o2o模式成功案例

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o2o模式成功案例篇一
《第九章O2O模式案例分析》

O实践及启示 第三节 O2O的未来——移动互联网

第一节 O2O模式概述

一部曲
O2O最初的定义是Online To Offline,即将用户 从线上引导到线下,让互联网成为线下交易的前台。 团购就是最初O2O模式的典型。

二部曲
O2O也可以理解为Offline To Online,即将用户 从线下引导到线上,典型的案例是苏宁易购。

三部曲
仅仅将用户从线下引导到线上或者从线上引导到 线下都是不够的, O2O实际上是一个线上与线下双 向流通的闭环。 O2O应当充分发挥线上与线下各 自的优势和特点,一方面依靠传统互联网、移动互 联网、线下实体店、线下媒介等将用户从不同时段、 不同地点引导入闭环。另一方面确保线上线下双向 通道的畅通,让闭环内的用户流畅地往返于网络与 现实之间,并让他们在往返之中多层次、多渠道的 加深对品牌的印象,增强对品牌的忠诚度,提高二 次消费。

日本麦当劳的O2O闭环案例
日本公认最经典的O2O案例是日本麦当劳的优惠 券业务。形成O2O闭环后,日本麦当劳可以很好地 采集用户交易行为数据,从而精准地向他们推送手 机优惠券,大大提升到店率和销售额。

• 对于周六、周日白天频繁购买咖啡的顾客,发送 周末早上免费兑换咖啡的优惠券 • 对于一段时间没有光顾的顾客,发送过去经常购 买的汉堡等产品的打折优惠券 • 对于光顾频率很高,但没有购买过新品汉堡的顾 客,发送新品汉堡大幅打折优惠券 • 对于经常购买汉堡套餐的顾客,发送苹果派等小 食的打折优惠券

阿里增持丁丁优惠:O2O闭环模式清晰 不会出售 用户可以直接做到线上购买,线下消费,而线下 消费数据能够直接反馈到线上来,O2O闭环已经打 通完成。

国内O2O模式的发展现状

线上预购模式

二维码扫描+移动支付
LBS定位 生活服务信息查询和推荐

个性化定制服务

O2O与B2C的区别
1、O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、旅游、 健身、租房等);B2C更侧重实物购物; 2、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C 的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流; 3、O2O中库存是服务,B2C中库存是商品; 4、O2O服务是本地化,B2C是全网络。

美服饰品牌GAP推O2O新方式
2013年年6月正式推出名为“reserve-in-store”的服 务,这种O2O模式意在让消费者在网上预定,而实 体店会为其保留两天时间,以此鼓励消费者到实体 店试穿、取货,从而促使消费者多花时间在店里。 一旦消费者到店,他们往往会花更多的钱。

融合下的O2O模式
仓库融合:同品牌线上线下销 售渠道共用仓库,使网络销售

o2o模式成功案例篇二
《O2O模式下的案例》

/> 什么是O2O模式? O2O案例引入 案例1:叫个鸭子 案例2:苏宁 O2O模式SWOT分析

2015-1-8

什么是O2O模式?
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是 指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的 前台,这个概念最早来源于美国。 O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又 可涉及到线下,就可通称为O2O。主流商业管理课程均对 O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。 2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备 的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地 化分支。

2015-1-8

O2O更侧重于服务性消费: <一个卖煎饼阿姨的O2O> 4152.html

2015-1-8

案例一:叫个鸭子
起源: “叫个鸭子”成立于2014年,是由北京味美曲香 餐饮管理有限公司控股的中餐连锁品牌。 由数名从事互联网及媒体行业,热爱传统美食的 85后、90后发起创建的,主要以自制秘方烹制的鸭 子为主打产品,及鸭子周边的美食,目前仅覆盖北京 。该品牌最特色产品秘制鸭子,并非传统烤鸭的做法 及吃法。另辟蹊径,用新配方新做法做出的鸭子,鸭 子主材来自河北白洋淀,是无催化的生态鸭。用精心 研究的秘制配方腌制制作而成,造就独一无二的味道 。香而不腻且纯天然不含任何添加剂,让传统美食焕 生新容。
2015-1-8

创始人及团队简介:
创始人:曲博 在百度工作10年,2014年离职创办“叫个鸭子 ”餐饮连锁品牌。 曲博是2004年1月加入百度,在未加入百度前,他于2003年9 月25日成立了孙燕姿北京歌迷俱乐部,在不到半年的时间里,“燕 姿北京”成为中国内地最具影响力的姿迷网站,那一年,曲博只有 18岁。因其成功运营燕姿歌迷俱乐部。 “叫个鸭子”团队其他成员,主要来自互联网及媒体行业,热 爱传统美食的85后、90后的吃货们!所以,对吃很讲究的他们, 决定用行动投身鸭子事业!他们的理念就是用最好、最安全的食材 ,规避掉传统烤鸭油腻且吃法复杂的短板,保证了菜品本身食材的 一级品质,不要油腻脆皮、不要多盐蘸酱、突破传统。用互联网思 维做新鸭子!

2015-1-8

叫鸭流程:
1)联系微博客服小姐后给了个公众账号 2)微信服务号订餐页面简洁易操作 3)无支付窗口 4)客服小姐打来电话确定订单及地址等信息 5)暂不能开发票。 本月底,“叫个鸭子”线下门店将开张,届时“叫个鸭子”给亿欧网邮寄发 票。

2015-1-8

特色餐点:
单飞套餐 145元/套 单飞鸭子1只+土豪双黄鸭蛋1枚+鸭绿江1份 叫个鸭子 叫个鸭子(2张) 单点 单飞鸭子(含土豪蛋一枚) 128元/份 土豪鸭蛋(双黄

o2o模式成功案例篇三
《O2O模式下的成功案例》

以互联网和实体商业所结合的模式所谓O2O模式,即Online To Offline,是指线下的商务机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。2015年O2O蓬勃兴起已逐渐成型,一批批O2O实践者登上属于他们的历史舞台。

【案例一】美团网:接地气的生活服务体验平台(团购O2O)
纵观最火的O2O模式,美团是无可争议的团购赢家,一个本地化生活服务O2O平台以用体验为上,率先推出了移动APP终端,以庞大的活跃用户群为商家的市场需求提供了绝好的平台。

【案例二】58同城:聚合效应吸引企业商家以及消费者用户(信息分类O2O)
另一个成功转型O2O平台企业要数58同城了,自2015年4月,58同城战略入股赶集网,同时,赶集网与58同城合并。在本地服务、在线分类信息以及O2O服务一体的基础上,58同城每日超大的访问流量以平台的优势为它全力打造“附近生活”的概念,通过位置服务模块,为用户提供最近的生活服务供应商。

【案例三】阿里巴巴:互联网巨头(电商O2O)
国内电商领域老大阿里巴巴也不甘落后,以商品信息为核心,横向扩展交易当中所涉及的地理信息、实时交流、反馈服务等相关应用,实现交易闭环,全面吹响阿里O2O冲锋号,保持自己在互联网金融的王者地位。

o2o模式成功案例篇四
《基于O2O商务模式的案例浅析(1)(1)》

三、 O2O的不足

四、 前景展望

背景:

2011年什么最吸引眼球,不是Iphone5上市,也不是团购行业何去何从,而是电子商务新理念“O2O( online to offline)模式”。

随着网购的成熟,把箱子递到消费者这种消费模式已经形成稳定。做为网络电子商务经济增长点,已经进入饱和状态.而且,作为网购的定向流已经也基本稳定。此时要想有说突破,必须采取一种新的消费模式。

O2O做为一种新的网络营销模式营运而生,那么到底什么是O2O呢?所谓O2O是英文“Online to Offline”的缩写,即将存在于线下的商务资源与线上信息结合在一起,使互联网成为线下交易的前台。简单的说,O2O模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线完成支付,线下享受服务。

o2o模式成功案例篇五
《O2O电子商务模式案例研究》

商大战为例

摘 要

O2O是指实现消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下享受服务。无论对传统制造业、服务业、零售批发等都是一种新的商业营销模式,同时 使传统电子商务平台走向线下,从而增强其竞争力。本文以双十一大战中对O2O模式的成功应用案例为例,分析了O2O电子商务模式初具成效的原因,以及现阶段存在的不足,并对其发展前景进行了合理地展望。

关键词:O2O电子商务模式;双十一;天猫;苏宁

o2o模式成功案例篇六
《2014年O2O模式浅析及苏宁案例分析》

alPay的创始人Alex Rampell在2010年提出来的,而团购网站Groupon是最早实践者。O2O雏形起源于传统B2C里快递无法送达体验和服务从而进行的一种补充。然而随着这种电子商务模式的发展,它逐渐为人们勾绘出了一副非常大的图景。在电商的世界里,消费行为的每一个细节都被收集和分析,然后被进行精准营销、产品定制,也被用于制订生产计划、销售计划。而数百倍于线上销售的线下零售业却没有这种便利。但是O2O这种模式却把消费行为里很多关键步骤拉到了线上:消费者被各种方式引流入线上,然后搜索商品、接受营销、完成预约或者支付,最后线下完成交易,形成一个闭环。所有消费行为被量化分析,所以同样的手段也可以被零售商所用。同时,商户和消费者‚第一次见面‛这个传统零售业里成本极高的问题也被完美解决,消费者和商户在网上完成第一次成本低而效率高的‚见面‛。虽然O2O这个模式我不敢定论为零售业的未来,并且还有很多技术需要革新,但它已经不是一块画的大饼,而是一块实实在在的奶酪。

O2O模式在中国的炙手可热程度远大于美国,尤其最近这一年。已经引起美国主流媒体的关注。其实在美国O2O还不是一个热点概念,也没有大范围的进行一个定义和研究。包括Macy’s,也只是作为一个E-commerce的概念,提出了Omnichannel这个策略(即全渠道)。 O2O在中国被讲成了一个很好的故事,背后有资本市场的原因,也有几大电商运作的结果。但是MIT最近发布了一份关于美国市场的报告‚Beyond the Checkout Cart‛,报告中指出全渠道的消费者是改变电子商务和线下零售的主要力量,其中指出80%的零售店消费者会进行线上比价,1.1万亿美元的线下店铺销量被网络影响,移动终端的零售销量达到120亿美元,2013全年美国的电子商务规模达到2520亿美元。这些数据反应了O2O也将可能是零售业的必经之路。O2O开始给了大家一个非常大的想象空间。起初是团购的意图,或者是服务类的网购。因为这是传统的B2C没法解决的问题,服务不可能打包送到家。而O2O其它的关键概念,比如争夺流量,引导消费者做出消费决策等等其实和传统电子商务是一样的。 但是随着O2O的发展,O2O展现出来的意义就远大于它的初衷了。O2O是线上线下的一个有机结合,发挥着1+1>2的作用。尤其对于线下企业,以及拥有庞大线下资产或者线下资产是其主要赢利点的企业。这些企业不可能割裂分开发展线下和线上业务,形成对立,更不可能抛弃其线下核心竞争力。并且在电子商务的时代需要将其线下的核心竞争力也转化成发展线上业务的优势。这些企业就需求一个新的E-commerce的模式。

尤其大型的零售企业,转型做O2O是一条必经的路。但是中国当下O2O正是摸着石头过河的一个阶段。讲了很好的故事,但却没有非常漂亮的数据。很多企业做了很多尝试,例如,苏宁是其中走的比较远的,并且有壮士断腕勇气。易购发展势头很盛的阶段,毅然进入转型深水区,即使影响了苏宁的销售业绩,也要大投资大动作做O2O。

转型O2O是个过程。一般分四个阶段:

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