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长途一分钟多少钱移动篇一
《移动电话资费》
移动电话资费“套餐”问题
内容摘要
随着科技不断的发展，作为新一代的通信工具—手机，它在我们生活中越来越重要，也越来越广泛。学生就是其中一大群体，然而话费的使用也随之多样化，因此作为全国最大的通信公司之一—中国移动，推出了许多的套餐资费标准供客服选用，在学生开学之际，他们更是推出了更加优惠的套餐资费标准来吸引学生群体，全球通资费标准就是其中之一,面对那么多的优惠条件，许多同学在这上面犯难了，
关键字
中国移动 套餐标准 全球通资费标准 优惠条件
问题重述
开学始初，周同学购买了一部手机想入网，面对中国移动的不同套餐的资费标准，他犯了难。在对不同的套餐标准
的比较下，请你帮他选择一种适合的方案。具体“全球通资费标准”见表1。
表1：“全球通资费”套餐标准
原计费方案的基本月租为50元，每通话一分钟付0.4元，请问：
（1） 取第四种收费方式，通话量多少时比原来收费方式的
月通话费省钱（月通话费是指一个月内每次通话用时之和，每次通话用时以分为单位取整计算，如某次通话时间为3min20，按4smin计通话用时）；
（2） 如果周同学的每月通话时间大约为320min，请帮他选
择一种适合他的收费方式，使费用更合算。
问题分析
（1）在第一个问题中，主要是想得到通话量在多少的时间内才能省钱，取第四种方案时，在600min内都是268元，超出的部分才开始计费，如果是在原来的收费上来看，基本月费是50元，每分钟0.4元，所以把通话时间分成二部分来计算，那就是当原来月费等于268元时，用了多少时间，然后再考虑以后的部分，这样可以看出在第四种收费方式和原来收费方式上就存在着一种变量关系，在某段时间内，其中有一中收费方式省钱，那么这种关系主要在通话量上，所以找到通话量和月费之间的关系就可以求出答案。
（2）在第二个问题中，通话量是固定的320min，这样就很容易求出原来计费方式的月费。在通过那些套餐话费标准依次求解，在原来的收费方式进行比较，就可以得到问题最后的结果。
问题假设
(1)每月的基本月租费不会在因其他因素下变动； (2)每月产生的费用一定是通话时间产生的费用（短信费、上网流量费、彩信费等等除外）；
(3)无论是长途、漫游等，每分钟的费用都是其规定的价格；
符号说明
模型的建立及求解
问题一：
（1）设通话时间t,月总费用为S，由通话时间和每分钟价格关系得：
s1500.4t；S22680.45t；
当原计费的月费为268元时，求的:
268500.4t1 =>t1545min,当t≦545min时，
ss选择第四种计费方案部省钱；
1
2
（2）当545(min)t600(min-t2)时，第四种方案
月费为268元，则原计费方案月费为： S1270（元）500.4t1S1500.4t2268(元）
由此选择第四种计费方案省钱；
（3）当600(min)t时,原计费方案月费：
S
1
500.4t,第四种计费方案月为：S22680.45(t-600),选择第四种方
案是为了能省钱，所只有S1S2得：
2680.45(t600)500.4t,t1040(min)，所以当600(min)t1040(min)
时，第四种计费方案省钱；
（4）由（1）、（2）、(3）得出选择第四种计费方
长途一分钟多少钱移动篇二
《中移动国际长途及漫游资费表(20100801)》
中国移动统一资费表
注：海事卫星资费:拨打海事卫星电话59.99元/分钟,接收海事卫星来话按照客户漫游所在区的被叫资费标准收费.注：最小计费单位为分钟，不足一分钟按照一分钟计
长途一分钟多少钱移动篇三
《中国移动的那些猫腻》
中国移动的那些无耻行为！ 浪淘沙 1、如果你用的动感地带，设置了亲情号码，后面再开通12593长途新干线业务后，亲情号码前面如果加拨了12593，对不起，你既无法享受到亲情号码的优惠资费，也无法享受到长途新干线的优惠，但是，你已经为这两个优惠都买了单！我设置了三个号码，可惜的是我打了整整两年多，竟然都毫不知晓，当我心情轻松的抱着手机和那边的亲人进行长时间的感情沟通时，中国移动也心情轻松的看着我这个纳税人的钱源源不断的流入他们的口袋！ 无耻的是，他们为什么不告诉我们？ 2、如果你把外地朋友的电话用17951+电话号码的格式储存在电话号码本里，而不是打电话时专门在前面单独加拨，那么收费就会从0.39元每分钟变成1.3元每分钟！我也向10086查询过了，他们的解释是如果储存在电话号码本里系统将无法识别。所以无法获得资费优惠，必须每次在键盘上直接按12593。神州行用户如此，动感地带用户,全球通也一样。如果你是一个中国移动用户，当你知道中国移动为你设置以下的陷阱的时候，便不再惊讶于你的话费为何会像长了翅膀一样的飞走。用12593+电话号码可以优惠，但如果你预先将“12593+电话号码“存在手机的电话本，使用的时候调出来然后拔打出去，这时中国移动不承认你使用了12593这种优惠的拔打方式，而按照直接拔打的方式计费。如果你是在漫游，两种计费方式可以相差7倍之多！ 首先，系统是不是人设的？既然是人设的，它为什么不能设为识别？ 其次，这种行为是一种违反合同法的行为，他们应当履行告知义务，无耻的是，他们仍然没有这样做，对于个人消费者来说，因为数额不是特别大，也就睁一只眼闭一只眼过去了，可是不知道大家是否知道这个数据： 拿2008年来说，中国移动全年营业额达4123亿元人民币，实现净利润人民币1128亿元，平均每天赚3.09亿元人民币。而到2008年12月底，中国移动用户数量增加至4.573亿，按照折算，去年中国移动用户平均每人每月手机话费支出为83元人民币。 这其中有多少钱是黑了我们每一个消费者的呢？ 3、我们打电话的时候常常会为了正好赶在整点前结束而庆幸,但其实并不是这样的,据一位中国移动的工作人员说,其实在你通话到55秒的时候就已经算一分钟了,所以1分55秒的通话时间其实是算了你2分钟的钱。 谁赋予了它们这样设置的权利呢？ 即使这样无可厚非，他为什么不告我们？ 陷阱还有很多很多，用罄竹难书来形容都是保守的，去年我定了个存200元话费送食物油的优惠，按照合同约定20
0元话费要一年后使用，为了保险起见，我几乎每个月都拨打10086查询所谓的协议款余额，可是这个月在我又一次查询协议款的时候，200元变成了110元，咨询了一下10086，给的答复是，我的来电显示是每年到期都要重新办理的，如果预期没有办理，则每月收取10元来电显示费，这个费用从3月份就开始扣了，但是却不是按月扣，而是把前几个月的加起来，在12月份一下子扣除了90大元！ 谁给了你权利从我这200元协议款里扣除的？你为什么不提前告诉我？ 无耻吧？真的很无耻！ 其实仔细回忆一下，大家不难发现一个规律：当中国移动想让你开通某个业务时，他们会锲而不舍“毁人不倦”的给你发N个短信，甚至不惜牺牲话务员珠圆玉润的足够引起你自慰的声音来让你开通，但是，如果你一旦上了套，OK！到期退订就是你自己的事情了，如果到期你忘了办理退订，对不起，钱我照取，你用没用这项服务我就不管了！ 恶心人的是他们开通业务的时候都会美其名曰：特惠或者叫免费服务！ 不干婊子的活，光收婊子的钱也就罢了，关键的是她还堂而皇之的祭起贞节牌坊的大旗！ 是可忍孰不可忍！ 我们再来算笔账，一般移动公司开通某项服务的月收费是2元——10元，对于个人来讲似乎无关痛痒，但是按照2008年中国移动4.573亿的用户来计算，大家看看是多少钱？ 这些钱能做多少事？ 能建多少座希望小学？ 能盖多少经济适用房？ 这些用户里面又有多少被黑了岂止2元、10元那么简单？ 无独有偶，前几天看央视新闻，得知国内幼儿奶粉的价格是进口奶粉的二分之一，但是占有的市场份额却是整个市场的三分之一不到，而且还主要集中在农村，即使是城市里的工薪阶层也都勒紧裤腰带直奔进口奶粉而去，更严重的是，国外乳业产品正在形成对国内乳业市场的包夹，虽然国内乳制品一再压低市场价格，仍然无力回天，结尾时主持人很无奈的借用专业人士的话说：其实，国内奶粉的质量一点都不比进口奶粉的质量差！ 可是，这能怨谁？ 我曾经写过一篇文章《狗日的，不单单是奶粉》现在借用到中国移动上来：那些自以为聪明而跟广大群众玩猫腻的，最终必将会被踢到历史的垃圾堆里去！ 最后，呵呵，把自己的细想升华一下：为了拯救一个民族企业，也为了广大移动用户的切身利益，我准备起诉它！并希望广大
网友多多给与我支持，能支招的尽管支招，能出力的尽管出力，因为上天涯不多所以敬请在鄙人的博客上出谋划策：我准备好了！ 斯翰宾尼商务时尚精品男装专柜打造网上男装第一品牌 更多品牌专区>> 作者：长白山刀客 回复日期：2009-12-12 23:42:00 1# 我和楼主有同感。 既然是沙发的位置，那笔者也就说两句了。中国移动最无耻的是梦网业务，尤其是定制终端，梦网快捷键竟然在挂断键的上面，通常设置了有关系梦网网站的链接，造成众多农村用户不明不白的花掉许多梦网费用，农村用户也不懂怎样投诉（其实国内用户很少投诉，你说它多扣个十头二十块的谁在乎呀），聚少成多，使梦网网站收入大增。 据知情人透露，那些梦网网站都是移动各层领导的亲属和关系，当然不是一般的关系，领导在里面是有干股的。作者：qq362961549 回复日期：2010-4-21 23:34:00 2# 我的移动全球通128K sim卡的附属菜单不能使用，表现在：在手机的全球通专区菜单进入，找到应用管理，进去在找应用下载 随便一个菜单进去 会一直出现一个：“取消上次业务请求” 不管要下载菜单还是要做什么他都是出现这样的一个问题 换一个菜单是 列表更新进入出现的还是：“取消上次业务请求 无法正常使用，我要求他们给我更新菜单他们说那个已经是末级菜单了不能更新，我觉得菜单就算是末级菜单也该有个提示，总不能一直出现那样的问题，这个问题我跟移动公司协商很久了 只要求他们给我弄的能用就可以 但是他们态度实在太恶劣了 说帮我处理 结果在4月1号 给我回复的时候明确跟我说不处理，还很好笑的问我使用的是什么类型的卡，我很奇怪的是他们说帮我处理怎么不知道我使用的是什么类型的sim卡 然后我要求跟他们负责人直接对话他们的回答是，领导已经知道这件事了，有关联系不方便透露 对于sim卡的处理结果是 尊敬的客户，您好！您反映的问题我们已多次电话向您解释，您的要求恕我司无法满足，敬请谅解！祝您愉快! --若仍有问题请拨打当地10086免费电话进行咨询或投诉-- ================================================ 欢迎访问中国移动通信投诉受理中心网站! 剥移动的皮 移动用户必读
目录自序……………………………………………………4第一章：强 J全民意志的非法代收费…………………7第一节：过街老鼠的梦网公司…………………………第二节：代梦网收费是梦网侵犯用户权益的根源………第三节：移动无权代理梦网公司强行在用户账户中收费…第四节：代收费的其它违法特征…………………………第五节：梦网公司的其它违法特征………………………第六节：谎言连说三遍就是真理的又一实践者…………第七节：与“代收费”作战的理念及方法………………第八节：给go-vern-ment的建议…………………………………第九节：网络上反映梦网公司内幕的三篇文章………第二章：不合法的收费项目……………………………42第一节：收取选号费和占号费（停机保号费）、入网费（手续费）……第二节：四舍五入收取用户的钱………………………第三节：月租费和漫游费的问题…………………………第四节：电话卡余额问题…………………………………第五节：动感地带的短信套餐侵犯了用户的自由选择权…第六节：姚仁俊先生所写的《中国移动唏嘘大盘点》…第三章：服务猫腻……………………………………………73第一节：来电转移费和1860（10086）收费……………第二节：关于长、短途手机的拔号方式一样……………第三节：中国移动的温柔陷阱——GPRS…………………第四节：此地无银三百两的收费清单…………………第五节：不敢向用户提供收费清单的品牌……………第六节：强制用户使用自称能增值的全球通品号码……第七节：拒绝为用户提供30元自由套餐和月租以天计…第八节：随意提供不合法优惠套餐……………………第九节：系统资料可以随便修改…………………………第十节：想尽不合理办法拖住用户………………………第十一节：违法停机不用负责任…………………………第十二节：让用户无语的报复行动………………………第十三节：操控市场中饱私囊……………………………第四章 霸王条款………………………………………………92第一节：密码是用户唯一身份标志………………………第二节：强制用户签订协议………………………………第三节：不向用户提供审批备案证明……………………第四节：强制入网用户登记本地联系地址和联系电话……第五节：入网要办理银行委托付款…………………………第六节：拒绝用户现金交费…………………………………第七节：入网要预存150元话费……………………………第八节：交费
一定要交纳一定数额…………………………第九节：强制用户使用时间……………………………………第十节：可以任何时间随意地向用户发送短信………………第十一节：移动有权以莫须有名义收回用户号码……………第十二节：移动应该负有保障用户密码安全的义务…………第十三节：缩减提交收费清单义务…………………………第十四节：不寄账单和发票等资料而不承担责任…………第十五节：移动可以让用户倾家荡产………………………第十六节：停机必需24小时前通知用户……………………第十七节：移动签的合同又可随便变更……………………第十八节：移动约定的资费可以不遵守……………………第十九节：移动有错而不用承担责任………………………第二十节：强制用户把款放在移动………………………第二十一节：移动可以反悔双方约定的资费……………第二十二节：收钱不负责………………………………第二十三节：收费不给计费依据…………………………第二十四节：强抢用户充值卡货币………………………第二十五条：拒绝人民币使用和以卡代替人民币流通…………第二十六节：移动说的都是金科玉律………………………第二十七条：百姓不可点灯………………………………第二十八节：又是代收费的霸王条款………………………第二十九节：移动可以任意变更合同条款……………………第三十节：拿用户的现金退赔用户的话费……………………第五章：我是如何与移动周旋……………………………………115第一节：直接过招……………………………………………第二节：我是如何运用媒介来维权…………………………第三节：我是如何运用广东省通信管理局维权……………第四节：我是如何运用物价局维权…………………………第五节：我是如何运用工商行政管理局维权………………第六节：我是如何通过法院来维权………………………第七节：我是如何通过公共安全专家局来维权……………………后 记………………………………………………………………128附：与移动战斗的主要法律…………………………今日关注： 1 0 累积关注： 1 0 做人要厚道，转载请注明来自猫扑(mop.com) (发帖时间:2007-08-04 22:07:58) 茫然不知忧伤审核通过tpr审核通过--- 晚风*白月光 在这里马上回复楼主... 昵称： 密码： 没有账号？马上注册 ctrl+enter快速提交 MP不足15不能回复，你可以将观点分享到HI ctrl+enter快速提交 ------------------------------------------------
长途一分钟多少钱移动篇四
《中国移动移动业务脚本》
2元去电提醒：您可以使用每月2元去电提醒，是当您拨打中国移动网内用户，如对方关机或不在服务区无法接通电话，系统会在对方开机或进入服务区时向您下发提醒短信，告知您已经可以拨打对方的号码了，便于您及时与对方联系。了解到您目前没有使用，您不妨使用看看做个了解，希望您在使用中能给我们提供宝贵的意见或建议好吗?（停顿，等待客户回应）周末（假日）畅聊包：您可以使用每月2元的周末（假日）畅聊包，在当月周末（周六0：00－周日24：00）及节假日每次本地拨打本地电话第1分钟收取0.2元，第2分钟以后收取0.1元/分钟，您在本地拨打国内长途仍按原登记的套餐资费收取，不执行周末（假日）畅聊套餐资费。（如果在15日以后办理，月租只扣除一半费用，即1元）。一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月2元的周末（假日）畅聊包给您使用了好吗？3元来电提醒：为了避免您错过重要的来电，移动公司给您提供每月3元的来电提醒，当您手机关机没信号时，48小时内开机系统就会发送短信通知您在什么时间，有什么号码给您打过电话,另外接收短信提醒不收费(注:这句话不能故意语气加重).了解您之前都没使用过,希望您使用过后给我们提供一些宝贵的意见，单独一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月3元的来电提醒给您使用了好吗？(此业务或返涉及到业务内容要说明"接收不收费的"在多维当中不能和其他多维项混在一起进行一次确认,必须单独营销并单独进行一次确认)5元本地夜话包：同时移动公司收费逐步下降，本月/下个月起市话费夜间给您优惠到1毛钱，您本月/下月可以使用到每月5元本地夜话包，本地夜话包在晚上10:00到次日早上9:00，每月包含300分钟本地直拨本地电话的时长给您使用，超过300分钟以后夜间本地打本地电话也只收1毛钱一分钟，非常划算，白天9：00以后市话按正常资费收取.一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？现在我就为您办理每月5元本地夜话包给您使用了好吗？5元本地长途夜话包：同时移动公司收费逐步下降，本月/下个月起长话费夜间给您优惠到1毛5钱，您本月/下月可以使用到每月5元本地长途夜话包，本地长途夜话包在夜间10:00到次日早上9:00每月包含60分钟的长话时长，超过60分钟后夜间本地直拨国内长途只需要1毛5钱一分钟,您夜间拨打长途电话直接拨打不需加拨任何优惠号码就能够享受到优惠了，白天9：00以后按正常资费收取.白天可以加拨12593，0.19元/分钟同样优惠。一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？现在我就为您办
理每月5元本地长途夜话包给您使用了好吗？2元短信套：了解到您往月的短信费用大概在XX元左右，为了节省您的短信费用,您现在可以使用每月2元的短信套餐，包含30条手机点对点短信；超出包含短信条数后按正常资费收取，不含梦网及国际短信。相当于每条才6分钱,非常划算,您可以放心使用好吗? 一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月2元短信套餐给您使用了好吗？ 5元移动数据流量套餐:了解到您平时偶尔也会使用手机上网对吧?移动公司特别为您准备了每月5元移动数据流量,每月包含国内使用GPRS流量30MB，超过包含的流量后按1元/M收取，月流量使用15G内最高封顶500元，这样可以给您节省更多上网产生的流量费了!一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理好每月5元移动数据流量套餐使用了好吗？ 1元彩信套餐：(营销彩信类业务,若用户未开通GPRS标准资费,须营销)请问您的手机是否可以正常接收彩信? 现在你可以使用每月1元彩信套餐业务，包含5条移动网内以及网外的彩信；超出包含彩信条数后网内按0.25元/条收取，网外按0.5元/条收取，不含其它类型及国际彩信。您可以放心使用好吗? 一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理好每月1元彩信套餐使用了好吗？3元全球通/动感地带长话优惠包:请问您平时打长途是用12593的是吧?（停顿，等待客户回应）现在我们推出了比12593更优惠的长途资费了，是专门为全球通/动感地带客户全新推出的每月3元的全球通/动感长话包,每月只需要3元,就可以享受全天本地直拨国内长途0.15元/分钟全包,相当的便宜,一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月3元全球通/动感地带长话包给您使用了好吗？全球通5元区内漫游包:请问您平时是在区内漫游多还是区外多呢?（停顿，等待客户回应）由于漫游的费用的都比较高，现在我们针对全球通客户区内漫游,有最优惠的每月5元全球通区内漫游包,每月只需要5元,您可以享受区内漫游时直拨国内长途只要0.25元/分钟,接听不收费，相当的便宜,一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月5元的全球通区内漫游包了好吗？全球通8元国内漫游包:请问您平时是在区内漫游多还是区外多呢？（停顿，等待客户回应）目前我们针对全球通客户国内漫游客户,有最优惠的每月8元全球通国内漫游包,每月8元,您就可以享受国内漫游时主被叫都只要0.25元/分钟,相当的便宜,一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月8元的全球通国内漫游包给您使用了好吗？"
彩铃：可以让您的家人或朋友在拨打您的号码时，听到的不再是枯燥的“嘟、嘟”声，而是您为他定制的好听的音乐铃音，使对方等待接听电话的时间不再无聊。 ①10元彩铃套餐：10元/月， 每月包含下载或更换彩铃曲目6首，从第7次更换开始按照曲目价格收费。 ②5元彩铃套餐：5元/月，每月包含下载或更换彩铃曲目1首，从第2次更换开始按照曲目价格收费. 一次确认:请问您对我解释的业务都清楚了吧？我现在为您办理每月5元/10元的彩铃业务给您使用了好吗？""加拨12593长话优惠资费:只要您是我们中国移动的客户，任何时段在本地拨打长途时，在本地加12593拨打国内电话，都是0.19元/分钟全包 ●广西区内漫游时：闲时（21：00－次日9：00）0.30元/分钟全包；忙时（9：00－21：00)0.50元/分钟全包 ●广西区外漫游时：闲时（21：00－次日9：00）0.49元/分钟全包；忙时（9：00－21：00)0.59元/分钟全包"
长途一分钟多少钱移动篇五
《移动营销话术》
衢州移动2012新春营销主打产品营销话术
新春卡：
产品推介话术:
大哥/大姐，过年好！过年好！新春就用新春卡，回家就用新春卡，实惠又吉祥。中国移动“新春卡”，0月租、0接听、通话1毛、春节期间特惠，100包打200！ 客户质疑应对话术：
质疑1：0.39一分钟啊，这么贵！人家（联通、电信）才几分钱〃〃〃 〃〃〃 应对话术：中国移动大品牌优惠多先不说，一个月600分钟还不够你用的？出门在外，省一点赚一点，是不是？！
质疑2：漫游0.3毛，还是挺贵呀
应对话术：全国接听免费呀！本来漫游0.59一分钟啊！现在是特惠打五折先砍掉一半！别忘了还100包200啊，相当于又砍掉一半，合起全国漫游0.295元除以2，不到0.15，（停顿）全国接听免费，漫游不到0.15……便宜呀！太给力了！ 质疑3：只有最开始有50包100的呀，以后就没那么优惠了
应对话术：谁说的啊，远的不说，只要你在3月31日前充值，充100我们送你50，充50，我们送你25，这个叫“杠上开花”。
长话卡：
产品推介话术:
大哥/大姐，刚来衢州的吧，衢州人打长途电话都用“长话卡”，1毛钱1分钟，还不要月租。您要是现在就办理，我还可以免费送您两年的“夜话畅聊”。 客户质疑应对话术：
质疑1：市话0.39元？有没有搞错？太贵了吧，联通、电信的才几分钱 应对话术：那你拿那个市话几分钱的打长途试试，十分钟就是6、7块，月租最少也得20吧，划不划算咱得算算细账，是不是？
质疑2：第一年没月租，以后还是要收月租呀！人家（联通、电信）都一直
没月租。
应对话术：先生/小姐，您免费用两年“夜话畅聊”先不说，一般长话一分钟3毛9，您用这张卡是1毛钱，也就是说您每打一分钟就赚2毛9,6块钱21分钟
不到就赚回来了。
乡镇卡：
产品推介话术:
叔叔/婶婶，您打电话多少钱一分钟？我这边有张卡只要1分六厘，还没月租，过来看看啊。这两天办理，我送您三个月的“亲情网”—每个月免费200分钟，和儿女想聊啥聊啥。
客户质疑应对话术：
质疑1：第一年没月租，以后还是要收月租呀！人家（联通、电信）都一直
没月租
应对话术： 这个您还真不用担心，我们移动公司一直走的是惠民路线，每年过年都有新优惠，是一年比一年便宜。到时有更实惠的，我提前告诉您。 质疑2：去了城里，市话要0.39？！长途也贵呀！
应对话术： 到城里您打给远房亲戚是享受不到超低优惠了，可是您在城里联系咱镇上的左邻右舍还是一样便宜啊。
城区卡：
产品推介话术:
先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理城区卡，有三个月的“亲情网”送，每个月200分钟，一家人互打不花钱。
单向王：
产品推介话术:
先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理单向王，除了可以三个月免费使用“亲情网”，每个月都会送您价值5元的彩铃，让您精彩一年！
畅听卡：
产品推介话术:
先生/小姐，您好，您真会选，春节期间办理单向王，除了可以三个月免费使用“亲情网”，每个月都会送您价值5元的彩铃，让您精彩一年！
存话费送话费：
产品推介话术:
老板，恭喜发财，恭喜发财。您的号码不错啊，每月的话费也不少啊。我们针对您这样的成功人士新推出一款产品，打多少送多少，您请这边看看啊。反正您也是来存话费的，先存30，体验，体验。
客户质疑应对话术：
质疑1：怎么还有最低消费限制啊？
应对话术： 我们就是怕您舍不得用啊，所以我的想法是：用的多送的多，只要您敢用我们就敢送，呵呵。
质疑2：怎么要分12个月返还啊，就不能一次性都给我们吗？
应对话术：我们有一次性返还的，要不我给您介绍下？您比比看那个优惠您选哪个。
存话费送手机：
产品推介话术:
凭券领机啦，凭券领机啦。移动新人凭卷领机啦。先生/小姐您要办卡啊，我们这边办卡是可以领券的奥，您只要有券在手，最新款的手机任您选。来，这边看看，先选好手机再领券也行。
客户质疑应对话术：
质疑1：怎么每个月还有最低消费啊？
应对话术：这个啊，是为了保证您能定期拿到那3、400元的赠送话费啊。只要您每个月有基本的消费，系统就会定期打话费给您，对最低消费有要求，也是对您负责啊。
全球通新88商旅套餐：
产品推介话术:
老板好，老板好，老板又发了一年的财，我们全球通的客户都是成功人士，我看您已经是“资深成功人士”啦。存100送1440，用您“资深”的眼光看看这款产品“优惠”的成功不成功？有兴趣的话，先存100撞个头彩吧。
客户质疑应对话术：
质疑1：怎么还收卡费啊。
应对话术：好号码抢手啊，所以我建议您参与存100送1440的活动，第一个月就把卡费送回来了。
宽带：
产品推介话术:
先生/小姐，还犹豫什么？600元话费是你的，2M宽带免费用1年，现在办理还送一大桶油，哪儿找这样的实惠去？反正话费也是交，先免费用1年宽带试试。 客户质疑应对话术：
质疑1：移动的宽带，恐怕要比蜗牛还慢啊
应对话术：反正是免费，您先用，快不快，您一用就知道啦。
质疑2：要存这么多话费啊?
应对话术：多投入多产出嘛，刚才我帮您查了下今年的话费，您每个月至少花100多，一年下来少说也得1200吧。600块，4、5个月不到就用掉了。 亲情家园A计划：
产品推介话术:
先生，又替你老婆充话费啦，真是新好男人啊。你们夫妻俩个一个月话费少说也有200吧？我这里有个优惠，一个月只要158，全家共享800分钟全国通话、100M手机上网、100小时Wi-Fi上网，现在办理还送免费的4M宽带和一个超级礼包。这里了解下吧。
亲情家园B计划：
产品推介话术:
先生/小姐，您好，每个月都是这几天交网费，您真是我们移动的忠实客户。像您这样的忠实客户，我们春节期间特别推出一项回馈活动，只要您全家人每月消费合起来能达到158,4M的宽带我们免费送您使用。要不您这边办理下。 手机礼包：
产品推介话术:
先生/小姐，您好，来办卡啊，这两天办卡有的送奥。280的品牌手机、20元的好号、218的话费，现在连卖带送“一口价”218元。大过年的，新卡配新机，帮你办一套吧。
长途一分钟多少钱移动篇六
《手机电话长途加拨用途》
移动用户 在长途号码加拨12593，福建的资费是0.2元每分钟全包 联通用户 在长途号码加拨96218，福建的资费是0.18元每分钟全包 电信用户 在长途号码加拨11808，福建的资费是0.18元每分钟全包 具体的优惠还很多，你最好问问各个电信公司的服务电话（移动10086、联通10010、电信10000、网通10060）
呵呵，如果是联通卡（指的是你的）在电话号码前加10193！ 如果你的卡是移动的，电话号前加12593！早八点到晚六点之间达2毛9，早八点之前和晚9点之后打是1毛9，每周六周日全天打1毛9
你是指打国内长途，还是国际长途。并且你是用什么电话拨打。如果你
是电信的电话拨打现在你可以加拨11808这个接如号，它的收费是在单次
拨打45分钟以内只收1.99元的长途电话费哟！！（不管国内还是国际都是
有相应的优惠的）很便宜吧！！哦，对了还要看你所在的地方有没有这样
的优惠，如果没有就加拨17909吧！！或者咨询10000号。
如果你是用移动的拨打可以加17951，咨询电话是：10086；联通的可以加17911哟，咨询是10001
电信打长途电话前面加什么
一般是11808和17909, 以上海电信为例：
1. 长途加拨11808, 忙时段(工作日白天)每次通话前15分钟，每分钟0.36元，15分钟以后减半，即0.18元。闲时段或节假日前15分钟每分钟0.18元，超过15分钟后减半即9分钱一分钟。所有的都含市话(不另收市话费)。
2. 加拨17909,则为正常IP话费，即市话费+0.3元/分钟。
另外，上海电信座机有亲情长话的功能，可以绑定5个长途电话号码，向这5个电话号码直拨(什么也不用加)，任何时间0.15元/分钟(国内价。国际也有，相对也便宜)。
全球通移动IP电话的特点：
?移动IP电话不用申请就可自动拥有这项服务；
?移动IP电话拨号方式简单，只需在固定长途电话号码前加拨
“17951”；
?移动IP电话节省长途话费；
?移动IP电话通话质量好，畅通无阻；
?移动IP电话国内通达各地，国际通达200多个国家和地区。 移动IP电话拨号方式：
?国内长途：17951+长途区号+固定电话号码；
?国际长途：17951+国家或地区代码+国际固定电话号码
?如拨叫杭州市话87654321，其拨号方式为：17951 0571 87654321
移动IP电话开放范围：
?中国移动通信全球通、神州行客户均可使用移动IP电话17951，拨打国内、国际长途。
?中国移动IP电话卡是中国移动通信推出的记帐式IP电话卡接入号17950，您可在手机和固定电话上?拨打国内、国际固定长途电话，所产生的话费计入相应的IP电话卡帐号上
移动拨长途电话前加拨什么号码只要0.39元一分钟
加拨12593，长话王、市话王、动感用户无须加拨
17909是中国电信和中国网通推出的针对各自网内的ip电话, 用
17909主叫ip电话，无须购卡，无须输入卡号和密码。让你更便捷省心打长话。
17909主叫ip电话服务的特点：
1、使用方便：一经免费申请开通，即可通过直接加拨接入号“17909”的方式拨打长途。
2、优质低价：利用优势ip网络，充分保障通话质量，并享受电信ip资费。
3、拨打范围广：在强大通信网络支持下，通达范围与普通长途电话相同。
4、无需另行付费：通话费用将记录在主叫一方的电话上，和当月话费一起结算。
申请方式：
电话办理：电信用户拨打10000,网通用户拨打10060转人工就可以办理。
营业厅办理：您也可以到当地营业厅登记办理。
1、国内长途：17909+国内字冠（0）+地区代码+对方的电话号码 如打往上海“63456789”的长途，请拨号：17909+0（国际字冠）+21（地区代码）+63456789（对方电话号码）
2、拨打国际电话（含港澳台电话）
17909+国际字冠（00）+国家代码+地区代码+对方的电话号码 如打往日本东京“24763199”的国际电话，请拨号：
17909+00（国际字冠）+81（国家代码）+3（地区代码）+24763199
（对方电话号码）
3、拨打异地移动用户：17909+0+对方移动手机号码
4、暂不开通本地电话业务（包括营业区内和区间电话））
1、国内长途：17909+国内字冠（0）+地区代码+对方的电话号码 如打往上海“63456789”的长途，请拨号：17909+0（国际字冠）+21（地区代码）+63456789（对方电话号码）
2、拨打国际电话（含港澳台电话）
17909+国际字冠（00）+国家代码+地区代码+对方的电话号码 如打往日本东京“24763199”的国际电话，请拨号：
17909+00（国际字冠）+81（国家代码）+3（地区代码）+24763199（对方电话号码）
3、拨打异地移动用户：17909+0+对方移动手机号码
4、暂不开通本地电话业务（包括营业区内和区间电话））
长途一分钟多少钱移动篇七
《移动资费》
基本通话费
办理方式：
营业厅：您可以持客服密码到北京移动营业厅办理。 网站：您可以通过北京移动门户网站办理。
短信：您可以发送指定代码到10086进行办理。具体代码详见可选、必选套餐业务介绍。 10086自动：您可以用本机拨打10086自动语音，按提示进行办理。
温馨提示：
1、2011年3月29日0：00前生产的动感地带卡，若您在入网时未主动选择套餐种类，则默认为"21元音乐套餐"。号码在激活入网当月不执行任何M-zone套餐，当月消费按现有动感地带资费标准计算。 2、自2011年3月29日0：00起，"新制作动感地带号卡"的默认套餐类型调整为"21元网聊套餐"。新规则适用于：携号转为动感地带品牌或通过"自助选号入网服务"、10086热线人工售卡、"网上选号"和"空中选号空中写卡功能"入网激活的号码。
3、2011年12月28日0:00起，卡内默认套餐为"21元网聊套餐"的动感地带卡，激活当月，套餐立即生效，当月您即可享受套餐优惠，当月按照总剩余天数收取费用、提供可用套餐资源。具体计算方法如下： （1）套餐生效当月需缴纳的月功能费=（生效当月总天数-生效当日日期+1）×月功能费/生效当月总天数，下月正常收取整月费用。月功能费最小单位为分，向下取整，最高不超过套餐费。
（2）套餐生效当月可获得资源=（生效当月总天数-生效当日日期+1）×整月套餐资源/生效当月总天数，下月您可以正常使用套餐资源。当月资源最小单位，通话时长以分钟为单位。 （3）激活当月开通飞信、WAP账单，5元版139邮箱需要您下月自行申请。 4、您在号码激活前，可在营业厅修改必选、可选、GPRS套餐类型。具体情况如下：
（1）号码激活前，若您将必选套餐修改为新版动感地带校园套餐，则号码激活当月，套餐立即生效。当月套餐费、可用资源均按天计算，计算方法同网聊套餐。下月起按整月计算。
（2）号码激活前，若您将必选套餐修改为其他必选套餐（不含网聊套餐、新版动感地带校园套餐），则号码激活当月不扣套餐费也无法使用套餐内的免费资源。
5、单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的不足一分钟部分按一分钟计，计费单元为6秒的不足6秒部分按6秒计。
6、停机的说明（2012年1月17日起）：
（1）您在主动申请停机后，180天内不收停机保号费，超过180天后整月停机期间将每月收取5元停机保号费，直至号码余额小于0时，自动销号。
（2）您在欠费停机后，号码将于停机满180天后自动销号。
（3）手机号码销号后，不可恢复。
7、手机号码整自然月停机（申停、欠停）时，不收取月租费。
8、动感地带号码设有"副账户"，"副账户"主要用于存储因参与促销活动而存入的话费，或获得的话费返还。"副账户"内余额可优先抵扣部分消费，但不可退，不可转，并且不可作为再次参与其他促销活动的充值金额。
9、更多业务详情，请您咨询北京移动在线客服。
动感地带必选套餐：
注：
1、办理年包前，您需要先开通相应档位的动感地带网聊套餐。 2、网站、营业厅暂时无法办理16元或36元网聊套餐年包。
注：办理校园套餐的客户，在指定的校园联盟内才可以享受相应的优惠。
温馨提示：
1、套餐当月申请，下月生效。
2、套餐中包含的短信不含国际及港澳台短信，且不区分网内网外，超出套餐后，按0.1元/条收取。 3、网聊套餐和校园套餐中包含的GPRS流量，超出免费资源后按1元/M收费。
4、在您申请开通的网聊套餐、音乐套餐、校园套餐生效后，本地被叫免费，漫游至外省的被叫不包含在内；接听声讯台、12520、13800100600等特服号码的通话不包含在内；在呼叫转移状态下，被叫按呼叫转移的资费标准收费。
5、如果您办理了校园套餐，在校园联盟区内使用17951、17950、17968等IP方式拨打国内、国际及港澳台长途时，本地基本通话费部分可享受校园套餐优惠。
6、如果您同时办理了校园套餐、全球通家庭计划、动感地带好友计划和VPMN业务，则在校园联盟内主叫本地市话时，按最优原则执行。
7、取消网聊套餐、校园套餐后，飞信功能不会被关闭。如不愿继续使用，您可自行取消。
8、办理网聊套餐后，系统会默认为您开通WAP账单服务，如您无意继续使用，可以发送QXWAPZD到10086，自行取消。
9、网聊套餐中所赠送20M移动数据流量不包含WLAN等方式上网所产生流量。套餐中所赠送的5元版139邮箱，您需在套餐生效后发送"KTYX5"至10086自行开通。若您将网聊套餐变更为其他必选套餐时未退订5元版139邮箱，次月起将收取月功能费5元/月。
10、音乐套餐中赠送的彩铃、无线音乐俱乐部、音乐盒业务无法单独取消。
11、已使用彩铃卡的客户可先取消彩铃功能，再开通音乐套餐，但彩铃卡有效期不延长。
12、网聊套餐年包当月开通，下月生效，下月扣除套餐费；有效期为开通次月起，连续12个自然月；到期后若您未续订或变更业务，下月起将按相应网聊套餐收取月套餐费；手机号码整月处于停机状态，年包有效期不顺延。
13、网聊套餐年包办理开通后，您可以发送QXWLN到10086取消业务，当月取消下月生效，但已扣除的年套餐费不退还；取消次月开始正常收取网聊套餐月费；重新开通年套餐，下月仍要正常扣除年套餐费。 14、您在办理转户、销户、携号转品牌等业务前，需先取消年包方案。
15、单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的不足一分钟部分按一分钟计，计费单元为6秒的
不足6秒部分按6秒计。
16、校园套餐中赠送的300分钟WLAN时长，在CMCC和CMCC-EDU网络覆盖下均可使用。 17、每月月末最后一天无法办理。
18、更多业务详情，请您咨询北京移动在线客服。
长途一分钟多少钱移动篇八
《电信移动业务资费》
移动电话业务资费
（一）本地通信费
项目
计费单位 资费（元）
备注
后付费用户月租费开帐按日计收，收费标准每日1.64元。月为31天的按50元计收。
后付费用户
月租费 每号/月 50元 本地通话费 本地通话费
每分钟 0.4元/分钟
主叫0.54元/分钟，被叫1、免收基本月租费。
每分钟
0.54元/分2、主被叫均收取通话费。 钟。
预付费用户
注：每日1.64元的计算方式：（50元×12月）÷365天=1.64元。
（二）长途通话费 一、长途直拨业务
项目 国内直拨长话
资费（元）
（1）本地拨打0.07元/6秒
（2）国内漫游主叫通话费：0.6元/每分钟
台港澳直拨长话 （1）本地拨打：0.2元/6秒
（2）国内漫游拨打： 0.2元/6秒 国际直拨长话
（1）本地拨打： 0.8元/6秒 （2）国内漫游拨打：0.8元/6秒
说明： 1、国内直拨长话闲时优惠：每日0：00-7：00国内长途通话部分按标准价的60%收取，即0.04元/6秒。
2、国际直拨长话闲时优惠：每日0：00-7：00国际长途通信费部分按标准价的60%收取，即0.48元/6秒（包括日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、韩国、印度尼西亚、菲律宾）。 二、11808长话业务 1、国内长途资费
项目 通话费
闲时
资费（元）
单次通话时长在15分钟（含）以内：0.18元/每分钟；15分钟以上部分0.09元/每分钟。
忙时 单次通话时长在15分钟（含）以内：0.36元/每分钟；15分钟以上
1
部分0.18元/每分钟。
2、台港澳长途资费
项目
资费（元）
（1）拨打香港(不分固定电话和移动电话)：单次通话时长在10分钟（含）以内0.40元/每分钟；10分钟以上部分0.30元/每分钟。 （2）拨打台湾、澳门（不分固定电话和移动电话）：单次通话时长在10分钟（含）以内0.80元/每分钟；10分钟以上部分0.50元/每分钟。
资费（元）
（1）拨打美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为"1"的国家和地区）、新加坡的长途资费标准(不分固定电话和移动电话)：单次通话时长在10分钟（含）以内0.40元/每分钟；10分钟以上部分0.30元/每分钟。
（2）拨打韩国、马来西亚、泰国（不分固定电话和移动电话）、拨打日本、澳大利亚、英国、法国、德国、意大利的长途资费标准（仅限固定电话）：单次通话时长在10分钟（含）以内0.80元/每分钟；10分钟以上部分0.50元/每分钟。
（3）拨打其他方向，按现行的传统长话标准资费收取。
资费（元）
（1）国内漫游状态下拨打国内电话通话费：0.39元/每分钟。 （2）国内漫游状态下拨打台港澳长途通话费：按11808台港澳长途资费标准计收。
（3）国内漫游状态下拨打国际长途通话费：按11808国际长途资费标准计收。
通话费
3、国际长途资费
项目
通话费
4、国内漫游通话费
项目
通话费
说明：
1.使用11808长话业务不收取市话接入费。
2.闲时：指国家法定节日（与双休日同日时以政府调整为准，调整后的双休日仍视为闲时）0：00至24：00、农历正月初三0：00至正月十五24：00、星期六和星期天0：00至24：00，以及每日22：00至次日08：00。忙时：指每日08：00至22：00。 三、海事卫星电话业务
项目
资费（元）
本地拨打 按中国电信客户拨打国际海事卫星业务资费标准收取（见下国内拨打 表）。
国内漫游拨按中国电信客户拨打国际海事卫星业务资费标准收取（见下
打 表）。
2
国际及台港澳漫游拨打 根据境外合作伙伴相应漫游资费标准。 中国电信客户拨打国际海事卫星业务资费标准 洋区
A（电A（传
站 类 话） 真） B 太 平 洋 (POR) BHSD M Mini-M/M4/F 话音/传真/数据
M4/F HSD 洋区代码 资费标准（元/分钟）
洋区 站类 洋区代码 资费标准（元/分钟）
洋区 站类 洋区代码 资费标准（元/分钟）
洋区 站类
8721
87281
43 43
A（电A（传话） 真） 8731
87381
43 43
A（电A（传话） 真） 8711
87181
53 53
A（电A（传话） 真）
8723
87239
8726
87276
30 65 30 23
印度洋(IOR) Mini-M/M4/F 话B BHSD M 音/传真/数据
8733
87339
8736
87376
30 65 30 23
大西洋东区(AOR－EAST)
Mini-M/M4/F 话B BHSD M 音/传真/数据
8713
87139
8716
87176
30 65 30 23
大西洋西区(AOR－WEST)
Mini-M/M4/F 话
B
BHSD
M
音/传真/数据 3
87260
50
M4/F HSD 87360
50
M4/F HSD 87160
50
M4/FHSD
洋 区 代 码 资费标准（元/分钟）
洋区 站类 洋区代码 资费标准（元/分钟） 洋区 业务类型 洋区代码 资费标准（元/分钟）
8741 87481 8743 87439 8746 87476 87460
53
53
30
65
30
23
50
全 洋 区 (IOR、POR、AORE、AORW)
A（电A（传话） 真） 8701
87081
B
BHSD
M 8706
Mini-M/M4/F 话
音/传真/数据 M4/FHSD
87076
87060
8703 87039 /87077 /87078
45
45
30
65
30
23
50
全洋区(IOR、POR、AORE、AORW) 航空业务
008705 008715 008725 008735 008745
45 45 45 45 45
说明：1、此业务不对电话卡和IP电话开放。 2、不享受分时段优惠。
四、全球星（1349H1H2H3ABCD）电话业务
项目
通话费
本地拨打 0.07元/6秒。
国内漫游拨同国内漫游主叫通话费标准。
打
资费（元）
（三）漫游通话费 1、国内漫游通话费
4
项目
国内漫游通话费
（含加拨中国电信IP接入码）
资费（元）
国内漫游主叫通话费0.60元/分钟，国内漫游被叫通话费0.40元/分钟。
2、国际及台港澳漫游通话费
（1）国际及港澳台地区漫游开通范围及资费标准（C-C） 拨中国
拨本地 接听 拨打其他
国家或地大陆
（元/（元/国家或地
区 （元/分
分钟） 分钟） 区
钟） 香港
1.99
0.99 0.49 0.49 1.99 2.99 3.99 3.99
0.99 0.99 0.99 1.99 2.99 5.99 3.99 8.49 3.99 1.99 1.99 2.99 2.99 5.99 8.49 8.49
1.99 6.29 2.99 3.99 2.99 8.99 9.99 18.29 29.99 4.99 6.99 4.99 6.99 12.99 18.29 18.29
发短信至其
发短信至
他国家或地
中国大陆 收短信
区
（元/条）
（元/条） 0.39 0.19 0.29 0.39 1.29 1.99 1.99 2.29 1.99
1.09 0.89 0.99 1.09 1.99 2.69 2.69 2.99 2.69
免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 免费 未开通 免费
澳门（特
0.99
惠）
台湾（特
0.99
惠）
韩国（特
3.99
惠）
孟加拉国
2.99
（特惠） 越南 印度
8.99 9.99
墨西哥 15.99 4.19 印尼 日本 泰国 美国
16.99 3.99 4.99 6.99 4.99
1.99 1.99 2.99 2.99
未开通 未开通 未开通 未开通 0.49 1.29 1.99
1.19 1.99 2.69
新西兰 6.99
加拿大 12.99 4.99 巴西
15.99 4.19
未开通 未开通 未开通 未开通
关岛、以
15.99 4.19
色列
5
长途一分钟多少钱移动篇九
《移动笔试》
笔试：
第一部分是性格测试
第二部分是佐佑管理的调查问卷
第三部分是行测（60道题）
第四部分是移动企业文化（20道题）
第五部分为20道专业题。
行测包含了10道图形推理，10道数列题，剩下的40 题就是定义判断、逻辑判断、材料分析、常识判断
移动企业文化：
1 、重庆移动哪一年成立的：1999年9 月9 号；
2 、移动的核心价值观：正德厚生，臻于至善
使命：创无限通信事业，做信息社会栋梁
愿景：成为卓越品质的创造者。
承诺是：做具有价值的创造者。
核心内涵：“责任”和“卓越”
中国六大运营商分别为中国移动，中国联通，网通，电信，铁通，卫通
3 、移动的三个品牌：动感地带，神州行，全球通，这三个品牌的口号、针对的客户群体、客户量大小、各自体现出的精神，比如他问了动感地带体现的是什么，有时尚、探索、娱乐，年轻、好玩、XX让你选择一组;口号、颜色、规模
全球通（GoTone）———我能 未来在我手中
全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，以“积极、掌控、品位”为品牌核心要素。它品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，特别适合中高端商务及涉外人士使用。
为迎接奥运盛会的到来，今年全球通推出了更为合理的资费套餐组合———“奥运88系列套餐”。它包括88、128、188、288、388、588、888、1688等8种档次的包月套餐，每种套餐都为用户提供了不同档次的优惠活动，选择更自由。
动感地带（M-ZONE）———我的地盘，我做主
动感地带，是中国移动特别针对年轻时尚的用户群推出的全新品牌，该品牌充分贴合年轻人个性张扬的特点，致力展示“时尚、探索、好玩”的品牌核心要素，倍受年轻人欢迎。在动感地带里，个性彩铃、另类彩信、新潮飞信、手机游戏、掌上直播等个性业务想玩就玩。品牌代言人周杰伦，酷帅先表，掀起了一轮轮动感橙色旋风；“我的地盘，我做主”的品牌广告语更是深入人心，成为年轻人的口头禅。
在资费方面，动感地带充分考虑年轻人的承受能力，推出了动感任我行和动感校园行两款语音资费，选择动感任我行的客户非漫游状态下，主叫基本通话费0.2元/分钟，国内长途通话费0.07元/6秒；漫游状态下，主叫通话费0.6元/分钟，被叫通话费0.4元/分钟。“动感校园行”为了更好地方便出门在外的学生和家人联系，在优惠区域内全天拨打长途3毛/分钟。动感地带还根据M-ZONE爱发短信和喜欢音乐、上网等特点，分别推出了适合不同
的M-ZONE客户的套餐。有适合平常发短信较多客户的短信套餐，有适合喜欢音乐的客户的动感音乐套餐和适合平常上网较多客户的动感装备套餐，实惠又实用，总之，总有一款最适合自己的。
神州行（Easy own）———轻松由我
神州行是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。它以“自由、实惠、便捷”为品牌核心要素，带着“轻松由我”的主张服务于大众。品牌代言人葛优亲和力强，深受用户的喜爱，他的一句“神州行，我看行”品牌广告语风靡全国。
神州行信号好，资费低，是普通老百姓最理想的选择。神州行家园卡在优惠区域内“打
电话1毛5一分钟，接电话不要钱”的优惠更是将实惠进行到底，即使是打长途，只要在被叫号码前加拨12593，最低通话费仍然只需要1毛9每分钟，实惠看得见！
G3 —精彩3G新生活
G3是中国移动基于国产TD-SCDMA这一3G技术标准提出的服务品牌。“G3”
标识造型取义中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G生活不断变化和精彩无限的外延；其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章，以现代手法加以简约化设计，该标识还有丰富的彩色运用和延展。
G3标识属于承载网标识，将不作为单独的客户品牌存在，而是充分融入中国
移动的三大品牌进行推广。
动力100
动力100是中国移动面向集团客户推出的统一的业务标识。“动力”源于实
力、科技与创新，信息动力将推动政府效能，助力大客户创新和中小企业成长，协同伙伴共赢；“100”代表着百分百动力，百倍效能，是我们为客户创造效能、实践价值的承诺。“动力100”将致力于为集团客户提供综合信息化应用服务，并从“效率
”、“创新”、“竞争”、“共赢”四个层面助力各行各业推进信息化进程。
and!和
在2013年12月18日召开的2013中移动全球合作伙伴大会上，中国移动
And!和的设计者为正邦品牌顾问服务集团。其设计涵义为：“and和”从字
面上可以看出“and”是“和”的直译，and也是a new dream的首字头的缩写，寓意孕育着中国移动在4g时代的新梦想，而其中的感叹号则希望随时随地为客户带来惊喜。在“and和”这个全新品牌之上移动将继续发力终端和网络建设。
4 、移动做的一些公益活动，问你这些活动的名称
市场类题目：
1 、市场营销本质是对什么的管理（需求）；
2 、礼仪问题，谈判桌是长方形的且正对门口，入座应该怎么做
（宾客背对门口，东道主正对门口；还是宾客在左，东道主在右；或者也前述两者相反） 3 、“存货有限，欲购从速”“ 最后三天，过期恢复原价” 是什么类型的策略：促销
4 、产品处于什么阶段竞争最为激烈（导入、成长、成熟、衰退）：成熟
· 提出市场营销理念的第一人 ，这个是霍华德
· 成本加成定价中，与加成反比的是 ，应该选价格弹性
· 关于移动八大服务承诺不正确的是？
八项承诺包括“全面启用新版入网协议”、“资费信息清晰透明”、“收费误差，双倍返还”、“全面实施服务定制客户确认”、“48小时首次回复客户投诉”、“业务办理‘免填单’和‘一台清’及自助服务电子化”、“先提醒，后停机”、“专线受理不良信息举报”等内容。这是国内运营商针对通信业务中各种老大难问题首次提出的一揽子解决方案。
一、全面启用新版入网协议
启用新版入网协议；协议所有条款均经信息产业部和中国消费者协会认可；杜绝不对等条款。
二、全面实施“收费误差，双倍返还”
在2003年推出“话费误差，双倍返还”的基础上，全面实施“收费误差，双倍返还”， 多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍赔偿。
三、先提醒，后停机
对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。
四、清晰透明提供收费信息
1．客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月（不含当月）的话费清单。2．话费清单、账单清晰易懂，同时提供帮助客户理解账单的说明信息。3．免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务（发送“DZXXSF”到10086即可订制）。4．对于点播类移动信息服务，在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；对于客户通过短信方式点播业务，当天首次点播后发送费用提示信息。
五、全面实施业务订制客户确认
1．对于订购包月类、订阅类移动信息服务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。2．客户通过手机访问网站，向客户推送收费提示页面，并对此之前产生的流量费用予以核减。3．对于客户免费体验的业务，免费体验期满后，经客户主动确认才为客户订购。
六、48小时首次回复客户投诉
100％回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。
七、业务办理“免填单”和“一台清”，全面实现电子化自助服务
1．营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。2．网站（
3．手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务。
八、专线受理不良信息举报
广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“10086999”，或拨打10086举报，我们将积极协助相关部门进行治理。
· 一般服务与客户面对面采取什么距离（在个人距离、社会距离、公众距离、亲密距离中选两个）
· 销售额与企业服务市场的比例叫做什么 ：可达市场占有率
· 物流与商品管理自动化的基础：条形码
· 哪个不属于动力 100 的业务：
· 移动电子商城的名称
· 以下哪项不是重庆移动重庆民生的内容？
· 当顾客很多时，采用什么渠道？（答案有长短宽窄）
· 以下男士礼仪中哪个不对 应该选长发及肩
· 还有一个礼仪不正确的 我选的黑皮鞋穿白袜子
· 有3 个题是面对一种客户你的回答 这个比较好选 把握礼貌 解决问题 不要责怪客户的原则就OK
1：用十种方法向和尚推销梳子，请自圆其说
1用来帮他的狗梳毛
2用来帮他的猫梳毛
3可以作为庙里的旅游纪念品来卖
4可以挂在窗前作装饰
5施主香火钱挺多时可以送给她作为纪念品
6庙里没柴时可以用来烧
7梳子柄可用来刮痧治病
8有时用梳子来按摩头部可以促进血液循环
9下山化缘可以用来和闺女们交换食物
10跳飞机时可以用来当石子抛
11念经时可以用来压住书页以免风吹乱了不知道念到哪里
12小和尚不听话时可以用来敲他脑袋
4：夜晚过一桥，甲过需要一分钟，乙两分钟，丙五分钟，丁十分钟。桥一次最多只能承受 两人，过桥必须使用手电筒，现在只有一只手电筒。
请问4人如何在17分钟内全部过桥
甲和乙先过，然后乙把手电带回，花去时间2+2=4分钟
然后丙和丁过去，由甲把手电带回，花去时间10+1=11分钟最后甲和乙过桥，花去时间2分钟总共花去时间4+11+2=17分钟
四：论述题
你为什么想进入本公司，你有何优缺点？（可以用汉或英语，只能选其中一种）
我是本地人，选择留在重庆是希望可以获得长期稳定的发展；其次，随着科技创新，通信行业发展蒸蒸日上；最后，中国移动重庆公司不仅重视企业价值，也重视员工价值，是一个品格健全受人尊敬的优秀企业公民。在重庆市的通信发展和公共服务中发挥主导作用。我选择重庆移动是希望在实现自我价值的同时快速的提升自己，并且学以致用，更好的融入
社会。
重庆移动拥有一支高素质、凝聚力强的员工队伍和一个庞大稳定的通信网络系统，并且积极致力于业务创新、技术创新和服务创新。我希望重庆移动能给我展示才能的机会，以及完整的培训体系来挖掘我的学习能力和执行力。这是我建立职场信心很重要的一步。
I am a native,i chose to stay in Chongqing because I’m hoping to get a long-term stable development; Second, with the scientific and technological innovation, the development of the communications industry is booming; Finally, Chongqing Mobile not only attach importance to enterprise value, but also attach importance to the value of staff, it Is a good corporate citizen and respected..it Plays a leading role in the development of Chongqing communication and public service. I chose Chongqing Mobile is to quickly enhance myself and achieve self - worth in the same time, and integrate into society faster and better
Chongqing Mobile has a high-quality, strong cohesive workforce and a huge stable communication network system, it actively committed to business innovation, technological innovation and service innovation. I believe that Chongqing Mobile will give me the opportunity to show my ability, as well as give me a complete training system to tap my learning ability and execution. This is a very important step in my career to establish confidence
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