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赞美医师的话(篇一)
《赞美医生》
赞美医生
人民需要自己的医生。俗话说,“吃了五谷生杂病”。人类自古以来就离不开医生,无论是谁都不能保证不生病,都离不开医生。包括医生自己也一样。人们需要医生都是在身体遭受痛苦和折磨的时候,甚至是在生命垂危的时刻。难上好救人,人民从来就非常尊重医生这个职业的。“黄金有价药无价”,“白衣天使”,“救人一命胜造七级浮屠”,这些都是人们对医生职业和行为崇敬和赞美。
医生更离不开人民。医生这个职业的产生和发展都是以人民为土壤为源泉的,任何一个地方的医生,都是以当地广大人民群众为“衣食父母”的。任何一个医生,如果没有人民群众的认可,就将无立足之地;如果没有广大人民群众的认可,他就不可能在医术上有所发展,更不可能在医药行业大有作为。华佗、扁鹊这些医药界鼻祖大师们,首先是人民的医生,才得到人民的尊重、崇拜和千百年的传诵。白求恩这样一个外国的医生,不自己的毕生精力献给了中国人民的解放事业,他牺牲后,得到了一代伟人毛泽东的高度评价,中国人民至今还念念不忘他的伟大!在非典袭来的时候,一大批“人民医生”挺身而出,谱写了一曲曲“人民医生爱人民”,“人民医生人民爱”的和谐动人的颂歌,将永远留在人民心中。
做“人民医生”,首先要有好的人品。做一个“人民医生”,必须要有科学的世界观、人生观和价值观,要有为人民多做奉献的思想意识。要视人民群众为父母为兄弟姐妹,“己所不欲,勿施于人”。那些拿正在遭受痛苦折磨的病人,正处于生命垂危亟待抢救的人,当作发财熬价的对象,为了吃到一点回扣就开大处方,为了得到“红包”就向生命垂危之人熬大价钱,那些为了一己私利就不要人格的人,是永远不能做“人民医生”的,必将受到广大人民群众的唾骂和遗弃!
做“人民医生”,还需要有相应的体制环境做保障。每一个医生都是在一个医院的具体管理下开展工作的,每一个医院都是要接受一定医疗体制的约束。实践表明,现行的医疗体制还很不适应新时期形式的发展,很不利于做“人民医生”。有些医院大有“逼良为娼”的味道,医生如果同情患者,为患者做了好事,不但得不到鼓励和表扬,反而可能遭受到处罚、打击甚至被当作“异类”而被排除。前不久发生的“天价住院费”事件,敢于在所有当事人保持沉默的时候站出来说实话的王雪原就受到了来自医院内部来自于上司的威胁。
针对目前社会各界对医院建设发展的强烈关注,解放军第三军医大学西南医院等全国110家军地医院近日联合倡议实施“人民医生”行动是完全必要的是非常及时的。据了解,这百余家医
院已开始采取措施,实践其倡议和承诺内容。记者在西南医院了解到,这所医院已建立了信任评价机制,充分实现患者的就医选择权;推进合理医疗,控制过度医疗和趋利医疗,抵制不良医疗行为;力求医患信息对等,使医疗收费过程全透明;采取社会监督,鼓励投诉等形式,建立了全方位信息化沟通体系。同时,西南医院决定每年拿出100张床位作为医疗救助床位,免费服务特困病人;为1000名经济困难的高发病患者免费手术,现已开展了免费治疗100名失聪患者的“耳聪工程”;设立1000万爱心基金为农民工、贫困者等提供医疗服务,尽力为社会弱势群体患者排除疾苦。
“人民医生”,大有作为!任何个人和组织,只要把自己的事业和命运同党和人民的事业和命运紧密地联系在一起,才能大有作为。人民永远只需要“人民医生”,党和人民的事业也永远只需要“人民医生”。没有“人民医生”就没有人民医院,也就没有党和人民的医疗事业。只有做“人民医生”,医生才能有所作为;医院才能生存和发展;医疗事业才能兴旺和繁荣!
赞美医师的话(篇二)
《赞美医生护士的演讲稿》
最美的风景
尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家好。我是XX科护士XX。今天我演讲的题目是:最美的风景
美,有着不同的衡量角度,每个人有不同的审美观点,但是,对美的判断,总偏离不了一个核心,那就是让人发自心底的赞赏。今天我所说的美景,不是哪里秀丽的景观,而是我所工作的精诚奉献的XX科。
业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。XX主任就是这样一个以勤求业精、以思求发展的科室带头人。在他的严格要求下,在他以身作则的引导下,XX科是一个蒸蒸日上的群体。从技术水平到服务质量,从收治的病例数到临床疗效,都在在节节攀升,患者的满意度也不断增加。XX主任常说:要让患者满意,靠的不仅仅是精湛的技术,更是高尚的医德,仁心仁术,病人怎么可能不信任你?我们要力争用最少的费用,最短的疗程,最轻的痛苦为患者带来最好的疗效!
髋关节置换术现在已经是一种非常普遍的手术了。可是如果手术患者是百岁高龄的老人呢?手术风险之高,难度之大,是可想而知的。经过我们全科人员的共同努力,我们已经为收治的三名百岁老人成功的完成了手术。在其中一位阿婆身上还发生了这样一个故事:当被告知血库没有O型血,需要家属互助时,XX医生本来是要和家属商量一下看看谁能去献血的。可是走近病房,看到的是一屋子的老人,大家可以算一下,患者102岁,儿子要八九十岁,孙子也要五六十岁了,没有人符合献血的条件。如果等家人从外地赶回来,手术又要延期。看着病人痛苦的表情,家人无奈,恳切的目光,X医生只是说了些安慰的话,嘱咐病人放松准备第二天手术后就离开了病房,自己默默地去献了400ml血。献血之前是通宵的手术,献血之后是没有休息的工作。从患者角度思考问题,要的就是这样点点滴滴的付出。我们担负的是性命相托的职责,不管自己怎么辛苦,对待病人一定要100%的负责。
XX主任时常鼓励科里的年轻医生多动脑筋,多花精力,给他们提供创业平台。大家你追我赶,取得的成绩是有目共睹的。尹国栋医生是去年刚刚分到我们科的脊柱科博士,他为人做事谦虚谨慎,对待自己要求严格,对待患者认真负责。在去年的军区比武中,还取得了综合排名第二名的好成绩。
XX护士长。她在骨科工作十几年。在工作中,严肃认真,没有一丝怠慢,
尽职尽责,默默的付出。工作中她不知疲倦,几乎到了痴迷的程度。同事们私底下都称她为“铁人”。
作为一名科室护理管理者,她坚持以人为本。在工作上严格要求,生活上关心体贴,业务上言传身教,力求在各方面精益求精。 它用行动感染着,带动着,身边的每一名护士。也用实际行动来诠释着职业的内涵,护士是一个特殊的服务群体。我们要有足够的爱心去呵护每一个生命,要有足够的耐心去面对患者的不理解和职责。不能有私心,不能有情绪,更不能有脾气。我们对病人的护理细致、体贴。护士们工作的每一个细节,都是一种发自内心的力量,一种强烈的责任,一种无法超越的影响力。 2010年,我们科收治了这样一名股骨骨折的病人,她智障、不会说话。没有人给她出住院费,没有人给她生活费。在这样的情况下,主任毫不犹豫的为患者安排了手术,更保证了病人的后期治疗。我们护士每天协助他洗脸,漱口,清理身上的血渍和污垢;有时甚至要一口一口的喂他把饭吃完。完成了她各项基础护理。她恢复的非常好。可是这个被120“捡”回来的病人家到底在哪里,护士长利用休息的时间四处奔波,拿着他的相片找了很多地方都没有结果。每次询问病人,她只会做这样一个手势。终于被我们猜出来这是砍甘蔗后,几乎走遍了附近所有种植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一个人住在简陋破旧的屋子里,根本就没有人管时,护士长还为她联系福利院,民政局为她以后的生活做好安排。病人出院的时候,护士长不但亲自去送,还为她买了很多食物和保暖的衣物。如果你现在问我病人的名字,我还是说不出来,我想这就是一种不图回报的无私的奉献吧。
医务工作,虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱。给生命一些绿色,让生活充满阳光,给健康一些动力,让人生充满希望。医务工作者是投射到患者心里温暖的阳光,面对神圣的职责,我们必须兢兢业业,面对可求的目光,我们理应义无反顾。带着一颗平常的天使心,你,我,我们每一个都是最美的风景。
我的演讲到此结束,谢谢大家的聆听!
赞美医师的话(篇三)
《医生关于健康生活的一席话》
医学家的真心话,看完后彻底改变你的健康观
纪小龙,主任医师、教授、博士生导师,全军解剖学组织胚胎专业委员会委员、全国抗癌协会淋巴瘤委员会委员、全国全军及北京市医疗事故鉴定委员会专家,每年在病理会诊中解决疑难、关键诊断1000例以上。
我是做病理研究的。说到病理学,老百姓了解得不多。在国外叫doctor's。doctor,就是“医生的医生”。因为我们每天干的活,都是给医院里每一个科的医生回答问题。并不是我们有什么特殊的才能,而是我们都有一台显微镜,可以放大一千倍,可以看到病人身体里的细胞变成什么样子了,可以从本质上来认识疾病。
最好的保健就是顺其自然
我认为,最好的保健是顺其自然。不要过分强调外因的作用,而是按照自己本身生命运动的规律,去做好每一天的事情。小孩、年轻人、中年人、老年人,各有各的规律,各有各的自然之道。大家都吃保健品,保健品毫无作用。男人喜欢补肾,我不明白他为什么要补肾。男性的强壮和性能力,是由身体里的男性激素决定的,不是用什么药物、吃什么食物能够补充的。
化妆品只能用作心理安慰。有的人皮肤干燥,抹一点润滑的保持水分,那是可以的。但是想用化妆品变得年轻,今年20明年18,那你就上当了。
皮肤的黑和白,决定于皮肤里黑色素细胞产生的色素多和少。我去美国的时候专门考察过,黑人、白人皮肤里的黑色素细胞都差不多,差在细胞产生的色素是多是少。你以为抹了药,就能让细胞产生的色素多一点或少一点,这是做不到的。很多化妆品抹上去之后确实有效果,但它不是从根本上解决问题,等于刷浆,你的黑色素细胞是永远不变的。
每个人的皮肤都有7层细胞。如果你去做美容,磨掉3层,就像原来穿着厚衣服,看不到里面的血管,现在磨薄了,血管的红色就明显,看上去就红润了,像抛光一样。所以你做美容以后,会又红润又光亮,显得年轻了。不过,人的细胞替补是有次数的,假如能替补50次,你早早的就消耗掉了,等你老了,再想替补就没有了。
还有运动。咱们可以运动,但是不能透支。任何运动形式都有它最佳的频度和幅度,好比说心跳,正常人1分钟跳70下,你不能让它跳120下、150下,那不是最佳的运动限度。运动的时候,不能超过身体里细胞所能够承受的限度。许多运动员都不长寿,因为他的运动强度超过了应该承受的频度和幅度。就像蜡烛,燃烧得特别旺,生命一定很快就结束了。
我们说,平时大家心跳是70下80下,不过成年累月都是这种状态也不是好事。如果你每个礼拜有一次或两次,让心跳达到100甚至120(最好不要超过150),你的血液加速流动,等于给房间来了一次大清扫。一个礼拜左右彻底清理一两次,把每个角落里的废物都通过血液循环带走,有助于你身体的代谢。
医生的诊断有三成是误诊
医生的诊断有三成是误诊。如果在门诊看病,误诊率是50%,如果你住到医院里,年轻医生看了,其它的医生也看了,大家也查访、讨论了,该做的B超、CT、化验全做完了,误诊率是30%。
人体是个很复杂的东西。每个医生都希望手到病除,也都希望误诊率降到最低,但是再控制也控制不住。只要当医生,没有不误诊的。小医生小错,大医生大错,新医生新错,老医生老错,因为大医生、老医生遇到的疑难病例多啊!这是规律。中国的误诊和国外比起来,还低一点儿。美国的误诊率是40%左右,英国的误诊率是50%左右。
我们应该正常看待误诊。误诊的原因是多方面的,太复杂,一时说不清,但是可以告诉大家一个原则:如果在一家医院、被一个医生诊断得了什么病,你一定要征得第二家医院的核实。这是个最简单的减少误诊的方法。
有一些不是误诊的问题。比如说脂肪肝,它不是病。在20年前,不管哪本书上,都不会专门有这个词儿,这全是B超惹的祸。有了超声这个仪器,把探头往你的腹部一放:哦!你是脂肪肝!这个词就叫出来了。
我专门研究过这个问题。我在解剖之前,先给超声科打电话,让他们推一个超声机到解剖室,在打开腹部之前超一下,看有没有脂肪肝,然后打开来验证。有时候他们说:没有,打开一看:这不是黄的脂肪吗?有的正相反。所以超声诊断脂肪肝是不准确的。
身体里脂肪多,你的肝脏里脂肪一定多,问题是脂肪多了,给你带来什么疾病没有?我们做了很多解剖,没有发现一个肝脏的硬化、肝脏的损伤,是由于脂肪肝引起的。有人说你现在是轻度脂肪肝、过两年变重度脂肪肝,然后就变肝硬化,最后是肝癌,说这样话的人没有任何证据。
还有酒精肝,都以为喝酒对肝损害最大。酒精叫乙醇,乙醇到了肝脏,在那里分解,像剪刀一样,把两个碳的分子剪断,最终产物是水和二氧化碳,二氧化碳呼出去,水尿出去。如果你的肝脏里都是这样的剪刀,你害怕喝酒干什么?关键不是对肝的损伤,肝细胞死了可以再生,关键是对神经细胞的伤害。人体里只有神经细胞是生下来多少个,一辈子都不会再增加一个,只会减少。喝酒每喝醉一次,都要牺牲一批神经细胞。
癌细胞是杀不死的
我对癌症的兴趣,从70年代上学时候就开始了,到现在已经30多年了。开始的时候充满了幻想、充满了激情。我认为,把所有的时间精力都用来鼓捣癌症,总能鼓捣出名堂来吧!1978年第一届招收研究生,我就直奔着癌症去了。结果搞了半天,发现原来是竹篮打水一场空!每个新方法一出来,我就去鼓捣一阵,最后一个个都破灭了。
我感觉最悲惨的就是:送进来一个十几岁的中学生,已经全身转移、扩散了,他还不明白,还想回去上学。我去查房的时候,这个小朋友就问:爷爷,我什么时候能够上学啊?我怎么回答?我如实告诉他?面对这么幼小的一个生命,我怎么能说得出来?我如果隐瞒,等这个孩子到了最后阶段,就会知道我是在说假话,我再去看他,他还能信任我吗?中晚期的时候,你去治疗癌细胞,想把癌细胞杀死,这个思路是错的。癌细胞是杀不死的!你不要指望通过医学的办法,来解决你的癌症问题。那么要用什么办法呢?我打个比方:任何癌症,就
像一个种子,你的身体就是一片土壤。这个种子冒芽不冒芽,长大不长大,完全取决于土壤,而不是取决于种子。种子再好,土壤不适合,它决不会长出来。怎么改善这个土壤?这是现在研究的课题。
我们提倡健康体检。早期的癌要治好很简单,问题是怎么发现。傅彪最后也到我那里去看病,他是肝癌。肝癌多数都经历了乙肝、丙肝,然后是肝硬化,第三步到肝癌。细胞变成癌要5到10年!肝脏受到攻击,1个变2个、2个变4个,像小芽冒出来一样,然后一点一点长大。你每过半年查一次的话,它决不会长成两三公分的癌!只要提前治,在两三公分以前,肝癌都可以手到病除。
像傅彪这样的案例,如果提前诊治,不是老说工作忙,是完全有办法挽回的。但是他找到我的时候,已经没办法控制了。他的肝脏切下来我也看到了,太晚了,不可能再活下去。那时别人还骂我说:人家手术以后不是好好的嘛!你怎么说人家活不长?我可以肯定他活不长。他的癌细胞像散芝麻一样,在肝脏里铺天盖地到处都是,怎么能活得长?有人说换肝就可以了。癌细胞很聪明,肝癌细胞最适合生长的环境是肝脏,肝脏里面长满了,它就跑别的地方去了,等你换了一个好肝,四面八方的肝癌细胞都回来了!没有用的!
我们有责任早期发现肿瘤、早期治疗。如果是晚期,我建议针对生存质量去努力,减轻痛苦,延长生命。针对晚期癌症的治疗不需要做,因为没有用。
作为医生,我给自己只能打20分。为什么?有三分之一的病医生无能为力,有三分之一的病是病人自己好的,医学只解决三分之一的病。而这三分之一的病,我也不可能解决那么多,我能打20分就很不错了。做医生这么多年,我有一种感慨:医生永远是无奈的,因为他每天都面临着失败。
最后补充一句:要想健康多吃素吧
赞美医师的话(篇四)
《赞美话》
赞美话集 一、赞美小姐的话 1、口小姐您真有眼光,这双鞋子好美喔! 2、口小姐这副耳环好别致喔!好看极了。 3、口小姐您的耳环好漂亮,在那里买的,一定很贵哦! 4、口小姐您今天穿的鞋子,跟以前不一样,好像是进口的吧? 6、口小姐您这件衣服料子不错,一定很昂贵吧! 8、口小姐您的身体穿上这套洋装,加上我们的发型设计一定会变成男士中追求的偶像。 10、口小姐几天不见,可有什么秘方,教教我好吗? 11、口小姐看您喜—卜眉梢,一定是有什么喜事哦? 14、口小姐您穿的衣服显得很高雅,很有气质。 15、口小姐我觉得您很会打扮。 17、口小姐您的化妆好看极了,是不是有什么宴会呀 18、口小姐您这个表很别致,哪里买的呀? 20、口小姐您不但长得漂亮,连衣服、鞋子也都非常漂亮, 、好像电影明星一样。 22、X 小姐你的肤质很好! 25、X 小姐你眉毛画的很好! 二、称赞太太的话 1、口太太我觉得您容光焕发,气色很好。 2、口太太好久不见了,您现在的发型看起来比以前年轻了好几倍。 3、口太太您穿这件礼服,配上这双鞋子显出您高雅的气质。 6、能为您设计最新发型,是我们的光荣。 7、口太太今天参加什么宴会吗?穿上这套衣服,再配上这副耳环跟手饰真是高贵、华丽。 11、您真是位有品味的人啊 1 14、您愈看愈年轻啊。 16、您总是那么年轻啊! 17、大姐,你的丈夫很帅,小孩也很可爱,真是个幸福的家庭。 先生,你的小孩真可爱! 25 句赞美话,接近客户距离 句赞美话, 男性销售在赞美客户的时候应该适度,更多的赞美应该是偏向于客户的事业、客户的眼光、客户的性格等等;女性销售在赞美客户的时候可以相比男性销售较为夸张些:1、夫妻,情 侣=恩爱,般配,事业有成;2、教师,白领,公务员=有气质,有品味,有涵养,年轻有 为;3、暴发户,商人,政企高干=财运,官运方面赞美;: N/ |2 F M; R2 ? 4、 7、 真诚的:大姐您发型好漂亮,哪里做的?。 一听您说这话,就知道你是一位专业人士,不是?你谦虚了,您是我所有客户中最专业的+ K* q# S: E( [9 A) [$ J 8、 大姐生过孩子了,身材还这么好!您是怎么做到的?我表姐生完孩子脸上出现了很多斑,身材也发福了!~现在孩子刚刚断奶,到处打听美容和减肥的方法!您谈谈经验, 我好教我表姐。 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 大姐您皮肤好,怎么保养的? 您孩子好漂亮、好可爱、好聪明、好活泼……皮肤真好~ 大姐您项链真漂亮,这是千足金的吧,得几千块吧 大哥您老婆好年轻、好贤惠 大哥您事业好成功!懂得真多,一定走过很多地方 大哥手表很有档次,很
大气,什么牌子 人家都说,看一个人的品味就看他的着装,看您的穿着就知道你是一位月品味,讲究生活品质的人 16、 17、 您的车是什么牌子?新车呀,才买的吧?听说很贵的,车号也不错 写字是时:您写的字真不错,苍劲有力,您做过老师吧?手机号码真好,这号花了不少钱吧? 18、 19、 您的交际面真广!认识的人真多,朋友一定很多吧?! 夫妻同来看房:赞美男的:大哥你真是有福有这样一位漂亮大方又贤惠的妻子;赞美女的:大姐真羡慕你有这样一位爱护自己的丈夫,您看他什么都是为你着想,都先想着 你。 20、 老人赞美身体健康,赞美子女孝顺:张伯伯,你身体真好!您真是有福气看现在儿女多孝顺;年纪轻轻,事业有成啊,还这么孝顺。真佩服;张哥,真是羡慕你,能有这么 好的父母,能出钱给你买房,人家都说:有个好爹妈少奋斗三十年。 21、 羡慕。。 。 一家三口,可以说“看你们这一家人真让人感觉幸福温馨,孩子也这么漂亮,真8 你给人感觉到一种权威和力量的存在! 1 你的热情真高,你的人缘真好,这么平易进人! 1 你这种学习精神是可以成为我的榜样。 1 你在这儿是很有威望的人呀 2 谁不知道你的鼎鼎大名呀! 3 你是老大,你说了算。 1 你的今天真是来之不易呀! 3 你在这里有着不可取代的位置。4 只有你这样的人才能达到如此高度。 5 你不能只顾着奋斗,而忘了家庭。 3 你的皮肤看起来很光滑,白里透红。你的身材真是魔鬼身材 4 你的身材很适合你的发型,很精干。 6 一看你手上的老茧,就知道你一定吃了不少的苦吧?个人(2)脸部 4 你的耳垂很大,一看就是个有福之人赞美话术1、赞美的态度要真诚化,要发自内心。 2、赞美的内容要真实化,要言之有物。 3、赞美的对象要准确化,要细致入微。 4、赞美的语言要真情化,要情真意切。 5、赞美的技巧要高超化,要画龙点睛。 6、赞美的程度要夸张化,要恰如其分。 1、王姐!您可真年轻漂亮,怎么样多大了?有三十多岁了吧?什么?四十多岁,我看一点 都不像!顶多三十多岁,您可真会保养啊! 2.王经理!您对顾客的态度可真好啊!耐心周到、不急不慢、热情洋溢、向您这样好的服务 态度,对待什么的顾客都能搞定,我们这些做营销的晚辈,真应该向您好好学习! 3.李经理!听你讲话那样有学问,你一定是大学毕业生吧!………原来果真如此,不然的话不 会讲出这样有水平的语言,你的学问真渊博,的确和一般人不一样,能和你在一起交流真是荣幸, 从你的身上的确能学到许多东西,人说:“听君一席话,胜读十年书。”能和你一起交流,真是一种 享受。
拒绝话术的技巧 推销员要处理拒绝,首先要处理心情,其次处理问题,拒绝要有艺术,话术要有技巧。高明 的推销员能做到,既巧妙地处理了拒绝,同时又阐述了自己的观点,既结交了朋友,同时又推销 了产品。 1、先要认真的倾听完毕,表示礼貌尊重。 2、然后重复对方的观点,表示理解赞同。 3、再阐述自己的观点,以缩小差距,求同存异交流。 4、拒绝要委婉,阐述自己的观点时要坚决。 5、交谈是为了交流思想,而不是争论分辩。 促成话术 促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。 ——林裕盛(台湾寿险大师) 1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。 2、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。 3、成时要察言观色,把握成交信号。 4、促成时要大胆心细,不可犹豫。 5、促成时要快速积极,以快取胜。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 我一直希望自己做得更好。要是我做了什么冒犯您的事,请告诉我,以免我再次犯错误。 您说得完全正确,是我的错。您知道我想说什么吗?我想说我不配得到您的生意。在您挂电话之 前, 我想让您知道, 我认为您有权利为您的儿子感到自豪。 。 。 。 。 我真心地感谢您对我说的话, 使我学到了宝贵的东西,我只希望有一天您能再给我一次机会。
赞美医师的话(篇五)
《拜访医生的技巧》
拜访医生的技巧
1.拜访前准备
我们将拜访前准备分为五个部分:查阅医生的背景资料;确立拜访目标;合适的拜访故事;资料准备;个人准备。
a 查阅医生的背景资料
——医生的长相、专长、应诊时间、电话、
——个性:严肃、随和、创新
——兴趣、爱好、习惯
——常用处方
——前次或曾经拜访进展、主要题目、承诺、赠送资料、纪念品
b 确立拜访目标
c 合适的拜访故事:掌握了医生资料,并确定了目标后,在你启程拜访之前,设计你的拜访说词:
要达到目标,应采用什么主要信息:
——推销信息的表述方法要适合你所拜访的人
——运用拜访会谈技巧
——设计别开生面、有吸引力的开场白
d 资料准备
——选择详细的宣传资料来支持你的故事
——医学文章划出重点
——样品/纪念品
——拜访日记本
注意:你所选定的文章一定要仔细阅读过;熟悉资料的内容清楚能说明哪些问题,医生会提出什么问题。
e.自我准备
——适当的仪表
——心态准备:愉悦自信、精神抖擞、热情洋溢
——肢体准备:收腹挺胸、面部肌肉操、深呼吸
2.开场白——介绍自己,建立关系,说明拜访目的;
开场白可按下述过程进行:
介绍你自己+提出一个可交谈的问题+提出一个与产品有关的问题
介绍你自己
——准确地称呼医生
——谈吐生动、有幽默感
——赞美医生所处的环境
——介绍自己及公司
——感谢医生给你谈话的机会
——介绍自己时,别忘了介绍自己代表...公司
提出有关产品的题目
3.探询——试探性地去了解医生有什么期望和需求;
探询医生的需求和目标。
这个过程分三部分:
——询问医生的目标和需要
——使医生确认他的目标
——引出产品介绍
询问医生的目标和需要,根据医生个性、类型的不同特点,可以采取下列方法:不要在问题中掺入个人色彩,如‘某主任说„’,有些医生不喜欢你谈论他们的同行。
假如你说“很多医生都在用„”,他也许会说:他不在乎别人在干什么。
由于存在这些陷阱,故必须注意从患者的角度谈,因为这是医生职业所面对的问题。
——从一般性临床问题着手
——查询医生的兴趣
——从以前讨论过的问题着手
4.推荐产品——将你的产品推荐给医生,说明你的产品能够满足他的需求; 产品特性 利益 医生目标:一个产品的特性,可能满足不止一种需求,也就是可以转化成不同的利益,对每个医生,应该针对他的目标介绍利益。
陈述时要求简明扼要:医院代表介绍产品时是要求用简洁的语言使医生明白你的产品怎样能满足他的需要,如果你成功的做到这一点,就能说服医生接受我的产品。
使用宣传材料(宣传单页、医学文章):这些文章的信息非常重要,研究有关你的产品重要文献,切勿将你自己从未读过的复印件给医生。如果你不熟悉这些文献,你永远都不会消除医生的疑问。
随时随地的带好重要的复印件:并精心准备,在重要的句子下划线、标记,这样一来可以让医生了解你的用心及专业水平,同时可促使医生阅读这些信息,太长
的文章也许医生会因为心烦扔在一边。
5.处理医生的反应——当你注意到医生对你的产品或你所说有疑问,你需要做出反应、解释和回答;
我们注意一下,医生对我们介绍产品的讲述中通常有两种反应:发表支持评述;提出问题。
发表支持性评述:如果医生所做的评述使你有机会引介你产品的特效,你应该赞同他。赞同评述可采用下列方式:
a 同意医生的话
b 重申他的评述
c 顺从医生的评述从逻辑上引出产品的特效
赞同的第一步是让医生知道你同意他的话,这样就把你们两人放在同一条战线上。你就容易取悦于医生并证明你在听他讲,随时准备一些表示赞同的话,如: 举例:
——“一点不错,李医生。”
——“确实如此。”
赞同评论的第二步是重述医生的评述。重申可以向医生表明你对评述的理解,并再次强调了评述。
举例:
——“贝思确实是一种非常高效的解热药„”
赞同评述的第三步是顺着评述从逻辑上引出你产品的特效。
举例:
——“„,同时它很少有不良反应发生。”
注意:你应该只赞同给你机会引介自己产品特效的观点。有关竞争对手的评述应该暗中在心里,但既不要赞同也不要批评。
提出问题:对于医生提出的问题,我们可以采取以下方式处理:
——听取,分析
——归纳问题
——解答说服
——确认解答
注意医生的反应,下列情形是医生想用药的信号:
——询问有关价格、用法和用量;
——询问药房有无进货;
——身体前倾,注意听讲。
6.成交——应向医生提出请求,请他给病人开处方时开你的产品。
成交的方法:
——总结所介绍的产品特性,及如何满足医生的目标。
——向医生提出用药要求
——支持医生用药的行动
在医生同意用药后要提供支持,如提供剂量卡、样品及产品提示物等。
7.拜访后工作
a 评估、分析、跟踪:
是否达到目标,为什么
这次拜访中哪些方面做的比较好?
在什么时候失去了医生的注意力?
应在什么时候向医生提出用药要求?
为什么医生不同意你的推荐?
下次拜访应做哪些改进?
下次拜访的目标是什么,什么时间
下次采用什么信息、资料、拜访?幻灯片演讲跟踪。
完成对医生的承诺。
注意:拜访记录及分析越及时,便越准确。
b拜访技巧的重点:
充分做好拜访准备
设法激发医生的兴趣
注意观察、聆听、探询医生的需求
强调医生需要的利益
认真处理医生的问题
抓住时机,及时成交
履行你的承诺,信誉很重要
一般一个目标医生,经过五次左右的拜访,你就能确定他是不是你的准客户。 第一次拜访
地点 :科室 学术型
目的 :认识,并了解客户
拜访前:准备好公司及产品资料,了解你要拜访客户的个人资料(兴趣,爱好,性格等)。
拜访中:先介绍自己,公司,产品,了解公司及产品在其心中的印象,观察他是否有兴趣。探寻一下外方量。请求留下联系方式(一般会给科室电话。如果给了你私人电话,说明他感觉不错)。
拜访后:针对他提出的问题,找到解决的方案。再制定下一次行动的方案。 第二次拜访 (最好间隔是三天左右)
地点:科室 学术型
目的:加深印象,探寻处方
拜访前:资料 新的客户资料针对上次拜访问题的解决方案,小礼品,电话预约。
拜访中:注意提解决方案时语气委婉,态度诚恳,送出小品时要郑重(哪怕是
支笔,也不能随意扔出)。有时间的话,谈一些他感兴趣的话题。谈话投机时,探知他的家庭住址。提出会在适合的时候去家里拜访他。
拜访后:准备礼品,不必太贵重(考虑个人的爱好,也可以是送给家庭小孩子或老人的礼品)。
第三次拜访(一个星期以后)
地点:家庭 感情型
目的:加深感情,确定处方。
拜访前:先电话联系确定时间。
拜访中:对自己的到访带来的来便表示歉意。要适当用赞美的语言。(比如屋里的摆设,小孩子很可爱等等)不要把礼品放在角落里,可以简单说一下选择这个礼品的用意。最好不要主动谈自己的产品。不要呆得太久,出门表示感谢。 拜访后:三次下来,他应该会开始用的你产品了。
第四次拜访(三天以后)
地点:科室 学术感情型
目的:增加处方量
拜访中:感谢他对你工作的支持。探寻现在他的用量,要求加大加量(注意方式方法)
第五次拜访(一个星期以后)
地点:不定(可以是在饭桌上)学术型感情型。
目的:确认他成为目标医生。告诉他公司对于他这样支持你工作的重点客户会有一些政策支持(比如请出开会等)。讨论长期用用量问题。
其实拜访过程没有标准答案,各人有各人的方法模式,面对不同的客户,方法也不尽相同。
赞美医师的话(篇六)
《赞美的话》
多给女性一些赞美
1.She is gorgeous!她真漂亮。
[点津]
gorgeous美的程度要比pretty和beautiful更高一些。
例:-I watched “Black Swan” yesterday. Natalie Portman deserved the best actress of Oscar.我昨天看了电影《黑天鹅》。娜塔莉-波特曼不愧是奥斯卡最佳女主角。
-Absolutely! She is so gorgeous that many friends of mine have become her fans.没错!她太美了,我很多朋友都成了她的粉丝。
2.She is a babe.她是个美女。
[点津]
babe除了表示“婴儿”,在口语中还意为“宝贝儿;年轻姑娘”。babe一般是对所爱之人的昵称,或对漂亮的年轻女性的称呼,可能具有冒犯意味。
例:-My little brother’s fiancée is a quiet and pretty girl.我弟弟的未婚妻是个文静又漂亮的姑娘。
-Yes, she is such a babe.是啊,她可是个美女。
[拓展]
a babe in the woods意为“因无生活经验或知识而轻信别人的人”。
例:When it comes to astronomy, we are still babes in the woods.谈到天文学,我们所知甚少。
3.She turns me on.她让我眼前为之一亮。
[点津]
turn sb. on意为“引起某人的兴趣”。一位美女从眼前走过时,大部分人的目光会不自觉地被美女所吸引,这时“turns sb. on.”就可以派上用场了。
[拓展]
turn-on可以当作名词用,表示“令人觉得很不错的人或物”。
例:She is such a turn-on.她给我的感觉还蛮不错的。
4.Do you know Jean? She is a cutie.你认识简吗?她好可爱!
[点津]
漂亮性感的女生叫hottie;清纯可爱的女生叫cutie。
5.She is a beauty queen.她真的很美。
[点津]
beauty queen本意是“选美大赛的皇后”,女王级别的美,自然就是“非常漂亮”了。
例:Michelle is not only the monitor of our class but a beauty queen as well.米歇尔不仅是我们班的班长,而且长得十分漂亮。
6.She is my dreamboat.她是我的梦中情人。
[点津]
人生就像一条漫长的河流,伴侣就像一叶扁舟,与你一起走过一生。于是dreamboat就表示“理想中的爱人;梦中情人”。
7.She is well-developed.她很丰满。
[点津]
well-developed的意思是“丰满的;发育甚佳的”,也可以说成well-endowed.
例:Angelina Jolie is blessed with a well-developed upper lip.安吉丽娜-茱莉拥有丰满的上唇。
赞美医师的话(篇七)
《赞美人的话》
内涵方面:心胸宽阔,乐于助人 身体方面:孔武有力、窈窕淑女 头脑方面:机智灵便、通晓古今 样貌方面:沉鱼落雁、闭月羞花 思想成熟、精明能干、 为人诚实 个性稳重、具有高度责任感 反应快、有进取心 思想成熟、上进心强,并具极丰富的人际关系技巧。精力旺盛、思想新潮、年轻、聪明、精力充沛,并有很强的事业心 上进心强,为人可靠,身体健康,性格开朗。头脑积极参与、灵活 有获得成功的坚定决心 举止优雅、性格好 如听君一席话,胜读十年书。人和名字一样美。气质非凡,年轻有为。。。。 你很有品位 你很有天赋 你看上去帅呆了,你穿那种颜色很好看,你真幽默,你的个性很好 你做的菜味道实在是鲜美,不咸不淡。 你今天做的菜真香,我本来不想吃饭的,现在胃口大开,你简直是个大厨师。 内容(1)个人 1、你很有内涵!你很快乐! 2、你的形象给了你高贵的个性,你的语言给了你敏锐的头脑,你的冷静给了你非凡的气质 3、你真是大家的活宝,你很酷! 4、你很慈善!你很亲切! 5、你很有气质,有内涵,不爱讲话更显的很文静。你可是大家眼中的才女。 6、你到处散发的男人的魅力 7、你让我越来越有自信心! 8、你给人感觉到一种权威和力量的存在! 层面(1)生理层 1、你的皮肤红润,显得你身体好健康 2、你的眼睛水灵灵的,充满着智慧 3、你的睫毛一闪一闪的,太迷人了 4、你的个子长的像标准的模特 5、你的目光一看便知道你是一个敏感的人 6、你一天能工作十六个小时,你真了不起 层面(2)心理层面 1、你的热情真高,你的人缘真好,这么平易近人! 2、你的心真是菩萨心肠!你的休养的确与从不同。 3、你居然处事不惊,了不起。你为什么没有脾气,真奇怪 应届生求职季宝典 开启你的职场征途简历撰写 笔试真题 面试攻略 专业技能指导 公务员专区 层面(3)精神层面 1、你这种学习精神是可以成为我的榜样。 2、你这种意志力可不是一般人所能达到的 3、你真是一个伟大而慈祥的母亲!
4、真看不出,你对事业如此执着。 5、真有你的,居然活得如此开心。 需求(1) 生理需求 1、你们大厅像五星级宾馆的接待室一样 2、这张沙发一坐下就想休息。太有吸引力了。 需求(2)感情需求 1、你有这么多人关心,真羡慕! 2、你天天过的好快乐! 3、你找了一个这么出色的男朋友! 4、爱会文具盒,有归宿感! 需求(3) 受人尊重的需求 给他自尊给他面子 1、你在这儿是很有威望的人呀 2、谁不知道你的鼎鼎大名呀 3、你是老大,你说了算。 4、你真是一个名副其实的活雷锋。 需求(4)自我实现需求 1、你今天真是来之不易呀 2、你这样努力下去,30岁成个百万富翁不成问题 3、你在这里有着不可取代的位置 4、只有你这样的人才能达到如此高度 5、你不能只顾着奋斗,而忘了家庭 个人(1)发型皮肤 身高 1、你的发型是今年最流行的 2、你的发型很柔和、飘逸 3、你的皮肤看起来很光滑,白里透红。你的身材真是魔鬼身材 4、你的身材很适合你的发型,很精干 5、一看你手上的老茧,就知道你一定吃了不少的苦吧 个人(2)脸部 1、你的眼睛虽然是单眼皮,但那光很锐利,严肃中流露着柔和,冷酷中显示着热情。 2、你的脸型是福贵之人的脸形。 3、你的眼睛一眨一眨,好像是在说话,你的眉毛像最漂亮的柳叶 4、你的耳垂很大,一看就是个有福之人。 个人(3)衣服 1、从你的休闲服侍来看,你肯定是个爱好自由的人。 2、你的衣服总是红颜色为多,足见你这个充满热情 个人(4)气质 1、气质:你的气质高雅。你的气质给你感觉你是一个很职业的经理人。 2、个性:你真有个性,你是人人的野蛮之友。 3、口味:你真是一个很有品位的人。 4、有品位的人都很会享受。
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