦的性格特征；一个人在某种特殊的情景下，一反常态大发脾气，不能就认定此人性格暴躁，只有那些经常的，习惯化的行为表现才能被认为是个体的性格特征。
性格一般说来形成后较为稳固，但在生活经历中的重大事件，社会环境和社会实践的重大变化或转折，往往在很大程度上改变人的性格；总之，稳定性和习惯性的行为方式是性格的主导方面，而可变性是它的从属特征。
二、性格特征在管理中的作用
了解职工的性格差异，管理者可以根据不同的对象，采取不同的方法进行管理，对性格活泼，有点自以为是，希望别人尊重的人，可以当面批评，争论，但一定要坚持说理，平等待人；对于性格较顽固，不爱多说话的人，适合于多用事实、榜样来教育或用后果教育法让他自己接受教训；对于自尊心强，缺乏勇气的人适合于先冷淡，后单独做工作。在管理中，有预见性、针对性地帮助职工自觉发挥长处，防止或克服不足，可使职工在各自的岗位上做出积极的贡献。
三、性格与气质的关系
从气质和性格的各自特点来说，气质更多地体现神经系统基本特征的自然影响，而性格则更多地受社会生活条件的制约。因而在性格的形成过程中，气质影响着性格的动态方面，比较明显地表现在性格的情绪性和表现速度方面。
气质对性格的影响还表现在气质可以影响性格形成和发展的速度。 性格对气质的影响更为显著，气质也是在生活实践中形成的，由于实践的要求，人的态度体系和行为方式的作用，性格会在一定程度上掩盖和改造气质，甚至掩盖和改造神经活动的特性，使之服从于实践要求的行为方式。
据研究表明，在良好的环境与教育的影响下，各种气质类型的人都可以培养积极的性格特征，从而说明性格对气质的重要作用。
具有不同气质类型的人，可以形成同样的性格特征，而相同气质类型的人又可具有带着同样动力色彩得却不相同的性格。在性格的培养中，良好的教育应当注意改造那些不适合某种性格特征的消极气质特征，发挥那些对某种良好性格适宜的气质特征。
作为心理特征的气质和性格，两者是不同的，从气质的自然性质而言，气质似乎是性格的基础，性格则似乎可以在一定程度上掩盖或改造气质。但这种区别不是截然的，气质也是心理特征，也是在生活实践中形成的，并不是纯自然的东西，性格对气质虽有施加影响的一面，也有受后者制约的一面，气质与性格是两者互相渗透，彼此制约着。
（第十二课时）
第三节 能力差异与管理
体现个性的话篇八
《在自由表达和平等对话中绽放言语生命的个性》
在自由表达和平等对话中绽放言语生命的个性
——小学生“博客作文”的行动研究
宁波市实验小学 黄铁成
内容提要：小学生博客作文，就是引导学生在“博客”这一网络作文平台中进行个性化表达，并在与教师、同伴、家长和其他网络读者的对话中交流情感，分享生命体验，增进言语能力，进而在互动评价中获得整体发展的一种作文形式。本文主要将就博客作文的操作策略展开论述。
关键词：个性表达 平等对话
小学生博客作文，就是基于“博客”这个网络平台，充分利用博客的“开放化”、“个性化”、“实时化”和“对话功能”等优势，引导学生在博客中自由表达，在与师长、同伴和其他网络读者的平等对话中交流情感、共享生命体验，在言语实践中激发言语生命意识，放飞言语个性，提升言语质量，使学生获得整体发展的一种现代作文形式。
2006年4月，我校在学生网络学习平台的基础上，面向全校学生开通了个性博客，开始了博客作文的教学探索。小学生博客开通3年多来，我校90%以上学生注册开通了自己的个性博客，学生人人都参与博客阅读和对话，博客注册人次超过3000。3年多来，累计形成近5万余篇精品博客日志，20万余条个性点评，涌现出3百多个“博客之星”，学校网络学习平台点击量新增100余万人次。博客作文，让孩子们敢于在作文形式和内容等多方面进行创新：细细审读学生的每一篇博客作文，几乎没有雷同的：风声雨声心声，家事国事学校事，内容包罗万象；诗歌小说剧本，描写、夹叙夹议、抒情，表达方式个性十足„„正如一个孩子在博客中写到的那样：“现实，有拘束，也有限制。博客，是虚拟，也是放飞。博客是一本记事本，它记录了我生活的点点滴滴，还有自己有趣的幻想。翻开一页日记，愉快、不愉快都有，但是从字里行间可以看到，写作时的我很自在，很放松。我喜欢在这个虚拟世界的朋友，向她吐诉心事，交流心声，分享快乐，碰撞思想，一切的交流都是那样的无拘无束。博客－－心灵的空间，自由的放飞！
实践过程中，我们一边探索，一边反思改进。具体的行动策略是：
一、“作文绿洲”，为孩子的博客历程护航
1、规范管理，打造“绿色博客”。针对小学生博客群体客观存在的低龄、稚嫩、情感脆弱及是非辨别能力弱等特点，引导和保护孩子们在良莠不齐的博客世
界中快乐、健康地行走，是博客作文健康发展的前提！对此，我们制定了以下制度：（1）“注册准入制”，将不良信息拒之门外。我们有专门的博客管理员和博客志愿者管理网络平台。对于外来人员，事先由博客管理员进行注册资料的审核，确认后方可进入。（2）“信息安全预警制”，净化博客环境。我们聘请全体老师和部分热心家长及校外辅导员担任博客志愿者，负责对博客中林林总总信息的鉴别、筛查，另外还聘请每周一次评选出来的“博客之星”为学校的博客“捉虫”，发现不良信息，立即上报信息管理员。
2、消减障碍，让孩子亲近博客作文。小学生写博客作文，常常会遇到很多障碍。经实践，我们对于常见的作文障碍采取了针对性的办法：（1）技术障碍。博客是一项实时、便捷的网络沟通技术，我们主要通过“信息技术”课对学生进行打字和博客管理等技术上指导，在语文课中进行强化。对于低年级刚入学的孩子，我们采用“家校联动机制”，在新一年级家长学校中设置“网络技术”培训课程，先培训家长，鼓励撰写由家长帮助的“口述式”博客，扫清技术上的难点，鼓励逐步自立。(2)设备障碍。经过摸底调查，我校90%以上的学生家里拥有电脑，其中绝大部分可以上网，但是剩下的一小部分学生怎么办？我们采用在中午、放学后等时间开放学校电脑教室的方式，让这些学生也能快乐地撰写博客。（3）作文资源障碍。我们在博客作文平台中专门设置了“作文资源链接”板块，让学生自由阅读网络上丰富的图文和音像资料，丰富学生的认识。另外，还教给学生常用的搜索技巧，引导学生选择有用的作文资源，克服作文的障碍。
二、个性化表达，我的博客写我心
博客作文，自主是基石，生活是源泉，创新是翅膀！
1.博客作文，让学生成为作文的主人！
博客作文的“个性化”、“虚拟性”和“开放性”，给予学生自主选择的空间：
（1）突破传统作文的时空障碍。作文可以在不同的时间完成吗？作文可以在和同学或爸爸妈妈商量之后写吗？作文可以在遇到灵感了之后再写吗？„„博客作文中，这一切都可以实现。（2）作文过程由学生决定。其中包括材料的选择，文体的确定，语言的运用，表达的方式，篇幅的长短、博客注册名的选定、博文的分类等等。
2.博客作文，扎根于生活肥沃的土壤！生活中的一切都可以成为博客作文
的素材：生活中的琐碎小事，不会被老师评为“选材不典型”，更多的是自我的倾诉；社会中的热点问题可以畅谈，不会被说成“离题万里”，自然有广大的网络读者来欣赏和交流；生活中的某个突发奇想，不会被评为想象不合理„„生活，构成了博客作文的源头活水！
3.博客作文，点燃了创新的火花。博客作文，让孩子们敢于在作文形式和内容等多方面进行创新：细细审读学生的每一篇博客作文，几乎没有雷同的：风声雨声心声，家事国事学校事，内容包罗万象；诗歌小说剧本，描写、夹叙夹议、抒情，表达方式个性十足„„博客中有个叫紫晶￠思韵的女孩，是一位特别爱写诗的女孩，在毕业前短短的三个月时间里，足足写了《春之曲》、《夏之恋》、《挥泪天使》等70多首小诗，还写下了不少随笔以及对生活的点滴感悟，其中不乏闪烁着哲理的光芒。
三、平等对话，回归写作的本质
交流是创作活动的出发点和归宿。从语文的本质上看，语言文字是人们表达思想、交流思想的工具，交际性是语言文字的基本功能。博客的对话功能，让作文回归了写作的真实意义：博客作文中的对话有自评、他评、师评、家长评、外界评价、自我反思„„学生的言语意识和激情在对话中点燃，学生的言语责任感在交际中强化:教师：在引领成长中实现“平等中的首席”；同伴：在积极阅读中交流独特的感悟；其他读者评价：让作文的价值增值；博主：在反思中增进言语责任感，提升言语能力。
教师是博客作文对话的重要参与者和引领者，在对话的过程中，我们始终要坚持：（1）守住“底线”。博客作文的“底线”主要有：作文和对话中的语法错误、错别字、随文流露出来的偏激、无知和人生观、价值观的明显偏差等等。对于这些，我们要宽容的基础上积极引领，引领孩子健康成长。（2）“激励赏识”为主。鼓励所有的孩子积极发表评论，与博客中的作文进行对话，以激励为主。
（3）鼓励反思。对于各类评论，我们要引导博客主用正确的观念去对待，对于合理的意见和建议，引导孩子进行反思，在反思中成长。
一位女孩，在经历了校园音乐才艺比赛失败后，动情地写下了《破碎的水晶花--记校园超级音乐SHOW》一文，文中，自由地倾诉了自己的苦闷、沮丧，还有过程中的点滴体验，以下是文后的对话：
点评:
Re:破碎的水晶花---------记超级音乐SHOW
xiajia发表评论于2007-6-7 9:44:59
这篇文章写出了你的心声！感人至深！
Re:破碎的水晶花---------记超级音乐SHOW
老师发表评论于2007-6-9 10:34:51
沉浸在你流畅的语言和简明的文章结构中，心底油然而生的是一种在情感得到自由宣泄后的快乐！喜欢这篇文章的题目，是那样的吸引人，喜欢你流畅的叙述方式，但老师更欣赏的是语言间自然流露的坚强、达观和自我欣赏。生活，有时并不总是如我们所愿，我们应该在挫折中学着长大，最喜欢这句：“只要我们自己付出了，自己觉得无悔了，我们就是成功的!”另外，请对别人再多一些宽容和谅解吧！
整篇文章读来很畅快，想必是一气呵成的。细读之下，还有一些错别字和病句，个别语句显得多余，请考虑修改。
Re:破碎的水晶花---------记超级音乐SHOW
当事人(游客)
“的确在班级里我们不是最好的，不是最棒的，可是我们真的努力，无悔了，只要努力了，无悔了，我想我们就是成功了吧！”
你们的确很努力，从编排到道具，从歌词到台词都有创新。借助“参赛”的机会，你们的音乐已经“SHOW”了一回，已经成功了。但别忘了在你们进步的同时，其他同学也在进步。班级里只能选出最优秀的去参赛。被淘汰是残酷的，希望你们面对结果也能“SHOW”起来！希望你们用自己的坚强粘合破碎的水晶花，愿四朵水晶花永远绽放可爱的笑靥！
Re:破碎的水晶花---------记超级音乐SHOW
作者:我们会坚强的，人总要学着自己长大！
写作的本质在于交流，学生自主的言语意识只有在平等交流中才能被唤醒！
四、互动评价，倾听生命的拔节声
我校博客作文的评价机制，主要有：
1.发布与评价，让学生体验言语生命的成就感。博客环境下，点评率、访问
率等，都是博客作文量化评价的重要指标。定期进行人气指数排名，博客群内进行点击率、回复率等排行，评比“博客之星” “最佳点评”,不断激励学生。
2.作文档案，让学生体验言语生命成长的乐趣。博客的自动生成档案功能，让孩子在撰写博客作文的过程中，展现了生命成长、言语能力发展的轨迹。作文档案本身，就是对孩子最好的褒奖和激励，让他们体验成功。
3.“博客捉虫”, 让学生增强言语的责任感。在校园博客群中，我们专门设置“博客捉虫”栏目，对于各个博客中不规范的语言，不真实乃至完全抄袭的文章进行指正，并提出针对性的评改建议；对于博客中出现的共性问题，教师给予示范引路，不断提高学生的言语能力和语言质量。
4.动态交流，人人都得到特别的关注。博客作文的对话，对与每一位孩子来说都是个性化的互动，孩子们在“一对一”、“一对多”等互动中获得读者的关注。
综上，小学生博客作文是作文教学的有益尝试。小学生博客，让孩子们在自由表达和平等对话中绽放言语生命的个性！
本文获2009学年宁波市语文学科论文比赛三等奖